安徽省退役军人事务厅物业管理及食堂外包服务采购

安徽省退役军人事务厅食堂承包招标公告

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安徽-合肥

食堂承包

政府机构

发布于 2021-03-15

招标详情

安徽省退役军人事务厅物业管理及食堂外包服务采购第1包竞争性磋商公告

项目概况
安徽省退役军人事务厅物业管理及食堂外包服务采购采购项目的潜在供应商应在安徽公共资源交易集团电子交易系统或安徽（区域）公共资源交易电子服务系统获取采购文件，并于2021年03月26日10点00分前提交（上传）响应文件。

一、项目基本情况
项目编号：2021BFAFN00420
项目名称：安徽省退役军人事务厅物业管理及食堂外包服务采购
采购方式：竞争性磋商
预算金额：第1包70万元
最高限价：无
采购需求：安徽省退役军人事务厅物业管理及食堂外包服务采购，第1包为物业管理，详见磋商文件
合同履行期限：2021年4月1日至2022年3月31日，如成交供应商履约良好，且年度预算能保障的前提下，经甲乙双方同意后可以续签下两年度合同，合同一年一签，合同金额不变。
本项目是否接受联合体:否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无；
3.本项目的特定资格要求：无。
三、获取采购文件
1.时间:2021年03月16日09:00至2021年03月23日17:30
2.地点：安徽公共资源交易集团电子交易系统或安徽（区域）公共资源交易电子服务系统
3.方式：
（1）供应商须登录安徽公共资源交易集团电子交易系统或安徽（区域）公共资源交易电子服务系统（电子服务系统）查阅采购文件。首次登录须持有电子服务系统兼容的数字证书，详情参见电子服务系统办事指南。
（2）采购文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：4009980000。项目咨询请拨打电话：0551-66223645。
4.售价：免费
四、响应文件提交
1.提交（上传）响应文件截止时间（开标时间）：2021年03月26日10点00分
2.提交（上传）响应文件地点（开标地点）：合肥市滨湖新区南京路2588号要素交易市场A区（徽州大道与南京路交口）4楼7号谈判室
五、开启
时间：2021年03月26日10点00分
地点：合肥市滨湖新区南京路2588号要素交易市场A区（徽州大道与南京路交口）4楼7号谈判室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.本项目落实节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策。
2.本次公告同时在安徽省政府采购网、全国公共资源交易平台（安徽省·合肥市）、全国公共资源交易平台（安徽省）上发布。
3.供应商应合理安排采购文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成采购文件获取，责任自负。
4.为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，本项目实施全流程电子化交易，响应文件实施网上远程解密，供应商无需前往磋商现场。
5.疫情期间，各市场主体均应当按照《安徽合肥公共资源交易中心疫情防控期间交易服务指南》（官网链接:http://ggzy.hefei.gov.cn/ptdt/001003/20200224/788cc287-e9f2-44de-b9e6-85baf0fb4c36.html）开展公共资源交易活动，谢谢理解、支持。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：安徽省退役军人事务厅
地址：合肥市庐阳区回龙桥1号
联系方式：0551-65902947
2.采购代理机构信息
名称：安徽省政府采购中心
地址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）六楼
联系方式：0551-66223645
3.项目联系方式
项目联系人：李工
电话：0551-66223646
九、保证金账户
标段简称:第1包
中心徽商
户名：安徽合肥公共资源交易中心
账号： 1023701021001095993230077
开户银行：徽商银行股份有限公司合肥蜀山支行
中国银行
户名：安徽合肥公共资源交易中心
账号： 176751456147
开户银行：中国银行合肥北城支行

附件:
采购需求（第1包）.docx

采购需求（仅供参考，最终以磋商文件为准）前注：本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。一、采购需求前附表序号条款名称内容、说明与要求 1 付款方式按成交金额每月分摊，按季支付。 2 服务地点安徽省合肥市庐阳区回龙桥路1号安徽省退役军人事务厅，采购人指定地点 3 服务期限 2021年4月1日至2022年3月31日，如成交供应商履约良好，且年度预算能保障的前提下，经甲乙双方同意后可以续签下两年度合同，合同一年一签，合同金额不变。 6 本项目采购标的所属行业物业管理二、项目概况安徽省退役军人事务厅地点位于安徽省合肥市庐阳区回龙桥路1号。办公楼分主辅楼，主楼15层、辅楼三层，辅楼为主楼的前厅，与主楼衔接在一起，总建筑面积1.3533万平米。辅楼大厅设退役军人接待办事大厅，并设置保安值班岗24小时值班，整个办公大院有地面机动车停车位54个，需配置车场保安，进行停车引导和规范；主楼每层面积约900平米，有大小不等的会议室4间。本项目物业管理为安徽省退役军人事务厅办公楼的物业管理工作，含环境卫生保洁工作、水电维修工作、配电房维保、电梯维保、节能管理、生活垃圾分类、化粪池清理、水箱清洗、保安管理、消防维保及停车管理、会务服务等内容。三、服务需求 1、服务范围：安徽省退役军人事务厅办公楼的物业管理工作，含环境卫生保洁工作、水电维修工作、配电房维保、电梯维保、节能管理、生活垃圾分类、化粪池清理、水箱清洗、保安管理、消防维保及停车管理、会务服务等内容。 2、服务要求：（1）设施设备的运行、管理和维护负责给排水、强弱电、电梯、空调、消防、监控、音响等所有系统的设施设备的正常运行、管理和维护；负责能耗控制；负责对高、低压配电房、监控室 24 小时值班和巡视；对照明系统每天检查（发现损坏及时维修更换，保证 100%正常）；各设备及公共场所、场地、危及人身安全隐患处有明显的标志和防范措施，负责相关设施的检修、维保、年检等工作 1.1给排水系统 1）水箱（池）半年清毒 1 次，水质每三个月化验 1 次，冬季水箱有可靠的防冰措施； 2）保持泵房清洁卫生，三个月清洗 1 次泵房，每 2 小时巡查泵房 1 次，不经常启动的水泵每半个月要启动 1 次，每年对水泵机组清洁保养 1 次；每日填写水泵运行记录，建档备查； 3）每半年对给排水管进行 1 次全面检查维修； 4）专业人员每天巡视，出现问题随时处理； 5）楼顶落水口保持完好畅通。 1.2供配电系统 1）配电房24小时值班，从业人员必须持有上岗证、操作证等有效证件，并具有实际操作技能； 2）做好系统的日常检测维护，保证各种供配电设施设备完好，线路安全畅通，系统运行良好； 3）设备设施定期检修，实行日巡、月查、年检，定期检查变压器、高低压设备等重要设施，其中高低压变配电柜每月检修一次，保证正常运转； 4）建立设施设备日常管理维护档案，做好记录，完善台账； 5）各种警示标识、安全工具齐全，张贴、摆放位置合理； 6）每年夏季之前对办公区内建筑物及各种设备的防雷设施进行一次全面检修维护，确保处于正常防护状态； 7）定期对电气设备做预防性试验，检测高压电缆，确保供配电安全； 8）制定停电应急方案，确保第一时间双电源切换到位，发电机组及时启动发电。 1.3弱电系统 1）做好日常保障服务，确保办公区内电话、电视、宽带等通讯通畅，音视频和监控设施设备状态效果良好。 2）做好各种弱电设备的日常管理，保持机房卫生清洁、无灰尘，各种设备处于良好的工作状态； 3）弱电系统管理和操作人员须为专业技术人员； 1.4电梯运行与管理 1）安装、维修、保养等人员均应持有特种行业操作证上岗；建立健全电梯管理制度； 2）安全设施完好、齐全、通风、照明等附属设施完好； 3）电梯及其安全设施在间隔不超过半个月的时间内，进行 1 次清洁、润滑、调整和测试； 4）综合检查、维保时间不能超过 1 小时（尽量利用节假日进行）； 5）保持电梯机房清洁，经常清扫地面和控制柜、主机表面，每年检查2 次电梯井底，清除垃圾； 6）按照国家有关规定组织并实施电梯年检。（2）安保服务办公楼入口大厅兼退役军人接待处，需设固定值班点，实行24小时安保值班，大院需停车管理和引导服务，另需提供应急处突支持； 2.1保安人员上岗前须经过岗前培训，具备安全保卫知识和技能，能及时处理和应对突发事件； 2.2保安人员实行24小时上岗执勤，熟悉大院环境，掌握物业管理有关政策法规，并和辖区派出所、消防大队保持良好沟通联系； 2.3保安人员上岗时精神饱满，仪容仪表规范整齐、姿态良好、举止文明、礼貌待人，不吸烟、不吃零食、不袖手、叉腰或将手插入衣袋，严禁睡岗脱岗； 2.4安全护卫工具配备齐全，交接班制度完善； 2.5做好办事人员的登记引导工作，态度要温和，语言要文明；对上访群众要积极配合信访和有关部门做好秩序维护和疏导工作，严防上访人员在办公区内聚众闹事，影响正常办公秩序； 2.6保安人员要定岗定责，做好流动巡逻，白天两小时巡逻一次，晚间19：00以后每一小时巡逻一次，对重点区域、重点楼层、重点部位要加大巡逻次数；在巡逻过程中应加强安全、防盗、防火、浸水等重点防范措施的落实，发现可疑情况，应立即查明原因，及时处理； 2.7加强门岗管理，严禁物资回收人员、推销人员进入办公区域； 2.8发生治安事件或火灾时，保安人员应及时向公安部门、消防部门和采购人报告，并全力协助公安、消防部门开展救援，协助做好相应的调查取证工作； 2.9加强对进出、停车的管理，引导车辆有序通行、停放，机关内部车辆实行定位停放，道路两侧及外停车场要引导驾车人员按指定位置停放，做到停放有序、通行方便。 2.10监控室值班兼应急处突值班岗本岗位双人值班，1人执勤、1人备勤待命。关注整个办公楼和办公大院的实时安全情况，发现隐患或遇到突发事件，能够立即响应，按照既定应急处突预案启动安保冲突工作。具体要求： 1）监控室必须24小时值班，值班人员必须熟练掌握机房内部各种设备的使用功能和操作程序； 2）每月对消防设施进行一次安全巡查，及时发现和处理存在的安全隐患，确保大楼内各种消防设备、设施完好； 3）消防报警系统发生报警信号时，值班人员必须第一时间将报警的准确位置通知给安保人员，安保人员接警后必须立即赶到现场，并积极采取处置措施； 4）值班人员对所采集的信息要认真观察分析，发现可疑情况，要及时研判处置，并及时上报； 5）监控设备要定期维护，确保监控全天候、全覆盖、无死角，确保所采集画面图像清晰，并做好影像资料的保存管理，不得随意删除、销毁； 6）值班记录详细，交接班制度完善。 7）制定消防预防和火灾突发事故应急处理预案。（3）卫生保洁每2-3层设1名保洁员，在早晨单位工作人员上班前先做好普遍保洁，然后在单位正常上班时间做好不间断卫生检查和清扫保持。 3.1区域内的道路、院落、绿带每天全面清扫两次并随时保洁，做到目视范围内干净整洁，无垃圾杂物、浮尘污渍、积水积雪、纸屑烟头等； 3.2雨雪天气 ①雨后清洁。雨后对办公区域内积水及时进行清扫。 ②扫雪铲冰。降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰。夜间降雪的，主要道路的冰雪在次日8时前清扫干净； 3.3每天至少两次清扫大厅、楼梯道、走廊和通道等，保持天井玻璃、座椅、消防栓箱、扶手、电梯门、地脚线、指示牌等公共设施清洁； 3.4保持电梯间清洁，做到轿厢四壁、灯具干净无灰尘； 3.5开水间、卫生间每日早中晚各打扫清洁一次，每周消毒一次，做到地面、墙壁无灰尘、污渍，洁具无尿渍、污物、异味；（4）会议服务 4.1总体会议服务要求：负责单位有关会议和接待等服务工作。 4.2具体要求： ①根据通知的会议及来宾的数量、层次，活动的日期、时间及活动形式，拟定详细的会务服务方案； ②根据会议内容，做好会议准备工作，对会场的照明、空调、通风、卫生、服务、条幅、茶水、投影仪、音响设备等进行检查，发现问题及时整改到位； ③根据单位所确认的会议方案，做好会议所需要各类物品的准备，同时做好品种数量的预算； ④按单查验必需品，并做好物品登记、物品整理工作，为下一次接待做好准备。 ⑤根据会议工作需要配合做好会场的布置等辅助性工作。（5）节能及生活垃圾分类服务 5.1 配合采购人做好公共机构节能管理工作，负责节能器具管理及维修保养，每月详细记录用电、用水等能耗数据，并做好统计分析。 5.2 配合采购人做好生活垃圾分类工作，负责所属员工相关培训，协助采购人做好宣传、日常检查、分类清运等工作，与具有生活垃圾无害化处理资质的企业签订垃圾处理协议，合理处置生活垃圾。 3、物业管理人员配备要求 3.1要求物业公司驻采购人设置“物管中心”，实行项目经理负责制，在物业项目经理之下，物管中心内部设置相应的管理服务职能部门。 3.2物业管理人员配置标准 1）项目经理熟悉物业管理方面的法律法规和服务预案，有较强的沟通协调、管理能力。 2）项目经理熟悉物业管理服务方面法律法规，有较高的沟通协调管理能力。持有相关岗位证书。 3）安保人员，男性，60岁以下，身高170CM以上，高中及以上学历，身体健康，品行端正，责任心强，无违法违纪记录，上岗前必须经过安保方面的专业培训，能熟练使用安保、消防设施，能有效应对突发事件并有较强的处置能力。 4）工程技术管理及维修人员，55岁及以下，高中及以上学历，持有相应工种有效证书证件（如上岗证） 5）保洁人员，女性为主，50岁及以下，身体健康，品行良好。 6）所有成交供应商员工必须具备良好的品行和工作责任心，遵纪守法，保密性和纪律意识高。部门岗位配置依据人数岗位职责办公室项目经理有较强的沟通协调、管理能力 1 熟悉物业管理服务方面法律法规，有较高的沟通协调管理能力保洁保洁主管要求专人负责办公楼的环境卫生和绿化工作； 1 带领保洁员完成既定的高质量保洁工作保洁员 2-3层配1人； 4 负责主辅楼及室外院落的环境保洁安保服务保安队长兼轮休顶岗员要求有专人带队做好办公楼的安保工作 1 管理好保安员的日常工作和排班值日、消防、应急等安保工作保安员办事大厅保安，三班次，上班时间2人值班，下班时间单人值班。保安24小时不间断 3 负责办事人员登记和秩序维护、情绪安抚工作消防监控室白天岗 1人/班次 1 负责24小时的消防和安保监控，并做好应急和处突备勤维修部维修人员（含维修主管）负责办公楼水电线路、门窗的日常维修 2 确保机关大楼水电线路正常，卫生间水龙头及门窗完好可用会务组会务人员（含收发人员）负责会议接待服务 2 会议服务人员交流协调能力强，举止大方合计 15人 4、服务质量标准：遵守安徽省地方标准《办公楼物业管理服务规范》。 5、考核办法为规范物业管理服务，给厅各部门、各单位提供安全、文明、整洁、有序的工作环境，同时激励成交供应商的工作积极性，提升服务品质，确保正常办公，特制定本办法。具体内容如下：（1）考核内容物业管理服务合同约定的所有服务项目。（2）考核办法物业管理考核测评工作由厅办公室根据相关规定组织考评，考核测评采取每月随机抽查、季度考核、民主测评及年终总评相结合的办法，每季度对成交供应商合同约定服务内容进行测评打分，并就服务质量与管理费用相结合，实行绩效考核。 2.1按照《物业管理服务合同》和《物业管理考评办法》的内容，采取定期与不定期相结合的办法进行随机抽查。 2.2厅办公室将考评意见进行综合评估和汇总打分，并将原始资料收集、整理存档。 2.3每半年发放物业管理服务征询意见函，广泛征询大楼各单位对物业公司管理服务方面的意见和建议。 2.4年底由厅办公室牵头，组织召开一次由部分单位、部门代表参加的座谈会，广泛听取干部、职工对物业管理服务质量、工作态度、工作时效等方面的意见和建议，此意见和建议作为考核评分的一个重要依据。厅办公室根据年度各单位考核评分情况，结合意见和建议，进行年度综合评分，确定考核等次。（3）考评 3.1考评分会务、安全保卫、保洁、工程管理四大类。 3.2考评依据《考核办法》，并针对《考核办法》的各项条款内容在工作中发现问题实行扣分制。 3.3每类服务年度为100分，对于工作中发现的问题，对照《考核办法》扣分，以100分为上限扣完为止，对同一问题，可在不同时间、地点重复扣分，年终累计计算。 3.4厅属各部门、单位在督查所分工的各类工作质量过程中，要本着实事求是的原则，发现问题确需扣分时要下达《厅办公楼物业服务质量整改通知单》，并注明时间、地点、事项、扣分分值、当事人签名等。 3.5因成交供应商管理不善或工作操作失误发生盗窃、火灾及重大设备运转等安全重大事故，将视情节给予以下处理。 1）轻微的扣除20-40分； 2）造成损失的扣除40-100分； 3）造成重大损失或无可挽回影响的，实行一票否决，扣除当年物业管理服务费10万元，并根据相关法律法规追究责任。本考核办法作为采购人与成交供应商签订的《物业管理合同》的附件，与合同具有同等法律效力。注：除评分标准中要求提供的相关人员证明材料作为评分条件外，供应商在响应文件中无须提供其他人员相关证明材料，由采购人在成交供应商合同签订后进场服务前核查人员配备情况，人员须按照要求配备到位，否则采购人有权解除合同并报监管部门按规定处理。 6、报价要求（1）本项目采用定价磋商，固定总价为70万元，供应商报价必须为70万元，否则响应无效。总报价包括但不限于：为完成本包采购项目的全部费用价格，其组成包括但不限于人员工资、服装费、办公费、配电房维保、电梯维保、消防维保、节能管理、生活垃圾分类、化粪池清理、水箱清理、通讯费、培训费、税金、利润、社会保险费、加班费、日常用具及物耗等为完成包项目所发生的一切费用，成交供应商自行解决员工保险及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通等有关问题。（2）成交供应商自行解决员工社会保险及劳保、工资、福利、食宿、交通等有关问题，自觉纳税。（3）报价包含物业服务所需部分用品及耗材、配电房维保、电梯维保、消防维保、化粪池清理、水箱清理。具体明细如下：序号项目要求 1 电梯维保每年维保检测12次并随时提供维修保障。 2 自来水池清洗、消毒每年4次并提供检测报告。 3 配电房维保每年维保检测1次并提供检测报告，随时提供维修保障 4 消防设施维保每年维保检测1次并提供检测报告，随时提供维修保障、更新消防器材。 5 保洁用品、用具提供部分消耗物品和卫生用具等。 6 下水道疏通、化粪池清淤每年抽吸化粪池清淤三次，每月清理排污主管道一次。

附件（1）

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