[公开招标] 2021年红色引擎综合服务采购项目中标(成交)结果公告

武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司食堂承包中标公告

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湖北-武汉

食堂承包

商业公司

发布于 2020-12-25

招标详情

2021年红色引擎综合服务采购项目中标(成交)结果公告

发布日期：2020-12-25 19:54｜发布单位：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司｜项目监管地：江岸区| 阅读次数：

一、项目编号

WHQS-FW-2020-270

二、采购计划备案号

J20120153-2196

三、项目名称

2021年红色引擎综合服务采购项目

四、中标（成交）信息

供应商名称：武汉众治社区服务有限公司

供应商地址：武汉市江岸区洞庭街35号3栋2层1室

中标（成交）金额：369.249428(万元)

服务类

名称：2021年红色引擎综合服务采购项目

服务范围：武汉市江岸区辖区内

服务要求：满足招标文件第三章项目服务要求全部内容。

服务时间：服务期一年（根据财库〔2014〕37号，采购需求具有相对固定性、延续性且价格变化幅度小的服务项目，在年度预算能保障的前提下，采购人可以签订不超过三年履行期限的政府采购合同。）

服务标准：根据服务准则标准执行，满足但不限于国家标准、行业标准、企业标准等。

五、评审专家名单

郭慧娟,何晓艳,张大定,何源远,夏成驹

六、评审信息

1、评审时间：2020-12-25

2、评审地点：武汉市江岸区后湖五路16号新地东方广场江岸政务大楼A座702室

七、代理服务收费标准及金额：

1、代理服务收费标准：实际中标金额的1.5%

2、收费金额：5.5387(万元)

八、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

九、其他补充事宜

1、信息发布媒体：湖北省政府采购网（网址http://www.ccgp-hubei.gov.cn）
2、各有关当事人对中标（成交）结果有异议的，可以在本公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人或武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司提出质疑，逾期将不再受理。
3、政府采购监督管理部门联系方式：
名称：武汉市江岸区政府采购办公室
地址：武汉市江岸区建设街
电话：027-82739060

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1、采购人信息

名称：武汉市江岸区行政审批局

地址：武汉市江岸区后湖五路东方广场A栋

联系方式：027-63371502

2、采购代理机构信息

名称：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司

地址：武汉市香港路261号第1、2层第四档

联系方式：027-85851367

3、项目联系方式

项目联系人：罗茜梁晓玉

电话：027-85851367

270招标文件（资格后审）.pdf
小微企业证明材料.pdf

2021年红色引擎综合服务采购项目招标(采购)公告2020-12-03

2021 年红色引擎综合服务采购项目招标文件项目编号：WHQS-FW-2020-270 采购方式：公开招标采购人：武汉市江岸区行政审批局武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 2020年 12月 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 2 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司目录第一章、招标公告（代投标邀请书） .......................................................... 4 第二章、投标人须知 ........................................................................ 7 一、供应商须知前附表 .................................................................. 7 二、合同通用条款前附表 ............................................................... 10 三、说明 ........................................................................... 11 一、总则 ............................................................................. 11 二、招标文件 ......................................................................... 12 三、投标文件 ......................................................................... 13 四、投标 ............................................................................. 14 五、开标 ............................................................................. 15 六、评标 ............................................................................. 15 七、定标 ............................................................................. 16 八、质疑和投诉 ....................................................................... 17 九、合同授予 ......................................................................... 18 十、招标代理服务费 ................................................................... 18 十一、无效投标和废标 ................................................................. 18 十二、纪律和监督 ..................................................................... 18 十三、需要补充的其他内容 ............................................................. 19 第三章、项目服务要求 .................................................................... 20 一、项目概况 ......................................................................... 20 二、服务需求 ......................................................................... 21 三、基本要求 ......................................................................... 38 四、其他要求 ......................................................................... 39 第四章、评标标准及方法 ................................................................... 40 （一）投标文件初审 ................................................................... 40 （二）澄清有关问题 ................................................................... 46 （三）比较与评价 ..................................................................... 46 （四）推荐中标候选人名单 ............................................................. 49 （五）编写评标报告 ................................................................... 49 （六）特殊情况的处置程序 ............................................................. 49 第五章、合同书（参考） ................................................................... 51 第六章、投标文件格式 ..................................................................... 55 一、目录 ............................................................................. 56 二、投标函 ........................................................................... 56 三、法定代表人身份证明 ............................................................... 57 四、法定代表人授权委托书 ............................................................. 58 五、总公司授权书 ..................................................................... 59 六、承诺书 ........................................................................... 60 七、投标一览表 ....................................................................... 61 八、报价明细表 ....................................................................... 62 九、商务部分 ......................................................................... 64 （一）基本情况表 ..................................................................... 64 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 3 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司（二）荣誉信誉 ....................................................................... 65 （三）业绩证明 ....................................................................... 65 十、技术部分 ......................................................................... 65 （一）项目理解 ....................................................................... 65 （二）党组织建设及党建工作 ........................................................... 65 （三）党建宣传 ....................................................................... 65 （四）江岸政务服务宣传服务 ........................................................... 65 （五）人员招聘及培训方案 ............................................................. 65 （六）内部管理制度 ................................................................... 65 （七）维修服务 ....................................................................... 66 （八）卫生服务 ....................................................................... 66 （九）餐饮管理 ....................................................................... 66 （十）秩序服务 ....................................................................... 66 （十一）党建专员宣传专员工作 ......................................................... 66 （十二）重大迎检活动 ................................................................. 66 （十三）档案管理 ..................................................................... 66 （十四）服务考核 ..................................................................... 66 （十五）其他资料 ..................................................................... 66 十一、偏离说明 ....................................................................... 67 ★十二、资格性审查资料★ ............................................................. 68 第七章、附表 ............................................................................. 69 附表一：资格性检查表 ................................................................. 69 附表二：符合性检查表 ................................................................. 71 附件一：武汉市江岸区行政审批局 1-7层平面图纸 .......................................... 72 附件二：考核标准 ..................................................................... 79 附件三：武人社发【2017】72号 ......................................................... 86 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 4 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第一章、招标公告（代投标邀请书）【项目概况】 2021 年红色引擎综合服务采购项目招标项目的潜在投标人应在武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司二楼报名处获取招标文件，并于 2020年 12月 25日 14点 30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况 1、项目编号：WHQS-FW-2020-270 2、采购计划备案号：J20120153-2196 3、项目名称：2021年红色引擎综合服务采购项目 4、采购方式：公开招标 5、预算金额：371.243547 (万元) 6、最高限价：371.243547 (万元) 7、采购需求：详细附件 1。 8、合同履行期限：服务期一年（根据财库〔2014〕37号，采购需求具有相对固定性、延续性且价格变化幅度小的服务项目，在年度预算能保障的前提下，采购人可以签订不超过三年履行期限的政府采购合同。） 9、本项目（是/否）接受联合体投标：否 10.是否可采购进口产品：否二、申请人的资格要求 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。 2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。 3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。 4、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。 5、落实政府采购政策需满足的资格要求：非专门面向中小型企业 6、本项目的特定资格要求：（1）投标人需提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。（2）在投标截止时间之前投标人未被列入信用中国网(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（3）在投标截止时间之前投标人及其法定代表人(负责人)未被“中国裁判文书网” （http://wenshu.court.gov.cn/Index）记录有“行贿”。（4）参与投标的供应商书面承诺：根据武汉市财政局【2020】776号《关于做好政府采购特 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 5 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司别通道服务的通知》供应商须承诺无纳税、社保等方面失信记录。（5）参与投标的供应商书面承诺：未在被禁止参加政府采购活动的期限内的承诺函。（6）参与投标的供应商书面承诺：参加本项目投标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录，且遵守有关的国家法律、法令、条例和政府采购有关制度；并提供承诺函一旦参加投标，则应承担相关法律责任的承诺函。（7）参与投标的供应商书面承诺：在本项目提供的所有资料均真实有效，若弄虚作假将自行承担一切法律责任的承诺函。（8）采购项目如有特殊要求，还应当提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明。注意：（1）如投标人相关资格证明文件正在年检、核准等相关手续办理，可提供相关部门出具的证明材料。三、获取招标文件 1、时间：2020年 12月 04日至 2020年 12月 10日，每天上午 08:30至 11:30，下午 14:00 至 17:00（北京时间，法定节假日除外）。 2、地点：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司二楼报名处。 3、方式：供应商应当在获取时间内递交法定代表人证明书或法定代表人授权委托书原件,报名登记表（表格详见公告附件 2）领取招标文件。未按要求递交的供应商，将被拒绝参与项目报名。 4、售价：400(元) 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 1、开始时间：2020年 12月 25日 14点 00分（北京时间） 2、截止时间：2020年 12月 25日 14点 30分（北京时间） 3、地点：武汉市江岸区后湖五路 16号新地东方广场江岸政务大楼 A座 702室五、公告期限自本公告发布之日起 5个工作日。六、其他补充事宜 1、落实的政府采购政策：①政府采购促进中小企业发展政策②政府采购强制、优先采购节能产品政策③政府采购优先采购环保产品政策④政府采购支持监狱企业发展政策⑤政府采购促进残疾人就业政策等，具体约定详见本项目采购文件核减办法。 2、本项目不需要缴纳投标保证金。 3、信息发布媒体湖北省政府采购网（网址：http://www.ccgp-hubei.gov.cn）。 4、政府采购监督管理部门联系方式：名称：武汉市江岸区政府采购办公室地址：武汉市江岸区沿江大道五福路口电话：027-82739060 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 1、采购人信息名称：武汉市江岸区行政审批局地址：武汉市江岸区后湖五路东方广场 A栋联系方式：027-63371502 2、采购代理机构信息名称：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司地址：武汉市香港路 261号第 1、2层第四档联系方式：027-85851367 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 6 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 3、项目联系方式项目联系人：罗茜梁晓玉电话：027-85851367 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 2020年 12月 03日 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 7 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第二章、投标人须知一、供应商须知前附表供应商应仔细阅读本招标文件的第二章“供应商须知”，下面所列资料是对“供应商须知” 的具体补充和说明。如有矛盾，应以本表为准。序号条款名称内容 1 采购人名称：武汉市江岸区行政审批局地址：武汉市江岸区后湖五路东方广场 A栋联系人：黄珊电话：027-63371502 2 采购代理机构武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司地址：武汉市香港路 261号第 1、2层第四档联系人：罗茜电话：027-85851367 邮箱：whqiangsheng@126.com 3 监督管理部门武汉市江岸区政府采购办公室 4 项目名称 2021年红色引擎综合服务采购项目 5 项目地点采购人指定地点 6 项目内容 2021年红色引擎综合服务采购项目 7 资金来源财政资金 8 资金落实情况已落实 9 采购范围详见第三章 10 供应商资质条件、能力和信誉详见第一章招标公告第二条“供应商资格要求” 11 是否接受联合体投标 √不接受 □接受，应满足下列要求：联合体资质按照联合体协议约定的分工认定 12 供应商不得存在的其他情形 1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动； 2、为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的。 13 踏勘现场 √不组织，供应商自行踏勘 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 8 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 □组织，踏勘时间：踏勘集中地点： 14 投标预备会 √不召开 □召开，召开时间：召开地点： 15 中标后分包 □不允许 √允许，分包内容要求：经采购人同意，中标、成交供应商可以依法采取分包方式履行合同。政府采购合同分包履行的，中标、成交供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。分包金额要求：具体合同中约定。分包人资质要求：具体合同中约定。 16 是否接受进口产品 □接受 √不接受 17 信用信息查询渠道中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/Index）信用中国（http://www.creditchina.gov.cn）中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）全国企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）小微企业名录查询网址（http://xwqy.gsxt.gov.cn/mirco/micro_lib）信用信息查询截止时点投标截止时间信用信息查询记录和证据留存的具体方式网上截图加盖投标单位公章信用信息的使用规则投标单位信用信息有效性为本项目投标有效期内，在投标有效期内信用信息发生变化，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，应当拒绝其参与政府采购活动，已产生中标结果的应撤消其中标单位资格，已与采购人签定合同的应当终止合同，所发生的损失由失信供应商承担。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。 18 政府采购政策优惠比例 ①促进中小企业发展评审政策优惠扣除比例： 6 % ②政府优先采购节能产品范围政策优惠扣除比例： 1 % ③列入最新一期环保清单的政策优惠扣除比例： 1 % ④促进残疾人就业政府采购政策优惠扣除比例： 6 % ⑤政府采购支持监狱企业发展政策优惠扣除比例： 6 % 以上政府采购政策优惠须经评标委员会评审后按政府采 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 9 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司购政策执行，未提供单独分项报价或证明资料不全的不给予价格扣除。 19 供应商确认收到招标文件澄清或者修改的时间在收到相应澄清文件后 24 小时内 20 采购预算价格本项目采购预算详见第一章招标公告。 21 投标有效期投标截止日期后 90 日历日 22 提疑截止时间投标截止15日历日前 23 招标文件中要求提供的其他资料详见招标文件第三章 24 特殊符号指标允许偏离的范围及项数招标文件出现以下特殊符号即为： ★指标：为基本要求指标，不允许负偏离。 25 是否允许递交备选投标方案 √不允许 □允许 26 投标文件份数投标文件纸质版：正本一份、副本四份，胶装成册（建议投标人双面打印）投标文件电子版： □不要求 √要求，投标文件电子版内容：与正本保持一致投标文件电子版格式：签字盖章齐全的 PDF格式投标文件电子版份数：1份投标文件电子版形式：U盘或光盘 27 投标文件送达地点及投标截止时间投标文件送达地点：武汉市江岸区后湖五路 16号新地东方广场江岸政务大楼 A座 702室投标截止时间：2020年 12月 25日 14点 30分（北京时间）止 28 开标时间及地点开标时间：2020年12月25日14点30分（北京时间）整开标地点：武汉市江岸区后湖五路 16号新地东方广场江岸政务大楼 A座 702室 29 评标委员会的组建评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为五人以上单数。其中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。 30 推荐中标候选人中标候选人数量：第一名为中标候选人 31 定标原则采购人按评审报告中推荐的中标候选人排序确定中标供应商。 32 中标结果公告公告媒介：湖北省政府采购网（http://www.ccgp-hubei.gov.cn/） 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 10 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司公告期限：1个工作日 33 中标通知书领取中标结果公告发布后，中标供应商即可前往采购代理机构处领取中标通知书，并于 30日内按照招标文件要求和投标文件承诺与采购人签订政府采购合同。 34 质疑期供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。联系人：梁晓玉联系电话： 027-85851367 联系邮箱：liangxiaoyu@qshwh.com 35 质疑回复采购人或采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后 7 个工作日内做出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。 36 招标代理服务费收取方式和标准根据采购人和采购代理机构签署的委托代理协议书约定： 1）招标代理服务费：√由中标供应商支付 □由采购人支付 2）支付标准：实际中标金额的 1.5%计算相关费用。 3）支付时间：招标代理服务费由中标供应商在领取中标通知书的同时，向代理机构支付。 4）支付方式：银行转账、现金支付。 5）其他事项：中标供应商交纳采购代理服务费时需携带以下开票资料：①开票单位名称、②纳税人识别号（或统一社会信用代码）、③营业执照或税务登记证地址、④单位联系电话、⑤开户行及账号。 6）账号信息： ①名称：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 ②开户行：中国建设银行股份有限公司武汉汉阳大道玫瑰苑支行 ③帐号：42001258172059588888 二、合同通用条款前附表本表是对合同通用条款的具体补充和修改，如有矛盾，应以本表为准。项号条款名称内容 1 采购人名称武汉市江岸区行政审批局 2 合同名称 2021年红色引擎综合服务采购项目 3 ★合同履行期限服务期一年（根据财库〔2014〕37号，采购需求具有相对固定性、延续性且价格变化幅度小的服务项目，在年度预算能保障的前提下，采购人可以签订不超过三年履行期限的政府采购合同。） 4 服务范围武汉市江岸区辖区内 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 11 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 5 服务要求满足招标文件第三章项目服务要求全部内容。 6 服务标准根据服务准则标准执行，满足但不限于国家标准、行业标准、企业标准等。 7 ★付款方式按月度付款，具体付款方式双方合同中约定。 8 验收标准 1、按国家标准执行；2、无国家标准而有行业标准的，按行业标准执行；3、无国家和行业标准的，按企业标准执行。 9 履约担保 □有 √无履约担保金额：/ 履约担保形式：支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交 10 投标报价采用人民币报价 11 其它需要补充的条款 1、招标文件描述未尽内容，由双方在签订合同时补充完善。三、说明一、总则 1.1 项目概况 1.1.1根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，制定本招标文件。 1.1.2采购人：见供应商须知前附表。 1.1.3采购代理机构：见供应商须知前附表。 1.1.4监督管理部门：见供应商须知前附表。 1.1.5项目名称：见供应商须知前附表。 1.1.6项目地点：见供应商须知前附表。 1.1.7项目内容：见供应商须知前附表。 1.2 资金来源和落实情况 1.2.1资金来源：见供应商须知前附表。 1.2.2资金落实情况：见供应商须知前附表。 1.3 采购范围、时间要求和质量要求 1.3.1采购范围：见供应商须知前附表。 1.3.2时间要求：合同通用条款前附表。 1.3.3质量要求：合同通用条款前附表。 1.3.4付款方式：合同通用条款前附表。 1.4 供应商资格要求 1.4.1 供应商应具备承担本招标项目资质条件、能力和信誉。（1）资质要求：见供应商须知前附表；（2）其他要求：见供应商须知前附表。 1.4.2 供应商须知前附表规定接受联合体投标的，除应符合本章第 1.4.1 项和供应商须 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 12 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司知前附表的要求外，还应遵守以下规定：（1）联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务；（2）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级；（3）联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在本招标项目中投标；（4）联投标保证金可以由联合体中的一方或者共同提交，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。 1.4.3 供应商不得存在下列情形：详见供应商须知前附表。 1.5 费用承担 1.5.1供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，采购代理机构和采购人均无义务和责任承担这些费用。 1.6 保密 1.6.1参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。 1.7 语言文字 1.7.1招标投标文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。 1.8 计量单位 1.8.1所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。 1.9 踏勘现场 1.9.1 供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购代理机构按供应商须知前附表规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。 1.9.2 供应商踏勘现场发生的费用自理。 1.9.3 除采购人和采购代理机构的原因外，供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。 1.9.4 采购人在踏勘现场中介绍的项目场地和相关的周边环境情况，供应商在编制投标文件时参考，采购人和采购代理机构不对供应商据此做出的判断和决策负责。 1.10 投标预备会 1.10.1 供应商须知前附表规定召开投标预备会的，采购代理机构按供应商须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清供应商提出的问题。 1.11 中标后分包 1.11.1 供应商须知前附表规定应当由分包人实施的非主体、非关键性工作，供应商应当按照第六章“投标文件格式”的规定提供分包人名称及其相应资料。 1.11.2 供应商拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性工作进行分包的，应符合供应商须知前附表规定的分包内容、分包金额和资质要求等限制性条件。二、招标文件 2.1 招标文件的组成 2.1.1本招标文件包括下列文件及根据本章第 1.10款、第 2.2款对招标文件所作的澄清、修改。第一章招标公告（代投标邀请书）第二章投标人须知第三章项目服务要求第四章评标标准及方法第五章合同书（参考）第六章投标文件格式 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 13 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第七章附表及附件 2.1.2供应商获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如发现缺页或附件不全，应在获得招标文件 1 日内向采购代理机构提出，以便补齐。否则，由此引起的损失由供应商自己承担。 2.1.3 供应商或者其他利害关系人对招标文件有质疑的，应当在收到招标文件之日起 3 个工作日内以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。采购人或采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后 7 个工作日内做出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。本处所称“质疑”是指供应商或者其他利害关系人认为招标文件的内容违反法律、行政法规的强制性规定，违反公开、公平、公正和诚实信用原则，影响供应商投标而向采购代理机构提出的质疑。质疑与答复应采取书面形式。 2.1.4采购代理机构对质疑的答复构成对招标文件澄清或者修改的，采购代理机构应当按照第 2.2款规定办理。 2.1.5供应商应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和要求等，若供应商的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由供应商自行承担。评标委员会将否决未对招标文件做出实质性响应的投标文件。 2.2 招标文件的澄清或者修改 2.2.1 采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。 2.2.2 招标文件的澄清或者修改以书面形式发给所有领取招标文件的供应商，但不包括问题的来源。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少 15 日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在供应商；不足 15 日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。 2.2.3 供应商在收到澄清或者修改通知后，应在供应商须知前附表规定的时间内以书面形式通知采购代理机构，确认已收到该澄清或者修改通知。 2.2.4上述书面形式通知包括纸质的文件、信件，也包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等数据电文。三、投标文件 3.1 投标文件的组成详见招标文件第六章 3.2 投标报价 3.2.1投标报价应包括完成招标文件所确定的委托服务范围所需的全部费用。供应商对报价的准确性和完整性负责，任何漏报、错报等均是供应商的风险。 3.2.2本项目投标单价在合同执行过程中是固定不变的，供应商应充分考虑合同履行期间各类材料、配件和人工的市场风险和国家政策性调整风险系数，并计入投标报价。除合同约定的情况外，供应商不得以任何理由在合同执行期间要求予以价格调整。 3.2.3供应商应在报价表上注明拟提供服务的单价和总价。每项服务只允许有一个报价，以可调整的价格或可选择的价格提交的投标文件将不予接受。 3.2.4投标报价不得超过供应商须知前附表中规定的采购预算价格，否则评标委员会将否决其投标。 3.3 投标有效期 3.3.1 投标有效期见供应商须知前附表。 3.3.2 在投标有效期内，供应商撤销或修改其投标文件的，应承担法律和招标文件规定的责任。 3.3.3需要延长投标有效期的，采购代理机构将以书面形式通知所有供应商延长投标有效期。供应商同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 14 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司销其投标文件；供应商拒绝延长的，其投标失效，但供应商有权收回其投标保证金。 3.4 投标保证金本项目不需要缴纳投标保证金。 3.5 备选投标方案 3.5.1 供应商可以按供应商须知前附表规定递交备选投标方案。允许供应商递交备选投标方案的只有中标供应商所递交的备选投标方案方可予以考虑。评标委员会认为中标供应商的备选投标方案优于其按照招标文件要求编制的投标方案的，由评标委员会出具书面报告，采购人可以根据评标委员会出具的书面报告接受该备选投标方案。 3.6 投标文件的编制 3.6.1 投标文件应按第五章“投标文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。 3.6.2 投标文件应当对招标文件的实质性内容做出响应。 3.6.3 投标文件应用不褪色的材料书写或打印，并由供应商授权代表签字、盖单位章。供应商代表是法定代表人的，投标文件应附法定代表人身份证明；供应商代表是授权代理人的，投标文件应附法定代表人签署的授权委托书和授权代理人身份证明。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖单位章或由供应商授权代表签字确认。 3.6.4 投标文件份数见供应商须知前附表。正本和副本的封面上应清楚地标记“正本” 或“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。 3.6.5 投标文件的正本与副本应分别装订成册，不得活页装订或散页装订，不可再任何时候进行替换，编制目录，具体装订要求见供应商须知前附表规定。四、投标 4.1 投标文件的密封和标记 4.1.1 供应商应将所有投标文件（包括纸质文件和电子文件）密封完好。 4.1.2 密封包装上应注明采购编号、项目名称、包号、投标人名称及“ （开标时间）不得启封”的字样并在封口处加盖投标人单位公章。 4.1.3 为方便开标唱标，供应商应将投标一览表与投标文件电子档单独密封提交，并在密封袋上标明“投标一览表”与“投标文件电子档”字样。 4.1.4 未按要求密封和加写标记的投标文件，采购代理机构将拒收并对误投或提前启的情况封概不负责。 4.1.5 要求在投标时提交样品的，请在样品上标明投标单位名称。有关提交及退还样品的相关规定见投标人须知前附表。 4.2 投标文件的递交 4.2.1 供应商应在供应商须知前附表规定的投标截止时间前递交投标文件。 4.2.2 供应商递交投标文件的地点见供应商须知前附表。 4.2.3供应商所递交的投标文件不予退还。 4.2.4逾期送达指定地点的或者不按照本章第 4.1.1项要求密封的投标文件，采购人和采购代理机构应当拒收。 4.3 投标文件的修改与撤回 4.3.1 在投标截止时间前，供应商可以修改或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知采购代理机构。 4.3.2 供应商修改或撤回已递交投标文件的书面通知应按照本章第3.6.3项的要求签字、盖章。 4.3.3 供应商撤回投标文件的，采购人或采购代理机构自收到供应商书面撤回通知之日 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 15 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司起 5日内退还已收取的投标保证金。 4.3.4 修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应按照本章第三条、第四条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。五、开标 5.1 开标时间和地点 5.1.1开标会按供应商须知前附表规定的开标时间和地点准时举行，采购代理机构在此邀请所有供应商授权代表准时参加开标会。供应商授权代表如出席会议，应向采购代理机构提交供应商授权代表身份证明，出示本人身份证，以证明其出席。供应商授权代表如不出席会议，则视为对开标程序和内容无异议。 5.2 开标程序 5.2.1开标由采购人或者采购代理机构主持，邀请投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动。 5.2.2主持人按下列程序进行开标：（1）宣布开标会纪律（2）介绍参加开标会的单位和人员（3）介绍本项目招标的主要过程（4）检验投标文件密封情况（5）启封投标文件、核验供应商授权代表身份（6）唱标（7）宣布评标安排及其他事项（8）开标会结束 5.3 开标异议 5.3.1供应商对开标程序有异议的，供应商授权代表应当在开标现场提出，采购代理机构当场作出答复，并制作记录。 5.3.2投标人未参加开标的，视同认可开标结果。六、评标 6.1 评标委员会 6.1.1 评标由采购人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。评标委员会成员人数以及技术、经济等方面专家的确定方式见供应商须知前附表。 6.1.2采购人不得以专家身份参与本项目的评标，采购代理机构工作人员不得参加本项目的评标。 6.1.3 评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：（1）参加采购活动前 3年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前 3年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前 3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。 6.1.4评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：（1）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；（2）要求投标人对投标文件有关事项做出澄清或者说明；（3）对投标文件进行比较和评价；（4）确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人； 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 16 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司（5）向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。 6.2 评标原则 6.2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。 6.3 评标 6.3.1评标委员会按照第二章“供应商须知”附件“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。 “评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。 6.3.2 评标委员会按供应商须知前附表规定的数量在评标报告中向采购人推荐中标候选人。 6.3.3评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。 6.3.4采购人或者采购代理机构负责组织评标工作，并履行下列职责：（1）核对评审专家身份和采购人代表授权函，对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录，并及时将有关违法违规行为向财政部门报告；（2）宣布评标纪律；（3）公布投标人名单，告知评审专家应当回避的情形；（4）组织评标委员会推选评标组长，采购人代表不得担任组长；（5）在评标期间采取必要的通讯管理措施，保证评标活动不受外界干扰；（6）根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规、招标文件；（7）维护评标秩序，监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序、方法和标准进行独立评审，及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为；（8）核对评标结果，有评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果： ①分值汇总计算错误的； ②分项评分超出评分标准范围的； ③评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的； ④经评标委员会认定评分畸高、畸低的。评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者采购代理机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。投标人对本条第一款情形提出质疑的，采购人或者采购代理机构可以组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，应当书面报告本级财政部门；（9）评审工作完成后，按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费，不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬；（10）处理与评标有关的其他事项。七、定标 7.1 确定中标供应商 7.1.1采购人应当自收到评审报告之日起 5个工作日内按照“供应商须知前附表”中规定的中标原则确定中标供应商。 7.2 中标结果公告 7.2.1采购代理机构应当自中标供应商确定之日起 2个工作日内，发出中标通知书，并在 “供应商须知前附表”中规定的媒体上公告中标结果，招标文件随中标结果同时公告，中标结果公告期限为 1个工作日。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 17 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 7.3 中标通知 7.3.1采购人和采购代理机构以书面形式向中标供应商发出中标通知书，同时将招标结果通知未中标的供应商。 7.3.2 中标结果公告发布后，中标供应商即可前往采购代理机构处领取中标通知书，并于 30日内按照招标文件要求和投标文件承诺与采购人签订政府采购合同。八、质疑和投诉 8.1质疑 8.1.1供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。 8.1.2 提出质疑的供应商（质疑供应商）应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。 8.1.3 潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起 7个工作日内提出。 8.1.4 供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。 8.1.5质疑书应当包括下列主要内容：（1）质疑人的名称、地址、联系人及联系电话等；（2）被质疑人的名称、地址、联系人及联系电话等；（3）质疑项目名称及编号、质疑事项和明确的请求；（4）质疑事项的事实根据、法律依据及其他必要的证明材料；质疑人提供的证明材料属于其他供应商投标（响应）文件未公开内容的，应当提供书面材料证明其合法来源；（5）提出质疑的日期；（6）质疑人的署名及签章（质疑人为自然人的，应当由本人签字；质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章）；（7）法人授权委托书（质疑人或法人委托代理人办理质疑事务的，应当提供授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限和事项）。质疑书不符合上述要求的，采购人或代理机构应书面告知具体事项，质疑人应当按要求进行修改或补充，并在质疑有效期限内提交。 8.2质疑回复 8.2.1采购人或采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后 7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。 8.2.2质疑答复应当包括下列内容：（1）质疑人的名称、地址、联系人及联系电话；（2）采购人或采购代理机构（委托项目一并列出）的名称、地址、联系人及联系电话；（3）受理质疑的日期、质疑项目名称及编号、质疑事项；（4）质疑事项答复的具体情况及事实根据、法律依据；（5）告知质疑人依法投诉的权利和投诉方式；（6）质疑答复日期。 8.3投诉 8.3.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后 15个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料，且投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。 8.3.2政府采购监督管理部门应当在收到投诉后 30个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。财政部门处理投诉事项，需要检 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 18 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内。九、合同授予 9.1履约担保 9.1.1在签订合同前，中标供应商应按供应商须知前附表规定的金额、担保形式和采购人认可的履约担保格式向采购人提交履约担保。 9.1.2中标供应商不能按本章第 9.1.1项要求提交履约担保的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还，给采购人造成的损失超过投标保证金数额的，中标供应商还应当对超过部分予以赔偿。 9.2 签订合同 9.2.1 采购人和中标供应商应当自中标通知书发出之日起 30天内，根据招标文件和中标供应商的投标文件订立书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。中标供应商无正当理由拒签合同的，采购人将取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给采购人造成的损失超过投标保证金数额的，中标供应商还应当对超过部分予以赔偿。 9.2.2 采购人和中标供应商不得向对方提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，双方不得私下订立背离合同实质性内容的协议。 9.3.3 政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。十、招标代理服务费 10.1收取方式和标准 10.1.1采购代理机构按供应商须知前附表规定的方式和标准收取招标代理服务费。 10.2收取时间 10.2.1采购代理机构按供应商须知前附表规定的时限收讫招标代理服务费。十一、无效投标和废标 11.1 无效投标 11.1.1投标文件属下列情况之一的，应当在资格性检查、符合性检查时按照无效投标处理：详见第四章“评标步骤”附表资格性检查表、符合性检查表要求。 11.2 废标 11.2.1有下列情形之一的，采购人将重新招标在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。十二、纪律和监督 12.1 对采购人和采购代理机构的纪律要求 12.1.1 采购人和采购代理机构不得相互串通损害国家利益、社会公共利益和其他当事人的合法权益；不得以任何手段排斥其他供应商参与竞争。 12.1.2采购人和采购代理机构不得向供应商索要或者接受其给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。 12.1.3采购人和采购代理机构工作人员不得接受供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向供应商报销应当由个人承担的费用。 12.1.4 采购人可以根据采购项目的特殊要求，规定供应商的特定条件，但不得以不合理 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 19 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。 12.1.5 采购人和采购代理机构不得向他人透露已获取招标文件的潜在供应商的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。 12.1.6 采购人和采购代理机构不得向评标委员会的评审专家作倾向性、误导性的解释或者说明。 12.1.7 采购人或者采购代理机构不得通过对样品进行检测、对供应商进行考察等方式变评审结果。 12.1.8在确定中标供应商前，采购人或者采购代理机构不得与供应商就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。 12.1.9 采购人和采购代理机构不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。 12.2 对供应商的纪律要求 12.2.1 供应商不得以向采购人、采购代理机构、评标委员会的组成人员行贿或者提供虚假材料以及采取其他不正当手段谋取中标。 12.2.2 供应商之间不得相互串通投标报价，不得妨碍其他供应商的公平竞争，不得损害政府采购活动各当事人的合法权益。 12.2.3 供应商不得非法干预、影响评标办法的确定，以及评标过程和结果。 12.3 对评标委员会成员的纪律要求 12.3.1 评标委员会成员与供应商有利害关系的，必须回避。 12.3.2 评标委员会成员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审中获悉的商业秘密。在评审过程中发现供应商有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。政府采购评审专家在评审过程中受到非法干预的，应当及时向财政、监察等部门举报。 12.3.3 评标委员会成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据招标文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。招标文件内容违反国家有关强制性规定的，评标委员会应当停止评审并向采购人或者采购代理机构说明情况。招标文件中没有规定的评标标准不得作为评审的依据。评标委员会成员应当在评审报告上签字，对自己的评审意见承担法律责任。对评审报告有异议的，应当在评审报告上签署不同意见，并说明理由，否则视为同意评审报告。十三、需要补充的其他内容 13.1 需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 20 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第三章、项目服务要求一、项目概况 “武汉市江岸区行政审批局”位于江岸区后湖东方广场，是江岸区政府各部门便民服务的重要窗口。结构类型及层数：1-7层钢混结构建筑面积：10167.07平方米。 1、车库：集中在-1F，和其它单位已经分开，车位数量 90多个，不足 100个。 2、有幕墙玻璃，由新地物业负责外幕墙清理，清洗方案为一年清洗一次。 3、一楼大门：外墙有 10扇出入门。 4、行政审批局 1—7楼的房间及其他设施情况：（1）房间：一楼：24小时自助区 1间、残疾人卫生间 1间、女卫生间 1间、男卫生间 1间。二楼：接待室 1间、资料室 1间、女更衣室 1间、男更衣室 1间、审批室 2间、办公室 1 间、制证室 1间、复印室 1间、茶水间 1间、保洁室 1间、女卫生间 2间、男卫生间 2间、户政照相室 1间、出入境照相 1间、水井 2间、强电井 1间、弱电间 1间、工具间 1间。三楼：接待室 1间、女更衣室 1间、男更衣室 1间、审批室 2间、办公室 1间、复印室 1 间、接待室 1间、茶水间 1间、保洁室 1间、女卫生间 2间、男卫生间 2间、资料室 1间、风机房 2间、水井 2间、强电井 1间、弱电间 1间、工具间 1间。四楼：接待室 1间、女更衣室 1间、男更衣室 1间、审批室 2间、办公室 1间、复印室 1 间、露台 1处、茶水间 1间、保洁室 1间、女卫生间 2间、男卫生间 2间、资料室 1间、多媒体展示厅 1间、储藏室 1间、水井 2间、强电井 1间、弱电间 1间、工具间 1间、排烟机房 1 间。五楼：包房 2间、杂物室 1间、传菜间 1间、仓库 1间、洗消间 1间、初加工区 1间、排烟动力房 1间、白案区 1间、早餐加工区 1间、操作区 1间、男卫生间 1间、女卫生间 1间、售卖区 1间、餐厅 1间、水井 2间、强电井 1间、弱电井 1间。六楼：资料室 1间、办公室 6间、监控室 2间、机房 2间、副职办公室 3间、正职办公室 4间、贵宾接待室 1间、会议室 1间、接待休息间 1间、保洁布草间 1间、男卫生间 1间、女卫生间 1间、房产局办公室 1间、不动产办公室 1间、水井 2间、强电井 1间、弱电间 1间。七楼：女淋浴间 1间、男淋浴间 1间、女更衣室 1间、男更衣室 1间、活动室 1间、办公室 4间、评标室 1间、员工休息室 2间、设备间 1间、大会议室 1间、男卫生间 1间、女卫生间 1间、水井 2间、强电井 1间、弱电间 1间。（2）消防楼道 5个。（3）设施、设备：中央空调室内机 190台，新风机 6台，室外机 45台，消防栓 55个，安全出口指示灯 54个，疏散指标 69个，应急灯 73个，筒灯数量待定个，插座数量待定个，水龙头 58个，小便器 20个，蹲便器 46个，坐便器 1个。（4）强电：配电柜 6个，大小空开 48个，主电缆 150/500m，35/300m，25/300m米。（5）弱电：机房 2个，监控数量 206个，WiFi55个。（6）屋顶避雷设备 1套。（避雷网）（7）卫生间抽纸盒：一楼 5个，二楼 10个，三楼 10个，四楼 10个，五楼 4个，六楼 4 个，七楼 4个。（8）行政审批局专用垂直运输客梯 2台，消防垂直运输电梯 1台与其它楼层共用。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 21 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司（9）附件一：武汉市江岸区行政审批局 1-7层平面图纸。 5、行政审批局供餐餐次及就餐人数：周一至周五早中二餐：约早餐 200人，中餐 280人。就餐及厨房基础用品由投标人自行提供，且餐饮所得收益利润不得超过 10%。二、服务需求（一）人员数量及要求序号职位人员要求人数 1 项目经理 ①岗位职责一、执行国家的方针、政策、法令和公司制定的各项规章制度；二、制订年、季、月度工作计划，并组织实施与推进；三、负责组织、协调各部门的工作安排，统筹管理项目各部门工作，监督、检查、规范员工工作行为，检查与评估各部门工作计划的落实情况，并适时进行调整；四、负责员工队伍的全面管理，负责组织对本项目的绩效考评，并对任免权限内的人员进行任免。做好员工招聘、奖惩、辞退等管理工作；五、组织召开每周工作例会、月度工作会和季度员工大会，总结布置工作，掌握工作动态，及时解决管理与服务中出现的问题；六、坚持定期组织对各部门工作(或设备)进行巡查，发现问题及时解决，重大问题及时报告；七、贯彻执行公司质量标准文件，努力做好相关管理工作；八、与服务方保持密切联系，建立良好的公共关系，及时处理服务方的诉求。负责公司委托的对外事务的联系与沟通；九、虚心听取群众意见，接受下属和服务方的监督，不断改进工作方法，提高管理水平；十、定期向公司报告本项目的全面情况；十一、完成领导交办的其他任务。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、26-50周岁，身体健康，形象良好；武汉市户口优先； 3、本科及以上学历，3年以上本岗位工作经验； 4、熟悉国家政策法规及行业服务规范标准；熟悉管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；了解基本的财务管理、成本控制知识； 1人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 22 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 5、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力； 6、具备良好的文字和语言表达能力，能熟练应用计算机网络和办公自动化软件； 7、按照项目指标指导全盘工作，保证计划任务的完成及实施。 2 党建宣传主管 ①岗位职责 1、定期向项目经理汇报工作，负责党建宣传； 2、组织开展企业文化建设活动； 3、贯彻执行服务的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及各项通知，执行上级关于管理的各类文件精神。 4、负责公司品质管理工作、提升行政审批局管理服务水平和质量； 5、负责监督所管辖区域的现场品质，审核客服满意度，提出整改方案并跟踪落实情况； 6、负责与各相关部门的协调工作，协助相关部门处理突发事件与重要投诉； 7、做好服务质量体系文件的编制和完善以及各部门档案规范管理工作； 8、做好项目部服务行政审批局的会务安排、餐饮服务及其他服务工作； 9、负责汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况，并将结果及时上报。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、大专及以上学历，武汉市户口优先； 3、有 2年以上工作经验，熟悉相关法规知识； 4、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，能承受一定的工作强度和压力；有较强的团队协作意识； 5、具有良好的沟通表达能力及情绪控制能力，具有较强的理解力，能够及时发现问题并高效解决； 6、有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定；具有较强的抗压能力； 7、熟练掌握办公软件 office的操作。 1人 3 党建宣传专员 ①岗位职责 1、负责日常党务具体操作工作； 2、执行行政审批局布置的各项思想政治工作，各类宣传、教育、计划的制定和实施； 6、负责来访接待、项目宣讲、政策宣传和讲解、会务安排、品质督查工作的安排，做好相应的服务措施； 2人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 23 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 7、接待人员时要严格执行公司的接待服务规范，主动、礼貌、热情、迅速，并做到微笑服务，礼貌待人； 8、负责导引台的服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 9、负责公司各部门工作内容建档、归档工作；相关文件的打印、复印，及时添补各种表格；信件、报刊杂志的签收及分送工作 10、接受项目经理的工作安排并协助做好其他工作。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、大专及以上学历，武汉市户口优先； 3、新闻、政治相关专业优先；了解党和国家政治时事，对国家相关政策法规具有敏感度； 4、具有良好的沟通表达能力及情绪控制能力，具有较强的理解力，能够及时的发现客户的问题所在并高效解决；工作态度积极乐观，能承受一定的工作强度和压力；有较强的团队协作意识。 5、熟练掌握办公软件 office的操作。 4 党建文印专员 ①岗位职责 1、在主管的领导下，做好文印室的各项工作，保证服务态度，杜绝投诉。 2、接受群众复印需求后要清点原稿，清楚群众印单的要求，严格按工艺要求复印，不得私自翻印未经批准的资料，复印完成后及时归还群众原件。 3、只提供群众政务服务业务所需的免费复印服务，严禁打印、复印违背国家法律、法规的资料、图片等。 4、负责对复印机的使用、管理和维护，确保其正常运行，发现故障要及时排除。 5、做好文印室机器和环境的清洁卫生。 6、完成项目部现场管理及项目部办公室、部门主管布置的其他工作。 7、严格遵守上下班制度，不迟到，不早退，不擅离工作岗位。 8、爱护机器设备，按章操作。注意电源、线路的安全，发现问题及时报修，下班后切断电源，关闭门窗，保证本室安全。 9、加强政治理论和业务学习，加强团结协作，互相配合，保质保量完成本职工作及领导交办的其他工作。 2人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 24 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 10、严格执行保密纪律、遵守保密制度。凡交文印室打印、复印的稿件、材料，工作人员不准乱放、乱传、乱讲，不准他人随意进入文印室，不准他人随意翻阅、拿取非送印材料。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、大专及以上学历，武汉市户口优先； 3、具有良好的沟通表达能力及情绪控制能力，具有较强的理解力，能够及时的发现客户的问题所在并高效解决；工作态度积极乐观，能承受一定的工作强度和压力；有较强的团队协作意识。 4、熟练掌握打印、复印设备及办公软件 office的操作。 5 秩序主管 ①岗位职责 1、定期向项目经理汇报工作，负责秩序部工作的月度、季度、年度总结； 2、秩序部主管在项目部经理的直接领导下，对行政审批局安保工作负有全面的责任； 3、协助招聘秩序服务员；对秩序服务人员坚持公正原则，不循私情，择优录用； 4、定期组织开展行政审批局秩序服务特色活动，并予以积极宣传； 5、定期组织队员进行常规训练、思想政治文化学习，定期组织队员学习防盗、防恐、消防以及突发事件的应急措施、救生知识； 6、负责与辖区派出所等相关单位的工作联系，做好安全防范工作； 7、负责秩序服务人员的出勤考核等日常工作安排，坚持白天和夜晚查岗制度，合理调配人员； 8、协助经理每月进行一次岗位考核，公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏和歪曲事实，否则将视作失职； 9、督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂； 10、定期收集政务中心对管理区域治安状况的意见和建议，并作好记录，向上级汇报好的建议； 11、联合媒体做好特色服务宣传工作； 12、完成经理交办的其他任务。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、年龄 48周岁以下；武汉市户口优先； 3、安全管理等相关专业毕业，持相关上岗资格证，有消防、监控等方面的上岗证书优先；退伍军人优先； 1人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 25 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 4、有三年以上星级酒店、写字楼、高档公寓物业安全管理经验优先； 5、掌握军事专业技能；具有全面的防恐、防火、防盗、防暴力、防灾害等安全专业知识，能处理突发事件； 6、熟悉安全管理方面的法律法规及标准规范；能够进行独立培训和现场管理； 7、具有优秀的组织领导、谈判沟通、统筹协调、计划与决策、开拓创新能力，具有良好的军事素质。 6 秩序服务员 ①岗位职责 1、有良好的身体素质、心理素质、安保技能，忠于职守，有胜任秩序服务工作的综合能力，还要有良好的职业道德、做到礼貌待客、坚持原则； 2、定期进行常规训练、思想政治文化学习，学习防盗、防恐、消防以及突发事件的应急措施、救生知识； 3、做到固定执勤，定点式守卫，维护管理区内部的安全秩序； 5、积极参与行政审批局秩序服务特色活动，并予以积极宣传； 6、认真负责，执行严格的规章制度，不空岗、漏岗，发现可疑情况和事故苗头立即上报，并迅速处理、果断处置，确保机关、大楼及相关设施不发生问题； 7、做到主动、热情、耐心、周到的服务，杜绝因工作失职造成管理区域被盗和其他事件。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、年龄 18 周岁以上 48 周岁以下，身高 170cm 以上,身体健康，形象较好。 3、退伍军人优先；武汉市户口优先； 4、熟悉安全制度及安全器材使用，以及意外事件和紧急事故的预防与安排。 5、责任心强，服从公司以及项目经理的管理和安排，有较强的安全意识。 6、人品端正，爱岗敬业，工作态度细致，踏实，能吃苦耐劳。 7、有相关岗位经验者优先；会使用全套消防器材者优先。 17人 7 环境卫生主管 ①岗位职责 1、定期向项目经理汇报工作，负责卫生服务部工作的月度、季度、年度总结； 2、依据行政审批局的办公规划，制定清洁卫生工作的年度、季度、月度计划； 1人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 26 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 3、负责定期组织员工进行培训，提高员工的思想政治素质、业务技能和工作效率； 4、联合媒体定期组织开展行政审批局卫生服务特色活动，并予以积极宣传； 5、带头组织行政审批局全体员工实行环保管理，在垃圾处理、污染控制方面制定详细的管理规定； 6、对保洁工作，按人分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划分清楚，责任明确，检查考核标准公开，奖惩兑现； 7、经常巡视检查员工现场工作情况，随时掌握管理大楼内清洁状况，必要时现场督导员工操作； 8、定期开展管理区域的消杀工作，并严格按照消杀合同检查和监督消杀工作； 9、完成上级交办的其他任务。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、武汉市户口优先； 3、三年以上相关工作经验，有写字楼项目工作经验优先； 4、熟悉写字楼清洁、绿化等方面的管理； 5、亲和力强，有较强的组织沟通协调能力和团队管理能力； 6、熟练掌握办公软件 office的操作。 8 环境卫生服务人员 ①岗位职责 1、掌握清洁工具的基本操作技能，高标准做好行政审批局的清扫保洁工作，不留死角； 2、积极参与行政审批局卫生服务特色活动，并予以积极宣传； 3、定期进行常规训练、思想政治文化学习，不断提高职业素养； 4、定期对办公区域公共部位进行消杀工作； 5、及时纠正职责区内生活垃圾的乱堆乱放行为； 6、爱护公物、节约水电，维护楼内其他公共设施； 7、严格按照规定使用、存放、保管保洁设备设施，发生损坏或丢失及时上报卫生主管备案。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、18周岁以上，身体健康，符合岗位值班要求； 3、有保洁工作经验，武汉市户口优先； 4、服从公司以及主管的管理和安排，坚持规范化服务，有组织纪律性； 5、工作积极主动，责任心强，认真踏实，能吃苦耐劳。 8人 9 设施设备 1、定期向项目经理汇报工作，负责设施设备工作 1人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 27 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司主管的月度、季度、年度总结；确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查： ①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。 ②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。一、③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。 2、联合媒体定期组织开展行政审批局设施设备服务特色活动，并予以积极宣传； 4、定期进行常规训练、思想政治文化学习，不断提高职业素养； 5、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、年龄 18周岁以上，有 3年以上相关岗位经验，武汉市户口优先； 3、要求持相应技术等级证书； 4、大专及以上学历，专业不限，条件优秀者可放宽； 5、具有水电维修操作工作经验，有工程装修、五金维修、网络通信维修等工作经验； 6、具备良好的解决问题能力，善于沟通，能合理安排时间； 7、动手能力强。 10 设施设备人员 ①岗位职责 1、负责设施、设备的安全检查及日常维护；确保所管设施设备的正常运行；查抄运行记录并进行简单分析； 2、进行综合维修的日常工作；对行政审批局的水、电正常运行保证技术支持严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故； 3、熟悉监控、门禁、周界报警、综合布线、楼宇对讲系统； 4、了解大型中央空调、电梯等设施的运行、具备简单故障排查等技能； 5、工程部全体员工必须加强安全消防意识，严格执行公司制定的消防安全管理制度，协同秩序部认真作好物业内动力系统的保养工作。 6、发现异常情况应正确处理并及时上报，重大情 2人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 28 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司况应采取应急措施，汇报上级并协同处理。 ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、年龄 18周岁以上，武汉市户口优先； 3、要求持相应技术等级证书； 4、大专及以上学历，专业不限，条件优秀者可放宽； 5、具有水电维修操作工作经验，有工程装修、五金维修、网络通信维修等工作经验； 6、具备良好的解决问题能力，善于沟通，能合理安排时间； 7、动手能力强。 11 餐饮部主管兼厨师长 ①岗位职责 1、定期向项目经理汇报工作，负责餐饮工作的月度、季度、年度总结； 2、联合媒体定期组织开展行政审批局餐饮服务特色活动，并予以积极宣传； 4、定期组织餐饮部成员进行培训和思想政治教育，不断提高职业素养； 5、负责处理厨房的运作及行政事务，执行项目经理下达的各项工作任务和工作指示； 6、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 7、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任，督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本； 8、加强督导，坚持在一线指挥，检查厨房所属各岗位员工的操作规范，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理纠纷； ②具体要求 1、党员优先，有较高的思想政治觉悟； 2、具有大专以上的学历，受过系统的餐饮管理培训，有 8年以上的餐饮管理经历； 3、具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识； 4、有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，讲究效率，坚持原则，不谋私利，处事公正，知人善任； 5、具有较强的组织管理能力，能科学地制定各项餐饮计划，有效地控制餐饮成本，合理地安排工作，能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行， 1人 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 29 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力； 6、身体健康，精力充沛，持餐饮行业健康证上岗。 12 炒菜师傅有较好的思想政治素养，工作积极，有责任心，有团队意识，具备较好的沟通能力，服从安排；持餐饮行业健康证上岗。 2人 13 白案大工有较好的思想政治素养，工作积极，有责任心，有团队意识，具备较好的沟通能力，服从安排；持餐饮行业健康证上岗。 1人 14 白案中工有较好的思想政治素养，工作积极，有责任心，有团队意识，具备较好的沟通能力，服从安排；持餐饮行业健康证上岗。 1人 15 白案小工有较好的思想政治素养，工作积极，有责任心，有团队意识，具备较好的沟通能力，服从安排；持餐饮行业健康证上岗。 2人 16 切配工有较好的思想政治素养，工作积极，有责任心，有团队意识，具备较好的沟通能力，服从安排；持餐饮行业健康证上岗。 2人 17 服务员（女）有较好的思想政治素养，工作积极，有责任心，有团队意识，具备较好的沟通能力，服从安排；持餐饮行业健康证上岗。 4人合计 49人备注： ①人员增设配置要求：投标人应基于对本项目全部服务需求及服务质量标准的充分理解，综合考虑服务过程的各方面的变化因素（含人员离职补充、节假日加班、各类休假替班、紧急事件应急支援等）及国家和当地劳动法规的要求提供的配置方案；在服务过程中若出现人力不足以满足服务标准和要求的情况，投标人应主动增加人员，增加人员的费用由投标人自行承担。 ②人员基本要求： 1、法律遵从性 ★（1）遵守国家及本地区的劳动法及相关法律法规； ★（2）禁止在本项目中使用 18周岁以下未成年工。 2、保险要求 ★（1）投标人须依照国家法律法规及行业规范提供相关福利及购买相关保险保障。商业保险内容必须包含：人身意外伤害险。 ★（2）根据国家及当地标准为项目全体员工购买五险。 ★（3）投标人不得将报价中的社保、福利作为公司利润，否则采购人对其按不诚信处罚，并有权要求投标人补缴社保并补发福利。因员工个人已在异地购买社保或无法向当地缴纳社保的，需将未缴纳的相应社保金额发放到员工个人手上；投标人定期提供社保缴纳证明、福利缴纳及发放凭证明细供采购人审核。 ★（4）投标人如未按本条约定购买相关保险，发生任何意外或员工伤亡，投标人应承担相应的赔偿责任和法律责任。采购人对投标人员工发生的任何意外和伤亡事故不承担任何赔偿责任。若中标人出现重大责任事故，应赔偿损失追究法律责任，并且采购人有权撤除合同。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 30 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 ★（5）服务人员的薪酬待遇，严格执行相关政策和法规。用人单位依据《劳动合同法》、武汉市江岸区最低工资标准线 1750 元（详见附件三：武人社发【2017】72 号）及武汉市最低社会保障金（五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）等制定相应的薪酬标准，且为达到本项目所需人员工作稳定及延续性，全面考虑人员基本工资、工作餐补、节日福利费、员工服装费、人身意外伤害险、企业利润、税金、营改增及其附加税等（详见报价明细表分类），请各投标人务必合理报价。 ★（6）投标人提供《人员招聘承诺函》，承诺内容为：本公司承诺根据招标文件第三章，第二项服务需求内容中人员要求进行招聘，按照招标文件人员要求进行人员验收，若招聘人员未达到采购人需求，将按照管理层人员（项目经理、客服主管兼品质专员、秩序主管、环境主管、餐饮部主管兼厨师长）验收不合格，罚款人民币 5万元/人/年，其他人员验收不合格，处罚人民币 2万元/人/年。（二）主管岗位职责 1、项目部经理岗位职责执行国家的方针、政策、法令和公司制定的各项规章制度；制订年、季、月度工作计划，并组织实施与推进；负责组织、协调各部门的工作安排，统筹管理项目各部门工作，监督、检查、规范员工工作行为，检查与评估各部门工作计划的落实情况，并适时进行调整；负责员工队伍的全面管理，负责组织对本项目的绩效考评，并对任免权限内的人员进行任免。做好员工招聘、奖惩、辞退等管理工作；组织召开每周工作例会、月度工作会和季度员工大会，总结布置工作，掌握工作动态，及时解决管理与服务中出现的问题；坚持定期组织对各部门工作(或设备)进行巡查，发现问题及时解决，重大问题及时报告；贯彻执行公司质量标准文件，努力做好相关管理工作；与服务方保持密切联系，建立良好的公共关系，及时处理服务方的诉求。负责公司委托的对外事务的联系与沟通；虚心听取群众意见，接受下属和服务方的监督，不断改进工作方法，提高管理水平；定期向公司报告本项目的全面情况；完成领导交办的其他任务。 2、秩序部主管岗位职责定期向项目经理汇报工作，负责秩序部工作的月度、季度、年度总结；秩序部主管在项目部经理的直接领导下，对行政审批局安保工作负有全面的责任；协助招聘秩序服务员；对秩序服务人员坚持公正原则，不循私情，择优录用；定期组织开展行政审批局秩序服务特色活动，并予以积极宣传；定期组织队员进行常规训练、思想政治文化学习，定期组织队员学习防盗、防恐、消防以及突发事件的应急措施、救生知识；负责与辖区派出所等相关单位的工作联系，做好安全防范工作；负责秩序服务人员的出勤考核等日常工作安排，坚持白天和夜晚查岗制度，合理调配人员；协助经理每月进行一次岗位考核，公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏和歪曲事实，否则将视作失职；督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂；定期收集政务中心对管理区域治安状况的意见和建议，并作好记录，向上级汇报好的建议；联合媒体做好特色服务宣传工作；完成经理交办的其他任务。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 31 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 3、环境卫生部主管岗位职责定期向项目经理汇报工作，负责卫生服务部工作的月度、季度、年度总结；依据行政审批局的办公规划，制定清洁卫生工作的年度、季度、月度计划；负责定期组织员工进行培训，提高员工的思想政治素质、业务技能和工作效率；联合媒体定期组织开展行政审批局卫生服务特色活动，并予以积极宣传；带头组织行政审批局全体员工实行环保管理，在垃圾处理、污染控制方面制定详细的管理规定；对保洁工作，按人分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划分清楚，责任明确，检查考核标准公开，奖惩兑现；经常巡视检查员工现场工作情况，随时掌握管理大楼内清洁状况，必要时现场督导员工操作；定期开展管理区域的消杀工作，并严格按照消杀合同检查和监督消杀工作；完成上级交办的其他任务。 4、党建宣传部主管职责定期向项目经理汇报工作，负责党建宣传相关管理工作；组织开展企业文化建设活动；贯彻执行管理服务的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及各项通知，执行上级关于服务管理的各类文件精神。负责公司品质管理工作、提升行政审批局管理服务水平和质量；负责监督所管辖区域的现场品质，审核客服满意度，提出整改方案并跟踪落实情况；负责与各相关部门的协调工作，协助相关部门处理突发事件与重要投诉；做好服务质量体系文件的编制和完善以及各部门档案规范管理工作；做好项目部服务行政审批局的会务安排、餐饮服务及其他服务工作；负责汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况，并将结果及时上报。 5、餐饮部主管岗位职责定期向项目经理汇报工作，负责餐饮工作的月度、季度、年度总结；联合媒体定期组织开展行政审批局餐饮服务特色活动，并予以积极宣传；定期组织餐饮部成员进行培训和思想政治教育，不断提高职业素养；负责处理厨房的运作及行政事务，执行项目经理下达的各项工作任务和工作指示；保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力；对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任，督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本；加强督导，坚持在一线指挥，检查厨房所属各岗位员工的操作规范，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理纠纷； 6、工程部主管岗位职责二、定期向项目经理汇报工作，负责设施设备工作的月度、季度、年度总结；三、确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查： ①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。 ②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。 ③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。四、联合媒体定期组织开展行政审批局设施设备服务特色活动，并予以积极宣传；定期进行常规训练、思想政治文化学习，不断提高职业素养； 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 32 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。（三）物资数量及要求 ①管理设施的配置类别名称要求数量备注办公类电脑一体机，奔腾处理器 J3710,500G硬盘，4G内存 2 打印机产品类型彩色喷墨多功能一体机，涵盖功能打印/复印/扫描，最大处理幅面 A4，处理器 800MHz，内存标配/最大：256MB DDR3L 内存，双面功能自动，网络功能无线网络打印，，接口类型高速 USB 2.0端口，WIFI （IEEE802.11b/g/n双频端口）显示屏 2.2英寸高分辨率单色 LCD，产品尺寸 445×367× 128mm（最小），445×564×128mm （最大，产品重量 5.41kg， 6.45kg（包装） 1 文件柜钢制文件柜（1800*850*390） 2 办公桌椅办公桌含椅（1.2米*0.6米） 2 不可预测办公用品（纸、笔等）笔，记事本，计算器，透明胶带，胶棒，收纳盒，订书机，档案袋，剪刀，回形针等维修类数字万用表数字钳形表 1 摇表绝缘电阻测试仪 ZC11D-10兆欧表 2500V/2500MΩ测电阻摇表 1 工具箱塑料手提式五金工具箱、增强型 PP材承重力强耐摔耐用 3毫米壁 1 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 33 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司铝合金人字梯铝合金加厚折叠人字梯 1 电焊机 200A 250A逆变直流不锈钢 220V 电焊/氩弧焊两用电焊机 1 防水手电筒强光手电筒可充电 LED超亮探照灯远射户外防水 2 绝缘手套 12kv绝缘手套、电工带电作业耐高压防电橡胶防护 4 高压测电笔 10KV高压声光绝缘测电笔 2 内六角扳手（套） 9件套公制长球头内六角扳手、合金钢、细砂丁镍表面 1 梅花扳手（套）全抛光双向活口快扳梅花扳手套 1 套筒扳手（28件） 37件套套筒扳手工具组合 1 日常维修工具（不可预测）螺丝刀，手钻，铁锤，橡皮锤，剥线刀，尖嘴钳，斜口钳，锯弓，拉马枪，镊子，网线钳，巡线仪，电筒，头灯等元/年保洁类日常工具及物料拖把、洗手液、洁厕灵、卷纸、抹布、刷子、手套、洗衣粉、喷壶、地垫、垃圾袋、尘推杆、钢丝球、水桶、簸箕等元/月消毒药品及工具常规元/月清洁剂油污清洁剂，净重 1kg 70 多功能保洁推车多功能保洁推车，橡胶脚轮，承重 120斤 2 洗地机常规 1 25000 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 34 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司塑料垃圾桶容量 12L以上 7 日常保洁（不可预测）常规元/月秩序维护类对讲机最大通话距离 10km以上 10 强光电筒重量：140g，电池规格：18650，最大射程： 200(含)-500m(不含) 2 橡皮警棍商品毛重：1.0kg 5 消防工具消防工具组合装 9 消防水带常规 25 门岗桌椅四脚椅，固定扶手 1 灭火器 2kg干粉灭火器，高 37cm，直径 11cm 10 干粉灭火器更换常规 10 对讲机检测费常规 16 元/个对讲机电池加厚 3800毫安电池 10 口罩医用口罩若干备注：以上设备需由投标人自行购买，并按照市场价格编制该项费用测算表，若报价明显低于市场价的，请提交书面说明，此报价含在投标总报价中。 ②室内外花草摆件的配置位置名称图片高度（米）数量一楼幸福树常规 2 4 大夏威夷椰子 1.7 3 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 35 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司绿宝常规 1.7 2 袖珍椰子常规 1.2 1 红掌常规 0.5 6 小万年青 0.5 7 仙客来常规 0.3 4 小绿萝 0.3 4 虎皮兰常规 0.3 2 罗汉松 0.3 2 长寿花 0.3 2 二楼小绿萝常规 0.3 20 大万年青 1.2 6 青苹果 1.5 8 大夏威夷椰子常规 1.7 4 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 36 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司金钻 1.3 2 三楼小绿萝常规 0.3 20 大万年青常规 1.2 7 青苹果常规 1.5 11 大夏威夷椰子常规 1.7 2 金钻常规 1.3 5 四楼小绿萝常规 0.3 25 大万年青常规 1.2 9 青苹果常规 1.5 8 大夏威夷椰子常规 1.7 3 金钻常规 1.3 5 绿宝石 1.7 4 红掌 0.4 3 仙客来常规 0.3 3 长春藤 0.3 12 六楼大万年青常规 1.2 10 小万年青常规 0.5 8 一叶兰常规 1.2 7 绿宝石常规 1.7 2 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 37 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司大夏威夷椰子常规 1.7 2 红掌常规 1.2 4 青苹果常规 1.5 7 绿宝常规 1.5 6 金钻常规 1.3 3 兰花 0.3 9 仙客来常规 0.3 6 小夏威夷椰子常规 1.6 4 多肉 0.2 4 绿宝石常规 1.7 2 七楼小夏威夷椰子常规 1.6 1 青苹果常规 1.5 8 大万年青常规 1.2 9 金钻常规 1.3 5 绿宝常规 1.5 3 兰花 0.3 3 大夏威夷椰子常规 1.7 2 合计 299 （四）部门管理规定 ①秩序管理规定为使江岸区行政审批局有一个安全整洁、方便舒适、文明优美的办公环境，特作如下规定： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 38 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司服务使用方要严格遵守秩序管理条例和大楼的各项管理规定。管理区域内服务使用方自觉做好防盗防火工作。严禁损坏消防设施，不得擅自挪用消防器材，不准在消防通道和消防栓附近堆放物品。管理区域内不准燃放烟花炮竹，楼道、走廊内不准使用明火。服务使用方不准随意改线、改道，预防火灾的发生。服务使用方不得随意在门户外墙等处竖立广告或宣传标志。管理区域内任何公共场所不准乱涂乱画，楼内公共地方不得摆放货物或其它物品。服务使用方不准往楼下抛弃垃圾、杂物；也不得收藏任何危险物品和有毒物品，以保证整个区域的安全。除项目部工作人员外，任何人不得随意进入地下人防道和设施设备的机房。 ②环境管理规定为保持管理区域干净整洁，使服务使用方享有整洁、舒适的工作环境，结合实际情况，特制定本制度。（1）环境管理部是保持管理区域内清洁卫生的直接责任部门。环境管理部必须做到：每天清扫区内公共场所两次，上下午各一次。每天行政审批局工作人员上班前清运垃圾一次。保持公共场所果皮箱清洁卫生。春、夏、秋三季每周药物喷杀蚊、蝇、虫，主要在果皮箱、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。保洁员在发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量较大，应立即向领导报告，组织人员进行清除。项目部所有员工均有维护管理区域卫生的义务。对不卫生现象视而不见、见而不管的，视为失职，项目部视情节轻重给予处理。（2）服务使用方的责任和义务服务使用方和进入管理区域的客人均有责任和义务维护管理区域卫生，必须遵守。服务使用方使用垃圾袋，投放指定位置，以便保洁员清运。区内任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴及乱竖指路牌、广告牌等。不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场所。（五）考核标准详见附件二，本项目涉及六个部门的考核标准，投标人应在中标后按照本考核标准进行物业服务，每部门总分 100分，考核通过计算每个部门的总分后取六部门的平均分，根据平均分的计算当月或季度的考核成绩，满分 100分，未达到将在剩余的质保金内扣除相应金额作为处罚。（六）新闻宣传活动要求在项目合作期间，围绕江岸区政务服务大厅品牌战略策划、红色物业服务、创意与制作、主题活动策划、宣传推广等方面开展工作，积极响应采购人需求，与具有一定知名度与影响力的媒体进行合作，对红色引擎综合服务项目品牌策划、宣传报道等全方位服务活动的策划、宣传报道等全方位服务新闻宣传与落实实施等。本项目新闻宣传活动限额 30万元,投标人报价不得高于此限额。三、基本要求 1、本项目报价应采用全包干制，价格必须按要求提供费用明细表； 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 39 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 2、投标人可针对采购人的特点提出合理、可行的特色服务条款； 3、服务期间，针对日常各项事务运行、突发事件、统计分析等，均应做好详细档案管理记录并整理成完整档案资料，以便应用于指导实际工作。合同期满后，应将管理的全部档案资料无条件移交采购人； 4、招标文件描述未尽内容，由双方在签订合同时补充完善； 5、管理公司人员若发生任何纠纷等问题均与业主方无关； 6、如有违反相关承诺或违规的情况，经查属实，由当事人负责相关法律责任； 7、投标文件中应包括办理与该项目相关的各种手续的费用； 8、投标文件中应说明对各项标准实施办法及考核办法； 9、投标文件中应说明服务人员的配备方案； 10、投标文件中应附主要拟派服务人员五险缴纳情况证明材料； 11、投标文件中应对其他优惠条款做出说明； 12、投标文件中应提供投标人的相关资质、证明、税务登记证等材料以及投标人认为应提供的其它材料。四、其他要求 1、投标人应按采购人提供的招标范围、技术需求提供详细的服务方案，如投标人未提供服务方案或服务方案严重偏离本项目招标范围或技术需求的，则该投标人的投标作无效投标处理； 2、保证服务期的措施（必要时提供周期表）； 3、服务期内提供免费 7*24电话支持服务； 4、中标人应当负责招标实现中涉及的全部技术服务工作； 5、中标人的报价应包含应本项目需要的运输和服务等全部费用，如有缺失，视为中标人免费提供，采购人不再为此项目支付任何费用； 6、中标人应遵守采购人的规定，服从采购人管理部门统一调度，统一结算,杜绝安全事故的发生如在实际作业中发生了安全事故一切责任由中标人自行承担； 7、质量标准：应满足但不限于招标文件规定，还应满足有关国家、行业规范的标准； 8、投标人应准备承担所有参与此次投标的所有费用。无论结果如何，采购人和采购代理机构对所有费用不承担任何责任。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 40 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第四章、评标标准及方法根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规和规章的规定，确定以下评标方法、步骤及标准。一、评标方法本次评标采用综合评分法（百分制），即在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件规定的各项因素进行综合评审后，以得分高低依次排序。 1、满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价（D），其价格分为满分； 2、其他合格投标人的投标报价得分按如下公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值二、评标步骤采购人及采购代理机构对投标文件的评审为资格性检查，评标委员会对投标文件的评审为符合性检查、商务评议、技术评议和价格评议。（一）投标文件初审 1、资格性检查采购人及采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格证明原件进行资格后审原件审查，以确定投标供应商是否具备投标资格，具体评审因素及要求详见附件《资格性原件检查表》。 2、符合性检查评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应，具体评审因素详见附件《符合性检查表》。 3、投标人存在下列情况之一的投标无效（1）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；（2）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（3）不具备招标文件中规定的资格要求的；（4）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；（5）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（6）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。 4、串通投标或弄虚作假或有其他违法行为的其中（1）有下列情形之一的，视为投标供应商相互串通投标： ①不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； ②不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； ③不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； ④不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； ⑤不同投标人的投标文件相互混装； ⑥不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。（2）有下列情形之一的，属于弄虚作假行为： ①使用通过受让或者租借等方式获取的资格、资质证书投标的，即以他人名义投标的。 ②使用伪造、变造的许可证件； ③提供虚假的财务状况或者业绩； ④提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明； 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 41 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 ⑤提供虚假的信用状况； ⑥其他弄虚作假的行为。 5、不按评标委员会要求澄清、说明或补正的（1）投标报价有算术错误的，评标委员会按以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标供应商书面确认后具有约束力。投标供应商不接受修正价格的，或者修正后的投标报价超过最高投标限价的（如有），其投标无效。 ①投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准； ②大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； ③单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； ④总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。（2）评标委员会对投标报价进行校核时，发现投标报价存在多处算术错误，使得投标报价校核无法进行的，其投标无效。（3）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。（4）初审（资格性检查与符合性检查）后合格投标人不足 3家的，不得评标。 6、落实相关政府采购政策优惠评审因素。（1）促进中小企业发展评审优惠除非本招标文件中有特殊规定，本项目所采购的货物应当为中华人民共和国境内提供。根据财库〔2011〕181号文的相关规定，评标委员会审核本单位提供的《中小企业声明函》（详见下文附件 B），将在评审时对小型和微型本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他小型和微型企业制造的货物、承担的工程或者服务，给予 6-10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。具体扣除比例详见“供应商须知前附表”。中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）应当同时符合以下条件：（一）符合中小企业划分标准，以上所称中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准。详见工信部联企业〔2011〕 300号文中对中小企业划型标准规定（详见下文附件 A）；（二）提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。（三）小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。当供应商为大中型企业且本项目支持联合体投标响应的，大中型企业可以和其他自然人法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加非专门面向中小企业的政府采购活动。联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额 30%以上的，可给予联合体 2-3%的价格扣除。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业享受给予 6-10%的价格扣除。组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业，中型企业不得分包或转包给大型企业。附件 A：工信部联企业〔2011〕300号中小企业划型标准规定一、根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发〔2009〕36号)，制定本规定。二、中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 42 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司资产总额等指标，结合行业特点制定。三、本规定适用的行业包括：农、林、牧、渔业，工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业），建筑业，批发业，零售业，交通运输业（不含铁路运输业），仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业（包括电信、互联网和相关服务），软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）。四、各行业划型标准为：（一）农、林、牧、渔业。营业收入 20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 500万元及以上的为中型企业，营业收入 50万元及以上的为小型企业，营业收入 50万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员 1000人以下或营业收入 40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300人及以上，且营业收入 2000万元及以上的为中型企业；从业人员 20人及以上，且营业收入 300万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 300万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入 80000万元以下或资产总额 80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 6000万元及以上，且资产总额 5000万元及以上的为中型企业；营业收入 300 万元及以上，且资产总额 300 万元及以上的为小型企业；营业收入 300 万元以下或资产总额 300万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员 200人以下或营业收入 40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 20人及以上，且营业收入 5000万元及以上的为中型企业；从业人员 5人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为小型企业；从业人员 5人以下或营业收入 1000万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员 300人以下或营业收入 20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 50人及以上，且营业收入 500万元及以上的为中型企业；从业人员 10人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。（六）交通运输业。从业人员 1000人以下或营业收入 30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300人及以上，且营业收入 3000万元及以上的为中型企业；从业人员 20人及以上，且营业收入 200万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 200万元以下的为微型企业。（七）仓储业。从业人员 200人以下或营业收入 30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为中型企业；从业人员 20人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员 1000人以下或营业收入 30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300人及以上，且营业收入 2000万元及以上的为中型企业；从业人员 20人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员 300人以下或营业收入 10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且营业收入 2000万元及以上的为中型企业；从业人员 10人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员 300人以下或营业收入 10000万元以下的为中小微型企业。其中， 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 43 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司从业人员 100人及以上，且营业收入 2000万元及以上的为中型企业；从业人员 10人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员 2000人以下或营业收入 100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。（十二）软件和信息技术服务业。从业人员 300人以下或营业收入 10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为中型企业；从业人员 10人及以上，且营业收入 50万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 50万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入 200000万元以下或资产总额 10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 1000万元及以上，且资产总额 5000万元及以上的为中型企业；营业收入 100万元及以上，且资产总额 2000万元及以上的为小型企业；营业收入 100万元以下或资产总额 2000万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员 1000人以下或营业收入 5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为中型企业；从业人员 100人及以上，且营业收入 500万元及以上的为小型企业；从业人员 100人以下或营业收入 500万元以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员 300人以下或资产总额 120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且资产总额 8000万元及以上的为中型企业；从业人员 10人及以上，且资产总额 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或资产总额 100万元以下的为微型企业。（十六）其他未列明行业。从业人员 300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上的为中型企业；从业人员 10人及以上的为小型企业；从业人员 10人以下的为微型企业。五、企业类型的划分以统计部门的统计数据为依据。六、本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。个体工商户和本规定以外的行业，参照本规定进行划型。七、本规定的中型企业标准上限即为大型企业标准的下限，国家统计部门据此制定大中小微型企业的统计分类。国务院有关部门据此进行相关数据分析，不得制定与本规定不一致的企业划型标准。八、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门根据《国民经济行业分类》修订情况和企业发展变化情况适时修订。九、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门负责解释。十、本规定自发布之日起执行，原国家经贸委、原国家计委、财政部和国家统计局 2003 年颁布的《中小企业标准暂行规定》同时废止。附件 B：中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件： 1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定的划分标准，本公司为______ 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 44 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司（请填写：中型、小型、微型）企业。 2.本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：（1.1）中华人民共和国国家工商行政管理总局-小微企业名录查询网址：（http://xwqy.gsxt.gov.cn/mirco/micro_lib）（2）节能环保评审优惠 2.1 根据《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕 51 号）规定，供应商所投产品如属于政府强制采购节能产品范围，则该产品必须在最新一期 “节能产品政府采购清单”中，评审时不给予价格扣除。供应商所投产品如属于政府优先采购节能产品范围，可按照“供应商须知前附表”中相关规定，对该项产品的价格给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参与评审。具体扣除比例详见 “供应商须知前附表”。（1）“节能产品政府采购清单”以中华人民共和国财政部网站（http://www.mof.gov.cn）、中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、国家发展改革委网站（http://hzs.ndrc.gov.cn）和中国质量认证中心网站（http://www.cqc.com.cn）公示为准。（2）投标产品如属于政府优先采购节能产品范围的，须提供如下相关证明资料： a 投标产品所在当期节能清单页面截图（包含制造商、品牌、产品型号、节字标志认证证书号、认证证书有效截止日期），复印件加盖供应商公章； b 投标产品节能清单产品查询系统查询结果截图；（http://www.ccgp.gov.cn/search/jnqdchaxun.htm）（复印件加盖供应商公章） c政府优先采购节能产品范围的投标产品的单独分项报价。 2.2 根据财政部、国家环保总局《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库【2006】 90 号）文件规定。为积极推进环境友好型社会建设，发挥政府采购的环境保护政策功能，应当优先采购环境标志产品政府采购清单（以下简称“环保清单”）中的产品，对符合该文件规定的供应商享受如下政府政策评审优惠：（1）投标产品列入最新一期环保清单的，对该项产品的价格给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参与评审。具体扣除比例详见“供应商须知前附表”。（2）如供应商所提供的项目中投标产品符合以上文件政策的，须提供如下证明资料 a 投标产品所在当期环保清单页面截图（包含企业名称、品牌、产品名称型号规格、中国环境标志认证证书编、认证证书有效截止日期）；（复印件加盖供应商公章） b投标产品环保清单查询系统查询结果截图；（http://www.ccgp.gov.cn/search/hbqdchaxun.htm）（复印件加盖供应商公章） c投标产品属于环保清单内产品须单独分项报价。上述政府采购政策优惠须经评审小组评审后执行，未提供单独分项报价或证明资料不全的不给予价格扣除。（3）关于促进残疾人就业政府采购政策的通知，财库〔2017〕141号按照财政部《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号文件执行，符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求残疾人福利 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 45 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司性单位提供其他证明声明函内容的材料。《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，全国人大常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，各民主党派中央，有关人民团体，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、民政厅（局）、残疾人联合会，新疆生产建设兵团财务局、民政局、残疾人联合会：为了发挥政府采购促进残疾人就业的作用，进一步保障残疾人权益，依照《政府采购法》、《残疾人保障法》等法律法规及相关规定，现就促进残疾人就业政府采购政策通知如下：一、享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（一）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%（含 25%），并且安置的残疾人人数不少于 10人（含 10人）；（二）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（三）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（四）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（五）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至 8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。二、符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供本通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求残疾人福利性单位提供其他证明声明函内容的材料。中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标、成交结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。三、在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。四、采购人采购公开招标数额标准以上的货物或者服务，因落实促进残疾人就业政策的需要，依法履行有关报批程序后，可采用公开招标以外的采购方式。五、对于满足要求的残疾人福利性单位产品，集中采购机构可直接纳入协议供货或者定点采购范围。各地区建设的政府采购电子卖场、电子商城、网上超市等应当设立残疾人福利性单位产品专栏。鼓励采购人优先选择残疾人福利性单位的产品。六、省级财政部门可以结合本地区残疾人生产、经营的实际情况，细化政府采购支持措施。对符合国家有关部门规定条件的残疾人辅助性就业机构，可通过上述措施予以支持。各地制定的有关文件应当报财政部备案。七、本通知自 2017年 10月 1日起执行。附件：残疾人福利性单位声明函财政部民政部中国残疾人联合会 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 46 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 2017年 8月 22日附件：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加___ ___单位的____ __项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：（4）关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知，财库[2014]68号按照财政部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库[2014]68 号文监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业，监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。向监狱企业采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。具体扣除比例详见“供应商须知前附表”。（二）澄清有关问题评标委员会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，应当由评标委员会专家签字的书面形式要求投标供应商做出必要的澄清、说明或者纠正。投标供应商的澄清、说明或者补正的内容应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（三）比较与评价评审小组按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查均合格的投标文件进行价格、商务和技术评估，综合比较与评价。 ①本次评标采用综合评估法评标，价格分采用低价优先法计算，投标报价、商务部分和技术部分一起以百分制的方式评分。其中投标报价的权重为 15%，商务部分权重为 5%和技术部分权重为 80 %。 1、满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价（D），其价格分为满分； 2、其他合格投标人的投标报价得分按如下公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值 3、政府采购政策优惠：详见第四章、评标标准及方法要求。 4、具体评分标准如下：评标项目评标分项分值子项目及分值 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 47 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司价格部分 15分报价得分 15分价格评分的计算方法如下： 1.1、满足招标文件要求且投标价格最低的投标总报价为评标基准价（D），其价格分为满分； 1.2、其他合格投标人的投标总报价得分按如下公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值； 1.3、政府采购政策优惠：详见第四章、评标标准及方法要求。商务得分 5分荣誉信誉 2分根据投标人提供的企业信誉（服务信誉、竞争信誉、财务信誉、商业信誉、银行信誉、其他信誉）包括政府组织机构评选颁发的各类奖项、媒体和市场研究机构的奖项、公众通过正式和非正式渠道对企业的赞许证明材料，提供 1个 2分，满分 2分。业绩证明 3分投标人提供项目类似业绩,提供 1个得 3分，满分 3分，提供合同或协议等证明材料。技术得分 80分项目理解 5分针对本项目服务需求，投标人应对本项目提供项目理解方案，是否理解采购人的服务需求目的，是否响应采购人的服务需求，是否有类似项目服务经验等，全面合理并结合采购需求的得 3-5分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-2分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。党组织建设及党建工作 6分党的建设科学化、党建工作规范化，党建活动多样化，保证党的组织和工作全覆盖，党组织建设及相关获奖情况等，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。党建宣传 6分党建宣传相关工作，提升党建引领效能，扩大红色宣传效应，根据投标人党建活动的策划、开展相关工作经历等，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。江岸政务服务宣传服务 5分根据投标人提供的“红色引擎综合服务项目”实施方案，对其策划宣传活动，创新宣传形式，结合线上线下多种渠道，能展示政务工作者风采、塑造政务服务亲民形象等，全面合理并结合采购需求的得 3-5分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-2分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。人员招聘及培训方案 6分针对本项目人员需求，投标人需制定满足本项目的人员招聘及培训方案。招聘方案是否突出“红色物业”工作岗位职责，是否满足人员需求和计划，是否配备高学历高素质的管理人员，是否具有一套完整的招聘流程；培训方案是否具有详尽的培训计划、培训内容、培训安排等，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。内部管理制度 6分提供投标人公司现行内部管理制度，其中须包含红色引擎综合服务相关制度、员工办公制度、财务制度、质量保证制度、公司奖惩制度、卫生服务制度、秩序服务制度、维修服务制度、党建宣传员管理制度、餐饮服务制度、档案管理制度，安全制度等，综合评比，是否人性合理，是否高效办公，是否设置平衡等，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 48 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司维修服务 6分主要包括工程维修服务、房屋设施设备管理服务、日常维修服务等方面。根据本项服务制定出“红色物业”维修特色服务以及保维修活动宣传、房屋设施设备的基础管理服务，制定房屋设备管理维修服务方案以及日常维修方案等，全面合理并结合采购需求的得 4-6 分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。卫生服务 6分根据投标人针对本项目需求制定卫生服务方案，包括“红色物业” 卫生特色服务以及保清洁活动宣传，卫生基础服务，从特色服务方案、人员分配及物品、操作规范、防疫常态化管理等方面，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3 分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。餐饮管理 6分根据投标人针对本项目需求制定餐饮服务方案，包括“红色物业” 餐饮特色服务以及宣传和餐饮基础服务，从特色服务方案、人员配备、物资采购、食品安全、防疫常态化管理、食堂成本控制、消防安全保证等，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。秩序服务 6分根据投标人针对本项目需求制定秩序服务方案，包括“红色物业” 秩序特色服务以及保秩序活动宣传、秩序基础服务，从特色服务方案、人员分配、配合相关执法部门进行工作、防疫常态化管理等方面，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。党建专员宣传专员工作 6分根据投标人经验制定针对党建宣传活动、其他服务以及会议的具体服务方案以及宣传，科学性、有效性、合理性等，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。重大迎检活动 5分根据投标人提供的重大迎检活动方案，根据前期准备工作，保证性措施，常规接待规范，“红色物业”重大迎检案例以及宣传等方面，全面合理并结合采购需求的得 3-5分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-2分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。档案管理 5分根据投标人提供的档案方案，从“红色物业”档案资料的分类、档案管理工作环节、档案管理人员的岗位职责等方面，全面合理并结合采购需求的得 3-5分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-2分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。服务考核 6分针对本项目需求的服务方案进行考核，服务项目考核标准明晰，员工考核合理，全面合理并结合采购需求的得 4-6分，存在部分响应缺陷或缺漏等得 1-3分，未提供不得分。评审依据：提供以上要求方案书。总分合计 100分量化指标上述方案中，全面合理指 (1) 提供的响应方案基于采购需求的全口径，提出了具有可行性的现状情况预判； (2) 准确把握项目重难点，分析各类情况可能发生的不可预见性，并尽可能列明多种详细预案； (3) 针对各类设备的不同特点及性能提供个性化的服务解决方案，也可以举例论证； 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 49 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 (4) 对于资料、数据等响应方案的支撑材料提供细致，具体，具有一定的论证支撑性及可追溯性。存在部分响应缺陷或缺漏指： (1) 响应方案不完整，和采购需求存在明显的响应缺项； (2) 只对方案作出标题式的简单论证，并未展开分析或列明可行的具体解决方案； (3) 对设备的维保响应进行泛化一般描述，缺少针对性； (4) 部分资料、数据等响应方案的支撑材料提供过于简单或未提供，难于采信。 5、各位评委根据符合性审查的结果，按打分表的具体要求逐项评分，评分完毕后由采购代理机构负责汇总，各投标人的最终得分计算办法由所有评委评分的算术平均值得出，评标委员会组长负责核算分数的准确性。（四）推荐中标候选人名单评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的按技术指标优劣顺序排列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的第一名投标人为中标候选人。（五）编写评标报告评标报告是评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写的报告。评标报告应当包括以下内容：（1）招标公告刊登的媒体名称、开标日期和地点；（2）投标人名单和评标委员会成员名单；（3）评标方法和标准；（4）开标记录和评标情况及说明，包括无效投标人名单及原因；（5）评标结果，确定的中标候选人名单或者经采购人委托直接确定的中标人；（6）其他需要说明的情况，包括评标过程中投标人根据评标委员会要求进行的澄清、说明或者补正，评标委员会成员的更换等。（六）特殊情况的处置程序 6.1关于评标活动暂停 6.1.1评标委员会应当执行连续评标的原则，按评标办法中规定的程序、内容、方法、标准完成全部评标工作。只有发生不可抗力导致评标工作无法继续时，评标活动方可暂停。 6.1.2发生评标暂停情况时，评标委员会应当封存全部投标文件和评标记录，待不可抗力的影响结束且具备继续评标的条件时，由原评标委员会继续评标。依法重新组建评标委员会进行评标。原评标委员会所做出的评标意见无效。 6.2关于评标中途更换评标委员会成员 6.2.1 除非发生下列情况之一，评标委员会成员不得在评标中途更换： (1) 因不可抗拒的客观原因，不能到场或需在评标中途退出评标活动。 (2) 根据法律法规规定，某个或某几个评标委员会成员需要回避。 6.2.2退出评标的评标委员会成员，其已完成的评标行为无效。由采购人根据本招标文件规定的评标委员会成员生产方式另行确定替代者进行评标。 6.3采购人或者采购代理机构应当将变更、重新组建评标委员会的情况予以记录，并随采购文件一并存档。 6.3评标争议处理 6.3.1 评标委员会全体成员应独立评审，对所提出的评审意见承担个人责任。 6.3.2 在任何评标环节中，需评标委员会就某项定性的评审结论做出表决的，由评标委 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 50 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司员会全体成员按照少数服从多数的原则，以记名投票方式表决。表决不得违背法律、法规、规章和招标文件的规定。 6.3.3 评标委员会成员对书面决议或评审结论持有异议的，可以书面阐述其不同意见和理由。拒绝在书面决议或评标报告上签名，且不陈述其不同意见和理由的，视为同意书面决议或评标结论，评标委员会应当对此在评标报告中做出书面说明。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 51 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第五章、合同书（参考）根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及武汉市江岸区行政审批局红色引擎综合服务采购项目的《招标文件》、乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲方将本项目的：①红色引擎综合服务项目的组织实施，红色秩序服务、红色维修服务、红色环境卫生服务、红色餐饮服务、红色客户服务等；②项目品牌策划、宣传报道等全方位服务活动的策划、宣传报道等全方位服务新闻宣传与落实实施等事宜委托给乙方实行红色引擎综合服务管理。甲、乙双方同意签订合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、《中标通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：一、总则第一条服务项目基本状况项目名称：武汉市江岸区行政审批局物业服务采购项目项目类型：物业服务坐落位置：武汉市江岸区兴业路东方广场 A栋 1—7层建筑面积：10167.07平方米第二条乙方提供综合服务的受益方为武汉市江岸区行政审批局；服务区域为：江岸区政务服务大楼（1—7层，不包含新地物业负责区域）。二、综合服务内容负责江岸区政务服务大楼的基础物业管理服务、餐饮服务管理等工作。具体负责以下工作（服务具体内容参见附件三：《红色引擎综合服务内容》）：第三条基础综合服务管理 1、负责大楼内部的房屋建筑基本管理和维修养护，不涉及房屋改造等大工程； 2、负责公共设施、设备（水、电、气、通讯、电视、电梯、中央空调、监控、消防等，依法应由专业部门负责的除外）的日常管理、运行和维护； 3、办公大楼 24小时保安、消防（维保除外）及公共秩序管理； 4、大楼 1—7 楼内场地和部分办公室、会议室、卫生间、电梯、墙壁、门窗等室内清洁卫生、垃圾收集清运，但属于其他物业区域范围除外； 5、负责物业服务区域的管理和综合配套服务； 6、收发服务（收发报纸、杂质、信件等）；第四条餐饮管理负责提供办公大楼领导用餐、员工用餐、接待用餐等。食堂加强成本控制，整个服务期食堂利润须控制在 10%以内，乙方每季度将食堂经营情况汇报至甲方备案。第五条项目品牌策划、宣传报道与具有一定知名度与影响力的媒体进行合作，对红色引擎综合服务项目品牌策划、宣传报道等全方位服务活动的策划、宣传报道等全方位服务新闻宣传与落实实施等。三、综合服务管理服务期限第六条甲方委托乙方综合管理服务期限为年。自年月日起至年月日。四、综合服务管理服务质量第七条综合服务管理服务总体目标 1、服务方满意率达 95%以上； 2、服务方投诉处理及时率达 100%； 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 52 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 3、员工岗前培训合格率达 100%； 4、严格按照相关法律法规规章进行综合服务； 5、安全防范措施到位，不因失职造成重大安全责任事故； 6、应急预案切实可行，能有效避免相关的紧急事项带来的安全隐患。五、综合服务费用第八条综合服务费用 1、本综合服务的管理服务费共计：人民（¥元），具体参见附件二：《红色引擎综合服务管理费用测算表》。以上综合服务费用包含：（1）物业人工成本（含人员工资、社会保险费、员工福利等）；（2）厨房设施维修费用、购置维修工具及设备费用、保洁工具以及材料费（包含日常工具及物料、消毒药品等）、秩序维护用具费、办公费用以及活动费用等; （3）品牌策划、宣传报道宣传费；（4）电梯保养；（具体参见合同附件五：《电梯保养》）；绿化服务；（5）税金以及管理费。上述费用不包括：（1）本次政府采购招标范围以外的服务，本项目区域的公共责任财产险等；（2）本项目服务范围内设施设备运行的水电油气等能源费用；（3）本项目综合服务范围内设施设备的年检、年审、检测、维修、配件更换、更新改造以及各大设备（消防、空调、电梯、楼宇自控系统等）的专业维保以及更换配件费用等；（4）政府部门收取的门前三包以及垃圾外运费等；（5）因甲方原因引起服务需求变化所产生的费用由甲方承担；（6）对于任何可能导致服务费用增加的服务或情况，乙方必须提前通知甲方并详细列出可能增加的费用，经甲方同意后采用先审核费用后服务的原则进行，上述费用最终以合同外费用方式进行结算，费用由甲方支付，如若事先未经甲方审核同意，则该服务所产生的费用由乙方承担。 2、付款方式：合同签订后，每季度对乙方进行考核（参见附件四：《红色引擎综合服务质量评分表》），应在每季度考核后 5个工作日内一次性给付。第一季度付合同总金额的 20%，人民币；第二季度付合同总金额的 20%，人民币；第三季度付合同总金额的 20%，人民币；第四季度付合同总金额的 20%，人民币；年终考核后，支付合同总金额的 20%，人民币。每季度按《红色引擎综合服务质量评分表》进行考核，并按照相应分值扣除费用（每 1分扣除人民币 100元）。 3、考核方式：为强化员工自我激励与自我约束，促进优秀员工脱颖，以客观，公正、公开、规范为核心考核理念，更好履行工作职责。甲方将每季度根据红色引擎综合服务质量评分表不定期对乙方各部门进行考核，每扣 1 分，扣 100 元。考核期累计的扣分项及处罚金额经甲乙双方确认后，在每季度向乙方支付物业管理费中扣除相应的金额。扣除费用可用于奖励乙方优秀员工，奖励人员名单需甲方同意后方可发放。 4、甲方因自身原因逾期超过 5日支付综合服务管理服务费的，从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之五计算滞纳金，非因甲方造成的特殊情况除外。六、双方权利义务第九条甲方权利义务 1、负责发布管理规约并要求入驻单位以及乙方遵守； 2、审定乙方拟定的综合服务管理制度； 3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况，由甲方成立考评小组（具体名单参 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 53 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司见合同附件一《江岸区行政审批局红色引擎综合服务考核小组》），在服务期间负责考核评审乙方综合服务完成情况； 4、审定乙方提出的综合服务管理服务年度计划； 5、向乙方无偿提供综合服务办公室 1 间，环境卫生物品耗材仓库 1 间、秩序维护人员休息室 1 间。由甲方负责乙方使用的水电费、电话费以及网络费等综合管理办公费用，乙方应自选配备办公用品； 6、负责收集、整理综合服务管理所需图纸、楼案、资料，并向乙方移交； 7、甲方负责大楼的综合服务物品以及自用物品的整体采购（包括但不限于空调、消防设施、手扶电梯以及客用电梯、显示屏、厨房设施设备用具以及大楼内部各设施设备等），乙方负责相关综合服务以及乙方办公耗材的采购以及清洁用品、保洁耗材（清洁工具、药水、垃圾袋）的采购； 8、协助乙方做好综合服务管理工作。第十条乙方权利义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定，乙方制订综合服务管理制度； 2、负责按照相关要求，进行日常的管理（含管理制度、应急演练、印证表、单）。出现突发事件按照突发事件应急预案及其他相关规定处理； 3、对服务使用人违反法规、规章的行为，报请有关部门处理； 4、对综合服务使用人违反管理规约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取批评、规劝、警告、制止等措施； 5、不得将本综合服务的管理权利义务转让给第三方； 6、向综合服务使用人告知综合服务使用的有关规定，当综合服务使用人装修综合服务时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督； 7、负责编制综合服务管理服务年度计划； 8、对本综合服务的公用设施不得擅自占用和改变使用功能； 9、遵守甲方的各项管理制度，积极配合甲方做好规范化服务型政府建设和行政效能建设，执行三项制度（首问制度、责任追究制度、限时办结制度）； 10、合同终止后五日内，乙方必须向甲方移交物业管理用房、综合服务管理全部档案资料以及签订合同时移交的设施设备、相关资料； 11、与甲方相关科（室）部做好协调工作，执行江岸区行政审批局大楼节水、节电制度，执行房屋及设施、设备维修书面报告制度。 12、执行甲方提出与物业服务合同相关的其他要求。七、合同终止及违约责任第十一条甲乙双方均较好地执行本合同约定条款，综合服务管理服务期限到期后，合同自然终止，乙方应在合同终止后五日内向甲方移交相关房屋、物资及档案等，甲方须在合同终止后合理期限内结清相关综合服务管理服务费用。第十二条甲方违反本合同约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要甲方在合理期限内整改，逾期未整改或未达到要求的，且给乙方造成重大经济损失的，乙方可以解除合同，甲方应根据自身过错大小给予乙方相应赔偿。第十三条乙方违反本合同约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或未达到要求的，甲方有权解除合同，给甲方造成损失的，乙方应根据自身过错大小给予甲方相应赔偿。第十四条甲乙任一方无正当理由提前中止履行或者解除合同的，应向对方支付合同总金额 5%的违约金，给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。八、附则 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 54 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第十五条自本合同生效之日起 5 个工作日内，根据甲方委托管理服务事项，办理完交接验收手续。第十六条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十七条因政府调整工资标准和社保缴交基数，综合服务管理服务费中的相关人员费用参照武汉市调整指导线进行同步调整，甲乙双方可通过补充协议进行约定。第十八条本合同附件包括： 1、合同附件一《江岸区行政审批局红色引擎综合服务考核小组》； 2、合同附件二《红色引擎综合服务管理费用测算表》； 3、合同附件三《红色引擎综合服务内容》； 4、合同附件四《红色引擎综合服务质量评分表》； 5、合同附件五《电梯保养服务合同》。本合同之附件将为合同有效组成部分。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照有关法律、法规和规章执行。第十九条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等未达到使用标准的原因造成重大事故的，双方按各自职责先行处理。待政务主管部门的鉴定产生质量事故的直接原因后，依法承担相应的责任。第二十条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十一条本合同在履行中发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的依法向甲方所在地的人民法院起诉。第二十二条本合同自双方签字盖章之日起生效。第二十三条本合同正本连同附件共页，一式陆份，具有同等效力。甲乙双方执叁份。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 55 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第六章、投标文件格式填写正/副本 2021年红色引擎综合服务采购项目投标文件项目编号：WHQS-FW-2020-270 采购人：武汉市江岸区行政审批局投标人名称：投标人地址：投标时间： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 56 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司一、目录格式自拟二、投标函致：（采购代理机构名称）根据贵方为（项目名称、编号）项目招标服务的投标邀请，签字代表（被授权委托人全名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份、副本一式份及电子版一份。据此函，签字代表宣布声明如下： 1、所附投标报价表中规定的投标总报价为：小写人民币万元，大写人民币万元。 2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3、投标人已详细阅读全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4、本投标有效期为自开标日起九十（90）个日历天。 5、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价格的投标。 7、与本投标有关的一切正式往来通讯请按下列信息和方式联系：地址：邮编：电话：传真：投标人代表姓名、职务：投标人名称（公章）：法定代表人或其委托代理人（签字）：日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 57 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司三、法定代表人身份证明服务类项目投标人可根据各单位实际情况提供合法有效的证明材料。投标人名称：注册号：注册地址：成立时间：年月日经营期限：经营范围：姓名：性别：年龄：职务：系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。粘贴以下：法定代表人身份证扫描件（正反面扫描）投标人代表姓名、职务：投标人名称（公章）：法定代表人（签字或盖章）：日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 58 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司四、法定代表人授权委托书服务类项目投标人可根据各单位实际情况提供合法有效的证明材料。武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司：本授权委托书声明：我（法定代表人姓名），系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（授权代理人姓名）为我公司委托代理人，以本公司的名义参与（项目名称、项目编号）的采购文件活动，委托代理人所签署的一切文件和处理与之有关的一切事物，我均予承认。该被委托人在办理贵单位相关事宜时无转委权。附：①法定代表人身份证复印件 ②委托代理人身份证原件及复印件委托代理人：性别：年龄：职务：身份证号码：特此委托。投标人（公章）：法定代表人（签字或印章）：委托代理人（签字或印章）：日期：年月日 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 59 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司五、总公司授权书如为非法人的分支机构前来参与与其他表一并提交，具体格式自拟。投标人如为非法人的分支机构，须出具总公司授权的委托书，法人及总公司、分支机构对本项目履约行为和承担民事责任的承诺书；每家法人只能授权一家分支机构参与投标，且不能与分支机构同时参与投标。若无以上情况，可不提供。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 60 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司六、承诺书武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司、采购人、本级财政部门：我（法定代表人姓名），系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（授权代理人姓名）为我公司委托代理人，以本公司的名义承诺： ①我公司承诺：满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即 1、具有独立承担民事责任的能力； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6、法律、行政法规规定的其他条件。 ②我公司承诺：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，未参加本项目同一合同项下的政府采购活动。 ③我公司承诺：为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不再参加本项目的其他招标采购活动。 ④我公司承诺：未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。 ⑤我公司承诺：在投标截止时间之前投标人未被列入信用中国网(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。 ⑥我公司承诺：在投标截止时间之前投标人及其法定代表人(负责人)未被“中国裁判文书网” （http://wenshu.court.gov.cn/Index）记录有“行贿”。 ⑦我公司承诺：根据武汉市财政局【2020】776号《关于做好政府采购特别通道服务的通知》承诺无纳税、社保等方面失信记录。 ⑧我公司承诺：未在被禁止参加政府采购活动的期限内。 ⑨我公司承诺：参加本项目投标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录，且遵守有关的国家法律、法令、条例和政府采购有关制度；提供承诺函一旦参加投标，则承担相关法律责任的承诺函。 ⑩我公司承诺：在本项目提供的所有资料均真实有效，若弄虚作假将自行承担一切法律责任。 ⑾我公司承诺：本项目投标为非联合体投标。投标人（公章）：法定代表人（签字或印章）：委托代理人（签字或印章）：日期：年月日 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 61 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司七、投标一览表项目编号：项目内容项目名称 2021年红色引擎综合服务采购项目投标人名称投标总报价小写大写增值税税率服务： % 人数合同履行期限合同履行期限承诺及处罚措施承诺：处罚措施：项目负责人姓名：职称：身份证号：付款方式响应招标文件要求。备注注：1、此表应单独用信封密封一份递交，以便唱标所用。投标人（公章）：委托代理人（签字或印章）：日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 62 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司八、报价明细表项目编号：序号科目人数工资标准月度费用年费用（人）（元/月/人）（元/月）（元/年） 1 管理部项目经理 1 2 文印服务人员 2 3 客服人员 3 4 秩序服务主管 1 5 秩序服务人员 17 6 环境卫生主管 1 7 环境卫生人员 8 8 工程维修主管 1 工程维修人员 2 9 餐饮服务部厨师长 1 10 红案师傅 2 11 白案大工 1 12 白案中工 1 13 白案小工 2 14 切配工 2 15 服务员 4 16 员工节日福利 49 元/人/年 17 年底绩效考核 49 18 员工五险 49 19 员工餐补费 49 元/天/人/餐 20 员工服装费，4套/人 49 夏款按元/人 21 （夏款和冬款各 2套) 春秋冬款元/人 22 人员工资浮动按 1-15项费用的 %计 23 厨房设施维修费用 24 物业办公费 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 63 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 25 购置维修工具及设备、小型耗材费用 26 保洁工具以及材料费 27 秩序维护用具费 28 室内外绿摆费 29 电梯保养费用 30 防疫物资费用 31 宣传费 32 序号 1到 31小计 33 税金按序号 32费用的 %计 34 管理费按序号 32-33费用总和的 % 计 35 序号 33到 34小计 36 投标总报价合计以上投标人可自行增加内容格式，但不能删除，且提供相关计算公式。投标人（公章）：委托代理人（签字或印章）：日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 64 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司九、商务部分（一）基本情况表投标人名称邮政编码联系方式联系人电话传真电子邮箱营业执照统一社会信用代码或注册号住所法定代表人注册资本发证机关成立时间营业范围基本账户开户行账号税务登记机关资质名称类型等级证书号体系认证名称名称证书号备注投标人（公章）：委托代理人（签字或印章）：日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 65 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司（二）荣誉信誉根据招标文件评分细则格式自拟（三）业绩证明根据招标文件评分细则格式自拟十、技术部分（一）项目理解根据招标文件评分细则格式自拟（二）党组织建设及党建工作根据招标文件评分细则格式自拟（三）党建宣传根据招标文件评分细则格式自拟（四）江岸政务服务宣传服务根据招标文件评分细则格式自拟（五）人员招聘及培训方案根据招标文件评分细则格式自拟（六）内部管理制度根据招标文件评分细则格式自拟 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 66 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司（七）维修服务根据招标文件评分细则格式自拟（八）卫生服务根据招标文件评分细则格式自拟（九）餐饮管理根据招标文件评分细则格式自拟（十）秩序服务根据招标文件评分细则格式自拟（十一）党建专员宣传专员工作根据招标文件评分细则格式自拟（十二）重大迎检活动根据招标文件评分细则格式自拟（十三）档案管理根据招标文件评分细则格式自拟（十四）服务考核根据招标文件评分细则格式自拟（十五）其他资料 1、招标文件要求投标人提交的其它资料 2、投标认为其他需提供的资料 3、格式自拟 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 67 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司十一、偏离说明偏离说明表序号投标文件要求投标说明偏离说明注：根据招标文件所有内容填写以上偏离表（正偏离/负偏离），以上表格行数可自行增加，若有★技术要求，★技术要求不允许负偏离。投标人（公章）：委托代理人（签字或印章）：日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 68 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 ★十二、资格性审查资料★ 投标人须提供以下审核资料原件进行资格性审查，资格预审合格的投标人才可以进行下一步招标流程： 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。 2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。 3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。 4、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。 5、本项目的特定资格要求：（1）投标人需提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。（2）在投标截止时间之前投标人未被列入信用中国网(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（3）在投标截止时间之前投标人及其法定代表人(负责人)未被“中国裁判文书网” （http://wenshu.court.gov.cn/Index）记录有“行贿”。（4）参与投标的供应商书面承诺：根据武汉市财政局【2020】776号《关于做好政府采购特别通道服务的通知》供应商须承诺无纳税、社保等方面失信记录。（5）参与投标的供应商书面承诺：未在被禁止参加政府采购活动的期限内的承诺函。（6）参与投标的供应商书面承诺：参加本项目投标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录，且遵守有关的国家法律、法令、条例和政府采购有关制度；并提供承诺函一旦参加投标，则应承担相关法律责任的承诺函。（7）参与投标的供应商书面承诺：在本项目提供的所有资料均真实有效，若弄虚作假将自行承担一切法律责任的承诺函。（8）采购项目如有特殊要求，还应当提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明。注意：（1）如投标人相关资格证明文件正在年检、核准等相关手续办理，可提供相关部门出具的证明材料。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 69 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第七章、附表附表一：资格性检查表资格性原件检查表项目名称：2021年红色引擎综合服务采购项目项目编号：WHQS-FW-2020-270 采购人：武汉市江岸区行政审批局采购代理机构：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司投标单位名称：法人或授权代表签字：资格性审查要求审查情况备注 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。 2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。 3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。 4、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。 5、本项目的特定资格要求：（1）投标人需提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。（ 2 ）在投标截止时间之前投标人未被列入信用中国网 (www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（3）在投标截止时间之前投标人及其法定代表人(负责人)未被“中国裁判文书网”（http://wenshu.court.gov.cn/Index）记录有“行贿”。（4）参与投标的供应商书面承诺：根据武汉市财政局【2020】776号《关于做好政府采购特别通道服务的通知》供应商须承诺无纳税、社保等方面失信记录。（5）参与投标的供应商书面承诺：未在被禁止参加政府采购活动的期限内的承诺函。 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 70 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司（6）参与投标的供应商书面承诺：参加本项目投标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录，且遵守有关的国家法律、法令、条例和政府采购有关制度；并提供承诺函一旦参加投标，则应承担相关法律责任的承诺函。（7）参与投标的供应商书面承诺：在本项目提供的所有资料均真实有效，若弄虚作假将自行承担一切法律责任的承诺函。（8）采购项目如有特殊要求，还应当提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明。注意：（1）如投标人相关资格证明文件正在年检、核准等相关手续办理，可提供相关部门出具的证明材料。审查结论（合格/不合格）法人或授权代表签字以上审查情况无任何问题的写“√”，“X”的将作为无效投标处理不能进入下一个评审环节，审查情况有问题的要写明原因。审核人：采购人代表采购代理机构日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 71 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司附表二：符合性检查表符合性检查表项目名称：2021年红色引擎综合服务采购项目项目编号：WHQS-FW-2020-270 采购人：武汉市江岸区行政审批局采购代理机构：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司投标单位名称：符合性审查要求审查情况备注投标文件按招标文件要求密封、签署、盖章、胶装装订、加盖公司红章投标文件中的内容未出现重大偏离的、无明显不符合招标文件的货物、服务需求的、实质性满足招标文件要求的投标有效期为投标截止日期后 90日历日法定代表人授权书签字盖章，授权与到场人员相一致，携带身份证明文件，无有重大授权瑕疵具备招标文件中规定的资格要求报价未超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价投标文件未含有采购人不能接受的附加条件质保期、交货期、服务期、付款方式符合招标文件规定的其他实质性要求供应商在投标过程中未使用不真实材料的 ★指标情况政府采购政策优惠比例核验 ①促进中小企业发展评审政策 ②节能评审政策 ③环保评审政策 ④促进残疾人就业政府采购政策 ⑤政府采购支持监狱企业发展政策 ① ② ③ ④ ⑤ 审查结论（合格/不合格）以上审查情况无任何问题的写“√”，“X”的将作为无效投标处理不能进入下一个评分环节，审查情况有问题的要写明原因。政府采购政策优惠比例核验，根据序号内容填写“√”或“X”进行确认。评审委员会：日期： 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 72 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司附件一：武汉市江岸区行政审批局 1-7层平面图纸一层 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 73 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司二层 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 74 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司三层 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 75 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司四层 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 76 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司五层 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 77 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司六层 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 78 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司七层 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 79 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司附件二：考核标准红色引擎综合服务质量评分表①——项目部考评考评时间：序号考核类别标准要求规定分值评分 1 员工办公及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理来访人员的咨询和投诉。受理率及回复率 100% 5 2 服务意识强，素质高，行为语言文明，规范，服务主动，热情 5 3 全体员工熟知公司综合管理方针、熟知岗位服务的内容，主管熟悉综合服务使用人对接部门、熟悉楼层分布情况等 5 4 全体员工考勤记录齐全真实，不脱岗、不串岗，无在岗聊天吃东西等与工作无关现象，当班期间不得喝酒，岗位上不得摆放与工作无关物品。手机要保持畅通、无违规携带或存放危险物品现象 5 5 日常文件资料有记录、内容与项目实际相符合，归档有序。 5 6 按时上报公司要求完成各类报表及工作报告 4 7 培训项目全年培训计划 5 8 项目年度培训工作总结（每年 12月 20日前） 4 9 培训会议记录及签到 4 10 着装员工按公司要求着装，工服干净、整洁，仪态端正，佩戴工牌 5 11 投诉回访服务主动、热情，使用文明用语，原因填写清楚或情况分析准确，处理工作效果让物业使用人满意 4 12 回访记录完整，有效投诉回访率 100%，整改及时 4 13 每年发放问卷客户满意度调查，客户满意率不低于 90%，调查表的回收率不低于 90% 4 14 客户满意度调查结果统计、分析及整改措施，完成实施情况（完成统计、分析等） 4 15 人事制度按项目人员编制及岗位要求配备人员 4 16 项目员工须建立并保存员工档案，建立离职、在职人员名册 5 17 所有员工入职手续一个月内办理齐全（应聘表及个人有效证件） 4 18 所有员工入职签订劳动合同或协议交公司办公室，须本人签字 4 19 项目员工（晋升/调薪/降职等）须按公司人事程序申请办理 4 20 每月月初送报项目考勤等材料 4 21 出现员工劳动纠纷，及时妥善处理、解决 4 22 财务督促工作人员服从项目部管理，发现工作人员有违反公司制度的行为时，积极向公司报告 4 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 80 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司制度 23 每月初完成审批项目部的考勤表和工资表，公司总部及时发放项目人员工资 4 合计 100 （注：每部门满分 100分，每部门综合考评在 60分级以上的为合格）红色引擎综合服务质量评分表②——秩序服务部考评考评时间：序号考核类别标准要求规定分值评分 1 岗位管理项目人员上班期间需佩戴工作证 4 2 24小时对所服务区域定时或不定时巡逻，有巡楼签到记录 4 3 交接班工作记录 4 4 群众失物招领登记 4 5 引导广场外车辆（自行车及电动车等）停放有序 4 6 对讲机使用登记 4 7 工作区域干净整齐，岗位上不放与工作无关的物品 4 8 员工考勤记录、请假记录 4 9 消防监控管理消防器材、设施标志完好、有效 4 10 消防通道畅通，无堆放杂物 4 11 消防报警及时处理 4 12 熟练操作消防报警系统及消防器材（包括灭火器、水带等） 4 13 熟悉消防安全的基本常识 4 14 监控室 24小时值班并有工作记录 4 15 监控录像存档，调取录像有记录 4 16 应急事项处置是否有序电梯故障困人应急预案 4 17 恶劣天气应急预案（含大风、暴雨雪） 4 18 突发停电应急预案 4 19 上访、群诉应急预案 4 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 81 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 20 火灾、煤气泄漏、爆炸情况的应急预案 4 21 自发性大型活动突发事件应急预案 4 22 应急防恐方案及处理预案 4 23 突发停水、水管堵塞、爆裂应急预案 4 24 媒体、参观、迎接上级检查的处理 4 25 对不服从管理强行冲撞的处理 4 合计 100 （注：每部门满分 100分，每部门综合考评在 60分级以上的为合格）红色引擎综合服务质量评分表③——环境卫生部考评考评时间：序号考核类别标准要求规定分值评分 1 公共场所及设施门厅出入口玻璃及门光亮、无手印、无刮痕 3 2 导办台光亮、无污渍、整洁 3 3 地面(含地脚线）地面无杂物、垃圾、无污渍、无死角 3 4 墙壁无粘贴物、无尘、无渍 3 5 通风口、天顶无尘、无蜘蛛网 3 6 扶梯、休息区椅子光亮、无手印、排放整齐 3 7 垃圾桶不超过三分之二、无异味、无污渍 3 8 挂画/装饰物、开关、插座无污渍、污沾物 3 9 空调温控器面板无污渍、污沾物 3 10 消防器材、标牌指示牌及悬挂物件无尘、无污渍、无损坏 3 11 植物套盆清洁无损、放置整齐 3 12 走廊及内楼梯地面(含地脚线）过道无杂物、无垃圾、无积水 3 13 墙面无明显污渍、脱皮 3 14 走廊内门及内楼梯、门框明净、无灰尘、无手印 3 15 灯具无尘、罩内无死虫、表面光亮 3 16 扶手、各办公室靠走廊门无灰尘、无污渍、无贴物 3 17 垃圾桶不超过三分之二、无异味无污渍 3 18 开关、插座、空调温控器面板无污渍、无贴物 3 19 消防器材、标牌指示牌及悬挂物件无尘、无污渍、无损坏 3 20 扶梯扶梯缝隙无杂物 3 21 扶梯表面、地面及两侧无污渍、无垃圾、无死角 3 22 电梯间电梯门和框（轿厢内清洁由新地物业负责）无污渍 3 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 82 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 23 卫生间及茶水间地面(含地脚线）无积水污渍、无垃圾、无死角 3 24 墙面保持光亮、四周无污渍、无粘贴物 3 25 排风扇无尘、天花板无蜘蛛网 3 26 门、门框无灰尘、无污渍、无贴物 3 27 窗（窗框及玻璃）无明显灰尘、无明显污渍、光亮 3 28 蹲厕间隔墙身、蹲厕板及内部无粘贴物、无划痕、无污渍 3 29 洗面盆、台面无污渍、无头发、磁面清洁无水渍 3 30 镜子明净、水龙头无污渍、无锈迹、光亮 3 31 大、小便池无异味、无明显污渍、空气清新 3 32 灯具无尘、罩内无死虫、表面光亮 3 33 卫生纸架、洗手液无尘、无污渍、无损坏 2 34 卫生篓干净无异味、无污渍 2 合计 100 （注：每部门满分 100分，每部门综合考评在 60分级以上的为合格）红色引擎综合服务质量评分表④——工程维修部考评考评时间：序号考核类别标准要求规定分值评分 1 记录考核设备（空调、扶梯等）保养记录 5 2 日常安全巡查及日常工程维修单记录 5 3 设备图纸资料 5 4 技术人员持证上岗 5 5 资料归档 5 6 设施设备各设施设备运行良好 2 7 室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻，现场无外露、架空管线 2 8 一楼消防监控室及各楼层设备地面整洁，无积水，无烟头等 2 9 抽查管道阀门无跑、冒、滴、漏，无锈蚀 2 10 严格按审批装修项目检查，说明注意及禁忌事项 2 11 大型检修时有审批局相关负责人陪同 2 12 消防设施消防喷淋头上是否干净、无异物、无积尘 2 13 消防喷淋头装饰盖是否固定、无脱落 2 14 消防管井内压力表显示规定水压 2 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 83 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 15 消防考核消防喷淋管道及阀门无漏水 2 16 喷淋排水警铃排水、温感探头、烟感探头、消防栓报警按钮正常报警 2 17 手动按钮是否正常、无遮挡，与消防中心联动正常 2 18 门的下方 24CM范围内是否堆放任何物品 2 19 电机运行状况、轨道及齿轮润滑保养是否正常 2 20 警铃消防警铃联动是否正常 2 21 风机新风机、排烟机工作正常 2 22 指示应急灯出口指示灯常态及试验显示正常 2 23 停电时、设备间应急灯断电后能长时间维持点亮 2 24 消防栓室外消火栓的控制阀门处于全开启状态 2 25 消火栓箱标示清楚，消防器材固定、齐全、有效 2 26 箱内无杂物、箱体完好、不可封堵、遮挡、更改 2 27 箱前留有不小于 1M安全通道 2 28 消火栓与自救式消防软管卷盘连接软管完好 2 29 排烟阀门上有编号、清洁无堵塞 2 30 负一楼配电柜各配电设备编号、名称标示清楚 2 31 内部布线完善、连接点紧固、无松动、过热变色 2 32 表面、前后及内部清洁、无污垢、无多余杂线遗留 2 33 灭火器压力正常、无随意移动 2 34 设置在明显和便于取用的地点、不影响安全疏散 2 35 设置稳固、铭牌朝外、最高度不大于 1.5M 2 36 手提式设置在挂钩、托架上或灭火器箱内 2 37 未过使用有效期、有年检合格证 2 38 给水设施管道吊支架等水流要畅通，无堵塞，无锈蚀，无跑、冒、滴、漏 2 39 管道连接部分要严实 2 40 管道吊支架，管卡连接要牢固 2 41 表面无锈蚀 2 42 系统维修普通水龙头损坏，更换时间不得超过 1小时 1 43 主管发生破裂时，应及时关闭前一级阀门，召集抢修人员在 15分钟内到达现场 2 合计 100 （注：每部门满分 100，每部门综合考评在 60分级以上的为合格） 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 84 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司红色引擎综合服务质量评分表⑤——党建宣传部考评考评时间：序号考核类别标准要求规定分值评分 1 部门制度部门年度工作总结（每年 12月 20前上报） 5 2 月工作日志有记录 5 3 部门培训记录及考核 5 4 部门周例会会议记录及签到 5 5 员工考勤记录、请假记录 5 6 仪容规范穿着正装，佩戴工作牌，服装要保持整洁 5 7 保持头发整齐、光泽；不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰 5 8 保持手部干净，主动服务，不含糊其辞、推卸责任 5 9 禁止穿拖鞋，禁止穿皮鞋时不穿袜 5 10 不得吃异味食品，保持口腔清洁，口气清新 5 11 大厅客服考核上班时检查现场的环境卫生状况，做好工作准备 5 12 热情回复办事群众的疑问，回复准确 5 13 帮助办事群众操作自助机 5 14 大厅客服考核会议服务考核维持一楼服务大厅的现场秩序 5 15 收集办事群众的反馈意见，汇总收集到的问题反馈办公室 5 16 对得知服务大厅出现重大异常情况后及时向上级反应，以免造成重大损失 4 17 做好会议提前准备工作，确保会议如期召开，并根据会议的主办单位、出席人数及召集人和出席领导的职务来决定会议的规模、登记，采取相应的服务措施 4 18 及时布置会议室，保障会议室整洁舒适 4 19 及时斟添茶水 4 20 应急情况处理 4 21 会后及时迅速清理会场，关闭相关电器设备 3 22 会后检查清理休息区域和洗手间，保持其清洁卫生 2 合计 100 （注：每部门满分 100分，每部门综合考评在 60分级以上的为合格）红色引擎综合服务质量评分表⑥——餐饮服务部考评考评时间：序号考核类别标准要求规定分值评分 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 85 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 1 整体管理制度有健全的管理制度和岗位责任制度 3 2 出售的菜价保持稳定，不得随意涨价 3 3 有合理的厨房人员排班安排 3 4 管理组织和人员具有合理的管理制度与人员操作规范 3 5 建立食品卫生安全负责制和食品卫生安全应急预案 3 6 体检和培训及个人卫生从业人员具有有效的健康证 3 7 从业人员不得患有有碍食品卫生的疾病 3 8 穿戴整洁的工作衣帽，不留长指甲涂指甲油戴戒指等 3 9 原料采购与贮存的卫生采购符合食品卫生标准的食品及原料 3 10 有卫生许可证的食品生产经营者供应的食品 3 11 食品及原料有凭证、有验收记录 3 12 库房食品库房无脏乱，不与非食品混放 3 13 不存有超过保质期、腐败变质食品、无有毒有害食品 3 14 冷藏设施无生熟混放、冷藏冷冻设备能正常运转 3 15 环境卫生厨房内外环境整洁 3 16 防蝇、防鼠、防尘设备有效 3 17 废弃物盛放容器密闭、外观整洁 3 18 加工用设施、设备、工具整洁、卫生间无积便无异味无黄垢无堵塞 3 19 餐桌、用具、地面、洗手池打扫干净，无油污 3 20 加工过程中的卫生不用变质及其他不符合卫生要求的食品及其原料 3 21 粗加工过程中动物性食品与植物性食品分开 3 22 加工后的原料、半成品、成品存放不存在交叉污染 3 23 用于原料、半成品、成品的工具不混用、清洁 3 24 烹调后至食用前存放时间不超过 2小时的食物 3 25 不出售感官异常或变质食物 3 26 隔餐隔夜的熟制品食用前充分加热 3 27 餐具及消毒餐具清洗干净、消毒彻底，消毒柜正常运行 4 28 设备管理消防设施完好、安全出口标志牌无损坏 3 29 餐桌、用具、地面、洗手池打扫干净，无油污 3 30 餐桌、椅子完好 3 31 保温设施、油烟机清洗正常工作 3 32 整改与反馈问题整改及时、到位 3 33 餐饮部及时将相关情况反馈至办公室 3 合计 100 （注：每部门满分 100分，每部门综合考评在 60分级以上的为合格） 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 86 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司附件三：武人社发【2017】72号 2021年红色引擎综合服务采购项目招标文件 87 武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司第一章、招标公告（代投标邀请书）第二章、投标人须知一、供应商须知前附表二、合同通用条款前附表三、说明一、总则 1.1 项目概况 1.2 资金来源和落实情况 1.3 采购范围、时间要求和质量要求 1.4 供应商资格要求小微企业名录查询网址 1.4.1 供应商应具备承担本招标项目资质条件、能力和信誉。 1.4.2 供应商须知前附表规定接受联合体投标的，除应符合本章第1.4.1项和供应商须知前附表的要求外，还应遵守以下规定： 1.4.3 供应商不得存在下列情形：详见供应商须知前附表。 1.5 费用承担 1.6 保密 1.7 语言文字 1.8 计量单位 1.9 踏勘现场 1.10 投标预备会 1.10.1 供应商须知前附表规定召开投标预备会的，采购代理机构按供应商须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清供应商提出的问题。 1.11 中标后分包二、招标文件 2.1 招标文件的组成 2.2 招标文件的澄清或者修改 2.2.1 采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。 2.2.2 招标文件的澄清或者修改以书面形式发给所有领取招标文件的供应商，但不包括问题的来源。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在供应商；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。 2.2.3 供应商在收到澄清或者修改通知后，应在供应商须知前附表规定的时间内以书面形式通知采购代理机构，确认已收到该澄清或者修改通知。三、投标文件 3.1 投标文件的组成 3.2 投标报价 3.3 投标有效期 3.4 投标保证金 3.5 备选投标方案 3.6 投标文件的编制四、投标 4.1 投标文件的密封和标记 4.2 投标文件的递交 4.3 投标文件的修改与撤回五、开标 5.1 开标时间和地点 5.2 开标程序 5.3 开标异议六、评标 6.1 评标委员会 6.2 评标原则 6.3 评标七、定标 7.1 确定中标供应商 7.2 中标结果公告 7.3 中标通知八、质疑和投诉 8.1质疑 8.2质疑回复 8.3投诉九、合同授予 9.1履约担保 9.2 签订合同十、招标代理服务费 10.1收取方式和标准 10.2收取时间十一、无效投标和废标 11.1 无效投标 11.2 废标十二、纪律和监督 12.1 对采购人和采购代理机构的纪律要求 12.2 对供应商的纪律要求 12.2.2 供应商之间不得相互串通投标报价，不得妨碍其他供应商的公平竞争，不得损害政府采购活动各当事人的合法权益。 12.3 对评标委员会成员的纪律要求 12.3.1 评标委员会成员与供应商有利害关系的，必须回避。十三、需要补充的其他内容第三章、项目服务要求一、项目概况二、服务需求（一）人员数量及要求（二）主管岗位职责 2、秩序部主管岗位职责 3、环境卫生部主管岗位职责 4、党建宣传部主管职责 5、餐饮部主管岗位职责 6、工程部主管岗位职责（三）物资数量及要求 ①管理设施的配置（四）部门管理规定消防工具组合装 ①秩序管理规定 ②环境管理规定（五）考核标准（六）新闻宣传活动要求三、基本要求 2、投标人可针对采购人的特点提出合理、可行的特色服务条款； 9、投标文件中应说明服务人员的配备方案； 11、投标文件中应对其他优惠条款做出说明；四、其他要求第四章、评标标准及方法一、评标方法二、评标步骤（一）投标文件初审 1、资格性检查 2、符合性检查 3、投标人存在下列情况之一的投标无效 4、串通投标或弄虚作假或有其他违法行为的其中 5、不按评标委员会要求澄清、说明或补正的 6、落实相关政府采购政策优惠评审因素。（1）促进中小企业发展评审优惠（1.1）中华人民共和国国家工商行政管理总局-小微企业名录查询网址：（2）节能环保评审优惠（3）关于促进残疾人就业政府采购政策的通知，财库〔2017〕141号（4）关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知，财库[2014]68号（二）澄清有关问题（三）比较与评价（四）推荐中标候选人名单（五）编写评标报告（5）评标结果，确定的中标候选人名单或者经采购人委托直接确定的中标人；（六）特殊情况的处置程序 6.1关于评标活动暂停 6.2关于评标中途更换评标委员会成员 6.3评标争议处理第五章、合同书（参考）第六章、投标文件格式一、目录二、投标函三、法定代表人身份证明四、法定代表人授权委托书五、总公司授权书六、承诺书七、投标一览表八、报价明细表九、商务部分（一）基本情况表（二）荣誉信誉（三）业绩证明十、技术部分（一）项目理解（二）党组织建设及党建工作（三）党建宣传（四）江岸政务服务宣传服务（五）人员招聘及培训方案（六）内部管理制度（七）维修服务（八）卫生服务（九）餐饮管理（十）秩序服务（十一）党建专员宣传专员工作（十二）重大迎检活动（十三）档案管理（十四）服务考核（十五）其他资料十一、偏离说明 ★十二、资格性审查资料★ 第七章、附表附表一：资格性检查表附表二：符合性检查表附件一：武汉市江岸区行政审批局1-7层平面图纸一层二层三层四层五层六层七层附件二：考核标准附件三：武人社发【2017】72号

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