温岭市妇幼保健院物业保洁护工及食堂运行管理服务采购的公开招标公告

温岭市妇幼保健院(温岭市妇幼保健计划生育服务中心)食堂承包招标公告

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浙江-台州

食堂承包

政府机构

发布于 2020-06-22

招标详情

温岭市妇幼保健院物业保洁护工及食堂运行管理服务采购的公开招标公告

附件1妇保院物业和食堂-2020.6.20（电子招标）.pdf

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关规定, 受采购人委托，现就温岭市妇幼保健院的温岭市妇幼保健院物业保洁护工及食堂运行管理服务采购进行公开招标，欢迎合格供应商前来投标。

一、项目编号：CC020C6162

二、采购组织类型：分散采购-分散委托中介

三、公告期限：5个工作日

四、招标项目概况：

标段

项目内容

服务期限

预算单价

（万元/年）

预算总价（万元）

最高限价单价

（万元/年）

简要规格描述

物业保洁护工服务采购

2年

260

520

240

本次采购内容包含了妇保院的保洁、病区护理服务、病区勤杂、送检等服务，具体详见采购文件。

食堂运行管理服务采购

1年

主要负责采购人食堂的炊事业务和卫生保洁服务工作，严格按照采购人的要求提供及时、卫生、周到的就餐服务，确保医院员工的就餐及住院病人的饭菜正常供应。

五、合格投标人的资格条件：

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件。

1. 具有独立承担民事责任的能力；

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5. 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6. 法律、行政法规规定的其他条件:

（二）特定资格条件：无；

（三）本项目不接受联合体投标；

（四）截止投标截止时间前（北京时间），投标人未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（五）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

（六）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

（七）公益一类事业单位不属于政府购买服务的承接主体，不得参与承接政府购买服务。

六、招标文件的获取时间、地址及方式：

（一）获取时间：公告发布时间至投标截止时间

（二）获取地址：浙江政府采购网“政府采购云平台”

（三）获取方式：

1.尚未注册浙江政府采购网正式供应商的应先进行注册申请，注册流程详见“浙江政府采购网—网上办事指南—供应商注册申请”，注册申请免费。

2.供应商注册成功后，登录“政采云”平台进入“项目采购”应用模块，点击菜单的“申请获取采购文件”,填写获取采购文件的申请信息，点击“下载采购文件”即可获取采购文件。

3.采购公告上附件里的采购文件仅供阅览使用，供应商应当在“政采云”平台注册登记后再获取采购文件，没有通过注册登记而获取采购文件的潜在供应商，对采购文件提起质疑投诉的，不予受理。

4.采购代理机构将拒绝接受非通过以上方式获取采购文件的供应商投标文件。

七、投标截止时间：2020年7月15日下午14:00:00

八、投标地点：投标人应于投标截止时间之前将电子投标文件上传到“政府采购云平台”

九、开标时间：2020年7月15日下午14:00:00

开标时间后30分钟内（2020年7月15日下午14:30:00），供应商须登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能解密投标文件。

十、开标地址：“政府采购云平台”线上开标

十一、投标保证金：不收取

十二、电子招投标相关事宜：

1.供应商注册：投标人应为浙江政府采购注册供应商，如尚未注册，务必在投标截止时间前登陆浙江政府采购网进行注册。

2.本项目采取电子招投标，电子招投标有关事项说明如下：

（1）本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行电子投标，供应商须安装客户端软件，并按照采购文件和电子交易平台的要求编制并加密投标、响应文件。供应商未按规定加密的投标、响应文件，电子交易平台将拒收并提示。

客户端软件下载方式：供应商可通过“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载。

（2）供应商须申领CA，并在政采云平台完成绑定方可进行投标文件的编制，CA相关操作可参考“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”。

供应商在进行上述操作时，如遇技术问题可致电400-881-7190进行咨询。

十三、质疑和投诉：

1. 本项目公告期限为5个工作日，供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

2. 质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。

3. 书面质疑受理地点：

联系人：李小庆联系电话：13858612191

地址：浙江省温岭市阳光大道广明大厦21楼2103室

十四、公告发布媒体：

浙江省政府采购网（http:// zfcg.czt.zj.gov.cn）和温岭市公共资源交易中心网（http://new.wl.gov.cn/col/col1402172/index.html）。

十五、政采贷款相关说明：

为优化政府采购营商环境，缓解供应商资金难题，政采云平台已推广应用“政采贷”服务，中标供应商如有融资需求，可使用以下银行的政采贷服务。

序号	银行	贷款年利率	联系人	联系电话
1	中国农业银行	3.8%起	赵莉鹏	15267630808
2	中国交通银行	3.8%起	王培洁	13819666299
3	中国建设银行	基准利率	范融	13958680866

十六、联系方式：

（一）采购代理机构：台州诚创招标代理有限公司

联系人：陈洁、洪佳

联系电话：13738633958、 18968586935

地址：浙江省温岭市阳光大道广明大厦21楼2103室

（二）采购人：温岭市妇幼保健院

联系人：李先生

联系电话：0576-86168088

地址：温岭市城东街道下保路102号

（三）同级政府采购监督管理部门：温岭市财政局

联系人：温岭市财政局政府采购监管科

监督投诉电话：0576-86086511

地址：浙江省温岭市太平街道中华路29号

附件信息：

妇保院物业和食堂-2020.6.20（电子招标）.pdf
1.2M

温岭市政府采购招标文件（电子招标）第1页共82页 1 温岭市妇幼保健院物业保洁护工及食堂运行管理服务采购项目编号：CC020C6162 招标文件采购人（章）：温岭市妇幼保健院采购代理机构（章）：台州诚创招标代理有限公司备案单位：温岭市财政局政府采购监管科 2020 年 06 月 20 日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第2页共82页 2 目录第一章招标公告第二章投标人须知第三章评标办法及评分标准第四章公开招标需求第五章政府采购合同主要条款指引第六章投标文件格式附件温岭市政府采购招标文件（电子招标）第3页共82页 3 第一章招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关规定, 受采购人委托，现就温岭市妇幼保健院的温岭市妇幼保健院物业保洁护工及食堂运行管理服务采购进行公开招标，欢迎合格供应商前来投标。一、项目编号：CC020C6162 二、采购组织类型：分散采购-分散委托中介三、公告期限：5个工作日四、招标项目概况：标段项目内容服务期限预算单价（万元/年）预算总价（万元）最高限价单价（万元/年）简要规格描述 1 物业保洁护工服务采购 2年 260 520 240 本次采购内容包含了妇保院的保洁、病区护理服务、病区勤杂、送检等服务，具体详见采购文件。 2 食堂运行管理服务采购 1年 65 65 65 主要负责采购人食堂的炊事业务和卫生保洁服务工作，严格按照采购人的要求提供及时、卫生、周到的就餐服务，确保医院员工的就餐及住院病人的饭菜正常供应。五、合格投标人的资格条件：（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件。 1. 具有独立承担民事责任的能力； 2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5. 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6. 法律、行政法规规定的其他条件: （二）特定资格条件：无；（三）本项目不接受联合体投标；（四）截止投标截止时间前（北京时间），投标人未被“信用中国” （www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（五）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。（六）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，温岭市政府采购招标文件（电子招标）第4页共82页 4 不得再参加该采购项目的其他采购活动。（七）公益一类事业单位不属于政府购买服务的承接主体，不得参与承接政府购买服务。六、招标文件的获取时间、地址及方式：（一）获取时间：公告发布时间至投标截止时间（二）获取地址：浙江政府采购网“政府采购云平台” （三）获取方式： 1.尚未注册浙江政府采购网正式供应商的应先进行注册申请，注册流程详见“浙江政府采购网—网上办事指南—供应商注册申请”，注册申请免费。 2.供应商注册成功后，登录“政采云”平台进入“项目采购”应用模块，点击菜单的“申请获取采购文件”,填写获取采购文件的申请信息，点击“下载采购文件”即可获取采购文件。 3.采购公告上附件里的采购文件仅供阅览使用，供应商应当在“政采云”平台注册登记后再获取采购文件，没有通过注册登记而获取采购文件的潜在供应商，对采购文件提起质疑投诉的，不予受理。 4.采购代理机构将拒绝接受非通过以上方式获取采购文件的供应商投标文件。七、投标截止时间：2020 年 7月 15 日下午 14:00:00 八、投标地点：投标人应于投标截止时间之前将电子投标文件上传到“政府采购云平台” 九、开标时间：2020 年 7月 15 日下午 14:00:00 开标时间后 30 分钟内（2020 年 7月 15日下午 14:30:00），供应商须登录“政采云” 平台，用“项目采购-开标评标”功能解密投标文件。十、开标地址：“政府采购云平台”线上开标十一、投标保证金：不收取十二、电子招投标相关事宜： 1.供应商注册：投标人应为浙江政府采购注册供应商，如尚未注册，务必在投标截止时间前登陆浙江政府采购网进行注册。 2.本项目采取电子招投标，电子招投标有关事项说明如下：（1）本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行电子投标，供应商须安装客户端软件，并按照采购文件和电子交易平台的要求编制并加密投标、响应文件。供应商未按规定加密的投标、响应文件，电子交易平台将拒收并提示。客户端软件下载方式：供应商可通过“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载。（2）供应商须申领 CA，并在政采云平台完成绑定方可进行投标文件的编制，CA相关操作可参考“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”。供应商在进行上述操作时，如遇技术问题可致电 400-881-7190 进行咨询。十三、质疑和投诉：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第5页共82页 5 1. 本项目公告期限为 5个工作日，供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起 7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。 2. 质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。 3. 书面质疑受理地点：联系人：李小庆联系电话：13858612191 地址：浙江省温岭市阳光大道广明大厦 21 楼 2103 室十四、公告发布媒体：浙江省政府采购网（http:// www.zjzfcg.gov.cn）和温岭市公共资源交易中心网（http://new.wl.gov.cn/col/col1402172/index.html）。十五、政采贷款相关说明：为优化政府采购营商环境，缓解供应商资金难题，政采云平台已推广应用“政采贷”服务，中标供应商如有融资需求，可使用以下银行的政采贷服务。序号银行贷款年利率联系人联系电话 1 中国农业银行 3.8%起赵莉鹏 15267630808 2 中国交通银行 3.8%起王培洁 13819666299 3 中国建设银行基准利率范融 13958680866 十六、联系方式：（一）采购代理机构：台州诚创招标代理有限公司联系人：陈洁、洪佳联系电话：13738633958、 18968586935 地址：浙江省温岭市阳光大道广明大厦 21 楼 2103 室（二）采购人：温岭市妇幼保健院联系人：李先生联系电话：0576-86168088 地址：温岭市城东街道下保路 102号（三）同级政府采购监督管理部门：温岭市财政局联系人：温岭市财政局政府采购监管科监督投诉电话：0576-86086511 地址：浙江省温岭市太平街道中华路 29 号温岭市政府采购招标文件（电子招标）第6页共82页 6 第二章投标人须知前附表序号项目内容 1 采购项目项目名称：温岭市妇幼保健院物业保洁护工及食堂运行管理服务采购项目编号：CC020C6162 项目内容：详见采购需求。 2 采购方式公开招标 3 投标文件形式 1. 电子投标文包括“电子加密投标文件”和“备份投标文件”，在投标文件编制完成后同时生成。 2. “电子加密投标文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件。 3. “备份投标文件”是指与“电子加密投标文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份标书，用于供应商标书解密异常时应急使用），其他方式编制的备份投标文件视为无效备份投标文件。 4 投标文件份数 1.一份电子加密标书（后缀格式为.jmbs），一份备份标书文件（后缀格式为.bfbs）。 2.每份电子投标文件应包括资格证明文件、商务技术文件及报价文件三部分内容。 3.如中标，中标人需根据采购人要求提供纸质投标文件至少一份，采用胶装，不建议采用活页夹等可随时拆换的方式装订。 5 电子加密投标文件电子加密投标文件：投标文件制作完成并生成加密标书，在投标截止时间前，供应商需将加密的投标文件上传至政采云平台，在开标时间开始后 30 分钟内，解密投标文件。 a.供应商应未能在投标截止时间前成功上传电子加密投标文件的投标无效。 b.供应商成功上传电子加密投标文件后，可自行打印投标文件接收回执。 6 备份投标文件备份投标文件：供应商确保在投标截止时间前，将备份投标文件通过快递形式寄达采购代理机构处，以便标书解密异常时应急使用（邮寄地址：浙江省温岭市阳光大道广明大厦 21楼 2103 室，接收人：朱靖晔，电话：13736692168）。 a.备份投标文件递交要求：供应商须将备份投标文件以光盘或U盘形式放在密封袋中，密封后并在密封袋上注明投标项目名称、投标单位名称并加盖公章。未密封包装或者逾期邮寄送达的“备份投标文件”将不予接收。 b.通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”已按时解密的， “备份投标文件”自动失效。投标截止时间前，投标供应商仅递交了“备份投标文件”而未将“电子加密投标文件”成功上传至“政府采购云平台”的，投标无效。 7 电子加密投标文件的解密和异常情况处理电子加密投标文件的解密和异常情况处理： a.开标后，各投标供应商代表应当在限定时间内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。 b.通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密，投标供应商如按规定递交了“备份投标文件”的，以“备份投标文件”为依据（由采购组织机构按“政府采购云平台”操作规范将“备份投标文件”上传至“政府采购云平台”，上传成功后，“电子加密投标文件”自动失效），否则视为投标文件撤回。 c.投标截止时间前，投标供应商仅递交了“备份投标文件”而未将电子加密投标文件上传至“政府采购云平台”的，投标无效。 8 投标文件、流程文件签章电子投标文件必须有电子签章；开标后，相关信息记录确认、澄清说明、回复等内容，电子签章、或者签章后上传相关文件，均认可；温岭市政府采购招标文件（电子招标）第7页共82页 7 政采云系统平台有新的操作流程的，按其规定。 9 开标程序 1.开标后，采购代理机构点击【开始解密】，供应商应在 30分钟内完成解密。供应商在规定的时间内都已完成解密，则系统自动结束解密；供应商超过解密时限，默认自动放弃； 2.解密不成功时，如投标供应商已按规定递交了“备份投标文件”的，采购代理机构通过【异常处理】端口对备份投标文件上传、解密； 3.结束解密后，供应商通过邮件形式将经授权代表签署的《政府采购活动现场确认声明书》（格式见采购文件最后一页内容）扫描件发至代理机构经办人邮箱（邮箱地址：360745117@qq.com，联系人：朱靖晔，电话：13736692168 ）； 4.采购组织机构点击【开启标书信息】，开启标书成功后进入开标流程。 5.政采云系统平台有新的操作流程的，按其规定。 10 评标程序资格审查：由采购人或采购代理机构代表根据采购文件的规定对投标人进行资格审查，资格审查不合格的投标人，其投标作无效标处理。符合性评审：依据采购文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。商务技术评分：由评标委员会对各投标人的技术商务充分审核、讨论及评议后，独立评分。商务技术评分汇总商务技术结果公布；代理机构公布符合性审查、商务技术评审无效供应商名称及理由；公布经商务技术评审后有效投标供应商的名单，及其商务技术部分得分情况。开启报价响应文件：采购代理机构成功开启报价响应文件后，方可查看各供应商报价情况。代理机构公布开标一览表有关内容，供应商自行确认（不予确认的应说明理由，否则视为无异议）。报价评审：由评标委员会对报价的合理性、准确性等进行审查核实。得分汇总结果公布：供应商可通过在线平台查看评审结果。注：除邮件交互外，如政采云平台提供信息发布、澄清说明、数据交换等操作方式的，或者政采云系统平台有新的操作流程的，按其规定。 11 询标澄清在评标过程中，如评审小组对投标文件有疑问，由评审组长将问题汇总后发起询标澄清函，供应商应在规定截止时间前回复相关内容并经签章后提交。逾期答复的，投标人自行承担由此可能导致的对其不利的评审结果，评标委员会按少数服从多数原则对相关内容进行评判。 12 投标有效期自投标截止日起 90天。 13 投标报价 1. 本项目投标应以人民币报价； 2. 不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。 14 踏勘现场 □ 组织（详细内容） ☑ 不组织 15 样品 □ 提供，具体详见招标文件，中标人提供的样品将由采购人保管、封存并作为履约验收的参考 ☑ 不提供 16 演示 □ 要求，具体详见招标文件 ☑ 不要求 17 评标办法 ☑ 综合评分法 □ 最低评标价法 18 是否进口 □ 允许进口 □ 不允许进口 ☑ 不适用（服务类项目）温岭市政府采购招标文件（电子招标）第8页共82页 8 19 节能产品 □ 强制采购节能产品 □ 优先采购节能产品 ☑ 不适用（服务类项目） 20 环境标志产品 □ 优先采购环境标志产品 ☑ 不适用（服务类项目） 21 促进小微企业发展本项目执行促进中小企业发展政策，监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。 22 合同签订采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起 30 日内签订政府采购合同。同时，采购代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。中标人拖延、拒签合同的,将被取消中标资格。 23 供应商注册事项根据《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》（浙财采监字〔2009〕 28 号），供应商中标后必须注册成为浙江政府采购网（http://www.zjzfcg.gov.cn/）的正式供应商，否则可以不与中标人签订合同，如未能按时签订合同，将取消其中标资格。 24 履约保证金 1.金额：合同价的 5%； 2.收取方式：网银、汇票、电汇、转账支付等非现金方式或银行、保险公司出具的保函形式； 3.履约保证金签订合同前交至采购人处，退还条件详见合同条款； 25 代理服务费 1. 1 标段收费：本标段采购代理服务费金额原按国家计委计价〔2002〕1980 号文的收费标准采用差额定率累进计费方式按服务类计取； 2标段收费：本标段按人民币壹万贰仟元（¥12000 元）计取。 2.收取方式：由代理机构向中标单位收取，中标公告发布后 5个工作日内支付至招标代理机构处。台州诚创招标代理有限公司税号：91331081MA2APG9A93 开户银行：浙江泰隆商业银行台州温岭支行账号：33010080201000039401 26 现场组织实施根据浙江省财政厅文件浙财采监〔2015〕13 号文件《关于印发浙江省政府采购活动现场组织管理办法的通知》实施。 27 解释权本招标文件的解释权属于采购人和采购代理机构 28 其他说明根据《浙江省财政厅关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》浙财采监〔2013〕24 号文件，金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构投标时应提供该单位负责人签署的相关文件材料，与其他法人单位法定代表人签署的文件材料具有同等效力。 29 注意事项投标人应严格按照招标文件及补充文件的规定和要求编制投标文件。在编制投标文件过程中,应严格遵循实事求是、诚信投标的原则,如有偏离,应如实填写响应偏离。如果发现本招标文件中存在歧视性不公正条款或违法违规等内容时,请投标人在获取招标文件后,在采购文件的质疑有效期内及时书面提出。采购结果公告期间,投标人不得通过非正当途径获取法律法规规定评标委员会(包括其他相关人员)应当保密的相关内容。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第9页共82页 9 一、总则（一）适用范围本招标文件适用于本次项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义 1、采购代理机构：是指受采购人委托，在委托的范围内办理政府采购事宜的机构。 2、采购人：是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位和团体组织。 3、投标人：是指参加本政府采购项目投标的供应商。 4、货物：是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 5、服务：是指除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括各类专业服务、信息网络开发服务、金融保险服务、运输服务，以及维修与维护服务等。 6、“书面形式”包括信函、传真等。 7、“▲”系指实质性要求条款。（三）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相关规定除外）。（四）特别说明 1、投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工（指本法人或控股公司正式员工）。 2、投标供应商所投产品除招标文件中明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”以外，所有技术参数描述均以投标文件为准，投标供应商需在投标文件中说明本次投标产品的技术参数是否与官网上公开的技术参数一致，如不一致，明确哪些参数不一致，不一致的原因以及使用何种技术可以达到投标产品参数。投标供应商对所投产品技术参数的真实性承担法律责任。项目招标结束后、质疑期限内，如有质疑供应商认为中标供应商所投产品、投标文件技术参数与招标需求存在重大偏离、错误、甚至造假的情况，应提供具体有效的证明材料。 3、投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款第一项之规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 4、投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。 5、投标文件格式中的表格式样可以根据项目差别做适当调整,但应当保持表格样式基本形态不变。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第10页共82页 10 6、本项目不允许分包。（或者本项目允许部分分包，若分包如下：投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包）。二、招标文件（一）招标文件由招标文件总目录所列内容组成。（二）招标文件的澄清或修改 1、采购人或采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改,但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 2、澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。 3、投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。三、投标文件（一）投标文件的组成投标人获取招标文件后，按照招标文件的要求提供：资格证明文件、商务技术文件和报价文件。本项目共有 2个标段，投标人若参与多个标段的，则每个标段均应制作并提交投标文件，以下为每个标段应包含的内容。 ▲1、资格证明文件的组成：序号内容备注 1 封面格式附后 2 目录格式、内容自拟 3 投标声明书格式附后 4 授权委托书（附上法定代表人及代理人的身份证正反面复印件）如授权委托代理人的则需提供该项，格式附后 5 法人或者其他组织的营业执照等复印件格式、内容自拟 6 财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料格式、内容自拟 7 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(根据项目性质提供，该项内容不得写“无”) 格式、内容自拟 8 投标人认为需要提供的其它文件和资料格式、内容自拟（可选择性提供） 2、商务技术文件的组成：序号内容备注 1 封面格式附后温岭市政府采购招标文件（电子招标）第11页共82页 11 2 目录格式、内容自拟 3 供应商自评表格式附后 4 投标人基本情况表格式附后 5 项目实施人员一览表格式附后 6 项目负责人（项目经理）资格情况表格式附后 7 技术、商务偏离表格式附后 8 证书一览表格式附后 9 投标人类似项目实施情况一览表格式附后 10 可根据评分项所涉及的内容进行编制（按所投标段不同分别编制）格式、内容自拟 11 投标人认为需要提供的其它文件和资料，包括可能影响投标人商务技术文件评分的各类证明材料格式、内容自拟（可选择性提供） 3、报价文件的组成序号内容备注 1 封面格式附后 2 目录格式、内容自拟 3 开标一览表格式附后 4 投标人的《小微企业声明函》、国家企业信用信息公示系统——小微企业名录”页面查询结果（截图上加盖单位公章）投标人若参与小微企业评审的，格式附后（可选择性提供） 5 残疾人福利性单位声明函投标人若参与残疾人福利性单位评审的，根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141 号）的规定, 提供残疾人福利性单位声明函，格式附后（可选择性提供） 6 省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）开具的属于监狱企业的证明文件投标人若参与监狱企业评审的，根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库【2014】68 号）的规定,格式自拟（可选择性提供） 7 投标人认为需要提供的其它文件和资料格式、内容自拟（可选择性提供）（二）投标文件的制作、封装及递交要求 1、投标文件的制作要求（1）投标人应按照投标文件组成内容及项目招标需求制作投标文件，不按招标文件要求制作投标文件的将视情处理，责任由投标人自行承担。（2）投标人应对所提供的全部资料的真实性承担法律责任，投标文件内容中有要求盖章或签字的地方，必须加盖投标人的公章以及法定代表人或授权代理人的签字或盖章。（3）投标文件以及投标人与采购代理机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文温岭市政府采购招标文件（电子招标）第12页共82页 12 汉语书写。除签字、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。（4）投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元）。（5）若投标人不按招标文件的要求提供资格审查材料，其责任由投标人自行承担。 2、投标文件的式样（1）投标人通过“政采云”平台制作电子投标文件，投标文件制作详见“供应商-政府采购项目电子交易操作指南”。（2）投标文件是电子投标文件，包括“电子加密投标文件”和“备份投标文件”，在投标文件编制完成后同时生成。 1）“电子加密投标文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件。 2）“备份投标文件”是指与“电子加密投标文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份标书，用于供应商标书解密异常时应急使用），其他方式编制的备份投标文件视为无效备份投标文件。 3）一份电子加密标书（后缀格式为.jmbs），一份备份标书文件（后缀格式为.bfbs） 4）每份电子投标文件应包括资格响应文件、商务技术响应文件、报价响应文件三部分内容。（3）投标文件中投标声明书、授权委托书的格式、签字、盖章及内容均应符合采购文件格式要求，否则投标文件无效。（4）投标人应根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件规定编制电子投标文件并进行关联定位，以便评标委员会在评标时，点击评分项，可直接定位到该评分项内容。如对招标文件的某项要求，投标人的投标响应文件未能提供相应的内容与其对应，则评标委员会在评审时会提示投标人未对此项招标要求提供相应内容。由此产生的评分影响由投标人自行承担。投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读，或者在按采购文件规定的部分查找不到相关内容的，是投标人的责任。 3、投标文件的递交要求（1）电子加密投标文件：投标文件制作完成并生成加密标书，在投标截止时间前，投标人需将加密的投标文件上传至政采云平台，到达开标时间后，解密投标文件。 a.投标人未能在投标截止时间前成功上传电子加密投标文件的投标无效。 b.投标人成功上传电子加密投标文件后，可自行打印投标文件接收回执。（2）备份投标文件：供应商确保在投标截止时间前，将备份投标文件通过快递形式寄达采购代理机构处，以便标书解密异常时应急使用。 a. 备份投标文件递交要求：投标人须将备份投标文件以光盘或U盘形式放在密封袋中，温岭市政府采购招标文件（电子招标）第13页共82页 13 密封后并在密封袋上注明投标项目名称、投标单位名称并加盖公章。未密封包装或者逾期邮寄送达的“备份投标文件”将不予接收。 b. 投标人仅提交备份投标文件的，投标无效。 4、投标文件的补充、修改和撤回（1）投标人在递交投标文件后，在规定的投标截止时间前，可以补充、修改或者撤回电子交易文件。补充或者修改电子交易文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为投标文件撤回，投标无效。（2）在投标截止期之后，投标人不得对其投标作任何修改。（3）从投标截止期至投标人在投标函格式中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标。（三）投标文件的有效期 1、自投标截止日起 90天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。 2、在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。 3、中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕均应保持有效。四、开标（一）开标事项 1、采购人将于招标文件规定的时间和地点公开开标。若采购人通过修改采购文件更改了开标时间和地点的，以后者为准。 2、开评标期间，投标人代表应在线操作，并关注政采云有关信息公布、澄清等情况。投标人代表不参加开标程序的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。 3、开标程序 3.1 开标第一阶段（1）向各投标人发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由投标人按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标人在规定的时间内无法完成已递交的“电子加密投标文件”解密的，如已按规定递交了备份投标文件的，将由采购组织机构按“政府采购云平台” 操作规范将备份投标文件上传至“政府采购云平台”，上传成功后，“电子加密投标文件” 自动失效；（2）投标文件解密结束，各投标人组织签署《政府采购活动现场确认声明书》；（3）开启投标文件，进入资格审查；（4）开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查、商务技术评审；（5）第一阶段开标结束。备注：开标程序的第一阶段结束后，采购人或采购代理机构将对依法对投标供应商的资格进行审查，资格审查结束后进入符合性审查和商务技术的评审工作。 3.2 开标第二阶段（1）符合性审查、商务技术评审结束后，举行开标程序第二阶段会议。首先公布符合性温岭市政府采购招标文件（电子招标）第14页共82页 14 审查、商务技术评审无效供应商名称及理由；公布经商务技术评审后有效投标人的名单，同时公布其商务技术部分得分情况。（2）开启符合性审查、商务技术评审有效投标人的《报价文件》，公布开标一览表有关内容，同时当场制作开标记录表，供应商自行确认（不予确认的应说明理由，否则视为无异议）。报价响应文件开标结束后，由评标委员会对报价的合理性、准确性等进行审查核实。（3）评审结束后，公布中标（成交）候选供应商名单，及采购人最终确定中标或成交供应商名单的时间和公告方式等。 4、如遇“政府采购云平台”电子化开标或评审程序调整的，或者政采云系统提供数据电文交互功能的，按其规定执行。五、评标（一）组建评标委员会评标委员会由采购人依法组建。（二）评标程序 1、投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。（1）资格性检查。开标后，采购人或采购代理机构将对投标人的基本资格条件、特定资格条件进行审查。投标人未按照采购文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备采购文件中规定的资格要求，其资格审查不通过。（2）符合性检查。依据采购文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部证据。如果投标文件没有实质上响应采购文件的要求，评标委员会将判定无效，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。 2、澄清有关问题。在评标期间，对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（或有效电子数据电文）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标供应商的澄清、说明或者补正应当由法定代表人或其授权的代表签字（或加盖公章）后扫描上传提交。授权代表对澄清、说明或者补正内容未签字确认的，将自行承担由此可能导致的对其不利的评审结果，评标委员会按少数服从多数原则对相关内容进行评判。除邮件交互外，如政采云平台提供信息发布、澄清说明、数据交换等操作方式的，或者政采云系统平台有新的操作流程的，按其规定。 3、修正原则投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正： (1) 投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览温岭市政府采购招标文件（电子招标）第15页共82页 15 表(报价表)为准； (2) 大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； (3) 单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； (4) 总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部公布第 87 号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 4、比较与评价按采购文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。 5、按采购文件中规定的评标方法和标准，对投标人进行排序，并推荐中标候选人。 6、编写评标报告。 7、评价采购代理机构对评标委员会评审专家进行评价。（三）投标人存在下列情况之一的，投标无效 1. 未按时上传电子投标文件的； 2. 未按时解密电子投标文件的且未提供备份投标文件或未按时解密电子投标文件的且提供的备份投标文件无法打开的； 3. 在资格证明文件或商务技术文件中出现投标报价的； 4. 报价文件中报价的货物跟商务技术文件中的投标货物出现重大偏差的； 5. 不具备招标文件中规定的资格要求的或资格证明文件提供不齐全的； 6. 投标文件未按招标文件规定的要求提交资料或签署、盖章的； 7. 投标文件含有采购人不能接受的附加条件的； 8. 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理； 9. 报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价； 10. 未实质性响应招标文件要求或者投标文件有采购人不能接受的附加条件的或者明显不符合招标文件要求的技术参数、质量标准，或者与招标文件中的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的； 11. 投标文件提供虚假材料的； 12. 符合中华人民共和国财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效，并移送采购监管部门：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；温岭市政府采购招标文件（电子招标）第16页共82页 16 （3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装； 13. 不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的（招标文件中打“▲”内容及被拒绝的条款）。（四）有下列情况之一的，本次招标作为废标处理 1、符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的； 2、出现影响采购公正的违法、违规行为的； 3、因重大变故，采购任务取消的； 4、法律、法规和招标文件规定的其他导致评标结果无效的。（五）采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；（2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；（5）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。废标后，采购人应当将废标理由通知所有投标人并重新组织招标；或者经主管部门批准，采取其他方式组织采购。（六）评标原则和评标办法 1、评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。 2、评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录。采购人或者采购代理机构确认后，应当修改招标文件，重新组织采购活动。 3、评标办法。具体评标内容及评分标准等详见《第三章：评标方法及评分标准》。（七）评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，政府采购监管部门视情进行现场监督，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。六、定标 1、确定中标供应商。评标委员会根据采购单位的《授权意见确认书》，推荐中标候选人或确定中标人。其中推荐中标候选人的，采购代理机构在评审结束后 2个工作日内将评标报温岭市政府采购招标文件（电子招标）第17页共82页 17 告送采购人，采购人自收到评审报告之日起 5个工作日内在评审报告推荐的中标候选人中按顺序确定中标人。 2、发布中标结果公告。采购代理机构应当自中标人确定之日起 2个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体及相关网站上公告中标结果。 3、发出中标通知书。采购代理机构在发布中标结果的同时，向中标人发出中标通知书。七、合同签订及公告（一）签订合同 1、采购人应当自中标通知书发出之日起 30 日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。 2、采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。 3、中标供应商无正当理由拖延、拒签合同的,按《政府采购法》及等有关规定进行处理处罚。 4、中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。同时，拒绝与采购人签订合同的供应商，由同级财政部门依法作出处理。 5、询问或者质疑事项可能影响中标结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同（中标结果的质疑期为中标结果公告期限届满之日起七个工作日）。（二）合同公告及备案 1、采购人应当自政府采购合同签订之日起 2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体及相关网站上公告。 2、采购人应当自政府采购合同签订之日起 7个工作日内，将政府采购合同副本报同级人民政府财政部门备案以及采购代理机构存档。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第18页共82页 18 第三章评标办法及评分标准（综合评分法）一、采购代理机构将组织评标委员会，对投标人提供的投标文件进行综合评审。二、本项目评标采用综合评分法，总计100分，其中商务技术60分，报价40分。本项目分两个标段，评标委员会先对一标段进行评审，再评二标段，每个标段参与的投标人至少须有3 家，少于3家的该标段本次招标失败。（一）商务技术文件中的客观分由评标委员会讨论后统一打分；其余在规定的分值内单独评定打分。（二）各投标人商务技术文件得分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总后的算术平均分计算，计算公式为：商务技术文件得分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数。（三）投标报价得分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其报价得满分，其他投标人的投标报价得分按下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×40%×100 。（四）政府采购政策及优惠：（1）关于小型、微型企业（简称小微企业）投标：小微企业投标是指符合《中小企业划型标准规定》的投标人，通过投标提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他小微企业制造的货物。本项所指货物不包括使用大、中型企业注册商标的货物。小微企业投标应提供《小微企业声明函》、国家企业信用信息公示系统——小微企业名录”页面查询结果（查询时间为投标前一周内，并加盖单位公章）等相关证明材料（评标委员会据此进行核查）；（2）监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，视同小型、微型企业，享受小微企业政府采购优惠政策；（3）残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），视同小型、微型企业，享受小微企业政府采购优惠政策。具体优惠：对于小型微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格计算评标基准价和投标报价，同一投标人（包括联合体），小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位价格扣除优惠只享受一次，不得重复享受。注：得分以系统计算为准，保留2位小数。三、在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，评标委员会按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人为中标候选人。四、如综合得分相同，投标报价低者为先；如综合得分且投标报价相同的，一标段以公司实力和资质、荣誉奖项、医院保洁或护理业绩的总分较高者为先，二标段以经营业绩、获奖情况的总分较高者为先，若上述情况下还相同，则采购人现场抽签决定排名。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第19页共82页 19 五、本次评分具体分值细化条款如下表（一标段）：序号评分项目分值评分内容 1 公司实力和资质 8 1. 提供有效 ISO 质量管理体系认证证书得 2分； 2. 提供有效 ISO 环境管理体系认证证书得 2分； 3. 提供有效职业健康安全管理体系认证证书得 2分； 4. 具有市场监督（工商）或第三方资信评估机构出具的信用或信誉等级证书，AAA 级的得 2分，AA级的得 1.5 分，A级的得 1分。（投标文件中提供证书原件扫描件，否则不得分） 2 荣誉奖项 4 投标人近三年来（发文或发证日期 2016 年 1月 1日以后）获得与物业项目有关的省级及以上行业协会或行业主管部门颁发的荣誉的，每个得 2 分，获地市级行业协会或行业主管部门颁发的，每个得 1.5 分，获区县级行业协会或行业主管部门颁发的，每个得 1 分，同一项目获得荣誉的，以最高级别计分，满分 4分。（投标文件中提供证书原件扫描件，否则不得分） 3 医院保洁或护理业绩 5 根据投标人提供的2016年 1月 1日以后签订的三甲医院的保洁或护理的业绩合同每提供一个业绩得 1 分，三乙医院的保洁或护理的业绩合同，每提供一个业绩得 0.5 分，满分 5分。（投标文件中提供合同原件扫描件，否则不得分） 4 管理组织架构 4 根据投标人针对本次采购服务是否有完善的项目组织管理架构清晰、配备合理、管理有效，主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制等综合评分。 5 项目经理 5 具有物业管理经理上岗证，具有医院保洁管理三年及以上经验同时得到院方认可，投标文件中需提供院方出具的证明材料能反映出三年及以上经验及认可的。评委根据项目经理上述情况以及专业、学历、年龄、简历、获奖情况等进行综合评分。 6 本项目服务人员配置 5 根据供应商针对采购需求中岗位配置人员要求，结合本项目情况合理安排人员配置进行评审； ①人员配置方案合理，人员年龄结构、岗位安排全部符合招标文件要求、拟派服务人员均有相关工作经历能充分满足采购人需求的得 4-5 分； ②人员配置方案较合理，但项目人员年龄结构、岗位安排欠合理，未完全符合招标文件人员指标要求，部分人员达不到招标文件要求、拟派服务人员缺乏相关工作经历的，基本能满足采购人需求的得 2-4 分； ③人员配置方案不合理，人员各项指标条件均不符合招标文件要求且不符合实际的在 0-2 分范围评分； ④未提供人员配置方案的不得分。 7 服务方案 10 投标人结合本项目采购需求完成本项目的各项任务，包括：保洁服务、护理服务、病区勤杂工服务、送检服务、值班组服务、电梯管理服务等，并针对本项目这些方面的管理特点提出具体实施方案，方案合理、可行、完全满足医院要求 7-10 分，方案粗略简单但基本满足本项目要求 4-7 分，方案粗略简单且不符合采购人时间作息、流程缺乏实际可操作性的 0-4 分。 8 应急措施 3 根据投标人提供的针对本项目有可能出现的突发情况处理的应急措施方案进行综合评分。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第20页共82页 20 9 内部考核制度 3 根据投标人针对本次采购服务制定了考核要求以及考核结果的补救措施和奖惩办法制定的切实可行性等综合评分。 10 员工培训方案 3 包括岗前培训和在岗培训，培训方案完善且有针对性，且有培训团队对所有在岗人员的持续不间断的培训方案及计划等综合评分。 11 服务质量承诺 3 根据投标人承诺投入本服务项目队伍的技术和管理水平实力、稳定队伍、服从突击应急任务安排等综合评分。 12 防止交叉感染方案及安全生产措施 2 在投标文件中详细说明提供防止员工与病人交叉感染措施方案及员工安全生产措施，评委酌情评分。 13 增值服务或优惠措施 5 对采购人起到重要帮助作用的优惠项目或增值服务。合计 60 温岭市政府采购招标文件（电子招标）第21页共82页 21 七、本次评分具体分值细化条款如下表（二标段）：序号评分内容具体评分标准分值 1 整体实施方案针对本项目以及医院的实地运作情况提供一套整体的可行性方案。包括服务时间、窗口开设率、花色品种以及提供特色服务方案。评委综合评价方案，根据方案的完整性及企业对该食堂服务需求的把握，酌情评分。方案详细，对医院运营相当熟悉，针对医院工作时间能对服务时间、窗口开设率、花色品种以及特色服务提供合适的方案，方案合理、完善7-10分；方案简洁，对医院运营有一定了解，提供的方案基本涵盖了上述内容，但均未详细说明，或合理性方面欠缺的4-7分；方案未提供或对医院运营不了解，提供的方案偏离实际未存在可操作性的或对上述内容基本未提及的0-4分。 10 2 卫生管理控制方案提供卫生管理控制方案（主要包括食品卫生、人员卫生、环境卫生、垃圾处理方案等）的合理性，可行性。方案详细，包含了食品卫生、人员卫生、环境卫生、垃圾处理方案等5-10分；方案简洁，未全部列明上述内容或方案完全不合理的0-5分。 10 3 安全方案及应急预案针对本项目的食品安全、生产安全的风险分析及可行控制方案。评委根据企业，酌情评分。提供的方案包括对食堂风险的分析，对食品安全的保障措施及应急预案的科学合理5-10分；提供的方案简洁，未全部列明包括对食堂风险的分析，对食品安全的保障措施及应急预案的0-5分。 10 4 内部管理方案包括但不限于内部管理制度，节能管理措施等。提供内部管理制度、节能管理措施、能有效稳定人员队伍措施、有明确的人员奖惩制度以及规章制度，能体现企业内部管理制度体系的科学性7-10分；未能全部提供内部管理制度、节能管理措施、稳定人员队伍措施、人员奖惩制度以及规章制度，或未能体现企业内部管理制度体系的科学性4-7分，方案未提供或提供的方案偏离实际或未存在可操作性的或对上述内容基本未提及的0-4分。 10 5 投入人员方案根据项目投入人员的岗位、数量、资质、能力，工作经验、相关职称证书等评定。根据所投人员的方案，包括上述投入人员的岗位、数量、资质、能力，工作经验、相关职称证书的，满足招标文件基本要求且合理的 4-8 分；根据所投人员的方案，方案未详细列明投入人员的岗位、数量、资质、能力，工作经验、相关职称证书的 0-4 分。 8 6 经营业绩 2016年1月1日以来，投标人承担过医院或学校或机关企事业单位的餐厅（食堂）经营，每个有效合同的得1分，摊位及风味餐厅的经营协议不得分；最高分5分。商务技术文件中提供合同原件扫描件，否则不得分。 5 7 获奖情况投标人提供在餐饮方面获得的有关荣誉证书的，每有1项得1分，满分5分。商务技术文件中提供证书原件扫描件，否则不得分。 5 8 优惠承诺投标人根据自身的优势提出针对本项目有实质性效果的优惠条件并承诺在中标后能在合同中以及合同履约中实现的酌情打分。（0-2 分） 2 合计： 60 温岭市政府采购招标文件（电子招标）第22页共82页 22 第四章公开招标需求（一标段）根据医院后勤工作社会化发展，结合妇幼保健院实际工作的需要，经研究决定将医院的物业保洁护工工作对外承包。本次招标范围为温岭市妇幼保健院（含城西院区）门急诊楼、病房楼、道路、绿化带、停车场、屋顶平台、地下室等，总建筑面积约 3万平方米左右，占地面积约 36 亩。服务期限：自签订合同生效之时起 2年。一、服务人员配置 1.门诊区域：序号楼层科室主要工作人员到岗配置备注 1 1F 供应室驻守保洁及其他勤务 2岗 2 洗衣及洗拖把驻守保洁及其他勤务 2岗 3 发热门诊日常保洁及其他勤务 1岗 4 输液室驻守保洁及其他勤务 1岗 5 药房日常保洁及其他勤务 6 放射科日常保洁及其他勤务 7 一楼公区及其其他科室日常保洁及其他勤务 8 2F 分娩室驻守保洁及其他勤务 1岗本岗需 3名人员保障 24 小时轮班，按 3岗计。 9 儿科门诊日常保洁及其他勤务 1岗 10 二楼公区及其其他科室日常保洁及其他勤务 11 3F 手术室驻守保洁及其他勤务 1岗本岗需 3名人员保障 24 小时轮班，按 3岗计。 12 检验科日常保洁及其他勤务 1岗 13 病理科日常保洁及其他勤务 14 三楼公区及其其他科室日常保洁及其他勤务 15 4F 产检门诊驻守保洁及其他勤务 1岗 16 儿保门诊日常保洁及其他勤务 17 内科门诊日常保洁及其他勤务 18 口腔科日常保洁及其他勤务 19 妇女保健门诊日常保洁及其他勤务 20 四楼公区及其其他科室日常保洁及其他勤务 21 5F 人流室驻守保洁及其他勤务 1岗 22 盆地康复门诊日常保洁及其他勤务 1岗 23 妇科门诊日常保洁及其他勤务 1岗温岭市政府采购招标文件（电子招标）第23页共82页 23 24 外科门诊日常保洁及其他勤务 25 B 超室日常保洁及其他勤务 26 五楼公区及其其他科室日常保洁及其他勤务合计： 18岗 2.住院、行政区域序号楼层服务区域主要工作人员到岗配置备注 1 6F 新生儿病区日常保洁、护工勤务 2岗 2 7F 产科特需病区日常保洁、护工勤务 2岗 3 8F 产科病区日常保洁、护工勤务 2岗 4 9F 产科病区日常保洁、护工勤务 2岗 5 10F 母婴健康中心日常保洁、护工勤务 2岗 6 11F 外科病区日常保洁、护工勤务 1岗 7 康复病区日常保洁、护工勤务 8 12F 儿科病区日常保洁、护工勤务 2岗 9 13F 妇科病区日常保洁、护工勤务 2岗 10 14F 康复中心日常保洁及其他勤务 1岗 11 住院药房日常保洁及其他勤务 12 会议室日常保洁及其他勤务 13 14楼公区及其其他科室日常保洁及其他勤务 14 15F 行政区域日常保洁及其他勤务 1岗合计： 17岗温岭市政府采购招标文件（电子招标）第24页共82页 24 3.其他部门序号区域服务区域主要工作内容人员到岗配置备注 1 全院运送负责病区标本、日用品的运送和领用，送检及其他工作 3岗 2 专项保洁包括不限于地面、玻璃清洗不锈钢保养、PVC 地板打蜡养护等专项保洁工作 2岗 3 生活垃圾清运负责全院生活垃圾收集至院内垃圾房，垃圾桶、垃圾房的清洗 1岗 4 医疗废物管理负责全院医疗废物的收集、扫描、交接、暂存管理等工作 1岗 5 火化工作负责全院协助家属处理死婴、引产物等火化工作 6 电梯负责院内医疗用梯的管理及操作 1岗专人负责，有电梯操作上岗证 7 外环境负责医院外环境的日常保洁 1岗 8 城西分院负责城西分院（含外环境、地下停车场）的日常保洁工作 1岗兼办证中心 9 夜间保洁工作负责院内夜间保洁 1岗合计： 11岗 4.管理人员序号岗位人员要求人员到岗配置工作内容 1 项目经理具有物业管理经理上岗证，具有医院保洁管理三年及以上经验同时得到院方认可，投标文件中需提供院方出具的证明材料能反映出三年及以上经验及认可的。 1岗负责全院保洁、护工工作的日常管理、监督、沟通，代表公司处理该项目的一切事务 2 项目主管（兼调度）具有医院保洁管理二年及以上经验，同时得到院方认可 1岗负责保洁的日常管理、监督、突发事件的顶班及执行。合计： 2岗 5.其他要求管理人员中项目经理及项目主管（兼调度）在合同履约过程中应按时到岗，常驻采购人处，上下班打卡考勤，此 2人需与投标文件中一致，中标后不得随意更换，否则采购人有权终止合同，且不退还履约保证金。投标人根据上述岗位自行配置人员数量，总岗位数为 48岗，所需保障人数为 54人，其中 6人为机动人员，承担相应工作职责，在投标文件中详细介绍人员配置方案。男不得超过 62周岁、女不得超过 60周岁（使用超龄 3周岁以内的，按 80﹪支付该岗位人均服务费。不得使用超龄 3周岁以上者）。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第25页共82页 25 二、服务人员服务范围 1.户外清洁卫生标准（1）医院范围内的所有路面、绿地、通道、公共场所（包括停车场）24小时无纸屑、无烟蒂、无污水污迹、无瓜皮果壳、无痰迹、无积灰等。非下雨天及冰冻天户外道路每天必须用洒水车洒水一次，（注意避让行人）。（2）花园、花坛内无杂物垃圾烟蒂等，石凳、石桌上保持洁净。（3）医院信息栏、垃圾桶、不锈钢护栏、路标、路灯杆、空调外机、交通隔离栏、户外消防栓应保持洁净。（4）露台、顶蓬无垃圾、杂物等，每周至少清洁一次。（5）阴沟、水沟内清洁无杂物，保持通畅。（6）每周一次大扫除，每月一次大检查。 2.公共场所、大厅保洁卫生标准（1）大理石地面清洁光亮无尘土污迹。（2）休息处的候诊椅清洁、无迹。（3）大堂内外玻璃光洁明亮。（4）地面无烟蒂垃圾，保持整洁。（5）大门、门把手上无手印、尘、迹。（6）公共卫生间保持清洁、无异味、无污垢。（7）电梯间天花板、灯具、不锈钢墙面清洁光亮。电梯轿厢保持清洁、过道内无垃圾，每天清洁消毒一次并做好记录。（8）服务台饰面清洁光亮无尘迹。（9）公共场所、走廊、过道无堆放杂物。（10）医院信息栏、不锈钢护栏、指标牌、消防箱应保持洁净，大厅内无乱贴乱画现象。（11）垃圾桶必须经常专人检查，一天至少倾倒两次。如果垃圾量超过三分之二，应及时清倒。垃圾袋不得有破损，否则会导致垃圾溢出。垃圾袋按标准套放。垃圾筒至少每半月清洗、消毒一次，内外壁干净、干燥、无异味。（12）每周一次大扫除，每月一次大检查。 3.各楼层清洁卫生标准（1）走廊地面、各电梯厅门、墙面光亮清洁无尘、无水迹。地胶板地面定期（每季度一次）打蜡，每周至少二次抛光保养。各层面电梯按键清洁无污。（2）安全通道、楼梯清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框、栏杆、路灯罩无灰尘。（3）烟道通风口经常擦抹无积灰。（4）污洗间保持干净整洁无积水无杂物。（5）示教室保持整洁干净整洁，随时可用。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第26页共82页 26 （6）公共设施、消防设施保持整洁无尘。（7）保持各诊室、治疗室、护理站、医生办公室、主任办公室、医护值班室各种台面、地面及椅子洁净无尘。（8）保持病区宣传栏、门、窗玻璃内外洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物，无乱挂衣物。（9）各病区走廊、墙面、扶手、玻璃窗（含窗轨、窗档、窗台、玻璃等）必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。（10）分类处理垃圾；垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。（11）保持医疗废物暂存点地面的清洁，每天二次清洁，做好消毒工作。医疗废物分类处置，垃圾量超过三分之二，就应及时扎紧袋口存放并贴上医疗废物专用标签，与医疗废物清运工正确做好交接。（12）每周一次大扫除，每月一次大检查。 4.病房清洁卫生标准（1）病房要求：保持病房安静、整洁、舒适、安全。病房内墙面、床头柜各面、餐板、床档所有部位、设备带应清洁、无尘。地面清洁无垃圾、无污迹、无积水。出院病人床单位终末清洁消毒必须在病人出院后 30分钟内完成。病室窗帘、围帘干净、整洁、无污迹，悬挂符合标准。电视机表面无积灰。电视机柜每月至少清理一次。床头柜床档床栏设备带每天一擦试，做到一床一巾，床头柜、橱柜内清洁无积灰，抽屉内外干净无污迹。垃圾桶内外清洁，每半月至少清洗消毒一次，垃圾袋按标准套放。空调风口无积灰。病房墙面四角无蛛网尘埃，烟感器清洁。玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨、窗档清洁无尘无垃圾。病房内、外无乱挂衣物。地胶板保持清洁光亮，防止烟蒂点、硬物损伤。定期（公共区域每季度一次，病房每半年一次）打蜡，公共区域每周至少二次抛光保养。每周一次大扫除，每月一次大检查。进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用餐时及医护人员进行治疗操作时进行清洁。清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，避免发出大的响声，轻拿轻放。冬天早上 5：30前，夏天早上 5：00前不得进入病房搞卫生。（2）卫生间要求（包括其他卫生间）： 1）厕所无臭气及烟味，无虫子。 2）门档无积灰，门面、门把手、门百叶清洁无积灰污垢。厕所隔断、扶栏清洁无积灰。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第27页共82页 27 3）窗台、窗档、窗轨清洁无尘无垃圾，窗玻璃清洁。 4）镜子明亮无积尘、水迹及污渍，镜前灯清洁无积灰。 5)洗手盆及台面、水笼头清洁无积水、无污垢，水塞无毛发。 6)天花板、墙体四壁及角落清洁无污迹积垢、无小广告、无积灰、无蜘蛛网。排气扇清洁无积灰。 7)灯箱装饰板无积灰。 8)坐厕盖板座板清洁无水迹，内壁外壁无污迹。便池内大小便及时冲净，无尿碱或污垢。 9)淋浴房帘布、玻璃门干净，无污迹。 10)地面清洁无污垢、无垃圾、无烟蒂烟灰、无积水，地漏无异味，无垃圾及毛发。 11)每天全面清洁至少一次，每二小时巡视一次并有记录。 12）工具按规定放置，无杂物。（3）总体要求： 1）抹布、拖把、扫把分区分色按规定使用，集中清洗消毒，专用容器固定位置存放。真正落实好一床一巾、一房一巾、一厕一巾、一房一拖工作。 2）垃圾桶必须经常专人检查，一天至少倾倒两次。如果垃圾量超过三分之二，就应及时清倒。垃圾袋不得有破损，污水不得溢出外面。垃圾袋按标准套放。垃圾筒至少每半月清洗、消毒一次，内外壁干净、干燥、无异味。 3）病房所有床档、床头柜、设备带、窗台、厕所、地面必须每天至少一次清洁，医护办公室、治疗室每天落实至少一次清洁，其他部位中标单位应合理安排，每天有工作重点，每周至少落实一次保洁工作。如：每周重点工作安排：每周一：搞好天花板、排气扇、灯箱等的卫生；每周二：搞好所有门、柜的卫生；每周三：搞好窗轨、窗台的卫生；每周四：搞好墙壁、磁砖卫生；单周五：彻底清洗消毒所有垃圾筒；双周五：整理仓库等 5、在原有服务范围内的，发生的临时性工作服务商应承担工作。若发生空间变更或服务范围增加则由院方与服务商按照工作量增减协商解决。 6.院感要求按照医院感染管理要求，做好一床一巾、一房一巾、一厕一巾、一房一拖，抹布、拖把分色分区使用；消毒液正确配制及使用等工作。落实好个人手卫生及防止职业暴露工作等。所有毛巾、拖布头使用后必须集中清洁消毒处理。 7.护工等其他人员工作职责：（一）电梯工岗位职责：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第28页共82页 28 1、在主任的领导下，负责医院电梯的运行操作工作。 2、热爱本职工作，待人主动热情，树立一切为“临床一线”服务的思想 3、严格执行各项安全操作规程及管理制度，坚持文明操作，集中精力，做到安全卫生运行，维持好工作秩序，防止电梯撞坏。 4、运行中发现异常现象应立即停止使用，并报告维修人员避免发生事故。 5、保持电梯的清洁卫生，定期对轿厢进行消毒。 6、坚守岗位，思想集中，操作中做到严、细、稳、准 7、服从领导，团结同志，爱护公物，按时完成各项任务 8、完成领导交办的其它临时性工作。（二）保洁岗位职责： 1、在科主任的领导下，负责自助厨房的清洁卫生工作。 2、按时上下班，不得旷工，有事请假。 3、保持责任区域的清洁，每天进行清理，保持地面无污物、墙面无蜘蛛网及灰尘。 4、负责自助加工食品人员的登记。 5、负责液化气瓶的安全检查及更换工作。 6、按时完成直接领导交办的其它临时性工作。（三）医疗垃圾收集员岗位职责： 1、在科主任的领导下负责全院医疗垃圾的收集、转运工作。 2、严格执行操作规程对医疗垃圾分类集中，按照环保防疫部门的要求，认真操作，定时收集、处理各种医疗废弃物，并作好各种交接记录。防止医疗废弃物的流失。 3、做好临时收集存放点的清洁卫生，对使用的用具进行消毒、杀菌。 4、认真学习医疗废弃物处理有关的法律法规，严格落实各项规章制度。 5、搞好环境卫生，保持环境清洁。 6、按时完成直接领导交办的临时性任务。（四）洗衣房管理员岗位职责： 1、在科主任的领导下，负责全院被服管理工作，负责被品的养护、储存与配送工作，为医疗工作提供支持与保障，确保医疗工作正常开展。 2、负责与科室的交接及与外包科室的交接，严格执行各类物品的消毒隔离制度，执行物品的交接手续，防止丢失。 3、患者出院后及时把被品收回清点后送交洗涤公司进行清洗消毒。 4、对洗涤公司所清洗的物品进行监督，遵守洗涤规范要求，防止交叉感染。 5、对入库被品要按规定逐项检查对照，负责填写验收记录。 6、会同会计定期对库存被品清查，每季度盘存一次，发现问题及时登记、上报，做到帐物相符。 7、做好防霉、防虫、防火、防盗等安全防范工作。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第29页共82页 29 8、严格执行安全责任制及应急预案，预防各类安全事故及灾害发生。做好防水、防盗、防腐等管理工作，室内禁止存放易燃易爆物品。 9、坚持修旧利废，爱护公物，履行节约。 10、按时完成直接领导交办的临时性任务。（五）护工岗位职责： 1、在总务科主任的领导下，按照医院的安排到各临床科室协助工作 2、负责科室护土长安排的保洁区域及物品的卫生清洁工作。 3、负责病人被服、医护人员被服的更换、送洗衣房及被服的领取工作。 1、负责更换负压吸引器、送换药包及其它消毒用品。 5、负责收回出院病人使用的热水瓶、床品等，及时通知保洁人员清理、消毒。 6、负责科室各类检验标本的送检工作。 7、负责引导患者，帮患者复印病历。 8、负责医疗废弃物的清理工作。 9、负责一次性物品的领取工作。 10、负责被服车、治疗车及护士站各类物品的清洗、保洁工作。 11、按时完成直接领导交办的其它各项临时性工作。三、保洁设备要求： 1、保洁大型设备要求设备技术参数清洁手推车速净地擦机（含针盘和水箱）驱动马达：240V、1.1KW、7A、50HZ 驱动马达：230V、1.1KW、7A、60HZ 宽度 450mm、高度 1220mm、重量 43KG 多功能加重型单擦机额定功率 8AMP、220V、50HZ 高 1194mm、宽 438mm 中型自动洗地吸水机(电瓶式）刷马达0.56KW 真空马达0.373KW 电瓶 2-12V、105AH@20 小时率 1219mm*507mm(763mm含吸水扒)*1093mm 重量 92KG(143KG含电瓶）变速大型自动洗地吸水机 (含针盘) 碟型 600mm驱动系统：驱动桥、24伏特、19KW 1357mm*645mm*1120mm 抛光机电源电压 220-240V/50HZ 电机输出功率 1100W 760mm*560mm*1260mm 34.5KG 电瓶抛光机总功率 60A/1,9kw额定值， 1.499 mm*622 mm*1.092 mm 90 kg、259 kg（含电瓶）吸水洗尘机 115V 真空马达：8.5 安倍、1.3 马力、120V、980W 74cm*39cm*95cm,20kg 温岭市政府采购招标文件（电子招标）第30页共82页 30 旋风地坪/地毯吹干机额定功率 1150W、电压 230V、482mm*432mm*533mm、15kg 背负式吸尘机额定功率 1400W/6.3A，高 533mm*宽 241mm*深 178mm 胶棉倾卸斗车 FG101300&胶棉倾卸斗车车盖胶棉倾卸斗车 FG9T1300&胶棉倾卸斗车车盖高压水枪连接负载 2.7KW 360mm*375mm*23mm SX50U Washer 50kg (Steam)50 公斤洗衣机工作电压 380V/50，电机功率 5.5KW 加热器功率 36KW 1600mm*1550mm*1920mm2500kg HG50AD Dryer 40KG(Electr.)50公斤烘干机电机功率1.1kw、风机功率1.1kw、加热功率39.6kw、额定电压380v、 1310mm*1550mm*2200mm、900kg 投标人结合本医院实际情况需配备保洁设备，上述表格中保洁设备作为参考，由投标人自行配置保洁设备品种及相应数量，在投标文件中详细介绍保洁设备配置方案主要包括设备的品牌型号、数量、用途。保洁耗材：中标人需免费提供各种垃圾袋、畚斗（畚箕）、长柄卫生刷、短柄卫生刷、玻璃刮、扫帚、铲刀、拖帚、塑料桶、尘推、贴钳、玻璃刮、洁厕灵、玻璃清洁剂、万能清洁剂、檀香、清洁球、洗衣粉等其他保洁用到的一切物品。四、中央运送服务范围及信息化系统： 1、中央运送服务范围包括全院的门急诊楼、病房楼及辅助楼宇等。 2、各投标单位提供的信息化管理服务方案要符合医院信息化管理发展方向，与医院信息化、无纸化要求相匹配，满足实际情况需求。五、中央运送服务内容：特殊科室服务（手术室、分娩室、人流室、产检室、自主厨房、供应室、洗衣房、电梯服务）标本运送六、中央运送服务要求： 1、对以上服务内容和服务范围，保证 24小时/天，365 天/年的连续服务； 2、必须设置呼叫调度中心，保障 24小时/天，365天/年随时有人接听电话处理服务需求； 3、为保障良好的就医环境，运送员工必须配戴手持机； 4、为维护医院良好形象，投标人服务员工必须配置统一制服； 5、调度中心应配置电脑，定期给护理部提供工作量时段分析报表、工作延迟报表等，对相关工作流程调整提供数据基础； 6、运送所需一般性防护用品（如：一次性手套、口罩）由投标人承担； 7、送各种检查申请单及会诊单要亲自发送；并由对方科室人员签收，不可请别的人员带送，以防漏送或遗失；温岭市政府采购招标文件（电子招标）第31页共82页 31 8、送化验单及标本要及时；化验结果正确与否和标本的采集及时送检有着密切的关系，而化验结果又是医生诊断及治疗的依据，因此标本送检工作非常重要，要及时送检，以免影响结果； 9、送大便标本：有些化验标本需要保温并及时送检； 10、送小便标本：运送时要特别小心，留意不要摔破，并要查看尿管底部是否有破损，防止小便标本运送到检验科，标本量不够达不到检验标准； 11、送血标本：玻璃管不可打破或倒翻，如有以上情况发生，应及时通知医护人员，并告知主管或经理，严禁用他人的血标本代替； 12、送痰标本：严格按医护人员要求去做。 13、使用运送信息化系统支持现场运送工作，对运送工作进行数据化管理。七、医疗垃圾运送要求院区所有生活垃圾转运采取以桶换桶的形式进行早上 6：00 前各科室工人将各区域的生活垃圾收集好袋口打结后按生活垃圾分类要求分别放入大号（240L）相应的垃圾桶中，放在污物电梯口。6：00开始生活垃圾转运工从上到下逐层以空的干净的桶换装满垃圾的桶收取生活垃圾转运至生活垃圾房，结束后搞干净垃圾电梯及一楼电梯出口的卫生。各楼层垃圾收取后，由各楼层工人及时搞干净垃圾电梯口地面的卫生，地面湿的及时放置防跌倒告示牌。 6：00集中收取垃圾后各科室产生的生活垃圾一律放置在污物电梯口大的垃圾桶内，直至下午集中收取。下午 4：00 前各科室工人将各区域的生活垃圾收集好袋口打结后按生活垃圾分类要求分别放入大号（240L）相应的垃圾桶中，放在污物电梯口。4：00开始生活垃圾转运工从上到下逐层以空的干净的桶换装满垃圾的桶收取生活垃圾转运至生活垃圾房，结束后搞干净垃圾电梯及一楼电梯出口的卫生。各楼层垃圾收取后，由各楼层工人及时搞干净垃圾电梯口地面的卫生，地面湿的及时放置防跌倒告示牌。 4：00集中收取垃圾后各科室产生的生活垃圾一律放置在污物电梯口大的垃圾桶内，直至第二天集中收取。生活垃圾房内垃圾应按生活垃圾分类要求规类放置在固定的区域。环卫所每次收取生活垃圾后转运工人应将所有空的垃圾桶里外冲洗干净晾干，放置在固定的地点，至下次收取垃圾时拉到相应的科室，入科前应清理干净轱辘上的污迹。注：早上所有垃圾的转运工作必须在医院上班前半小时完成，下午垃圾的转运工作不得在医院下班时间段进行，不得影响医院正常的工作秩序。必须按温岭市生活垃圾分类要求落实好垃圾分类处置及转运工作。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第32页共82页 32 医疗废物及危险废物转运要求 1. 医疗废物运送人员必须严格遵守医院的各项规章制度特别是医疗废物管理制度及规范，必须熟悉《医疗废物管理条例》的基本内容。明确所有黄色医疗垃圾袋盛放的均为危险废物，均存在受伤或感染的危险；使用后的输液袋（瓶）为危险废物。 2. 每天医疗废物运送人员 6：00－17：00收集全院各科室产生的医疗废物及危险废物，对医疗废物及危险废物进行收集、运送时，应穿戴必要的防护用品，包括工作服、帽子、口罩、防护手套、防护鞋。因违反安全操作规范所发生的损伤事件由运送人员本人及承包方负责处理，与院方无关。 3. 所有医疗废物及危险废物必须做到日产日清，院内储存时间不得超过 24小时。 4. 医疗废物及危险废物运送人员必须使用专用密闭的容器，按照医院与中标人协商后规定的时间和路线将医疗废物及危险废物从产生地运送至医院医疗废物及危险废物暂时储存点。 5. 医疗废物运送人员在收集医疗废物前，应检查包装物有无破损和泄露，包装是否合格，是否有警示标签，标签填写完整，不得将不符合要求的医疗废物运送至医疗废物暂时储存点。 6. 医疗废物及危险废物收集时，严格执行内部交接制度，登记内容包括：医疗废物及危险废物产生科室、日期、废物的类别、重量或数量、交接双方签名等。 7. 运送人员在运送医疗废物及危险废物时，应防止发生医疗废物及危险废物流失、泄露和扩散等事故。当发现医疗废物及危险废物流失、泄露和扩散等事故时，应立即报告医院感染管理科，启动应急预案。 8. 每日运送工作结束后，应当对运送工具用 1000㎎∕L 含氯消毒剂进行清洁和消毒。 9. 医疗废物运送人员应当根据《医疗废物分类目录》，在接受医疗废物时对医疗废物实施分类运送，在暂存点对医疗废物实施分类管理。 10. 医疗废物及危险废物每天运送至暂存点必须入库，不得露天存放。 11. 医疗废物运送人员必须按时当面与医疗垃圾公司人员进行交接，并填写好医疗废物转运单，医疗废物转运单下月初上交医院总务科统一保管。医疗废物转交出去后，应当对暂存地点、设施及时进行清洁和消毒处理。 12. 医疗垃圾公司送来的利器盒、专用盒、垃圾袋等包装容器必须与医疗垃圾公司正确交接并与次日将发放单交总务科备档。及时送到仓库存放，严禁存放在医疗垃圾房内。每月按总务科发放单正确下发到科室并做好接收签字工作，一旦发生遗失照价赔偿。 13. 医疗废物运送人员在运送、保管时注意身体不接触医疗废物。每天工作结束后注意自身手卫生及防护用品的清洁。 14. 严禁偷盗、买卖医疗废物及危险废物，违反者按医院与中标人签订的《后勤物业服务合同书》予以处罚，并承担相应的法律责任。各驻守科室工人的工作职责由各科护士长安排，工人必须服从护士长及科室的管理。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第33页共82页 33 八、特殊驻守科室：手术室、分娩室、人流室、产检室、自主厨房、供应室、洗衣房、电梯服务九、服务公司要求： 1、人员要求：参加本项目服务的人员岗位须相对较固定，不得兼职其他岗位。 2、员工需统一着装上岗，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。 3、投标人的现行营运状况要求：具有科学合理的组织架构，严格的管理细则和岗位责任制度。具有提供完善的后勤管理和保障服务的能力，并具有一定的企业规模。 4、投标人应针对本次招标项目特点编写公司中标后拟采取的管理方案、验收标准。包括组织计划、人员安排、时间安排、设备工具的安排等，遇重大、紧急事项的应急措施等。 5、管理方案的内容要求具体如下：（1）拟采取的管理及服务方式。包括：组织架构、机构设置、信息反馈渠道等；（2）各项后勤支持管理服务具体方案设计。包括：环境保洁、运送、电梯疏导等；（3）提供详细的室内地面保养方式、程序、各程序使用养护剂品牌；（4）管理人员配备和其他员工的配备；须明确列出各区域工作人员数量及工作职责；（5）管理质量和考核计划；（6）医院物业档案的建立与保存；（7）合同期内可提供给医院总务处的文件资料清单；（8）合同终止时，保留给院方的资料清单；（9）合同终止时，各项服务的财产分割方式；（10）服务公司为医院提供的第一批设备清单（包括：保洁服务设备、办公设备）以及为医院提供使用的清洁剂、消毒剂； 6、投标人的从业人员要求：（1）公司内部有岗前培训机构，服务人员 100%经过岗前培训合格才上岗。（2）项目负责人应自觉接受公司和业主的双重监督，重要岗位的人员和职务任免，需广泛征求业主意见。 7、其他要求（1）提供使用的保洁、洗涤剂、消毒剂、必须是通过国家相关部门审批并予以使用的优质产品；为避免尘土飞扬，地面应使用尘推+牵尘剂清扫，不得使用扫把。（2）所用消毒剂必须是通过国家卫生部审批准予使用的，并符合医院院感科的要求。（3）对医院内垃圾的处理必须是符合医院院感科的要求。（4）按需求全年 365天 24小时不间断提供服务，包括处理各项突发事件及紧急任务（5）工作过程中因乙方责任所造成的经济损失由乙方按实际金额赔偿。十、其他说明： 1、中标人办公等各类水、电等费用由医院承担。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第34页共82页 34 2、医院将提供中标人管理办公用房、员工休息及更衣用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。 3、中标人配置项目相关人员的装备（包括对讲机以及对讲机公共频道占用费及维修费用等） 4、中标人自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家私和员工更衣柜。 5、未经医院同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。 6、中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目服务，以保证整个服务系统安全、高效、有序和有计划地运转。 7、中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。 8、中标人须严格按照国家和温岭市市政府规定给所有的员工缴纳各种社会保险 9、中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。 10、院方不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成院方的连带责任和损失全部由中标方承担。 11、中标人负责提供生活垃圾袋。 12、中标方须认真履行职责，严格按服务协议中的质量保证体系做好院内的承包服务工作。确保在岗在位，各尽其职，保证符合各项服务基本频次要求和各项质量标准。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第35页共82页 35 （二标段）根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，温岭市妇幼保健院就温岭市妇幼保健院医院食堂委托服务采购进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。一、招标项目一览表序号项目内容服务期限预算总价简要规格描述 1 温岭市妇幼保健院医院食堂委托服务采购 1年 65万元主要负责采购人食堂的炊事业务和卫生保洁服务工作，严格按照采购人的要求提供及时、卫生、周到的就餐服务，确保医院员工的就餐及住院病人的饭菜正常供应。 1. 项目概况：本项目为温岭市妇幼保健院医院食堂委托服务采购，中标供应商主要负责食堂的炊事业务、卫生保洁服务、住院病人订餐送餐、特殊科室送餐、值班人员夜间送餐等相关工作。 2.温岭市妇幼保健院总院区服务人员编制要求：序号职位人数工作内容 1 厨师长 1 负责后厨全权工作及餐厅日常基础管理工作，同时协助菜品制作 2 厨师 2 负责早点夜宵、各种菜式制作和区域卫生 3 面点师 2 负责中式、西式早餐面食制作及其他工作 4 服务班长 1 负责管理服务人员及供餐工作，协助蒸饭 5 服务员 6 主要工作内容包括病房送餐、洗菜、洗碗、订饭结账、台账、餐厅保洁、重点科室送餐、送夜宵、替班等 6 配菜员 3 负责配菜以及协助厨师的其他厨房工作。合计 15 要求每日到岗人员至少需 15 人，医院食堂中还有独立的包厢，中标单位需积极配合医院在需要提供包厢服务时，完成配菜、烧菜，上菜等相关服务，采购人不再另行支付其他费用。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第36页共82页 36 二、服务内容及技术要求 1.供应商服务内容：（1）负责采购人食堂的炊事业务、住院病人订餐送餐和卫生保洁服务工作；（2）工作时间为确保医院员工的就餐及住院病人的饭菜正常供应；（3）严格按照采购人的要求提供及时、卫生、周到的就餐服务，保证早餐品种不得少于 8样中食、8 样热菜，中餐不少于 40样，晚餐不少于 20样,夜宵品种不少于 8样；（4）做好相关管理台账记录，满足上等级要求，配合采购人做好食堂的财务核算；（5）在每工作日早上指派一名厨师参加采购人的验菜工作，并保证菜的质量，若发现菜品质量问题，有权退菜。（6）不包含食材采购、菜品定价等项目。 2.服务期限：本次招标服务有效期限为1年。 3.其他说明：（1）中标供应商必须指定一位项目负责人，全权代表其负责本项目的管理工作，并与院方保持密切联系。（2）中标供应商及其员工必须遵守医院的一切行政管理、消防安全、病区等规定和制度。院方有权对中标供应商员工的工作行为进行监督，如发现中标供应商员工有违反医院的规定和制度的行为，院方将要求其改正，态度恶劣拒不改正的，院方有权要求中标供应商予以辞退，中标供应商必须无条件接受。（3）中标供应商需做好员工培训工作，有一定的文化水平，培训合格后上岗，同时要保证人员的相对稳定，每月应按时、足额向用工人员支付相应的工资、福利、高温费、加班费等待遇，保障员工的合法权益，不能低于温岭市当年最低工资标准，录用的员工要求符合劳动法相关规定（因工作特殊性，可适当放宽年龄限制），需身体健康且必须与用工人员签订书面劳动（劳务）合同，中标供应商必须执行《劳动法》、《劳动合同法》等有关员工保障的其它规定。食堂工作人员要持有效期的卫生健康证上岗，上班期间应穿统一整洁干净的工作服，出售饭菜时应戴口罩、帽子，负责食堂卫生工作。中标供应商自行解决食堂工作人员的住宿问题，采购人不提供住宿。（4）中标供应商需做好对用工人员的安全教育措施，强化对食堂工作人员的安全教育，并负责用工人员的一切安全责任事故。遇突发事件或安全检查时，中标供应商必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。认真做好防火、防盗及有关安全工作。食堂经营期间所有安全责任事故由中标供应商负全部责任。食堂承包期间所发生的经济纠纷、债权债务、伤亡、卫生、安全保卫等一切责任事故由中标供应商负全责，中标供应商实行安全责任制，采购人不承担任何责任。整个食堂的食品安全、就餐环境必须达到采购人的管理规定。（5）服务区域的各项服务工作时间必须符合及满足院方的要求，周末及公众假期，需根据院方需要提供服务。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第37页共82页 37 （6）采购人在工作时间内的安排给中标供应商的临时加班任务，中标供应商应无条件配合完成，在工作时间外安排的临时加班任务，采购人不再另行支付其他费用。（7）每天必须有专职人员到病房进行订餐、送餐工作，并有相关登记记录备查，配合采购人做好医院上等级所需的台账资料等准备工作。 4.违约及处罚说明：（一）符合下列条件之一，医院有权根据情节轻重对承包者处于赔偿及罚款，并终止与承包者的合同。（1）中标供应商及下属员工发生严重违法乱纪事件，损坏医院声誉，造成恶劣影响的。（2）擅自停业，不能保证正常供应的（包括恶劣天气如造成本食堂暂时不能使用，须采取应急措施供应,确保供应到位）。（3）发生食物中毒事件或其他重大安全生产事故。（4）中标供应商在经营过程中日常管理不力，造成饭菜品种、质量及服务达不到院方要求，职工和病人意见较大的，或食品卫生状况差的，且要求整改后仍无明显变化的，采购人可随时终止合同，中标供应商接到采购人书面终止合同的通知后必须在采购人规定的时间内办好交接手续，如不办理交接手续的，采购人将扣除中标供应商履约保证金金额的 10%，违约的中标供应商不得提任何异议。（5）严重违反法律法规、合同条款及院方的各项规章制度的，不服从管理的。（6）未经医院同意，将所承包的食堂分包或转包他人经营的。（二）对在食品卫生检查中不符合要求的，给予承包者以下处罚：（1）一次检查不合格，提出警告;二次检查不合格,处罚金 1000元,三次检查仍不合格，处罚金 2000 元。（2）工作人员的车辆乱停乱放的，查实扣 20元/次。（3）生、熟食品混放，发现一次扣 30元/次。（4）台账资料登记不全罚 100 元∕次。（5）每周不进行全彻底大扫除的每次罚 300 元。（6）在上级有关部门卫生检查中存在严重问题的，除承担上级部门罚款外另扣 50—200元。（7）无健康证而从事食堂工作的，每人扣 300元，无证人员应立即清退；餐后餐具不消毒扣 100 元 /次。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第38页共82页 38 第五章政府采购合同主要条款指引（一标段）以下为成交后签定本项目合同的通用条款，成交供应商不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与成交供应商结合本项目具体情况协商后签订。甲方：乙方：根据年月日（项目编号：）采购结果和采购文件要求，并依照《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国政府采购法》及其他等有关法律、行政法规的规定，同时在平等、公平、诚实和信用的原则下，经双方协商一致，订立本合同。一、保洁范围及人员配置：温岭市妇幼保健院（含城西院区）门急诊楼、病房楼、道路、绿化带、停车场、屋顶平台、地下室等，总建筑面积约 3万平方米左右，占地面积约 36亩。具体人员详见配置详见投标文件承诺。备注：男不得超过 62周岁、女不得超过 60周岁（使用超龄 3周岁以内的，按 80﹪支付该岗位人均服务费。不得使用超龄 3周岁以上者）。二、设备配置：详见投标文件承诺三、费用计算方式及付款方式： 1、合同总价：元，人民币大写元 2、人均综合费用：元/人/月（含员工工资、税金、管理费、保险费、残疾人保障基金、保洁工具、保洁易耗品等费用） 3、扣款内容： 1）如乙方工作人员缺岗，扣人均综合费用/30 天*3倍每天的罚款。（春节前 10天及春节后 20 天若缺岗扣人均综合费用/30天*1倍每天的扣款）。 2）乙方人员请假（含病假）最长不超过 15日（当事人的请假单交总务科备案），同月请假人员不能超过两人。 3）如乙方人员突然辞职，乙方必须在 5日内招募人员安排上岗。 4）上述 2），3）两条的人员未在规定时间到位，扣人均综合费用/30 天*1.5 倍每天的罚款。 5）《物业保洁护工处罚标准》、《质量评分标准》见附表。《物业保洁护工处罚标准》、《质量评分标准》根据实际情况可适当修改，以满足科室管理需求。 6）每月对保洁、护工进行质量评分。《质量评分标准》表由相关科室每月月底进行打分，岗位得分达 90 分以上（包含 90 分）的，该岗位按 100％支付；岗位得分达 80 分——90 分（包含 80 分、不含 90分）的，该岗位按 90％支付；岗位得分达 70分——80分（包含 70分、不含 80分）的，该岗位按 80％支付；以此类推。 7）按《物业保洁护工处罚标准》、《质量评分标准》考核后，每月结算一次价款，下个月支付上个月费用。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第39页共82页 39 8）为避免劳资纠纷，在解除服务时乙方应及时结清并支付员工服务费后，甲方再结算支付服务费。四、合同期限：2年，自 2020年 8月 1日至 2022年 7月 31日止。五、合同履约保证金： 1、金额：合同价的 5%； 2、乙方在签订合同前须交纳本项目履约保证金存到甲方指定账户； 3、在合同履约完成且无异议情况下 30日内无息退还。六、甲乙双方的权利和义务：（一）乙方的权利和义务 1、乙方人员要以“为健康服务，向环境负责”的理念高质量完成工作，并明确各自的岗位职责，驻院方的负责人员要以院为家爱岗敬业、不计得失、严格履行管理协调职能。 2、乙方人员在工作期间内应服从甲方的指导与调配，主动完成甲方临时指令性任务，参加甲方有关会议，接受甲方的监督和检查及考核处罚。 3、乙方人员要遵纪守法，严守秘密，遵守乙方的各种规章制度，接受甲方满意度测评、若有违反或投诉按甲方规章制度处罚。 4、乙方人员作息时间根据医院工作需要进行排班或调整，每月将排班表交甲方，甲方将不定期抽查人员在位情况。 5、乙方人员要注意自己的形象，统一着装，佩带胸卡、衣冠整洁，工作热情，礼貌待人，主动服务、尊重医护人员及病人、家属，执行“首问责任制”。 6、乙方人员要爱护建筑物及室内外各种设施，注意节约水电。 7、乙方在合同期内不得出现停工罢工现象，若一旦出现应立即启动应急预案在 4小时内处理完毕。若在规定时间内未处理完毕，甲方有权邀请第三方保洁人员到场保洁，造成的损失由乙方承担，并没收乙方的履约保证金。 8、承包期内乙方人员的体检、疾病诊治，养老保险、疾病及工伤生肓保险等费用均由乙方自理, 乙方人员伤亡等安全事故由乙方负全责，与甲方无关。 9、由于乙方保洁人员在保洁相关工作中过失造成他人伤害由乙方承担责任。 10、乙方员工无权以个人的名义向甲方索领合同款项。 11、乙方人员不得接待外带医院内的所有废品，一旦发现按规章制度执行，若被执法部门查处，由乙方负全部经济、法律责任。 12、根据当地政策，政府强制要求企业为员工购买社保的，由乙方承担相关费用。 13、乙方负责对在甲方工作的保洁人员进行岗前法律、礼仪、业务方面的培训教育，做到熟悉医院工作流程，掌握卫生保洁技能后方可上岗。 14、乙方在甲方的工作人员有拾金不昧等好人好事，甲方应根据影响大小给予乙方相应的经济奖励。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第40页共82页 40 15、乙方人员上岗前，需提供员工体检报告（依照餐饮机构员工录用岗前体检相关内容，参照执行）。（二）甲方的权利和义务： 1、定期检查乙方的工作质量以及对医院各项制度的执行情况。 2、对查出存在的人为问题，如乙方有关人员未按期整改，甲方有权对乙方进行经济处罚（但甲方应及时通知乙方管理人员，附处罚标准）。 3、甲方有权针对乙方人员借工作之便，犯有偷窃行为者，视情节轻重予以处罚，直至送司法机关处理。 4、对乙方工作及清洗保洁设备、工具、材料等随时进行监督和检查，有问题及时提出，有权责令补正与相应的处罚。 5、为乙方无偿提供临时办公室 1间、库房 1间。 6、配合乙方与各部门的横向联系，协助乙方做好服务工作，教育乙方人员遵守卫生规章制度，珍惜保洁环境，共同维护室内外环境卫生。 7、因甲方正常施工装修影响营业等客观原因，要求增减人员的，甲方需提前一个月通知乙方，乙方必须无条件增减人员，费用做相应增减； 8、建筑物及室内外设施破旧，损坏（不含乙方责任）应及时维修或更换。 9、发现乙方管理人员失职或存在管理问题，有权要求乙方及时更换。 10、甲方有权要求乙方提供在院工作人员身份证复印件的权利。 11、对乙方在保洁中出现质量问题的处理方式： 1）向乙方发出警告通知，乙方管理人员在接到甲方通知的 15分钟内作出反映，并对出现的问题及时改正，否则责任由乙方自负。 2）向乙方发出处罚通知，乙方管理人员接到甲方电话（或其他方式）通知的 15分钟内应到现场，对出现的问题进行确认，超出 30分钟未到现场确认则视为已默认。 3）甲方做好警告或处罚通知记录。七、违约责任: 1、双方未尽到上述权利与义务的，向对方支付违约金，以当月承包费总额的 3%。 2、在合同期有效期内，任意一方未经同意不得随意终止合同。 3、乙方的管理人员应常驻甲方处、上下班打卡考勤，2名管理人员须与投标文件中的人员一致，中标后不得随意更换，否则甲方有权终止合同，且不退还履约保证金。 4、合同条款及《保洁护工员工处罚标准》等相关规定中，所涉及甲乙双方进行相关的协商、指导、调配、指令性任务、会议通知、警告通知、考核处罚、处罚通知、要求提供相关资料等，均以正式函告的方式进行。八、合同的组成附表一《物业保洁护工处罚标准》温岭市政府采购招标文件（电子招标）第41页共82页 41 附表二《物业保洁护工工作职责》附表三《物业保洁护工工作纪律》附表四《质量评分标准》作为附件是合同重要组成部分具有同等法律效力，附表内容为暂定，具体以合同签订后甲方出具的考核内容为准。九、合同争议 1、未尽事宜，双方友好协商，妥善解决。如通过协商仍不能解决时，可向合同执行所在地的温岭市人民法院提起诉讼。十、适用法律本合同按照《中华人民共和国的合同法》进行解释。十一、合同生效 1、双方签字盖章后开始生效。 2、本合同一式陆份，甲乙双方各执贰份，代理机构贰份。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：或委托代理人：或委托代理人：联系电话：联系电话：开户银行：开户银行：帐号：帐号：地址及邮编：地址及邮编：签约地址：签订时间：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第42页共82页 42 附表一：物业保洁护工员工处罚标准一、员工服务态度不端正，引发医务人员、病人及家属投诉经核实，罚 50元一次；二、员工捡到他人遗留的物品不主动上交的一经查实罚 200 元；有偷盗行为，罚 500 元,并立即清退，如触犯法律的，交公安机关处理。三、串岗、脱岗，经核实，罚 50元一次。四、工作时间做与保洁无关的工作，罚 20元一次。五、不服从医院有关管理人员及护士长、科主任工作指导，造成影响，罚 50 元一次。六、上班有迟到早退现象，罚 20元一次。虚假打卡的，罚 200 元一次七、为图工作方便，造成医院设施损坏，或影响正常使用的，按实际所造成的损失倍偿。八、乙方人员被发现在甲方场所睡觉、洗衣、洗澡、每次罚 50 元/人九、与任何人争吵的，双方当事人扣 100 元/次；十、为应对上级卫生检查，甲方通知乙方提前做好卫生，乙方未落实的，扣 200 元/次；十一、乙方管理人员中，必须每月有一名管理人员会同总务科共同开展《质量评分标准》评分，到科室了解相关情况，征求相关负责人的意见并记录、签名。无签名及记录扣主管 100 元/次，未及时整改（理由不充分）扣主管 100 元/事。十二、新员工入职前需经培训，培训后需经相关科室负责人考核合格后上岗。考核不合格不得上岗。重复考核三次不合格者，扣 200 元。十三、乙方人员不得外带医院内的所有物品，一旦发现每次扣当事人 100 元，扣主管 50 元；十四、已使用的垃圾袋不得重复使用，一经发现扣当时人 50元，扣主管 25 元；十五、乙方机动人员需在甲方总务科备案，并经甲方总务科或相关科室考核合格后，方可进行代班、替班。未经备案及考核，进行代班、替班，罚 300 元/人/天。十六、处罚款直接从当月合同价款中扣除。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第43页共82页 43 附表二：物业保洁护工员工工作职责 1、门诊 1）整理清洁办公桌、椅、床、电话等表面的卫生。 2）打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。 3）及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，做到无污迹、无臭无味。 4）及时清除病人的呕吐物，分泌物等。 5）及时清理诊室的污物、垃圾，每天下班后拖地。 6）急诊室必须用消毒水擦洗各种物品、地面、墙面等。 7）加强对肠道门诊桌、椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。 8）及时更换急诊区域的垃圾袋，并分类，统一存放。 9）负责各诊室开水供应。 10）据医院要求定期清洗空调滤网及机房的清洁。 11）指派任何与保洁有关的工作。 2、病区 1）清洁病房内床、桌、椅、柜、电话、氧气带等表面的卫生。 2）卫生间清洁脸盆、坐便器和镜子的清洁卫生。 3）保持病区走廊、门窗、墙面、地面、扶栏及楼梯、电梯门等洁净。 4）保持护士站的桌椅、吊柜、冰箱、药车、病历力、抢救力、紫外线车、标本篮、水池及周边环境的整洁。 5）冲送开水到床头，开水器及时断电。 6）负责医护办公室、值班室、换药间和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。 7）定时洗刷痰盂、废物桶、清洗污物间、开水间、公共卫生间并进行消毒，整理清洁仓库和配餐间。 8）及时收集、分类垃圾，统一存放。 9）及时关灯、关窗、随时关水龙头。 10）准备整理被褥，清点被褥。 11）做好出院病人的终末消毒。 12）根据医院要求定期清洗空调滤网及机房清洁。 13）指派任何与清洁有关的工作。 3、手术室 1）严格按照手术室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、鞋、帽、口罩和手套。 2）认真做好各手术台、桌椅、墙面、地面和器械和玻璃门窗的清洁消毒。 3）充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒。 4）保持护士台、值班室、更衣室和卫生间、洗手槽及槽周边等处的清洁卫生。 5）及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。 6）更换污布类、污物车，更衣室的污物袋。 7）保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。 8）准备热水的供应，准备洗手衣、裤、帽、口罩的供应。 9）洗小方巾、帽、鞋、冲洗洗手刷并将其晾干。 10）根据医院要求定期清洗空调滤网及机房清洁。 11）指派任何与清洁有关的工作。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第44页共82页 44 附表三：物业保洁护工员工工作纪律 1、遵守医院的规章制度，按时上、下班，不准迟到早退，不私自离岗换岗，上班时间不干私活，不准串科室聊天、不准带小孩。 2、上班时按规定穿工作服，佩带胸牌，不准穿拖鞋，不准在病房内看电视，不得在走廊上大声喧哗，以免影响病人休息。 3、对病员热情主动，耐心解释，不准用粗言秽语，讥讽病人或病人不礼貌不理睬的行为，不准与病人争辩或公共场合与同事争论。 4、保持个人清洁卫生、勤洗手、勤剪指甲，女保洁员不得披头散发，男保洁员不得留小胡须。 5、废品由医院统一回收管理，不得私自出售。 6、不得向病员索取钱物，不拿病人饭菜。 7、不准在医院打开水、洗澡、洗衣服。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第45页共82页 45 附表四：病区保洁质量评分标准科室：检查日期：检查者：得分：项目内容分值扣分理由病房卫生（40分）病室每日扫地两次，拖地一次 5 4 3 2 1 拖把分开：病房、厕所 5 4 3 2 1 抹布：一床一巾 5 4 3 2 1 床头桌、餐桌每日擦拭 5 4 3 2 1 出院病人终末消毒 5 4 3 2 1 床头柜每周一次拉出拖扫 5 4 3 2 1 垃圾桶定时清洗，无污迹 5 4 3 2 1 病室窗明地洁无积垢 5 4 3 2 1 走廊（24 分）防滑告示牌放置恰当 5 4 3 2 1 垃圾桶不超过 2/3 满 5 4 3 2 1 走廊每日拖扫各二次 5 4 3 2 1 地面上无纸属、污迹 3 2 1 墙 T线清洁 3 2 1 天花板无蜘蛛网 3 2 1 卫生间（21 分）洗脸盆清洁、无污渍 3 2 1 无臭味、玻璃镜面光亮 3 2 1 地面无积水、无污渍 3 2 1 马桶、水箱无污渍 3 2 1 水管无污渍、清洁 3 2 1 墙面无印迹，无蜘蛛网 3 2 1 漏水、堵管及时通知护士维修 3 2 1 员工素质（15分）上班无迟到、早退、离岗、串岗 3 2 1 上班不聚众聊天、不干私活 3 2 1 工作服整洁、戴胸片、不穿拖鞋 3 2 1 因保洁服务不到位造成院内外投诉 3 2 1 不带院内任何物品外出 3 2 1 科室对保洁工作的建议、意见：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第46页共82页 46 附表五：病区护工工作质量评分标准科室：检查日期：检查者：得分：项目内容分值扣分理由病房管理（55分） ★每日送开水两次 5 4 3 2 1 储藏室物品摆放整齐 5 4 3 2 1 被服清点有记录 5 4 3 2 1 不在病房及走廊清点被服 5 4 3 2 1 出院病人终末消毒（床单位消毒机） 5 4 3 2 1 新病人床单位、用物准备 5 4 3 2 1 标本送检及时、检新病查单及时记帐预约，传送会诊单及其他文件、资科及时 5 4 3 2 1 及时领取急诊用药、用血 5 4 3 2 1 处置室清洁、医疗垃圾分类管理，交接登记规范 5 4 3 2 1 及时清理配药室地面垃圾 5 4 3 2 1 换药室地面、水槽清洁。 5 4 3 2 1 办公室 (18 分）办公室每日扫地两次，拖地一次 3 2 1 拖地分开：办公室专用 3 2 1 窗台、桌面每日擦拭，抹布清洁 3 2 1 水槽清洁、无污渍 3 2 1 垃圾桶定时清洗，无污迹 3 2 1 天花板无蜘蛛网 3 2 1 值班间（6分）值班室清洁、卫生间无臭味 3 2 1 漏水、堵管及时通知护士维修 3 2 1 开水间（6分）开水间干燥、整洁 3 2 1 开水间无杂物 3 2 1 员工素质（15分）上班无迟到、早退、离岗、串岗 3 2 1 上班不聚众聊天、不干私活 3 2 1 工作服整洁、戴胸片、不穿拖鞋 3 2 1 因保洁服务不到位造成院内外投诉 3 2 1 不带院内任何物品外出 3 2 1 科室对护工工作的建议、意见：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第47页共82页 47 附表六：门诊保洁质量评分标准科室：检查日期：检查者：得分：项目内容分值扣分理由诊室卫生（40分）诊室每日扫地两次，拖地一次 5 4 3 2 1 拖把分开：诊室、厕所 5 4 3 2 1 抹布：一室一巾 5 4 3 2 1 办公桌每日擦拭 5 4 3 2 1 每天更换治疗床床单等，定时清洗布帘、窗帘 5 4 3 2 1 水槽清洁、无污渍 5 4 3 2 1 垃圾桶定时清洗，无污迹 5 4 3 2 1 诊室窗明地洁无积垢 5 4 3 2 1 走廊（24 分）防滑告示牌放置恰当 3 2 1 垃圾桶不超过 2/3 满 3 2 1 走廊每日拖扫各二次 3 2 1 地面上无纸屑、污迹、烟蒂 3 2 1 候诊椅、楼梯扶手、栏杆等无明显灰尘 3 2 1 天花板无蜘蛛网 3 2 1 卫生间 (21 分) 水槽清洁、无污渍 3 2 1 无臭味 3 2 1 地面无积水 3 2 1 马桶无污渍 3 2 1 下水管无污渍、清洁 3 2 1 墙面无印迹，无蜘蛛网 3 2 1 漏水、堵管及时通知维修 3 2 1 员工素质（15分）上班无迟到、早退、离岗、串岗 3 2 1 上班不聚众聊天、不干私活 3 2 1 工作服整洁、戴胸片、不穿拖鞋 3 2 1 因保洁服务不到位造成院内外投诉 3 2 1 不带院内任何物品外出 3 2 1 科室对保洁工作的建议、意见温岭市政府采购招标文件（电子招标）第48页共82页 48 附表七：门诊特殊科室保洁质量评分标准科室：检查日期：检查者：得分：项目内容分值扣分理由员工素质 (15 分) 上班无迟到、早退、离岗、串岗 3 2 1 上班不聚众聊天、不干私活 3 2 1 工作服整洁、戴胸牌、不穿拖鞋 3 2 1 因保洁服务不到位造成院内外投诉 3 2 1 不带院内任何物品外出 3 2 1 诊室卫生 (45 分) 诊室每日扫地两次，拖地一次 5 4 3 2 1 拖把分开：诊室、厕所 5 4 3 2 1 抹布：一室一巾 5 4 3 2 1 办公桌每日擦拭 5 4 3 2 1 每天更换治疗床床单等，定时清洗布帘、窗帘 5 4 3 2 1 水槽清洁、无污渍 5 4 3 2 1 垃圾桶定对清洗，无污迹 5 4 3 2 1 诊室窗明地洁无积垢 5 4 3 2 1 天花板无蜘蛛网候诊大厅 (25 分) 垃圾桶不超过 2／3满 5 4 3 2 1 每日拖地二次，不间断清扫 5 4 3 2 1 地面上无纸屑、污迹、烟蒂 5 4 3 2 1 候诊椅、楼梯扶手、栏杆等无明显灰尘 5 4 3 2 1 天花板无蜘蛛网 5 4 3 2 1 卫生间（15分）水槽、马桶清洁、无污渍 5 4 3 2 1 无臭味，地面无积水 5 4 3 2 1 下水管无污渍、清洁 5 4 3 2 1 墙面无印迹，无蜘蛛网 5 4 3 2 1 漏水、堵管及时通知维修 5 4 3 2 1 科室对保洁工作的建议、意见温岭市政府采购招标文件（电子招标）第49页共82页 49 附表八：医疗垃圾回收工作质量评分标准检查日期：检查者：得分：项目内容分值扣分理由员工素质 (35 分) 上班无迟到、早退、离岗、串岗 5 4 3 2 1 上班不聚众聊天、不干私活 5 4 3 2 1 工作服整洁、戴胸牌、不穿拖鞋 5 4 3 2 1 因保洁服务不到位造成院内外投诉 5 4 3 2 1 不带院内任何物品外出 5 4 3 2 1 工作时间禁止吸烟 5 4 3 2 1 公共场所禁止吸烟 5 4 3 2 1 垃圾暂存室卫生 (20 分) 每日清洗存放室 5 4 3 2 1 水槽清洁、无污渍 5 4 3 2 1 天花板、墙角无蜘蛛网 5 4 3 2 1 每日紫外线消毒并有记录 5 4 3 2 1 其他（45 分）每日 2-3 次按规范收集 5 4 3 2 1 每日清洗消毒防护用具、运送车 5 4 3 2 1 运送时防流失、泄漏、扩散和直接接触 5 4 3 2 1 个人防护用品佩戴整齐，使用正确（手套只在接触垃圾时使用） 5 4 3 2 1 做好交接登记，包括来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向、经办人签名 5 4 3 2 1 医疗废物达到 3/4 满，封口严密、紧实 5 4 3 2 1 封口后的锐器盒不得拆封 5 4 3 2 1 不得露天存放医疗废物及周转箱 5 4 3 2 1 禁止在非收集、非暂存地倾倒、堆放 5 4 3 2 1 ■个人转让买卖医疗废物，处罚 500-1000 元，并立即开除。科室对医疗垃圾回收工作的建议、意见：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第50页共82页 50 附表九：生活垃圾回收工作质量评分标准检查日期：检查者：得分：项目内容分值扣分理由员工素质 (35 分) 上班无迟到、早退、离岗、串岗 5 4 3 2 1 上班不聚众聊天、不干私活 5 4 3 2 1 工作服整洁、戴胸牌、不穿拖鞋 5 4 3 2 1 因保洁服务不到位造成院内外投诉 5 4 3 2 1 不带院内任何物品外出 5 4 3 2 1 工作时间禁止吸烟 5 4 3 2 1 公共场所禁止吸烟 5 4 3 2 1 垃圾暂存室卫生 (15 分) 每日清洗存放室，包括室外庭院 5 4 3 2 1 天花板、墙角无蜘蛛网 5 4 3 2 1 每日清洗排水口，保证排水顺畅，无积水，无垃圾 5 4 3 2 1 其他（50 分）每日清洗运送车、防护用品 5 4 3 2 1 每日 2-3 次按规范收集，运送垃圾 5 4 3 2 1 个人防护用品佩戴整齐，使用正确（手套只在接触垃圾时使用） 5 4 3 2 1 不得露天存放垃圾 5 4 3 2 1 禁止在非收集、非暂存地倾倒、堆放 5 4 3 2 1 夹带医疗垃圾、公共物品并私自出售，罚 500-1000 元，并开除 2 5 2 0 1 5 1 0 5 科室对生活垃圾回收工作的建议、意见：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第51页共82页 51 附表十：保洁护工管理人员月考核表检查日期：检查者：得分：项目考核内容及标准分值扣分 1、员工工作服穿着情况保洁人员衣冠不整和未穿工作服上岗，发现一位扣 1分。 5 2、科室投诉员工因工作质量问题，造成院内投诉者，一次投诉扣 2分，扣完 20 3、安全管理如投诉员工夹带医方垃圾、院内任何财物，第一次扣除管理人员 500 元，同一人再犯扣管理人员 1000 元 20 4、员工到岗率员工到岗率达到 97%，每少 1..5%t05 分。 10 5、新员工培训情况对新入职且允许正式上岗的员工，主管人员必须详细向其讲解管理制度以及工作范围区域，并做工作技能、工具使用方法的培训，如发现员工不能清楚知道工作范围区域或者不会正确使用工具，扣管理人员 15分。 15 6、员工检查计划及工作质量 1、每月 3号前，管理人员向院方主管部门上报本月的工作质量检查计划，没有提交扣管理人员 5分。 2、院方依据考核表和质量标准对员工工作进行抽查，发现检查质量合格不达到 80%，扣管理人员 5分。 10 7、劳动纪律院方抽查到员工迟到、早退、离岗、串岗、干私活，经查情况属实，每人次扣管理人员 2分。 10 8、管理人员到岗率管理人员到岗率>70%，少 10%扣 3分。 10 医院对保洁管理工作的建议、意见： . 温岭市政府采购招标文件（电子招标）第52页共82页 52 附表十一：擦玻璃、外围保洁工作质量评分标准检查日期：检查者：得分：项目内容分值扣分理由员工素质 (30 分) 上班无迟到、早退、离岗、串岗 5 4 3 2 1 上班不聚众聊天、不干私活 5 4 3 2 1 工作服整洁、戴胸牌、不穿拖鞋 5 4 3 2 1 因保洁服务不到位造成院内外投诉 5 4 3 2 1 禁止工作场所、工作时间吸烟 5 4 3 2 1 不带院内任何物品外出 5 4 3 2 1 擦玻璃 (35 分) 玻璃门窗明亮无污迹 10 8 6 4 2 分体空调内外机、滤网清洁无尘 10 8 6 4 2 中央空调进出风口清洁 10 8 6 4 2 电梯内清洁无污渍 5 4 3 2 1 外围（25 分）垃圾桶清洁无污迹 5 4 3 2 1 不间断清扫，外环境无卫生死角 5 4 3 2 1 地面上无纸屑、污迹、烟蒂、痰迹 5 4 3 2 1 花园花坛浇水、剪枝、施肥做到无垃圾、杂草花木整齐美观 10 8 6 4 2 太平间含斜坡通道（10 分）每日清扫、墙面无印迹，无蜘蛛网 5 4 3 2 1 尸体停放后即刻消毒清洁 5 4 3 2 1 医院对擦玻璃、外围保洁的建议、意见：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第53页共82页 53 政府采购合同主要条款指引（二标段）以下为成交后签定本项目合同的通用条款，成交供应商不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与成交供应商结合本项目具体情况协商后签订。甲方：乙方：根据年月日温岭市妇幼保健院医院食堂委托服务采购（项目编号：）采购结果和采购文件要求，并依照《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国政府采购法》及其他等有关法律、行政法规的规定，同时在平等、公平、诚实和信用的原则下，经双方协商一致，订立本合同。一、服务内容具体详见招标文件，合同后附件为参考，具体考核表格以合同签订后甲方出具的为准。二、合同金额详见报价单本合同金额为（大写）：__________________________元（￥____________元）人民币。三、技术要求具体详见招标文件。四、结算方式及付款方式结算方式：合同履约时乙方需与甲方确定用工人员岗位及数量，投入具体岗位及人数要以甲方通知为准，因调整或工作量变化导致人员上出现数量增减，乙方对此不得有异议。结算时，以甲方认可的具体投入的岗位及人员数量为准，单价按照岗位及人员对应的中标单价承诺结算，并结合人数及服务期以及每月的考核扣款情况。付款方式：每月服务费根据当月实际投入人数数量，单价按照中标单价承诺结算，在次月 15 日前按月支付上月服务费用，有扣款的在扣款后按实支付，付款前乙方需提供正式发票。五、履约保证金 1.乙方向甲方交纳履约保证金，金额为合同价的5%，在签订合同前递交至甲方的账户。 2.履约保证金在合同履约到期且无异议情况下30日内无息退还。六、转包或分包 1.本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；温岭市政府采购招标文件（电子招标）第54页共82页 54 2. 除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应； 3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。七、服务期限 1. 本合同有效期为壹年，自年月日至年月日止。八、甲方权限（一）甲方有权制订本单位食堂的一系列规章制度，并有权对乙方食堂员工的日常工作监督，根据有关法规和食堂的规章制度，发现员工在工作中严重违规或屡教不改的，甲方有权通知乙方责令其辞退，并及时补充厨房工作人员。若乙方员工触犯刑律，移交有关部门处理。（二）乙方按食堂规定，能正常、有序、卫生、及时地提供甲方员工的用餐。（三）乙方在托管期内，如服务质量达不到甲方要求，甲方提出的合理化建议，乙方必须在两周内及时改进。若服务质量差，又不改正的，甲方有权单方面解除合同，并不承担乙方的任何经济损失。（四）每月由甲方不定期考核，按百分制计算，实施食堂管理奖惩细则。（五）乙方不得对甲方考核标准有任何异议，招标文件中的考核评分表及调查表为暂定，具体以甲方出具为准。九、乙方责任（一）甲方根据作息时间，若需调整就餐时间的，乙方必须积极配合，并保证甲方员工及时用餐。（二）乙方必须严格管理厨房员工的劳动纪律和食堂的一切操作规程，保证就餐卫生、饭菜可口、服务到位。（三）乙方必须做好食堂的环境卫生、垃圾污物按指定地点放置，不得随意舍弃，食堂要每周大扫除一次，厨房用品严格实行一洗二过三消毒规定。（四）乙方工作人员在每天下班前，必须认真、仔细做好消防安全工作，杜绝水、电、煤气事故发生。（五）乙方必须遵循食堂的规章制度，每月对厨房全体员工进行日常工作考核，并坚持奖惩制度，对考核不合格或屡教不改的员工给予辞退。（六）合同期内，乙方被派遣服务人员因工负伤或生病治疗的有关费用，由乙方按国家有关规定承担处理。（七）由于乙方员工违反食堂管理规定，不按规程操作，导致食堂设备的损坏，甚至发生安全事故，一切责任和经济损失由乙方承担，造成严重后果移交有关部门依法处理。（八）乙方员工必须持有专业医疗机构出具的体检合格报告，持有效健康证上岗，如中途换人由乙方自负。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第55页共82页 55 （九）如乙方在工作期间人为造成无法供应甲方就餐人员正常就餐，由乙方承担甲方人员的就餐费用（包括应急就餐费用和外买食品费用）。（十）如因食品质量原因造成食物中毒等安全事件，全部责任由乙方承担，造成严重后果移交有关部门依法处理。（十一）用工人员年龄要求：男性在 60周岁以下，女性在 55 周岁以下。用工人员必须发足工资，按规定缴纳社保，并确保工作团队的稳定性。十、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十一、质量保证 1．乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。 2．在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。十二、违约责任 1．乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付壹仟元作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。 2. 甲方从合同履行之日起不定期组织甲方医院职工就餐人员对乙方的服务质量进行满意度测评，满意度需达到70%以上,低于70%以下,甲方有权单方面解除合同，并不承担乙方的任何经济损失。 3. 年度考核分为每月的考核平均分，达到80分及以上为合格，80分以下为不合格，若年度考核分不合格的，甲方有权终止合同且不退还履约保证金。十三、不可抗力事件处理 1．在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。 2．不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 3．不可抗力事件延续 120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十四、诉讼 1、双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地向人民法院提起诉讼。十五、合同生效及其它温岭市政府采购招标文件（电子招标）第56页共82页 56 1. 合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。 2. 本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。 3. 本合同一式陆份。甲、乙双方各贰份，招标代理及温岭市财政局政府采购监管科各执壹份。本项目未尽事宜以招标文件、投标文件及澄清文件等为准。甲方（公章）乙方（公章）法定代表人：法定代表人：或委托代理人：或委托代理人：联系电话：联系电话：开户银行：开户银行：帐号：帐号：地址地址签订时间：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第57页共82页 57 附表 1 温岭市妇幼保健院食堂卫生管理考核细则项目序号考核内容分值考核情况备注餐厅 20 分 1 各项制度上墙餐厅人员知晓并执行。 2 2 餐厅四周墙壁及房顶无蜘蛛网、污斑,无苍蝇、老鼠，地面应清洁，无尘、无水、无油渍，保持干爽。 2 3 餐厅的电视、电扇、空调、灭蚊器、日光灯等电器保持清洁。 2 4 餐台、坐椅保持清洁干净、无油渍。 2 5 清洁员必须准备干、湿两种抹布,抹台与抹凳的布不能混用，抹布用后及时清洁晾干。 2 6 垃圾存放指定地点，及时清理。 2 7 洗手洗碗池保持卫生，并保证有洗洁精或清洁剂等 2 8 餐厅周围（门口窗外、过道排水沟等）无垃圾，保持清洁。 2 9 餐具清洗干净，无水渍油渍。消毒柜内餐具按规定摆放整齐，能达到消毒效果。不允许提供使用一次性筷子。 4 操作间 40 分 1 销售凉菜应设置凉菜间。操作间内不能有老鼠、苍蝇。 3 2 切配台在操作过程中应始终保持清洁。刀、案板等应保持卫生，生熟须分开摆放使用。 3 3 食具应经过粗洗、清洁精洗、清水清洗、消毒四道工序。然后将洗碗池周围打扫干净。 4 4 洗菜过程中应保持洗菜池及周围干净，把废弃的菜头、烂叶、杂物随时放入垃圾桶。洗完菜后应清理洗菜池及下水道，并把垃圾桶加盖或搬出厨房。 4 5 过餐的饭菜及其他变质、变味的食品应及时清理。 4 6 厨师操作期间应始终保持台面、锅边干净，在做好菜后应清洗炒菜锅、台面、油烟罩及其厨具。蒸饭台应保持卫生，散漏的饭应收集放剩菜桶。 6 7 冰箱、冰柜等内外保持清洁，生熟食品应分开存放。冰箱内的食品每周应至少解冻清理一次。 4 8 调料品摆放整齐，标示清楚。 3 9 用来盛熟菜的盆不得直接层叠放置。 3 10 厨房内压面机、搅面机等设备应保持清洁，使用规定合格的润滑油。 3 11 供餐台应清洁卫生，与餐厅应有能封闭的隔断，不供餐时进行封闭；供餐期间随时清理散漏的菜饭并收集放入剩菜桶，保持供餐台清洁；供餐后供餐台随时打扫干净。 3 储物间与前台 20 分 1 仓库地面干净，无水渍、无油渍，每天至少清扫一次。 2 2 仓库的食品应做好卫生防护，做好防潮、防霉、防尘。 4 3 仓库应做好除“四害”工作，使仓库内无老鼠、苍蝇、蟑螂及其他有害虫类。 2 4 食品的外包装应每天清洁，不应有灰尘及其他污物。 2 5 过期、变质、变味的食品应及时清理。 2 6 仓库及餐厅的门、窗等应保持清洁，无尘无污斑。 2 7 应对已开封口未用完的食品做好卫生及防腐保护。 2 8 仓库的柜、货架、盛物篮等工具应保持清洁，库存原料及调料品摆放整齐，标示清楚，标有出厂日期。 2 9 前台物品摆放整齐，地面干净卫生，墙面屋顶无蜘蛛网、污斑,无苍蝇、老鼠，地面清洁，无尘、无水、无油渍，保持干爽；不能摆放、出售无关的商品（米面油烟等）；餐厅台账清楚，购置合格食材,有购货发票。 2 个人卫生 20 分 1 工作期间必须按规定穿好工作衣、戴好工帽，更衣室内清洁、整齐。 4 2 工作前应清洁双手。供餐时须戴口罩和卫生手套。 6 3 个人须办健康证并保证健康证有效，有疾病应及时报告主管，如有传染病或皮肤病不能上班。 2 4 员工工作期间不得戴戒指。男员工不得留长发，不留胡子，不留长指甲；女员工头发应用工帽扎好，不得留长指甲，不得涂指甲油。 6 5 餐厅、厨房、仓库、电脑室内严禁吸烟、吐痰、丢垃圾。 2 温岭市政府采购招标文件（电子招标）第58页共82页 58 附表 2 温岭市妇幼保健院食品安全管理考核细则项目序号考核内容分值考核情况扣分备注餐厅 20 分 1 餐厅应在门的外侧下方 30厘米的高度，用铁皮镶在其表面，包括门框（木结构），要求门和门框、门的底边与地面间隙小于 6 毫米。 2 门口必须设置风幕机，或防蝇门帘防蝇，并保持完整、清洁。 3 应有纱窗并保持完整，并及时清洁。 4 应有灭蝇灯，灭蝇灯设置高度在离地 1.5米左右，一般每 50平方米安装 2 盏；灭蝇灯应保持完好并定期清洁。 5 应有灭蚊器并保持完好并定期清洁。 6 各种通风口必须设置纱网，并保持完整、清洁。 7 应设置密封加盖的垃圾桶，并定期冲洗喷药，不得有蚊蝇。 8 餐厅无苍蝇、蟑螂、老鼠等病媒生物。 9 如果发现有病媒生物侵入，应及时用器械或化学药物进行杀灭，或者通过专业公司定期开展杀灭。操作间 55 分 1 墙壁采用无毒、无异味、不透水、平滑、不易积垢的浅色材料，粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹调等场所有 1.5m以上光滑、不吸水、浅色、耐用和易清洗的材料制成的墙裙。 2 排水沟出口有网眼孔径小于 6mm的金属隔栅或网罩，不得有破损。 3 排气口装有网眼孔径小于 6mm的金属隔栅或网罩，不得有破损。 4 粗加工操作场所分别设动物性食品、植物性食品、水产品 3类食品原料的清洗水池，水池数量或容量与加工食品的数量相适应。各类水池以明显标识标明其用途。 5 餐具清洗水池设置２个专用水池。各类水池以明显标识标明其用途；与粗加工操作场所水池不得混用。清洗水池不得污染食品及其加工制作过程。 6 用于原料、半成品、成品的刀、案板、盛食物的容器等用具应生熟分开，标示清楚，存放区域分开设置；用来盛熟菜的盆不得直接层叠放置，并保持卫生。 7 加工生食海产品，设置相应的专用操作场所。 8 销售凉菜应设置凉菜间。 9 熟食应加防蝇罩。 10 冰箱、冰柜等内外保持清洁，生熟食品应分开存放。 11 垃圾桶加盖，操作间不能有老鼠、苍蝇等病媒生物。 12 工作时必须按规定穿好工作衣、戴好工帽，并清洁双手。 13 个人须办健康证并保证健康证有效，如有传染病或皮肤病，不得上班，并如实告知餐厅管理人员。 14 操作流程合理,按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的顺序合理布局，并能防止食品在存放、操作中产生交叉污染。 15 供餐时须戴口罩和卫生手套。 16 不得出售变质、变味的食品。储物间 25 分 1 食品和非食品（不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外）库房分开设置；食品要分类分架存放，距离地面墙壁 10公分以上。 2 冷藏、冷冻柜（库）数量和结构能使原料、半成品和成品分开存放，有明显区分标识；除冷库外的库房有良好的通风、防潮、防鼠（如设防鼠板或木质门下方以金属包覆）设施。 3 库房的排气扇、通气孔、排气孔等各种开口处都要加装网眼 40目铁网，网孔径小于 6毫米。在地面排水口安装金属防鼠铁筛网，网孔不得大于 13×13毫米，不得破损。 4 在库房的出入口可用铁皮或铝板，镶在一块高 60 厘米、宽同入口一样宽的木板上，两边做一个槽，以便固定防鼠板，防鼠板的底边与地面和固定槽（框）缝隙应小于 6毫米。 5 仓库应有防蝇防鼠等病媒生物防制设施，不得有苍蝇、老鼠、蟑螂及其他病媒生物，并保持清洁整齐。 6 库存原料及调料品摆放整齐，标示清楚，标有出厂日期。不得有失效食材及地沟油。 7 餐厅台账清楚，购置合格食材,进货时应索取供货商的《卫生许可证》、《营业执照》、该产品的《产品检验报告》、购货小票（要签字盖章）；肉类要以上资料外，还要动物检疫票的复印件，要有与供应商签定的《食堂物料供应质量保证书》。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第59页共82页 59 附表 3 食堂委托服务承诺书为了保障全体员工健康地工作、生活，促进各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，食堂委托服务公司向全体职工和病员及家属做出以下郑重承诺：一、安全承诺 1、食品安全：所有员工上岗前必须认真学习食品卫生法、了解食品从业人员必备常识等、杜绝食品卫生安全； 2、消防安全：所有员工上岗前必须做一次消防演习，学习消防相关知识，了解食堂所有消防隐患从而杜绝消防安全； 3、人身安全：所有员工上岗前必须了解各种设备、机械或电器的正确所有方法，天然气的特性和使用，从而杜绝人身安全； 4、严格、完善的管理制度和检查制度、巡检制度确保食堂杜绝人为投毒事件。二、服务态度承诺 1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务； 2、加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打的问题，愿意接受错一赔二的处罚； 3、在任何时候任何情况下，员工不与就餐人员争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口； 4、对顾客反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理； 5、在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。三、服务质量承诺 1、所有菜品实行滚动式出菜保证菜品应有的色、香、味、型、温度不受其他因素影响； 2、在约定供餐时间类除不可抗拒因素保证每个人都能用到可口饭菜； 3、所有菜品，严格执行量化操作，不随意更改量化标准，让员工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费； 4、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品； 5、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴； 6、客人就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐客人有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。四、员工行为承诺 1、个人物品不能带进工作场所，食堂所有东西不能挪用、私用、借用和私自带出； 2、所有员工不能进入甲方办公区域； 3、所有员工不能浪费食堂的一米一饭，凡是由于计划不当或保管不善造成的浪费应加倍处罚。以上各条，本食堂保证做到，请全体人员监督，如有违犯，甘愿受罚。承诺人：联系电话：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第60页共82页 60 附表 4 食堂委托管理安全协议为加强和规范乙方服务过程中的安全管理，预防和减少各种可能发生的安全问题，保障贵院职工和其他相关方的生命和财产安全，特订立安全协议如下：第一条安全责任的范围乙方负责管理的场所所发生的由乙方管理不当造成的消防安全、设施设备安全及因食用乙方生产和出售的食品所产生的安全问题。第二条甲方的责任 1、甲方确保提交给乙方管理的场所、设施设备是符合《消防法》、《安全生法》等相关法律法规，由乙方在认可后签定托管合同。 2、甲方对乙方进行有效的授权，为乙方行使安全职责提供保障。 3、对乙方提出的需甲方解决的食堂房屋消防问题、破损等房屋维修相关问题，及时解决、维修或予以答复。 4、听取乙方安全工作汇报，开展对乙方责任范围的监督检查，并向乙方书面传递。第三条乙方的责任 1、根据甲方实际情况，细化、完善必要的、可行的安全管理制度和应急处置预案。 2、对托管的业务区域内进行改建、扩建、装修时，事先须征得甲方书面同意，并应符合《消防法》、《安全生产法》等相关法律法规的要求。 3、组织从业员工开展有效的设备设施操作培训、食品安全培训、消防业务培训和应急演练等，并做好相应的台账，确保安全生产。 4、乙方确保工作人员持证（健康证、特殊工种上岗证）上岗，并时时检测员工健康状况，保证员工不带病（指感冒、痢疾等有传播可能的疾病）上岗。 5、组织确定所辖区域关键安全要素及安全重点，将安全管理的责任和要求落实到每个相关的岗位及人员。 6、定期和非定期组织开展安全检查，每天落实晨检制度。 7、组织釆取措施发现并消除安全隐患。若遇设施设备损坏等自身难以解决问题，及时与甲方报告、沟通。 8、乙方在管理期间，应防止食物中毒。一旦发生，因乙方管理不善造成的食物中毒，乙方要负一切法律责任和经济损失。 9、配合甲方做好本单位业务范围内的安全工作。第四条违约责任 1、因甲方提交的食堂房屋及设施设备自身质量原因引起的安全问题，由甲方承担责任。 2、因乙方管理不到位、设备没及时维护、维修、报修、不符合安全生产而造成的安全问题，由乙方承担责任。 3、本安全协议作为《食堂委托服务管理合同》的附件，与合同具有同等法律效力。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第61页共82页 61 第六章投标文件格式附件附件 1：项目名称项目编号：投标文件（资格证明文件）投标人名称（盖公章）：地址：时间：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第62页共82页 62 资格证明文件目录 1、投标声明书（附件 2） 2、授权委托书（附件 3）（附上法定代表人及代理人的身份证正反面复印件） 3、法人或者其他组织的营业执照等复印件 4、财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料 5、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料 6、本项目要求的特定资质证书以及其他投标人认为需要提供的资料温岭市政府采购招标文件（电子招标）第63页共82页 63 附件 2：投标声明书台州诚创招标代理有限公司（采购代理机构名称）：（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，（经营地址）。我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，我公司自愿参加贵方组织的（招标项目名称）（编号为）的投标，为此，我公司就本次投标有关事项郑重声明如下： 1、我公司声明截止投标时间近三年以来：在政府采购领域中的项目招标、投标和合同履约期间无任何不良行为记录；无重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）。 2、我公司在参与投标前已详细审查了招标文件和所有相关资料，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也没有存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权利。 3、我公司不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。 4、我公司保证，采购人在中华人民共和国境内使用我公司投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任由我方承担。我方的投标报价已包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。 5、我公司严格履行政府采购合同，不降低合同约定的产品质量和服务，不擅自变更、中止、终止合同，或拒绝履行合同义务； 6、以上事项如有虚假或隐瞒，我公司愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第64页共82页 64 附件 3：授权委托书（填写采购人单位名称）：我单位全权委托（身份证号：）作为我单位合法代理人，参加（填写政府采购项目名称及编号）投标活动，并办理上述项目所涉的投标文件签署、合同签订及项目实施等与之相关的投标全程各事项，该代理人的上述行为，均代表本单位，与本单位的行为具有同等法律效力,本单位将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任。代理人无权转换委托权。特此委托代理人姓名（签字）：日期：年月日法定代表人（签字）：日期：年月日投标人名称（盖公章）：附：1. 代理人身份证正反面复印件（本人签名、日期，单位加盖公章） 2. 法定代表人身份证正反面复印件（本人签名、日期，单位加盖公章）温岭市政府采购招标文件（电子招标）第65页共82页 65 附件 4：项目名称项目编号：投标文件（商务技术文件）投标人名称（盖公章）：地址：时间：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第66页共82页 66 商务技术文件目录（投标人根据投标文件内容自行编制）温岭市政府采购招标文件（电子招标）第67页共82页 67 附件 5：供应商自评表（一标段）序号评分内容自评分值对应页码 1 1. 提供有效 ISO质量管理体系认证证书得 2分； 2. 提供有效 ISO环境管理体系认证证书得 2分； 3. 提供有效职业健康安全管理体系认证证书得 2分； 4. 具有市场监督（工商）或第三方资信评估机构出具的信用或信誉等级证书，AAA 级的得 2分，AA级的得 1.5 分，A级的得 1分。（投标文件中提供证书原件扫描件，否则不得分） 2 投标人近三年来（发文或发证日期 2016 年 1 月 1 日以后）获得与物业项目有关的省级及以上行业协会或行业主管部门颁发的荣誉的，每个得 2 分，获地市级行业协会或行业主管部门颁发的，每个得 1.5 分，获区县级行业协会或行业主管部门颁发的，每个得 1 分，同一项目获得荣誉的，以最高级别计分，满分 4分。（投标文件中提供证书原件扫描件，否则不得分） 3 根据投标人提供的 2016 年 1 月 1 日以后签订的三甲医院的保洁或护理的业绩合同每提供一个业绩得 1分，三乙医院的保洁或护理的业绩合同，每提供一个业绩得 0.5 分，满分 5分。（投标文件中提供合同原件扫描件，否则不得分）投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第68页共82页 68 附件 5：供应商自评表（二标段）序号评分内容自评分值对应页码 1 2016年1月1日以来，投标人承担过医院或学校或机关企事业单位的餐厅（食堂）经营，每个有效合同的得1分，摊位及风味餐厅的经营协议不得分；最高分5分。商务技术文件中提供合同原件扫描件，否则不得分。 2 投标人提供在餐饮方面获得的有关荣誉证书的，每有1项得1分，满分5分。商务技术文件中提供证书原件扫描件，否则不得分。投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第69页共82页 69 附件 6：投标人基本情况表企业名称法人代表地址企业性质股东姓名股权结构（%）股东关系联系人姓名固定电话传真手机 1. 企业概况职工人数具备大专以上学历人数国家授予技术职称人数占地面积建筑面积平方米 □自有 □租賃生产经营场所及场所的设施与设备注册资金注册发证机关公司成立时间核准经营范围发展历程及主要荣誉： 2．企业有关资质获证情况产品生产许可证情况（对需获得生产许可证的产品要填写此栏）产品名称发证机关编号发证时间期限企业通过质量体系、环保体系、计量等认证情况企业获得专利情况要求：1.姓名栏必须将所有股东都统计在内，若非股份公司此行（第三行）无需填写；投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第70页共82页 70 附件 7：项目实施人员一览表（主要从业人员及其技术资格）序号姓名职务职责专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号 1 2 3 4 5 要求： 1. 在填写时，如本表格不适合投标人的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。 2. 附人员证书复印件； 3. 出具上述人员在本单位服务的外部证明，如：投标截止日之前个×月以内的代缴个税税单、参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第71页共82页 71 附件 8：项目负责人（项目经理）资格情况表采购项目：采购编号：姓名近年来主要工作业绩性别注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。年龄职称毕业时间学校专业联系电话最近一年工作状况拟在本项目中担任主要工作投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第72页共82页 72 附件 9：技术、商务偏离表为了采购人评议的需要，投标人若有偏离的应将偏离条款逐条提出或根据以下要求的格式提出偏差。投标人应对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”。如投标人无偏离的可不填写本偏离表或在本页上写“无”，视为完全响应本次招标文件。序号内容招标文件要求投标文件响应偏离情况说明 1 2 … … … … … … 投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第73页共82页 73 附件 10：证书一览表证书名称发证单位证书等级证书有效期要求： 1.填写投标人获得资质、认证或企业信誉证书； 2.附所列证书复印件或其他证明材料。投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第74页共82页 74 附件 11：投标人类似项目实施情况一览表序号项目名称项目地址合同总价实施时间项目质量项目单位名称及其联系人电话 1 2 3 … 要求：1.业绩证明应提供证明材料（根据招标要求填写）；投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第75页共82页 75 附件 12：项目名称项目编号：报价文件投标人名称（盖公章）：地址：时间：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第76页共82页 76 报价文件目录 1、开标一览表；下列内容如有可提供： 2、针对报价投标人认为其他需要说明的； 3、小微企业声明函以及国家企业信用信息公示系统——小微企业名录”页面查询结果（截图上加盖单位公章）； 4、残疾人福利性单位声明函； 5、省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）开具的属于监狱企业的证明文件。温岭市政府采购招标文件（电子招标）第77页共82页 77 附件 13：开标一览表（一标段）序号内容名称服务期人数综合单价贰年总价 1 物业保洁护工管理服务 24 月 54 人元/人/月元贰年总价：人民币（大写）元整。贰年总价=综合单价 *54 人*24 个月，贰年总价不得超过最高限价 480万元，否则为无效投标。投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第78页共82页 78 附件 14：开标一览表（二标段）序号服务项目人员数量服务期单价（元）小计（元） 1 厨师长 1人 12 个月 2 厨师 2人 12 个月 3 面点师 2人 12 个月 4 服务班长 1人 12 个月 5 服务员 6人 12 个月 6 配菜员 3人 12 个月总价：人民币（大写）元整，（￥：）填报要求： 1. 总价不得超过该标段的预算价，否则为无效投标。投标总价是履行本项目合同的所有费用包含了所有风险责任等各项费用及不可预见费等所需的全部费用。 2. 上表所填内容如有漏报的，视同已包含在投标总价内或已作优惠处理，有重大缺项的将作无效标处理。投标人名称（盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日温岭市政府采购招标文件（电子招标）第79页共82页 79 附件 15：小微企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181 号）的规定，本公司为（请填写：小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件： 1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准：第四条第项行业，本公司（此处填写从业人员和营业收入的具体数据），为（请填写：小型、微型）企业。 2、本公司参加贵单位组织的采购项目（项目编号：）采购活动，提供由本企业提供的服务。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称（盖公章）：日期：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第80页共82页 80 附件 16：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称（盖公章）：日期：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第81页共82页 81 说明：为确保采购项目顺利进行，已领取招标文件的供应商决定不参加本项目投标时，请于投标截止时间至少 1 个工作日前与我们书面确认（确认函格式如下），可将填写完整的确认函加盖公章后发送至台州诚创招标代理有限公司 QQ邮箱：2216490478@qq.com。谢谢配合！确认函台州诚创招标代理有限公司：我公司因原因，对于已获取招标文件的项目（项目编号），现决定自愿放弃参加投标活动。特发函向贵公司确认。企业名称（盖章）：日期：温岭市政府采购招标文件（电子招标）第82页共82页 82 附件 17：政府采购活动现场确认声明书台州诚创招标代理有限公司（采购组织机构名称）：本人经由（单位）负责人（姓名）合法授权参加项目（项目编号：）政府采购活动，经与本单位法人代表（负责人）联系确认，现就有关公平竞争事项郑重声明如下：一、本单位与采购人之间 □不存在利害关系 □存在下列利害关系： A.投资关系 B.行政隶属关系 C.业务指导关系 D.其他可能影响采购公正的利害关系（如有，请如实说明）。二、现已清楚知道参加本项目采购活动的其他所有供应商名称，本单位 □与其他所有供应商之间均不存在利害关系 □与（供应商名称）之间存在下列利害关系： A.法定代表人或负责人或实际控制人是同一人 B.法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系 C.法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系 D.法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系 E.法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系 F.法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系 G.存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况 H.存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入 50%以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系 I.其他利害关系情况。三、现已清楚知道并严格遵守政府采购法律法规和现场纪律。四、我发现供应商之间存在或可能存在上述第二条第项利害关系。（供应商代表签名）：日期：年月日（一）适用范围（二）定义 1、采购代理机构：是指受采购人委托，在委托的范围内办理政府采购事宜的机构。（三）投标费用 4、投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益， 5、投标文件格式中的表格式样可以根据项目差别做适当调整,但应当保持表格样式基本形态不变。 6、本项目不允许分包。（或者本项目允许部分分包，若分包如下：投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际 3、中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕均应保持有效。五、评标一、保洁范围及人员配置：温岭市妇幼保健院（含城西院区）门急诊楼、病房楼、道路、绿化带、停车场、屋顶平台、地下室等，总建筑面积备注：男不得超过62周岁、女不得超过60周岁（使用超龄3周岁以内的，按80﹪支付该岗位人均服务费。不二、设备配置：详见投标文件承诺三、费用计算方式及付款方式：四、合同期限：2年，自2020年8月1日至2022年7月31日止。 3、在合同履约完成且无异议情况下30日内无息退还。六、甲乙双方的权利和义务：（一）乙方的权利和义务 15、乙方人员上岗前，需提供员工体检报告（依照餐饮机构员工录用岗前体检相关内容，参照执行）。（二）甲方的权利和义务：七、违约责任: 1、双方未尽到上述权利与义务的，向对方支付违约金，以当月承包费总额的3%。八、合同的组成九、合同争议十、适用法律十一、合同生效八、乙方人员被发现在甲方场所睡觉、洗衣、洗澡、每次罚50元/人九、与任何人争吵的，双方当事人扣100元/次；十、为应对上级卫生检查，甲方通知乙方提前做好卫生，乙方未落实的，扣200元/次；十一、乙方管理人员中，必须每月有一名管理人员会同总务科共同开展《质量评分标准》评分，到科室了解相关情十二、新员工入职前需经培训，培训后需经相关科室负责人考核合格后上岗。考核不合格不得上岗。重复考核三次十三、乙方人员不得外带医院内的所有物品，一旦发现每次扣当事人100元，扣主管50元；十四、已使用的垃圾袋不得重复使用，一经发现扣当时人50元，扣主管25元；十五、乙方机动人员需在甲方总务科备案，并经甲方总务科或相关科室考核合格后，方可进行代班、替班。未经备十六、处罚款直接从当月合同价款中扣除。 1、门诊 G.存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况

附件（2）

温岭市妇幼保健院物业保洁护工及食堂运行管理服务采购的公开招标公告合同附件.pdf.gz

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