四川省成都市高新区社区发展治理和社会事业局成都高新区教育发展中心物业管理服务采购项目竞争性磋商采购公告
系统发布时间:2020-08-20 16:42
项目概况 四川省成都市高新区社区发展治理和社会事业局成都高新区教育发展中心物业管理服务采购项目招标项目的潜在供应商应在电子邮箱:383220846@qq.com获取采购文件,并于2020年09月03日10点00分(北京时间)前提交响应文件。 |
一、项目基本情况 |
项目编号 | 5101852020000758 |
项目名称 | 四川省成都市高新区社区发展治理和社会事业局成都高新区教育发展中心物业管理服务采购项目 |
采购方式 | 竞争性磋商采购 |
预算金额(元) | 1300000 |
最高限价 | 1300000 |
采购需求 | 附件 |
合同履行期限 | 三年,合同一年一签 |
本项目是否接受联合体投标 | 否 |
二、申请人的资格要求 |
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定; |
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目不属于专门面向中小企业或小型、微型企业。 |
3.本项目的特定资格要求:1、在中华人民共和国境内依法登记注册,并有效存续具有独立法人资格的供应商 2、未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内; 3、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单; 4、在行贿犯罪信息查询期限内,供应商及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录; 5、不属于国家其他相关法律法规规定的禁止参加投标的供应商; 5、本项目不接受联合体磋商; 6、按磋商文件要求完成报名。 |
三、获取采购文件 |
时间: | 2020年08月21日到2020年08月27日,每天上午9:00至12:00,下午14:00至17:00(北京时间,法定节假日除外) |
地点: | 电子邮箱:383220846@qq.com |
方式: | 磋商文件获取方式:提供单位介绍信及身份证复印件(加盖公章)、《报名登记表》(见公告附件),发送至以下电子邮箱:383220846@qq.com,完成报名。 |
售价: | 0 |
四、响应文件提交 |
截止时间: | 2020年09月03日10点00分(北京时间) |
地点: | 成都高新区管委会211 室(成都市天府大道北段18 号A 座2 楼) |
五、开启 |
时间: | 2020年09月03日10点00分(北京时间) |
地点: | 成都高新区管委会211 室(成都市天府大道北段18 号A 座2 楼) |
六、公告期限 |
自本公告发布之日起3个工作日 |
七、其它补充事宜 |
财政性资金,预算执行号: (2020)0911号。预算品目:C1204 物业管理服务;预算金额:130万元,最高限价:130万元。政府采购监督机构:成都高新区财政金融局,联系电话:028-82829642。成交供应商为中小微企业的,可依据政府采购合同申请政府采购信用融资。,《成都市财政局.中国人民银行成都分行营业管理部关于印发的通知》(成高财发[2019]141号)。 |
附件 |
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。 |
1.采购人信息 |
名称: | 四川省成都市高新区社区发展治理和社会事业局 |
地址: | 成都市天府大道北段18号A座高新区管委会8楼 |
联系方式: | 联系人:万老师;联系电话:028-68333721 |
2.采购代理机构信息 |
名称: | 成都市高新区政府采购服务中心 |
地址: | 成都市天府大道北段18号A座高新区管委会11楼 |
联系方式: | 联系人:陈老师;联系电话:028-85177566 |
3.项目联系方式: |
项目联系人: | 陈老师 |
电话: | 028-85177566 |
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第 1 章 竞争性磋商邀请
成都高新区政府采购服务中心(以下简称“高新区采购中心”) 受成都
高新区社区发展治理和社会事业局委托,拟对成都高新区教育发展中心物
业管理服务采购项目采用竞争性磋商采购方式进行采购,欢迎供应商参加
该项目的竞争性磋商。
一、项目名称:成都高新区教育发展中心物业管理服务采购项目
二、 项目编号:5101852020000758
三、 资金来源、预算金额及最高限价:
财政性资金,预算执行号: (2020)0911 号。预算品目:C1204 物业
管理服务;预算金额:130 万元,最高限价:130 万元。
四、供应商参加本次政府采购活动应具备的条件
(一)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件:
1、具有独立承担民事责任的能力;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5、参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
6、法律、行政法规规定的其他条件。
(二)本项目特定资格条件:
1、在中华人民共和国境内依法登记注册,并有效存续具有独立法人资
格的供应商
2、未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内;
3、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购
严重违法失信行为记录名单;
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4、在行贿犯罪信息查询期限内,供应商及其现任法定代表人、主要负
责人没有行贿犯罪记录;
5、不属于国家其他相关法律法规规定的禁止参加投标的供应商;
5、本项目不接受联合体磋商;
6、按磋商文件要求完成报名。
五、采购项目技术、服务和报价要求
(一)采购内容
拟确定 1 家供应商为成都高新区教育发展中心提供物业管理服务,服务
内容包括:安全管理服务、环境卫生管理服务、绿化维护服务、设施设备
管理及维护、食堂管理服务、会议服务、应急服务。
具体采购内容见磋商文件 “第 4 章项目服务、商务要求及其他要求”。
(二)技术、服务要求
见磋商文件 “第 4章项目服务、商务要求及其他要求”。
(三)报价要求
供应商按磋商文件要求进行报价。
六、磋商文件获取时间
(一)获取磋商文件时间:2020 年 8 月 21 日至 2020 年 8 月 27 日(节假
日除外)。
(二)磋商文件获取截止时间之后如有潜在供应商提出要求获取磋商
文件的,高新区采购中心允许其获取,但该供应商如对磋商文件有质疑的,
应于自磋商文件公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式提出。
(三)磋商文件售价:免费(磋商资格不能转让)。
七、磋商文件获取方式
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磋商文件获取方式:提供单位介绍信及身份证复印件(加盖公章)、《报
名登记表》(见公告附件),发送至以下电子邮箱:383220846@qq.com,完成
报名。
八、响应文件递交时间、截止时间及开启时间(北京时间)
(一)响应文件递交时间:2020 年 9 月 3 日上午 9:00 至 10:00。
(二)响应文件递交截止时间及开启时间:2020 年 9 月 3 日上午 10:00。
(三)供应商应于递交响应文件截止日期当日截止时间前将响应文件现
场送达指定地点。不接受以电子邮件、传真及邮寄方式等其他方式递交的
响应文件。逾期送达的响应文件将被拒绝。
九、递交响应文件地点及磋商地点
成都高新区管委会 211 室(成都市天府大道北段 18 号 A 座 2 楼)。
十、联系人及联系电话
采购人:成都高新区社区发展治理和社会事业局
地址:成都市天府大道北段 18号 A 座高新区管委会 8 楼
邮编:610041
联系人:万老师
联系电话:028-68333721
集中采购机构:成都高新区政府采购服务中心
地址:成都市天府大道北段 18号 A 座高新区管委会 11楼
邮编:610041
联系人:陈老师
联系电话:028-85177566
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政府采购监督管理部门:成都高新区财政金融局
地 址:成都市天府大道北段 18号 A 座高新区管委会 5楼
联系人:邱老师
联系电话:028-82829642
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第 2 章 服务、商务及其他要求
2.1项目基本情况
成都高新区教育发展中心物业管理服务(以下简称:教育发展中心)位
于成都市高新区盛安街 889 号,占地面积 7846.11 ㎡,总建筑面积 13497.6
㎡,其中地下一层为停车库及设备间,建筑面积为 3199.9 ㎡。3 个出入口,
34间办公室以及 12个会议室。
2.2服务内容及要求
2.2.1 服务目标
一、供应商应接受采购人的统一管理,具有规范而完善的为该项目量
身定做的管理方案和管理细则,质量管理、财务管理、档案管理、岗位职
责管理等各项规章制度健全,能为采购单位开展的各项工作、活动提供优
质服务。
二、供应商要有严格的规章制度,有长效的培训和提高物管人员素质
的长短期计划,有行之有效的训练考核机制,使物管员的基本素质和协调
解决问题的能力逐年提高,杜绝物管人员到位后,无人管理无人监督现象。
三、供应商从业人员均应接受过相关岗位的技能培训,掌握物业管理
相关的法律、法规和政策,熟悉物业的基本情况和特点,能正确使用和维
护相关设施、设备。
四、办公楼运行组织方案完善,服务人员语言规范,讲文明,提供普
通话服务,礼貌周全、大方得体、服务主动热情、业务熟悉、文明礼貌、
热情周到。
五、办公楼秩序良好,杜绝各类安全责任事故。
六、物业管理人员和服务人员形象端庄,应规范穿着工装,佩戴标志,
行为规范,细致周到。
2.2.2 各岗位服务内容及要求
一、安全管理服务
(一)公共安全
1.24 小时值守,对管理服务区域进行全面了解、巡查,严密监控物业
安全状况。作好安全检查记录。
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2.发现可疑情况立即进行询问盘查,了解事实真相,并采取有效措施
予以解决,同时向相关负责人报告。
3.严守秘密,严禁泄漏本物业安保方面的各类资料。
4.秩序维护人员要文明执勤,训练有素。言语规范,认真负责;大厅
门卫应尽快熟悉办公人员,对外来办事人员应主动上前礼貌询问,进入大
楼实行登记制度,凭有效证件或经办公人员同意后方能进入,闲杂人员禁
止入内。遇上级领导检查指导工作或其他人员来访,做到有礼有节,并将
人数、单位等情况做好记录,引导客人到相关部门。
5.做记录,尤其加强节假日、夜间巡逻,巡查率达 100%。
6.巡查内容主要包括:消防设备的完好性,公共设施有无损坏,天花
板及悬挂物有无隐患;晚间巡查,对各间房屋的门窗、灯关否进行检查;
院内有无可疑人员和情况,并做好巡查记录,对值班,巡查中发现的问题
及时处理,视情况向相关部门报告。
(二)消防安全
负责区域内日常消防安全管理工作。务必做到“杜绝火灾、严防火情。”
加强“普通消防设施”的管理,含消防栓及箱、各类灭火器材、消防表示、
消防专用通讯装置、消防报警装置等设施的日常管理及监护工作。物业公
司应协助业主单位及消防工程维保单位,加强对“消防联动系统”运行监
督。确保各类消防设备设施器材完好无损,使之始终保持良好的技术状态
和战备要求。
1.保持各类防火标识牌完好,定期不定期检查消防水枪、水带等消防
器材是否损坏、丢失、灭火器是否过期失效,每半年进行一次水压测试,
确保各类消防设施设备配置齐全、性能良好。
2.确保消防通道畅通无阻。
3.对不必要使用的用电设备一律切断电源。
4.加大消防检查力度,及时消除安全隐患。
5.严禁用潮湿或浸水物品操作电器。
6.离开或下班时关闭照明用电或不必要使用的动力电源。
(三)车辆安全
1.停车场实行 24小时守护、巡逻,车辆凭卡出入,熟练、规范、合理
指挥车辆有序停放。
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2.交通标识清晰明确,无残缺现象。
3.停车场干净整洁,交通及车位标志线清晰。
4.停车场管理制度完善,责任明确;车辆出入登记完善。指引车辆按
规定方向行驶,动作标准。
5.有重大活动安排,实现预留车位,摆放醒目标志。
6.定时对停车场进行全面巡视,保证无管理盲点。
7.控制好停车场的出入口,防止无关人员进入停车场。
二、环境卫生管理服务
(一)工作范围:办公项目区域内的日常环境保洁及垃圾清理、收集
工作。包括:所有办公室、演艺厅、食堂、业务大厅、各楼层走廊通道、
楼梯及楼梯间、电梯及电梯间、所有会议室、主楼及裙楼和副楼公共区域、
院内道路和地面、周边绿化带、地下室所有区域、设备设施机房及其他用
房等所有区域和部位的清洁、保洁工作。
(二)环境维护要求:
1.中、小型会议室每日上班清洁一次。无垃圾、杂物,无蜘蛛网、污
渍、灰尘,物品摆放井然有序,茶具清洁无茶垢并开窗通气。
2.演艺厅使用前、后应进行一次全面保洁。一个月未使用,进行一次
清洁并开窗通气。无垃圾、杂物、蛛蛛网、污渍、灰尘,桌椅摆放井然有
序。
3.业务大厅每日拖扫不少于 2 次,随时保持清洁。门、窗、墙面、地
面清洁、明亮,无纸屑、无泥沙、污渍、拖痕,无卫生死角,业务大厅摆
放物整齐清洁,雨天业务大厅过道应采取地面防滑措施。
4.楼道每日清洁不少于 2 次,随时拖抺保洁,清运垃圾 2次。无杂物、
灰尘、蜘蛛网,无乱贴广告、乱堆乱放,挂墙设施无尘,地面无拖痕。
5.楼梯扶手每日擦拭 2 次,栏杆每周擦拭 2 次。无灰尘,无污渍,无
蜘蛛网,无死角、死皮。
6.电梯每日清洁 2 次。无污渍、灰尘、杂物。
7.公共墙面每月彻底清洁一次,每日巡扫污染处,天棚、墙角每月除
尘、蜘蛛网;瓷砖墙面目视无污迹、无尘、无乱张贴。外墙光亮、整洁,
无明显水渍、油渍。
8.开关按钮每周清洁 2次,无积尘、污渍,无蜘蛛网等。
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9.指示牌、标识每周清洗擦抺一次。目视无明显积尘、无水珠、无破
损。
10.宣传栏每天擦抺 1 次。玻璃明亮,目视无尘、无水珠,不绣钢面光
亮,宣传栏内无明显的可见积尘。
11.消防栓、消防管道、配电箱等每周擦抺 1 次。无积尘、污渍,无蜘
蛛网等。
12.地下停车场每日打扫 1次,停车场每季度冲洗 1次。地面无纸屑、
垃圾、杂物、积水。
13.公共环境每日打扫 2 次,杂物随时清理。地面无纸屑、垃圾、杂物、
积水。盆栽植物盆内无枯叶、烟头、纸屑装饰物。
14.垃圾房(池)每日清扫 1 次,每周消杀 2次,无污水、异味、污渍,
无张贴广告,无蚊虫孳生。
15.办公楼内、室外垃圾桶每日擦抺不少于 2次。桶体光洁无污渍、无
痰迹,桶内垃圾不得超过桶口。烟灰缸盖上烟头、杂物及时清理。
16.排水沟、排污管、污水井等害虫消杀每月 1次。少蚊、蝇、蟑螂、
无鼠。
17.公共卫生间早、晚一次性全面清洁,其余时间循环保洁,每周末一
次大清洗,卫生用品、洗手液、卷纸等随时保障。地面洁净,无积水、无
污渍,杂物;墙面、门、窗、天花板、灯具无明显积灰,无污渍、无积尘、
无蜘蛛网、无霉迹;镜台、镜面无污渍、积尘,无乱张贴物。洗手盆、洗
手台表面光洁、无污渍。地漏及水沟无污物积聚、无堵塞。便器无污渍,
投放卫生球,无异味。尿槽表面光洁、无尿迹、无污渍、无水绣迹、无烟
头、无杂物、无异味。手纸筐、垃圾筐内外清洁,同方向摆放,容量不超
过 2/3。
18.每月对各办公楼层的排拖进行 1 次清洗消毒灭菌,脱水、晒干。
三、绿化维护管理
(一)严格执行采购人相关规章制度并负责院内绿化区的日常维护,
制定切实可行的养护计划和管理措施,适时对花木、草坪进行修剪、施肥、
防治病虫害、养护和浇水,清除绿化区杂草。
(二)植物应鲜活,无枯枝败叶,无病虫害。选用无毒、无害、无异
味的基质栽培;发现病虫害及时防治,办公楼内禁止喷洒农药;室外花坛、
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屋顶花园、院内植物,绿地长势良好。
(三)大型树木移栽、更换及死亡应及时通知采购人。
(四)在维护原有绿化的基础上,对采购人提供的绿化租赁花卉进行
摆放,使园内空气清新自然,环境舒适宜人。
四、设施设备管理及维护方面
协助采购人做好设施设备日常管理维护,如需第三方专业机构,由采
购人确定,费用由采购人支付。
(一)消防系统
协助采购人做好消防维保,维保费用由采购人支付。
1)水泵每月试行一次,每次不少于 10分钟。
2)供电、照明、控制信号线路随时保持良好的应急状态。
3)每周检查消防带一次,如发现有潮湿的应及时进行晾晒,如有霉坏
应及时更换,以利应急使用。
4)灭火器定期更换或补充,费用由采购人支付。
5)每周检查水泵接合器、消防栓是否完好,检查消防器材是否损坏丢
失。
(二)供电系统
协助采购人做好供电系统年检报告,年检费用由采购人支付。
1.负责供电运行、维修人员必须持证上岗,并配备主管电气工程技术
人员。
2.建立严格的配送电运行制度和维修制度,加强日常维护检修。
3.配电房建立 24小时值班制度,做到发现故障及时排除。
4.保证公共区域使用的照明灯、指示灯、显示灯和园艺灯的完好,灯
泡坏的要及时更换,线路负荷满足业主的需要,确保配电设备安全运行。
5.接到相关部门停电、限电提前进行公告,避免造成经济损失和意外
事故。紧急停电时,应在 15分钟内启动备用发电机送电,保证正常办公秩
序(配备的备用发电机,必须每月试运行一次,确保发电机随时保持正常运
行发电)。
6.)发生特殊情况,如火灾、地震、水灾时,要立即切断电源。
7.禁止乱拉乱接供电线路,严禁超负荷用电。
8.建立各类供电设备档案并妥善保存。
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9.公共照明部位加强检查,严禁长明灯现象出现,节约用电。
(三)供水系统
1.供水设备严格按国家规范管理,符合国家标准,运行状况良好,有
可行的应急方案,确保供水系统的正常运行。
2.工程人员必须了解、熟悉大楼内的供水系统,如:水管、水池、水
箱、水泵,开关阀门及分阀门的位置。
3.定期巡视水泵操作是否正常,供水系统有无损坏或滴漏,水箱是否
清洁,保持卫生。
4.发现水管爆裂时,必须尽快关上相关的阀门,大水管爆裂,则总阀
门关闭,并及时发出通告,立即安排紧急维修。
5.救火使用的供水设备,应经常检查,确保消防用水设备正常运行。
6.接到自来水公司发出的停水通通知时,应及时公告。
7.建立各类供水设备档案,并完整妥善保存。
8.节约用水,严禁跑、冒、滴、漏现象出现。
(四)电梯系统
协助采购人做好电梯维保及年检,费用由采购人支付。
1.工程部员工每天应对物业区域所有电梯的主要部分巡视一次。
2.巡视过程中如发现有不正常情况时,应及时采取措施予以解决。处
理不了的问题应及时如实地通报给采购人,在采购人的协同下加以解决。
3.严格执行各种设备的安全操作规程。严格遵守《电梯维修保养标准
作业规程》进行。
4.负责电梯设备的日常保养和清洁卫生。
5.掌握设备运行的技术状况,发现问题及时处理并做好详细记录。
(五)弱电网络系统
1.保证信息网络的畅通,满足办公及会议需求;
2.对各类音响设备进行定期维护,以满足日常需求;
3)熟悉各项设备的使用和操作,做好会议及重大活动前的准备工作;
五、食堂管理服务
(一)食堂托管
采购人委托供应商对食堂进行日常管理。
(二)具体内容
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1.采购人免费提供厨房、餐厅全套的厨房设备,水电气等能耗由采购
人支付。
2.托管期内必须添置或更换的物品,由采购人承担,确因老化无法维
修和使用的,由供应商提交申请单,经采购人审核同意后,由采购人负责。
3.采购人负责食品原材料供应商选定,由成交供应商与其建立合同关
系。
4.成交供应商有义务做好与之相关的食堂财务管理、食品原材料索证
登记和验收、仓库管理、物资消耗等成本控制。
5.成交供应商按照财政核定的餐费补贴标准和就餐人数核算收取食堂
委托管理服务费用。食堂委托管理服务费用主要用于以下开支:(1)食品
原材料采购费;(2)法定税费。
(三)食堂服务
1.需为约80名工作人员提供早、中工作餐、加班餐及各种会议餐服务,
并做好节假日工作人员加班用餐的准备工作。
2.采购人提供员工食堂运营所必备的设备设施和正常就餐所需的条件,
供应商指派食堂工作人员在遵从采购人要求的伙食要求及标准的前提下接
受采购人对食堂进行全面管理和监督。
3.所有食材由采购人另行采购,应合理估算每一天用餐人数,在保证
饭菜质量的前提下,本着不浪费的原则,烹饪饭菜数量。
4.按照《食品卫生法》规定,做好从业人员健康检查和培训工作,从
业人员个人卫生良好,工作时必须穿戴工作衣帽,不留长发、胡须,操作
时严禁吸烟;工作人员须统一穿戴整洁的工作服、工作帽、围裙,保持良
好个人卫生;操作前要彻底洗手消毒,头发应梳洗整齐并置于帽内。
5.厨房作业区分区明确,标注明晰,物品归类有序。严格区分生、熟
食物的容器、刀具、墩子等。餐后及时擦扫地面、台面、柜面、刀具、机
械用具、盛用器皿等,定位存放,保持干净干燥。保持排水通畅,不积存
脏水污物,地面、墙壁无污渍,消除苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫滋生环境。
6.餐厅桌椅摆放整齐,桌上物品摆放有序,门窗、玻璃、窗帘干净整
洁明亮,地面、墙面整洁无油污,壁画符合就餐环境。
7.餐饮具使用前须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒不
得使用。洗刷餐饮具须有专用水池,做到一洗二清三消毒,所使用洗涤剂、
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消毒剂符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。消毒后的餐饮具须
贮存在专用保洁柜内备用。餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。
8.依据成都市餐厨垃圾管理办法,定点收集、存放、处置餐厨垃圾,
及时清扫消毒餐厨垃圾存放地,保持整洁。
9.服务人员用语规范,态度和蔼,文明礼貌,坚持嘴勤、手勤、眼勤,
及时提供服务。
10.室内外环境做到干净整洁,室内物品必须摆放整齐,无积尘、无蛛
网、地面无烟蒂、无痰迹、无卫生死角;垃圾实行桶装化管理,并及时清
倒,做到无垃圾积压。
11.认真抓好除四害工作,落实各项除四害措施,定期检查。生产场所
开展经常性的灭杀活动,做到无蝇、无鼠、无蟑螂、无蚊,四害密度达标;
12.对餐厅的设备设施,食堂人员应按《设备设施管理手册》的要求谨
慎使用、认真维护,定期对餐厅设备设施状况进行检查。日常维护保养费
用及设备维修费用由采购人承担;
13.做好设施设备的检查工作,每天负责检查厨房内冰箱、消毒柜、蒸
饭柜等实施设备是否正常运行,在供餐结束后关闭水电气;
14.每天负责检查就餐区的空调等设施设备运行情况,在供餐完毕后关
闭所有电源;每周对所有设施设备进行检查,发现异常情况立即上报采购
人;
15.积极对食堂员工进行消防知识和食堂内设施设备正确使用方法的
培训,确保每个员工都懂得基本的消防知识。
六、会议服务方面
(一)会务服务要求
1.保持良好的仪表仪容,做到遵章守纪礼貌服务,严格执行会议服务
的相关规定,牢固树立服务意识,不断提高自身素质和服务工作质量。
2.认真完成会议服务保障工作,要做到及时主动,热情周到,文明规
范,使用普通话,为服务对象提供优质服务。
3.会议服务人员应在会议召开前 30 分钟到会场做好座位安排、茶水、
音响等各项准备工作。
4.会议期间要做好续水等会议服务工作,会后应及时清洗茶杯,进行
茶具消毒、打扫卫生并关闭门窗、空调及电源。
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5.会务工作人员应参加岗前培训及技能提升培训。
(二)会务服务内容
1.会议室及多功能厅等功能房的会议服务;
2.会议的预订、安排和协调工作;
3.根据不同会议的要求,提前做好会议准备。
七、应急预案
(一)突然断电、断水,电梯困人等的应急措施;
(二)消防应急措施;
(三)治安应急措施;
(四)公共疫情应急措施;
(五)防震减灾应急措施。
八、其他要求:
(一)供应商须对其安全护卫人员的疾病和人身安全等负责,采购人
对此不承担任何的责任和义务。
(二)人员工资标准、劳保、福利等不得低于国家和地方政府的相关
法律、法规和部门规章规定的最低标准;
(三)采购人提供物业管理服务用房。
(四)秩序人员、保洁、工程所需配备的工具、器具及耗材由采购人
提供,绿化、工程个人工具及全体物业人员服装由供应商提供。
(五)按照采购人划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机
构,制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法,合理安排人员,科学
管理,严格要求,达标运行。采购人负责监督、检查、指导,发现问题及
时沟通、整改,规范运行。
2.2.3 服务人员设置及要求
项目 范围 人员 单位 设置说明
现场经理 1 人
50 岁以下,大专学历以上,有相关工
作经验2年以上,有制定基本制度的能力,
原则性强,具沟通能力,具有专业的接待
常识,有良好的服务意识及管理能力,有
一定统筹管理能力,能有效的领会学校、
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公司的意图并有效组织实施,完成既定工
作任务。熟练驾驶汽车优先。
环境维护
班长 1 人 1、环境维护班长:有本岗位工作经验
1 年以上,具有良好的接待能力,具有良
好的组织力和团队协作能力,45岁以下,
有作一些基本的员工培训,能熟练操作擦
玻器,洗地机,身体健康,吃苦耐劳,工
作效率高,熟手优先,有爱心,有耐心,
有一定沟通技巧,工作主动热情,有责任
心吃苦耐劳。
2、环境维护员:50岁以下,身体健康,
吃苦耐劳,工作效率高,熟手优先,有爱
心,有耐心,少言少语,有团队感,服从
性高。工作主动热情,有责任心,吃苦耐
劳。
3、负责室内外树木花草日常维护、管
理。
保洁员 6 人
秩序维护
队长 1 人 1、秩序维护班长:45 岁以下,有本
岗位工作经验 2年以上,有较强的组织管
理能力,能进行员工培训和队列操练,原
则性强,具有良好的的接待能力,有良好
的亲和力,执行力。每月夜巡不低于 2 次。
2、形象岗:40岁以下,身高 1.72 米
以上,有本岗位工作经验 1 年以上,军事
队列动作标准,责任心强,能讲普通话,
身体健康,无不良记录,吃苦耐劳,动作
麻利,有爱心,有耐心,有团队感,服从
性高。
3、秩序维护员:50岁以下,1.65 以
上,五官端正,有亲和力,能讲基本的普
通话,身体健康,无不良记录,吃苦耐劳,
有爱心,有耐心,有团队感,服从性高。
秩序员 7 人
设施设备
维护
维护 1 人
50 岁以下,持有效证件上岗,技术较
全面,身体健康,吃苦耐劳,工作效率高,
对发展中心各类设施设备进行常规维护
维修,遵守安全操作规程,能够根据公司
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要求填写作业记录;
弱电网络
维护
管理员 1 人
1、具有相应上岗证,能熟练掌握并
且操作音控设备的安全运行,保证各项会
议及活动顺利进行。
2、对音频系统、音响系统、灯光系
统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。
3、为人热情开朗,工作态度认真,
具有良好的团队合作意识及较强的抗压
能力
4、具有良好的沟通能力和亲和力,
能为了公司发展积极的献出自己的一份
力量。能力可以后天培养,但我们更看重
个人人品以及责任心。
客服 会务 1 人
1、主要负责会务需求接单,会前场
地布置、物料准备、协助信息音控管理员
对会议设备链接,会中茶歇茶水派送及其
他会中服务,会后场地整理,物料回收,
会务仓库整理及盘点。
2、熟悉会务服务程序及质量标准,
并具备服务意识、沟通协调能力;
3、能够接受临时会务接待时间调配,
配合并服从经理安排。
食堂
厨师 1 人
1、具有高中以上学历,55岁以下,
从事厨师工作满两年以上,具有一定的烹
饪能力。
2、熟悉掌控成本核算,有类似食堂
管理经验者优先考虑。
3、能吃苦耐劳,具有良好的沟通协调
能力。
4、有较强的工作计划性, 熟悉食品
卫生安全知识。
杂工 2 人
负责桌椅及食堂卫生;餐具、菜品清
洗,分类,准备工作等
合计 22 人
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备注:除安保(秩序员)外,其他人员上班时间:7:00—18:00。
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2.3商务要求
一、服务时间:服务协议一年一签,服务期限为 3年。
二、 服务地点:成都高新区教育发展中心(成都市高新区盛安街 889
号)
三、付款方式:一季一付,费用支付前,成交供应商应提前向采购人
提交付款申请及有效发票,采购人在收到付款申请后 30个工作日是内向成
交供应商支付。
四、考核办法
日常工作监督检查考核,由采购人负责,按月进行汇总。每月进行一
次群众测评,综合日常考核、群众测评后,评定本月物业服务得分:90分
以上为优秀,80分以上为合格,70 分以上为基本合格,60分以下为不合格。
物业管理服务考核表
服务
条款
管理目标
分
值
得
分
检查
情况
及扣
分原
因
公共
秩序
(35
分)
保安巡查是否到位履职 5
门口人员、车辆、物品出入管
理是否严格
5
无关车辆、社会闲杂人员是否
进入办公区域
5
安全隐患是否一周排查一次 5
消防设备是否每周检查 5
重大活动是否按要求协助发
展中心做好安全工作
5
突发事件是否在第一时间赶
到现场妥善、有效处理
5
车辆
停放
保持内部道路畅通(有无堵塞
通道的现象)。
3
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(10
分)
严格对机动车车辆进出登记
(车辆进入中心是否登记、无
关车辆有无进入的现象)。
3
机动车车辆、非机动车车辆停
放秩序的管理(中心教职工、
大型培训、会议是否有保安指
挥按规定停放;事前是否提醒
车辆驾驶员出入时按 5 公里/
小时行驶)。
4
绿化
养护
(10
分)
浇水、施肥、除虫等方面管理
得当,花木长势良好。
4
修剪及时,保障各功能室及公
共区域的植物美观。
3
配合大型活动的植被美观调
整。
3
水电
及杂
工
(10
分)
线路管道和各种设施设备的运行
情况管理和安全情况巡查认真,维
护及时得当,运转情况良好。
4
处置及时,安全防护到位。 3
每日检查用水用电安全,及时
处理汇报。保障无安全隐患。
3
环境
卫生
(15
分)
地面干净、整洁,保洁率达98% 3
楼道、天台、大厅、等公共场
所不定时清扫保洁(楼道无痰
迹、垃圾、纸屑、天台无灰尘、
蜘蛛网等)。
4
卫生间每日清扫,不定时保洁
(卫生间小便槽无垃圾、烟
头,大便槽无大便、玻璃无灰
尘等)。
4
垃圾每日清理(无树叶、垃圾、
纸屑,垃圾桶清理)。
4
食堂 台账清晰、进出库登记完善, 3
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管理
(10
分)
执行有效。
各项设备保养到位,干净,完
好。
3
制度明确、菜品、口味有创新,
能有效满足职工需求
4
会务
管理
(10
分)
组织有效,能满足中心各类会
议需求
4
会务各项设备维护良好,会操
作、会使用
3
会议期间,服务到位,有行之
有效的应急处理方案及措施
3
合计
备注
1、考核结果请如实填写。2、每月检查
1 次,签字确认。
五、最高限价
★本项目最高限价为人民币 130 万元(含人工工资、社保单位支付部
分、福利费、节假日过节费、服装费等人力成本等完成本项目的全部费用),
投标人投标报价高于最高限价的,则其投标文件将按无效投标文件处理。
六、其他要求
(一)★投标人在参加政府采购活动过程中,不得无偿或以低于所提
供的货物、工程、服务的成本价格报价。在评审过程中,投标人的投标文
件涉嫌无偿或低于成本价报价的,应当按照《中华人民共和国政府采购法》
及《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第 87号)第六十
条、《四川省政府采购评审工作规程(修订)》(川财采[2016]53 号)第
三十一条等规定提供相关证明材料,证明其报价的合理性,无法证明其报
价合理性的,其投标文件应当按照无效投标处理。在确定中标供应商过程
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中,采购人通过调查核实投标人确实无偿或低于成本价报价,可能导致无
法按照中华人民共和国政府采购法律制度规定和政府采购合同约定履约的,
可以不确定该投标人作为中标人。
(二)投标人书面说明应当签字确认或者加盖公章,否则无效。书面
说明的签字确认,投标人为法人的,由其法定代表人或者代理人签字确认;
投标人为其他组织的,由其主要负责人或者代理人签字确认;投标人为自
然人的,由其本人或者代理人签字确认。投标人提供书面说明后,评标委
员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、投标人资产负债表、与
其他投标人比较情况等就投标人书面说明进行审查评价。投标人拒绝或者
变相拒绝提供有效书面说明和相关证明材料,或者书面说明和相关证明材
料不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其投标文件作为无效处理。
说明:本章标“★”为满足采购需求的最低要求,不允许负偏,否则作为
无效响应处理。
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第1章竞争性磋商邀请
第2章服务、商务及其他要求
2.1项目基本情况
2.2服务内容及要求
2.2.1服务目标
2.2.2各岗位服务内容及要求
2.2.3服务人员设置及要求
2.3商务要求