哈尔滨市中级人民法院全院物业管理服务招标公告

黑龙江省哈尔滨市中级人民法院食堂承包招标公告

您的位置: 首页 > 招标公告 > 哈尔滨市中级人民法院全院物业管理服务招标公告

黑龙江-哈尔滨

食堂承包

政府机构

发布于 2021-04-19

招标详情

哈尔滨市中级人民法院全院物业管理服务招标公告

项目概况

全院物业管理服务招标项目的潜在投标人应在黑龙江省政府采购管理平台（https://hljcg.hlj.gov.cn）”，选择“交易执行--应标--项目投标”，在“未参与项目”列表中选择需要参与的项目，确认参与后即可获取采购文件。获取招标文件，并于2021年05月11日 09时30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：SC[2021]0025

项目名称：全院物业管理服务

采购方式：公开招标

预算金额：4,800,000.00元

采购需求：

合同包1(物业服务):

合同包预算金额：4,800,000.00元

品目号	品目名称	采购标的	数量（单位）	技术规格、参数及要求	品目预算(元)	最高限价(元)
1-1	物业管理服务	物业管理服务	1(项)	详见采购文件	4,700,000.00	4,700,000.00
1-2	物业管理服务	物业管理服务	1(项)	详见采购文件	100,000.00	100,000.00

本合同包不接受联合体投标

合同履行期限：自合同签订起12个月

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府釆购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。

三、获取招标文件

时间：2021年04月20日至2021年04月26日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间,法定节假日除外）

地点：黑龙江省政府采购管理平台（https://hljcg.hlj.gov.cn）”，选择“交易执行--应标--项目投标”，在“未参与项目”列表中选择需要参与的项目，确认参与后即可获取采购文件。

方式：在线获取

售价：免费获取

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2021年05月11日 09时30分00秒（北京时间）

地点：将电子投标文件递交至“黑龙江省政府采购管理平台（https://hljcg.hlj.gov.cn）”，携带CA现场解密；同时递交非加密电子版投标文件U盘（或光盘）1份；纸质文件递交至黑龙江省政府采购中心一楼投标文件收取处。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

本项目开标地点：黑龙江省哈尔滨市南岗区汉水路379号开标一室

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.釆购人信息

名称：哈尔滨市中级人民法院

地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路81号市法院

联系方式：0451-82376917

2.釆购代理机构信息

名称：黑龙江省政府采购中心

地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区汉水路379号

联系方式：0451-87220791

3.项目联系方式

项目联系人：史旭升

电话：0451-87220791

黑龙江省政府采购中心

2021年04月19日

相关附件：

全院物业管理服务招标文件（2021041602）.pdf

黑黑龙龙江江省省政政府府采采购购招招标标文文件件项目名称：全院物业管理服务项目编号：SC[2021]0025 黑龙江省政府采购中心 2021年04月 -第1页- 第一章第一章投标邀请投标邀请黑龙江省政府采购中心受哈尔滨市中级人民法院委托，依据《政府采购法》及相关法规，对全院物业管理服务采购及服务进行国内公开招标，现欢迎国内合格的供应商参加投标。一一.项目概述项目概述 1.项目编号：SC[2021]0025 2.项目名称：全院物业管理服务 3.招标内容包号包号货物、服务和工程名称货物、服务和工程名称数量数量采购需求采购需求预算金额（元）预算金额（元） 1 物业服务 1 详见采购文件 4,800,000.00 交货时间：合同包1（物业服务）：合同签订后15个日历日内交货交货地点：合同包1（物业服务）：黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路81号市法院二二.投标人资格要求投标人资格要求（1）投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。（2）参加本项目供应商，须在黑龙江省内政府采购网注册登记并经审核合格。（3）其他资质要求：合同包1（物业服务）：无三三.参与资格和招标文件获取方式、时间及地点参与资格和招标文件获取方式、时间及地点 1.招标文件获取方式：采购文件公告期为5个工作日，供应商须在公告期内凭用户名和密码，登录黑龙江省政府采购网，选择“交易执行 → 应标 → 项目投标”，在“未参与项目”列表中选择需要参与的项目，确认参与后即可获取招标文件。获取招标文件的供应商，方具有投标和质疑资格。逾期报名，不再受理。 2.获取招标文件的期限：详见招标公告。 3.获取招标文件的地点：详见招标公告。四四.招标文件售价招标文件售价本次招标文件的售价为0.00元人民币。五五.询问提起与受理询问提起与受理供应商对政府采购活动有疑问或有异议的，可通过以下方式进行询问：（一）对招标文件的询问电话询问：项目经办人详见招标公告电话：详见招标公告（二）对评审结果的询问递交投标文件的投标人应在评审现场以书面形式向代理机构提出。六六.质疑提起与受理质疑提起与受理（一）对招标文件的质疑：已注册供应商通过政府采购网登录系统，成功下载招标文件后，方有资格对招标文件提出质疑采购文件质疑联系人：史旭升采购文件质疑联系电话： 0451-87220791 （二）对评审过程和结果的质疑 1.提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商；质疑供应商应当在法定期内一次性提交质疑材料；对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起7个工作日提出；对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日起7 -第2页- 个工作日提出 2.质疑供应商应当以书面形式向代理机构提交《质疑函》。《质疑函》标准格式、质疑处理工作流程、相关各方主体责任与义务等有关事项，通过黑龙江省政府采购网“工作流程”栏，查阅《省政府代理机构评审过程及结果质疑处理操作规范》（https://hljcg.hlj.gov.cn）。评审过程和结果质疑：详见中标公告七七.递交投标（响应）文件截止时间、开标时间及地点递交投标（响应）文件截止时间、开标时间及地点递交投标文件截止时间：详见招标公告投标地点：详见招标公告开标时间：详见招标公告开标地点：详见招标公告备注：所有电子投标文件应在投标截止时间前递交至黑龙江省政府采购云平台，逾期递交的投标文件，为无效投标文件，平台将拒收。八八.发布公告的媒介发布公告的媒介中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn），黑龙江政府采购网（https://hljcg.hlj.gov.cn）九九.联系信息联系信息 1.采购人信息采购单位：哈尔滨市中级人民法院采购单位联系人：吴泽胜地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路81号市法院联系方式： 0451-82376917 2.采购代理机构名称：黑龙江省政府采购中心地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区汉水路379号联系方式： 0451-87220791 3.项目联系方式项目联系人：史旭升联系方式： 0451-87220791 黑龙江省政府采购中心 2021年04月 -第3页- 第二章第二章采购人需求采购人需求一一.项目概况项目概况 1.技术标准与要求合同包1（物业服务）序号序号核心产品要求核心产品要求（（“△”））标的名称标的名称数量数量单位单位单价（元）单价（元）总金额（元）总金额（元）采购技术要求采购技术要求 1 物业管理服务 1.00 项 4,700,000.00 4,700,000.00 详见附表一 2 物业管理服务 1.00 项 100,000.00 100,000.00 详见附表二附表附表一一：：物业管理服务物业管理服务参数性质序号具体技术(参数)要求 -第4页- ★ 1 （一）保洁服务1、办公（审判）楼、执行局楼、宣庆小区7栋1—5层、诉讼服务中心、法警训练基地、地下停车场及家属楼车库等共用部位保洁。包括楼顶（盖)、外墙体（面）、玻璃幕、地面、墙面、棚顶、电梯、楼梯、走廊、值班室、卫生间、开水间、门厅、地下停车场、会议室、审判庭、贵宾厅、审委会、集控中心、办公室、游泳馆等共用部位保洁。其中诉讼服务中心需提供宾馆服务水准。要求：楼顶（盖）：每月清洁一次。卫生标准：无杂物、无积水、无青苔。玻璃幕、棚顶、外墙面：2米以下部分每日日常保洁，2米以上部分每年春季、秋季各深度清洁一次。卫生标准：无灰尘、无污渍，洁净光亮。电梯、楼梯：每天对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，包括电梯门、轿厢四壁、按钮面板、天花板、照明灯等，每日更换地毯；定期对电梯进行保养上光；卫生标准：电梯门洁净光亮，轿厢内四壁洁净无污渍、地面洁净无杂物、污渍，顶棚无灰网，空气清新，无异味；每日清扫楼梯二遍，擦拭楼梯扶手2次。卫生标准：楼梯扶手干净、无污渍，台阶无污渍、无杂物、无死角。走廊：每天用洗地机清洗一次（早7:30分—8:30分），不定时清洁，清扫、湿拖。卫生标准：地面洁净、光亮，无灰尘、无杂物、无污渍。开水间：每日擦拭饮水机2次，保持饮水机清洁，保证每层的开水供应，保证饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤。卫生标准：饮水机洁净光亮，地面洁净无污渍、无污水残留、无杂物，饮水机正常使用。卫生间：每日清扫四次，每天第一次保洁工作应在办公人员正常上班前做好，配备好卫生纸、洗手液。擦拭窗台、隔板、冲水器、小便器、厕纸桶、门栓、面镜、洗手池、水龙头、洗手液瓶；湿拖蹲便器、地面。有作业标准。卫生标准：卫生洁具清洁，无污渍、无毛发、无异味；镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹；地面洁净无污渍、无杂物。室内保持空气清新，无异味。门厅：每周打磨地面上蜡一次，地面每天上、下午清扫、尘推各5次；巡视有灰尘及时清洁；门及玻璃每天擦拭一遍。遇下雪或下雨天，门厅前铺设地毯，增加清洁次数。室内设施每日擦拭一遍。卫生标准：保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无杂物；门、门玻璃光亮、洁净，无污渍、无手印。其他部位，如柱面、墙面、台面、灯具、果皮桶等，保持光亮、整洁，无灰尘。宣传栏无灰尘、无污渍。地下停车场：每日用洗地机清洗二次地面（早7:30—下午2:00）；定期擦拭墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘。卫生标准：保持地面无灰尘，无垃圾；保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。审判庭：国徽、法槌、审判桌椅、证人席、当事人桌椅、栅栏、旁听椅、电子设备等在每次庭后进行保洁，节假日定期对国徽、法槌、桌椅等进行保养；旁听席每天擦洗、每半年清洗一次。卫生标准：桌椅摆放有序、洁净、无污渍、无灰尘；设施设备洁净、无污渍，无损坏；地面清洁无杂物、无污渍。法官通道地面清洁光亮、无尘，墙面手摸无尘，门无污渍。楼层会议室：每日清洁二遍；依次擦拭会议桌椅、窗台、窗框、门、扶手；擦拭室内设施设备。依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。卫生标准：保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损；室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损；保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无灰网；保持地面无垃圾、无污渍；保持地毯完好整洁、无污渍、无破洞；保持室内各种灯具整洁、完好，无破损；保持室内空气清新。办公室：每天在干警上班前，开窗通风（清洁后及时关闭）、倒垃圾，清扫地面；擦拭桌椅、书柜、办公设备等；清理办公室物品。卫生标准：地面洁净、无污渍、无杂物；清理后物归原位，保持整洁；空气清新。一层贵宾厅：每天早晨清扫一遍卫生。招待客人后立即清洁；每日摆放好水、纸巾、烟灰缸等物品；贵宾厅内设施、物品每日擦拭清洁。卫生标准：墙面、地面无污渍、无杂物，沙发、桌椅摆放整齐，无灰尘，厅内空气清新；二层、六层、七层、八层会议室：每日清洁，会后清洁。保障会议需要物品。卫生标准：地面洁净、无杂物、无污渍；保持地毯完好整洁、无污渍、无破洞；桌椅摆放有序，空气清新。审委会：每日清洁一遍及会后清洁。卫生标准：地面光亮、无杂物、无污渍、无灰尘；桌椅洁净无灰尘、无污渍，摆放有序。保持室内空气清新。信息集控中心：每日清洁一遍，会后清洁。擦拭桌椅、电子屏幕、门窗。卫生标准：桌椅洁净、无灰尘；屏幕无污渍、灰尘，门窗明亮洁净，空气清新。 -第5页- 2 （一）保洁服务2、庭院保洁。包括围栏内（含围栏）道路、绿化带、广场、电动伸缩门、电动车横杆、庭院灯、射灯、公共标志、停车场、文体设施及卫生清洁设施等。要求：道路：每日清扫二遍，卫生标准：无杂物、无尘土。绿化带：及时清除杂草、对草坪整治修剪，草不得高于10CM；树木每年修剪3次以上；休闲广场：地面每日清扫二次，每周清洗一遍。卫生标准：地面无杂物、无污渍。电动伸缩门、电动车横杆、庭院灯、射灯、公共标志：庭院灯、射灯、每月擦拭一遍；电动伸缩门、电动车横杆、公共标志每日擦拭一遍。卫生标准：无灰尘、无污渍，庭院灯、射灯完好无损，照明良好；电动伸缩门、电动车横杆无污渍、无破损，使用正常。公共标志无灰尘、无污渍。院内停车场：每日清扫，夏季每周清洗一次地面。卫生标准：地面洁净、无污渍、无杂物。文体设施及卫生清洁设施：文体设施每日擦拭二遍；卫生清洁设施每日清洁一遍。卫生标准：文体设施无污渍、无灰尘、无破损；卫生清洁设施无污渍、无破损、无异味。 ★ 3 （一）保洁服务3、机关服务场所保洁。包括食堂、浴池、游泳馆、洗衣房。要求：食堂：每天清洁三次。分别在早、中、晚餐后进行。卫生标准：打卡机洁净、无灰尘、无污渍、无破损；地面洁净、光亮、无污渍、无杂物；浴池、游泳馆、理发室、洗衣房：每日清洁二次。卫生标准：浴池衣柜洁净、无灰尘、无污渍；地面洁净、无水渍、污渍，无杂物；设施洁净无污渍、无灰尘。游泳馆每天清洁二遍。地面洁净无污渍、无杂物；宣传、指示牌洁净、无污渍、无灰尘；防火通道洁净、无杂物堆积；抢救室地面洁净、器材设施洁净无灰尘、无污渍，空气清新。理发室每天清洁二遍，垃圾及时清理，地面洁净、无杂物、无污渍；洗衣房每天清洁一遍，设备洁净、屋内整洁、无灰尘、无乱堆乱放。垃圾收集及清运。法院后院内设置一处集中投放垃圾点，场地封闭独立，集中放置餐厨垃圾桶，有害垃圾、生活垃圾及可回收垃圾回收物收集桶。生活垃圾实行袋（箱）装化分类收集，每天产生垃圾实行日产日清。要求：办公楼（含法院机关办公楼、执行局办公楼、宣庆小区办公楼）各层每天产生的垃圾早晚定时清运2 次；垃圾袋装；保持垃圾桶清洁，无异味。垃圾各办公区室内垃圾存放点，做到每日清洗，每日产生的垃圾（含食堂每日产生餐厨垃圾）做到每日清运。食堂室外餐厨垃圾室做到每天一清洗（每年4月至11 月）。 ★ 4 （一）保洁服务4、针对于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控方面，按照国家和省市卫生健康管理相关部门防控要求执行，做好楼内、庭院内的消杀工作，每天不定期进行消毒与清洁，无死角，垃圾分类明确，消杀装备和物资齐全。供应商应配备相应清洁设备工具，并承诺投入本项目使用，自有手推式洗地机至少4台，地面打磨机1台、吸水机1台、大型吸尘器1台，自有清冰雪设备（清冰雪机、清雪车）至少各1 台，自有标准化保洁工具（清洁整理车、各类环保清洁剂、专业工具）等。 5 （二）环境绿化、养护服务要求：对植物修剪、补种、浇水、施肥等。 1、及时对草坪整治修剪，高度控制在10cm以下； 2、灌木每年修剪3次以上，无枯枝； 3、每年适时清除杂草4次以上； 4、适时做好病虫害防治工作；绿化植物的死亡更新及品种的更换。 5、办公楼内、办公室内花卉安排专业人员进行养护和管理，并按要求摆放（更换）办公室、会议室、大厅、走廊等部位的花卉。 6、草坪和灌木每年施肥一次（按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥）。 7、庭院内裸露部位地块种植花草，要求五月完成。 -第6页- 6 （三）巡楼、更夫服务在法警支队保卫科的指导下，做好机关夜间的安全巡查和“四防”工作（四防：治安、消防、防突发事件、防窃密）。具体内容包括： 1、负责夜间院内安全保卫工作。 2、负责做好市中院机关出入人员、地下车库车辆的登记和检查工作。在疫情防控期间，负责出入人员体温监测，如发现体温超过37°者，人员和车辆禁止入内，必须立即采取相应防控措施，及时向上级领导汇报，与相关部门进行联系。 3、负责机关地下车库的日常管理，引导车辆停靠，制止乱停车辆。 4、负责地下停车场昼夜值班工作。 5、负责办公楼内外和地下车库等重点部位的巡查工作。 6、负责管理区域内夜间安全的巡查、登记及消防设施设备的看护工作。 7、夜间楼内、外巡查次数不少于4次。 8、干警下班后，负责关锁各楼层消防楼道门，翌日早6:30分开锁。 9、检查各办公室关灯情况，如未有关灯，需关闭相应办公室楼道内电闸。 10、院机关以外工作场所（执行局、宣庆小区独楼、法警训练基地）按照以上内容执行。 7 （四）附属设施设备的维修养护和管理负责机关水、暖、电（发电机组）、气、锅炉、空调、电梯、消防控制室等设备昼夜管理和服务工作。具体的服务内容要求。 1、负责机关供电系统的维修养护管理要求：供电系统每天早中晚各检查一遍。实施效果要达到A无故障、无停电；B保障安全运行。 2、室内外照明系统的维修养护管理要求每天检查一遍，有作业标准。实施效果达到A灯泡正常使用，灯罩完好清洁；B灯杆、灯座完好无损；C线路无老化。 3、供排水设施、供暖设施的维修养护管理供排水设施每天巡查一遍，供暖设施每天巡查二遍，要达到供排水设施标示清楚，无污渍、破损，标志无损坏；供暖设施无跑冒漏。 4、基本附属公共设施（饮用热水器、热水器、门、窗、玻璃、感应门、热风幕、闭门器、卫生间内部设施等共用部位）的常规性维修、养护、巡检和管理。发现问题及时维修，更换，确保其安全正常使用。 5、负责机关通风、中央空调及消防蓄水池、浴池机械设备的常规性维护、巡检和管理。每天巡查，发现问题及时处理，要达到A运行安全，无故障；B通风运行良好、无故障；C中央空调系统机组运行正常，通风机正常运行，无跑冒漏现象；D消防蓄水池设施运行正常、无跑冒漏现象；E浴池进出水系统、淋浴系统正常运行、通风运行正常。 8 （五）办公楼、办案楼、执行局楼、宣庆小区办公楼、法警训练基地房屋建筑的维修养护和管理包括楼顶（盖）、内外墙体、玻璃幕、地面、墙面、棚顶、楼梯、走廊、连廊、门厅、天井、采光井、食堂、浴池、消防蓄水池、地下车库、理发室、法庭、会议室及各办公室、设备间负责区域的各种房间的日常维检、养护和管理工作。 1、房屋承重及抗震结构部位。每周检查一遍，要达到安全、正常使用。 2、外墙面每周检查一遍，要达到无起鼓、无脱落、无渗水。 3、公共屋面每周巡查一遍，要达到无积水、无渗漏；隔热层完好无损；避雷网无间断。 4、玻璃幕墙每天检查一遍，发现问题及时维修、更换。要达到无破损、无裂痕，使用安全，清洁。 5、楼梯、走廊、连廊每天巡查一遍，要达到无破损、使用安全。 6、楼顶每周巡查一遍，发现问题及时处理，要达到无破损、无杂物，无渗漏，使用安全。 9 （六）大型会议服务管理会议服务提供专业化标准，包括人员要求、服务礼仪、桌椅安排、台签摆放、物品准备、时间要求等，保障会议顺利进行。 10 （七）其他项目服务（如重大案件审判）对上级法院安排的特殊案件审理及水、火、电、气及其他等突发事件的处置提供服务。包括人员要求、服务礼仪、桌椅安排、台签摆放、物品准备、时间要求等，保障审判工作顺利进行。 -第7页- ★ 11 （八）食堂餐饮服务 1.1食堂概况 1、法院机关食堂位于大楼地下负一层，食堂分用餐区、食品加工区，其中厨房面积345平方米（5个操作间）、餐厅面积800平方米（大中小餐厅6间），外卖店20平方米、办公休息室32平方米。 2、执行局食堂位于大楼地下负一层，食堂分用餐区、食品加工区，其中厨房面积57平方米（2个操作间）、餐厅面积163平方米（大小餐厅2间），办公休息室12平方米。 2.1食堂服务内容 1、食堂服务包括法院机关食堂和执行局食堂，开餐时间为每日早7:30-8:50、中11：55- 12:55、晚16:30-17:30，周六周日照常开餐（全年无休）。 2、法院食堂实行三餐服务，早餐就餐人数约50人、午餐480人、晚餐约30人，干警就餐一律刷卡，餐费按月结算，其中，日均早餐就餐人数标准 50人，超过50人部分法院使用福利费每人补贴3元；日均午餐就餐人数在400人-480人之间的按480人结算，低于400人或超过480人的按实际就餐人数结算，晚餐值班干警（不超过5人）免费，非值班干警晚餐全额自负。干警在食堂就餐一律刷卡或刷脸，充值金额由法院收取，按月统一与供应商结算。每日除正常提供三餐外，还需提供客餐服务。法院客餐和额外工作餐经审批后，按照餐标要求通知供应商备餐，餐费由采购人承担。 3、食堂需要提供餐饮种类有熘炒类、炖炸类、蒸煮类、面食、糕点、奶、豆浆、水果、果汁等以及外卖服务。食堂就餐采用自助餐形式，客餐根据实际情况确定。 4、食堂的卫生防疫、就餐环境必须达到国家规定的食堂卫生标准，法院食堂区域内卫生清理由供应商负责。 5、食堂水、电、燃气、设备设施、工作人员的安全由供应商负责并严格按照国家相关制度规定执行。采购人不定期进行检查。 12 1、菜品要求（1）供应商按不同季节，安排适当的主、副食品种，花色品种经常变化，能够满足采购人需求。采取固定餐标（套餐）模式，早中晚餐品种要有选择余地，干稀搭配。菜品及份量必须按采购人要求执行。面点要提供饺子、馒头、包子、饼、发糕、面条、糕点等面食。米饭米粒独立成型，不粘结、不夹生、醇香可口、有嚼劲。（2）菜品原则上两周内不重复，菜谱应提前一周制定完成并向干警公示，法院食堂管理委员会定期审核，菜谱应注明每道菜品的主要原材料。（3）采购人对供应商实行监督和管理，并将按照本招标文件和合同的要求对供应商的违规行为进行记录和处罚。供应商应于每月初对上月的工作提交工作报告，并对在工作中出现的问题及采购人提出的意见和处罚，做出书面的说明和处理情况报告，提出在下月工作中的改善承诺。（4）食品质量要求冷菜酱制食品不含过多汤汁。冷菜切配的食品刀口细腻、均匀并搭配合理。冷菜凉拌食品汤汁适度并即时拌制。熏酱制品熟制后食品完整不碎及不松散。热菜供餐时保持温热。热菜食品表面无风干及水浸现象。菜品即时烹炒并控干过多汤汁和水分。提供食品要保证质量。（5）饭菜出品时间和相关要求：就餐时段每餐所供食品在开餐前15 分钟布置完毕，如变更或其他情况，不能准时开餐，供应商应提前通知采购人，并留有充分时间做出补救。餐厅服务员要做好用餐人员引导分流工作，保持供餐器皿内食品在一半以上，不可出现用餐人员等候拥挤混乱等现象。分餐服务人员及时准确进行分餐，保证菜量。当采购人增加或减少餐费标准时，供应商应在采购人指定的时间内对饭菜做出调整，调整前必须提前制定出方案，经审核、确认、批准后方可实施。 -第8页- 13 2、菜品标准要求（1）早餐：餐标5元（其中干警个人负担2元）应提供至少2个热菜、1冷个菜、1个咸菜、2种以上主食（花卷、馒头、油条等）、鸡蛋、粥、面条、牛奶、馄饨、豆腐脑等，保证足量供应。具体菜单经审核同意向干警公示。（2）午餐：餐标20元（其中干警个人负担2元）应提供至少6个热菜（2荤4素），4个炝拌菜，2个档口（面条、麻辣烫、饺子、馄饨等）、4种蒸品、5种以上主食（含点心）、1种粥、1种汤。提供餐后酸奶、果蔬汁（每人一份）或1种水果。具体菜单经审核同意向干警公示。（3）晚餐：晚餐餐标5元（其中值班干警免费，其他就餐干警全额自行负担）应提供至少3种炒菜（1荤2素），2种炝拌菜，2种以上主食，1种粥、1种汤。具体菜单经审核同意向干警公示。（4）回民午餐：由回民厨师用清真食材单独加工，餐标与1、2、3项相同。具体菜单经审核同意向干警公示。（5）每周工作日8:30-9:00为全院干警每人准备一杯热豆浆，午餐为每名就餐干警提供1个酸奶和1份水果或1杯果蔬汁。（6）双休日和法定假日食堂开餐，按照正常工作日用餐标准执行。执行局每日及节假日用餐与法院机关食堂同步。（7）食堂可以向法院干警提供外卖食品，定价要低于市场价格，具体种类和定价须经法院食堂管理委员会审核并向干警公示，公示须注明主要食材。（8）供应商员工用餐由供应商负责。 ★ 14 3、食材采购要求供应商必须保证原材料从正规渠道购进，并经有关食品检验检疫部门正规检验合格，出具检验报告。供应商须严格执行国家相关法规，做好食品的检验验收工作，把好进货质量关，保证食品卫生达标，并将每天每种菜品按有关规定留样并保存48小时。供应商应保证质量、杜绝使用三无产品、假冒伪劣、过期产品。采购人要求米面品牌为北大荒；豆油品牌为九三非转基因大豆油；猪牛羊肉、鸡鸭品牌为哈肉联、大庄园、正大等大型企业生产，海鲜及水产品品牌为正规企业生产或鲜活产品；奶制品品牌为伊利或蒙牛等大型企业生产产品，上述食材进货信息定期公布。小灶加工制作菜品及客餐按照采购人要求为准。回民灶原材料采购要求正宗清真食材。采购食材每周随菜谱公示，需要公示食材采购渠道、购货发票、购货清单等。 15 4、食堂安全、卫生要求（1）供应商须遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全法》及哈尔滨市相关法律法规，严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，合法经营。（2）食堂从业人员有患甲型和戊型病毒性肝炎、活动性肺结核、伤寒、细菌性痢疾、化脓性或者渗出性脱屑性皮肤病等国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全病症的人员，应立即停止或调离工作岗位。上岗前应搞好个人卫生，穿戴整洁的工作衣帽，不留长指甲、涂指甲油、佩带饰物。（3）供应商应严格做好食品验收工作。食品贮存场所设备应保持清洁，按规定进行分类分架存放，隔墙离地10CM以上，生熟食品分开存放。（4）因供应商原因，造成急性肠胃事件、食物中毒、火灾等重大安全责任事故，所有后果均由供应商承担，采购人概不负责，并有权解除服务合同，没收履约保证金直至追究其法律责任。针对食物中毒、火灾等重大安全问题要有相应的应急预案。（5）供应商应严格执行食品安全法，搞好食品卫生、个人卫生和环境卫生。加强食品安全知识培训和教育，做好消毒工作，把住病从口入关，严防实物中毒和食源性疾病。严格执行安全生产制度，做好防火、防盗，加强设备维修，杜绝重大事故的发生。（6）饭菜有质量保证。食堂销售的各类主、副食品，必须符合规定的质量标准，做到质高、量足、热菜、热饭，注重食品的营养搭配。（7）环境卫生符合要求。食堂室内外清洁卫生包括厨房卫生、餐厅卫生及周边环境卫生，均由供应商负责，所有餐饮各项标准（含除四害）都应达到量化分级B级标准要求。（8）餐具清洗消毒要求。餐具清洗应专人负责。餐具清洗消毒场所应与切、配、烹调场所分开，以免食品污染。餐具消毒可采用物理消毒和化学消毒两种。物理消毒必须按“除残渣、碱水刷、净水冲、热力消”等四道工序进行，热力消毒的要求为100℃10分钟；洗碗机消毒控制水温85℃，冲洗消毒40秒以上。化学消毒必须按“除残渣、碱水刷、药物消、净水冲等四道工序进行，如使用含氯消毒剂，有效氯浓度应达到250PPM，消毒时间为5分钟。清洗消毒完毕的餐具应存放在保洁厨内。（9）食品留样。每餐次的食品成品要留样，每个品种留样不少于100g。留样食品存放在消毒后的密闭专用容器中，在专门留样冰箱里冷藏存放48小时以上，须记录留样食品名称、留样量、留样时间、餐次、留样人员等。 -第9页- 16 5、食堂监管（1）供应商在经营过程中必须遵循公安、消防、卫生防疫、市场监督等相关行政部门的有关行政管理规定，依法服务，承担服务过程中一切违规行为所产生的后果。（2）法院食堂管理委员会和食堂科行使对供应商餐饮服务状况的日常监管工作，依据食品安全法和合同等对供应商的经营状况、服务质量、饭菜价格进行检查、监督管理。（3）保证用餐正点，足量、优质、做到品种多样、饭菜价格合理。不准出售变质、变味以及剩饭菜，法院食堂管理委员会和食堂科将定期或不定期以不同方式向干警调查饭菜质量、数量、价格以及服务情况并将有关信息通知供应商，供应商应虚心听取意见，采取措施及时解决不良现象，若屡教不改将扣罚食堂服务管理费。（4）供应商必须遵守采购人的各项规章管理制度，服从采购人管理，按照法院食堂管理委员会和食堂科的要求做好供餐服务与保障。 17 6、考核办法供应商进入法院经营，采购人对供应商经营情况进行考评。供应商经营服务不达标采购人通知供应商及时整改，整改仍不达标，采购人有权提出终止合同。在具体工作中，供应商应接受采购人定期和不定期对食堂原材料、食堂菜品、就餐环境、后厨卫生、安全措施等工作的检查。 ★ 18 7、经营服务承诺（1）供应商在经营过程中不得转包、分包经营权。（2）供应商不得利用采购人资产搞非法经营及未经许可对外经营服务。（3）因供应商原因，采购使用假冒伪劣食材、造成法院干警急性肠胃事件、食物中毒或因管理不善造成人员伤亡、火灾等重大安全责任事故，所有后果均由供应商承担。采购人有权解除服务合同，没收履约保证金直至追究其法律责任。 19 服务质量要求供应商要确保按时、保质、保量完成本项目各项工作，采购人对供应商日常工作进行监督， 1、物业服务工作按时完成率达100%。 2、楼内及庭院保洁达标率≥95%。 3、基础设施完好率 ≥95%。 4、设施、设备零修、抢修、检修工作及时率达100%。 5、物业相关档案资料完好率100%。 6、夜间巡查服务合格率达到100%。 7、绿化养护完好率≥98%。 8、物业服务干警满意率达≥95%。 9、案件审判服务满意率突发事件处置服务95%。 10、食堂餐饮服务干警满意度达到90% 20 本项目服务区域配备人员情况物业服务方面： 1、供应商应按照本项目服务区域各岗位要求配备配足所需的各类人员，要设有专门管理岗位人员（项目服务各办公楼），负责本项目日常管理工作。保洁人员（含内保、外包）可由供应商按照服务区域岗位配置人员，所配备人员数必须满足本项目各服务区域的工作标准和要求。 2、保洁PA工：6人、会议服务员：2人 3、长江路办公区保安巡楼更夫岗位：9人 4、维修人员配置：21人其中：维修队长：1人维修班长（兼水暖）：1人水暖工：4人空调运行工：4 人运行电工：4人消防设施操作员：1人化验员：1人综合工：2人维修电工；2人燃气锅炉工需有司炉证：1人 5、执行局办公楼岗位：更夫：2人。保洁员：4人 6、宣庆小区办公楼岗位：保洁员2人、更夫2人 7、专职审判服务2人（女） 8、洗衣房：2人 21 食堂餐饮服务方面： 1、供应商应满足法院机关食堂正常运营所需岗位配置的各类人员，设管理人员负责食堂日程管理，食堂其他人员服务员、刷碗工、切菜工、面案助理及勤杂工可由供应商按照食堂岗位在不影响法院食堂正常运营的情况下配置人员。 2、机关食堂大灶厨师岗位：需要厨师5人，至少有1名二级以上厨师、1名三级以上厨师、1名回民厨师。 3、面点师岗位：面点师2名。 4、配豆腐工1名。 5、执行局食堂岗位:厨师1人，面点师1人，服务员1人，切配1人。具体要求： 1、物业项目经理需具备专业知识和经验，具有良好沟通协调能力，懂得相关行业知识与法律法规。 2、供应商配备的维修人员及食堂厨师、面点师均应具备专业工作经验。 3、物业员工应统一着装，讲究礼貌、微笑服务。 4、供应商承诺所聘食堂人员必须持有健康证方可上岗。 5、供应商应满足采购人所需要配备的各类人员。 6、在疫情防控期间，供应商对其工作人员做好疫情防控相关知识培训，每天上班前必须进行体温监测，每日不少于2次体温监测，如有超过37°立即停止工作，不得带病工作，立即采取防控措施，并向采购人及时上报；物业人员工作时必须佩戴口罩，勤洗手，保持室内整洁，常通风，保持室内空气流动，所产生的费用由供应商承担。 -第10页- 22 （一）物业服务费支出的构成内容 1、物业服务费用是支付供应商员工（包括物业服务人员及食堂餐饮服务人员）工资、社会保险等费用。 2、本项目物业管理服务区域维修、保养及更换零配件人工费1000 元以内的费用由供应商承担。 3、物业管理服务区域的化粪池清掏费。 4、物业管理服务区域的杀蟑灭鼠服务费（每年至少2次）。 5、本项目服务产生的生活垃圾清运费（各办公区域每日所产生的生活垃圾）。 6、物业管理服务区域的消毒服务费。游泳馆游泳池消毒费用。 7、保洁用品及耗材费用。卫生间使用的纸巾及洗手液、擦手纸。 8、食堂餐饮服务所需的米、面、油、肉、蛋、奶等食材费用。 9、食堂经营过程中所产生的办公品及低值易耗品费用、食堂员工服装费、餐厨垃圾费、磨刀费、液化气瓶换气费都由供应商承担。机关食堂（含执行局食堂）排烟罩、烟囱等设备清洗（每年不少于两次）费用由供应商承担。 10、法定稅费。 23 （二）其他费用 1、食堂经营所需经营场地、设施设备由采购人提供，并无偿交给供应商使用。供应商经营期间日常设备维护由供应商负责，维护费用由供应商承担。食堂设备因人员操作使用不当造成损坏，由供应商进行维修或赔偿。如遇设备年限到期或非操作原因等其他情况由采购人负责。 2、食堂经营所使用的水、电、燃气费用由采购人承担，供应商必须遵循节约使用的原则，不得浪费。采购人将进行监督、不定期抽查，如发现供应商出现水、电、燃气等能源浪费情况，将扣除相应金额的当月食堂服务管理费。 3、本项目物业服务区域设备设施维修及养护所需要的各类工具或产生的相关费用由供应商承担（法院不提供各类维修工具）。说明对于不允许偏离的实质性要求和条件，在上表中以“★”的方式标明。附表附表二二：：物业管理服务物业管理服务参数性质序号具体技术(参数)要求 -第11页- 1 （一）保洁服务1、办公（审判）楼、执行局楼、宣庆小区7栋1—5层、诉讼服务中心、法警训练基地、地下停车场及家属楼车库等共用部位保洁。包括楼顶（盖)、外墙体（面）、玻璃幕、地面、墙面、棚顶、电梯、楼梯、走廊、值班室、卫生间、开水间、门厅、地下停车场、会议室、审判庭、贵宾厅、审委会、集控中心、办公室、游泳馆等共用部位保洁。其中诉讼服务中心需提供宾馆服务水准。要求：楼顶（盖）：每月清洁一次。卫生标准：无杂物、无积水、无青苔。玻璃幕、棚顶、外墙面：2米以下部分每日日常保洁，2米以上部分每年春季、秋季各深度清洁一次。卫生标准：无灰尘、无污渍，洁净光亮。电梯、楼梯：每天对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，包括电梯门、轿厢四壁、按钮面板、天花板、照明灯等，每日更换地毯；定期对电梯进行保养上光；卫生标准：电梯门洁净光亮，轿厢内四壁洁净无污渍、地面洁净无杂物、污渍，顶棚无灰网，空气清新，无异味；每日清扫楼梯二遍，擦拭楼梯扶手2次。卫生标准：楼梯扶手干净、无污渍，台阶无污渍、无杂物、无死角。走廊：每天用洗地机清洗一次（早7:30分—8:30分），不定时清洁，清扫、湿拖。卫生标准：地面洁净、光亮，无灰尘、无杂物、无污渍。开水间：每日擦拭饮水机2次，保持饮水机清洁，保证每层的开水供应，保证饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤。卫生标准：饮水机洁净光亮，地面洁净无污渍、无污水残留、无杂物，饮水机正常使用。卫生间：每日清扫四次，每天第一次保洁工作应在办公人员正常上班前做好，配备好卫生纸、洗手液。擦拭窗台、隔板、冲水器、小便器、厕纸桶、门栓、面镜、洗手池、水龙头、洗手液瓶；湿拖蹲便器、地面。有作业标准。卫生标准：卫生洁具清洁，无污渍、无毛发、无异味；镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹；地面洁净无污渍、无杂物。室内保持空气清新，无异味。门厅：每周打磨地面上蜡一次，地面每天上、下午清扫、尘推各5次；巡视有灰尘及时清洁；门及玻璃每天擦拭一遍。遇下雪或下雨天，门厅前铺设地毯，增加清洁次数。室内设施每日擦拭一遍。卫生标准：保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无杂物；门、门玻璃光亮、洁净，无污渍、无手印。其他部位，如柱面、墙面、台面、灯具、果皮桶等，保持光亮、整洁，无灰尘。宣传栏无灰尘、无污渍。地下停车场：每日用洗地机清洗二次地面（早7:30—下午2:00）；定期擦拭墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘。卫生标准：保持地面无灰尘，无垃圾；保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。审判庭：国徽、法槌、审判桌椅、证人席、当事人桌椅、栅栏、旁听椅、电子设备等在每次庭后进行保洁，节假日定期对国徽、法槌、桌椅等进行保养；旁听席每天擦洗、每半年清洗一次。卫生标准：桌椅摆放有序、洁净、无污渍、无灰尘；设施设备洁净、无污渍，无损坏；地面清洁无杂物、无污渍。法官通道地面清洁光亮、无尘，墙面手摸无尘，门无污渍。楼层会议室：每日清洁二遍；依次擦拭会议桌椅、窗台、窗框、门、扶手；擦拭室内设施设备。依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。卫生标准：保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损；室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损；保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无灰网；保持地面无垃圾、无污渍；保持地毯完好整洁、无污渍、无破洞；保持室内各种灯具整洁、完好，无破损；保持室内空气清新。办公室：每天在干警上班前，开窗通风（清洁后及时关闭）、倒垃圾，清扫地面；擦拭桌椅、书柜、办公设备等；清理办公室物品。卫生标准：地面洁净、无污渍、无杂物；清理后物归原位，保持整洁；空气清新。一层贵宾厅：每天早晨清扫一遍卫生。招待客人后立即清洁；每日摆放好水、纸巾、烟灰缸等物品；贵宾厅内设施、物品每日擦拭清洁。卫生标准：墙面、地面无污渍、无杂物，沙发、桌椅摆放整齐，无灰尘，厅内空气清新；二层、六层、七层、八层会议室：每日清洁，会后清洁。保障会议需要物品。卫生标准：地面洁净、无杂物、无污渍；保持地毯完好整洁、无污渍、无破洞；桌椅摆放有序，空气清新。审委会：每日清洁一遍及会后清洁。卫生标准：地面光亮、无杂物、无污渍、无灰尘；桌椅洁净无灰尘、无污渍，摆放有序。保持室内空气清新。信息集控中心：每日清洁一遍，会后清洁。擦拭桌椅、电子屏幕、门窗。卫生标准：桌椅洁净、无灰尘；屏幕无污渍、灰尘，门窗明亮洁净，空气清新。 -第12页- 2 （一）保洁服务2、庭院保洁。包括围栏内（含围栏）道路、绿化带、广场、电动伸缩门、电动车横杆、庭院灯、射灯、公共标志、停车场、文体设施及卫生清洁设施等。要求：道路：每日清扫二遍，卫生标准：无杂物、无尘土。绿化带：及时清除杂草、对草坪整治修剪，草不得高于10CM；树木每年修剪3次以上；休闲广场：地面每日清扫二次，每周清洗一遍。卫生标准：地面无杂物、无污渍。电动伸缩门、电动车横杆、庭院灯、射灯、公共标志：庭院灯、射灯、每月擦拭一遍；电动伸缩门、电动车横杆、公共标志每日擦拭一遍。卫生标准：无灰尘、无污渍，庭院灯、射灯完好无损，照明良好；电动伸缩门、电动车横杆无污渍、无破损，使用正常。公共标志无灰尘、无污渍。院内停车场：每日清扫，夏季每周清洗一次地面。卫生标准：地面洁净、无污渍、无杂物。文体设施及卫生清洁设施：文体设施每日擦拭二遍；卫生清洁设施每日清洁一遍。卫生标准：文体设施无污渍、无灰尘、无破损；卫生清洁设施无污渍、无破损、无异味。 3 （一）保洁服务3、机关服务场所保洁。包括食堂、浴池、游泳馆、洗衣房。要求：食堂：每天清洁三次。分别在早、中、晚餐后进行。卫生标准：打卡机洁净、无灰尘、无污渍、无破损；地面洁净、光亮、无污渍、无杂物；浴池、游泳馆、理发室、洗衣房：每日清洁二次。卫生标准：浴池衣柜洁净、无灰尘、无污渍；地面洁净、无水渍、污渍，无杂物；设施洁净无污渍、无灰尘。游泳馆每天清洁二遍。地面洁净无污渍、无杂物；宣传、指示牌洁净、无污渍、无灰尘；防火通道洁净、无杂物堆积；抢救室地面洁净、器材设施洁净无灰尘、无污渍，空气清新。理发室每天清洁二遍，垃圾及时清理，地面洁净、无杂物、无污渍；洗衣房每天清洁一遍，设备洁净、屋内整洁、无灰尘、无乱堆乱放。垃圾收集及清运。法院后院内设置一处集中投放垃圾点，场地封闭独立，集中放置餐厨垃圾桶，有害垃圾、生活垃圾及可回收垃圾回收物收集桶。生活垃圾实行袋（箱）装化分类收集，每天产生垃圾实行日产日清。要求：办公楼（含法院机关办公楼、执行局办公楼、宣庆小区办公楼）各层每天产生的垃圾早晚定时清运2 次；垃圾袋装；保持垃圾桶清洁，无异味。垃圾各办公区室内垃圾存放点，做到每日清洗，每日产生的垃圾（含食堂每日产生餐厨垃圾）做到每日清运。食堂室外餐厨垃圾室做到每天一清洗（每年4月至11 月）。 4 （一）保洁服务4、针对于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控方面，按照国家和省市卫生健康管理相关部门防控要求执行，做好楼内、庭院内的消杀工作，每天不定期进行消毒与清洁，无死角，垃圾分类明确，消杀装备和物资齐全。供应商应配备相应清洁设备工具，并承诺投入本项目使用，自有手推式洗地机至少4台，地面打磨机1台、吸水机1台、大型吸尘器1台，自有清冰雪设备（清冰雪机、清雪车）至少各1 台，自有标准化保洁工具（清洁整理车、各类环保清洁剂、专业工具）等。 5 （二）环境绿化、养护服务要求：对植物修剪、补种、浇水、施肥等。 1、及时对草坪整治修剪，高度控制在10cm以下； 2、灌木每年修剪3次以上，无枯枝； 3、每年适时清除杂草4次以上； 4、适时做好病虫害防治工作；绿化植物的死亡更新及品种的更换。 5、办公楼内、办公室内花卉安排专业人员进行养护和管理，并按要求摆放（更换）办公室、会议室、大厅、走廊等部位的花卉。 6、草坪和灌木每年施肥一次（按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥）。 7、庭院内裸露部位地块种植花草，要求五月完成。 -第13页- 6 （三）巡楼、更夫服务在法警支队保卫科的指导下，做好机关夜间的安全巡查和“四防”工作（四防：治安、消防、防突发事件、防窃密）。具体内容包括： 1、负责夜间院内安全保卫工作。 2、负责做好市中院机关出入人员、地下车库车辆的登记和检查工作。在疫情防控期间，负责出入人员体温监测，如发现体温超过37°者，人员和车辆禁止入内，必须立即采取相应防控措施，及时向上级领导汇报，与相关部门进行联系。 3、负责机关地下车库的日常管理，引导车辆停靠，制止乱停车辆。 4、负责地下停车场昼夜值班工作。 5、负责办公楼内外和地下车库等重点部位的巡查工作。 6、负责管理区域内夜间安全的巡查、登记及消防设施设备的看护工作。 7、夜间楼内、外巡查次数不少于4次。 8、干警下班后，负责关锁各楼层消防楼道门，翌日早6:30分开锁。 9、检查各办公室关灯情况，如未有关灯，需关闭相应办公室楼道内电闸。 10、院机关以外工作场所（执行局、宣庆小区独楼、法警训练基地）按照以上内容执行。 7 （四）附属设施设备的维修养护和管理负责机关水、暖、电（发电机组）、气、锅炉、空调、电梯、消防控制室等设备昼夜管理和服务工作。具体的服务内容要求。 1、负责机关供电系统的维修养护管理要求：供电系统每天早中晚各检查一遍。实施效果要达到A无故障、无停电；B保障安全运行。 2、室内外照明系统的维修养护管理要求每天检查一遍，有作业标准。实施效果达到A灯泡正常使用，灯罩完好清洁；B灯杆、灯座完好无损；C线路无老化。 3、供排水设施、供暖设施的维修养护管理供排水设施每天巡查一遍，供暖设施每天巡查二遍，要达到供排水设施标示清楚，无污渍、破损，标志无损坏；供暖设施无跑冒漏。 4、基本附属公共设施（饮用热水器、热水器、门、窗、玻璃、感应门、热风幕、闭门器、卫生间内部设施等共用部位）的常规性维修、养护、巡检和管理。发现问题及时维修，更换，确保其安全正常使用。 5、负责机关通风、中央空调及消防蓄水池、浴池机械设备的常规性维护、巡检和管理。每天巡查，发现问题及时处理，要达到A运行安全，无故障；B通风运行良好、无故障；C中央空调系统机组运行正常，通风机正常运行，无跑冒漏现象；D消防蓄水池设施运行正常、无跑冒漏现象；E浴池进出水系统、淋浴系统正常运行、通风运行正常。 8 （五）办公楼、办案楼、执行局楼、宣庆小区办公楼、法警训练基地房屋建筑的维修养护和管理包括楼顶（盖）、内外墙体、玻璃幕、地面、墙面、棚顶、楼梯、走廊、连廊、门厅、天井、采光井、食堂、浴池、消防蓄水池、地下车库、理发室、法庭、会议室及各办公室、设备间负责区域的各种房间的日常维检、养护和管理工作。 1、房屋承重及抗震结构部位。每周检查一遍，要达到安全、正常使用。 2、外墙面每周检查一遍，要达到无起鼓、无脱落、无渗水。 3、公共屋面每周巡查一遍，要达到无积水、无渗漏；隔热层完好无损；避雷网无间断。 4、玻璃幕墙每天检查一遍，发现问题及时维修、更换。要达到无破损、无裂痕，使用安全，清洁。 5、楼梯、走廊、连廊每天巡查一遍，要达到无破损、使用安全。 6、楼顶每周巡查一遍，发现问题及时处理，要达到无破损、无杂物，无渗漏，使用安全。 9 （六）大型会议服务管理会议服务提供专业化标准，包括人员要求、服务礼仪、桌椅安排、台签摆放、物品准备、时间要求等，保障会议顺利进行。 10 （七）其他项目服务（如重大案件审判）对上级法院安排的特殊案件审理及水、火、电、气及其他等突发事件的处置提供服务。包括人员要求、服务礼仪、桌椅安排、台签摆放、物品准备、时间要求等，保障审判工作顺利进行。 -第14页- 11 （八）食堂餐饮服务 1.1食堂概况 1、法院机关食堂位于大楼地下负一层，食堂分用餐区、食品加工区，其中厨房面积345平方米（5个操作间）、餐厅面积800平方米（大中小餐厅6间），外卖店20平方米、办公休息室32平方米。 2、执行局食堂位于大楼地下负一层，食堂分用餐区、食品加工区，其中厨房面积57平方米（2个操作间）、餐厅面积163平方米（大小餐厅2间），办公休息室12平方米。 2.1食堂服务内容 1、食堂服务包括法院机关食堂和执行局食堂，开餐时间为每日早7:30-8:50、中11：55- 12:55、晚16:30-17:30，周六周日照常开餐（全年无休）。 2、法院食堂实行三餐服务，早餐就餐人数约50人、午餐480人、晚餐约30人，干警就餐一律刷卡，餐费按月结算，其中，日均早餐就餐人数标准 50人，超过50人部分法院使用福利费每人补贴3元；日均午餐就餐人数在400人-480人之间的按480人结算，低于400人或超过480人的按实际就餐人数结算，晚餐值班干警（不超过5人）免费，非值班干警晚餐全额自负。干警在食堂就餐一律刷卡或刷脸，充值金额由法院收取，按月统一与供应商结算。每日除正常提供三餐外，还需提供客餐服务。法院客餐和额外工作餐经审批后，按照餐标要求通知供应商备餐，餐费由采购人承担。 3、食堂需要提供餐饮种类有熘炒类、炖炸类、蒸煮类、面食、糕点、奶、豆浆、水果、果汁等以及外卖服务。食堂就餐采用自助餐形式，客餐根据实际情况确定。 4、食堂的卫生防疫、就餐环境必须达到国家规定的食堂卫生标准，法院食堂区域内卫生清理由供应商负责。 5、食堂水、电、燃气、设备设施、工作人员的安全由供应商负责并严格按照国家相关制度规定执行。采购人不定期进行检查。 12 1、菜品要求（1）供应商按不同季节，安排适当的主、副食品种，花色品种经常变化，能够满足采购人需求。采取固定餐标（套餐）模式，早中晚餐品种要有选择余地，干稀搭配。菜品及份量必须按采购人要求执行。面点要提供饺子、馒头、包子、饼、发糕、面条、糕点等面食。米饭米粒独立成型，不粘结、不夹生、醇香可口、有嚼劲。（2）菜品原则上两周内不重复，菜谱应提前一周制定完成并向干警公示，法院食堂管理委员会定期审核，菜谱应注明每道菜品的主要原材料。（3）采购人对供应商实行监督和管理，并将按照本招标文件和合同的要求对供应商的违规行为进行记录和处罚。供应商应于每月初对上月的工作提交工作报告，并对在工作中出现的问题及采购人提出的意见和处罚，做出书面的说明和处理情况报告，提出在下月工作中的改善承诺。（4）食品质量要求冷菜酱制食品不含过多汤汁。冷菜切配的食品刀口细腻、均匀并搭配合理。冷菜凉拌食品汤汁适度并即时拌制。熏酱制品熟制后食品完整不碎及不松散。热菜供餐时保持温热。热菜食品表面无风干及水浸现象。菜品即时烹炒并控干过多汤汁和水分。提供食品要保证质量。（5）饭菜出品时间和相关要求：就餐时段每餐所供食品在开餐前15 分钟布置完毕，如变更或其他情况，不能准时开餐，供应商应提前通知采购人，并留有充分时间做出补救。餐厅服务员要做好用餐人员引导分流工作，保持供餐器皿内食品在一半以上，不可出现用餐人员等候拥挤混乱等现象。分餐服务人员及时准确进行分餐，保证菜量。当采购人增加或减少餐费标准时，供应商应在采购人指定的时间内对饭菜做出调整，调整前必须提前制定出方案，经审核、确认、批准后方可实施。 -第15页- 13 2、菜品标准要求（1）早餐：餐标5元（其中干警个人负担2元）应提供至少2个热菜、1冷个菜、1个咸菜、2种以上主食（花卷、馒头、油条等）、鸡蛋、粥、面条、牛奶、馄饨、豆腐脑等，保证足量供应。具体菜单经审核同意向干警公示。（2）午餐：餐标20元（其中干警个人负担2元）应提供至少6个热菜（2荤4素），4个炝拌菜，2个档口（面条、麻辣烫、饺子、馄饨等）、4种蒸品、5种以上主食（含点心）、1种粥、1种汤。提供餐后酸奶、果蔬汁（每人一份）或1种水果。具体菜单经审核同意向干警公示。（3）晚餐：晚餐餐标5元（其中值班干警免费，其他就餐干警全额自行负担）应提供至少3种炒菜（1荤2素），2种炝拌菜，2种以上主食，1种粥、1种汤。具体菜单经审核同意向干警公示。（4）回民午餐：由回民厨师用清真食材单独加工，餐标与1、2、3项相同。具体菜单经审核同意向干警公示。（5）每周工作日8:30-9:00为全院干警每人准备一杯热豆浆，午餐为每名就餐干警提供1个酸奶和1份水果或1杯果蔬汁。（6）双休日和法定假日食堂开餐，按照正常工作日用餐标准执行。执行局每日及节假日用餐与法院机关食堂同步。（7）食堂可以向法院干警提供外卖食品，定价要低于市场价格，具体种类和定价须经法院食堂管理委员会审核并向干警公示，公示须注明主要食材。（8）供应商员工用餐由供应商负责。 14 3、食材采购要求供应商必须保证原材料从正规渠道购进，并经有关食品检验检疫部门正规检验合格，出具检验报告。供应商须严格执行国家相关法规，做好食品的检验验收工作，把好进货质量关，保证食品卫生达标，并将每天每种菜品按有关规定留样并保存48小时。供应商应保证质量、杜绝使用三无产品、假冒伪劣、过期产品。采购人要求米面品牌为北大荒；豆油品牌为九三非转基因大豆油；猪牛羊肉、鸡鸭品牌为哈肉联、大庄园、正大等大型企业生产，海鲜及水产品品牌为正规企业生产或鲜活产品；奶制品品牌为伊利或蒙牛等大型企业生产产品，上述食材进货信息定期公布。小灶加工制作菜品及客餐按照采购人要求为准。回民灶原材料采购要求正宗清真食材。采购食材每周随菜谱公示，需要公示食材采购渠道、购货发票、购货清单等。 15 4、食堂安全、卫生要求（1）供应商须遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全法》及哈尔滨市相关法律法规，严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，合法经营。（2）食堂从业人员有患甲型和戊型病毒性肝炎、活动性肺结核、伤寒、细菌性痢疾、化脓性或者渗出性脱屑性皮肤病等国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全病症的人员，应立即停止或调离工作岗位。上岗前应搞好个人卫生，穿戴整洁的工作衣帽，不留长指甲、涂指甲油、佩带饰物。（3）供应商应严格做好食品验收工作。食品贮存场所设备应保持清洁，按规定进行分类分架存放，隔墙离地10CM以上，生熟食品分开存放。（4）因供应商原因，造成急性肠胃事件、食物中毒、火灾等重大安全责任事故，所有后果均由供应商承担，采购人概不负责，并有权解除服务合同，没收履约保证金直至追究其法律责任。针对食物中毒、火灾等重大安全问题要有相应的应急预案。（5）供应商应严格执行食品安全法，搞好食品卫生、个人卫生和环境卫生。加强食品安全知识培训和教育，做好消毒工作，把住病从口入关，严防实物中毒和食源性疾病。严格执行安全生产制度，做好防火、防盗，加强设备维修，杜绝重大事故的发生。（6）饭菜有质量保证。食堂销售的各类主、副食品，必须符合规定的质量标准，做到质高、量足、热菜、热饭，注重食品的营养搭配。（7）环境卫生符合要求。食堂室内外清洁卫生包括厨房卫生、餐厅卫生及周边环境卫生，均由供应商负责，所有餐饮各项标准（含除四害）都应达到量化分级B级标准要求。（8）餐具清洗消毒要求。餐具清洗应专人负责。餐具清洗消毒场所应与切、配、烹调场所分开，以免食品污染。餐具消毒可采用物理消毒和化学消毒两种。物理消毒必须按“除残渣、碱水刷、净水冲、热力消”等四道工序进行，热力消毒的要求为100℃10分钟；洗碗机消毒控制水温85℃，冲洗消毒40秒以上。化学消毒必须按“除残渣、碱水刷、药物消、净水冲等四道工序进行，如使用含氯消毒剂，有效氯浓度应达到250PPM，消毒时间为5分钟。清洗消毒完毕的餐具应存放在保洁厨内。（9）食品留样。每餐次的食品成品要留样，每个品种留样不少于100g。留样食品存放在消毒后的密闭专用容器中，在专门留样冰箱里冷藏存放48小时以上，须记录留样食品名称、留样量、留样时间、餐次、留样人员等。 -第16页- 16 5、食堂监管（1）供应商在经营过程中必须遵循公安、消防、卫生防疫、市场监督等相关行政部门的有关行政管理规定，依法服务，承担服务过程中一切违规行为所产生的后果。（2）法院食堂管理委员会和食堂科行使对供应商餐饮服务状况的日常监管工作，依据食品安全法和合同等对供应商的经营状况、服务质量、饭菜价格进行检查、监督管理。（3）保证用餐正点，足量、优质、做到品种多样、饭菜价格合理。不准出售变质、变味以及剩饭菜，法院食堂管理委员会和食堂科将定期或不定期以不同方式向干警调查饭菜质量、数量、价格以及服务情况并将有关信息通知供应商，供应商应虚心听取意见，采取措施及时解决不良现象，若屡教不改将扣罚食堂服务管理费。（4）供应商必须遵守采购人的各项规章管理制度，服从采购人管理，按照法院食堂管理委员会和食堂科的要求做好供餐服务与保障。 17 6、考核办法供应商进入法院经营，采购人对供应商经营情况进行考评。供应商经营服务不达标采购人通知供应商及时整改，整改仍不达标，采购人有权提出终止合同。在具体工作中，供应商应接受采购人定期和不定期对食堂原材料、食堂菜品、就餐环境、后厨卫生、安全措施等工作的检查。 18 7、经营服务承诺（1）供应商在经营过程中不得转包、分包经营权。（2）供应商不得利用采购人资产搞非法经营及未经许可对外经营服务。（3）因供应商原因，采购使用假冒伪劣食材、造成法院干警急性肠胃事件、食物中毒或因管理不善造成人员伤亡、火灾等重大安全责任事故，所有后果均由供应商承担。采购人有权解除服务合同，没收履约保证金直至追究其法律责任。 19 服务质量要求供应商要确保按时、保质、保量完成本项目各项工作，采购人对供应商日常工作进行监督， 1、物业服务工作按时完成率达100%。 2、楼内及庭院保洁达标率≥95%。 3、基础设施完好率 ≥95%。 4、设施、设备零修、抢修、检修工作及时率达100%。 5、物业相关档案资料完好率100%。 6、夜间巡查服务合格率达到100%。 7、绿化养护完好率≥98%。 8、物业服务干警满意率达≥95%。 9、案件审判服务满意率突发事件处置服务95%。 10、食堂餐饮服务干警满意度达到90% 20 本项目服务区域配备人员情况物业服务方面： 1、供应商应按照本项目服务区域各岗位要求配备配足所需的各类人员，要设有专门管理岗位人员（项目服务各办公楼），负责本项目日常管理工作。保洁人员（含内保、外包）可由供应商按照服务区域岗位配置人员，所配备人员数必须满足本项目各服务区域的工作标准和要求。 2、保洁PA工：6人、会议服务员：2人 3、长江路办公区保安巡楼更夫岗位：9人 4、维修人员配置：21人其中：维修队长：1人维修班长（兼水暖）：1人水暖工：4人空调运行工：4 人运行电工：4人消防设施操作员：1人化验员：1人综合工：2人维修电工；2人燃气锅炉工需有司炉证：1人 5、执行局办公楼岗位：更夫：2人。保洁员：4人 6、宣庆小区办公楼岗位：保洁员2人、更夫2人 7、专职审判服务2人（女） 8、洗衣房：2人 21 食堂餐饮服务方面： 1、供应商应满足法院机关食堂正常运营所需岗位配置的各类人员，设管理人员负责食堂日程管理，食堂其他人员服务员、刷碗工、切菜工、面案助理及勤杂工可由供应商按照食堂岗位在不影响法院食堂正常运营的情况下配置人员。 2、机关食堂大灶厨师岗位：需要厨师5人，至少有1名二级以上厨师、1名三级以上厨师、1名回民厨师。 3、面点师岗位：面点师2名。 4、配豆腐工1名。 5、执行局食堂岗位:厨师1人，面点师1人，服务员1人，切配1人。具体要求： 1、物业项目经理需具备专业知识和经验，具有良好沟通协调能力，懂得相关行业知识与法律法规。 2、供应商配备的维修人员及食堂厨师、面点师均应具备专业工作经验。 3、物业员工应统一着装，讲究礼貌、微笑服务。 4、供应商承诺所聘食堂人员必须持有健康证方可上岗。 5、供应商应满足采购人所需要配备的各类人员。 6、在疫情防控期间，供应商对其工作人员做好疫情防控相关知识培训，每天上班前必须进行体温监测，每日不少于2次体温监测，如有超过37°立即停止工作，不得带病工作，立即采取防控措施，并向采购人及时上报；物业人员工作时必须佩戴口罩，勤洗手，保持室内整洁，常通风，保持室内空气流动，所产生的费用由供应商承担。 -第17页- 22 （一）物业服务费支出的构成内容 1、物业服务费用是支付供应商员工（包括物业服务人员及食堂餐饮服务人员）工资、社会保险等费用。 2、本项目物业管理服务区域维修、保养及更换零配件人工费1000 元以内的费用由供应商承担。 3、物业管理服务区域的化粪池清掏费。 4、物业管理服务区域的杀蟑灭鼠服务费（每年至少2次）。 5、本项目服务产生的生活垃圾清运费（各办公区域每日所产生的生活垃圾）。 6、物业管理服务区域的消毒服务费。游泳馆游泳池消毒费用。 7、保洁用品及耗材费用。卫生间使用的纸巾及洗手液、擦手纸。 8、食堂餐饮服务所需的米、面、油、肉、蛋、奶等食材费用。 9、食堂经营过程中所产生的办公品及低值易耗品费用、食堂员工服装费、餐厨垃圾费、磨刀费、液化气瓶换气费都由供应商承担。机关食堂（含执行局食堂）排烟罩、烟囱等设备清洗（每年不少于两次）费用由供应商承担。 10、法定稅费。 23 （二）其他费用 1、食堂经营所需经营场地、设施设备由采购人提供，并无偿交给供应商使用。供应商经营期间日常设备维护由供应商负责，维护费用由供应商承担。食堂设备因人员操作使用不当造成损坏，由供应商进行维修或赔偿。如遇设备年限到期或非操作原因等其他情况由采购人负责。 2、食堂经营所使用的水、电、燃气费用由采购人承担，供应商必须遵循节约使用的原则，不得浪费。采购人将进行监督、不定期抽查，如发现供应商出现水、电、燃气等能源浪费情况，将扣除相应金额的当月食堂服务管理费。 3、本项目物业服务区域设备设施维修及养护所需要的各类工具或产生的相关费用由供应商承担（法院不提供各类维修工具）。说明对于不允许偏离的实质性要求和条件，在上表中以“★”的方式标明。 2.项目概况服务内容：物业管理管理面积：办公楼宇总计43945.4平方米，庭院总计4340.94平方米 -第18页- 第三章第三章投标人须知投标人须知一一.前附表前附表序号序号条款名称条款名称内容及要求内容及要求 1 计划编号黑财购备字[2021]00429号 2 项目编号 SC[2021]0025 3 项目名称全院物业管理服务 4 包组情况共1包 5 采购资金预算金额 4,800,000.00元 6 采购方式公开招标 7 开标方式现场网上开标 8 评标方式现场网上评标 9 评标办法合同包1（物业服务）：综合评分法 10 现场踏勘否 11 保证金缴纳截止时间（同递交投标文件截止时间）详见招标公告 12 电子投标文件递交电子投标文件在投标截止时间前递交至黑龙江省项目采购电子交易系统 13 投标有效期从提交投标文件的截止之日起90日历天 14 投标文件要求（1）加密的电子投标文件 1 份（需在投标截止时间前上传至“黑龙江省项目采购电子交易系统”）。（2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，投标供应商须开标现场递交非加密电子版投标文件U盘（或光盘）1份。（3）纸质投标文件正本 1 份，纸质投标文件副本 1 份。 15 中标候选人推荐家数合同包1（物业服务）： 3 16 中标供应商确定采购人授权评标委员会按照评审原则直接确定中标（成交）人。 17 备选方案不允许 18 联合体投标包1：不接受 19 代理服务费无 20 代理服务费收取方式不收取。不收取 -第19页- 21 投标保证金本项目允许投标供应商按照相关法律法规自主选择以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式缴纳保证金。物业服务：保证金人民币：0.00元整。开户单位：无开户银行：无银行账号：无特别提示： 1、投标供应商应认真核对账户信息，将投标保证金足额汇入以上账户，并自行承担因汇错投标保证金而产生的一切后果。投标保证金到账（保函提交）的截止时间与投标截止时间一致，逾期不交者，投标文件将作无效处理。 2、投标供应商在转账或电汇的凭证上应按照以下格式注明，以便核对：“（项目编号：***、包组：***）的投标保证金”。 -第20页- 22 电子招投标各投标供应商须在投标截止时间前上传加密的电子投标文件至“黑龙江省项目采购电子交易系统”。且需携带投标单位有效CA前往开标现场。各投标供应商未在投标截止时间前上传电子投标文件的，视为自动放弃投标。投标供应商所编制的电子投标文件、开标时递交的U盘（或光盘）存储的非加密投标文件内容应一致。投标供应商因系统或网络问题无法上传电子投标文件时，请在工作时间及时拨打联系电话： 0451-87220791 。 1、本项目采用电子开标（网上开标），如在开标过程中出现意外情况导致无法继续进行电子开标时，改为非加密电子投标文件开标。本项目采用电子评标（网上评标），只对加密电子投标文件进行评审，如在评标过程中出现意外情况导致无法继续进行电子评标时，改为非加密电子投标文件评标。 2、定义：（1）电子投标文件是指通过投标客户端编制，在电子投标文件中，涉及“加盖单位公章”的内容应使用单位电子公章完成加密后，成功上传至黑龙江省项目采购电子交易系统的最终版指定格式电子投标文件；（2）非加密电子版投标文件是指存储在U盘（或光盘）中的投标文件。 3、使用投标客户端，经过编制、签章，在生成加密投标文件时，会同时生成非加密投标文件，供投标供应商刻录使用。U盘（或光盘）由投标供应商自行刻录、存储，投标供应商必须保证电子存储设备能够正常读取。U盘（或光盘）表面、外包装上应简要载明项目编号、项目名称、投标单位名称等信息。 4、投标供应商的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点参加开标。开标时，投标供应商应当使用 CA在采购代理机构设置的时间内完成投标文件在线解密。 5、开标时出现下列情况的，采购人、采购代理机构视其为无效投标：（1）经检查数字证书无效的投标文件；（2）投标供应商应在采购代理机构设置的时间内完成解密，因自身原因造成电子投标文件未能解密的；（3）开标现场无法使用系统进行电子开评标时，投标供应商未按招标文件要求提供非加密电子投标文件的；（4）逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件。 6、本招标项目的投标供应商必须在开标时间开始后完成所投全部包组的电子投标文件在线解密。投标供应商必须保证在采购代理机构设置的时间内完成全部包组的电子投标文件解密。 23 电子投标文件签字、盖章要求应按照第六章“投标文件格式与要求”，使用CA进行签字、盖章。说明：若涉及到授权委托人签字的可将文件签字页先进行签字、扫描后导入加密电子投标文件或签字处使用电脑打字输入。 -第21页- 二二.说明说明本招标文件依据《中华人民共和国政府采购法》和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》及国家有关法律法规编制。（一）定义 1、“采购人”系指本次采购项目的用户单位。 2、“投标人”系指报名成功后获取本招标文件，且已经提交或准备提交本项目投标文件的制造商或销售商。 3、“黑龙江省政府代理机构，”以下简称“代理机构”。 4、“货物”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的一切设备、机械、仪器仪表、备品备件、工具、说明书及其它有关资料和材料。 5、“服务”系指投标人中标后，按招标文件规定须承担的安装、调试、技术支持协助、校准、培训以及其它类似的义务。（二）合格投标人 1、必须符合《政府采购法》第二十二条规定； 2、须在黑龙江省内政府采购网注册登记并经审核通过； 3、为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目投标。 4、两个以上的投标人可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标，但联合体各方均应符合《政府采购法》第二十二条规定。以联合体形式参加投标，联合体各方须签订《联合投标协议》，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，联合体各方中至少应当有一方符合招标文件中规定的特定条件。 5、一个投标人只能提交一个投标文件。但如果投标人之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目投标：（1）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，不得同时参加本项目投标；（2）母公司、直接或间接持股50％及以上的被投资公司；（3）均为同一家母公司直接或间接持股50％及以上的被投资公司；（4）招标文件规定的其它必要的资质条件。（三）委托如投标人代表不是该投标企业法定代表人，须持有《法定代表人授权书》（统一格式）（四）投标费用不论投标的结果如何，投标人应自行承担所有与准备和参加投标相关的全部费用。三三.招标文件招标文件（一）招标文件的构成招标文件由下列文件及在招标过程中发出的更正和补充文件组成：第一章投标邀请第二章采购人需求第三章投标人须知第四章开标、评标与定标第五章合同主要条款及合同格式第六章投标格式招标过程中发出的更正和补充文件（二）招标文件的澄清和修改采购人或采购代理机构对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改的，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间15日前，不足15日的，顺延投标截止之日，在“黑龙江省政府采购网”上发布澄清或者变更公告进行通知。澄清或者变更公告的内容为招标文件的组成部分，投标供应商应自行上网查询，采购人或采购代理 -第22页- 机构不承担投标供应商未及时关注相关信息的责任。（三）质疑提起与受理供应商在参加代理机构（代理机构组织的政府采购活动中，认为采购文件使自己的权益受到损害的，可依法提出质疑。 1、潜在供应商已依法获取采购文件，且满足参加采购活动基本条件的，可以对该文件提出质疑；对采购文件提出质疑的，应当在首次获取采购文件之日起7个工作日内提出。 2、提出质疑的供应商应当在规定的时限内，以书面形式一次性地向代理机构递交质疑函和必要的证明材料。 3、有下列情形之一的，代理机构不予受理：（1）按照“谁主张、谁举证”的原则，应由质疑供应商提供质疑事项的相关证据、依据和其他有关材料，未能提供的；（2）未按照补正期限进行补正或者补正后仍不符合规定的；（3）未在质疑有效期限内提出的；（4）同一质疑供应商一次性提出质疑后又提出新质疑的。 4、有下列情形之一的，质疑不成立：（1）质疑事项缺乏事实依据的；（2）质疑供应商捏造事实或者提供虚假材料的；（3）质疑供应商以非法手段取得证明材料的。 5、对虚假和恶意质疑的处理代理机构将对虚假和恶意质疑的供应商进行网上公示，推送省级信用平台；报省政府采购监督管理部门依法处理，记入政府采购不良记录；限制参与政府采购活动；有下列情形之一的，属于虚假和恶意质疑：（1）主观臆造、无事实依据进行质疑的；（2）捏造事实或提供虚假材料进行质疑的；（3）恶意攻击、歪曲事实进行质疑的；（4）以非法手段取得证明材料的。四四.投标文件投标文件 1、投标文件的构成投标文件应按照招标文件第六章“投标文件格式与要求”进行编写（可以增加附页），作为投标文件的组成部分。 2、投标报价 2.1 投标供应商应按照“第二章用户需求书”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价明细表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。 2.2 投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。 2.3 投标报价不得有选择性报价和附有条件的报价。 2.4 对报价的计算错误按以下原则修正：（1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理；（5）实行电子投标的项目，若投标客户端上传的电子报价数据与投标文件（电子或纸质）价格不一致的，以电子报价数据为准。电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价投标供应商应当采用书面形式，并加盖公 -第23页- 章，或者由法定代表人或其授权的代表签字确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标供应商不确认的，其投标无效。 3、投标有效期 3.1 投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。投标文件中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期。投标有效期内投标供应商撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金。 3.2 出现特殊情况需要延长投标有效期的，采购人以书面形式通知所有投标供应商延长投标有效期。投标供应商同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标供应商拒绝延长的，其投标失效，但投标供应商有权收回其投标保证金。 4、投标保证金 4.1 投标保证金的缴纳投标供应商在提交投标文件的同时，应按投标供应商须知前附表规定的金额、开户银行、开户单位、账号和招标文件本章“投标供应商须知”规定的投标保证金缴纳要求递交投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。 4.2 投标保证金的退还：（1）投标供应商在投标截止时间前放弃投标的，自所投包组结果公告发出后5个工作日内退还，但因投标供应商自身原因导致无法及时退还的除外；（2）未中标供应商投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还；（3）中标供应商投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。 4.3 有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）提交投标文件截止时间后撤回投标文件的；（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；（4）中标后，无正当理由放弃中标资格；（5）在签订合同时，向采购人提出附加条件；（6）不按照招标文件要求提交履约保证金；（7）要求修改、补充和撤销投标文件的实质性内容；（8）要求更改招标文件和中标结果公告的实质性内容；（9）法律法规和招标文件规定的其他情形不予退还的保证金属于政府非税收入，需要上交给财政部门。 5、投标文件的递交在招标文件要求提交投标文件的截止时间之后送达或上传的投标文件，为无效投标文件，采购人或采购代理机构拒收。采购人、采购代理机构对误投或未按规定时间、地点和模式进行投标的概不负责。 6、投标文件的修改和撤回投标供应商在提交投标文件截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回。补充、修改的内容旁签署（法人或授权委托人签署）、盖章、密封和上传至系统后生效，并作为投标文件的组成部分。在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前，投标供应商不得补充、修改、替代或者撤回其投标文件。 7、样品（演示） 7.1 招标文件规定投标供应商提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标供应商自理。 7.2 投标截止时间前，投标供应商应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标供应商应提前做好演示准备（包括演示设备）。 7.3 采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，并作为履约验收的依据之一。未中标供应商将样品自行取回。如未中标供应商未按规定时间内自行取回的,视同为同意其样品由采购代理机构自行处理。 -第24页- 第四章第四章开标、评标与定标开标、评标与定标一一.开标程序开标程序 1、主持人按下列程序进行开标：（1）宣布开标纪律；（2）宣布代理机构工作人员姓名；（3）投标供应商对已提交的加密文件进行解密，由采购人或者采购代理机构工作人员当众宣布投标供应商名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）；（4）参加开标会议人员对开标情况确认；（5）开标结束，投标文件移交评审委员会。 2、开标异议投标供应商代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当当场提出询问或者回避申请，开标会议结束后不再接受相关询问、质疑或者回避申请。 3、投标供应商不足三家的，不得开标。二二.评标评标 1.评标方法评标方法物业服务：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。） 2.评标原则评标原则 2.1 评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。 2.2 具体评标事项由评审委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。 2.3 合格投标供应商不足三家的，不得评标。 3.评审委员会评审委员会 3.1 评审委员会由采购人代表和评标专家组成，成员人数为5人及以上单数，其中技术、经济等方面的评审专家不得少于成员总数的三分之二。 3.2 评审委员会成员有下列情形之一的，应当回避：（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。 3.3 评审委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：（1）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；（2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出澄清或者说明；（3）对投标文件进行比较和评价；（4）确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标供应商；（5）向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为；（6）法律法规规定的其他职责。 -第25页- 4.有下列情形之一的，视为串通投标：有下列情形之一的，视为串通投标：（1）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者个人编制；（不同投标供应商投标文件上传的项目内部识别码一致）（2）不同投标供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标供应商的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标供应商的投标保证金为从同一单位或个人的账户转出。说明：在评标过程中发现投标供应商有上述情形的，评审委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标供应商不得参加该合同项下的采购活动。 5.有下列情形之一的，属于恶意串通投标：有下列情形之一的，属于恶意串通投标：（1）投标供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他投标供应商的相关情况并修改其投标文件；（2）投标供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件；（3）投标供应商之间协商报价、技术方案等投标文件的实质性内容；（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（5）投标供应商之间事先约定由某一特定投标供应商中标；（6）投标供应商之间商定部分投标供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标；（7）投标供应商与采购人或者采购代理机构之间、投标供应商相互之间，为谋求特定投标供应商中标或者排斥其他投标供应商的其他串通行为。 6.投标无效的情形投标无效的情形详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。 7.废标的情形废标的情形出现下列情形之一的，应予以废标：（1）符合专业条件的投标供应商或者对招标文件作实质响应的投标供应商不足3家；（或参与竞争的核心产品品牌不足 3个）的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标供应商的报价均超过了采购预算；（4）因重大变故，采购任务取消；（5）法律、法规以及招标文件规定其他情形。 8.定标定标评审委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标供应商的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。三三.政府采购政策落实政府采购政策落实 1.节能、环保要求节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。 2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合要求的小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业） -第26页- 合同包1（物业服务）序号序号情形情形适用对象适用对象价格扣除比价格扣除比例例计算公式计算公式 1 小型、微型企业，监狱企业，残疾人非联合体 6% 本项目对属于小型和微型企业的投标人的投标报价给予相应百分比的扣除，用扣除后的价格参与评审。残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，但同时属于残疾人福利性单位和小微企业的，不重复价格扣除。 2 小型、微型企业，监狱企业，残疾人联合体 2% 本项目对属于小型和微型企业的投标人的投标报价给予相应百分比的扣除，用扣除后的价格参与评审。残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，但同时属于残疾人福利性单位和小微企业的，不重复价格扣除。注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标价为准。（2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。价格扣除相关要求：价格扣除相关要求：（1）所称小型和微型企业应当同时符合以下条件： ①符合中小企业划分标准； ②提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物；中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。（2）在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策： ①在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标； ②在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业； ③在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。（3）投标供应商属于小微企业的应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标供应商提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：投标供应商应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。（4）提供投标供应商的《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》（格式后附，不可修改），未提供、未盖章或填写内容与相关材料不符的不予价格扣除。 -第27页- 四四.评审程序评审程序 1.资格性审查和符合性审查资格性审查和符合性审查 A、资格性审查。、资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标文件中的资格证明文件等进行审查，以确定投标投标供应商是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）投标人为大学生创办的小微企业的，对其法定代表人身份及企业性质进行核查，请投标人提供（1）、（2）、（3）的登录名和密码：（1）法定代表人为在校大学生的，学生证复印件与《企业法人营业执照》上的法人代表名称应一致。查询路径：中国高等教育学生信息网http://www.chsi.com.cn/ （2）法定代表人为大学毕业生的，毕业证复印件与《企业法人营业执照》上的法人代表名称应一致。查询路径：中国高等教育学生信息网http://www.chsi.com.cn/ （3）法定代表人为留学回国人员的，国外学历学位认证书复印件与《企业法人营业执照》上的法人代表名称应一致。查询路径：教育部留学服务中心-国（境）外学历学位认证系统http://renzheng.cscse.edu.cn/Login.aspx （4）企业法定代表人必须为在校大学生、毕业五年内大学生（含留学回国），同时大学生必须为控股股东控股情况查询：全国企业信用信息公示系统http://gsxt.saic.gov.cn/ （5）各项查询结果需打印并由评委会签字。 B、符合性审查。、符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）（详见后附表二符合性审查表）企业信用记录现场核查企业信用记录现场核查（1）核查内容：采用最低评标价法：采用最低评标价法：由评标委员会现场核查最后报价由低到高排名前三位供应商的企业信用记录并打印存档。采用综合评分法：采用综合评分法：由评标委员会首先核查报价为基准价投标人的企业信用记录。评分结束后核查综合得分排名前三位的投标人的企业信用记录并打印存档。（2）如出现网络故障等原因无法核查时，评标委员会待网络故障解除后仅对企业信用记录进行核查并打印存档。（3）核查路径： “信用中国”网址：http://www.creditchina.gov.cn “中国政府采购网”网址：http://www.ccgp.gov.cn/cr/list 评标委员会应按招标文件规定的查询网站、核查事项现场开展核查工作，以官方网站公开发布的严重违法失信行为记录作为判定事实的依据，如发现供应商三年内有不良信用记录，则投标无效。资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标单位按无效投标处理。合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：表一资格性审查表：合同包1（物业服务）具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。履行合同所必须的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。 -第28页- 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（包组）投标。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。投标（报价）函相关承诺要求内容。落实政府采购政策需满足的资格要求无表二符合性审查表：表二符合性审查表：合同包1（物业服务）投标报价投标报价（包括分项报价，投标总报价）只能有一个有效报价且不超过采购预算或最高限价，投标报价不得缺项、漏项。投标文件规范性、符合性投标文件的签署、盖章、涂改、删除、插字、公章使用等符合招标文件要求；投标文件文件的格式、文字、目录等符合招标文件要求或对投标无实质性影响。主要商务条款审查投标人出具的“满足主要商务条款的承诺书”，且进行签署、盖章。联合体投标符合关于联合体投标的相关规定。技术部分实质性内容 1.明确所投标的的产品品牌、规格型号或服务内容或工程量； 2.投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应并满足招标文件全部实质性要求。其他要求招标文件要求的其他无效投标情形；围标、串标和法律法规规定的其它无效投标条款。 2.投标报价审查投标报价审查评审委员会认为投标供应商的报价明显低于其他通过符合性审查投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标供应商不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标处理。 3.投标文件澄清投标文件澄清 3.1 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容 3.2 评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。 3.3 评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。 4.政府采购政策功能落实政府采购政策功能落实对于小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除。 5.核心产品同品牌审查核心产品同品牌审查采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标供应商参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、-第29页- 采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标供应商参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评审委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标供应商，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标供应商参加同一合同项下投标的，按一家投标供应商计算，评审后得分最高的同品牌投标供应商获得中标供应商推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评审委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标供应商获得中标供应商推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标供应商不作为中标候选人。 6.详细评审详细评审综合评分法：分为投标报价评审、商务部分评审、技术部分评审。（详见后附表三详细评审表）最低评标价法：无表三详细评审表：表三详细评审表：物业服务评审因素评审标准分值构成满足招标文件要求通过初步评审的且投标报价最低的为评标基准价。符合小型、微型企业等规定进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 1、技术部分72.0分 2、商务部分18.0分 3、报价得分10.0分管理服务方案 (1.0分) （1）供应商针对本项目特点制定管理服务整体策划。（满分1分，未提供不得分）管理服务方案 (4.0分) （2）供应商针对本项目采购需求中的保洁服务要求，制定管理服务方案，内容包括①服务内容及操作流程②验收合格标准③服务时间安排④服务资源配置。（满分4分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得1分；未提供不得分。）管理服务方案 (4.0分) （3）供应商针对本项目采购需求中的环境绿化、养护服务要求，制定管理服务方案，内容包括①服务内容及操作流程②验收合格标准③服务时间安排 ④服务资源配置。（满分4分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得1分；未提供不得分。）管理服务方案 (4.0分) （4）供应商针对本项目采购需求中的巡楼、更夫服务要求，制定管理服务方案，内容包括①服务内容及操作流程②安全管理制度③服务时间安排④服务资源配置。（满分4分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得1分；未提供不得分。） -第30页- 技术部分管理服务方案 (4.0分) （5）供应商针对本项目采购需求中的附属设施设备的维修养护和管理要求，制定管理服务方案，内容包括①服务内容及操作流程②验收合格标准③服务时间安排④服务资源配置。（满分4分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得 1分；未提供不得分。）管理服务方案 (4.0分) （6）供应商针对本项目采购需求中的办公楼、办案楼、执行局楼、宣庆小区办公楼、法警训练基地房屋建筑的维修养护和管理要求，制定管理服务方案，内容包括①服务内容及操作流程②验收合格标准③服务时间安排④服务资源配置。（满分4分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得1分；未提供不得分。）管理服务方案 (5.0分) （7）供应商针对本项目采购需求中的其他项目服务（如重大案件审判服务）要求，制定管理服务方案，内容包括①服务内容及操作流程②服务要求及标准③突发事件服务预案④服务时间安排⑤服务资源配置。（满分5分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得5分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得2分；未提供不得分。）管理服务方案 (4.0分) （8）供应商针对本项目采购需求中的大型会议服务管理要求，制定管理服务方案，内容包括①服务内容及操作流程②服务要求及标准③服务时间安排 ④服务资源配置。（满分4分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得1分；未提供不得分。）食堂餐饮服务方案 (5.0分) 供应商针对本项目要求，制定食堂餐饮服务方案，内容包括①服务理念②具体服务内容③服务标准④服务流程及要求⑤服务保证措施。（满分5分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得5分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得2分；未提供不得分。）食堂卫生安全管理方案 (6.0分) 供应商针对本项目要求，制定食堂卫生安全管理方案，内容包括①卫生管理制度②卫生管理保证措施③安全管理制度④安全管理保证措施⑤保障食品安全的防范措施⑥食品安全事故的应急处理方案。（满分6分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得6分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得1分；未提供不得分。） -第31页- 服务质量保证措施 (4.0分) 供应商针对本项目要求，制定服务质量保证措施，内容包括： ①服务质量目标（满分2分，未提供不得分） ②具体服务质量保证措施（满分2分，未提供不得分）人员管理方案 (5.0分) （1）供应商针对本项目要求，制定物业服务人员管理方案，内容包括①人员投入计划②人员具体分工③人员岗位职责④人员管理制度⑤人员培训及考核制度。（满分5分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得5分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得2分；未提供不得分。）人员管理方案 (5.0分) （2）供应商针对本项目要求，制定食堂餐饮服务人员管理方案，内容包括 ①人员投入计划②人员具体分工③人员岗位职责④人员管理制度⑤人员培训及考核制度。（满分5分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得5分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得2分；未提供不得分。） ⑥拟投入人员具备三级及以上有效的厨师证书的，每提供1人得0.5 分，最多得1分。响应文件中附有效证书复印件或扫描件，开标时提供证书原件，未按要求提供此项不得分。管理重点及难点 (6.0分) ① 供应商针对本项目特点，对项目管理重点和难点进行分析。（满分3分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得1分；方案的针对性、全面性、合理性差或未提供不得分。） ② 供应商分别针对项目管理的重点和难点，提供相应的防范解决措施。（满分3分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得2分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得1分；方案的针对性、全面性、合理性差或未提供不得分。）应急响应方案 (5.0分) 供应商针对本项目特点，制定应急响应方案，内容包括：①应急管理机构② 应急响应时间③应急响应流程。④紧急情况的应对措施。（满分5分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得5分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得2分；未提供不得分。）疫情防控方案 (6.0分) 供应商根据当前国家和省市对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求及本项目服务要求，制定疫情防控方案，内容包括： ① 设立疫情防控领导小组，明确岗位职责（满分2分，每满足一项得1分，最多得2分） ③ 疫情防控方案（包含服务区域内疫情防控、个人防控、隔离机制、物资准备与保障等）。（满分4分，结合实际情况对投标供应商投标情况进行横向对比，供应商提供方案的针对性、全面性、合理性优秀的，得4分；方案的针对性、全面性、合理性良好的，得3分；方案的针对性、全面性、合理性一般的，得 2分；方案的针对性、全面性、合理性差的，得1分；未提供不得分。） -第32页- 商务部分企业能力 (6.0分) ① 供应商具有同等或以上党政机关或事业单位物业管理经验的，每提供一项合同得1分，最多得3分，响应文件中附合同复印件或扫描件，开标时提供合同原件，未按要求提供不得分。 ② 供应商具有同等或以上党政机关或事业单位食堂餐饮服务经验的，每提供一项合同得1分，最多得3分，响应文件中附合同复印件或扫描件，开标时提供合同原件，未按要求提供不得分。物业服务人员能力 (4.0分) ① 供应商拟派本项目物业经理，具有大专以上学历且本企业为其缴纳社会保险满2年的得1分，社保缴纳年限满4年得2分，满8年的得3分，最多得3 分。响应文件中附保险缴纳证明材料复印件或扫描件，未按要求提供不得分。 ② 供应商拟派本项目保安人员，具有本企业为其缴纳社会保险满3年及有效的保安员证书的，每有1人得0.5分，最多得1分。响应文件中附保险缴纳证明材料及有效证书复印件或扫描件，开标时提供证书原件，未按要求提供不得分。（递交文件时供应商须提供以上人员社保证明的查询方式和相关信息备查，包括社保号、身份证号、密钥及密码等；如在国家网站上查询不到相关信息，则视为未提供）企业设备配备情况 (8.0分) 供应商具有清扫保洁设备，并承诺投入本项目使用的： ① 具有地面打磨机、吸水机、大型吸尘器、除草机各2台及以上得2分，各1台得1分，1台得0 .5分； ② 具有自有手推式洗地机（车）4台及以上得2分，2台得1分，1台得0.5分； ③具有自有清冰雪设备（清冰雪机至少1台、清雪车至少1台），得2分，没有不得分； ③ 具有自有标准化保洁工具（清洁工具车、各类环保清洁剂、消毒剂、专业工具）得2分，没有不得分。响应文件中附以上设备购置发票复印件或扫描件，开标时提供发票原件，材料不全或未承诺投入本项目使用，不得分。投标报价投标报价得分 (10.0分) 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）× 价格权值 × 100% 7.汇总、排序汇总、排序综合评分法：综合评分法：评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，依次按最终上传投标文件时间、技术指标、售后服务条款、业绩的优劣顺序排列确定；上述相同的，按照提供优先采购产品证明材料的数量进行排序；以上均相同的属于保护环境、不发达地区和少数民族地区企业的优先。最低评标价法：最低评标价法：投标文件满足招标文件全部实质性要求，且进行政府采购政策落实的价格扣除后，对投标报价进行由低到高排序，确定价格最低的投标供应商为中标候选人。价格相同的，依次按最终上传投标文件时间、技术指标、售后服务条款、业绩的优劣顺序排列确定。上述相同的，按照提供优先采购产品证明材料的数量进行排序；以上均相同的属于保护环境、不发达地区和少数民族地区企业的优先。五五.授予合同授予合同（一）接受和拒绝任何或所有投标的权利（一）接受和拒绝任何或所有投标的权利在特殊情况下，代理机构和采购人保留在授标之前接受或拒绝任何投标，以及宣布招标程序无效并拒绝所有投标的权利，对因此而受影响的投标人不承担任何责任。（二）发布中标公告和发放中标通知书（二）发布中标公告和发放中标通知书中标人确定后，代理机构将按规定程序在黑龙江省政府采购网发布中标公告,中标公告发布后应向中标人发出《中标通知书》。《中标通知书》是《合同》的一个组成部分,对中标人和采购人具有同等的法律效力。（三）合同签订（三）合同签订 1、中标供应商应按《中标通知书》规定的时间与采购人签订政府采购合同，所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。 -第33页- 2、购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立违背合同实质性内容的协议。 3、招标文件、中标供应商投标文件及评标过程中有关澄清文件均为合同的必要组成部分，与合同具有同等法律效力。 4、合同由采购人通过黑龙江省政府采购网上传黑龙江省财政部门备案。 5、采购人负责合同的审核、签订、履约及验收工作，黑龙江省财政部门负责对合同签订、合同履约及验收进行监督检查。（四）履约金（四）履约金合同包1（物业服务）：本合同包不收取（五）付款及验收（五）付款及验收合同包1（物业服务）付款方式 1期: 25%, 如验收合格支付中标金额的25%。 2期: 25%, 如验收合格支付中标金额的25%。 3期: 25%, 如验收合格支付中标金额的25%。 4期: 25%, 如验收合格支付中标金额的25%。验收要求 1期: 达到采购人满意。 2期: 达到采购人满意。 3期: 达到采购人满意。 4期: 达到采购人满意。 -第34页- 第五章第五章主要合同条款及合同格式主要合同条款及合同格式 -第35页- 合同编号：合同编号：《黑龙江省政府采购合同》（试行）文本《黑龙江省政府采购合同》（试行）文本一般货物类采购单位 (甲方) 采购计划号供应商 (乙方) 招标编号签定地点签订时间根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规规定，按照招投标文件规定条款和中标投标人承诺，甲乙双方签订本合同。第一条第一条合同标的合同标的 1、供货一览表序号序号产品名称产品名称商标品牌商标品牌规格型号规格型号生产厂家生产厂家数量及单位数量及单位单价（元）单价（元）金额（元）金额（元） 1 2 3 4 5 人民币合计金额（大写）（小写） 2、合同合计金额包括货物价款，备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。如招投标文件对其另有规定的，从其规定。第二条第二条质量保证质量保证 1、乙方所提供的货物型号、技术规格、技术参数等质量必须与招投标文件和承诺相一致。乙方提供的节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品。 2、乙方所提供的货物必须是全新、未使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其使用寿命期内各项指标均达到质量要求。第三条第三条权利保证权利保证乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。第四条第四条包装和运输包装和运输 1、乙方提供的货物均应按招投标文件要求的包装材料、包装标准、包装方式进行包装，每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格证。 2、货物的运输方式：。 3、乙方负责货物运输，货物运输合理损耗及计算方法：。第五条第五条交付和验收交付和验收 1、交货时间：地点：。 2、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的货物，甲方有权拒绝接受。 3、乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给甲方，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。 4、甲方应当在到货（安装、调试完）后7个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由甲乙双方签署货物验收单并加盖采购单位公章，甲乙双方各执一份。 5、政府代理机构组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。 -第36页- 6、甲方对验收有异议的，在验收后5个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后日内及时予以解决。第六条第六条安装和培训安装和培训 1、甲方应提供必要安装条件（如场地、电源、水源等）。 2、乙方负责甲方有关人员的培训。培训时间、地点：。第七条第七条售后服务售后服务 1、乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。 2、货物保修起止时间：。 3、乙方提供的服务承诺和售后服务及保修期责任等其它具体约定事项。（见合同附件）第八条第八条付款方式和期限付款方式和期限 1、资金性质：。 2、付款方式：财政性资金按财政国库集中支付规定程序办理；自筹资金：。付款期限为甲方对货物验收合格后7个工作日内付款。第九条第九条履约、质量保证金履约、质量保证金 1、乙方在签订本合同之日，按本合同合计金额 5%比例提交履约保证金。节能、环保产品提交履约保证金按本合同合计金额 2.5%比例提交，待货物验收合格无异议后5个工作日内无息返还。 2、乙方应在货物验收合格无异议后5个工作日内按本合同合计金额比例向甲方提交质量保障金，质量保证期过后5个工作日内无息返还。第十条第十条合同的变更、终止与转让合同的变更、终止与转让 1、除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。 2、乙方不得擅自转让（无进口资格的投标人委托进口货物除外）其应履行的合同义务。第十一条第十一条违约责任违约责任 1、乙方所提供的货物规格、技术标准、材料等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚；因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额 5%违约金并赔偿甲方经济损失。 2、乙方提供的货物如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。 3、因包装、运输引起的货物损坏，按质量不合格处罚。 4、甲方无故延期接收货物、乙方逾期交货的，每天向对方偿付违约货款额3‰违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失；甲方延期付货款的，每天向乙方偿付延期货款额3‰滞纳金，但滞纳金累计不得超过延期货款额5%。 5、乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额 5%向甲方支付违约金。 6、乙方提供的货物在质量保证期内，因设计、工艺或材料的缺陷和其它质量原因造成的问题，由乙方负责，费用从质量保证金中扣除，不足另补。 7、其它违约行为按违约货款额5%收取违约金并赔偿经济损失。第十二条第十二条合同争议解决合同争议解决 1、因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。 2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。 3、诉讼期间，本合同继续履行。第十三条第十三条签订本合同依据签订本合同依据 1、政府采购招标文件； 2、乙方提供的投标文件； -第37页- 3、投标承诺书； 4、中标或成交通知书。第十四条第十四条本合同一式四份，政府采购办、政府代理机构各一份，甲乙双方各一份（可根据需要另增加）。本合同甲乙双方签字公章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门备案。单位地址：单位地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：合同附件合同附件一般货物类 1、投标人承诺具体事项： 2、售后服务具体事项： 3、保修期责任： 4、其他具体事项：甲方（章）年　　月　　日乙方（章）年　　月　　日　采购办审核（章）　经办人：年　　月　　日 -第38页- 注：售后服务事项填不下时可另加附页黑龙江省政府采购合同使用说明黑龙江省政府采购合同使用说明（一般货物类）《政府采购合同》是对招投标文件中货物和服务要约事项的细化和补充，所签订的合同不得对招标文件和中标投标人投标文件作实质性修改；招标过程中有关项目标的性状的重要澄清和承诺事项必须在合同相应条款中予以明确表达。采购人和中标投标人不得提出任何不合理的要求作为签订合同的条件；不得私下订立背离招标文件实质性内容的协议。一、本合同适用范围一、本合同适用范围家用电器、电子产品、教学仪器设备、医疗仪器设备、广播电视仪器设备、体育器材、音响乐器、药品、服装、印刷设备和印刷品等政府采购项目（协议供货除外）适用于本合同。二、填写说明二、填写说明（一）合同标题：地市县使用时可在“黑龙江省”后再加所在地名称或将“黑龙江省”删除加所在地名称。（二）本合同划线部分所需填写内容，除以下条款特殊要求外，按招投标文件要求填写，如招投标文件没有明确，按甲乙双方商定意见填写。（三）第一条合同标的：按表中各项目要求填写，内容填写不下时可另加附页。（四）第四条包装和运输：货物运输方式包括；汽车、火车、轮船等。（五）货物交付和验收：时间按合同签订（或生效）后多少日（或工作日）或直接填X年X月X日前交货。（六）第八条付款方式和期限：资金性质按财政性资金（预算内资金、预算外资金）和自筹资金填写。三、有关要求三、有关要求（一）各单位现使用的专业合同可作为本合同附件，但专业合同各条款必须符合招投标文件和本合同各条款要求，如发生矛盾以本合同为准。（二）协议供货合同应使用原文本。（三）甲乙双方对本合同各条款均不能改动，只能在划线位置填写，如有改动视同无效合同。（四）本合同统一用A4纸打印。（五）本合同为试行文本，采购人和中标投标人在使用过程中如发现不当之处，请及时提出建议，以便修正。本合同各条款由黑龙江省政府采购办公室负责解释。电话：0451—53679987 0451—82833586 甲方（章）年　　月　　日乙方（章）年　　月　　日 -第39页- 第六章第六章投标文件格式与要求投标文件格式与要求《投标文件格式》是投标人的部分投标文件格式，投标人应按照这些格式编制投标文件。并请编制目录及相对应《投标文件格式》是投标人的部分投标文件格式，投标人应按照这些格式编制投标文件。并请编制目录及相对应的页码，否则可能会影响对投标文件的评价。的页码，否则可能会影响对投标文件的评价。 -第40页- 第一部分第一部分资格性投标文件部分资格性投标文件部分 -第41页- 一、资格性投标文件封面格式一、资格性投标文件封面格式（正本副本）（正本副本）黑龙江省级政府采购黑龙江省级政府采购资格性投标文件资格性投标文件项目名称：全院物业管理服务项目编号：SC[2021]0025 投标人：（公章）投标人：（公章）投标代表：投标代表：电话：电话：投标日期：投标日期： -第42页- 二、资格承诺函二、资格承诺函黑龙江省政府代理机构：我单位作为本次采购项目的投标人，根据招标文件要求，现郑重承诺如下：（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件： 1、具有独立承担民事责任的能力； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6、符合国家法律、行政法规规定的其他条件。（二）我公司作为本项目参加政府采购活动的投标人、法定代表人/单位负责人近3年内不具有行贿犯罪记录。（三）我公司在截至投标截止日未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。本公司对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取中标追究法律责任。投标人（单位盖章）：日期：年月日 -第43页- 三、法定代表人授权书三、法定代表人授权书（适用于供应商为法人单位）（适用于供应商为法人单位）致：黑龙江省政府采购中心（投标人全称）法定代表人姓名授权（投标代表姓名）为投标代表,参加贵处组织的项目（项目编号），招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜。法定代表人（签字）：投标人（公章）：日期：附：投标代表姓名：职务：详细通讯地址：邮政编码：传真：电话：注： 1、供应商为法人单位时提供“法定代表人授权书”，供应商为其他组织时提供“单位负责人授权书”，供应商为自然人时提供“自然人身份证明材料”。 2、投标文件由投标人法定代表人递交并签字的,投标文件中可不提供该附件的内容。 -第44页- 四、单位负责人授权书四、单位负责人授权书（适用于供应商为其他组织）（适用于供应商为其他组织）致：黑龙江省政府采购中心（投标人全称）单位负责人姓名授权（投标代表姓名）为投标代表,参加贵处组织的项目（项目编号），招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜。单位负责人（签字）：投标人（公章）：日期：附：投标代表姓名：职务：详细通讯地址：邮政编码：传真：电话：注： 1、供应商为法人单位时提供“法定代表人授权书”，供应商为其他组织时提供“单位负责人授权书”，供应商为自然人时提供“自然人身份证明材料”。 2、投标文件由投标人单位负责人递交并签字的,投标文件中可不提供该附件的内容。 -第45页- 五、法定代表人和投标代表身份证明五、法定代表人和投标代表身份证明（适用于供应商为法人单位）（适用于供应商为法人单位）（法定代表人身份证双面复印件）（投标代表身份证双面复印件） -第46页- 六、单位负责人和投标代表身份证明六、单位负责人和投标代表身份证明（适用于供应商为其他组织）（适用于供应商为其他组织）（单位负责人身份证双面复印件）（投标代表身份证双面复印件） -第47页- 七、投标人其他资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料七、投标人其他资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料注：投标人应按招标文件第二章投标人的资格、资质性及其他类似效力要求提供佐证材料，有格式要求的从其要求，无格式要求的格式自拟。 -第48页- 第二部分第二部分其他响应性投标文件部分其他响应性投标文件部分 -第49页- 一、投标文件封面格式一、投标文件封面格式（正本副本）（正本副本）黑龙江省级政府采购黑龙江省级政府采购资格性投标文件资格性投标文件项目名称：全院物业管理服务项目编号：SC[2021]0025 投标人：（公章）投标人：（公章）投标代表：投标代表：电话：电话：投标日期：投标日期： -第50页- 二、目录二、目录页码页码（一）投标函（二）开标一览表（三）商务应答文件 1、 2、 3、（四）技术应答文件 1、 2、 3、（五）售后服务措施和内容 1、 2、 3、 -第51页- 三、投标函三、投标函致：黑龙江省政府采购中心根据贵方为（）项目招标采购货物及服务的投标邀请（项目编号），我方签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表我方（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份及副本份：（一）开标一览表（二）投标分项报价表（三）技术规格偏离表（四）商务条款偏离表（五）按招标文件中的“投标人须知”和技术规格要求提供的有关文件（六）资格证明文件（七）售后服务承诺据此函,签字代表宣布同意如下： 1.所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为（用文字和数字表示的投标总价）。 2.我方将按招标文件的规定履行《合同》责任和义务。 3.我方已详细审查全部招标文件，包括第（编号、补遗书）（如果有的话）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。 4.本投标有效期为自开标日起天。 5.根据“投标人须知”规定，我方承诺，与买方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联，我方不是买方的附属机构。 6.我方同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。 7.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：传真：电话：电子函件：投标人名称：日期： -第52页- 四、开标一览表四、开标一览表投标人名称：项目编号：货币单位（人民币）：万元包号包号投标总报价投标总报价投标声明投标声明交货期交货期备注备注第一包投标总报价（大写）：第二包投标总报价（大写）：以此类推... ... 日期：年月日五、技术偏离表五、技术偏离表投标人名称：项目编号：包号：货币单位（人民币）：万元序号序号产品名称产品名称所投品牌所投品牌规格型号规格型号制造商制造商名名称称数量数量单价单价总价总价招标文件规格配置招标文件规格配置参数技术要求参数技术要求投标文件响应投标文件响应情况情况偏离情况偏离情况 1 2 3 4 5 合计 1.如果按单价计算的结果与总价不一致,以单价为准修正总价 2.投标人必须对应招标文件“招标文件规格配置参数技术要求”项内容逐条响应。如有缺漏，缺漏项视同不符合招标文件要求。打“★” 项为不可负偏离项。 3.投标人响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的，按照实质性不响应处理。构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。 4.投标人应按投标货物实际数据填写，不得照抄复制招标文件技术要求，否则投标无效。 5.本表内容不得擅自修改。日期：年月日 -第53页- 六、商务条款偏离表六、商务条款偏离表投标人名称：项目编号：序号序号招标文件要求条款招标文件要求条款投标文件响应条款投标文件响应条款对应页码对应页码偏离情况偏离情况日期：年月日七、售后服务的内容及措施七、售后服务的内容及措施投标人名称：日期：年月日 -第54页- 八、小微企业声明函八、小微企业声明函注：投标人及投标产品是小微企业的提供，否则无需提供中小企业声明函（货物）中小企业声明函（货物）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：年月日从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报中小企业声明函（工程、服务）中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：年月日从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报 -第55页- 黑??龙??江??省??政??府??采??购招标文件

附件（1）

全院物业管理服务招标文件（2021041602）.pdf

我要登录

查看招标信息

监控对手动态

订阅合约商机

锁定一手标讯

微信扫描二维码关注餐饮招标通