公开招标文件

项目编号：JYJC-2020045

项目名称：物业服务

泰州市姜堰区公共资源交易中心

2020年09月

目 录

投标邀请

采购需求

投标人须知

评标办法及评分标准

政府采购合同

第六章 投标文件格式

第一章 投标邀请

泰州市姜堰区公共资源交易中心受泰州市姜堰区张甸中学委托，就物业服务进行公开招标采购，兹邀请合格投标人投标。

项目概况

物业服务采购项目的潜在投标人应在“泰州市公共资源交易平台姜堰站”获取招标文件，并于提交投标文件截止时间前递交投标文件。

一、项目基本情况

1.项目编号：JYJC-2020045

2.项目名称：物业服务

3.预算金额：294万元（三年）

4.最高限价：294万元（三年）

5.采购需求：详见招标文件第二章。

6.合同履行期限：详见招标文件第二章。

7.本项目 不接受 联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人。

3.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

4.本项目的特定资格要求：在中华人民共和国境内合法注册的具有独立法人资格的物业服务单位。

三、获取招标文件

1.时间：自本采购公告发布之日起5个工作日。

2.地点：在泰州市公共资源交易平台姜堰站(http://zwfw.taizhou.gov.cn/ggzy/jy)自行免费下载招标文件。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间：2020年10月13日 09:00（北京时间）

地点：泰州市姜堰区公共资源交易中心一楼开标二室。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、本采购项目不收取投标保证金。

2、现场踏勘：供应商自行踏勘。（请各供应商对项目现场和安装环境进行自主踏勘，未现场踏勘和未提出疑义的投标人将被视为已踏勘，认同采购项目要求的内容，由此造成的后果由供应商负责。）

3、有关本次采购的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“江苏政府采购网”、“泰州市公共资源交易平台姜堰站”发布的信息更正公告。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：泰州市姜堰区张甸中学

地址：张甸中学

联系人：景先生

联系方式：0523-80771290

2.采购代理机构信息

名 称：泰州市姜堰区公共资源交易中心

地 址：泰州市姜堰区上海路88号

联系人：李先生

联系方式：0523-88810186

泰州市姜堰区公共资源交易中心

第二章 采购需求

注：本章采购需求中打“★”的为投标人必须满足或高于的参数指标，低于作无效标处理。

一、项目概况及物业服务内容：

（一）项目概况

学校位于姜堰区 张甸镇金城街，现校园面积 130 亩，服务面积 86000 平方米，预计2020年秋学期在校学 1000 人左右，其中住校学生 150 人左右，就餐人数约600人。

物业服务内容

校园安保

　　校门口上放学立岗；校园安全监控；校门口人员、车辆进出及停放管理，快件收发，辖区内行政楼、教学楼道门窗的关锁，安全巡逻，消防安全巡查，校门口保洁等。

1.1人员出入管理：负责做好人员进出校门的登记等管理工作。工作要求：（1）及时查问来访人员相关信息（来访人员姓名、身份证、电话号码、被访人、来访时间），及时联系被访人，得到被访人许可并做好登记后方可入校。（2）按学生管理规定，上学期间，学生须凭学生证进入校园；上课期间，学生出门须持有班主任批条，并及时做好核查工作，核查无误后，及时登记，方可放行。（3）特殊情况下妥善做好应急处置并及时汇报。

1.2车辆出入管理。工作要求：（1）学生自行车、电瓶车及教职工机动力和非机动车辆统一指挥停放在校内指定位置，做到整齐划一，方向一致；（2）临时来访车辆一律停放在校门外，特殊车辆引导停放至指定位置；（3）送货车辆须按规定的时间和规定路线进出校园；所有车辆在校园内均应低速行驶。（4）及时做好校园内停放车辆的管理、检查、登记工作。（5）及时做好上放学高峰期人员、车辆的进出入管理及疏导工作。（6）及时做好上放学高峰期大门内外的交通疏导工作。（7）及时通知校园内乱停乱放车辆的车主，在指定地点有序停放车辆。

1.3校园安全管理。工作要求：（1）每天上、下午各2次进行校园巡逻，维护校园内正常、安静的教学生活环境，及时制止校园内不正常的纠纷、吵闹和噪声，确保正常的教学与休息不受干扰，学生发生冲突及时制止并上报，同时及时做好巡逻记载记录。（2）每天上下午各2次巡查校园周边，维护校园周边良好的环境。一经发现破坏周边卫生环境、占道经营影响人身或交通安全、占用学校资产等现象及时制止，保证学校的利益不受侵害。（3）及时检查校园公共设施，发现安全隐患，及时汇报。（4）下班和放假时及时巡查校园教室和办公室，及时关锁好门窗，关闭用电器等。（5）定期巡查消防安全设备，发现隐患及时汇报，并做好记录。

1.4视频监控管理。工作要求：及时做好视频监控工作，按照相关要求做到视频监控无盲区，发现异常情况及时处置、及时汇报。

1.5物资进出管理。负责相关物资的进出核查。工作要求：（1）所有物资出门必须持有学校后勤部门开具的出门证（盖章）方可放行，并做好检查和核对工作。（2）外来车辆进入校园，须事先登记，联系到学校接洽人后方可放行，出校门时进行查验，确保学校资产不流失。

1.6卫生保洁：负责传达室内及周边的卫生保洁工作。工作要求：室内清洁、物品摆放整齐，室外及校园周边地面无污迹、无垃圾、无杂物，校园围墙无乱贴乱画。要求每天上、下午各保洁1次。

1.7工作要求：（1）时间要求：24小时值班；（2）形象要求：文明值勤，礼貌服务，穿制服上岗，讲究仪表，规范用语。（3）岗位要求：学生在校期间要求双人在岗；（4）大门要求：做到上放学期间开门，坐班期间关闭，所有行人和非机动车从小门经过。

1.8快件收发。负责接受并妥善保管外来教师快件以及学校订阅的报刊杂志，做好分类管理并送交各部门科室。

1.9协助学校做好其他方面的安全管理工作以及特殊情况下的安全处置等，完成学校迎宾、迎检、重大活动时突击性安排的插彩旗、贴标语、会场整治等工作任务。

卫生保洁　

　　负责学校内厕所打扫、公共场所的卫生打扫、垃圾收集清运。

2.1教学楼保洁。包括走廊、大厅、教师办公室、楼梯、室内窗帘和玻璃、空调过滤网、所有厕所、洗手池及周边地面和墙体等卫生保洁。 工作要求：（1）每天上、下午对走廊、大厅、楼梯打扫1次以上，要做到地面、墙面、天花干净，无污迹，并巡回保洁。（2）学生在校期间，要做到每节课后对厕所进行清扫，对厕所内沟槽定期用除垢剂清洗，做到无异味、无污垢，内外地面和墙体及顶板上无污迹、无蜘蛛网、无积垢、无灰尘，门窗玻璃清洁。（3）保持厕所内及洗手池处所有下水畅通，发生堵塞时及时疏通到位。（4）洗手池及水池面层清洁干净、无污迹、无积垢，周边地面及墙体和顶板等保持清洁。（5）及时清理厕所和洗手池处的纸篓内垃圾等杂物。（6）每学期至少清洗一次教室窗帘，做到干净无污损。（7）每两周对教室玻璃擦拭一次，每学期对班级吊扇、电灯及其它高处的悬挂物或张贴物擦拭一次，做到干净无污迹；（8）空调使用期间，每月一次清洗消毒教室内空调过滤网。

2.2所有公共路道、广场、停车场卫生保洁。工作要求：（1）每天上、下午各保洁1次以上，并巡回保洁。（2）要求地面无杂物、无污迹、无垃圾。

2.3田径场（包括主席台）、室外篮球场、单双杠区、乒乓球区等活动场地卫生保洁。工作要求：（1）每天上、下午各保洁1次以上，并巡回保洁。（2）要求地面无杂物、无污迹、无垃圾，所有设施设备面层清洁（无污迹及乱贴乱画现象）。（3）田径场厕所及时清理和打扫，做到无异味，下水畅通，室内清洁干净。

2.4所有绿化带及草坪、室外垃圾箱（垃圾桶）、各类室内外（不含教室和办公室内）宣传牌和公告栏等各种设施外表卫生保洁。工作要求：（1）每天上、下午各保洁1次以上，并巡回保洁。（2）绿化带及草坪内无杂物无垃圾。（3）每天及时清理室外垃圾箱、垃圾桶内垃圾，保持垃圾箱、垃圾桶面层清洁，无异味。（4）各类宣传牌和广告栏等各种设施面层上无污迹、无蜘蛛网，无灰尘，无积垢，保持面层清洁。（5）及时清除乱张乱贴等。

2.5消火栓、安全疏散指示、应急照明灯等消防设备卫生保洁。工作要求：（1）每天上、下午各保洁1次以上，并巡回保洁。（2）做到面层清洁、无污迹、无积尘、无积垢、无蜘蛛网、无乱贴乱画，发现破损，及时报修。

2.6科技楼（实验室、微机房、音乐室）、图书综合楼、阶梯教室卫生保洁，包含室内、走廊、楼梯、厕所地面墙面、天花板、门窗及室内课桌凳及相关实验设备等。工作要求：（1）根据学校需要不定期对各功能室进行打扫。做到地面墙面无污垢污迹，无灰尘。天花板无积灰、无蜘蛛网。门窗上无污垢污迹、灰尘。（2）根据学校需要对各功能室内课桌凳及相关实验设备进行打扫，做到无污垢污迹、灰尘，清洁卫生。（3）每天上下午对各功能室室外周边环境打扫一次以上，并巡回保洁，做到无杂物、无污迹，清洁卫生。

2.7行政楼卫生保洁。包含各部门办公室、四楼接待室、四楼会议室、走廊及厕所、楼梯的地面、墙体、天花板、门窗保洁以及室内办公桌椅、会议桌椅等卫生保洁等。工作要求：（1）每天上、下午各保洁1次以上，并巡回保洁。（2）做到地面无积水、无杂物、无烟头。地面墙面无污垢污迹，无灰尘。天花板无积灰、无蜘蛛网。门窗上无污垢污迹、灰尘。便池及纸篓干净，无污渍、无垢迹，纸篓及时清理。洗手池及拖把池清洁明亮、无污垢。下水管道无堵塞、无漏水。办公室（活动室）布套、科室办公室窗帘等换洗及时，干净无污。（3）室内环境无异味，办公桌椅等相关设备无污垢污迹、无灰尘。（4）定期清洗空调滤网。

2.8做好勤杂服务。工作要求：（1）为四楼办公室每室每天上下午各提供1瓶开水，做好会议或接待期间的茶水服务以及交办的其他相关事项。（2）各类活动结束后，及时保洁。

2.9完成迎宾迎检等中心活动突击性卫生清扫清运等工作。

2.10卫生消毒杀毒。根据季节、环境和防疫工作的需要，定期或不定期对公共场所进行卫生消杀毒，做好疫情防控工作，创建卫生健康的环境。

宿舍管理

　　按学校作息时间，全天候进行学生宿舍管理，包括昼值、夜值、安全及内务检查等。工作内容及要求如下：

3.1建立和完善住宿学生的信息管理台账，对进出宿舍大门的学生进行管理，及时发现并制止违反宿舍管理条例的行为，坚决制止学生中的违纪现象，对不听劝告的学生和严重事件应及时向值班领导和班主任汇报。特别是进宿舍后再出大门的学生进行登记，并跟踪管理，督促及时返回宿舍，配合值宿的老师督查学生就寝纪律，督促学生按时睡觉，若遇紧急事件及时报告。

3.2负责宿舍传达室和值班教师宿舍的卫生保洁，每天打扫并经常更换洗涤床上用品、窗帘等，保障夜宿教师开水等生活设施。

3.3负责宿舍内务指导及管理等。工作要求：（1）负责每天学生宿舍的物品摆放、卫生环境、就寝纪律、考勤、文明习惯养成等检查评分，并将检查结果送学生发展中心处，督促学生，搞好宿舍内务工作养成讲文明、讲卫生、守纪律的良好习惯。

3.4负责督促学生按时起床、就寝等。工作要求：（1）每天早晨及时督促学生按时起床，逐室检查学生离舍情况，发现有学生滞留在宿舍，要查明原因，妥善处理，并及时与班主任联系，说明情况。（3）督促学生按时就寝，及时熄灯，发现夜不归宿的现象，及时报告。

3.5负责宿舍的安全管理。工作要求：（1）督促学生及时关好宿舍门窗，非住宿学生不得随意进入宿舍，学生家长等在非约定时间不得自由出入宿舍，特殊情况须经班主任同意并凭批条方可出进入，同时须全程跟踪服务。（2）男性人员等不得随意进入女生宿舍，特殊情况下须有批条且宿管员须全程跟踪服务。（3）学生在规定时间进入宿舍后，不得随意出宿舍，特殊情况须经批准且经确认后方可离开宿舍，并及时记录在案。（4）学生在规定时间内未到宿舍，须及时向班主任及分管领导汇报，及时跟踪落实。（5）学生就寝期间，及时关好门窗、做好各项安全巡查工作，发现情况处置及时汇报。（6）每天检查公共设施，及时发现用水、用电和其他安全隐患，并报告后勤中心，及时整改。

3.6宿舍卫生保洁。工作要求：（1）每天对宿舍公共区域保洁2次以上，并巡回保洁。（2）及时打扫宿舍内外卫生，室内无杂物、垃圾，地面无积水，厕所蹲位、水箱等无污垢，所有下水保持畅通，洗手池及水池面层清洁干净、下水保持畅通、周边地面等保持清洁。（3）宿舍门窗玻璃清洁，走廊（地面、墙体）、楼梯（地面、楼梯扶手、窗户）无污垢，室外墙体及顶板上无污迹、无蜘蛛网，地面和绿化带内无杂物、无垃圾、无污迹。（6）对学生宿舍及时进行卫生消杀工作，室内无异味。

3.7负责宿舍内物品的登记、造册；负责新分配教师及部分临时需要的宿舍卫生的打扫和整理。

3.8浴室管理。（1）负责验收热水站送水数量；（2）负责和好冷热水，做到温度适宜，水量既满足又不浪费；（3）负责学生浴室开放期间的纪律管理；（4）做好浴室保洁、消毒、安全管理工作。（5）负责浴室设备维护。

3.9完成学校创建、迎宾、迎检时安排的突击性任务。

4.食堂服务

能具备按时正常供应700人以上就餐的供餐能力，能按照区药监局、教育局A级食堂操作、7S管理、省阳光食堂管理及卫生要求，负责面点加工、煮粥、烹饪、蒸饭、炒菜、勤杂等，工作内容和要求如下：

4.1设备维护。负责相关设备的日常维护、清洁工作，发生故障及时切断阀门、电源等设备，及时报修。

4.2物品交接。（1）遵循节约原则，根据每天每餐就餐人员的多少领取相关食材和调味品等，并及时做好登记，严禁多领取、严禁浪费，同时要确保供应量。按照实际需要烹饪结束后，及时将相关食材、调味品等做好封存工作。（2）在规定时间内将相关烹制好的食材交接到相关专人处，做好数量交接。（3）禁止任何人私自挟带食堂食材食品外出。

4.3保证质量。米饭要软硬适中，杜绝生米饭出现。面点、汤粥、菜等，要蒸熟、烧透；菜做到色、香、味俱全，搭配科学，调味合理，油盐糖用量合乎国家健康标准，味口符合绝大数人的口味。

4.4卫生保洁：餐后及时做好卫生保洁工作，及时对餐桌椅、餐具厨具、各操作间及餐厅地面墙面、案板、玻璃、灶具、蒸饭箱、消毒箱、水箱、水池、天花板、门窗、打饭窗台、小推车等做好整理、清洗、擦拭、消毒、封存等工作，做到干净整洁。

4.5食品安全。（1）烹制前，认真检查食材是否变味变质、是否有异物，是否清洗干净、各类调味品是否变质、过质保期，如发现有异常，严禁烹制，保护好现场，及时汇报。（2）所有食材必须熟透后方可出锅。（3）严格遵守操作规程，把好农药残留检测、食品留样、餐具厨具消毒、添加剂“五专”关。（4）禁止无关人员进入食堂后厨，更不得允许外人进入食堂内部私自打饭打菜。

4.6生产安全。（1）烹制前检查灶台、燃气管道阀门、电源设备等是否正常，确保设备安全后，方可烹制。（2）烹制后及时关闭燃气阀、电源设备、水龙头等。做好相关设备的日常维护工作。（3）蒸煮期间全程在岗，严禁擅离岗位，严禁无人操作、无人值守。（4）严格按照操作规程操作。

4.7个人卫生。所有从业人员须办理个人健康证，持证上岗；勤理发、勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲、勤换工作衣帽和围裙袖套。工作期间不准吸烟，不佩戴首饰等。

4.8妥善使用、保管厨具、餐具，做到账物相符；每周对厨具、餐具进行一次清查盘点，并上报损耗，清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。

4.9食堂代办。能够根据学校代办标准高质量完成学校活动时的招待工作。

4.10完成学校创建、迎宾、迎检等突击活动安排的任务。

5、水电维修

5.1负责学校内日常水电安装维修。

5.2负责学校内水电、消防巡查，及时发现损坏的水暖和电灯电扇等普通电器设备并及时维修到位，同时根据需要在放假期间或下班后及时关电关水。

5.3确保学校正常供电，保证各项工作正常开展。

5.4负责配电房的管护与一般维修，检查消防安全情况。

5.5根据报修情况，及时（小修限1小时）维修并领取甲方材料，做好维修记录。

6、绿化养护

养护工作要求：按园林绿化养护二级标准要求养护。

6.1修剪：根据各类植物的生长特点和生长状况、景观要求，按照操作规程适时进行，原则上每月修剪，夏季视植物的生长情况增加修剪次数3-4次。

6.2施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

6.3除草：各类绿地、树穴、绿带、草坪要结合松土及时清理各类杂草杂树，确保眼观漂亮、整洁（生长旺季，须每周一次）。

6.4病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。

6.5抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。

6.6草坪中的乔灌木，根据具体情况适时松土，并清理树头上面的草皮，树势弱的结合施肥一次。

6.7及时对办公室原有花草、盆景进行修剪、施肥、浇水，确保其生长旺盛，

充满生机，同时根据季节时令，适时更换调整补充办公室的盆景、花草，所有补充的新花草盆景由中标单位提供。

6.8根据学校需要，突击性栽种部分花草树木。

7、弱电维护

7.1负责学校校园广播、监控、网络、周界报警装置等的维护和报告厅音响

设备调试等；

7.2根据报修情况，及时（小修限1小时）领取甲方材料并维修，做好维修记录。

（三）岗位设置

★最低配备人数24人

项目经理兼会议服务1人

　　2、保安人员4人

3、保洁人员4人

4、水电维修工1人

5、弱电维护1人

6、厨师4人（含面点师1人）

7、勤杂工6人

8、宿舍管理员3人

要求：　

★1、项目经理年龄必须在40周岁及以下，必须持有物业项目经理上岗证，且具有大专学历以上以及从事物业服务工作3年以上经验。

★2、保安要求为男性，年龄必须在55周岁及以下；且所有保安人员需持有有效的保安证。

★3、食堂勤杂人员要求为女性，年龄要求在58周岁及以下，保洁从业人员年龄要求55周岁及以下。

★4、水电工从业人员年龄必须在45周岁及以下，需持有应急管理部门颁发的《特种作业操作证－低压电工作业》证。

★5、厨师年龄必须在50周岁及以下，具有2年工作经验及以上。

★6、弱电工从业人员年龄必须在45周岁及以下，持有人社部门所发的《智

能楼宇管理员》证书。

7、宿舍管理人员要求为女性，年龄在45周岁及以下，高中（职高）毕业以上学历，五官端正，体检合格，身高1.6m以上，思想素质好，有一定的管理工作经历，熟悉日常工作程序，有良好的人际关系能力和组织协调能力。

　备注：

以上岗位学校现有员工8名，学校将他们的相关信息提供给中标方，中标方需聘用三个月作为过渡（员工主动辞职除外），期满后根据考核情况由中标方自主决定是否续聘。

★2、以上岗位中要求的证件必须由投标方以承诺函形式承诺在中标后签订

合同前将证件原件送采购人查验，复印件加盖公章存档，厨师工作经验须提供证明材料。

3、中标物业公司须根据业主实际作息情况合理安排员工上下班、加班时间，

用工过程中不得违反劳动法等相关法律法规，须切实保障所聘人员的合法权益，并承担其未正确执行劳动用工等规定所产生的法律责任。

4、自中标通知书发出后的一周内，中标人须向采购人提供用工方案，完善所有人员的人事档案资料，包括身份证、健康证明、学历证明等。中标人不得伪造人事档案欺骗采购人，如有此种情况发生，采购人可单方终止合同。实际用工中如果遇有不可预见或更为合理，必须与业主单位协商，得到业主单位同意后方可变更方案。

5、中标单位须在签订中标合同之日起，向采购人提供物业服务质量考核方案，如果出现不得不延长在职员工工时的情况，须保证按照合理的加班费标准发给加班的员工。中标单位加班费用统包在合同总价中，业主单位另外不再支付任何费用，中标物业公司可利用业主单位实际寒暑假时间来弥补员工的加班等费用。

　　6、中标单位各类人员按岗位统一着装，言行文明，要注意仪容仪表，公众形象。中标单位各类人员须熟悉本岗位职责和要求，并严格执行。中标单位须按岗位要求定期对员工进行业务培训和考核，于中标通知书发出一周内向采购人提供人员岗位培训计划和考核方案。　

　　7、中标单位聘用的所有从业人员必须在中标通知下发一周内到卫生部门领取健康证交业主单位保存留档。

（四）服务期限

本项目服务期限为三年(合计36个月，具体时间合同约定)。

二、付款方式

签订合同后，服务质量符合标准，每个月结束后付上个月的服务费，服务质量达不到要求，按考核结果得分情况发放。

三、其他说明

1、投标报价

1.1评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能无法诚信履约的，评标委员会有权要求供应商提供书面证明材料。该供应商不能合理说明原因并提供证明材料，评标委员会有权将该供应商的投标文件作无效标处理。

1.2、投标单位应根据国家政策调整规律进行报价，充分考虑服务期内的市场因素和成本变化状况的风险，一旦成交，所报价格即为合同价一次性包干，不得以任何理由（包括政策性人工调资及保险基数调整等）要求变更合同价。因学校临时安排非合同内规定的工作内容，产生的工作量由甲乙双方协商确定费用。因中标人原因导致的各类安全事故、劳资纠纷等造成的经济损失及赔偿费用均计入报价。投标人报价如有漏项或少计，视为对采购人的优惠。

1.3、中标单位在物业服务过程中所需劳动保护用品以及绿化养护中所需要的工具和材料（农药、化肥等）均计入投标人报价内。

1.4采购文件中未详细列明，而投标单位认为必需的费用也需列入总报价中。

2.检查考核

2.1采购人有权利在物业服务期限内依据招标文件、合同中规定的物业服务服务内容及标准要求、相关规定等，对物业公司的服务质量、业主满意度等进行定期或随机的检查考核；定期考核每月至少一次，随机考核每季度至少一次。每12个月（1年）汇总每次考核成绩为年度考核成绩，当年度考核成绩合格续签下一年度合同，年度考核成绩不合格业主方有权终止与该物业公司的合同，且不承担物业公司由此造成的损失。

2.2考核方式可由业主自行组织进行，采取定期检查、随机抽查、学校内各部门评分等但不仅限以上方式进行考核。考核实行打分制，满分为100分，合格分为80分。

2.3业主依据招标文件、合同中规定的物业服务服务内容及标准要求等，制定、实施物业服务服务百分制考核制度并做好检查考核各方面的记录工作。考核标准双方在合同中明确。

3.权利与义务

3.1采购人的权利和义务：

3.1.1负责对物业公司的工作实施检查和管理，依据考核细则，进行考核评定，并与物业公司商量解决有关问题。对不符合质量标准的管理服务，要求物业公司整改落实。如物业公司派出的管理、服务人员工作表现不好的，采购人可通知物业公司对其加强考核或更换人员。如因物业公司不能按约定完成管理服务目标或管理不善造成采购人重大经济损失，采购人有权立即终止合同；对物业公司考核连续两次低于80分，采购人有权对物业公司处以相应年度合同价的1%-3%处罚。因物业公司责任终止合同，采购人除按月结算之前物业费外，不承担其他任何费用。

3.1.2采购人向物业公司提供物业服务工作中所必需的资料，提供水电维修所需的耗材（按规定申领），提供保洁所需的一般性耗材（按规定申领），采购人根据物业工作实际需要提供相应的物业服务用房交物业服务人员使用。只提供值班人员的少量公共休息间，不提供员工宿舍、就餐。该费已依据需求测算计入采购预算价中。

3.1.3对物业公司相关节能工作进行督促、管理，加大对物业公司节能管理力度。

3.1.4据有关部门的要求，协调物业公司妥善处理与物业服务服务相关的爱国卫生等工作。协助物业公司做好有关项目管理的宣传教育，协调物业公司与地方行政管理部门的关系。

3.1.5审议物业公司服务项目的年度计划、工作安排并予以监督。

3.1.6采购人有权按照合同约定和法律规定的标准规范，对物业公司实施的物业服务服务提出修改和变更建议。

3.1.7负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，便于物业公司开展工作。

3.1.8法律、法规规定由业主承担的其他责任。

3.2物业公司的权利和义务：

3.2.1物业公司须作出以下书面承诺（须法人代表签字，加盖单位公章及法人章）：遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业服务条例》、《江苏省物业服务条例》等相关规定。

3.2.2物业服务公司必须接受业主的管理、检查、验收方式、奖励与处罚规定。

3.2.3在承接物业时，对物业档案资料、共用部位等进行查验，并做好书面确认工作。做好物业资料建档工作。

3.2.4依据法律法规的规定，根据业主单位的委托及实际情况，按照合同约定的服务标准对本项目实施服务，接受业主单位检查、管理。及时与业主单位沟通，接受业主单位的合理化建议。及时向业主通报本物业服务服务区域有关物业服务服务的重大事项，稳步提升物业服务服务质量。

3.2.5根据有关法律法规的规定，结合业主的需求以及实际情况，负责制订汇编《物业服务制度》，制定物业公司工作岗位的工作规范和考核办法。根据业主的委托和《物业服务制度》对违反物业服务规章制度的责任人进行处理。制定的各项规章制度和工作规范送业主备案，并向业主提供依据工作规程制定的考核标准。

3.2.6根据招标文件、合同等规定的内容，负责编制本管理项目的物业服务服务方案、年度工作计划、内部考核办法，经业主批准后组织实施。

3.2.7协助业主做好物业服务区域内各项节能管理工作，按照业主的要求做好相关节能工作，对物业服务服务人员进行节能管理专业培训，加大节能管理力度。

3.2.8协助业主做好本物业服务区域的安全生产和事故防范工作；对从事本物业的从业人员进行安全操作培训；遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据业主要求，采取事故防范措施，制定应急预案，组织演练，避免发生安全事故。发生安全事故，物业公司在采取应急措施的同时，及时向业主报告，保护好现场、协助做好处置工作。

3.2.9未经过业主同意，物业公司对所管理的业主公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，不得占用、挖掘物业服务区域内道路、场地。

3.2.10在经过业主同意后，物业公司才可委托专业公司承担物业公司不能或没有资质承担的项目，并支付费用，合同需经业主审核同意后方可签订，合同签署后送交业主备案。物业公司对专业公司在业主所从事的工作中承担责任，不得将项目管理的整体责任及利益转让给其他单位或个人。

3.2.11依据合同约定设置项目管理机构和人员，统一着装，挂牌服务，文明操作，爱护公共财产，如有损坏照价赔偿。

3.2.12保证从事本物业服务服务项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质，有关服务工种的人员，必须按国家规定具备相关工种上岗证条件。做好从业人员有关政治素养方面的审核，负责对物业服务人员进行岗前培训和经常性的职业道德、业务技能培训教育，尤其要加强安全教育，严格遵守业主有关规章制度。

3.2.13在员工管理制度中明确保密规定。除了是为服务本物业或履行其在本合同中的规定的义务之外，物业公司在未取得业主书面同意的情况下，不得向第三方透露业主的工作信息和资料。

3.2.14如需调整人员，须事先得到业主同意。对业主提出认为不适合的在岗人员，物业公司应在接到业主变更在岗人员要求后及时作出调整。

3.2.15物业公司应执行国家有关规定依法用工，负责物业公司员工的生病、事故、伤残、死亡和劳务纠纷的处理，业主不承担任何相关责任。

3.2.16正常作息时间：物业公司作息时间随业主作息时间做相应调整，并保证提前准备工作的质量效应和下班后的保洁效应。

3.2.17节假日和学校放假期间：安排值班人员正常保障常规的保洁、保安及相关保障等要求。

3.2.18建立物业服务档案并负责及时记载有关变更情况，在管理期满时，应及时移交物业服务权，撤出本物业。协助业主作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合业主移交管理用房和物业服务的全部档案资料（包括业主提供的资料）及帐目。全部手续完成后签署物业移交确认书。

3.2.19物业服务公司应确保厉行节约，按照规定向业主领取物业服务所需的一般性保洁耗材和维修耗材等。不得浪费耗材，不得将耗材等挪做他用，不得将耗材等带出学校。一经发现违反上述规定，采购人有权对物业公司按2000元/次进行处罚。

　　3.2.20物业公司应结合岗位特点和学校原有用工人员的实际状况，妥善做好学校分流人员的托管安置，在充分考虑到人员分流过程中出现的新情况、新问题的基础上，制定合理的措施方案，做到合情合理，有效的化解矛盾和风险。

3.2.21法律、法规规定由物业公司承担的其他责任。

4、违约：

4.1物业公司不能按时进场或不能完成合同或未按合同规定的质量要求提供服务，业主有权终止合同，由此造成的相应损失业主不予补偿，造成业主损失时，业主有权要求物业公司赔偿，可从余款、履约保证金中直接扣除，不足部分向物业公司追索。

4.2物业公司应执行国家有关规定，负责物业公司员工的生产、事故、伤残、死亡和劳务纠纷，业主不承担任何相关责任。

4.3如在物业公司管理期间，业主委托物业公司的项目管理工作受到省、市各级相关部门的通报批评，或在国家法定部门（卫生、安全等）的专项检查或年检中，因物业公司原因每有一次不合格，业主扣减物业公司人民币5000元，计入下一次付款中。由于物业公司原因影响业主工作秩序、工作环境，每发生一次罚款3000元。

4.4由于物业公司管理不善或重大失误，造成业主或第三方财产损失或人身伤害的，物业公司应承担一切责任。

4.5物业公司在投标报价文件中推荐的项目经理及承诺的相关专业技术人员，未经业主同意不得在中标后调换，否则业主有权扣除物业公司全部的履约保证金，解除合同并追诉由此给业主带来的各项损失。

4.6物业公司确保在本单位服务的物业公司相关人员必须是身体健康、须具备岗位所需知识和技能的合法、合格劳动者。物业公司对录用人员须严格政审，采购人保留最终政审权。

4.7本项目中标单位如需继续延用原物业公司的工作人员继续服务本项目，服务过渡期为3个月，3个月后中标单位可自行调整用工。原物业公司员工劳务关系、劳务纠纷在签订新合同前归本项目原物业服务公司负责解决，自签订新合同起，员工劳务关系、劳务纠纷由新中标单位负责解决。

4.8法律、法规规定由业主、物业公司相应承担的其他责任。

第三章 投标人须知

前附表

序号	内容、要求
1	项目名称：物业服务
2	采购服务及要求：详见第二章采购需求。
4	投标报价及费用：1、本项目投标应以人民币报价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
5	现场踏勘：投标人自行组织。
6	项目地点：甲方指定地点
7	采购预算价：294万元（三年）。
8	投标文件组成：开标一览表、资信文件、商务和技术文件正本各1份，商务和技术文件副本4份。
9	投标截止时间及地点：投标人应于2020年10月13日 09:00将投标文件送达到泰州市姜堰区公共资源交易中心一楼开标二室，逾期送达或不按招标文件要求密封的投标文件拒绝接收。
10	开标时间：2020年10月13日 09:00。 开标地点：泰州市姜堰区公共资源交易中心一楼开标二室。
11	评标办法及标准：（详见本文件第四章）。
12	中标结果公告：本项目中标结果公告在江苏政府采购网、泰州市公共资源交易平台姜堰站平台发布。
13	投标保证金：本采购项目不收取投标保证金。
14	履约保证金：按合同金额的 5 %在签订合同时提交给采购人。
15	投标文件有效期：开标后60天。
16	解释：本文件的解释权属于采购人和泰州市姜堰区公共资源交易中心。

一、总则

（一）适用范围

本招标文件格式文本(第二章、第四章内容除外)由泰州市姜堰区公共资源交易中心组织编制，未经姜堰区公共资源交易中心书面同意，采购人、投标人、代理机构不得擅自复印和用于非招标项目所需的其他目的，本招标文件适用于本采购项目的招标、评标、定标、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。

（二）定义

1、“供应商”、“投标人”是指参加投标竞争，并符合招标文件规定资格条件的法人、其他组织或者自然人。

2、“法定代表人”是指投标人的营业执照或相关部门的登记证明文件中的“法定代表人”或“负责人”。

3、“用户或使用单位”是指使用货物、服务的单位。

4、“★”是指实质性要求条款。

（三）招标方式

本次招标采用公开招标方式进行。

（四）投标费用

不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。

（五）特别说明：

投标人应仔细阅读本招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件。投标文件应对招标文件的要求作出实质性响应，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

二、招标文件

（一）招标文件的构成

1、投标邀请

2、采购需求

3、投标人须知

4、评标办法及标准

5、政府采购合同（参考）

6、投标文件格式

（二）招标文件的澄清与修改

1、投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当于收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日后7个工作日内以书面形式要求采购人或代理机构澄清。

2、采购人或代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，将在江苏政府采购网、泰州市公共资源交易平台姜堰站上发布更正公告，请投标人自行到网上查看和下载，投标人因漏看带来的后果由投标人自行承担。

3、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为本文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的文件为准。

三、政策功能

小型、微型企业享受价格扣除优惠政策，详见第四章评标办法及评分标准。

四、投标文件的编制

（一）投标文件的组成

投标文件由开标一览表、资信文件、商务和技术文件三部分组成。

1、开标一览表(详见第六章格式七)。

2、资信文件（复印件需盖单位公章）：

（1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；

（2）法人授权书原件（详见第六章格式二，法定代表人参加开标的除外）；

（3）近六个月中任意一个月份的财务状况报告复印件（至少包括资产负债表和利润表）或上一年度财务状况报告复印件；

（4）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料复印件；

（5）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（详见第六章格式三）；

（6）承诺函原件（详见第六章格式四）；

（7）采购人要求的特定资质证明复印件；（详见“投标邀请”-“申请人的资格要求”之4中要求）；

（8）《联合体协议》原件（详见第六章格式五，联合体投标的须提供）。

（9）本招标文件要求提供的和投标人认为需要提供的其它说明和资料、文件。

3、商务和技术文件（复印件需盖单位公章）：

（1）投标函（详见第六章格式六）；

（2）各项服务报价价格构成表及分析说明 (详见第六章格式八)；

（3）《中小企业声明函》原件（详见第六章格式九，享受小微企业优惠政策的应提供）；

（4）服务要求响应表（详见第六章格式十）；

（5）乙供设备、工具及物耗明细表(详见第六章格式十一)；

（6）项目经理情况表（详见第六章格式十二）；

（7）项目组织实施工作和技术方案；

（8）提供参加本项目类似案例简介；

（9）对本项目的其他合理化建议、要求（如有）；

（10）评分办法及评分标准中需提供的资料（如有）；

（11）本招标文件要求提供的和投标人认为需要提供的其它说明和资料、文件。

注：①以上材料提供复印件须加盖投标单位公章，按投标文件组成顺序编制成册，并编制投标文件资料目录，投标文件内容不完整、编排或装订混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。投标人应对所提供的资料的真实性承担相关法律责任。

②对招标文件中的技术与商务条款要求须逐项作出响应或偏离，并说明原因，直接拷贝招标文件要求的，评标委员会有权对投标文件作出不利于投标人的评判。如上述资信文件中第（3）（4）项资格证明文件根据国家相关政策免缴或迟缴的需提供相关证明材料。

（二）投标文件的语言及计量

1、投标文件以及投标人与采购人或代理机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。

2、投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位，否则视同未响应。

（三）投标报价

1、投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。

★2、投标报价是履行合同的最终价格，应包括全部货物及设备、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、检测、培训、保修等一切税金和费用。

★3、投标文件只允许有一个报价，有选择性的报价将不予接受。

（四）投标文件的有效期

★投标文件的有效期：自投标截止日起60天。

（五）投标保证金（如果收取）

★1、在开标时，未按要求提交投标保证金的投标无效。

2、未中标投标人的投标保证金，将在中标通知书发出之日起5个工作日内退还，不计利息；中标人的投标保证金，将在采购合同签订之日起5个工作日内退还，不计利息。

3、下列情况，投标保证金将不予退还：

（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；

（2）法律法规规定的其他不予退还的情形。

（六）投标文件的签署和份数

1、投标文件的份数见第三章投标人须知前附表。投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。正本与副本内容不一致的，以正本为准。

2、投标文件文字材料需打印或用不褪色墨水书写。投标文件须经投标单位法人代表（或其授权代表人）签署（或盖章）并盖投标单位公章。本采购文件所表述（指定）的公章是指法定名称章，不包括合同专用章、业务专用章等印章。

3、除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由投标单位法人代表（或其授权代表人）签字（或盖章）并盖公章。投标文件因字迹潦草造成无法辨别或表达不清所引起的后果由投标人负责。

4、采购项目如有多个分包且投标人参与本项目多个分包时，除资信文件可多个分包共用，商务和技术文件须按分包分别装订。不按分包分开装订的，评标委员会有权对投标文件作出不利于投标人的评判。

（七）投标文件的包装、递交、修改和撤回

★1、开标一览表必须加盖公章，单独密封在信封中，在投标截止时间前与投标文件分别递交，否则视为无效投标。

2、投标人应将除开标一览表外的投标文件正本和所有副本密封，并注明投标人名称、项目名称、标书编号及包号。密封袋上应加盖单位公章（详见第六章格式一）。未按要求密封的，采购人或代理机构将予以拒绝，作无效投标处理。

3、投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并以书面形式（法定代表人或投标人代表签字）通知采购人或代理机构；投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求密封和签字。

4、采购人或代理机构拒绝接收在规定的投标截止时间后递交的任何投标文件。

5、不论投标人中标与否，投标文件均不退还。

五、开标

采购人或代理机构按规定的时间和地点进行公开开标，投标人的法定代表人或其授权代表必须参加。参加开标会的人员，须随身携带有效的居民身份证。开标时，需在现场当众展示投标代表人的身份证和开标一览表等主要文件。

六、资格审查

依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查，并形成书面审查结论向评委会进行反馈。未通过资格审查的投标人，采购人将在审查现场向其授权代表告知未通过资格审查的原因，评审结束后，将不再告知未通过资格审查的原因。资格审查后合格投标人不足3家的，不得评标。

七、评标

（一）评标委员会的组建

采购人将依法组建评标委员会，负责对投标文件进行审查、质询、评审和比较等。评标委员会由采购人代表和政府采购评审专家组成，其中政府采购评审专家人数不少于成员总数的三分之二。

（二）评标的方式

本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。

（三）评标程序

1、依据招标文件的规定，由评标委员会对资格审查通过的投标人的其他投标文件内容进行有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。未通过符合性审查的投标人，将在评标现场向其授权代表告知未通过符合性审查的原因，评审结束后，将不再告知未通过符合性审查的原因。

2、在详细评标之前，评标委员会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。与采购文件有重大偏离的投标文件为无效投标。重大偏离系指货物和服务的质量、数量及交货期明显不能满足采购文件的要求。这些偏离不允许在开标后修正。重大偏离的认定需经过评标委员会三分之二及以上成员的认定。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。

3、如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。

4、评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。

5、各投标人的商务和技术文件的评审分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数的算术平均数计算。

6、评标委员会按评标原则推荐中标候选人，同时完成评标报告。

（四）澄清问题的形式

对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法人代表或授权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。评标委员会不得接受投标人主动提出的澄清和解释。

（五）错误修正

投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：

1、开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；

2、大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

3、单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；

4、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。

5、按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。其修正经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。

（六）评标原则和评标办法

1、评标原则。评标委员会必须遵循“公平、公正、客观”原则进行评标，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。

2、评标办法。本项目的具体评标办法详见第四章：评标办法及评分标准。

八、无效投标条款和废标条款

（一）无效投标条款：

1、未按照招标文件的规定提交投标保证金的；

2、投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；

3、不具备招标文件中规定的资格要求的，资信证明文件不全或无效导致资格审查时无法评判的；

4、被“信用中国”网站、中国政府采购网列入失信执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；

5、报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；

6、投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；

7、未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；

8、未实质性响应招标文件要求和条件或投标文件有重大偏离未通过符合性检查的；

9、投标有效期、项目完成时间、质保期不能满足招标文件要求的；

10、提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表等资格证明文件）；

11、投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容的；

12、评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；

13、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；

14、不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制的；

15、不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；

16、不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人的；

17、不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异的；

18、不同投标人的投标文件相互混装的；

19、不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出的；

20、不同供应商的负责人为同一人或者存在控股、管理关系的；

21、法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。

（二）废标条款：

1、符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；

2、出现影响采购公正的违法、违规行为的；

3、因重大变故，采购任务取消的；

4、评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。

九、定标

采购人应当在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。交易中心根据采购人的确认结果在发布招标公告的网站上进行中标结果公告并以书面形式发出《中标通知书》。

十、质疑处理

1、提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。供应商对本项目特定资格条件、采购需求、评标办法及评分标准的质疑，请向采购人提出并由采购人负责答复。

2、供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向泰州市姜堰区公共资源交易中心或采购人提出质疑，联系方式详见公告。上述应知其权益受到损害之日，是指：

（1）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；

（2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；

（3）对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。

供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，泰州市姜堰区公共资源交易中心或采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。

3、质疑函必须按照《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写（范本下载网址：http://58.222.195.110/jyweb/infodetail/?infoid=19a01e0a-bacf-41ca-a5b1-f9791c0c9a2d&categoryNum=010002）。供应商如组成联合体参加的，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。

4、本项目只接收以纸质原件形式送达的质疑，联系方式详见采购公告。

5、以下情形的质疑不予受理

（1）质疑主体和内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十一条、第十二条规定的；

（2）供应商超过法定质疑期提出质疑的；

（3）供应商以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的；

（4）供应商组成联合体参加投标（响应）的，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的；

（5）供应商对自身提出质疑的。

6、供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，采购人或代理机构有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。

十一、合同授予

1、采购人应在中标通知书发出之日起15日（最长不超过30日）内按照采购文件确定的事项后依法与中标人签订合同。

2、招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。

3、签订合同后，中标人不得将货物及其他相关服务进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同，中标人的履约保证金将不予退还。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。

十二、合同追加和减少

1、政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物和服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%，追加的货物或服务须另行签订合同。

2、采购结束后，采购人若由于各种客观原因，必须对采购项目所牵涉的货物和服务进行适当的减少时，在双方协商一致的前提下，可以按照招标采购时的价格水平做相应的调减，并据此签订补充合同。

十三、保密

参与此项目活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。

十四、政府采购履约资金扶持政策

根据国家扶持中小企业的有关政策，中标（成交）企业在履约过程中如遇到资金困难，凭政府采购合同等在相关金融机构办理授信申请。相关事宜可向泰州市姜堰区公共资源交易中心咨询，联系电话：0523-88810186。

第四章 评标办法及评分标准

一、总则

本项目评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的综合得分为各评分项目汇总得分，最终得分为各评委所评定综合得分分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价（折扣）由低到高顺序排列。得分且投标报价（折扣）相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。排名第一的投标人放弃中标，或因其他情形不具备中标条件的，招标人可依次确定排名在前的其他投标人为中标候选人，也可依法重新组织采购。评分过程中采用“四舍五入”法，并保留小数2位。

小微型企业价格扣除：①本项目对小型和微型企业产品给予10%的扣除价格。联合体投标的：a.联合体成员全部为小、微企业情形的，视同为小、微企业给予10%的扣除价格；b.联合体成员不全是小、微企业情形的，按联合协议中约定小、微企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予联合体2%的价格扣除。以上均用扣除后的价格参与评审。②小型、微型企业提供中型企业提供的服务的，视同为中型企业。③以供应商响应文件中提供的《中小企业声明函》（详见第六章格式九）为依据。④企业标准请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）文件规定自行填写。

二、评标内容及标准

评审项目	分值	评分标准
报价部分15分
价格分	15	按满足招标文件要求且有效投标价格（折扣）最低的投标报价作为评审基准价，其价格分为满分；其他投标人的价格分按以下公式计算：投标报价得分＝（评审基准价（折扣）/投标报价（折扣））×15分
商务和技术部分85分
经历业绩	10	根据各投标单位具有机关事业单位物业服务业绩情况打分：投标人提供2017年1月1日以来的机关事业单位物业服务业绩合同（以合同签订时间为准），提供1份得2分，满分10分。 （投标文件中提供合同复印件及用户单位对服务满意的证明材料加盖投标单位公章，合同原件及证明材料随带备查，若未能按要求出示原件的，该合同业绩不得分）。
获优（示范）项目	18	投标人2017年1月1日以来承担过的非住宅类物业项目获得省级（及以上）物业服务优秀项目荣誉称号，每项次得3分；获得地级市物业服务优秀项目荣誉称号，每项次得2分；获得县(区)级物业服务优秀项目荣誉称号，每项次得1分； （同一项目按最高荣誉计，不重复计分，本项最高得18分。） （须提供证明材料复印件加盖投标单位公章，原件开标现场随带备查，若未能按要求出示原件的，不得分。）
诚信度	6	评标委员会根据各投标人提供的企业信用等级证明及企业诚信方面受表彰情况进行横向比较打分，优秀为6分，良好为4分，一般为2分。未提供不得分。（各投标人须提供证明材料复印件加盖投标单位公章，原件开标现场随带备查，若未能按要求出示原件的，不得分。）
体系认证	3	投标人通过质量管理体系认证(GB/T 19001)、职业健康安全管理体系认证(GB/T 28001认证)，环境管理体系认证(GB/T 24001认证)，并在认证有效期内的有1项得1分，最高得3分。(须提供证书复印件加盖投标单位公章，原件开标现场随带备查，若未能按要求出示认证证书原件的，该认证证书不得分)
物业服务服务理念、组织架构及管理制度情况	9	物业服务服务理念：根据本项目物业服务特点提出合理的物业服务服务理念，提出服务定位、目标，投标人的管理模式能够切合实际。评委根据其科学性、合理性在各投标人之间进行横向比较打分，优得3分，良好得2分，一般得1分，没有提供者不得分。
		物业服务组织架构：有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到物业服务标准。评委根据其科学性、合理性在各投标人之间进行横向比较打分，优得3分，良好得2分，一般得1分，没有提供者不得分。
		物业服务制度情况：有完善的物业服务制度、作业流程及物业服务工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业服务制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。评委根据其科学性、合理性在各投标人之间进行横向比较打分，优得3分，良好得2分，一般得1分，没有提供者不得分。
物业服务与服务方案	16	做好以下物业服务的基本服务方案、人员配置、相关计划和质量保障措施，能够符合物业服务的实际情况，满足采购单位选择供应商服务的需求。评委根据其科学性、合理性在各投标人之间进行横向比较打分： （1）项目经理兼会议服务工作方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （2）物业服务区域内环境卫生管理方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （3）物业服务区域内秩序维护、消控管理及巡查方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （4）水电维修管理方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （5）宿舍管理方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （6）绿化养护方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （7）食堂服务方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （8）职工培训方案，优秀2分，良好1分，一般0.5分；
突发事件的应急措施	3	评标委员会对物业突发事件（包括发生治安、台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施进行横向比较打分，具有实际可操作性的优等得3分，良好得2分，一般得1分，没有不得分。
服务承诺	6	评委根据以下内容的完整性、合理性、科学性在各投标人之间进行横向比较打分： （1）服务承诺及质量保证，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （2）进场准备及承接查验，优秀2分，良好1分，一般0.5分； （3）合同到期时的交接承诺，优秀2分，良好1分，一般0.5分。
项目实施的人员资质及管理情况	6	人员资质(6分)。 （1）保安员中同时持有建（构）筑物消防员证的每提供1个得1分，最高得2分。 （2）厨师（面点师）中持有厨师证的每提供1个得1分，最高得4分。 （以上人员须提交资质证书复印件及投标人为其缴纳社会保险的证明材料复印件，原件备查，不能提供的不得分）。
书面答辩	8	由评标委员会根据项目情况和物业服务方案提出询问，投标单位拟派项目经理现场书面答辩，评委根据各投标单位答辩情况横向比较打分，优秀8分，良好5分，一般2分。

第五章 政府采购合同（物业服务参考）

甲方： (采购人); 乙方： (中标人);

签订地点： ; 签订时间： 年 月 日。

甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及政府采购文件(招标文件编号: )，按照平等、自愿的原则，协商签订政府采购供货合同。

一、说明：

受甲方委托，泰州市姜堰区公共资源交易中心于 年 月 日组织了 的公开招标，经评标委员会认真严格的评审，确定由乙方中标。

二、适用范围

本合同条款适用与本次招标活动。项目实施范围详见附件（招标文件和投标文件及补充文件、承诺书等）。

三、物业基本情况

座落位置： 市 区 路（街道） 号；占地面积： 平方米；建筑面积： 平方米；物业类型： （住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他／低层、高层、超高层或混合）。

四、 委托管理事项

列入本次综合物业服务的范围为： 和甲方交办的其他工作。

五、 合同期限

本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

六、 物业装备、耗材的使用

用于物业服务服务的操作实施时所用水电费用以及大件维修费用等由业主承担；物业服务服务中所需低值易耗品、清洁用品、用具、设备器材、物业服务办公费（包括电话费）、垃圾清运和服务中损坏物赔偿费等由服务方自行承担。

七、 物业服务收费

本合同期内物业服务服务费 万元，采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业服务及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。

八、履约保证金

1、乙方交纳人民币_________元作为本合同的履约保证金。

2、合同履行结束后，甲方应及时退还交纳的履约保证金。甲方逾期退还履约保证金的，应按法律法规支付超期资金占用费，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。

（1）履约保证金退还方式：

（2）履约保证金退还时间：

（3）履约保证金退还条件：

（4）履约保证金不予退还的情形：

九、货款支付

采购资金的支付方式、时间及条件：

十、物业服务服务质量要求

乙方须按下列约定，实现目标管理，除下列8点之外，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确：

1. 外观：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应在24小时内修复或清理完毕；

2. 设备运行：设备良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，消防系统可随时启用，如出现问题，乙方应立即进行处理或向特定维修机构报修；

3. 房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。乙方保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在1个工作日内处理完毕；

4.环境卫生：乙方每日安排 名保洁人员进行清理，除每日甲方下班时间后对办公楼进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，乙方保证保洁人员工作规范，作风优良；

5.急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复；

6. 小修：应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟；

7. 甲方工作人员及其他物业使用人可随时组织进行对乙方物业服务的综合考评；

8. 招标文件规定的其他内容。

十一、 经营制约

1. 未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；

2. 乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。

十二、乙方对甲方作出如下承诺：

1. 不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。

2. 乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。

3. 在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。

4. 乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。

5. 为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量（ ），甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方投入的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人1000元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。

6. 在承包期间，乙方所有人员需与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。

7. 乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。

8. 乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。

9. 乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。

10. 在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。

11. 乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。

12. 保险

12.1第三者责任保险

乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。

12.2员工人身意外

在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。

12.3其他保险及费用

乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用（按规定无需缴纳的人员除外）。乙方对此全权负责。

13. 乙方及其员工遵守业主单位的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。

14. 遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。

15. 乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。

16. 乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。

十三、 甲方对乙方作出如下承诺：

1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。

2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。

十四、合同生效和终止：

1. 本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，由乙方按招标文件要求缴纳履约保证金后生效。

2. 终止

2.1提前终止

2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。

2.1.2因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。

2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。

2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。

2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。

2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5四条。

2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。

2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。

2.2 协议终止

经双方协商同意，可在任何时候终止承包。

2.3 自然终止

合同规定的承包服务期满，承包自然终止。

3. 承包终止后果

3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。

3.2上述2.1.6、2.1.7二条的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。

3.3承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。

4. 不放弃权利

甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。

十五、双方权利义务

1. 甲方权利义务

（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益；

（2）审定乙方拟定的物业服务制度；

（3）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

（4）审定乙方提出的物业服务服务年度计划、财务预算及决算；

（5）按期支付物业服务费用；

（6）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。

（7）提供乙方所需的办公用房。

（8）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。

（9）采购需求中明确的其他权利义务。

2. 乙方权利义务

（1）根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业服务制度、方案，根据甲方核定的物业服务制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；

（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业服务服务实施情况；

（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；

（5）向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；

（6）负责收集、整理物业服务所需全部图纸、档案、资料，建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；

（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；

（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；

（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可。

（10）用于物业服务服务的操作实施时所用水电费用以及大件维修费用等由业主承担；物业服务服务中所需低值易耗品、清洁用品、用具、设备器材、物业服务办公费（包括电话费）和服务中损坏物赔偿费等由服务方自行承担。

（11）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业服务的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。

（12）采购需求中明确的其他权利义务。

十六、争议处理

合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，提请泰州仲裁委员会仲裁。

十七、 其他

1．未经过甲方的书面同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。

2．乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。

3．本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。

4．合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，并由招标人鉴证，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。

5．招标文件（编号： ）、投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。

6、本合同一式肆份，自签订之日起生效。

7、本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。

甲方签章： 乙方签章：

单位地址： 单位地址：

代表人签字： 代表人签字：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

第六章 投标文件格式

格式一：

1、投标文件密封袋封面式样

投 标 文 件

项目编号：JYJC-2020045

项目名称：物业服务

分包号：

投标人名称： （盖单位章）

联系电话：

2、正本/副本封面式样

（正本/副本）

投 标 文 件

资信/商务和技术部分

项目编号：JYJC-2020045

项目名称：物业服务

分包号：

投标人名称： （盖单位章）

日 期：

格式二：

法人授权书

本授权书声明：____________（供应商名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就JYJC-2020045项目采购活动的合法代理人，以本公司名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。

被授权人无转委托权，特此委托。

代理人（被授权人）签字：_______________________

身份证号码：_______________________

手机号码：_______________________

（注：被授权人身份证复印件请附后，原件随带备查。）

授权单位：______________________________（盖单位章）

日期： 年 月 日

格式三：

具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明

（采购单位名称）：

我单位 （供应商名称）郑重声明：我公司具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我单位具备如下主要设备和主要专业技术能力：

主要设备有： 。( 若有 )

主要专业技术能力有： 。( 若有 )

声明人：（公章）

日期：______年 月 日

其他证明材料及文件：（如果投标人认为需要提供的话）

格式四：

承诺函

（采购单位名称）：

本单位 （名称）参加物业服务（JYJC-2020045）的政府采购活动，郑重承诺具备以下条件：

（一）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（二）未被“信用中国”网站、中国政府采购网列入失信执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

本单位对上述承诺的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。同时我们同意如贵方要求，可以出示相关证明文件。

供应商名称： （盖单位章）

　法定代表人或授权委托人： （签字或盖章）

日期：

格式五：

联合体协议

（所有成员单位名称）自愿组成 （联合体名称）联合体，共同参加物业服务采购项目报价。现就联合体投标事宜订立如下协议。

1. （某成员单位名称）为 （联合体名称）牵头人。

2.联合体各成员授权牵头人代表联合体参加投标活动，签署文件，提交和接收相关的资料、信息及指示，进行合同谈判活动，负责合同实施阶段的组织和协调工作，以及处理与本招标项目有关的一切事宜。

3.联合体牵头人在本项目中签署的一切文件和处理的一切事宜，联合体各成员均予以承认。 联合体各成员将严格按照采购文件、响应文件和合同的要求全面履行义务，并向采购人承担连带责任。

4.联合体各成员单位内部的职责分工如下： 。其中 （小型、微型企业全称）为 （请填写：小型、微型）企业，且我们约定该公司/单位所承担的合同金额将占本项目合同总金额的 %。

5.本协议书自所有成员单位法定代表人或其授权委托人签字或盖单位章之日起生效，联合体未中标（成交）或者中标（成交）时合同履行完毕后自动失效。

6.本协议书一式 份，联合体成员和采购人各执一份。

备注：本协议书由授权委托人签字的，应附法定代表人签字的授权委托书。

联合体牵头人名称： （盖单位章）

法定代表人或其授权委托人： （签字）

联合体成员名称： （盖单位章）

法定代表人或其授权委托人： （签字）

┇

年 月 日

格式六：

投 标 函

致：泰州市姜堰区公共资源交易中心

根据贵方JYJC-2020045招标文件的要求，正式授权下述签字人 (姓名) 代表投标人 （投标人名称）全权处理本次项目投标的有关事宜。据此函，签字人兹宣布同意如下：

1.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需货物与服务。

2.我方完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人。

3.我方在投标之前已经完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议（包括修改文件，如有）。

4.我方同意按采购文件中的规定，本投标文件的有效期限为投标截止之日起60天，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。

5.如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标文件或中标后拒绝签订合同，我们的投标保证金可不予退还。

6.同意提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。

7.一旦我方中标,我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。

8.我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国合同法》和合同条款履行自己的全部责任。

9.与本投标有关的正式通讯地址为：

地址：

邮编：

电话：

传真：

投标人开户行：

账户：

投标人名称： （盖单位章）

法定代表人或委托代理人： （签字或盖章）

日期：

格式七：

开 标 一 览 表

投标人全称（加盖公章）：

项目名称：物业服务 项目编号：JYJC-2020045 分包号：

投标总报价 （三年） （人民币）

大写： 小写：

法定代表人或授权委托人： （签字或盖章）

日 期：_______________________

填写说明：

1、投标人应按格式，完整、正确填写开标一览表，加盖投标人公章，并经投标人法定代表人或其授权代表签字，否则该投标文件为无效投标文件（复印件无效）；

2、开标一览表必须与其他投标文件分别封装，并将此表单独封装在小信封（注明所投项目名称、包号并加盖投标人公章）中，密封后在投标截止时间前与其他投标文件分别递交；

3、此表一式一份，如有分包，投标人投任何一个包的标的，都需单独填写开标一览表。

格式八：

各项服务报价价格构成表及分析说明

序号	费用名称	价格构成	有关说明
1
2
3
4
5
┆
报价合计(元)：(大写) (小写)

注：以上表格中各项可进一步细分，行数不够可自加，应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等（包括人员工资、《劳动合同法》及相关法律法规规定的各种社会保险费、工具、办公费等其他费用）详细列出。投标人对合同内容的费用、质量、文明服务等实行全面承包等所涉及的一切费用。

投标人名称： （盖单位章）

法定代表人或授权委托人： （签字或盖章）

格式九：

中小企业声明函

本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181号)的规定，本公司为 (请填写：小型、微型)企业。即，本公司同时满足以下条件：

1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)规定的划分标准，本公司为 (请填写：小型、微型)企业。

2、本公司参加 单位的 项目（项目编号： 分包号： ）采购活动提供本企业的服务，或者提供其他 （请填写：小型、微型）企业提供的服务。本条所称服务不包括使用大型企业的服务。

本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称(盖章)：

日 期：

备注：小型、微型企业提供中型企业服务的，视同为中型企业。若供应商提供的《中小企业声明函》为虚假声明则视同提供虚假材料，按《政府采购法》相关规定处理并报请政府监管部门给予行政处罚。

格式十：

服务要求响应表

说明：投标人必须仔细阅读招标文件中所有采购需求条款和相关服务功能要求，并对所有采购需求条款和服务功能偏离的条目列入下表，未列入下表的视作投标人完全响应。

序号及名称	原规范主要条款描述（包括人员配备，服务程序、管理办法、考核方案等）	投标人实际情况描述	偏离情况说明 （＋/-/=）
	见招标文件第二章 采购需求

注：1、此表为表样，行数可自行添加，但表式不变。

2、投标供应商根据项目服务规范添加的服务措施等也请列出。

3、是否偏离用符号“+、-、=”分别表示正偏离、负偏离、完全响应。

投标人名称： （盖单位章）

　法定代表人或授权委托人： （签字或盖章）

格式十一：

乙供设备、工具及物耗明细表

序号	物品名称	单位	单价	数量/月	品牌	备注
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