2021-2022年劳务外包服务项目公开招标公告

佛山市新城物业发展有限公司食堂承包招标公告

您的位置: 首页 > 招标公告 > 2021-2022年劳务外包服务项目公开招标公告

广东-佛山

食堂承包

商业公司

发布于 2021-02-05

招标详情

2021-2022年劳务外包服务项目公开招标公告发布日期：2021-02-05

广东宏正工程咨询有限公司受佛山市新城物业发展有限公司的委托，对2021-2022年劳务外包服务项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的投标人投标。

一、招标项目编号：GZT-21050

二、招标项目名称：2021-2022年劳务外包服务项目

三、采购性质：企业采购

四、服务期：自签订合同起至2022年12月31日止

五、采购项目最高限价：

用户单位	劳务人员服务费用（二年）	劳务人员委托人数	人员管理费用最高限价	费用总额（劳务人员服务费用与管理费用合计）
佛山市新城物业发展有限公司	人民币12,557,694元	85	100元/月/人	人民币12,761,694元
佛山市新城园林绿化工程有限公司	人民币8,588,684元	66		人民币8,747,084元
佛山市新城商业管理有限公司	人民币920,000元	5		人民币932,000元
第一年合计	人民币11,033,189元	156		人民币11,220,389元
第二年合计	人民币11,033,189元	156		人民币11,220,389元
合计	人民币22,440,778.00元

1. 本项目费用总额预计为人民币￥22,440,778.00元，费用总额分为劳务人员服务费用和人员管理费两部份，以实际发生额为准。

2. 劳务人员服务费用包括基本工资、社会保险费、津贴、补贴、奖金、人身意外保险、福利及其他费用等，应由中标人根据具体岗位的实际情况和招标人实际需求进行确定，以实际发生额为准，中标人应每月按时足额支付给劳务人员。此部分金额为不可竞争费用，投标人在报价时不得更改该金额，否则投标无效。

3. 人员管理费用总额由具体劳务人员的数量确定，人员管理费最高限价为100元/月/人。各投标人需对人员管理费进行报价, 人员管理费报价不得超过最高限价，否则将其作无效投标处理。

六、采购项目内容及需求：2021年劳务外包服务，具体内容及需求详见“采购项目内容”。

七、投标人资格

1、投标人应具备以下规定的条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参与本项目采购前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

2、投标人须具有人力资源和社会保障部门核实批准颁发的有效的《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》。

3、本项目不接受联合体投标。

4、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或采购严重违法失信行为”记录名单；（以采购代理机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。

八、符合资格的投标人应当在2021年2月5日至2021年2月18日期间（办公时间上午8:30－12:00，下午14:30－17:00内，法定节假日除外）到广东宏正工程咨询有限公司（佛山市南海区桂城海五路6号城智大厦1幢10楼，联系电话：0757－863068680）进行报名并购买招标文件。购买招标文件具体事宜：

1、获取招标文件方式：

（1）现场获取招标文件：到广东宏正工程咨询有限公司（佛山市南海区桂城海五路6号城智大厦1幢10楼提供报名资料并获取招标文件；

（2）网上获取招标文件：将转账凭证和报名资料发至我司邮箱（nhhongzheng@126.com）并通过审核后，我司将以电子邮件方式发送招标文件。

2、招标文件售价：招标文件每套售价人民币300元。（售后不退。如需邮寄，另交人民币50元作为特快快递费用。款到指定账户后，招标代理机构即向投标人发出招标文件。通过邮寄方式发出的所有资料以邮递部门送达的时间为准，招标人及招标代理机构对邮件送达延误、损坏、丢失、毁灭等情形不负任何责任）

3、获取招标文件费用：本项目不接受现金方式购买，仅限银行汇款方式购买。汇款或转账凭证上请注明信息：2021-2022年劳务外包服务项目。

购买标书账户信息：（此账号非投标保证金账号）

户名：广东宏正工程咨询有限公司

开户银行：农行南海桂江支行

账号：44501501040001456

4、报名需提供以下资料：

（1）提供有效的营业执照复印件并加盖公章；

（2）如法定代表人/负责人参加报名的，须提供法定代表人/负责人证书原件、法定代表人身份证复印件；如项目委托代理人参加报名的，须提供法定代表人/负责人证明书原件、法定代表人/负责人身份证复印件、授权委托书原件、委托代理人身份证复印件（以上资料均需加盖投标人公章）。

九、投标文件递交时间：2021年2月26日09时00分至2021年2月26日09时30分。

十、提交投标文件地点：佛山市南海区桂城海五路6号城智大厦1幢10楼广东宏正工程咨询有限公司会议室。

十一、投标截止时间和开标时间：2021年2月26日09时30分（北京时间）。

十二、开标地点：佛山市南海区桂城海五路6号城智大厦1幢10楼广东宏正工程咨询有限公司会议室。

十三、本公告期限：自2021年2月5日至自2021年2月18日止。

十四、发布地址：佛山市顺德区公共资源交易中心（http://www.shunde.gov.cn/ggzy/）、佛山市新城开发建设有限公司（http://www.fsxckf.com/）、佛山市顺德区国有资产监督管理局网站（http://www.shunde.gov.cn/gzb/）、广东宏正工程咨询有限公司网站（http://www.gdhzec.com/）、中国采购与招标网（https://www.chinabidding.cn/）、中国招标投标公共服务平台（https://www.cebpubservice.com/）。

十五、联系事项

（一）	招标人：佛山市新城物业发展有限公司	地址：佛山市顺德区乐从镇吉祥道10号
	联系人：郭小姐	联系电话：0757-29398199
（二）	招标代理机构：广东宏正工程咨询有限公司	地址：佛山市南海区桂城海五路6号城智大厦1幢10层
	联系人：霍小姐	联系电话：0757-86300101
	传真：0757-86368680	邮编：528200

附件：招标文件

发布人：广东宏正工程咨询有限公司

发布时间：2021年2月5日

相关下载文件

2021-2022年劳务外包服务项目发售稿.pdf下载

1 招标文件招标项目编号：GZT-21050 招标项目名称：2021-2022年劳务外包服务项目招标方式：公开招标招标人：佛山市新城物业发展有限公司招标代理机构：广东宏正工程咨询有限公司日期：2021年 2月 2 关键信息项目信息项目编号： GZT-21050 项目名称： 2021-2022年劳务外包服务项目包号： 1 项目类型：服务类招标方式：公开招标货币类型：人民币评标方法：综合评分法 3 目录第一部分投标邀请函 ..................................................... 4 第二部分采购项目内容 .................................................. 9 第三部分投标人须知 ................................................... 27 第四部分合同书格式 ................................................... 38 第五部分投标文件格式 ................................................. 57 附件一采购项目投标保证金递交须知 ................................... 74 附件二评审细则 ..................................................... 76 附件三外包装封面参考格式 ........................................... 89 4 第一部分投标邀请函 5 投标邀请函广东宏正工程咨询有限公司受佛山市新城物业发展有限公司的委托，对 2021-2022 年劳务外包服务项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的投标人投标。一、招标项目编号：GZT-21050 二、招标项目名称：2021-2022年劳务外包服务项目三、采购性质：企业采购四、服务期：自签订合同起至 2022年 12月 31日止五、采购项目最高限价： 1. 本项目费用总额预计为人民币￥22,440,778.00 元，费用总额分为劳务人员服务费用和人员管理费两部份，以实际发生额为准。 2. 劳务人员服务费用包括基本工资、社会保险费、津贴、补贴、奖金、人身意外保险、福利及其他费用等，应由中标人根据具体岗位的实际情况和招标人实际需求进行确定，以实际发生额为准，中标人应每月按时足额支付给劳务人员。此部分金额为用户单位劳务人员服务费用（二年）劳务人员委托人数人员管理费用最高限价费用总额（劳务人员服务费用与管理费用合计）佛山市新城物业发展有限公司人民币 12,557,694 元 85 100元/月/ 人人民币 12,761,694元佛山市新城园林绿化工程有限公司人民币 8,588,684元 66 人民币 8,747,084元佛山市新城商业管理有限公司人民币 920,000 元 5 人民币 932,000 元第一年合计人民币 11,033,189 元 156 人民币 11,220,389元第二年合计人民币 11,033,189 元 156 人民币 11,220,389元合计人民币 22,440,778.00元 6 不可竞争费用，投标人在报价时不得更改该金额，否则投标无效。 3. 人员管理费用总额由具体劳务人员的数量确定，人员管理费最高限价为 100元 /月/人。各投标人需对人员管理费进行报价, 人员管理费报价不得超过最高限价，否则将其作无效投标处理。六、采购项目内容及需求：2021 年劳务外包服务，具体内容及需求详见“采购项目内容”。七、投标人资格 1、投标人应具备以下规定的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参与本项目采购前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 2、投标人须具有人力资源和社会保障部门核实批准颁发的有效的《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》。 3、本项目不接受联合体投标。 4、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或采购严重违法失信行为”记录名单；（以采购代理机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。八、符合资格的投标人应当在 2021年 2月 5日至 2021年 2月 18日期间（办公时间上午 8:30－12:00，下午 14:30－17:00 内，法定节假日除外）到广东宏正工程咨询有限公司（佛山市南海区桂城海五路 6号城智大厦 1幢 10楼，联系电话：0757－863068680）进行报名并购买招标文件。购买招标文件具体事宜： 1、获取招标文件方式：（1）现场获取招标文件：到广东宏正工程咨询有限公司（佛山市南海区桂城海五路 6号城智大厦 1幢 10楼提供报名资料并获取招标文件；（ 2 ）网上获取招标文件：将转账凭证和报名资料发至我司邮箱（nhhongzheng@126.com）并通过审核后，我司将以电子邮件方式发送招标文件。 2、招标文件售价：招标文件每套售价人民币 300元。（售后不退。如需邮寄，另 7 交人民币 50元作为特快快递费用。款到指定账户后，招标代理机构即向投标人发出招标文件。通过邮寄方式发出的所有资料以邮递部门送达的时间为准，招标人及招标代理机构对邮件送达延误、损坏、丢失、毁灭等情形不负任何责任） 3、获取招标文件费用：本项目不接受现金方式购买，仅限银行汇款方式购买。汇款或转账凭证上请注明信息：2021-2022年劳务外包服务项目。购买标书账户信息：（此账号非投标保证金账号）户名：广东宏正工程咨询有限公司开户银行：农行南海桂江支行账号：44501501040001456 4、报名需提供以下资料：（1）提供有效的营业执照复印件并加盖公章；（2）如法定代表人/负责人参加报名的，须提供法定代表人/负责人证书原件、法定代表人身份证复印件；如项目委托代理人参加报名的，须提供法定代表人/负责人证明书原件、法定代表人/负责人身份证复印件、授权委托书原件、委托代理人身份证复印件（以上资料均需加盖投标人公章）。九、投标文件递交时间：2021年 2月 26日 09时 00分至 2021年 2月 26 日 09时 30分。十、提交投标文件地点：佛山市南海区桂城海五路 6号城智大厦 1幢 10楼广东宏正工程咨询有限公司会议室。十一、投标截止时间和开标时间：2021年 2月 26日 09时 30分（北京时间）。十二、开标地点：佛山市南海区桂城海五路 6号城智大厦 1幢 10楼广东宏正工程咨询有限公司会议室。十三、本公告期限：自 2021年 2月 5日至自 2021年 2月 18日止。十四、发布地址：佛山市顺德区公共资源交易中心（http://www.shunde.gov.cn/ggzy /）、佛山市新城开发建设有限公司（http://www.fsxckf.com/）、佛山市顺德区国有资产监督管理局网站（http://www.shunde.gov.cn/gzb/）、广东宏正工程咨询有限公司网站（http://www.gdhzec.com/）、中国采购与招标网（https://www.chinabiddin g.cn/）、中国招标投标公共服务平台（https://www.cebpubservice.com/）。十五、联系事项（一）招标人：佛山市新城物业发展有限公司地址：佛山市顺德区乐从镇吉祥道 10号 8 联系人：郭小姐联系电话：0757-29398199 （二）招标代理机构：广东宏正工程咨询有限公司地址：佛山市南海区桂城海五路 6 号城智大厦 1幢 10 层联系人：霍小姐联系电话：0757-86300101 传真：0757-86368680 邮编：528200 附件：招标文件发布人：广东宏正工程咨询有限公司发布时间：2021年 2月 5日 9 第二部分采购项目内容 10 一、投标人资格详见“投标邀请函”内容。二、采购项目技术要求（一）项目概况为满足、维持佛山市新城物业发展有限公司（下称“物业公司”）、佛山市新城园林绿化工程有限公司（下称“绿化公司”）和佛山市新城商业管理有限公司（下称 “商业公司”）正常运营的人员需求，方便项目职工队伍的管理，按照各公司发展经营的思路，拟采用委托第三方机构进行劳务外包的方式满足各公司运营的人才需要。本项目两个项目公司（佛山市新城园林绿化工程有限公司和佛山市新城商业管理有限公司）委托“佛山市新城物业发展有限公司”作为招标人，负责组织本项目的招标工作。招标工作结束后，由各项目公司与本项目的中标人分别签订服务合同，招标人的相关权利和义务，将转移至项目公司。投标人应综合考虑该因素所造成的影响，招标人不再因此影响而增加相关费用。（二）项目要求 2.1 合作方式招标人采用外包中标人服务人员的合作模式，中标人负责提供招标人所需的人工并按要求优质高效完成工作内容，中标人负责按照招标人的要求进行招聘、笔试、面试、体检、选拔、培训，按照招标人的标准进行相关工作，并按照招标人的标准确定劳务人员实际工资情况、办理员工入离职手续、社会保险、公积金、计生管理等各类劳动用工手续，并负责劳务人员的社会保险缴纳和薪酬福利的发放等。 2.2 服务期限本项目要求中标人按招标人的需求提供劳务外包人员服务工作，服务期为自合同签订生效之日起至2022年12月31日止，2021年12月31日前，招标人对中标人进行年度服务评价。如评价结果为满意，经招标人相关审批同意，可延长至2022年12月31日，中标单价不变，否则招标人有权单方面解除合同。具体劳务外包服务人员开始纳入中标人劳务外包管理服务的时间由中标人结合招标人需求进行招募或选拔后，经招标人确认劳务人员无误后，书面通知中标人的为准。（三）招标人、中标人的权利义务以及劳务人员的基本要求 3.1 劳务人员应具备以下基本条件： 11 3.1.1.政治思想素质高，品行端正，诚实守信，遵纪守法，作风正派，工作责任心强； 3.1.2.身体健康，无传染性、精神性、不可治愈性以及其它严重疾病，能坚持正常工作（提供县级以上综合性医院出具的体检合格证明材料，体检项目参照广东省事业单位公开招聘人员体检相关标准），年龄在 48周岁以下（签订劳动合同之日止），获得相关专业技术职称或具有较高水平专业技术能力的可放宽至 50用岁（签订劳动合同之日止）。 3.1.3. 具备岗位所需的专业或者技能条件； 3.1.4. 具有良好的品行和职业道德，作风正派，有较强的工作责任心，能够团结同事，对工作充满热情，无不良嗜好； 3.1.5.与第三方不存在劳动、人事关系。 3.2 中标单位的服务要求 3.2.1劳务人员确定：中标人负责按照招标人的要求进行招聘、笔试、面试、体检、选拔、培训，按照招标人的标准进行相关工作。招标人确定劳务人员后，将招聘或选拔的合格人员名单书面通知中标人。 3.2.2提供劳务的方式：中标人与确定的劳务人员签订劳动合同，作为劳务外包人员派往招标人指定地方工作，招标人根据实际需要安排劳务外包人员的工作，并严格执行国家有关职工工作时间和工休假日等规定，对劳务外包人员实行符合职业特点的工作日制。 3.2.3中标人须安排一名项目负责人，负责劳务外包人员的管理、协助办理劳务外包人员各项工资福利、处理劳务纠纷和合同的履约等工作。该项目负责人为本项目的专责联系人，在合同期内，如无特殊情况，不得调整；如确因不可抗力需要调整的，须事先征得招标人书面同意，且替换人员的资质不得低于原项目负责人。 3.2.4中标人以国家有关法律法规的规定为依据，根据招标人的委托要求，在合同签订之日起提供以下完整的人事代理服务，具体职责如下：（1）按照招标人的要求协助招标人做好招聘和选拔工作，并办理招用工手续，审核员工有关证件、资质、学历学位、工作经历证明等相关资料的真实性，按照“一人一档"的要求，建立个人工作档案，并及时做好个人资料的更新和归档，负责劳务外包人员的档案接收、人事档案的建立和结转等有关档案管理工作；未经招标人同意，中标人不得擅自以招标人的名义发布任何招聘或其他信息，否则招标人有权终止合同， 12 并追究中标人责任。（2）负责与劳务外包人员签署劳动合同、建立劳动关系，办理入职离职手续，按照招标人的要求，在国家法律规定允许范围内，负责变更、续签、解除和终止与劳务外包人员签订的劳动合同等有关劳动合同管理工作，协助劳务外包人员办理职称评审、商调、干部转正、退休等手续，并办理各位证明的盖章（劳动合同、协议、在职、离职等证明）。（3）为新入职的劳务外包人员办理社会保险关系及办理意外险，按时缴交社会保险费用（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险）；为终止、解除劳动合同的劳务外包人员办理社会保险转移、结算等相关于续，及解决意外险。（4）为新入职的劳务外包人员办理住房公积金缴交手续，按时缴交住房公积金费用；为终止、解除劳动合同的劳务外包人员办理住房公积金封存、提取等相关手续。（5）为劳务外包人员完成个税申报事宜。（6）按招标人制定的劳动报酬标准及要求，核对并足额支付劳务外包人员工资、奖金、津贴福利、社会保险、住房公积金等费用（不得以任何理由或方式拖欠，如有拖欠，招标人有权终止合同并追回相关费用）及办理相关手续。（7）建立劳务外包人员派驻工作管理制度，规范工作流程，并根据法律法规有关规定，协助招标人及时更新有关规章制度：指定专人负责为招标人提供服务，对劳务外包服务期间出现的情况和问题及时与招标人沟通。（8）中标人应协助招标人对劳务外包人员进行上岗前安全培训教育和职业技能培训工作、定期组织的劳务外包人员进行的专业技能培训、岗位知识及安全教育等培训等，培训内容、培训方式由招标人根据实际工作需求制定。（9）劳动外包人员的工作用餐（用餐标准、用餐环境等）由招标人负责制定。（10）协助怀孕劳务外包人员办理生育保险就医确认有关于续，协助办理生育津贴申报手续，及时做好发放等工作。（11）劳务外包人员发生工伤事故的，中标人应按《工伤保险条例》与招标人共同妥善处理，并负责处理工伤申报认定、费用报销、工伤评残等手续。（12）中标人根据《计划生育法》等有关法律法规，负责劳务外包人员的计划生育管理等工作。（13）中标人按照相关税务规定，负责劳务外包人员的个税申报相关事项。（14）中标人负责劳务外包人员与工会的事项对接。 13 （15）劳务外包人员须遵守国家有关法律法规及招标人各项规章制度，在工作期间，如违反各项规章制度、拒不服从招标人单位安排、不履行岗位职责、违章作业或损坏、遗失工作物品等或给招标人造成其它经济损失的，由招标人按国家法律、法规和单位的规章制度进行处理，中标人协助招标人追究当事人责任及索赔，有权要求退回劳务人员或要求中标单位更换劳务人员，中标人必须无条件配合。（16）招标人依据合同约定退回劳务人员或要求中标单位更换劳务人员，中标人应当积极配合，并应协助招标人重新安排符合条件的人员到招标人指定岗位工作。（17）中标人负责处理劳务外包人员在劳务外包服务过程中产生的一切劳动争议，做好劳动争议的调解、仲裁及诉讼工作，维护三方合法权益、协调劳动关系稳定、和谐发展，同时根据招标人需求，中标人应随时提供有关劳动保障政策方面法律法规咨询解答服务，如因中标人引起的劳资纠纷问题，影响正常工作的，相关责任和费用由中标人负责，产生的经济补偿及赔偿包含在投标报价中，同时招标人有权要求中标人赔偿损失。 3.2.5中标人要定期会同招标人共同对劳务人员进行考核，并依据招标人提供的考核、考勤和奖惩资料，及时足额给劳务人员发放工资、绩效奖励等待遇。 3.2.6劳务人员用工期间发生工伤事故，或重大疾病、非因工死亡等事故风险由中标人承担，中标人应以雇主身份参与调查及处理，并为员工进行工伤鉴定和待遇申报、经济补偿、赔偿等相应手续。 3.2.7 中标单位不得将招标人委托的综合服务工作的整体或部分责任及利益转让给他人或其他单位。 3.2.8中标单位必须承担一切由于中标单位或中标单位人员在服务期间，因中标单位或中标单位人员疏忽、大意或处理不当而引起的安全事故等，并导致他人伤亡或财物损失等责任并予以赔偿。 3.2.9中标单位应及时处理和协调招标人与劳务人员之间的工作管理纠纷。 3.2.10 合同期满或因中标单位原因，招标人提前解除合同的，中标单位必须按招标人的要求按时撒离，并做好服务事项交接和相关资料的移交工作。 3.2.11 如因中标单位未按约定承担相应法律责任，导致招标人产生损失或招标人代中标人承担赔偿责任的，招标人有权向中标人追偿。 3.3 招标人的权利与义务 3.3.1招标人有权向中标人提出人才人事服务的具体要求，以及所需劳务人员的数 14 量、岗位和期限要求。 3.3.2招标人可根据实际正常运作和实际人员数量需求情况，向中标人提出人员进驻服务的调整计划。 3.3.3招标人有权监督劳务人员的生产工作、日常管理，有权对劳务人员进行工作指挥和调度，并将劳务人员应遵守的规章制度书面告知劳务人员和中标人。招标人有权监督和考核劳务人员的工作情况，有权要求劳务人员遵守招标人依法制定的规章制度和劳动纪律。招标人有权根据工作需要和劳务人员的工作表现，在告知中标人后要求中标人安排进行岗位调整。 3.3.4招标人有权督促中标人依法与劳务人员签订劳动合同，并督促中标人按法律法规要求为劳务人员办理社会保险、公积金、意外伤亡险等。 3.3.5招标人应按合同约定按时足额向中标人支付相关费用，确保中标人能应及时足额支付劳务人员的工资及由单位承担的社保费用。付款方式和付款金额由双方在合同中约定，但招标人有权依据招标人依法制定的规章制度和劳动纪律进行考核并扣款，中标人以及劳务人员应当遵守并配合招标人。在本合同履行中实际发生但合同内未作约定的其他费用,由双方另行友好协商确定。（四）各公司劳务外包需求说明 4.1 佛山市新城物业发展有限公司劳务外包项目的需求说明物业公司 2021-2022 年度劳务外包人员需求拟定如下：序号工种招聘原因拟定人数主要岗位职责岗位要求 1 主管缺编补充 3 主要从事物业管理或相关职能部门的管理工作负责收集及统计汇总上级所需的各类报表，协调与各项目、部门的关系，促进相关工作的推进：协助起草项目的综合性业务报告、工作计划、备忘录等事务性工作；完成领导交办的其他事情。 2 副主管缺编补充 2 主要从事物业管理或相关职能部门的负责审阅项目的投诉记录、巡查记录和工作日志，对重 15 管理工作点工作内容进行归纳并跟进处理结果；负责日常相关费用的催缴：加强项目的品质督导，确保体系文件正确有效地执行；完成领导交办的其他事情。 3 助理工程师业务拓展 1 主要从事物业管理中工程维护、设备设施维修管养、工程开发等工作。负责跟进工程项目流程：协助部门经理工作，负责做好内部日常事务助理工作；主动熟悉项目客户情况，积极走访、回访客户，与客户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈客户的诉求意见：完成领导交办的其他事情。 4 专员业务拓展 5 主要从事物业管理或相关职能部门的专项工作负责项目宣传工作；负责通讯稿、总结、通知及会议记录等公文编写工作；负责现金和各种票据（如发票、收据等）的收付、保管和存档工作；完成领导交办的其他事情. 5 助理 1.缺编补充 2.业务拓展 7 主要从事物业管理或相关职能部门的专项工作负责项目人事对接及相关单据的上交工作；熟悉公司及项目名类表格、文件填写要求及审批流程；完成各部门提交的各类审批文件的复核工作；负责管理项目合同文本，建立合同台账管 16 理，做好登记归档工作；完成领导交办的其他事情。 6 客服 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 6 主要从事接待、文职、讲解等相关客服工作。形象较佳：具有相关客服工作经验者优先；负责项目前台热线接听、复印、打印、快递、信件和包裹收发等工作，做好复印机、打印机等设备的使用和管理工作；受理客户投诉、咨询，做好回复解答并记录客户提出的问题：负责交办的各类接待讲解工作：完成领导交办的其他事情. 7 工程技工 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 24 主要从事设备设施维护管养、工程检测等相关工程维保工作。持有低压电工作业证，具有相关经验者优先考虑；负责项目内公共设施设备日常检查、维修、保养工作；负责项目内空调通风系统，弱电智能化系统，给排水系统，消防系统维修、保养等工作；处理项目内应急紧急事件；完成领导交办的其他事情. 8 高压技工 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 6 主要从事高压设备设施维护管养、高压工程检测、高压机房值班等相关工程维保工作。持有高压电工作业证，具有相关经验者优先考虑；负责项目内公共设施设备日常检查、维修、保养工作；负责项目内空调通风系统，弱电智能化系统，给排水系 17 统，消防系统维修、保养等工作；处理项目内应急紧急事件；完成领导交办的其他事情。 9 司机缺编补充 1 主要从事汽车驾驶等工作负责车辆管理：完成出车任务；负责车辆的检车、保养. 10 万能工 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 1 主要从事各类设备设施维护管养、各类零星工程检测及维保工作持有低压电工作业证，具有相关经验者优先考虑；负责项目内公共设施设备日常检查、维修、保养工作；负责项目内空调通风系统，弱电智能化系统，给排水系统，消防系统维修、保养等工作；处理项目内应急紧急事件；完成领导交办的其他事情. 11 厨工 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 2 主要从事厨房工作协助厨师按照食谱领取主、副食原料;协助厨师按时做好主、副食加工，包括洗米、蒸饭、分饭；择菜、洗菜、切菜、打肉等工作;按时完成饭堂分餐工作，做好食物配发;负责餐后的厨具回收、清洗与消毒，对厨具、餐具进行整理存放;配合厨师做好饭堂、厨房的日常清洁工作;完成领导交办的其他任务。 12 厨师 1.缺编补充 2 主要从事厨房工作负责编制食堂食材的采购 18 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包计划，保证食材新鲜及品质，厉行节约、杜绝浪费，做好主副食调配和成本核算，做到饭菜分量足，花样多，品种多，质量好;每日做好食物采购登记、验收工作，做到大公无私，确保食品的数量和质量，并定期与食堂管理员核对;负责食物的烹饪调制，严格执行食品卫生法，确保食品安全与卫生，不加工霉烂变质食物，杜绝食物中毒现象;计划用料，精细工作，提高烹饪技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳;生熟食严格分开放置，确保饮食卫生，剩菜剩饭要及时妥善，防止老鼠、虫害侵入;负责搞好食堂卫生和个人卫生，确保无卫生死角，食物存放整洁，灶具放置有序;爱护食堂炊具，器皿等公用财产，对损坏的公用物品及时上报;按规定操作，注意安全，防止煤气中毒、火灾事故;食堂厨师每半年进行一次健康体检检查，持证上岗;完成领导交办的其他任务。 19 13 储备人才 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 15 主要从事工程技工、客服及各类职能部门相关工作负责项目后勤工作：负责项目办公室设备的使用和管理申购工作；受理客户投诉、咨询，做好回复解答并记录客户提出的问题；负责交办的各类接待讲解工作：负责项目文书性工作的起草 14 实习生 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 10 主要用于校企合作中，校方派遣过来的实习生。主要从事工程维保、客服等工作实行项目轮岗制，主要在物业管理、商业经营管理和行政管理岗位上进行轮岗工作，从不同工作方向的岗位培养实习生的综合素质能力，引导实习生找到适合自己的就业方向。合计 85 4.2佛山市新城园林绿化工程有限公司劳务外包项目的需求说明绿化公司 2021-2022 年度劳务外包人员需求拟定如下：序号工种招聘原因拟定人数主要岗位职责岗位要求 1 专员缺编补充 1 主要从事园林绿化设计、绿化工程跟进等相关工作协助园林绿化项目的现场管理；协助园林绿化技术推广应用工作；协助项目方案编制和实施跟进；协助技术文件资料编写；协助园林绿化技术培训；协助项目材料采购和质量把关；领导交办的其他工 20 作。 2 助理缺编补充 1 主要从事园林绿化设计、绿化工程跟进等相关工作在部门经理带领下，协助主管负责园林绿化技术研发与推广应用工作; 协助负责项目方案编制、效果图和施工图设计、竣工图编制；协助负责技术文件资料编写；协助负责园林绿化技术培训；协助项目材料采购和质量把关；协助项目现场管理工作；领导交办的其他工作。 3 一线人员缺编补充业务拓展 64 主要从事绿化设计、绿化维护、绿化管养、绿化工程施工、绿化物料运输等相关工作在班长带领下，负责园林绿化管养及工程项目的作业机械日常巡查，协助完成园林绿化管养的车辆、水电、园林器械、园建设施维护管理；协助完成一线作业人员人事管理、作业技能培训；协助组织技术规范、工作总结、项目报告等文件的基础数据采集；协助把控设施维护成本； 21 协助做好部门对外协调工作；完成领导交办的其他工作。合计 66 4.3佛山市新城商业管理有限公司劳务外包项目的需求说明商业公司 2021-2022 年度劳务外包人员需求拟定如下：序号工种招聘原因拟定人数岗位职责岗位要求 1 收银员现有外包人员继续外包 1 主要负责餐厅等项目的收纳、记账、收银等有关工作负责餐厅日常的收钱、结算工作；负责收入款的管理；支援餐厅的餐饮服务工作；能够服从上级领导的其他安排。 2 洗车中工现有外包人员继续外包 1 主要负责汽车美容项目的汽车检验、汽车维修、汽车清洁等有关工作严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程，严守劳动纪律，不违章作业；负责制定、修订运营车辆维护计划，做好车辆日常检测，确保车辆状况良好；负责车辆检修、检测、维护及保养工作；负责车辆的车身日常清洁、美容、除味及车内消毒工作；完成公司领导临时交办的任务。 3 洗车小工现有外包人员继续外包 3 主要负责汽车美容项目的汽车检验、汽车维修、汽车清洁等有关工作负责车辆保养及维修工作；负责制定、修订运营车辆维护计划，督促协调做好车辆日常检测，确保车辆状况良好；协助维修师傅对车辆进行检修、检测、维护 22 及保养工作；负责车辆的车身日常清洁、美容、除味及车内消毒工作；完成公司领导临时交办的任务。合计 5 4.4 上述需求中的拟定人数为本项目要求的最低人员数量，如在实际履约过程中，出现人员流失情况，中标人应及时补足相应的工种人员。合同履行期间，合同结算金额和相关费用根据中标人在各岗位上实际投入的人员数量及招标文件相关规定作为结算依据。（五）劳务人员的调整、更换和增减 5.1中标人需根据招标人实际人员需求情况，相应作出人员进驻服务的调整计划，满足招标人的实际用人需求； 5.2未经招标人同意，中标单位不得随意更换或减退劳务人员。 5.3在服务有效期内，劳务人员有下列情况之一时，招标人可以退回劳务人员或要求中标单位更换劳务人员： 5.3.1合同期内不符合招标人要求的，在试用期间被证明不符合录用条件的； 5.3.2工作能力不符合岗位要求的； 5.3.3不服从招标人工作安排的； 5.3.4严重违反招标人规章制度，给招标人造成重大损失的； 5.3.5违反工作纪律或招标人的规章制度的； 5.3.6劳务人员负责的工作因业务不熟悉或工作态度等原因引起投诉累计 5次以上并经查实的； 5.3.7劳务人员在外兼职，对完成招标人的工作任务造成严重影响，或者经招标人提出，拒不改正的； 5.3.8被依法追究刑事责任或被公安机关行政处罚的。（六）考核办法 6.1考评方法：中标人在服务期内必须无条件配合招标人定时的监督检查。监督检查标准如附表内容。 6.2中标人需按照《附件 1：劳务外包服务项目考核细则》做好相关服务工作，没 23 有达到考核标准，招标人有权利根据考核标准，在服务费中扣取相应费用。 6.3招标人对中标人实行月考核计分制，每月最高 100分，通过明查暗访进行考核。评分低于 90分的（不含 90分），每低于 1分扣减 1%的综合管理费，依次累加。 6.4考核原则（1）体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒的原则。（2）坚持综合评价的原则。对劳务人员实际工作能力、工作态度、纪律等及公司服务质量各方面进行综合评定。 6.5考核时间：当月 21日至次月 20日。 6.6考核细则《劳务外包服务项目考核细则》被考核人员：考核总分：100分扣分：实得分：指标要求内容说明分值工作对接 1、执行力强，落实工作坚决、彻底，与招标人做到无缝对接工作；语言表达能力强，善于与人沟通；有一定的文字表达能力，重要事项能用书面报告招标人；会使用 QQ、微信等即时通讯工具传输文件。达不到要求的，扣 2分/项/次 2、有组织能力和亲和力，作风正派。达不到要求的，扣 2分/项/次。 3、休息、休假告知招标人，并保持通信畅通。达不到要求的，扣 2分/项/次。仪容仪表 4、仪态端庄，举止文明，礼貌待人；不当众整理衣物；不随地吐痰、乱丢杂物。达不到要求的，扣 2分/项/次。 5、尊重领导、同事，见面主动打招呼。达不到要求的，扣 1分/项/次 6、状态好，工作期间，保持严肃、认真、合作、进取的态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌。达不到要求的，扣 1分/项/次岗位职责 7、按时上、下班，不迟到、不早退、不旷工、不离岗办私事；积极参加各种会议和各项培训。达不到要求的，扣 2分/项/次。 8、熟悉岗位职责、工作流程及操作标准。不熟悉扣 2分/项/次 9、电话 24 小时畅通，紧急事件响应率 100%，上班时间 3分钟到达现场。达不到要求的，扣 2 24 指标要求内容说明分值分/项/次。 10、服从工作安排，听从指挥、调遣；积极完成招标人交办的工作任务。违犯扣 5分/项/次。行风建设 11、服务责任范围内出现有效投诉，口头投诉，扣 2分/项/次；书面投诉，扣 4分/项/次；向上级部门书面投诉扣 10分/项/次。补充岗位的及时性 12、中标人应在招标人提出补充岗位要求 30 天内，人员补充到位。按人次每延迟一天扣 0.5分。工资发放的及时性 13、劳务人员工资薪酬等在次月 10 号前发放，中标人必须保证工资薪酬等及时足额发放到位。每延迟一天扣 5分。扣分原因注：上述考评项目和内容可根据实际情况适当调整。 6.7招标人有权将根据管理实效，适时调整改进质量评分标准。（七）验收约定 7.1 中标人应当于每月 15 号前，与招标人核实上一个月劳务人员的实际人数、考勤等情况，并依据招标人的管理制度、用工制度以及岗位要求等对劳务人员的工作情况进行考核验收，招标人有权依据管理制度、用工制度以及岗位要求对劳务人员的服务费用进行扣减。 25 三、采购项目商务要求 (一) 报价要求 1.1本项目投标最高限价： 1.2本项目费用总额预计为人民币￥22,440,778.00 元，费用总额分为劳务人员服务费用和人员管理费两部份，以实际发生额为准。 1.3劳务人员服务费用包括基本工资、社会保险费、津贴、补贴、奖金、人身意外保险、福利及其他费用等，应由中标人根据具体岗位的实际情况和招标人实际需求进行确定，以实际发生额为准，中标人应每月按时足额支付给劳务人员。此部分金额为不可竞争费用，投标人在报价时不得更改该金额，否则投标无效。 1.4人员管理费用总额由具体劳务人员的数量确定，人员管理费最高限价为100元/ 月/人。各投标人需对人员管理费进行报价, 人员管理费报价不得超过最高限价，否则将其作无效投标处理。 1.5投标报价若超过最高限价的，其投标报价将视为无效。 1.6投标人必须自行考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用。在合同执行过用户单位劳务人员服务费用（二年）劳务人员委托人数人员管理费用最高限价费用总额（劳务人员服务费用与管理费用合计）佛山市新城物业发展有限公司人民币 12,557,694 元 85 100元/月/ 人人民币 12,761,694元佛山市新城园林绿化工程有限公司人民币 8,588,684元 66 人民币 8,747,084元佛山市新城商业管理有限公司人民币 920,000 元 5 人民币 932,000 元第一年合计人民币 11,033,189 元 156 人民币 11,220,389元第二年合计人民币 11,033,189 元 156 人民币 11,220,389元合计人民币 22,440,778.00元 26 程中，招标人将不再另行支付与本项目相关的任何费用（非本项目要求的其它内容除外）。 (二) 结算方式 2.1本项目采用固定单价承包，按实结算；招标人按中标人投标报价时固定综合单价、实际聘用的人员数量、服务时间及考核情况进行计算。最终结算价以招标人审定的为准。 (三) 付款方式 1、服务期内，中标人每完成月度的服务并经招标人验收合格，中标人向招标人提交支付申请，招标人按照每月度考核情况汇总服务费，并完善相关手续后 15个工作日内向中标人支付上一个月的服务费用和人员管理服务费。 2、本项目以劳务人员到岗开始计算并支付费用，若工作服务天数不足一个月的，按当月实际服务天数和实际工作人数及考核情况支付劳务人员服务费用和人员管理服务费。 3、每次收款前，中标人须向招标人提交等额正式有效的增值税专用发票（税目为，税率为），收款方、出具发票方均必须与乙方名称一致。 4、中标人未能及时提供有效发票，招标人有权顺延付款时间，并且招标人无须承担任何逾期付款的违约责任。中标人没有及时提供发票，招标人的支付时间可以顺延。 27 第三部分投标人须知 28 投标人须知一览表序号项目主要内容 1 投标最高限价详见《投标邀请函》第五点“采购项目最高限价” 2 投标保证金人民币壹万元整(￥10,000.00元) 3 投标保证金支付详见附件：投标保证金递交须知 4 中标服务费中标人应按本招标文件中的要求和规定的金额在收到中标通知 3 日内向招标代理机构交纳中标服务费。中标人中标后根据招标代理机构发出的《中标服务费收费通知书》要求支付中标服务费。（1）中标人向招标代理机构缴纳招标代理服务费： 12000.00元（大写：人民币壹万贰仟元整）；（2）中标服务费币种为人民币。 5 中标服务费支付方式中标服务费可以现金或支票或转账形式缴交。招标代理机构帐户：开户银行: 广东南海农村商业银行股份有限公司桂城支行帐户名称: 广东宏正工程咨询有限公司帐号：8002 0000 0044 30372。 6 统一结算币种均不计息以人民币元结算 7 投标有效期提交投标文件的截止之日起 90天。中标人的投标有效期延续到合同终止日。 8 投标文件数量投标文件一式五份（其中，正本一份和副本四份），开标一览表一份，电子光盘或 U盘一份（不留密码，无病毒，不压缩。除投标文件中提供的图片及相关扫描文件外，其他内容应保留 EXCEL 格式或 WORD 文档等可编辑格式文件，如投标人中标，部分内容将用于结果公告公布，电子文件与纸质文件内容不同，以盖章的纸质文件正本为准）。 9 有关资质、荣誉证书有效期要求（1）投标文件中提交的所有企业或人员的资质、荣誉证书均须有效；（2）如证书设有有效期的，有效期要求不少于投标截止当日或已办理延期手续；（3）如证书没有有效期且该资质未被取消的，则视为仍在有效期内。 29 （4）有关企业或人员的资质证书如有最新的行业管理规定或政策文件要求的，按照有关要求执行。 10 有效通知载体本项目相关信息和内容一经在相关网站公告，视作已送达所有供应商，并对供应商具有约束力。供应商须及时登录网站获取与本采购项目相关的所有信息。 11 采购信息发布网站佛山市顺德区公共资源交易中心（http://www.shunde.gov.cn/ggzy/）、佛山市新城开发建设有限公司（http://www.fsxckf.com/）、佛山市顺德区国有资产监督管理局网站（http://www.shunde.gov.cn/gzb/）、广东宏正工程咨询有限公司网站（http://www.gdhzec.com/）、中国采购与招标网（https://www.chinabidding.cn/）、中国招标投标公共服务平台（https://www.cebpubservice.com/）。 30 一、说明 1. 适用范围 1.1. 本招标文件适用于投标邀请函中所述项目的采购。 2. 定义 2.1. “招标人”是指：佛山市新城物业发展有限公司。本项目两个项目公司（佛山市新城园林绿化工程有限公司和佛山市新城商业管理有限公司）委托“佛山市新城物业发展有限公司”作为招标人，负责组织本项目的招标工作。招标工作结束后，由各项目公司与本项目的中标人分别签订服务合同，招标人的相关权利和义务，将转移至项目公司。投标人应综合考虑该因素所造成的影响，招标人不再因此影响而增加相关费用。 2.2. “招标代理机构”是指：广东宏正工程咨询有限公司。 2.3. “招标采购单位”是指：招标人。 2.4. 合格的投标人符合采购公告规定的资格要求。 “中标人”是指经法定程序确定并授予合同的投标人。 3. 合格的货物和服务 3.1 “货物”是指投标人制造或组织符合招标文件要求的货物等。招标文件中没有提及招标货物来源地的，参考相关规定均应是本国货物，优先采购自主创新、节能、环保产品。投标的货物必须是其合法生产的符合国家有关标准要求的货物，并满足招标文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务等要求。 3.2 “服务”是指除货物和工程以外的其他采购对象,“合格的服务”是指投标人按招标文件的规定，依据中华人民共和国的相关法律、法规、规章以及相关国家标准、行业标准或地方（或企业）标准（如有）的规定或规范要求，向招标人提供的满足招标文件规定的需求或特定目标的服务。 3.3投标人须保证，招标人在中华人民共和国接受和使用投标人所提供服务的全部或任何一部分时，或者在享有合同的全部或部分权益时，免受第三方以侵犯其合法权益（例如侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权等等）而提出的任何求偿责任起诉。否则，投标人须承担招标人与此相关的一切损失（包括且不限于：诉讼费、律师费、 31 经裁定由招标人承担的任何费用、导致招标人需重新采购所产生的一切费用及时间费用损失等等）。 4. 投标费用 4.1. 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标代理机构和招标人均无义务和责任承担这些费用。 4.2. 中标人必须按规定向招标代理机构交纳中标服务费。中标服务费金额缴交方式及时间详见“投标人须知一览表”内容。二、招标文件 5. 招标文件的构成 5.1. 招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的修正和补充文件组成： (1) 投标邀请函 (2) 采购项目内容 (3) 投标人须知 (4) 合同书格式 (5) 投标文件格式 (6) 评审细则 5.2. 投标人应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等）。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。 5.3. 本招标文件是编制投标文件、评标、定标及中标后签订合同的重要依据。 6. 招标文件的现场考察、答疑 6.1. 关于本项目是否组织现场考察或者召开答疑会的情况详见《投标人须知一览表》的“现场考察或者答疑会”内容。 6.2. 任何要求对招标文件进行答疑的投标人，均应以书面形式在招标文件规定的递交截止日以前以书面方式通知广东宏正工程咨询有限公司。广东宏正工程咨询有限公司将组织招标人对投标人所要求答疑的内容均以书面形式答复并发给每个购买招标文件的潜在响应投标人（答复中不包括问题的来源）。 32 6.3. 投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问的，将被视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。 7. 招标文件的澄清或者修改 7.1. 招标人或者招标代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改内容在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标文件的编制和数量 8. 投标的语言 8.1. 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标人提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释投标文件的修改内容时以中文翻译本为准。对中文翻译有异议的，以权威机构的译本为准。 9. 投标文件编制 9.1. 投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。 9.2. 投标人对其投标文件的编制应按要求装订和封装。对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标人承担。 9.3. 投标人应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容。 9.4. 投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受招标人对其中任何资料进行核实的要求。 9.5. 如果因为投标人投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标人承担。 9.6. 投标报价是以投标人可独立履行项目合同义务，通过合理预测与准确核算后，可达致预期设计功能和常规使用效果，满足约定的验收标准和符合自身合法利益的前提下所作出的综合性合理报价，对在投标文件和合同书中未有明确列述、投标方案遗漏失误、市场剧变因素、应预见和不可预见的费用等均视为已完全考虑到并包括在投标总价之内。 9.7. 投标人应预见其超出常规、具有特别意义、会引起竞争非议、有可能影响产品质 33 量或者不能诚信履约的报价会对其投标有效性造成不良影响。投标人应自觉对其作出特别说明并提供相关证明材料以证明该报价的合理性。 9.8. 除非招标文件另有规定或许可，投标人提供的服务均以人民币进行报价。 9.9. 投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益。 9.10. 在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会认定其投标无效。 9.11. 投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。 10. 投标要求 10.1. 本项目只允许投标人有一个投标方案，每个投标人只能有一个报价。投标报价不得超过招标文件中规定的投标最高限价。 11. 本项目不接受联合体投标。 12. 投标人资格证明文件 12.1. 投标人应按招标文件的要求，提交证明其有资格参加投标和中标后有履行合同能力的文件，并作为其投标文件的组成部分。资格证明文件必须真实有效，复印件必须加盖单位公章。 13. 投标有效期 13.1. 投标有效期从提交投标文件的截止之日起算，具体单位时间详见《投标人须知一览表》的“投标有效期”内容。投标文件中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期。投标有效期内投标人撤销投标文件的，招标人或者招标代理机构可以不退还投标保证金。 14. 投标保证金 14.1. 投标保证金应从投标人账户中汇出到招标文件中指定的账户，细节详见附件《投标人须知一览表》中的投标保证金内容。投标人应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。开标时应携带投标保证金入账单据以供备查。投标保证金的币种为人民币。 14.2. 凡未按规定交纳投标保证金的投标，为无效投标。 34 14.3. 有下列情形之一的，没收投标保证金：（1）已递交投标文件，并在截止时间之后，投标有效期内投标人撤销投标文件的；（2）投标文件中提供伪造、虚假的材料或信息；（3）在评标期间，使用不正当手段试图影响、改变评标结果；（4）恶意串通或捏造事实，对其竞争对手进行诋毁、排挤、攻击；（5）不按期签订合同，或拒绝、拖延、没有完全履行投标承诺和合同义务；（6）擅自将合同项目或主体关键性内容分包转让他人；（7）获中标候选人资格通知或公示后，无法如期按招标人要求履行承诺并提供合法有效的重要证明材料；（8）违反采购法规，违反了诚实信用、公平竞争和如实告知原则，扰乱了采购程序；（9）提供虚假、恶意质疑投诉材料或在一年内有三次以上查无实据的质疑投诉记录。 15. 投标文件的数量和签署 15.1. 投标人应独立制作投标文件，编制投标文件一式五份（其中，正本一份和副本四份），开标一览表一份，电子光盘或 U盘一份。 15.2. 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人/负责人授权委托书》应附在投标文件中。 15.3. 投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签章或签字才有效。四、投标文件的递交 16. 投标的截止期 16.1. 提交投标文件的截止时间详见采购公告。 16.2. 投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件密封送达投标地点。招标人或者招标代理机构收到投标文件后，如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存，并向投标人出具签收回执。任何单位和个人不得在开标前开启投标文件。 35 17. 投标文件的密封和标记 17.1. 为方便开标时唱标，投标人应将《开标一览表》一份单独密封提交，并在信封上清晰标明“开标一览表”字样，如唱标信封的报价与投标文件中记载的报价不一致的，以投标文件为准。 17.2. 投标文件上应清晰标明“正本”或“副本”字样。投标文件的副本可采用正本的复印件。若副本与正本不一致，以正本为准。建议投标人将投标文件正本和所有的副本密封包装在同一个密封袋内。 17.3. 电子光盘或 U盘一份单独密封提交，并在信封上清晰标明“投标文件电子版”字样。 17.4. 信封或投标文件外包装上应当注明招标项目名称、招标项目编号和“在 2021年月日时分之前不得启封”的字样(可参考《附件三外包装封面参考格式》)，封口处应加盖投标人印章或密封章。 17.5. 逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，招标人、招标代理机构将拒收。投标人所提交的投标文件在评标结束后，无论中标与否都不退还。 18. 投标文件的补充、修改或者撤回 18.1. 投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知招标人或者招标代理机构。补充、修改的内容应当按照招标文件要求签署、盖章、密封后，作为投标文件的组成部分。 18.2. 投标人在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的，其投标保证金待项目评标公示期结束后与其他未中标单位的投标保证金一并退回，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。五、开标、评标定标（详见后附《评审细则》）六、确定评审结果 19. 中标通知 19.1. 中标结果将在指定媒体上公告，并向中标人签发《中标通知书》，不在中标名单之列者即默认为落标，对中标与落标原因不作任何解释。 19.2. 在未取得合法理由而获批复前，中标人擅自放弃中标资格，则须承担相应的违约处罚责任，并赔偿招标人由此所造成的一切经济损失。 36 20. 合同签订与跟踪 20.1. 中标人应按照《中标通知书》的要求与招标人签订采购合同。采购合同须经招标代理机构鉴证，如对抗或拖延履行签订合同责任和义务时，将没收其保证金。 20.2. 招标文件、中标人的投标文件及相关澄清材料，均作为合同订立的依据。对投标文件及澄清复件中出现歧义、不确定的内容等解释均以本项目评审专家的理解确认为准。 20.3. 在不违背各方认可的文件内容前提下，合同当事人可对合同范本中个别非实质性条款共同协商补充修订。 20.4. 合同生效后一切行为均适用于《中华人民共和国民法典》，履约期间有违约过错的一方，须承担相应的责任。七、其他 21. 质疑与处理 21.1. 投标人认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7个工作日内（潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。对招标文件提出质疑的，应当在招标文件公告期限届满之日起 7个工作日内提出。）以实名书面形式向政府招标代理机构或招标人提交质疑申诉，质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明事实的确切来源，对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者或举证不全查无实据被驳回次数在一年内达三次以上，将纳入不良行为记录并承担相应的法律责任。 21.2. 对中标候选人或投标人之间的投标行为提出质疑时，被质疑者对举证材料须给予书面澄清回复，其投标文件内容须公开接受任何形式的审查核实。 21.3. 对出现有违公平竞争、对中标候选人提出的质疑而未获有效解决等情况时，可由相关责任归属部门组织会审，或提请评委会内的部分主要专家成员进行复审，复审时各相关当事人须同时列席并就质疑内容进行举证和接受质询。 22. 终止招标如发生终止招标的情况，招标人或者招标代理机构将及时在原公告发布媒体上发布终止公告，以书面形式通知已经获取招标文件的潜在投标人。已经收取招标文件费用或者投标保证金的，将在终止采购活动后 5 个工作日内，退还所收取的招标文件费 37 用和所收取的投标保证金及其在银行产生的利息。 38 第四部分合同书格式 39 2021-2022 年劳务外包服务项目合同书合同编号：甲方：乙方：注： 1）本合同仅为合同的参考文本，合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订。 40 甲方：乙方：根据《中华人民共和国民法典》，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。一、项目名称：2021-2022年劳务外包服务项目二、合同金额 1.合同总价（含税）为￥_______元（大写：人民币____________），其中暂定劳务人员服务费用￥_______元（大写：人民币____________）；人员管理费￥_______ 元（大写：人民币____________）；人员管理费单价￥_______元/月/人。注：每月支付金额=劳务人员服务费用+人员管理服务费，其中劳务人员服务费用包括基本工资、社会保险费、津贴、补贴、奖金、人身意外保险、福利及其他费用等，应由乙方根据具体岗位的实际情况和甲方实际需求进行确定，以实际发生额为准，乙方应每月按时足额支付给劳务人员。 2、合同费用包括但不限于乙方管理、服务等全部工作人员的工资、各类补贴、加班费、社会保险、交通食宿通讯费、培训费、工作服费用、福利费、离职经济补偿等人员成本费用、驻场服务涉及费用（装备费用）、耗材及软硬件设备的投入费用、后勤及管理费用、税费、合理利润、风险费用及合同履行过程中可预见和不可预见费用。如出现任何遗漏内容需产生额外费用，均由乙方自行承担，甲方将不再另支付任何费用。三、结算方式本项目采用固定单价承包，按实结算；结算时根据甲方按乙方投标报价中的固定综合单价、实际聘用的人员数量、服务时间及考核情况进行计算。最终结算价以甲方审定的为准。四、付款方式 1、服务期内，乙方每完成月度的服务并经甲方验收合格，乙方向甲方提交支付申 41 请，甲方按照每月度考核情况汇总服务费，并完善相关手续后 15个工作日内向乙方支付上一个月的服务费用和人员管理服务费。 2、本项目以劳务人员到岗开始计算并支付费用，若工作服务天数不足一个月的，按当月实际服务天数和实际工作人数及考核情况支付劳务人员服务费用和人员管理服务费。 3、每次收款前，乙方须向甲方提交等额正式有效的增值税专用发票（税目为，税率为），收款方、出具发票方均必须与乙方名称一致。 4、乙方未能及时提供有效发票，甲方有权顺延付款时间，并且甲方无须承担任何逾期付款的违约责任。乙方没有及时提供发票，甲方的支付时间可以顺延。五、考核办法 1、考评方法：乙方在服务期内必须无条件配合甲方定时的监督检查。监督检查标准如附表内容。 2、乙方需按照《附件 1：劳务外包服务项目考核细则》做好相关服务工作，没有达到考核标准，甲方有权利根据考核标准，在服务费中扣取相应费用。 3、甲方对乙方实行月考核计分制，每月最高 100分，通过明查暗访进行考核。评分低于 90分的（不含 90分），每低于 1分扣减 1%的综合管理费，依次累加。 4、考核原则（1）体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒的原则。（2）坚持综合评价的原则。对劳务人员实际工作能力、工作态度、纪律等及公司服务质量各方面进行综合评定。 5、考核时间：当月 21日至次月 20日。 6、甲方有权将根据管理实效，适时调整改进质量评分标准。六、验收约定 1、乙方应当于每月 15 号前，与甲方核实上一个月劳务人员的实际人数、考勤等情况，并依据甲方的管理制度、用工制度以及岗位要求等对劳务人员的工作情况进行考核验收，甲方有权依据管理制度、用工制度以及岗位要求对劳务人员的服务费用进 42 行扣减。七、项目要求 1、合作方式甲方采用外包乙方服务人员的合作模式，乙方负责提供甲方所需的人工并按要求优质高效完成工作内容，乙方负责按照甲方的要求进行招聘、笔试、面试、体检、选拔、培训，按照甲方的标准进行相关工作，并按照甲方的标准确定劳务人员实际工资情况、办理员工入离职手续、社会保险、公积金、计生管理等各类劳动用工手续，并负责劳务人员的社会保险缴纳和薪酬福利的发放等。 2、服务期限本项目要求乙方按甲方的需求提供劳务外包人员服务工作，服务期为自合同签订生效之日起至 2022年 12 月 31日止，2021年 12月 31日前，甲方对乙方进行年度服务评价。如评价结果为满意，经甲方相关审批同意，可延长至 2022年 12月 31日，中标单价不变，否则甲方有权单方面解除合同。具体劳务外包服务人员开始纳入中标人劳务外包管理服务的时间由乙方结合甲方需求进行招募或选拔后，经甲方确认劳务人员无误后，书面通知乙方的为准。八、甲方、乙方的权利义务以及劳务人员的基本要求 1、劳务人员应具备以下基本条件：（1）政治思想素质高，品行端正，诚实守信，遵纪守法，作风正派，工作责任心强；（2）身体健康，无传染性、精神性、不可治愈性以及其它严重疾病，能坚持正常工作（提供县级以上综合性医院出具的体检合格证明材料，体检项目参照广东省事业单位公开招聘人员体检相关标准），年龄在 48周岁以下（签订劳动合同之日止），获得相关专业技术职称或具有较高水平专业技术能力的可放宽至 50用岁（签订劳动合同之日止）。（3）具备岗位所需的专业或者技能条件；（4）具有良好的品行和职业道德，作风正派，有较强的工作责任心，能够团结同事，对工作充满热情，无不良嗜好；（5）与第三方不存在劳动、人事关系。九、乙方单位的服务要求 43 1、劳务人员确定：乙方负责按照甲方的要求进行招聘、笔试、面试、体检、选拔、培训，按照甲方的标准进行相关工作。甲方确定劳务人员后，将招聘或选拔的合格人员名单书面通知乙方。 2、提供劳务的方式：乙方与确定的劳务人员签订劳动合同，作为劳务外包人员派往甲方指定地方工作，甲方根据实际需要安排劳务外包人员的工作，并严格执行国家有关职工工作时间和工休假日等规定，对劳务外包人员实行符合职业特点的工作日制。 3、乙方须安排一名项目负责人，负责劳务外包人员的管理、协助办理劳务外包人员各项工资福利、处理劳务纠纷和合同的履约等工作。该项目负责人为本项目的专责联系人，在合同期内，如无特殊情况，不得调整；如确因不可抗力需要调整的，须事先征得甲方书面同意，且替换人员的资质不得低于原项目负责人。 4、乙方以国家有关法律法规的规定为依据，根据甲方的委托要求，在合同签订之日起提供以下完整的人事代理服务，具体职责如下：（1）按照甲方的要求协助甲方做好招聘和选拔工作，并办理招用工手续，审核员工有关证件、资质、学历学位、工作经历证明等相关资料的真实性，按照“一人一档" 的要求，建立个人工作档案，并及时做好个人资料的更新和归档，负责劳务外包人员的档案接收、人事档案的建立和结转等有关档案管理工作；未经甲方同意，乙方不得擅自以甲方的名义发布任何招聘或其他信息，否则甲方有权终止合同，并追究乙方责任。（2）负责与劳务外包人员签署劳动合同、建立劳动关系，办理入职离职手续，按照甲方的要求，在国家法律规定允许范围内，负责变更、续签、解除和终止与劳务外包人员签订的劳动合同等有关劳动合同管理工作，协助劳务外包人员办理职称评审、商调、干部转正、退休等手续，并办理各位证明的盖章（劳动合同、协议、在职、离职等证明）。（3）为新入职的劳务外包人员办理社会保险关系及办理意外险，按时缴交社会保险费用（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险）；为终止、解除劳动合同的劳务外包人员办理社会保险转移、结算等相关于续，及解决意外险。（4）为新入职的劳务外包人员办理住房公积金缴交手续，按时缴交住房公积金费用；为终止、解除劳动合同的劳务外包人员办理住房公积金封存、提取等相关手续。（5）为劳务外包人员完成个税申报事宜。（6）按甲方制定的劳动报酬标准及要求，核对并足额支付劳务外包人员工资、奖 44 金、津贴福利、社会保险、住房公积金等费用（不得以任何理由或方式拖欠，如有拖欠，甲方有权终止合同并追回相关费用）及办理相关手续。（7）建立劳务外包人员派驻工作管理制度，规范工作流程，并根据法律法规有关规定，协助甲方及时更新有关规章制度：指定专人负责为甲方提供服务，对劳务外包服务期间出现的情况和问题及时与甲方沟通。（8）乙方应协助甲方对劳务外包人员进行上岗前安全培训教育和职业技能培训工作、定期组织的劳务外包人员进行的专业技能培训、岗位知识及安全教育等培训等，培训内容、培训方式由甲方根据实际工作需求制定。（9）劳动外包人员的工作用餐（用餐标准、用餐环境等）由甲方负责制定。（10）协助怀孕劳务外包人员办理生育保险就医确认有关于续，协助办理生育津贴申报手续，及时做好发放等工作。（11）劳务外包人员发生工伤事故的，乙方应按《工伤保险条例》与甲方共同妥善处理，并负责处理工伤申报认定、费用报销、工伤评残等手续。（12）乙方根据《计划生育法》等有关法律法规，负责劳务外包人员的计划生育管理等工作。（13）乙方按照相关税务规定，负责劳务外包人员的个税申报相关事项。（14）乙方负责劳务外包人员与工会的事项对接。（15）劳务外包人员须遵守国家有关法律法规及甲方各项规章制度，在工作期间，如违反各项规章制度、拒不服从甲方单位安排、不履行岗位职责、违章作业或损坏、遗失工作物品等或给甲方造成其它经济损失的，由甲方按国家法律、法规和单位的规章制度进行处理，乙方协助甲方追究当事人责任及索赔，有权要求退回劳务人员或要求中标单位更换劳务人员，乙方必须无条件配合。（16）甲方依据合同约定退回劳务人员或要求中标单位更换劳务人员，乙方应当积极配合，并应协助甲方重新安排符合条件的人员到甲方指定岗位工作。（17）乙方负责处理劳务外包人员在劳务外包服务过程中产生的一切劳动争议，做好劳动争议的调解、仲裁及诉讼工作，维护三方合法权益、协调劳动关系稳定、和谐发展，同时根据甲方需求，乙方应随时提供有关劳动保障政策方面法律法规咨询解答服务，如因乙方引起的劳资纠纷问题，影响正常工作的，相关责任和费用由乙方负责，产生的经济补偿及赔偿包含在投标报价中，同时甲方有权要求乙方赔偿损失。 5、乙方要定期会同甲方共同对劳务人员进行考核，并依据甲方提供的考核、考勤 45 和奖惩资料，及时足额给劳务人员发放工资、绩效奖励等待遇。 6、劳务人员用工期间发生工伤事故，或重大疾病、非因工死亡等事故风险由乙方承担，乙方应以雇主身份参与调查及处理，并为员工进行工伤鉴定和待遇申报、经济补偿、赔偿等相应手续。 7、乙方不得将甲方委托的综合服务工作的整体或部分责任及利益转让给他人或其他单位。 8、乙方必须承担一切由于中标单位或中标单位人员在服务期间，因中标单位或中标单位人员疏忽、大意或处理不当而引起的安全事故等，并导致他人伤亡或财物损失等责任并予以赔偿。 9、乙方应及时处理和协调甲方与劳务人员之间的工作管理纠纷。 10、合同期满或因中标单位原因，甲方提前解除合同的，乙方必须按甲方的要求按时撒离，并做好服务事项交接和相关资料的移交工作。 11、如因乙方未按约定承担相应法律责任，导致甲方产生损失或甲方代乙方承担赔偿责任的，甲方有权向乙方追偿。十、甲方的权利与义务 1、甲方有权向乙方提出人才人事服务的具体要求，以及所需劳务人员的数量、岗位和期限要求。 2、甲方可根据实际正常运作和实际人员数量需求情况，向乙方提出人员进驻服务的调整计划。 3、甲方有权监督劳务人员的生产工作、日常管理，有权对劳务人员进行工作指挥和调度，并将劳务人员应遵守的规章制度书面告知劳务人员和乙方。甲方有权监督和考核劳务人员的工作情况，有权要求劳务人员遵守甲方依法制定的规章制度和劳动纪律。甲方有权根据工作需要和劳务人员的工作表现，在告知乙方后要求乙方安排进行岗位调整。 4、甲方有权督促乙方依法与劳务人员签订劳动合同，并督促乙方按法律法规要求为劳务人员办理社会保险、公积金、意外伤亡险等。 5、甲方应按合同约定按时足额向乙方支付相关费用，确保乙方能应及时足额支付劳务人员的工资及由单位承担的社保费用。付款方式和付款金额由双方在合同中约定，但甲方有权依据甲方依法制定的规章制度和劳动纪律进行考核并扣款，乙方以及劳务人员应当遵守并配合甲方。在本合同履行中实际发生但合同内未作约定的其他费用,由 46 双方另行友好协商确定。十一、各公司劳务外包需求说明 1、佛山市新城物业发展有限公司劳务外包项目的需求说明物业公司 2021-2022 年度劳务外包人员需求拟定如下：序号工种招聘原因拟定人数主要岗位职责岗位要求 1 主管缺编补充 3 主要从事物业管理或相关职能部门的管理工作负责收集及统计汇总上级所需的各类报表，协调与各项目、部门的关系，促进相关工作的推进：协助起草项目的综合性业务报告、工作计划、备忘录等事务性工作；完成领导交办的其他事情。 2 副主管缺编补充 2 主要从事物业管理或相关职能部门的管理工作负责审阅项目的投诉记录、巡查记录和工作日志，对重点工作内容进行归纳并跟进处理结果；负责日常相关费用的催缴：加强项目的品质督导，确保体系文件正确有效地执行；完成领导交办的其他事情。 3 助理工程师业务拓展 1 主要从事物业管理中工程维护、设备设施维修管养、工程开发等工作。负责跟进工程项目流程：协助部门经理工作，负责做好内部日常事务助理工作；主动熟悉项目客户情况，积极走访、回访客户，与客户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈客户的诉求意见：完成领导交办 47 的其他事情。 4 专员业务拓展 5 主要从事物业管理或相关职能部门的专项工作负责项目宣传工作；负责通讯稿、总结、通知及会议记录等公文编写工作；负责现金和各种票据（如发票、收据等）的收付、保管和存档工作；完成领导交办的其他事情. 5 助理 1.缺编补充 2.业务拓展 7 主要从事物业管理或相关职能部门的专项工作负责项目人事对接及相关单据的上交工作；熟悉公司及项目名类表格、文件填写要求及审批流程；完成各部门提交的各类审批文件的复核工作；负责管理项目合同文本，建立合同台账管理，做好登记归档工作；完成领导交办的其他事情。 6 客服 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 6 主要从事接待、文职、讲解等相关客服工作。形象较佳：具有相关客服工作经验者优先；负责项目前台热线接听、复印、打印、快递、信件和包裹收发等工作，做好复印机、打印机等设备的使用和管理工作；受理客户投诉、咨询，做好回复解答并记录客户提出的问题：负责交办的各类接待讲解工作：完成领导交办的其他事情. 7 工程技工 1.缺编补充 24 主要从事设备设施持有低压电工作业证，具有 48 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包维护管养、工程检测等相关工程维保工作。相关经验者优先考虑；负责项目内公共设施设备日常检查、维修、保养工作；负责项目内空调通风系统，弱电智能化系统，给排水系统，消防系统维修、保养等工作；处理项目内应急紧急事件；完成领导交办的其他事情. 8 高压技工 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 6 主要从事高压设备设施维护管养、高压工程检测、高压机房值班等相关工程维保工作。持有高压电工作业证，具有相关经验者优先考虑；负责项目内公共设施设备日常检查、维修、保养工作；负责项目内空调通风系统，弱电智能化系统，给排水系统，消防系统维修、保养等工作；处理项目内应急紧急事件；完成领导交办的其他事情。 9 司机缺编补充 1 主要从事汽车驾驶等工作负责车辆管理：完成出车任务；负责车辆的检车、保养. 10 万能工 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 1 主要从事各类设备设施维护管养、各类零星工程检测及维保工作持有低压电工作业证，具有相关经验者优先考虑；负责项目内公共设施设备日常检查、维修、保养工作；负责项目内空调通风系统，弱电智能化系统，给排水系统，消防系统维修、保养等工作；处理项目内应急紧急 49 事件；完成领导交办的其他事情. 11 厨工 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 2 主要从事厨房工作协助厨师按照食谱领取主、副食原料;协助厨师按时做好主、副食加工，包括洗米、蒸饭、分饭；择菜、洗菜、切菜、打肉等工作;按时完成饭堂分餐工作，做好食物配发;负责餐后的厨具回收、清洗与消毒，对厨具、餐具进行整理存放;配合厨师做好饭堂、厨房的日常清洁工作;完成领导交办的其他任务。 12 厨师 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 2 主要从事厨房工作负责编制食堂食材的采购计划，保证食材新鲜及品质，厉行节约、杜绝浪费，做好主副食调配和成本核算，做到饭菜分量足，花样多，品种多，质量好;每日做好食物采购登记、验收工作，做到大公无私，确保食品的数量和质量，并定期与食堂管理员核对;负责食物的烹饪调制，严格执行食品卫生法，确保食品安全与卫生，不加工霉烂变质食物，杜绝食物中毒现象;计划用料，精细工作，提高烹饪技 50 术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳;生熟食严格分开放置，确保饮食卫生，剩菜剩饭要及时妥善，防止老鼠、虫害侵入;负责搞好食堂卫生和个人卫生，确保无卫生死角，食物存放整洁，灶具放置有序;爱护食堂炊具，器皿等公用财产，对损坏的公用物品及时上报;按规定操作，注意安全，防止煤气中毒、火灾事故;食堂厨师每半年进行一次健康体检检查，持证上岗;完成领导交办的其他任务。 13 储备人才 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 15 主要从事工程技工、客服及各类职能部门相关工作负责项目后勤工作：负责项目办公室设备的使用和管理申购工作；受理客户投诉、咨询，做好回复解答并记录客户提出的问题；负责交办的各类接待讲解工作：负责项目文书性工作的起草 14 实习生 1.缺编补充 2.流动补充 3.业务拓展 4.现有外包人员继续外包 10 主要用于校企合作中，校方派遣过来的实习生。主要从事工程维保、客服等工作实行项目轮岗制，主要在物业管理、商业经营管理和行政管理岗位上进行轮岗工作，从不同工作方向的岗位培养实习生的综合素质能力，引导实习生找到适合自 51 己的就业方向。合计 85 2、佛山市新城园林绿化工程有限公司劳务外包项目的需求说明绿化公司 2021-2022 年度劳务外包人员需求拟定如下：序号工种招聘原因拟定人数主要岗位职责岗位要求 1 专员缺编补充 1 主要从事园林绿化设计、绿化工程跟进等相关工作协助园林绿化项目的现场管理；协助园林绿化技术推广应用工作；协助项目方案编制和实施跟进；协助技术文件资料编写；协助园林绿化技术培训；协助项目材料采购和质量把关；领导交办的其他工作。 2 助理缺编补充 1 主要从事园林绿化设计、绿化工程跟进等相关工作在部门经理带领下，协助主管负责园林绿化技术研发与推广应用工作; 协助负责项目方案编制、效果图和施工图设计、竣工图编制；协助负责技术文件资料编写；协助负责园林绿化技术培训；协助项目材料采购和质量把关；协助项目现场管理工作；领导交办的其他工作。 3 一线人缺编补充 64 主要从事绿化设计、绿化维在班长带领下，负 52 员业务拓展护、绿化管养、绿化工程施工、绿化物料运输等相关工作责园林绿化管养及工程项目的作业机械日常巡查，协助完成园林绿化管养的车辆、水电、园林器械、园建设施维护管理；协助完成一线作业人员人事管理、作业技能培训；协助组织技术规范、工作总结、项目报告等文件的基础数据采集；协助把控设施维护成本；协助做好部门对外协调工作；完成领导交办的其他工作。合计 66 3、佛山市新城商业管理有限公司劳务外包项目的需求说明商业公司 2021-2022 年度劳务外包人员需求拟定如下：序号工种招聘原因拟定人数岗位职责岗位要求 1 收银员现有外包人员继续外包 1 主要负责餐厅等项目的收纳、记账、收银等有关工作负责餐厅日常的收钱、结算工作；负责收入款的管理；支援餐厅的餐饮服务工作；能够服从上级领导的其他安排。 53 2 洗车中工现有外包人员继续外包 1 主要负责汽车美容项目的汽车检验、汽车维修、汽车清洁等有关工作严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程，严守劳动纪律，不违章作业；负责制定、修订运营车辆维护计划，做好车辆日常检测，确保车辆状况良好；负责车辆检修、检测、维护及保养工作；负责车辆的车身日常清洁、美容、除味及车内消毒工作；完成公司领导临时交办的任务。 3 洗车小工现有外包人员继续外包 3 主要负责汽车美容项目的汽车检验、汽车维修、汽车清洁等有关工作负责车辆保养及维修工作；负责制定、修订运营车辆维护计划，督促协调做好车辆日常检测，确保车辆状况良好；协助维修师傅对车辆进行检修、检测、维护及保养工作；负责车辆的车身日常清洁、美容、除味及车内消毒工作；完成公司领导临时交办的任务。合计 5 十二、劳务人员的调整、更换和增减 1、乙方需根据甲方实际人员需求情况，相应作出人员进驻服务的调整计划，满足甲方的实际用人需求； 2、未经甲方同意，中标单位不得随意更换或减退劳务人员。 3、在服务有效期内，劳务人员有下列情况之一时，甲方可以退回劳务人员或要求中标单位更换劳务人员：（1）合同期内不符合甲方要求的，在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）工作能力不符合岗位要求的； 54 （3）不服从甲方工作安排的；（4）严重违反甲方规章制度，给甲方造成重大损失的；（5）违反工作纪律或甲方的规章制度的；（6）劳务人员负责的工作因业务不熟悉或工作态度等原因引起投诉累计 5次以上并经查实的；（7）劳务人员在外兼职，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（8）被依法追究刑事责任或被公安机关行政处罚的。十三、违约责任与赔偿损失 1、乙方提供的服务不符合招标文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价 5%的违约金。若经甲方书面要求整改，乙方未能及时整改或经整改后仍不及格的，甲方有权解除合同，并要求乙方向甲方支付本合同总价 20%的违约金。 2、乙方未能按本合同规定的时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价 3‰ 的数额向甲方支付违约金；因乙方自身原因，逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。 3、甲方无正当理由拒绝接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的 5%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同总价的 3‰向乙方偿付违约金。 4、若一方怠于履行合同义务或出现本合同约定的违约行为的，除应按本合同条款向守约方承担违约责任外，应承担守约方因维权所支出的一切费用，包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、因实现财产保全而产生的费用、差旅费等。 5、其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。十四、争端的解决 1、合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 2、在法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其它事项和条款仍应继续履行。 3、本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。十五、不可抗力：任何一方由于不可抗力原因（指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、国家宏观政策发生重大变化等）不能履 55 行合同时，应在不可抗力事件结束后 1 日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十六、税和关税：在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十七、其它 1、本项目合同由下列文件组成，均为本合同不可分割的部分，下列文件的优先解释顺序如下：1）本合同执行期间甲、乙双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函及修正文件）；2）本合同；3）乙方针对本项目的各项制度和规定（包括在本合同签订后的各类新出台的制度和规定）；4）中标通知书；5）招标文件及答疑补遗文件（含招标文件澄清或修正内容、答疑会议纪要等）；6）投标文件及其相关承诺附件（含投标文件澄清）；7）标准、规范及有关技术文件；8）组成合同的其他文件。注：如乙方在《投标文件》及其相关承诺附件中作出有比招标文件及答疑补遗文件和本合同更有利于甲方的响应（该是否有利于甲方的解释权双方同意最终归甲方所有），则乙方投标文件及其相关承诺附件中更有利于甲方的相关条款内容的解释顺序优于招标文件及答疑补遗文件和本合同，乙方须按这些响应承诺履行。 2、在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。 3、如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。十八、合同生效 1、本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。 2、合同一式五份，甲方执三份、乙方执一份，广东宏正工程咨询有限公司执一份。 56 （以下无合同正文）附件 1：劳务外包服务项目考核细则甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：日期：年月日日期：年月日开户名称：银行帐号：开户行： 57 第五部分投标文件格式 58 投标文件（正本/副本）招标项目编号：GZT-21050 招标项目名称：2021-2022年劳务外包服务项目投标人名称：日期：年月日 59 一、自查表 1.1 资格性/符合性自查表评审内容招标文件要求自查结论证明资料资格性性检查准入条件 (关于资格的声明函) 详见《投标邀请函》 □通过 □不通过见投标文件第页符合性检查投标函按对应格式文件填写、签署、盖章(原件) □通过 □不通过见投标文件第页法定代表人授权委托书按对应格式文件签署、盖章(原件) □通过 □不通过见投标文件第页保证金符合“投标人须知一览表”关于保证金的要求 □通过 □不通过见投标文件第页技术要求实质性响应招标文件中技术要求的实质性条款 □通过 □不通过见投标文件第页商务要求实质性响应招标文件中商务要求的实质性条款 □通过 □不通过见投标文件第页投标要求本项目只允许投标人有一个投标方案，每个投标人只能有一个报价。投标报价不得超过招标文件中规定的投标最高限价。 □通过 □不通过见投标文件第页其他实质性响应招标文件中规定的其它情况 □通过 □不通过见投标文件第页备注：以上材料将作为投标人合格性和有效性审核的重要内容之一，投标人必须严格按照要求在投标文件中对应如实提供，在对应的□打“□√”。 60 1.2 技术部分自评表评审内容评审项权重自评分证明文件技术部分得分（分）见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页 1.3 商务部分自评表评审内容评审项权重自评分证明文件商务部分得分（分）见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页投标人法定代表人/负责人（或法定代表人/负责人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日 61 二、资格性文件 2.1 投标函（采购单位名称）：依据贵方的采购货物及服务的投标邀请，我方代表（姓名、职务）经正式授权并代表（投标人名称、地址）提交下述文件正本壹份，副本肆份。 1. 自查表； 2. 资格性文件； 3. 价格部分； 4. 商务部分； 5. 技术部分。在此，我方声明如下： 1.同意并接受招标文件的各项要求，遵守招标文件中的各项规定，按招标文件的要求提供报价。 2.投标有效期为递交投标文件之日起 90 天，中标人的投标有效期延续到合同终止日。 3.我方已经详细地阅读了全部招标文件及其附件，包括澄清及参考文件(如果有的话)。我方已完全清晰理解招标文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。 4.我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。 5.我方承诺在本次报价文件中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。 6.我方完全服从和尊重评委会所作的评定结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得成交资格。 7.我方同意按招标文件规定向招标代理机构缴纳中标服务费。投标人名称(公章)：地址：传真：电话：电子邮件：投标人（法定代表人/负责人授权代表）代表签字：开户银行：帐号：日期： 62 2.2 法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书（1）法定代表人/负责人资格证明书致：同志，现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。签发日期：单位：（盖章）附：代表人性别：年龄：身份证号码：联系电话：营业执照号码：经济性质：主营（产）：兼营（产）：说明：1.法定代表人/负责人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。 2.内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。 3.将此证明书提交对方作为合同附件。 (为避免废标，请投标人务必提供本附件) 法定代表人身份证复印件 63 （2）法定代表人/负责人授权委托书致：兹授权同志，为我方签订经济合同及办理其他事务代理人，其权限是：。授权单位：（盖章）法定代表人（签名或盖私章）签发日期：附：代理人性别：年龄：职务：身份证号码：联系电话：营业执照号码：经济性质：主营（产）：兼营（产）：说明：1.法定代表人/负责人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。 2.内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。 3.将此证明书提交对方作为合同附件。 4.授权权限：全权代表本公司参与上述采购项目的投标响应，负责提供与签署确认一切文书资料，以及向贵方递交的任何补充承诺。 5.有效期限：与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，自本单位盖公章之日起生效。 6.投标签字代表为法定代表人，则本表不适用。代理人身份证复印件 64 2.3 关于资格的声明函致：（采购单位名称）：关于贵方投标邀请，本签字人愿意参加投标，如有欺诈、隐瞒事实违法行为，愿接受相关部门的依法处理。一、我方对相关要求作以下承诺： 1.我方(填“具有”/“不具有”)独立承担民事责任的能力； 2.我方(填“具有”/“不具有”)良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3.我方(填“具有”/“不具有”)履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4.我方(填“有”/“无”)依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5.我方参加采购活动前三年内，在经营活动中(填“有”或“无”)重大违法记录； 6.我方(填“符合”/“不符合”)法律、行政法规规定的其他条件。二、我方按下表要求在本表后附所需资格证明资料(注：复印件/打印件均加盖投标人公章)，并承诺所提交资料和说明是准确和真实的。序号必须提供的资料该证明材料所在页码 1 营业执照副本，或事业单位法人证书等证明文件的复印件。 2 履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料：投标人可提供但不限于以下举例的证明材料(如经营场所、所拥有的设备、资源等图片描述或材料复印件）。 3 财务状况报告。提供下列材料复印件之一即可： (1)经审计的 2019 年度的财务报告(要求：由第三方会计师事务所出具并加盖其公章，且能反映审计结论)； (2)基本开户银行出具的资信证明（要求：投标截止之日前 6 个月内出具且在有效期内的，能够清晰反映供应商的商业信誉情况，如成立时间不足 6个月的，按成立时间提供，如资信证明不能体现基本开户账户的，应另附开户许可证）； (3)财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函。 4 依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料：2020年内任 1月份或任 1季度缴纳税收和社保的凭证复印件。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明。 65 5 参加采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(格式自拟,加盖投标人公章）投标人名称(加盖公章)：投标人法定代表人 (或其授权委托人)签字：地址：电话：传真： 66 三、价格部分投标一览表招标项目名称：2021-2022年劳务外包服务项目招标项目编号：GZT-21050 人员管理费用投标单价（元/人/月）（含税）小写：RMB 元/人/月大写：人民币元/人/月人员管理费用投标总价（元）（含税）小写：RMB 元大写：人民币元劳务人员服务费用（元）（含税）小写：RMB22,066,378元大写：人民币贰仟贰佰零陆万陆仟叁佰柒拾捌元投标报价（元）（含税）小写：RMB 元大写：人民币元备注 1.人员管理费用投标总价=人员管理费用投标单价×24个月×劳务人员委托人数 2.投标报价=人员管理费用投标总价+劳务人员服务费用 3.劳务人员服务费用为不可竞争费用，投标人在报价时不得更改该金额，否则投标无效。 4. 税目为 ;税率为 %。注：1.投标人须按要求填写所有信息，不得随意更改本表格式。 2.本项目所有价格均应以人民币报价，金额单位为元。 3.本表除了附在投标文件中外，还须另外多制作一份，单独密封提交。投标人法定代表人/负责人（或法定代表人/负责人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日 67 投标明细报价表招标项目名称：2021-2022 年劳务外包服务项目招标项目编号：GZT-21050 （格式自拟）注：以上合计的金额应与《开标一览表》的投标总价金额一致。投标人法定代表人/负责人（或法定代表人/负责人授权代表）签字：投标人名称(加盖公章)：日期：年月日 68 四、商务部分 1、投标人情况介绍表单位名称地址主管部门法人代表职务经济类型授权代表职务邮编电话传真单位简介及机构设置单位优势及特长单位概况注册资本万元占地面积 M 2 职工总数人建筑面积 M 2 资产情况净资产万元固定资产原值万元负债万元固定资产净值万元财务状况年度主营收入（万元）收入总额（万元）利润总额（万元）净利润（万元）资产负债率注：1）文字描述：单位性质、发展历程、经营规模及服务理念、技术力量等。 2) 图片描述：经营场所、主要或关键产品介绍、生产场所及工艺流程等。 3) 如投标人此表数据有虚假，一经查实，自行承担相关责任。 69 2、商务条款响应、偏离说明表招标项目名称：一、商务条款响应情况序号主要条款是否响应 1 完全理解并接受商务条款要求，全部商务条款均能完全响应 2 完全理解并接受对投标人的各项须知、规约要求和责任义务 3 报价内容均涵盖报价要求之一切费用和伴随服务 4 同意接受合同范本所列述的各项条款 5 同意按本项目要求缴付相关款项 6 同意接受采购方发布的补充通知中各项商务要求（如有） 7 同意采购方以任何形式对我方投标文件商务部分的内容真实性和有效性进行审查、验证二、商务条款偏离情况说明（如有）：三、不同意公开的商务部分内容（如有）：注： 1、若上述商务条款内容与“采购项目商务要求”列述不一致时，均以“采购项目商务要求”详细内容为准。 2、本表内容不得擅自删改。 3、投标文件提交的实施/售后方案等的内容中，若出现劣于本表响应情况的阐述，以本表响应情况为准。 70 3、业绩情况业绩汇总表序号客户名称项目名称合同金额(万元) 合同签订时间证明材料所在页码 1 2 … 注：1.根据本表中的业绩项目顺序，单独填列以下《单项业绩情况表》。单项案例情况表(序号： ) 1 项目名称 2 客户名称 3 合同金额（万元） 4 合同签订时间 5 联系人及电话后附相关评审证明材料，以《评审细则》“案例”评审项要求提交的评审资料为准。 4、拟投入项目人员情况表职责分工姓名现职务曾主持/参与的同类项目经历证书名称证书号项目经理技术人员（如有） … 后附相关评审证明材料，以资格评审要求及《评审细则》要求提交的评审资料为准。 71 5、其他商务部分评审资料 72 五、技术部分 1、技术参数响应、偏离说明表招标项目名称：一、技术条款响应情况序号主要条款是否响应 1 完全理解并接受对合格投标人合格的技术、服务要求 2 完全理解并接受技术条款要求，全部技术条款均能完全响应 3 同意接受采购方发布的补充通知中各项技术要求（如有） 4 同意采购方以任何形式对我方投标文件技术部分的内容真实性和有效性进行审查、验证二、技术条款偏离情况说明（如有）：三、不同意公开的技术部分内容（如有）：注：1、响应栏内打“√”表示完全响应；打“×”视为偏离，请在“技术条款偏离情况说明”栏中扼要说明偏离情况。 2、若上述技术条款内容与“项目需求”列述不一致时，均以“采购项目技术要求”详细内容为准。 3、本表内容不得擅自删改。投标人法定代表人/负责人（或法定代表人/负责人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月 73 2、技术部分评审资料 74 附件一采购项目投标保证金递交须知一、本项目编号为 GZT-21050 ，项目名称简称为 2021-2022 年劳务外包服务项目，投标保证金金额为人民币壹万元整(￥10,000.00元)（以元为单位，精确到小数点后两位）。投标人应在 2021 年 2 月 5日至 2021 年 2月 26日 09 时 30 分前，将上述投标保证金经由投标人的银行存款账户，采用实时大额支付系统或行内电子划汇的转账方式（禁止采用现金、通存通兑等汇款方式）一次性汇入招标文件指定的任一账户。投标保证金的到账截止日期为 2021年 2月 26日 09时 30分，未能按时达账的则投标无效。二、投标人必须在招标文件规定的时间内，按要求将投标保证金一次性汇入以下账户：户名：广东宏正工程咨询有限公司账号：9550880002277300187 开户行：广发银行佛山南海桂城支行提示： 1、投标人可选择以上账户一次性转入投标保证金，不得将不同标段的投标保证金合并转入。 2、投标人在填写银行汇款凭证时，必须注明以下信息：GZT-21050、2021-2022年劳务外包服务项目。 3、投标人在汇款时，必须要求银行工作人员在用途（或摘要、附言）栏输入以下信息：GZT-21050、2021-2022 年劳务外包服务项目。 4、投标保证金的交款人与投标人的名称必须一致，非投标人缴纳的投标保证金无效。 5、若因投标人未按上述要求缴纳投标保证金而导致投标无效或不能参加投标，其后果由投标人自负。三、投标人缴纳的投标保证金按时到账方具有投标资格。开启投标文件前，招标人核对银行提供的投标保证金达账清单，检查各投标人的投标保证金是否按招标文件要求到账。投标人须携带银行汇款凭证原件参加投标，核查保证金过程中，招标人有权要求投标人提供银行汇款凭证原件核对。经核实投标保证金未按要求达账的，投标无效。四、投标保证金的退还 1、未中标的投标人的保证金，广东宏正工程咨询有限公司将于招标人确认采购结 75 果后五个工作日内通过广发银行佛山南海桂城支行电子银行电子汇兑方式直接将投标人的保证金划转回其原汇款账户内，各投标人请自行查收。 2、流标项目的投标人的保证金，约于该项目确定流标后五个工作日内通过广发银行佛山南海桂城支行电子银行电子汇兑方式直接将投标人的保证金（原额）划转回其原汇款账户内，各投标人请自行查收。参与流标采购二次招标的投标人，需按二次招标的招标文件要求重新划汇投标担保。 3、中标投标人的保证金于合同签订后十天内无息退回。广东宏正工程咨询有限公司将通过广发银行佛山南海桂城支行电子银行电子汇兑方式直接将投标人的保证金划转回其原汇款账户内。 76 附件二评审细则评审细则招标项目编号：GZT-21050 招标项目名称：2021-2022年劳务外包服务项目 77 一.说明 1.概述在保证（以下简称项目）招标公开、公平、公正的基础上，结合项目的技术和商务需求，制定本评审细则，内容包括本次评标的评审过程和方法。 2.定义招标人：系指用户单位，即佛山市新城物业发展有限公司。招标代理机构：指本招标文件规定之招标代理机构，即广东宏正工程咨询有限公司。 3.评标委员会组成评标由招标代理机构按照相关规定组建的评标委员会负责，人数为 5 人或以上单数。评标委员会成员由技术、经济等方面的评审专家组成，由招标人于开标前在广东省综合评标专家库中随机抽取产生，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。二.评标须知 1. 关于评标纪律（1）评标委员会成员不得与任何投标人或者与招标结果有利害关系的人进行私下接触，不得收受投标人、中介人、其他利害关系人的财物或者其他好处；（2）评委应本着客观、公正的原则独立给出评价意见；（3）评委之间不得相互串通进行评分；（4）评委不得试图影响其他评委的评价意见。 2. 关于评标责任（1）评委应在其书面评审意见上签字确认；（2）评委对其所提出的评审意见承担个人责任。（3）评标委员会成员不得参加开标活动。 78 3. 关于回避有下列情形之一的，不得担任评标委员会成员，如事先不知情的，应在宣读投标人名单及评标纪律后主动提出回避：（1）是投标人或者投标人主要负责人的近亲属；（2）是该投标人的项目主管部门或是该投标人的行政监督部门的人员；（3）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；（4）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。 4. 关于保密评标委员会成员和与评标活动有关的工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。前款所称与评标活动有关的工作人员，是指评标委员会成员以外的因参与评标监督工作或者事务性工作而知悉有关评标情况的所有人员。三.评标原则评标工作应依据《中华人民共和国招标投标法》以及《评标委员会和评标方法暂行规定》和地方的有关规定，遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。四.开标 1．递交投标文件时间截止后，招标代理机构或招标人查询投标保证金的到账情况。 2．招标人在《投标邀请函》中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标由招标人或者招标代理机构主持，邀请投标人参加。 3．开标时，应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由招标人或者招标代理机构工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和招 79 标文件规定的需要宣布的其他内容。 4．投标人不足 3家的，不开标，且将密封投标文件退还给投标人。 5．开标过程由招标人或者招标代理机构负责记录，由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认后随招标文件一并存档。 6．投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为招标人、招标代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。招标人、招标代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 7．投标人未参加开标的，视同认可开标结果。五.资格审查公开招标采购项目开标结束后，评标委员会应当依法对投标人的资格进行审查。主要审查投标人资格是否符合招标文件要求，若合格的投标人不足 3家的，不再进行下一阶段的评审工作。资格审查标准详见《附件 1 资格审查标准》。六.符合性检查 1 评标委员会对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查标准详见《附件 2 符合性审查标准》。 2 投标人存在下列情况之一的，投标无效: ① 未按照招标文件的规定提交投标保证金的； ② 投标文件未按招标文件要求签署、盖章的； ③ 报价超过招标文件中规定的最高限价的； ④ 投标文件含有招标人不能接受的附加条件的; ⑤ 法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。 3 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求投标人在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 4 在评标过程中发现投标人有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： ① 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； 80 ② 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； ③ 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； ④ 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； ⑤ 不同投标人的投标文件相互混装； ⑥ 不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。 5 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 6 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人/负责人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 7 投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： ① 投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准； ② 大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； ③ 单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； ④ 总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照前款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 8 投标截止后投标人不足 3 家或者通过资格审查或符合性审查的投标人不足 3 家的，除采购任务取消情形外，按照以下方式处理： ① 招标文件存在不合理条款或者招标程序不符合规定的，招标人、招标代理机构改正后依法重新招标； ② 招标文件没有不合理条款、招标程序符合规定，需要采用其他招标方式采购的，招标人可重新采购。七、评审环节 1．本次采购的评标方法采用综合评分法。 2．评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。 81 3．评标时，评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分。 4．评分应考虑到投标文件与招标文件之间的细微偏差。细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。在详细评审时对细微偏差作不利于该投标人的量化。技术、商务、价格评分应分别考虑下列因素(计算得分均保留小数点后 2 位，第 3 位四舍五入)：评分项目技术部分商务部分价格部分分数分配 50 30 20 （1）技术评分（评审因素内容详见《附件 3 技术部分评分标准》）计算公式：技术部分得分＝各评委评分总和÷评委人数（2）商务评分（评审因素内容详见《附件 4 商务部分评分标准》）计算公式：商务部分得分＝各评委评分总和÷评委人数（3）价格评分（评审因素内容详见《附件 5 价格部分评分标准》）综合得分＝技术部分得分+商务部分得分+价格部分得分 5．评标委员会按最终评标得分由高到低顺序对有效投标人排序，并按照排名顺序推荐排名前 3的为候选中标供应商。若出现评标得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。 6．招标代理机构、招标人将对评标委员会的评审结果进行复核，若发现存在以下情况，招标人可要求原评标委员会进行答疑、复评，或重新组建评标委员会进行评标：（1）在评标过程中有明显不合理或者不正当倾向性的；（2）未按照招标文件规定的评标标准进行评审的；（3）存在其他不客观、不公正履行职责的行为。上述情况情节严重的，招标人可取消相关评标专家参与招标人招标项目评标的资格，并将依法追究其相关责任，同时上报相关行政部门并在招标人的网站上予以通报。 7．评标委员会发现招标文件存在歧义导致评标工作无法进行，应与招标人或者招标代理机构沟通并作书面记录。八.定标环节 82 1．招标代理机构应当自评审结束之日起 2 个工作日内将候选中标供应商名单及其投标文件、评标报告送交招标人。招标人应当自收到评标报告之日起 5 个工作日内组建定标委员会并完成定标工作。 2．定标委员会人数参照《佛山市政府采购评标定标分离管理办法（暂行）》组建。 3．定标环节采取实名投票方式进行表决，确定中标人 1名。 4．候选中标供应商的得票数超过定标委员会成员人数半数的，方可确定为中标供应商。在表决中，各候选中标供应商得票数比较分散且没有供应商得票数超过定标委员会成员半数的，可以剔除得票数最少的供应商后再次表决，直至表决确定得票数超过定标委员会成员人数半数且得票数最高的候选人为中标供应商。 5.招标人应当安排专人对定标过程进行书面记录，形成定标报告，作为招标文件的组成部分存档，并及时将定标结果反馈招标代理机构。招标代理机构应当自招标人确定定标事项之日起 2个工作日内，发出中标通知书，并在媒体上公告中标结果，招标文件随中标结果同时公告，公告期限为 1个工作日。七.附件附件 1 资格性审查标准附件 2 符合性审查标准附件 3 技术部分评分标准附件 4 商务部分评分标准附件 5 价格部分评分标准广东宏正工程咨询有限公司编制 83 附件 1 资格性审查标准评审内容招标文件要求资格性审查 1、投标人应具备以下规定的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参与本项目采购前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 2、投标人须具有人力资源和社会保障部门核实批准颁发的有效的《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》。 3、本项目不接受联合体投标。 4 、投标人未被列入 “ 信用中国 ” 网站 (www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或采购严重违法失信行为”记录名单；（以采购代理机构于投标截止日当天在“信用中国” 网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。广东宏正工程咨询有限公司编制 84 附件 2 符合性审查标准评审内容招标文件要求符合性审查投标函按对应格式文件填写、签署、盖章(原件) 法定代表人/负责人授权委托书按对应格式文件签署、盖章(原件) 保证金符合“投标人须知一览表”关于保证金的要求技术要求实质性响应招标文件中技术要求的实质性条款商务要求实质性响应招标文件中商务要求的实质性条款投标要求本项目只允许投标人有一个投标方案，每个投标人只能有一个报价。投标报价不得超过招标文件中规定的投标最高限价。其他实质性响应招标文件中规定的其它情况广东宏正工程咨询有限公司编制 85 附件 3 技术部分评分标准序号评审项目评审内容分值 1 整体服务方案对投标人提供的服务内容、服务流程、管理服务架构、方法等方案进行评审：优：方案合理、科学、可行性强得 10分；良：方案合理、可行性较强得 7分；中：方案基本合理、可行性一般得 4分；差：方案不合理、不具有可行性得 1分；无提供相应方案的不得分。 10 2 人员管理方案对投标人提供的人员管理方案进行评审（包括但不限于人员培训、监督考核、补给、调配及人员档案/薪资管理等）：优：方案合理、科学、可行性强得 10分；良：方案合理、可行性较强得 7分；中：方案基本合理、可行性一般得 4分；差：方案不合理、不具有可行性得 1分；无提供相应方案的不得分。 10 3 具体工作交接计划根据投标人针对本项目制定的交接计划是否详细、清晰、合理科学进行评审：能根据招标人的实际情况制定详细、清晰、合理科学的交接计划，能保障采购人利益最大化的得 10分；能制定较详细、清晰、较合理科学的交接计划，能保障招标人基本利益的得 7分；制定的交接计划基本清晰、合理性一般的得 4 分；制定的交接计划不够清晰，不合理的得 1 分。无提供相应方案的不得分。 10 4 内部管理制度对投标人提供的内部管理制度制定的合理性、科学性、全面性以及是否适用进行评审：优：制度完整合理、科学性、全面性、可行性强得 10 分；良：制度完整、科学性、全面性、可行性较强得 7分；中：制度基本完整、科学性、全面性、可行性一般得 4 分；差：制度不完整、不具有可行性得 1分；无提供相应方案的不得分。 10 5 应急预案和保障措施方案对投标人所提供本项目应急预案和保障措施方案情况进行评审：优：应急预案合理清晰，保障措施完善，可行有效，后续服务有针对性和适用性的，得 10分；良：应急预案较合理清晰，保障措施较可行有效，后续服务较好的，得 7分；中：应急预案和保障措施方案一般的得 4分；差：应急预案和保障措施方案不合理、不具有可行性得 1分； 10 广东宏正工程咨询有限公司编制 86 无提供相应方案的不得分。合计 50 广东宏正工程咨询有限公司编制 87 附件 4 商务部分评分标准序号评审项目评审内容分值 1 企业实力投标人具有由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的证书，每提供一个得 1分，最高得 3分： (1)质量管理体系认证证书； (2)职业健康安全管理体系认证证书； (3)环境管理体系认证证书。注：须提供相关有效证书复印件加盖投标人公章，不提供不得分。 3 2 同类业绩投标人 2018 年至今（以合同签订时间为准）完成的同类项目业绩的，每个项目得 4分，最高得 20分。注：须提供项目合同复印件并加盖公章，不提供不得分。 20 3 同类项目业绩履约考核评价投标人提供的上述同类项目业绩的用户单位出具的服务评价或相关证明材料，评价情况至少为“优秀或类似好评” 的，每获得一项得 0.5分，最高得 2分。注：（1）同一用户或同一项目提供多项用户满意度评价的，按一项计算。（2）以提供服务单位盖章的好评证明材料为准，不提供不得分。 2 4 拟派的项目团队投标人对项目的人员投入情况：具有人力资源管理相关专业全日制大学本科或以上学历，每提供 1个得 0.5分，最高得 2分。注：人员不可重复得分。提供上述证书及个人 2020 年 10 月至 12 月在投标单位参加社保凭证复印件并加盖公章，不提供不得分。 2 5 服务人员福利保障投标人已成立工会组织的,提供《工会社会团体法人资格证》或《工会法人资格证书》或《工会统一社会信用代码证书》得 3分。注：须提供相关有效证书复印件并加盖投标人公章，不提供不得分。 3 合计 30 注：以上要求提供的复印件及打印件必须加盖投标人公章，不提供注明材料或注明材料不满足评审因素要求，或证明材料不清晰以致不能清晰辨认出其具体内容的，均不能计入核算范围。广东宏正工程咨询有限公司编制 88 附件 5 报价部分评分标准价格评分：20分所有通过资格性符合性检查且报价在预算范围内的投标人的评标价格中，最低价格为基准价格；等于基准价格为 20分；其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/评标价格）× 20% ×100。注：评标价格以“人员管理费用投标总价”进行价格评分的计算。广东宏正工程咨询有限公司编制 89 附件三外包装封面参考格式投标文件 /开标一览表 /投标文件电子版项目编号：GZT-21050 项目名称：投标人名称：投标人地址：联系电话：在 2021 年月日时分之前不得启封注：以上“投标文件/开标一览表/投标文件电子版”标记的位置，根据 “投标文件”、“开标一览表”、“投标文件电子版”实际内容分别标记于不同信封或文件袋中。 2021-02-05T15:22:39+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800 2021-02-05T15:22:48+0800

附件（1）

2021-2022年劳务外包服务项目公开招标公告合同附件.pdf

我要登录

查看招标信息

监控对手动态

订阅合约商机

锁定一手标讯

微信扫描二维码关注餐饮招标通