广东政府采购智慧云平台电子卖场

定点竞价公告

云浮市云安区人民法院采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。

一、项目基本信息

（一）项目名称：云浮市云安区人民法院物业管理服务定点采购

（二）项目编号：DDJJ-2021-60330

（三）预算金额：1,320,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	数量	计量单位
1	服务描述：一、项目概况 1、云浮市云安区人民法院保安消防、保洁、绿化维护、设施维护、餐饮、会务接待等方面后勤物业服务管理事项推向社会化管理。 二、物业管理内容及服务要求 （一）物业概况 1、物业名称：云浮市云安区人民法院后勤物业服务 2、使用单位：云浮市云安区人民法院 3、坐落位置：广东省云浮市云安区白沙塘行政区 4、机关大院占总建筑面积4742平方米。 5、派出法庭总建筑面积826平方米。 6、干警宿舍总面积1200平方米 （二）物业管理及服务要求（总体要求） （1）云浮市云安区人民法院作为国家审判机关，在安全性、保密性、规范性等方面对物业管理服务要求较高，因此，参与投标人须具有中华人民共和国物业管理企业资质证书。 （2）云浮市云安区人民法院后勤主管部门对中标人组建的物业管理机构进行业务归口管理。 （3）中标人对本项目的物业管理方案、组织架构、人员录用、建立的各项规章制度，中标人在实施前要报采购人主管部门，采购人主管部门有审核权和建议权。 （4）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人主管部门对中标人派驻的管理服务人员有直接指挥权。 （5）中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康，有上岗资格证，并严格执行广东省职工最低工资标准的通知规定及云浮市政府有关职工劳动保障规定，为所有录用人员依法购买社会养老保险、医疗工伤险及住房公积金等。 （6）中标人派驻现场的管理服务人员按岗位要求统一着装，言行规范，注意仪容仪表，公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定标准。 （7）中标人在做好物业管理服务后勤保障工作的同时，有责任向采购人主管部门提出物业管理合理化建议，确保机关大院及办公、审判及信访安全有序，提高管理效率和服务质量。 （三）招标范围 1、中标人负责机关大院内的房屋建筑共用部位及室内的日常一般性维修、养护和管理。 2、负责机关大院及建筑物全部公用设施、设备的维修、养护、运行和日常管理。包括办公照明、安保消防监控、供配电、发电机、消防设施设备等日常维修、急修和运行管理。 3、协助采购人监督专业维保单位对空调、电梯、消防、监控等设备设施的定期维修保养和年检。 4、园林绿化的养护与管理 机关大院范围内的公用绿地、花木、室内盆栽阴生植物等的日常养护与管理。 5、环境卫生保洁 机关大院及建筑物内所有的公共场所、共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运以及大堂门窗清洁等。每日对院重点办公室保洁1次，每周对一般办公室保洁1次，以及特殊情况下的专项保洁工作。 6、协助采购人管理与物业相关的工程图纸、消防档案、设备维护合同、验收证明与竣工验收资料等。 7、公共秩序维护 包括安保监控、日常巡查、门岗值勤、安检、消防巡查、值班室来访登记、验证、报刊、信件收转、交通与车辆停放秩序的管理。 8、负责会场布置，主要包括座椅摆放，会议茶水服务和会议用品摆放等。 9、饭堂管理。负责提供采购人的餐饮服务，包括日常早餐、午餐、晚餐以及日常接待用餐。 （四）物业管理具体要求 1、安全保卫（安保总配备人数不少于9人，其中部门负责人1人） 保安人员（★提供保安许可证复印件或中标后保安服务向当地公安机关备案的承诺，承诺格式自拟） （1）负责物业管辖区域内的安全保卫、公共秩序维护和处置突发应急事件的工作，制定完善的安全保卫应急方案。 （2）组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，严格执行纪律和岗位责任制，中标人派驻具备一定法律常识和政府机关工作经验的安保管理人员，协助处理各类上访、闹访等事件，以确保整个机关大院及办公的安全有序。 （3）由采购人后勤主管部门与中标人共同确定值勤岗位、值勤时间、岗位职责等，目标是确保万无一失。 （4）对一般外来访客、办事人员，建立询问登记制度。 （5）办公公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。 （6）大门24小时值班。整个大院做到24小时有安全护卫人员巡查。 （7）确保无重大火灾、刑事和交通事故发生。 （8）对突发事件有应急处理计划和措施，必要时及时报警并报采购人主管部门，防止事态进一步恶化，协助保护现场。 （9）保安部日常运作所需之通讯器材及防暴警械等装备由采购人提供。 （10）严格遵守采购人的各项规章制度；爱惜采购人财产，有损坏者，应照价赔偿；不得擅自使用采购人的各类设备设施。 2、交通、车辆、停车场管理 （1）交通、车辆、停车场管理要指定专人负责，要制定可行的管理制度。 （2）要有车辆行驶、停放识别标记。 （3）机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定存放地下车库或指定地点，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。 （4）车辆停放建立登记制度，严防被盗事件发生。 （5）大院内车辆行驶有序，一律不准按鸣喇叭。 （6）对物业辖区内发生的车辆事故及交通设施损坏应及时保护现场，妥善处理并报告协助采购人做好善后处理工作。 （7）其它与交通、车辆、停车场有关的事项。 3、清洁卫生管理（配备人员数量：清洁人员不少于3人，其中部门负责人1人） （1）范围包括机关大院建筑物内所有公共区域、办公大楼办公室、会议室、休息室的清洁，大堂、台阶、广场、球场、周边围墙、停车场、道路、楼层公共卫生间、电梯、走火梯及各出入口、天面、审判庭、调解室的室内外清洁等卫生保洁工作，以及大楼公共区域的除四害（蚊、蝇、蟑螂、鼠）工作，并将保洁范围内的垃圾清运到指定收集点。 （2）由采购人主管部门和中标人共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。 （3）房屋立面、公共楼梯、大院内广场、停车场、道路整洁，无堆放杂物现象。 （4）中标人按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 （5）中标人负责大楼垃圾的收集、清运，做到垃圾日产日清。 （6）定期杀灭蚊、蝇、蟑螂、鼠，并做到无滋生源。 （7）污水排放通畅，定期清理化粪池。 （8）中标人在清洁卫生工作中消耗的物料、工具等费用由中标人自行购买，其它用品由采购人提供。 4、物业设施设备的维修养护和管理（配备人员数量：工程部人员不少于1人） （1）中标人配备熟练、专职、有上岗证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维修、养护。 （2）电梯、空调、消防、监控等项目已聘请专业公司承包维修、养护、服务工作，中标人要制定措施指定专人做好与专业公司的协调工作，明确分工及责任。 （3）中标人对专业公司承包保养的电梯、空调、消防、监控等项目在日常使用和管理过程中要制定使用运行管理制度，定人、定时开、关设备并巡查，及时发现设备使用过程中的隐患并通知专业公司维修、保养，按时通知并督促专业公司提供优质的服务，杜绝安全事故发生。 （4）对消防设施、设备物业管理人员要做到人人懂消防知识，人人会基本操作，杜绝火灾事故。要做好巡查工作，制止破坏消防设施现象发生。 （5）除专业公司承包、维修、养护的专业设施、设备外，其余物业设施、设备由中标人进行日常维护和管理，进行定期或临时的保养和维修，以确保各项设施的完好和正常使用。维修工作要建立制度，强调时效性，需做到当日事当日清，对无法解决的突发事故或较大型的保养和维修，及时报采购人主管部门处理。 （6）中标人在维修保养项目中属正常的维修、保养更新或使用中的零部件及耗材，由采购人支付。 （7）其它与物业设施、设备的使用、维护和管理有关的事项。 5、园林绿化工作。 （1）范围包括机关大院公共绿地的花草树木以及建筑物内的全部盆栽阴生植物的养护和管理，定期进行淋水、除草、施肥、修剪以及病虫害防治。 （2）大楼主要区域部分室内小盆栽阴生植物由采购人负责提供。 （3）由采购人主管部门和中标人共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。 （4）确保室外绿化植物正常生长，室内阴生植物无枯枝黄叶。 （5）其它与园林绿化有关的事项。 6、会务服务（配备人员数量：不少于1人） （1）服务内容包括领导楼层的来访接待、报刊信件收发服务等。 （2）负责会场桌椅摆放布置、茶水供应、协助采购方做好迎宾签到，坐席安排，标牌摆放、会标悬挂，会中的保障、会前会后清洁等。 （3）根据采购人的要求，按会议不同规模、性质和与会人员不同，制定会务服务方案，协助采购人合理分配安排会议地点。 （4）要求工作人员仪态端庄，举止大方，服务热情，语言文明。 （5）重要场所、重要会议活动，工作人员要认真遵守保密法规，做到不该听的坚决不听，不该问的坚决不问，不该说的坚决不说，不该看的文件资料坚决不看。 （6）按采购人的值班制度要求，保障重要楼层公务和勤务。 7、饭堂服务（配备人员数量：餐饮服务人员不少于3人，其中厨师1人，厨工2人） （1）服务范围：为机关干部职工提供优质、美味、可口、新鲜的健康餐饮，提供中式餐、面点、快餐、饮料等丰富多彩餐饮服务，多种选择，丰俭由人。 （2）服务要求： 1）饭堂服务人员由中标人负责招聘和培训后才能上岗，所有人员均需有健康证，并按照有关规定进行体检，制定严格的食堂餐厅管理制度和卫生管理制度。厨师要有厨师证。 2）饭堂所需要的食品、油料、调味品等物料，每天下班前将购买清单报采购人，由采购人负责购买。 3）采购人负责饭堂产生的燃料、水电、器具以及卫生消耗品等一切费用。 4）中标人负责职工食堂人员工作服、工作鞋、口罩等劳保用品。 5）食堂管理中所涉及的设备设施使用、维护、管理过程中产生的费用由采购人负责支付。 6）如遇临时停水、停电时，需有应急处理方案，应采取及时、有效的措施，确保供餐正常。 8、档案资料管理 （1）中标人要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。 （2）在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。 （3）中标人须提出具体的档案管理方案。 （4）中标人需协助后勤部门派发报刊和普通信件、快递，登记发放挂号信。 （5）其他与档案资料管理相关的事项。 9、其他服务 （1）服务范围：各大楼内的办公室、会议室、接待室等桌椅、办公设备及其他物品等的小型搬迁、搬运、清理、摆放。 （2）服务要求：做到随叫随到，做好相关防护措施，确保搬运物品完好无损，摆放安装符合要求。搬运完后，做好搬出、搬入空间的卫生清洁工作。 （3）其他服务相关的事项。 （五）人员配置及其它要求 1、中标人须设立完整的本项目物业管理服务组织机构，组织机构总人数需不少于19人。 序号 项目配置 人数 要求 1 管理人员 1人 项目经理1人，具有本科及以上学历， 5年以上同类政府机关物业服务工作经验，男女、身高不限，年龄要求25周岁以上、50周年以下，思想品德好，工作责任心强。须附其学历、资质证书的复印件，及在本公司服务的外部证明，如：代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。 2 会务 2人 大专或中专以上学历，女性，身高1.60米以上，年龄在20-30岁之间，五官端正，身体健康。能流利使用粤语及普通话。 3 安保人员 9人 领班1人，保安员8人，男性保安员年龄在48岁以下，身高1.7米以上。女性保安员年龄不超过28岁，身高1.6米以上。初中以上文化。需持有公安机关核发的保安员上岗证。 4 工程人员 1人 工程人员要求具有2年以上工作经验，中专或高职以上学历者，持有相关工作资格证书。男性，身高不限，年龄要求在25-50岁之间，身体健康。 5 清洁人员 3人 清洁管理人员熟悉地毯、木质地板、石材清洁工作。要求男性员工不少于1人。年齡在25-50岁之间，身体健康。 6 饭堂人员 3人 主厨1人，杂工2人。初中以上文化程度，年龄在25-50岁之间，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳。 合计 19人 备注 1、云浮地区员工和个别确实优秀的员工年龄可以酌情放宽1-3岁，具体放宽幅度由采购人方予以确定。在同等条件下优先接收原本单位上一个中标项目内员工。员工的工资福利等不低于上一个中标项目员工的相同岗位人员工资福利水平。 2、以上所有人员需身体健康，并出具当地卫生部门的相应证明材料。 3、以上所有人员需无犯罪、劳改、拘留、吸毒等记录，无参与法轮功、恐怖组织等危害社会活动的记录。 4、列出人员须附其学历、资质证书的复印件，及在本公司服务的外部证明，如：代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。 2、采购人免费提供一间管理用房给中标人使用，中标人要列明管理用房分配方案并报采购人主管部门审批。 3、中标人中标后，在服务合同期限内，物业公司所有人员的意外伤亡事故，由中标人自负。 三、物业管理标准和质量指标 中标人按照《广东省物业管理示范大厦标准》要求，认真履行《物业管理服务合同》的各项约定，提升管理水平和服务质量，并达到以下重点事项的管理标准和服务要求： 1、物业管理区域内无因中标人管理不当而发生重大刑事案件和重大交通及重大火灾等安全事故。包括但不限于：发生盗窃、纵火、爆炸、投毒等恶性事（案）件、外事纠纷、泄密等事（案）件。 2、物业管理区域内的设施、机电设备无操作管理、使用责任事故发生。由中标人分包的项目及物业管理区域内二次装修工程无因监管不到位而发生安全事故。 3、各项设施设备的维修保养工作，需按采购人要求的时限，高效、保质、保量完成。 4、除因基建质量、设备质量在保养期内等特殊原因外，房屋及配套设施、设备完好率达100%；零星维修、急修(2小时内完成)及时率达100%(网络等专业设施除外)。 5、物业管理区域内照明、化粪池、雨水井、污水井、排水管、明暗沟、停车场、广场、道路完好率100%。 6、物业管理区域内实行动态保洁，卫生清洁保洁率99%。 7、物业管理服务满意率在95%以上；业主投诉处理率100% 。 8、中标供应商一切管理服务工作的实施，需以服从于采购人的工作需要为前提，以方便采购人为原则。维修保养等工作通常情况下尽可能在采购人工作时间以外进行。 四、其他要求及说明 1、中标人工作人员须遵守采购人有关规章制度和管理规定，如有违反或损害采购人利益的，采购人有拒绝中标人违规人员在此工作的权利。 2、本项目各类用水、用电费用（公共用水用电、设备用水用电）由采购人负责。中标人的办公室场所的水费、照明用电等费用由采购人负责。 3、中标人须接受采购人指定的监督机构的检查监督，包括但不限于服务工作量、质量、安全等日常检查、监督或评比工作。除采购人指定的监督机构外，采购人也可自行组织对中标人的服务质量、水平、安全等情况进行检查监督。 4、中标人在管理服务期内由于中标人管理责任造成群众、采购人人身伤亡和财产损失的，由中标人负责赔偿。 5、中标人服务人员在本项目范围内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由中标人承担责任和负责赔偿。 6、中标人在日常管理中具有自主创新能力，能利用相应的计算机管理软件提升物业服务质量，并拥有相关的物联网监测管理、网格化管控平台、互联网报警服务管理的软件技术等。	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	云浮市云安区人民法院保安消防、保洁、绿化维护、设施维护、餐饮、会务接待等方面后勤物业服务管理事项推向社会化管理。

（五）竞价公告时间：2021-04-20 17:04:24 ~ 2021-04-24 00:00:00

（六）供应商报价时间：2021-04-25 09:00～16:00

二、供应商报价须知

（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。

供应商名称
广州粤华物业有限公司
广州中耀物业管理有限公司
广州东康物业服务有限公司
广东粤之卫保安服务有限公司
利淮物业服务有限公司
广东德盾保安服务有限公司湛江分公司

（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。

（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。

（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

三、定点竞价规则

（一）报价规则

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价应不高于最高限价。

（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。

（二）实质性响应审核

报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。

（三）成交规则、终止规则

（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。

（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。

四、项目联系方式

联系方式：周伯泉 13719839253

采购单位：云浮市云安区人民法院

2021年04月20日