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毕节市公安局食堂承包招标公告

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毕节市公安局采购2021-2023年物业管理服务(二次)招标公告

招标详情

毕节市公安局采购2021-2023年物业管理服务(二次)招标公告
2021-03-15 09:57

毕节市公安局采购2021-2023年物业管理服务(二次)

公开招标公告

投资项目统一代码:2021-522401-O81-D03-0981

受毕节市公安局的委托,华睿诚项目管理有限公司(以下简称本公司)对毕节市公安局采购2021-2023年物业管理服务(二次)进行公开招标采购,欢迎国内具有相应资质的供应商前来获取《招标文件》和参加投标。

1.1 项目名称:毕节市公安局采购2021-2023年物业管理服务(二次)

1.2 招标编号:93ZC2021A103

1.3 招标内容:毕节市公安局采购2021—2023年物业管理服务(详见招标文件附件4);

1.3.1 采购预算为(人民币):玖佰叁拾万陆仟元整(¥9306000.00元),其中每年预算为:叁佰壹拾万贰仟元整(3102000.00元);

1.3.2 服务期:3年。

1.4 资金来源:财政性资金;

1.5 对供应商的资格要求:

1.5.1必须符合《政府采购法》第二十二条规定

1.5.2具有合法有效的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证(或“三证合一”的营业执照);

1.5.3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供书面声明;

1.5.4参加本次投标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、因自身引起的诉讼案件等行政处罚),提供书面声明;

1.5.5重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且还在执行期的供应商,拒绝其参与政府采购活动。“信用中国”网站查询内容为“失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单”等3项,中国政府采购网查询内容为“政府采购严重违法失信行为信息记录”,查询时间为发布招标公告之日至开标前一天的任意时间,网页截图应体现查询网址、网址版权信息等内容;(提供网页查询截图彩色加盖供应商电子章);

1.5.6法定代表人为操作员的应上传法定代表人身份证明彩色扫描件、法定代表人身份证彩色扫描件,委托代理人为操作员的应上传法定代表人授权委托书彩色扫描件及被授权委托人身份证彩色扫描件;

1.5.7本项目不接受联合体投标。

1.6 办理CA及网上上传投标文件事宜:

1.6.1 登陆毕节市公共资源交易中心网站,供应商可获知注册办理毕节市公共资源交易中心电子密钥的相关事宜,按毕节市公共资源交易中心要求办理供应商电子密钥(CA)后即可参加本公司组织采购项目的网上报名、交费、下载采购文件、上传投标文件书等事项。

1.6.2 办理电子密钥(CA)联系人及联系电话

联系人:CA 办理窗口;

联系电话(传真):0857-8316572。

1.6.3 制作、上传投标文件技术支持:

联系人:信源公司;

电话(传真):0857-8317294。

1.7 获取《招标文件》的时间、方式、金额等:

1.7.1 供应商只有在规定的时间内按要求登录毕节市公共资源交易中心交易系统报名并通过审核后才能下载《投标书》制作工具并取得上传投标文件资格;

1.7.2 登录系统报名时间:2021年3月15日08:30时至2021年3 月19 日17:30时;

1.7.3 《招标文件》获取方式:登录毕节市公共资源交易中心交易系统报名后下载;

联系人:郝先生;

联系电话(传真):13985878209;

1.7.4 获取金额:免费获取;

1.7.5投标保证金交纳:投标保证金人民币壹拾万元整,投标保证金必须从投标人基本账户一次性按本项目要求金额转入,且确保在2021年4月6 日9:00时前到账并检查绑定成功,否则,责任由投标人自行承担。(为确保按时到账,请尽早交纳)

1.7.6投标保证金绑定:缴纳费用之前请确保缴费账户已在交易系统注册登记且生效,所注册的账户信息准确无误(账户类别、账户名称、账号、基本账户开户许可证号、开户银行名称及开户支行号),缴纳费用时请在银行汇款单备注、附言、用途、说明、附加信息、摘要处填写投标随机码(只填写随机码且字体清晰,有其他汉字或符号等内容作为无效费用),否则将影响缴纳的费用到帐,责任由投标人自行承担。供应商上传《投标文件》前,必须确认所交纳的保证金与本项目绑定,否则不能进行《投标文件》的上传。

1.7.7投标保证金缴纳至毕节市公共资源交易中心

账户名称:毕节市公共资源交易中心

账号:17710121050000969

开户行:贵阳银行股份有限公司毕节分行

联系人:财务部;

联系电话(传真):0857-8314036。

1.7.8 采购活动询问、质疑联系方式:

采购活动询问、质疑方式:投标人对采购过程相应阶段有质疑的,应在相应采购过程阶段联系本项目采购代理机构工作人员,根据财政部令第94号要求,当面一次性提交书面质疑文件并获取本项目采购代理机构出具的质疑文件接收收据。

询问、质疑联系人:郝先生;

询问、质疑联系电话:13985878209;

1.8 开标时间、地点、投标截止时间:

1.8.1 开标时间:2021年 4 月 6 日09:00时;

1.8.2 开标地点:网上开标,投标人无需到现场;

1.8.3 评标地点:毕节市公共资源交易中心评标室;

1.8.4 投标截止时间:2021年 4 月 6 日09:00时前按照系统要求上传投标文件,并于当日09:20时前解密投标文件。

1.9 招标组织机构的名称、地址、联系人及联系方式:

1.9.1 招标组织机构名称:华睿诚项目管理有限公司;

1.9.2 地址:毕节市七星关区学院路金帝豪庭B栋18楼B17a6室;

1.9.3 邮编:551700。

1.9.4 联系人:郝先生

1.9.5 联系电话:13985878209

1.10采购人名称、地址、联系人及联系方式:

1.10.1 采购人名称:毕节市公安局

1.10.2 地址:毕节市金海湖新区

1.10.3 联系人:陈斌

1.10.4 联系电话:13668575878

1.10.5 邮编: 551700

敬告:

投标文件的制作、上传、签到、解密必须完全符合公共资源交易中心网上交易系统要求,否则可能导致投标被拒绝。如有不明请及时详询网上投标技术支持方。


附件:毕节市公安局采购2021-2023年物业管理服务 采购招标文件(公开招标)2021.3.14(二次).pdf
2 目录 第一章 招标公告...............................................................................................2 第二章 招标内容...............................................................................................7 第三章 投标须知...............................................................................................8 第四章 评标方法、原则和纪律.................................................................... 15 第五章 开标程序及评标.................................................................................20 第六章 评分标准.............................................................................................22 第七章 合同主要条款.....................................................................................26 第八章 附件.....................................................................................................32 3 第 1 章 招标公告 毕节市公安局采购 2021-2023 年物业管理服务(二次) 公开招标公告 投资项目统一代码:2021-522401-O81-D03-9584 受毕节市公安局的委托,华睿诚项目管理有限公司(以下简称本公司)对毕节市公安局 采购 2021-2023 年物业管理服务(二次)进行公开招标采购,欢迎国内具有相应资质的供应商 前来获取《招标文件》和参加投标。 1.1 项目名称:毕节市公安局采购 2021-2023 年物业管理服务(二次) 1.2 招标编号:93ZC2021A103 1.3 招标内容:毕节市公安局采购 2021—2023 年物业管理服务(详见招标文件附件 4); 1.3.1 采购预算为(人民币):玖佰叁拾万陆仟元整(¥9306000.00 元),其中每年预 算为:叁佰壹拾万贰仟元整(3102000.00 元); 1.3.2 服务期:3年。 1.4 资金来源:财政性资金; 1.5 对供应商的资格要求: 1.5.1 必须符合《政府采购法》第二十二条规定 1.5.2 具有合法有效的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证(或“三证合一”的 营业执照); 1.5.3 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供书面声明; 1.5.4 参加本次投标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(重大违法记录是 指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、因自身引起的 诉讼案件等行政处罚),提供书面声明; 4 1.5.5 重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且还在执行 期的供应商,拒绝其参与政府采购活动。“信用中国”网站查询内容为“失信被执行人、重 大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单”等 3 项,中国政府采购网查询内 容为“政府采购严重违法失信行为信息记录”,查询时间为发布招标公告之日至开标前一天 的任意时间,网页截图应体现查询网址、网址版权信息等内容;(提供网页查询截图彩色加 盖供应商电子章); 1.5.6 法定代表人为操作员的应上传法定代表人身份证明彩色扫描件、法定代表人身份 证彩色扫描件,委托代理人为操作员的应上传法定代表人授权委托书彩色扫描件及被授权委 托人身份证彩色扫描件; 1.5.7 本项目不接受联合体投标。 1.6 办理 CA 及网上上传投标文件事宜: 1.6.1 登陆毕节市公共资源交易中心网站,供应商可获知注册办理毕节市公共资源交易 中心电子密钥的相关事宜,按毕节市公共资源交易中心要求办理供应商电子密钥(CA)后即 可参加本公司组织采购项目的网上报名、交费、下载采购文件、上传投标文件书等事项。 1.6.2 办理电子密钥(CA)联系人及联系电话 联系人:CA 办理窗口; 联系电话(传真):0857-8316572。 1.6.3 制作、上传投标文件技术支持: 联系人:信源公司; 电话(传真):0857-8317294。 1.7 获取《招标文件》的时间、方式、金额等: 1.7.1 供应商只有在规定的时间内按要求登录毕节市公共资源交易中心交易系统报名并 通过审核后才能下载《投标书》制作工具并取得上传投标文件资格; 1.7.2 登录系统报名时间:2021 年 3 月 15 日 08:30 时至 2021 年 3 月 19 日 17:30 时; 1.7.3 《招标文件》获取方式:登录毕节市公共资源交易中心交易系统报名后下载; 联系人:郝先生; 联系电话(传真):13985878209; 1.7.4 获取金额:免费获取; 5 1.7.5 投标保证金交纳:投标保证金人民币壹拾万元整,投标保证金必须从投标人基本 账户一次性按本项目要求金额转入,且确保在 2021 年 4 月 6 日 9:00 时前到账并检查绑定成 功,否则,责任由投标人自行承担。(为确保按时到账,请尽早交纳) 1.7.6 投标保证金绑定:缴纳费用之前请确保缴费账户已在交易系统注册登记且生效, 所注册的账户信息准确无误(账户类别、账户名称、账号、基本账户开户许可证号、开户银 行名称及开户支行号),缴纳费用时请在银行汇款单备注、附言、用途、说明、附加信息、 摘要处填写投标随机码(只填写随机码且字体清晰,有其他汉字或符号等内容作为无效费 用),否则将影响缴纳的费用到帐,责任由投标人自行承担。供应商上传《投标文件》前, 必须确认所交纳的保证金与本项目绑定,否则不能进行《投标文件》的上传。 1.7.7 投标保证金缴纳至毕节市公共资源交易中心 账户名称:毕节市公共资源交易中心 账号:17710121050000969 开户行:贵阳银行股份有限公司毕节分行 联系人:财务部; 联系电话(传真):0857-8314036。 1.7.8 采购活动询问、质疑联系方式: 采购活动询问、质疑方式:投标人对采购过程相应阶段有质疑的,应在相应采购过程阶 段联系本项目采购代理机构工作人员,根据财政部令第 94 号要求,当面一次性提交书面质疑 文件并获取本项目采购代理机构出具的质疑文件接收收据。 询问、质疑联系人:郝先生; 询问、质疑联系电话:13985878209; 1.8 开标时间、地点、投标截止时间: 1.8.1 开标时间:2021 年 4 月 6 日 09:00 时; 1.8.2 开标地点:网上开标,投标人无需到现场; 1.8.3 评标地点:毕节市公共资源交易中心评标室; 1.8.4 投标截止时间:2021 年 4 月 6 日 09:00 时前按照系统要求上传投标文件,并于当 日 09:20 时前解密投标文件。 1.9 招标组织机构的名称、地址、联系人及联系方式: 1.9.1 招标组织机构名称:华睿诚项目管理有限公司; 1.9.2 地址:毕节市七星关区学院路金帝豪庭 B栋 18楼 B17a6室; 6 1.9.3 邮编:551700。 1.9.4 联系人:郝先生 1.9.5 联系电话:13985878209 1.10 采购人名称、地址、联系人及联系方式: 1.10.1 采购人名称:毕节市公安局 1.10.2 地址:毕节市金海湖新区 1.10.3 联系人:陈斌 1.10.4 联系电话:13668575878 1.10.5 邮编: 551700 敬告: 投标文件的制作、上传、签到、解密必须完全符合公共资源交易中心网上交易系统要 求,否则可能导致投标被拒绝。如有不明请及时详询网上投标技术支持方。 7 第 2 章 招标内容 2.1 标的物:毕节市公安局采购 2021—2023 年物业管理服务(详见招标文件附件 4);本项目采购预算为(人民币)玖佰叁拾万陆仟元整(¥9306000.00 元),其中每年预 算为:叁佰壹拾万贰仟元整(?3102000.00 元);服务期:3年。 2.2 招标代理服务费:以中标价为基数,按国家计委关于印发《招标代理服务收费管理 暂行办法》的通知计价格[2002]1980 号收费标准收取。中标(成交)供应商在领取中标(成 交)通知书时一次性支付。(符合性审查项) 注:敬告: 1.供应商必须按国家现行的相关规范、标准以及采购项目的实际需求完成本项目的服务 内容; 2.实现采购项目功能所需采购清单外的配件、辅材,供应商必须准备充分,若需增加, 不再计费。所提供的标的物质量、服务等必须满足或优于本《招标文件》的要求。 8 第 3 章 投标须知 3.1 总则 3.1.1 本招标文件由华睿诚项目管理有限公司依照《中华人民共和国政府采购法》及相 关法律、法规和规章的规定制定,仅适用于本次招标。 3.1.2 投标人必须遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规和规章的规 定,按照本招标文件的要求参加投标并履行相应的义务。 3.1.3 定义: (1)《招标文件》是“政府采购公开招标文件”的简称,是本公司依法制定的关于本次 招标性质、内容、程序、规则等的采购文件,是评审和评定中标的依据,是供应商参加投标 应遵循的规则; (2)《投标文件》是指供应商为参加投标而上传的资格、技术、商务、报价等文件资 料,也称投标书,是评标定标的依据; (3)“招标组织机构”是指组织这次招标的华睿诚项目管理有限公司,也称本公司; (4)“投标人”是指向本公司购买了本《招标文件》的供应商,也称投标供应商、投标 商; (5)“甲方”是指毕节市公安局,也称采购单位、采购人、采购方; (6)“乙方”是指中标供应商。 3.1.4 在本次招标活动中,投标人应承诺自己承担与投标有关的一切费用。不管投标结 果如何本公司对这些费用概不负责。评标委员会和本公司不向投标人解释不中标的原因,不 退还投标文件。 3.1.5 投标保证金: (1)投标人必须在 2021 年 4 月 6 日 09:00 时前从其基本账户向毕节市公共资源交 易中心交纳投标保证金人民币壹拾万元整(以到账绑定时间为准)。确定中标结果后,中标 单位的投标保证金在签订采购合同后 5 日内无息退还;未中标单位的投标保证金在中标公告 发出后 5 日内无息退还。毕节市公共资源交易中心退还投标保证金的方式是按原汇款账户退 还,如投标人有账户改动等情况的,应及时书面告知毕节市公共资源交易中心,否则责任自 负。投标人在投标活动中有违法、违规行为的,其投标保证金不予退还,还应当根据情节承 担相应的经济和法律责任。 3.1.6 报价: 投标人在《投标总报价书》及《开标一览表》中填报的报价即是对本项目标的物的投 标报价,中标后此报价即为合同价款,在合同有效期内不受市场变化因素的影响。报价应用 9 人民币(元)表示,其大写金额与小写金额不一致的以大写为准,单项报价计算金额与总报 价不一致的以按单项报价计算金额为准。 3.1.7 本公司不接受采购单位和中标供应商与《招标文件》相违背的任何协议和要 求。 3.1.8 本次招标投标有效期 60 日历日。 3.1.9 本《招标文件》解释权属华睿诚项目管理有限公司。 3.2 投标人资格获得 3.2.1 必须是本次招标内容的法人、其他组织或者自然人,有能力按招标文件要求 提供全部标的物; 3.2.2 必须有公告要求的资格证书; 3.2.3 在规定时间内向本公司获取了《招标文件》,并按《招标文件》要求提供 (上传)了相关资料; 3.2.4 按规定向毕节市公共资源交易中心交纳了投标保证金; 3.2.5 《投标文件》的编制、上传、加解密符合本《招标文件》的要求; 3.2.6 有良好的信誉和业绩,三年来没有任何违法、违规的不良记录。 3.3 招标文件的澄清和修改 3.3.1 投标人对招标文件有疑问的,可以按政府采购法及相关法律法规规定向本公司提 出书面的质疑,本公司将针对其内容进行答复。未在本公司购买招标文件或不符合政府采购 法第二十二条要求的供应商对本项目提出的质疑或询问,本公司可不作答复。 3.3.2 投标人应承诺如需现场踏勘,自行安排踏勘;因踏勘产生的一切费用、责任均由 踏勘人自行负责。 3.3.3 投标人对招标文件没有提出质疑的,将被视为完全认同招标文件。 3.3.4 在开标期间,招标文件中存在的瑕疵或疏漏由评标委员会进行明确或澄清,但不 得对招标文件作实质性的修改。 3.3.5 投标人对采购过程相应阶段有质疑的,应在相应采购过程阶段联系本项目采购代 理机构工作人员,根据财政部令第 94 号要求,当面一次性提交书面质疑文件并获取本项目采 购代理机构出具的质疑文件接收收据(不接受邮寄方式提出的任何质疑、询问)。 3.4 投标文件的编制要求 敬告:投标文件的制作必须完全符合毕节市公共资源交易中心交易网络系统要求,否则 可能导致投标被拒绝。 10 3.4.1 投标文件的构成和格式: (1)投标文件由《技术与商务投标书》和《投标报价书》两部分文件构成; 特别敬告:本项目为一次性开标,《技术与商务投标书》出现投标报价(指针对本项目 标的物报出的任何单价或总价),不影响投标有效性; (2)供应商必须保证上传的《投标文件》中的全部文件资料真实、合法、有效; (3)《投标文件》应用中文表述、中华人民共和国法定计量单位、清晰可读。《投标文 件》封面应标明项目名称、编号,必须逐页加盖电子公章及法定代表人电子印章(资格审查 项)。 3.4.2 投标文件的构成(包含但不仅限于): 1.《技术与商务投标书》的内容: (1)资格文件(资格审查项): A.具有合法有效的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证(或“三证合一”的营业 执照);(原件彩色扫描上传) B.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供书面声明;(原件彩色扫描上传) C.参加本次投标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(重大违法记录是指供 应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、因自身引起的诉讼 案件等行政处罚),提供书面声明;(原件彩色扫描上传) D.重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且还在执行期的 供应商,拒绝其参与政府采购活动。“信用中国”网站查询内容为“失信被执行人、重大税 收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单”等 3 项,中国政府采购网查询内容为 “政府采购严重违法失信行为信息记录”,查询时间为发布招标公告之日至开标前一天的任 意时间,网页截图应体现查询网址、网址版权信息等内容;(提供网页查询截图彩色加盖供 应商电子章); E、对投标人及其法定代表人近三年(2018 年 2 月 1 日至开标前 1天)有行贿犯罪记录 的,拒绝参加投标。投标人须提供中国裁判文书网(官网)查询记录彩色截图并加盖电子公 章(截图含有网址及版权信息),作为无行贿犯罪查询记录和证据编入投标文件。 11 F.法定代表人为操作员的应上传法定代表人身份证明彩色扫描件、法定代表人身份证彩 色扫描件,委托代理人为操作员的应上传法定代表人授权委托书彩色扫描件及被授权委托人 身份证彩色扫描件; G.供应商具有依法纳税和缴纳社保的证明。(提供 2020 年来任意三个月的纳税及缴纳社 保的凭证) H.缴纳投标保证金凭证(以系统截图为准)。 (2)技术文件: A.参加投标说明:简要介绍投标人的基本情况和对《招标文件》的响应程度; B.物业管理、食堂卫生管理控制及食堂管理制度、服务人员配置方案; C.投标人认为应该提交的技术性文件及资料。 (3)商务文件: A. 业绩:提供 2017 年至今以来类似物业管理业绩; B. 企业认证及信誉; C. 服务期承诺(符合性审查项); D. 投标人认为应该提交的商务性文件及资料; E. 所提交的证、照、承诺均为原件扫描上传(符合性审查项)。 2.《投标报价书》的内容: A.《投标总报价书》:必须按本《招标文件》“附件 1”的格式填写;(报价符合性审 查项) B.《开标一览表》:必须按本招标文件“附件 3”制作(报价符合性审查项); C.投标人认为应该提交有关本项目报价说明。 3.4.3 投标文件的提交: (1)投标人应将《技术与商务投标书》和《投标报价书》按系统按要求进行编制导出后加 密上传。 (2)投标人只有按要求交纳投标保证金才能按照系统要求上传投标文件,上传投标文件时 间:2021 年 4 月 6 日 09:00 时前,并于当日 9:20 时前解密投标文件。 12 3.5 投标 3.5.1 投标人必须由经法定代表人授权并在毕节市公共资源交易中心系统注册登记的操 作员作为代表上传投标文件; 3.5.2 投标人必须按本招标文件规定的时间上传投标文件; 3.5.3 投标人必须书面保证投标文件中的全部文件资料是真实、合法、有效的。 3.5.4 投标人必须承诺在本次投标过程中签署的印章是真实、合法的。 3.6 投标资格的丧失 3.6.1 投标人没有按要求向毕节市公共资源交易中心交纳投标保证金的,投标人将不能 获得投标资格; 3.6.2 投标人的《投标书》中无属于资格审查项内容或资格审查项所列内容不符合招标 文件要求的,投标人将丧失投标资格; 3.6.3 投标人的《投标书》中无属于符合性审查项内容或符合性审查项所列内容不符合 招标文件要求的,视为未对招标文件作实质性响应。 3.6.4 投标人的《投标书》中未按招标文件要求盖章、提供承诺及格式要求编制的,视 为未对招标文件作实质性响应(符合性审查)。 13 第 4 章 评标方法、原则和纪律 4.1 评标方法 4.1.1 本次招标采用的是 100 分制最高分确定中标的综合评分法,由评标委员会在 开评标会议上现场评定中标候选人。 4.1.2 投标人的技术与商务分(满分 90 分)由评标委员会根据其提交的《技术与商 务投标书》按照本招标文件规定的评分标准评出后的算术平均值。评标委员会成员对投标人 给予的技术商务分值与算术平均值的比值超过±30%(含 30%)时,该成员应对其评分做出说 明,评标委员会其他成员和监督席不认可其说明时,该评分无效。投标人的价格分(满分 10 分)将由自己在《投标报价书》中填报的投标报价按照本招标文件规定的计算方法计算获 得;综合分为投标人的技术与商务分与报价分之和。 4.2 定标原则 4.2.1 最低报价不作为中标的保证。 4.2.2 按各投标人的综合分从高到低排序,前 3 名分别为本次招标的第 1、2、3 中 标候选人。评标报告提交采购人后,采购人按排序确定本次招标的中标供应商。当第 1 中标 候选人因自身原因或不可抗力因素不能按期签约时,采购人可确定排序下一名中标候选人为 中标供应商(以采购人、本公司能接受其报价且报经同级财政部门同意为前提),以此类推 至第 3 中标候选人。当两家及其以上投标人的综合分相等时,以报价分高者排名在先。当两 家及其以上投标人的综合分、报价分、技术与商务分都相等时,由评标委员会全体成员投票 决定排名先后。对招标文件未作实质性响应的作无效投标处理,报价超过采购预算的投标人 不列为中标候选人。 4.2.3 在此次招标采购中,出现下列情形之一的予以废标: (1)符合专业条件的投标人或对招标文件作实质响应的投标人不足三家的; (2)出现影响采购公正的违法、违规行为的; (3)因重大变故,采购任务取消的。 4.3 中标通知 确定了中标结果后,本公司将在相关媒体上发出中标公告(7 个工作日),并向中标 供应商发出《中标通知书》。《中标通知书》一经发出即具有法律效力,采购单位改变中标 结果或中标单位在中标公告期终了之日起 7 个工作日内未领取《中标通知书》(视为放弃中 标权利)的,除了应当赔偿本公司在组织此次招标活动中产生的直接费用外,还应当视其情 节承担相应的经济和法律责任。 4.4 评标纪律 4.4.1 评标工作应严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规和规 章的规定,坚持公平、公正、择优、保密的原则。 14 4.4.2 开评标会议由毕节市公共资源交易中心派专员主持。评标工作由本公司组织 的评标委员会进行。评标委员会由采购单位代表、技术和经济等方面专家组成,其中采购单 位代表 1人(必须是专家库中成员), 采购专家库中随机抽取 4 人(专家不少于 2/3)。专家 由采购单位代表在监督部门代表的监督下,会前临时随机从政府采购专家库中随机抽取。 4.4.3 评标委员会成员的义务: (1) 遵纪守法,客观、公正、廉洁地履行职责; (2) 按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标,对评审意见承担个人责任; (3) 对评标过程和结果,以及投标人的商业秘密保密; (4) 参与评标报告的起草; (5) 配合财政部门的投诉处理工作; (6) 配合招标采购单位答复投标人提出的质疑。 4.4.4 评标委员会成员与投标人有法律规定的直接利益关系的,必须实行回避。采 购单位、监督部门和本公司的参会人员中与本项目有利害关系的应主动提出回避。凡到投标 人进行过考察的人员,不得出席开标会议,更不得参加评标委员会。 4.4.5 评标期间,评标委员会和所有参会人员必须严格遵守采购工作纪律和保密规 定,不得以任何形式将评审情况透露给与投标有关的单位和个人。 4.4.6 评标工作在评标委员会内独立进行,评标委员会以外的任何人不得发表诱导 性意见和倾向性意见,不得影响或干预评标委员会成员评审。 4.4.7 评标的标准是招标文件的所有规定和要求,依据是投标人提交的投标文件。 评标委员会成员必须严格按照招标文件的评标方法、评标原则和评分标准独立对投标人的投 标文件进行审查、综合比较、评价与评分,不得有倾向性、歧视性或随意性。评标委员会成 员对自己的评审行为独立承担责任。 4.4.8 在评标过程中,对相关法律法规不清楚的,由财政部门代表或请示权威部门 作出解释;对招标文件不清楚的,由本公司负责解释。 4.4.9 参加评标会议人员必须对所有的评审文件保密,不得在会后泄露评标情况和投 标文件中所涉及的商业秘密,有关文字记录应在评标会议结束后全部交本公司归档。 4.4.10 评标工作接受同级财政等部门的监督。 4.5 会场须知 4.5.1 所有参会人员应准时到场就座、签到,服从本公司的调度与安排; 4.5.2 评审会场内必须保持肃静、有序,不得高声喧哗,不得走动串位,不得随意 进出; 4.5.3 所有参会人员在会场内严禁使用任何通讯工具。进入评标室的评标委员会成 员、采购单位代表、监督部门代表和毕节市公共资源交易中心参会人员等手机必须关闭并统 一存放。 15 4.5.4 从会议开始到主持人宣布散会期间,评标委员会成员、采购单位代表、毕节 市公共资源交易中心参会人员的所有活动必须在监督人员的监督下进行; 4.5.5 评标委员会成员就座后原则上不得相互商量,不得发表对投标人或投标文件 的观点和看法; 4.5.6 采购人代表对评标委员会作出的评审结果应签名确认,拒绝签名或拒绝评审 经主持人劝告仍坚持意见的,将被记录在案,报行业主管部门和纪检监察机关进行处理。 16 第 5章 开标评标程序 5.1 开标前 1小时从政府采购评审专家库抽取专家组成评标委员会。 5.2 评标委员会、监督人员登录系统签到。 5.3 主持人宣布本次开标开始,简要介绍项目的基本情况,介绍参加会议的监督部门人 员,介绍评标委员会的组成情况。宣读《评标纪律》(播放录音)。 5.4 熟悉招标文件:评标委员会和监督人员熟悉招标文件,并就不清楚的地方向本公司 询问,本公司对其进行说明和解答。 5.5 开技术与商务标: 5.5.1 各供应商解密投标文件后,毕节市公共资源交易中心解密技术与商务投标书,开 启技术商务标; 5.5.2 评标委员会评技术与商务标: 5.6 投标文件审查: 5.6.1 资格性审查:评标委员会根据招标文件的规定对各投标人《技术与商务投标书》 所载资格文件进行审查,以确认投标人是否具备投标资格,只有审查合格的投标人才能进入 下一程序。 5.6.2 技术与商务标符合性审查: 评标委员会按照招标文件的要求对各投标人《技术与商务投标书》(含样品、小样等) 的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确认投标人是否对招标文件作出了 实质性响应。只有对招标文件作出实质性响应的《投标书》才能进入下一程序。 5.7 比较与评价: 5.7.1 评标委员会成员按照本招标文件的评标方法、评标原则和评分标准,对符合要求 的《投标书》进行技术与商务评估、综合比较与评价,独立评出各投标人的技术与商务分。 评分完毕提交汇总统计,得出各投标人的技术与商务分(每位评标委员会成员评分的算术平 均值)。 5.8 开标唱标: 5.8.1 解密《投标报价书》进行在线唱标; 5.9 投标报价书符合性审查:评标委员会根据招标文件的规定对投标人《投标报价书》 的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确认投标人《投标报价书》是否对 招标文件作出了实质响应。对通过审查的《投标报价书》系统自动计算价格分。 5.10 汇总报价符合性审查结果和综合得分。汇总统计各投标人的技术与商务分、价格 分(系统计算)和综合得分,汇总表经评标委员会成员和监督人员签名确认。 5.11 根据评标委员会评审的综合得分排序编写《评标报告》,列出中标候选人,经评 标委员会成员、监督人员签名确认; 5.12 在线公布中标候选结果; 5.13 开标、评标结束。 17 第六章 评分标准 6.1 技术商务分评分标准(满分共 90 分): 6.1.1 技术分评分标准(满分 55分): 序 号 评分项目 标准 分 评分说明 备注 1 物业管理方案 (根据评分说明 各专项管理方案 进行评审) 15 综合管理、建筑物维护与管理、给排水设备管理 与运营维护、消防系统系统维护维保及运行管理方 案。(满分 5分) 根据方案详细、合理、可操作性进行比较:好: 3-5 分;一般:1-2.9 分;差 0-0.9 分,缺 1 项扣 1 分。 变配电系统设备管理及维护、电梯系统维护维保 及运行值守管理、中央空调系统维护维保及运行管 理、安全监控系统系统维护维保及运行管理、智能 化设备系统系统维护维保及运行管理方案。(满分 5 分) 根据方案详细、合理、可操作性进行比较:好: 3-5 分;一般:1-2.9 分;差 0-0.9 分,缺 1 项扣 1 分。 环境卫生保洁管理服务、绿化养护管理、安全保 卫管理、广场、绿化带景观照明工程、路灯工程统 维护维保及运行管理方案。(满分 5分) 根据方案详细、合理、可操作性进行比较:好: 3-5 分;一般:1-2.9 分;差 0-0.9 分,缺 1 项扣 1 分。 2 食堂卫生管理控 制及食堂管理制 度方案 15 食品卫生与安全管理能满足招标要求,有食品留 样管理制度得 1 分,有食品定期检测制度得 1分, 有人员卫生处理方案得 1 分,有环境卫生处理方案 得 1分,有垃圾处理方案得 1 分。 本项满分 5分,缺 1 项得 0 分。 对投标人提供的食堂经营管理、消防安全及防火 防盗管理、质量管理、制度管理等方案进行综合评 分;(满分 10 分) 优 10-8,良 7-5,中 4-1,差 0。缺项不得分。 3 服务人员配置方 案 25 项目经理(1人):拟担任项目经理人员年龄在 50 周岁(含)以下、本科及以上学历且为投标单位 正式员工的,得 5 分,不符合的不得分。 注:须提供社保部门出具的近三个月(2020 年 10、11、12 月)投标单位为其缴纳的社保证明材 料、身份证、学历证,提供的人员资料为原件扫描 上传。 18 项目主管(2 人):拟派的 2 名项目主管为投标 单位正式员工,均具备大专及以上学历,且持有全 国物业管理岗位培训证的得 10 分,不符合的不得 分。 注:须提供社保部门出具的近三个月(2020 年 10、11、12 月)投标单位为其缴纳的社保证明材 料、身份证、岗位培训证,提供的人员资料为原件 扫描上传。 维修技术主管(1 人):拟担任项目维修技术主 管年龄在 50 周岁(含)以下且为投标单位正式员 工,持有高压电工证及电梯作业证(T1)得 5 分, 不符合的不得分。 注:须提供社保部门出具的近三个月(2020 年 10、11、12 月)投标单位为其缴纳的社保证明材 料、身份证、高压电工证及电梯作业证(T1)提供 的人员资料为原件扫描上传。 安保队长(2 人):拟担任项目安保队长年龄在 45 周岁(含)以下且为投标单位正式员工,均持有 保安员证及国家公安部消防局颁发的消防设施操作 员证的得 5 分,不符合的不得分。 注:须提供社保部门出具的近三个月(2020 年 10、11、12 月)投标单位为其缴纳的社保证明材 料、保安员证、消防设施操作员证,提供的人员资 料为原件扫描上传。 6.1.2 商务评分标准(满分 35分): 序号 评分项目 标准分 评分说明 备注 1 类似业绩 10 分 供应商每提供一个 2017 年至今以来类似业绩得 2 分,最高 10 分。满分 10 分。提供中标通知书及合同。 (本项目类似业绩指的是物业服务管理类)原件扫描件上 传。 2 投标人的企 业认证 3分 供应商具有有效的质量管理体系、环境管理体系、 职业健康安全管理体系认证的各得 1 分,共 3 分。 (提供原件扫描件上传) 3 投标人的征 信等级 5分 供应商获得经“315”全国征信系统诚信企业出具 的“AAA”级信用证书的得 4 分;提供银行资信证明得 1 分,未提供不得分。满分 5 分(提供原件扫描件上 传) 4 投标人的管 理能力表现 8分 投标人所管理的办公物业项目每获得一个市级以上 (含市级)物业示范项目的得 3 分;获得一个省级的得 5 分;本项满分 8分,未提供不得分。(分、子公司不 能使用其总公司荣誉,使用的不计分)(提供证明材料 原件扫描件上传)。 5 投标人应急 承诺 3分 在投入本项目的相关工程师,在发生应急情况时, 投标人承诺在 2 小时内赶到现场得 3 分,3 小时赶到现 场的 1 分,4小时赶到现场的 0.5 分,其它的不得分。 满分 3 分。 19 序号 评分项目 标准分 评分说明 备注 6 业主方满意 度测评 4分 投标人在 2017 年以来,经业主方满意度测评,非住宅 整体满意度指数 85-100 分得 4 分,70-84 分得 3 分,60-69 分得 1 分,其余不得分。(提供证明材料原 件扫描件上传)。 7 投标文件规 范性 2分 《投标文件》是否编制规范、标注清楚、目录详 尽、内容完整、叙述准确、文字简练、针对性强以及方 案合理的得 0~2分。 注:招标文件中所有须提供的佐证材料必须清晰、可辨认,如佐证材料模 糊视为未提供资料处理。 6.2 报价分计算方法(满分 10 分): 有效的最低投标报价 报价分=———————————————×10(分) 投标人的投标报价 (上列得分四舍五入保留小数两位) 注:投标报价金额大写与小写不一致的,以大写为准,按单价计算金额与 总报价不一致的,以按单价计算金额为准。供应商《投标书》中的《投标总报 价书》没有按《招标文件》“附件 1”的格式填报并盖章签名的或《开标一览 表》没有按《招标文件》“附件 3”的格式填报并盖章签名的无效。 6.3 政策性加分 根据招标文件需要落实的相关政策(详见第 8 章)执行。 20 第七章 合同主要条款(仅供参考) 甲方:(前款所称采购人) 乙方:(前款所称中标投标人) 一、合同内容: 二、合同价款 1、合同总价 人民币大写:元小写: 2、合同总价包括:完成招标内容所需的全部费用,包括设备费、运杂费、安装 调试费及其它相关的费用。 3、合同总价一次包死,不受市场价变化的影响。 三、合同结算 1、付款方式:由采购人与成交投标人洽谈后约定。 2、结算方式:银行转账。 3、结算单位:乙方开具合同总价数的全额发票交采购人。 四、交货条件: 1、交货地点:毕节市公安局 2、项目完成期:2021年月日前。 五、运输 1、乙方负责所有货物的运输。确保货物安全、完整到达使用地点,运杂费用包 含在总价内,包括货物从供货地点到使用地点的运输费、保险费、搬运费等。 2、所有货物在运输、搬运、安装的过程中,造成甲方损失的,由乙方为甲方修 复或更新。 六、质量保证 1、乙方提供货物必须是原品牌制造厂制造的最新工艺、生产的最新产品。 2、所供货物必须是经过办理正常手续的全新产品。 3、所供货物是经过国家法定检验、注册、准许市场销售的合法产品。 4、货物性能稳定、具有较好的使用效果,质量保证措施完善,符合国家相关标 准。 5、软件及硬件质保期为年,终身维护保养。 6、包装要求 6-1、除合同另有规定外,乙方提供的全部货物,均应按标准保护措施进行包 装,并确保货物安全无损运抵甲方指定地点。 6-2、每一个包装箱内应附一份详细装箱单和质量合格证。 7、乙方应保证甲方在使用该货物或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其专利 权·商标权或工业设计权的起诉。 七、技术服务 1、对技术服务的要求: 21 2、技术资料: 2-1、产品合格证及检验报告; 2-2、产品使用说明书(中文)及操作手册; 2-3、中国商品检验局出具的商检合格证明(进口产品); 2-4、其它资料。 3、技术培训: 3-1、培训内容: 3-2、培训地点: 3-3、培训时间: 3-4、培训人数: 3-5、培训费用: 4、售后服务 4-1、投标人须 24小时保持电话畅通,接采购人维护保修电话后在 30分内作出应 答,并电话指导采购人解决故障问题。如不能在电话中处理的,须在 24 小时内 派出合格的维修人员到达现场进行维修服务,承担相应费用。若需将产品送回 生产厂商的,投标人应提供备品备件、承担维修设备所需的往返费用,确保采 购人的正常使用。 4-2、如果乙方在收到通知后 1 天内没有弥补缺陷,甲方可采取必要的补救措 施,但其风险和费用将由乙方承担,甲方根据合同规定对乙方行使的其它权力 不受影响。甲方亦可从质保金中扣回索赔金额。 5、伴随服务 5-1、乙方应随同每套货物提供相应的中文的技术文件。 5-1-1、完整的操作使用手册和维护、修理技术文件,图纸、保修卡等。 5-1-2、制造厂的检验、测试报告、设备检验合格证书,计量合格等级证书,质 量保证书等文件须随设备装箱提供。 5-1-3、必须的其它技术资料。 5-2、伴随服务的费用已含在合同价中,不单独进行支付。 八、验收 1、到货验收:货物到货后,由甲方与乙方共同进行外观验收,验收内容包括, 外包装的完好性,货物品牌、规格、数量及产地与合同要求的一致性。 2、货物运行验收:乙方安装调试合格后,向甲方提出验收申请,甲方接到乙方 验收申请后组织验收(由毕节市采购办、公管办、市场监管局和熟悉相关设备 方面专家组成验收小组),验收合格后,出具使用验收合格证明。 3、最终验收:所有设备的最终验收都在决算审计后组织相关部门进行验收,最 终验收结果作为付款依据,乙方填写验收单,并向甲方提交实施过程中的所有 资料,以便甲方日后管理和维护。 4、质保期满后:由乙方出具质保期运行质量报告,作为质保金支付依据,若存 在质量问题,应按相应规定协商处理。 22 5、验收依据: 5-1、合同文本、合同附件、招标文件、投标文件。 5-2、国内相应的标准、规范。 九、 违约责任 1、乙方应在《中标通知书》下达后 30 个日历日内与甲方签订采购合同。甲乙 双方签订的合同必须符合《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国 合同法》和相关法律、法规的规定,必须符合《招标文件》的要求和投标人优 于《招标文件》的承诺条件执行。 2、乙方履约延误 2-1、如乙方事先未征得甲方同意并得到甲方的谅解而单方面延迟交货,将按违 约终止合同。 2-2、在履行合同过程中,如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情况, 应及时以书面形式将拖延的事实,可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方在收 到乙方通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否通过修改合同,酌情延长 交货时间或对乙方加收误期赔偿金。每延误一周的赔偿费按迟交货物交货价或 未提供服务的服务费用的百分之二(2%)计收,直至交货或提供服务为止。误 期赔偿费的最高限额为合同价格的百分之五(5%)。一旦达到误期赔偿费的最 高限额,甲方可终止合同。 3、乙方应按合同的约定履行义务,完成成交项目。乙方不得向他人转让成交项 目,也不得将成交项目肢解后分别向他人转让。 4、违约终止合同:未按合同要求提供货物或质量不能满足技术要求,甲方会同 监督机构有权终止合同,对乙方违约行为进行追究,同时按政府采购法的有关 规定进行相应的处罚。 十、合同组成 1、中标通知书 2、合同文件 3、国家相关规范及标准 4、供货设备技术规格及参数表 5、招标文件 6、投标文件 十一、合同生效及其它 1、合同未尽事宜、由甲、乙双方协商,作为合同补充,与原合同具有同等法律 效力。 2、本合同正本一式份,甲方、乙方双方分别执份,备案份。 3、合同经甲乙双方盖章、签字后生效,合同签订地点为。 4、生效时间:年月日 23 甲方名称(盖章): 地址: 代表人(签字): 电话: 开户银行: 帐号: 乙方名称(盖章): 地址: 代表人(签字): 电话: 开户银行: 帐号: 24 第 8 章 本项目须落实的政府采购相关政策 8.1 根据财政部,工信部印发的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》1.按财政部、工业和信息化部关于印发《政府 采购促进中小企业发展管理办法》的通知 财库〔2020〕46 号文件相关规定执行。 8.2 根据【黔财采〔2014〕15 号】文件规定,对原产地在少数民族自治区和享受少数民族自治待遇的省份的投标主产品 (不含附带产品),享受政策性加分,在经专家综合评审后的总得分基础上,加上 3 分(产品 50%以上以供应商自身提供 的证明材料进行确认)。 8.3 根据【黔财采〔2017〕6)号】文件规定,对符合【黔财采〔2017〕6)号】文件要求的采购内容,按《关于将国产 密码应用落实到政府采购等有关事项的通知》(黔财采〔2017〕6)号文件执行。 8.4 根据【财库〔2017〕141 号】文件规定,对残疾人福利性单位产品参与投标享受相应优惠,应当同时满足以下条 件: ①安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%(含 25%),并且安置的残疾人人数不少于 10 人(含 10 人); ②依法与安置的每位残疾人签订了一年以上(含一年)的劳动合同或服务协议; ③为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费; ④通过银行等金融机构向安置的每位残疾人,按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资 标准的工资; ⑤提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务(以下简称产品),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包 括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。 前款所称残疾人是指法定劳动年龄内,持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证(1 至 8 级)》的自然人,包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法 签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。 符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时,应当提供《残疾人福利性单位声明函》(格式见附件 7),并对 声明的真实性负责。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求残疾人福利性单位提供其他证明声明函内容的材料。 供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的,依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责 任。 在政府采购活动中,残疾人福利性单位视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政 府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额,计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业 的,不重复享受政策。 8.5 根据【财库[2019]2 号】文件规定,优先采购节能产品及环境标志产品,依据品目清单和认证证书享受政策性加 分,在经专家综合评审后的总得分基础上,加上 2 分(产品占比 50%以上,以供应商自身提供的证明材料进行确认)。 8.6 根据【财库[2014]68 号】文件规定,在政府采购活动中,监狱企业视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价 格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。向监狱企业采购的金额,计入面向中小企业采购的统计数据。 25 第 9 章 附 件 附件 1(指定格式): 投标总报价书 致:华睿诚项目管理有限公司 我方已收到贵单位制发的 93ZC2021A103 号(招标文件编号),遵照《中华人 民共和国政府采购法》及有关法律、法规和规章的规定,愿意按《招标文件》 的要求作如下承诺: 一、提交: 1、《技术与商务投标书》; 2、《投标报价书》。 二、我方愿意以元(人民币)的投标总报价向采购方提供《招标文件》中 采购清单中全部服务(详见采购物清单及其单项报价表),并完全满足《招标 文件》对服务质量等方面的要求。如果我方中标,愿意按《招标文件》的规定 向贵公司交纳招标服务费。 三、我方愿意向毕节市公共资源交易中心交纳投标保证金壹拾万元(人民 币)。如果我方在投标活动中有违法、违纪和违规行为的,贵方将不退还我方交 纳的投标保证金,我方将永远放弃向贵单位追索投标保证金的权利。因我方的 代表不能按时到会造成本次招标会议不能正常召开的,贵单位可以扣除我方投 标保证金的部分或全部以弥补因此造成的损失。 26 四、如果我方中标,我方将完全按《招标文件》的规定履行责任和义务。 如我方中标后不在规定期限与采购单位签订合同的,贵方将不予退还我方的投 标保证金,且有权视其情节追究我方的经济和法律责任。如我方因自身原因不 能履行合同的,贵方将不予退还我方的履约保证金,我方将承担相应的经济和 法律责任。 五、我方已详细阅读了全部《招标文件》(包括修改文件、参考资料和有 关附件),我方认为《招标文件》所有的条款是合理、公平、公正的,我们完 全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 六、我方的报价承诺从填报之日至合同终止期间有效,如果我方在合同终止 前撤回承诺将承担违约责任。 七、本项目投标指定我单位(姓名)同志为投标操作员。 八、与本次报价有关的一切正式往来文件请寄: 地址: 邮编: 电话: 传真: 法定代表人(电子签章): 投标单位全称(电子签章): 年 月 日 27 附件 2(指定格式): 授权委托书 致:华睿诚项目管理有限公司 我(法定代表人姓名)系(供应商全称)的法定代表人,现委派我单位(被委托人姓 名)全权代表我单位参加 采购活动(项目编号:),全权代表我单位处理本次投标中的有关事务。本授权书加盖法定 代表人电子印章和供应商电子公章后生效,特此声明。 法定代表人身份证 正面扫描件 法定代表人授权代表身份证 正面扫描件 法定代表人身份证 反面扫描件 法定代表人授权代表身份证 反面扫描件 附被委托人情况: 姓名: 性别: 身份证号码: 部门: 职务: 通讯地址: 邮政编码: 电话: 传真: 其他联系方式: 法定代表人(签名): 投标单位全称(签章): 年 月 日 28 附件 3:开标一览表(指定格式) 开标一览表 (货币单位人民币:元) 序号 服务项目 投标报价 备注 1 保安、保洁人员 2 食堂员工人员 3 大客车驾驶员 4 毕节市公安局绿化养 护工程 5 …… 合计=1+2+3+4…… 大写金额 小写金额 法定代表人(电子签名): 投标单位全称(电子签章): 年 月 日 29 附件 4(采购内容及采购需求) 1、项目介绍 毕节市公安局地处毕节市金海湖新区,共分为业务技术用房大楼(地下 2 层、地上 15 层),应急处突备勤用房(3 层),信息情报研判用房(3层),办公室 206 间,领导办公室 9间,休息室 9间(带卫生间),共用卫生间 30 个,会议室 15 个,食堂 1个。 公用设施、设备及公共场地情况: 1、总建筑面积:55609.8m2 2、地面面积 44491.8m 2 ,地下面积 11118m 2 ,道路面积 4000m 2 ,广场面积 5500m 2 ,绿化面积 18000m2,楼顶面积 2100m2; 3、室内停车位 240 个,室外停车位 130 个。 4、车辆出入口 3个。 5、设备房有 4个,分别是综合机房、发电机房、机要机房、刑侦专业实验室。 6、电梯 10 台,中央空调一套。 30 (一)采购内容 1.保安、保洁人员配置表: 岗位名称 负责区域 配置人员 采购要求 备注 项目经理 总负责人 1人 保安 正大门岗 4人 两侧大门岗 6人 办公大厅 2人 保洁员 外围区域 2人 备勤用房 1人 研判用房 1人 技术用房 6人 洗车 洗车员 2人 工程人员 主管 1人 技工 1人 会务 主管 1人 负责会议卫生、 接待、服务等 2人 合计 30人 31 2.食堂员工人员配置表 食堂工作人员 20 人(负责人、主管、厨师 、服务员),配置要求如下: 岗位名称 配置人员 采购要求 备注 负责人 1人 有两年以上相关管理工作经 验 厨师 2人 一级以上资质,四星级酒店 3年以上工作经历 高中(中专)以上学历,2 年以上工作经历 面点师 1人 二级以上资质,四星级酒店 2年以上工作经历 二级以上资质,四星级酒店 2年以上工作经历 墩子 4人 三级厨工,1 年以上工作经 历 打杂 4人 三级厨工,1 年以上工作经 历 服务员 8人 初中(含)以上学历,2 年 以上工作经历 合计 20 人 3.大客车驾驶员配置表 岗位名称 配置人员 采购要求 备 注 驾驶员 3人 有 A1 驾照,五年 以上驾驶工作经验 合计 3人 32 4.毕节市公安局绿化养护工程 序号 汇总内容 报价(元) 备注 1 分部分项工程费合计 1.1 乔木 1.2 灌木 1.3 竹类 1.4 草坪及片植灌木 2 措施项目费 2.1 其中:安全文明施工费 3 规费 - 4 税前造价 5 增值税 - 合计=1+2+3+4 33 分部分项工程和单价措施项目清单与计价表 工程名称:毕节市公安局绿化养护工程 标段:毕节市公安局绿化养护工程 第 1 页 共 2 页 序号 项目编码 项目名称 项目特征描述 计量单位 工程量 金额(元) 综合单价 合价 其中 暂估价 乔木 1 050102001001 乔木 1.种类:乔木 2.胸径:10cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 203 2 050102001002 乔木 1.种类:乔木 2.胸径:10-15cm 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 558 3 050102001003 乔木 1.种类:乔木 2.胸径:15-20cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 619 4 050102001004 乔木 1.种类:乔木 2.胸径:20-25cm 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 36 灌木 5 050102001005 灌木 1.种类:灌木 2.冠幅:100cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 5 6 050102001006 灌木 1.种类:灌木 2.冠幅:100-150cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 48 7 050102001007 灌木 1.种类:灌木 2.冠幅:150-200cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 69 8 050102001008 灌木 1.种类:灌木 2.冠幅:200-250cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 株 131 本页小计 注:为记取规费等的使用,可在表中增设其中:“定额人工费”。 表-08 34 分部分项工程和单价措施项目清单与计价表 工程名称:毕节市公安局绿化养护工程 标段:毕节市公安局绿化养护工程 第 2 页 共 2 页 序号 项目编码 项目名称 项目特征描述 计量单位 工程量 金额(元) 综合单价 合价 其中 暂估价 竹类 9 050102001009 竹类 1.种类:竹类 2.胸径:10cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 m2 2012 草坪及片植灌木 10 050102002001 灌木 1.种类:灌木 2.高度:50cm 以内 3.养护期限:1 年 4.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 m2 23428 11 050102002002 草坪 1.种类:草坪 2.养护期限:1 年 3.养护内容:洒水、修剪、施肥、养护 等 m2 17769 2 单价措施项目费 12 2.1 项 1 本页小计 合 计 注:为记取规费等的使用,可在表中增设其中:“定额人工费”。 表-08 35 总价措施项目清单与计价表 工程名称:毕节市公安局绿化养护工程 标段:毕节市公安局绿化养护工程 第 1 页 共 1 页 序号 项目编码 项目名称 计算基数 费率(%) 金额(元) 调整费率(%) 调整后金额 (元) 备注 1 1.1 安全文明施工费 1.1.1+1.1.2+1.1.3+1.1.4 2 1.1.1 环境保护费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 0.83 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 3 1.1.2 文明施工费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 2.98 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 4 1.1.3 安全施工费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 2.58 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 5 1.1.4 临时设施费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 2.48 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 6 1.2 夜间和非夜间施工增加 费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 0.68 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 7 1.3 冬雨季施工增加费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 0.53 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 8 1.4 工程及设备保护费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 0.19 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 9 1.5 工程定位复测费 分部分项人工预算价+ 单价措施人工预算价 0.08 分部分项人工预算价+单价措施 人工预算价 合 计 编制人(造价人员): 复核人(造价工程师): 注:1.“计算基础”中安全文明施工费可为“定额基价”、“定额人工费”或“定额人工费+定额机械费”,其他项目可为“定额人工费”或“定额人工费 +定额机械费”。 2.按施工方案计算的措施费,若无“计算基础”和“费率”的数值,也可只填“金额”数值,但应在备注栏说明施工方案出处或计算方法。 表-11 36 其他项目清单与计价汇总表 工程名称:毕节市公安局绿化养护工程 标段:毕节市公安局绿化养护工程 第 1 页 共 1 页 序号 项目名称 金额(元) 结算金额(元) 备注 1 暂列金额 明细详见表-12-1 2 暂估价 2.1 材料(工程设备)暂估价 - 明细详见表-12-2 2.2 专业工程暂估价 明细详见表-12-3 3 计日工 明细详见表-12-4 4 总承包服务费 明细详见表-12-5 5 索赔与现场签证 明细详见表-12-6 合 计 — 注:材料(工程设备)暂估单价进入清单项目综合单价,此处不汇总。 表—12 37 规费、税金项目计价表 工程名称:毕节市公安局绿化养护工程 标段:毕节市公安局绿化养护工程 第 1 页 共 1 页 序号 项目名称 计算基础 计算基数 计算费率(%) 金额(元) 1 规费 社会保障费+住房公积金+工程排污费 1.1 社会保障费 养老保险费+失业保险费+医疗保险费+工伤 保险费+生育保险费 1.1.1 养老保险费 分部分项人工预算价+单价措施人工预算价 18.63 1.1.2 失业保险费 分部分项人工预算价+单价措施人工预算价 0.82 1.1.3 医疗保险费 分部分项人工预算价+单价措施人工预算价 8.73 1.1.4 工伤保险费 分部分项人工预算价+单价措施人工预算价 1.02 1.1.5 生育保险费 分部分项人工预算价+单价措施人工预算价 0.58 1.2 住房公积金 分部分项人工预算价+单价措施人工预算价 5.82 1.3 工程排污费 2 增值税 税前工程造价 9 编制人(造价人员): 复核人(造价工程师): 表—13 38 (二)采购需求 物业管理部分 一、项目概述 为提高毕节市公安局的机关形象和机关工作效率,拟将毕节市公安局物业服务项目统一 向社会购买,选取经验丰富、品质好的物业管理公司提供全面的物业服务。 二、基本情况介绍 毕节市公安局地处毕节市金海湖新区,共分为业务技术用房大楼(地下 2 层、地上 15 层),应急处突备勤用房(3 层),信息情报研判用房(3层),办公室 206 间,领导办公室 9间,休息室 9间(带卫生间),共用卫生间 30 个,会议室 15 个,食堂 1个。 2.1 公用设施、设备及公共场地情况: 2.1.1 总建筑面积:55609.8m2; 2.1.2 地面面积 44491.8m2,地下面积 11118m2,道路面积 4000m2,广场面积 5500m2,绿化面 积 18000m2,楼顶面积 2100m2 2.1.3 室内停车位 240 个,室外停车位 130 个。 2.1.4 车辆出入口 3个。 2.1.5 设备房有 4个,分别是综合机房、发电机房、机要机房、刑侦专业实验室。 2.1.6 电梯 10 台,中央空调一套。 2.1.7 生化池 100 立方米。 三、物业管理服务内容 物业管理服务范围为毕节市公安局区域内共用设施设备及场所的使用管理及日常维修维 护、场地保洁服务、公共秩序维护和停车场秩序维护(不含控制区)、日常安全巡查服务、绿 化服务、会务服务(含餐厅接待)等。 (一)服务范围(维修材料费、维修工具、清洁工具、保安工具、绿化工具由中标人承担) 5.1 房屋建筑本体的日常维修、养护和管理: 5.1.1 包括建筑物内墙面、扶手、围栏、路面、楼盖、屋顶、天面、卫生间、大楼散水、楼 梯间、走廊通道、门厅、庭院地面墙面的维护等(物业管理公司提出整改建议,报毕 节市公安局审批) 。 5.1.2 属物业管理区域内的公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。各类设 施、设备的维修、养护、运行和管理。 39 5.1.3 包括道路、室外上下水管道、落水管、污水管、沟渠、池、井等的清掏、管理,化粪 池的管理(不含化粪池清掏费用)。 5.1.4 包括室外控制机房、环廊、室外道路、绿化场地道路、停车场、垃圾中转站、广场 等。包括垃圾桶、宣传栏、指示牌等。 5.1.5 高、低压供配电系统所有设备、设施的维修、养护、运行和管理。(采购人负责高压 预防性试验检测费用)。 5.1.6 照明系统维修、养护、运行和管理,包括应急照明、消防照明、大楼景观照明等。 5.1.7 中央空调系统所有设备、设施运行管理。空调公司收取的空调年度养护费及材料等费 用由采购人支付。 5.1.8 给排水系统维修、养护、运行和管理,消防供水设备、闸阀、水池、排污系统等。含 生活水池、消防水池、水箱清洗费;含地下管网的日常维护、疏通费;含沙、雨、污 水井、化粪池管理。建筑物日常维修、室内外装饰工程的日常修缮、道路养护、小面 积补漏。 5.1.9 消防报警系统检查、运行和管理包括消防控制室所有设备和楼层、通道、室内消防设 备。消防系统维保费、消防系统更换材料、灭火器的更新、充填由采购人负责。 5.1.10 电梯的日常检查、维护。电梯维保费用和维修费用由采购人负责。 5.1.11 通风系统、避雷系统的维修、养护、运行和管理。 5.1.12 卫生间设施的维修。 5.2 公共秩序维护: 5.2.1 车辆管理、秩序维护、保密管理、设备安全管理等; 5.2.2 需设立办公楼大厅接待形象岗、停车场秩序岗、机动应急岗,夜班岗,建立一个严 密、安全的 24 小时安全网络; 5.2.3 主出入口 24 小时值守,充分利用人防、技防确保管理区域内办公秩序井然。停车秩序 有序,办公秩序有序,采购人财产不受损失,重大活动顺利进行,突发事件迅速得到 解决;治安案件发生率为零,火灾、火警发生率为零。消防值班 24 小时值守。 5.3 保洁服务: 5.3.1 清洁卫生服务包括户外停车场、公共通道、场地、绿化等; 5.3.2 包括各办公楼内公共区域清洁卫生; 5.3.3 清洁点包括地面、各类设施、卫生间、门、窗、外墙玻璃 3 米以下的卫生。 5.4 绿化服务: 40 5.4.1 区域植物的日常浇灌、修剪、防虫等日常养护工作; 5.4.2 植物的增补不在绿化服务范围内。 (二)综合管理服务 1、报修与投诉受理:服务场所公示办事制度、规章、服务标准、联系电话、投诉渠道,24 小时受理采购人报修业务,接到任何报修要求半小时内到达现场处理(预约时间除 外)。小修 1 日内修复。服务时限不得因节假日及休息时间顺延;24 小时受理投诉并要 求在 24 小时内答复处理; 2、档案管理:有完善档案管理制度,建立健全物业管理区域内物业管理档案,包括物业竣工 验收档案、设备设施管理档案、日常管理档案等; 3、人事及行政管理:有完善的人事及行政管理制度,有完善的员工培训、考核制度,建立员 工档案,有行政管理工作流程及标准,物业公司内部管理规范; 2、工作计划与报告:制订物业管理区域内物业管理与物业服务工作计划并组织实施,并接受 采购人的定期与非定期考核。 (三)工程管理服务 1、物业公司需制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任明确,执行良好; 2、对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录; 3、协助做好供水、供电、供气等设备设施正常运行的保障工作; 4、供水、供电设备运行状况良好,确保供水、供电系统的正常运行; 5、实行 24 小时报修值班制度,协助采购人做好供水、供电等设备运行,保证急修能及时到 达现场; 6、路灯、楼道灯等各处照明设备外观整洁、无脱落、无蜘蛛网、无积尘,完好率 95%,并按 规定时间定时开关; 7、各用房及公共场所、场地,有危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。 (四)秩序维护服务 1、提供物业管理区域内防范性安全服务,维护区域内的安全和秩序,防止守护目标受到不法 侵害或灾害性事故的损害,有效避免秩序维护人员责任造成的采购人经济损失,满足采 购人安全需求; 2、对物业管理区域的出入口实行 24 小时值班,秩序维护员昼夜不定时巡查,确保无漏岗、 脱岗等失职现象。如有突发事件发生,要有应急处理措施,做到及时报警,控制保护现 场,防止事态进一步恶化,事件处理及时率 100%; 41 3、秩序维护员对各个出入口要进行把守、查验,确保人员安全。负责指挥、疏导出入车辆, 协助做好来访接待工作,认真登记人员/车辆出入登记记录以及其他安全保卫工作; 4、秩序维护员有针对性的提供突发事件的安全保卫服务,明确对突发事件的应急方案及疏散 措施,做到措施得力、制度健全、人员到位; 5、安全监控实行 24 小时值班制,值班人员要在岗尽职,认真负责,确实发挥监控设备的功 能和作用; 6、及时发现并报告可疑情况,保护现场,积极配合处置,确保所管理物业日常秩序; 7、如遇重大会议、接待或活动时做好车辆停放指引、道路指挥,秩序维护工作。 (五)会务服务 1、服务范围 (1)负责采购人举行的各类会议、接待的服务工作; (2)会前必须根据参会人数和形式,按采购人要求进行会场布置; (3)会议期间,为参会人员提供必要的会议服务。 (4)会议结束,完成保洁及相关设备、物品清点、归还(归位)、存库等工作。 (5)接待餐的服务工作 (6)完成其他临时性任务。 2、服务要求 (1)会务服务人员要求着装统一整洁,佩戴服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)会务服务人员留海不遮眼,后发不披肩,发型统一,要求化淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴 首饰。 (3)按要求对会议进行全程茶水服务。 (4)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 (5)微笑服务,态度诚恳、热情、周到,精神饱满、彬彬有礼。 (6)注意保密,场内服务人员及会务工作人员严禁外传会议内容。 (六)公共环境卫生保洁服务 1、楼宇日常保洁服务 (1)建筑物内公共区域每天打扫,并实行全日制保洁,保证无纸屑、无痰迹、无烟蒂等赃 物;保持楼道、楼台整洁干净;做到地面无污垢、无积水、无痰迹、无废弃物等;墙面 天花无蛛网,窗户窗台无灰尘,玻璃清洁明亮,楼梯的扶手及栏杆无积尘;整栋沟渠无 沙石、无树叶、无未清理的垃圾杂物等。 42 (2)定期清抹擦拭办公室外门和玻璃隔墙、防盗门、走廊灯具、开关、栏杆、扶手、花岗岩 墙面、窗台板、电梯间等。 (3)公共洗手间每天至少冲洗 1 次,保洁其墙面、台面及卫生洁具,及时清倒、清洗垃圾 桶,保证公共洗手间无异味、无堵塞、无杂物、无污渍。 (4)楼道每天至少拖擦一次;玻璃窗每月至少擦洗一次。 (5)楼道墙壁、扶手干净,无乱写、乱画、乱张贴。 (6)电梯间保持整洁,每天清洗更换电梯毯。 (7)保持外墙整洁,每季度进行一次室外玻璃幕墙擦洗工作。 (8)大楼内外管道、沟渠 24 小时保持畅通。 (9)及时清理公共区域垃圾桶,垃圾需袋装运到学院制定地点,日产日清。 (10)按行业标准做好除“四害”工作。 2、局领导办公室内部及会议室保洁服务 (1)要求专人专岗服务。 (2)领导办公室要求每天清扫,烟灰缸,垃圾桶不能有过夜垃圾。 (3)保证饮水机供水,会客后余留的杯子,烟盒等,保证房间整洁无灰尘。 (4)要有保密意识,不得随意翻动文件和柜子里面物品。 (5)负责房间内植物护理。 3、公共区域卫生清扫保洁 (1)环境卫生清扫每天二次,上午 9 点前完成(主干道于上午 8 点完成),下午 3 点前 完成(主干道于下午 2 点前完成)。公共区域、广场每天清扫一次(上午 9 点前完 成),并定时定人保洁。落叶季节和灾害天气,根据情况增加清扫次数。 (2)道路无明显的泥沙、污垢、烟头、纸屑、果皮、石块、树叶等垃圾。 (3)垃圾箱每天清空并保持干净。 (4)有垃圾池的,必须保持清扫垃圾进入垃圾池内,保证池边干净。有垃圾桶(箱)的必须 装入桶(箱)内,保证周边干净。 (5)如果垃圾清运车辆不能进入的地方,根据现场需要,要求将垃圾存放到指定的集中点上 便于清运。 (6)排水沟的清洁应每天进行一次,拔除沟里及边沿的杂草,及时清除排水沟过滤网上的树 叶等杂物,保证排水沟的畅通。 (7)遇有各级检查及有临时任务等,必须按招标方要求认真做到保洁,并对检查结果负责。 43 五、物业管理服务主要要求说明如下: 1、管理目标与服务具体指标 1.1 管理目标 1.1.1 服务指标按《贵州物业服务规范》执行; 1.1.2 责任治安案件发生率为 0; 1.1.3 责任火灾发生率为 0; 1.1.4 设施设备完好率 98%以上,主要设备完好率达 100%; 1.1.5 服务管理综合合格率的 92%以上。 2、工作人员标准 2.1 保安(12 人)员工标准 2.1.1 标准 ① 具有初中以上文化程度。 ② 身体健康,体貌端正,无不良嗜好,无犯罪等不良记录; ③ 严格遵守保安从业规范,严格遵守安全管理规定; ④ 要有吃苦耐劳的精神和高度的责任感,严格履行岗位职责,善于发现各类问题,具备一定 沟通和处理突发事件的能力; ⑤ 形象岗年龄为 20 岁至 45 周岁,身高在 1.68 米以上身体健康,责任心强的男性。 ⑥ 核心区域岗位要求年龄在 20 至 45 岁,身高 1.70 米以上,形象气质佳的男性。 ⑦ 白班形象岗位站岗,夜班均为坐岗。办公大楼门岗在上下班 40 分钟为跨立站姿。其他岗 位标准站立。夜班(18:00—8:00)为坐岗,不得趴躺、靠、摇。 2.1.2 上岗标准 所有员工必须取得地方公安部门颁发的保安员从业资格证、安保经理需取得保安师证方 可上岗,所有员工按社会保险要求购买保险。 ① 所有员工上岗需着统一工装,佩戴工牌,黑色皮鞋。头发需整洁有序,不得佩戴个人饰 物。 ② 所有员工在岗位上不得打盹睡觉,不得看书看报,不得玩手机,不得在岗位上吃零食。 ③ 礼貌待人,说话和气,主动、热情、耐心,周到地为客户服务。 ④ 不袖手、背手、插手,不吸烟,不勾肩搭背。 2.2 (1)保洁员(10 人)、洗车员(2 人)员工标准 44 (2)大客车驾驶员(3 人):有 A1 驾照,五年以上驾驶工作经验。 2.2.1 标准 ① 女员工在 50 周岁以下,男员工在 55 周岁以下,初中以上文化。 ② 所有员工身体健康,五官端正,无不良嗜好。 2.2.2 上岗标准 ① 所有员工必须经岗前工作技能、保密条款,应急突发事件的培训方可上岗,所有员工按社 会保险要求购买保险。 ② 所有员工上岗需着统一工装,佩戴工牌,黑色软底皮鞋或布鞋。头发需整洁有序长发需梳 发髻,不得佩戴个人饰物。 ③ 轻言轻语,不大声接听电话,手机一律调成振动。 ④ 礼貌待人,说话和气。主动、热情、耐心,周到地为客户服务。 ⑤ 不袖手、背手、插手,不吸烟,不勾肩搭背。 2.3 工程(2 人)员工标准 2.3.1 标准 ① 男性,在 55 周岁以下,具有相应岗位的执业资格。 ② 所有员工身体健康,五官端正,无不良嗜好。 2.3.2 上岗标准 ① 所有员工必须经岗前工作技能、保密条款,应急突发事件、设施设备特性及工作要点培训 方可上岗,所有员工按社会保险要求购买保险。 ② 所有员工应有服务意识,安全规范按流程操作。 ③ 所有员工应着统一工服佩带工作牌,工具包。 2.4 会务(3 人)员工标准 2.4.1 标准 ① 女性,在 55 周岁以下,具有相应岗位的执业资格。 ② 所有员工身体健康,五官端正,无不良嗜好。 2.4.2 上岗标准 ① 所有员工必须经岗前工作技能、保密条款,应急突发事件的培训方可上岗,所有员工按社 会保险要求购买保险。 45 ② 所有员工上岗需着统一工装,佩戴工牌,黑色软底皮鞋或布鞋。头发需整洁有序长发需梳 发髻,不得佩戴个人饰物。 ③ 轻言轻语,不大声接听电话,手机一律调成振动。 ④ 礼貌待人,说话和气。主动、热情、耐心,周到地为客户服务。 ⑤ 不袖手、背手、插手,不吸烟,不勾肩搭背。 2.5 项目经理(1人)标准 2.5.1 标准 ① 男女不限,在 50 周岁以下,大专以上文化。 ② 身体健康,五官端正,具有良好的沟通力和服务意识。 ③ 具备综合物业管理经验与能力。 ④ 有应急事件处理能力。 ⑤ 工作认真负责。 2.5.2 上岗标准: 熟悉项目的设施设备房屋本体情况,熟悉本项目安全隐患及安全应急措施,熟悉本区域 单位情况。 ① 审核工程部编制的年度设施设备保养计划,并检查实施情况。 ② 在工作中及时发现问题,并找到解决问题的办法。 ③ 手机 24 小时开机。 ④ 如有特殊情况离开岗位物业公司应指定负责人临时负责并告知采购人。 2.5.3 服务工作标准: ① 每年开展一次用户满意度调查问卷,并就存在的问题提出整改意见,并实施。 ② 每年 11 月上报下一年度设施设备保养计划及年度工作计划。 ③ 每半年开展一次工作总结,各部门就能耗、半年度计划进行工作总结,并提出下半年的计 划调整或改进。 ④ 每周开一次部门负责人会议,总结不足。 ⑤ 每年完成各项应急突发事件的演练。 ⑥ 每个工作日需到现场检查各部门工作,发现问题及时整改。 3.2 秩序维护部工作标准 46 各办公楼门岗做好领导的上下班服务工作。在上下班高峰期,跨列站立,遇见领导应敬 礼。各道闸岗工作人员应做好车辆的确认及开关闸工作,做好来访车辆的登记管理工作。做 来访人员的确认及有关证件的登记。 维护毕节市公安局大楼各工作单位公共秩序,杜绝闲散人员、推销人员、收废品、衣冠 不整的人员入内。 不得擅自离岗。做好解释服务工作,有理有利有节,不影响正常的办公秩序。消防监控 室 24 小时值守制。 并做好工作记录及异常情况记录。对监控资料图像的查阅须经甲方主管 负责人批准方可查阅。 设立 24 小时内巡逻岗,确保内部区域安全,合理布岗,适时巡逻,确保服务区域内各 项安全工作; 设立 3 人以上机动应急队伍,随时提供应急服务。 对公共设施、设备房、顶层天台、人工湖等危险隐患部位,设置安全防范警示标识。 对进出区域内的车辆进行管理,有序停放,车头方向按规范一致,线内停放。非机动车 辆按规范停放。 精心布置、配合重要活动的安全保卫工作。 熟悉物业管理的基本情况,善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件,确保办公秩 序井然,服务区域人身安全不受侵犯,财产不受损失,重大活动顺利进行。 接到服务对象突发事件报告,应及时报警并赶到现场维护秩序,协助处理。每周对业务 技术大楼的消防器材进行检查,以确保消防器材完好、有效,并做好记录。 3.3 保洁部工作标准 3.3.1 室外公共区域清洁标准作业规程 3.3.1.1 应包含以下内容: a)不同天气情况保洁频率; b)重点地段的保洁频率; c) 日常清洁程序。 3.3.1.2 建筑物及项目围墙外立面(3 米以下) a)保洁员应随时巡检,随时清理。 b)外立面清洁方法具体依照《特种清洁项目标准作业规程》操作。 3.3.1.2.1 建筑物及项目围墙外立面(3 米以上) a)每年定期清洗 1 次(外墙涂料每 3 年粉刷一次); 47 b)由专业清洗公司进行。 3.3.1.2.2 建筑物及项目围墙外立面的清洁标准: a)目视无明显污渍、无乱贴乱画; b)外观整齐化一,整体形象良好。 3.3.1.3 道路的清洁、保洁 3.3.1.3.1 每天对项目的道路上/下午各清扫 1 遍,清扫完毕后每隔半小时维保一次。 3.3.1.3.2 对主干路段及重点路段除定时清扫外,应安排相关人员巡回保洁。 3.3.1.3.3 雨、雪天应及时清扫路面,确保路面无积水。 3.3.1.3.4 发现路面有油污应及时用清洁剂清洁(大理石或彩砖路面) 。 3.3.1.3.5 用铲刀清除粘在地面上的香口糖等杂物。 3.3.1.3.6 道路的清洁标准: a)目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙; b)道路、人行道无污渍、无杂物、每 100 平方米痰迹、垃圾控制在 1 个以内; c)路面垃圾及痰迹滞留时间不能超过 1 小时。 3.3.1.4 广场、花坛的清洁 3.3.1.4.1 花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。 3.3.1.4.2 清扫广场及花坛的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。 3.3.1.4.3 及时清除地面及花坛大理石面的油污渍、粘附物。 3.3.1.4.4 每天擦拭 1 次广场的座椅、花坛、设施等。 3.3.1.4.5 广场、花坛的保洁标准: a)地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾; b)花坛外表洁净无污渍; c)广场、花坛里的垃圾滞留时间不能超过 1 小时。 3.3.1.5 绿化带的清洁 3.3.1.5.1 每天清洁绿化带 1 次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。 3.3.1.5.2 绿化带的清洁标准: a)目视绿化带无明显垃圾、落叶; b)每 100 平方米烟头控制在 3 个以内; 3.3.1.6 喷水池的清洁 3.3.1.6.1 保洁员应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁 48 3.3.1.6.2 喷水池清洁每月 1 次; 3.3.1.6.3 喷水池清洁前环境管理部主管应先将鱼捞出,并通知维修部作好停电、停水工 作,然后再对喷水池进行清洗; a)打开喷水池排水阀门放水,等池水放去 2/3 时,保洁员入池清洁; b) 用长柄手刷、清洁剂由上向下刷水池的瓷砖; c)用毛巾擦洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线,大理石表层的青笞、污垢; d)排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾; e)关闭排水阀、打开进水阀门,通知维修部通水供电,并清洗水池周围地面污迹。 3.3.1.6.4 池底鹅孵石每季度清洗 1 次。 3.3.1.6.5 清洁喷水池时应注意: a)清洗时应先断开电源,以防触电; b)擦拭电线、灯饰不可用力过大,以免将其损坏; c)清洁时不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果; d)清洗池底后应将鹅孵石理平; e)注意防滑,以免跌倒。 3.3.1.6.6 喷水池清洁标准:应达到目视水池清澈见底,水面无杂物、池底无沉淀、池边无 污迹。 3.3.1.7 健身设施的清洁 3.3.1.7.1 健身设施设施应每天擦 1 次: a)用抹布擦拭健身设施表面上灰尘; b)用清洁剂擦拭污渍后用水清洗干净,再用干布擦干; c)清扫场内及周围的纸屑、果皮树叶等垃圾; d)擦拭附近的石椅石凳。 3.3.1.7.2 保洁时应注意: 在擦拭健身设施时,发现设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时,应及时记录在《信息 传递单》上,汇报给中心。 3.3.1.7.3 健身设施清洁标准: a)健身设施表面干净光亮,无灰尘污渍、锈迹; b)目视场内周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾。 3.3.1.8 路灯的保洁 49 3.3.1.8.1 路灯的保洁应每周 1 次(夏天蜘蛛网多应多安排两至三次)。 3.3.1.8.2 目视路灯无污迹、无油迹、无蜘蛛网。 3.3.1.9 雕塑装饰物、标识、宣传牌、信报箱的清洁 3.3.1.9.1 雕塑装饰物的清洁: a)备长柄扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具; b)有污迹时应用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦拭,然后用水清洗。 3.3.1.9.2 宣传牌、标识牌、信报箱的清洁: a) 有广告纸时请先撕下纸后再用湿抹布擦抹,然后用干布擦干净,如有污迹应用清洁剂进行 清洗; b) 宣传牌、标识牌、信报箱等应每天擦拭 1 遍。(高于三米的楼栋牌每月用长竹杠绑鸡毛毯 抹灰) 3.3.1.9.3 清洁时应注意: a) 梯子放平稳,人不能爬上装饰物以防摔伤; b) 保洁工具不要损伤被清洁物。 3.3.1.9.4 清洁后检查应无污渍、无积尘。 3.3.1.10 楼顶(露台)的清洁 3.3.1.10.1 准备好梯子、编织袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具: a)先将楼顶的垃圾清理装入编织袋; b)用铁杆疏通楼顶(露台)上排水口(管) ; c)雨季期间楼顶每月清扫 1 次。 3.3.1.10.2 清洁时应注意: a)保洁员上下梯时应注意安全,必须有两人同时操作,防止摔伤; b)杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人、损坏工具; c)清扫时应避开人员出入频繁的时间。 3.3.1.10.3 清洁标准:应达到目视楼顶无垃圾、杂物、无积水、青苔。 3.3.1.11 垃圾筒、果皮箱的清洁 3.3.1.11.1 垃圾筒、果皮箱内的垃圾应每天清运 1 次。 3.3.1.11.2 垃圾筒、果皮箱每周清洗 1 次,遇特殊情况应增加清洗次数(如夏季应增加清 洗次数)。 3.3.1.11.3 清洗垃圾筒、果皮箱时避免影响业主的使用。 50 3.3.1.11.4 清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集中运到指定的地方 清洗。 3.3.1.11.5 先将垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,然后用清洁剂反复擦拭。 3.3.1.11.6 将油渍、污渍洗干净后,用清水冲洗干净,用布抹干。 3.3.1.11.7 清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处,并套好垃圾袋。夏季应在桶内喷洒 消毒剂。 3.3.1.11.8 清洁标准: a)目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹; b)垃圾筒、果皮箱周围无积水。 c)无蚊蝇滋生、无鼠害。 3.3.2 室外公共区域保洁员的检查 3.3.2.1 室内公共区域清洁计划应包含以下内容: a)一般情况下的清洁频率及人手配备; b)节假日、雨雪天清洁频率及人员组织。 3.3.2.2 大厅 3.3.2.2.1 日间保洁: a)每天早上用拖把把大堂门口拖洗干净; b)用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定; c)擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施; d)及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净; e)雨雪天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数; f)下班前应把垃圾清倒干净; g)每月对大厅进行 2 次消杀,如有特殊情况,应适当增加消杀频次。 3.3.2.2.2 保洁标准: a)大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过 3 个; b)垃圾桶内垃圾不能超过一半; c)保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板的脚印不得超过 2 个; d)玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净; e)大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁无灰尘; f)保持空气清新无异味。 51 3.3.2.3 卫生间的保洁 3.3.2.3.1 每日早、午、晚对公用卫生间进行 3 次保洁: a)打开门窗通风,用水冲洗大小便器,洗干净烟灰缸; b)清扫地面垃圾,清倒垃圾桶内的垃圾,更换新的垃圾袋后放回原处; 用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座厕,注意清 洁两块盖板及底座卫生),用快洁布清洗手盆,然后用清水冲干净; 用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标识牌等擦 1 遍; 先用湿布擦窗玻璃和镜,然后用干毛巾擦干净; 用拖把拖干净地面,及时补充卷纸、擦手纸和洗手液;喷洒适量香水或空气清新剂,小便 器内置香球;每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板消毒。 3.3.2.3.2 每天 1 次用玻璃保洁用具清洁洗手间的玻璃镜。 3.3.2.3.3 每月 1 次用毛巾擦灯具、清扫天花板。 3.3.2.3.4 每月 2 次对卫生间进行消杀工作。 3.3.2.3.5 发现墙壁有字迹应及时清洁。 3.3.2.3.6 保洁标准: a)天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网; b)目视墙壁干净、便器洁净无黄渍; c)室内无异味、臭味; d)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 3.3.2.3.7 注意事项: a)禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面; b)下水如有堵塞现象,应及时疏通。 3.3.2.4 办公室的保洁 3.3.2.4.1 办公室的清洁派专人负责,保证每天清洁 1 次: a)整理好台面文件,用微湿布擦拭台面后再用干布擦干; b)清理室内的烟灰缸和垃圾; c)擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品; d)清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整齐; e)喷洒适量空气清新剂; f)办公室消杀工作应每月进行 2 次。 52 3.3.2.4.2 办公室保洁时应注意: a)不得随意翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放; b)不应随意扔掉有记录的纸张; c)吸尘时不准动用电脑插座,擦拭电脑、电器时须用干毛巾。 3.3.2.4.3 保洁标准: a)玻璃门窗目视无明显污迹、手印; b)地面干净无污渍、无垃圾; c)灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹; d)室内空气清新无异味。 3.3.2.5 会所保洁 3.3.2.5.1 每天对会所的卫生应彻底清洁 1 次: a)地毯吸尘,将门口地垫树叶、杂物应先捡起后再进行吸尘; b)将有地板的地方用全能水拖洗干净; c)用清洁玻璃工具清洁会所的所有玻璃; d)用半湿的抹布擦拭会所的木门、装饰摆设品、地脚线、消防栓、柜、台、椅等以及公共配 套的设备、设施; e)下班前清倒垃圾。 3.3.2.5.2 循环保洁会所卫生: a)及时清理烟灰缸的烟头、垃圾; b)擦拭玻璃门(电梯门、轿箱四壁)上的手印; c)地板推尘。 3.3.2.5.3 会所消杀(含娱乐配套设施用品)工作应每月进行 2 次。 3.3.2.5.4 卫生标准: a)天花、灯具、出风口等无蜘蛛网、灰尘; b)玻璃、镜面光亮无水冲痕迹; c)墙面洁净无浮尘; d)地毯(板)干净无污迹、纸屑; e)金属件表面光亮; f)器械整洁无浮尘、污迹; g)饰品整洁无浮尘; 53 h)保持环境舒适、整洁、空气清新。 3.3.2.6 室内清洁、保洁工作检查 3.3.2.6.1 项目负责人或环境管理部领班应按相关规程,应每天至少检查室内公共区域卫生 1 次,并将检查情况记录于《日常保洁工作检查表》中。 3.3.2.6.2 项目负责人或环境管理部领班每周应根据 《日常保洁工作检查表》对员工进行工 作质量评估。 3.3.3 楼道清洁标准作业规程 3.3.3.1 楼梯内的保洁 3.3.3.1.1 操作要领 a)每天清洁一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净; b)每天进行垃圾收集,并运到指定的垃圾存放处; c)楼梯扶手、各类常用开关、指示牌等每日擦拭 1 次; d)用干净的毛巾擦拭各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、护栏、 墙面、墙根部分地脚线等公共设施,应保证每周循环保洁 3 次以上; 3.3.3.2 楼道内保洁标准 3.3.3.2.1 每天对用拖把从顶楼至下拖一遍楼道; 3.3.3.2.2 每天擦拭一边楼道标识牌、各类弱电箱门、各类常用开关盒等部位用抹布擦拭, 对有污迹的地方着重用清洁剂清洗; 3.3.3.2.3 每天清扫一遍地脚线; 3.3.3.2.4 每周清洁一次楼内玻璃窗、墙角等地方,玻璃窗用抹布擦拭。 3.3.3.2.5 每日擦拭一次各单元门口的垃圾箱及公共设施的清洁卫生。 3.3.3.3 收倒垃圾 3.3.3.3.1 垃圾日产日清,每日收集两次垃圾,应分类投放。 3.3.3.3.2 在垃圾清运人员到来之前,把垃圾全部集中在垃圾收集点,并协助清运人员装运 垃圾。 3.3.3.3.3 垃圾清运完毕,需把现场整理干净。 3.3.3.4 常用工具的操作维护 3.3.3.4.1 每次使用完工具后,应清洗干净并统一存放在指定地点。 3.3.3.5 楼道内清洁计划的制定 3.3.3.5.1 环境管理部主管应根据人员流量、气候等规律制定出每月工作计划。 54 3.3.3.5.2 楼道内清洁计划应包含以下内容: a)一般情况下的清洁频率及人手配备; b)节假日、雨雪天、装修数量清洁频率及人员组织。 55 食堂服务部分 一、项目基本情况介绍 使用功能布置有食品库房、肉禽加工间、烹调间、面点间、蒸饭间、洗菜间、餐具清洗 消毒间、换衣间、洗衣间,其内部使用设备配置齐全,包括冰柜、台柜、油烟道、炉台、餐 具等设施。中标人如须对食堂进行装修或者整改的,须向采购人提供详细装修方案或整改方 案进行报备,经采购人同意后方可施工(施工不得改变房屋主体结构;装修或整改所产生的 费用由中标人自行承担)。 就餐标准:单位职工就餐标准为 元/人/天,实行刷卡限额消费。 服务时间:3 年,以签订合同时约定的服务起始时间起;合同一年一签,续签合同前须经采 购人考核合格,若考核不合格的,采购人将有权拒绝与其续签下一年度合同。 二、人员配置 食堂工作人员 20 人(负责人、主管、厨师 、服务员),配置要求如下: 岗位名称 配置人员 采购要求 备注 负责人 1人 有两年以上相关管理工作经验 厨师 2人 一级以上资质,四星级酒店 3 年以上 工作经历 高中(中专)以上学历,2 年以上工 作经历 面点师 1人 二级以上资质,四星级酒店 2 年以上 工作经历 二级以上资质,四星级酒店 2 年以上 工作经历 墩子 4人 三级厨工,1年以上工作经历 打杂 4人 三级厨工,1年以上工作经历 服务员 8人 初中(含)以上学历,2 年以上工作 经历 合计 20 人 56 三、服务须知 1、服务对象为毕节市公安局单位全体工作人员,经营时间为早、中、晚三餐;节假日(含周 末)须为值班人员正常开餐。 2、采购人水、电、天然气等配套设施齐全,提供食堂所有的设备设施、周转库房,提供一间 更衣室。 3、经营方的工作人员由经营方自行管理,福利待遇、人员培训、体检、丧残疾病等所有费用 均由中标人自行承担;中标人承担经营场所范围内的独立法律责任。 4、食堂的卫生防疫、就餐环境必须达到国家规定的食堂卫生标准; 5、采购方保证食堂区域卫生、整洁;整个食堂区域的卫生由经营者负责; 6、食堂内水、电、气费和日常设备、设施维修费用等使用费用由经营者负责。 7、供应商应实行有效的成本核算,控制好各环节的经营成本,各项直接或间接的成本,各种 食材(主副食品原材料)采购成本不低于 60﹪。 8、供应商应按照采购方的要求,根据就餐人数,每日按时足量优质向单位工作人员提供一日 三餐的主、副食及相关服务。 9、供应商必须按以下标准予以供餐: 9.1 早餐:早餐各类主食品种不少于 8 样,如:面点 种(每天不重复), 种 哨子的粉、面(每天不重复),鸡蛋、豆浆、粥、凉菜等;(最低标准) 9.2 中餐、晚餐:做到一周不重复。(最低标准)。 9.3 早餐免费供应腐乳、油泼辣子或辣萝卜、剁辣椒等辅菜。 9.4 根据甲方需求适时调整膳食标准及膳食品种数量。 9.5 供应时间:早餐 07︰00 至 08︰30,中餐 12︰00 至 13︰00,晚餐 17︰30 至 18︰30。 9.6 采购方可根据需要,向中标方提出变更就餐时间,中标方应予积极配合保证按时开餐。 鉴于采购方工作性质的特殊项,如有餐食需要外送的或其他特殊情况,中标方必须满足 采购方的需要。 9.7 寒暑两季,乙方应主动提供防寒、防暑服务;根据季节变化食品供应适时调整,如冬夏 两季期间,供应消暑食物(如瓜汤、凉茶、粥品等),冬季提供姜汤等御寒食物。 10、工作人员要遵守法规及采购人单位规定,要有良好的服务态度并自觉接受 监督,如有违规者,采购人追究经营者的责任。 11、质检条款 57 采购人及委托中标人对承包方实行监督和管理,并将按照本招标文件和合同的要求对承 包方的违规行为进行纪录和处罚。承包方和采购方应建立固定的监督和管理制度。承包方应 每月初对上月的工作提交工作报告,并对在工作中出现的问题及采购方提出的意见和处罚, 做出书面的说明和处理情况报告,及在下月的工作中的改善承诺。 12、食品质量要求 12.1 冷菜酱制食品不含过多汤汁。 12.2 冷菜切配的食品刀口细腻及均匀并搭配合理。 12.3 冷菜凉拌食品汤汁适度并即时拌制。 12.4 熟制后食品完整不碎及不松散。 12.5 热菜供餐时保持温热。 12.6 素食食品即时烹炒并控干过多汤汁和水分。 12.7 所供食品保证质量。 13、饭菜出品时间和要求 13.1 按规定准时开餐,每餐所供食品在开餐前 15 分钟布置完毕,如变更或其他情况,不能 准时开餐,中标方应提前通知采购人,并留有充分时间做出补救。 13.2 合理安排用餐人数,做好用餐人员分流工作,保持供餐器皿内食品在一半以上,不可出 现用餐人员等候拥挤现象。 13.3 分餐服务人员及时准确进行分餐,保证菜量。 13.4 当采购方增加或减少餐食标准时,中标方应在采购方指定的时间内对饭菜做出调整。 四、食品采购要求 1、食材采购应做到品种多样、安全可靠、质量上乘、价格合理、数量适当、供货及时,努力 降低采购成本。 2、食材采购应到合法的食品经营企业、摊档进行采购。所有米、面、油等主材必须是知名品 牌;佐料等辅材必须要有生产厂家、生产日期、检验合格标志;肉禽类必须是定点屠宰和 经过检验检疫合格产品;蔬菜类必须到正规蔬菜公司或者是规模较大、信誉高的摊档采 购,必须做到安全无害。 五、制度规范要求 (一)安全卫生管理 58 1、在食堂托管服务经营过程及管理中,应严格遵守中华人民共和国颁发的相关法律法 规,如《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国治安管理条例》、《公共场所卫生管 理条例》、《中华人民共和国食品安全法》。 2、应确保厨房、餐厅、库房保持规范、整洁、有序,地面无污水流淌,窗明几净,无油 腻、污垢等,周边环境卫生状况保持良好,符合国家、贵州省相关卫生要求规范。 3、采购人不定期对食堂的营业场所、公共区域、仓储以及后厨等范围,进行卫生检查, 对采购人检查中提出的意见,须无条件整改;整改效果不佳者,视严重程度给予一定的经济 处罚。 4、做好加工制作的每餐次的食品成品留样工作;做好洗碗消毒工作。 5、 建立餐饮服务食品安全突发事件应急处置方案,投诉受理及处置等制度。 6、做好其管理场所的消防安全工作。 7、做好食物加工、存储、售卖、收捡场环节的规范管理。 8、 蔬菜物资的农药残留检测和食堂食物的细菌检测,保障食堂食物的安全。 (二)食堂消防安全及防火防盗管理 1、负责食堂所需要的配套消防设施、器材配备,并根据需要及时修缮、补充。 2、做好食堂工作人员防火防盗安全教育,督导食堂工作人员必须做到人走关火、关气、 关水、关电、关好门窗。 3、因食堂管理不善或操作不当等原因造成被盗和火灾事故,中标人应承担相关责任。 (三)物资供应管理 1、为确保食堂食品卫生安全,食堂经营需要的各类物资采用招投标的方式选定物资供应 商。食堂严格按照国家食品药品监督管理部门的要求做好物资的索证、索票、物资台账记录 等物资供应管理工作;食堂不得使用、售卖“三无”产品;食堂严禁采购任何存在食品安全 隐患的物资,确保所供应的物资符合国家规定的安全标准,并做好存档备查工作。 2、采购人有权对食堂及自行采购的物资进行检查、检验,对不符合食品物资规定与要求 的,有权处罚。 3、双方共同组成物资核价小组,每月定期对市场物资进行核价,再和中标人谈判后确定 所供应的物资结算价格。 (四)质量管理 1、做好职工餐相应的管理体系和服务体系的建立; 59 2、做好人员培训工作,按照标准实施全面质量管理。 3、按照成本服务的原则,中标人制定售卖品种价格,报甲方审核后实施。 4、要提供质优价廉、营养卫生、丰富多样的菜品,满足职工的消费需求。 5、提供优质的包房服务,要认真做好个性化的重点服务,菜谱要定期更换,满足职工不 同的口味需求。 6、因厨房菜品变质问题,遭到职工投诉、退菜的,此损失由中标人全部承担。 (五)制度管理 建立完善的食堂职工餐和接待的管理规章制度,包括员工手册、岗位职责、质检制度、 安全卫生制度、质量管理制度、应急及突发事件处理预案制度、培训制度、人事管理制度、 薪酬制度、绩效考评制度、财务管理制度、食品原料采购管理制度等,并经招标方审定后严 格遵守执行。 定期向采购人报告食堂职工餐状况。 (六)资产管理 1、采购人负责提供食堂正常服务经营所需的基础设施、机械电器设备、化验检测设备、 餐用具等硬件设施设备以及低值易耗品。 2、负责管理使用好食堂资产,维护好食堂的硬件设施。 3、因操作不当或管理不善,造成食堂资产损坏、丢失,投标方应全责修复、赔偿,对损 坏的资产确保修复到损坏前的正常使用功能,否则投标方应予以赔偿。 4、采购人负责食堂的房屋、消防设施、水、电、气管网等基础设施修缮以及机械、电器 设备、餐用具等的维修费用。 5、因食堂生产经营所需添置的资产,中标人向采购人申报、采购人批准后再由采购人购 置或委托中标人购置;食堂资产达到正常使用寿命时,中标人应向采购人申请报废,由采购 人委托中标人购置并负责更换。 6、双方于每年度末对食堂固定资产共同进行一次清点,若发现存在正常损耗之外的资产 短少,投标方应予以赔偿。 (七)其他方面管理 1、负责卡务系统的管理、维护和维修工作,其维护、维修费用由甲方承担。 2、做好食堂其它相关工作 (1)做好每天物资验收工作。 60 (2)做好物资仓库管理工作。 (3)做好物资领用方面的出库、入库管理工作。 (4)做好每月库房物资盘存工作。 (八)人事管理 (1)将根据食堂职工餐实际状况,为圆满完成服务工作提出人员配置方案。 (2)应当及时足额向有关人员支付薪酬,以确保食堂的服务受托管理工作的顺利、不间 断完成。 (3)自觉遵守国家的法律、法规及有关规章制度,合法用工,所聘员工应办理健康证。

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