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梧州市长洲区人民法院食堂承包中标公告

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梧州市长洲区人民法院物业服务采购成交公告

招标详情

梧州市长洲区人民法院物业服务采购成交公告
附件1物业服务采购磋商文件定稿.pdf附件2成交公告.doc

广西科联招标中心有限公司受梧州市长洲区人民法院的委托,就“物业服务采购”项目(项目编号:WZZC2020-C3-70003-KLZB)组织采购,评标工作已经结束,成交结果如下:

一、项目信息

项目编号:WZZC2020-C3-70003-KLZB

项目名称:物业服务采购

项目联系人:凃小姐

联系方式:0774-3985450

二、采购单位信息

采购单位名称:梧州市长洲区人民法院

采购单位地址:梧州市新兴二路148号

采购单位联系方式:李先生 联系电话:0774-3839790

三、采购代理机构信息

采购代理机构全称:广西科联招标中心有限公司

采购代理机构地址:广西科联招标中心有限公司梧州分公司(梧州市新兴二路116号华光大厦六楼)

采购代理机构联系方式:凃小姐 联系电话:0774-3985450

四、成交信息

招标文件编号:WZZC2020-C3-70003-KLZB

本项目招标公告日期:2020年03月19日

成交日期:2020年04月01日

总成交金额:61.55 万元(人民币)

成交供应商名称、地址及成交金额:

成交供应商名称:广州珠江物业酒店管理有限公司

成交供应商地址:广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔11楼S1101-05、S1118-24房。

成交金额:人民币陆拾壹万伍仟伍佰元整(¥615500.00元)

本项目代理费总金额:0.92325 万元(人民币)

本项目代理费收费标准:

按国家发展计划委员会文件--计价格【2002】1980号文的规定

谈判小组、询价小组、磋商小组成员名单及单一来源采购人员名单:

钟文(组长)、冼西文、李叶波(业主评委)

五、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:

物业服务

六、成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求:

采购物业服务采购1项

七、其它补充事宜

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广西科联招标中心有限公司 竞争性磋商文件 项目名称:物业服务采购 项目编号:WZZC2020-C3-70003-KLZB 采购单位:梧州市长洲区人民法院 采购代理机构:广西科联招标中心有限公司 2020 年 3 月 1 目 录 第一章竞争性磋商公告...............................................................................2 第二章供应商须知.......................................................................................2 第三章项目需求一览表.............................................................................19 第四章评审原则及评分标准.....................................................................23 第五章合同主要条款格式.........................................................................34 第六章 竞争性磋商响应文件格式.......................................................... 36 2 第一章 竞争性磋商公告 广西科联招标中心有限公司受梧州市长洲区人民法院委托,根据《中华人民共和国政府采购法》、《政 府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等规定,经财政部门批准的政府采购计划(编号: WZZC2020-C3-70003-KLZB)批准,现对物业服务采购采用竞争性磋商方式采购,特邀请有关单位参加磋商, 现将有关事项公告如下: 一、采购项目名称:物业服务采购 二、采购项目编号:WZZC2020-C3-70003-KLZB 三、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍:采购物业服务采购 1 项。如需进一步了 解详细内容,详见竞争性磋商文件。 四、采购项目预算金额和竞争性磋商保证金(人民币): 采购预算(人民币,万元) 竞争性磋商保证金(人民币,万元) 61.828968 1.22 五、本项目需要落实的政府采购政策: 1、扶持中小企业政策:评审时小型和微型企业产品的给予价格扣除。监狱企业、残疾人福利性单位视同小 型、微型企业,其产品在评审时给予相同的价格扣除。 六、供应商资格要求: 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,国内注册(指按国家有关规定要求注册的),具 有生产或经营本次采购服务的供应商。 2、本项目不接受联合体磋商。 3、对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)等渠道列入失 信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人 民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商,拒绝其参与政府采购活动。 4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活 动。除单一来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供 应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。 5、购买本项目竞争性磋商文件的供应商人方可参与竞争性磋商。 七、竞争性磋商文件的获取: 1.发售时间:2020 年 3 月 19 日至 2020 年 3 月 26 日(正常工作时间)。 2.发售地点:广西科联招标中心有限公司梧州分公司(梧州市新兴二路 116 号华光大厦六楼)。 3.售价:招标文件工本费每套 250 元,不提供电子版,竞争性磋商采购文件售后不退。 4.获取招标文件的方式: ①主体资格证明(如营业执照、事业单位法人证书等)副本复印件(须加盖单位公章); ②法定代表人或委托代理人携带有效的二代身份证原件及加盖单位公章的复印件; 3 ③非法定代表人携带法定代表人授权书原件; 备齐上述证件(资料)方可购买磋商文件。 非现场报名的潜在供应商,请将报名材料电子版(报名材料同上,加盖公章)发送至我公司邮箱 (379159344@qq.com)并将报名费转账至我公司账户,我公司收到后以电子版的方式发送给供应商。 请将购买磋商采购文件费用转到以下账户: ⑴ 帐户单位名称:广西科联招标中心有限公司梧州分公司 ⑵ 帐户银行名称:中国建设银行梧州新兴二路支行 ⑶ 开 户 账 号:4500 1648 6650 5070 2599 八、响应文件递交截止时间和地点: 截标时间及地点:于 2020 年 4 月 1 日 9 时 30 分在广西科联招标中心有限公司梧州分公司会议室(梧 州市新兴二路 116 号华光大厦六楼)截标 。供应商可选择以邮寄或送达方式送达至广西科联招标中心有限 公司梧州分公司会议室(梧州市新兴二路 116 号华光大厦六楼),邮寄或送达时间以签收时间为准,逾期 不受理。 九、磋商时间及地点: 2020 年 4 月 1 日 9 时 30 分截止后为磋商小组与供应商磋商时间,具体时间由广西科联招标中心有限公 司另行通知。地点:广西科联招标中心有限公司梧州分公司(梧州市新兴二路 116 号华光大厦六楼)开标 厅,供应商或授权代表可不参加现场磋商活动。截标当天要求供应商保持通讯设备畅通,以竞争性磋商响 应文件内的联系方式为准。评审中需要供应商对竞争性磋商响应文件作出澄清、说明或者补正及二次报价 的,磋商小组可要求供应商在截标后当天通过电子邮件、传真等书面形式作出答复。 十、网上查询地址: 中国政府采购网、广西壮族自治区政府采购网、梧州市政府采购网。 十一、联系事项: 1、采购人:梧州市长洲区人民法院 地址:梧州市新兴二路 148 号 联系人:李先生 联系电话:0774-3839790 2、采购代理机构:广西科联招标中心有限公司 公司地点:广西科联招标中心有限公司梧州分公司(梧州市新兴二路 116 号华光大厦六楼)。 联系人:凃小姐 联系电话:0774-3985450 3、梧州市长洲区政府采购监督管理办公室 电话:0774-3860212 广西科联招标中心有限公司 2020 年 3 月 19 日 4 第二章 供应商须知 前 附 表 序号 内容、要求 1 项目名称:物业服务采购 项目编号:WZZC2020-C3-70003-KLZB 2 竞争性磋商报价及费用: 1、本项目竞争性磋商报价应以人民币报价; 2、不论磋商结果如何,供应商均应自行承担所有与竞争性磋商有关的全部费用; 3、本项目代理服务费按供应商须知第 15 条代理服务费收费标准向成交供应商收取。 3 竞争性磋商保证金应按《竞争性磋商公告》第四条及第八条规定交纳。供应商必须在竞争性磋 商响应文件中附上银行回执单复印件。项目评审时,磋商小组查验竞争性磋商保证金缴纳情况。 4 采购预算(人民币):人民币陆拾壹万捌仟贰佰捌拾玖元陆角捌分(¥618289.68)。 5 现场踏勘:无。 6 现场演示:无。 7 答疑与澄清:供应商如认为竞争性磋商采购文件表述不清晰、存在歧视性、排他性或者其他违 法内容的,应当于收到竞争性磋商采购文件之日起 7个工作日内,以书面形式要求招标采购单 位作出书面解释、澄清或者向招标采购单位提出书面质疑;供应商在法定质疑期内必须一次性 提出针对同一采购程序环节的质疑。答疑内容是竞争性磋商采购文件的组成部份,并将以书面 形式送达所有已报名的供应商;招标采购单位可以视采购具体情况,延长磋商截止时间和开标 时间,但至少应当在竞争性磋商采购文件要求提交竞争性磋商响应文件的截止时间 3 日前,将 变更时间书面通知所有竞争性磋商采购文件的收受人,并在财政部门指定的政府采购信息发布 媒体上发布变更公告。 8 ★竞争性磋商响应文件装订和封装要求: 1、装订要求:资格部分、商务及技术部分、报价部分合并装订成册,正本 1 份;副本 3 份, 封面注明竞争性磋商响应文件(“正本”或“副本”)。 2、封装要求:竞争性磋商响应文件正本 1 份,副本 3 份一并密封封装。竞争性磋商响应文 件的外包装封面上均应注明供应商名称、供应商地址、磋商项目名称、项目编号,并加盖供应 商公章。活页装订的竞争性磋商响应文件将被拒绝。 9 竞争性磋商响应文件递交截止时间:2020 年 4 月 1 日 9 时 30 分 竞争性磋商响应文件递交地点:广西科联招标中心有限公司梧州分公司开标厅(梧州市新兴二 路 116 号华光大厦六楼) 10 开标时间:2020 年 4 月 1日 9时 30 分 开标地点:广西科联招标中心有限公司梧州分公司开标厅(梧州市新兴二路 116 号华光大厦六 5 楼) 11 评分标准:综合评分法 评审委员会组成:本项目评审委员会由政府采购评审专家 2 人和采购人代表 1 人,共 3 人组 成。 12 公告发布媒体:中国政府采购网、广西壮族自治区政府采购网、梧州市政府采购网。 13 磋商保证金须足额交纳。请磋商供应商将磋商保证金存入广西科联招标中心有限公司保证金专 户。 开户单位名称:广西科联招标中心有限公司 开户银行名称:广西北部湾银行南宁市相思湖支行 开 户 账 号:800054359168889 递交磋商保证金截止时间为磋商截止时间前一个工作日 17 时前,以到达本招标机构帐户为准。 磋商保证金应在磋商有效期内保持有效。 未成交供应商的磋商保证金,将在成交通知书发出后 5个工作日内予以退还,不计利息。 履约保证金:应为成交金额的 5%,成交供应商在领取成交通知书后将履约保证金存入采购方 指定账户内;在签订合同后,成交供应商按合同履约的,填写履约保证金退付意见书并经采购 人确认后,履约保证金由采购人如数退还(不计利息)。如成交供应商不按双方签订的合同规 定履约,则对其全部履约保证金不予退还,履约保证金不足以赔偿损失的,按实际损失赔偿。 有下列情形之一的,磋商保证金不予退还: (一)供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的; (二)供应商在响应文件中提供虚假材料的; (三)除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外,成交供应商不与采购人签订合同的; (四)供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的; (五)磋商文件规定的其他情形。 14 签订合同时间:应当在成交通知书发出后30日内。 6 15 本项目代理服务费服务类型: √服务招标 代理服务费收费标准: 服务类型 费率 成交金额(万元) 货物招标 服务招标 工程招标 100 以下 1.50% 1.50% 1.0% 100-500 1.1% 0.8% 0.7% 500-1000 0.8% 0.45% 0.55% …… …… …… …… 注:招标代理服务费按差额定率累进法计算。 16 采购资金来源:财政性资金 17 竞争性磋商响应文件有效期:自磋商截止之日起 60 天 18 解释:本竞争性磋商采购文件的解释权属于招标采购单位 7 一、总则 1. 适用范围 1.1 本竞争性磋商采购文件适用于本项目的竞争性磋商采购、竞争性磋商响应、评审、定标、验收、合同履 约、付款等行为(法律、法规另有规定的,从其规定)。 2. 定义 2.1 招标采购单位系指组织本次竞争性磋商采购的采购人及采购代理机构。 2.2“供应商”系指向招标采购单位提交竞争性磋商响应文件的法人、其他组织或者自然人。 2.3“产品”系指供应商按竞争性磋商采购文件规定,须向采购人提供的一切设备、货物、保险、税金、备 品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。 2.4“服务”系指竞争性磋商采购文件规定供应商须承担的技术服务或设备安装、调试、技术协助、校准、 培训、技术指导以及其他类似的义务。 2.5“项目”系指供应商按竞争性磋商采购文件规定向采购人提供的产品和服务。 2.6“书面形式”包括信函、传真、电报等。 2.7“★”系指实质性要求条款。 (三)招标方式 3.竞争性磋商采购方式。 (四)磋商委托 4.供应商代表须携带有效身份证件。如供应商代表不是法定代表人,须有法定代表人出具的授权委托书(正 本用原件,副本用复印件,格式见第六章)。 (五)磋商费用 5.供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用(竞争性磋商采购文件有相关规定的除外)。 (六)联合体磋商 6.本项目是否接受联合体磋商详见竞争性磋商公告第六条规定。 如接受联合体磋商,则联合体磋商要求如下: 6.1 两个以上供应商可以组成一个竞争性磋商联合体,以一个供应商的身份磋商。 6.2 以联合体形式参加竞争性磋商的,联合体各方均应当符合“具有独立承担民事责任的能力”的条件。 本项目有特殊要求规定供应商特定条件的,联合体各方中至少应当有一方符合竞争性磋商采购文件规定的 特定条件。 6.3 联合体各方之间应当签订共同竞争性磋商协议,明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任,并 将共同竞争性磋商协议连同竞争性磋商响应文件一并提交本采购代理机构。联合体各方签订共同竞争性磋 商协议后,不得再以自己的名义单独在同一项目中的竞争性磋商,也不得组成新的联合体参加同一项目的 竞争性磋商,否则,与之相关的竞争性磋商响应文件作废。 8 6.4 竞争性磋商联合体的业绩和信誉按联合体主体方(或牵头方)计算。 6.5 竞争性磋商联合体供应商的相同资质按最低的一方计算。 联合体各方中至少有一方符合本文件规定的特定资质条件。但同一专业的供应商组成的联合体应以 资质最低的一方为依据。联合体磋商的,须提供《联合磋商协议书》(格式见第六章)。 6.6 两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体,以一个供应商的身份共同参加政府采购活 动的,应当对所有联合体成员进行信用记录查询,联合体成员存在不良信用记录的,视同联合体存在不良 信用记录。 (七)转包与分包 7.1 本项目不允许转包。 7.2 本项目是否分包(按项目实际情况设定)。 (八)特别说明 ★8.1 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府 采购活动。 ★8.2 供应商磋商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本单位所拥有。供应商磋商所使 用的采购项目实施人员必须为本单位正式员工(或必须为本单位控股公司正式员工)。 ★8.3 采用最低评审价法的采购项目,提供相同品牌产品的不同供应商参加同一合同项下磋商的,以其 中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评审;报价相同的,由采购人或者采购人委托评审委员会 按照竞争性磋商采购文件规定的方式确定一个参加评审的供应商,竞争性磋商采购文件未规定的采取随机 抽取方式确定,其他磋商无效。 使用综合评分法的采购项目,提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一 合同项下磋商的,按一家供应商计算,评审后得分最高的同品牌供应商获得成交供应商推荐资格;评审得 分相同的,由采购人或者采购人委托评审委员会按照竞争性磋商采购文件规定的方式确定一个供应商获得 成交供应商推荐资格,竞争性磋商采购文件未规定的采取随机抽取方式确定,其他同品牌供应商不作为中 标候选人。 非单一产品采购项目,采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品,并在 竞争性磋商采购文件中载明。多家供应商提供的核心产品品牌相同的,按前两款规定处理。 ★8.4 供应商应仔细阅读竞争性磋商采购文件的所有内容,按照竞争性磋商采购文件的要求提交竞争性 磋商响应文件,并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。 ★8.5 供应商在磋商活动中提供任何虚假材料,其磋商无效,并报监管部门查处;中标后发现的,成交 供应商须依照《中华人民共和国合同法》之规定赔偿采购人,且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑 事责任。 ★8.6 本文件中描述供应商的“公章”是指根据我国对公章的管理规定,用供应商法定主体行为名称制 作的印章,除本文件有特殊规定外,供应商的财务章、部门章、分公司章、工会章、合同章、磋商专用章、 业务专用章及银行的转账章、现金收讫章、现金付讫章等其它形式印章均不能代替公章。 9 ★8.7 本文件中描述供应商的“签字”是指供应商的法定代表人或被授权人亲自在文件规定签署处亲笔 写上个人的名字的行为,私章、签字章、印鉴、影印等其它形式均不能代替亲笔签字。 (九)质疑和投诉 9.1 供应商认为竞争性磋商采购文件使自己的合法权益受到损害的,应当在收到竞争性磋商采购文件之 日起 7 个工作日内,以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。供应商认为磋商过程使自己的合法权 益受到损害的,应当在各采购程序环节结束之日起 7 个工作日内,以书面形式向采购人、采购代理机构提 出质疑。供应商认为成交结果使自己的合法权益受到损害的,应当在成交结果公告期限(成交结果公告期 限为 1 个工作日)届满之日起 7 个工作日内,以书面形式向采购人、采购代理机构质疑。供应商在法定质 疑期内必须一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。采购代理机构将在收到服务商的书面形式质疑后七 个工作日内做出答复,但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商对招标采购单位的质疑答复不满意或者招标 采购单位未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后15个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。 9.2 提出质疑、投诉,应当遵守中华人民共和国财政部令第 94 号《政府采购质疑和投诉办法》的相关 规定,且采用书面形式。质疑书、投诉书均应明确阐述磋商文件、磋商过程或成交结果中使自己合法权益 受到损害的实质性内容,并提供相关事实、依据和证据及其来源。 二、竞争性磋商采购文件 (一)竞争性磋商采购文件的构成 (1)竞争性磋商公告; (2)招标项目采购需求; (3)供应商须知; (4)评审原则及评分标准; (5)合同主要条款格式; (6)竞争性磋商响应文件格式。 (二)供应商的风险 10.供应商没有按照竞争性磋商采购文件要求提供全部资料,或者供应商没有对竞争性磋商采购文件在 各方面作出实质性响应是供应商的风险,并可能导致其磋商被拒绝。 (三)竞争性磋商采购文件的澄清和修改 10.1 采购代理机构可以对已发出的竞争性磋商采购文件进行必要的澄清或修改。澄清或修改的内容可 能影响竞争性磋商响应文件编制的,应当在竞争性磋商采购文件要求提交竞争性磋商响应文件截止时间 5 日前,在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告,并以书面形式通知所有竞争性磋商采购 文件收受人。 10.2 竞争性磋商采购文件澄清、修改的内容为竞争性磋商采购文件的组成部分。当竞争性磋商采购文 件与竞争性磋商采购文件的澄清、修改通知就同一内容的表述不一致时,以最后发出的书面文件为准。 10.3 竞争性磋商采购文件的澄清、修改都应该通过本采购代理机构以法定形式发布,采购人非通过本 10 机构,不得擅自答复、修改竞争性磋商采购文件。 10.4 采购人可以视采购具体情况,延长磋商截止时间和开标时间,但至少应当在竞争性磋商采购文件 要求提交竞争性磋商响应文件的截止时间三日前将变更时间书面通知所有竞争性磋商采购文件收受人,并 在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。 三、竞争性磋商响应文件的编制 (一)竞争性磋商响应文件的组成 竞争性磋商响应文件应由资格部分、商务及技术部分、报价部分三个部分组成。 11.资格部分(带“▲”为必须提供资料,其余为可选提供) ▲(1)供应商为企业的,必须提供有效的企业营业执照副本;若供应商为事业单位,则必须同时提供有效 的事业单位法人证书;(以上证件均要求提供复印件并加盖单位公章) ▲(2)法定代表人(负责人)完整有效的身份证复印件(第二代身份证必须提供正反面复印件,同时要加 盖单位公章); ▲(3)法定代表人(负责人)授权委托书(格式见第六章)和委托代理人完整有效的身份证复印件(委托 代理时必须提供。第二代身份证必须提供正反面复印件,同时要加盖单位公章); ▲(4)供应商自磋商响应文件递交截止时间前半年内至少一个月依法缴纳税收(国税或地税)的凭证复印 件(如税务机关开具的完税证、银行缴税付款凭证或缴款回单等;如为非税务机关开具的凭证或回单的, 应清晰反映:付款人名称、帐号,征收机关名称,缴款金额,税种名称,所属时期等内容)。无纳税记录 的,应提供供应商所在地的税务部门出具的《依法纳税或依法免税证明》复印件,(成立不足 3 个月的供 应商按实际情况提供); ▲(5)供应商自磋商响应文件递交截止时间前半年内至少一个月依法缴纳社会保障资金的凭证复印件(如 社保部门开具的证明、收款收据等,或银行缴款凭证、回单等;无缴费记录的,应提供供应商所在地社保 部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》复印件,(成立不足 3个月的供应商按实际情况提供); ▲(6)参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(格式自拟); (7)信用声明函(格式见第六章); ▲(8)供应商近期的财务状况报告(上年度经第三方审计的财务报告;或供应商基本开户银行出具的资信 证明复印件;或截标时间前半年内能反映财务状况的报表;或供应商自拟的截标时间前半年内的财务情况 说明),(成立不足 3 个月的供应商按实际情况提供); (9)资质要求(如有要求则必须提供有效的资质证书复印件):按供应商资格要求提供。 ★注:上述(1)-(9)项提交的材料必须加盖供应商单位公章。 12.商务及技术部分(带“▲”为必须提供资料,其余为可选提供) 12.1 商务部分 ▲(1)竞争性磋商保证金银行回执单复印件; (2)供应商情况介绍; (3)竞争性磋商采购文件列明的必须提供的属于供应商资质的证书或材料; 11 ▲(4)商务响应表(格式见第六章); (5)供应商体系等方面的认证证书或文件(如质量管理、环境认证等); (6)供应商认为可以证明其能力或业绩的其它证书或材料; (7)供应商的类似成功案例的业绩证明文件(供应商同类项目实施情况一览表、合同或中标(成交)通 知书复印件)(格式见第六章); (8)供应商符合中小企业划型标准的,按《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库〔2011〕181 号)要求,提供提供中小企业声明函;监狱企业参加政府采购活动时,应当提供由省级以上监狱管理局、 戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。(格式见第六章); (9)磋商产品提供单位按《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141 号)认定为残 疾人福利性单位的,在政府采购活动中,残疾人福利性单位视同小型、微型企业。符合条件的残疾人福利 性单位在参加政府采购活动时,应当提供本通知规定的《残疾人福利性单位声明函》,并对声明的真实性 负责(格式见第六章)。 12.2 技术部分 ▲(1)服务清单 (格式见第六章); ▲(2)技术响应表(格式见第六章); ▲(3)项目实施方案; 1)项目实施人员一览表(格式见第六章); 2)项目服务方案的具体内容; (4)项目设计与建设草案(格式自拟) (5)招标采购需求中要求的必须提供的材料; (6)供应商拥有主要装备的情况和现状; (7)优惠条件:供应商承诺给予采购人的各种优惠条件,包括服务项目等方面的优惠; (8)供应商对本项目的合理化建议和改进措施; (9)供应商需要说明的其他文件和说明。 12.3 报价部分(带“▲”为必须提供资料,其余为可选提供): ▲(1)磋商函 ▲(2)磋商报价明细表(格式见第六章); (3)供应商针对报价需要说明的其他文件和说明(格式自拟); ★12.4.特别备注:竞争性磋商采购文件第六章有格式要求的,必须按要求在规定处由法定代表人或授权代 表签名并加盖供应商公章。 (二)竞争性磋商响应文件的语言及计量 ★13.1 竞争性磋商采购文件以及供应商与采购代理机构就有关竞争性磋商事宜的所有来往函电,均应以中 文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外,以中文汉语以外的文字表述的竞争性磋商响应文件 视同未提供。 12 ★13.2 磋商计量单位,竞争性磋商采购文件已有明确规定的,使用竞争性磋商采购文件规定的计量单位; 竞争性磋商采购文件没有规定的,应采用中华人民共和国法定计量单位(货币单位:人民币),否则视同 未响应。 (三)磋商报价要求 14.1 供应商的最终报价是履行合同的最终价格,货物采购应包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、 包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用;服务采购应 包括整体服务价格以及安装调试、培训、维护等一切税金和费用。对于本文件中未列明,而供应商认为必 需的费用也需列入最终报价。在合同实施时,采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用,并认为 此项目的费用已包括在最终报价中。 14.2 成交供应商负责本项目所需服务的研究、撰写、装订、运输等全部工作。 (四)竞争性磋商响应文件的有效期 ★15.1 自竞争性磋商响应文件递交截止日起 60 天内竞争性磋商响应文件应保持有效。有效期不足的竞争性 磋商响应文件将被拒绝。 15.2 在特殊情况下,采购人可与供应商协商延长竞争性磋商响应文件的有效期,这种要求和答复均以书 面形式进行。 15.3 供应商可拒绝接受延期要求而不会导致竞争性磋商保证金被没收。同意延长有效期的供应商需要相 应延长竞争性磋商保证金的有效期,但不能修改竞争性磋商响应文件。 15.4 供应商的竞争性磋商响应文件自竞争性磋商响应文件递交截止日起至合同履行完毕止均应保持有效。 (五)竞争性磋商保证金 ★16.1 供应商须按规定提交竞争性磋商保证金,以竞争性磋商保证金到帐为准,因此供应商在交纳竞 争性磋商保证金时应充分考虑竞争性磋商保证金到达账户上的时间。 16.2 竞争性磋商保证金交纳形式:电汇、转账、汇票等非现金形式。 16.3 未成交的供应商的竞争性磋商保证金在成交通知书发出后 5 个工作日内退还。 16.4 竞争性磋商保证金不计息。 16.5 竞争性磋商保证金退还方式:电汇或转账至供应商账户。 16.6.供应商有下列情形之一的,竞争性磋商保证金将不予退还: (1)供应商在竞争性磋商有效期内撤销竞争性磋商响应文件的; (2)供应商在磋商过程中弄虚作假,提供虚假材料的; (3)成交供应商无正当理由不与采购人签订合同的; (4)将成交的项目转让给他人或者在竞争性磋商响应文件中未说明且未经采购人同意,将成交的项目分包 给他人的; (5)拒绝履行合同义务的; (6)其他严重扰乱招磋商程序的。 13 (六)竞争性磋商响应文件的签署和份数 17.1 供应商应按本竞争性磋商采购文件规定的格式和顺序编制、装订竞争性磋商响应文件并标注页码, 竞争性磋商响应文件内容不完整、编排混乱导致竞争性磋商响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容 的,是供应商的责任。 ★17.2 竞争性磋商响应文件组成和份数要求详见供应商须知前附表第 8 条要求。 17.3 竞争性磋商响应文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写,竞争性磋商响应文件正本除本《供应 商须知》及其他要求规定的可提供复印件外均须提供原件。副本为正本的复印件。 ★17.4 竞争性磋商响应文件须由供应商在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署, 供应商应写全称。 17.5 竞争性磋商响应文件不得涂改,若有修改错漏处,须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人 签字或盖章。竞争性磋商响应文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商负责。 (七)竞争性磋商响应文件的包装、递交、修改和撤回 18.1 竞争性磋商响应文件封装要求详见供应商须知前附表第 8条要求。 18.2 未按规定密封或标记的竞争性磋商响应文件将被拒绝,由此造成竞争性磋商响应文件被误投或提前拆 封的风险由供应商承担。逾期送达的竞争性磋商响应文件将被拒绝。 18.3 供应商在磋商截止时间之前,可以对已提交的竞争性磋商响应文件进行修改或撤回,并书面通知 招标采购单位;磋商截止时间后,供应商不得撤回、修改竞争性磋商响应文件。修改后重新递交的竞争性 磋商响应文件应当按本竞争性磋商采购文件的要求签署、盖章和密封。 (八)竞争性磋商无效的情形 19.实质上没有响应竞争性磋商采购文件要求的竞争性磋商将被视为无效竞争性磋商。供应商不得通过 修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其竞争性磋商成为实质上响应的竞争性磋商,但经评审委员会认 定属于供应商疏忽、笔误所造成的差错,应当允许其在评审结束之前进行修改或者补正(可以是复印件、 传真件等,原件必须加盖单位公章)。修改或者补正竞争性磋商响应文件必须以书面形式进行,并应在成 交结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合竞争性磋商采购文件要求的,应认定其竞争 性磋商无效。供应商修改、补正竞争性磋商响应文件后,不影响评审委员会对其竞争性磋商响应文件所作 的评价和评分结果。 19.1 在资格审查时,如发现下列情形之一的,竞争性磋商响应文件将被视为无效: (1)不具备竞争性磋商采购文件中规定的资格要求的; (2)竞争性磋商采购文件要求必须提供的资格部分文件不齐全或者内容虚假的; (3)法律、法规和竞争性磋商采购文件规定的其他无效情形。 19.2在商务性及技术评审时,如发现下列情形之一的,竞争性磋商响应文件将被视为无效: (1)未按照竞争性磋商采购文件的规定提交竞争性磋商保证金的; (2)未按照竞争性磋商采购文件的规定提交磋商声明书的; (3)竞争性磋商响应文件未按竞争性磋商采购文件要求签署、盖章的; 14 (4)竞争性磋商采购文件要求必须提供的商务及技术部分的文件不齐全或者内容虚假的; (5)竞争性磋商响应文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单 位不符合竞争性磋商采购文件要求的(经评审委员会认定并允许其当场更正的笔误除外) (6)竞争性磋商有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足竞争性磋商采购文件要求的; (7)竞争性磋商响应文件有采购人不能接受的附加条件的; (8)未提供或未如实提供竞争性磋商货物的技术参数,或者竞争性磋商响应文件标明的响应或偏离与 事实不符或虚假磋商的; (9)明显不符合竞争性磋商采购文件要求的规格型号、质量标准,或者与竞争性磋商采购文件成交“★” 的技术指标、主要功能项目、商务条款要求发生实质性偏离的; (10)经评委评定,允许偏离的技术、性能指标或者辅助功能项目发生负偏离的项数达 3 项(含)以 上的; (11)竞争性磋商响应文件中技术方案不明确,存在一个或一个以上备选(替代)技术方案的; 19.3在报价评审时,如发现下列情形之一的,竞争性磋商响应文件将被视为无效: (1)未按照竞争性磋商采购文件的规定提交磋商函的; (2)未采用人民币报价或者未按照竞争性磋商采购文件标明的币种报价的; (3)报价超出最高限价,或者超出采购预算金额,采购人不能支付的; (4)竞争性磋商报价不是唯一报价,具有选择性; (5)未按照竞争性磋商采购文件的规定在所有页面内加盖印章。 19.4 有下列情形之一的视为供应商相互串通磋商,竞争性磋商响应文件将被视为无效: (1)不同供应商的竞争性磋商响应文件由同一单位或者个人编制; (2)不同供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜; (3)不同的供应商的竞争性磋商响应文件载明的项目管理员为同一个人; (4)不同供应商的竞争性磋商响应文件异常一致或磋商报价呈规律性差异; (5)不同供应商的竞争性磋商响应文件相互混装; (6)不同供应商的竞争性磋商保证金从同一单位或者个人账户转出。 19.5 关联供应商不得参加同一合同项下政府采购活动,否则竞争性磋商响应文件将被视为无效 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同的供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活 动。 19.6被拒绝的竞争性磋商响应文件为无效。 四、开标 (一)开标准备 20.采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标,供应商或授权代表可不参加现场磋商活动。由采购 人代表及监督对供应商递交的竞争性磋商响应文件包装是否按要求密封、盖章、标记进行统一检查,符合 竞争性磋商文件要求的为合格的竞争性磋商响应文件,进入下一阶段评审. 15 (二) 开标程序 20.1 开标时,应当由供应商或者其推选的代表检查竞争性磋商响应文件的密封情况,并签字确认后; 供应商或授权代表不参加现场磋商活动。由采购人代表及监督对供应商递交的竞争性磋商响应文件包装是 否按要求密封、盖章、标记进行统一检查 20.2 开标过程由采购代理机构负责记录,并由参加开标的各供应商代表和相关工作人员签字确认。供 应商代表对开标过程和开标记录有疑异,以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形 的,应当场提出询问或者回避申请。供应商未参加开标的,视同认可开标结果。 20.3 开标会议结束。 五、磋商(供应商或授权代表可不参加现场谈判活动。截标当天要求供应商保持通讯设备畅通,以竞争性谈 判响应文件内的联系方式为准。评审中需要供应商对竞争性谈判响应文件作出澄清、说明或者补正及二次 报价的,谈判小组可要求供应商在截标后当天通过电子邮件、传真等书面形式作出答复) (一)组建评审委员会(磋商小组) 21.本项目评审委员会(磋商小组)的组成详见供应商须知前附表第 11 条。 (二)评审的方式 22.本项目采用不公开方式评审,评审的依据为竞争性磋商采购文件和竞争性磋商响应文件。 (三)评审程序 23.1 资格审查 磋商小组依法对供应商的资格进行审查。 23.2 第一轮磋商 (1)磋商小组按已确定的磋商顺序,与单一供应商分别就符合采购需求、质量和服务等进行磋商,并 了解其报价组成情况。 (2)磋商中,磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其它供应商的技术资料、价格和其它信息。 (3)采购代理机构对磋商过程和重要磋商内容进行记录,磋商双方在记录上签字确认。 (4)磋商小组一致确定供应商符合磋商文件要求的,按磋商文件设定的方法和标准确定成交候选人。 第一轮磋商后磋商小组未能确定成交候选人的,对磋商文件修正后进行第二轮磋商。 23.3 磋商文件修正 (1)第一轮磋商结束后,各供应商退场等候,磋商小组进行合议。根据第一轮磋商掌握的情况,可以 对磋商文件进行修改,确定采购内容的详细规格或具体要求,优化采购方案。 (2)采购代理机构通知供应商集中,磋商小组强调调整后的采购要求,将磋商文件的修改结果以书面 形式通知供应商,向供应商提供较充分的修正时间。 (3)供应商根据第一轮磋商情况和磋商文件修改书面通知,对原响应文件进行修正,并将修正文件签 字(盖章)后密封送交磋商小组。逾时不交的,视同放弃磋商。修正文件与响应文件同具法律效力。 23.4 第二轮磋商 16 磋商小组就修正后的响应文件与供应商分别进行磋商。采购代理机构对磋商过程和重要磋商内容进行 记录,磋商双方在记录上签字确认。磋商小组按磋商文件设定的方法和标准确定成交候选人。 第二轮磋商磋商小组未能确定成交候选人的,对磋商文件修正后进行第三轮磋商。以此类推。 23.5 最后报价 成交候选人作最后报价,密封递交磋商小组。磋商小组按最后综合评分从高到低排序。推荐成交候选 人顺序,形成磋商报告。 23.6 供应商的报价均超过了政府采购预算,采购人不能支付的,磋商活动终止;终止后,采购人需要 采取调整采购预算或项目配置标准等,或采取其它采购方式的,应当在采购活动开始前获得财政部门批准。 (四)澄清问题的形式 24.对竞争性磋商响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评 审委员会应当要求供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形 式,由其授权代表签字或盖章确认,并不得超出竞争性磋商响应文件的范围或者改变竞争性磋商响应文件 的实质性内容。 (五)错误修正 25.竞争性磋商响应文件如果出现计算或表达上的错误,修正错误的原则如下: 25.1 大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准; 25.2 总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准; 25.3 对不同文字文本竞争性磋商响应文件的解释发生异议的,以中文文本为准。 同时出现两种以上不一致的,按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力, 供应商不确认的,其磋商无效。 (六)评审过程的监控 26.本项目评审过程实行全程录音、录像监控,供应商在评审过程中所进行的试图影响评审结果的不公 正活动,可能导致其竞争性磋商被拒绝。 六、确定成交供应商办法 27. 磋商小组只要求商务评审和技术(服务)评审合格的供应商在规定的时间内进行报价。 28.磋商小组将根据需要决定是否要求所有合格的供应商在规定时间内进行第二次或最后报价,最后报 价将作为磋商小组评比的最终依据。 29.根据以下原则确定成交供应商:评审委员会将按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的,按最 终磋商报价由低到高顺序排列。得分且最终磋商报价相同的并列。竞争性磋商响应文件满足竞争性磋商文 件全部实质性要求,且评审得分最高的供应商为排名第一的成交候选人。并推荐三名成交候选人。采购人 应当确定评审委员会推荐的排名第一名的成交候选人作为成交供应商。排名第一的成交候选人放弃成交、 因不可抗力提出不能履行合同、在签订合同前被核查到有违法行为而影响项目实施等方面原因的,采购人 可以确定排名第二的成交候选人为成交供应商。排名第二的成交候选人因前款规定的同样原因不能签订合 同的,采购单位可以确定排名第三的成交候选人为成交供应商。采购人也可以决定重新采购。 17 30.本项目评审办法是综合评分法。 七、评审结果 31.采购代理机构在评审结束后 2个工作日内将评审报告送采购人,采购人在收到评审报告之日起 5 个 工作日内在评审报告推荐的成交候选人名单中按顺序确定成交供应商。采购人也可以事先授权评审委员会 直接确定成交供应商。成交候选人并列的,由采购人或者采购人委托评审委员会按照竞争性磋商采购文件 规定的方式确定成交供应商;竞争性磋商采购文件未规定的,采取随机抽取的方式确定。 32.成交供应商确定之日起 2 个工作日内,采购代理机构在本项目竞争性磋商公告媒体公告成交结果, 竞争性磋商采购文件随成交结果同时公告。 33.在成交通知书发出前,采购人或采购代理机构应当对成交供应商信用进行查询,如成交供应商被列 入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单,则将被取消成交 资格。 34.在公告成交结果的同时,采购代理机构向成交供应商发出成交通知书;对未通过资格审查的供应商, 应当告知其未通过的原因;采用综合评分法评审的,还应当告知未成交供应商本人的评审得分与排序。未 成交供应商亦可主动联系采购代理机构索取相关内容。 35.供应商认为成交结果使自己的权益受到损害的,应当在成交结果公告期限(成交结果公告期限为 1 个工作日)届满之日起 7个工作日内,以书面形式向采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节质疑。 采购代理机构将在收到服务商的书面形式质疑后七个工作日内做出答复,但答复的内容不得涉及商业秘密。 36. 供应商必须首先经过质疑程序,在对采购代理机构的答复不满意或者采购代理机构未在规定的时 间内做出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内书面向同级政府采购监督管理部门投诉。 37. 提出质疑、投诉,应当遵守中华人民共和国财政部令第 94 号《政府采购质疑和投诉办法》的相关 规定,且采用书面形式。质疑书、投诉书均应明确阐述谈判文件、磋商过程或成交结果中使自己合法权益 受到损害的实质性内容,并提供相关事实、依据和证据及其来源。 八、磋商样品的退回 38.成交供应商的磋商样品由采购人保管,作为验收的依据,验收后由采购人退回。未成交供应商的磋 商样品由供应商在成交结果公布后两个工作日内领回,否则按无主物品处理。 九、合同签订 (一)合同授予标准 39.合同将授予被确定实质上响应竞争性磋商采购文件要求,具备履行合同能力,综合评分排名第一的 供应商。 (二)履约保证金 39.1 签订合同后,如成交供应商不按双方签订的合同规定履约,则其全部履约保证金不予退还,履约 保证金不足以赔偿损失的,按实际损失赔偿。 (三)签订合同 40.1 供应商接到成交通知书后,应按成交通知书规定的时间、地点与采购人签订合同。(供应商成交 18 后可以由项目所在地分公司在总公司授权下签订合同,相应的法律责任由总公司承担。) 40.2 如成交供应商不按成交通知书的规定签订合同,则按成交供应商违约处理,采购代理机构将成交 供应商磋商的全部竞争性磋商保证金上缴同级财政国库。 40.3 成交供应商因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的,采购人可以与成交供应商之后排名第 一的成交候选人签订采购合同,以此类推。 40.4 政府采购合同签订应当采用政府采购合同格式文本,合同应内容完整、盖章齐全;项目合同的各 要素和内容应与竞争性磋商采购文件、成交供应商的承诺、成交通知书等的内容一致;合同附件齐全;多 页合同每页应顺序标出页码并盖骑缝章。 40.5 政府采购合同公告 根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十条规定,采购人应当自政府采购合同签订之日起 2 个工作日内,将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告,但政府采购合同中涉及国 家秘密、商业秘密的内容除外。 九、其它事项 41.签订合同前,成交供应商应向采购代理机构一次付清成交服务费。成交服务费收取按供应商须知前 附表第 15 条规定执行。 19 第三章 项目需求一览表 为切实加强梧州市长洲区人民法院的安全保卫工作,维护正常的审判秩序,维护司法权威,严防恶性 事件发生,同时为更好的服务好审判、执行等业务工作开展,服务好当事人参与诉讼活动,创造干净、整 洁、和谐的审判办公环境,保障各项工作顺利开展,根据《物业管理条例》、《物业管理招投标管理暂行 办法》等有关规定,现通过竞争性磋商方式,选聘优质的、提供高标准一体化的安保物业服务企业。 一、项目概况 供应商应对本项目所有内容进行报价,不允许只对其中部分进行报价。 服务期限:1 年 项目预算:服务费用 61.828968 万元/年 二、服务范围 1、公共设施、建筑物维护、管理。包括:公用的上下供水管道,下水管、排污管,公用及办公照明、 保安监控、系统设备、污水处理装置、电梯、高、低压配电等。 2、监督和管理专业维保公司对监控系统、空调、电梯、消防设施、宽带网络、有线电视、配电机房的 定期检查及维修保养。 3、绿化养护与管理 大楼红线范围,包含顶层园林的公用绿地、花木等日常养护与管理,节假日和重大活动日协助摆放花卉 和现场布置。 4、环境卫生管理 本项目所有公共场所、房屋共用部位、办公室区域的清洁卫生、垃圾的收集、清运,大理石抛光打蜡、 窗帘布等洗涤,公共区域的除四害等环境卫生工作。 5、公共秩序维护管理 包括大门入口、出口、院内巡逻、门岗值勤、值班室来访登记、验证、审判综合楼定时巡查、交通与 车辆停放秩序的管理。 6、后勤管理 负责所有会议接待、会务安排及后勤服务工作。 7、饭堂的管理: 包括负责一些重大、非日常会议的会务安排和机关饭堂餐饮管理服务。 (1)每天负责采购及供应一日二餐服务。 20 (2)食堂清洁卫生, (3)及时清洗已用餐具、厨具,消毒完毕后摆放整齐; (4)保持食堂所有区域茶水间及厨房后台整洁,物品归类摆放、台面清洁,每次餐后及时打扫餐厅卫 生、清理垃圾。 三、物业服务内容及服务要求 (一)总体要求与目标 1、总体要求 (1)梧州市长洲区人民法院是集审判、办公、会议一体的司法机关办公重地,对安全性、保密性、规范 性要求严格,物业服务要求高标准。 (2)采购人对成交供应商组建的物业服务机构进行业务归口管理,由采购人和成交供应商共同制订工作 制度和标准,以对工作质量进行考核。 ★(3)采购人要求成交供应商必须依法纳税,并对所属聘用人员必须按《劳动法》办理各种用工手续。 成交供应商负责建立各项规章制度,确定组织架构人员录用等,成交供应商在实施前要报告采购人, 采购人有审核权。(磋商时提交承诺函) (4)采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理,一些重要的管理决策有审批权和建议权。 (5)在处理特殊事件和紧急、突发事故时,采购人对成交供应商的人员有直接指挥权。 (6)成交供应商对所录用人员要严格审查,并持有相关上岗资格证。 (7)成交供应商的各类管理、服务人员按岗位着装要求统一,言行规范,要注意仪容仪表和公众形象, 一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。 (8)成交供应商在做好工作的同时,有责任向采购人提供合理化建议,以提高管理效率和管理质量。 2、质量目标 (1)服务目标 1)树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨,创造一个安全、宁静、整洁、优雅的办公环境。 2)为业主、使用人提供礼貌、热情、周到的服务,最大限度地满足业主的服务要求。 3)主动、积极加强与业主的联系,多途径征询和听取意见,改进工作,业主报修处理及时率达 100%。 4)为业主、使用人提供优质服务,大力推行优质服务、安全管理等活动,业主对管理服务满意率达 95% 以上。 (2)设备目标 1)各类人员能按操作规程熟练操作、管理设备的运行,制定和执行“设备维护、保养、维修计划”。 2)确保设备科学、安全、可靠运行。各项设备设施完好率为:供电、供水、电梯、空调系统 98%;排 水、排污系统 98%,消防和保安监控系统 100%。 3)建立设备管理、使用等规章制度,并严格遵守,岗位责任制执行率 100%;物料管理帐、物、卡相 符。 21 4)经业主审核批准后,对某些设备进行技术改造,达到降低能耗和维修费用,延长使用寿命,运行状 态保持最佳。 (3)安全目标 1)树立“安全第一”的思想,维护物业范围内生活、办公秩序,实行封闭式管理和 24 小时保安值班、 消防监控制度,确保一方平安。 2)杜绝重大伤亡事故、入内盗窃事故和设备、设施损坏事故,确保大楼范围内人身、财产、设施的安 全。 3)贯彻“预防为主”的方针,做到无火警、无火灾、无刑事案件、无恶性打伤人事件,属于管理责任 的刑事案件和火灾事故发生率为零。 4)杜绝在物业范围内和四周墙面乱写、乱张贴广告、标语等影响外观的行为。 5)制定各类突发事件及应急救援方案,危及业主安全处设明显标志和防范措施。 (4)管理目标 1)不断完善各项规章制度,认真执行已经制定的各项管理制度的岗位责任制。 2)做到服务规范化、工作目标明确化、任务落实及时化、讲求工作效率化,实现有效管理。 3)高起点、严要求,坚持对员工进行物业管理知识和技术业务培训,提高员工的整体素质,使服务质 量和工作质量有明显提高。 4)建立、健全各类档案。包括物业的各类原始资料,合同、土建、设备类图纸合同,验收证明、设施 档案、各类业务档案、计划、管理资料等。 5)团结一致,协调内、外各方面关系,创造良好的工作环境。 3、服务质量要求 序号 指标名称 服务指标 说明 1 办公楼完好率 100% 定期对房屋巡查,建档记录,确保房屋完好、整洁,无 损坏公共设施现象。 2 办公楼外观完好率 99% 对室内外装饰物定期维护,确保房屋外观完好,无剥落 无破损等现象。 3 道路完好率 100% 实行定期巡查制度,建档记录,以确保道路完好、畅通。 4 化粪池、雨水井、污水 井完好率 100% 实行定期巡查制度建档记录,确保沟、渠、池、井完好, 排放畅通。 5 排水管、明暗沟完好率 100% 实行定期巡查制度,建档记录,以确保排水畅通无阻、 无积水、无塌陷。 6 路灯完好率 100% 实行定期巡查制度,建档记录,确保路灯完好无损,正 常使用。 7 照明设施完好率 99% 实行定期巡查制度,建档记录,确保照明设施完好无损, 22 正常使用。 8 公共文体设施、休息设 施完好率 100% 实行定期巡查制度,建档记录,以确设施完好无损,美 观整洁。 9 消防设施设备完好率 100% 实行定期巡查制度,建档记录,确保消防设施、设备完 好无损,正常使用。 10 设备完好率 96% 实行定期巡查制度,建档记录,确保设备完好无损,正 常使用。【设备完好率=完好的设备/设备总数×100%】 11 物业维修、急修及时率 95% 接到维修通知 10 分钟内响应,急修 10 分钟到达现场, 并按《维修回访制度》 进行回访及记录。【物业一般维 修急修及时率=及时维修次数/应计报维修次数×100%】。 12 办公家具维修合格率 98% 接到维修通知 15 分钟内到达现场,急修不过夜,并按《维 修回访制度》进行回访及记录。【办公家具维修合格率= 维修合格工程项次/维修工程项次×100%】。 13 维修工程质量合格率 100% 分项检查,一步到位,并按照《维修回访制度》进行回 访,以确保维修质量,满足需求方需要。【维修工程质 量合格率=维修合格工程项次/维修工程项次×100%】 14 清洁、保洁率 95% 指定清洁工进行保洁工作,实行巡查制度,建档记录, 以确保辖区内生活垃圾,当日产生当日清理,空气清新, 设施完好、环境无污染。 15 治安案件发生率 0 实行二十四小时保安巡查制度,落实值班和保安岗位职 责,明确责任区域,并重点布防,以确保辖区安全。 16 自行车、摩托车、汽车 被盗率 0 实行二十四小时保安巡查制度,落实值班和保安岗位职 责,明确责任区域,并重点布防,以确保辖区安全。 17 火灾发生率 0 实行二十四小时保安巡查制度,落实值班和保安岗位职 责,明确责任区域,并重点布防,以确保辖区安全。 18 违章发生率 1%以下 建立巡视制度、跟踪管理,及时发现及时处理并加强宣 传工作,取得需求方的理解,杜绝违章事件发生,建立 回访记录。 19 违章处理率 100% 20 会议接待率 100% 建立会议接待记录、专人跟踪管理,听从需求方安排, 及时布置好会议室,确保会议室环境干净、设备正常使 用。 21 快递柜清洁率 95% 指定清洁工进行保洁工作,实行巡查制度,建档记录, 以确保快递柜干净,整齐。 23 22 客户有效投诉率 5%以下 按规定作好各项工作,加强与需求方之间的沟通,了解 需求方的愿望与要求,满足需求方的合理需要,将投诉 及时处理并记录。 23 投诉处理率 100% 24 管理人员专业培训合格 率 100% 建立培训考核制度,对员工分别进行入职、上岗和专业 培训,并予考核,对特种作业人员,进行外送培训考核, 监督上岗证有效期、确保培训合格率格率达 100%,以保 障员工的素质。 25 维修服务回访率 100% 按照《管理处维修回访制度》对于维修项目进行回访并 建档记录,以确保维修服务质量满足需求方的需要。 26 需求方员工满意率 80%以上 每年就委托的服务内容向需求方员工发放调查问卷,及 时收集对投标方的意见,确保管理处的物业管理服务质 量满足需求方的要求。 (二)物业管理服务内容 1、安全保卫  工作要求: 成交单位需有一整套行之有效的管理措施,确保项目在管理期内: (1)无因管理疏忽造成大的治安、刑事案件; (2)无因管理疏忽造成大小火灾事故; (3)无因管理疏忽造成恶意破坏事件; (4)无因管理不当造成停车混乱; (5)无因预防或处置不当而造成的自然灾害损失; (6)无因疏导不力而造成伤亡事件; (7)管理员队伍以良好的精神面貌维护项目的形象。  工作内容: 成交供应商负责维护采购人审判综合楼及其管辖范围内的安全防范与公共秩序。主要包括: (1)外来办事人员出入登记、安检、访客咨询、人员疏导、来访证的发放和回收;大宗物资和物品出入按 有关流程办理放行手续。 (2)主要门岗 24 小时值勤、消防及监控中心 24 小时安全监控及值班巡逻,其他岗位 8 小时值勤,建立完 善的日检工作记录制度与交接班记录制度,确保无安全隐患。 (3)大楼消防设施的检查及登记工作,建立健全扑救火灾、电梯困人、水灾、设备故障等突发事件处理的 安全保卫应急方案。 (4)火警、水灾、电梯困人、治安事件(盗窃、抢劫、斗殴、强行闯入等)等突发灾害和事件的处理。在处 理特殊事件和紧急、突发事故时,采购人对成交供应商的服务人员有直接指挥权。 24 (5)做好车辆出入管理登记工作,对大楼地面上及地下停车场车辆停放秩序的管理。 (6)交通、车辆、停车场管理要指定专人负责,要制定可行的公共管理制度和内部管理规定。要有车辆行 驶、停放识别标记。 (7)自行车、机动车等各种车辆停放有序,有专人指引按规定存放地下车库或指定地点,做到车辆停放规 范、整齐、分类、安全。 (8)大院内车辆行驶有序,一律不准按鸣喇叭。车辆停放建立登记制度,严防被盗事件发生。 (9)其他与安全保卫有关的事项。  质量参考标准: (1)保安实行 24 小时值班及巡逻制度。 1)保安人员执证上岗,熟悉安保业务。 2)停车场进出口、大门值班室实行 24 小时值班制度并至少有 1 名队员当值。 3)巡楼至少每两小时一趟巡逻,每次至少由 1 名保安员完成,发现问题及时处理并做好记录。 (2)保安员必须熟悉项目的环境,文明值勤,训练有素、言语规范。 1)保安员需要参加岗前培训、在岗培训、专业技能培训。 2)保安员培训后要通过相应的培训考核以保证质量。 (3)结合项目的特点,制订安全防范措施。 1)秩序维护部保证各项安全制度、安全操作规程落实到位。 2)各类钥匙的管理无漏洞,按手续交接。 3)各类电器设备,消防器材、报警系统完好,灵敏有效。 4)项目范围内无易燃、易爆、放射性及剧毒物品存放。 5)项目范围内无火险隐患及其它不安全因素,发现不安全因素及时整改。 6)各岗位员工值守恪尽职责,无脱岗现象。 7)重大节假日或重大活动前,由管理部经理牵头组成安全巡查小组完成项目全面检查并对安全问题进行整 改。 8)突发事件发生后管理人员能保证 3 分钟到达现场,并通知经理主任及相关的公司领导,按规定程序处理 并填写《突发事件总结报告表》及时总结。 (4)消防系统运行良好,可随时起用,落实各项消防安全管理制度。 1)消防监控中心人员执证上岗,熟悉消防监控业务及各类设备设施的操作。 2)防火档案记录完整。 3)消防日检、月检及重大节假日前消防安全检查及整改制度落实并做好记录。 4)消防设施及消防疏散标识的完好率 100%,消防通道畅通。 5)各类消防宣传活动至少每月一次(如消防墙报,对客消防培训等)。 25 6)实行消防安全责任制,各重点部位均签有《消防安全责任书》有明确的防火责任人。 7)无火灾安全隐患。 2、清洁绿化  工作要求: (1)整体环境卫生状况良好,物业建筑及设施设备得到有效的清洁维护。 (2)具备应付各类影响环境卫生状况的突发事件的能力并能及时进行有效的应急处理。 (3)员工仪表礼仪、服务态度良好、体现物业服务的优雅风采。 (4)保持队伍的稳定,工作人员流动率控制在 5%以内。 (5)接管后第三个月卫生状况合格率应达到 100%,业主方满意率在 98%以上,投诉率控制在 2%以下。 (6)及时应对及满足业主方在清洁服务方面提出的其它合理要求。 (7)绿化植物生长良好,植株健壮,成活率达到 100%。 (8)有害虫植物数量控制在总植物数量的 2%以下。 (9)有害虫草坪面积控制在草皮总面积 5%。 (10)杂草面积控制在草地总面积 5%以下。 (11)裸土面积控制在绿化区域总面积 1%以下。 (12)室内花草定期更换,室内植物枝叶洁净、光亮、无尘土。 (13)绿化设施设备完好率达到 98%以上。 (14)人为损坏率低于 2%,发现枯死植物报告业主并建议更换。  工作内容: 制定环境卫生质量标准,实行日常保洁和特定卫生清洁服务。负责法院整体卫生环境及所有公共场地 如停车场、楼梯、走廊、大堂、候审厅、5 大功能室(休息室、审委会议室、党组会议室、接待室、法院历 史展览厅)、卫生间,以及办公(会议)区和审判区全部房间的清洁,要求每日清洁。负责大院范围内的所有 绿地、花木等日常养护与管理,节假日和重大活动日协助摆放花卉和现场布置。 (1)成交供应商按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁,做到按制定标准全方 位保洁,做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 (2)每天保持厕所地面、大小便器、洗手池、台面、墙面、镜面等洁净卫生,保持蹲厕、小便池、洗手盆 干净、无黄斑、无污渍、无异味。 (3)大堂、电梯厅地板每天清洁。 (4)每月不少于一次对公共区域的通道、步梯、走廊和大厅的天花及灯管、灯罩进行清洁,保持灯管、灯 罩和天花等设施干净卫生,无积尘无蜘蛛网等。 (5)房屋立面、公共楼梯、大院内广场、道路、通道整洁,无堆放杂物现象。 (6)成交供应商需负责垃圾的收集、分类和监管清运公司定期清理垃圾箱,做到垃圾日清。 (7)每月检查一次生活水池和化粪池,每半年清洗生活水池和清掏化粪池一次,发现异常及时清洗和清掏。 26 (8)每季度杀天蚊、蝇、鼠、蟑、白蚁一次,做到无滋生源。 (9)每年清洗窗帘布一次。 (10)清洁、保洁作业过程中损耗的清洁物料用品和机械工具,以及洗手间洗手液、纸巾等用品由成交供 应商按需配置。 (11)其他与清洁卫生有关的事项。  质量参考标准: 1)制定有效的清洁计划、绿化养护计划,按计划开展各项工作。 2)保障清洁作业、绿化养护过程中人员安全。 3)具备应付各类影响环境卫生状况的突发事件的能力并能及时进行有效的应急处理。 4)员工仪表礼仪、服务态度良好。 5)保持清洁绿化人员队伍的稳定。 6)及时应对及满足业主方在清洁服务方面提出的其它合理要求。 3、物业设施、设备的使用、维护和管理  工作要求: (1)保证项目各类设备设施的完好率达 98%以上; (2)保证项目内零修、急修及时率达 99%; (3)在设备正常运行的情况下,尽量做到节能运行。  工作内容: (1) 成交供应商要有熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维修、 养护。 (2)成交供应商对在保修期内的电梯、空调、消防、监控等设备设施,在日常使用过程中要制定使用运行制 度,定人、定时开、关设备,及时发现设备使用过程中的隐患,及时维修,杜绝安全事故发生。 (3)对消防设施、设备物业管理人员要做到人人有消防知识,人人会基本操作,杜绝火灾事故。要做好巡查 工作,制止破坏消防设施现象发生。 (4)对无法解决的设备事故或较大型的保养和维修,及时报采购人处理,所需的日常维修耗材上报采购人审 批后,由采购人负责支付零部件费用。 (5)其它与物业设施、设备的使用、维护和管理有关的事项。  质量参考标准: (1)设备运行管理承诺标准 1)运行管理人员严格按照各类设备设施的操作规程或作业指导书的要求完成设备的运行工作。 2)运行管理人员认真、规范地填写各类运行记录表格。 3)供配电系统 ——保证 24 小时正常运行,出现故障立即排除,出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机。在 8分钟内 27 将发电机电源送至用电设备。 ——影响到办公楼使用的停电事件,应至少提前 48 小时通知相关部门。 ——配电房的管理及操作应严格遵守国家标准。严格执行临时用电管理措施。 4)电梯系统 ——电梯秩序维护员应定时巡视电梯的运行情况,保证电梯机房、井道、钢缆、梯顶及轿箱内设施完好, 确保其运行正常、安全、可靠。 ——严格按照合同考核细则按时、保质的按照保养计划对电梯实施维保工作。 ——电梯检修时,应至少提前 24 小时通知各部门和在内网通告。一般情况下不得在工作时间内停梯检修(紧 急情况除外)。 ——按归国家有关部门的规定及时对电梯进行年检,换取电梯准用证和电梯合格证,保证其合法使用。 5)给排水系统 ——按时巡检各类运行设备、管道系统,保证无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患。保证给排水管道 通畅。 ——需停水时应按规定至少提前 24 小时将相关审批表复印后转发相关部门。 (2)设备维护管理承诺标准 1)按照工程部每年年底制定的下年度《**设备维保计划表》,按时、保质完成设备设施维保工作,保证管 道系统无严重滴漏,机械部分运转正常,无异常噪音。确保设备设施完好率 100%。 2)按专业划分设备房清洁包干区,定时对设备房及设备进行清扫,保证设备房内干净整洁,设备状态标识 清晰可见,符合设备运行环境要求。 3)维修服务标准 ——工程部维修人员严格按照公司规定的维修工作的操作程序、礼仪礼貌规范进行对客维修服务工作。 ——维修人员严格遵守所规定的到场时间和维修完成时间维修,以确保零修、急修及时率达 100%。 ——如科室特别要求,则应按采购人要求的时间到场,但最低不得低于 5 分钟。 4、档案资料管理 (1)成交供应商要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。 (2)在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。 5、其他要求 (1)采购人免费提供一间面积 30 ㎡的管理用房给成交供应商使用,并提供日常清洁、维修物料备料仓库场 地(具体面积按实际需求确定)。 (2)成交供应商自开始安保服务之日起 30 日内向物业所在地设区级人民政府公安机关办理备案,并于终止 安保服务之日起 30 日内到备案的公安机关撤销备案。 ★(3)成交供应商按劳动部门的相关要求为服务人员按工资比例缴纳社保和医疗保险;服务人员待遇按当地 劳动用工相关标准执行,不得低于当地最低工资标准:如因用工问题引起的劳动纠纷问题由成交供应商自 行解决。(磋商时须提交承诺函) 28 (4)采购人有权要求成交供应商对素质或工作质量不合格的员工进行更换。 (三)人员配置要求 1、本项目要求配备服务人员不低于 15人,具体岗位设置如下: 序号 岗位 人数 1 管理员 1 2 保安队长 2 3 保安人员 5 4 保洁员 2 5 电工 1 6 厨师 1 7 杂工 2 8 采购员 1 合计 15 2、人员素质要求 (1)拟任项目主管(管理员):要求专职(不得兼职),大专及以上学历,有 5年以上物业管理工作 经验,具有国家建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,身体健康,政历清楚,具有较强协调能力和决 策能力,责任心强,综合素质较高。需提供项目经理资格证书和社保证明。 (2)保安队长:要求专职,高中以上文化程度,45 岁以下,有 3 年以上行业同等职位管理经验,具备 良好的安保团队组织、协调、培训、执行、协调与领导能力,具有较强的团队及服务意识,责任心强,处 事果断,能吃苦耐劳,具备处置突发事件能力,消防或退伍军人优先。 (3)保安人员:以初中以上文化程度(含高职)为主体,退伍军人为佳,年龄 22-45 岁,身体健康(有健 康证),没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病史,体貌端正,没有犯罪记录。需有 3 人以上 有自动消防系统操作证。知法、懂法、守法,依法办事,严格遵守保安从业规范,遵守法院安全管理规定, 佩戴工作证及穿着干净整齐的制服上岗。 (4)保洁、绿化人员:要求初中或以上学历,身体健康,仪容端庄,品格良好,工作热情有礼,佩戴工 作证及穿着干净整齐的制服上岗。 (5)工程电工:年龄 25-45 周岁之间,身体健康,五官端正,持有相关专业操作证和上岗证(如高压进 网证、电梯维护员证、消防操作证等)。 (6)厨师:年龄 25—45 岁,有 3 年以上餐饮相应工作岗位经验,具有健康证,具有责任心,良好的执 行能力和沟通能力,能够严格按照卫生标准操作食物;勤奋努力,对餐饮工作有较高的工作热情。 (7)厨房勤杂员:年龄 20-45 岁,具有健康证,具有责任心,品格良好,工作勤劳敬业。 29 四、物业服务成本核定 1、各供应商应根据物业项目实际管理需要以及相关法律、法规中的有关规定进行科学测算,按政府公建 物业服务等级为一级的服务标准核算。 2、物业服务采用年总成本费用“包干制”。 3、重要提示:请供应商充分考虑服务期(12 个月)内物价水平及人员薪金的调整因素,如服务期内广西壮族 自治区调整企业员工最低工资标准的,经财政部门同意,采购人可按最低工资标准调整的幅度对人员费用 做同幅度调整。 4、报价包括:员工工服、保安器械、清洁绿化用具、电工维修工具、清洁耗材等费用。 六、商务要求 (一)付款条件 1.甲乙双方同意按转账方式支付。 2、双方签订合同 10 天内,甲方支付年物业管理费用的 20%给乙方作为预付款,乙方开具同等金额的 正式有效发票给甲方。 3、余下的物业管理费用甲方在一年内平均分四次支付给乙方。在每季度末,乙方开具当次应付金额的 正规有效发票给甲方,甲方在收到乙方发票后,在下一季度的前半个月,支付上一季度的服务费。 七、违约责任 1成交单位拒绝或拖延履行维修、绿化(单项超过 200 元以上)等义务的,采购单位可以自行或委托第 三方维修,维修费用及造成的其它损失由成交单位无条件承担(直接从物业管理费中扣除)。 2.成交单位须按要求配齐软、硬件设施,如配备不齐,采购单位将从物业管理费中扣除相应的成本费。 3.成交单位每年度考核总分低于 70 分(不含 70 分)的(考核表详见下表),采购单位有权要求成交 单位在规定的时间内按要求整改,再次评估验收达不到合同要求,采购单位有权单方面终止合同,不承担 补偿责任。 物业管理服务考核评分表: 序号 项目名称 考评内容 二级 项目 三级项 目 分值 物业自 评分 主业评 分 1 基础管理 承诺、指标执行情况 15 管理制度、规范 人员管理、考核 服务响应情况 2 治安防范 基本要求 25 人员组织 门岗秩序维护 巡逻 车辆通行停放 消防 30 秩序监控 安全事故管理 社区警务协作 3 环境卫生 基本要求 15 室内保洁 电梯及电梯厅保洁 道路保洁 停车场和车库保洁 绿化地带保洁 垃圾收集与清运 卫生消杀 共用楼道保洁 4 绿化养护 基本要求 15 室内绿化 园林树木 花坛 5 房屋设备维护 基本要求 20 6 保密 执行情况 10 合计 100 说明:物业管理服务考核分为优秀、合格、不合格三个等级。 1、优秀:保证各项考评内容均得分,汇总得分值应在 85 分及其以上; 2、合格:a、保证各项考评内容均得分,汇总得分值应在 60 分及其以上; b、只有一项考评内容未得分,但汇总得分值必须在 75 分及其以上; 3、不合格:a、汇总得分值不足 60 分; b、有一考评内容未得分,且汇总得分在 75 分以下; 八、其他事项 1、成交单位应按照国家法律法规,合法经营,合法用工,成交单位与其员工发生的一切劳资纠纷,所 有责任由成交单位负责。 2、薪资要求:负责为员工缴纳国家社保部门规定应缴的养老、医疗、失业等社会保障项目的费用。 3、成交单位所有人员须遵守国家法律法规和采购单位的有关规章制度,接受院区治安管理与检查。成 交单位须制定相关管理制度,进驻院区时将相关制度、流程和岗位职责张贴在合适的位置。 4、成交单位须对所聘全体员工进行集中培训,每学期至少 2 次,并将培训计划提前上报采购单位。 5、成交单位须对所有员工建立人事档案,报采购单位备查。所有服务人员须持有身份证、健康证、上 岗证,无犯罪记录等。 6、根据不同的工种配备相应的工作服装(服装样式需征得采购单位同意),并有工作号牌等标识物及 必要的装备。 7、主管及以上人员更换须报经采购单位书面同意,以保持工作的延续性及骨干队伍的稳定。 31 第四章 评审原则及评分标准 一、评审原则 (一)磋商小组组成:本竞争性磋商采购项目的评审委员会(磋商小组)由采购人代表、技术和经济等 方面的专家组成。其中,专家评委不得少于成员总数的三分之二。 (二) 评审依据:评委将以竞争性磋商采购文件及竞争性磋商响应文件为评审依据。 (三) 评审方式:以封闭方式进行。 二、评分标准 (一)对进入详评的,采用百分制综合评分法。 (二)计分办法(按四舍五入取至百分位) 1、价格分…………………………………………………………………………………………………10 分 (1)评审价为供应商的磋商报价进行政策性扣除后的价格,评审价只是作为评审时使用。最终成交供 应商的中标金额=磋商报价。 (2)按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181 号)之规定,供应商为小型和微 型企业,并在其响应文件中提供《中小企业声明函》,且其所投标产品为小型和微型企业产品的,对其投 标价格给予 6%的扣除。 (3)按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68 号) 的规定,监狱企业视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购 政策。监狱企业参加政府采购活动时,应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团) 出具的属于监狱企业的证明文件。 (4)按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141 号)的规定,残疾人福利 性单位视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾 人福利性单位参加政府采购活动时,应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》,并对声明的真 实性负责。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的,不重复享受政策。 (5)政策性扣除计算方法。 供应商被认定为监狱企业或残疾人福利性单位或小型和微型企业且其所投标产品为小型和微型企业产 品的,该供应商的投标报价给予 6%的扣除,扣除后的价格为评审报价,即评审报价=磋商报价×(1-6%); 大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体投标,且联合体协议中约定小 型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额 30%以上的,联合体投标价给予 2%的扣除,扣除 后的价格为评审价,即评审报价=磋商报价×(1-2%);除上述情况外,评审报价=磋商报价。 (6)以进入综合评分环节的最低的评审报价为基准价,基准价报价得分为 10 分。 (7)价格分计算公式:某供应商价格分=基准价/某供应商评审报价金额×10 分 2、项目实施方案分.........................................................................................................................40 分 (1) 综合服务方案分(满分 30 分) 32 服务方案 (本项采用累计加分 评审) 已提供服务方案的,得 4 分 包含符合本项目需求的保障响应措施,得 4 分 具有符合本项目需求的应急处置方案内容的(包含安全、消防、设备故障、 突发事件等内容),得 8 分 缺少一项内容,本项不计分。 包含符合本项目需求工作安排及计划、组织管理体系内容的,得 4 分 详细描述了拟投入本项目的人员配置架构的,且符合本项目需求,得 4 分 有该项目详细的系统建设的售后服务方案、售后服务流程的,得 4 分 承诺提供 7×24 售后服务热线,响应时间短,快捷、迅速,得 2分 (2)管理制度分(满分 10 分) 已提供管理制度的(得 2 分);管理制度内容详细,含内部管理架构、岗位责任、管理维护运作制度 及标准、管理人员考核制度及标准的(加 4 分);管理制度符合本项目的实际需求且切实可行的(加 4 分)。 3、企业实力分…………………………………………………………………………………20 分 (1)(满分 3 分)拟派本项目负责人(管理员)为大专或以上学历(得 1 分);具有中级或以上职称 (得 1分);持有智能楼宇管理师证(得 1分)。(以提供相关证件复印件为准) (2)(满分 6分)拟派保安人员具备保安员三级职业资格证,每个得 1分;具备保安员二级职业资格 证,每个得 2 分;具备保安员一级职业资格证,每个得 3分。(以提供相关证件复印件为准) (3)(满分 4 分)拟派的保洁人员持有保洁员上岗证(证书内必须显示供应商名称)的,每个得 0.5 分。 (以提供相关证件复印件为准) (4)(满分 5 分)拟派的服务人员持有建(构)筑物消防员证,每个得 1分。(以提供相关证件复印 件为准) (5)(满分 2 分)拟派人员持有一级注册消防工程师证的,每个得 1 分。(以提供相关证件复印件为 准) 注:以上人员除提供相关的证明材料复印件,另须附本单位缴纳的近 6 个月的社保证明复印件,未提 供不计分。 4、业绩分.........................................................................................................................................20 分 (1)(满分 10分)自 2016年 1 月 1 日至今(以合同签订时间为准)签定的类似服务项目业绩,每份 合同得 1 分; (2)(满分 10 分)所提供的类似服务项目业绩合同中,同时提供相对应的业主评价为优秀或者满意的 33 证明的,每提供 1 份得 1分。 以提交类似服务合同复印件(含合同首页、标的清单页、金额页、盖章页)、评价书复印件并加盖公 章为准。 5、企业信誉分..................................................................................................................................10 分 供应商具有有效的质量管理体系认证(得 2分);具有有效的环境管理体系认证(得 2 分);具有有 效的职业健康安全管理体系认证(得 2分);具有有效的企业诚信管理体系认证(得 2 分);具有有效的 物业服务管理认证(得 2分)。 总得分 = 1 + 2 + 3 + 4+5 三、成交候选人推荐原则 磋商小组将按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的,按最终磋商报价由低到高顺序排列。得分 且最终磋商报价相同的并列。竞争性磋商响应文件满足竞争性磋商采购文件全部实质性要求,且评审得分 最高的供应商为排名第一的成交候选人。并推荐三名成交候选人。采购人应当确定排名第一的成交候选人 为成交人。除非有法定事由,如排名第一的成交候选人放弃成交、因不可抗力不能履行合同、不按照磋商 采购文件要求提交履约保证金,或者被查实存在影响成交结果的违法行为等情形,不符合成交条件的。该 等情况下,采购人可以按照评审委员会提出的成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人为成交人,也 可以重新招标。 34 第五章 合同主要条款格式 注:本合同仅为合同的参考文本,合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订。 政府采购项目 合 同 书 项目名称: 合同编号: 签约地点: 签订日期: 年 月 日 35 甲 方: 电 话: 传 真: 地 址: 乙 方: 电 话: 传 真: 地 址: 项目名称: 采购编号: 根据 项目(招标编号: )的采购结果,按照《中华人民共和国政府采购法》、 《合同法》的规定,经双方协商,本着平等互利和诚实信用的原则,一致同意签订本合同如下。 一、 合同金额 按提供项目服务标准收费 二、 服务范围 1、 甲方聘请乙方提供以下服务: 1. 。 2. …… 三、 甲方乙方的权利和义务 1. 甲方的权利和义务 2. 乙方的权利和义务 四、 服务期间(项目完成期限) 1. 委托服务期间自______年______月至______年______月止。 五、 付款方式(执行招标文件) 1.甲乙双方同意按转账方式支付。 2、双方签订合同 10 天内,甲方支付年物业管理费用的 20%给乙方作为预付款,乙方开具同等金额的正式有 效发票给甲方。 3、余下的物业管理费用甲方在一年内平均分四次支付给乙方。在每季度末,乙方开具当次应付金额的正规 有效发票给甲方,甲方在收到乙方发票后,在下一季度的前半个月,支付上一季度的服务费。 六、 知识产权归属 七、 保密 八、 违约责任与赔偿损失 1. 乙方提供的服务不符合本合同规定的,甲方有权拒收,并且乙方须向甲方方支付本合同总价 5%的 违约金。 2. 乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务,从逾期之日起每日按本合同总价 0.3‰的数额向甲方 36 支付违约金;逾期半个月以上的,甲方有权终止合同,由此造成的甲方经济损失由乙方承担。 3. 甲方无正当理由拒收接受服务,到期拒付服务款项的,甲方向乙方偿付本合同总的 5%的违约金。 甲方人逾期付款,则每日按本合同总价的 0.3‰向乙方偿付违约金。 4. 其它违约责任按《中华人民共和国合同法》处理。 九、 争议的解决 1 合同执行过程中发生的任何争议,如双方不能通过友好协商解决,按相关法律法规处理。 十、 不可抗力 1. 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应在不可抗力事件结束后 1 日内向对方通报,以减 轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后,允许延期履行或 修订合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。 十一、 税费 1. 在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。 十二、 其它 1. 本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分,与本合同具有同 等法律效力。 2. 在执行本合同的过程中,所有经双方签署确认的文件(包括会议纪要、补充协议、往来信函)即 成为本合同的有效组成部分。 3. 如一方地址、电话、传真号码有变更,应在变更当日内书面通知对方,否则,应承担相应责任。 4. 除甲方事先书面同意外,乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。 十三、 1. 本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。 2. 合同一式 4 份,甲乙双方各执一份。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表: 代表: 签定地点: 签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日 开户名称: 银行帐号: 开 户 行: 采购代理机构审核:广西科联招标中心有限公司有限公司 审核人: 日期:年月日 37 第六章 竞争性磋商响应文件格式 一、竞争性磋商响应文件外层包装封面及竞争性磋商响应文件外封面格式 1.1 竞争性磋商响应文件的外包装封面格式: 竞争性磋商响应文件 项目名称: 项目编号: 供应商名称: 供应商地址: 开 标 时 启 封 年 月 日 38 1.2 竞争性磋商响应文件外封面格式: 正本/或副本 竞争性磋商响应文件 项目名称: 项目编号: 供应商名称: 法定代表人(负责人)或委托代理人签名或盖章: 年 月 日 39 二、资格部分格式 2.1 资格部分封面格式: 正本/或副本 竞争性磋商响应文件(资格部分) 项目名称: 项目编号: 2.2 资格部分目录 ▲(1)供应商为企业的,必须提供有效的企业营业执照副本,若供应商为事业单位,则必须同时提供有效 的事业单位法人证书;(以上证件均要求提供复印件并加盖单位公章) ▲(2)法定代表人(负责人)完整有效的身份证复印件(第二代身份证必须提供正反面复印件,同时要加 盖单位公章); ▲(3)法定代表人(负责人)授权委托书(格式见第六章)和委托代理人完整有效的身份证复印件(委托 代理时必须提供。第二代身份证必须提供正反面复印件,同时要加盖单位公章); ▲(4)供应商自磋商响应文件递交截止时间前半年内至少一个月依法缴纳税收(国税或地税)的凭证复印 件(如税务机关开具的完税证、银行缴税付款凭证或缴款回单等;如为非税务机关开具的凭证或回单的, 应清晰反映:付款人名称、帐号,征收机关名称,缴款金额,税种名称,所属时期等内容)。无纳税记录 的,应提供供应商所在地的税务部门出具的《依法纳税或依法免税证明》复印件,(成立不足 3 个月的供 应商按实际情况提供); ▲(5)供应商自磋商响应文件递交截止时间前半年内至少一个月依法缴纳社会保障资金的凭证复印件(如 社保部门开具的证明、收款收据等,或银行缴款凭证、回单等;无缴费记录的,应提供供应商所在地社保 部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》复印件,(成立不足 3个月的供应商按实际情况提供); ▲(6)参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(格式自拟); (7)信用声明函(格式见第六章); ▲(8)供应商近期的财务状况报告(上年度经第三方审计的财务报告;或供应商基本开户银行出具的资信 证明复印件;或截标时间前半年内能反映财务状况的报表;或供应商自拟的截标时间前半年内的财务情况 说明),(成立不足 3 个月的供应商按实际情况提供); 40 (9)资质要求(如有要求则必须提供有效的资质证书复印件):按供应商资格要求提供。 2.2.1 营业执照复印件(副本,同时要加盖单位公章,不是三证合一的营业执照还必须提供有效的组织机 构代码证副本、税务登记证副本复印件)。 2.2.2 法定代表人(负责人)完整有效的身份证复印件(必须提供,第二代身份证必须提供正反面复印件, 同时要加盖单位公章); 2.2.3-1 法定代表人授权委托书格式: 法定代表人授权委托书 致:(招标采购单位名称): 我(姓名)系(供应商名称)的法定代表人(负责人),现授权委托本单位在职职工 (姓名)以 我方的名义参加项目(项目编号:)的竞争性磋商活动,并代表我方全权办理针对上述项目的竞争性磋商、 开标、评审、签约等具体事务和签署相关文件。 我方对被授权人的签名事项负全部责任。 在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授 权的撤销而失效。 疫情期间,按有关文件规定供应商或授权代表可不参加现场谈判活动。截标当天要求供应商保持通讯 设备畅通,以此联系方式: (联系人、联系电话等)为准。 评审中需要供应商对谈判文件作出澄清、 说明或者补正及二次报价的,谈判小组要求供应商在截标后当天通过电子邮件、传真等书面形式作出答复。 被授权人无转委托权,特此委托。 被授权人签名: 法定代表人(负责人)签名或盖章: 所在部门职务: 职 务: 被授权人身份证号码: 供应商公章: 年 月 日 41 2.2.3-2 委托代理人完整有效的身份证复印件(委托代理时必须提供。第二代身份证必须提供正反面复印 件,同时要加盖单位公章,否则其磋商无效); 2.2.4 供应商自磋商响应文件递交截止时间前半年内至少一个月依法缴纳税收(国税或地税)的凭证(复 印件,格式略),无纳税记录的,应提供由供应商所在地主管国税、地税部门出具的《依法缴纳税费或依 法免缴税费证明》(格式自拟),《依法缴纳税费或依法免缴税费证明》复印件一年内均保持有效。 2.2.5 供应商自磋商响应文件递交截止时间前半年内至少一个月依法缴纳社会保障资金的凭证(复印件, 格式略),无缴费记录的,应提供由供应商所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》(格 式自拟)。 2.2.6 参加政府采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(格式自拟)。 2.2.7 信用声明函(格式): 信用声明函(格式) 致:(采购代理机构名称) 我方愿意参加贵方组织的 (项目名称) (项目编号:)项目的竞争性磋商,为便于贵方 公正、择优地确定成交供应商及其磋商服务成果和服务,我方就本次磋商有关事项郑重声明如下: 1. 经查询,在规定的查询时间内,“信用中国”和“中国政府采购网”网站我方未被列入失信被执行 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。 2. 以上事项如有虚假或隐瞒,我方愿意承担一切后果,并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩 解。 法定代表人或委托代理人签名或盖章: 供应商(盖章): 年 月 日 2.2.8 供应商近期财务状况报告 2.2.9 特殊资质 42 三、竞争性磋商响应文件(商务及技术部分)格式 正本/或副本 商务及技术部分 项目名称: 项目编号: 3.1 商务部分目录 ▲(1)竞争性磋商保证金银行回执单复印件; (2)供应商情况介绍; (3)竞争性磋商采购文件列明的必须提供的属于供应商资质的证书或材料; ▲(4)商务响应表(格式见第六章); (5)供应商体系等方面的认证证书或文件(如质量管理、环境认证等); (6)供应商认为可以证明其能力或业绩的其它证书或材料; (7)供应商的类似成功案例的业绩证明文件(供应商同类项目实施情况一览表、合同或中标(成交)通 知书复印件)(格式见第六章); (8)供应商符合中小企业划型标准的,按《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库〔2011〕181 号)要求,提供中小企业声明函。监狱企业参加政府采购活动时,应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒 管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。(格式见第六章); (9)磋商产品提供单位按《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141 号)认定为残 疾人福利性单位的,在政府采购活动中,残疾人福利性单位视同小型、微型企业。符合条件的残疾人福利 性单位在参加政府采购活动时,应当提供本通知规定的《残疾人福利性单位声明函》,并对声明的真实性 负责(格式见第六章)。 3.2 技术部分目录 (1)服务清单 (格式见第六章); ▲(2)技术响应表(格式见第六章); ▲(3)项目实施方案; 1)项目实施人员一览表(格式见第六章); 43 2)项目服务方案的具体内容; (4)项目设计与建设草案(格式自拟) (5)招标采购需求中要求的必须提供的材料; (6)供应商拥有主要装备的情况和现状; (7)优惠条件:供应商承诺给予采购人的各种优惠条件,包括服务项目等方面的优惠; (8)供应商对本项目的合理化建议和改进措施; (9)供应商需要说明的其他文件和说明。 3.1 商务部分 3.1.1 竞争性磋商保证金银行回执单复印件 3.1.2 供应商情况介绍(格式自拟) 3.1.3 竞争性磋商采购文件列明的必须提供的属于供应商资质的证书或材料(格式自拟) 3.1.4 商务响应表格式: 项号 竞争性磋商采购文件的商务条 款 竞争性磋商响应文件承诺 的商务条款 偏离说明 …… 注:供应商应对照竞争性磋商采购文件中商务部分要求的内容逐条响应,并在“偏离情况”栏注明“正 偏离”、“负偏离”或“无偏离” 授权代表签名或盖章: 供应商盖章: 日 期 44 3.1.8 供应商的类似成功案例的业绩证明文件: 供应商同类项目实施情况一览表格式:(供应商同类项目合同或中标(成交)通知书复印件) 序号 采购单位名称 项目名称 合同 金额 (万元) 1 2 3 4 … 授权代表签名或盖章 供应商公章: 年 月 日 45 3.1.9 中小企业声明函格式: 中小企业声明函 本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181 号)的规定, 本公司为(请填写:中型、小型、微型)企业。即,本公司同时满足以下条件: 1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划 型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300 号)规定的划分标准,本公司为(请填写:中型、小 型、微型)企业。 2.本公司参加单位的项目采购活动提供本企业制造的货物,由本企业承担工程、提供服务,或 者提供其他(请填写:中型、小型、微型)企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注 册商标的货物。 本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。 企业名称(盖章): 日 期: 注:请供应商根据自己的真实情况出具本声明函。 3.1.10 残疾人福利性单位声明格式: 46 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明,根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》 (财库〔2017〕141 号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,且本单位参加单位的项目采购 活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货 物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。 单位名称(盖章): 日 期 注:供应商如为残疾人福利性单位并提供本《残疾人福利性单位声明函》的,必须对声明的真实性负责。 47 3.2 技术部分 服务 清 单 采购项目编号: 采购项目名称: 序 号 名称 服务内容 数 量 1 2 3 4 5 … 法定代表人或委托代理人签名或盖章: 谈判供应商名称(公章): 报价时间:年月日 48 3.2.1 技术响应表格式: 竞争性磋商采购文件要求 竞争性磋商响应文件响应 偏离 情况序 号 采购内容 要求 序 号 采购内容 响应要求 ... ... 注:供应商应根据磋商货物的性能指标、对照竞争性磋商采购文件采购需求在“偏离情况”栏注明“正偏 离”、“负偏离”或“无偏离”。 授权代表签名或盖章: 供应商盖章: 日 期: 3.2.2 项目实施方案(格式自拟),以下内容可选择性提供或不提供: 1)项目实施人员(主要从业人员及其技术资格)一览表; 序号 人员名称 职责岗位/服务类别 职称/职位 备注 ... 注:在填写时,如本表格不适合磋商单位的实际情况,可根据本表格式自行制表填写。 授权代表签名或盖章: 供应商盖章: 日 期: 2)项目服务方案的具体内容; 49 四、报价部分格式 4.1 报价部分内封面格式: 报 价 部 分 项目名称: 项目编号: 4.2 报价部分目录 ▲(1)磋商函(格式见第六章); ▲(2)磋商报价明细表(格式见第六章); (3)供应商针对报价需要说明的其他文件和材料(格式自拟); 50 4.2.1 磋商函格式: 磋 商 函 致:(招标采购单位名称): 根据贵方为项目的竞争性磋商公告(项目编号:),签字代表 (全名) 经正式授权并代表供应商(供应商名称)提交包含资格部分、商务及技术部分、报价 部分的正本一份、副本份。 据此函,签字代表宣布同意如下: 1. 供应商已详细审查全部“竞争性磋商采购文件”,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料 和有关附件,已经了解我方对于竞争性磋商采购文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉 的权利及相关渠道和要求。 2. 供应商在磋商之前已经与贵方进行了充分的沟通,完全理解并接受竞争性磋商采购文件的各项规 定和要求,对竞争性磋商采购文件的合理性、合法性不再有异议。 3. 本磋商有效期自开标之日起日。 4. 如中标,本竞争性磋商响应文件至本项目合同履行完毕止均保持有效,本供应商将按“竞争性磋 商采购文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。 5. 供应商同意本竞争性磋商响应文件中“磋商报价明细表”和中标后签订的采购合同可用于公示, 其中所有内容不涉及供应商商业秘密,并承诺可向招标采购单位提供相关电子文档。 6. 供应商同意按照贵方要求提供与磋商有关的一切数据或资料。 7.与本磋商有关的一切正式往来信函请寄: 地址:邮编: 电话: 传真:供应商代表姓名: 职务: 供应商名称(公章): 供应商企业工商营业执照号码: 法定代表人(负责人)姓名: 法定代表人(负责人)身份证号码: 授权委托代理人姓名: 授权委托代理人身份证号码: 开户银行: 银行帐号: 授权代表签名或盖章: (公章) 年月日 51 4.2.2 磋商报价明细表格式: 磋 商 报 价 明 细 表 金额单位:人民币(元) 项 号 服务名称 单位数 量① 服务内容 单价(元) ② 单项合价 (元) ③=①×② 1 2 3 … N 总报价(人民币大写): (¥ 元) 服务期限: 注: 磋商费用及利润等项目内容可自拟。 授权代表签名或盖章: 供应商盖章: 日 期: 4.2.3 供应商针对报价需要说明的其他文件和说明(格式自拟) 五、其他文书、文件格式 52 5.1 联合磋商协议书格式: 联合体协议书(格式) (所有成员单位名称)自愿组成联合体,共同参加 (采购代理机构名称) 组织的 (项 目名称) (项目编号:)磋商。现就联合体磋商事宜订立如下协议: 1、________________________(某成员单位名称)为联合体名称牵头人。 2、联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本招标项目竞争性磋商响应文件编制和合同谈判活动, 并代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示,并处理与之有关的一切事务,负责合同实施阶段的主 办、组织和协调工作。 3、联合体将严格按照竞争性磋商采购文件的各项要求,递交竞争性磋商响应文件,履行合同,并对 外承担连带责任。 4、联合体各成员单位内部的职责分工如下:________________________________________________。 5、本联合体中,________________________(某成员单位名称)为______(请填写:中型、小型、 微型)企业,其协议合同金额占联合体协议合同总金额的______%。【如联合体成员中有小型、微型企业 的,请填写此条,否则无需填写;如联合体成员中有多个小型、微型企业的,请逐一列出。】 6、本协议书自签署之日起生效,合同履行完毕后自动失效。 7、本协议书一式份,联合体成员和采购代理机构各执一份。 注:本协议书由委托代理人签字的,应附法定代表人授权委托书。 牵头人名称:(盖单位公章) 法定代表人或其委托代理人:(签名或盖章) 成员一名称:(盖单位公章) 法定代表人或其委托代理人:(签名或盖章) 成员二名称:(盖单位公章) 法定代表人或其委托代理人:(签名或盖章) ...... 年月日 5.2 联合磋商授权委托书格式: 53 联合磋商授权委托书 本授权委托书声明: 根据 与签订的《联合磋商协议书》的内容,主办人的法定代表人现授权为联 合磋商代理人,代理人在磋商、开标、评审、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事 务, 联合磋商各方均予以认可并遵守。 特此委托。 授权人(签名或盖章): 日期: 年 月 日 被授权人(签名或盖章); 日期: 年 月 日 5.3 法定代表人完整有效的身份证复印件(必须提供,第二代身份证必须提供正反面复印件,同时要加盖 单位公章); 5.4 委托代理人完整有效的身份证复印件(委托代理时必须提供。第二代身份证必须提供正反面复印件, 同时要加盖单位公章,否则其磋商无效); 54 附件 1 政府采购项目合同验收报告(格式) 根据政府采购合同(采购合同编号: )的约定,我单位对(项目名称) 政 府采购项目成交(或成交)供应商 (公司名称) 提供的服务进行了验收,验收情况如下: 序号 名 称 服务内容、标准 数量 金额 与合同约定 是否一致 合 计 合 计 大 写 金 额 :人民币 元 实际交付日期 合同交付验收日期 验收具体内容 (应按采购合同、采购文件、竞争性磋商响应文件及验收方案等进行验收;并核对成 交或成交供应商在安装调试等方面是否违反合同约定或服务规范要求、提供的质量保证 证明材料是否齐全、应有的配件及附件是否达到合同约定等。可附件) 验收小组意见 验收结论性意见: 有异议的意见和说明理由: 验收小组成员签字: 参与验收其他或监督人员签字: 成交(或成交)供应商签字或盖章: 联系电话: 年 月 日 采购人的意见(盖章): 联系电话: 年 月 日 备注:本报告单一式三份(采购人 1 份、成交供应商 1 份、采购代理机构 1份)。 55 附件 2: 政府采购项目履约保证金退付意见书(格式) 供 应 商 申 请 采购编号: 项目名称: 该项目已于 年 月 日验收并交付使用。根据合同规定,可将履约保证金(大写)人民币 元(小写)¥ 元退付到达以下帐户: 单位名称: 开户银行: 银行帐号: 联系人: 联系电话: 供应商签章 年 月 日 采 购 单 位 意 见 退付意见:是否同意退付履约保证金及退付金额: 联系人: 联系电话: 单位签章 年 月 日 第一章 竞争性磋商公告 前 附 表 代理服务费收费标准: 2.7“★”系指实质性要求条款。(三)招标方式 (四)磋商委托 (五)磋商费用 (八)特别说明 (九)质疑和投诉 二、竞争性磋商采购文件 15.4供应商的竞争性磋商响应文件自竞争性磋商响应文件递交截止日起至合同履行完毕止均应保持有效。 (五)竞争性磋商保证金 (六)竞争性磋商响应文件的签署和份数 (八)竞争性磋商无效的情形 四、开标 五、磋商(供应商或授权代表可不参加现场谈判活动。截标当天要求供应商保持通讯设备畅通,以竞争性谈判响应 七、评审结果 八、磋商样品的退回 九、其它事项 41.签订合同前,成交供应商应向采购代理机构一次付清成交服务费。成交服务费收取按供应商须知前附表第1 一、项目概况 二、服务范围 三、物业服务内容及服务要求 第四章 评审原则及评分标准 (7)价格分计算公式:某供应商价格分=基准价/某供应商评审报价金额×10分 (1) 综合服务方案分(满分30分) 服务方案 (本项采用累计加分评审) 已提供服务方案的,得4分 包含符合本项目需求的保障响应措施,得4分 具有符合本项目需求的应急处置方案内容的(包含安全、消防、设备故障、突发事件等内容),得8分 缺少一项内容,本项不计分。 包含符合本项目需求工作安排及计划、组织管理体系内容的,得4分 详细描述了拟投入本项目的人员配置架构的,且符合本项目需求,得4分 有该项目详细的系统建设的售后服务方案、售后服务流程的,得4分 承诺提供7×24售后服务热线,响应时间短,快捷、迅速,得2分 (2)管理制度分(满分10分) 已提供管理制度的(得2分);管理制度内容详细,含内部管理架构、岗位责任、管理维护运作制度及标准、管理 3、企业实力分…………………………………………………………………………………20分 (1)(满分3分)拟派本项目负责人(管理员)为大专或以上学历(得1分);具有中级或以上职称(得1分) (2)(满分6分)拟派保安人员具备保安员三级职业资格证,每个得1分;具备保安员二级职业资格证,每个得 (3)(满分4分)拟派的保洁人员持有保洁员上岗证(证书内必须显示供应商名称)的,每个得0.5分。(以 (4)(满分5分)拟派的服务人员持有建(构)筑物消防员证,每个得1分。(以提供相关证件复印件为准) (5)(满分2分)拟派人员持有一级注册消防工程师证的,每个得1分。(以提供相关证件复印件为准) 注:以上人员除提供相关的证明材料复印件,另须附本单位缴纳的近6个月的社保证明复印件,未提供不计分。 供应商具有有效的质量管理体系认证(得2分);具有有效的环境管理体系认证(得2分);具有有效的职业健康 总得分 = 1 + 2 + 3 + 4+5 第六章 竞争性磋商响应文件格式 一、竞争性磋商响应文件外层包装封面及竞争性磋商响应文件外封面格式 1.1竞争性磋商响应文件的外包装封面格式: 1.2竞争性磋商响应文件外封面格式: 二、资格部分格式 偏离情况

附件(2)