竞价文件

采购方式：线上竞价

项目名称：园区食堂服务人员外包服务采购项目

广州腾泽投资管理有限公司

云采链（广州）信息科技有限公司

二零二零年十二月

第1章? 竞价须知

一、本项目采用邀请供应商竞价的方式进行竞价采购，不接受邀请名单之外的供应商参与竞价。

二、本项目通过云采链线上采购一体化平台进行竞价，参与竞价的供应商必须登陆交易平台进行注册，注册成功后方可参与项目竞价。

三、竞价须知

1.? 竞价说明

1)? 参与竞价的供应商应承担所有与准备和参加竞价有关的费用，不论竞价的结果如何，采购人和代理机构均无义务和责任承担这些费用。

1)? 参与竞价的供应商必须按竞价附件的格式填写，不得随意增加或删除表格内容。除单价、金额或项目要求填写的内容外，不得擅自改动竞价附件内容，否则将有可能影响成交结果，不推荐为成交候选人。

1)? 参与竞价的供应商需对用户需求书的所有条款进行整体响应，用户需求书条款若有一条负偏离或不响应，不推荐为成交候选人。

1)? 若成交供应商自身原因无法完成本项目，则采购人有权利保留追究责任。

1)? 成交供应商因自身原因被取消成交资格，采购人可重新启动采购或按竞价公告规定顺延推选符合要求的供应商作为成交供应商。

1)? 若本项目竞价采购失败，采购人将重新采购，届时采购人有权根据项目具体情况，决定重新采购项目的采购方式。

1)? 成交供应商若无正当理由恶意放弃成交资格，采购人有权将拒绝其参加本项目重新组织的竞价采购活动。

1)? 如采购人或代理机构在审核或复核参与竞价的供应商所提交的竞价资料时，供应商须无条件配合；期间若发现存在弄虚作假或相关的失信记录或违反国家法律法规等相关的不良情形，采购人可取消其成交资格并保留追究责任的权力。

1)? 参与竞价的供应商向我司咨询的有关项目事项，一切以竞价文件规定和竞价公告规定以及本公司的书面答复为准，其他一切形式均为个人意见，不代表本公司的意见。

1)? 参与竞价的供应商应认真阅读、并充分理解竞价文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容重要事项、格式、条款、服务要求和技术规范、参数及要求等）。供应商没有按照竞价文件要求提交全部资料，或者参与竞价所上传的文件没有对竞价文件在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其竞价被拒绝，或被认定为无效竞价。

1)? 采购人有权拒绝接受任何不合格的货物或服务，由此产生的费用及相关后果均由成交供应商自行承担。

1)? 供应商认为竞价结果损害其权益的，应按照云采链平台相关指引在规定的时间内向采购人或代理机构提交书面质疑，不提交的视为无异议，逾期提交将不予受理；

1)? 本竞价公告和竞价文件的解释权归“云采链（广州）信息科技有限公司”所有。

2.? 竞价文件的澄清或修改

1)? 采购人或者采购代理机构可以对已发出的竞价文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容将在云采链平台上发布澄清（更正/变更）公告。

2)? 无论澄清或者修改的内容是否影响竞价，平台将以短信形式通知所有的报名供应商；报名供应商应按要求履行相应的义务；如报名截止时间少于一个工作日的，采购人或者采购代理机构应当相应顺延报名的截止时间。

3)? 采购人或者采购代理机构发出的澄清或修改（更正/变更）的内容为竞价文件的组成部分，并对供应商具有约束力。

3.? 如有要求缴纳投标保证金的项目有下列任一情形发生时，投标保证金将不予退还：

1)? 供应商在项目相关公告以及竞价文件等相关规定的报名报价有效期内撤销其报价的；

2)? 获取成交资格后无正当理由放弃成交资格或成交供应商拒绝与采购人签订合同的；

3)? 其他因成交供应商的原因被认定取消成交资格的。

1.? 报名要求（参与竞价的供应商资质要求: 报名时需要提供以下盖章资料，并对上传的报名文件资料承担责任）

1)? 具有独立承担民事责任的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织（提供法人或其他组织的营业执照等证明材料）；

2)? 供应商完全响应本项目用户需求的条款、内容及要求的，提供用户需求书响应声明函即可，格式详见附件。

1.? 报价要求（报价时需要提供以下盖章资料，并对上传的竞价文件资料承担责任）

1)? 通过报名供应商应根据本公告要求，在规定的竞价时间内对采购项目进行报价，同时按本公告要求完整、真实、准确地填写并上传相应报价附件（提供报价表，格式详见附件）。

1)? 公告中的报价次数指报价期间供应商可进行的最多报价次数。如报价次数为2次，指供应商最多可进行2次报价。如供应商只进行1次报价，则以此次报价为准；如供应商因报价有误或其他原因需重新进行第2次报价，则以第2次报价为准，以此类推。

1.? 确定成交候选人

1)? 本项目以最低价中标的方式确定成交供应商。报价时间截止后，系统按报价（经价格核准后的价格）由低到高顺序排列，报价最低的为第一成交候选人，报价相同的，按报价时间在前的为第一成交候选人；报价次低的为第二成交候选人，以此类推。

1.? 无效报价

1)? 参与竞价的供应商报价超过最高或最低预算金额的视为无效报价；

1)? 参与竞价的供应商须提供本项目要求的资质文件，如果不按公告规定或竞价文件要求等相关规定提供符合要求的资质文件，将被视为无效报价；

1)? 参与竞价的供应商须对本项目采购内容进行整体报价，任何只对其中一部分内容进行的报价都被视为无效报价；

1)? 报价表以及有报价供应商落款的报价文件必须加盖报价供应商公章，否则视为无效报价；

1)? 大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，如果供应商不接受对其错误的更正，其报价将被视为无效报价。

1)? 有下列情形之一的，视为串通竞价，其报价无效：

a)? 存在单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位参与同一竞价项目；

a)? 不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；

a)? 不同供应商委托同一单位或者个人办理竞价事宜；

a)? 不同供应商使用同一IP地址参与竞价；

a)? 不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

a)? 不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；

a)? 不同供应商的响应文件相互混淆；

a)? 不同供应商的平台服务费从同一单位或者个人的账户转出。

1.? 竞价活动失败

1)? 出现下列情况的，本次竞价活动失败：

a)? 报名供应商不足3家；

b)? 报价供应商不足3家。

2)? 出现影响采购公正的违法、违规行为的；

3)? 因重大变故，采购任务取消的。

1.? 服务费

1成交供应商须向平台服务商云采链（广州）信息科技有限公司缴纳平台服务费，金额为预算金额的1.5%（四舍五入取整数），不足1000元收1000元。

1)? 成交供应商无正当理由放弃成交资格的必须按竞价公告等相关规定缴纳相应的平台服务费。

1)? 如确实因不可抗力放弃成交资格的，应在不可抗力发生后三个工作日内予以通知采购代理机构并提供相关的证明；如逾期，采购代理机构不予退还平台服务费。

1.? 联系方式

扫码关注微信公众号“云采链互联服务平台”，即可在线咨询相关事项。

第二章 用户需求书

1、? 项目一览表:

服务内容	数量	服务期	最高限价
园区食堂服务人员外包服务采购	1项	自合同签订之日起1年	人民币402000元

2、? 项目基本概况

1.? 为加强园区食堂专业化管理工作，提高后勤服务水平，本项目成交供应商需配备总数不少于15名外包服务人员提供园区食堂后勤服务，共设有10个岗位，店长、行政总厨、小碗菜主厨、二锅、上杂厨师、三锅、三砧、厨工、洗碗工、收银员。

2.? 采购人具有核查外包服务人员信息的权利，若外包服务人员不符合相关法律法规要求或未满足采购人工作要求的，采购人有权拒绝该外包服务人员提供服务，成交供应商需替换其他满足要求的外包服务人员。

3.? 采购人有权对成交供应商指派的外包服务人员与外包服务情况进行考核，具体考核方案由采购人制定。服务外包商负责招标文件对服务外包商要求的一切事宜及责任。服务外包商工作人员的工资福利、 工伤赔偿等由服务外包商负责，与采购人无关。服务外包商依法自主聘用、管理所属工作人员，工作期间有感冒、患有传染病的人员不得从事食品生产经营活动。

3、? 服务地点、事项

(1)? 地点：生物岛园区食堂

(2)? 事项：高新膳食餐厅服务外包项目，具体外包服务人员职责要求如下：

1.? 岗位职责

a)? 园区食堂服务人员

(1)? 严格遵守采购人各项管理制度，做好大餐的服务工作。

(2)? 礼貌热情。

(3)? 保证餐厅清洁卫生。

(4)? 完成领导交办的其他任务。

2.? 岗位要求

(1)? 服务员：身体健康，服从安排，为人老实，吃苦耐劳，女性50岁以下优先、男性55岁以下优先，熟悉厨房工作。

(2)? .责餐厅餐台、餐具、服务用品、用具的清洁卫生工作。

(3)? .负责餐前、餐后工作，保证整齐、卫生。

(4)? .根据规定的服务程序和标准和客人就餐的要求，为客人提供优质服务。

(5)? .保持客人餐台上清洁，如换烟灰盅，收空杯、空碟、清扫台面之脏物等。

(6)? .解决就餐客人碰到的各种问题。

(7)? .接受客人对菜肴、服务等提出的建议、投诉，及时向上级汇报。

(8)? .清理客人用过的餐具，分类送管事部洗涤。

(9)? .职位要求：

(10)? .基本素质：热爱服务工作、工作踏实、认真、有较强的事业心和责任心。

(11)? .自然条件：形象气质好，待人谦和，谈吐高雅，良好的自身修养。

4、? 服务要求

1.? 本项目为生物岛园区食堂服务外包项目，由成交供应商指派外包服务人员为采购人提供后勤保障劳务服务，并承担外包服务人员劳动纠纷风险、用工风险等一切劳务外包服务人员引发的责任与风险，采购人负责监督。

2.? 人员配备标准、岗位人数由成交供应商按采购人要求进行安排，服务费用由采购人按月支付给成交供应商。

3.? 成交供应商对生物岛园区食堂劳务外包项目服务人员（以下称“外包服务人员”）必须按《中华人民共和国劳动法》等相关政策法规办理相关用工手续并合法用工。对所录用外包服务人员要严格审查，保证外包服务人员没有劳动教养和刑事犯罪记录。

4.? 成交供应商要依法纳税，应当按照国家规定的《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国社会保险法》等法律法规为外包服务人员缴纳（广州）五险（即基本养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城镇职工基本医疗保险；）。

5.? 采购人参与并决定重要岗位的设置、人员录用与管理，对重要的管理决策有直接参与权与决定权。

6.? 在处理特殊事件和突发事件时，采购人对成交供应商外包服务人员有直接指挥权。

7.? 成交供应商在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。

8.? 成交供应商在合同期内，必须严格遵守《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国食品安全法》等各项法律法规的规定。因成交供应商及外包服务人员违法及违规操作给采购人带来的损失，采购人有权单方终止合同，并要求成交供应商赔偿相应损失。

9.? 成交供应商要做好外包服务人员的卫生管理工作，外包服务人员体检等费用均由成交供应商自理。

10.? 在服务期满但新一轮区餐厅外包服务项目采购招标工作未能按期完成的情况下，成交供应商应根据采购人的要求延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行。

11.? 为及时响应项目需求，要求供应商在30分钟内对提供服务进行响应。

12.? 采购人如需填加人员编制，将于补充协议形式再作说明。

5、? 外包服务人员数量要求

(1)? 数量：本项目外包服务人员配备总数不少于15人，具体岗位人员数量要求如下：

1.? 店长：1人、行政总厨：1人、小碗菜主厨：1人、二锅：1人、上杂厨师：1人、三锅：1人、三砧：1人、厨工：5人、洗碗工：2人、收银员：1人。

(2)? 外包服务人员相关要求

1.? 所有服务人员必须身体健康（上岗前需提供有效的健康证），每年体检不少于1次。

2.? 符合国家用工规定（年龄、计划生育情况等）。

3.? 体检和办理健康证费用由成交供应商承担。

(3)? 外包服务人员薪金要求：

1.? 应发月工资标准(外包服务人员薪金不得低于此标准）

外包服务人员社保需要按照实际工资标准作为基数购买。采购人有权核查成交供应商本服务项目外包服务人员工资发放情况。

2.? 成交供应商应当按照国家规定的《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国社会保险法》等法律法规、广州市劳动部门的相关要求按规定为外包服务人员缴纳五险。

3.? 如因外包服务人员引起的劳动纠纷或相关损害赔偿问题由成交供应商负责解决并承担一切法律责任。

6、? 报价要求

(1)? 按照《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，投标报价应包含以下各项费用：

1.? 外包服务人员工资

2.? 计划生育奖励金（人民币500元/年/人）

3.? 加班费：基本工资的1.5倍

4.? 缴纳（广州）社保五险。

5.? 体检（人民币1200元/年/人,含办理健康证费用）

6.? 风险管理费（用于成交供应商解决与外包服务人员劳动争议产生的相应费用，包括但不限于工伤理赔风险金，残保金，管理成本，税金、日用品、工会费等）

(2)? 本项目为高新膳食餐厅服务员外包项目，成交供应商在后续提供服务过程中，产生的费用除采购人在本招标文件中明确支付的费用以外的其他可能发生的费用均包含在本次投标总价内。

7、? 合同期限

1.? 服务期：自合同签订之日起3个月。（重要提示：请供应商充分考虑服务期（3个月）内物价水平人员薪金调整等因素，签订高新膳食餐厅服务员外包项目合同后，相关费用标准在合同期限内不作调整。）

2.? 合同期内成交供应商如出现重大失误，严重影响采购人正常工作的，采购人有权终止合同，同时不予退还成交供应商交纳的履约保证金，并要求其赔偿实际损失。

3.? 成交供应商不得以任何形式将本项目转包或分包，如违反，采购人有权直接扣缴履约保证金并解除合同。

8、? 验收标准

按用户需求书中外包服务人员岗位要求的标准验收。

9、? 付款方式

按月结算，以签订合同的付款方式为准。

第四章 报价附件

报 价 表

序号	服务内容	数量	单位	报价 （人民币元）	备注
1	园区食堂服务人员外包服务采购	1	项

注：

1.? 供应商必须按报价表的格式填写，不得增加或删除表格内容。除单价、金额或项目要求填写的内容外，不得擅自改动报价表内容，否则将有可能影响成交结果，不推荐为成交候选人；

2.? 所有价格均系用人民币表示，单位为元，均为含税价；

3.? 平台上报价上表合计不一致的，以报价表合计（经价格核准后的价格）为准

4.? 报价表必须加盖单位公章，否则视为无效报价。

供应商名称（单位盖公章）：

日期：

用户需求书响应声明函

致：广州腾泽投资管理有限公司、云采链（广州）信息科技有限公司：

关于贵单位、贵司发布园区食堂服务人员外包服务采购项目的竞价公告，本公司（企业）愿意参加采购活动，并作出如下声明：

本公司（企业）承诺在报名时已对于用户需求书中的各项条款、内容及要求给予充分考虑，明确承诺对于本项目的用户需求中的各项条款、内容及要求均为完全响应，不存在任意一条负偏离或不响应的情况。本公司（企业）清楚，若对于用户需求书各项条款存在任意一条负偏离或不响应的情况，不被推荐为成交候选人的要求。

本公司（企业）承诺在本次采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。

供应商名称（单位盖公章）：

日期：