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重庆市林业局食堂承包中标公告

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重庆市林业局机关2021-2023年物业管理服务采购合同

招标详情

重庆市林业局机关2021-2023年物业管理服务
发布时间:2021-03-16 03:00:34
项目编号:20C01814
项目名称:重庆市林业局机关2021-2023年物业管理服务
合同编号:20C01814-01
合同名称:重庆市林业局机关2021-2023年物业管理服务采购合同
甲方(采购人):重庆市林业局
甲方(采购人)地址:新牌坊三路366号
甲方(采购人)联系电话:02361528933
乙方(供应商):重庆新大正物业集团股份有限公司
乙方(供应商)地址:重庆市渝中区虎踞路78号1-1#
乙方(供应商)联系电话:02363809184
代理机构:重庆市政府采购中心
所属区域:市级
采购方式:公开招标
所属行业:居民服务,修理和其他服务
主要标的规格型号(或服务要求):物业
主要标的名称:新大正
主要标的数量:3.00 项
主要标的单价:¥1805700.0000
合同金额:¥5417100.00
合同签订日期:2021-01-01 00:00:00
合同公告日期:2021-03-16 03:00:34
是否为PPP项目:false
中标、成交公告:重庆市林业局机关2021-2023年物业管理服务采购合同
履约期限、地点等简要信息:详见合同附件
其他补充事宜:
合同文件:
物业服务合同.pdf
免责声明:本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的,网站对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任
|[!=新大正 物业服务合同(2021版) 合同编号:【XDZrBGWY-WZrS-2〇2l-0〇25】 物业服务合同 errs 项目名称:【重庆市林业局物业服务中心】 委托方:【重庆市林业局】 受托方:【重庆新大正物业集团股份有限公司 签订时间:【2021】年【1】月【1】日 签订地点:重庆市渝中区总部城戍区丨0号楼 股票代码:002968 总部地址:M庆市渝中K虎踞路78号重庆总部城A区1〇号楼 第1页共25页 电话:023-63809110 _〇=新大正 物业服务合同(2021版) 物业服务合同 委托方(以下简称甲方):【重庆市林业局】 法定代表人/负责人:【廖秀云】 经办人:【廖秀云】 联系电话:【61528812】 注册地址:【重庆市渝北区新牌坊三路366号】 受托方(以下简称乙方):【重庆新大正物业集团股份有限公司 法定代表人/负责人:【李茂顺】 经办人:【辜凤仙】 联系电话:【61528829】 注册地址:【重庆市渝中区虎踞路78号1-1#】 根据《屮华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及《【笊庆市】物业管理条例》等有 关法律法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方实施物业管 理服务的相关事宜,订立本合同,以便双方共同遵守执行。 第一条物业基本情况 物业名称:【重庆市林业局办公楼】 物业类型:【办公楼】 坐落位置:【重庆市渝北丨X:新牌坊三路366号】 总建筑面积或服务面积:【10507. 04】平方米 乙力提供服务的受益人为I丨I方或111方代表的全体业和物业使丨丨j人,双方依法享受植々:的 权利并承担相应的义务。 第二条乙方按照项H的实际服务内界提供物业管理服务。前述服务丨々荇不包括对服务范 ■内甲方、使用人及第_?方人;安全的防范、财产保管及财产保险的购买责仟。 第三条屮方因M要接待、会议活动耍求乙方在|1 丨家规定的节假口提供服务保障,乙方应 配合完成,中方应按乙方提供的依据支付乙方工作人员加班费川。 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎踞路7S号重庆总部城八区川号楼 电话:023H538091I0 第2页共25页 Ip新大正 物业服务合同(2021版) 第四条甲方需求的招标要求之外的其他服务,由甲乙双方协商另行签订补充协议。 第五条物业服务期限:自【2021】年【1】月【1】日起至【2023】年【12】 月【31】日止。本合同期限届满前30日内,双方均未提出异议,则本合同期限延长一年。 第六条甲方的权利义务 (一) 审定乙方拟定的物业管理服务方案; (二) 审定乙方提出的物业管理服务年度计划; (三) 因物业设计、建设质量、设施设备质量或安装技术等原因,达不到使用功能,或造 成重大事故的,由甲方负责协调处理,乙方不承担任何贵任。产生事故的直接原因,通过有关 部门鉴定或司法程序确定; (四) 甲方对不适合或不胜任物业项目的乙方人员,可向乙方提出更换建议; (五) 甲方负责收集、整理物业服务所需全部图纸、档案、资料,并于物业交接验收后 30曰内向乙方移交,涉密部分除外; (六) 协调处理本合同生效前发生的所有遗留问题; (七) 协助乙方做好物业服务工作和开展宣传教育、文化活动: (八) 在乙方进驻本物业前10日,甲方应当按照有关规定无偿向乙方提供能够直接投入 使用的,建筑而积不少于【1〇〇】nf的物业管理用房(天地墙简装、通水通电、配S基础办 公桌椅),由乙方在合同期内按规定用途无偿使用; (九) 按合同约定甲方及时足额向乙方支付物业服务费用及其他费用; (十)屮方应对自有财产购买保险,若W甲方原W导致发生火灾、失窃、雷击或其他安全 事故,其损失由甲方自行承担; )法律、法规规定的其他权利义务。 第七条乙方的权利义务 (一) 结合本管理区域的实际情况,负责编制物业服务方案、物业服务年度计划、经甲 方审定同意后组织实施; (二) 及时向T方报告有关本区域物业的重大事项,及时处理投诉;接受中方冇关部丨'J 或人员的监齊,对甲方提出的问题、意见或违议,应在合理期限内进行整改; (三) 保管好中方移交的全部图纸,物业档案及艽他相关资料,本合丨1彳终止吋,乙方必须 在合同终止后1〇个工作u内,向1n方移交管理川房、物业档案资料及1丨1方事前向乙方提供的 全部阁纸、档案、资料; 股票代码:002968 总部地址:欺庆市渝中区虎踞路78号M庆总部城A区10号楼 第3页共25页 电话:023-63809110 新大正 物业服务合同(2021版) (四) 向甲方和物业使用人告知物业使用的有关规定,根据甲方授权,采取规劝、警告 等措施制止甲方及物业使用人违反公众管理制度的行为,并及时向甲方有关部门或人员报告; (五) 做好物业管理服务工作和宣传教育、文化活动; (六) 不得在处理物业管理事务的活动中侵犯甲方或物业使用人的合法权益;发生突发应 急事件时立即报告甲方,并协助进行处理; (七) 甲方同意乙方可在管理区域内从事物业服务以外的经营活动; (八) 经甲方同意,可选聘专营(业)公司承担本物业的专项管理业务,但涉及本物业的 管理及法律责任仍由乙方承担; (九) 对于甲方提出的更换乙方本项目服务人员的要求,乙方应在接到更换要求后10日 内完成更换; (十)按合同约定,及时足额向甲方收取物业服务费用及其他费用; (H)乙方聘用或派遣人员完成本合同项下的物业管理活动,完全承担对所聘用和派遣 人员的用工主体责任; (十二)甲方未作书面变更要求的情况下,乙方必须按照甲方招标文件所规定的岗位及 要求配备人员; (十三)法律、法规规定的其他权利义务。 第八条乙方提供的物业服务应达到招投标文件(包括公开招投标、邀请招标、竞争性谈 判、竞争性磋商及单一来源采购等,下丨nj)规定的物业服务要求及标准。 第九条物业服务费用 (一) 本合同含税服务费总金额为:?【541. 71万】元(大写:人民币【伍佰肆拾壹万 柒仟壹佰元整】)。分摊到每月的含税物业服务费用为:?【150475】元(大写:人民币【壹 拾伍万零肆佰柒拾伍元整】)。 (二) 本合同费用包括:人员工资、社会保险费、福利费、服装费、通讯费、生活费、办 公(含办公低值易耗品)费、固定资产折旧费(项目用电脑、对讲机、设备工具设备等)、员 I:伤(亡)事故赔偿金、意外伤害险及辞退(终止或解除劳动合同关系)经济补偿金、管理费、 税费等费用。 (三) 合同艘行期N因国家政策性调整,若遇本合同第-条物业坐落地的鉍低工资标准或 社会平均工资增长带来的人员工资或社会保险的增长,则甲方应根据乙方的调价方案丨.调乙方 物业服务费。 股票代码:002968 总部地址:M庆市渝中区虎駆■路78号軍庆总部城A区10号楼 电话:023~63809110 第4页共2S页 |[=新大正 物业服务合同(2021版) 第十条付款时间及方式 (一) 甲方按以下第【1】种方案向乙方支付服务费。 1、 按月结算,乙方于次月5日前向甲方提供本月服务费发票,甲方在次月15日前向乙方支 付本月服务费。 2、 按季结算,乙方于次季度首月5日前向甲方开具本季度服务费发票,甲方在次季度首月 15曰前向乙方支付本季度服务费。 3、 其他【/】 (二) 乙方账户信息如下: 账户名称:【重庆新大正物业集团股份有限公司】 开户行:【中国农业银行重庆渝中大正支行】 账 号:【31020301040000026 】 (三) 甲方开票信息如下: 单位名称:【重庆市林业局】 开户账号:【/】 开户行:【/】 纳税人识别号:【/】 电话:【61528812】 地址:【重庆市渝北区新牌坊三路366号 (四)乙方按以K第【1】种方式向甲方提供等额发票或其他票据。 (1) 增值税普通发票,税率为【6】%; (2) 增值税专用发票,税率为【/】%。 (3) 其他【/】。 (五)若遇国家税收政策调整,按如下第【1】种方式按新税率结算。 (1) 保持含税价不变; (2) 保持不含税价不变:结算价格=含税价格/ (1+税率)* (1+新税率)。 第i^一条当中方新增服务超出乙方投标文件记载的物业服务范围或内容,由甲乙双方另 行协商,签订补充协议。 第十二条甲方违反本合同约定,使乙方未完成约定的服务内容勹标准,乙方冇权要求甲 方在合理期限内解决,门.乙方不承fur:何速约wf.r:;逾期未解決的,乙方A权终止六同,丨冲付 7 股票代码:002968 总部地址:取庆市渝中K虎踞路7S号.《庆总部城A区10 U楼 第5页共25页 电话:023-63809110 新大正 物业服务合同(2021版) 甲方向乙方支付本合同含税服务费总额的1%作为违约金;给乙方造成经济损失的,甲方应另 行给予乙方相应的经济赔偿。 第十三条乙方违反本合同约定,未能达到约定的服务内容与标准,甲方有权要求乙方在 合理期限内整改;逾期未整改或整改后仍不达标的,甲方有权终止合同,同时乙方向甲方支付 本合同含税月服务费总额的1%作为违约金;给甲方造成经济损失的,乙方应另行给予甲方相 应的经济赔偿。 第十四条甲方未按时足额向乙方支付服务费用及相关费用的,每逾期一天,应向乙方支 付逾期未付款总额的0. 5%。作为违约金,甲方逾期超过15日未支付物业服务费及相关费用的, 乙方有权停止提供物业服务,甲方逾期超过30日未支付物业服务费及相关费用的,则乙方有 权单方解除本合同,撤出该项目,且不承担任何违约责任。 第十五条甲乙双方任何一方无正当理由要求提前终止本合同,违约方应向守约方支付含 税合同总服务费10%或?100, 000.00 (大写:壹拾万元)(以两者中最高额为准)违约金;如给 对方造成经济损失的数额超过该违约金的,违约方还应赔偿守约方损失。 第十六条不可抗力 (一) 不可抗力是指双方在履行合同时不可能预见并且其发生的后果是无法防止和无法 克服的任何情况。包括但不限于地震、水灾、台风、战争、交通管制、传染性疾病、罢工等。 (二) 由于不可抗力的发生,直接影响本合同的履行或者不能按约定的条件履行时,遭 遇不可抗力的一方,应立即将事故情况通知对方,提供必要的事故详情及有效证明文件,并尽 力减轻不可抗力的影响。 (H)报据不可抗力对履行本合同造成的影响,双方可协商决定是否终止本合丨r〇,或者 延期履行木合同等。 (四)一方延迟履行后发生不可抗力的,不免除该方履行义务或违约责任。 第十七条木合同在签订、M行变更等过程中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管 理行政丨部门进行调解,协调或调解:不成,可依法向乙方所在地冇管辖权的人民法院提起诉 讼。 第十八条通知与送达 (一) 双方确认,同意将合同首部的地址作为送达地址: (二) 本合同一方或任何第三方根据本合同发给另一方的任何通知,包括批准、证明、确 定、请求及各类诉讼、仲裁文书等,均可向上述地址送达。按该地址送达的,视为冇效送达。 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎踞路78号重庆总部城A区10号楼 电话:023~63809110 第6页共25页 新大正 物业服务合同(2021版) 受送达人拒收的,不影响送达的效力。 (三)如任何一方变更送达地址的,需在变更前十日以书面形式通知另一方。未予书面通 知的按照原约定送达地址送达的仍视为有效送达。 第十九条本合同生效后,双方均应全面履行本合同约定的义务。任何一方不履行或不完 全履行本合同约定义务的,应当承担相应的违约责任,并赔偿由此给守约方造成的损失,包括 守约方为实现债权而支付的诉讼费/仲裁费、财产保全费、保全担保费、公证费、执行费、律 师费、公告费、评估费、拍卖费、差旅费及其他有关费用等。 第二十条本合同未尽事宜,甲乙双方经协商后签订补充协议,补充协议与本合同具有同 等法律效力,补充协议与本合同约定不一致的,以补充协议为准。 第二H条本合同之附件为本合同重要组成部分,与本合同具有同等法律效力。本合同 及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力 第二十二条本合同一式【陆】份,甲方执【贰】份,乙方执【贰】份,采购代理机构执 【壹】份,财政部门备案【壹】份,具同等法律效力。 第二十三条本合同自甲乙双方加盖公章或合同专用章之日起生效。 第二十四条本合同附件 【项目服务要求】 [以下无正文] 股票代码:002968 总部地址:m庆市渝中区虎踞路78号f(庆总部城A区10号楼 第7页共25页 电话:023-63809110 _[!=新大正 物业服务合同(2021版) [本页无正文,为签署页] 甲方:【重庆商 法定代表人/负 乙方:^ _新太正物业集J jnj 专 '限公司 法定代? 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝屮区虎踞路78号厭庆总部城A区10号楼 第8页共25页 电话:023-63809110 _i!=新大正 物业服务合同(2021版) 【附件: 项目服努要求 招标项目一览表 项目名称 单位/数量 备注 重庆市林业局物业管理服务采购 1项 月艮务范围:重庆市林业局位于渝北区龙山街 道新牌坊三路366号,办公楼总建筑面积 10507.04平方米、绿化面积约3000平方 米、篮球场630平方米、生态停车场约3900 平方米、羽毛球场100平方米 月艮务要求:见第二篇"二、服务及质量要求〃 月艮务标准:见第二篇"二、服务及质量要求〃 二、招标项目服努需求 "※"标注的服务需求为符合性审查中的实质性要求,投标文件若不满足按无效投标处 理。以下所述采购人即为本合同甲方,所述中标人即为本合同乙方。 (一)项目基本概况介绍 XI.基本情况 重庆市林业局位于渝北区龙山街道新牌坊三路366号办公楼总建筑面积10507.04平方 米、绿化面积约3000平方米、篮球场630平方米、生态停车场约3900平方米、羽毛球场 100平方米。 2. 物业管理服务事项 物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的管理服务,不涉及资产的所有权。 2.1. 建筑物的维修、养护和管理。 2.2. 设施、设备的运行、维修、养护和管理。 2.3. 公共秩序的管理(含秩序维护、消防安全、车辆停放等X 2.4. 公共环境卫生维护。 2.5. 公共绿地的养护和管理。 2.6. 会务服务。 2.7. 报刊、杂志、由P件等物资、物品的登记收发。 2.8. 篮球场、羽毛球场、生态停车场及步道的管理与维护。 2.9. 物业档案资料管理和归档。 3. 餐饮服务事项 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎跟路78号欺庆总部城A区10号楼 第9页共25页 电话:023-63809110 _i!=新大正 物业服务合同(2021版) 3.1.负责市林业局机关餐厅管理及餐饮M务工作,提供早、中'晚三餐及政务接待用餐等 餐饮保障服务。 3.2?负责市林业局机关临时、特殊情况及其他用餐服务。 4.节约型、规范化机关建设 配合机关开展好节约型、规范化机关建设,做好设施设备运行管理和日常巡查、记录,发 现问题及时处理。配合机关严格执行垃圾分类管理制度,搞好垃圾分类收集、暂存和清运出大 楼各个环节的垃圾。 (二)服务及质量要求 1.物业服务主要内容及要求 1.1公共区域的日常保洁和灭虫防鼠 1.1.1具体包括:屋面、楼层通道地面、墙面、门窗、玻璃幕墙、标志、标牌等设施、卫 生间'电梯轿厢、广场、停车场、车行道路、人行通道、篮球场、健身场、羽毛球场、健身环 道、道路配套设施设备等物业范围内公共区域。 1.1.2各类会议室、接待室、文印室、侯会室、各类值班室'收发室、监控室、信访接待 室、电子阅览室、党建活动室、老干部阅览室、老干部活动室、6楼阅览室、8楼职工之家、 职工活动场所、厨房、餐厅、各类卫生间、局领导办公室、其他所有公共区域等保洁。 1.1.3公共区域保洁和灭虫防鼠内容、标准、流程、检查标准等均参照国家相关规定标准 执行,保持干净、整齐、无异味、无潮湿。 1.1.4各类值班室的床单、被套、枕套等物品的清洗更换服务。洗涤设备、洗涂清洁用品 以及水、电消耗由采购人承担。 1.2公共设施、设备的日常运行、保养、维修及管理 1.2.1具体包括:上下水管道(井X落水管、污水管(井X雨水管(井),泵房、7_K箱。 供配电系统、电梯、空调、热水器、日常照明、给排水使用末端设施、音响等设施设备的曰常 运行、保养、维修及管理。办公室家具、门窗等日常维护维修。 1.2.2物业公司需配备必要维护保养装备、工具器材,确保维护保养及时有效,加强对配 电房的值守检查。水电综合维修人员须具备电工资格证。 1.3会务服务 负责会议室日常保洁、会前准备(包括音响、话筒及相关设备的调试^会场布置、会中 服务(包括音响、话筒及相关设备的调控X会后整理、会议接待等工作。会务用品由采购人 提供。 1_4公共区域绿化服务 1.4.1公共绿化区域花木草坪的浇灌、除草'修剪、施肥、病虫防治等。所需设备及用品 由采购人提供。 股票代码:002968 总部地址:M庆市渝中区虎跟路78号重庆总部城A区10号楼 第10页共25页 电话:023-63809110 新大正 物业服务合同(2021版) 1.4.2 7欠池水生植物和鱼类养护,7欠池的清洗、换水工作。 1.5建筑物及附属物的修缮服务 1.5.1公共区域的建筑物、构筑物包括道路及配套设施、室内外上下水管道'生化池、沟 渠、水池、停车场、及相关照明设施的维保、更换及管理。 1.5.2办公区域内的墙、地、顶,标识、照明、门锁、给排水接头、开关、卫生洁具、管 道等进行维保、更换及管理。 1.6保安服务 1.6.1主要内容:设门岗、停车场岗、监控岗和巡逻岗,所有岗位实行24小时值守。负 责所属区域的安全防范并作好防火、防盗、防破坏等工作,确保安全。做好进出的人员、车辆、 物品的登记和查验。做好车辆引导、停放管理,确保停车秩序和停车安全。 1.6.2要求:负责公共秩序维护工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行,?维护公共 秩序,搞好秩序综合管理,预防违法犯罪事件的发生,确保资产安全及公共秩序;负责建立 以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实; 对所属区域进行定时与不定时巡查,确保公共秩序良好。 1.7排污服务 定期收集、清运垃圾,疏通排水、污水管道,清掏生化池(每年至少2次,如果需要应及 时清掏X 1.8.便民服务 1.8.1如水电气代缴,电梯'防雷等设施设备维护年检申报等。 1.8.2提供理发'洗衣等其他特约服务。 2.餐饮服务主要内容及要求 2.1餐厅供餐种类及标准: 2.1.1早餐:粥(一种乂面条/米线(一种乂面点(四种X蔬菜(二种X蛋类(二种X 饮品(二种X咸菜(三种X 2_1.2午餐:自助:主食(一种)、菜品(三荤三素,凉菜一种)、汤类(_种)' 粗粮(一 种X饮品(一种X 2.1.3晚餐:主食(二种X菜品(_荤二素X汤类(一种X饮品(一种X 2.1.4接待工作餐:按采购人要求提供。 2.2菜品要求: 2.2.1所有食品均由采购人提供,中标人安排专人进行验收,并保证加工制作过程符合食 品质量卫生相关要求。 2.2.2实行菜谱审核制度。中标人必须在每周五前将下一周菜谱及采购计划交由采购人进 行审核、采购,并将审核后的菜谱进行公示;接待工作餐应提前将菜单交就餐单位及采购人进 10; 股票代码:002968 总部地址:M庆市渝中区虎踞路78号重庆总部城A区10号楼 第11页共25页 电话:023-63809110 _^=新大正 物业服务合同(2021版) 行审核。菜品品种每周不重复。 2.3人员岗位设置及要求: 结合餐厅实际,就餐人数规模,合理地设置务岗位,确定岗位薪酬,并有明确的职能职 责和工作要求。 2.3.1餐厅所有人员身体健康,须持有效健康合格证上岗。 2.3.2中标人须保证餐厅经理、厨师长、红案厨师、白案厨师、餐厅服务员等人员的稳定 性,如遇特殊情况需要更换,必须经过采购人同意,并经采购人考核合格后方能更换。 2.3.3员工须统一着装,工作时衣着形象卫生整洁,服务热情周到、礼貌快捷。 2.4安全要求 2.4.1严格执行有关食品卫生安全的法规及规章制度,确保食品安全、卫生,并承担食品 安全责任。 2.4.2食堂所有经营管理和服务行为必须符合卫生行政主管部门和行业要求,必须办理食 品卫生许可证等相关证件。 2.4.3食品及菜品按规定留样备查。 2.4.4做好食堂的安全防范,严禁无关人员进入厨房区域。 2.4.5林业局有权对餐厅的食品安全、菜品质量、进餐秩序及设备维护等进行无障碍监督 管理,检查与要求。 2.4.6负责制定和实施餐饮服务、安全管理、卫生防疫、防止浪费、节约能源等的实施方 案和管理措施,采购人有权对此进行监督,对于违反的行为进行处罚。做好食堂、厨房区域内 的卫生保洁,垃圾每天定时清运到垃圾站,保持排水、排污管沟通畅清洁。 2.4.7负责员工的安全教育和曰常管理,确保所属员工的人身及财产安全。所属员工因工 作中操作不当造成事故或人身财产等遭受损害的,由中标人承担全部责任。 2.4.8负责食堂、厨房设施设备用品的安全,就餐完毕应及时对餐具清洗消毒后再存放, 节假曰后餐具应重洗,发生丟失或人为原因损坏,由中标人承担经济赔偿责任。 2.5环境卫生要求 2.5.1厨房垃圾、食物残渣、污水、积垢、灰尘、蜘蛛网须及时清理,保持卫生整洁。 2.5.2厨房防蝇防鼠设施(防鼠板、防鼠网、纱窗纱门、灭蝇灯等)无破损、要保持正常 运转。 2.5.3厨房内无老鼠、苍蝇、蟑螂等有害生物。 2.5.4餐厨垃圾和弃用食用油脂的处理须符合要求,处置流向须有记录。 2.6食品加工要求 2.6.1禁止添加非食用物质和滥用食品添加剂。 2.6.2粗加工的洗潘池禁止混用。 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎跟路78号重庆总部城A区10号楼 电话:023~63809110 第12页共25页 新大正 物业服务合同(2021版) 热 2.6.3生熟食品加工用具(菜刀、菜墩X容器应分开,禁止混用。 2.6.4熟食存放温度和时间是否符合要求,常温下存放时间超过2小时的熟食食用须再力口 再加热食品中心温度应大于70〇C。 2.6.5冰箱内禁止生熟混放,保持清洁卫生。 2.7管理要求 2.7.1按时供餐。 2.7.2严格执行规定的消费管理方式,严禁私自对外营业。 2.7.3须做好就餐服务应急方案,确保在特殊情况下能正常就餐。 2.7.4食品贮存应遵循分类存放、有遮有盖、离地离墙、建标立卡、先进先出的原则。 2.7.5定期检查库存食品,及时清理腐烂变质或超期食品。 2.7.6剩余饭菜禁止再次加工。 2.7.7应对所有员工登记造册并按时缴纳五险,不得聘用退休人员。 2.7.8接受采购人对菜品质量和食堂管理的建议意见并在24小时内予以回复整改情况。 2.7.9采购人有权随时抽查企业资质证明、人员健康证明及从业资质证明。 2.7.10提供的服务和人员配备不能满足就餐服务需求的采购人有权解除合同追究责任, 并要求赔偿损失。 2.8.其他要求 2.8.1食品安全事故和其他安全事故为0。 2.8.2就餐人员《满意度调查表》满意份数须达到90%以上。 2.8.3须保障日用餐人次400人次以上。 3.物业服务人员配置要求 本项目所配置物业服务人员应为中国公民,身体健康,思想道德素质好,精神状态好,保 密意识、纪律意识强,能适应机关工作节奏,无犯罪记录。应符合以下要求: 3.1物业项目经理1人,思想政治素质好,担任机关和企事业单位物业管理项目经理不少 于1年,熟悉物业管理相关业务工作,协调及执行能力强。 3.2工程维修人员(兼音响调控师)1人,限男性,熟练掌握水、电等设备故障维修,熟 悉安全消防知识及相关法律法规和规章制度,熟练调控音响等会议设备。 3.3会务服务员3人,限女性,身局1.6米以上,年龄35岁以下,栖庄大方,思想政治 素质好,服务细心周到,有政务接待经验,有文秘专业知识和电脑操作基础。 3.4室内保洁员5人,55岁以下,保密意识强,吃苦耐劳。负责电梯厅、走道、楼梯等 共用区域地面、墙面、天花板的保洁工作;负责各类会议室、接待室'文印室、侯会室、各类 值班室'收发室、监控室、信访接待室、电子阅览室、党建活动室、老干部阅览室'老干部活 动室、厨房、餐厅、各类卫生间、局领导办公室等区域保洁工作;负责公共卫生间的保洁工作; 银行 ,03三 股票代码:002968 总部地址:M庆市渝屮区虎踞路78号重庆总部城A K 10号楼 第13页共25页 电话:023-63809110 l[j=新大正 物业服务合同(2021版) 负责信报箱、井道门、管线、消防栓等共用设施设备的保洁工作;负责天台、转换层的保洁及 其明暗沟的疏通,?对物业辖区内违反保洁规定的行为进行劝阻和纠正。 3.5室外保洁员2人,55岁以下,吃苦耐劳。负责物业辖区范围内的道路、绿化带等公 共区域地面的保洁;负责物业辖区范围内的墙身、幕墙、路灯、宣传牌、警示标语的保洁;定 时对物业辖区内的室外排水道和雨水、污水井及管道和化粪池进行清理疏通;负责物业辖区内 的室外明装管线和明装公用设施设备的夕卜表保洁工作负责物业辖区内的室外果皮箱和垃圾桶 的清扫、装运和消毒工作;对物业辖区内违反保洁规定的行为进行劝阻和纠正。 3.6绿化维护工1人,限男性,55岁以下,懂绿色植物、花草养护常识,有绿化养护经 验。负责物业辖区绿化养护工作,定期对绿植进行修剪、施肥、浇灌和梳理,配合清洁班组做 好其他工作。 3.7安保人员11人,限男性,无违法犯罪或不诚信记录,身高一般不低于1J米,年龄 40岁以下,形象端正,身体较强壮。退伍军人或特别优秀的,可放宽到50岁以下,持有保安 证书,熟练掌握文明用语及报警、监控、对汫等设施设备操作,反应敏捷,能对突发性事件果 断有效处置。 3.8餐厅服务人员8人,持有效健康证,基本要求为身体健康,遵纪守法,品行端正,团 结友善,能吃苦耐劳,有亲和力和敬业精神,具有相应的资格条件和相关工作经历、经验,无 不良记录及嗜好。餐厅经理(兼食品安全员)1人,?厨师长1人、具有高级技师职业资格证; 红案厨师1人,具有技师职业资格证;白案厨师1人,具有技师职业资格证;切配工2人; 杂工2人。 以上32人为最低人数配置,到岗率1〇〇%。 4.物业服务的具体要求 4.1基本要求 4.1.1承接项目时,对物业部位、设施、设备进行认真查验,验收手续齐全。 41.2管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证 书。 4.1.3有完善的物业管理方案。质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 4.1.4物业服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。 4.1.5公示24小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。 41.6按有关规定和合同约定公布物业管理服务费用或物业服务资金的收支情况。 4_ 1.7每个月征询物业服务意见,满意率须达到90%以上,如果未达标,必须立即针对不 满意项进行整改,同时暂停当月物业费用的支付。待整改达标后,与下月物业费用一并支付。 4.2房屋管理 4.2.1对房屋进行曰常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎踞路78号爾庆总部城A区丨0号楼 第14页共25页 电话:023-63809110 新大正 物业服务合同(2021版) 4.2.2根据房屋实际使用年限,检查房屋使用情况,组织维修。 4.3设施、设备的运■修养护 43.1对设施、设备进行日常管理和维修养护。 4.3.2建立设施设备档案,设施、设备的运行'检修等记录齐全。 4.3.3操作维修人员严格遵守设施设备操作规程及保养规范,设施设备运行正常。 4.3.4对设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,组织维修或更新改造。 4.3.5载人电梯全天24小时正常运行。 4.3.6消防设施设备完好,可随时启用,消防通道通畅。 4.3.7路灯、楼道灯完好率保持100%。 4.3.8容易危及人身安全的设施、设备有明显警示标志和防范措施,对可能发生的各种突 发设备故障有应急方案。 4.4维护公共秩序 4.4.1对重点区域、重点部位每3小时至少巡查一次。 4.4.2对重大突发事件有应急预案,事发时及时报告有关部门。 4.5保洁服务 4.5.1设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运一次。 4.5.2公共场所、电梯厅、楼道随时保洁,?路灯、楼道灯每半年清洁一次。遇有重要活动, 需根据业主要求安排清扫。 4.5.3公共雨水'污水管道每年疏通一次;雨、污水井每半年检查一次,并视情况及时清 掏,?生化池每季度检查二次,每年清掏二次,发现异常及时清掏。 4.5.4二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。 4.6绿化养护管理 4.6.1对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护,保持良好造型。 4.6_2保持绿地无杂草、杂物。 4.6.3防治花草、树木病虫害。 46.4做好鱼类养护管理。 5.物业公司内部管理要求 5.1.签订物业服务合同之前,中标人须向采购人提供其工作人员的简历、从业资格证明、 从业记录等资料,经市林业局审核同意后,方可上岗。并建立完善的服务人员档案,相关人员 情况须及时报采购人。 5.2中标人制作的工作流程、检查标准、应急预案、各类人员职责及检查考核办法等内部 管理制度,须报经采购人审查同意并上墙张贴公布。 5.3.中标人人员变动、请假需事先征得采购人同意。一个工种不得同时缺席2人以上,缺 t 91 股票代码:002968 总部地址:歌庆市渝中丨:<虎踞路78圩取决总部城A区10号楼 第15页共25页 屯话:0 2 3-63809110 |[=新大正 物业服务合同(2021版) 席时间不得超过5个工作曰,并于缺席当曰给采购人报备,采取临时补救措施。 5.4. 中标人录取员工时须进行无违法犯罪记录和不良嗜好的政治审查,并与员工签订保密 协议。中标人须与采购人签订保密协议。 5.5. 中标人每月须向采购人提交物业管理月度报告,梳理各项工作、分析存在的不足及问 题、提出下一步工作的打算及建议。物业公司主管部门负责人每二个月须到采购人处进行一次 工作会商,中标人负责人每半年须到采购人处进行一次工作会商。 5.6. 中标人须定期对员工进行岗位培训,不断提高员工服务技能,增强服务意识'责任 意识'保密意识以及队伍稳定性。 5.7. 中标人须按照国家规定为以上服务人员购买社保等。 (三)考核标准 1?每月考核满分为100分,每月实际支付物业服务费与考核分值挂钩,具体计算公式为: 每月实际支付服务费金额=合同约定每月服务费应支付金额x (100-考核扣分)%。 2. 中标人对扣分项目应立即着手整改,并根据实际情况与甲方明确该项目的整改时间,整 改完毕由甲方验收合格后不予扣款,验收不合格的,当月按照该扣分项进行扣减服务费用,超 过S天仍未整改的,该扣分项目加倍扣分。 3. 中标人工作不负责或达不到合同约定内容和要求,月扣分合计超过20分的,当月物业 服务费暂不支付,次月扣分合计未超过20分,与次月物业服务费一并支付,?两月扣分合计均 超过20分,两月物业服务费暂不支付,第三月扣分合计未超过20分,与第三月物业服务费 一并支付;连续三个月扣分合计超过20分,采购人有权单方面解除合同,不支付相应月份的 物业服务费,并要求中标人承担相应损失。 物业管理每月评分细则 标准内容 评分细则 标准 化管 理 物业管理建立健全各项管理制度'各岗位工作标准,并制定具体的 落实措施和考核办法 —处不符扣1分 物业管理的人员和专业技术人员持iiLh岗;具备和从事工作项目对 应的资质证明 -次不符扣1分 物业员工统一着装、佩戴明显标示,工作规范,作风严谨 -次不符扣1分 物业管理企业应用计算机、对讲机、智能化设备等现代化管理手段, Hit不符扣1分 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎蹈路78号重庆总部城A区10号楼 电话:023-63809110 第16页共25页 _i!=新大正 物业服务合同(2021版) 提高管麟率 每季度对物管人员进行保密'安保教育一次;每半年对相关物业人 员进行专业技能培训,每欠培麵成书面材料 -次不符扣1分 人贝 ‘管理 按时上下班、坚守岗位、服从细t -次不符扣1分 制定值班制度,确定值班哏序,值班人员按时到岗,不得擅自脱岗、 早退 -次不符扣1分 按时就餐,确保餐厅_ -次不符扣0.5分 需持健康证上岗、保持_规范整洁、个人卫生符合标准 —次不細0.5分 巡雛修记录 建立各种巡检、维修等工作日志,详细记录,设施 设备现状、运行状态、维修情况 一次不符扣0.5分 建筑 物、构 筑物 及其 排水、排污管 道(含公共雨 水、污水排放) 畅通,无堵塞外溢现象,?排污录电控柜安全接触良 好、线路无老化、破损、反映灵敏、使用正常;排 污泵安全可靠、绝缘良好,管道连接紧实、可靠、 使用正常、无泄漏 —处不細〇_5分 附属 建筑物实体 建筑物承重结构完好,无漏水、渗水现象 -处不符扣0.5分 设施 建筑物外观 完好、整洁,夕卜墙面砖、涂料等装饰材f斗无月拓客 -处不符扣〇_5分 曰常 建筑物内墙面 无裂纹、破损 -处不樹口 0.5分 维护、 管理 通道'楼梯间、 门厅 地面无破损、通道美观完好、清爽 —处不細0.5分 其他 道路、台阶、路沿无明显坑洼、破损;沟道板安全 可靠,摆放到位、无明显破损;花台面砖齐全、无 -处不符扣0.5分 股票代码:002968 总部地址:承庆市渝中K虎踞路78号5R庆总部城A区10号楼 第17页共25页 电话:023-63809110 m 40. ||二=新大正 物业服务合同(2021版) 明显缺损、塌陷,?堡坎无塌陷沉降等安全隐患、无 接缝严重渗水现象;勒脚、渗水无明显破损、防水 良好 避雷设施 线路完整' 连接誕接触紙埋地可靠,无安 全隐患 -处口 0.5 分 停车场地 场地道路无损坏、地面平整、固定车位标iP完好、 车棚无损坏、车位标志线清晰 Hzb柳口 0.5 分 生化池 池内无沉积物、出口畅通、井盖正常使用、密合, 无安全隐患 -处不細0.5分 供水系统 系统运行正常,曰常维护到位;供水管道安全、无 泄漏,表面无明显锈蚀、穿孔隐患 —处不細0.5分 水龙头、阀门遇故障需30分钟内修复 —处不細〇_5分 变配电设备 (包括温控 器、各型断路 器及开关、仪 表、二次回路) 安全可靠,运行正常,操作灵活,反应灵敏,接触 良好,环境整洁,控制、现实;笛角 -处不細0.5分 公共输配电设 施(包括:配 电箱、桥架、 线路,接头, 安全可靠,接触良好,井盖齐全、可靠,井内整吉、 无塌陷;相关设施及其线路无破损、老化、噪音等 安全隐患,运行正常 -处不符扣0.5分 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎踞路78号重庆总部城A区10号楼 电话:02343809110 第18页共25页 ■[!=新大正 物业服务合同(2021版) 保洁、 会务 服务 强电井) 照明 公共路 灯、楼道 灯 灯泡明亮;灯罩安装到位、无松动;灯杆安 全可靠,无歪斜、无大?R绣蚀 —处不細0.5分 室内普 通照明 灯泡明亮、灯罩、灯具安装到位,安全可靠 -处不符扣0.5分 公共消防 系统 应急照 明灯 灯具、灯泡安链!J位、运行可靠,表面无破 损^ -处不細〇_5分 消防箱 消防箱体、水管设施齐全、安位、无破 损、箱门开关灵活 -处不細0.5分 消防管 道 管道安全可靠,无跑、冒、滴、漏,表面无 明显锈蚀、穿孔隐患,供水通畅 —处不細0.5分 消防水 泵 管道安全可靠,无跑、冒、滴、漏,表面清 洁、无明显绣蚀、穿孔隐患,供水通畅,盘 根紧扎固定 —处不符扣0.5分 伸缩门 运行正常、设备完好,夕卜观整洁 -处不細0.5分 弱电系统 运行可靠、符合使用要求 —处不符扣0.5分 耗材领用、 使用记录 做好保洁、会务使用的丨ffif直易耗品的领用记录 —次不符扣0.5分 会务服务 提刖做好会务准备,包括音响设备调试、空调开 放、茶水准备、座签摆放等。 —次不符扣0.5分 股票代码:002968 总部地址:ffi庆市渝中K虎踞路78号艰庆总部城A K 10号抟 第19页共25页 电话:023-63809110 |[!=新大正 物业服务合同(2021版) 门窗(玻璃门、框 架、窗台、门把手) 无手印、无污渍、光洁明亮 0.5 分 入口及大 堂 地面、地麵、指 示牌、选挂牌、垃 圾桶、消防设施 无污溃、水迹、尘迹、形吉明亮 —〇.5 分 灯饰、吊顶、送排 风口 无蛛丝'无污尘 —处不符扣0.5分 办公楼及 值班公共 门窗(玻璃门、框 架、窗台、门把手) 无手印、无污溃、光洁明亮 -处不細0.5分 区域 地面、地臟、指 示牌、选挂牌、垃 无污渍、水迹、尘迹、光洁明亮 -处不細0.5分 圾桶、消防设施) 灯饰、吊顶、送排 风口 无蛛丝,无污尘 —处不細0.5分 门把、镜面 无水渍、无印迹、明亮照人 -处不細0.5分 蹲厕、小便池 洗刷干净,保持无异味、无污溃 -处不細0.5分 公共卫生 镜面 保持光亮、无水迹,面盆无水锈 —处不細〇_5分 间 台面 无水迹、无阜迹 —处不符扣0.5分 排水 无杂物,无堵塞 -处不符扣0.5分 道路等露 地面 无垃圾杂物、无积水 -处不符扣0.5分 天区域 绿化带 无杂物及枯枝叶 -处不細〇_5分 股票代码:002968 总部地址:?庆市渝中区虎跟路78号重庆总部城A区10号楼 电话:023~63809110 第20页共25页 |[]=新大正 物业服务合同(2021版) 公共 秩序 维护 (含:车 库、消防通 道) 道路 整洁、无杂物堆积 -处不棚0.5分 垃圾收集 垃圾桶存量不超过上缘、垃圾不在桶内过夜,?无法装 入桶内的物品要及时清理 -处不細0.5分 保洁工具 摆放 摆放整齐、无异味 -次不符扣0.5分 安保记录 要有完整的保安人员交接班、值班、来访人员登i己、 安保巡逻登记、信件收发登记等相关记录、并定膨 成档案保存 —次不棚0.5分 安全管理 火警 无火灾事故发生 发生一0.5分治安 无刑事、治安案件发生 安全 无安全管理事故发生 门岗管理 非本单 位人员 出入登 记 对外单位来访人进行询问,并联系相关部 门,确认无误后方可放行,并设置专门的登 记册,对非本单位人员做好出入登记 -次不細0.5分 外部人 员进出 单位陪 同 对外部人员进出单位,且没有本单位人员陪 同的情况下,保安需全程陪同监督 —次不細0.5分 股票代码:002968 总部地址:屯庆市渝中区虎踞路78号重庆总部城A区丨〇号楼 屯话:023~63809110 第21页共'25页 :(E: 02i _!:=新大正 物业服务合同(2021版) 保安到 1-1-1冈 按时到岗、做好岗位交接记录、不悦岗、在 岗期间不得从事无关活动,切实履行职责 —次不符扣0.5分 巡逻 按照制度进行办公楼及周边区域安全巡检, 做好相关记录 —次不符扣0.5分 视频监 控 监控系麵亍驗,切实起至按全■乍用 —次不樹□ 0.5分 车辆管 理 严格执行车辆出入、停臟里制度 —次不細0.5分 信件收 发管理 严格信件收发、登记制度 -次不符扣0.5分 供餐数量 达到约定的供餐数量,杜绝食物浪费。 减少一^扣0.5分 个人"P牛 按规定着装,整洁干净,注重仪容、仪表 一次不細0.5分 取得健康证 -人不細0.5分 各区域场地卫生进行划片分工,责任至|认。 -次柳口 0.5分 餐饮 食具、炊具有专人负责消毒 一次不細0.5分 服务 换气扇清洁,不滴油 -次不細〇_5分 含蛍p牛 冰柜专人负责定期清理,繼1」冷凝管霜薄无结;賴1象。 一次不細0.5分 有防蝇、防尘、防鼠设施,刀、砧板、抹布专用,用 后清洗消毒。 一次不細0.5分 当曰垃圾当曰清除 -次不細0.5分 加工要求 生、熟食品进行分类加工、分类存放。 一次不細0.5分 股票代码:002968 总部地址:?庆市渝中区虎撕路78号重庆总部城A区10号楼 电话:023~63809110 第22页共25页 新大正 物业服务合同(2021版) 保证采有内无泥沙、无杂物、黄叶及腐烂变质物等。 -次不符扣0.5分 食品添加剂的用量要符合卫生标隹,严禁超标。 一次不符扣1分 食品烧熟、煮透,无外熟内生现象。 —次不細0.5分 盛菜盘(盆),生熟分开、菜墩、刀具生熟分开并有明 -次不符扣0.5分 显标记。 1 不用指头或正操作中的菜勺尝味《 —次不細0.5分 配菜、烧菜、发菜无交叉污染。 -次不符扣1分 原料品种分段(库)存放,杂物与食物、生与热,成 —次不符扣0.5分 品与半成品分开。 库存原料应做到先进先出,易变质的先用。 -次不符扣0.5分 原料储存 粮食等无缸存放的原料应离地、离墙,保持干燥。 —次不符扣0.5分 库房环境应干燥、通风、有防虫、防尉昔施 —处不細0.5分 要求 冰柜内无异味、臭味食品做到分类整齐,先进先用。 —次不符扣0.5分 存放器皿应做到生熟、熟食应用保鲜模遮盖,成品与 —次不細0.5分 半成品分开。 库内不得存储私物,药物及杂物。 —次不符扣0.5分 保证所有气阀开关的完好丨生、不漏气,勤检查,有问 题应及时、有效地解决,重大事故隐患要及时报告, -处不符扣1分 安全管理 建立用气安全检查登记册。 正确使用厨具,保持厨房设备清洁,有效地控制火力 —次不符扣1分 开关,避免发生火灾 总部地址:重庆市渝中区虎跟路78号重庆总鎌A区10号楼 ma: 023-63809110 第23页共2S页 股槊代砰:002968 ■[[=新大正 物业服务合同(2021版) 厨房、餐厅内的所有消防设施、保证设备完好,依到 人人都会使用。 Hik不細0.5分 不使用"三无"产品,拒收腐烂变质的原材料,每曰 所剩原材料、食物要妥善密封‘呆管或处理. —次不符扣1分 不符合质量要求的食品绝不准上堂。 —次 口 0.S 分 每天每餐的食品实行取样备查(保存24小时),已便 宜事后备查。 -次不符扣0.5分 节约用水、用电、用气,杜绝浪费。 -次不符扣0.5分 卜 其它 考核 项 乙方因服务质量差,未达到甲方要求,被有诉的 根据情节后果,一次扣 0.5-2 分 本服务考核细则,物业公司与采购人签订合同时可进一步协商调整,但调整后的考核项目、 考核标准'考核分值原则上不得低于本考核细则(特殊情形除外X 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎踞路78号重庆总部城A区1〇号楼 电话:〇23_638〇9110 第24页共2S页 新大正 物业服务合同(2( 版) 股票代码:002968 总部地址:重庆市渝中区虎踞路78号重庆总部城A区10号楼 电话:023~63809110 第25页共25页

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