青田县湖边学校迁建一期工程厨房设备采购商务要求

一、商务要求

1、免费质保期

1.1. 除特殊注明外，所有设备质保期均为2年。（要求提供厂家保修承诺）保质期内因产品本身缺陷（非人为因素）造成各种故障应由成交供应商免费技术服务和维修。

1.2、在质保期内，成交供应商应负责对其提供的设备进行现场维修、损坏件更换，不收取额外费用。

1.3.供应商在投标文件中说明保质期内提供的服务计划。

1.4.质量保修期内，要求供应商7×24小时电话响应技术咨询；除非采购文件另有规定，供应商须在接到采购人维修要求电话后，8小时内派技术人员到现场维修，如果在24小时内不能修复，则无偿提供同样备机供采购人使用，直至设备修复。

2、付款方式：

在合同签订前成交供应商须支付给采购人成交总金额5%的履约保证金；采购人在合同签订后一周内向供应商发出正式进场通知，采购人在货物产品安装完毕最终试运行验收合格后15个工作日内付95%，履约保证金转为质量保证金。质量保证金待验收合格之日起至12个月后无质量与售后服务问题无息退还。

3、安装调试

3.1.安装地点：按采购单位要求。

3.2.安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。

3.3.安装过程中发生的费用由成交供应商负责,包括安装调试人员的交通、食、住宿费用，安装过程发生的安全责任由成交商全权负责。

3.4.供应商应在投标文件中提出其安装调试过程中使用单位需配合的内容。

4、交货期

▲中标后供应商应在30日历天内安装调试完毕。

5、验收

成交供应商已按合同规定提供了符合采购文件规定的要求的货物，并经使用单位检验合格，所有的技术资料和清单已向采购人提交并被接受，验收视为合格，若因成交供应商质量问题等导致验收不合格，成交供应商应及时予以处理，直至验收合格，期间发生的一切费用由成交供应商承担，采购人保留向成交供应商索赔的权利。

6、培训

6.1、成交供应商应对采购人的维修人员提供培训，使其能对货物进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修。

6.2、旨在提供更好的其他方式培训。

二、工作范围

根据采购文件，各供应商须按国家有关标准及规范完成下列工作：

1.提供完整成套的货物

2.产品及相关附件的提供、运输、装卸、就位、安装、调试、检验、通过验收；

3.完成各项安装、调试、检验、测试工作，并在采购人的配合下进行验收；提供各种数据资料；直至通过验收。

4.对业主的操作人员及维修人员进行技术培训；

5.质保期内的维保及维修；

6.售后服务的措施及承诺。

以上工作内容的费用均包含在投标总价中。