天津市肿瘤医院职工用餐服务外包项目 (项目编号:BJZB-2021-ZL-015)中标公告

天津市肿瘤医院(天津医科大学肿瘤医院)食堂承包中标公告

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天津-天津

食堂承包

医疗单位

发布于 2021-03-01

招标详情

天津市肿瘤医院职工用餐服务外包项目 (项目编号:BJZB-2021-ZL-015)中标公告

一、项目编号:BJZB-2021-ZL-015

二、项目名称:职工用餐服务外包项目

三、中标信息

包号	供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)
第1包	天津中辉餐饮管理有限公司	天津市武清开发区北财源到12号	91120222MA05W08W9P	022-82109297	923.9566
第2包	天津隆德福餐饮管理有限公司	天津市武清区杨村雍阳西道北侧	91120222668812295R	17612229119	418.0085

四、主要标的信息

包号	服务
第1包	名称：职工餐厅外包服务项目服务范围：职工餐厅用餐服务，具体详见用户需求书服务要求：派驻服务团队, 提供专业餐饮管理服务，具体详见用户需求书服务时间：本项目服务期为3年服务标准：详见用户需求书
第2包	名称：职工特色餐厅外包服务项目服务范围：职工特色餐厅用餐服务，具体详见用户需求书服务要求：派驻服务团队, 提供专业餐饮管理服务，具体详见用户需求书服务时间：本项目服务期为3年服务标准：详见用户需求书

五、评审专家名单：

吴景义，刘玉莹，白林，张可欣，石歌

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理费用收费金额(元)：106518

2.代理费用收费标准：参照国家发展计划委员会文件《计价格〔2002〕1980号》和发改办价格[2003]857号规定收费

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：天津市肿瘤医院

地址：河西区宾水道与卫津南路交口

联系方式：23340123

2.采购代理机构信息

名称：天津市博鉴建设工程咨询有限公司

地址：天津市南开区红旗南路508号建材大厦B座2层

联系方式：13102056987

3.项目联系方式

项目联系人：贾工

电话：13102056987

十、附件

采购文件：招标文件.rar

《中小企业声明函》：中小企业声明.rar

天津市博鉴建设工程咨询有限公司

2021年3月1日

天津市肿瘤医院职工用餐服务外包项目第一包：职工餐厅外包服务项目招标文件项目编号：BJZB-2021-ZL-015 采购人：天津市肿瘤医院采购代理机构：天津市博鉴建设工程咨询有限公司 2021 年 02 月目录第一部分投标邀请函 ........................................1 第二部分招标项目要求 ......................................4 一、项目内容 ..............................................4 二、技术要求 ..............................................4 三、商务要求 ..............................................4 四、招投标程序 ............................................6 五、评标方法及中标候选供应商的产生办法 ....................6 六、其他注意事项 .........................................11 七、项目需求书 ...........................................13 第三部分投标须知 ........................................19 A 说明 ..................................................19 B 招标文件说明 .........................................23 C 投标文件的编写 .......................................25 D 投标文件的递交 .......................................28 E 开标程序及评标方法 ....................................29 F 授予合同 .............................................34 第四部分合同一般条款 ....................................36 第五部分附件—投标文件格式 ...............................39 招标文件第一部分投标邀请函 1 第一部分投标邀请函受天津市肿瘤医院委托，天津市博鉴建设工程咨询有限公司将以公开招标方式，就天津市肿瘤医院职工用餐服务外包项目实施政府采购，现欢迎合格的供应商参加投标。一、项目基本情况项目编号：BJZB-2021-ZL-015 项目名称：天津市肿瘤医院职工用餐服务外包项目预算金额：1500.0万元/年最高限价：1500.0万元/年采购需求：包号是否设置最高限额预算（万元）最高限额（万元）采购目录采购需求第 1包是 1000/年 1000/年餐饮服务详见招标文件第 2包是 500/年 500/年餐饮服务详见招标文件合同履行期限：服务期 3年（特殊情况以合同为准）。二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：1、根据财政部、工业信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库[2020]46号）规定，本项目对小型和微型企业产品的价格给予 6%的扣除。2、按照《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019 年第 16号）等文件要求，对政府采购节能、环境标志品目清单内的产品实施优先采购和强制采购的评标方法。 3、根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小型、微型企业。 4、根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规 2 定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。 5、按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据开标当日 17:00前“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。注：小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，否则不予认定。以上政策不重复享受。 3.本项目的特定资格要求：1、营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书； 2、投标人须提供经会计师事务所审计的 2019或 2020年度财务报告或开标前一个月内银行出具的资信证明； 3、投标人须提供 2020年 1月至投标截止日前任意一个月的依法缴纳税收和社会保障资金的记录； 4、投标人须提供投标截止日前 3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足 3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）； 5、投标人若为法定代表人投标，须提供法定代表人身份证明书（须加盖投标单位公章）和法定代表人身份证原件；投标人若为投标人代表投标，须提供法定代表人授权书（须由法定代表人签字或盖章）和投标人代表身份证原件；三、获取招标文件时间：2021年 02月 04日到 2021年 02月 10日，每天上午 09:00至 12:00，下午 14:00至 17:00（北京时间，法定节假日除外）地点：网上方式：网上获取招标文件。凡有意参与且符合招标公告要求的投标人可与招标代理机构联系（联系电话：13102056987，联系邮箱：987876268@qq.com），招 3 标文件一经售出，概不退还。具体要求如下：请按招标公告第二项《申请人的资格要求》将相关资料及供应商联系人、联系电话及供应商邮箱以邮件形式发送至采购代理机构邮箱。售价：200元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 2021年 02月 26日 13点 30分（北京时间）。地点：天津市南开区红旗南路 508号建材大厦 B座 2层会议室五、公告期限自本公告发布之日起 5个工作日。六、其他补充事宜本项目对小微企业产品给予 6.0%的价格扣除; 兼投不兼中；七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名称：天津市肿瘤医院地址：河西区宾水道与卫津南路交口联系方式：23340123 2.采购代理机构信息名称：天津市博鉴建设工程咨询有限公司地址：天津市南开区红旗南路 508号建材大厦 B座 2层联系方式：13102056987 3.项目联系方式项目联系人：贾工电　话：13102056987 2021年 02月 04日招标文件第二部分招标项目要求 4 第二部分招标项目要求本项目就天津市肿瘤医院职工用餐服务外包项目第一包：职工餐厅外包服务项目进行公开招标，凡符合《中华人民共和国政府采购法》规定的供应商，均可参加投标。本部分内容若与其他部分有不同之处，以本部分内容为准。一、项目内容天津市肿瘤医院职工用餐服务外包项目第一包：职工餐厅外包服务项目，1项，具体内容及要求详见项目需求书，本项目不接受进口产品投标。二、技术要求（一）具体需求详见项目需求书。（二）本项目不接受赠品或者与采购无关的其他商品、服务，投标人亦不得以采购人要求实施前述馈赠、回扣等行为。（三）投标人须提供本项目相关技术人员职称、认证资格及参与项目经历。（四）投标人须承诺所提供的服务、人员、设备及耗材等均符合相关强制性规定。服务时采购人有权要求投标人出具所提供服务符合上述规定的证明文件。三、商务要求（一）报价要求 1、投标报价以人民币填列。 2、投标人的报价应包括：供应商派驻项目现场的人员工资、福利、社险等人工费用，职工餐厅正常运营费用、此外还包括服装费、管理费、利润、税金等一切费用，投标人所报价格为服务期内任务完成的最终优惠价格。 3、本次报价为年度报价，合同到期且就餐满意度测评达标后依照本次最终报价按年度续签合同，直至服务期满。 4、验收及相关费用由投标人负责。（二）服务要求详见用户需求书。（三）服务期具体详见用户需求书，特殊情况以合同为准。招标文件第二部分招标项目要求 5 （四）付款方式详见用户需求书。（五）投标有效期本项目投标有效期为从投标截止日期起 60个日历日。（六）投标保证金本项目投标保证金金额：贰拾万元整；支付方式：银行保函；银行保函形式：银行保函应为见索即付，保函的担保日期应与投标有效期一致；投标保证金递交时间：投标文件递交截止时间前。 3、发生下列情况之一，保证金将不予退还：（1）供应商在提交投标文件截止时间后撤回投标文件的；（2）供应商在投标文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力以外，中标供应商不与采购人签订合同的；（4）中标供应商不交纳中标服务费的。 (七)履约保证金本项目不收取履约保证金（八）其他要求 1、投标人须整包进行投标，不得拆分项投标。 2、本项目由采购人自行组织验收。 3、根据《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019年第 16号）等文件要求，对节能产品政府采购品目清单内的产品采用优先采购和强制采购的评标方法。 4、根据《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财招标文件第二部分招标项目要求 6 库〔2019〕18号）、《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019年第 16号）等文件要求，对环境标志产品政府采购品目清单内的产品采用优先采购的评标方法。四、招投标程序（一）购买招标文件投标人应在招标公告发布后与招标代理机构联系通过网络或邮寄方式获取文件购，一经售出，概不退还。（二）纸质投标文件的递交按照规定的时间，投标人须到指定地点递交纸质投标文件。（三）参加人员及要求 1、投标人须由法定代表人或其授权的投标人代表参加投标，随时准备对评标委员会的询问予以解答。 2、法定代表人或投标人代表参加开标时，须携带身份证，以备查验，未按时提供的视为无效投标。五、评标方法及中标候选供应商的产生办法采用“综合评分法”的评标方法。（一）投标人的资格进行审查，内容如下：序号项目内容合格条件 1 营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书复印件加盖公章 2 投标人须提供经会计师事务所审计的 2019或 2020年度财务报告或开标前一个月内银行出具的资信证明复印件加盖公章 3 投标人须提供 2020年 1月至投标截止日前任意一个月的份依法缴纳税收和社会保障资金的记录复印件加盖公章 4 投标人须提供投标截止日前 3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足 3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）原件加盖公章招标文件第二部分招标项目要求 7 投标人若为法定代表人投标提供法定代表人身份证明书（须加盖投标单位公章）和法定代表人身份证原件。 5 投标人若为投标人代表投标提供法定代表人授权书（须由法定代表人签字或盖章）和投标人代表身份证原件。 6 投标保证金合格的投标保证金银行保函原件注：若供应商不能提供以上资格文件中任意一条按无效投标处理。（二）评标委员会各成员独立对实质性响应招标文件的投标文件进行评价、打分，然后汇总每个投标人每项评分因素的得分。（三）不能满足招标文件中任何一条实质性要求或经评标委员会认定有重大偏离的投标文件，为无效的投标。（四）招标文件内容违反国家有关强制性规定的，评标委员会应当停止评审并向采购人或者采购代理机构说明情况。（五）中标候选供应商产生办法：按评审得分由高到低顺序确定中标候选供应商；评审得分相同的，按照报价由低到高的顺序推荐。评审得分且报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐（即按技术因素得分由高到低的顺序推荐）。中标候选供应商并列的，采取随机抽取的方式确定。（六）评分因素及评标标准第一部分报价（10分）分值 1 报价（1）报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的报价按以下公式进行计算。（2）报价得分=（评标基准价/报价）×10 注：满足招标文件要求且报价最低的报价为评审基准价。 10 第二部分履约能力（4分）分值 1 业绩要求提供 2017 年至今已完成的或正在实施的与本项目类似的服务案例，并附相关证明资料，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。1 个业绩 2 分，最高 4 分服务项目案例须提供有效的相关证明资料，并于响 4 招标文件第二部分招标项目要求 8 应文件中附复印件加盖公章，具体要求如下：合同。包括合同金额、买卖双方名称及盖章、服务内容；第三部分技术因素（86分）分值 1 餐厅服务方案针对餐厅整体服务方案阐述内容合理、可行性进行评价： 1、方案表述完整，内容合理、全面，且能充分满足并高于项目内容的目标需求：10分； 2、方案表述完整，内容合理、满足用户对项目内容的目标需求：6分； 3、方案内容一般不够全面或不能完全满足用户对项目内容的目标需求：2分； 4、未提供，0分。 10 2 餐厅服务人员配备方案 1、餐厅服务人员配备充裕、组织架构清晰、岗位分工明确、安排优化合理的，得 10 分； 2、餐厅服务人员配备合理、安排合理的，得 6 分； 3、餐厅服务人员配备基本符合项目需求安排基本合理的， 3 分。 4、人员职责与管理方案欠缺合理性的，得 0 分。 10 3 食堂菜品搭配针对餐厅早、中、晚餐供餐要求的餐食搭配进行评价： 1、餐食搭配品类多样合理、餐食数量多、菜品质量高、高于项目供餐标准的，得 15分； 2、餐食搭配品类合理、餐食数量、菜品质量、满足项目供餐要求，得 10分； 3、餐食搭配品类一般、餐食数量、菜品质量、基本能够满足项目供餐要求，得 7分； 4、餐食搭配不能达到项目供餐标准的，得 0分 15 4 特需配送针对医院特殊科室（如手术室等）就餐配送方案的评价： 10 招标文件第二部分招标项目要求 9 餐方案 1、能够结合医院特需提出方便、快捷、即时的配送餐方案，方案针对性强、环保卫生的，得 10分； 2、配送餐方案合理、能满足医院特需用餐需求的，得 6 分； 3、有配送方案、基本满足项目需求的，得 2分； 4、无配送方案的，得 0分； 5 就餐改善日菜品搭配针对餐厅每周用餐改善日供餐要求的餐食搭配评价： 1、提供餐食搭配品类多样合理、餐食数量多、菜品质量高、高于项目供餐标准的，得 10分； 2、餐食搭配品类合理、餐食数量、菜品质量、满足项目供餐要求，得 6分； 3、餐食搭配品类一般、餐食数量、菜品质量、基本能够满足项目供餐要求，得 3分； 4、餐食搭配不能达到项目供餐标准的，得 0分 10 6 回民餐厅服务方案针对回民餐厅整体服务方案阐述内容进行评价： 1、方案表述完整，内容有针对性、全面，且能充分满足并高于项目内容的目标需求：10分； 2、方案表述完整，内容合理、满足用户对项目内容的目标需求：6分； 3、方案内容一般不够全面或不能完全满足用户对项目内容的目标需求：3分； 4、未提供，0分。 10 7 突发、应急供餐预案提供针对医院遇突发事件，包括院区停水、停电，交通堵塞，雨、雪、雾天气，接受突发救治任务等的预案进行评价：突发、应急预案实用，具体，合理，切实可行：6分；突发、应急预案一般，合理，内容不具体：2分； 6 招标文件第二部分招标项目要求 10 未提供应急预案或应急预案不合理的：0分； 8 餐厅就餐环境管理方案 1、管理方案优化合理，可行性强的，得 10分； 2、管理方案较全面、合理，优于项目需求的，得 6 分； 3、管理方案基本合理，基本满足项目需求的，得 3 分； 4、管理方案欠缺合理性及可行性的，得 0 分。 10 9 投诉流程、满意度调查制度评价 1、投诉流程、满意度调查制度健全、可行：5分； 2、投诉流程、满意度调查制度基本健全、基本可行：3 分； 3、其他：0分。 5 合计 100 （七）投标文件质量减分有下列情形之一的，每项减 2分，最多减 10分 1、投标文件不完整，缺页、页码有误的； 2、投标文件无页码、无目录的； 3、投标文件未按招标文件目录顺序和格式制作的； 4、投标文件装订有误的； 5、投标文件正本文件、副本文件内容不一致的； 6、如果招标文件要求递交样品的，投标人所递交的样品与投标文件表述不符的； 7、投标文件内容无法辨认的，包括盖章不清楚、印刷不清楚、字迹模糊等情形的； 8、投标文件前后内容不一致的，包括开标一览表与开标分项一览表内容不一致、点对点应答表与技术资料内容不一致、对同一问题的前后表述不一致等情形的； 9、未在规定时间内答复评标委员会提出的问题的。（八）出现以下任何情形取消投标资格 1、投标文件主要技术条款的指标需技术资料支持，经评标委员会判定为不响招标文件第二部分招标项目要求 11 应招标文件要求的； 2、不按照招标文件要求制作投标文件，复制招标文件的技术条款相关部分内容作为其投标文件的一部分的或投标产品点对点应答均无具体内容的； 3、未按照招标文件要求递交投标保证金的； 4、投标文件未按招标文件要求装订、密封、签署、盖章的； 5、投标文件技术条款中做虚假响应或与事实严重不符的； 6、围标或陪标的； 7、扰乱评标现场秩序，无理取闹，恶意诽谤的； 8、对于被行政处罚尚在禁止参加政府采购活动期内的供应商； 9、加“★”号条款应答为负偏离的； 10、截至投标文件提交截止时间未在《天津市政府采购网》（网址： http://www.ccgp-tianjin.gov.cn）上完成注册并成为合格供应商的； 11、投标文件符合招标文件中规定的无效投标的其他条款。六、其他注意事项（一）参照《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知（计价格[2002]1980号）》和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知（发改办价格[2003]857号）》的文件规定，本次项目向中标供应商收取服务费，其中中标金额以《中标通知书》为准。 (二) 更正公告将构成招标文件的一部分，对投标人有约束力，更正公告一经发布，视同已书面通知所有招标文件的收受人。请投标人在投标前随时关注天津市政府采购网（http://www.ccgp-tianjin.gov.cn）。若有更正公告，请投标人将“更正公告回执”下载后加盖公章，送至天津市博鉴建设工程咨询有限公司。至投标截止时间仍未收到“更正公告回执”的，视为已熟知更正公告内容，接受更正公告所表述内容，并承担由此可能产生的风险。（三）投标文件编制、组成及密封和标记 1、本项目须提交一正两副纸质投标文件及包含投标文件全部内容（word文档格式）的电子版光盘一张。招标文件第二部分招标项目要求 12 2、投标文件应包括内容格式参考第五部分附件—投标文件格式 3、投标文件正副本应分别胶装成册，并在封面注明正、副本。 4、供应商应将投标文件正、副本分别进行包封密封，电子光盘（应注明投标单位名称）夹于投标文件的正本中，标明“正本”、“副本”字样。 5、供应商应在包封密封的信封上注明投标项目名称、项目编号、包号，并注明“于正式开标之前（指投标邀请中规定的开标日期及时间）不准启封”的字样，同时在密封处加盖公章。 6、供应商应在包封密封的信封上注明投标人名称、投标人地址、邮编、联系电话、投标人代表、法定代表人等内容。（四）其他 1、评标开始以后，不接受投标人及与投标人有关的任何一方递交的材料（评标委员会要求提供的除外）。 2、供应商应在投标文件中对所提供的产品进行点对点应答，并逐一做出具体响应。评标委员会对供应商提交的“点对点应答表”响应情况进行审查。 3、未及时提交合同或未按时交纳服务费的投标人，将被取消参加此后政府采购活动的资格。 4、某品牌代理商因授权或资质等问题在招标过程中发生争执，影响评标秩序，取消该品牌所有代理商本项目的投标资格。 5、投标人有选择出席或不出席答疑会和踏勘现场的权利，有在会上提出各项涉及招标文件内容问题的权利；未在答疑会和踏勘现场召开之时到达现场视为知悉答疑会举行并自愿缺席；投标人必须自行承担缺席答疑会和踏勘现场可能产生的风险。招标文件第二部分招标项目要求 13 七、项目需求书一、项目内容天津市肿瘤医院是我国肿瘤学科的发祥地，是集医、教、研、防为一体的大型三级甲等肿瘤专科医院。天津市肿瘤医院院区职工餐厅，位于天津市肿瘤医院北院区内，每日院内到职工餐厅就餐人数约2000 人，餐厅约1000平方米，回民就餐区约150平方米，整体布局合理，择优选定食堂餐饮管理服务供应商。本项目服务期为3年，合同期限1年，合同到期且就餐满意度测评达标后依照本次最终报价按年度续签合同，至服务期满。二、服务内容： 1、负责提供我院食堂用工人员及其人员的管理和培训工作； 2、负责我院职工每日早、午、晚餐用餐保障。 3、负责制定食谱，做好成本分析及核算，做到日清、月核算； 4、负责重要活动和各类应急任务的餐饮保障； 5、负责物品验收、库房管理、原材料的配料、菜品的出品服务及管理； 6、负责食堂加工设备及其它设施清洁、维护及资产管理； 7、负责食堂食品卫生安全及卫生环境的管理； 8、配合采购人做好食堂日常标准化操作管理工作。 9、负责职工加班、值班用餐保障。 10、负责餐厅遇突发事件的应急处理。 11、负责食堂经营中所产生的能源消耗。 12、承包年限：本次招标服务期为 3年，具体服务期确定按照以招标文件第二部分招标项目要求 14 下三点：（1）本次签订合同期为 1年，年预算为 1000 万，合同到期且就餐满意度测评达标后依照本次最终报价按年度续签合同，至服务期满。（2）服务方式：派驻服务团队, 提供专业餐饮管理服务。（3）以最终合同约定为准。三、基本要求： 1、对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度； 2、厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，做好菜肴留样备检工作，确保不发生因食物、餐具不卫生而导致用餐人员身体不良反应事件； 3、所有餐饮服务人员均有健康证、食品卫生知识培训合格证。并按规定做好每年组织体检验证工作； 4、厨师、面点师等各类岗位人员要具有相应的资格证书。 5、根据季节变换情况，食谱要确保主副食花色、品种、营养及人体每日所需的热量。做好食堂每日早、午餐、晚餐的供应保障工作，严格按照要求确保主副食的品种、数量质量，做到种类丰富，营养均衡，有益健康，适合大众口味； 6、每季度做好服务质量满意度测评，根据测评情况及时调整服务方案和落实改进措施，不断提高管理服务水平； 7、按要求做好各类会议用餐、工作用餐、节假日加班餐饮保障； 8、按季节提前做好各类食材的采购、储存工作，合理控制成本，由甲方监督、验收采购的食材，所有食材必须从正规渠道采购，具有可追溯性。 9、指标要求：卫生质量合格率 100％；工作人员拥有健康证和年体检率 100％；通过满意度测评就餐人员满意率达 90％以上。 10、维护采购人利益和形象，遵守本单位的各项规章制度。招标文件第二部分招标项目要求 15 11、员工持证上岗，统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。四、餐饮管理及餐饮服务 1、厨房设施保持清洁，及时消毒，食堂出品卫生合格率 100%，无卫生防疫责任事故。 2、食堂从业人员不得少于一人持有 C类食品安全管理员培训合格证。 3、餐饮服务人员须持健康证上岗，并定期进行健康体检。 4、严格实行岗位量化考核，认真执行操作规程，杜绝违规操作和人员伤亡的问题。 5、保证餐厅卫生、整洁，保证菜系口味质量，每周菜谱至少 4道创新菜。 6、餐厅服务人员负责添菜加饭及餐厅的卫生清洁工作，保证用餐人员能及时就餐和餐厅的干净整洁。 ★五、供餐标准及要求： A、供餐标准：早餐每人每天 6元；午餐每人每餐 20元；晚餐每人每餐 20元；供餐时间为每周 7天供餐； B、供餐要求： 1、菜单每周一更新，每日供应品种 80%不重复；口味应融会南北及西部地区风味，重点体现天津特色，口味丰富。 2、就餐采用配餐形式分为：食堂就餐、送餐（部分特殊科室合同约定为准）；招标文件第二部分招标项目要求 16 3、每日早餐餐食安排应包括：主食，配菜（副食），稀食及佐餐小菜等；午、晚餐餐食安排应包括：主荤菜，副荤菜，素菜，凉菜，中西式甜点，主食，汤，水果及特色风味小吃等； 4、每周应安排固定一天为改善日，调整菜品形式； 5、回民餐厅菜单制作应考虑满足回民餐民族就餐要求； 6、节日就餐应根据就餐需求增加相应品种（如：春节、中秋节、端午节等）； 7、开餐时间：早餐（7:00-8:30）、中餐(11:00-13:00)、晚餐（17：30-18：30）； ★六、主要岗位人员配置要求 1、食堂经理、厨师长（具备三级以上厨师资格证书）、厨师（具备相应四级以上厨师资格证书）、砧板、面点师（具备四级以上面点师资格证书）、凉菜厨师、洗碗工、餐厅服务员等。 2、以上人员要求必须面试合格，具有良好的职业道德和卫生习惯，有较强的责任心和敬业精神，本人心理健康，身体健康，无传染性疾病。七、其他要求 1、供应商应具应具有独立法人资格，并具备提供餐饮管理或服务的能力；供应商应根据餐标、人员配置要求，结合自身情况编制餐厅服务方案；投标文件中应包含较全面的、完备的、与采购人管理要求相匹配的管理方案以及各项服务质量标准、服务承诺。 2、要保证人员相对稳定，厨师长等主要人员的更换需提前与甲方沟通。招聘的所有人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全、留有备案。 3、中标单位接到中标单位通知后，应尽快组织人员招聘、面试、招标文件第二部分招标项目要求 17 培训等工作。 4、验收：由采购人按国家有关规定组织卫生检疫检验部门进行开业前的验收。 5、投标人的报价包括供应商派驻项目现场的人员工资、福利、社险等人工费用，职工餐厅正常运营费用、此外还包括服装费、管理费、利润、税金等一切费用，投标人所报价格为服务期内任务完成的最终优惠价格。 6、服务期内提供的服务必须满足国家垃圾分类、节约环保标准；八、付款方式本次投标报价为含税价（以人民币为结算单位）；付款方式：按合同约定的金额按季度付款（特殊情况以合同为准）。九、投标人须知的特别条款 1、操作环境要求：干净、干燥、无污染、无杂物、无残渣、无异味、无油垢、无蝇虫、无老鼠。垃圾要随有随清，日产日清，垃圾桶加盖、内外袋无外溢。 2、员工考核合格后方可上岗。（考核内容需按《食品卫生安全法》） 3、投标人必须严格执行《食品卫生法》及《生产安全法》 4、投标人每半年须进行一次防火自救演练。 5、投标人应报出投诉解决方案。 6、投标人应报出突发事件预案及安全事故处理预案。 7、服务期内不得擅自拆改和扩建餐厅房屋。 8、因投标人原因造成误饭、断供、食品安全问题，由投标人承担全部责任，按合同约定自愿接受处罚。 9、由投标人供应食物不洁或霉变引发的细菌性食物中毒和食源性疾病等所发生的治疗费用由投标人全部承担并按合同约定自愿接受处招标文件第二部分招标项目要求 18 罚。 10、投标人的食品应 48小时留样备查。 11、投标人应报出定期培训计划。 12、采购人提供必备消防设备及厨房设施设备等。 ★投标人应报出：安全、库房、初加工、烹制、服务、洗消、设备安全操作及卫生常识管理体系。招标文件第三部分投标须知 19 第三部分投标须知 A 说明 1. 适用范围 1.1 本招标文件仅适用于本招标文件中所述项目的服务采购。 2. 定义 2.1 “采购人”系指本次招标活动的招标人。“采购代理机构”系指组织本次招标活动的机构，即“天津市博鉴建设工程咨询有限公司”。采购人及采购代理机构统称“招标采购单位”。 2.2 “投标人”系指向采购代理机构提交投标文件的供应商。 2.3 “招标文件”系指采购代理机构向供应商发出的采购文件。 2.4 “投标文件”系指投标人向采购代理机构提交的投标文件。 2.5“服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。 3. 解释权 3.1 本次公开招标的最终解释权归为采购代理机构，即“天津市博鉴建设工程咨询有限公司”。当对一个问题有多种解释时以采购代理机构解释为准。 3.2 本文件未作须知明示，而又有相关法律、法规规定的，采购代理机构将对此解释为依据有关法律、法规的规定。 4. 合格的投标人 4.1 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商参加政府采购活动应当具备的条件及其他有关法律、法规关于供应商的有关规定，有能力提供招标采购服务的供应商。 4.2根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）规定，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，应当拒绝其参与政府采购活动。招标文件第三部分投标须知 20 4.3 关于联合体参与投标《投标邀请函》接受联合体参与投标的：（1）两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购。（2）联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合《投标邀请函》规定的特定条件。（3）联合体各方之间应当签订共同投标协议并在投标文件内提交，明确约定联合体主体及联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。（4）投标报名时，应以联合体协议中确定的主体方名义报名。（5）联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。（6）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。业绩等有关内容根据共同投标协议约定的各方承担的工作和相应责任，确定一方认定；评审标准无明确或难以明确对应哪一方的内容按主体方认定。（7）联合体各方均为小型、微型企业的，各方均应提供《中小企业声明函》；小型、微型企业作为联合体一方参与采购活动，且《共同投标协议书》中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，应附《中小企业声明函》。（8）联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。 4.4 关于关联供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。招标文件第三部分投标须知 21 4.5 关于分公司投标分公司作为投标人参与本项目政府采购活动的，应提供具有法人资格的总公司的营业执照副本复印件及法人企业授权书，营业执照副本复印件及法人企业授权书须加盖总公司公章。总公司可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具法人企业授权书。已由总公司授权的，总公司取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外。 4.6 关于提供前期服务的供应商为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 4.7 关于中小微企业参与投标中小微企业参与投标是指符合《中小企业划型标准规定》的投标人，通过投标提供服务。中小微企业参与投标应提供《中小企业声明函》。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，残疾人福利性单位视同为小型、微型企业。残疾人福利性单位投标时，提供《残疾人福利性单位声明函》。 4.8 符合《投标邀请函》中关于投标人实质性资格要求及实质性资信要求的规定。 5. 合格的服务 5.1 投标人所提供的服务应当没有侵犯任何第三方的知识产权、技术秘密等合招标文件第三部分投标须知 22 法权利。 5.2 投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。 6. 信息发布本项目需要公开的有关信息，包括公开招标公告、更正公告、中标公告、终止公告等与招标活动有关的通知，招标采购单位均将通过“天津市政府采购网（http://www.ccgp-tianjin.gov.cn）”公开发布。投标人在参与本采购项目招投标活动期间，请及时关注上述媒体。因没有及时关注而未能如期获取相关信息，投标人自行承担由此可能产生的风险。 7. 询问与质疑 7.1 投标人对招标活动事项有疑问的，可以向招标采购单位提出询问。询问可以采取电话、当面或书面等形式。对投标人的询问，招标采购单位将依法及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。 7.2 供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性向采购人和天津市博鉴建设工程咨询有限公司提出质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：（1）对招标文件提出质疑的，为收到或下载招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；（2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（3）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 7.3 质疑书按照《关于规范政府采购供应商质疑处理工作有关事项的通知》（津财采[2010]14号）的要求和格式提出，应明确阐述招标文件、采购过程、中标结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源，以便于有关单位调查、答复和处理。 7.4供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据招标文件第三部分投标须知 23 材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，招标采购单位有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报天津市财政局政府采购处依法处理。 7.5 招标采购单位将于受理供应商书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知提出质疑的投标人和其他有关投标人，但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。 7.6 对供应商询问或质疑的答复将导致招标文件变更或者影响招标活动继续进行的，招标采购单位将在原公开招标公告发布媒体上发布更正公告。 8. 投标费用无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加公开招标有关的全部费用。 9. 其他本《投标须知》的条款如与《投标邀请函》、《招标项目要求》就同一内容的表述不一致的，以《投标邀请函》、《招标项目要求》中规定的内容为准。 B 招标文件说明 10. 招标文件的构成 10.1 招标文件包括投标人资格条件、投标邀请、采购方式、采购预算、采购需求、政府采购政策要求、招投标程序、评标方法、评标标准、价格构成或者报价要求、投标文件编制要求、投标文件提交的截止时间、开启时间及地点以及合同草案条款等。招标文件由下述部分组成：（1）投标邀请函；（2）招标项目要求；（3）投标须知；（4）合同一般条款；（5）附件——投标文件格式；（6）本项目招标文件的更正公告内容（如有）。招标文件第三部分投标须知 24 10.2 招标文件以中文编印。 10.3 除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标项目使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。 10.4 《招标项目要求》中实质性条款（商务要求和加注“★”号）的应答不得出现负偏离，发生负偏离即做无效标处理。 10.5 招标文件中涉及的参照品牌、型号仅起说明作用，并没有任何限制性，投标人在投标中可以选用其他替代品牌或型号，但这些替代要实质上优于或相当于招标要求。 10.6 除招标文件另有规定外，招标文件中要求的每一项产品只允许一种产品投标，每一项产品的采购数量不允许变更。 11. 招标文件的澄清和修改 11.1 投标截止前，招标采购单位可能对招标文件进行补充或修改，招标采购单位将会通过“天津市政府采购网”以更正公告形式发布。 11.2 更正公告一经在“天津市政府采购网”发布，视同已书面通知所有招标文件的收受人。请参与项目的供应商及时关注更正公告，由此导致的风险由投标人自行承担，招标采购单位不承担任何责任。 11.3 更正公告的内容为招标文件的组成部分，对投标人有约束力，当招标文件与更正公告就同一内容的表述不一致时，以最后发出的更正公告内容为准。 12. 答疑会和踏勘现场 12.1 招标采购单位召开答疑会的，所有投标人应按《投标邀请函》规定的时间、地点参加答疑会。投标人如不参加，其风险由投标人自行承担，招标采购单位不承担任何责任。 12.2 招标采购单位组织踏勘现场的，所有投标人按《投标邀请函》规定的时间、地点参加踏勘现场活动。投标人如不参加，其风险由投标人自行承担，招标采购单位不承担任何责任。 12.3 招标采购单位在答疑会或踏勘现场中口头介绍的情况，除经“天津市政府采购网”以更正公告的形式发布外，不构成对招标文件的修改，不作为投标人招标文件第三部分投标须知 25 编制投标文件的依据。 C 投标文件的编写 13. 要求 13.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应。否则，其竞争可能被拒绝，投标人须自行承担由此引起的风险和责任。 13.2 投标人应根据招标项目要求和投标文件格式编制投标文件，保证其真实有效，并承担相应的法律责任。 13.3 投标人应对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受招标采购单位对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。招标采购单位核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，按有关规定执行。 14. 招投标语言及计量单位 14.1 投标文件及投标人和招标采购单位就招投标交换的文件和来往信件，应以中文书写，全部辅助材料及证明材料均应有中文文本，并以中文文本为准。外文资料必须提供中文译文，并保证与原文内容一致，否则投标人将承担相应法律责任。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文以外的文字表述的投标文件，评标委员会有权拒绝其投标。 14.2 除在招标文件中另有规定，投标文件所使用的计量单位均应使用中华人民共和国法定计量单位。 15. 投标文件的组成 15.1 投标人应按招标文件中提供的投标文件格式完整填写，不准有空项；无相应内容可填的项应填写“无”或“没有相应指标”等明确的回答文字。其余未提供格式的内容由投标人自行设计编写。 15.2 投标文件必须采用国际标准 A4纸型打印，书式装订，装订牢固，不易散开，不掉页。按招标文件规定的顺序装订成册、编制目录并标明页码，以便评标。由于不按要求编制或编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，责任由投标人自招标文件第三部分投标须知 26 负。 15.3 投标人可对本招标文件“招标项目要求”所列的所有服务进行投标，也可只对其中一包或几包的服务投标；若无特殊说明，每一包的内容不得分项投标，采购人原则上按照整包确定中标供应商。 15.4 投标文件应分包制作并编制页码，且与投标文件目录相对应。 15.5 每包须提交投标文件，分别包括一份正本投标文件、两份副本投标文件，同时随投标文件正本提供包含投标文件全部内容（word 文档格式）的电子版光盘一份。 15.6 投标文件应按照第二部分招标项目要求编制、组成及密封和标记。 16. 投标报价 16.1 报价书、报价一览表等各表中的报价，若无特殊说明应采用人民币填报。 16.2 投标文件中的投标报价应填写为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用。 16.3 供应商应按招标文件附表填写所提供服务的单价和总价。除特殊要求外，供应商对同一种服务只允许有一个报价；招标采购单位不接受有任何选择性的报价。 16.4 供应商所填写的单价和总价在合同实施期间不因市场变化因素而变动，供应商在计算报价时可考虑一定的风险系数。 17. 供应商资格证明文件供应商必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件，作为投标文件的一部分。（1）涉及本须知中“4. 合格的投标人”相关要求的，按其要求执行；（2）投标人对有能力履行响应文件中合同条款和技术要求规定的由卖方履行的保养、修理、供应备件和其他技术服务和义务所做出的书面承诺；（3）投标人具有履行合同所需技术的证明材料。 18. 投标符合招标文件规定的证明文件 18.1 供应商须提交证明其拟供服务符合招标文件规定的技术投标文件，作为招标文件第三部分投标须知 27 投标文件的一部分。 18.2 上述技术响应文件可以是文字资料、图纸或数据，其内容应包括但不限于人力、物力等资源的投入以及服务内容、方式、手段、措施、质量保证及建议等。 19. 投标保证金 19.1 若招标文件第二部分要求提供投标保证金的，供应商应在开标之前提交投标保证金。 19.2 投标保证金用于保护本次招标免受因投标人的行为而蒙受的损失。投标保证金应用人民币。 19.3若发现供应商提供的投标保证金存在虚假情形，供应商将承担相应的法律责任。 19.4 未按规定提交投标保证金的投标人，将被视为未在实质上响应招标文件，其投标将被拒绝。 19.5 未中标供应商的投标保证金，供应商可在中标公告发出后五个工作日内无息退回。因供应商的原因，未能及时退回投标保证金的，由供应商自行承担有关损失。 19.6 中标供应商的投标保证金，可在合同签订后五个工作日内无息退回。因供应商的原因，未能及时退回投标保证金的，由投标人自行承担有关损失。 20. 投标有效期 20.1 投标有效期为从投标截止日期起 60个日历日。投标书中规定的有效期短于招标文件规定的，其投标将被拒绝。 20.2 特殊情况下，招标采购单位可于投标有效期满之前，向供应商提出延长投标有效期的要求。答复应以书面形式进行。供应商可以拒绝上述要求，但不被没收保证金。对于同意该要求的供应商，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其延长投标保证金的有效期。 21. 投标文件的签署及规定 21.1 供应商的投标文件应按给定的格式如实编写，未尽事宜可自行补充。投招标文件第三部分投标须知 28 标文件内容不完整、格式不符合导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，投标人自行承担由此产生的风险。 21.2 供应商按照招标文件的要求准备投标文件，在每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，正本与副本如有差异，以正本为准。 21.3 除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不得行间插字、涂抹或增删。若有修改须由投标单位的法定代表人或其授权的投标人代表签字或盖章。 D 投标文件的递交 22. 投标文件的密封和标记 22.1 投标人应将投标文件的正本、副本分别版式胶装装订成册，并进行包封密封，电子光盘（应注明投标单位名称）夹于投标文件的正本中，在包封上标明“正本、副本”字样。 22.2 投标人应在密封的信封上注明投标项目名称、项目编号，并在每一密封的信封上注明“于正式开标之前（指投标邀请中规定的开标日期及时间）不准启封”的字样，同时在密封处加盖公章。 22.3 投标人应在密封的信封上注明投标人名称、投标人地址、邮编、联系电话、投标人代表、法定代表人等内容。 22.4 如投标文件由专人送交，投标人应将投标文件按 22.1-22.3中的规定进行密封和标记后，按投标注明的时间和地址送至采购代理机构。 22.5 投标文件未按招标文件规定要求密封和标记的、字迹模糊无法辨认的，采购代理机构将拒绝接受，并对误投或过早启封概不负责。 22.6 电报、电话、传真及其它形式的投标概不接受。 22.7 每个投标人须按照招标文件要求提交投标文件，一经响应，无论响应结果如何，其投标文件恕不退还。 23. 提交投标文件的截止时间。 23.1 采购代理机构在投标邀请函中规定的地址收到投标文件的时间应不迟于投标邀请函中规定的截止时间。招标文件第三部分投标须知 29 23.2 采购代理机构可根据本须知的规定，通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止日期。在此情况下，采购人和投标人受投标截止日期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期。 24. 迟交的投标文件按本须知第 23条的规定采购代理机构将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件。 25. 投标文件的修改和撤回 25.1 投标截止时间之前，投标人可对其投标文件进行修改或撤回，但采购代理机构须在投标截止时间之前收到该修改或撤回的书面通知。 25.2 投标人的修改或撤回的书面通知应按本须知第 21条和第 22条的规定进行编制、签署、密封、注上标记和递送，并注明“修改投标文件”或“撤回投标” 字样。 E 开标程序及评标方法 26. 投标文件的开启和资格审查 26.1 招标采购单位在投标邀请函规定的时间和地点举行开标仪式，投标人须由法定代表人或其授权的投标人代表出席开标仪式，随时准备对评委的询问予以解答。 26.2 开标仪式上，招标采购单位将组织投标人或者其推选的代表查验投标文件密封情况，确认无误后当众拆封，宣布投标人名称、投标价格。投标人不足 3 家的，不得开标。 26.3 按规定，同意撤回的投标文件将不予开封并原封退回。 26.4 招标采购单位按规定做开标记录，存档备查。 26.5 投标人未参加开标的，视同认可开标结果。 26.6 开标结束后，采购人或者采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定对投标人的资格进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。合格投标人不足三家的，不得评标。招标文件第三部分投标须知 30 27. 评标委员会 27.1 评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为 5人以上单数，其中，评审专家不得少于成员总数的三分之二。采购预算金额在 1000万元以上或技术复杂或社会影响较大的采购项目，评标委员会成员人数可以为 7人以上单数。 27.2 评标委员会负责审查投标文件是否符合招标文件的要求，并进行审查、询问、评估和比较。评标委员会认为必要时，可向投标人进行询问。开标期间，投标人代表必须在场准备接受询问，对提出的问题进行澄清，并作出书面答复。 27.3 出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质性响应的供应商不足三家，或投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的情况时，或出现影响采购公正的违法、违规行为时，评标委员会有权宣布废标。 27.4 评标委员会负责完成全部评标过程，向招标采购单位提出经所有评标委员会成员签字的书面评标委员会意见。 27.5 对投标文件的审查和响应性的确定： 27.5.1 符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。 27.5.2 澄清有关问题。评标委员会可以要求供应商对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 27.5.3 比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，采用综合评分法进行综合评分。 27.5.4 评标委员会推荐中标候选供应商名单。 27.5.5 编写评标报告。评标委员会根据评标委员会全体成员签字的原始评标记录和评标结果编写报告。 28. 评标过程招标文件第三部分投标须知 31 28.1 开标后，直到授予中标单位合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较响应以及评标的有关资料以及响应建议等，采购代理机构和评标委员会均不得向投标人或其它无关的人员透露。 28.2 投标人在开标过程中，如试图向采购代理机构和评标委员会施加任何影响，都将会导致其响应可能被拒绝。 28.3评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证据。 28.4 未实质响应招标文件要求的投标文件，将被予以拒绝。投标人不得通过修改或撤回不合要求的偏离或保留而使其投标成为响应性的投标。如出现下列情况之一的，其投标将被拒绝：（1）若招标文件要求提供投标保证金的，投标人未提供或投标保证金金额不足或投标保函的有效期不满足招标文件要求的；（2）资格证明文件（第二部分中规定须提交的资格证明文件）不全或未实质响应招标文件要求的；（3）投标文件无法定代表人或其授权的投标人代表的签字，或未按招标文件的要求盖章的；（4）投标有效期短于招标文件要求的；（5）投标文件中提供虚假或失实资料的；（6）不能满足招标文件中任何一条实质性要求或加注“★”号条款出现负偏离或经评标委员会认定有重大偏离的投标文件或投标内容不符合相关强制性规定的；（7）报价超出采购预算或最高限价，或经评标委员会认定报价低于成本的；（8）围标或陪标的；（9）扰乱评标现场秩序，无理取闹，恶意诽谤的；（10）单位负责人或法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系的不同供应商，参加同一包或者未划分包的同一项目投标的，相关投标均无效；（11）除《招标项目要求》中说明并允许外，投标的每一个货物、服务的单项报价以及采购项目的投标总价存在多个报价或选择性报价的；招标文件第三部分投标须知 32 （12）除《招标项目要求》中说明并允许外，招标文件中要求的每一项产品（服务）不是唯一产品（服务）投标的或投标文件与招标文件要求的每一项产品（服务）的采购数量不一致的；（13）其他法定投标无效的情形。 28.5 评标委员会将对确定为实质上响应的投标文件的报价文件进行审核，如有计算上或累加上的算术错误，修改错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准（2）报价文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。招标采购单位将按上述修改错误的方法调整报价，投标人同意后，调整后的报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修改后的报价，其投标将被拒绝。 28.6 评标委员会将按上述修改错误的方法调整响应报价，投标人同意后，调整后的报价对投标人起约束作用。 29. 评标原则和评标方法 29.1 评标原则（1）招标文件是评标的依据，评标工作严格按照招标文件的要求和条件进行。（2）执行“公开、公平、公正、诚信”的原则，维护采购人和投标人的合法、正当的权益。（3）对所有投标人的投标评标，都采用相同的程序和标准。（4）评标按投标文件是否满足招标文件的各项规定进行评议，重点考虑投标人的投标价格、服务期限、业绩、以及配备的人员等因素。 29.2 评标方法采用下列评标方法：（1）综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按评标因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选供应商的评标方法。招标文件第三部分投标须知 33 （2）评标委员会对确定为实质上响应的投标进行政策功能评价，如涉及以下内容，具体标准为：对于非专门面向中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位采购的项目，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定，凡符合要求的有效投标人，按照以下比例给予相应的价格扣除：序号情形价格扣除比例计算公式 1 非联合体供应商（供应商须为小型、微型企业）对小型和微型企业产品的价格扣除 6% 2 联合体各方均为小型、微型企业对小型和微型企业产品的价格扣除 6% （不再享受序号 3的价格折扣）评标价＝总投标报价× (1-6%) 3 联合体一方为小型、微型企业且小型、微型企业协议合同金额占联合体协议合同总金额 30%以上的对联合体总金额扣除 2% 评标价＝总投标报价× (1-2%) 注：1. 上述评标价仅用于计算价格评审，中标金额以实际最终报价为准。 2. 小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位是指投标人为小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。（3）评标委员会应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐 3 名以上中标候选供应商，并编写评标报告。 30. 保密及其他注意事项 30.1 评标是采购工作的重要环节，评标工作在评标委员会内独立进行。评标委员会将遵照评标原则，公正、平等地对待所有投标人。 30.2 在开标期间，投标人不得向评标委员会成员询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。 30.3 为保证评标的公正性，在开标过程中，评标委员会成员不得与投标人代表私下交换意见。在招标工作结束后，凡与招标情况有接触的任何人不得也不应将招标情况扩散出评标委员会成员之外。招标文件第三部分投标须知 34 F 授予合同 31. 中标供应商的产生 31.1 采购人可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。 31.2 采购人也可以按照《政府采购法》及其实施条例等法律法规的规定和招标文件的要求确认中标供应商。 32. 中标通知中标公告发布同时，招标采购单位向中标供应商发出《中标通知书》。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。 33. 签订合同 33.1 采购人与中标供应商应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同。 33.2 招标文件、中标单位的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据，且为合同的组成部分。 34. 履约保证金 34.1 若《招标项目要求》规定须提交履约保证金的，合同签订前，中标供应商须按照规定要求提交履约保证金，履约保证金的有效期至货到并最终验收合格之日。 34.2 中标供应商未能按合同规定履行其义务，采购人有权没收履约保证金。 35. 中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选供应商名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。 36. 合同分包 36.1 未经采购人同意，中标供应商不得分包合同。 36.2 政府采购合同分包履行的，中标供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。 37. 纠纷解决如合同出现纠纷，供、需双方协商不成由合同签订地人民法院诉讼解决。招标文件第四部分合同一般条款 35 第四部分合同一般条款（参考）项目编号：BJZB-2021-ZL-015 一、合同一般条款甲方：乙方：甲、乙双方根据年月日天津市博鉴建设工程咨询有限公司（开标地点：评标室）关于项目（采购方式：公开招标）的招标结果和招标文件的要求，并经甲乙双方协商一致，达成本服务合同：本合同一般条款仅作为确立法律关系框架作用，具体合同的权利义务等内容以甲乙双方签订的专业合同为准，该合同作为本服务合同附件，与本合同具有同等法律效力，如附件合同没有而合同一般条款有的且涉及服务性质的内容，以合同一般条款内容为准。一、项目内容：合同总价款：￥元大写：人民币二、服务要求及对服务负责条件：见附件。三、乙方所提供的服务必须具有合法手续及相关文件。四、服务时间：服务地点：五、款项支付方式：六、验收工作由甲方负责对服务进行验收。七、违约责任： 1、出现下列情况责任方应承担合同总值 30%的违约金： ①甲方无正当理由拒收的； ②乙方所提供的服务不符合合同约定的； ③乙方不能提供服务的。 2、出现下列情况，责任方承担每日 5‰的违约金：招标文件第四部分合同一般条款 36 ①甲方逾期支付款项的； ②乙方逾期提供服务的。八、争议解决方式因服务的质量问题发生争议，依据国家标准，由天津市市场和质量监督管理委员会或其指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，甲乙双方应当接受，质量鉴定期间所发生的相关费用由服务质量责任方承担。九、有关涉及本合同乙方向天津市博鉴建设工程咨询有限公司所提交的投标文件及有关澄清资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分，对乙方具有约束力。十、本合同一式陆份，甲方叁份，乙方贰份，天津市博鉴建设工程咨询有限公司留存壹份，均具同等效力，签字或盖章后生效。甲方（公章）：乙方（公章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：开户银行：开户银行行号：开户银行帐号：电话：开户银行：开户银行行号：开户银行帐号：签订时间：年月日签订时间：年月日招标文件第四部分合同一般条款 37 二、合同特殊条款合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改。如果两者之间有抵触，应以特殊条款为准。合同特殊条款由中标单位和甲方根据服务项目的具体情况协商拟订。招标文件第五部分附件-投标文件格式 38 第五部分附件—投标文件格式投标文件（正本或副本）项目编号：项目名称：所投包号：投标单位名称：（公章）法定代表人：（签字或盖章）或投标人代表：（签字或盖章）投标日期：年月日招标文件第五部分附件-投标文件格式 39 投标文件总目录（需投标人自行编制）招标文件第五部分附件-投标文件格式 40 评分因素及评标标准页码检索（需投标人按招标文件“评分因素及评标标准”中除涉及价格的评分项外的每个评分项逐项列明页码）招标文件第五部分附件-投标文件格式 41 附件 1 投标书致：天津市博鉴建设工程咨询有限公司：根据贵方为项目的投标邀请（项目编号：），签字代表（姓名 /职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本份、副本份。 1.报价文件 2.资格文件 3.技术文件 4.承诺文件 5.其他补充文件据此函，签字代表宣布同意如下： 1. 所附投标报价表中规定的应提供和交付的服务投标总价为：第一包，￥元（人民币），大写。 2. 我公司将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3. 我公司已详细审查全部招标文件，包括更正公告以及全部参考资料和所有附件。我们认为全部招标文件（包括更正公告以及全部参考资料和所有附件）公平公正，无倾向性和排他性，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4. 我公司的投标有效期为从投标截止日期起 60个日历日。 5. 我公司同意按照采购人要求提供的与投标有关的一切数据或资料，并声明响应投标文件及所提供的一切资料均真实有效。由于我公司提供资料不实而造成的责任和后果由我公司自行承担。 6. 我公司保证所投产品来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，并承担招标文件第五部分附件-投标文件格式 42 相关责任。 7. 我公司承诺完全符合《政府采购法》、《政府采购法实施条例》等法律法规规定，并随时接受采购人、采购代理机构的检查验证。在整个招标过程中，我公司若有违规行为，我公司完全接受招标采购单位依照相关法律法规和招标文件的规定给予处罚。 8. 我公司承诺未列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的各项条件。 9. 我公司若中标，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。 10.如违反上述承诺，我公司投标无效且接受相关部门依法作出的处罚，并承担通过“天津市政府采购网”等相关媒体予以公布的任何风险和责任。 11.与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编码：电话：传真：投标人代表姓名、职务：投标人名称（公章）：日期：年月日投标人代表签字：招标文件第五部分附件-投标文件格式 43 附件 2 开标一览表项目名称：项目编号：单位：元包号服务名称方式数量投标总价备注小写：合计大写：投标人名称（公章）：投标人代表签字：日期：年月日招标文件第五部分附件-投标文件格式 44 附件 3 开标分项一览表项目名称：项目编号：单位：元项号服务名称规格型号（若有）品牌（若有）方式总价数量备注 1 2 其中分项名称价格数量备注产品费用安装费用人员费用管理费、税费 …… …… …… 注：1. 本表第一行填写本项目投标总价，须与附件 2中投标总价保持一致。 2. 下面应填写分项价格及分项名称（分项名称可根据实际情况增减、修改），分项价格汇总应等于总价。投标人名称（公章）：投标人代表签字：日期：年月日招标文件第五部分附件-投标文件格式 45 附件 4 供应商实质性资格证明文件注：相关证明材料应附在此页后面。招标文件第五部分附件-投标文件格式 46 附件 5 法定代表人授权书我____________（姓名）系______________________________（投标单位名称）的法定代表人，现授权委托_______________（姓名，职务）（身份证号码： ____________________、联系电话：_______________）作为投标人代表以我方的名义参加______________________项目（项目编号：_______________）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、投标文件澄清、签约等一切具体事务和签署相关文件。我方对投标人代表的签名事项负全部责任。本授权书至投标有效期结束前始终有效。投标人代表无转委托权，特此委托。单位公章：法定代表人（签字或盖章）：年月日投标人代表身份证正面投标人代表身份证背面招标文件第五部分附件-投标文件格式 47 附件 6 法定代表人身份证明书兹证明，__________（先生/女士）（身份证号码：、联系电话：）在我公司任___________职务，系我公司的法定代表人，现进行项目（项目编号：）的投标、开标、投标文件澄清、签约等一切具体事务和签署相关文件。特此证明。单位公章：年月日法定代表人身份证正面法定代表人身份证背面招标文件第五部分附件-投标文件格式 48 附件 7 无重大违法记录声明我公司承诺: 我公司在参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。特此声明。投标人名称（公章）：投标人代表签字：日期：年月日招标文件第五部分附件-投标文件格式 49 附件 8 中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元（注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。），属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：招标文件第五部分附件-投标文件格式 50 附件 9（若投标人不是残疾人福利性单位，投标文件中可不提供此声明函）残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：招标文件第五部分附件-投标文件格式 51 附件 10 点对点应答表项目编号：投标人名称：序号招标要求应答偏离说明备注（一）报价要求　　　　　（二）服务要求（三）服务期　　　　　（四）付款方式　　　　　（五）投标有效期　　　　　（六）投标保证金　　　　　（七）其他要求项目需求书（项目需求书要求须逐条应答）注： 1. 不如实填写偏离情况的投标文件将视为虚假材料。 2. 招标要求指招标文件中规定的具体要求，投标应答指投标文件的具体内容。 3. 偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处。 4. 投标人在上表“项目需求书要求”的投标应答中必须列出具体数值或内容。如投标人未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体内容的表述，将被视为不符合招标文件要求。投标人自行承担由此造成的一切后果。招标文件第五部分附件-投标文件格式 52 投标人名称（公章）：投标人代表签字：日期：年月日招标文件第五部分附件-投标文件格式 53 附件 11 主要相关项目业绩一览表项目编号：投标人名称：序号用户单位名称项目内容项目实施地点联系人及联系方式项目起止时间合同金额合同编号备注：供应商所列业绩应按第二部分的要求将证明材料按顺序附后。投标人名称（公章）：投标人代表签字：日期：年月日招标文件第五部分附件-投标文件格式 54 附件 12 服务方案项目名称：项目编号：包号：由投标人自行添加内容。投标人名称（公章）：投标人代表签字：日期：年月日招标文件第五部分附件-投标文件格式 55 附件 13 投标人认为需要提供的其他材料

附件（1）

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