供应商操作手册

版本编号：V2.0

1、 前言

通过本操作手册，供应商可在比德电子采购平台系统中管理诚信库信息，在招标采购等不同采购方式下，进行电子投标等操作。

请供应商妥善管理账号、电子密钥（Ukey）和数字认证证书（CA），避免延误业务工作。建议供应商管理方式如下：

	序号	管理角色	职责	备注
1	系统管理人	• 管理账号、电子密钥（Ukey）和数字认证证书（CA），以及与电子密钥绑定的企业电子签章 • 管理诚信库信息，并作为供应商诚信库中企业联系人	电子密钥（Ukey）和数字认证证书（CA）仅在电子投标等业务加解密、电子签章时应用，其余工作在账号登录后即可操作
2	采购项目人员	• 办理电子投标等业务，并作为采购项目的特定负责（联系）人

2、 电脑环境配置

1. 电脑系统环境

支持WINDOWS XP、WINDOWS 7、WINDOWS 8、WINDOWS 10操作系统，应使用正版MICSOFT OFFICE办公软件。

投标人在编制、上传投标文件之前应确认电脑中不得运行其他加密office文件的软件，否则将影响评标过程中平台调取投标文件。

2. 修改浏览器设置

（1）Internet选项

打开浏览器，在“工具”菜单→“Internet选项”，如下图：

（2）受信任的站点

①弹出对话框之后，请选择“安全”选项卡，点击“受信任的站点”,如下图：

②点击【站点】按钮，出现如下对话框，输入系统域名：www.bdebid.com 。然后点击【添加】按钮完成添加，再按【关闭】按钮退出。

（3）自定义安全级别

点击【自定义级别】，开放Activex的访问权限，如下图：

①Activex控件和插件

Activex控件和插件：全部设置为启用，如下图：

②文件下载

开放文件下载的权限：设置为启用，如下图：

③兼容性视图设置

在浏览器“工具”菜单中找到“兼容性视图设置”，点击【添加】，如下图：

3. 其他有关设置

（1）关闭拦截工具

如系统中弹出窗口故障，请将拦截工具关闭再试用。在IE工具栏中【关闭弹出窗口阻止程序】的操作，如下图：

（2）加载项设置

如使用系统插件故障，需要运行加载项。

①如果出现如下图所示的提示，点击“提示”内容，然后点击“运行加载项”，如下图：

②如果出现如下图所示的提示，点击【允许】按钮，运行加载项，如下图：

3、 平台操作所需驱动及文件编制工具

（1） 驱动软件功能

平台驱动软件同时适用于采购人、采购代理、供应商用户，以及网上开评标系统的专家评委等使用，集成以下功能：

1. 检测工具

• 系统检测

• 控件检测

• 证书检测

• 签章检测

• 修改浏览器配置

• 数字认证证书（CA）驱动

数字认证证书（CA）用于电子签章，通过本驱动软件完成时间戳标记。

• 电子密钥（UKEY）客户端管理工具

打开林果（UKEY）客户端管理工具，上端“请选择UKEY”显示使用中ID（序列号），下边“证书管理”窗口显示本UKEY的有效期，右侧三个功能按键，可实现功能见下表

	序号	功能描述	操作
1	刷新证书列表	点击刷新“证书管理”窗口显示内容
2	验证PIN	点击输入密码，进行UKEY检测
3	修改PIN	点击弹出UKEY密码修改窗口

2. 驱动安装

在门户网站“帮助中心-下载中心”下载平台驱动软件。下载后，双击打开平台驱动安装程序

注：本平台的相关工具、软件有可能会被一些杀毒软件认定为不安全软件，重启电脑时应注意，有可能被自动删除或更改设置，存在影响投标文件加密、上传的风险。如因为供应商电脑配置或者杀毒软等问题造成的投标失败等，由供应商自行承担。

• 在弹出安装界面点击【下一步】

• 默认选择接受条款，点击【下一步】

在“名称”栏目中输入识别名称（内容不限），点击【下一步】

• 建议按照默认路径安装，点击【下一步】

• 选择快捷方式，点击【下一步】

• 确认安装信息，点击【下一步】

• 点击【完成】，完成驱动软件的安装

（2） 供应商专用文件编制工具

1. 软件介绍

供应商可用本软件离线编制应答文件，如资格预审申请文件、投标文件、参选文件等。本软件集成了文件导入/导出、word和pdf转换、签章、加密等功能。软件使用说明详见编制资格预审申请文件、编制投标文件章节。

2. 软件安装

在门户网站“帮助中心-下载中心”内下载供应商专用文件编制工具软件。下载后，双击打开供应商专用文件编制工具软件

注：本平台的相关工具、软件有可能会被一些杀毒软件认定为不安全软件，重启电脑时应注意，有可能被自动删除或更改设置，存在影响投标文件加密、上传的风险。如因为供应商电脑配置或者杀毒软等问题造成的投标失败等，由供应商自行承担。

• 勾选“我已阅读并同意软件许可协议”，点击【快速安装】

• 点击【完成】结束安装。

4、 用户管理

（1） 注册

1. 启动注册

打开比德电子采购平台门户网站（http://www.bdebid.com/ ），点击【新用户注册】，如下图：

2. 确认注册协议

在注册界面，阅读注册协议，点击【同意】，如下图：

3. 信息填写

填写主体信息，完成后点击【确认】，如下图：

4. 完成注册

核实主体信息，点击【确认】，完成注册，如下图：

5. 诚信库基本信息填写

1 注册后登录，选择需应用的用户类型，系统会提示“网上诚信库申报”，点击【确定】后进入“诚信库管理”，如下图：

2 “诚信库管理”信息完善，用户须完善诚信库“基本信息”才可操作后续报名、投标等，点击【修改信息】，如下图：

3 填写基本信息（有“*”标识为必填项），如下图：

4 填写完成后，点击【扫描件管理】，如下图：

5 上传原件扫描件（有“*”标识为必填项），点击【扫描件管理】，如下图：

6 点击【选择电子件上传】，上传完毕后点击【保存】，如下图：

7 扫描件上传完毕后，点击【下一步】，如下图：

8 点击【提交信息】，交由平台审核，如下图：

9 待审核状态如下图：

10 审核通过后，如下图：

特别说明：如用户公司名称、税号等基本信息发生变化，需通过“诚信库管理”进行变更并更新相关扫描件（营业执照、诚信承诺书等），提交平台工作人员审核。如涉及公司名称变更的，需同时更新数字认证证书（CA）。

以上操作结束后，用户可以进行账号管理及采购等相关操作。

（3） 密码管理

1. 密码初始化及修改

①新设分账号及密码重置/解锁后的初始密码为111111，新设分账号或密码重置/解锁首次登陆后，系统会提示修改密码，如下图：

②点击【确定】后，自行修改密码，如下图：

6. 密码重设

点击【设置】，自行修改密码，如下图：

7. 密码重置/解锁

用户如需重置/解锁密码，需按要求填写“账号密码重置/解锁申请函”，并将加盖公章的申请函原件或彩色扫描件递交平台管理人员（电话：010-67677490、邮箱：ebid01@citcc.cn ），平台管理人员将在收到申请函后 1 个工作日内进行处理。

（4） 用户登录

①打开比德电子采购平台门户网站（http://www.bdebid.com/ ），点击【立即登录】，如下图：

②输入账号及密码，点击【登录】，如下图：

③登录后，如涉及多用户类型的，点击选取本次操作的主体类型，如下图：

（5） 用户类型变更/新增

用户如需变更/新增用户类型，需按要求填写“用户类型变更/新增申请函”，并将加盖公章的申请函原件或彩色扫描件递交平台管理人员（电话：010-67677490、邮箱：ebid01@citcc.cn ），平台管理人员将在收到申请函后 1 个工作日内进行调整。

5、 数字认证证书（CA）在线办理

（1） 数字认证证书（CA）说明

数字认证证书（CA）为本平台用户在互联网上主体身份的法定标识。电子密钥（UKEY）为数字认证证书（CA）的介质载体，并可绑定电子签章。为保障电子采购业务合法有效地实施，用户在开展业务过程中，须进行身份验证、文件加密解密等必要的操作。

（6） 在线申请

登录系统后，在导航栏【CA申请】，填写相关信息，并提交审核：

（7） 业务办理

1. 填写信息

注：CA证书领取以线上申请、邮寄发放为主。如在“邮寄付款方式”中勾选“现场领取不邮寄”，应提前确认。

8. CA申请表

注：申请表模板可从“比德电子交易平台门户网站——下载中心”下载空白表格，自行填写后盖章扫描上传电子扫描件。

9. 网上支付

（1）网上支付方式：

	序号	支付方式	说明
1	个人网银	个人网上银行支付，网银通道覆盖25家银行
2	企业网银	企业等单位网上银行支付，网银通道覆盖33家银行
3	快捷支付	快捷支付覆盖17家银行
4	微信支付	个人微信支付
5	支付宝支付	个人支付宝支付

注：如招标公告中对于CA办理另行规定的，应按照招标公告中的要求进行办理。

（2）支付成功后，点击【请发锁】,等待领取证书

10. CA证书及发票领取

CA证书领取以线上申请、邮寄发放为主。

（1）邮寄领取：

• CA证书及发票，按《申请表》上的邮寄地址信息寄出。

• 工作人员邮寄后，会通过平台推送快递信息。

（2）现场领取：

• 仅限北京地区，领取地址待工作人员通知或参照招标公告要求。

• CA证书对应的发票，在开标现场发放。

注：需携带《申请表》盖章件及申办人证件领取。

11. 其他

以上需缴费的业务，平台确认收款后予以办理，数字认证证书（CA）和发票等可邮寄或在指定现场领取。无须缴费的业务，平台确认申请后直接办理。

1、用户可根据企业用章规定，申请仅办理数字认证证书（不含签章）。

2、如有续办、变更、解锁等其他办理事项请按照比德电子采购平台门户网站的通知或帮助中心另行办理。

3、请用户获取数字认证证书后，及时修改初始密码，妥善保管，以免对采购业务造成重大影响。

注：修改密码的说明详见本操作手册“电子密钥（UKEY）客户端管理工具”相关内容。

6、 采购流程图

（1） 资格预审（包括公开招标资格预审、公开比选资格预审）

（8） 公开招标资格后审/邀请招标

（9） 公开比选资格后审/邀请比选

7、 平台主工作界面介绍

采购项目人员可在主工作界面完成大部分操作。

（1） 功能按键

主工作界面上侧为功能按键组，具体功能见下表：

	序号	按键组	按键名称	功能注释
1		最新消息	弹出全部消息的窗口
2		界面换肤	弹出可替换的界面主题的窗口
3		首页	返回主工作界面首页
4		门户网	跳转到门户网站
5		帮助	跳转到帮助中心
6		设置	弹出供应商企业联系人信息和账号密码修改窗口
7		关闭	安全退出登录的账号，返回登录界面

（10） 导航栏

主工作界面左侧为导航栏【业务管理】、【诚信库管理】等标签为功能模块划分，点击功能模块标签进行切换。通过每个功能模块中的树状导航菜单可选择相应的具体功能。

（11） 工作窗口

主工作界面中部为工作窗口，默认显示为首页内容。通过窗口下侧的“工作窗口导航”，可实现功能见下表：

	序号	功能描述	操作
1	切换工作窗口	点击不同的工作窗口标签名称
2	放大工作窗口	除首页外，点击工作窗口标签名称右侧放大按键，独立放大显示当前工作窗口页面，进入页面可在右上角点击缩小按键复原
3	关闭工作窗口	除首页外，点击工作窗口标签名称右侧关闭按键
4	刷新工作窗口	双击工作窗口标签名称

（12） 消息版块

工作窗口首页的左侧为“最新消息”和“网上开评标系统提醒”消息版块。“最新消息”显示未读的通知或待办事项等，点击打开消息条目，可浏览、操作处理。“网上开评标系统提醒”显示网上开评标系统的当日提醒事项。具体见下表：

序号	栏目	内容类型	内容注释
1	最新消息	待办事宜	诚信库审核结果、已报名采购项目相关公告公示、答疑等通知信息
2		消息提醒	采购文件邀请函、澄清回复、异议处理等采购实施过程中的待办操作提醒
3	网上开评标系统提醒	资格预审申请文件开启提醒	当日需开启资格预审申请文件的采购项目名称、时间、地点（在线/线下）等信息提示
4		开标提醒	当日需开标的招标项目名称、时间、地点（在线/线下）等信息提示
5		唱价提醒	当日需唱价的比选项目名称、时间、地点（在线/线下）等信息提示
6		其他提醒	当日启动竞价等其他采购项目名称、时间、地点（在线/线下）等信息提示

（13） 快捷功能版块

工作窗口首页的右侧为4个快捷功能版块图标：

序号	栏目	内容注释
1	公告	所有采购项目的公告，可进行信息检索
2	文件下载	公开招标、比选等已报名/邀请招标、比选等已确认参加的，快捷下载资格预审、招标和比选等文件
3	开标评标	进入网上开标系统的快捷方式
4	文件上传	快捷上传资格预审申请、投标和参选等文件

8、 招标项目

（1） 招标项目报名

1.公开招标报名

（1）点击导航栏【招标项目】—【公开招标报名】，找到具体项目点击右侧的“操作”按钮，如下图：

工作窗口右上侧包括状态选项等功能；工作窗口显示公开招标项目标段（包）的资格预审公告/招标公告的摘要信息；在选定状态范围内，可通过输入“标段（包）编号”或“招标项目名称”搜索定位公开招标项目标段（包），工作窗口内显示项目公告摘要信息。状态选项功能见下表：

	序号	状态选项	功能描述	操作
1	全部	全部公开招标项目公告
2	公告中	公告期内的公开招标项目公告	点击右侧“操作”图标，弹出工作窗口进行报名
3	公告截止	公告截止的公开招标项目公告	点击右侧“操作”图标，弹出工作窗口进行查看/修改联系人信息

（2）完善投标信息

填写联系人信息，“*”为必填内容，完成后点击左上角【报名】即报名完成，如下图：

填写信息及相关操作如下表：

序号	选项	内容
1	标段(包)信息	系统读取信息，不可编辑
2	填写信息	系统自动获取联系人信息（有“*”标识的为必填项），可修改，须保存；保证对应项目联系人信息正确

2.邀请招标确认

（1）点击导航栏【招标项目】—【邀请招标确认】，找到具体项目点击右侧的“操作”按钮，如下图：

填写确认信息见下表：

序号	选项	内容
1	标段(包)信息	系统读取信息，不可编辑
2	填写信息	填写联系人信息（有“*”标识的为必填项），可修改，须保存；保证对应项目联系人信息正确

（2）查看邀请函信息并填写回执信息

在如下界面中填写投标单位联系人信息：

点击【03邀请函及回执信息】模块中的“邀请函”，可查看由招标人/招标代理机构发出的投标邀请函

点击【03邀请函及回执信息】模块中的“回执函”，对回执进行签章：

（2） 资格预审

1. 资格预审文件领取

（1）点击导航栏【资格预审】—【资格预审文件领取】—【领取】，如下图：

工作窗口右上侧包括状态选项等功能；工作窗口显示公开招标项目标段（包）的摘要信息；在选定状态范围内，可通过输入“标段（包）编号”或“标段（包）名称”搜索定位招标项目标段（包）。状态选项功能见下表：

	序号	状态选项	功能描述	操作
1	全部	全部涉及资格预审的招标项目
2	未领取	未领取资格预审文件的招标项目	点击右侧“领取”图标，弹出工作窗口进行网上支付，并领取文件
3	已领取	已领取资格预审文件的招标项目	点击右侧“领取”图标，弹出工作窗口查看已领取文件

（2）点击“网上支付”进行付款：

• 免费领取文件直接点击【下载资格预审文件】。

• 需缴费领取文件的，点击【网上支付】，弹出支付工作窗口；网上支付方式包括：

	序号	支付方式	说明
1	个人网银	个人网上银行支付，网银通道覆盖25家银行
2	企业网银	企业等单位网上银行支付，网银通道覆盖33家银行
3	快捷支付	快捷支付覆盖17家银行
4	微信支付	个人微信支付
5	支付宝	个人支付宝支付

注：如采用电汇等非网上支付方式，需采购人/采购代理在线确认收款后，可直接点击【下载资格预审文件】。

（3）付款完成后，点击“下载资格预审文件”，下载ztjzs格式的资格预审文件：

下载到本地的图标显示为：

已经报名过的标段（包），可以多次下载资格预审文件，并可查看下载情况：

（4）在新点文件查看程序中打开ztjzs格式的资格预审文件，可查看招标基本信息、评审办法、资格预审文件：

2. 编制资格预审申请文件

投标人在编制、上传投标文件之前应确认电脑中不得运行其他加密office文件的软件，否则将影响评标过程中平台调取投标文件。

（1）新建资格预审申请文件

使用供应商专用文件编制工具软件

点击左上角的【新建投标】：

找到电脑本地的资格预审文件：

点击【新建项目】：

选择保存资格预审申请文件的路径：

在电脑本地生成etbp的工程文件，图标为，打开此文件开始编制资格预审申请文件。

（2）编制资格预审申请文件

左侧导航栏【浏览资格预审文件】中可查看项目基本信息、评标办法、资格预审文件正文。

左侧导航栏【投标文件格式】为资格预审文件中对各部分资格预审申请文件的组成及格式。

以【申请函】为例，在左侧点击到需要编辑的文件名称，右侧即呈现资格预审文件中的格式：

编辑方法一：点击上方【导出文档】将可编辑的申请函保存至电脑本地，并在本地进行编辑：

点击上方【导入文档】将本地的申请函上传至投标文件制作工具，：

编辑方法二：点击上方【编辑文档】

在自动打开的可编辑版申请函中直接进行编辑，保存并关闭该word：

投标文件制作工具弹出的对话框中点击“确定”，即可生成编辑后的申请函：

点击上方【导出原始文档】可将资格预审文件中的原始文档可编辑版导出：

（3）生成资格预审申请文件

在左侧【生成资格送审文件】模块，对资格预审申请文件进行转换，可逐个文件转换，也可批量转换（如转换完成后需对资格预审申请文件进行编辑的，此处需再次转换）：

点击右侧的【标书签章】，插入CA，对相应文档签章（如签章完成后需对资格预审申请文件进行编辑的，需重新转换、签章）：

点击上方【预览标书】可预览资格预审申请文件并导出PDF文档：

点击上方【生成标书】：

中国铁塔股份有限公司焦作市分公司2020-2021年食堂外包采购项目比选公告合同附件.pdf.gz 中国铁塔股份有限公司焦作市分公司2020-2021年食堂外包采购项目比选公告合同附件.docx.gz 中国铁塔股份有限公司焦作市分公司2020-2021年食堂外包采购项目比选公告合同附件.docx.gz 中国铁塔股份有限公司焦作市分公司2020-2021年食堂外包采购项目比选公告合同附件.rar