项目编号： XCSSC21027

泾县烟草专卖局2021-2023年员工食堂 保洁外包服务

招

标

文

件

采 购 人： 安徽省烟草公司宣城市公司

采购代理机构： 安徽泓建工程项目管理有限公司

泾县烟草专卖局2021-2023年员工食堂保洁外包服务

招标公告

安徽泓建工程项目管理有限公司受安徽省烟草公司宣城市公司的委托，现对泾县烟草专卖局2021-2023年员工食堂保洁外包服务进行公开招标，欢迎具备条件的国内投标供应商参加投标。本项目投标文件须为纸质文件。

一、项目名称及内容

1、项目编号：XCSSC21027

2、项目名称：泾县烟草专卖局2021-2023年员工食堂保洁外包服务

3、项目单位：安徽省烟草公司宣城市公司

4、资金来源：自筹资金

5、项目预算及最高限价：9.3万元，不得超出此报价，否则视为无效标

6、服务期限：31个月，2021年6月1日-2023年12月31日

7、标段（包别）划分：不分包

二、投标供应商资格

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、本项目不接受联合体投标；

3、中华人民共和国境内注册，具备独立法人资格，具有有效合法的营业执照（营业执照中包含物业服务或与本项目相关的内容）；

4、供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选供应商，不得确定为中标供应商：

(1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；

(2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的；

(3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；

(4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；

(5）供应商被烟草行业列入存在行贿行为供应商名单的；

(6）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。

5、在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力；

三、报名及招标文件发售办法

1、招标文件发售时间：2021年 4月7日 9时至2021年4月27 日9时；

2、招标文件价格：每套人民币400元整，招标文件售后不退，报名费现场缴纳，未缴纳文件费的投标文件无效；

3、下载文件方式：公告下方直接下载。

四、开标时间及地点

1、开标时间：2021年4月27日9时；

2、开标地点：宣城市公共资源交易中心（宣城市梅园路52号政务服务中心四楼开标室，具体详见当天开标区电子显示屏）。

五、投标截止时间

同开标时间。

六：联系方法

（一）项目单位：安徽省烟草公司宣城市公司

地址：宣城市梅溪路898号 

联系人：叶先生  

电话：0563-5024051

（二）招标代理机构：安徽泓建工程项目管理有限公司

地址：宣城市经济开发区创业路东方大厦17楼

联系人：程工

电话：0563-2610366 13805632705

（三）项目监管部门：安徽省烟草公司宣城市公司规范管理办公室

电话：0563-2615128

七、其它事项说明

1、采购项目的名称、编号、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍详见采购需求；

2、本次招标公告同时在宣城市公共资源交易中心网、宣城市人民政府网、安徽省公共资源交易监管网、中国招标与采购网等网站发布。其他网站招标公告内容与宣城市公共资源交易中心网不一致的，以宣城市公共资源交易中心网为准。

八、公告期限:

本项目公告期限为5个工作日。

九、投标保证金账户:

1、人民币：2000元整；

2、投标保证金在投标截止时间前必须汇至宣城市公共资源交易中心账户（以到账时间为准），投标保证金必须从投标单位银行账户汇入以下指定账户。（不接受现金）。

户名：宣城市公共资源交易中心

开户行：徽商银行宣城鳌峰路支行

账号：2610101021000203588065674

2021年 4月7日

目 录

第一章 招标文件

一、投标人须知前附表

二、投标人须知

三、采购需求

四、评审细则

第二章 投标文件格式

一、开标一览表

二、投标函

三、法定代表人证明

四、法定代表人授权委托书

五、投标人承诺函

六、投标人关于资格的声明函

七、投标人综合实力介绍

八、投标人同类成功业绩一览表

九、拟参加本项目其他人员介绍

十、拟参加本项目关键人员简历格式

十一、投标人资质文件

第一章 招标文件

一、投标人须知前附表

序号	内 容
1	项目名称： 项目编号：	详见“招标公告”
2	采购人： 采购人联系方式：	详见“招标公告”
3	采购代理机构： 地址： 网址：	详见“招标公告” http://ggzyjy.xuancheng.gov.cn
4	招标范围：	不分包 共分 个包，分包划分及相应采购内容如下： 第一分包： 第二分包：
5	投标有效期：	投标文件递交截止后 60 天
6	投标保证金：	详见“招标公告”
7	履约保证金：	本项目履约保证金为成交价的5%。
8	项目预算及最高限价：	详见“招标公告”（超过预算为无效标）
9	联合体投标：	本项目不接受联合体投标，采购需求另有规定的从其规定。
10	提交标前质疑的截止时间：	投标截止前十日接受书面质疑，同时请提交一份与书面质疑内容一致的电子版发至邮箱： 2675806831@qq.com ，逾期不予受理。 各投标人在投标截止时间前务必上网查询是否有答疑公告，否则造成的一切后果由投标人自行承担。网上公布的澄清、答疑及有关补充通知视同通知了所有投标人，为招标文件的有效组成部分。
11	递交投标文件截止时间及地点	详见“招标公告”
12	开标时间及地点	同递交投标文件截止时间及地点
13	评审方法：	□最低评标价法 综合评分法
14	投标文件递交及份数	正本1份，副本4份（本项目为纸质标，无须制作电子版投标文件，副本可为正本复印件加盖公章）
15	证明材料要求	招标文件中要求的所有投标人须提供的证件、证明材料、资格审查材料等证明材料均以装订在投标文件正本中复印件或扫描件加盖单位公章为准（原件备查，招标文件另有规定的从其规定）。 未按以上规定办理的按未实质性响应招标文件处理。投标材料真实、合法性由投标人负全责。
16	开标现场 查验资料	法定代表人身份证或法人授权委托书（应手持一份）及授权代理人身份证；
17	中标服务费：	由中标人支付，中标服务费计算方式：中标服务费=中标金额*1.5%*0.5；（如若计算后的中标服务费低于4000元，按4000元计取）
18	付款方式：	详见采购需求及合同
19	合同	详见附件1
20	其他	无

附件一： 合同主要条款及合同格式

合同类别：服务合同

合同编号：

服务外包合同

委托方（甲 方）：

受托方（乙 方）：

使用说明

一、本合同根据《中华人民共和国民法典》等有关规定制定的示范文本，适用于安徽烟草商业企业服务外包事宜。

二、本合同条款均为示范性条款，供委托双方当事人约定采用。合同中的未尽事宜，可由双方当事人协商一致后，订立补充条款予以明确。

三、本合同条款中的内容应按照实际情况选择填入，“ ”内容为选择填入条款，无相应内容的则以“／”代替。含“ ”的内容为可修改内容，甲方可根据实际情况自行修改。

四、本合同签订前，双方当事人应相互校验有关身份证明，乙方应提供相应服务外包资质证明。

五、应将《禁止商业贿赂约定书》作为本合同附件。

六、本合同签字页中有关地址、联系电话、开户银行、账号等信息应当完整填写。

七、双方当事人使用本合同前应仔细阅读，认真了解各条款内容。

委托方： （以下简称“甲方”）

受托方： （以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国民法典》和有关法律、法规，甲乙双方本着诚实信用、平等互利的原则，就甲方委托乙方外包服务事宜，签订本合同。

第1章 服务外包项目的内容

第一条 甲方将 项目服务外包给乙方。

第二条 乙方为甲方提供外包服务项目的内容： 。

第三条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承担服务项目的日常运作费用，包括但不限于水电费、电话费等。

第四条 本合同的期限自 年 月 日至 年 月 日。

第2章 费用结算

第五条 外包费标准按照外包服务项目内容的复杂程度确定。本次外包服务费用总额为人民币（大写）： 元整（? ）。

付款方式：自合同履约后除第一次支付2021年6月至2021年9月的费用按4个月结算，2021年6月至9月支付金额人民币（大写）： （￥ ），其余服务费支付按季度进行结算，所有费用支付都于每季度最后一个月以银行转账方式支付，每季度甲方向乙方支付费用金额人民币（大写）： （￥ ）。

第六条 费用支付前，由乙方向甲方提供经甲方认可的信息真实准确、合法有效的增值税专用发票。乙方开具发票的单位名称必须与中标单位、合同签订单位、收款单位名称一致。甲方发票信息如下：

发票开具方名称： ；

纳税人识别号： ；

开户行及账号： ；

地址及电话： 。

除特别说明外，乙方向甲方开具的发票指增值税专用发票，国家规定不能开具增值税专用发票的增值税纳税人，应向税务机关申请代开增值税专用发票。乙方应保证发票真实、合法，各项信息全面、完整。

第3章 履约保证金

第七条 履约保证金为本项目中标价的 %或 元，乙方缴费方式为支票、汇票、本票、保险、保函等非现金形式缴纳或提交乙方应按照招标文件要求转入甲方指定账户。

第八条 履约保证金的有效期至合同期满，合同期满后30日内无息退还乙方。

第九条 如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权扣除履约保证金。

第4章 甲方的权利义务

第十条 甲方有权参与审核乙方提供的服务人员是否符合向甲方提供服务的必备条件，包括但不限于：满足甲方服务需求所需的人数、法定的资质条件、技能要求等。并有权自行决定是否接受乙方派出的外包服务人员。

第十一条 甲方有权要求乙方提供在完成外包服务中的岗位设置、岗位职责、管理制度、人员配备等管理事项，并有权对不合理的地方提出意见，以确保乙方提供的服务能满足甲方的需求。

第十二条 甲方有权要求乙方提供外包服务人员的服务资质等相关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。

第十三条 如果乙方未能满足甲方在本协议项下的需要，或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件，甲方可以从独立第三方获得该服务。

第十四条 甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法，并及时以书面形式通知乙方执行，服务规范、考评办法的解释权在甲方；甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。

甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求，按月对乙方的服务质量进行考核。

第十五条 甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理，并检查乙方外包服务人员的工作表现情况，包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉情况等。

第十六条 在提供项目外包服务过程中产生的或主要利用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有。

第十七条 甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。

第十八条 甲方应为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件，对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查，保证设施设备的安全运转。

第十九条 甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费。

第5章 乙方的权利义务

第二十条 乙方应保证具有履行本合同的法定资质，提供甲方有关工作、营业执照等资质证明的原件及复印件。 

第二十一条 乙方应保证严格遵守有关的中国人民共和国的法律法规，特别是有关员工劳动保障或福利政策，同时承诺遵守甲方的包括安全工作、劳动卫生等各项指导原则。 

第二十二条 乙方应根据甲方工作需求，选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作。 

第二十三条 乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续，与其建立劳动关系并签订劳动合同，乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件（包括但不限于履历表、学历证、身份证等）的复印件，并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

第二十四条 教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。

第二十五条 乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密，如因乙方员工的原因（经甲方允许事宜除外）导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

第二十六条 乙方应根据当地政府的有关规定，按月支付其员工的工资，乙方支付员工的工资不得低子当地政府最低工资规定。

第二十七条 乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述和要求以及质量标准进行工作。

第二十八条 乙方应教育、督促外包服务人员在为甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，服从甲方人员与服务相关的管理和安排，接受甲方人员的监督和检查，以保障甲方业务的正常进行。

第二十九条 乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时，乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任，处理好纠纷，以免影响甲方的外包服务工作，如出现严重影响甲方外包服务工作的，由乙方承担所有损失责任。

第三十条 乙方作业人员在甲方生产经营现场作业期间，应严格遵守甲方的安全和消防管理规定。其间（包括上下班途中）所发生的人身及个人财产安全责任均由乙方负责处理并承担一切责任。

第三十一条 外包服务人员因工发生伤亡事故，由乙方按《工伤保险条例》相关规定进行妥善处理。非因工发生的伤亡事故，乙方负责伤亡事故的处理，对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。

第三十二条 乙方外包服务人员在甲方工作期间，须确保货物安全完整不受损坏，严格按要求操作并爱护甲方的各种设备和工具等，如有损坏按价赔偿。

第三十三条 乙方有权要求甲方按约定支付服务费用。

第6章 保密事项

第三十四条 本合同一经签订生效，甲乙双方均应对合同中各项条款承担相应的保密责任。除法律、法规另有规定以外，任何一方在未经得另一方许可的前提下，不得向第三方透露有关外包服务项目的任何具体内容以及在工作中知晓的双方的商业秘密、知识产权，否则将承担由此给另一方造成的相应损失。

第7章 违约责任

第三十五条 任何一方不履行本合同约定的义务或履行义务不符合本合同约定的，视为违约，应停止违约行为，并承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

第三十六条 任何一方在履行本合同过程中由于自身原因给对方或第三方造成损失的，应负责处理并承担赔偿责任。

第三十七条 甲方无正当理由不按本合同约定付款的，对于迟延未付的款项，应按中国人民银行公布的同期银行基准贷款利率向乙方支付违约金。

第三十八条 乙方无正当理由逾期完成甲方要求的外包服务项目达到 日以上的，甲方有权解除本合同。乙方应在甲方解除合同的书面通知送达之日起 日内全额退还甲方已支付的合同金额，并向甲方支付合同总额的 %作为违约金。

甲方要求乙方继续履行合同的，乙方应在甲方要求的时间内完成所有工作，同时应根据本条约定向甲方支付违约金。

第三十九条 乙方无正当理由，未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的，逾期 日以上的，甲方可终止本合同的履行，由此造成的损失和一切法律责任，由乙方自行承担。

第四十条 乙方开具的增值税专用发票符合以下情形之一的，甲方有权延迟支付应付款项，并要求乙方重新提供，且甲方不承担任何违约责任：

（一）提供作废、无效发票或因违反国家法律法规开具、提供发票的；

（二）开具发票种类错误，开具发票税率与合同约定不符；

（三）发票上的信息错误的；

（四）因乙方延迟送达、开具错误等原因造成发票认证失败等其他情况；

如乙方拒绝重新提供或提供的发票仍不符合法律法规和监管规定的要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担由此对甲方造成的全部损失。

第8章 合同变更和解除

第四十一条 本合同生效后，除法律、法规和其他规范性文件另有规定或本合同另有约定外，未经甲、乙双方书面协商一致，任何一方不得自行变更、中止或解除本合同。

第四十二条 任何一方要变更、中止或解除本合同的，应先向对方发出书面通知，然后进行协商。

第四十三条 甲方因特殊情况要求停止本合同约定的外包服务项目，乙方应停止外包服务，但甲方应提前通知乙方。甲方应按照乙方实际完成的工作量，支付相应阶段的外包服务费用。

第9章 不可抗力

第四十四条 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第四十五条 任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。

第四十六条 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内（含本数），取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认。否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。

第四十七条 如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上（含本数）时，任何一方有权终止本合同。由于合同终止所引起的后续问题由双方友好协商解决。

第10章 争议解决方式

第四十八条 甲、乙双方因履行本合同发生纠纷时，可以协商解决，协商不成的，双方均同意采用以下第 种争议解决方式：

（1）甲、乙双方均同意向（甲方所在地人民法院）提起诉讼。

（2）甲、乙双方均同意向 仲裁委员会提起仲裁。

第11章 其它约定

第四十九条 甲方指定乙方外包服务人员的工作地点为：

。

第五十条 甲、乙双方因公司改制、公司破产等原因导致不能继续履行本合同时，在双方协商的基础上可以决定终止本合同，有关费用以实际履行部分进行清算。

第五十一条 本合同未尽或变更事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，双方经协商可以达成书面补充协议。

本合同中任何印刷字体未经双方签字、盖章确认的删除、涂改、添加，一律无效。

第五十二条 乙方的住址或住所地、联系电话为本合同约定的通信方式，应当填写。邮寄及法院送达乙方上述地址、电话及短信联络上述电话号码均有法律效力。如乙方填写的通信方式有误或变更未告知甲方，邮寄、法院送达、电话、短信仍具有法律效力，其不利后果由乙方自行承担。

住所地没有填写的，乙方为法人的，其工商登记住所地为本合同约定的通信地址；乙方为自然人的，其户籍所在地为本合同约定的通信地址。乙方联系电话没有填写的，乙方官方网站公布的联系电话、法定代表人、负责人及经办人联系电话均视为本合同约定的联系电话。

第五十三条 本合同的附件包括：附件一《禁止商业贿赂约定书》、附件二《保洁服务标准》、附件三《保洁工作考核表》、附件四：《泾县烟草员工食堂保洁人员成本费用表》附件作为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第五十四条 本合同自签字并盖章之日起生效，双方签字日期不一致的，以后签字方签字日期为合同生效日期；本合同文本壹式 份，甲方执 份，乙方执 份。

第五十五条 本合同签订地点： 。

（以下无正文）

合同签字页

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

单位地址： 单位地址：

法定代表人： 法定代表人：

（被授权委托人）： （被授权委托人）：

联系电话： 联系电话：

开户银行： 开户银行：

账号名称： 账号名称：

帐号： 帐号：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件一：

禁止商业贿赂约定书

为进一步完善监督制约机制，防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为，促使双方工作人员在合同履行过程中廉洁自律、诚实守信，保护双方合法权益，根据国家有关法律法规及廉政建设的规定，甲乙双方自愿签订本约定书，作为主合同不可分割的一部分。

第一条 甲乙双方的共同责任

（一）甲乙双方均应严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》、《中华人民共和国刑法》、《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》等关于禁止商业贿赂行为的规定，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为。

（二）双方确认商业贿赂是指乙方或其工作人员为促成交易或从甲方取得比他人更多的商业利益或更特殊的商业待遇而给予甲方人员不正当利益的行为，包括但不限于提供：

1、促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金或报销各种费用、含有金额的会员卡、代币卡（券）、旅游、考察、房屋装修等。

2、借款、融资担保、商品赊销、回扣、购物折扣、置业、礼品（如纪念品、节日礼品等）、馈赠、娱乐、招待等。

第二条 甲方的责任

（一）甲方工作人员应保持与乙方正常工作交往，不得接受乙方的礼品、礼金、消费卡、有价证券和贵重物品等，不得在乙方报销任何应由个人支付的费用，不得以任何形式向乙方索要和收受回扣或变相收受贿赂。

（二）甲方工作人员不得参加有可能影响公正执行公务的乙方宴请或者旅游、健身、娱乐活动安排。

（三）甲方工作人员不得要求、暗示或者接收乙方为其住房装修、婚丧嫁娶、亲属的工作安排以及出国（境）等提供方便。

（四）甲方工作人员不得向乙方介绍亲属或亲友从事与甲方工作有关的经济活动。

（五）甲方接受乙方实名或匿名举报，保证为举报者的信息保密，常设举报部门及电话：

通信地址：安徽省宣城市烟草专卖局（公司）纪检监察室

举报电话：0563-2615156

举报邮箱：ahxcycjj@163.com

第三条 乙方的责任

（一）乙方应当通过正常途径开展相关业务工作，不得向甲方工作人员及其配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人赠送礼金、有价证券和贵重物品等。

（二）乙方不得为谋取私利擅自与甲方工作人员及第三方单位就有关工作问题进行私下商谈或者达成默契。

（三）乙方不得以洽谈业务、签订合同为借口，邀请甲方工作人员外出旅游和进入营业性高消费娱乐场所。

（四）乙方不得为甲方工作人员购置或者提供通信、交通工具、家电、高档办公用品等。

（五）乙方如发现甲方工作人员有违反上述规定者，应及时向甲方领导或者甲方纪检监察部门举报。

甲方对举报属实和严格遵守本约定的乙方，在同等条件下给予承接后续业务优先邀请投标权及其他业务合作的优先权，作为对乙方的奖励。

第四条 违约责任

（一）乙方违反本约定第三条规定的，一经甲方查实，乙方须向甲方无条件支付合同结算总额20%的违约金；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任；乙方给甲方造成的经济损失，应依法予以赔偿。

（二）乙方违反本协议约定，甲方有权将乙方列入行贿供应商管控，禁止1-3年内或终身进入甲方市场；给甲方造成经济损失、影响较大的，甲方有权立即单方面终止合同。

甲方（盖章）：安徽省烟草公司宣城市公司 乙方（盖章）：

法定代表人： 法定代表人：

（被授权委托人）： （被授权委托人）：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件二：保洁服务标准

一、综合管理服务基本标准

1、管理机构设置

序号	机构设置	基本设置标准
1	管理机构	建立的管理机构组织架构和人员配置符合管理合同要求。
2	人员配备要求	保洁员年龄在55周岁以下女性；身体健康，相貌端庄，责任心强，工作认真负责,上岗前须经泾县烟草专卖局认可。 要求拟派人员身体健康，未受过治安处罚以上的处罚。中标方聘用人员到岗后，须向业主方提供聘用人员名册、身份证(复印件)和体检材料。
3	人员配备情况	保洁员1名

2、管理机构日常管理与服务

序号	服务内容	基本服务标准
1	工作计划	管理机构制定保洁管理与服务工作计划并组织实施，每季度报告一次计划制定和实施要求。
2	服务规范	服务规范应符合《宣城市物业服务标准》要求。
3	管理制度	（1）有明确的值班制度和交班制度，工作有记录。 （2）有健全的管理制度、考核制度和培训制定及标准作业操作流程。 （3）协助制定大楼的相关管理制度。 （4）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。
4	制度公示	服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、急修服务内容、投诉渠道。服务窗口布置应人性化。
5	投诉受理	对业主的投诉在二十四小时内答复处理。
6	满意度调查	每年两次向业主进行满意度咨询，平时采取多种形式与业主沟通，对反馈结果分析并及时整改。

第二部分 员工食堂保洁卫生服务基本标准

序号	服务内容	基本服务标准
1	食堂卫生	（1） 按业主要求设置垃圾收集点，每天及时清理、更换垃圾袋，垃圾日产日清。 （2） 保持厨房工作台、水池、菜板、刀具和其他用具的清洁、无污渍。餐具有污渍及时清洗消毒。地面无明显垃圾，无卫生死角，干净整洁。 （3） 门、窗、玻璃每周擦抹两次，保持干净、无灰尘。纱窗清洗每年不少于2次。 （4） 花板、灯具每月除尘两次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
2	日常菜品清洗	（1） 初洗：无黄叶、无腐烂、无异味。 （2）细洗：清洗2-3次，无杂物，无泥沙，无异味，符合食用标准。

附件三：保洁工作考核表

保洁工作考核表

序号	检查内容	检查情况	等级评定
			优 良 中 差
1	食堂卫生
2	日常菜品清洗
等级评定汇总情况
甲方意见

年 月 日

附件四： 泾县烟草员工食堂保洁人员成本费用表
序号	岗位	人数	工资 （元/每月）	福利费（按月平摊）	每人每月小计（实发）	服装费（元）	月小计（元）	雇主责任险	劳务代理费	年小计 （元）	备注
1		1			附件（1） (最终版招标文件）泾县烟草专卖局2021-2023年员工食堂保洁外包服务招.zip 我要登录 查看招标信息 监控对手动态 订阅合约商机 锁定一手标讯 微信扫描二维码 关注餐饮招标通 相关项目 宣城市安居置业开发运营有限责任公司2025年50套公租房装修全过程造价咨询审计项目发包公告 2025-04-03 [正在公告]泾县宣纸小镇二期古建餐厅及泾县宣纸小镇“研学旅游之家”八年期承租经营权网络竞价交易公告 2025-04-03 [公开比选]安徽铁塔宣城市分公司2025年员工食堂就餐服务采购项目比选公告 2025-03-27 润城物业2025年度第三方劳务外包服务采购项目竞争性谈判公告 2025-03-24 [公开比选]安徽铁塔宣城市分公司2025年员工食堂就餐服务采购项目比选公告 2025-03-20 2025年宣城电信分公司安装灶台灭火设施项目 2025-03-19 2025-2027年宣城联通职工食堂服务外包项目询比采购公告 2025-03-03 安徽省宁国市新型城镇化提升项目-智慧中心厨房设备采购项目招标公告 2025-02-21 城西片区CX-03-13-1、CX-03-13-2地块项目（誉景园）消防工程招标公告 2025-02-20 绩溪县康养中心建设项目EPCO招标公告 2025-02-13 餐饮招标通公众号 ｜ 关于我们 ｜ 返回首页 广告、友情链接商务合作 QQ: 445222420 版权所有2022-2024 餐饮招标通 京ICP备16007318号-45 扫码关注公众号 添加企业微信客服