依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和有关法律法规及规章规定，太原市公共资源交易中心受太原市社区服务中心委托，对居家养老助餐、助洁（浴）服务组织国内公开招标采购，欢迎承认并履行招标文件各项规定的供应商参加投标。

1．项目名称：居家养老助餐、助洁（浴）服务公开招标采购

2．招标编号：2020JFG650

3．项目概况：根据财政部、国家发改委、民政部、全国老龄工作委员会办公室联合发布《关于做好政府购买养老服务工作的通知》（财社〔2014〕105号）精神，为落实市委、市政府《关于加快发展养老服务业的实施意见》（并发〔2015〕10号）和《太原市人民政府办公厅关于印发太原市政府购买养老服务实施暂行办法的通知》（并政办发〔2016〕53号），为进一步推动我市居家养老服务工作的开展。以政府购买服务的方式，为服务对象提供助急、助医服务。

4．资金来源：财政资金

5．预算金额：5676000元

招标内容：共 一 包，详见招标文件 第五部分 采购需求 。

（一）助餐服务（自选服务）：每人每月45元（其中，每人每月1元全年共12元用于配送服务），全年共540元。以上金额除12元配送费外，余额528元可累计使用。具体内容在12个月的服务周期内根据符合条件的老人需求进行服务，具体服务内容及标准如下：

服务项目	服务价格		服务标准	备注
上门送餐 （午餐）	10元		1、套餐一：1荤1素1主食1汤 2、套餐二：2素1主食1汤 3、套餐三：馒头、咸菜、鸡蛋、粥	三选一
	10元		1、套餐一：1荤2素1主食1汤 2、套餐二：2素1主食1汤 3、套餐三：馒头、咸菜、海带丝、鸡蛋、粥	三选一
注：1.政府补贴累积使用，超出部分由老人自行支付； 2.订餐时间：取餐前一日14：00之前；送餐时间：每日中午11：00-12：30之间； 3.餐品种类：当日菜品请电话咨询12349； 4.配送服务费为定向服务费用，用于中标人为服务对象提供上门送餐服务。
服务项目		服务价格	服务标准	备注
自主取餐 （午餐）		5元	馒头、花卷、米、面、油、糕、速冻主食、蔬菜、豆制品等，传统节日可购买元宵、粽子等。（不包括肉类，价格以当日店内挂牌价为准）
自主取餐 （晚餐）		5元
注：1.政府补贴累积使用，超出部分由老人自行支付； 2.订餐时间：取餐前一日14:00之前，次日助餐点营业时间内取餐。
上门做饭		根据符合要求的老人 需求制做 家常便饭	上门服务时间段： 午餐：10:00-12:00 晚餐：16:00-18:00 2、服务人员：经过培训的家政钟点工、助老服务员、社区管家； 3、只服务于受助老人家中，不包括食材采买、生日聚会、节日庆典等大型用餐场景； 4、预约时间：至少提前3天预约，当天服务人员上门前，主动致电老人是否准备好食材，服务人员提前沟通，避免失约； 5、全失能老人必须有家属看护，服务人员不负责喂食。	服务时间每次2小时。

上门做饭服务：单价由采购人及中标人协商决定，服务内容和服务时间由老人自行选择。

（二）助洁（浴）服务（自选服务）：每人每月10元，全年120元可累计使用，具体内容在12个月的服务周期内根据符合条件的老人需求进行服务，具体内容及标准如下（任选其一）：

服务项目	服务内容	服务标准	服务说明
室内保洁	卫生间、厨房、卧室、客厅的地面、门窗、家居保洁	保洁区域地面干净整洁、无尘土无杂物，家居表面除尘；床褥整理整齐;厨房灶具表面、支架除油除污、表面干净无污渍；清洗完毕后使用正常(不包括：清理大片杂物垃圾；厨房除油、家具搬运挪位、贵重物品的表面擦拭)。 服务完毕后，服务人员与老人现场确认并签字验收服务，如有问题现场协商处置，老人可以要求在指定时间内擦拭。	服务时间3.5个小时，
擦玻璃	仅清理铝合金塑钢断桥铝普通单层双层中空玻璃，不包括落地、磨砂、曲面、顶面、背景墙等装饰异型玻璃。	玻璃内外表面无尘无水渍，槽道无杂物，操作区干净整洁，服务完毕后，服务人员与老人现场确认服务并签字验收服务，如有问题现场协商处置。	服务平米9.3平米（玻璃实际面积）
燃气灶清洗	面板灶头清洗	清洗过程中应注意安全，清洗完毕机器正常工作，表面无尘无渍。服务完毕后，服务人员与老人现场验收并确认签字。	2台次/年
油烟机清洗	免拆机保养	油烟机油网拆卸，彻底清洗除油，油网干净无油渍，油盒油污处理干净，老化严重螺丝无法拆卸的使用清洁剂擦拭并清洁干净，清洁完毕使用正常，遇到特殊问题无法拆卸的须告知老人，服务完毕后，服务人员与老人现场验收并确认签字。	2台次/年
衣物洗护	夏季8件(衬衫、T恤、裤子、背心、马甲领带、睡衣、围巾、内衣)	清洗完毕后，洗涤产品达到洗涤行业相关标准规范，衣物干净整洁，无大面积脱色、脱线，无毛球，无缩水，穿着正常，拉链顺畅。（服务人员上门取件时对材质进行评估，特殊材质无法清洗时，需提前告知老人，清洗完毕后，不包括洗后铺好）。上门送货时，老人与服务人员当面验收检查并确认签字。	1次/年
	春秋3件(西装、夹克、休闲服、运动服、羊毛衫、毛领、裤裙、保暖衣裤、毛料裤子、低帮鞋)
	双人床床单2床；三人座沙发套；床上四件套。(只限普通材质，真丝、纱质、百叶、竹质等特殊材质除外)
	秋冬季服装2件(羽绒服、风衣、大衣、冲锋衣、呢子西服、呢子大衣、睡袍、中帮鞋)
上门理发 上门助浴 （合并使用，按照服务包提供服务）	帮老人洗发、理发修面	服务人员应具备相应的专业技能，自备相应的理发设备，服务过程中尊重老人的个人意愿，要认真仔细，防止伤害老人，冬季应及时将老人头发吹干，防止感冒。	1次/年
	失能老人	服务人员应充分了解老年人的生理特点及给老人洗浴的注意事项，尊重老人的个人意愿。（服务过程中必须有老人的直系亲属在场，要注意保护老年人安全）
	半失能老人

以上服务单价由采购人及中标人协商决定，服务内容和服务时间由老人自行选择。

（三）助洁服务（自选服务）

此服务项目为老人根据自己需要自行选择服务，服务费用政府补贴每月10元全年累计120元，超出补贴金额部分由采购人及中标人协商决定。服务内容和服务时间在12个月的服务周期内由老人自行选择。

具体服务内容及标准如下：

服务项目	服务内容	服务标准	服务说明
油烟机清洗	不限机型	油烟机内外表面洁净光亮，油盒油网止回阀无油渍，工作区干净整洁。服务完毕后，服务人员与老人现场验收并确认签字。
洗衣机清洗	不限机型	洗衣机内芯涡轮，内筒过滤网清洁，环保清洁剂内部去污杀菌、外部无尘无渍。服务完毕后，服务人员与老人现场验收并确认签字。
热水器清洗	不限机型	专业清洗内胆及进水水垢，清洗后无漏水情况，机器外部洁净无尘无渍。服务完毕后，服务人员与老人现场验收并确认签字。
冰箱清洗	不限机型	冰箱内外全面清理污垢、去味、使用环保清洁剂杀菌，冷冻区除冰。服务完毕后，服务人员与老人现场验收并签字。

注：1.所有招标内容除特别标注为 进口产品 外，均采购国产产品，即非 通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品 ，投标货物及服务各项技术标准应当符合国家强制性标准。

2.招标内容标注为 进口产品 的，满足需求的国产产品和进口产品按照公平竞争原则实施采购。

6．服务时间：自签订合同之日起12个月

服务地点：太原市六城区范围之内

7．投标人资格要求

(1)具有独立承担民事责任的能力；

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

(6)特定条件：提供食品经营许可证；

(7)所属行业相关法律、法规等对投标人生产或经营该投标产品有特殊资格、证照等规定的，须提供其相关证明材料。

8．联合体投标

本项目接受联合体投标。

9．招标文件获取

(1)获取时间：2020年11月18日上午9:00至2020年11月25日下午17:00

(2)获取方式：登录太原市行政审批服务管理局官网（xzspglj.taiyuan.gov.cn）首页【太原市公共资源交易平台】，凭机构数字证书通过【政府采购】-【投标人/供应商】入口登录后获取采购文件及相关资料。

10．现场考察及答疑会

无

11．投标样品提交

无

12．投标文件提交

(1)提交电子投标文件截止时间（投标截止时间）及开标时间： 2020年12月10日上午09:30

(2)提交电子投标文件方式：登录太原市行政审批服务管理局官网（xzspglj.taiyuan.gov.cn）首页【太原市公共资源交易平台】，凭机构数字证书通过【政府采购】-【投标人/供应商】入口登录后上传投标文件并打印 网上递交投标文件回执 。投标截止时间前未完成投标文件网上提交的，将拒收投标文件。

(3)提交纸质投标文件时间：2020年12月10日上午 09:00 09:30

(4)提交纸质投标文件地点（即开标地点）：太原市公共资源交易中心一号开标厅

13. 参加本次投标的投标人下载采购文件前须办理数字证书。投标人参与项目遇到系统操作问题，请及时联系太原市公共资源交易中心。

联系电话：0351-2377100

14.参加本次投标的投标人应于开标前在中国山西政府采购网（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn）免费注册。

中国山西政府采购网联系人：九鼎客服 联系电话：400-8341-789

15.采购单位联系人及联系方式

采购单位名称：太原市社区服务中心

地 址：太原市半坡西街26号 邮编：030002

联系人：贾巧权 联系电话：0351-4250562

16.集中采购机构联系人及联系方式

集中采购机构：太原市公共资源交易中心

地 址：太原市万柏林区南屯路1号太原市为民服务中心四层C区

邮 编：030021

联系人：刘 勇 联系电话：0351-2377118

才贺涛 联系电话：0351-2377108

17．信息发布

本项目相关的招标文件澄清、修改以及终止公告、中标公告等信息均通过财政部门指定的政府采购信息发布媒体、太原市公共资源交易中心网站（ggzy.xzspglj.taiyuan.gov.cn）公布。

集中采购机构通过财政部门指定的政府采购信息发布媒体、太原市公共资源交易中心网站公布的信息视为已送达各投标人，投标人有义务在招标活动期间浏览相关网站。

18．公告期限

本招标公告的公告期限为5个工作日。

太原市公共资源交易中心

2020年11 月17日