采购项目编号：Z1302072000811501

采购项目名称：光荣院集中供养优抚对象的饮食服务、护理服务项目

采购人名称：唐山市丰南区光荣院

单一来源采购文件

集中采购机构名称：唐山市丰南区政府采购中心

二〇二〇年五月

文件目录

第一部分邀请函 3

第二部分项目技术、服务、安全要求 5

第三部分供应商须知 9

第四部分政府采购合同 1 3

第五部分响应文件格式 1 5

第一部分 邀 请 函

唐山市丰南区政府采购中心受唐山市丰南区光荣院的委托，遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，对光荣院集中供养优抚对象的饮食服务、护理服务项目进行单一来源采购。

1、采购人名称：唐山市丰南区光荣院

2、采购项目名称：光荣院集中供养优抚对象的饮食服务、护理服务项目

3、采购项目编号：Z1302072000811501

4、项目服务期限为：合同签订后至2020年12月31日。

项目服务地点为：唐山市丰南区光荣院

5、下载单一采购文件时间：2020年5月13日至2020年5月18日北京时间8:30--17:30（法定节假日、公休日除外）

6、下载单一文件方式：本项目采用电子化采购。已在河北省公共资源交易服务平台市场主体库通过资格确认（注册登记）并办理河北数字证书（CA）的供应商可直接登录唐山市电子交易系统下载文件。

未经资格确认（注册登记）的供应商可在“河北省公共资源交易平台（http://www.hebpr.cn/tangshan/）”网站进行账号注册，点击“市场主体登录”进入系统，选择【唐山市】进入“唐山市公共资源交易综合信息平台-市场主体”系统，选择左侧“业务管理”菜单下的“填写投标信息”，找到对应项目进行投标。完成后在“交易文件下载”菜单下载相应采购文件。也可到唐山市市本级公共资源交易中心，在自主注册一体机上进行现场注册。详细注册流程可参考河北省公共资源交易平台（http://www.hebpr.cn/tangshan/）唐山市网站首页“常用下载”栏目中的《市场主体注册登记操作手册》完成注册登记，并在CA窗口办理河北CA证书。

未通过交易平台下载谈判文件的供应商，其提交的响应文件将被作为无效响应文件处理。

技术支持电话：4009980000。CA认证服务热线：4007073355。

7、保证金：本次需交保证金：人民币【4600】元

保证金是供应商参与本次采购活动的必备条件，必须直接从其基本账户一次性将保证金足额汇入指定账户。通过非基本账户或其他方式的交款无效。

账户名称：唐山市丰南区公共资源交易中心

开户银行：建行唐山丰南支行

帐号：13001627208050509242-0111

保证金联系电话：0315-8282003

8、解密（请务必携带数字认证证书进行现场解密）时间及协商时间：2020年5月22日北京时间：9:30

9、协商地点：唐山市丰南区公共资源交易中心 第一评标室（瑞景街18 号）

10、采购人联系人：赵建东 电话：0315-5090387

11、集中采购机构名称：唐山市丰南区政府采购中心

项目负责人：杨小宝、佟欢

联系电话：0315-8282009

第二部分 项目技术、服务、安全要求

1、 项目说明

1.单一来源采购原因及相关说明：

2.该项目于**年**月**日至**年**月**日在河北省政府采购网上进行了公示，无异议。

或该项目于**年**月**日进行了招标只有一家投标人。按照采购办的审批改为单一来源采购。

3.拟定的唯一供应商名称：唐山市丰南区福康养护服务有限公司；地址：唐山市西外环高速公路以东唐津运河以西民政北街以南

2、 政府采购预算为（人民币）：238200元（响应文件中报价高于此预算的为无效响应文件）

3、 服务内容：

（一）采购清单

	序号	品目名称	采购名称	单位	数量	备注

备注：

品目名称按照政府采购品目分类目录规定进行填写。

（二）详细服务规范及要求

1.服务内容：具备提供饮食条件及从事护理的护理人员，保证光荣院10位老人的一日三餐及日常护理工作。提供饮食服务见《光荣院老人饮食菜谱》。护理服务由供应商提供3名护理人员，为光荣院老人提供日常护理。

2.服务标准要求：

负责合同期限内的光荣院老人的饮食，包括一日三餐，过年过节的用餐提供，具体按《光荣院老人饮食菜谱》提供。护理服务由供应商向采购人派出3名护理人员（年龄在20周岁至45周岁）为光荣院集中供养优抚对象提供护理服务，护理人员的日常管理由甲方负责，提供的护理人员应长期稳定。

附件： 光荣院老人饮食菜谱
时间		星期一	星期二	星期三	星期四	星期五	星期六	星期日
早餐		小鱼咸菜	白菜豆片	豆浆、炸饼	白菜豆片	咸菜豆芽	土豆丝	西红柿炒鸡蛋
		煮鸡蛋	鸡蛋咸菜		煮鸡蛋	白菜格扎	煮鸡蛋	白菜豆片
		酱豆腐、 白菜	煮鸡蛋、 酱豆腐		土豆、 酱豆腐	煮鸡蛋、 酱豆腐	拌菜、 酱豆腐	煮鸡蛋、 酱豆腐
中餐		木须肉	饺子	炖鱼	熘肝尖	鱼段	包子	块肉
		西红柿炒鸡蛋		宫保鸡丁	栗子菇炒肉	丸子		菜花炒肉
		鸡腿		白菜豆腐	格扎炒肉	鱼香肉丝		土豆炒肉
		白菜烩羊肉片		烧茄子	豆腐	洋葱炒肉		海米腐竹
		酱牛肉		粉肠	熏鸡	小驴肉		粉肠
		香蕉		橘子	苹果	橘子		火龙果
晚餐		汤	咸菜豆芽	炒白菜	鸡蛋咸菜	馄饨	海米西胡	土豆
		白菜豆片					土豆
		小格扎	土豆	小鱼咸菜	白菜豆腐	咸菜	粉条、虾皮	小鱼咸菜
备注		早晚主食为大米粥、馒头或花卷.过节十个菜（麻蚶子、鸡、鱼、肉、虾必备），包括：端午节、重阳节、八一建军节、中秋节、元旦、春节、正月十五（过节提供与节气相应低糖类食品），提供酒水饮料
注：每周每人一包大块点心、每天每人一袋奶

3.服务团队要求：无

4.保密及安全要求：无

四、知识产权：

1.供应商应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。

2.除非采购文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。

3.供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，应当在响应文件中载明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。

4.如采用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。

五、履约保证金：（此次采购无要求）

供应商应向采购人提交合同总金额**%的履约保证金。保证金采用****方式。(应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交)

六、验收程序及付款：

1.验收：

采购人应当按照政府采购合同规定的技术、服务、安全标准组织对供应商履约情况进行验收，并出具验收书。验收书应当包括每一项技术、服务、安全标准的履约情况。大型或者复杂的项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。

2.付款：

经工作人员验收合格后，按完成服务量比例给付服务款。

附件 有关名词解释

1.“采购人”系是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次单一采购人详见邀请函。

2.“供应商”系指响应单一来源文件并且符合谈判文件规定资格条件和参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。

3.“集中采购机构”是唐山市丰南区政府采购中心。

4.“响应文件”系指对单一来源文件提出的要求和条件作出实质性响应而编制的文件。

5.“协商小组”系指由采购人代表和具有相关经验的专业人员与供应商商定合理的成交价格并保证采购项目质量的组织。

6.“进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内的产品。

7.“实质性响应”是指响应文件的有效性、完整性和对单一来源文件的响应程度等方面及“★”号条款为实质性条款。

8“电子签名和电子签章”是指依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名认证证书和电子签章，供应商应当到上述服务机构设立的办理点办理。电子签名及电子签章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

9日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。

第三部分 供应商须知

一、采购文件说明

（一）采购文件的解释

本文件涉及采购程序内容由唐山市丰南区政府采购中心负责解释；商务、技术服务条款及合同内容由采购人负责解释。

（二）供应商资格基本要求

1.供应商参加政府采购活动应当具备政府采购法第二十二条规定，并提交以下材料：

（1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；

（2）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；

（3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

（4）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

（5）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。

采购项目有特殊要求的，供应商还应当提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明。

2.供应商的资格审核已由采购人确认。本次协商不再进行审核。

（三）服务期限

供应商必须在响应文件中对具体的服务期限作出明确承诺,且符合采购人的要求，并在合同中确定。

（四）保证金

供应商在提交响应文件截止时间之前交纳保证金，保证金应用人民币。保证金是否有效响应采购文件，以收到时间为依据。供应商未按照采购文件要求提交保证金的，为无效响应。在采购活动结束后及时退还供应商的保证金，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。成交供应商的保证金在合同订立后退还。

供应商为联合体的，可以由联合体中的一方或者多方共同交纳谈判保证金，其交纳的保证金对联合体各方均具有约束力。

有下列情形之一的，保证金不予退还：

1.供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的。

2.供应商在响应文件中提供虚假材料的。

3.除因不可抗力或采购文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的。

4.供应商与采购人、其他供应商恶意串通的。

5.采购文件规定的其他情形。

（五）其他说明

1.合同由采购人与成交供应商签订，签订后的合同原件送采购中心一份备案。

2.合同签订依据：按单一来源采购文件的服务要求、响应文件及承诺确定的条件。

二、响应文件的编写

（一）响应文件的编写

供应商应当按照本采购文件第五部分要求的响应文件格式和内容编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。

1.供应商的响应文件必须使用中文编写。响应文件中可能涉及到的外文资料必须附有相应的中文译本，外文资料与中文译本不一致之处，以中文译本为准。

2.供应商通过“河北省公共资源交易平台（www.hebpr.cn）”,网站服务大厅（常用下载专区）下载“投标文件制作软件”。

供应商凭CA证书登录电子交易系统自行下载所参加项目的信息文件。采购文件包含两种格式，包括①格式一（.tszf）;②格式二（.dpf）。

供应商应使用编制工具编制响应文件。并使用数字证书（CA）对响应文件进行加密、签名。电子交易系统不接受潜在的供应商未按规定使用数字证书（CA）加密、签名的响应文件。潜在的供应商在递交响应文件截止时间前可以对响应文件进行补充、修改或者撤销。

%1. 加密的电子响应文件为“河北省公共资源交易平台”（www.hebpr.cn）网站提供的“投标文件制作工具”软件制作生成的加密版响应文件。

%1. 供应商应制作加密的电子响应文件（*.tstf格式），并在响应文件递交截止前上传到交易系统的指定位置。上传时必须得到电脑“上传成功”的确认（注意响应文件是否完整、正确）。有疑问时可与交易技术处联系：0315-5398202/5398210

5.响应文件格式所要求包含的全部资料应全部制作在响应文件内，严格按照本项目采购文件所有格式如实填写（不涉及的内容除外），不应存在漏项或缺项，否则将存在响应文件被拒绝的风险。

6.响应文件以外的任何资料采购人和采购中心将拒收。

7.供应商编辑电子响应文件时，根据采购文件要求用CA证书进行签章制作；最后一步生成电子响应文件（*.tstf格式）时，只能用本单位的企业CA证书加密。

8.除提交电子版响应文件外，供应商必须再制作与电子版文件（含电子章）一致的纸质响应文件正本一份、副本一份并加盖鲜章。电子版文件与纸质文件不一致时以电子版文件为准。

（二）报价

1.报价必须为人民币，其它币种不予接受。报价表应写明报价包含的项目、单价和总价，如果单价累计与总价不符时，以单价累计为准；单价小数点明显错位的以总价为准，并修改单价；大小写不符时，以大写为准。

2.供应商应根据采购文件要求编制真实有效的报价。

（三）响应文件的递交

供应商应在单一来源文件中要求的递交响应文件截止时间前，将加密的响应文件上传到交易系统的指定位置并在协商现场进行解密。同时递交纸质响应文件。

三、协商工作程序和方法

（一）协商小组组成

1.政府采购中心将根据本次采购的特点组建协商小组，其成员由相关经验的专业人员和采购人代表等不少于三人的单数组成。

2.协商开始前，由小组成员共同推选协商小组组长一名，主持协商工作，组长与其他成员等权，即只有一票表决权。

（二）协商遵循的原则

遵循客观、公正、审慎的原则。

（三）协商工作程序

单一来源采购人员（协商小组）与供应商商定合理的成交价格并保证采购项目质量。

单一来源采购人员应当编写协商情况记录，主要内容包括：

1.依据政府采购非招标方式管理办法第三十八条进行公示的，公示情况说明。

2.协商日期和地点，采购人员名单。

3.供应商提供的采购标的成本、同类项目合同价格以及相关专利、专有技术等情况说明。

4.合同主要条款及价格商定情况。

协商情况记录应当由采购全体人员（协商小组）签字认可。对记录有异议的采购人员，应当签署不同意见并说明理由。采购人员（协商小组）拒绝在记录上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意。

（四）出现下列情形之一的，采购人或者政府采购中心应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动

1.因情况变化，不再符合规定的单一来源采购方式适用情形的。

2.出现影响采购公正的违法、违规行为的。

3.报价超过采购预算的。

四、合同授予

（一）成交通知书

采购人和采购中心完成评审专家履职评价完成后，采购人或者采购代理机构应当在成交供应商确定后2个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。公告期限为1个工作日。

（二）合同签订

1.采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内，按照单一来源文件确定的合同文本以及采购标的、采购金额、技术和服务要求、安全标准等事项签订政府采购合同。

采购人应当自政府采购合同签订之日起 2 个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。政府采购项目的采购合同自签订之日起7个工作日内，采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案。

2.采购人不得向成交供应商提出超出单一来源文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离单一来源文件确定的合同文本以及采购标的、采购金额、技术和服务要求、安全标准等实质性内容的协议。采购人不签订合同的，将此情况上报财政局采购办处理。

3.除不可抗力等因素外，成交通知书发出后，采购人改变成交结果，或者成交供应商拒绝签订政府采购合同的，应当承担相应的法律责任。

4.在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购人或者政府采购中心应当终止采购活动，通知参加采购活动的供应商，并将项目实施情况和采购任务取消原因报送本级财政部门。

5.合同备案时合同签字盖章完整，多页合同加盖骑缝章。备案合同承接主体与成交供应商名称一致；合同金额与成交金额一致。合同内容与政府采购计划备案表、政府采购进口产品审核表及成交结果一致。

第四部分 政府采购合同（参考样式）

采购人（甲方）： 合同编号：

签订时间：

成交供应商（乙方）： 合同签订地：河北.唐山

根据甲方委托唐山市丰南区政府采购中心实施的【采购项目名称】【采购项目编号】的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《中华人民共和国合同法》、《政府采购非招标采购方式管理办法》等规定，经甲乙双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，双方一致同意，签订本合同。

第一条 服务内容及价格：

第二条 服务方式及质量标准：

第三条 服务地点及期限：

第四条 验收标准、方法、地点：

第五条 付款方式及时间：

第六条 本合同解除的条件：

第七条 违约责任：

第八条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

（一）提交唐山市丰南区仲裁委员会仲裁；

（二）依法向唐山市丰南区人民法院起诉。

第九条 本合同自 年 月 日起生效。

第十条 其他约定事项：

第十一条 本合同一式**份。其效力相同。

第十二条 下列文件为本合同不可分割部分：

1.采购文件；

2.响应文件；

3.供应商所做的其他承诺。

采购人（全称）：公章 供应商（全称）：公章

法定代表人（负责人）或授权委托人： 法定代表人（负责人）或授权委托人：

地址： 地址：

电话： 电话：

开户银行： 开户银行：

账号： 账号：

年 月 日 年 月 日

第五部分 响应文件格式

（供应商按照以下内容且不限于以下内容制作响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、有效性、合法性承担法律责任。）

封面格式

采购项目编号：

采购项目名称：

响 应 文 件

（正本/副本）

供应商（全称）：（电子签章）

法定代表人（负责人）或授权委托人：（电子签名或签章）

年月日目 录

1.承诺函

2.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明

3.财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料

4.履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料

5.具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料

6.无重大违法记录的声明

7.法定代表人（负责人）证明（如为授权委托人，还须提供授权委托书）

8.供应商提供的采购标的成本、同类项目合同价格以及相关专利、专有技术等情况说明

9.报价一览表

10.分项报价表

11.服务质量承诺

12.供应商认为有必要提供的其他资料

一、承诺函

唐山市丰南区政府采购中心：

我方（供应商全称）已详细阅读了贵方关于（项目名称）采购项目（项目编号）采购文件的全部内容，决定接受此采购文件的全部要求并授权（姓名）（职务）为我方的全权代表参加本次的协商活动。

据此我方郑重声明以下诸点并对之负法律责任：

1. 我方已详细阅读了采购文件的全部内容并同意其规定，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，我方接受采购文件的全部要求，对此项目进行全部响应。

2.我们完全同意放弃对采购文件有不明及误解的权利。如果由于我方对采购文件规定的任何误解和忽略而导致成交后发生的任何风险，其责任由我方自负。

3.我方已按贵方的要求向贵方提交了响应文件。

4.我方承诺在合同签订后服务期限为**日，服务达到验收标准。

5.如果贵方接受我方响应文件，我方将按采购文件的规定与贵方签订合同并全面履行合同责任和义务。

6.我方的响应文件自招标结束之日起有效期为60天（日历天）。在该期限届满之前，本响应文件对我方始终有约束力。

7.我方承诺所提供的任何资料都是真实可靠的，同意采购人随时对原件进行核查的权利。若原件与响应文件中的复印件（或扫描件）不一致，我方承担一切法律后果。

8.与我方有关的一切正式往来通讯请寄：

地址：

电话：

其它联系方法：

法定代表人（负责人）（或授权委托人）：(电子签名或签章)

供应商（全称）：（电子签章）

年月日

二、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明

法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法总则》（以下简称《民法总则》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。分公司根据《民法总则》可以以自己的名义投标。加盖电子签章。

三、财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料

1.财务状况报告包括经审计的财务报告或银行出具的资信证明，能够清晰准确反映供应商的商业信誉情况，间接反映供应商是否有健全的财务会计制度。部分其他组织和自然人，没有经审计的财务报告，可以提供银行出具的资信证明。加盖电子签章。

2.缴纳税收的证明材料主要是指参加政府采购活动近一年中任意一个月的时间内缴纳增值税和企业所得税的凭据。加盖电子签章。

3.缴纳社会保障资金的证明材料主要是指参加政府采购活动近一年中任意一个月的时间内缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单），其他组织和自然人也需要提供缴纳税收的凭据和缴纳社会保险的凭据。加盖电子签章。

依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。

四、履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料

供应商履行合同所必需的设备和专业技术能力按照下列企业概况内容进行填写，并对其真实性负法律责任。

企 业 概 况

供应商名称	供应商（全称）: （电子签章）
联系方式	联系人		联系电话
	传 真		邮政编码
法定代表人（负责人）	姓名			电话
开户银行			开户银行账号
员工总人数
其中技术人员	高级职称人员
	中级职称人员
	初级职称人员
	技工
经营范围
主要设备

五、具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料（若有）

主要是指：国家或行业部门有专门的法律或行政法规规定，参加采购活动必须取得国家有关主管部门的行政许可或资质等采购项目要求的内容。供应商根据采购项目情况进行填写。若本次采购不需要提供则不需要填写。

六、无重大违法记录的声明

唐山市丰南区政府采购中心：

我 （公司全称） ，在参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法、违纪记录。

特此郑重声明！

法定代表人（负责人）：（电子签名或签章）

供应商（全称）：（电子签章）

年 月 日

备注：重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。供应商在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加政府采购活动。

七、法定代表人（负责人）证明

姓名性别年龄，在我公司(或者企业、单位 )任职务，系我公司(或者企业、单位)的法定代表人（负责人）。特此证明。

单位全称：（电子签章）

年 月 日

法定代表人（负责人）身份证复印件（或扫描件）（双面）

授权委托书

唐山市丰南区政府采购中心：

兹委托参加贵单位组织的项目编号为的项目的采购活动，全权代表我单位处理单一来源的有关事宜。

附全权代表情况：

姓名： 性别：年龄：职务：

身份证号码：

详细通讯地址：

电话：传真：

邮政编码：

供应商（全称）:（电子签章） 法定代表人（负责人）：（电子签名或签章）

年 月 日

授权委托人身份证复印件（或扫描件）（双面）

八、供应商提供的采购标的成本、同类项目合同价格以及相关专利、专有技术等情况说明

九、报价一览表

供应商名称：（电子签章）

采购项目名称： 金额单位：元（人民币）

序号	名 称	报价（小写）
光荣院光荣院集中供养优抚对象的饮食服务、护理服务成交公告合同附件.docx.gz 我要登录 查看招标信息 监控对手动态 订阅合约商机 锁定一手标讯 微信扫描二维码 关注餐饮招标通 餐饮招标通公众号 ｜ 关于我们 ｜ 会员中心 ｜ 返回首页 广告、友情链接商务合作 QQ: 445222420 版权所有2022-2024 餐饮招标通 京ICP备16007318号-45 扫码关注公众号 添加企业微信客服