海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）成交公告

海口市殡仪服务公司食堂承包中标公告

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海南-海口

食堂承包

商业公司

发布于 2021-01-15

招标详情

海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）成交公告

附件1508R海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）竞争性磋商文件.pdf

一、项目编号：HZ2020-508R（招标文件编号：HZ2020-508R）

二、项目名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）

三、中标（成交）信息

供应商名称：海口市唯恩物业管理有限公司

供应商地址：海南省海口市美兰区海甸街道五西路怡心路8号丰泽园3栋502

中标（成交）金额：95.6000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	海口市唯恩物业管理有限公司	海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）	详见附件：磋商文件	详见附件：磋商文件	合同签订后3年	详见附件：磋商文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

梁振江、林子明、戴丹

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参考计价格[2002]1980号文

本项目代理费总金额：3.0200000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

一、项目编号：HZ2020-508R

二、项目名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）

三、成交信息

供应商名称：海口市唯恩物业管理有限公司

供应商地址：海南省海口市美兰区海甸街道五西路怡心路8号丰泽园3栋502

成交金额: 956,000.00元/年（大写：每年人民币玖拾伍万陆仟元整）

四、主要标的信息

服务类

名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）

服务范围：详见附件：磋商文件

服务要求：详见附件：磋商文件

服务时间：合同签订后3年

服务标准：详见附件：磋商文件

五、评审专家名单：梁振江、林子明、戴丹

六、代理服务收费标准及金额：参考计价格[2002]1980号文， 30200元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

服务期：合同签订后3年

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：海口市殡仪服务公司

地址：海南省海口市秀英区海榆中线6公里处

联系方式：0898-68634360

2.采购代理机构信息

名称：海南海政招标有限公司

地址：海口市蓝天路名门广场北区B座1-5号3005

联系方式：电话： 0898-68500661（报名电话）、68500660；财务：0898-68555187；公司邮箱：hnhzzb@163.com

3.项目联系方式

项目联系人：成诗雅

电话：0898-68500661、0898-68500660

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：海口市殡仪服务公司

地址：海南省海口市秀英区海榆中线6公里处

联系方式：0898-68634360

2.采购代理机构信息

名称：海南海政招标有限公司

地址：海口市蓝天路名门广场北区B座1-5号3005

联系方式：成小姐0898-68500661、68500660

3.项目联系方式

项目联系人：成小姐

电话： 0898-68500661、68500660

海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）竞竞争争性性磋磋商商文文件件招标编号：HZ2020-508R 甲级政府采购代理机构采购人：海口市殡仪服务公司招标代理机构：海南海政招标有限公司二○二一年一月项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司目录第一章磋商邀请函 ......................................... 1 第二章报价人须知 ......................................... 4 第三章用户需求书 ........................................ 13 第四章合同条款 .......................................... 22 第五章响应文件内容和格式 ................................ 25 第六章磋商程序 .......................................... 33 项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 1 第一章磋商邀请函项目概况海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）采购项目的潜在供应商应在海口市蓝天路名门广场北区 B座 1-5号 3005室海南海政招标有限公司获取采购文件，并于 2021年 01月 15日 09点 00分（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：HZ2020-508R 项目名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）采购方式：竞争性磋商预算金额：¥968,000元。超过项目预算的响应文件按无效投标处理最高限价（如有）：/ 采购需求：详见用户需求书合同履行期限：详见用户需求书本项目（是/否）接受联合体：否二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。 3.本项目的特定资格要求：（1）企业需提供营业执照，事业单位需提供事业单位法人证书；（2）需提供 2020年任意一个月企业纳税证明，或者会计师事务所出具的 2019 年度财务审计报告；（3）需提供 2020年任意一个月企业社保缴费记录；（4）需提供具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的承诺书；项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 2 （5）购买本项目磋商文件并缴纳磋商保证金。三、获取采购文件时间：2021年 01月 04日至 2021年 01月 11日，每天上午 09:00至 12:00，下午 14:30至 17:00 （北京时间，法定节假日除外）地点：海口市蓝天路名门广场北区 B座 1-5号 3005 方式：直接购买, 购买磋商文件时需出示加盖公章的公司营业执照副本复印件、介绍信（或委托函）、委托人身份证复印件。售价：¥100元/套（售后不退）,标书费用转入以下账户：户名：海南海政招标有限公司开户行：中国建设银行海口龙珠支行帐户：46001003536053003445 四、响应文件提交截止时间：2021年 01月 15日 09点 00分（北京时间）地点：海口市蓝天路名门广场北区 B座 1-5号 3002室五、开启时间：2021年 01月 15日 09点 00分（北京时间）地点：海口市蓝天路名门广场北区 B座 1-5号 3002室六、公告期限自本公告发布之日起 3个工作日。七、其他补充事宜 1、递交响应文件时间：2021年 01月 15日 08：45～09：00。 2、磋商保证金为：18,000.00元，可通过现金转账到招标代理机构以下账户并注明汇款单位、项目编号（有分包，则同时注明包号），保证金必须在响应性文项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 3 件递交截止时间前到账，否则投标无效。保证金也可选择以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。。户名：海南海政招标有限公司开户行：中国建设银行海口国兴大道支行帐户：46050100253700000184 3、公告发布媒介： www.ccgp.gov.cn。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名称：海口市殡仪服务公司地址：海南省海口市秀英区海榆中线 6公里处联系方式：0898-68634360 2.采购代理机构信息名称：海南海政招标有限公司地址：海口市蓝天路名门广场北区 B座 1-5号 3005 联系方式：电话： 0898-68500661（报名电话）、68500660；财务： 0898-68555187；公司邮箱：hnhzzb@163.com 3.项目联系方式项目联系人：成小姐电话：0898-68500661、68500660 项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 4 第二章报价人须知一、总则 1. 名词解释 1.1采购人：海口市殡仪服务公司 1.2 招标代理机构：海南海政招标有限公司 1.3 报价人：已从招标代理机构购买磋商文件并向招标代理机构提交响应文件的供应商。 2．适用范围本磋商文件仅适用于招标代理机构组织的本次报价活动。 3．合格的报价人 3.1 凡有能力按照本磋商文件规定的要求交付货物、服务和工程的供货商均为合格的报价人。 3.2 报价人参加本次政府采购活动应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，并具备本磋商文件第一章“报价人资格要求”规定的条件。 3.3 本项目如为信息系统采购项目，供应商不得为该整体项目或其中分项目前期工作提供过设计、编制、管理等服务的法人及附属单位。 3.4 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。（须提供承诺函，格式见第五章） 3.5 报价人在本项目招标公告前三年内被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以及存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的情况的报价人不得参与投标。 3.6 是否允许联合体投标：见第一章磋商邀请函。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，联合体任意成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，且参加联合体的供应商均应当具备本法第二十二条规定的条件。联合投标时，联合体内最多允许两家单位，且联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 5 成新的联合体参加同一项目投标。信用记录以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）上公布的信用记录为准（根据《财库〔2019〕38 号》文的规定，报价人投标时不需提供）。 3.7 银行、保险、石油石化、电力、电信等行业允许分支机构参与报价；适用《合伙企业法》调整的律师事务所及其分所、会计师事务所及其分所，按要求提供执业许可证等证明文件的，可参加政府采购活动。 3.8报价人应遵守中华人民共和国的有关法律、法规。 4．报价费用无论招标报价过程中的做法和结果如何，报价人均自行承担所有与参加报价有关的全部费用。 5．磋商文件的约束力报价人一旦参加本项目报价，即被认为接受了本磋商文件中的所有条件和规定。二、磋商文件 6．磋商文件的组成 6.l 磋商文件由六部分组成，包括：第一章磋商邀请书第二章报价人须知第三章用户需求书第四章合同条款第五章响应文件内容和格式第六章磋商程序请仔细检查磋商文件是否齐全，如有缺漏，请立即与招标代理机构联系解决。 6.2 报价人被视为充分熟悉本招标项目所在地的与履行合同有关的各种情况，包括自然环境、气候条件、劳动力及公用设施等，本磋商文件不再对上述情况进行描述。 6.3 报价人必须详阅磋商文件的所有条款、文件及表格格式。报价人若未按磋商文件的要求和规范编制、提交响应文件，将有可能导致响应文件被拒绝接受，项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 6 所造成的负面后果由报价人负责。 7．磋商文件的澄清报价人在收到磋商文件后，若有疑问需要澄清，应于磋商时间一个工作日前以书面形式向招标代理机构提出，招标代理机构将以书面形式进行答复，同时招标代理机构有权将答复内容（包括所提问题，但不包括问题来源）分发给所有购买了同一磋商文件的报价人。 8．磋商文件的更正或补充 8.l 在磋商时间前，招标代理机构可以书面通知的方式修改磋商文件。修改通知作为磋商文件的组成部分，对报价人起同等约束作用。 8.2 当磋商文件与更正公告的内容相互矛盾时，以招标代理机构最后发出的更正公告为准。 8.3 为使报价人有足够的时间按磋商文件的更正要求修正响应文件，招标代理机构有权决定推迟磋商日期，并将此变更书面通知所有购买了同一磋商文件的报价人。三、响应文件 9．响应文件的组成响应文件应按“第五章响应文件内容和格式”要求编制。 10．报价 10.1报价人应按开标一览表的要求报价，并且该报价在所有的响应文件中必须是统一的报价。 10.2报价均须以人民币为计算单位。 11．磋商保证金 11.1磋商保证金是参加本项目投标的必要条件，保证金支付要求见第一章。 11.2若报价人不提交磋商保证金，其响应文件将被拒绝接受。 11.3 磋商保证金的退还 11.3.l 成交供应商的磋商保证金在其与采购人签订了采购合同后 5 个工作日内无息退还。 11.3.2 落标的报价人的磋商保证金将在招标代理机构发出成交通知书 5 个工作日内无息退还。项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 7 11.3.3如磋商保证金为海南海政招标有限公司收取，则成交结果公告期满后，投标人应把磋商保证金退还申请函（必须注明项目名称、金额以及退还的银行账户）传真到 0898-68555187，以便办理磋商保证金退还手续。如投标保证金为各交易平台收取，未中标投标人的投标保证金待评标结束后按系统要求自行办理退款，中标方的投标保证金待和采购单位签订合同后按系统要求自行办理退款。联系电话：海南省公共资源交易服务中心：0898-66529867 三沙市招标采购中心：0898-66860296 儋州市公共资源交易服务中心：0898-23335693 三亚市人民政府政务服务中心：0898-38860835 海口市公共资源交易服务中心：0898-65250512 11.4 发生下列情况之一，磋商保证金将不予退还：（1）报价人在投标有效期内撤回其响应文件的；（2）成交供应商不按本章规定签订合同；（3）报价人提供虚假材料谋取中标、成交的；（4）与采购人、其它报价人或者招标代理机构恶意串通的；（5）向采购人、招标代理机构、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益的。 12．报价有效期 12.l 报价有效期为从报价截止之日起计算的 60天，有效期短于此规定的响应文件将被视为无效。 12.2 在特殊情况下，招标代理机构可于报价有效期满之前，征得报价人同意延长报价有效期，要求与答复均应以书面形式进行。报价人可以拒绝接受这一要求而放弃报价，磋商保证金将尽快无息退还。同意这一要求的报价人，无需也不允许修改其响应文件，但须相应延长磋商保证金的有效期。受报价有效期制约的所有权利和义务均应延长至新的有效期。 13．响应文件的数量、签署及形式 13.1 响应文件一式肆份，均须胶装。其中正本壹份，副本叁份，电子版壹项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 8 份。 13.2 响应文件须按磋商文件的要求执行，每份报价书均须在封面上清楚标明 “正本”或“副本”字样，“正本”和“副本”具有同等的法律效力；“正本”和 “副本”之间如有差异，以正本为准。 13.3 响应文件正本中，文字材料需打印或用不褪色墨水书写。响应文件的正本须经法人代表或授权代表（受托人）签署和加盖报价人公章。 13.4 响应文件不得涂改和增删，如要修改错漏处，必须由同一签署人在修改处签字和盖章。四、响应文件的递交 14．响应文件的密封及标记 14．l 报价人应将响应文件正本和所有副本分别密封在两个报价专用袋（箱）中（正本一包，副本一包），并在报价专用袋（箱）上标明“正本”、“副本”字样，封口处应加盖骑缝章。封皮上均应写明：致：海南海政招标有限公司项目名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）项目编号：HZ2020-508R 注明：“请勿在开标时间之前启封” 报价单位名称、联系人姓名和电话 14.2 响应文件未按上述规定书写标记和密封者，招标代理机构不对响应文件被错放或先期启封负责。 15．报价截止时间 15.l 报价人须在报价截止时间前将响应文件送达招标代理机构规定的报价地点。 15.2 若招标代理机构推迟了报价截止时间，应以公告的形式通知所有报价人。在这种情况下，采购人和报价人的权利和义务均应以新的截止时间为准。 15.3 在报价截止时间后递交的响应文件，招标代理机构将拒绝接受。五、磋商、评标及签约 16．磋商 16.l 招标代理机构按磋商文件第一章规定的时间和地点进行磋商。采购人代项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 9 表、招标代理机构有关工作人员参加。政府采购主管部门、监督部门、国家公证机关公证员由其视情况决定是否派代表到现场进行监督。 16.2 报价人应委派授权代表（受托人）参加开标活动，参加开标的代表须持本人身份证件签名报到以证明其出席。未派授权代表（受托人）或不能证明其授权代表（受托人）身份的，招标代理机构对响应文件的处理不承担责任。 16.3 磋商时，招标代理机构或报价人代表将查验响应文件密封情况，确认无误后拆封唱标，公布每份响应文件正本中“报价一览表”的相关内容，以及招标代理机构认为合适的其他内容，招标代理机构将作开标记录。 16.4 若响应文件未密封，招标代理机构将拒绝接受该报价人的响应文件。 17．磋商小组磋商小组由采购人代表和评审专家共 3人以上单数组成，其中评审专家人数不少于成员总数的 2/3（采购人有权根据项目和本单位实际情况决定是否委派采购人代表参与评审）。该磋商小组独立工作，负责评审所有响应文件并确定成交侯选人。 18.关于政策性优惠 18.1 所投分包(如不分包则指本项目)的所有报价产品进入当期节能清单的，其评标价=报价*（1-2%）；报价人所投产品满足此规定的，必须提供声明函并提供相关证明文件。hzzb 18.2 所投分包(如不分包则指本项目)的所有报价产品进入当期环保清单的，其评标价=报价*（1-1%）；报价人所投产品满足此规定的，必须提供声明函并提供相关证明文件。Hzzb 18.3 所投分包(如不分包则指本项目)的所有投标产品均为绿色产品的，评审时评审总分值加 2 分；超过一半产品为绿色产品的，评审时评审总分值加 1 分；个别产品为绿色产品的，评审时评审总分值加 0.5 分。投标人所投产品满足此规定的，必须提供声明函并提供相关证明文件。 18.4报价人为小型和微型企业（含联合体）的情况： 18.4.1中小企业的认定标准： 1）提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物，不包括提供或使用大型企业注册商标的货物；项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 10 2）本规定所称中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准（工信部联企业〔2011〕300 号）； 3）小型、微型企业提供有中型企业制造的货物的，视同为中型企业；小型、微型、中型企业提供有大型企业制造的货物的，视同为大型企业。 4）监狱企业视同为小型、微型企业。 5) 残疾人福利性单位视同为小型、微型企业，必须如实填写“残疾人福利性单位声明函”（内容、格式见财库〔2017〕141 号）。 18.4.2具体评审价说明： 1）报价人为小型或微型企业，其评审价=报价*（1-6%）；hzzb 2）报价人为联合体报价，联合体中有小型或微型企业且联合协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额 30％以上的，其评审价=报价*（1-2%）。 18.4.3报价人为工信部联企业〔2011〕300号文规定的小型和微型企业（含联合体）的，必须如实填写“中小企业声明函”（内容、格式见财库〔2011〕181 号）。如有虚假骗取政策性加分，将依法承担相应责任。 18.4.4投标人为小型、微型企业，同时所投产品为小型、微型企业生产的才能享受政策性优惠。 19.磋商和定标 19.1磋商、评分办法见“第六章磋商程序”。 19.2 磋商小组将严格按照磋商文件的要求和条件进行评标,根据评标办法推荐出三家成交候选人，并标明排列顺序。采购人将确定排名第一的成交候选人为成交供应商并向其授予合同。排名第一的成交候选人因不可抗力或者自身原因不能履行合同，或者排名第一的成交候选人提供虚假材料或存在其它违规行为的，或者是评标委员会出现评标错误，被他人质疑后证实确有其事的，采购人将把合同授予排名第二的成交候选人或重新组织招标。如此类推。 19.3招标代理机构将在指定的网站上公告成交结果。 20. 质疑处理 20.1质疑时限：投标人如认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 11 受到损害的，应在知道或应知道其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式向海南海政招标有限公司提出质疑，并附相关证明材料。匿名、非书面形式、七个工作日之外的质疑均不予受理。 20.2质疑要求：投标人在法定质疑期内针对同一过程环节的质疑须一次性提出。 20.3质疑函格式：详见海南省财政厅质疑函范本。（未按照质疑函范本书写的质疑均不受理） 20.4 投标人在法定质疑期内将纸质证明材料送至海南海政招标有限公司，质疑时间以签收时间为准。 20.5联系人；成女士，电话；0898-68500661，邮箱；hnhzzb@163.com，地址：海口市美兰区蓝天路名门广场北区 B1-5号 3005室 21．成交通知 21.1 成交供应商收到成交通知后，到招标代理机构处办理有关手续。 21.2 成交通知书将是合同的一个组成部分。 22．签订合同 22.l 成交供应商应按成交通知书规定的时间、地点与采购人签订成交合同, 否则磋商保证金将不予退还，给采购人和招标代理机构造成损失的，报价人还应承担赔偿责任。 22.2 磋商文件、成交供应商的响应文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。七、其它 23．采购代理服务费本次采购活动采购代理服务费向成交供应商收取，服务费按项目预算计算。 100 万元内 1.5%，100-500 万元 1.1%，500-1000 万元 0.80%，1000-5000 万元 0.5%，5000 万元以上 0.25%。分段按比例计算。（不足 5000 元，按 5000 元计算）。 24.其它本项目不召开答疑会。项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 12 项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 13 第三章用户需求书一、项目名称海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）二、项目概况项目地点：位于海南省海口市秀英区海榆中线六公里处 2.1 场地现状海口市殡仪服务公司占地面积约 4000 平米，需要物业维护的地上建筑物共 7 栋，建筑物占地面积约 1000平米，需绿化面积约 2000平米。 2.2 实现质量目标由于海口市殡仪服务公司不同于一般的房地产公司，物业需求也有所不同。殡仪馆从本质上说也是一个公共场合，具有极高的公共服务能力，同时也对物业管理公司有一个较高的服务能力需求。 2.2.1 物业实施模块化管理（一）安全服务落实到位，确保园区万无一失安全是整个物业模块中最重要的模块之一，是园区物业管理各项工作中的重中之重，物业管理公司要发挥优势，一是在治安管理方案中要统筹安排，整体规划；二是要突出防护重点，根据园区的实际情况及殡仪馆的特殊性质，以及考虑家属的情绪影响，物业管理公司要针对特殊情况设置治安防范重点；三是要组成统一网络，对紧急情况设置增援系统，保证任何时候，任何一点都不是完全孤立的；四是要针对特殊事项制订应急预案，预案要考虑园区的不同方位，不同意外情况，一旦发生意外，可从容应对，迅速处理；五是要实行全员义务消防员制，在员工中牢固树立 “隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的意识，培训员工使用消防工具，加强巡逻，同时做消防设施的维护保养工作，增强员工对火警、火灾等突发事件的反应能力，以确保园区财产及客户人身安全。（二）悉心维护园区设备，保证设备高效运行设备的高效运行至关重要，物业管理公司一方面需培训员工熟悉各类公用设备的使用性能，并与所有设备厂家及安装单位建立紧密合作（如电梯维护单位、焚化项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 14 炉维护单位），使各类设备事中处于最佳运行状态；另一方面需培训员工精心操作，细心护理。严格按照设备性能特点和操作规程开机、监视运行、关机，严格按预定计划组织检查保养，对出现的任何不良苗头都不疏忽大意，准确记录即时汇报，妥善处理，并定期做好清洁工作。同时考虑到殡仪服务的特殊性，维修人员需要长期在园区工作，并做好除大型设备有厂商维护之外的小型设备及小型电子元件的维护工作，考虑到殡仪服务的特殊性，维修人员必须敢于作业。（三）做好园区内保洁工作，保障园区清洁环境整洁的环境，是园区管理的基本要求。物业管理公司需根据园区实用面积划分区域，安排保洁人员清扫作业频度，并赋予巡逻保安监管任务，若有发现不洁现象，随时处理，实现全天候保洁；做好公厕保洁工作，制定公厕卫生保洁人员责任制，并制作“卫生情况登记表”对每天的保洁工作做详细的记录，确保垃圾桶外无手纸，便池内无粪便堵塞，便池外无污物残留，地面及洗手台干净无积水；严格质量标准和工作流程，真正做到流程化管理，标准化作业，并通过每天的巡视和不定期检查，制定定期评比和奖惩措施，使保洁人员保持足够的工作动力和高标准的要求，坚持不懈，做好本职工作。（四）严格车辆管理，确保进出有序，安全可靠记录车主身份、车牌号、车型等信息，并时刻监控停车坪的车辆，是汽车防盗的重要保障；绘制停车行进方向，停车布局示意图，并保证只要按图所示箭头方向和地面标记行进，即可迅速找到停车场和出入口，减少车辆进出园区的时间；园区车辆高峰期，车位紧张时，需增派人员在停车坪对来客进行指挥，妥善安排停车位。（五）服务至上，健康餐饮在餐饮供应服务中，物业公司应安排专业餐饮团队，如厨师及服务人员，为园区内工作人员及外来就餐人员提供一个舒适、整洁、干净的就餐环境，并提供健康、丰富、卫生、可口的精美菜肴。同时还应对园区工作人员安设专门的饭卡系统，为园区工作人员的餐饮提供便利。 2.2.2 培训化管理突出物业服务重点考虑到殡仪馆的特殊性质，物业的规范管理与园区的整体形象是紧密相关的，事关逝者的尊严,家属的安慰,悼者的心情,政府的关怀和民政的落实以及社会的关项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 15 注，因此物业管理公司需在人文关怀服务方面加强培训，突出人文关怀服务的特点。同时公众物业因为其开放性、公益性的特点，在为其提供物业服务过程中有更高水平的质量要求。公众物业与普通物业相比，除了常规的保洁、维修服务之外，更加突出的服务项目包括安全保障、公共秩序维护等，专业化程度更高，因此物业公司需提供更高质量、更高效率的管理与服务，才能赢得政府、社会、公众的认可和满意。 2.2.3规范化形象管理提高整体形象所有员工必须保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。工作时间统一着装，穿着整洁、得体、大方，并按标准佩戴好工作牌，严禁拖鞋或衣衫不整上岗。管理标准化、服务个性化，统筹规划，统一形象，高标准，严要求，处处以海口市殡仪服务公司为尊，进一步提升海口市殡仪服务公司高标准和高质量的社会形象。 2.2.4机制化管理提高员工积极性在企业里设立适当的奖惩机制，对工作突出的员工进行奖励，对工作态度怠慢的员工适度惩罚，提高他们的积极性。建立可以提升服务质量的辅助政策，确保物业服务质量，营造一个和谐、稳定、良好的公众环境。三、项目详细需求 3.1 物业机构概况物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。本方案设置组织架构为扁平化管理，它摒弃了等级化管理的“层次重叠、人员冗杂、组织结构运转效率低下”等糟粕，尽量的减少管理层次，形成一条最短的指挥链，提高各部门工作与之间的协作。具体如下图：项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 16 物业管理服务组织架构图 3.2 人力资源配置说明从管理机构图中可以看出，物业运作的各部门是在物业公司的安排下，由物业管理部进行统筹管理，业主单位进行监督的垂直领导人力架构，各部门不设部门经理，编制力求精干，人员力求一专多能。在拟制计划、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面，均由物业管理部负责，物业管理负责人直接安排工作，业务部门不设部门领导，仅设置汇报工作专人，由专人进行汇报和反馈。这样责任明确、节约成本、命令统一、联系简捷、工作高效。具体分工如下：（1）安保部：在园区的主要入口有保安 24 小时在岗值班，对有疑虑的车辆及人员要进行询问；同时要对园区进行 24 小时巡逻，制定详尽巡逻路线及频次；对公司内部车辆及外来车辆进行管理，确保道路通畅。（2）保洁绿化部： ①垃圾箱、果皮箱等环卫设备的完善； ②标准化保洁，责任到人； ③园区内公共区域保持干净整洁，无垃圾残留，包括楼梯扶栏、天台、玻璃窗户等； ④火化间、焚烧设备间特殊区域的卫生打扫，包括地面、墙壁等，确保每个角落的清洁；物业管理公司安保部保洁绿化部餐饮部维修部物业管理部业主单位（监督）项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 17 ⑤焚烧炉（2台）应定期进行清洁，焚烧后的垃圾应及时清理（若家属要求对衣物进行焚烧处理，保洁员应提供本项服务）； ⑥园区内道路应无纸屑、烟头等废弃物，确保路面清洁； ⑦安排经验丰富的园林工，负责对树木花草的养护，包括浇水、施肥、病虫害防治及修剪等工作，确保树木生长状态良好，树形整齐，无病枝死枝残留，并做好详细记录； ⑧应定期处理园区内垃圾池的垃圾，及时将其转运至垃圾中转站，确保园区整洁干净。（3）餐饮部：园区食堂采用全程外包模式，由物业统一外包，园区提供厨房设施及用餐场地，物业自主承担水电及经营人员的住宿，提供园区内外部人员餐饮服务，自主经营，自负盈亏。园区将通过员工满意度调查对物业管理公司进行考核。（4）维修部：对供水（包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等）、供电设备（变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等）、污水处理设备进行检查、管理，保证设备完好无损，可随时起用。（5）物业管理部：编制物业管理方案；组织讨论制定物业管理相关制度；组织各部门员工的专业技能培训；监督与检查服务质量；对各部门员工进行业务指导；制定业务工作计划及相关的考核工作；与政府相关部门联络，了解行业最新规定；制定更加有效的管理方法，总结分析，提出合理建议；对无法解决的事项起到上传下达的作用。项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 18 3.3 运作程序系统整体流程 3.4 运作流程说明物业公司对招聘的人员先进行一个周期的工作岗位培训，并由管理人员组织业主单位代表与物业人员讨论建立切实可行、实用性强的相关规章制度，物业管理人员按照规章制度对各区域进行作业。 3.5 维修、保养程序整体流程开展业务管理工作日常管理工作岗位培训建立相关规章制度安保部保洁绿化部餐饮部维修部项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 19 3.6 维修、保养程序说明维修部人员组织定期以及不定期的巡视检查，园区内人员一旦发现设备或建筑出现运行故障，通知维修部人员进行检查，若确定设备或建筑出现运行故障，由维修部人员进行申报维修工作，并填写设备维修表，报送管理部负责人进行审批程序，审批程序包括但不限于物业公司内部审批程序以及园区内部维修程序，待流程审批完毕，由管理部负责人组织维修人员进行维修；待维修完毕，由管理部负责人及维修部人员均做好维修记录，并进行归档妥善管理。 3.7 保洁人员及保洁费用说明（1）根据园区总体规划，保洁组共 3 名保洁人员。2 名保洁人员负责园区服务大厅（含新旧两栋）、骨灰寄存楼外围及临时职工宿舍过道、公共厕所及告别厅等公共区域的保洁；1名保洁人员负责特殊区域，如：火化车间、焚烧设备间等地的保洁。（2）垃圾转运，每个季度一次，每年 4次。（3）焚烧炉（2台），10天定期进行清洁一次。 3.8绿化人员费用的说明绿化面积约 2000平米，由一名绿化工作人员负责日常维护。维修部日常巡视检查并及时处理其他人员提出问题设备或建筑出现运行故障、申报维修填写设备维修表报管理部负责人进行审批程序组织维修人员进行维修维修检查完毕做好维修记录维修记录归档保存项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 20 3.9安保人员费用说明根据园区总体管理的需要，安保人员共 4名，主要负责园区入口值班管理及园区巡查，主要入口设置轮班机制，不定期的对园区各个区域进行巡逻，包括停车场、火化车间等。 3.10 维修人员费用说明园区由 1名维修人员负责管道及除大型设备具有厂商维护服务之外的小型设备及小型电子元件等的维护工作。考虑到殡仪服务的特殊性，维修人员必须敢于作业。如需更换特殊零件，采用实报实销制，即由维修人员填写报修单，并注明需更换的零件及其公允价格，经甲方审批后做费用报销并由维修人员采购零件进行更换。 3.11 物业管理人员费用说明设置 1名物业管理总负责人，主要对各部门人员的统筹安排。。 3.12 餐厅人员费用说明餐厅配 1名厨师及 2名服务员。 3.13 其他费用说明主要用于购买及安装其他设备，摄像头、指示牌、清洁用具、工作人员的笔记本等低值易耗品等。 3.14 餐厅及餐费说明由于园区附近均无其他餐厅，因此该园区人员流量基本等于餐厅流量，经咨询以往的情况，每天约 30人次享用早餐；约 50人次享用中餐及晚餐。（注：用餐人数以当天实际为准）。为保障员工伙食质量，餐费收入用于餐厅的相关费用，如每天的新鲜蔬菜及肉蛋类的采购、日常油米的采购（其中油米需提供品牌供选择）、燃气的费用及厨房炉灶的维修费用。（所有食品采购程序将会有业主方进行监督管理）。餐厅采取自主经营，在保证上述对内食堂服务基础上，对外经营自负盈亏。项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 21 四、相关要求 1、服务期：合同签订后 3年。 2、在成交结果公示期间，采购人有权对成交候选人的资质证书等进行核查，如发现与其投标文件中的描述不一，代理机构将报政府采购主管部门严肃处理。 3、成交人要保持同采购人的密切联系，遇有重大事项及时报告和反馈信息，尊重项目业主方的意见，接受项目业主方的提议、监督和指导。项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 22 第四章合同条款通用合同条款（略）合同专用条款部分甲方: 乙方: 甲乙双方根据年月日海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）（项目编号：HZ2020-508R）竞争性磋商结果及磋商文件的要求，经协商一致，同意以下专用条款作为本项目合同条款的补充。当合同条款与专用条款不一致时，以专用条款为准。一、合同标的及金额等序号项目名称品牌、型号/项目内容单价数量合计备注 1 2 3 4 … 报价总额（小写）大小写应一致报价总额（大写）工期/交货期/服务期：二、付款具体进度及金额由双方协商。项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 23 三、违约赔偿 1. 除下一条规定的不可抗力外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方可从合同款中扣除违约赔偿费，每延迟一个工作日迟交货物（含软件及相关服务）或未提供服务，按合同金额的 0.5％计扣违约赔偿费。但违约赔偿费的最高限额为合同金额的 15％。如果乙方延迟交货时间超过一个月，甲方有权终止合同，并按合同约定及法律规定追究乙方的违约责任。 2.如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属于不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。四、合同纠纷处理本合同履行过程中发生纠纷，应协商解决，协商不成，可向采购人所在地人民法院提起诉讼解决。五、合同生效本合同由甲乙双方签字盖章后生效。六、合同鉴证招标代理机构应当在本合同上签章，以证明本合同条款与磋商文件、响应文件的相关要求相符并且未对采购货物和技术参数进行实质性修改。七、组成本合同的文件包括 1.成交通知书； 2.竞争性磋商文件、乙方的响应文件和磋商时的澄清函（如有）； 3.合同通用条款和专用条款； 4.甲乙双方商定的其他必要文件。上述合同文件内容互为补充（解释顺序按上述排序排列在前的优先），如有不明确，由甲方负责解释。八、合同备案本合同一式四份，中文书写。甲方、乙方、招标代理机构各执一份，另外一份由招标代理机构报政府采购主管部门备案。项目编号:HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 24 甲方：（盖章）乙方：（盖章）地址：地址：法定（或授权）代表人：法定（或授权）代表人：年月日年月日招标代理机构声明：本合同标的经海南海政招标有限公司依法定程序采购，合同主要条款内容与响应文件的内容一致。招标代理机构：海南海政招标有限公司（盖章）经办人：年月日项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 25 第五章响应文件内容和格式请报价人按照以下文件要求的格式、内容制作响应文件，并按以下顺序编制目录及页码，否则可能将影响对响应文件的评价。 1、报价函（表 1） 2、报价一览表（表 2） 3、技术及商务要求响应表（表 3） 4、报价人简介 5、授权委托书（表 4） 6、法人代表、授权代表（受托人）身份证 7、报价人资格要求中所有材料： 1）企业需提供营业执照，事业单位需提供事业单位法人证书 2）企业纳税证明（个人所得税和印花税不作为企业纳税证明）或者会计师事务所出具的财务审计报告 3）社会保障缴费记录 4）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的承诺书（表 5） 5）保证金缴纳证明 6）报价人资格要求中的其他材料 8、与参与本项目的供应商之间，单位负责人不为同一人，也不存在直接控股、管理关系的承诺书（表 6） 9、报价人项目业绩（表 7） 10、技术部分（包括实施方案、服务承诺等） 11、报价人认为需要的其它证明材料为了便于评委对响应文件内容的审核，报价人可针对招标文件第六章中“技术、商务评分表”编写响应页码索引表，即响应文件中关于该评分项目内容的页码。注：以上材料需要加盖公章。项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 26 表1、报价函致：海南海政招标有限公司根据贵单位海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）（项目编号为 HZ2020-508R）的磋商邀请函要求，正式授权下述签字人（姓名和职务）代表报价人（报价单位名称），提交响应文件。根据此函，我们宣布同意如下： 1、我方接受磋商文件的所有的条款和规定。 2、我方同意按照磋商文件第一章“报价人须知”的规定，本响应文件的有效期为从报价截止日期起计算的 60天，在此期间，本响应文件将始终对我方具有约束力，并可随时被接受。 3、我们同意提供贵单位要求的有关本次报价的所有资料或证据。 4、如果我方成交，我们将根据磋商文件的规定严格履行自己的责任和义务。 5、如果我方成交，我方将支付本次磋商的成交服务费。报价人名称：（公章）地址：邮编：电话：传真：授权代表（受托人）：（签字或私章）职务：日期：项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 27 表2、报价一览表项目名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）项目编号：HZ2020-508R 服务期：序号名称品牌型号、规格配置或说明单价（元）数量单位小计（元） 1 2 3 4 5 … 报价总额（小写）：（大写）：最终报价（小写）：（大写）：报价人全称：（盖章）授权代表（受托人）（签名或私章）：注: 1、报价时，“最终报价”栏请先不要填写，磋商结束后授权代表（受托人）在响应文件正本的此表格上填写最终报价； 2、报价一览表格式不得自行改动。 3、报价包含所有服务及一切应付的税费等。项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 28 表3、技术及商务要求响应表说明：报价人必须仔细阅读竞争性磋商文件第三章中所有技术规范条款和相关服务要求，并对第三章所有技术规范、功能及资质和服务要求条目列入下表，未列入下表的视作报价人不响应。带▲或★（如有）的指标列入下表时，必须在指标前面保留▲或★。报价人必须根据所投产品的实际情况如实填写，如发现有虚假描述的，该响应文件无效，并报政府采购主管部门严肃处理。序号项目/设备磋商文件技术参数、功能、服务要求响应文件技术参数、功能、服务响应描述偏离情况页码索引 1 2 3 4 5 … 报价人全称（公章）：授权代表（受托人）（签字或私章）：注：1、此表为表样，行数可自行添加，但表式不变。 2、此表后面按响应顺序附上第三章中要求的各产品资质文件、检测报告等复印件（如有），否则视为不满足。 3、偏离情况说明分正偏离、完全响应、负偏离，分别表示优于要求、满足要求、不满足要求。评委评标时不能只根据报价人填写的偏离情况说明来判断是否满足要求，而应认真查阅 “响应文件技术参数、功能、服务求响应描述”内容以及相关的资料判断，若为负偏离或不响应则相应扣分。 4、“页码索引”指“响应文件技术参数、功能、服务响应描述”所对应的证明材料在报价人响应文件中的页码。项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 29 表4、授权委托书致：海南海政招标有限公司：本授权书声明：委托人：地址：法定代表人：受托人：姓名性别：出生日期：年月日所在单位：职务：身份证：联系方式: 兹委托受托人代表我方参加海南海政招标有限公司组织的海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）（项目编号为：HZ2020-508R）的政府采购活动，并授权其全权办理以下事宜： 1、参加报价活动； 2、出席磋商会议； 3、签订与成交事宜有关的合同； 4、负责合同的履行、服务以及在合同履行过程中有关事宜的洽谈和处理。受托人在办理上述事宜过程中以其自己的名义所签署的所有文件我方均予以承认。受托人无转委托权。委托期限：至上述事宜处理完毕止。委托单位（公章）法定代表人（签字或私章）受托人（签字或私章）年月日项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 30 表5、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的承诺书致：海南海政招标有限公司本公司作为参加本次海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）（项目编号为： HZ2020-508R ）的投标人，现郑重承诺具备以下条件（《中华人民共和国政府采购法》第二十二条）：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。本公司对上述承诺的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。报价人名称：（公章）地址：邮编：电话：传真：授权代表（受托人）：（签字或私章）职务：日期：项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 31 表6、与参与本项目的供应商之间，单位负责人不为同一人，也不存在直接控股、管理关系的承诺书致：海南海政招标有限公司本公司作为参加本次海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）（项目编号为： HZ2020-508R ）的报价人，现郑重承诺：我司与参与本项目的供应商之间，单位负责人不为同一人，也不存在直接控股、管理关系。特此承诺！本公司对上述承诺的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。报价人名称：（公章）地址：邮编：电话：传真：授权代表（受托人）：（签字或私章）职务：日期：项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 32 表7、报价人项目业绩表序号项目名称项目内容合同金额完成时间业主联系人电话备注报价人全称（公章）：授权代表（受托人）（签名或私章）：注：1、在此表后面按顺序附上各项目的合同。项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 33 第六章磋商程序一、评审原则 1、本次采购采用竞争性磋商方式进行，评审由依法组成的磋商小组负责完成。评审基本原则：评审工作应依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府采购的有关规定，遵循“公开、公平、公正、择优、诚实信用”的原则。 2、本次竞争性磋商采购的评审采用综合评分法。二、磋商程序和评审方法 1、磋商小组对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，如发现响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的等内容，可以要求报价人作出必要的澄清、说明或者更正。报价人的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。 2、磋商小组根据附表 1 的内容，对响应文件进行初步评审，只有通过初步评审的报价人才能继续进行磋商程序。除符合“政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法”第三条第四项情形的，通过初步评审的报价人必须不少于 2家，否则磋商失败。 3、磋商小组所有成员应当集中与单一报价人分别进行磋商。 4、磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的报价人在规定时间内提交最后报价。最后报价是报价人响应文件的有效组成部分。已提交响应文件的报价人，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。 5、磋商小组认为报价人的报价明显低于其他通过初步审查报价人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场接到通知后 20 分钟内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。报价人不能证明其报价合理性的，磋商小组将其作为无效投标处理。 6、经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的报价人后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的报价人的响应文件和最后报价进行综合评分（综合评分具体评审的内容详见《附表 2》）。 7、价格分计算方法：项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 34 满足磋商文件要求且最终报价最低的报价为基准价，价格分统一按照下列公式计算：价格分=(基准价／最终报价)×价格权值×100 如报价人满足第二章第 18条“关于政策性加分”规定的，应按该条规定对报价人的最终报价进行调整。 8、综合评分及其统计：磋商小组成员对各报价人评分的算术平均值为该报价人的综合评分。综合得分最高的报价人为第一成交候选人，综合得分次高的报价人为第二成交候选人，以此类推。综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。综合得分和投标报价均相同的，按技术指标由优至劣顺序排列。三、磋商、评审过程的保密性 1、接受报价后，直至成交报价人与采购人签订合同后止，凡与磋商、审查、澄清、评价、比较、确定成交供应商意见有关的内容，任何人均不得向报价人及与磋商、评审无关的其他人透露。 2、从报价递交截止时间起到确定成交报价人日止，报价人不得与参加磋商、评审的有关人员私下接触。在磋商评审过程中，如果报价人试图在响应文件审查、澄清、比较及推荐成交报价人方面向参与磋商、评审的有关人员和采购人施加任何影响，其报价将被拒绝。四、接受和拒绝任何或所有报价的权利招标代理机构和采购人保留在成交之前任何时候接受或拒绝任何报价，以及宣布竞争性磋商无效或拒绝所有报价的权力，对受影响的报价人不承担任何责任。五、变更技术方案的权利在竞争性磋商过程中，采购人有权变更技术方案或采购数量，如果报价人根据采购人提出的变更要求调整方案或价格后未能获得合同，采购人和招标代理机构不承担任何责任。项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 35 附表 1 初步审查表项目名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）项目编号：HZ2020-508R 序号审查项目评议内容（无效报价认定条件）报价人 1 报价人 2 报价人 3 1 报价人的资格是否符合报价人资格要求 2 响应文件的有效性、完整性是否符合磋商文件的式样和签署要求且内容完整无缺漏 3 报价项目完整性是否对本项目内所有的内容进行报价，漏报其报价将被拒绝 4 实质性（带★的）要求响应是否全部满足招标文件的实质性（即带★号的指标）要求（如有） 5 磋商保证金是否提交磋商保证金的 6 报价有效期是否满足磋商文件要求 7 服务期是否满足磋商文件要求 8 其它无其它无效投标认定条件结论 1、表中只需填写“√/通过”或“×/不通过”。 2、在结论中按“一项否决”的原则，只有全部是√/通过的，填写“合格”；只要其中有一项是×/不通过的，填写“不合格”。 3、结论是合格的，才能进入下一轮；不合格的被淘汰。评委：日期：项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 36 附表 2 技术、商务评分表项目名称：海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）项目编号： HZ2020-508R 序号评分因素评分标准和评分细则满分 1 秩序维护实施方案秩序维护实施方案须包含（但不限于）：①秩序维护服务标准；②管理模式、重点及措施；③紧急情况下的应急方案，以上 3项内容均具备，计 3分，缺一项不计分，不提供（含只有标题，未存在内容的方案）及提供内容与本项目无关不计分；评审专家独立对方案的完整性、整体结构合理性、可行性等方面进行评价，方案完整、具体、合理及可行性高为优计 7分，基本合理，但不够详细为良计 4分，方案一般，不够充分合理为差计 1分。 10 2 保洁服务实施方案保洁服务实施方案须包含（但不限于）：①保洁管理服务标准；②管理模式、重点及措施；③紧急情况下的应急方案等，以上 3 项内容均具备，计 3 分，缺一项不计分，不提供（含只有标题，未存在内容的方案）及提供内容与本项目无关不计分；评审专家独立对方案的完整性、整体结构合理性、可行性等方面进行评价，方案完整、具体、合理及可行性高为优计 7 分，基本合理，但不够详细为良计 4分，方案一般，不够充分合理为差计 1分。 10 3 食堂管理实施方案食堂管理实施方案须包含（但不限于）：①食堂服务工作标准；②食堂管理制度；③食堂管理服务规范等，以上 3 项内容均具备，计 3 分，缺一项不计分，不提供（含只有标题，未存在内容的方案）及提供内容与本项目无关不计分；评审专家独立对方案的完整性、整体结构合理性、可行性等方面进行评价，方案完整、具体、合理及可行性高为优计 7 分，基本合理，但不够详细为良计 4分，方案一般，不够充分合理为差计 1分。 10 4 设施设备维修养护方案设施设备维修养护方案须包含（但不限于）：①机电工程服务需求分析； ②工作标准；③紧急情况下的应急方案等，以上 3 项内容均具备，计 3 分，缺一项不计分，不提供（含只有标题，未存在内容的方案）及提供内容与本项目无关不计分；评审专家独立对方案的完整性、整体结构合理性、可行性等方面进行评价，方案完整、具体、合理及可行性高为优计 7分，基本合理，但不够详细为良计 4分，方案一般，不够充分合理为差计 1分。 10 5 绿化管理服务方案绿化管理服务方案须包含（但不限于）：①绿化管理标准；②绿化服务规范及实施细则；③病虫害防治等，以上 3 项内容均具备，计 3 分，缺一项不计分，不提供（含只有标题，未存在内容的方案）及提供内容与本项目无关 10 项目编号：HZ2020-508R 海南海政招标有限公司 37 序号评分因素评分标准和评分细则满分不计分；评审专家独立对方案的完整性、整体结构合理性、可行性等方面进行评价，方案完整、具体、合理及可行性高为优计 7 分，基本合理，但不够详细为良计 4分，方案一般，不够充分合理为差计 1分。 6 类似业绩供应商承接过类似项目业绩得 10分；证明材料：提供合同复印件加盖公章，不提供证明材料或证明材料不齐全不得分。 10 7 人员保障 1、拟派本项目的项目经理须为本公司在职人员，提供项目经理在本公司购买社保的证明材料（三个月缴纳社保证明材料），提供得 5分，不提供不得分。 2、其他拟派人员需满足采购需求要求的人员数量，供应商提供拟派人员数量承诺函得 5分，不提供不得分。 10 8 报价 1.满足竞争性磋商文件要求且报价价格最低的磋商报价为基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=(基准价／报价)×30%×100 2.得分保留至小数点后两位，第三位四舍五入。 30 9 合计 100 评委：

附件（1）

508R海口市殡仪服务公司物业管理项目（二次招标）竞争性磋商文件.pdf

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