中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目公开招标公告

中华人民共和国中山海事局食堂承包招标公告

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广东-中山

食堂承包

政府机构

发布于 2021-04-02

招标详情

中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目公开招标公告

发表时间：2021-04-02 15:21

广东粤晟咨询管理有限公司（以下简称‘采购代理机构’）受中华人民共和国中山海事局（以下简称‘采购人’）的委托，对中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、采购项目编号：GDYS21ZB0001

二、采购项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目

三、采购项目预算金额（元）：人民币484万元

四、采购数量：一宗

五、采购项目内容及需求(采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策)：

（一）采购项目内容及最高限价：物业管理服务；人民币484万元，服务期限2021年5月1日至2023年4月30日，即人民币242万元/年；

（二）项目基本概况介绍：中华人民共和国中山海事局物业管理

（三）本项目属于政府采购项目。

（四）需要落实的政府采购政策：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目，对于中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位等参与本项目所享受的优惠政策，详见本项目招标文件。

六、投标人的资格要求：

(一) 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；

1. 具有独立承担民事责任的能力；

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5. 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6. 法律、行政法规规定的其他条件。

(二) 为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动。

(三) 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，共同组成联合体投标的除外。

(四) 投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。

(五) 成功购买本纸质招标文件的供应商。

(六) 本项目不接受联合体投标。

七、获取招标文件

(一) 获取方式：

如采用网上报名：填写并打印《采购文件发售登记表》（可在代理机构网站（http://www.gdyszxgl.com/）中“资料下载”下载）后，连同转账凭证扫描发至招标代理机构邮箱（gdyszxgl@163.com）。报名资料审核通过后即为报名成功。招标文件购买汇款账号信息详见《采购文件发售登记表》中账号信息。

如采用线下报名获取招标文件方式：获取招标文件地点：中山市南区永安一路9号悦盈新成花园悦创天地311-312卡广东粤晟咨询管理有限公司，工作日9：00-12：00，14：30-17：30（法定节假日除外）。

(二) 采购代理机构可提供纸质招标文件，同时免费附赠电子招标文件1份。如需邮寄（到付），招标代理机构对邮寄过程中的遗失概不负责。

(三) 获取招标文件过程问题咨询联系人：李女士/吴先生，联系电话：0760-89900380。

八、符合资格的供应商应当在2021年4月2日至2021年4月12日期间（上午09:00至12:00,下午14:30至17:30，法定节假日除外，不少于5个工作日）到广东粤晟咨询管理有限公司（详见上述招标文件获取方式）购买招标文件，招标文件每套售价400.00元（人民币肆佰元），售后不退。

九、投标截止时间：2021年4月26日10时00分。

十、提交投标文件地点：中山市南区永安一路9号悦盈新成花园悦创天地311-312卡广东粤晟咨询管理有限公司

十一、开标时间：2021年4月26日10时00分。

十二、开标地点：中山市南区永安一路9号悦盈新成花园悦创天地311-312卡广东粤晟咨询管理有限公司

十三、本公告期限（5个工作日）自2021年4月2日至2021年4月12日止。

十四、联系事项：

(一)采购代理机构：广东粤晟咨询管理有限公司	地址：中山市南区永安一路9号悦盈新成花园悦创天地311-312卡
联系人：李小姐/吴先生	联系电话：0760-89900380
(二)采购人：中华人民共和国中山海事局	地址：中山市火炬开发区沿江东一路16号
联系人：谢先生	联系电话：88282830
传真：/	邮编：528400

附件：

1、招标文件

2、委托协议

发布人：广东粤晟咨询管理有限公司

发布时间：2021年4月2日

附件下载(1)：
（4-1）中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目定稿.pdf

中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目招标文件项目编号：GDYS21ZB0001 中华人民共和国中山海事局广东粤晟咨询管理有限公司二○二一年三月广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 2页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司温馨提示！！！一、为响应政府部门对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的要求，在疫情期间，政府采购供应商提起质疑、询问，原则上采用邮寄方式提交书面纸质质疑函、询问函原件。供应商提交质疑函的，交邮时间应为本采购文件规定的质疑期限内。供应商可同时通过电子邮件方式提交书面纸质质疑函、询问函，质疑、询问材料每页应加盖公章后扫描，以扫描件提交（邮寄地址、电子邮箱详见第四章投标人须知前附表）。二、根据广东省财政厅政府采购监管处《关于做好供应商注册登记有关工作的通知》的要求，供应商应通过广东省政府采购网（www.gdgpo.gov.cn）进行注册登记（相关事宜详见广东省政府采购网《关于做好供应商注册登记有关工作的通知》）。（已注册的供应商无需再重新注册，但注册信息有变更的，应对注册信息进行变更）三、如无另行说明，投标文件递交时间为投标截止时间前 30 分钟内。四、本项目邀请投标人参加开标会议，请适当提前到达。五、投标文件应按顺序编制页码。六、请仔细检查投标文件是否已按招标文件要求盖章、签名、签署日期。七、请正确填写《开标一览表（报价表）》、《投标分项报价表》(如有)。多包组项目请仔细检查包组号，包组号与包组采购内容必须对应。八、如投标产品属于许可证管理范围内的，须提交相应的许可证复印件。九、分支机构投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分支机构的授权书，并提供总公司（总所）和分支机构的营业执照（执业许可证）复印件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。十、递交投标文件前请仔细检查投标文件是否已胶装成册、已密封完好。十一、投标人如需对项目提出询问或质疑，应按招标文件附件中的询问函和质疑函的格式提交。十二、投标文件建议采用 A4 纸、双面打印、胶装。多包组项目如投标人同时投标多个包组的，建议每个包组分别装订。十三、上述提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致的地方，以招标文件为准。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 3页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司目录第一章投标邀请............................................................................................................................................................... 4 第二章采购需求............................................................................................................................................................... 7 第三章评标方法和标准............................................................................................................................................ 26 第四章投标人须知........................................................................................................................................................35 第一部分投标人须知前附表.............................................................................................................................35 第二部分投标人须知通用条款....................................................................................................................... 40 一、总则.................................................................................................................................................................... 40 二、招标文件.........................................................................................................................................................41 三、投标文件的编制........................................................................................................................................ 42 四、投标文件的递交........................................................................................................................................ 45 五、开标、评标、定标与合同签订...................................................................................................... 46 六、询问、质疑与投诉...................................................................................................................................50 第五章合同格式条款..................................................................................................................错误！未定义书签。第五章合同格式条款..................................................................................................................................................56 第六章投标文件格式..................................................................................................................................................60 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 4页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司第一章投标邀请广东粤晟咨询管理有限公司（以下简称‘采购代理机构’）受中华人民共和国中山海事局（以下简称‘采购人’）的委托，对中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。一、采购项目编号：GDYS21ZB0001 二、采购项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目三、采购项目预算金额（元）：人民币 484 万元四、采购数量：一宗五、采购项目内容及需求 (采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策)：（一）采购项目内容及最高限价：物业管理服务；人民币 484 万元，服务期限 2021 年 5 月 1 日至 2023 年 4 月 30 日，即人民币 242 万元/年；（二）项目基本概况介绍：中华人民共和国中山海事局物业管理（三）本项目属于政府采购项目。（四）需要落实的政府采购政策：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目，对于中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位等参与本项目所享受的优惠政策，详见本项目招标文件。六、投标人的资格要求： (一) 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件； 1. 具有独立承担民事责任的能力； 2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5. 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6. 法律、行政法规规定的其他条件。 (二) 为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动。 (三) 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，共同组成联合体投标的除外。 (四) 投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：① 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 5页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 (五) 成功购买本纸质招标文件的供应商。 (六) 本项目不接受联合体投标。七、获取招标文件 (一) 获取方式： 1) 如采用网上报名：填写并打印《采购文件发售登记表》（可在代理机构网站（http://www.gdyszxgl.com/）中“资料下载”下载）后，连同转账凭证扫描发至招标代理机构邮箱（gdyszxgl@163.com）。报名资料审核通过后即为报名成功。招标文件购买汇款账号信息详见《采购文件发售登记表》中账号信息。 2) 如采用线下报名获取招标文件方式：获取招标文件地点：中山市南区永安一路 9号悦盈新成花园悦创天地 311-312 卡广东粤晟咨询管理有限公司，工作日 9：00-12：00，14： 30-17：30（法定节假日除外）。 (二) 采购代理机构可提供纸质招标文件，同时免费附赠电子招标文件 1份。如需邮寄（到付），招标代理机构对邮寄过程中的遗失概不负责。 (三) 获取招标文件过程问题咨询联系人：李女士/吴先生，联系电话：0760-89900380。八、符合资格的供应商应当在 2021 年 4 月 2 日至 2021 年 4 月 12 日期间（上午 09:00 至 12:00, 下午 14:30 至 17:30，法定节假日除外，不少于 5个工作日）到广东粤晟咨询管理有限公司（详见上述招标文件获取方式）购买招标文件，招标文件每套售价 400.00 元（人民币肆佰元），售后不退。九、投标截止时间：2021 年 4 月 26 日 10 时 00 分。十、提交投标文件地点：中山市南区永安一路 9号悦盈新成花园悦创天地 311-312 卡广东粤晟咨询管理有限公司十一、开标时间：2021 年 4 月 26 日 10 时 00 分。十二、开标地点：中山市南区永安一路 9号悦盈新成花园悦创天地 311-312 卡广东粤晟咨询管理有限公司十三、本公告期限（5个工作日）自 2021 年 4 月 2 日至 2021 年 4 月 12 日止。十四、联系事项：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 6页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 (一)采购代理机构：广东粤晟咨询管理有限公司地址：中山市南区永安一路 9 号悦盈新成花园悦创天地 311-312 卡联系人：李小姐/吴先生联系电话：0760-89900380 (二)采购人：中华人民共和国中山海事局地址：中山市火炬开发区沿江东一路 16 号联系人：谢先生联系电话：88282830 传真：/ 邮编：528400 附件： 1、招标文件发布人：广东粤晟咨询管理有限公司发布时间：2021 年 4 月 2 日广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 7页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司第二章采购需求一、有关说明 (一) 投标人须对本项目的采购标的进行整体投标，任何只对本项目采购标的其中一部分内容、数量进行的投标都被视为无效投标。 (二) 采购需求中标注“★”号条款为实质性条款，必须逐条进行响应，有任何一条负偏离的，将导致无效投标。 (三) 采购需求中标注“▲”号条款为重要技术参数，但不作为无效投标条款。二、项目基本概况 1. 本次采购的项目及范围为：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目。 2. 本项目投标报价应包括投标人为履行本项目所需物业管理服务义务而支出的全部费用。包括但不限于投标人提供物业服务人员工资、福利、社会保险、意外保险、工会基金、制装费、工作用具、用品及完成该项目所需车辆、工具、税费等招标文件要求的所有费用。 3. 本项目由中标人承包及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。 4. 中标人未经采购人批准，不得再以任何方式转包或分包。 5. 中标人在履行合同期间，如出现 2次考核不达标（考核成绩不足 60 分），采购人有权终止合同，且由此产生一切费用及问题由中标人负责。 6. 在服务期内，中标人须按要求委派人员，不得出现缺编缺岗情况，如出现缺编缺岗的，扣除当季服务费。如在服务期内出现三次以上的缺编缺岗情况，采购人有权中止合同。三、服务内容服务内容数量最高限价服务期限中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目一宗人民币 484 万元 2021 年 5 月 1 日至 2023 年 4 月 30 日四、项目服务内容概况及项目配置标准序号地址基本情况人员配置要求备注 1号物业火炬开发区沿江东一路 16 号。地表面积 3623 m 2 ，首层面积 765 m 2 ，共 8层，总清洁面积 6237 m 2 ，大院面积 2858 m 2 （含绿化），厨房面积 150 m 2 。保安 3.5 人，保洁 3 人，会务 1 人，厨师 3人，厨工 2人。要求：按照后勤制度执行。 1.可设置保洁班长、保安班长、厨师班长各 1人。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 8页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 2．年龄 18-60 岁。 3.0.5 人为顶班人员。 2号物业火炬开发区康乐大道怡乐一街。地表面积 450 m 2 ，首层面积 150 m 2 ，共 2 层，另有执法大队办公室 50 m 2 ，总清洁面积 350 m 2 ，大院面积 150 m 2 。保安 2 人（夜间值班），保洁 1人。 1．年龄 18-60 岁。 2.0.5 人为顶班人员。 3号物业民众镇沿江渡口侧。地表面积 1280 m 2 ，首层面积 302 m 2 ，共 3层，总清洁面积 908 m 2 ，大院面积 970 m 2 。保安 3.5 人，保洁 1 人，厨工 1人。 4号物业小榄镇置业路 1 号（含小榄溢油应急设备库）。首层面积 100 m 2 ，其余楼层面积 400 m 2 ，共 8层，主要清洁 1、2、 3、5楼，总清洁面积 700 m 2 ，无大院。（应急设备库：围墙内占地面积 6000 m2，首层面积 120 m2，共 2 层。）保安 4.5 人，保洁 1 人，厨工 1人。 5号物业中山市西区翠沙路（烟洲派出所隔壁）。首层面积 480 m 2 ，共 4层（含车库），总清洁面积 1900 m 2 ，大院面积 3000 m 2 。保安 3.5 人，保洁 1 人，厨工 1人。 6号物业黄圃镇新城路 15 号（含黄圃新站房）。首层面积 197 m 2 ，共 4 层，总清洁面积 690 m 2 ，顶层有少量绿化。（新站房：围墙内占地面积 6660 m 2, 楼内面积 399 m2，全一层。）保安 4.5 人，保洁 1 人，厨工 1人。 7号物业神湾镇神湾港侧。地表面积 4147 m 2 ，首层面积 358 m 2 ，共 3层，总清洁面积 880 m 2 ，大院面积 3788 m 2 （含绿化）。保安 3.5 人，保洁 1 人，厨工 1人。保安 25 人，保洁 9人，会务 1人，厨师 3人，厨工 7人，总计 45 人。备注：为保证服务质量，在服务期间不得出现缺少编制，缺少岗位情况。五、项目人员要求（一）保安员： ★中标人提供保安服务的人员须具备相应的服务资质，持有公安机关发放的《保安员证》。 1、身高：男 1.68 米以上，女性身高 1.60 米以上，五官端正，视（裸）力 1.0 以上，身体健康，无传染病，无残疾，无明显标记，能听懂粤语。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 9页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 2、所有从业人员必须经国家劳动或人事部门等培训机构培训考核合格，并取得《广东省保安员资格证》。 3、监控中心人员要求具有高中或以上学历、经培训合格、取得相应上岗证书（如适用）才能上岗，并要求相对固定人员。 4、遵纪守法，品行良好，无违法犯罪记录，无违反计划生育政策有关规定，优先聘用退伍军人和有在酒店或商场工作经历者，女性比例不超过 10%。 5、提供服务的专业技术人员（如监控中心须具备相应的服务资质，持有相关的资格证书、上岗证、无犯罪证明和健康证）。 6、所有保安员上岗前必须经过公安部门筛查无犯罪或不良行为记录才能录用。（二）保洁员： 1、小学或以上文化，身体健康（每年健康检查 1次），有良好的职业道德。 2、经劳动部门和专业协会培训并取得合格证。上岗前必须经投标人培训部不少于 3天培训考核合格后才能上岗。 3、保洁经理：有相关项目管理经验、能胜任本项目管理，并得到采购人认可。（三）厨师及厨工：员工必须持有有效健康证，并将原件交采购人査验后才能上岗，复印件交采购人存档，员工保持良好个人卫生，工作时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽及口罩，配餐时戴手套操作；不得留长指甲、佩戴饰物，手部有外伤的人员不得从事食品生产活动。六、项目总体要求（1）中标人应保障本项目物业服务高标准，满足采购人办公场所对安全性、保密性、规范性的要求。（2）中标人对本项目物业管理服务方案（包括但不限于组织架构、服务人员录用管理、规章制度管理等），在实施前要报备采购人，并应对采购人合理意见和建议予以采纳。（3）本项目物业管理服务中涉及到重要岗位的设置、重要岗位服务人员素质与要求，中标人应对采购人合理意见和建议予以采纳。（4）中标人应保证在处理特殊事件和紧急、突发事故时，提供物业服务人员听从采购人临时指挥与调度。（5）★中标人对所提供物业服务人员要严格政审，提供政审资料，保证提供服务人员没有刑事广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 10页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司犯罪记录、有上岗资格证。为保持物业服务稳定，在同等条件下，中标人应优先从具备本项目物业服务经验人员中择优录用并提供本项目物业服务人员。（6）中标人应保证提供服务人员按岗位统一着装，言行规范，注意仪容仪表和公众形象，对一些公众岗位的录用人员要有体形、身高的规定。服装应按季节予以发放，并根据使用频率定期更新。（7）中标人在做好物业服务工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。七、服务要求准则序号内容目标物业项目物业内容及要求时间备注 1 清洁保洁率 100 ％相关清洁用品所有的清洁剂、消毒剂、保养剂、工作用具，公共卫生间日常消耗品（包括：纸巾盒、擦手纸、厕纸、洗手液、香球座、垃圾袋、1－3 楼卫生间便洁套由采购人负责）及时更换 2 公共卫生间地面：目视无积水、污渍每天上午、下午上班前用清洁剂清洁，每周消毒一次 3 大小便器：确保畅通、无污渍、污垢、臭水、无异味每天用清洁液清洗两次，消毒一次 4 门、玻璃窗：玻璃干净透亮，没有水、尘及污渍每天清抹及消毒一次 5 洗手台、盆及水龙头：保持干净无污渍及时清抹水渍、污渍、消毒 6 瓷片墙身：目视无尘渍、污渍，保持瓷片面光洁明亮每天清抹、每月消毒一次 7 玻璃镜面：目视无手印污渍、灰尘、保持光洁明亮每天保洁，每天清刮 8 垃圾筒：保持干净无臭味每天更换垃圾袋，及时清倒垃圾广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 11页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 9 灯饰、风口、天花：目视无污渍、无尘、无蜘蛛网每周清扫（抹）一次 10 各楼层公共走廊地面：确保没有水渍、污渍确保地面明洁度每天上、下午上班前各拖扫一次，每季打蜡保养一次 11 天花、照明灯架、指示灯：确保没有水、尘、污渍不定期清理 12 玻璃门窗：干净透亮，没有水、尘、污渍每天清抹一次 13 垃圾、杂物：，及时清洁其他无用杂物。每天上午、下午上班前清理垃圾桶、更换垃圾袋一次 14 楼梯地面：保持整洁干净每三天拖扫一次 15 扶手：没有水、尘、污渍及手印每天清抹一次 16 墙面：保持每天没有水、尘、污渍,无卫生死角不定期清理 17 大堂地面清洁：确保地面无明显鞋印、水渍、尘渍及污渍每天保洁，及时拖扫、推尘，定期消毒，及时清理其他垃圾、杂物，每月打防滑蜡一次，打磨、抛光一次 18 墙身：确保没水、尘、污渍每周清抹一次，每季打蜡一次 19 大堂内空调、指示牌等设施：保持没有水、尘、污渍，干洁亮泽每天清抹一次以上 20 大堂正门：保持没有水、尘、污渍每周用玻璃水刮抹一次 21 桌、椅每周清洁一次广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 12页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 22 风口每周清洁、定期消毒 23 天花吊顶：保持干净整洁每周清抹一次蜘蛛网、灰尘 24 废纸筒：确保无痰渍、无灰尘、保持干净每日清倒垃圾、清抹筒盖、筒身 25 会议室保持干净整洁，没有水、尘、污渍；每周清洁、洗、抹、吸尘 2次 26 办公室灯饰、风口、天花：目视无污渍、无尘、无蜘蛛网；保养绿化定期打扫、清理、绿化浇水 27 领导办公室每周深度清洁两次 28 档案室保持干净整洁，没有水、尘、污渍；定期清理 29 各楼层、天面露台地面保持地面干净、保养绿化每月冲洗、清扫、清理垃圾杂物一次，绿化定期浇水、保养 30 活动室保持干净整洁，没有水、尘、污渍；保养绿化定期打扫、清理、绿化浇水 31 厨房卫生安全率 (增加) 100 ％食品安全食材新鲜、合理使用辅助调味品每天采购新鲜食材，购买当季食品，适量使用调味品 32 采购科学、诚信采购，厉行节约不缺斤少两，购买实量优质食材，合理安排食物数量 33 卫生餐具卫生，食堂、厨房、仓库保持环境与物品干净整洁，没有水、尘、污渍、无蚊虫，无卫生死角餐具每餐消毒、每天清洁、打扫、整理 34 保安保全率（ 100 ％出入管理外来人员来访登记、杜绝无关人员入内严格确认来访者身份和事由并做好登记广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 13页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司增加） 35 车辆管理合理安排内部人员车辆及外来车辆的停放指挥内部车辆定点停放、外来车辆整齐停放，遇大型会议需积极疏导车辆，禁止无关车辆入院停放 36 夜间值班坚守岗位，定时巡岗 2小时巡岗一次、不睡岗、误岗和随意离岗，不得从事与工作无关事宜紧急事件处理迅速反应、镇定应对、科学处理及时采取有效行动、通知相关人员及部门 37 有效投诉率 2‰ 以下（年） 1、做好各项管理工作，创建优美、完善的工作环境； 2、提高员工素质，强化服务意识； 3、发生问题，及时处理，为使用人排忧解难； 4、做好解释工作与回访制度落实。有效投诉处理率 100 ％ 38 管理人员专业岗位合格率 100 ％ 1、管理人员培训：自学与培训相结合，制度、计划落实； 2、培训考核制度与奖罚相结合，强化培训结果。 39 服务回访率 25％以上 1、建立健全回访制度； 2、做好服务回访纪录； 3、强化服务队伍的服务意识。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 14页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司使用人满意率 99％ 1、科学的管理手段与温馨服务相结合，编制无漏洞的管理网络； 2、加强重点问题的走访和解决； 3、以优良的敬业精神不断改善工作，赢得使用人的支持。八、物业管理工作职责范围及工作要求（如与上表有不一致地方，以上表为准） 1.安全保卫 1.1 中标人专职人员全面统筹监管制，全天候负责项点保安、保洁等各项工作的顺利开展，发现问题及时与采购人联系、沟通。 1.2 组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的纪律和岗位责任制，以确保整个办公大楼大院的安全、有序。 1.3 由采购人与中标人共同确定值勤岗位、值勤时间、岗位职责等，目标是确保万无一失。 1.4 对一般外来访问、办事人员，建立询问登记制度。 1.5 办公公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。 1.6 重要出入口 24 小时值班、24 小时监控。整个大院做到 24 小时有安全护卫人员巡查。并配有流动巡逻班哨。保安交接班要有记录。对进出车辆实行有效管理，保持交通有序、畅通；大型物件进出要有记录，监控人员不得擅离职守。 1.7 制定保卫巡逻方案，对重点部位增加巡逻频次，指定巡逻路线，巡逻定点记录，发现紧急问题时，立即报告求助，援助人员 5分钟内到达现场。 1.8 确保无重大火灾、刑事和交通事故发生。 1.9 有火警应急预案，每年须组织不少于一次的演练。 1.10 加强防范，避免盗窃事件的发生；确保无重大火灾、刑事和交通事故发生。 1.11 对突发事件有应急处理计划和措施，必要时及时报警并告知采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场（中标人应当有详细的应急方案，例如防止非法闯入、抗议、示威静坐事件、针对领导人、知名人士的事件、重要活动保护、重要资料财物的保护和转移、停水、停电和通讯中断等）。 1.12 所聘请保安员应受过相关安全保卫知识与技能培训，持证上岗；对人以礼相待，责任心强，工作认真负责，体态良好；每周定期参加安全保卫知识技能的岗位培训，掌握安全保广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 15页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司卫基本技能，能正确使用多类消防、物防、技防器械和设备，熟悉、掌握多类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，定期进行实战演练；上岗时佩戴统一标志，穿着统一制服。器械佩戴规范，仪容仪表规范整齐；当值时坐姿挺直，站岗时不依不靠；会讲普通话；配备对讲装置和其他必备的防卫器械。 1.13 其它与安全保卫有关事项。 2.交通、车辆、停车场管理 2.1 交通、车辆、停车场管理要指定专人负责，中标人应制定可行的管理制度（应当有详尽的方案）。 2.2 配备车辆行驶、停放识别标记，完善标识系统，所有车辆分区、划线停放；有专门保安巡视和协助停车事宜。 2.3 自行车、摩托车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定存放至指定地点，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。 2.4 车辆停放建立登记制度，严防被盗事件发生。 2.5 大院内车辆行驶有序，一律不准按鸣。 2.6 所有车辆停放一律不准向外收费。 2.7 其它与交通、车辆、停车场有关的事项。 3.清洁卫生 3.1 包括辖区内所有道路，所有公共场所的清扫保洁，范围包括露天区域、停车场及配套设施、库房、办公场所、会议室、接待室、公共通道、卫生间、门窗、灯具、建筑物内外墙、办公家具、楼梯扶手、指示牌、消防栓等大院内及办公楼内所有区域，另包括门前三包等非日常性清洁任务及垃圾的清运工作。 3.2 相关清洁所有的清洁剂、消毒剂、保养剂、工作用具等由中标人负责提供。特殊清洁、清毒保养用品的使用可由中标人向采购提出建议购买使用。 3.3 由采购人和中标人共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。 3.4 房屋立面、公共楼梯、大院内、道路整洁，无堆放杂物现象。 3.5 保洁服务需达到如下标准： 3.5.1 保持场所的卫生整洁，目视不能有灰尘，明亮清洁； 3.5.2 大楼大厅地面保持干净有光泽，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌； 3.5.3 天花板、灯具、消防栓、指示牌、标识定期除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网；广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 16页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 3.5.4 大厅保持地面、绿地目视干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时； 3.5.5 阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。 3.6 中标人按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 3.7 保洁工作具体实施要求： 3.7.1 公共卫生间； 3.7.1.1 地板：每天上午 8时及下午 2 点上班前各拖扫一次，没有水、尘、污渍，每季打磨清洗一次； 3.7.1.2 大小便器：每天用清洁液清洗两次，消毒一次，确保无异味； 3.7.1.3 门窗、玻璃窗：每天清抹一次，干净透亮，没有水、尘、污渍； 3.7.1.4 水龙头及消毒液盒：每天清抹两面次，及时补充洗手消毒液。 3.7.2 走廊 3.7.2.1 地板：每天上、下午上班前各拖扫一次，确保没有水渍、污渍；每季打磨清洗一次，确保地面明洁度；大理石地面每季打蜡一次。 3.7.2.2 外墙面、天花、照明灯架、指示灯：不定期清理，确保没有水、尘、污渍。 3.7.2.3 花岗岩墙面：每周清抹一次，没有水、尘、污渍。 3.7.2.4 木门、木墙裙、不锈钢门：每天清抹一次，没有水、尘、污渍。 3.7.2.5 玻璃门窗：每天清抹一次，干净透亮，没有水、尘、污渍。 3.7.2.6 垃圾、杂物：每天上午、下午上班前清理垃圾桶、更换垃圾袋一次，并及时清洁其他无用杂物。 3.7.3 楼梯 3.7.3.1 地板：每三天拖扫一次，保持整洁干净； 3.7.3.2 扶手、楼层指示牌：每天清抹一次，没有水、尘、污渍及手印； 3.7.3.3 墙面：不定期清理，保持每天没有水、尘、污渍。 3.7.4 电梯 3.7.4.1 电梯内外不锈钢：每天用干净毛巾或保养液清洁二次以上，要求没有水、尘、污渍，没有手印指模； 3.7.4.2 内外触件：每天消毒一次，传染病流行时期每二小时消毒一次； 3.7.4.3 电梯内地毯每半小时巡扫一次，确保整洁。 3.7.5 大堂地板广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 17页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 3.7.5.1 每 1 小时用拖把拖抹一次，及时清理其他垃圾、杂物，确保地面无明显鞋印、水渍、尘渍及污渍。 3.7.5.2 每季打防滑蜡一次，打磨、抛光一次。 3.7.5.3 大堂内水牌等设施每天清抹一次以上，保持没有水、尘、污渍，干洁亮泽。 3.7.5.4 电梯厅每天上、下午上班前各清洁一次，另外，每半小时巡扫一次。 3.7.5.5 大堂正门眉以下的玻璃门窗、后门玻璃门：每两天用玻璃水刮抹一次，保持没有水、尘、污渍。 3.7.5.6 正门眉以上的玻璃窗：每周用玻璃水刮抹一次，没有水、尘、污渍。 3.7.6 正门、后门、侧门花岗岩门栋、墙身等：每天清抹一次，没有水、尘、污渍。 3.7.7 会议室地板、台凳：每次会议前后及时清理干净，没有会议，每天拖扫清理一次，地毯吸尘，保持干净整洁，没有水、尘、污渍。 3.7.8 玻璃门窗：每天清抹一次，没有水、尘、污渍。 3.7.9 天花：每周清抹一次蜘蛛网、灰尘，保持干净整洁。 3.7.10 天面露台 3.7.10.1 露台地面：每天清扫、清理垃圾杂物一次，保持地面干净，每周冲洗一次。 3.7.11 排水口：每十五天疏通一次，保持排水畅通不堵塞。 3.7.12 门牌、一楼室外玻璃窗：每周清抹一次，没有水、污渍。地板、扶手：每天拖扫、清抹一次，保持干净整洁无杂物。 3.7.13 大院、停车场、值班室。 3.7.13.1 地坪：每天打扫一次，保持干净整洁无杂物。 3.7.13.2 停车场、值班室墙身：每周清洗一次，保持干净整洁无污渍。 3.7.13.3 沙井：每季清理污泥、垃圾一次，保持沙井畅通。 3.7.13.4 值班室天面：每月清扫、清理垃圾杂物一次，保持天面干净。 3.7.13.5 定期开展除“四害”工作，保持厨房、饭堂无四害，每年不少于 8次。 3.7.14 化粪池每年清理一次。 3.7.15 其他：大楼外墙及玻璃膜墙每年清洗 2次，遇特别情况，增加清洗次数。 3.7.16 大楼内会议室有地毯的每月洗 1次。 3.7.17 室内办公台及沙发，每月用专用清洁剂清洗 1次，每季度打蜡 1次。 4.厨师及厨工 4.1 员工必须持有有效健康证，并将原件交采购人査验后才能上岗，复印件交采购人存档，广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 18页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司员工保持良好个人卫生，工作时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽及口罩，配餐时戴手套操作；不得留长指甲、佩戴饰物，手部有外伤的人员不得从事食品生产活动。九、其他要求 1、采购人免费提供管理用房给中标人使用，中标人要列明管理用房的具体用途报采购人审批。 2、采购人提供中标人保安人员的住宿用房，提供值班人员的伙食方便和餐费优惠。住宿条件及伙食标准由采购人实际提供为准，一切解析权归采购人，中标人不得因此提出额外的费用要求。十、付款及结算方式 1、付款日期：当月 15 号（节假日顺延）支付上一个月的物业管理服务费。 2、★每月采购人向中标人支付物业管理服务费，即（每年合同总价÷12）×93.5%，每季度将余下的（每年合同总价÷4）×6.5%作为绩效奖。 3、绩效奖按每季度合同总价的 6.5%设定绩效奖励资金。其中, 5%绩效奖金[（每年合同总价/4）×5%]用于物业公司季度绩效考核，根据物业公司管理考评准则的得分发放，一季度考核一次，根据中山海事局物业公司季度考核办法实施；1.5%绩效奖金[（每年合同总价/4） ×1.5%]则用于后勤服务人员季度绩效考核及年度评优奖励，中标人承诺将 1.5%绩效奖金 [（每年合同总价/4）×1.5%]设定为本项目提供服务优秀员工的季度和年终奖励资金，绩效考核奖根据服务质量调查表的得分发放，一季度考核一次，年终评优一次，考核方案经双方按实际情况另行制定。 4、中标人申请付款前需向采购人提供等额有效增值税发票，采购人按转帐方式付款给中标人。十一、采购人配合条件中标人在投标文件中要列明在项目实施过程中要求采购人提供的配合条件。十二、★考评准则：考核分类考核内容权重评分细则评分结果备注广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 19页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司基础管理 24 1、指定人员每周巡视一次，每季度至少书面听取业主单位意见一次并及时整改。 2 符合 2分，每发现一次不符合全扣。 2、每季度至少开展一次员工培训，对新进人员做上岗前培训并带班学习，补岗、调岗或增岗人员需 1周内配置到位。 2 符合 2分，每发现一次不符合扣 1分，扣完止。 3、服务人员持证上岗，统一着装，工作规范，作风严谨，精神面貌佳。 2 符合 2分，每发现一次不符合扣 0.5 分，扣完止。 4、公司指定联系人 24 小时电话畅通，遇涉物管等突发紧急事件反应迅速，妥善处理，不影响岗位工作的进度。 2 符合 2分，每发现一次不符合全扣。 5、视频监控设备能正常使用 6 符合 6分，每发现一处设备有问题即扣 2 分，扣完止。 6、无后勤服务有效投诉。 10 符合 10 分，收到有效投诉扣 1分/条，扣完止。保安管理 23 1、2 小时巡岗一次、不睡岗、误岗和随意离岗，不得从事与工作无关事宜。 9 符合 9分，发现一次不符合扣 3分，扣完止。 2、指挥内部车辆定点停放、外来车辆整齐停放，遇大型会议需积极疏导车辆，禁止无关车辆入院停放。 2 符合 2分，每发现一次不符合扣 1分，扣完止。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 20页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 3、严格确认来访者身份和事由并做好登记，杜绝无关人员入内。 2 符合 2分，每发现一次不符合扣 1分，扣完止。 4、遇突发事件沉着应对、及时采取有效行动、通知相关人员及部门。 2 符合 2分，发现一次不符合扣 1分，扣完止。 5、保安服务质量调查表。（详见附表 1） 5 根据质量调查表分数转变为 5分制定分。 6、熟练掌握各项实操技能和工作要求 3 符合 3分，抽问每答错一题扣 1分，扣完止。 7、一票否决。发生监守自盗等重大责任事故一次性扣 23 分。保洁管理 23 1、及时更换、补充所需清洁剂、纸巾、洗手液、垃圾袋等清洁用品。清洁工具使用后放回原位，物品摆放整齐。包干区域环境、设备无水、尘、污渍，垃圾日产日清，无卫生死角，符合物业保洁规范要求；绿化定期保养维护、无杂物等。 15 符合 15 分，每发现一处不符合扣 1分，扣完止。 2、保洁服务质量调查表。（详见附表 2） 5 根据质量调查表分数转变为 5分制定分。 3、熟练掌握各项实操技能和工作要求 3 符合 3分，抽问每答错一题扣 1分，扣完广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 21页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司止。 4、一票否决。发生重大责任事故一次性扣 23 分。厨房管理 30 1、食材新鲜、使用当季的蔬菜、水果、鱼和肉类；食材清洗干净，无虫、无异物。 5 符合 5分，每发现一次食材不新鲜扣 1 分，每发现一次异物、虫子扣 1分，扣完止。 2、合理购买及安排食物数量，减少浪费。 3 符合 3分，每发现一次不符合扣 1分，扣完止。 3、餐具卫生，食堂、厨房、仓库保持环境与物品干净整洁，每天使用后放回原位，整齐摆放，及时、科学处理剩菜剩饭，没有水、尘、污渍，无蚊虫，无卫生死角。 14 符合 14 分，每发现一处不符合扣 2分，发现老鼠、蚊虫一次扣 2分，扣完止。 4、厨房及食堂服务质量调查表。（详见附表 3） 5 根据质量调查表分数转变为 5分制定分。 5、熟练掌握各项实操技能和工作要求 3 符合 3分，抽问每答错一题扣 1分，扣完止。 6、一票否决。发生食物安全等重大责任事故一次性扣 30 分。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 22页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司存在问题考核组成员后勤管委会备注： 1、上表为采购人暂定考核准则，在服务期间，采购人可按实际情况对上表进行调整。 2、招标人支付的物业管理服务费与考核得分挂钩。附表 1 保安服务质量调查表部门：序号内容结果整体方面 1 是否按时按点上班是（）否（） 2 是否整齐穿戴制服装具是（）否（） 3 精神面貌是否良好是（）否（） 4 是否文明有礼是（）否（） 5 是否乐于接受意见和建议是（）否（）广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 23页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 6 身体和个人素质是否胜任保安岗位是（）否（）具体工作情况 7 是否坚守岗位（例如：用餐时是否有人顶岗）是（）否（） 8 是否定时巡岗是（）否（） 9 每日实际巡岗次数（请填写） 10 每日理想巡岗次数（请填写） 11 是否没有睡岗（例如：晚上值班时睡觉）是（）否（） 12 是否严格把关来往人员是（）否（） 13 是否合理安排门前访客停车、保障海事车停放是（）否（） 14 是否具备突发事件处理能力是（）否（）若给保安的工作打分，您给分。请对保安工作提出意见和建议：评分标准参考：优：90 以上；良：80 以上；中：60 以上；差：60 以下附表 2 保洁服务质量调查表部门：序号内容结果整体方面 1 是否按时按点上班是（）否（） 2 是否整齐穿戴制服装具是（）否（）广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 24页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 3 精神面貌是否良好是（）否（） 4 是否乐于接受意见和建议是（）否（）具体工作情况 5 负责的区域是否干净无死角是（）否（） 6 是否及时打扫所属区域的会议室是（）否（） 7 是否及时补充纸巾等消耗品是（）否（） 8 是否做好植物浇水等工作是（）否（）若给保洁的工作打分，您给分。请对保洁工作提出意见和建议：评分标准参考：优：90 以上；良：80 以上；中：60 以上；差：60 以下附表 3 厨房及食堂服务质量调查表部门：序号内容结果整体方面 1 是否按时按点上班是（）否（） 2 是否整齐穿戴制服装具是（）否（） 3 精神面貌是否良好是（）否（） 4 是否乐于接受意见和建议是（）否（）广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 25页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司具体工作情况 5 是否保持厨房和食堂的干净整洁是（）否（） 6 是否采取有效预防苍蝇、蟑螂、老鼠的措施是（）否（） 7 食物饭菜是否新鲜是（）否（） 8 厨具餐具是否干净整洁是（）否（） 9 饭菜准备数量是否合理是（）否（） 10 食物是否当季是（）否（） 11 菜品是否满足就餐人员口味是（）否（）若给厨房和食堂的工作打分，您给分。请对厨房和食堂工作提出意见和建议：评分标准参考：优：90 以上；良：80 以上；中：60 以上；差：60 以下广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 26页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司第三章评标方法和标准一、说明： (一) 投标人必须严格按照《资格性审查表》、《符合性审查表》的评审内容的要求如实提供证明材料并应加盖投标人公章，若投标人不满足《资格性审查表》、《符合性审查表》中任何情形之一的，则其投标无效。 (二) 各包组资格性、符合性审查内容详见《资格性审查表》、《符合性审查表》。 (三) 技术、商务评分：评标委员会各成员分值的算术平均值（四舍五入后，小数点后保留两位有效数）。 (四) 投标人应如实提交《综合评分表》要求提交的相关各类证明、资料等并应加盖投标人公章，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。 (五) 原件递交要求 1. 评审内容中所要求提交“原件”资料应独立封装，并内附“资料原件提交清单”（详见第六章投标文件格式），原件核查作为评分依据，如未提供原件的，该项评分为 0分。 2. 投标人应将“原件”在投标截止时间前送达开标地点，否则，采购人、采购代理机构应当拒收。原件于评标结束后退回。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 27页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司资格性审查表序号评审内容 (一) 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件； 1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件，如投标人为自然人的提供自然人身份证明复印件；如国家另有规定的，则从其规定。（分支机构投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分支机构的授权书，并提供总公司（总所）和分支机构的营业执照（执业许可证）复印件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。） 2 提供 2019 年度财务状况报告或 2020 年至今任意 3个月的财务状况报告复印件，或银行出具的资信证明材料复印件； 3 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；（提供《投标人资格声明函》） 4 提供 2020 年至今任意 3 个月缴纳税收和社会保险的凭据证明材料复印件；如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明； 5 提供参加政府采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《投标人资格声明函》） 6 法律、行政法规规定的其他条件。（提供《投标人资格声明函》） (二) 为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动。（提供《投标人资格声明函》） (三) 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，共同组成联合体投标的除外。（提供《投标人资格声明函》） (四) 投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（说明：①由采购人、采购代理机构于投标截止日在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。②采购代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图或下载存档；③联合体投标的，对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。④投标人为分支机构或联合体有成员为分支机构的，同时对该分支机构所属总公司（总所）进行信用记录查询，该分支机构所属总公司（总所）存在不良信用记录的，视同供应商（联合体）存在不良信用记录。）广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 28页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 (五) 成功购买本纸质招标文件的供应商。 (六) 本项目不接受联合体投标。 (七) 投标人资格声明函已提交并符合招标文件要求的；符合性审查表序号评审内容 1 按照招标文件规定要求签署、盖章且投标文件有法定代表人签字或盖个人名章（或签字人有法定代表人有效授权书）的； 2 投标函已提交并符合招标文件要求的，且投标有效期不少于招标文件中载明的投标有效期； 3 投标人按招标文件要求缴纳投标保证金的； 4 投标报价未超过本项目最高限价的； 5 投标文件未出现选择性报价或有附加条件报价的情形； 6 投标文件完全满足招标文件的实质性条款（即标注★号条款）无负偏离的； 7 投标文件没有招标文件中规定的其它无效投标条款的； 8 按有关法律、法规、规章不属于投标无效的。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 29页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司综合评分表序号评审因素评分细则分值（分）权重（%）一技术部分（合计 45 分） (一) 总体服务方案值：优秀得 9分；良好得 6分；一般得 2分；缺失得 0 分；评委对各投标人的总体服务模式及配套管理措施（对项目的熟悉程度、服务定位、管理目标、管理模式、质量保证）进行评审。优秀：对项目理解深刻、服务定位准确、管理理念先进、服务质量好、总体服务方案详细；良好：对项目理解较深刻、服务定位较准确、管理理念较先进、服务质量较好、总体服务方案较详细；一般：对项目理解一般、服务定位一般、管理理念一般、服务质量基本满足要求、总体服务方案基本满足要求；缺失：未提供总体服务方案的。 9 9 (二) 安全保卫和交通服务方案分值：优秀得 6分；良好得 4分；一般得 2分；缺失得 0分；评委对各投标人提供的安全保卫和交通服务方案进行评审。优秀：安全保卫服务好，交通服务管理先进规范；良好：安全保卫服务较好，交通服务较好；一般：安全保卫服务一般，交通服务一般；缺失：未提供安全保卫和交通服务方案的。 6 6 (三) 保洁消毒服务方案分值：优秀得 6分；良好得 4分；一般得 2分；缺失得 0分；评委对各投标人提供的保洁服务方案进行评审。优秀：保洁服务方案好，工作安排合理、完善，管理科学规范；良好：保洁服务方案较好，工作安排较好，管理较科学规范；一般：保洁服务方案一般，工作安排一般，管理一般；缺失：未提供保洁服务方案的。 6 6 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 30页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 (四) 消防安全管理方案分值：优秀得 6分；良好得 4分；一般得 2分；缺失得 0分；评委对各投标人提供的消防安全管理方案进行评审。优秀：消防安全管理方案好，岗位设置优于招标文件要求；良好：消防安全管理方案较好，岗位设置满足招标文件要求；一般：消防安全管理方案一般，岗位设置一般；缺失：未提供消防安全管理方案的。 6 6 (五) 服务响应方案分值：优秀得 6分；良好得 4分；一般得 2分；缺失得 0分；评委对各投标人服务响应方案（含服务响应时间、处理问题能力等）进行评审。优秀：服务响应时间优于招标文件要求，处理问题能力强；良好：服务响应时间满足招标文件要求，处理问题能力较强；一般：服务响应时间满足招标文件要求，处理问题能力一般；缺失：未提供服务响应方案的。 6 6 (六) 质量保证体系及措施分值：优秀得 6分；良好得 4分；一般得 2分；缺失得 0分；评委对各投标人提供的质量保证体系及措施进行对比评审。优：质量保证体系好，考虑情况全面，处理措施完善；良：质量保证体系较好，考虑情况较全面，处理措施较好；中：质量保证体系一般，考虑情况一般，处理措施一般；差：未提供质量保证体系及措施的。 6 6 (七) 应急预案分值：优秀得 6分；良好得 4分；一般得 2分；缺失得 0分；评委对各投标人提供的突发事件应急预案进行评审。优秀：应急预案好，考虑情况全面，处理措施完善，充分满足采购人需求；良好：应急预案较好，考虑情况较全面，处理措施较好，较能满足采购人需求；一般：应急预案一般，考虑情况一般，处理措施一般；缺失：未提供应急预案的。 6 6 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 31页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司二商务部分（合计 45 分） (一) 业绩评标委员会应根据投标人提供的《业绩情况一览表》进行评审：投标人 2017 年以来开展物业管理服务项目的业绩情况，每份业绩得 2分，满分 6分。注：开标时提供合同原件，无提供原件不得分。 6 6 (二) 客户评价评标委员会应根据投标人提供的《用户评价一览表》进行评审：评委就上述第 2项“业绩”评审项中业主单位出具的好评（结果为“好评”或“优秀”或相同含义的评价）所占比例（好评率）进行评审： 1. 好评率高于等于 90%的，得 4分； 2. 好评率高于等于 60%，但低于 90%的，得 2分； 3. 好评率高于等于 30%，但低于 60%的，得 1分； 4. 好评率低于 30%的，不得分。注：开标时提供原件，无提供原件不得分。 4 4 (三) 企业认证 1.投标人具有有效的质量管理体系认证，得 5分。 2.投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证，得 5 分。 3.投标人具有有效的“服务质量评价体系认证证书” （ GB/T36733-2018 、 GB/T19039-2009 及 CTSSES1001-2019 标准）得 5分。 4.投标人具有有效的“安保服务体系认证证书” （GA/T594-2006 及 CTSSES1001-2019 标准）得 5分。注：投标文件中提供认证证书复印件加盖公章及在国家认证认可监督管理委员会官网（http://www.cnca.gov.cn/)查询截图复印件，依据投标人提供的证书原件进行审核，无提供原件的不得分。 20 20 (四) 人力资源能力评审评标委员会应根据投标人提供的《人力资源能力一览表》进行评审： 1.拟投入本项目的项目经理：（注：本项最高得 10 分） 1.1 具有本科或以上学历的得 4分，大专学历得 2分，本小项最高得 4分。 1.2 持有政府相关职能部门颁发的《企业人力资源管理师》职业资格证：三级/高级或以上证书的得 3 分，四级/中级或以下证书的得 1 分；提供的资料未能体现证 15 15 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 32页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司书等级的不得分，本小项最高得 3分。 1.3 持有公安部消防局颁发的《建（构）筑物消防员证》或《消防设施操作员证》的得 3分，本小项最高得 3分。 2.拟投入本项目的保安队长：（注：本项最高得 5分） 2.1 持有退役相关证书或退伍军人相关证书的得 3分，本小项最高得 3分。 2.2 持有公安部消防局颁发的《建（构）筑物消防员证》或《消防设施操作员证》的得 2分，本小项最高得 2分。注：投标文件中提供《人力资源能力一览表》和相关证书（资料）复印件加盖公章。开标时提供原件，无提供原件不得分。以上人员须提供近一年内任意三个月的社保，否则不得分。三价格部分（合计 10 分） (一) 投标报价价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100×权重备注： 1、因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价,详见《价格扣除》。 2、投标报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数； 10 10 合计 100 分 100% 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 33页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司价格扣除一、小型和微型企业产品价格扣除 (一) 根据财政部、工业和信息化部印发的《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知(财库〔2020〕46 号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予 C1 的扣除（C1 的取值为 6%），用扣除后的价格参与评审。 (二) 如允许联合体投标，联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额（必须为本企业承担的内容）占到联合体协议合同总金额 30%以上的，对联合体的有效投标报价给予 C2 的价格扣除(C2 的取值为 2%)；如联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业享受上述第（一）条规定的价格扣除。 (三) 如允许联合体投标，组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业之间存在投资关系的，不享受上述价格扣除。 (四) 《政府采购促进中小企业发展管理办法》所称中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）应当同时符合以下条件： 1. 符合中小企业划分标准； 2. 提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。中小企业划分标准以《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准为准。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。 (五) 参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》（格式见第六章投标文件格式）。投标人提供的货物只有部分为小型或微型企业制造的，不享受价格扣除。 (六) 监狱企业产品价格扣除 1. 监狱企业视同小型、微型企业，按上述第（一）、（二）条款享受评审中价格扣除。 2. 监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。 3. 监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认可。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 34页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 (七) 残疾人福利性单位产品价格扣除 1. 残疾人福利性单位视同小型、微型企业，按上述第（一）、（二）条款享受评审中价格扣除。 2. 根据财政部、民政部、中国残疾人联合会印发的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（格式见第六章投标文件格式），并对声明的真实性负责。一旦中标将在中标公告中公告其声明函，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。二、投标人同时为小型、微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位任两种或以上情况的，评审中只享受一次价格扣除，不重复进行价格扣除。三、国家级贫困地区农副产品价格扣除 (一) 供应商注册地在 832 个国家级贫困县域内，且所投农副产品属于《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》的供应商，对所投农副产品的价格给予 1%的价格扣除。 (二) 提供供应商属于《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》的证明材料，并加盖供应商单位公章。如所提供产品属于《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》中供应商的产品，应同时提供合作协议（或授权函）和该供应商属于《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》的证明材料并加盖投标人单位公章。四、国家级贫困地区物业服务价格扣除 (一) 供应商注册地在 832 个国家级贫困县域内，且聘用建档立卡贫困人员，对供应商的投标报价给予 1%的价格扣除。 (二) 贫困县域物业公司参与物业服务政府采购,享受上述优惠政策时，应提供以下佐证材料： 1. 供应商注册所在地县扶贫部门出具的本公司聘用建档立卡贫困人员具体数量证明，并加盖供应商单位公章。 2. 劳动合同或保险缴纳凭证、工资发放凭证等证实本公司聘用建档立卡贫困人员的材料，并加盖供应商单位公章。 3. 如公司通过服务外包工方式聘用了建档立卡贫困人员，还应提供公司与服务外包公司签订的合同或协议，以及扶贫部门出具的该服务外包聘用建档立卡贫困人员具体数量证明，并加盖供应商单位公章。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 35页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司第四章投标人须知第一部分投标人须知前附表说明：本投标人须知前附表的条款项号与《投标人须知通用条款》的条款项号一一对应，是对《投标人须知通用条款》补充、修改和完善，如果有矛盾之处，应以本投标人须知前附表为准。条款项号内容说明与要求二、招标文件（三） 1 现场考察或答疑会 ?不举行； □举行：三、投标文件的编制（四） 1 投标文件式样与份数（1) 正本一份，副本五份，电子介质一份。（2) 投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。（3) 电子介质是指将按招标文件要求签署、盖章后的正本投标文件扫描成PDF格式后拷贝至无病毒无密码的U盘或光盘。（4) 若电子介质的投标文件与纸质投标文件不符，以纸质投标文件为准。 2 单独密封资料投标人还应将下述资料一并单独密封提交，并在信封上标明 “单独密封资料”字样，为了方便后续相关事宜的办理。（1）电子介质（2）营业执照（或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书）。（五） 1 投标报价（1)投标报价（总价）中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。（2)若投标报价有缺漏项的，缺漏项部分的价格视为已包含在投标报价中，中标后不作任何调整。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 36页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 2 投标分项报价包括但不仅仅限于：项目的服务价格、应向中华人民共和国政府缴纳的增值税和其它税等全部税费、以及履行合同所需的费用、所有风险、责任等其他一切隐含及不可预见的费用。 4 备选方案不允许,每项报价或每种规格货物或每项服务只允许有一个报价，否则将被视为无效投标。（十） 1 投标保证金（1）投标人应在提交投标文件截止时间之前交纳投标保证金。（2）投标保证金金额、账号信息及相关事项详见投标人须知前附表附件。（十一） 1 投标有效期 90 日历日。投标有效期不足的投标，将被视为无效投标。五、开标、评标、定标与合同签订（二） 1（1）评标委员会成员人数 ?5 人 □7人 2（1）评标方法选取方法：方式一方式一：采用综合评分法方式二：最低评标价法（三） 3 推荐中标候选人推荐方式：方式一方式一：综合评分法：推荐综合得分排名第一的投标人为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人，排名第三的投标人为第三中标候选人。方式二：最低评标价法：按照投标报价由低到高的顺序推荐 3 名中标候选人（四） 1 中标人的确定中标候选人并列的，由采购人采取下述方式二确定中标人。方式一：随机抽取；方式二：按商务技术部分得分高低顺序；（六） 1 采购代理服务费（1）本次采购代理服务费向下述方式一收取；方式一：中标人方式二：采购人广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 37页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司（2）按照下述方式一向采购代理机构按如下标准和规定缴纳采购代理服务费；方式一：差额定率累进法收费：以□中标通知书中的中标金额?采购预算作为采购代理服务费的计算基数。参照中华人民共和国国家发展计划委员会颁发的计价格〔2002〕1980 号、发改办价格〔2003〕857 号及发改价格〔2011〕534 号文规定的“□货物类?服务类”计费标准计算并缴纳。费率中标金额货物招标服务招标 100 万元以下 1.5% 1.5% 100～500 万元 1.1% 0.8% 500～1000 万元 0.8% 0.45% 1000～5000 万元 0.5% 0.25% 5000 万元～1亿元 0.25% 0.1% 1～5 亿元 0.05% 0.05% 5～10 亿元 0.035% 0.035% 10～50 亿元 0.008% 0.008% 50～100 亿元 0.006% 0.006% 100 亿以上 0.004% 0.004% 例如：某货物招标中标金额/采购预算为人民币 850 万元，计算采购代理服务收费额如下： 100 万元×1.5%=1.5 万元（500-100）万元×1.1%=4.4 万元（850-500）万元×0.8%=2.8 万元合计收费=1.5+4.4+2.8=8.7（万元）（3）投标人应签署第六章所附格式的采购代理服务费承诺书，作为投标文件的一部分。（4）中标人在领取《中标通知书》前应向采购代理机构缴纳采购代理服务费。凭领取人身份证复印件并加盖公章领取《中标通知书》。如采用电汇或银行转账，须同时递交采购代理服务费缴费凭证复印件并加盖公章。六、询问、质疑、投诉（一） 4 询问函接收联系方式联系人：吴先生联系电话：0760-89900380、15767591067 地址：中山市南区永安一路 9 号悦盈新成花园悦创天地 311-312 卡（二） 5 质疑函接收联系方式广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 38页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司电子邮箱：gdyszxgl@163.com 其他说明 / / / 本项目相关公告在以下媒体发布: 1、法定媒体：1、采购代理机构网站（www.chinapsp.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)及中国采购与招标网 (http://www.chinabidding.com.cn/)媒体发布。相关公告在法定媒体上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。备注：在不同媒体发布的同一政府采购信息内容、时间不一致的，以在中国政府采购网或者其省级分网发布的信息为准。同时在中国政府采购网和省级分网发布的，以在中国政府采购网上发布的信息为准。 / / 分包方式一：?不允许；方式二：□允许：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 39页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司附件投标保证金一、投标保证金的提交形式与金额： 1、投标保证金的提交形式：非现金形式。 2、投标保证金金额：投标人应按本附件“项目相关信息”中规定的金额缴纳投标保证金，并作为投标文件的组成部分。二、我司保证金账户信息：收款单位名称广东粤晟咨询管理有限公司开户银行中国建设银行股份有限公司中山市分行账号 44050178035200001866 注： 1、投标人请在缴款凭证'备注'栏写明 GDYS21ZB0001，以便查询。 2、有效期：投标保证金应在投标有效期内有效。 3、如本项目接受联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。三、项目相关信息（1）项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目（2）项目编号：GDYS21ZB0001 包组信息包组序号包组名称应收保证金 (人民币元) 1 中山海事局 2021-2022 年物业管理服务 50000.00 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 40页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司第二部分投标人须知通用条款一、总则 (一)适用范围 1. 本招标文件适用于本投标邀请中所述项目的政府采购。 (二)定义 1. 政府采购监督管理部门指人民政府财政部门。 2. 采购人指各级国家机关、事业单位和团体组织。本招标文件中所述的采购人已拥有一笔财政性资金/贷款或资金来源已落实。采购人计划将一部分或全部资金/贷款用于支付本次招标后所签订合同项下的款项。 3. 采购代理机构指按照规定办理名录登记并通过审核的代理机构，其联系方式见本投标邀请的联系事项。 4. 供应商是指在中华人民共和国境内注册（登记），向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 5. 投标人是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 6. 中标人是指经法定程序确定并授予合同的投标人。 (三)合格的货物和服务 1. 货物是指投标人制造或组织符合招标文件要求的货物等。投标的货物必须是其合法生产、合法来源的符合国家有关标准要求的货物，并满足招标文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务等实质性要求，其中包括但不仅仅限于投标人须承担的与供货有关的辅助服务，如运输、保险、安装、调试、提供技术援助、培训和招标文件规定的投标人应承担的其它义务。 2. 服务是指除货物和工程以外的其他政府采购对象，且满足实质性采购需求。 3. 政府购买服务是指各级国家机关将属于自身职责范围且适合通过市场化方式提供的服务事项，按照政府采购方式和程序，交由符合条件的服务供应商承担，并根据服务数量和质量等因素向其支付费用的行为。 4. 进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。依据《政府采购进口产品管理办法》优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。 (四)投标费用广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 41页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 1. 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，本招标文件中所述的采购人或者采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。 (五)其他 1. 所有时间均为24小时制北京时间，所有货币单位均为人民币元，所使用的计量单位均以《中华人民共和国法定计量单位》为准（特别注明除外）。 2. 供应商（投标人）向本招标文件中所述的采购代理机构咨询的有关本招标项目事项，一切以法律法规的规定和本公司书面答复为准，其他一切形式均为个人意见，不代表本公司的意见。二、招标文件 (一) 招标文件的编制依据与构成 1. 本招标文件的编制依据是《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》《政府购买服务管理办法》及其配套的法规、规章、政策等。 2. 招标文件以中文文字编写。招标文件共六章。由下列文件以及在招标过程中发出的招标答疑和澄清或修改文件组成，内容如下：第一章投标邀请第二章采购需求第三章评标方法和标准第四章投标人须知第五章合同格式条款第六章投标文件格式 3. 本招标文件的解释权归本招标文件中所述的采购人、采购代理机构所有。 (二)招标文件的澄清或修改 1. 采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改。招标文件的澄清或修改均以书面形式明确的内容为准。当招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面形式的文件为准。 2. 澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 42页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 3. 采购人或者采购代理机构将澄清（更正/变更）公告通知成功购买招标文件的供应商，供应商在收到澄清或修改（更正/变更）通知后，应按要求以书面形式向采购人或者采购代理机构确认。如在24小时之内无书面确认则视为已收悉，并有责任履行相应的义务。 4. 采购人或者采购代理机构发出的澄清或修改（更正/变更）的内容为招标文件的组成部分，并对供应商具有约束力。 (三)现场考察或者召开开标前答疑会 1. 除非投标人须知前附表中另有规定，否则不举行项目现场考察或者召开开标前答疑会，如举行现场考察或者召开开标前答疑会的，则按以下规定：（1) 在投标人须知前附表中规定的日期、时间和地点组织现场考察或者召开开标前答疑会；（2) 供应商对本项目提出的疑问，可在现场考察或者召开开标前答疑会召开日前至少一个工作日将问题清单以书面形式（加盖公章）提交至采购代理机构。三、投标文件的编制 (一) 投标的语言 1. 投标人提交的投标文件以及投标人与采购人或者采购代理机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文书写。投标人提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。两种语言不一致时以中文翻译本为准。 (二)投标文件的构成 1. 投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。投标文件的组成包括但不仅仅限于价格文件、资格性文件、符合性文件、技术文件、商务文件等。 2. 投标文件的构成应符合法律法规及招标文件的要求。 (三)投标文件的编写 1. 投标人对招标文件中多个包组进行投标的，其投标文件的编制可以按每个包组的要求分别装订。投标人应当对投标文件进行装订成册，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此造成的后果和责任由投标人承担。 2. 投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任。 3. 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术要求等，并按照招标文件的要求编制投标文件。若投标人不按照招标文件要求编制投标文件，由此产生的风险由投标广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 43页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司人自己承担。 (四)投标文件的式样和签署 1. 投标人应准备投标须知前附表中规定式样和份数的副本、正本和电子介质的投标文件。 2. 请投标人按投标须知前附表中的规定提交单独密封资料。 3. 投标文件的签署：（1) 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，且招标文件要求签名的由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖个人名章，以及招标文件中明示盖公章处及要求提供的证明材料应盖投标人公章，不得加盖合同专用章、投标人专用章等各种形式的专用章。副本可以用正本复印，与正本具有同等法律效力。授权代表须将以书面形式出具的《法定代表人授权委托书》附在投标文件中。（2) 投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边盖个人名章或签字或盖投标人公章才有效。 4. 投标文件密封与标识（1) 投标文件的密封： 1）投标文件正本与副本可以单独密封包装，也可以所有投标文件密封包装在一个密封袋内。 2）不足以造成投标文件可从外包装内散出而导致投标文件内容泄密的，不被认定为投标文件未密封。（2) 投标文件的标识： 1）信封或外包装上需清楚写明项目编号、项目名称、投标人名称、投标人地址、包组号（如有）的字样。 2）如果未按本须知上款要求加写标识，采购代理机构对误投或提前启封概不负责。 (五)投标报价 1. 投标人应按照“采购需求”中采购项目技术规格、参数及要求规定的内容、责任范围进行报价。并按《开标一览表(报价表)》及《投标分项报价表》（如适用）的要求报出总价和分项价格。投标人按招标文件的要求报出全部货物及服务内容所需的所有费用，在合同履行过程中，采购人不再支付除合同金额以外的费用。 2. 投标报价应包含按招标文件的要求全部货物及服务内容所需的所有费用，包括但不限于投标人须知前附表中规定的。 3. 投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标被认为是非实质性响应投标而予以拒绝。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 44页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 4. 除投标人须知前附表中允许有备选方案外，本次招标不接受选择性报价，否则将被视为无效投标。 5. 本次招标不接受具有附加条件的报价，否则将被视为无效投标。 (六)投标货币 1. 投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价。 (七)联合体投标 1. 除非投标邀请中另有规定，不接受联合体投标。如果投标邀请中规定允许联合体投标的，则必须满足：（1) 以联合体形式参加投标的，联合体各方均必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第（一）至（六）项规定。（2) 联合体投标的，必须提供各方签订的联合投标协议，明确约定各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订联合投标协议书，不得再以自己名义单独在本项目同一合同项下的投标，也不得组成新的联合体参加本项目同一合同项下的投标。（3) 联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。（4) 联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。 2. 联合体中标的，联合体各方应当共同与采购人签订合同。 (八)证明投标人合格和资格的文件 1. 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。如果投标人为联合体，应提交联合体各方的资格证明文件、联合投标协议并注明主体方及各方拟承担的工作和责任。否则，将导致其投标无效。 2. 投标人提交的资格证明文件应证明其满足投标人的资格要求。 (九)证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的文件 1. 投标人应提交证明文件，证明其拟投标的货物和服务的合格性符合招标文件规定。该证明文件作为投标文件的一部分。 2. 货物和服务合格性的证明文件应包括投标分项报价表中对货物和服务原产地的说明。 3. 证明货物和服务与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸和数据。 (十)投标保证金 1. 投标人应按投标人须知前附表中规定缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。投广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 45页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司标保证金有效期应当与投标有效期一致。 2. 投标人在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的，采购人或者采购代理机构应当自收到投标人书面撤回通知之日起5个工作日内，退还已收取的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 3. 未中标的投标人保证金，在中标通知书发出之日起5个工作日内，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 4. 中标人的投标保证金，在中标人与采购人签订采购合同之日起5个工作日内，或者转为中标人的履约保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 5. 下列任一情形发生时，投标保证金将不予退还：（1) 投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤销其投标文件；（2) 中标后无正当理由放弃中标或中标人拒绝与采购人签订合同； (十一) 投标有效期 1. 投标应自投标人须知前附表中规定的投标有效期从提交投标文件的截止之日起算，并与投标人须知前附表中所述期限内保持有效。 2. 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购代理机构可要求投标人延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝采购代理机构的这种要求，其投标保证金将予以退还，但其投标在原投标有效期期满后将不再有效。同意延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知有关投标保证金的退还和不予退还的规定将在延长了的有效期内继续有效。四、投标文件的递交 (一) 投标文件递交 1. 投标人的投标文件应在本项目投标截止时间前送达开标地点。 2. 逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购人、采购代理机构应当拒收。 (二)投标文件的修改和撤回、撤销 1. 投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章和密封后，并作为投标文件的组成部分。在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改和补充。 2. 投标人在投标截止后或在招标文件中规定的投标有效期内不可撤销其投标。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 46页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 3. 除投标人不足3家不得开标的情形外，投标人所提交的投标文件在本项目投标截止时间后均不予退还。五、开标、评标、定标与合同签订 (一) 开标 1. 采购代理机构在投标邀请中规定的日期、时间和地点组织开标会议。开标时邀请所有投标人代表参加。 2. 开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容。 3. 开标过程应当由采购人或者采购代理机构负责记录，由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认。 4. 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 5. 投标人未参加开标的，视同认可开标结果。 (二)评标： 1. 评标委员会组成及职责（1）本次招标依法组建评标委员会，评标委员会成员人数详见投标人须知前附表。（2）评标委员会成员名单在评标结果公告前应当保密。评审专家有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避，采购当事人也可以要求该评审专家回避： 1)参加采购活动前 3年内与供应商存在劳动关系； 2)参加采购活动前 3年内担任供应商的董事、监事； 3)参加采购活动前 3年内是供应商的控股股东或者实际控制人； 4)与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系； 5)与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。（3）评标委员会成员和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。（4）评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责： 1)审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 47页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 2)要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明； 3)对投标文件进行比较和评价； 4)确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人； 5)向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。（5）对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。（6）投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人的澄清文件是其投标文件的组成部分。（7）评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件中提供的材料内容，而不依据外部的材料证据。 2. 评标方法（1）本项目按照投标人须知前附表规定的评标方法进行评审。（2）综合评分法： 1)综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 2)评标步骤： 1 资格性审查：开标结束后，采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查，详见《资格性审查表》。未通过资格性审查的投标人，不进入符合性审查。 2 符合性审查：评标委员会应当对通过资格性审查的投标人的投标文件进行符合性审查，详见《符合性审查表》，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。未通过符合性审查的投标人，不进入技术、商务和价格评审。 3 详细评审：评标委员会对符合性审查合格的投标文件进行技术、商务评估，综合比较与评价。具体技术、商务、价格部分的评审因素详见《综合评分表》。 4 评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。 5 评标时，评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分。 6 综合得分=技术得分+商务得分+价格得分。（3）最低评标价法广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 48页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 1)最低评标价法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且投标报价最低的投标人为中标候选人的评标方法。 2)评标步骤： 1 资格性审查：开标结束后，采购人或者采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，详见《资格性审查表》。未通过资格性审查的投标人，不进入符合性审查。 2 符合性审查：评标委员会应当对通过资格性审查的投标人的投标文件进行符合性审查，详见《符合性审查表》，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。未通过符合性审查的投标人，不进入价格评审。（4）除非投标人须知前附表中另有规定，投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正： 1)投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准； 2)大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； 3)单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； 4)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照本章“评标委员会组成及职责”第（6）点的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。（5）价格评审：除了算术修正和落实政府采购政策需进行的价格扣除外，不能对投标人的投标价格进行任何调整，详见《价格扣除》。（6）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。（7）评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。 (三)推荐中标候选人 1. 综合评分法（1) 使用综合评分法的采购项目，单一产品采购项目提供相同品牌产品或非单一产品采购项目多家投标人提供的核心产品品牌相同的，且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 49页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，由采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。（2) 采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 2. 最低评标价法：（1) 采用最低评标价法的采购项目，单一产品采购项目提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的或非单一产品采购项目多家投标人提供的核心产品品牌相同的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由评标委员会采取随机抽取方式确定，其他投标无效。（2) 采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人。 3. 本项目按照投标人须知前附表规定的方式推荐中标候选人。 (四)确定中标人 1. 中标候选人并列的，按投标人须知前附表规定确定中标人。 2. 采购代理机构提交评标报告报采购人确认，采购人在收到评标报告5个工作日内确定中标人，按照评标报告中确定的中标候选人顺序确定中标人，也可以事先授权评标委员会直接确定中标人。 3. 中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。 (五)中标公告及中标通知书 1. 中标人确定后，采购代理机构将在发布采购信息公告的法定媒体上发布中标公告，并向中标人发出《中标通知书》，向采购人及未中标人发出《招标结果通知书》，《中标通知书》对中标人和采购人具有同等法律效力。 2. 《中标通知书》将作为授予合同资格的合法依据，是合同的一个组成部分。 (六)采购代理服务费 1. 中标人应按照招标文件投标人须知前附表中的规定缴纳采购代理服务费。 (七)合同的订立 1. 采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 50页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。 2. 采购人或者采购代理机构不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。 3. 自政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人应将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。 4. 政府采购合同签订之日起七个工作日内，采购人应将政府采购合同副本报政府采购监督管理部门备案和有关部门备案。 (八)合同的履行 1. 政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订补充合同的必须按规定备案。 2. 中标人不得将政府采购合同转包。 (九)法律法规规定的其他属于投标无效的 1. 有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1) 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2) 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3) 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4) 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5) 不同投标人的投标文件相互混装；（6) 不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。 (十)废标 1. 在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1) 符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（2) 出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3) 投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4) 因重大变故，采购任务取消的。六、询问、质疑与投诉 (一) 询问 1. 供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或者采购代理机构提出询问，询问可广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 51页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司以口头方式提出，也可以书面方式提出。 2. 如采用书面方式提出询问，供应商为自然人的，询问函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人或授权代表签字或者盖个人名章，并加盖公章。投标人递交询问函时非法定代表人亲自办理的需提供法定代表人授权委托书（应载明授权代表的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项）及授权代表身份证复印件。 3. 采购人或者采购代理机构在三个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复。 4. 采购人或采购代理机构接收以书面形式递交的询问函，接收询问函的联系人、联系方式和通讯地址详见投标人须知前附表。 (二)质疑 1. 质疑期限：（1) 供应商认为招标文件的内容损害其权益的，应在收到招标文件之日或者招标文件公告期届满之日起七个工作日内。（2) 供应商购买招标文件之日早于招标文件公告期限届满之日的，则以供应商购买招标文件之日为质疑时效期间的起算日期；否则，以招标文件公告期限届满之日为质疑时效期间的起算日期。（3) 供应商认为采购过程损害其权益的，应在各采购程序环节结束之日起七个工作日内。（4) 供应商认为中标或者成交结果损害其权益的，应在中标或者成交结果公告期限届满之日起七个工作日内。 2. 提交要求：（1) 以书面纸质质疑函原件（不包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等形式提出的质疑函）向采购人或者采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。（2) 以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。（3) 质疑函应当包括下列内容： 1)供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话； 2)质疑项目的名称及编号； 3)具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求； 4)事实依据； 5)必要的法律依据； 6)提出质疑的日期。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 52页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司（4) 供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人或授权代表签字或者盖个人名章，并加盖公章。供应商递交质疑函时非法定代表人亲自办理的，应提供法定代表人授权委托书和授权代表身份证复印件，其授权委托书应载明授权代表的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3. 供应商捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑的证明材料。 4. 采购人或者采购代理机构在收到投标人的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复内容不涉及商业秘密。质疑供应商须提供相关证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任。 5. 采购人或采购代理机构接收以书面形式递交的质疑函，接收质疑函的联系人、联系方式和通讯地址详见投标人须知前附表。 6. 具体询问、质疑函的格式详见本须知附件。 (三)投诉 1. 质疑供应商对采购人或者采购代理机构的质疑答复不满意，或采购人或者采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向政府采购监督管理部门提出投诉。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 53页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司附件：询问函、质疑函格式说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。 1.询问函格式询问函广东粤晟咨询管理有限公司：我单位已报名并准备参与中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目项目（项目采购编号：）的投标（或报价）活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二） …… 随附相关证明材料如下：（目录）。询问人（公章）：法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：电子邮箱：日期：年月日广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 54页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 2.质疑函格式质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：电子邮箱：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项 1：事实依据：法律依据：质疑事项 2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：供应商（盖章）：法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 55页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司日期：年月日随附相关证明材料如下：序号证明材料名称证明材料来源证明对象 1 2 …… 1. 相关说明 1) 供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2) 质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3) 质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4) 质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5) 质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6) 质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖个人名章，并加盖公章。 7) 供应商应在提交的证明材料中对质疑点的内容作出相应的标识或以醒目的方式标明。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 56页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司第五章合同格式条款合同通用条款备注：招标文件中合同通用条款仅供参考，中标人与采购人可协商一致后予以修订，但修订内容不得背离招投标文件实质性内容。甲方（采购人）：电话：传真：住所：乙方（中标人）：电话：传真：住所：根据中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目（项目编号：GDYS21ZB0001）的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国合同法》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。一、采购标的、数量序号采购标的数量 1 2 二、合同金额合同金额为（大写）：_________________元（￥_______________元）。三、服务内容 (一) 本项目主要技术内容是： (二) …… (三) …… 四、质量要求五、售后服务承诺 (一)乙方为甲方提供验收后年的免费维护服务，为甲方提供技术支持，保证甲方顺利运行系统。 (二)对于电话方式无法解决的问题，乙方必须在小时之内派人到甲方现场维护。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 57页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司六、甲方乙方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 (二)乙方的权利和义务七、履行期限及地点：详见本招标文件采购需求八、付款方式：详见本招标文件采购需求九、验收要求： (一) 技术服务或者技术培训按 _______标准，采用______方式验收，由_____方出具服务或者培训项目验收证明。 (二) 本合同服务项目的保证期为______。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。十、知识产权归属乙方应保证本项目的投标技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷；如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由乙方承担。十一、保密 (一) 项目实施过程中至乙方正式向甲方交付技术文档资料时止，乙方必须采取措施对本项目实施过程中的数据、源代码、技术文档等资料保密，否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必须承担一切责任。项目完成后，甲、乙双方均有责任对本项目的技术保密承担责任。 (二) 未经甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方为本合同提供的条文、规格、计划、图纸、模型、样品或资料提供给与本合同无关的任何第三方，不得将其用于履行本合同之外的其它用途。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。 (三) 除了合同本身之外，上款所列举的任何物件均是甲方的财产。如果甲方有要求，乙方在完成合同后应将这些物件及全部复制件还给甲方。十二、违约责任与赔偿损失 (一) 乙方提供的服务不符合采购文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价 5%的违约金。 (二) 乙方未能按本合同规定的交货时间交付货物的/提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 58页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 3‰的数额向甲方支付违约金；逾期 15 天以上（含 15 天）的，甲方有权终止合同，要求乙方支付违约金，并且给甲方造成的经济损失由乙方承担赔偿责任。 (三) 甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价 5%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同总价的 3‰向乙方偿付违约金。 (四) 其它违约责任按《中华人民共和国合同法》处理。十三、争端的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，甲、乙双方一致同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。十四、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后 1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十六、其它 (一) 本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。 (二) 在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。 (三) 如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。 (四) 除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十七、合同生效 (一) 合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日起生效。 (二) 合同壹式份，其中甲乙双方各执份，采购代理机构执壹份，政府采购监督管理部门份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：签定地点：签定日期：年月日签定日期：年月日开户名称：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 59页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司银行账号：开户行：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 60页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司第六章投标文件格式投标文件包装封面参考投标文件口正本口副本口单独密封资料项目编号：GDYS21ZB0001 项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目投标人名称：投标人地址：参投包组：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 61页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司投标文件目录表一、相关说明： 1. 投标文件包括但不限于以下组成内容，请按顺序制作。 2. 投标人编制投标文件中的项目编号为 GDYS21ZB0001。 3. 投标人按照《资格性审查表》的评审内容的要求如实提供证明材料并应加盖投标人公章。未通过资格性审查的投标人，为无效投标，不进入符合性审查。 4. 投标人按照《符合性审查表》的评审内容的要求如实提供证明材料并应加盖投标人公章。未通过符合性审查的投标人，为无效投标，不进入详细评审。 5. 投标人根据第三章评标方法和标准的《综合评分表》要求提交相关各类证明材料，并加盖投标人公章。一、价格评审自查表项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目项目编号：GDYS21ZB0001 序号评审分项证明文件 1. 开标一览表(报价表) 第（）页 2. 投标分项报价表第（）页 3. 中小企业声明函（如有）第（）页 4. 监狱企业的证明文件（如有）第（）页 5. 残疾人福利性单位声明函（如有）第（）页 6. 政策功能情况（如有）第（）页 7. 国家级贫困地区农副产品情况（如有）第（）页 8. 国家级贫困地区物业服务情况（如有）第（）页二、资格性自查表序号招标文件要求自查结论证明文件 (一) 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 62页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 1. 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件，如投标人为自然人的提供自然人身份证明复印件；如国家另有规定的，则从其规定。 □通过 □不通过第（）页（1）投标供应商如果有名称变更的，应提供由行政主管部门出具的变更证明文件。 □通过 □不通过 □不适用第（）页（2）分支机构投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分支机构的授权书，并提供总公司（总所）和分支机构的营业执照（执业许可证）复印件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。 □通过 □不通过 □不适用第（）页 2. 提供 2019 年度财务状况报告或 2020 年至今任意3个月的财务状况报告复印件，或银行出具的资信证明材料复印件； □通过 □不通过第（）页 3. 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；（提供《投标人资格声明函》） □通过 □不通过第（）页 4. 提供2020年至今任意3个月缴纳税收和社会保险的凭据证明材料复印件；如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明； □通过 □不通过第（）页 5. 提供参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《投标人资格声明函》） □通过 □不通过第（）页 6. 法律、行政法规规定的其他条件。（提供《投标人资格声明函》） □通过 □不通过第（）页广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 63页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 (二) 为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动。（提供《投标人资格声明函》） □通过 □不通过第（）页 (三) 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，共同组成联合体投标的除外。（提供《投标人资格声明函》） □通过 □不通过第（）页 (四) 投标人未被列入“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 □通过 □不通过 1、由采购人、采购代理机构于投标截止日在“信用中国”网站（www.creditchina.g ov.cn）及中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。 2、采购代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图或下载存档； 3、投标人为分支机构或联合体有成员为分支机构的，同时对该分支机构所属总公司（总所）进行信用记录查询，该分支机构所属总公司（总所）存在不良信用记录的，视同供应商（联合体）存在不良信用记录。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 64页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 4、如相关失信记录已失效，投标人必须提供相关证明资料。 (五) 本项目不接受联合体投标 □通过 □不通过第（）页 (六) 成功购买本纸质招标文件的供应商 □通过 □不通过第（）页 (七) 投标人资格声明函已提交并符合招标文件要求的； □通过 □不通过第（）页三、符合性自查表序号招标文件要求自查结论证明文件 1. 按照招标文件规定要求签署、盖章且投标文件有法定代表人签字或盖个人名章（或签字人有法定代表人有效授权书）的； □通过 □不通过 / 1.1 法定代表人授权委托书； □通过 □不通过第（）页 1.2 法定代表人证明书； □通过 □不通过第（）页 2. 投标函已提交并符合招标文件要求的，且投标有效期不少于招标文件中载明的投标有效期； □通过 □不通过第（）页 3. 投标人按招标文件要求缴纳投标保证金的；（提供投标保证金递交证明文件/政府采购投标担保函） □通过 □不通过第（）页 4. 投标报价未超过本项目最高限价的； □通过 □不通过第（）页 5. 投标文件未出现选择性报价或有附加条件报价的情形； □通过 □不通过第（）页 6. 投标文件完全满足招标文件的实质性条款（即标注 □通过第（）页广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 65页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司 ★号条款）无负偏离的； □不通过 7. 投标文件没有招标文件中规定的其它无效投标条款的； □通过 □不通过 / 8. 按有关法律、法规、规章不属于投标无效的。 □通过 □不通过 / 四、技术、商务评审自查表序号评审因素提交内容证明文件 1. 第（）页-（）页 2. 第（）页-（）页 3. 第（）页-（）页 4. 第（）页-（）页 5. 第（）页-（）页 6. 第（）页-（）页 7. 第（）页-（）页 8. 第（）页-（）页 9. 第（）页-（）页 10. 第（）页-（）页 11. 第（）页-（）页其他内容资料 1. 投标人证书一览表第（）页 2. 售后服务情况表第（）页 3. 主要股东或出资人信息第（）页 4. 采购代理服务费承诺书第（）页 5. 资料原件提交清单第（）页 6. 投标样品清单第（）页 7. 投标保证金递交证明文件第（）页单独密封资料 1. 电子介质 / 2. 营业执照（或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书等） / 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 66页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司开标一览表(报价表) 项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目采购内容数量两年合计投标报价（人民币元）服务期限中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目一宗小写：RMB 大写： 2021 年 5 月 1 日至 2023 年 4 月 30 日投标人名称（单位盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖个人名章）日期：说明： 1.中文大写金额用汉字，如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整（正）等。 2.除招标文件另有规定外，投标文件内不得含有任何对本报价进行价格折扣的说明或资料，否则为无效投标。 3.投标报价的小数点后保留 2 位有效数。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 67页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司投标分项报价表项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目投标人名称（单位盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖个人名章）日期：序号服务内容单位数量单价合计（元）备注 1 2 …… 总计（元）￥：大写：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 68页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司中小企业声明函（如有）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库 ﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：： 1. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 69页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司残疾人福利性单位声明函（如有）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称（单位盖公章）：日期：监狱企业的证明文件（如有）说明：监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，并加盖投标单位公章。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 70页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司政策功能情况（如有）项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目类别投标产品（规格型号）生产者（制造商）证书编号所投节能产品金额节能产品节能产品总金额：节能产品金额占总投标报价比重：% 环保标志产品投标产品（规格型号）生产者（制造商）证书编号所投环保标志产品金额环保标志产品总金额：环保标志产品占总投标报价比重：% 说明： 1. 属于品目清单范围内的节能或环境标志产品，应当提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品或环境标志产品认证证书复印件，并加盖投标人公章。 2. 未提供产品认证证书不予价格扣除。投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 71页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司国家级贫困地区农副产品情况（如有）项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目类别省市县供应商名称产品品类产品名称所投农副产品金额农副产品农副产品总金额：农副产品金额占总投标报价比重：% 说明：提供供应商属于《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》的证明材料，并加盖供应商单位公章。如所提供产品属于《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》中供应商的产品，应同时提供合作协议（或授权函）和该供应商属于《国家级贫困县重点扶贫产品供应商名录》的证明材料并加盖投标人单位公章。投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 72页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司国家级贫困地区物业服务情况（如有）项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目物业公司名称省市县贫困人员数量外包用工证实材料合同或协议 □是 □否 □劳动合同 □保险缴纳凭证 □工资发放凭证 □有 □否说明：贫困县域物业公司参与物业服务政府采购,享受上述优惠政策时，应提供以下佐证材料： 1. 供应商注册所在地县扶贫部门出具的本公司聘用建档立卡贫困人员具体数量证明，并加盖供应商单位公章。 2. 劳动合同或保险缴纳凭证、工资发放凭证等证实本公司聘用建档立卡贫困人员的材料，并加盖供应商单位公章。 3. 如公司通过服务外包工方式聘用了建档立卡贫困人员，还应提供公司与服务外包公司签订的合同或协议，以及扶贫部门出具的该服务外包聘用建档立卡贫困人员具体数量证明，并加盖供应商单位公章。投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 73页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司投标人资格声明函广东粤晟咨询管理有限公司：关于贵公司年月日发布中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目项目（项目编号：GDYS21ZB0001）的采购公告，本单位愿意参加投标，并声明：一、本单位具备以下条件： (一) 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (二) 本单位（如前三年内有名称变更的，含变更前名称）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指没有因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）； (三) 法律、行政法规规定的其他条件。二、本单位及附属机构，并非受托为本项目同一合同项下或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商。三、本单位没有为采购项目同一合同项下提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。四、我方承诺如与本项目同一合同项下其他投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的情形，同意按投标无效处理。本单位承诺在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我单位承担。特此声明！说明： 1. 本声明函必须提供且内容不得擅自删改，否则视为无效投标。 2. 本声明函如有虚假或与事实不符的，作无效投标处理。投标人名称（单位盖公章）：单位地址：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 74页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司主要股东或出资人信息项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目序号名称（姓名）统一社会信息用代码（身份证号）出资额（人民币万元）出资方式占全部股份比例 1 2 … 我方承诺，以上信息真实可靠；如填报的股东出资额、出资比例等与实际不符，且属于虚假应标情形，视为放弃中标资格。备注： 1. 主要股东或出资人为法人的，填写法人全称及统一社会信息用代码（尚未办理三证合一的填写组织机构代码）；为自然人的，填写自然人姓名和身份证号。 2. 出资方式填写：货币、实物、工艺产权和非专利技术、土地使用权等。 3. 投标单位应按照占全部股份比例从大到小依次逐个股东填写，股东数量多于 10 个的，填写前 10 名，不足 10 个全部填写。投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 75页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司投标函广东粤晟咨询管理有限公司我方确认收到贵方中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目采购货物及相关服务的招标文件（项目编号：GDYS21ZB0001）， (投标人名称、地址)。作为投标人已正式授权《法定代表人授权委托书》中的授权代表或法定代表人为我方签名代表，签名代表在此声明并同意： 1. 我们愿意遵守采购代理机构招标文件的各项规定，自愿参加投标，并已清楚招标文件的要求及有关文件规定，并严格按照招标文件的规定履行全部责任和义务。 2. 我们同意本投标文件的投标有效期从提交投标文件的截止之日起 90 日历日内有效。 3. 我们承诺从本项目投标截止时间起，本投标始终有效且不予撤销已递交的投标文件。 4. 我们已经详细地阅读并完全明白了全部招标文件及附件，包括澄清（如有）及参考文件，我们完全理解本招标文件的要求，我们同意放弃对招标文件提出不明或误解的一切权力。 5. 我们同意提供采购人或者采购代理机构与评标委员会要求的有关投标的一切数据或资料。 6. 我们理解采购人或者采购代理机构与评标委员会并无义务必须接受最低报价的投标或其它任何投标，完全理解采购代理机构拒绝迟到的任何投标和最低投标报价不是被授予中标的唯一条件。 7. 如果我们未对招标文件全部要求作出实质性响应，则完全同意并接受按无效投标处理。 8. 我们证明提交的一切文件，无论是原件还是复印件均为准确、真实、有效、完整的，绝无任何虚假、伪造或者夸大。我们在此郑重承诺：在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。 9. 如果我们提供的声明或承诺不真实，则完全同意认定为我司提供虚假材料，并同意作相应处理。 10.我们是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全独立于本项目采购人、用户单位（如有）和采购代理机构。 11.与本投标有关的一切正式信函请寄：地址广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 76页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司投标人名称（单位盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖个人名章）日期备注：投标函中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期，其他内容不得擅自删改，否则视为无效投标。广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 77页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司法定代表人授权委托书本授权委托书声明：注册于（投标人地址）的（单位名称）在下面签名的（法定代表人姓名、职务）在此授权（被授权人姓名、职务）作为我公司的合法代理人，就（项目名称、项目编号）的招投标活动，采购合同的签订、执行、完成和售后服务，作为投标人代表以我方的名义处理一切与之有关的事务。被授权人（投标人授权代表）无转委托权限。本授权书自法定代表人签字（或盖个人名章）之日起生效，特此声明。投标人名称（单位盖公章）：地址：法定代表人（签字或盖个人名章）：签字日期：年月日被授权人（授权代表）居民身份证复印件粘贴处（正面）被授权人（授权代表）居民身份证复印件粘贴处（反面）广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 78页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司法定代表人证明书 ______________同志，现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。本证明书自签发之日起生效，有效期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同。附：营业执照（注册号）：经济性质：主营（产）：兼营（产）：投标人名称（单位盖公章）：地址：签发日期：法定代表人居民身份证复印件（正面）法定代表人居民身份证复印件（反面）广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 79页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司采购需求条款响应一览表说明： 1. 投标人必须对应招标文件条款逐条应答并按要求填写下表。 2. 投标人响应描述：投标人按响应货物/服务实际数据填写。 3. 投标人应按招标文件要求附相关证明文件，如有任何一项不响应或不满足的视为负偏离。 4. 偏离情况说明：投标人根据投标人实际情况填写“正偏离”“完全响应”或“负偏离”。项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目序号招标文件条款描述投标人响应描述偏离情况说明查阅/证明文件指引（一）标注“★”的实质性条款（如有） 1 2 … （二）标注“▲”的重要条款（如有） 1 2 … （三）其他条款（技术条款） 1 2 … （四）其他条款 1 … 广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 80页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 81页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司同类项目情况一览表项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目包组号：序号用户/ 业主名称项目名称项目内容合同总价签订时间完成时间用户/业主联系人及电话查阅/证明文件指引产品名称型号 1. 第页 2. 第页 3. 第页 4. 第页合计：个业绩备注：根据评分表的要求提交相应资料。投标人名称（单位盖公章）：日期：人力资源能力一览表项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目包组号：序号姓名性别年龄学历职称专业经验年限担任职务承担工作内容查阅/证明文件指引 1. 第页 2. 第页 3. 第页 4. 第页 5. 第页备注：根据评分表的要求提交相应资料。投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 82页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司投标人证书一览表项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目证书名称发证单位证书等级证书有效期查阅/指引第页第页第页第页第页 1. 请根据评分表中要求填写投标人获得资质、认证或企业信誉证书。 2. 请提供本表所列的证书资料。投标人名称（单位盖公章）：日期：合同条款响应一览表说明：投标人应对招标文件的合同条款逐条应答并按要求填写下表。项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目序号招标文件中合同条款描述投标人响应描述偏离情况说明（正偏离/完全响应/负偏离） 1 2 3 4 5 投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 83页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司售后服务情况表项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目序号项目投标人承诺备注 1 保修期内售后服务情况(可用附页和宣传材料) 生产厂商售后服务情况：投标人售后服务情况： 2 保修期后售后服务 3 培训方案（可用附页）投标人名称（单位盖公章）：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 84页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司采购代理服务费承诺书广东粤晟咨询管理有限公司: 本公司 (投标人名称) 在参加 (项目名称) (项目编号： GDYS21ZB0001)的招标中如获中标，我公司保证按照招标文件的规定缴纳“采购代理服务费”。如采用电汇或银行转账，我公司将同时递交采购代理服务费缴费凭证复印件。如我公司违反上款承诺,愿承担由此引起的一切法律责任。特此承诺! 投标人名称(盖公章): 日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 85页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司开票资料说明函广东粤晟咨询管理有限公司: 本公司 (供应商名称) 在参加在贵公司举行的 (项目名称) (项目编号：GDYS21ZB0001)的招标中如获中标，则开票类型选择□增值税普通发票□增值税专用发票（请在对应的“□”打“√”，且只能选择其中一项），以及我司的开票资料如下：单位名称纳税人识别号地址开户银行（具体到 XX 银行 XX 支行）联系电话账号联系人附件：一般纳税人资格认定税务通知书或其他可证明具有该项资格证明文件的复印件。（加盖公章）投标截止日，如我公司未按该要求填写、未提供有效的开票资料、未确认开具发票类型或确认的发票类型有误，则视为开具增值税普通发票。同意广东粤晟咨询管理有限公司不予更换发票类型。并愿承担由此引起的一切后果。投标人名称（单位盖公章）：投标人地址：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 86页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司退投标保证金说明特别提醒：投标人缴纳的投标保证金，原则上，我司按保证金汇入的原账户退还，投标人必须填写原来汇入我司保证金账户时的账户信息。我方为中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目的投标（项目编号为： GDYS21ZB0001）所提交的投标保证金（大写金额）元，请贵司退还（包组号）投标保证金（小写金额）元，请划到以下账户：收款人名称收款人地址开户银行（具体到XX银行 XX 支行）联系人账号联系电话备注：当投标人收到中标通知书或招标结果通知书，申请退还投标保证金时，采购代理机构按其提供的“退投标保证金说明”，按规定退还投标人的投标保证金。为及时退还投标人的投标保证金，若存在以下二种情形的，则按以下规定执行： 1. 单位名称变更 A. 若投标人投标后，其单位名称变更，退还其投标保证金时，除提交变更后的账户信息外，还需附工商部门打印的变更信息说明，并加盖单位公章； B. 若投标人只变更营业执照信息，没有及时变更银行账户的，只需提供银行开户许可证复印件，并加盖单位公章。 2. 收支两条线若投标人属于资金收支两条线的情况，则以上账户信息必须是其单位收款账户的信息，投标人需附上收支两条线的说明，并加盖单位公章：投标人名称(盖公章): 投标人授权代表联系电话：日期：广东粤晟咨询管理有限公司项目编号：GDYS21ZB0001 第 87页，共 87页广东粤晟咨询管理有限公司资料原件提交清单项目名称：中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目序号资料名称页数页码提交情况备注有无 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 备注： 1. 本表中的“页码”栏填写相应的复印件所在投标文件中的页码范围，以便评审时核对。投标人名称（单位盖公章）：日期：第一章投标邀请第二章采购需求一、有关说明二、项目基本概况三、服务内容四、项目服务内容概况及项目配置标准五、项目人员要求六、项目总体要求七、服务要求准则八、物业管理工作职责范围及工作要求（如与上表有不一致地方，以上表为准）九、其他要求十、付款及结算方式十一、采购人配合条件十二、★考评准则：第三章评标方法和标准资格性审查表符合性审查表综合评分表价格扣除第四章投标人须知第一部分投标人须知前附表第二部分投标人须知通用条款一、总则 (一)适用范围 (二)定义 (三)合格的货物和服务 (四)投标费用 (五)其他二、招标文件 (一)招标文件的编制依据与构成 (二)招标文件的澄清或修改 (三)现场考察或者召开开标前答疑会三、投标文件的编制 (一)投标的语言 (二)投标文件的构成 (三)投标文件的编写 (四)投标文件的式样和签署 (五)投标报价 (六)投标货币 (七)联合体投标 (八)证明投标人合格和资格的文件 (九)证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的文件 (十)投标保证金 (十一)投标有效期四、投标文件的递交 (一)投标文件递交 (二)投标文件的修改和撤回、撤销五、开标、评标、定标与合同签订 (一)开标 (二)评标： (三)推荐中标候选人 (四)确定中标人 (五)中标公告及中标通知书 (六)采购代理服务费 (七)合同的订立 (八)合同的履行 (九)法律法规规定的其他属于投标无效的 (十)废标六、询问、质疑与投诉 (一)询问 (二)质疑 (三)投诉第五章合同格式条款一、采购标的、数量二、合同金额三、服务内容四、质量要求五、售后服务承诺六、甲方乙方的权利和义务七、履行期限及地点：详见本招标文件采购需求八、付款方式：详见本招标文件采购需求九、验收要求：十、知识产权归属十一、保密十二、违约责任与赔偿损失十三、争端的解决十四、不可抗力十五、税费十六、其它十七、合同生效第六章投标文件格式投标文件包装封面参考投标文件目录表开标一览表(报价表) 投标分项报价表中小企业声明函（如有）残疾人福利性单位声明函（如有）监狱企业的证明文件（如有）政策功能情况（如有）国家级贫困地区农副产品情况（如有）国家级贫困地区物业服务情况（如有）投标人资格声明函主要股东或出资人信息投标函法定代表人授权委托书法定代表人证明书采购需求条款响应一览表同类项目情况一览表人力资源能力一览表投标人证书一览表合同条款响应一览表售后服务情况表采购代理服务费承诺书开票资料说明函退投标保证金说明资料原件提交清单

附件（1）

（4-1）中华人民共和国中山海事局物业管理服务采购项目定稿.pdf

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