【青岛市】青岛开放大学餐厅公寓活动室会议室劳务外包服务项目竞争性磋商公告

青岛广播电视大学(青岛创业大学)食材配送招标公告

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山东-青岛

食材配送

教育单位

发布于 2021-02-19

招标详情

附件:

竞争性谈判（竞争性磋商、询价）公告

项目概况

青岛开放大学餐厅公寓活动室会议室劳务外包服务项目招标项目的潜在投标人应在在获取磋商文件时间内登录中国青岛政府采购网进行注册并报名成功后免费下载磋商文件；未按规定获取的磋商文件不受法律保护，由此引起的一切后果，供应商自负。获取采购文件，并于2021年02月23日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：ZFCG2021000031

项目名称：青岛开放大学餐厅公寓活动室会议室劳务外包服务项目

采购方式：□竞争性谈判 ■竞争性磋商 □询价

预算金额：标包【1】:200万元；

最高限价（如有）：标包【1】:200万元；

采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）详见磋商文件

合同履行期限：详见磋商文件

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

标包【1】1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见磋商文件。 3.本项目的特定资格要求：3.1具有有效期内的行政主管部门颁发的《食品经营许可证》； 3.2具有有效期内的行政主管部门颁发的《劳务派遣经营许可证》； 3.3供应商为大型企业参与本项目的，成交后须将采购合同总额的30%以上分包给一家或者多家中小企业，其中预留给小微企业的比例不低于60%，接受分包合同的中小企业与联合体内其他企业、分包企业之间不得存在直接控股、管理关系，磋商时须提供分包意向协议（格式自拟）； 3.4磋商公告发布之日前三年内在经营活动中无行贿犯罪等重大违法记录； 3.5通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、青岛市政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、信用山东(www.creditsd.gov.cn)及信用青岛（http://www.qingdao.gov.cn/n28356080/index.html）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单； 3.6本项目不接受联合体磋商、报价。

三、获取采购文件

时间：2021年2月13日至2021年2月23日（磋商文件的发售期限自开始之日起不得少于5个工作日），每天上午06:00至12:00，下午12:00至22:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：在获取磋商文件时间内登录中国青岛政府采购网进行注册并报名成功后免费下载磋商文件；未按规定获取的磋商文件不受法律保护，由此引起的一切后果，供应商自负。

方式：报名后下载

售价：0

四、响应文件提交

截止时间：2021年02月23日 09点30分（北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日）

地点：青岛市市北区台柳路196号和达新都汇3层311开标室。

五、开启（竞争性磋商方式必须填写）截止时间、开标时间和地点

时间：2021年02月23日 09点30分

地点：青岛市市北区台柳路196号和达新都汇3层311开标室。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

青岛广播电视大学正式更名为青岛开放大学，磋商公告中采购人信息与此事宜不一致的，以本补充事宜为准。

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：青岛广播电视大学

地址：青岛市李沧区金水路68号

联系方式： 0532-58661938

2.采购代理机构信息（如有）

名称：青岛嘉信招标有限公司

地址：山东青岛市北区台柳路196和达新都汇3层

联系方式：13605327893

3.项目联系方式

项目联系人：（组织本项目采购活动的具体工作人员姓名）周涛

电话：13605327893

供应商请在 2021-02-23 09:30:00 前在www.ccgp-qingdao.gov.cn注册并登陆后进行网上投标报名，未在网上报名或网上报名不成功的，无资格参加投标（或谈判）。

附件1 青岛开放大学餐厅公寓活动室会议室劳务外包服务项目第一包采购需求.pdf

发布人：902

发布时间：2021年02月12日 10时42分29秒

采购需求 1.项目说明 1.1 本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。 1.2 供应商所报价格应为含税全包价，包含提供相关服务的所有费用，合同存续期间采购人不额外支付任何费用。 2.服务要求（包括附件、图纸等） 2.1项目整体要求 2.1.1本项目通过竞争性磋商的采购方式，确定一家成交供应商，承担青岛开放大学餐厅公寓活动室会议室劳务外包服务项目。服务范围：采购人处青岛开放大学餐厅公寓活动室会议室劳务外包服务及提供餐厅公寓日常所需用品，其中餐厅两层、两个公寓共计12层、两个连廊、活动室、综合楼会议室。 ★2.1.2供应商须具有专业的服务团队，岗位要求如下：项目名称岗位人数团队要求年龄条件项目管理人员项目负责人 1 服务人员团队至少具有： 1.中式烹调师技师（国家职业资格二级） 1人；中式烹调师高级技师（国家职业资格一级）1人。 2.中式面点师技师（国家职业资格二级） 1人。 3.营养师 1人（持有营养师资格证）。 4.食品安全管理员 1人。注：上岗后所有人员要求办理健康证及无犯罪记录证明。年龄 55 周岁以下前厅主管 1 年龄 45 周岁以下文员库管 1 年龄 45 周岁以下餐厅招待服务人员招待厨师 1 年龄 55 周岁以下招待面点师 1 年龄 55 周岁以下招待服务员 1 年龄 35 周岁以下外来人员餐厅服务人员厨师 3 年龄 55 周岁以下面点师 3 年龄 55 周岁以下切配 2 年龄 55 周岁以下洗消 2 年龄 45 周岁以下服务员 2 年龄 45 周岁以下公寓活动室会议室公寓、活动室会议室服务人员 6 年龄 45 周岁以下，其中会议室服务人员 1名，年龄 35 周岁以下 2.1.3 公寓房间、公共区域、活动室、餐厅卫生标准 2.1.3.1 公寓房间： 1、茶杯摆放整齐、清洁、无灰尘。 2、台灯摆放整齐、清洁、无灰尘。 3、吹风机摆放整齐、清洁、无灰尘。 4、插线板摆放整齐、清洁、无灰尘。 5、遥控器摆放整齐、清洁、无灰尘。 6、电视机、空调清洁、无灰尘。 7、枕头、床面整理整齐、干净。 8、拖鞋摆放整齐、干净。 9、挂衣架摆放整齐、清洁、无灰尘。 10、纸篓外部干净、摆放整齐。 11、窗台、窗户玻璃、窗帘清洁、无灰尘。 12、门、门框、门把手干净、无灰尘。 13、开关、衣橱清洁、无灰尘。 14、洗漱用具摆放整齐。 15、浴巾、毛巾摆放整齐。 16、浴帘、浴杆整理整齐、干净。 17、马桶清洁、无污垢。 18、地面、墙面清洁、无污垢、无垃圾、无蜘蛛网。 2.1.3.2 公共区域： 1、地面、墙面清洁、无污垢、无垃圾、无蜘蛛网。 2、窗台、窗户玻璃清洁、无灰尘。 3、楼梯、楼梯扶手清洁、无灰尘。 4、电梯键、电梯内清洁、无灰尘。 5、垃圾桶外部清洁、按分类摆放、垃圾按分类投放。 2.1.3.3 活动室： 1、球台摆放整齐、清洁、无灰尘。 2、健身器材摆放整齐、清洁、无灰尘。 3、窗台、窗户玻璃、窗帘清洁、无灰尘。 4、门、门框、门把手清洁、无灰尘。 5、地面、墙面清洁、无污垢、无垃圾、无蜘蛛网。 2.1.3.4 餐厅： 1、餐桌、餐椅摆放整齐、干净、无污垢。 2、地面、墙面清洁、无污垢、无垃圾、无蜘蛛网。 3、空调干净、无灰尘。 4、门、门框、门把手清洁、无灰尘。 2.1.4 综合楼会议室服务流程及标准流程程序标准备注会议室班前准仪容仪表 1.调整好情绪，面带微笑；头发梳理平整；淡妆上岗；工作服干净、整洁；工牌佩戴整齐；会服手套干净无破损。检查 1.灯光明亮无损坏。备工作设备设施运转情况 2.空调制热制冷效果好。 3.音响、桌麦声音清晰无杂音，音量适中。 4.投影、幕布调试好，可以使用状态。 5.电源开关插座电路正常。做好会议要求准备工作 1.按要求及标准做好会前准备工作。 2.备好客用物品、水杯、茶叶、纸、笔等。 3.按会议要求准备用品：如：投影、幕布、横幅、桌签、指示牌、签到表、网线、插线板等。布置会场 1.按人数及要求摆放桌椅，摆放要整齐。 2.杯具摆放要求：杯垫带有标志的一面要面向客人摆放，杯子摆放座位的正前方或右上方 10 公分处，杯子摆放横平竖直，杯内放好准备的茶叶；矿泉水字体面向客人，放在茶杯的左侧与茶杯平行。 3.放水果:按客人需求摆放水果，应放在客人的正上方，与桌边缘距离 10 公分处；摆放成直线。 4.摆放桌上物品：如：文件、纸、笔等摆放整齐与桌边距离 10 公分，笔与纸成 45 度角，要美观、整齐。 5.按客人要求挂好横幅，检查横幅的名称与客人提供的名称是否一致。 6.投影提前打开与要演讲的电脑连接好，检查接触是否完好，屏幕是否清晰。 7.桌麦提前打开调好声音的大小，要适中。检查卫生 1.会议桌椅明亮无灰尘。 2.绿色植物无黄叶、残叶，盆内无杂物，渣土；盆外干净无水印。 3.地毯干净无杂物、污迹。 4.室内空气清新无异味。会议期间服务工作进入 1.服务人员轻轻进入会场，不要发出任何声响；走路要轻便敏捷，姿势优美、大方。换烟缸撤杂物 1.干净的烟缸里垫上一块纸巾，把纸巾泡湿，防止烟灰漂浮，备上抹布一块，夹子一个，理好托盘。 2.左手托起托盘，右手服务。 3.先从领导主位换起，在客人右方轻轻拿起脏烟缸放入托盘，取出抹布把桌面的烟灰轻轻擦拭干净，放入干净的烟缸，依次从领导左侧到右侧服务。 4.用夹子夹起桌上的纸团或固体杂物，小杂物可用抹布擦拭。退出 1.每次服务完毕退出时，服务人员应轻轻开门退出。 2.服务人员应站在会议室门旁，以便为客人服务。会议结束准备工作 1.了解客人散会时间。 2.服务人员提前到会议室门口及电梯口站位。送别客人 1.为客人叫电梯，档电梯门边，以免夹伤客人，让客人安全进入电梯。 2.为客人叫电梯的同时要通知前台散会情况。 3.面带微笑，礼貌与客人道别。如：您慢走，请慢走。清理会场卫生 1.收集杯具、烟缸进行消毒清洗。 2.清理会场所有垃圾、杂物。 3.清洁地毯，进行吸尘。 4.通风、抹尘。做好记录 1.写清客人的开会与散会时间及参会人数，会议名称。 2.记好有无设备设施破损情况。 2.1.5 活动室管理制度加强活动室管理，确保安全、防火，保持环境卫生，有效利用现有资源，根据工作实际，特制定本制度。 2.1.5.1 文体活动室由公寓服务人员负责日常管理，其职责主要为按规定时间开关门，保持室内清洁卫生，维护、维修设备。 2.1.5.2 文体活动室的开放时间为：每个工作日的上午 11：00—13：30，下午 16：30—20：00；节假日全天开放。活动人员必须遵守开放时间，不得随意要求提前或延长，特殊情况另行安排。 2.1.5.3 文体活动室主要为内部服务，原则上不对外开放，如需邀请外人参加，须经主管领导批准。 2.1.5.4 文体活动室管理制度：不超过规定时间，不影响工作。讲究文明礼貌，禁止大声喧哗，保持室内安静。注意公共卫生，不得吸烟，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。活动人员请按照器材使用规则安全使用，爱护室内乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等设施，如果人为损坏，照价赔偿。 2.1.5.5 活动后将物品归放原位，关闭门窗、电源。 2.2餐厅服务要求及标准： 2.2.1就餐人数：负责保证采购人区域内教职工人员(约200人)工作餐、售卖区食品加工。培训人员(1+X人)工作餐，招待餐、节假日会餐、学校重大活动聚餐和临时安排的就餐任务。 ★2.2.2服务岗位：详见本章2.1.2要求。 2.2.3成交供应商应严格遵守《食品安全法》、《学校食品安全与营养健康管理规定》（教育部、市场监管局、国家卫健委第45号令）、《餐饮服务食品安全操作规范》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规和校方的有关制度规定进行合法运营。 2.2.4成交供应商须设置一名食品安全管理员，负责货物食品原材料的检验验收，并做好记录存档。根据节能、节料，按成本核算标准进行成本核算报表，每月报一次。 2.2.5成交供应商应根据相关规定确保饮食安全和食品加工场所、设施设备、餐厅内外、公寓卫生清洁，餐厅内环境随时保持干净、整洁、有序。建立食品从业人员晨检等制度和餐厅卫生工作自查记录，并做好食品留样记录工作。如因违规违法行为导致出现食物中毒等安全事故，在原因及事实清楚的基础上，事故所产生的一切后果应由成交供应商承担，同时终止合同并赔付所有损失。 2.2.6成交供应商应按时、保质、保量地为采购人提供服务，不断提高服务质量、饭菜质量，更新饭菜花色品种，提供传统特色小吃。 2.2.7成交供应商应与工作人员签订劳动合同，并缴纳劳动法规定的相应险种。若因成交供应商餐厅工作人员的操作失误，造成自身烧伤、烫伤等身体伤害，由成交供应商自行承担责任，若给校方的设施、设备、餐具等财产造成损害的，由成交供应商负责赔偿损失。 2.2.8每周四提供下周食谱，经采购人同意方可实施。 2.2.9采购人安排人员负责监督、检查员工餐厅内部管理、服务及饭菜质量、反映员工就餐意见，在服务过程中，达不到采购人服务要求的，按餐厅公寓会议室考核标准及考核办法(执行标准详见第九章附件1、附件2、附件3、附件4）处理。一月内达三次及以上拒不改正的，采购人有权终止合同。 2.2.10成交供应商负责餐厅售饭、包间服务并负责餐厅内外所有卫生范围保洁。 2.2.11成交供应商负责餐厅设备设施的安全使用及维护工作。 2.2.12成交供应商负责全体就餐人员的饮食卫生安全管理。 2.2.13成交供应商负责餐厅内危险物品的安全保管等后勤工作。 2.2.14成交供应商负责区域内防火、防盗、防投毒、防疫等安全工作以及设备日常运行维护保管。 2.2.15成交供应商负责除一日三餐之外的食品加工、原材料加工、食材加工工作。 2.2.16采购人保障成交供应商正常生产所需的水、电、气等能源消耗，成交供应商应节约使用。采购人负责提供一次性手套、口罩、洗涤剂、抹布、消毒液、纸巾等低值易耗品，成交供应商应节约使用并做好使用记录工作。 2.3公寓管理服务要求实行规范的公寓管理，为入住培训人员、客人创造安全、舒适、卫生、整洁、管理有序的学习和生活环境。 2.3.1做好培训人员、客人住宿安排以及公寓住宿房间的调整、搬迁工作。 2.3.2负责培训人员、客人公寓区域清洁卫生与环境美化。 2.3.3负责培训人员、客人公寓区域安全管理，做好平时和节假日公寓值班工作。 2.3.4协助做好其它托管事宜。 2.4保洁服务内容 2.4.1建立保洁管理制度和保洁服务方案，对保洁服务工作做好记录，建立保洁档案。 2.4.2配置专职保洁服务人员，明确保洁责任范围，保洁服务实行定时定点和流动保洁相结合，保持服务区域整洁、干净。 2.4.3雨雪天气应采取防滑措施，特殊部位保洁要做好安全防护。 2.4.4适时开展卫生防疫活动，配合做好突发性传染病控制。 2.4.5服务区域每日清扫，不定期巡视，保持无垃圾、无杂物、无污迹。大理石地面晶面处理后光泽均匀，防滑条缝无藏污；木地板表面光亮，四周边角无积灰；地面砖色泽均一，点、线、面线条清晰；地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致。 2.4.6墙面每周清洁，保持大理石墙面目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮；墙砖表面光滑，色泽均一，点、线、面、线条清晰；涂料无划痕、无污垢；不锈钢/黄铜装饰物表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感；铝合金板表面光滑，接缝处保持洁净。 2.4.7楼梯扶手、栏杆每周擦拭，保持干净无灰尘。 2.4.8大厅门、玻璃、窗台每周擦拭，保持窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢；金属框架拉手洁净、无氧化斑点，色泽光亮；玻璃干净明亮，无浮尘、无印迹；门底无污迹。 2.4.9公共卫生间每日清洁，保持整体无浮尘、无异味。台面、镜面无明显水迹；小便斗、座便器无黄渍、无尿碱；水龙头干净无污渍；天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网；卫生纸架干净无污迹，卫生用品齐全；厕纸篓无污迹，厕纸不满溢。 2.4.10开水间每日清洁，保持整体洁净干燥，无异味。水龙头、地垫干净无污渍；水槽干净、无斑点、无污迹、无杂物、无水垢。 2.4.11会议室、接待室每天早（8：30前）中（13：30前）晚（5：30前）三次整理，并负责每次会议后的会议室、接待室清理，保持家具、物品摆放整齐有序，电器、仪器表面目视干净；保证所有接待物品干净整洁、茶杯清洗干净并摆放有序。 2.4.12垃圾箱、房每日清洁，保持整体干净干燥、无臭味。墙身无污迹、无粘附物；垃圾桶封闭良好，不满溢，无积灰。 2.4.13电梯轿厢每日清洁，保持地面干净，无垃圾杂物；四壁光洁明亮,无污迹；显示屏无灰尘、印迹、污渍、划痕；吊顶无积灰。 2.4.14照明设施定期清洁，保持灯杆无明显污迹，无乱张贴；灯箱、灯罩外壳无明显灰尘、污迹，灯罩内无死蚊、蝇、虫。 2.4.15消防设施定期清洁，保持消防栓、消防箱、报警器、火警通讯、电话插座、灭火器、烟感器、扬声器表面光亮，无积尘、无污渍。 2.4.16空调风口、排风扇定期清洁，保持表面无灰尘、无污渍。 2.4.17监控设施无灰尘、无蜘蛛网，客房服务岗位人员在清理卫生过程中按采购人要求全程佩戴小摄像头。 2.4.18指引标识牌、广告牌定期清洁，保持表面无灰尘、无污渍。 2.4.19平台屋面定期清理，保持无垃圾堆积。 2.4.20卫生间，须每天清理至少二次；电梯间每天清理至少一次；疫情期间按照上级政策和采购人处要求执行。 2.5 成交供应商需提供以下餐厅公寓用品：餐厅公寓用品包含：序号货物名称规格型号单位数量 1 30g 洗发液 30g 洗发液软管印店标个 20000.00 2 40g 木浆卫生纸 40g 原生木浆卫生纸卷 30000.00 3 60cm 尘推 60 厘米套 30.00 4 60cm 尘推头 60 厘米个 30.00 5 84 消毒液 500 克/瓶瓶 300.00 6 90cm 尘推 90 厘米套 5.00 7 90cm 尘推头 90 厘米个 5.00 8 白色百洁布超细纤维 10 片/盒盒 100.00 9 白色垃圾袋 45*50cm 加厚个 30000.00 10 百洁布绿色块 50.00 11 碧丽珠 330ML 瓶 5.00 12 玻璃刮 35 厘米含进口蓝色软胶条套 10.00 13 玻璃刮胶条 35 厘米进口蓝色软胶条个 10.00 14 不锈钢光亮剂 3.78 升/桶桶 5.00 15 不锈钢沥水盘盆 40 厘米个 10.00 16 不锈钢留样盒不锈钢 300ML 个 20.00 17 布草筐 80*0*49cm 塑料蓝色个 10.00 18 擦杯布 50*70cm 条 100.00 19 擦玻璃布条 20.00 20 苍蝇拍塑料个 20.00 21 超强双面玻璃清洁器个 20.00 22 超纤维抹布 30*70cm 条 200.00 23 尘推杆根 5.00 24 大雨伞套个 2000.00 25 电蚊香器个 200.00 26 电蚊香液 30 晚/瓶瓶 400.00 27 仿鹿皮抹布条 20.00 28 钢丝球 6个/包加强包 50.00 29 高把防风铁簸箕高把防风铁簸箕个 10.00 30 高泡地毯水 3.78 升/桶桶 2.00 31 海绵百洁布片 100.00 32 海绵拖把海绵拖把套 30.00 33 海绵拖把头海绵拖把头个 60.00 34 黑色加厚垃圾袋 80*90cm 个 12000.00 35 黑色加厚垃圾袋 120*140cm 个 10000.00 36 黑色小垃圾袋 45*55cm 个 10000.00 37 货架 150*50*200cm 组 2.00 38 货架 180*50*200cm 组 2.00 39 胶皮手套副 20.00 40 洁厕灵 500 克/瓶瓶 100.00 41 洁而亮 500ml 瓶 10.00 42 静电油 3.78 升/桶桶 10.00 43 客房服务车钢板烤漆辆 10.00 44 客房服务车布草袋帆布咖啡色个 20.00 45 客房服务车轮万向轮个 20.00 46 空气清新剂喷雾瓶 20.00 47 ※筷子密胺白色 24cm 双 800.00 48 蜡拖 16 安士套 40.00 49 蜡拖头 16 安士个 80.00 50 ※六格餐盘密胺白色 A料个 600.00 51 马桶已消毒提示条个 20000.00 52 ※密胺勺子密胺白色 A料个 600.00 53 ※密胺碗密胺白色 A料 4.5 寸个 800.00 54 面巾纸正方形 100 抽 140 包/箱 18*9.5cm 箱 100.00 55 面盆刷个 50.00 56 纳米抹布 30*70cm 条 200.00 57 柠檬家私蜡 3.78 升/桶桶 10.00 58 喷壶喷壶 350ML 个 10.00 59 强力除油剂 3.78 升/桶桶 10.00 60 强力洁厕剂 3.78 升/桶桶 40.00 61 软毛马桶刷把 50.00 62 三层换水车钛金 88*46.5*94cm 辆 10.00 63 杀虫剂雷达瓶 90.00 64 伸缩杆 2.4 米双节伸缩根 20.00 65 食品打包带(大） 35 个 5000.00 66 食品打包带（小） 22 个 5000.00 67 食品打包带（中） 30 个 5000.00 68 食品打包盒分隔 500ML 箱 5.00 69 漱口杯 229ml 个 600.00 70 双层抹布吸水力强 28*38cm 条 252.00 71 双面玻璃清洁器 30 个 10.00 72 双面玻璃清洁器棉条副 20.00 73 双面玻璃清洁器皮条副 40.00 74 四格清洁蓝 ABS 灰色个 20.00 75 四合一牙具套装 1. A 型牙刷（柠檬黄/宝石蓝）、杜邦尼龙毛、磨毛 2. 3 克复合管（有盖）茶爽水晶牙膏 3.A 型圆柄短梳 4.8 克香皂（茉莉花香）入环保塑料袋套 10000.00 76 塑料马桶刷硬毛个 15.00 77 塑料水桶塑料水桶个 30.00 78 酸性机用除垢剂 4升/桶桶 25.00 79 铁簸箕铁簸箕个 10.00 80 ※无菌食品留样袋 12*18cm 个 24000.00 81 物品托盘黑色 30*20*2cm 密胺个 300.00 82 洗洁精 20L 洗洁精桶 140.00 83 洗手液 3.78 升/桶桶 70.00 84 洗衣粉汰渍 508 克袋 200.00 85 香巾 50 克平织白色棉 30*30cm 条 100.00 86 小心地滑警示牌黄色个 20.00 87 一次性杯垫一次性杯垫个 5000.00 88 一次性剃须刀不锈钢圆柄防滑 B5 剃须刀+Tuke 爽肤 10ml 剃须膏入袋个 500.00 89 一次性拖鞋 3mm 坡底、0.2 海绵、高档拉毛布、30g 盖面、1.6 无纺布条包边 5号双 10000.00 90 一次性浴帽长条高压锁边透明浴帽入软膜袋个 5000.00 91 雨伞架铝塑个 3.00 92 皂碟皂碟个 400.00 93 榨水车单桶 32L 部 20.00 94 粘鼠板粘鼠板个 30.00 95 长把塑料地刷地刷个 5.00 96 长把塑料扫帚簸箕套 30.00 97 长把小扫把高梁苗把 30.00 98 纸巾盒白色正方形立式 ABS 个 100.00 99 纸篓纸篓个 20.00 100 中性洁厕剂 3.78 升/桶桶 40.00 101 ※拉面碗密胺白色 A料 8寸光面拉面碗（9158）个 400.00 注：带“※”标注的产品为供应商响应时需提供的样品，成交后成交供应商送至采购人指定地点封存，作为验收依据之一。成交供应商提交的样品与响应文件不一致的，由成交供应商承担相关法律责任。 2.6产品质量相关要求 2.6.1所有产品必须满足上述质量标准要求。 2.6.2所有产品的生产加工、包装运输等，各项技术标准应当符合国家（强制性）标准及各项规范要求；国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准、规定。 2.6.3 质量保证：报价产品应是全新的、未使用过的，完全符合或超过采购规定的最低质量要求。 2.7服务期内对成交供应商要求 2.7.1成交后，成交供应商的试用期为两个月，如有问题，整改后成交供应商提供的服务还是不能满足采购人要求的，采购人有权终止合同，重新组织采购。 2.7.2合同期内，成交供应商如更换主要管理人员，须经采购人同意方能办理。 2.7.3合同期内，采购人发现成交供应商的服务人员不能满足采购人要求的，采购人有权要求成交供应商更换服务人员，至采购人同意止。 2.7.4合同期内，成交供应商须统一工装。 2.7.5成交后，采购人有权对成交供应商提供的服务人员审查，不符合采购人要求的人员成交供应商需要按采购人要求给予更换。 2.7.6合同期内，所有电梯间内，成交供应商不得张贴（含电子屏）广告。 ★2.7.7本次采购预算包含人员工资、保险、商业保险（意外伤害≥50万）、高温费、法定节假日加班费、服装、餐费、福利等提供相关服务的所有费用，采购人不再对本项目服务范围内向成交供应商支付任何费用。 2.7.8在服务期内，人员发生的一切事故责任及对应费用，须由成交供应商承担。 ★2.7.9采购人处不定期举行的大型活动专项服务，成交供应商须根据采购人大型活动要求，随时增派服务人员，满足采购人处的大型会议、展览和参观所需人员要求，维护采购人处形象，提供高质量服务，保障采购人处工作业务顺利开展。在服务过程中，达不到采购人服务要求的，按餐厅公寓会议室考核标准及考核办法(执行标准详见第九章附件1、附件2、附件3、附件4）处理。一月内达三次及以上拒不改正的，采购人有权终止合同。 2.7.10具体考核办法 2.7.10.1月度、季度考核，由采购人主导，组成考核小组。定期检查与不定期现场抽查相结合，对管理标准和服务质量进行考核。月度考核维度包括：高压线指标、月度指标和即时指标，奖惩结合，考核结果与服务费挂钩，处罚金额累积至采购人拨付服务费时一并扣除；具体内容详见合同约定。 2.7.10.2年终考核，由采购人主导，组成年终考核小组，每年提前一个月对成交供应商的工作质量和服务质量进行一次年终综合评价。 2.7.10.3年终综合评价维度包括：对成交供应商年终工作总结与自我评价进行评分；现场抽查考核评分；成交供应商日常考核成绩。最终综合评定结果年终考核成绩占60%，月度平均考核成绩占40%。综合评定成绩达到或超过80分，视为达标；综合评定成绩低于80分的，视为不达标。 2.7.10.4根据考核评定，达标续签合同，不达标则保证退出机制，到期终止合同。一个月过渡期间，双方平稳交接各项工作。 ★2.7.11疫情期间，成交供应商应严格按照上级政策及采购人处要求，全力配合采购人完成防疫工作，保障采购人处安全。 ★2.7.12供应商拟提供的岗位服务人员应具备稳定性，年流动率不得超过岗位服务人员总数的15%。如果有岗位服务人员需要更换的，需要提前10日向采购人报备征得采购人同意后7个工作日内完成岗位服务人员的交接更换（采购人主动要求更换的不计算在流动率之内），如成交供应商岗位服务人员的人员年流动率达到15%及以上，采购人有权与成交供应商终止合同，由此造成的损失由成交供应商自行承担。 2.7.13成交供应商必须严格执行采购人的各项规章制度,服从采购人领导, 并制订配套的内部管理制度,严禁出现任何破坏采购人工作秩序的行为。成交供应商在合同期内若不能严格执行合同,经就餐人员的问卷调查及采购人会议的决定,采购人有权单方面终止合同并取消其承包资格,由此产生的一切后果由成交供应商负责。 ★2.7.14成交供应商负责饮食安全公寓卫生,签订合同时还须与采购人签订饮食安全卫生责任状，采购人严格执行事故责任追究制度,如在合作期内发生食物中毒等重大责任事故,损害就餐人员身体健康,影响采购人声誉,或入住公寓出现投诉事件两次以上的，成交供应商必须承担由此造成的一切责任和经济损失, 采购人有权无条件终止合同。 2.7.15所有岗位人员属于成交供应商的人员,与采购人不存在任何雇佣、委托等劳动关系,同时岗位人员在工作过程中的安全责任由成交供应商负责，如用电、用水操作等引起安全生产事故,或发生意外伤亡事故,成交供应商承担全部责任和必要的经济补偿,采购人概不承担任何责任。 2.7.16因经营管理不善造成员工食物中毒,由成交供应商负全部责任。 2.7.17整个餐厅的食品安全、卫生防疫、就餐环境、公寓的卫生标准必须达到政府主管部门制定的标准。规范经营,采购人有权监督,并定时检查。 2.7.18保证每日开餐正点、足量、优质，根据采购人要求安排，做到品种多样化，合理控制食材成本，能适应不同口味的人员就餐。 2.7.19不准出售变质、变味以及剩饭菜。 2.7.20成交供应商应虚心听取意见,采取措施及时解决不良现象等问题。 2.7.21成交供应商岗位服务人员在合同期间应有效使用服务现场的水、电、燃气等，合理控制能源消耗成本。且在合同期间应当按照相关制度要求上下班，不得迟到、脱岗或者早退，执行考勤考核管理制度，并且服从采购人处加班安排。 2.7.22成交供应商应爱护采购人提供的房产和餐饮设备等财产，全权负责保管和维护，若丢失或损坏，负赔偿责任，在成交供应商服务费用中扣减。 2.7.23成交供应商岗位服务人员在工作期间应爱护现场设施，现有设施被人为破坏造成的损坏成交供应商赔偿承担，属于自然损耗由采购人承担。 2.7.24成交供应商必须保证满足采购人用餐需求（包括节假日期间）。 2.7.25岗位服务人员须接受轮岗换岗安排，如果遇到紧急突发任务及工作，须接受采购人处的加班、排班、换班安排。 2.7.26成交供应商须定期对岗位员工进行督导，教育岗位服务人员遵守国家法律、法规和采购人的规章制度，保守采购人的行业秘密及隐私，严禁人员将采购人工作相关内容进行拍照，发微博、朋友圈等社交媒体。岗位服务人员不遵守采购人处要求对采购人造成不良影响的，成交供应商须消除所有的不良影响，恢复采购人名誉，赔偿采购人损失。采购人按照国家相关法律追究责任人的责任。 2.7.27有下列情形之一的，供应商不得提供（供应商须在响应文件中对此项作出承诺）： 2.7.27.1曾因犯罪受过刑事处罚或治安拘留行政处罚的。 2.7.27.2受党纪、政纪处分尚未解除的或因违法违纪正被调查处理的。 2.7.27.3现役军人，普通高等院校在校生。 2.7.27.4其他不符合条件的。 2.7.28岗位人员更换要求： 2.7.28.1成交供应商的岗位服务人员应接受并服从采购人的管理。 2.7.28.2如果成交供应商的岗位服务人员不符合岗位工作要求，或者不服从管理的，采购人有权退回，成交供应商应7个工作日内更换符合条件的岗位服务人员。 2.7.28.3成交供应商接到工作投诉后，应及时了解情况、采取措施，并将处理结果告知采购人。处理时间为2个小时。 2.7.28.4成交供应商每个月向采购人书面汇报一次工作情况，针对采购人提出的岗位服务人员在工作中的不足，应当做好书面记录，并及时整改到位。 2.7.28.5成交供应商岗位服务人员发生违法违规行为或在服务过程中违反采购人工作流程所造成一切后果及损失，均由成交供应商承担责任并负责赔偿。 2.7.28.6岗位服务人员的工资、劳动保险及产生的其它相关问题全部由成交供应商负责。 2.7.28.7因成交供应商管理失职或工作失误造成消防安全、交通安全以及其它安全事故，由成交供应商承担相应责任，并按照国家相关法律法规追究责任人责任。 2.7.29有下列情况之一，采购人有权要求成交供应商撤换服务人员： 2.7.29.1 违反采购人有关管理规定的。 2.7.29.2 工作失职给采购人造成损失的。 2.7.29.3 工作能力达不到采购人要求的。 2.7.29.4 工作期间聚众闲谈、睡觉、串岗、或干其它无关工作的事情，影响恶劣的。 2.7.29.5 因其它原因违法犯罪被处罚的。 2.7.29.6 不适合采购人处工作的。 2.7.30采购人对成交供应商的服务工作进行监督和考核，根据考核评定的情况，对采购人造成不良影响和损失的，采购人可根据情节轻重，要求成交供应商限期进行整改并要求成交供应商消除不良影响及经济赔偿。 ★2.7.31供应商须承诺成交后必须严格按照国家、山东省、青岛市有关的劳动法规和保险条例，向拟提供的服务人员发放薪酬及缴纳保险。服务期内，所有项目实施相关的劳动合同纠纷、人员人身纠纷、工伤疾病等问题，以及服务范围内的所有法律纠纷均由成交供应商负责承担。成交供应商应当及时、全额向其人员支付相关费用，如未按照合同约定或相关法律规定向服务人员支付相关费用所产生的一切纠纷与采购人无关（磋商时供应商须对此项作出承诺，格式自拟）。 2.8其他说明 2.8.1服装：工作服装由成交供应商负责，统一着装,形象统一，文明礼貌、能够体现采购人处形象，并符合采购人处工作形象要求。 2.8.2交通：交通方式由服务人员自行选择，采购人无需支付任何补贴、费用。 2.8.3培训。餐饮服务人员需由成交供应商进行岗位培训，全年不得少于40 学时，岗位技能培训由成交供应商负责。 2.8.4体检。岗位服务人员的岗前及服务期间体检由成交供应商负责，体检费用由成交供应商承担。上岗前，成交供应商须将所有岗位服务人员的健康证明提交给采购人。 2.8.5住宿。采购人不提供住宿，由服务人员自行解决。 2.8.6监督机制 2.8.6.1建立投诉机制。服务对象可对成交供应商及其岗位职工在服务态度、服务质量、服务效率方面存在问题时投诉。投诉可采取电话投诉、书面投诉、当事人直接投诉等方式。 2.8.6.2检查制度。采购人根据工作需要，会同有关领导和检查代表不定期抽查。 2.8.6.3征求意见制度。服务质量监督检查应通过多种途径，向采购人处校属各单位及师生员工征求意见或建议。采购人允许偏离范围或者幅度如下：序号技术指标允许偏离范围或者幅度备注 1 / / / 2 / / / …… / / / 3.商务条件 3.1 服务期限：签订合同后 1年，服务期限结束后，如果成交供应商服务考核达到采购人要求，双方可以依照法律法规续签合同，否则采购人依法重新组织采购活动。 3.1.1餐厅公寓用品交货时限：按采购人实际需求按批次供货。 3.2 服务地点：青岛市采购人指定地点。 3.2.1 餐厅公寓用品交货地点：按青岛市采购人要求送达学校指定地点。 3.3 付款方式：成交供应商每季度服务成果经采购人确认检验评估合格后，提供发票，由采购人收到发票后每季度末以支票或转账方式支付，如果因特殊情况无法按时支付的，采购人予以事先告知，顺延付款期限。 3.4 服务成果验收采购人应对成交供应商服务成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求成交供应商立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署的政府采购项目验收单，作为付款凭据之一。 3.5 服务保障要求 3.5.1 合同签订后，须按采购人要求配置的工作人员全部到岗并正常工作。 3.5.2 成交供应商不得降低质量要求。 3.5.3 成交供应商必须严格执行《劳动法》相关规定，与聘用人员签订劳动合同，所有人员遵守所需缴纳社保金额的相关规定，采购人对成交供应商聘用的人员不负任何责任。 3.5.4 为确保服务质量，成交供应商需具有充足的人员储备，保证采购人工作的顺利进行。 3.5.5 现场管理服务的组织机构必须完整。各专业有标准作业规程和岗位制度。 3.5.6 现场岗位管理服务人员熟悉各种消防的使用方法，掌握突发事件的应急处理。离开办公室必须关闭电器、电源，检查门窗关闭情况，防止火灾和盗窃事件的发生，严禁私自乱接电源及使用大功率电器。 3.5.7 工作人员讲究职业道德，有保密意识，实行“首问负责制”。 3.5.8 成交供应商要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度，建立管理档案。 3.5.9 协助采购人建立各项应急预案，及时应对并妥善处理突发事故。 3.5.10 服务期限内，不因工作失职或个人疏忽造成火灾、电力安全、盗窃事件等安全事故的发生。因成交供应商工作人员因失职或个人疏忽造成火灾、电力安全、盗窃事件等安全事故给予采购人造成损失的，费用由成交供应商承担。 3.6 服务响应时间：服务期限内，供应商应在 1个小时内对采购人提出的服务要求做出响应，项目负责人 4 个小时内到达现场，对于服务有瑕疵的，应在接到采购人通知时起 24 小时内整改完毕，提供符合采购人要求的服务成果。 4. 磋商小组根据与供应商谈判情况可能实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款内容： □ 无 ? 有，内容如下： ◆采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。注：上述要求以及标注中：带“★”条款为实质性条款，供应商必须按照磋商文件的要求做出实质性响应。带“◆”标注的为可能实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款内容。带“※”标注的产品为供应商响应时需提供的样品，成交后成交供应商送至采购人指定地点封存，作为验收依据之一。成交供应商提交的样品与响应文件不一致的，由成交供应商承担相关法律责任。 1.项目说明 1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。 1.2供应商所报价格应为含税全包价，包含提供相关服务的所有费用，合同存续期间采购人不额外支付任何费用 2.服务要求（包括附件、图纸等） 3.商务条件

附件（1）

劳务外包服务项目第一包采购需求.pdf

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