华能蒙城县许疃二期风电场项目

物业服务外包

技 术 规 范

审批：

审核：

编制：

二O二0年十一月

内容及技术要求

1、? 需求内容

华能蒙城县许疃二期风电场项目物业服务外包	厨师	1名
	车辆驾驶员	1名
	资料员	1名

上表人数为计划需用人数，单价保持不变，具体服务人员及数量按照需求方提供的书面服务用工清单为准。

二、服务要求

1、厨师服务要求及标准

1.1服务范围

（1）按照招标方规定的就餐标准，满足职工食堂员工（最多30人）的一日三餐；

（2）满足不定时的客餐服务；

（3）职工食堂区域内部卫生保洁工作。

（4）虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施。

（5）保证员工能按时开饭。

1.2要求标准

（1）进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作；

（2）自觉维护保养厨房设备及用具，合理使用机械设备，注意安全；

（3）自觉养成卫生习惯，随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁；

（4）遵守工作场所的相关规定。

（5）计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱全。

（6）搞好饮食卫生，定期检查食堂仓库物品质量，防止食物中毒。

（7）完成其他临时的食堂工作。

2、车辆驾驶员服务要求及标准

2.1服务范围

（1）为公司员工公务出行提供驾驶服务；

（2）为公司接待提供驾驶服务

（3）为公司员工出差办公提供驾驶服务；

（4）其他临时的驾驶服务。

2.2要求标准

（1）配置管理调度一名，其他驾驶员服从调度人员指挥；

（2）坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆安全运行；

（3）安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车；

（4）每次出车回来后，如实填写行车记录；

（5）车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；

（6）出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从带车人安排；

（7）衣着整洁大方。

（8）投标人拟配驾驶员的年龄均在50岁以内（1971年1月1日以后出生）；

3、资料员服务要求及标准

3.1服务范围

（1）负责对各种文件进行整理、编号、登记、归类归档；

（2）负责日常各类档案的借阅、查找工作；

（3）负责对各类档案的收集、积累、整理、保管工作，认真做好各类档案资料的签收工作；

（4）负责对档案库房进行检查，使库房符合防火、防盗、防潮、防尘、防虫等措施，延长档案寿命；

（5）项目现场管理人员交代的其他临时工作。
3.2 要求标准

（1）具备档案管理的知识和能力；

（2）每日做好档案室的清洁工作，保持档案室良好的环境卫生；

（3）具有保密意识和保密能力，对企业机密文件进行妥善保管；

（4）工作认真具有条理性。

三、服务人员薪酬表

序号	服务范围	员工工资(含五险) 元/人/月	人数（人）	时间（月）	单价	总价	备注
1	厨师	4600	1	12
2	驾驶员	4700	1	12
3	资料员	5500	1	12
合计

1、? 报价中包含管理费、税费等。

2、? 报价方必须为员工购买养老、医疗、生育、工伤、失业五险，每年安排体检一次。

3、? 招标人在合同执行期间有权利根据国家政策和报价人相关规定，对用工数量做出调整。

4、? 投标人在报价文件中须提供费用构成提供明细（税费、管理费等），员工薪酬如无考核等特殊情况须按照投标报价如实发放；

合同条款及格式

劳务服务外包合同协议书

编号：

发包方：华能安徽蒙城风力发电有限责任公司

根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供厨师、驾驶员、项目前期推进人员服务事宜达成一致意见，特签订本合同。

一、服务的形式、内容、管理方式与时间：

1、服务方式：根据甲方需要，乙方负责向甲方提供厨师、驾驶员、项目前期推进人员，甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用，甲方与乙方所派驻的人员之间不具《劳动法》、《劳动合同法》规定的法律意义上的劳动关系。

2、服务内容：

序号	服务范围	员工薪酬(含五险) 元/人/月	人数	总价
1	厨师	4600	1
2	车辆驾驶员	4700	1
3	资料员	5500	1
合计

上表人数为计划使用人数，单价保持不变，具体服务人员及数量按照需求方提供的书面服务用工清单为准。

乙方所派驻厨师、驾驶员、资料人员要遵守甲方的管理制度并履行职责。

3、管理方式：乙方派驻甲方服务人员由甲乙双重管理，组织领导以乙方为主。

4、服务期限： 年 月 日至 年 月 日。

二、甲方权利与义务：

1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度，对派驻的服务人员的提出相关服务要求。

2、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的考核管理办法对乙方派驻的服务人员进行管理要求和考核，对违纪行为进行登记汇总，每月经甲方与服务人员双方签字后，交乙方处理，并进行相应的考核。

3、甲方有权对乙方所派驻的服务人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训，并进行日常劳动纪律管理监控。定期（由甲乙双方协商确定）对服务人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核，该考核结果将作为服务人员及相关服务的表现评核。

4、甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪服务人员进行批评教育，对严重违纪违规的服务人员，甲方可根据单位规定停止其工作，交由乙方进行处理，情节严重并造成甲方经济损失的，甲方有权向乙方主张赔偿或追究责任人责任的权利。

5、甲方应为服务人员提供必需的工作条件以及劳作用品，并适当为乙方员工提供生活上的帮助。

6、乙方派驻服务人员有下列行为的，甲方有权要求乙方立即更换：

①因乙方派驻服务人员原因，造成所负责工作不能正常运行，或不能保证工作服务质量，给甲方造成损失的；

②乙方派驻服务人员严重违反甲方规章制度、岗位职责或劳动纪律的；

③乙方派驻服务人员不能提供真实有效的健康证明、身份证明的，或提供虚假的健康证明、身份证明的；

④乙方派驻服务人员在工作中谩骂他人、斗殴或以肢体、拳脚相击的；

7、乙方支付派驻服务人员的工资低于当地政府最低工资标准的。甲方有权要求乙方增加服务人员的工资，乙方拒不增加的。

8、甲方应于每月28日前支付乙方上月服务费，甲方若超过2月未支付乙方费用，乙方有权单方面终止合同。

三、乙方的责任与义务

1、 乙方指派的服务人员应严格履行规定的岗位职责要求，遵守甲方规定的各项规章制度，恪尽职守，保质保量地完成规定的工作内容。

2、 乙方必须具有国家认定的服务资质，在工商管理部门登记注册。提供营业执照副本原件、资质证原件、法人代表或负责人证明书、税务登记证明原件等资料供甲方审查。

3、 负责按合同条款规定派驻符合条件的服务人员到甲方负责相关服务工作。对甲方按合同相关条款要求停止派驻并退回乙方的服务人员，乙方应予接收并负责处理后续工作，不得对甲方的正常生产运营造成不利影响。

4、 乙方派驻到甲方的服务人员必须是与乙方签订正式劳动合同的员工，乙方负责管理派驻服务人员的人事档案、劳动关系及各项社会保险，并且将签订合同的花名册和劳动合同文本提供给甲方备案。

5、 负责配合甲方做好服务人员的日常管理工作；加强对服务人员的在岗培训、监督和管理，确保服务的优质高效。

6、 负责派驻服务人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会保险帐户的建立和管理，及时足额缴纳服务人员的社会保险费用，并于每月30日前向甲方提供服务人员的社会保险缴费明细。

7、 负责服务人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理。

8、 为乙方派驻的服务人员配备工作服务装，树立良好的服务形象，并为服务人员配备工作场所。

9、乙方要每月按时足额发放服务人员工资，若超1个月仍未及时发放或不足额发放的，甲方有权单方面终止合同。

四、费用的结算及支付

1、甲方向乙方支付的费用按照中标价格按月进行结算；

2.1服务人员加班最小按半天计算，加班原则上先安排调休，超过3小时算半天，超过5小时算一天，按每人每日 元按月结算。

2.2乙方服务人员在法定节假日提供服务的，按国家相关规定执行。

2.3甲方安排乙方服务人员出差的，按每人每日 元结算，在外住宿的，另加每人每日 元。

2.4具体费用由甲方按照甲乙双方签字确认的服务用工清单、工作时长及考核结果进行费用的结算。

2.5加班出差按甲方标准，由乙方加收 %管理费和 %的税费。

3、因甲方工作量发生变化，甲方要求增减最低服务人员人数的，按以下标准增减相关费用：

3.1每增加（减少）一名厨师，按 元/月增加（减少）费用。

3.2每增加（减少）一名车辆驾驶员，按 元/月增加（减少）费用。

3.3每增加（减少）一名资料员，按 元/月增加（减少）费用。

4、服务费用由乙方按照甲乙双方签字确认的服务用工清单对费用进行计算。付款前，乙方必须开具符合国家税法规定且满足甲方财务管理要求的发票；不开具或开具不符合国家税法规定发票的，甲方有权拒绝付款并不承担任何责任，且不影响合同其他条款的继续履行。因开具虚假发票造成甲方损失的，即使合同其他条款已经履约完成，乙方仍然必须无条件承担一切责任和甲方损失（包括补交税金、罚款、滞纳金等）。

5、双方的帐户信息如下：

甲 方：【 】

开 户 行：【 】

帐户名称：【 】

帐 号：【 】

乙 方：

开 户 行：

帐户名称：

帐号：

甲方付款前，乙方应向甲方确认甲方帐户信息。乙方如需改变其帐户信息，应提前十日书面通知甲方。乙方未按本合同约定通知或确认信息而使甲乙双方遭受的损失，由乙方承担。

6、甲方每月对乙方服务人员工作情况进行考核汇总，相关考核扣除费用在结算费用中扣除。

7、乙方有赔偿损失和/或支付违约金的责任的，甲方有权从应支付的任何一笔款项中扣除相应金额。

8、对于本合同涉及的所有税费，均应按照有关税收的法律规定，由双方各自承担，但本合同总额中包含的甲方应缴纳的税费仍应由乙方代为缴纳。

五、考核管理

1.1以乙方需派驻 名服务人员才能满足甲方基本服务需求为标准，若乙方派驻服务人员未达到 人要求，甲方按照每人/天200元标准在服务费中进行扣除；

1.2若乙方派驻服务人员有旷工、脱岗等行为，按照每人/小时40元进行扣除；

1.3乙方在为甲方提供服务期间，因乙方派驻服务人员疏忽、脱岗、旷工、不遵守甲方相关规章制度等原因，造成甲方经济损失的，由甲方按照经济损失总价的20%进行扣除，并保留向服务人员当事人追究相关责任和赔偿的权利；

1.4甲方进行的扣除费用事项，需服务人员当事人或乙方相关负责人签字签字确认后进行扣除；若扣除费用事项事实明确，在无服务人员当事人或乙方相关负责人签字确认的情况下，甲方仍有权进行费用的扣除。

1.5因考核所需扣除费用由甲方在支付给乙方的服务费中进行扣除。

2、乙方应了解甲方相关规章制度，按照甲方相关规章制度和甲方要求对所派驻服务人员进行要求和管理，乙方派驻的服务人员应遵守甲方相关管理制度。

六、协议变更、解除、终止和续订

1、甲、乙双方应共同遵守本协议的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本协议进行修改、补充达成的补充协议与本协议具有同等法律效力。

2、本协议期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本协议内容或提前终止本协议，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。

3、协议履行过程中发生的争议，双方协商解决；如协商不成可向当地人民法院起诉。

4、有下列情形之一，经甲乙双方协商一致，可以变更协议的相关内容，并填写协议变更书：

（1）本协议订立时所依据的法律、法规、规章和政策发生变化时，本协议应变更相关内容。

（2）乙方派驻到甲方的服务人员发生增减变化，应对人员名单进行变更。

（3）法律、法规规定的其他情况。

5、本协议订立时所依据的法律法规发生重大变化，导致协议的内容无法履行，本协议应予终止。

6、经甲乙双方协商一致，本协议可以终止执行。

九、违约责任

本协议履行期间，因乙方或乙方派驻的服务人员的过错或违反本协议的约定，给甲方造成经济损失的，甲方有权追究乙方及其服务人员的责任，乙方对其派驻服务人员给甲方造成的经济损失承担相应的连带责任。

七、双方约定的其他事项

本协议未尽事宜，法律、法规有规定的，按照相关规定办理无规定的，由双方协商解决。经双方协商一致对本协议进行修改、补充达成的补充协议与本协议具有同等效力。

甲方（盖章）： 　　　　　　　 乙方（盖章）：

法定代表人/授权人签字：　　　　 法定代表人/授权人签字：

日期：　　年　 月　 日　　　　 日期：　　年　 月　　日