招 标 文 件

项目编号：CLIC.TZ-2020-FW-06

项目名称：泰州市分公司2020-2023年度各类培训及会议协议酒店采购项目

招标人：中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司

招标代理：泰州市中诚工程咨询有限公司

二○二○年 七 月

目 录

TOC \o "1-2" \h \z \u 前 言 3

第一部分 招标公告 4

第二部分 投标人须知 7

2.1 投标文件前附表 7

2.2 招标文件修订及澄清 9

2.3 投标文件编制要求 10

2.4 开标步骤和要求 13

2.5 评标步骤和要求 14

2.6 中标及合同签署要求 15

2.7 处罚、询问和质疑 15

2.8 保密和披露 16

第三部分 评标标准和评标办法 17

3.1 符合性审查要求 17

3.2 评标标准 17

3.3评标办法 17

第四部分 技术要求和服务要求 20

4.1招标货物或服务需求清单 20

第五部分 投标文件格式 24

5.1投标人提交文件须知 24

5.2 商务部分编制格式 24

5.3 技术或服务部分编制格式 27

第六部分 附件 31

前 言

受中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司委托，泰州市中诚工程咨询有限公司作为中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司2020-2023年度各类培训及会议协议酒店采购项目的招标代理，为了保证该项目采购工作(以下简称“采购工作”)能够顺利进行，保证参与中国人寿泰州市分公司采购工作的供应商(“投标人”)能够清晰明确的了解中国人寿泰州市分公司采购工作的目标、范围、工作流程及相关需求，特制定本招标文件。

第一部分 招标公告

中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司(以下简称“中国人寿泰州市分公司”)就中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司2020-2023年度各类培训及会议协议酒店采购项目进行公开招标，请合格投标人提交密封的投标文件。

公告日期：2020年7月1日至2020年7月8日

一、项目名称：中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司2020-2023年度各类培训及会议协议酒店公开招标采购项目

二、项目编号： CLIC.TZ-2020-FW-06

三、招标内容：

1．本项目共 2 包，相关采购需求详见下表：

包号	名称	采购需求	备注
1	各类培训及会议协议酒店（不含住宿）	会议、就餐
2	各类培训及会议协议酒店（含住宿）	会议、就餐、住宿

2．服务期限：2020年8月1日起至2023年7月31日

3．交付地点： 由招标人通知 。

四、合格投标人必须符合以下条件，否则招标人有权拒绝投标人的投标：

1．具有独立承担民事责任的能力(营业执照经营范围应与所投包号需求相适应)；

2．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3．具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4．具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5．投标人不得为“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商；

6．具有消防安全检查合格证或有效的消防检查意见书；

7．具有食品药品监管部门核发的且在有效期内的食品经营许可证；

8．2包的投标人具有公安部门颁发的且在有效期内的《特种行业许可证》；

9．投标人必须能开具增值税专用发票；

10．本项目不接受五星级及以上宾馆、酒店的投标人参加投标；

11．本项目不接受会所、营业地点在旅游风景名胜区或公园的投标人参加投标；

12．本项目不接受投标人以联合体方式参加投标；

13．单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，同一家庭成员(有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系)有多个经营主体的，不得参加同一合同项下的采购活动，即只能以一个经营主体参与投标，若有违反，经调查发现将取消中标资格，已经签约的，所签订的合同无效。

五、供应商报名及领取招标文件

1．报名时间：2020年7月1日至2020年7月8日

2．首次报名参与招标人采购项目的供应商：

(1)进入中国人寿招标采购网(http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/)，向招标人递交有效的供应商报名申请材料(相关程序及说明详见中国人寿招标采购网首页《报名供应商申请须知》)。

参与本项目供应商在注册管理系统时必须使用谷歌浏览器，选择归口单位务必选择“江苏省分公司”，项目所属单位选择“泰州市分公司”，其他的按照要求填写。选择区域错误会导致供应商不能正常参与本项目招标活动，后果由供应商自行承担。

(2)投标人应当在报名审核通过后，携带单位介绍信(或授权委托书，注明所投包号)、营业执照复印件、二代身份证原件及复印件至泰州市中诚工程咨询有限公司(泰州市恒景国际花园C21栋3楼招标代理部，联系人：吉先生，联系电话：0523-86889338)购买招标文件，招标文件每份售价100元(售后不退)(只可开收据)，且不得转让他人。

3．未在中国人寿招标采购网(http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/)中进行操作的，将无法进行后续投标。

六、招标文件获取时间

2020年7月1日至2020年7月8日。

七、提问截止时间和答复时间：

1.投标人需以书面(邮件)形式提问；

2.提问截止时间为2020年7月8日。

3.答复将在2020年7月8日以邮件形式发送至投标人预留邮箱。

八、接受投标时间、投标截止时间和开标时间：

1.接受投标时间：2020年7月22日8:30 (北京时间)。

2.投标截至时间：2020年7月22日9:30 (北京时间)。

3.开标时间：同投标截止时间

九、投标人的法定代表人或其授权的投标人代表投标时需携带资料：

1. 法人授权委托书2份(1份密封在投标文件正本内，1份在投标现场提供)。

2. 按包单独密封的投标文件正副本。投标文件正本、副本首页显著位置应注明项目名称及包号、项目编号及投标人全称。

3. 法定代表人本人或其授权的投标人代表身份证原件。

4.开标一览表正本(两份一起单独密封于一个信封内并注明“开标一览表”字样在投标现场提供；投标文件正副本中同时提供)。(按包提供)

5. 在规定时间内将上述文件送达投标地点。逾期送达和不符合规定的投标文件恕不接受。

十、投标地点和开标地点：

投标地点：泰州市海陵南路306号3楼2号会议室（由西大门口南侧入口进）

开标地点：同投标地点

十一、以上若有变更招标人会以书面(邮件)形式发布相关通知，请投标人关注。

十二、对本项目的询问请按照以下方式联系：

1、采购人：中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司

地址：泰州市人民西路28号 邮编：225300

联系人：蔡女士 电话：0523-82205697

2、采购代理单位：泰州市中诚工程咨询有限公司

地址：泰州市恒景国际花园C21栋3楼

邮编：225300 联系人：吉先生

电话：0523-86889338 邮箱：327917568@qq.com

第二部分 投标人须知

2.1 投标文件前附表

为使投标人对本招标文件的目的及适用范围等进行了解，特编制投标文件前附表。

序号	内容	说明与要求
1	招标人及招标代理名称	招标人：中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司 招标代理：泰州市中诚工程咨询有限公司
2	投标人的资质要求	详见招标公告
3	投标人应提交的商务文件(具体格式详见5.2商务部分编制格式)	特别提示：以下加*项目若有缺失或无效，将不允许在开标后补正且可能导致投标被拒绝。 1.*投标函； 2.*投标人法定代表人授权委托书(如投标人代表不是法人代表的须提供，开标登记时应提供一份原件)；个体工商户需提供经营者身份证复印件； 3.*资格审查材料 (包括营业执照、特种行业许可证、食品经营许可证、消防安全检查合格证或有效的消防检查意见书、信用中国网站查询结果截图及满足投标人资格要求所有证明资料)。
4	投标人应提交的技术及服务文件(5.3技术及服务部分编制格式)	1.开标一览表； 2.饭店客房情况； 3.饭店会议室情况； 4.配餐方案； 5.饭店其它设备设施情况； 6.饭店绿化和周边环境情况介绍； 7.投标人管理规章制度一览表； 8.管理人员及其他人员情况； 9.投标人服务承诺； 10.投标人认为需要提供的其它技术资料。
5	投标人应提交的自行编写的技术或服务文件(如需提供)	无
6	投标保证金	无
7	是否允许投标人将项目相关工作交由他人完成	否
8	投标有效期	60日历天(从开标日起计算)
9	投标文件份数	1．投标文件一式 5 份，其中正本 1 份，副本 4 份 (按包提供)。 2．投标数据包：投标人应按照招标文件的格式要求填报投标文件的相应数据及内容，填报完成后扫描投标文件正本(扩展名为“.PDF”)，并将扫描件分别存于 1 个U盘于投标现场提交(按包提供)。 3．开标一览表正本(在投标现场提供两份，应当一同单独密封于一个信封内并注明“开标一览表”字样；在投标文件正副本中另行提供)(按包提供)。 4．投标人应设计包装，使其适于搬运。投标人若同时投报多包的，商务文件和技术文件应以包为单位进行编制。
10	最高限价	1.套间每天600元（含早餐） 2.标准双人间每天360元（含早餐） 3.单间每天400元（含早餐） 4.餐费200元每人每天（中、晚餐） 5.会议室10元/平方米·半天
11	增值税专用发票	投标人必须能开具增值税专用发票(除免税产品)。若因投标人中标后进行供货时不能按要求开具增值税专用发票，致招标人无法支付货款，其相关责任及后果由中标人自行承担。
12	其它要求	成交的供应商需在领取成交通知书后7个工作日内，自行在供应商网络(http://s.gcycloud.cn/)注册，并对接中国人寿招标采购网，若因供应商未进行上述操作，由此造成的不利后果由供应商自行承担。
13	中标方式	对投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等进行综合评审，投标文件满足招标文件全部实质性要求，按照综合得分由高到低的顺序排序, 以80%(进位法取整)的比例确定中标人。 若某个包号经初步评审后有效投标人仅为3家的，则3家单位全部中标。
14	适用范围	本次招标的协议酒店均可在江苏省内其他分公司适用。
15	招标代理费	领取中标通知书前，本次招标每个中标单位须向采购代理机构缴纳300元代理服务费，否则视为自动放弃中标资格。

2.1.1 目的

本招标文件的目的是为了帮助投标人能够提交出针对中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司2020-2023年度各类培训及会议协议酒店采购项目的方案建议书，并统一规范其方案建议书的格式及内容。

本招标文件的最终解释权属于中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司。

2.1.2 适用范围

本招标文件仅适用于本次招标工作。

2.1.3 名词解释

本招标文件中出现的下列词语的含义如下：

2.1.3.1招标人：本项目中特指中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司；“招标代理”，本项目中特指泰州市中诚工程咨询有限公司

2.1.3.2投标人：指领取了招标文件，或向招标人递交投标文件参与本项目的供应商；

2.1.3.3中标人：指被招标人确定为最终实施本项目的供应商；

2.1.3.4招标文件：指本文件；

2.1.3.5投标文件：指投标人按照本招标文件要求编制并提交的投标响应文件。

2.1.4 通知

凡与本项目有关的通知，招标人均会在不影响投标人投标文件编制的情况下以书面(邮件)形式公布。投标人应密切关注，若因投标人疏忽而无法及时得知的，招标人不承担责任。

2.2 招标文件修订及澄清

本招标文件主要包括：招标公告、投标人须知、评审标准及评标办法、投标文件格式、合同文本等，共 5 个部分。

2.2.1 招标文件的修订

2.2.1.1在投标截止期5个自然日以前任何时候，招标人无论出于何种原因，均可对招标文件用补充文件的方式进行澄清和修改，澄清或修改的内容作为招标文件的组成部分，对所有领取了招标文件的投标人均具有约束力。

2.2.1.2澄清或修改的内容在中国人寿招标采购网上或相关网站上发布。投标人应密切关注，若因投标人疏忽而无法及时得知的，招标人不承担责任。

2.2.1.3为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求修正投标文件，招标人可酌情推迟投标的截止日期和开标日期，招标人和投标人的权利及义务将自动受到新的截止期进行约束。

2.2.2 招标文件的澄清

2.2.2.1投标人对招标文件有疑义的，应当在澄清截止日前以书面(邮件)形式提出质询。

2.2.2.2招标人在收到投标人的质询资料后以书面(邮件)形式发布澄清公告，对质询问题予以答复。答复中包括原提出的问题，但不包括问题的来源。

2.2.2.3招标人将视情况召开答疑会，邀请所有领取了招标文件的投标人参加，听取并答复投标人的疑问。投标人对招标人的答复应如实记录，并作为招标文件的补充内容。

2.2.2.4 澄清之日届满后，投标人再次提出对招标文件质询的，招标人不予受理。

2.2.3 招标文件修订和澄清的效用

招标文件的澄清和修改将以书面(邮件)形式发布变更公告，且均为招标文件不可分割的部分，其效力等同于招标文件。

2.3 投标文件编制要求

2.3.1 投标文件的语言和计量单位

2.3.1.1投标人提交的全部及任何投标文件，包括技术文件、资料、图纸中的说明，以及投标人与招标人就有关投标事宜的所有来往函电等，均应使用中文简体字。

2.3.1.2原版为外文的证书类文件，以及由外国人做出的本人签名、外国公司的名称或外国印章等可以是外文，但投标人应当向招标人提供翻译文件，必要时招标人可以要求提供附有公证书的翻译文件。

2.3.1.3所使用的计量单位，应为中华人民共和国法定计量单位。

2.3.1.4对违反上述规定情形的，招标人有权根据本次采购投标人数量及招标人、评委的要求，决定要求相关投标人限期提供加盖公章的翻译文件或决定拒绝其投标。

2.3.2 投标文件的组成和相关要求

2.3.2.1投标文件分为商务部分和技术服务部分

商务部分指投标人提交的证明其有资格参加投标后有能力履行合同的文件。技术服务部分指投标人提交的证明其提供的货物或服务符合招标文件规定的文件。本次招标，投标人应按招标文件相关要求规定提交商务文件、技术服务文件和需要投标人自行编写的其他文件。其中加*项目若有缺失或无效，将不允许在开标后补正且可能导致投标文件被拒绝。

2.3.2.2投标保证金

本次招标不需要提交投标保证金。

2.3.2.3投标报价

所有投标报价均以人民币为计算单位。客房的有效报价为包含早餐费用的价格。所有报价均为包含税费、服务费等全部费用的价格。

2.3.3 投标文件的填写说明

2.3.3.1投标人应按招标公告的要求获取招标文件，投标文件应严格按照招标文件格式之规定的顺序装订成册并编制目录，由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，应由投标人承担责任。

2.3.3.2投标人应详细阅读招标文件的全部内容。投标文件须对招标文件中的内容逐项做出实质性和完整性响应，如果投标文件填报的内容资料不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，包括但不限于投标人须知前附表*项条款规定的内容，均将可能导致投标被拒绝。

2.3.3.3投标文件应严格按照本文第五部分投标文件格式要求提交，并按规定的统一格式逐项填写，不准有空项；无相应内容可填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字。投标文件未按规定提交或留有空项，将被视为不完整响应的投标文件，其投标有可能被拒绝。

2.3.3.4开标一览表作为在开标现场上公开唱标的内容，必须按格式统一填写，不得自行增减内容。

2.3.3.5投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠。

2.3.3.6投标人在投标文件及相关文件的签订、履行、通知等事项中的书面文件中的单位盖章、印章、公章等处均仅指与相关当事人名称全称相一致的标准公章，不得使用其它形式如带有“专用章”等字样的印章。否则可以被招标人视为无效。

2.3.4 投标文件的有效期

2.3.4.1本项目投标文件的有效期详见投标人须知前附表第8项。在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前，投标人不得要求撤销或修改其投标文件，否则招标人可以不退还其投标保证金。

2.3.4.2在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标文件的有效期，招标人应当通知所有投标人延长投标有效期。这种要求和答复都应以书面形式进行。如投标人拒绝延长投标有效期的，视为退出投标并有权收回投标保证金。如投标人同意延长投标文件有效期的，应当相应延长其投标保证金的有效期，但不得修改投标文件的其他内容。

2.3.5 投标文件的签署和其他规定

2.3.5.1投标人应按照招标文件要求，在招标文件中规定的位置填写投标人全称并加盖公章，同时签署投标人代表的全名。

2.3.5.2投标人应按投标人须知前附表第9项规定的份数提交投标文件。

2.3.5.3投标人编写投标文件，在完整填报数据后，打印投标文件的全部内容，并按照相应格式要求盖章(签字)，扫描投标文件正本(扩展名为“.pdf”)按包存储于 1 个U盘，连同纸质投标文件一并提交。投标人应保证投标文件数据包与纸质投标文件正本的内容完全一致，不一致时将以纸质投标文件正本为准，因不一致所引起的不利后果由投标人自行承担。有关资格证明文件和证书、检验报告等应依原样扫描为彩色电子文档，且清晰易读。投标文件数据包必须小于100MB。

2.3.5.4标一览表的两份正本之间如有差异，按无效投标处理。

2.3.5.5投标文件的正本必须用不褪色的黑色墨水填写或打印，注明“正本”字样，并由投标人代表签字。如投标人代表不是法定代表人本人的，须将《法定代表人授权委托书》(按照招标文件格式填写)原件附在投标文件中，否则按投标无效处理。

6．投标文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改。如有涂改，必须有投标人公章及投标人代表签字。

7．因投标文件字迹潦草或表达不清所引起的不利后果由投标人承担。

2.3.6 投标文件的递交

2.3.6.1 投标文件的密封及标记,投标文件应按以下方法分别装袋密封：

(1)投标文件密封袋内装投标文件正副本及投标人认为有必要提交的其他资料。封口处应有投标人代表的签字及投标人公章。封皮上写明项目编号、项目名称、投标人全称、地址，并注明“开标时启封”字样。

(2)为方便开标，投标文件数据包u盘应单独密封在一个信封内。封口处应有投标人代表的签字及投标人公章。正面写明项目编号、项目名称及投标人全称，并注明“投标文件数据包”字样。

(3)为方便开标，开标一览表应单独放在另一密封信封内，封口处应有投标人代表的签字及投标人公章。正面写明项目编号、项目名称及投标人全称，并注明“开标一览表”字样。

如果投标人未按上述要求对投标文件密封及加写标记，招标人有权予以拒绝，并退回投标人。

2.3.6.2 投标文件的送达

投标人代表须在招标文件规定的接受投标时间内将投标文件送达规定的投标地点。在投标截止时间以后送达的投标文件，招标人拒绝接收。

2.3.6.3 投标文件的补充、修改与撤回

(1)投标人可以在投标截止时间前，对已递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并以书面形式通知招标人。补充、修改和撤标要求须经招标人签字确认接受，否则无效。

(2)投标人撤回投标的书面通知应由投标人法定代表人或投标人代表签署，补充、修改投标文件的书面材料，应当按照招标文件要求签署、盖章，作为投标文件的组成部分，密封送达招标人，同时应在封套上标明“修改投标文件(并注明项目编号)”和“开标时启封”字样。

(3)在投标截止时间之后，投标人撤回投标文件(响应文件)的，投标保证金不予退还。

2.4 开标步骤和要求

1．招标人在招标文件规定的开标时间和地点举行开标会议。

2．参加开标会议的投标人代表须出示本人有效身份证明(个人身份证、护照等)在签到表上签字。如投标人代表不是法定代表人本人的还须出示《法定代表人授权委托书》。

3．招标人的工作人员与投标人代表共同查验投标文件的密封情况，双方确认无误后，由投标人代表或招标人的工作人员拆封开标一览表及投标文件数据包，并使用开标一览表进行唱标，同时，招标人的工作人员现场上传投标文件数据包数据。唱标以签到表的签到时间先后为序进行，先到者先唱。

4．唱标时，投标人代表或招标人的工作人员当众宣读开标一览表中投标人名称、所投包号(如有)、投标总价和特别说明事项。投标人若有报价和优惠未被唱出，应在开标时及时声明或提请注意，否则招标人对此不承担任何责任。

5．招标人将对开标结果进行记录并在开标结束后由投标人代表签字确认。

6.投标人如对开标现场情况存在疑问，应当在开标现场提出，招标人应当当场作出答复，并制作记录。投标人签署《开标报价记录表》后，则为认可开标结果，开标会议结束之后招标人不再受理相关疑义。投标人代表未参加开标会议的，视同认可开标结果。

2.5 评标步骤和要求

1．组建评标委员会

招标人根据有关法律法规和本招标文件的规定，结合本招标项目的特点组建评标委员会，对有效的投标文件进行评审。

2．对投标文件的评审

评标委员会只对有效的投标文件进行评审；在评审过程中被评标委员会认定为未实质性响应招标文件的投标文件将可能被拒绝。评审应严格按照招标文件的要求和条件进行；具体评审原则、方法和中标基本条件，详见招标文件第三部分“评标标准和评标办法”。

3．投标文件的澄清

评标委员会有权要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误等内容作必要的澄清、说明或者补正。投标人必须按照评标委员会通知的内容在规定的时间内做出书面答复，该书面答复须加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书，书面答复将会成为投标文件的一部分。投标人拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的，评标委员会可拒绝其投标。

如评标委员会一致认为某个投标人的报价明显不合理，有降低质量、不能诚信履行的可能时，评标委员会有权通知投标人在规定的时间内进行书面解释或提供相关证明材料。若该投标人在规定时间内未做出解释、作出的解释不合理或不能提供证明材料的，评标委员会可拒绝其投标。

4．中标人的确定

评标委员会完成评标工作后，向招标人提交书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。招标人根据评标委员会提交的书面评标报告和推荐的中标候选人确定最终中标人名单。

5．保密的规定

评标工作在严格保密的情况下进行，任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。评标委员会成员和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。

凡是与评标有关的一切资料，均不会向投标人或其他与评标无关的人员透露。在评标期间，投标人企图影响招标人或评标委员会的任何活动，均将导致其投标被拒绝，并由其承担相应的法律责任。

6．废标

出现下列情况之一时，招标人有权宣布废标，并通知所有投标人：

(1)招标过程中提交投标文件或者经评审实质性响应招标文件要求的供应商不足三家的；

(2)出现影响采购公正的违法、违规行为的；

(3)投标人的报价均超过了采购预算，招标人不能支付的；

(4)因重大变故，采购任务取消的。

2.6 中标及合同签署要求

1．中标通知

(1)中标人确定后, 招标人将在公开渠道上发布中标结果公告。中标结果发出后，中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。

(2)招标人对未中标的投标人不作未中标原因的解释。

(3)中标结果公告是作为签订合同的主要依据，但如中标人对合同主要条款提出变更或提出令招标人难以接受的附加条款，则招标人有权取消中标结果，没收投标保证金，并由中标人承担由此引起的有关法律责任及经济损失。

2．签订合同

(1)招标文件附件《合同文本》是招标人和中标人签署合同的基本依据。招标人保留对《合同文本》中相关条款进行修改完善的权利。

(2)中标人应按招标人规定的时间、地点与招标人签订合同。

(3)中标人应履行其在投标文件及评标过程中有关澄清、说明或者补正文件中的相关承诺，与招标人签订书面合同。中标人不得提出与招标人签订背离合同实质性内容的其它协议或声明。

2.7 处罚、询问和质疑

1．发生下列情况之一，投标人的投标保证金将不予退还，并将被列入招标人不良记录名单，投标人今后参与招标人组织的采购项目的机会可能会受到影响：

(1)开标后在投标有效期内，投标人撤回其投标文件的；

(2)投标人在投标文件中提供虚假材料的；

(3)投标人不按照招标文件及投标承诺与招标人签订合同的；

(4)投标人与招标人、采购代理机构或其他投标人恶意串通的；

(5)招标文件规定的其他情形。

2.投标人或者其他利害关系人对招标项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间一次性提出。所有质疑应当以书面形式提出，经投标人法定代表人签字、加盖公章，同时提供投标人加盖公章的营业执照复印件。招标人将在收到投标人书面质疑后审查质疑事项，作出答复或相关处理决定，并通知有关供应商，答复的内容不涉及商业秘密。

2.8 保密和披露

1．投标人自领取招标文件之日起，须承诺承担本招标项目下保密义务，不得将因本次招标获得的信息向第三人泄露。

2．招标人有权将投标人提供的所有资料向有关部门或评审标书的有关人员披露。

3．招标人有权在认为适当时，或在任何第三人提出要求(书面或其他方式)时，无须事先征求投标人同意而披露关于已订立合同的资料、投标人的名称及地址、投标货物的有关信息以及合同条款等。

第三部分 评标标准和评标办法

3.1 符合性审查要求

(投标人如未提供下列任一材料的，符合性审查不通过，投标无效)

符合性审查表
1	投标函
2	投标人法定代表人授权委托书(如投标人代表不是法人代表的须提供，开标登记时应提供一份原件)；个体工商户需提供经营者身份证复印件；
3	资格审查材料 (包括营业执照、特种行业许可证、食品经营许可证、消防安全检查合格证或有效的消防检查意见书、信用中国网站查询结果截图及满足投标人资格要求所有证明资料)
4	开标一览表

3.2 评标标准

评标委员会在评标时，依据投标报价和各项技术、服务因素对投标人及投标的货物或服务进行综合评价，包括但不限于以下各项因素：

1．投标折扣率；

2．售后服务以及其他有附加值的服务承诺；

3．财务状况和经营信誉；

4．投标人单位介绍情况

5．投标人提供的其它内容和条件。

3.3评标办法

1.组建评标委员会：招标人根据/参考相关法律法规并结合本招标项目的特点组建评标委员会。

2.评标采用综合评分法：对投标报价、技术或者服务水平、履约能力等进行综合评审，投标文件满足招标文件全部实质性要求，按照综合得分由高到低的顺序排序, 以80%(进位法取整)的比例确定中标人。评分权重如下：

2.1价格部分	30分
2.2设备设施条件及管理服务水平部分	1包此项为40分，2包此项为50分
2.3整体综合评价部分	1包此项为30分,2包此项为20分

2.1价格部分（30分）

以最低有效平均折扣率为基准价

2.1.1.客房部分（16分）

投标报价得分=(基准价／各投标人客房有效平均折扣率)×16

2.1.2.会议室部分（7分）：

投标报价得分=(基准价／各投标人会议室有效平均折扣率)×7

2.1.3.伙食费部分（7分）：

投标报价得分=(基准价／各投标人伙食费有效平均折扣率)×7

2.2设备设施条件及管理服务水平部分（1包此项为40分，2包此项为50分）

2.2.1符合服务需求的客房综合条件（1包此项不计分，2包此项为10分）：

客房综合条件好、布局合理、设施齐全，能很好地满足客人会议住宿的各种需要（10分）

客房综合条件较好、布局较合理、设施较齐全，能满足客人会议住宿的大部分需要（8分）

客房综合条件和布局一般、设施基本齐全，能满足客人会议住宿的基本需要（6分）

2.2.2会议室条件（10分）：

设施先进、功能齐全、能够满足各种会议需要（10分）

设施较好、功能较好、能够满足会议需要（8分）

会议室设施齐全、基本满足会议需要（6分）

2.2.3饭店绿化及周边环境（10分）：

饭店绿化及周边环境很好（10分）

饭店绿化及周边环境较好（8分）

饭店绿化及周边环境一般（6分）

2.2.4经营与管理制度（有组织结构图、管理人员岗位说明书、技术服务人员岗位说明书、工作技术标准、服务项目流程及标准等有关规章制度）（10分）：

制度健全、内控良好（10分）

制度基本完整、内控较好（8分）

制度不健全、内控较差（6分）

2.2.5服务承诺（10分）：

计划周密、服务周到、条件优惠，完全响应采购人的管理要求（10分）；

服务承诺较好，能较好地响应采购人的管理要求（8分）；

服务承诺一般，基本响应采购人的管理要求（6分）

2.3整体综合评价部分（1包此项为30分,2包此项为20分）

开标后评标委员会专家可根据实际情况对投标人提供的会议场所，按照会议定点场所客房、会议室及餐厅设施、设备及布局合理性、等各项因素综合评分。

3.每一投标人的最终得分是所有评审人员给其评分的算术平均值(精确到小数点后2位)。然后按照投标人最终得分由高到低的顺序排列。若投标人得分相同时，按照投标报价由低到高的顺序排列。若报价再相同时，则由招标人指定或抽签确定。

第四部分 技术要求和服务要求

4.1招标货物或服务需求清单

一、服务范围

本次招标的服务对象是指中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司。

二、费用标准

详见投标人须知前附表。

三、参加招标的会议场所应满足如下要求：

（一）总体要求

1.布局合理，方便客人在会议场所内活动。

2.有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。

3.有计算机管理系统。

4.各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。

5.指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关的规定。

6.各项管理规章制度健全。

（二）设施要求

1.前厅

（1）有与接待能力相适应的前厅，配有时钟、公用电话等，在非经营区设置客人休息场所，配备舒适的座椅。

（2）设迎宾员，16(7:00—23:00)小时迎接客人；设大堂经理，16(7:00—23:00)小时服务；设值班经理，24小时服务。

（3）有供客人使用的行李车，提供行李服务。

2.总服务台

（1）总服务台分区段设置接待、问讯、结帐、留言等服务，提供24小时服务。

（2）总服务台提供服务项目宣传品、价目表、各种交通工具时刻表，与住宿人员相适应的报刊。

3.客房

（1）标准双人间不少于20间 ，套间不少于客房总数5%，均设卫生间。标准双人间面积不小于12平方米（不含卫生间面积），卫生间面积不小于2平方米。

（2）客房配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台（或梳妆台）、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电，可通过总机拨通市内电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等。

（3）卫生间装有抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、有带淋浴喷头的洗浴设备、浴帘，配备常用的卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。24小时供洗浴热水。

（4）提供开夜床、叫醒、送餐、洗衣等服务，24小时供应开水（饮用水）并免费供应茶叶。

（5）客房、卫生间每天全面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被罩和枕套，随时补充客用品、消耗品。

4.会议室

（1）有与饭店规模相适应的大、中、小会议室。

（2）会议室的装修材料环保，装修工艺精细；空调系统温度适宜；灯光可控、遮光效果好。

（3）会议室设施应有录音机、音响设备、多媒体投影仪等设备。

（4）有防噪音及隔音措施，有召开会议用的座椅与主席台位。

（5）有会议用的签到、座位牌等相关用品。

（6）可以提供会议期间的相关服务，工作人员控制在会议代表的15%以内。

（7）会议室卫生标准：天花板、墙面、灯具等视线范围内无蛛网、灰尘，桌椅摆放整齐、无尘；台布、横幅整洁，无污渍、无破损，地毯清洁，无明显污渍；茶具一客一消毒，茶杯内无印迹，暖瓶干净，表面无水渍。

5.餐厅

（1）餐厅具有会议集中就餐接待的设施和能力。

（2）家具、餐具、酒具等用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾。

（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人点菜时间不得早于21时结束，并能根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐。

（4）能供应2种（含）以上菜系的菜肴，能提供宴会服务等。

6.厨房

（1）有符合国家卫生标准的操作间，有足够的冷库。墙壁地面满铺瓷砖（或保洁材料），有地槽、吊顶。全部使用不锈钢(或其他材质)工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备。有封闭的垃圾箱。

（2）冷荤间、面点间独立分隔，冷荤间有消毒保鲜设备。

（3）厨房与餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。

（4）有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。

7.公共区域

（1）有与饭店、专业会议场所规模相适应的停车场。

（2）有与饭店、专业会议场所规模相适应的客用电梯。

（3）室内公共区域有冷暖空调，设置应急照明设施。

（4）庭院绿化美化好。

（5）有多功能厅、健身场所、理发室。

8.综合服务

（1）有商品部。

（2）能提供打印、复印、发传真、订票等商务服务。

（3）有方便客人投诉的措施。

四、服务要求

（一）基本要求

１.保证服务对象获得优先服务的权利，按投标文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行定点服务协议内容。

2.以不高于投标报价的标准收取服务对象的有关费用，并出具相关票据。

3.设立固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务。

4.对承接的会议接待业务，单独建立台帐或账户核算。

5.按照采购人要求，在财政部门制定的网站上及时更新饭店、专业会议场所信息。

6.随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。

（二）服务质量标准要求

1.仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、大方。

2.举止姿态要求。举止文明，姿态端庄，主动服务，符合岗位规范。

3.语言要求。语言要文明、礼貌、简明、清晰；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。

4.服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。

5.服务质量保证体系。具有本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。

（三）会议服务要求

1.会前准备。落实会议的名称、主办单位、时间、地点、人数、所需备品及其他物品；提前按要求布置好会场，准备好开水、茶具、烟缸及其他物品；提前半小时打开空调，控制好会议室温度；会前10分钟，服务人员在门前站立，迎候客人。

2.会议服务。会议期间，服务人员为客人倒茶水；会议进行期间，服务人员要站在会场内（小会议室门外），根据客人的需求及时地提供服务。

3.会后服务。会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。

第五部分 投标文件格式

5.1投标人提交文件须知

5.1.1投标人应按招标公告要求获取招标文件，严格按照招标文件要求编写投标文件。编写完成后，应当按照招标文件要求的格式及顺序装订成册，并在相应位置签字及盖章。未按招标文件要求编制投标文件或编排顺序混乱导致投标文件被误读或查找不到的，由投标人承担相应后果。

5.1.2招标文件中要求投标人应答的全部内容都必须给予正面回答。

5.1.3投标人提交的材料将被保密保存，但不退还。

5.1.4投标人应当按照投标人须知中规定的语言及规定的份数，编写并提交投标文件。

5.2 商务部分编制格式

5.2.1 *投标函

中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司：

(投标人全称)授权 (投标人代表姓名) (职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的 (项目名称、项目编号、包号)招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：

1. 我方同意在本项目招标文件中规定的开标日起60天内遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。

2. 我方承诺已经具备以下条件：

(1)具有独立承担民事责任的能力；

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(4)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(5)非“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，非中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商；

(6)具有消防安全检查合格证或有效的消防检查意见书；

(7)具有食品药品监管部门核发的且在有效期内的食品经营许可证；

(8)具有公安部门颁发的且在有效期内的《特种行业许可证》；（投1包的可删除此项）

(9)能开具增值税专用发票。

3.承诺完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件商务、技术和服务逐项应答表中予以明确说明。

4.如我方出现下列情况之一的，我方提交的投标保证金贵方可不予退还：

(1)我方在提交投标文件截止时间后撤回投标文件的；

(2)我方在投标文件中提供虚假材料的；

(3)除因不可抗力或招标文件认可的情形以外，我方不与贵方签订合同的；

(4)我方与贵方、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；

(5)国家法律法规和招标文件规定的其他情形。

5.我方愿意向贵方提供任何与本项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供一切承诺的证明材料。

6.我方已详细审核全部投标文件，包括投标文件修改书(如有的话)、参考资料及有关附件，确认无误。

7.我方承诺：贵方在开标后的一年之内若需追加采购本项目招标文件所列货物(包括同类货物配件)及相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证供货。

8.我方完全理解并接受最低报价不作为中标的唯一标准，贵方无义务为中标或不中标解释原因。

9.保证忠实地执行双方所签订的采购合同，并承担合同规定的责任和义务。

10.我方承诺接受招标文件中的《合同文本》的全部条款且无任何异议。

11.我方将严格遵守相关法律法规及有关规定，若有下列情形之一的，我方无条件接受贵方单方无条件取消我方中标资格或终止与我方的项目合同，并接受贵方对我方做出的限期改正、限期或永久被禁止参与贵方组织的集中采购活动的决定，且我方愿意承担相应的法律责任：

(1) 在准入报名及参与采购项目过程中提供材料不真实或无效的；

(2)在参与采购活动中，采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的，采用围标、串标、串通、行贿等不正当手段谋取中标、成交的；

(3)在投标文件有效期内擅自撤销投标文件的；

(4) 在开标、评审现场，不遵守现场纪律，影响采购活动进行的；

(5) 合同谈判时不能有效兑现投标文件承诺的；中标后拒绝与贵方签订合同的；

(6) 在无举证的情况下，质疑、投诉其他供应商的；

(7)在贵方处理质疑过程中陈述虚假情况或提供虚假材料的；

(8) 在采购或合同谈判过程中，未如实反映经营状况重大变化、重大合同纠纷或诉讼、信用等级和资质变化等可能影响履约能力的重大事项的，或因重大不良行为受到行政处罚或者司法处理的。

与本投标有关的一切往来通讯请寄：

地址：____________________________________________________

邮编：____________　

电话：____________　

传真：____________

投标人代表姓名：

投标人代表联系电话： ，e-mail：

投标人(公章)：

投标人代表(签字)：

日　期：

注：除可填报项目外，对本投标函的任何修改将被视为非实质性响应投标，从而可能导致该投标被拒绝。

5.2.2*法定代表人授权委托书(如投标人代表不是法定代表人本人的，须提供此委托书)

中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司：

本授权书声明：注册于 (投标人住址)的 (投标人名称)法定代表人 (法定代表人姓名、职务)代表本公司授权在下面签字的 (投标人代表姓名、职务)为本公司的合法代理人，就贵方组织的 项目，项目编号： ，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。

法定代表人印刷体姓名、签字盖章：

投标人代表印刷体姓名、签字盖章：

投标人全称、投标人公章：

5.2.3 *投标人营业执照、特种行业许可证、食品经营许可证、消防安全检查合格证或有效的消防检查意见书、信用中国网站查询结果截图及满足投标人资格要求所有证明资料等复印件(加盖公章)

5.3 技术或服务部分编制格式

5.3.1 *开标一览表(投标现场需提供两份单独密封于一个信封内并注明“开标一览表”；投标文件正副本中相应位置同时提供。)

开标一览表

客房（2包的单位适用）

价格（元/间﹒天）

会议室

价格（元/平方米﹒半天）

伙食费

价格 （元/每人每天或单餐价格）

房型

门市价

有效报价

有效折扣率

平均折扣率

类型

门市价

有效报价

有效折扣率

平均折扣率

类型

门市价

有效报价

有效折扣率

平均折扣率

套 间

大会议室

午餐

标准双人间

中会议室

单人间

小会议室

晚餐

注：1.有效报价为各供应商给中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司低于门市价的报价；

2.有效折扣率=有效报价/对应门市价*100%；

3.客房报价的价格内包含早餐。

投标人公章：

投标人代表签字：

日期：

5.3.2 *投标价格明细表

1.房间报价明细表（2包的单位适用）

房型	房间总数	参加定点 接待服务间数	门市价 （元/间·天）	有效报价 （元/间·天）	折扣率
套 间
标准双人间
单人间

2.会议室报价明细表

会议室类型	面积（ 平方米）	可容纳人数	总间数	参加定点接待服务间数	门市价 （元/间· 半天）	有效报价 （元/间·半天）	按有效报价的每平方米租金 （元/平方 米·半天）	折扣率
大会议室
中会议室
小会议室

3、伙食费报价明细表

伙食费	类型	种类	门市价 （元/每人每天或单餐）	有效报价 （元/每人每天或单餐）	折扣率
	午 餐
	晚 餐

投标人名称（加盖公章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：

5.3.3饭店客房情况

5.3.4.饭店会议室情况；

5.3.5.配餐方案；

5.3.6.饭店其它设备设施情况；

5.3.7.饭店绿化和周边环境情况介绍；

5.3.8.投标人管理规章制度一览表；

5.3.9.管理人员及其他人员情况；

5.3.10.投标人服务承诺；

5.3.11.投标人认为需要提供的其它技术资料；

第六部分 附件

附件： 《合同文本》，合同文本在中标后依据不同包号提供。