成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目中标公告

四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室食堂承包中标公告

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食堂承包

政府机构

发布于 2021-03-02

招标详情

成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目中标公告

系统发布时间：2021-03-02 16:26

一、项目编号
5101012021000073
二、项目名称
成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：	成都市银杏物业管理有限责任公司
供应商地址	成都市高新区锦城大道766号
中标（成交）金额	1851159
四、主要成交标的信息
名称：物业管理服务。服务范围：为同城化办物业管理服务，主要包含秩序维护服务、环境维护服务、设施设备维护服务、客户接待及会议服务、餐饮服务、节能工作服务、培训服务、应急处理等。秩序维护服务：一、治安防范及指引：对办公区的所有区域实行24小时不间断的秩序维护、治安防范服务；办公区四周栈道过往人员的巡视引导工作；安防控制室24小时值守工作；一楼展厅处出入口24小时值守工作及形象展示；架空楼层的主出入口的值守工作；地铁口停车场坡道出入口工作时间段值守。二、安全管理：要求对危及人身安全处，设置明显标识和防范措施，确保办公区的安全管理制度得到有效落实，制定完善各类突发事件及应急救援预案，发生紧急突发事件时，安防处置措施及时有效、科学规范，服从相关部门的统一指挥和调度，突发事件得到迅速控制、处置，并确保完成各项任务。三、做好安全事故防范：维护管理区域内的公共秩序和日常安全巡查。严格值班制度，对重点区域、重点部位每小时至少巡查一次，其余区域每2小时巡查一次，确保巡查路线能全部覆盖办公区。对停电、火灾、防汛、治安、公共卫生、紧急医疗处置、意外伤害等突发事件有应急预案，每年进行一次以上的应急处置演练，事发时应及时报告业主和有关部门，并协助采取相应措施。在本物业范围内（不可抗力除外）发生物品、设施设备损伤、失窃事件，如因中标人失职或过失行为造成的，中标人应承担相应赔偿责任及损失。五、秩序维护服务礼仪标准（一）要求秩序维护人员的各项行为举止标准规范。（二）要求秩序维护人员执勤过程中礼貌用语标准。（字数限制详见附件）。服务期限：物业管理服务时间为3年，服务期内，合同一年一签。合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核，如达不到合同约定的标准，则采购人有权适当扣减费用；一年内累计三次考核在85分以下的，视为年度考核不合格，采购人有权直接终止合同，由中标人承担违约责任；若物业管理服务年度考核合格，采购人可与中标人续签下一年度《物业服务合同》。服务标准：供应商为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。
五、评审专家（单一来源采购人员信息）名单：
资格审查小组人员：尹春桃,何亚军；评审委员会人员：谢建军,程海军,张艳,何亚军（采购人代表）,尹春桃（采购人代表）,杨寿渝,刘术名（组长）。
六、代理机构收费标准及金额：
代理机构收费标准	本项目不收取代理费。
代理机构收费金额	0
七、公告期限：
自本公告发布之日起1个工作日
八、其它补充事宜：
政府采购实施计划备案表号：（2020）3767号。预算品目：物业管理服务。公告期限届满之日起7个工作日内，供应商对结果有异议，可以向采购人或市公资交易中心提出质疑。质疑咨询电话：028-85988124。集中采购监督机构：成都市财政局，地址：成都市高新区锦城大道366号，联系电话：028-61882648。政采信用担保融资参加本次招标活动的中小企业供应商无需提供财产抵押或第三方担保，凭借政府采购合同可向融资机构申请融资。具体内容详见招标文件附件《成都市财政局中国人民银行成都分行营业管理部关于印发〈成都市中小企业政府采购信用融资暂行办法〉和〈成都市级支持中小企业政府采购信用融资实施方案〉的通知》（成财采[2019]17号）和《成都市财政局关于增补“蓉采贷”政策合作银行及做好相关工作的通知》（成财采发〔2020〕20号）。
附件
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称:	四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室
地址:	成都市双流区兴隆湖成都科学城山地公园凉风顶
联系方式:	联系人：尹春桃；联系电话：028-89160146
2.采购代理机构信息
名称:	成都市公共资源交易服务中心
地址:	成都市高新区天府大道北段966号天府国际金融中心7号楼
联系方式:	联系人：高凌霄；联系电话：028-89160146
3.项目联系方式:
项目联系人:	尹春桃
电话:	028-89160146
十、附件
1.采购文件（已公告的可不重复公告）:	附件
2.评审文件:	附件
3.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）:
4.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
5.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
6.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明

招标文件项目名称：成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目项目编号：成都市政采招〔2020〕236 号四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室、成都市公共资源交易服务中心共同编制二〇二一年一月目录第 1章投标邀请.........................................................................................................3 第 2章投标人须知......................................................................................................8 2.1 投标人须知前附表 ...............................................................................................8 2.2 总则 ................................................................................................................10 2.3 招标文件 ..........................................................................................................12 2.4 投标文件 ..........................................................................................................13 2.5 开标、资格审查、评标和中标..............................................................................22 2.6 签订及履行合同和验收 .......................................................................................25 2.7 投标纪律要求....................................................................................................28 2.8 询问、质疑和投诉 .............................................................................................30 2.9 中小企业信用担保融资 .......................................................................................32 第 3章投标文件格式 ................................................................................................33 3.1 投标文件封面格式 .............................................................................................33 3.2 资格性审查部分 ................................................................................................34 3.3 服务、商务及其他要求响应部分...........................................................................38 第 4章招标项目服务、商务及其他要求 .......................................................................49 4.1 项目概况 ..........................................................................................................49 4.2 总体要求 ..........................................................................................................49 4.3 服务内容及范围 ................................................................................................50 4.4 人员配置标准及要求 ..........................................................................................58 4.5 商务要求 ..........................................................................................................59 第 5章资格性审查....................................................................................................69 第 6章评标办法.......................................................................................................73 6.1 总则 ................................................................................................................73 6.2 评标方法 ..........................................................................................................75 6.3 评标程序 ..........................................................................................................75 6.4 评标争议处理规则 .............................................................................................82 6.5 评标细则及标准 ................................................................................................82 6.6 废标 ................................................................................................................86 6.7 定标 ................................................................................................................87 6.8 评标专家在政府采购活动中承担以下义务 ..............................................................88 6.9 评标委员会及其成员不得有下列行为： .................................................................88 6.10 评审专家在政府采购活动中应当遵守以下工作纪律 ................................................89 第 7章拟签订合同文本 .............................................................................................91 第1章投标邀请成都市公共资源交易服务中心(以下简称“市公资交易中心”) 受四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室（以下简称“同城化办”）委托拟对成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目进行国内公开招标，兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。一、项目编号：成都市政采招〔2020〕236号（采购项目编号：采购项目编号以四川省政府采购网采购公告中的项目编号为准）二、项目名称：成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目三、资金来源、预算金额及最高限价：财政性资金，政府采购实施计划备案表号：（2020）3767号。预算品目：C1204物业管理服务；预算金额：1900000元/年；最高限价：1900000元/年；采购标的：物业管理服务；所属行业：物业管理。四、招标项目简介本次采购需求为同城化办物业管理服务，主要包含秩序维护服务、环境维护服务、设施设备维护服务、客户接待及会议服务、餐饮服务、节能工作服务、培训服务、应急处理等。详细的服务、商务及其他要求见招标文件第 4章。五、供应商参加本次政府采购活动应具备的条件（一）符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；（二）本项目特定资格条件： 1.在中华人民共和国境内依法登记注册，并有效存续具有独立法人资格的供应商； 2.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单； 3.在行贿犯罪信息查询期限内，投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录； 4.未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。 5.不属于其他国家相关法律法规规定的禁止参加投标的供应商； 6.本项目不接受联合体投标。六、招标文件获取时间 (一)招标文件获取时间及公告期限：2021年 1月 20日至 1月 27日； (二)招标文件获取截止时间之后如有潜在供应商提出要求获取招标文件的，市公资交易中心允许其获取，但该供应商如对招标文件有质疑的，应于自招标文件公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式提出。七、招标文件获取方式 (一)招标文件免费下载(按招标文件要求在系统中成功提交《采购文件获取登记表》后方可参与投标）； (二)供应商要参加投标，应首先登录成都市公共资源交易服务中心网（https://www.cdggzy.com/），点击“政府采购”进入项目采购公告，点击“马上参与”，使用账号密码或 CA证书登录（注：首次登录的新用户应先点击“注册新用户”，注册成功后再登录。）成都市公共资源电子交易云平台填写《采购文件获取登记表》并在系统中提交； (三)在项目采购公告下方【招标文件】栏中下载招标文件； (四)咨询电话：028-85987887。八、招标文件获取地点 https://www.cdggzy.com 网上下载。九、投标文件递交截止时间及开标时间(北京时间)、地点、方式（一）投标文件递交截止时间及开标时间：2021年 2月 23日上午 09:30。（二）投标文件递交方式、地点：投标截止时间前使用对投标文件进行加密的 CA证书（以下简称 CA证书）将投标文件递交至成都市公共资源电子交易云平台（以下简称“云平台”），CA证书、CA 证书密码递交至开标地点。十、开标地点成都市公共资源交易服务中心第 9开标室。十一、注意事项（一）投标人在投标文件递交截止时间前，须将 CA证书、CA 证书密码送达开标地点。CA证书、CA证书密码应密封包装在一件包装内，在密封包装的最外层标明投标人名称、项目名称、项目编号，并加盖投标人公章。逾时送达的以及密封包装标注不符合要求的，市公资交易中心有权拒收，其投标文件将被视为无效投标文件。（二）开标现场将使用投标人送达的 CA证书及 CA证书密码对投标人递交至云平台的投标文件进行现场解密。除因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致系统无法使用的外，投标人的投标文件无法成功解密的，其投标文件将视为无效投标文件。十二、政采信用担保融资参加本次招标活动中标的中小企业无需提供财产抵押或第三方担保，凭借政府采购合同可向融资机构申请融资。具体内容详见招标文件附件《成都市财政局中国人民银行成都分行营业管理部关于印发〈成都市中小企业政府采购信用融资暂行办法〉和〈成都市级支持中小企业政府采购信用融资实施方案〉的通知》（成财采 [2019]17号）和《成都市财政局关于增补“蓉采贷”政策合作银行及做好相关工作的通知》（成财采发〔2020〕20号）。十三、本投标邀请在“四川政府采购网”和“成都市公共资源交易服务中心”网站上以公告形式发布十四、联系方式采购人：四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室地址：天府新区科学城山地公园凉风顶联系人：尹春桃邮编： 610213 联系电话：18116688505 成都市公共资源交易服务中心地址：成都市天府大道北段 966号（天府国际金融中心 7号楼）联系人：高凌霄邮编：610000 联系电话：028-85988124 集中采购监督机构：成都市财政局地址：成都市高新区锦城大道 366号联系人：陈国强联系电话：028-61882648 第2章投标人须知 2.1投标人须知前附表序号应知事项说明和要求 1. 采购预算人民币1900000元/年。 2. 最高限价本项目最高限价为人民币1900000元/年。投标人投标报价高于最高限价的则其投标文件将按无效投标文件处理。 3. 采购方式公开招标 4. 评标方法综合评分法(详见第6章) 5. 低于成本价不正当竞争预防措施在评标过程中，评标委员会认为投标人投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的投标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。投标人提交的书面说明、相关证明材料（如涉及），应当加盖投标人（法定名称）电子签章，在评标委员会要求的时间内通过云平台进行递交，否则无效。如因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致系统无法使用的，由投标人按评标委员会的要求进行澄清或者说明。投标人不能证明其投标报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件作为无效处理。 6. 小微企业价格扣除 1、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，对小型和微型企业提供的服务价格给予 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评标。 2、投标人应提供《中小企业声明函》。 7. 监狱企业价格扣除１、根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，对监狱企业提供的服务价格给予 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评标。２、投标人为监狱企业的,应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件。 8. 残疾人福利性单位价格扣除 1、根据《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）的规定，残疾人福利性单位视同小型和微型企业，对残疾人福利性单位提供的服务价格给予 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评标。 2、投标文件中应提供《残疾人福利性单位声明函》。 9. 投标保证金本项目不收取投标保证金。 10. 履约保证金详见 2.6.4履约保证金。 11. 投标有效期提交投标文件的截止之日起 120天。 12. 投标文件的制作和签章、加密详见投标人须知 2.4.11 13. 投标文件的递交详见投标人须知 2.4.12 注：投标人使用 CA证书在云平台上传投标文件，系统提示投标文件上传成功后，须在投标截止时间前对上传的投标文件下载核对，投标人应对投标文件是否能解密、文件是否能打开、每页是否都有电子签章进行核对。 14. CA证书、CA证书密码的密封包装、标注、递交详见投标人须知 2.4.13 15. 投标文件的解密详见投标人须知 2.4.16 16. 对招标文件中供应商参加本次政府采购活动应当具备的条件，招标项目服务、商务及其他要求，评标细则及标准，以及关于资格审查的询问、质疑向采购人提出，并由采购人按相关规定作出答复（详见投标人须知 2.8）。 17. 对招标文件中的其他内容，采购过程及中标结果（除资格审查）的询问、质疑向市公资交易中心提出，并由市公资交易中心按相关规定作出答复（详见投标人须知 2.8）。 18. 投标人投诉投诉受理单位：本项目同级财政部门，即成都市财政局。联系电话：028-61882648。地址：成都市高新区锦城大道 366号。邮编：610041。 19. 评标情况公告所有投标人投标文件资格性、符合性检查情况、采用综合评分法时的总得分和分项汇总得分情况、评标结果等将在成都市公共资源交易服务中心网、四川政府采购网上采购结果公告栏中予以公告。 20. 中标通知书中标公告在四川政府采购网上公告后，中标供应商自行登录云平台下载中标通知书。 21. 合同签订地点四川省成都市 22. 政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起 2个工作日内，采购人将在四川政府采购网公告政府采购合同；疫情防控期间，采购人原则上在 5个工作日内与供应商签订政府采购合同及向本采购项目同级财政部门，即成都市财政局备案政府采购合同。 23. 中小企业政府采购信用融资（“蓉采贷”）参加本次招标活动中标的中小企业无需提供财产抵押或第三方担保，凭借政府采购合同可向融资机构申请融资。具体内容详见招标文件附件《成都市财政局中国人民银行成都分行营业管理部关于印发〈成都市中小企业政府采购信用融资暂行办法〉和〈成都市级支持中小企业政府采购信用融资实施方案〉的通知》（成财采[2019]17号）和《成都市财政局关于增补“蓉采贷”政策合作银行及做好相关工作的通知》（成财采发〔2020〕20号）。 24. 进口产品招标文件中未载明“允许采购进口产品”的产品，拒绝进口产品的投标。招标文件中载明“允许采购进口产品”的产品，允许国产产品参与投标竞争。 25. 采购人可以要求参加政府采购的供应商提供有关资质证明文件和业绩情况，并根据《中华人民共和国政府采购法》规定的供应商条件和采购项目对供应商的特定要求，对供应商的资格进行审查。 2.2总则 2.2.1 适用范围一、本招标文件仅适用于本次公开招标采购项目。二、本招标文件的最终解释权由采购人或市公资交易中心享有。对招标文件中供应商参加本次政府采购活动应当具备的条件，招标项目服务、商务及其他要求，评标细则及标准由采购人负责解释。除上述招标文件内容，其他内容由市公资交易中心负责解释。 2.2.2 有关定义一、“采购人”和“甲方”系指依法进行政府采购的成都市级机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人是四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室。二、“投标人”系指在系统中成功提交《采购文件获取登记表》拟参加投标和向采购人提供货物及服务的供应商。三、本招标文件各部分规定的期间以时、日、月、年计算。期间开始的时和日，不计算在期间内，而从次日开始计算。期间届满的最后一天是节假日的，以节假日后的第一日为期间届满的日期。四、本招标文件各部分规定的“以上”、“以下”、“内”、“以内”，包括本数；所称的“不足”，不包括本数。五、重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。 2.2.3 合格的投标人合格的投标人应具备以下条件：一、本招标文件“投标邀请”第五条规定的条件；二、按照招标文件“投标邀请”中第六、七、八条规定获取了招标文件。 2.2.4 投标费用投标人应自行承担参加投标的全部费用。 2.2.5 充分、公平竞争保障措施一、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的投标。二、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。供应商为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制采购文件过程中提供咨询论证，其提供的咨询论证意见成为采购文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评审因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制。（说明：无供应商为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务） 2.3招标文件 2.3.1 招标文件的构成一、招标文件是供应商准备投标文件和参加投标的依据，同时也是评标的重要依据。招标文件用以阐明招标项目所需的资质、服务及报价等要求、招标投标程序、有关规定和注意事项以及合同主要条款等。本招标文件包括以下内容： (一)投标邀请； (二)投标人须知； (三)投标文件格式； (四)招标项目服务、商务及其他要求； (五)资格性审查； (六)评标办法； (七)拟签订的合同文本。二、投标人应认真阅读和充分理解招标文件中所有的事项、格式条款和规范要求。投标人没有对招标文件全面做出实质性响应所产生的风险由投标人承担。 2.3.2 招标文件的澄清和修改一、在投标截止时间前，采购人或者市公资交易中心可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容，市公资交易中心将在“四川政府采购网”和“成都市公共资源交易服务中心”网站上发布澄清公告，同时通过云平台将澄清或者修改的内容告知所有在系统中成功提交《采购文件获取登记表》的潜在投标人（投标人通过账号或 CA证书登录云平台查看）。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，市公资交易中心应当在投标截止时间至少 15日前，通过云平台通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足 15日的，采购人或市公资交易中心应当顺延提交投标文件的截止时间。 2.4投标文件 2.4.1 投标文件的语言一、投标人提交的投标文件以及投标人与采购人或市公资交易中心就有关投标的所有来往书面文件均须使用中文，投标文件中所附或引用的外文资料，应翻译成中文附在相关外文资料后面。（说明：投标人的法定代表人为外籍人士的，则法定代表人的签字和护照除外）。二、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。若投标人投标文件中提供的外文资料未翻译成中文，则评标委员会可将其视为无效材料。 2.4.2 计量单位除招标文件中另有规定外，本次采购项目所有合同项下的投标均采用国家法定的计量单位。 2.4.3 投标货币本次招标项目的投标均以人民币报价。 2.4.4 联合体投标本次政府采购活动不接受联合体投标。 2.4.5 知识产权一、投标人应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。二、采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。三、投标人如拟在项目实施过程中采用自有知识成果，需在投标文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术文档，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。四、如采用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。 2.4.6 投标文件的组成投标人应按照招标文件的规定和要求编制投标文件。投标人拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。投标人编写的投标文件应包括下列部分：投标文件封面；资格性审查部分：一、关于投标人资格申明的函；二、声明；三、投标人应提交的相关资格证明材料： (一) 营业执照复印件（正本或副本）或法人证书复印件（正本或副本）； (二) 2019或 2020会计年度资产负债表复印件（说明：投标人成立时间至递交投标文件截止时间止不足一年的，提供成立后任意时段的资产负债表复印件）； (三) 投标人缴纳 2020年任意时段的税收的银行电子回单或者行政部门出具的纳税证明或完税证明复印件； (四) 采购人对投标人履行合同所必须的设备和专业技术能力无其他特殊要求，投标人具有有效的营业执照或法人证书即可，可不提供其他证明材料； (五) 投标人缴纳 2020年任意时段的社保的银行电子回单或行政部门出具的社保缴纳证明材料复印件； (六) 采购人对法律、行政法规规定的其他条件无其他特殊要求，投标人具有有效的营业执照或法人证书即可，可不提供其他证明材料。服务、商务及其他要求响应部分：一、投标函；二、投标报价表；三、分项报价明细表；四、法定代表人身份证明书；五、中小企业声明函（如未提供中小企业声明函，则不能享受招标文件规定的价格扣除，但不影响投标人投标文件的有效性）；六、残疾人福利性单位声明函（如未提供残疾人福利性单位声明函，不能享受招标文件规定的价格扣除，但不影响投标人投标文件的有效性）；七、投标人基本情况表；八、服务方案；九、承诺函。 2.4.7 投标文件格式一、投标人应按照招标文件第 3章中提供的“投标文件格式” 填写相关内容。二、对于没有格式要求的投标文件由投标人自行编写。 2.4.8 投标报价一、投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，包括投标人完成本项目所需的一切费用。二、投标人每种货物及服务内容只允许有一个报价，并且在合同履行过程中是固定不变的，任何有选择或可调整的报价将不予接受，并按无效投标处理。三、投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）开标现场宣读的投标报价与投标文件中的投标报价不一致的，以投标人在“电子投标辅助制作软件”中填写的投标报价为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。四、同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人以书面形式通过云平台进行确认，并加盖投标人（法定名称）电子签章，投标人逾时确认的，其投标无效。如遇停电或系统故障等特殊情况，导致系统无法使用的，由投标人按评标委员会的要求进行澄清或者说明。 2.4.9 投标保证金本项目不收取投标保证金。 2.4.10 投标有效期一、投标有效期为开标后 120天。投标有效期短于此规定期限的或不作响应的，则其投标文件将按无效投标文件处理。二、特殊情况下，采购人可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求，其投标保证金不被没收。同意延长投标有效期的投标人不能修改其投标文件，关于投标保证金的有关规定在延长的投标有效期内继续有效。 2.4.11 投标文件的制作和签章、加密一、投标文件应根据招标文件的要求进行制作。（说明：1、招标文件中要求提供复印件证明材料的，包含提供原件的影印件或复印件。2、要求提供复印件的证明材料须清晰可辨。）二、投标人使用 CA证书登录电子投标辅助制作软件（软件在采购公告中下载并安装），将文件格式为“.ZB”的招标文件（招标文件在采购公告中下载）和投标文件（文件格式须为“.DOC”或 “.DOCX”）先后导入，并在电子投标辅助制作软件中填写投标报价、标注投标文件页码、签章、加密（具体操作方式详见“成都市公共资源交易服务中心政府采购电子招投标投标文件制作操作手册”）。三、招标文件有修改的，投标人须将修改后的招标文件（修改后的招标文件在更正公告中下载）和投标文件重新导入电子投标辅助制作软件，并在电子投标辅助制作软件中重新填写投标报价、标注投标文件页码、签章、加密。四、投标文件每页均应加盖投标人（法定名称）电子签章，不得使用投标人专用章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。 2.4.12 投标文件的递交一、投标文件递交截止时间及开标时间(北京时间)、地点、方式详见“第 1章投标邀请”，投标人使用 CA证书在云平台上传投标文件，系统提示投标文件上传成功后，须在投标截止时间前对上传的投标文件下载核对（投标人应对投标文件是否能解密、文件是否能打开、每页是否都有电子签章等进行核对），核对无误后点击“确认递交”，系统出具回执，投标文件递交成功。二、因招标文件的修改推迟投标截止日期的，投标人按市公资交易中心在“四川政府采购网”和“成都市公共资源交易服务中心” 网站上发布的澄清公告中修改的时间递交，同时市公资交易中心通过云平台将澄清或者修改的内容告知所有在系统中成功提交《采购文件获取登记表》的潜在投标人（投标人通过账号或 CA证书登录云平台查看）。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标文件的递交详见《成都市公共资源交易服务中心政府采购电子招投标投标文件制作操作手册》。 2.4.13 CA证书、CA证书密码的密封包装、标注、递交一、投标人在投标文件递交截止时间前，须将 CA证书、CA证书密码送达开标地点。CA证书、CA证书密码应密封包装在一件包装内，在密封包装的最外层标明投标人名称、项目名称、项目编号,并加盖投标人公章（投标人法定名称章）。二、未在投标截止时间前递交 CA证书、CA证书密码的投标人，其投标文件将被视为无效投标文件。三、因招标文件的修改推迟投标截止日期的，投标人按市公资交易中心在“四川政府采购网”和“成都市公共资源交易服务中心” 网站上发布的澄清公告中修改的时间递交，同时市公资交易中心将通过云平台告知。四、采购人或者市公资交易中心收到 CA证书、CA证书密码后，应当如实记载送达时间和密封情况，签收保存，并向投标人出具签收回执。任何单位和个人不得在开标前开启投标文件。五、出现下列情形的，投标人的 CA证书、CA证书密码将被拒绝接收，其投标文件将被视为无效投标文件：（一）CA 证书、CA 证书密码的密封包装、标注不符合招标文件要求的。（二）投标截止时间后送达的 CA证书、CA证书密码；（三）未在《成都市采购项目供应商参与及保证金交纳情况表》中的投标人的 CA证书、CA证书密码。（四）在投标截止时间前投标文件未递交至云平台的投标人的 CA证书、CA证书密码。 2.4.14 投标文件的补充、修改一、在投标截止时间之前，投标人可对已上传的投标文件进行补充、修改，并按 2.4.12的要求重新递交投标文件。二、在投标截止时间之后，投标人不得对其递交的投标文件做任何补充、修改。三、投标文件的补充、修改详见《成都市公共资源交易服务中心政府采购电子招投标投标文件制作操作手册》。 2.4.15 投标文件的撤回一、在投标截止时间之前，投标人递交投标文件后可对其投标文件进行撤回。撤回后如需再次参加投标，投标人应重新在系统中成功提交《采购文件获取登记表》后方可参与。二、在投标截止时间之后，投标人不得撤回投标文件。三、投标文件的撤回详见《成都市公共资源交易服务中心政府采购电子招投标投标文件制作操作手册》。 2.4.16 投标文件的解密开标现场将使用投标人送达的 CA证书及证书密码对投标人递交至云平台的投标文件进行现场解密。除因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致系统无法使用外，投标人投标文件无法成功解密的将视为无效投标文件。 2.5开标、资格审查、评标和中标 2.5.1 开标一、开标在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间进行。开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。开标由市公资交易中心主持，邀请投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。二、开标时应有监督人员对开标现场进行监督，且可根据具体情况邀请有关监督管理部门对开标活动进行现场监督。三、开标现场将使用投标人送达的 CA证书及 CA证书密码对投标人递交至云平台的投标文件进行现场解密，并由唱标人员宣布投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容。对投标文件解密情况有异议的，可以当场反映开标主持人或者现场监督人员，要求开标现场记录人员予以记录，并在评标时予以认定处理，但不得干扰、阻挠开标工作的正常进行。四、所有投标唱标完毕，如投标人代表对宣读的“投标报价表” 上的内容有异议的，应在获得开标会主持人同意后当场提出。如确实属于唱标人员宣读错了的，经现场监督人员核实后，当场予以更正。五、投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、市公资交易中心相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、市公资交易中心对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。六、投标人代表对开标记录（包含解密情况、投标报价、其他情况等）签字确认，如未签签字确认，视为认同开标记录。七、投标人不足 3 家的，不得开标。开标时如因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致系统无法使用时，待系统恢复后继续开标。出现上述情况时，市公资交易中心将以书面形式通知各投标人。 2.5.2 开标程序开标会主持人按照招标文件规定的开标时间宣布开标，按照规定要求主持开标会。开标将按以下程序进行：一、宣布开标会议开始。二、宣布参加投标的投标人名单。三、介绍开标现场工作人员。四、监督人宣布开标纪律。五、工作人员现场解密投标文件。六、唱标人唱标。投标人对唱标内容有异议的，可以当场提出，不提出异议的，视同认可唱标内容和结果，不得干扰、阻挠开（唱）标、评标工作。七、介绍本项目的评标原则和方法（以招标文件为准）。八、投标人对开标记录（包含解密情况、投标报价、其他情况）签章确认。九、告知投标人在“四川政府采购网”和“成都市公共资源交易服务中心网”查阅评标结果。资格审查和符合性审查结束后，将通过短信、现场公示、电话、成都市公共资源交易服务中心网站等任一方式通知未通过资格和符合性审查的投标人。评标结束之前，投标人应随时关注系统提示，及时通过云平台响应评标委员会发出的澄清、说明或补正要求，并确认提交成功。逾时回复将不能提交，视为投标人自行放弃，其损失由投标人承担。十、主持人宣布本项目开标会结束。 2.5.3 资格审查详见招标文件第 5章。 2.5.4 评标详见招标文件第 6章。 2.5.5 中标通知书一、中标通知书为采购人签订政府采购合同的依据，是合同的有效组成部分。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的中标无效情形的，将以公告形式宣布发出的中标通知书无效，中标通知书将自动失效，并依法重新确定中标人或者重新开展采购活动。二、中标通知书对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人无正当理由放弃中标的，应当承担相应的法律责任。三、中标公告在四川政府采购网上公告后，中标供应商自行登录云平台下载中标通知书。 2.6签订及履行合同和验收 2.6.1 签订合同一、疫情防控期间，采购人原则上在中标通知书发出之日起 5 个工作日内与中标人签订采购合同。因中标人的原因在中标通知书发出之日起 30日内未与采购人签订采购合同或者中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。二、采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的任何协议，所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。三、招标文件、投标文件、中标通知书等一切与本项目评标结果有关且经责任主体确认的资料均为合同的有效组成部分。四、询问或者质疑事项可能影响中标、成交结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。 2.6.2 合同分包和转包 2.6.2.1合同分包本项目不允许分包。 2.6.2.2合同转包一、严禁中标供应商将本项目转包。本项目所称转包，是指将本项目转给他人或者将本项目全部肢解以后以分包的名义分别转给他人的行为。二、中标供应商转包的，视同拒绝履行政府采购合同，将依法追究法律责任。 2.6.3 采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十，该补充合同应当在原政府采购合同履行过程中，不得在原政府采购合同履行结束后，且采购货物、工程和服务的名称、价格、履约方式、验收标准等必须与原政府采购合同一致。 2.6.4 履约保证金本项目不收取履约保证金。 2.6.5 合同公告采购人应当自政府采购合同签订之日起 2个工作日内，在四川政府采购网公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。 2.6.6 合同备案疫情防控期间，采购人原则上在 5个工作日内与供应商签订政府采购合同及按成都市财政局的要求完成合同备案工作。 2.6.7 履行合同一、合同一经签订，双方应严格履行合同规定的义务。二、在合同履行过程中，如发生合同纠纷，合同双方应按照《民法典》及合同条款的有关规定进行处理。 2.6.8 验收采购人应严格按照四川省财政厅《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》（川财采〔2015〕32号）的要求组织验收。 2.6.9 资金支付采购人按财政部门的相关规定及采购合同的约定进行支付。 2.7投标纪律要求 2.7.1 投标人不得具有的情形投标人参加投标不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为投标人串通投标：（一）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（二）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（四）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（五）不同投标人的投标文件相互混装；（六）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出；二、提供虚假材料谋取中标；三、采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人；四、与采购人或市公资交易中心、其他投标人恶意串通；五、向采购人或市公资交易中心、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；六、在招标过程中与采购人或市公资交易中心进行协商谈判；七、中标后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；八、未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同；九、将政府采购合同转包或者违规分包；十、提供假冒伪劣产品；十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十二、被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有重大违法记录；十三、在行贿犯罪信息查询期限内，根据中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）查询结果供应商及其现任法定代表人、主要负责人有行贿犯罪记录；十四、未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。十五、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十六、法律法规规定的其他情形。投标人有上述情形的，按照规定追究法律责任，具备一至十四条情形之一的，同时将认定投标人投标无效或不确定其为中标人，或者取消中标资格或认定中标无效。 2.7.2 保密一、不得透露有关在系统中成功提交《采购文件获取登记表》的潜在投标人的任何情况。二、有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及合同授予意向等情况都不得对外透露。 2.7.3 回避在政府采购活动中，采购人员（在政府采购活动中需要依法回避的采购人员包括采购人内部负责采购项目的具体经办工作人员和直接分管采购项目的负责人，以及市公资交易中心负责采购项目的具体经办工作人员和直接分管采购活动的负责人）及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：（一）参加采购活动前 3年内与供应商存在劳动关系；（二）参加采购活动前 3年内担任供应商的董事、监事；（三）参加采购活动前 3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（四）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（五）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。 2.8询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《中华人民共和国财政部货物和服务招投标管理办法》（财政部第 87号令）和《政府采购质疑和投诉办法》（财政部 94号令）的规定办理。二、供应商询问、质疑的对象（一）供应商对招标文件中供应商参加本次政府采购活动应当具备的条件，招标项目技术、服务、商务及其他要求，评标细则及标准，以及关于资格审查提出询问或质疑的，应通过云平台向采购人提出；（二）供应商对除上述招标文件中的其他内容，采购过程及中标结果（除资格审查）提出询问或质疑的，应通过云平台向市公资交易中心提出。三、供应商提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由供应商签字并加盖公章。四、供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。五、供应商提出质疑时应当准备的资料（一）质疑书正本 1份；（二）法定代表人授权委托书 1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）营业执照或法人证书复印件 1份（加盖公章）；（四）法定代表人身份证复印件 1份；（五）委托代理人身份证复印件 1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（六）针对质疑事项必要的证明材料。六、供应商对市公资交易中心的质疑答复不满意，或者市公资交易中心未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后 15 个工作日内向同级财政部门提起投诉。 2.9中小企业信用担保融资一、参与本次招标活动中标的中小企业投标人无需提供财产抵押或第三方担保，凭借政府采购合同可向融资机构申请融资。二、《成都市财政局中国人民银行成都分行营业管理部关于印发〈成都市中小企业政府采购信用融资暂行办法〉和〈成都市级支持中小企业政府采购信用融资实施方案〉的通知》（成财采[2019]17 号）和《成都市财政局关于增补“蓉采贷”政策合作银行及做好相关工作的通知》（成财采发〔2020〕20号）见附件。第3章投标文件格式 3.1投标文件封面格式投标文件项目名称：成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目项目编号：成都市政采招〔2020〕236号投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日 3.2资格性审查部分 3.2.1 关于投标人资格申明的函致：成都市公共资源交易服务中心关于我方对成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目（项目编号：成都市政采招〔2020〕236号）的公开招标，提交的下列文件和说明是准确的和真实的。一、投标人名称及概况： (一) 投标人名称：XXXX (二) 地址：XXXX 邮编：XXXX 传真/电话： XXXX (三) 成立日期或注册日期：XXXX (四) 法定代表人姓名：XXX 二、开户银行名称：XXXX 地址：XXXX 账号：XXXX 投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日 3.2.2 声明致：成都市公共资源交易服务中心我单位作为成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目的投标人，在此郑重声明：一、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中（说明：填写“没有”或“有”）重大违法记录。二、我单位（说明：填写“具有”或“不具有”）良好的商业信誉。三、与我单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的相关供应商：（说明：填写“无”或“（一）供应商名称１；（二）供应商名称２；（三）……”）。四、在行贿犯罪信息查询期限内，我单位及我单位现任法定代表人、主要负责人（说明：填写“没有”或“有”）行贿犯罪记录。五、我单位（说明：填写“未列入”或“被列入”）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。我单位（说明：填写“未列入”或“被列入”）政府采购严重违法失信行为记录名单。六、我单位（说明：填写“未处于”或“处于”）被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。特此声明。投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日说明： 1.对声明中第一条的说明：如投标人在参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有重大违法记录的，应填写“有”，投标人将被认定投标无效或被取消中标资格； 2.对声明中第二条的说明：投标人在参加政府采购活动前，被纳入法院、工商行政管理部门、税务部门、银行认定的失信名单且在有效期内，或者在前三年政府采购合同履约过程中及其他经营活动履约过程中未依法履约被有关部门处罚的，不能认定为具有良好的商业信誉，应填写“不具有”，投标人将被认定投标无效或被取消中标资格； 3.对声明中第三条的说明：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动； 4.对声明中第四条的说明：在行贿犯罪信息查询期限内，投标人根据中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）查询结果，如果投标人及其现任法定代表人、主要负责人有行贿犯罪记录的，投标人应填写“有”，投标人将被认定投标无效或被取消中标资格； 5.对声明中第五条的说明：投标人如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，应填写“被列入”，投标人将被认定投标无效或被取消中标资格；投标人如被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，应填写“被列入”，投标人将被认定投标无效或被取消中标资格； 6、对声明中第六条的说明：如投标人处于被行政部门禁止参加政府采购活动期限内的，该声明填“处于”，投标人将被认定投标无效或被取消中标资格。 3.2.3 投标人应提交的相关资格证明材料投标人按招标文件要求，应提供以下相关资格证明材料：一、营业执照复印件（正本或副本）或法人证书复印件（正本或副本）；二、2019或 2020会计年度资产负债表复印件（说明：投标人成立时间至递交投标文件截止时间止不足一年的，提供成立后任意时段的资产负债表复印件）；三、投标人缴纳 2020年任意时段的税收的银行电子回单或者行政部门出具的纳税证明或完税证明复印件；四、采购人对投标人履行合同所必须的设备和专业技术能力无其他特殊要求，投标人具有有效的营业执照或法人证书即可，可不提供其他证明材料；五、投标人缴纳 2020年任意时段的社保的银行电子回单或行政部门出具的社保缴纳证明材料复印件；六、采购人对法律、行政法规规定的其他条件无其他特殊要求，投标人具有有效的营业执照或法人证书即可，可不提供其他证明材料。 3.3服务、商务及其他要求响应部分 3.3.1 投标函成都市公共资源交易服务中心：我方全面研究了成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目（项目编号：成都市政采招〔2020〕236号）招标文件，决定参加贵单位组织的本项目的投标。我方授权 XXX（姓名、职务）代表我方 XXX（投标人名称）全权处理本项目投标的有关事宜。一、我方自愿按照招标文件规定的各项要求向采购人提供所需服务，投标报价以《投标报价表》为准。二、如果我方中标，我方将严格履行合同规定的责任和义务，否则将承担由此产生的一切责任。三、我方已知晓全部招标文件的内容，包括修改文件（如有）以及全部相关资料和有关附件，并对上述文件均无异议。四、投标有效期为从投标截止之日起 120天。五、我方愿意提供贵中心可能另外要求的，与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的，并对此承担一切法律后果。六、我单位联系方式：XXXX 地址：XXXX 传真：XXXX 邮政编码：XXXX 投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日 3.3.2 投标报价表项目名称：成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目项目编号：成都市政采招〔2020〕236号序号服务内容服务期限投标报价 1 成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务 1年 XX元投标报价（人民币大写）：XXXX 投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日说明：投标报价应为包括招标文件规定的全部投标内容的报价。 3.3.3 分项报价明细表项目名称：成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目项目编号：成都市政采招〔2020〕236号投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日说明：投标人应根据其投标报价的构成提供详细的分项价格明细表，分项报价明细表格式由投标人自行制表填写。 3.3.4 法定代表人身份证明书 XXXX（法定代表人姓名）在 XXXX （投标人名称）处任（职务名称）职务，是 XXXX（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人名称：XXXX 日期：20XX 年 XX月 XX日说明：上述证明文件在投标文件中附有法定代表人身份证复印件（身份证两面均应复印）或护照复印件（供应商的法定代表人为外籍人士的，则提供护照复印件）时才能生效。 3.3.5 中小企业声明函中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）的规定，本公司参加四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室的成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目（成都市政采招〔2020〕236号）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下。物业管理服务（标的名称），属于物业管理（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为 XXX（企业名称），从业人员 XX 人，营业收入为 XX 万元，资产总额为 XX 万元，属于 XXXX（中型企业、小型企业、微型企业）。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日说明： 1、投标人为残疾人福利性单位、监狱企业的不需提供。 2、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 3.3.6 残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明：本单位参加 XXXX 单位的 XXXX 项目采购活动。根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，本公司为本项目提供的服务，为该服务所属行业的符合条件的残疾人福利性单位。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称： XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日说明：如未提供残疾人福利性单位声明函不能享受招标文件规定的价格扣除，但不影响投标人投标文件的有效性。 3.3.7 投标人基本情况表投标人名称注册地址邮政编码联系人电话联系方式传真网址单位性质法定代表人姓名技术职称电话技术负责人姓名技术职称电话财务负责人姓名技术职称电话成立时间员工总人数：企业资质等级项目经理营业执照号高级职称人员注册资金中级职称人员开户银行初级职称人员账号其中技工经营范围备注投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日 3.3.8 服务方案项目名称：成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目项目编号：成都市政采招〔2020〕236号投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日 3.3.9 承诺函项目名称：成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目项目编号：成都市政采招〔2020〕236号我公司作为参加本项目的投标人，在此郑重承诺：一、为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。二、我方承诺为本项目配备的工作人员薪资不得低于成都市最低薪酬标准，在职期间为其购买劳动法规定的各项保险，其人员工资标准、劳保、福利等应执行国家和地方政府的相关法律、法规和部门规章。三、我方负责员工工作期间的人身安全。四、配置安防监控室值守人员 2名，均持有四级及以上消防设施操作员[建（构）筑物消防员]证。五、设施设备维护人员年龄 50周岁以下，持有特种作业操作证（电梯安全管理），持有特种作业操作证（高压或低压电工作业）。六、餐厅厨师及厨工应持有有效的健康证。七、我方在领取中标通知书后 7日内，将投标文件中响应招标文件评分标准、资格条件等所有证明材料原件交由采购人审查，如原件存在提供虚假材料、与投标文件中提供的材料不符，采购人有权取消我方中标资格。如在规定时限内我方未能递交材料原件，视为我方拒绝与采购人签订合同。八、本物业管理服务项目包含所有人力成本、工资、社会保险、餐费补贴、节假日加班费、年终奖金、服装费、办公低值易耗品；秩序、环境维护所需工具及低值易耗品、企业管理费、利润、税金等所有费用。九、我方承诺对本项目物业服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷都由投标人自行负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。特此承诺。投标人名称：XXXX 日期：20XX年 XX月 XX日第4章招标项目服务、商务及其他要求 4.1项目概况 “同城化办公室”位于天府新区科学城山地公园凉风顶，为两层独立建筑物，建筑面积 2520平方米。其中一楼 830平方米，设有 1个展厅，1个多功能室，1个休息室；架空层 1690平方米，设有 1间开放式办公室、3间独立办公室，2间分别能容纳 40人与 20人参会的会议室、3个备用间，能容纳 100人左右就餐的餐厅及厨房。设有电梯 1台、监控室一间，停车场一个。 4.2总体要求一、投标人根据本项目要求制定相应的物业管理服务方案，包括各项规章制度、秩序维护服务方案、环境维护服务方案、设施设备维护服务方案、客户接待及会议服务方案、餐饮服务方案、节能工作服务方案、培训服务方案、应急处理方案。二、投标人具有质量管理、环境管理、职业健康安全管理。三、投标人具有物业项目管理经验，服务获得业主单位好评。四、投标人能够严格落实政府对安全生产提出的相关要求，具有完备的现场秩序维护能力和消防安全管理能力，能够扎实开展隐患排查整治，牢牢守住安全生产底线，具备较高的安全生产保障能力，能够协助采购人保障办公区的各处隐患排查和各类突发事件应急处置，并提升安全生产管理水平。五、公示 24小时服务电话；故障急修 10分钟内、其它报修 30 分钟内到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 ★六、中标人负责员工工作期间的人身安全。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。七、接受采购人监督供应商物业管理工作，并每月、每季度、每年度组织的对物业服务的综合性考评。八、本物管服务项目费用包含完成以上服务涉及的所有人力成本（包含工资，社会保险，住房公积金，工会经费、教育经费等福利费，节假日加班费，年终绩效奖金等），员工服装费，物业日常办公、秩序维护及车辆管理服务、公共区域清洁卫生服务、设施设备运行管理及维护保养服务所需基础工具及物业办公低值易耗品费用，公共区域植物摆放费用，按规定进行水箱清洗费用，化粪池与隔油池清掏费用，4次/年的外墙清洗费用，会议室使用茶叶耗材费用，卫生间纸品及洗手液等消耗费用，2次/年的石材养护费用，四害消杀费用，4次/年的厨房抽油烟机清洗费用，企业管理费、利润、法定税金。九、提供规章管理制度，包括物业管理公司规章管理制度和项目部日常规章管理制度目录，需制定项目的人员考核制度，其中包括人员日常考核、人员绩效考核制度、员工激励管理制度、人员福利制度、员工职业发展规划管理制度。另需根据服务内容设置合理完善的接待、会议、课程活动保障管理制度；仪容仪表管理制度；工程维修管理制度；保洁管理制度；绿化管理制度；秩序维护管理制度。说明：本服务项目涉及的水、电、气等公共能耗费用由采购人承担，不在此次采购的范围。 4.3服务内容及范围本次招标范围为同城化办公室的物业管理服务。主要包含秩序维护及车辆管理、设施设备运行维护（包含水箱清洗检测）、环境卫生及植物租摆服务（包含化粪池、隔油池、雨污水管清掏；外墙清洗；植物租摆；卫生间制品耗材；石材养护；四害消杀）、客服会议及收发服务（包含会议室耗材）、餐饮服务（包含抽油烟机清洗）、节能工作。 4.3.1 秩序维护服务一、治安防范及指引：对办公区的所有区域实行 24小时不间断的秩序维护、治安防范服务；办公区四周栈道过往人员的巡视引导工作；安防控制室 24小时值守工作；一楼展厅处出入口 24小时值守工作及形象展示；架空楼层的主出入口的值守工作；地铁口停车场坡道出入口工作时间段值守。二、安全管理：要求对危及人身安全处，设置明显标识和防范措施，确保办公区的安全管理制度得到有效落实，制定完善各类突发事件及应急救援预案，发生紧急突发事件时，安防处置措施及时有效、科学规范，服从相关部门的统一指挥和调度，突发事件得到迅速控制、处置，并确保完成各项任务。三、做好安全事故防范：维护管理区域内的公共秩序和日常安全巡查。严格值班制度，对重点区域、重点部位每小时至少巡查一次，其余区域每 2小时巡查一次，确保巡查路线能全部覆盖办公区。对停电、火灾、防汛、治安、公共卫生、紧急医疗处置、意外伤害等突发事件有应急预案，每年进行一次以上的应急处置演练，事发时应及时报告业主和有关部门，并协助采取相应措施。在本物业范围内（不可抗力除外）发生物品、设施设备损伤、失窃事件，如因中标人失职或过失行为造成的，中标人应承担相应赔偿责任及损失。五、秩序维护服务礼仪标准（一）要求秩序维护人员的各项行为举止标准规范。（二）要求秩序维护人员执勤过程中礼貌用语标准。（三）要求秩序维护人员负责交通指挥，且动作礼仪标准规范。 4.3.2 环境维护服务一、负责办公区内所有区域，包括一楼展厅、多功能厅、休息室，架空楼层办公室、会议室、餐厅，院坝、平台、办公区四周栈道，停车场的卫生保洁工作。早上 8:30前完成公共区域全面清扫一次，10:00-11:30重点清扫楼道、擦抹楼梯扶手等，做好巡回环境维护，13:30—15:30完成全面清扫一次，15:30—18:00做好巡回环境维护、清运垃圾。二、卫生间：每天定时保洁不少于 3次；8:30以前清洁一次，中午清洁一次，15:00—18:00清洁一次、清运垃圾，其余时间不定时巡回环境维护。卫生间要定期施放空气清新剂，保持卫生间无异味。三、展厅：云台、座椅、工作台、电子触摸屏、垃圾桶、各种指示牌、各种设施、设备的开关面每天上午和下午定时全面保洁 1 次，其余做不定时重点巡回保洁。四、其他公共区域：每天计划卫生完成后对门框、窗台、道路栏杆、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶的清洁工作不少于 2 次。五、垃圾的清倒：垃圾清运应做到日产日清，不得将垃圾在园区内放置过夜。六、垃圾分类及清运：垃圾应做到日产日清，分类放置，分类处理，不得将垃圾在园区内放置过夜。七、消毒管理：垃圾桶每天清洗、消毒一次，根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害工作。按实际情况做好园区环境卫生“四害” 消杀，消毒和灭虫除害，只含办公区及展厅消杀。八、每月做卫生大扫除一次（包括消防器材、楼梯踏步的扫除等）。九、每季度对办公区外立面玻璃膜墙清洗一次。十、定期对办公区座椅套、沙发套、餐厅桌布清洗。十一、每年一次对办公区窗帘进行一次清洗。十二、对办公区展厅石材进行养护，每半年进行一次抛光打蜡、石材晶面处理。十三、对办公区化粪池、雨污水井定期检查清淘和疏通、隔油池及管道进行清掏和疏通，每年清掏一次，平时随堵随通。十四、负责 4间卫生间的纸品耗材，包含大卷纸、擦手纸、洗手液。十五、负责项目的植物摆放服务，共计 83盆，其中大中型植物 36盆，特大型植物 8盆，小型植物 30盆，时令花卉 9盆（费用包含在投标报价中）。 4.3.3 设施设备维护服务一、对设施设备进行日常管理：包括空调、电梯、配电系统、给排水系统、照明系统运行管理。负责协调专业维保公司对展厅设施进行定期维护保养，并提供必要的配合工作。负责公共区域照明系统、给排水系统的日常零修、小修（日常零星小修维修所需材料由甲方提供），中大修（单次维修费用超过 500元及以上的属于中大修）报采购人同意后协助采购人组织维修。二、消防设施设备维护：保证消防设施设备完好，每月对设施设备进行检查、保养，保证设施设备可随时启用；确保消防通道畅通，无堆砌物。三、设施设备标志管理：设施设备标志齐全、规范，责任明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。四、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。五、负责对供水、供电、电信网络、智能化设施等的日常运行管理，当专业维保单位在物业管理区域内对相关管线、设施进行维修、养护时，给予必要的协调和配合。六、负责二次供水清洗及检测，每半年清洗一次，每季度检测一次。七、设施设备档案管理：建立健全设施设备的维修维护档案，保证设施设备的维修维护工作的可追溯性。 4.3.4 客户接待及会议服务一、客户接待（一）公示 24小时服务电话；（二）负责参观人员及办事人员的接待服务工作；（三）负责报事报修及投诉事件记录、处理及反馈工作；（四）负责日常回访及走访工作；（五）负责甲方安排的临时客服工作；二、会议服务（一）统一接受会议预定，合理安排会议室；（二）根据会议要求进行会场布置，提供高质量的会议服务；（三）按照会议的规格配置相应的物品（除会议使用茶叶由中标供应商负责，其余物资均由采购人负责，具体包括根据甲方要求做好会标定制、会场布置、文件分装、席卡制作、投影、音响设备调节、空调调节、茶水、毛巾等服务；会议所需配置的相应物品）。三、收发服务：负责报刊、杂志和邮件的收发工作。四、档案管理方面：建立活动保障管理档案，活动服务值班登记、运行情况、设备基本情况、场地设备巡查维修等记录正规。负责物业服务档案和物业资料档案的保管整理。 4.3.5 餐饮服务一、制定合理的餐饮安全卫生管理措施：同城化办工作人员（预估就餐人数 60人左右，入驻后根据实际情况增减服务人员，餐厅菜品口味更换可抽调就近办公区厨师协助服务）提供工作时间内早、中、晚三餐的制作及就餐服务。负责食堂后厨区域和前厅就餐区域的清洁工作，每日进行全面清扫、整理，保证干净、卫生，做好餐厨垃圾的清运处理。二、食堂设施设备管理：作好食堂设施设备维护、清洁、保养及管理，食堂用具应保持洁净，食堂抽油烟机每季度进行清洗；做到每餐消毒；并按照规定对食品进行留样。三、节能减排及成本控制：中标人不承担水电气能耗、餐厅设施设备维修改造费用，中标人负责经营食堂，承担食堂食材、辅材采购、食堂使用低值易耗品（含牙签、洗洁剂、餐厅卫生纸、桌布清洁）购买，杜绝盈利，作好工作；应当做好食堂能耗及食材节约管理。五、拟执行的就餐标准如下：餐别套餐标准备注早餐鸡蛋 1个、豆浆 1份、牛奶 1份、稀饭 1份、小菜 3道、包子、馒头、花卷适量以当天供餐具体样式任选午餐提供 4荤 3素菜，任选 2荤、2素，1汤、1水果参考菜品以实际菜单为准晚餐提供 4荤 3素菜，任选 2荤、2素，1汤、1水果参考菜品以实际菜单为准 4.3.6 节能工作服务配合采购人做好该项目节能减排工作，根据采购人需求和工作目标参与“节约型公共机构”的建设工作。投标人需针对办公区的实际情况拟定节能减排管理方案，节能方案需包含以下内容：一、确定节能工作的主体责任。本项目节能工作以物管公司为主体，开展节能日常工作，并配合采购人做好节能宣传，迎接各级政府机构的节能相关工作的调研、检查验收等工作。二、加强节能宣传教育，提高办公区入驻单位人员和物管公司员工的节能意识，积极参与到建设节约型公共机构的具体行动中，保证节能工作逐步落实。三、节能工作制度：结合办公区实际制定节能管理工作制度，将节能要求细化到每个物业管理操作层面，定岗定责。四、节能工作措施：加强重点点位的节能管理。园区、大厅、会议室、车库、机房、设备间等重点区域有专门的节能管理措施。从设备设施运行管理入手，提高物业管理节能的技术含量和设备设施的能效状况，杜绝用水跑、冒、滴、漏，公共区域用电设施按时关闭等；加强照明系统的用电管理，使用节能灯具，对公共区域的照明灯具实施分段管理工作；抓好空调系统节电管理，冬夏两季正确使用空调，冬季室内温度设置不高于 20摄氏度，夏季室内温度设置不低于 26摄氏度；做好节水管理工作，加强对办公区给排水管道，用水终端的排查，检查，发现有漏水情况及时处理，在用水处粘贴 “节约用水”等温馨提示。五、探索技术节能。对各功能区已建已安装的用水用电设备进行能效分析，提出能效记录和报告，分步提出节能管理和改造建议。六、做好能耗统计工作。按照采购方的要求，主要是做好各种能耗分项记录工作，完成月、季度、年度能耗分析，实现节能目标。 4.3.7 应急处理制定各项应急预案，主要包含发生各类上访维稳事件、发生消防安全事故、公共卫生事件和治安事件、自然灾害、电梯系统故障、水电气系统雨污管网系统故障事故、协助服务应急、运用专业设备或网络系统实现与采购人、消防维保专业团队迅速联动、及时响应的处置方案。一、消防安全事故方面：发生消防安全事故的预案、发生事故时候的紧急应急措施、发生事故的善后处理、消防系统误报处理措施及消防喷淋爆裂的处置方案。二、公共卫生事件方面：在发生突发卫生事件、公共疫情、农药消杀药品溢漏时候的应急办法。三、公共治安事件方面：在发生反恐防爆、公共治安、打架斗殴、盗窃抢劫、故事杀人、大规模踩踏事件、车辆事故、爆炸物及可疑物、危害群众公共安全时的处置方案。四、自然灾害方面：在发生地震灾害、暴风骤雨及洪涝、建筑物垮塌、极端天气时的处置方案。五、电梯系统故障方面：在发生电梯系统故障报警、电梯系统故障处理、电梯困人、电梯进水、以及突发事件发生时电梯系统的处置方案（如火灾、地震）。六、水电气系统和雨污管网系统故障事故方面：在发生断电、停水、停气、燃气泄漏、触电事故、设施设备故障、雨污水管网阻塞、空调管道渗漏、中央空调故障、化粪池外溢时候的处置方案。七、协助服务应急、明确如何运用专业设备或网络体系实现与采购人、消防维保专业团队迅速联动、及时响应预案；建立应急联动指挥中心，消防各类系统之间的联动方案。 4.3.8 培训服务一、针对服务内容，制定切实可行的培训方案，包括各岗位人员的培训内容及计划，包括年度培训、月度培训、入职培训，并严格执行。二、合理配备人员，加强人员业务培训。要求人员仪容仪表整洁，工作细致、态度良好，考察参观组织配合得力。 4.4人员配置标准及要求服务人员定点定位定责定编准确合理，项目物业服务人员岗位定编 21人，具体如下：岗位人数要求项目经理 1 男女不限，年龄 25-48周岁，身体健康，具备 3年及以上物业管理工作经验。秩序维护 9 1、配备队长 1名，男，年龄 50周岁以下，具有三年及以上秩序维护管理工作经验，持有退伍军人证。 2、一楼展厅出入口配置 1名形象岗，要求身高 1.78米（含）以上男性，年龄 20-30周岁之间，持有退伍军人证。 ★3、配置安防监控室值守人员 2名，均持有四级及以上消防设施操作员[建（构）筑物消防员] 证。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。 4、其他人员（门岗、停车场岗）要求年龄 40 岁以下，身体健康。环境维护 4 性别不限。年龄 50周岁以下，身体健康，责任心强。设施设备维护 1 ★1、年龄 50周岁以下，持有特种作业操作证（电梯安全管理），持有特种作业操作证（高压或低压电工作业）。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。 2、具有电工职业资格高级/三级及以上；具有制冷设备维修工职业资格中级/四级及以上。客服会务服务 2 要求女性，年龄 18-35周岁，身高 1.6米及以上，形象好，亲和力强。餐饮服务 4 1、配置厨师 2名，具有国家职业资格厨师证；配置厨工 2名。 ★2、餐厅厨师及厨工应持有有效的健康证。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。合计 21 4.5商务要求 4.5.1 服务地点天府新区科学城山地公园凉风顶 4.5.2 服务期限物业管理服务时间为 3年，服务期内，合同一年一签。合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核，如达不到合同约定的标准，则采购人有权适当扣减费用；一年内累计三次考核在 85分以下的，视为年度考核不合格，采购人有权直接终止合同，由中标人承担违约责任；若物业管理服务年度考核合格，采购人可与中标人续签下一年度《物业服务合同》。 4.5.3 验收方法和标准据四川省财政厅印发《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》的通知（川财采[2015]32号）相关要求进行履约验收。 4.5.4 考核标准及办法同城化办公室物业管理考评、考核标准依据本项目物业管理要求，由采购人制定具体实施办法，按百分制实行月度考评、年度考核，采购人根据工作实际对考评标准不断完善和细化。要求秩序维护有力，办公区秩序良好，杜绝各类安全责任事故；环境卫生清扫保洁及绿化维养覆盖率达 100％，合格率达 100％；设施设备运行良好，完好率达 98％以上；各项服务综合满意率达到 95％以上。月度综合考评在 90分以下时，业主方按合同每月物业管理费金额的 5% 进行扣款。考评标准项目服务质量标准分值监督考评标准（一）给排水泵设施 4分供水泵、阀门、水池及其球阀供水管道定期检查保养。 1分查记录，每月不少于一次，未达到扣 0.1分。水池水无外溢，供水阀门、管道无渗漏。 1分现场检查，发现一处渗漏扣 0.1分。排水泵定期检查无堵塞，排水井定期清理，保证污水排放通畅。 1分有记录，每月不少于一次，未达到扣 0.1分。排污管道无渗漏 0.5分现场检查，发现一处渗漏扣 0.1分设备房无积水，浸泡现象发生。 0.5分发生一次扣 0.1分（二）中央空调系统 4分值班人员必须严格按照程序操作空调机组、水泵、控制装置等相关空调设备。 1分不按操作规程操作，每次扣 0.5分定期对空调设备进行检修、维护及保养，必须如实做好记录。 1分超过规定期限未做保养或记录有误扣 0.1分设备必须清洁，不漏油、不漏水、不漏气，保持机房的干净整洁。 0.5分如发现漏油、漏水、漏气每处扣 0.1分。冬夏两季对各公共区域空调新风机过滤网、风机盘管过滤网进行清洗。 1分如未按规定进行清洗，每次扣 0.1分。值班室保持清洁、卫生、采光、通风、照明良好，必须带证上岗。 0.5分达不到要求者扣 0.1分。（三）消防系统 4分消防控制中心 24小时值班，控制中心消防设备设施完好无损，可随时起动。 0.5分无 24小时值班，每次扣 0.2 分；设备设施损坏不能起动，每次扣 0.3分。消防管理人员能熟练掌握消防设施设备的使用方法。 0.5分不会使用操作扣 0.3分，不熟练扣 0.2分消防管理人员能正确果断处理各种火险、火灾以及救护程序。 0.5分不会扣 0.2分机大楼内各种消防设施定期检 1分无保养扣 0.1分，一处运行查保养、维护，确保无缺损，保障正常运行。障碍扣 0.1分，一处缺或损坏扣 0.1分。制定突发火灾应急方案，设立消防疏散图，应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。 0.5分一处不符合要求扣 0.1分，一处杂物堵塞扣 0.1分。严格消防管理制度，认真巡查火险隐患，确保无火灾事故发生。 1分检查一处有隐患扣 0.5分，发生火灾事故 1分，并追究责任。（四）供配电系统 4分保持室内照明灯具、事故照明、各柜指示灯仪表良好。 0.5分抽查发现同时坏 3盏以上者扣 0.1分，以此类推。维修不及时，报修超过 24小时未处理扣 0.5分设备运行记录，交接班记录必须完整、准确、清晰。 1分如发现虚假、不符等，每次扣 0.1分。配电室内配电柜操作开关设明显标志，停电拉闸，检修拉闸，必须事先通知有关单位（特殊及紧急情况除外），并挂警示牌。 1分违者每次扣 0.1分。发电机每次空载运行保养不低于 15分钟运行时间，并详细填好运行记录。 1分不合格者每项扣 0.1分。电设备管理 20 分机房内整洁，无乱堆现象、无烟头；保持机身洁净仪表清晰。 0.5分抽查时发现不合格者每项扣 0.1分。（五）电梯管理 4分电梯轿厢运行平稳，无抖动，摆动或异响现象，出现该情况应及时进行维护并系按业主单位报告。 1分出现一次未按要求处理的，扣 0.1分。电梯轿厢电风扇，照明，各按键，楼层显示灯完好。 1分抽查时坏三盏以上者扣 0.1 分，以此类推。运行中电梯突发故障，管理人员须在 10分钟内赶到现场处理故障。 1分超过 5分钟扣 0.5分。停、检修电梯须提前通知后勤中心认可后方可执行（紧急情况除外），并在电梯最底层外门处设置警示牌。 1分不符合者每项扣 0.1分。大门广场、路面平坦，无损坏，车位线和导向清楚。 1分一项不符合要求扣 0.1分。公共区域及雨水井、污水盖完好无缺，井壁无损，井底无砂石，杂物堵塞。 1分一个井不符合要求扣 0.1分。雨水、污水管道无裂，无阻塞，无渗漏，水流畅通。 1分一处不符合要求扣 0.1分。电缆沟盖、各阀门盖无损坏，无积水。 1分一处不符合扣 0.1分。单位内围墙及门无生锈，无裂断，无变形。 1分一处不符合扣 0.1分。路灯灯罩无破损，灯柱无歪斜、损坏。 1分一盏路灯不符合扣 0.1分。公共场所、楼道照明灯、各类介绍栏、宣传栏照明灯完好，确保照明正常。各门窗配件完好无损。 1分一处不符合扣 0.1分。厕所无阻塞，确保排污通畅。厕所门、隔断无损坏。 1分发生一处阻塞未及时疏通扣 0.1分，一个厕所门或隔断损坏未修复扣 0.1分。对二次供水蓄水池按规定定期清洗消毒，并进行水质检测。 1分未按时清洗或水质未进行检测扣 0.5分。其设施管理 10 分楼顶设施：①卫生天线；② 供水池设施；③避雷设施，各项性能完好。 1分一项设施出故障未及时修复扣 0.1分。（一）公共区域卫生清洁保洁 14分清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达到标准化。清洁员着装统一，工作细致，形象良好。 2分未明确责任到人，一处扣 0.1分。一处未达到标准保洁扣 0.1分。各责任区域门窗干净明亮、清爽；地面无纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍；垃圾筒纸篓内的垃圾不能超过三分之二。 2分一个责任区域一项未做到扣 0.2分各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味。 2分一个洗手间一项不符合扣 0.5分。各开水间，地面无垃圾、积水，热水器常擦拭，定期清理水垢，各水盆、清洁池明亮无污渍。 2分一个开水间一项不合符合扣 0.1分。地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。 2分未设置警示牌，每次扣 0.2 分。因地面有水或其他果皮等致使人摔伤全扣，并且承担由此引发的责任。垃圾站的垃圾做到日产日清，每三天至少清洗一次，外露面无垃圾附着。 2分一项未做到扣 0.1分。清洁卫生管理 20 分确保无卫生死角。 2分有一处卫生死角扣 0.5分。（二）外围环境保洁 6分路面无明显泥沙、污垢，无 1cm以上的石子，每 100平方米烟头纸屑不超过 3处。 1分不符合扣 0.5分。大楼四周绿化丛中无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。 1分发现一处扣 0.1分。绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每 100 平方米不超过 2处。 1分发现一处扣 0.1分。各平台、房顶无乱堆放杂物，目视无垃圾、无污渍、无青苔、无积水。 1分发现一处扣 0.1分。各明沟无垃圾、无青苔，畅通。 1分一条沟不符合扣 0.1分确保无卫生死角。 1分一处扣 0.5分所聘用的保安人员必须训练有素，有保安队全管理制度和职责，安全防患措施，确保安全稳定。 2分管理制度、职责、措施不健全每项扣 0.1分，发生安全事故一次扣 1分，发生重大安全事故扣 2分。保安队员必须熟悉物业环境，上班时按规定着装和佩戴装备，文明值勤，见到领导应敬礼，不与职工、到访人员发生矛盾和冲突。 1分发现一名队员着装不整齐扣 0.1分，不礼貌扣 0.1分，无理与他人发生冲突一次扣 0.5分，发生两次建议辞退。保安必须实行 24小时值班巡逻，认真履行职责，机动灵活，加强重点区域和人少到的部位巡逻。 2分查值班巡逻日志，当值发生事件无记录扣 0.5分，记录不规范扣 0.1分，如反映巡逻不到位一次扣 0.5分，巡逻乘座电梯一次扣 0.1分。做好重大活动会议的安全保卫工作，圆满完成交办的任务。 2分因安全保卫工作失误，造成不良影响扣 2分。严格执行登记制度，凡进入机关办公楼的外来人员应询问来访目的，查验有关证件，随身物品安全检查并进行登记。 2分未登记每人扣 0.1分，扣完为止。未登记人员擅自进入办公工作区域每人扣 0.5分，扣完为止定期组织安全教育；及时发现各类安全隐患，确保不发生物品被盗和各类案件及安全事故。 2分无安全教育（查记录）扣 0.1分，发生手机钱包被盗事件一次扣 0.1分。发生财产被盗案或保安员内部自盗一次扣 1分，并追究管理管理人员的责任。安全保卫管理 20 分做好上访时的现场秩序维护工作，确保人身和财产安全，并配合好信访局、公安机关及相关 3分未及时维护秩序，每次扣 0.5分；不主动配合信访局、公安及相关部门疏导，每次扣 0.5 部门进行疏导。分。协助搬运家具时，必须轻移轻放，无损坏家具和地板。 1分造成家具或地板损坏扣 0.1 分，并承担 10%维修费用。做好停车场的管理，正确疏导进出各种车辆按位泊车，提醒车主关好车辆门窗，上好防盗锁，防止车辆碰撞、损坏、被盗等问题发生。 2分发现乱停放车辆，一辆扣 0.1分；发生车辆碰撞，损坏或被盗一次扣 0.5分，并由管理公司承担相应责任。引导非机动车辆集中停放，停放整齐，场地洁净，落实管理制度，确保安全，严防损坏与丢失。 1分一项不符合扣 0.1分；发生损坏或丢失一次扣 0.5分，并由管理公司承担相应责任。门卫岗位，严格执勤，维护进出车辆秩序，不与车主发生冲突。 1分发生一起扣 0.1分保安队员，年流动率不超过 20%，治安案件发生率控制在 2‰ 以内。 1分流动率每超过一个百分点扣 0.1分，依此类推；每增加一个案件扣 0.5分。做好会议室的保洁，整洁达到《会议服务工作标准》要求。 1分一处不符合扣 0.1分根据会议主办单位的会议人数确认所需要的桌、椅数量，并摆成需要的形状。 1分一处不符合扣 0.1分按照会议要求准备合格的会议用品，提前准备好开水、茶叶、资料（具体视情况而定）并请会议主办单位确认。 1分一处不符合扣 0.1分服务人员应在半小时前严格按要求着装上岗，及时开启、检查需要的会议设备，确保会议的可持续性。 1分回访不合格一项扣 0.1分会务管理 5 分会议结束。参会人员离开后，服务人员着手清场工作，关闭设备及照明，查看有无遗留物品和会议资料，如发现需及时联系。 1分抽查不符合，每次扣 0.1分（一）室外绿化 3分乔灌树木、花卉长势良好，定期修剪。无枯枝死权、败叶、无病虫害。 1分一处 0.1分，树木枯死一株扣 0.2分。绿化花卉定期修剪养护，使其整齐美观，无折损、无斑秃，无黄 1分一处不符合扣 0.1分。叶。草地长势良好，无杂草，修剪整齐美观，无明显践踏现象，无黄土裸露情况。 1分一处不符合扣 0.1分。（二）室内绿化 2分根据具体情况，安排好室内的绿化，美化工作环境，并根据不同季节和花卉长势情况及叶更换。 1分甲方提出一处未安排好扣 0.1分。管理 5 分各种花卉盆栽长势良，无枯枝、黄叶、败叶、无虫害，叶枝上无明显积尘，盆内无垃圾、烟头、纸屑等杂物。 1分一处花卉、盆栽不符合扣 0.1分。负责物业管理的服务电话，应执行 24小时值班，随时有人接听。 1分无 24小时服务电话扣 0.5 分，无人接听电话一次扣 0.1分。耐心礼貌受理各单位服务申请、报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录，及时分发处理的回访。 1分不礼貌或不耐心一次扣 0.1 分；无记录一次扣 0.1分；处理不及时或无回访，一次扣 0.1分。无落实或无反馈，一次扣 0.1分。对安排的有关事务，要及时跟踪，落实和反馈。 1分在能力范围内未及时处理、反馈，一次扣 0.1分。当接到维修任务时，小修项目及时完成，重大和紧急维修项目应及时报告公司领导和业主领导。 0.5分在能力范围之内，未及时处理，一次扣 0.1分；未报告，一次扣 0.1分。发生与物业管理有关的重大突发事件，应立即上报有关部门和领导，并做好处理。 0.5分未按时发放意见表扣 0.1分，同一问题 2次未解决扣 0.2分。服务受理 5 分每季发放服务工作征求意见表，及时采纳合理建议，改进存在问题，不断提高管理与服务质量。 1分未征求意见，每次扣 0.2分成本控制 2分毛利率＞±10% 扣 2分；毛利率＜-5%扣 1分；毛利率≥1% 不扣分；餐饮服务 10 食品质量 2分出现焦糊夹生过咸过淡现象，出现每次扣 0.1分；餐食温度不低于 75摄氏度，出现一次扣 0.1分；菜品一周内无重复两次以上菜品，出现每次扣 0.1分；掌握分餐份量及供餐时间，违背一次扣 0.1分。餐饮服务质量 1分违反制度要求，一次扣 0.2 分食品安全与卫生 3分餐具卫生标准，违反一次扣 0.2分; 菜品中发现蚊虫、头发等异物 1次扣 0.2分; 菜品因处理不当而出现异味， 1次扣 0.2分; 菜品若发现变质等现象 1次扣 0.5分; 就餐者同时轻度腹泻发热（因个体差异除外）超过就餐整体的 3‰扣 1分; 就餐者同时中度腹泻发热超过就餐整体的 3‰扣 2分; 食物中毒，此考核为 0分. 食品满意度 1分机关干部就餐满意度达到 80%，得 1分，低于 80%的不得分分食品文档管理 1分保证厨房基础管理表格健全及有效运行，每少一次扣 0.1分测评分机关单位（干部职工）测评参与率不少于 80% 5分有 5%在“一般”以下扣 0.5 分；达到 10%扣 1分，依次类推。 4.5.5 违约责任一、双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。二、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。三、乙方在服务期内无质量问题和违约行为的，甲方应准时支付乙方服务费，如逾期，则按应付金额每日 1‰标准向乙方赔付违约金。四、因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方依照合同约定对乙方受到的损失予以赔偿或者补偿。 4.5.6 付款方式在中标通知书发出后 5个工作日内签订合同并向中标人支付合同总价的 30%作为预付款。物业管理服务费用按每三个月支付一次，一个服务期内共计支付四次。甲方对乙方每个月工作进行考核，每次支付前将按照考核结果进行支付，其中第一次支付的费用为扣除预付款后的差额部分，若考核后的第一次支付的费用低于预付款，则在第二次支付时予以扣减。第四次支付则于一个服务期结束前 5天内进行考核并支付相关费用。甲方每次付款前，乙方应提供等额合法的发票。甲方每次付款前，乙方应提供等额合法的发票。 4.5.7 最高限价 ★本项目最高限价为人民币 1900000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。 4.5.8 其他要求一、★在评标过程中，评标委员会认为投标人投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的投标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。投标人提交的书面说明、相关证明材料（如涉及），应当加盖投标人（法定名称）电子签章，在评标委员会要求的时间内通过云平台进行递交，否则无效。如因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致系统无法使用的，由投标人按评标委员会的要求进行澄清或者说明。投标人不能证明其投标报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件作为无效处理。二、★中标人在领取中标通知书后 7日内，将投标文件中响应招标文件评分标准、资格条件等所有证明材料原件交由采购人审查，如原件存在提供虚假材料、与投标文件中提供的材料不符，采购人有权取消中标人中标资格。如在规定时限内中标人未能递交材料原件，视为中标人拒绝与采购人签订合同。（说明：按照招标文件 3.3.9 承诺函内容进行承诺）。三、★投标人为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。四、★本物业管理服务项目包含所有人力成本、工资、社会保险、餐费补贴、节假日加班费、年终奖金、服装费、办公低值易耗品；秩序、环境维护所需工具及低值易耗品、企业管理费、利润、税金等所有费用。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。五、★投标人承诺对本项目物业服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷都由投标人自行负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。六、★投标人须承诺本项目人员薪资不得低于成都市最低薪酬标准，在职期间为其购买劳动法规定的各项保险，其人员工资标准、劳保、福利等应执行国家和地方政府的相关法律、法规和部门规章。（说明：按照招标文件 3.3.9承诺函内容进行承诺）。第5章资格性审查资格性审查由采购人组成的资格审查小组依据法律法规和招标文件的规定，对投标保证金(市公资交易中心出具的《成都市采购项目供应商参与及保证金交纳情况表》或投标人递交的投标保函)、资投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格，并出具资格性审查报告。资格性审查时因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致资格审查小组无法通过系统阅读投标文件进行审查的，待系统恢复后继续审查。出现上述情况时，市公资交易中心将以电子邮件形式通知各投标人。资格性审查标准见下表：资格性审查项通过条件 1 在中华人民共和国境内注册，并有效存续具有独立法人资格的供应商营业执照复印件（正本或副本）或法人证书复印件（正本或副本）【说明：（1）营业执照或法人证书载明有期限的，应在有效期限内；（2）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格。】 2 具有良好的商业信誉的证明材料 1、投标人具有良好的商业信誉的书面声明材料。【注：按招标文件第 3 章的格式及要求提供书面声明材料。】 2、资格审查小组根据“国家企业信用信息公示系统” 网站的查询结果，在资格审查期间对投标人是否被列入严重违法失信企业名单进行审查（说明：①投标人未被列入严重违法失信企业名单；②资格审查小组出具查询结果书面说明并签字。）。 3 具有健全的财务会计制度的证明材料 2019或 2020会计年度资产负债表复印件（说明：投标人成立时间至投标截止时间止不足一年的，提供成立后任意时段的资产负债表复印件） 4 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力采购人对投标人履行合同所必须的设备和专业技术能无其他特殊要求，投标人具有有效的营业执照或法人证书即可，可不提供其他证明材料。 5 缴纳社会保障资金的证明材料投标人缴纳 2020年任意时段的社保的银行电子回单或行政部门出具的社保缴纳证明材料复印件。 6 缴纳税收的证明材料投标人缴纳 2020年任意时段的税收的银行电子回单或者行政部门出具的纳税证明或完税证明的复印件。 7 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录 1. 投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明材料;【说明：投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（说明：按第 3章的格式及要求提供书面声明材料)。】 2. 资格审查小组根据“信用中国”网站、“中国政府采购网”、“四川政府采购”网站（曝光台）和“成都信用”网站的查询结果，在资格审查期间对投标人在参加政府采购活动前三年内，在经营活动中是否有重大违法记录进行审查（说明：①投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；②资格审查小组出具查询结果书面说明并签字。）。 8 未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单 1.投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明材料【说明：（1）投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；（2）按第 3章的格式及要求提供书面声明材料。】 2. 资格审查小组根据“信用中国”网站、“中国政府采购网”、“四川政府采购”网站（曝光台）和“成都信用”网站的查询结果，在资格审查期间对投标人在参加政府采购活动前三年内，在经营活动中是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单进行审查【说明：①投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；②资格审查小组出具查询结果书面说明并签字。】。 9 未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内投标人未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。（说明：按招标文件第 3章的格式及要求提供书面声明材料。） 10 行贿犯罪记录在行贿犯罪信息查询期限内，投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录的书面声明材料。【说明：按招标文件第 3章的格式及要求提供书面声明材料，投标文件中不需提供中国裁判文书网（https:/ /wenshu.court.gov.cn）查询结果的证明材料。】 11 不属于其他国家相关法律法规规定的禁止参加投标的供应商 1.根据招标文件的要求不属于禁止参加投标或投标无效的供应商； 2.资格审查小组未发现或者未知晓投标人存在属于国家相关法律法规规定的禁止参加投标或投标无效的供应商。 12 法律、行政法规规定的其他条件采购人对法律、行政法规规定的其他条件无其他特殊要求，投标人具有有效的营业执照或法人证书即可，可不提供其他证明材料。 13 联合体投标非联合体投标。 14 资质要求无 15 投标保证金本项目不收取投标保证金。 16 投标文件解密情况除因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致系统无法使用外，投标文件已成功解密。 17 投标文件资格性审查部分签章均按招标文件要求签章。 18 投标文件资格性审查部分组成符合招标文件“2.4.6投标文件的组成”规定要求。 19 投标文件资格性审查部分的语言语言符合招标文件的要求。注：一、以上每一项结论均为“通过”的，则投标人的投标文件通过资格性审查；如有其中任意一项结论为“不通过”的，则投标人的投标文件按无效投标文件处理。如果资格审查小组认为投标人有任意一项不通过的，应在资格性审查报告中载明不通过的具体原因。二、“信用中国”网站、“中国政府采购网”、“四川政府采购” 网站（曝光台）、“成都信用”网站和“国家企业信用信息公示系统” 网站查询结果，将以纸质截图或将截图保存至电子介质的形式留存。三、投标人的投标文件资格性审查时被判定为无效的，市公资交易中心将通知投标人（以现场公示、电话、短信、市公资交易中心网站等任一方式）。投标人如对资格审查结论有异议的，应及时向市公资交易中心反馈意见。市公资交易中心将及时告知资格审查小组。（说明：无论投标人是否收到通知或提供反馈意见，均不影响资格审查和评标工作，且市公资交易中心对此将不承担任何的责任。投标人对资格审查结论有异议的，其反馈意见仅限于资格审查小组对资格审查结论的正确性进行复核，避免出现审查错误。）四、通过资格性审查的供应商＜3名，采购失败。第6章评标办法 6.1总则一、根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律规章，结合采购项目特点制定本评标办法。二、评标工作由市公资交易中心负责组织，具体评标事务由采购人或市公资交易中心依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表和评审专家组成。三、评标工作应遵循公平、公正、科学及择优的原则，并以相同的评标程序和标准对待所有的投标人。四、评标委员会按照招标文件规定的评标程序、评标方法和标准进行独立评审，并独立履行下列职责： (一) 熟悉和理解招标文件； (二) 审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求； (三) 对投标文件进行比较和评价； (四) 根据需要要求采购人对招标文件作出解释；根据需要要求投标人对投标文件有关事项作出解释或者澄清； (五) 确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人； (六) 起草评标报告并进行签署； (七) 向采购人、市公资交易中心构或者财政、监察等有关部门报告或举报非法干预评标工作的行为； (八) 向采购人、市公资交易中心或者有关部门报告评标中发现的违法行为。 (九) 法律、法规和规章规定的其他职责。五、评标过程独立、保密。投标人非法干预评标过程的行为将导致其投标文件作为无效处理。六、评标委员会决定投标文件的响应性依据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据，招标文件有明确约定的除外。七、评标委员会发现招标文件表述不明确或需要说明的事项，可提请采购人和市公资交易中心书面解释说明。八、评标时如因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致评标委员会无法通过系统阅读投标文件进行评标的，待系统恢复后继续评标。出现上述情况时，市公资交易中心将以电子邮件形式通知各投标人。 6.2评标方法综合评分法。 6.3评标程序 6.3.1 符合性审查符合性审查由评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。在投标文件符合性审查过程中，如果出现评标委员会成员意见不一致的情况，按照少数服从多数的原则确定，但不得违背政府采购基本原则和招标文件规定。符合性审查标准（按以下顺序审查）：序号符合性审查项通过条件 1 投标文件服务、商务及其他要求响应部分组成符合招标文件“2.4.6投标文件的组成”规定要求。 2 投标文件服务、商务及其他要求响应部分签章均按招标文件要求签章。 3 投标文件服务、商务及其他要求响应部分的计量单位、语言、报价货币、投标有效期计量单位、语言、报价货币、投标有效期均符合招标文件的要求。 4 投标报价开标记录、投标文件【注：（1）报价唯一（说明：投标报价出现下列情况的，按以下原则处理，并以修正后的价格作为投标人的投标报价：①开标现场宣读的投标报价与投标文件中的投标报价不一致的，以投标人在 “电子投标辅助制作软件”中填写的投标报价为准；② 投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；③单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以总价为准，并修改单价；④总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人以书面形式通过云平台进行确认，并加盖投标人（法定名称）电子签章，投标人逾时确认的，其投标无效。（2）未超过招标文件规定的最高限价；（3）投标报价应包含本次招标要求的所有货物及服务的费用；（4）在评标过程中，评标委员会认为投标人投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的投标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。（说明：①书面说明、相关证明材料（如涉及）加盖投标人（法定名称）章（电子签章），在评标委员会要求的时间内通过云平台进行递交；②投标人提供了书面说明、相关证明材料（如涉及），且能证明其投标报价合理性）。（5）如因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素，导致系统无法使用的，由投标人按评标委员会的要求进行澄清或者说明。】 5 法定代表人身份证复印件或护照复印件身份证复印件或护照复印件【注：法定代表人身份证复印件（身份证两面均应复印，在有效期内）或护照复印件（法定代表人为外籍人士的，按此提供）。】 6 第 4章打★ 号的服务、商务和其他要求投标文件均实质性响应招标文件中加★号的服务、商务和其他要求。 7 进口产品招标文件中未载明“允许采购进口产品”的产品，投标产品为国产产品。 8 不属于禁止参加投标或投标无效的供应商（1）根据招标文件的要求不属于禁止参加投标或投标无效的供应商；（2）评标委员会未发现或者未知晓投标人存在属于国家相关法律法规规定的禁止参加投标或投标无效的供应商。 9 除资格性审查要求的证明材料外，招标文件要求提供的其他证明材料无一、以上每一项结论均为“通过”的，则投标人的投标文件通过符合性审查；如有任意一项结论为“不通过”的，则投标人的投标文件按无效投标文件处理。如果评标委员会认为投标人有任意一项不通过的，应在符合性审查报告中载明不通过的具体原因。二、投标人的投标文件符合性审查时被判定为无效投标文件的，市公资交易中心将通知投标人（以现场公示、电话、短信、市公资交易中心网站等任一方式）。投标人如对评审结论有异议的，应及时向市公资交易中心反馈意见。市公资交易中心在评审结束前将收到的反馈意见及时告知评标委员会。（说明：无论投标人是否收到通知或提供反馈意见，均不影响评标委员会的评标工作，且市公资交易中心对此将不承担任何的责任。投标人对评审结论有异议的，其反馈意见仅限于评标委员会对评审结论的正确性进行复核，避免出现评审错误。）三、通过符合性审查的供应商＜3名，本项目采购失败。 6.3.2 解释、澄清有关问题一、评标过程中，评标委员会认为招标文件有关事项表述不明确或需要说明的，可以提请市公资交易中心书面解释。市公资交易中心的解释不得改变招标文件的原义或者影响公平、公正，解释事项如果涉及投标人权益的以有利于投标人的原则进行解释。二、对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当要求投标人作出必要的澄清、说明或补正，并给予投标人必要的反馈时间。投标人应当按评标委员会的要求进行澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。澄清不影响投标文件的效力，有效的澄清材料，是投标文件的组成部分。三、澄清应当不超出投标文件的范围、不实质性改变投标文件的内容、不影响投标人的公平竞争、不导致投标文件从不响应招标文件变为响应招标文件的条件。下列内容不得澄清： (一) 投标人投标文件中不响应招标文件规定的技术参数指标和商务应答； (二) 投标人投标文件中未提供的证明其是否符合招标文件资格性、符合性规定要求的相关材料。 (三) 投标人投标文件中的材料因印刷、影印等不清晰而难以辨认的。四、投标文件报价出现下列情况的，不需要投标人澄清，按以下原则处理：（一）开标现场宣读的投标报价与投标文件中的投标报价不一致的，以投标人在“电子投标辅助制作软件”中填写的投标报价为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。五、对不同语言文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。评标委员会应当积极履行澄清、说明或者更正的职责，不得滥用权力。 6.3.3 比较与评价按招标文件中规定的评标细则及标准，对符合性检查合格的投标文件进行商务和服务评估，综合比较与评价。 6.3.4 复核评分汇总结束后，评标委员会应当进行复核，特别要对拟推荐为中标候选供应商的、报价最低的、投标文件被认定为无效的进行重点复核。评标结果汇总完成后，评标委员会拟出具评审报告前，市公资交易中心应当组织 2名以上的工作人员，在采购现场监督人员的监督之下，依据有关的法律制度和采购文件对评审结果进行复核，出具复核报告。评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果：（一）分值汇总计算错误的；（二）分项评分超出评分标准范围的；（三）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；（四）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者集中机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。 6.3.5 确定中标候选人名单按投标人综合得分从高到低进行排序，确定 1至 3名中标候选人。综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 6.3.6 编写评标报告评标报告是评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写的报告，其主要内容包括：一、招标公告刊登的媒体名称、开标日期和地点；二、投标人名单和评标委员会成员名单；三、评标方法和标准；四、开标记录和评标情况及说明，包括投标无效投标人名单及原因；五、评标结果，确定的中标候选人名单或者经采购人委托直接确定的中标人；六、其他需要说明的情况，包括评标过程中投标人根据评标委员会要求进行的澄清、说明或者补正，评标委员会成员的更换等；七、报价最高的投标人为中标候选人的，评标委员会应当对其报价的合理性予以特别说明。评标委员会成员应当在评标报告中签字确认，对评标过程和结果有不同意见的，应当在评标报告中写明并说明理由。签字但未写明不同意见或者未说明理由的，视同无意见。拒不签字又未另行书面说明其不同意见和理由的，视同同意评标结果。 6.4评标争议处理规则评标委员会在评审过程中，对于符合性审查、对投标人文件做无效投标处理及其他需要共同认定的事项存在争议的，应当以少数服从多数的原则做出结论，但不得违背法律法规和招标文件规定。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。持不同意见的评标委员会成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者招标文件规定的，应当及时向采购人或市公资交易中心书面反映。采购人或市公资交易中心收到书面反映后，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。 6.5评标细则及标准一、评标委员会只对通过初审的投标文件，根据招标文件的要求采用相同的评标程序、评分办法及标准进行评价和比较。二、本次综合评分的因素是：价格、服务、商务等。三、评标委员会成员应依据招标文件规定的评分标准和方法独立打分。 6.5.1 评分办法本次评标采用综合评分法，由评标委员会各成员独立对通过初审（资格检查和符合性检查）的投标人的投标文件进行评审和打分，评标得分＝（A1＋A2＋……＋An）/n1+（B1＋B2＋……＋Bn）/ n2+（C1＋C2＋……＋Cn）/ n3 A1、A2……An分别为每个经济类评委的打分，n1为经济类评委人数；B1、B2＋……Bn 分别为每个技术类评委（含采购人代表）的打分，n2为技术类评委（含采购人代表）人数；C1、C2……Cn 分别为评审委员会每个成员的打分，n3为评委人数。 6.5.2 评分标准评委类别评审项目评分标准分值报价评审 1、投标人如为监狱企业、小型和微型企业、残疾人福利性企业的，则给予其投标报价 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审；[说明：投标人为监狱企业的，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件。] 2、经评标委员会评审，通过资格性和符合性审查，且投标报价最低的投标人的投标报价作为评标基准价； 3、投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×10。 10分履约经验 2016年 1月 1日（含 1日）以后，投标人每有 1个办公楼或写字楼物业管理服务项目合同业绩【合同中须同时包含有秩序维护（或安保服务）、环境维护（或环境卫生、保洁、清洁类服务）、设施设备维护、客服会议服务、餐饮（或食堂）服务内容】的得 1分，最多得 10分。（说明：1、提供合同复印件以及合同款项支付凭证复印件，如为分期付款的，至少提供一次付款凭证；2、同一采购人只计算一次。） 10分会议服务经验投标人自 2016年 1月 1日（含 1日）以后，具有会议服务经验的，每有一个得 0.5分，最多得 3分。（说明：1、提供主办单位开具的会议服务的证明材料，证明材料内容包括但不限于：会议时间、会议地点、会议内容、主办单位盖章；2、同一采购人只计算一次。) 3分投标人荣誉 1、投标人获得过市级及以上人民政府颁发的“安全生产先进集体”表彰的，得 6分。（说明：提供相关文件或获奖证书或奖牌复印件，且相关文件或获奖证书或奖牌须反映投标人名称。） 2、投标人服务的物业管理项目有成功创建各级政府部门颁发的“节约型公共机构示范单位”或“公共机构能效领跑者”称号的，每有 1个得 1分，最多得 6分。（说明：1、提供投标人服务的且获得称号时间在投标人服务期内的物业服务合同复印件。2、提供相关文件或获奖证书或奖牌复印件。） 12分综合评价 2016年 1月 1日（含 1日）以后，投标人每有 1个业主单位出具的办公楼或写字楼物业管理项目书面综合评价为满意或优秀或相同语意的评价证明得 1分，最多得 6分。（说明：1.提供评价项目合同复印件；2.提供业主单位出具的满意度综合评价书面证明复印件；3、同一采购人只计算一次。） 6分管理体系 1、投标人具有有效的质量管理体系认证证书的，得 2分。（说明：提供有效认证证书复印件。） 2、投标人具有有效环境管理体系认证证书的，得 2分。（说明：提供有效认证证书复印件。） 3、投标人具有有效职业健康安全管理体系认证证书的，得 2分。（说明：提供有效认证证书复印件。） 6分评审委员会成员人员经验 1、投标人为本项目配备的项目经理具有物业管理工作 3年及以上经验的，得 1分。（说明：1、提供有效身份证复印件；2. 提供项目经理服务过项目的业主开具的物业管理工作经验时间的证明材料，并包含项目经理姓名、身份证号； 3.若投标人拟派的项目经理单个物业管理服务项目的服务时间少于 3年的，则可提供多个物业管理服务项目且服务时间可累计；4. 若投标人拟派的项目经理在同时段同时为 2个及以上的物业管理服务项目提供服务的，则该时段只能计算一次服务时间。） 2、拟派驻本项目的设施设备维护人员，具有电工职业资格高级/ 三级及以上的，得 1分；具有制冷设备维修工职业资格中级/四级及以上的，得 1分。 4分（说明：提供拟派人员有效的相关证书和身份证复印件。） 3、拟派本项目的后厨团队中，有厨师具有国家职业资格一级（高级技师）或特级厨师资格证书的，得 1分。（说明：提供有效证书复印件。）政策响应 1、投标人注册地在 832个国家级贫困县域内，且投标人聘用建档立卡贫困人员的,得 0.5分。（说明：1、提供营业执照复印件，且注册地在 832个国家级贫困县域内。2、提供注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明材料复印件。） 2、在投标文件中承诺投标人为不发达地区或少数民族地区企业的，得 0.5分。（说明：在投标文件中承诺。） 1分秩序维护服务方案根据投标人服务经验提出：“秩序维护服务方案”的，得 1分；在此基础上，投标人根据招标文件 4.3.1秩序维护服务采购需求：方案中体现 “治安防范及指引”、“安全管理”、“礼仪标准”、“安全事故防范”4个方面要素的，每具备一个要素且符合采购需求的的加 1.5分，最多加 6分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。 7分环境维护服务方案根据投标人服务经验提出：“环境维护服务方案”的，得 1分；在此基础上，投标人根据招标文件 4.3.2环境维护服务采购需求：方案中体现“卫生保洁”、“垃圾分类及清运”、“消毒管理”、“粪池、雨污水井定期检查清淘和疏通”4个方面要素，每具备一个要素且符合采购需求的的加 1分，最多加 4分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。 5分设施设备维护服务方案根据投标人服务经验提出：“设施设备维护服务方案”的，得 1 分；在此基础上，投标人根据招标文件 4.3.3设施设备维护服务采购需求：方案中体现“设施设备档案管理”、“设施设备标志管理”、“设施设备日常管理”、“消防设施设备维护”4个方面要素，每具备一个要素且符合采购需求的的加 1.5分，最多加 6分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。 7分技术类评委根据投标人服务经验提出：“客户接待及会议服务”的，得 1分； 7分客户接待及会议服务方案在此基础上，投标人根据招标文件 4.3.4客户接待及会议服务采购需求：方案中体现 “客服接待”、“会议服务”、“收发服务”、“档案管理”4个要素的，每具备一个要素且符合采购需求的的加 1.5分，最多加 6分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。餐饮服务方案根据投标人服务经验提出： “餐饮服务方案”的，得 1分；在此基础上，投标人根据招标文件 4.3.5餐饮服务采购需求：方案中体现“餐饮安全卫生管理措施”、“食堂设施设备维护”、“节能减排及成本控制”3个要素的，每具备一个要素且符合采购需求的的加 2分，最多加 6分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。 7分节能工作服务方案根据投标人服务经验提出：“节能工作服务方案”的，得 1分；在此基础上，投标人根据招标文件 4.3.6节能工作服务采购需求：方案中体现了“节能工作制度”、“节能工作措施”2个要素的，每具备一个要素且符合采购需求的的加 1分，最多加 2分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。 3分应急处理方案根据投标人服务经验提出：“应急处理方案”的，得 1分；在此基础上，投标人根据招标文件 4.3.7应急处理采购需求：方案中体现了“发生消防安全事故”、“公共卫生事件”、“电梯系统故障” 、“水电气系统和雨污管网系统故障事故”、“公共治安事件”的 5个方面要素，每具备一个要素且符合采购需求的的加 1分，最多加 5分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。 6分规章管理制度根据投标人服务经验提出： 1、“规章管理制度”的得 1分； 2、规章管理制度中包括具体的人员考核制度的加 1分； 3、规章管理制度中包括有接待、会议；仪容仪表管理制度；工程维修管理制度；保洁管理制度；绿化管理制度；秩序维护管理制度的加 1 分。 3分培训方案 3分根据投标人服务经验提出： 1、“培训方案”的得 1分； 2、在此基础上，方案中体现有针对各岗位人员的培训内容及计划，包括年度培训、月度培训、入职培训的，加 2分。注：本评分项不符合采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原理错误情形。说明： 1、评分的取值按四舍五入法，保留小数点后两位； 2、评分标准中要求提供复印件的证明材料须清晰可辨。 6.6废标本次政府采购活动中，出现下列情形之一的，予以废标：一、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；二、出现影响采购公正的违法、违规行为的；三、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；四、因重大变故，采购任务取消的；五、废标后，市公资交易中心将在“四川政府采购网”和“成都市公共资源交易服务中心”网站上公告。 6.7定标 6.7.1 定标原则本项目根据评标委员会确定的中标候选人名单，采购人按顺序确定 1名中标人。中标候选供应商并列的，由采购人采取随机抽取的方式确定中标人。采购人在收到评标报告 5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。 6.7.2 定标程序一、评审委员会将评审情况写出书面报告。二、市公资交易中心在评审结束之日起 2个工作日内将评审报告送采购人。三、采购人在收到评审报告后五个工作日内，按照评审报告中推荐的中标（成交）候选人顺序确定中标（成交）人。如果中标（成交）候选人及其现任法定代表人、主要负责人存在行贿犯罪记录，采购人将不确定其为中标（成交）人。采购人在确认成交供应商前，应到中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）查询成交候选供应商及其现任法定代表人、主要负责人是否存在行贿犯罪记录。四、根据采购人确定的中标（成交）人，市公资交易中心在 “四川政府采购网”和“成都市公共资源交易服务中心”网站上发布中标（成交）公告，同时向中标（成交）人发出中标（成交）通知书。五、采购人、市公资交易中心不解释中标（成交）或未中标（成交）原因，不退回投标文件和其他投标资料。 6.8评标专家在政府采购活动中承担以下义务一、遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责。二、按照政府采购法律法规和采购文件的规定要求对投标人的资格条件和投标人提供的产品价格、技术、服务等方面严格进行独立评审，提供科学合理、公平公正的评审意见，参与起草评审报告，并予签字确认。三、保守秘密。不得泄漏投标人的投标文件及知悉的商业秘密，不得向投标人透露评审情况。四、发现投标人在政府采购活动中有不正当竞争或恶意串通等违规行为，及时向政府采购评审工作的组织者或财政部门报告并加以制止。五、发现采购人、市公资交易中心及其工作人员在政府采购活动中有干预评审、发表倾向性和歧视性言论、受贿或者接受投标人的其他好处及其他违法违规行为，及时向财政部门报告。六、解答有关方面对政府采购评审工作中有关问题的询问，配合采购人或者市公资交易中心答复投标人的询问、质疑，配合财政部门的投诉处理工作等事宜。七、法律、法规和规章规定的其他义务。 6.9评标委员会及其成员不得有下列行为：（一）确定参与评标至评标结束前私自接触投标人；（二）接受投标人提出的与投标文件不一致的澄清或者说明，除招标文件明确可以澄清的除外；（三）违反评标纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见；（四）对需要专业判断的主观评审因素协商评分；（五）在评标过程中擅离职守，影响评标程序正常进行的；（六）记录、复制或者带走任何评标资料；（七）其他不遵守评标纪律的行为。评标委员会成员有前款第一至五项行为之一的，其评审意见无效，并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费。 6.10评审专家在政府采购活动中应当遵守以下工作纪律一、遵行《政府采购法》第十二条和《政府采购法实施条例》第九条及政府采购相关法律法规关于回避的规定。二、应邀按时参加评审和咨询活动，遵守评标区管理规定。三、进入评标区之前应将所有的通信设备存入公资交易中心指定的存放处。评标专家不得以任何方式将通信设备带入评标区，否则将被取消其当次项目的评标资格。遇特殊情况不能出席或途中遇阻不能按时参加评审或咨询的，应及时告知财政部门或者采购人或者市公资交易中心，不得私自转托他人。四、不得参加与自己有利害关系的政府采购项目的评审活动。对与自己有利害关系的评审项目，如受到邀请，应主动提出回避。财政部门、采购人或市公资交易中心也可要求该评审专家回避。五、评审过程中关闭通讯设备，不得与外界联系。因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应告知评标区值守人员，使用评标区内由公资交易中心提供的通信设备，在监督人员监督之下办理。六、评审过程中，不得发表影响评审公正的倾向性、歧视性言论；不得征询或者接受采购人的倾向性意见；不得修改或细化招标文件确定的评标程序、评标方法、评标因素和评标标准；不得接受投标人主动提出的澄清和解释；不得协商评分；不得以任何明示或暗示的方式要求参加该采购项目的投标人以澄清、说明或补正为借口，表达与其原投标文件原意不同的新意见；不得以采购文件没有规定的方法和标准作为评审的依据；不得违反规定的评审格式评分和撰写评审意见；不得拒绝对自己的评审意见签字确认。七、在评标过程中和评标结束后，不得记录、复制或带走任何评标资料，除因规定的义务外，不得向外界透露评标内容。八、服从评标现场市公资交易中心的现场秩序管理，接受评标现场监督人员的合法监督。九、遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触投标人，不得收受投标人及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购组织单位的请托。十、在咨询工作中，严格执行国家产业政策和产品标准，认真听取咨询方的合理要求，提出科学合理的、无倾向性和歧视性的咨询方案，并对所提出的意见和建议承担个人责任。十一、有关部门（机构）制定的其他评审工作纪律。第7章拟签订合同文本政府采购合同编号：XXXX。签订地点：XXXX。签订时间：XXXX年 XX月 XX日。采购人（甲方）：四川省推进成德眉资同城化发展领导小组办公室供应商（乙方）：依据《民法典》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及成德眉资同城化办公室独立办公点物业管理服务采购项目（项目编号：成都市政采招〔2020〕236号）的《招标文件》，乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的《招标文件》、《投标文件》、《中标通知书》等均为本合同的组成部分。第一条项目基本情况一、服务地址：天府新区科学城山地公园凉风顶二、本项目基本情况介绍：本次采购需求为同城化办的物业管理服务，主要包含秩序维护服务、环境维护服务、设施设备维护服务、客户接待及会议服务、餐饮服务、节能工作服务、培训服务、应急处理等。第二条合同期限物业管理服务时间为 3年，服务期内，合同一年一签。合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核，如达不到合同约定的标准，则采购人有权适当扣减费用；一年内累计三次考核为差的，视为年度考核不合格，采购人有权直接终止合同，由中标人承担违约责任；若物业管理服务年度考核合格，采购人可与中标人续签下一年度《物业服务合同》。第三条服务内容与质量标准一、服务内容：二、人员配置：三、服务标准：以招标文件中载明的内容为准。第四条服务费用及支付方式在中标通知书发出后 5个工作日内签订合同并向中标人支付合同总价的 30%作为预付款。物业管理服务费用按每三个月支付一次，一个服务期内共计支付四次。甲方对乙方每个月工作进行考核，每次支付前将按照考核结果进行支付，其中第一次支付的费用为扣除预付款后的差额部分，若考核后的第一次支付的费用低于预付款，则在第二次支付时予以扣减。第四次支付则于一个服务期结束前 5天内进行考核并支付相关费用。甲方每次付款前，乙方应提供等额合法的发票。甲方每次付款前，乙方应提供等额合法的发票。第五条知识产权乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。第六条无产权瑕疵条款乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。第七条甲方的权利和义务一、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。二、甲方有权依据制订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣除物业服务费。三、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。四、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。五、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。第八条乙方的权利和义务一、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。二、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管理及合理使用。三、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。四、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。五、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。第九条违约责任一、双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。二、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。三、乙方在服务期内无质量问题和违约行为的，甲方应准时支付乙方服务费，如逾期，则按应付金额每日 1‰标准向乙方赔付违约金。四、因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方依照合同约定对乙方受到的损失予以赔偿或者补偿。第十条不可抗力事件处理一、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。二、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。三、不可抗力事件延续 30天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十一条解决合同纠纷的方式在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在 30天内不能达成协议时，应提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条合同生效及其他一、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。二、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经政府采购监管部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。三、本合同一式 XX份，自双方签章之日起起效。甲方 XX份，乙方 XX份，财政部门备案 1份，交市公资交易中心存档 2份，具有同等法律效力。第十三条附件 1、项目招标文件 2、项目修改澄清文件 3、项目投标文件 4、中标通知书 5、其他甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人（授权代表）：法定代表人（授权代表）：地址：地址：开户银行：开户银行：账号：电话：传真：签约日期：XX年 XX月 XX日签约日期：XX年 XX月 XX日附件：

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