银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目中标公告

银川经济技术开发区管理委员会食堂承包中标公告

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宁夏-银川

食堂承包

政府机构

发布于 2021-04-27

招标详情

一、项目编号： TZZD/NZC210052C
采购计划编号：2021NCZ(YC)000670

二、项目名称：银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称	供应商地址	供应商联系电话	中标（成交）金额(元)
银川凯丰餐饮管理有限公司	银川市金凤区聚合公寓2座6号房140#	18709587662	2879720.00

四、主要标的信息

服务类
标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
餐饮服务	银川经济技术开发区管委会职工餐厅所有食材及相关物料的采购、提供正常工作日职工一日三餐的供应保障、外卖食品的供应保障、餐饮服务及餐饮管理、人员配置及服务管理。其中包括：原料费用的支出、人员各项费用的支付、人员的培训及管理、加工环节的质量把控、餐厅设备的保养及维护、餐厅及环境卫生的清理、餐具用具的清洁消毒、食品及设备的安全管理，用餐秩序、餐厨垃圾等管理。	详见招标文件	二年，合同一年一签。	详见招标文件

五、评审专家名单：芮金虎李建玲李瑞华梁珍张明新（采购人专家）
采购人代表： /

六、代理服务收费标准及金额： 60076.00元。收费标准：收费标准参照国家计委关于《招标代理服务费收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）执行

七、公告期限（自本公告发布之日起1个工作日）： 2021年04月28日

八、其他补充事宜：无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1、采购人信息
名称：银川经济技术开发区管理委员会
地址：银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目
联系方式： 09515062871

2、采购代理机构信息（如有）
名称：宁夏天泽众德招标有限公司
地址：宁夏银川市虹桥路天源财汇中心A座14楼
联系方式： 0951-5610077

3、项目联系方式
采购人项目联系人：代海燕
电话： 09515062871
代理机构项目联系人：李光艳
电话： 0951-5610077-808

十、附件

招标文件 *：

文件
银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目-公开招标文件.pdf

代理机构：宁夏天泽众德招标有限公司

发布日期： 2021-04-27

服务类政府采购公开招标文件项目名称：银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目计划编号：2021NCZ(YC)000670 项目编号：TZZD/NZC210052C 宁夏天泽众德招标有限公司 2021 年 4 月公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 1页共 67页目录目录 ....................................................... 1 第一部分投标邀请 ........................................... 2 第一章投标邀请 .............................................. 2 第二章投标人须知 ............................................ 5 I 投标人须知前附表 ...................................... 5 II 投标人须知正文 ....................................... 8 第三章评标办法及标准 ....................................... 25 第四章拟签订的合同文本（仅供参考） ......................... 28 第五章投标文件格式 ......................................... 38 第二部分技术部分 .......................................... 61 第六章项目采购需求 ......................................... 61 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 2页共 67页第一部分投标邀请第一章投标邀请银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目公开招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》的有关规定，宁夏天泽众德招标有限公司由银川经济技术开发区管理委员会委托具体组织实施采购事宜，项目已具备采购条件，决定采用公开招标方式进行采购，具体采购事宜如下： 1、采购计划编号：2021NCZ(YC)000670 2、项目编号：TZZD/NZC210052C 3、项目名称：银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目 4、采购预算：291.72万元/年；最高限价：291.72万元/年 5、采购内容及要求：采购标段标的名称数量项目基本概况预算金额（万元/年）备注 1 银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目 1 项银川经济技术开发区管委会职工餐厅所有食材及相关物料的采购、提供正常工作日职工一日三餐的供应保障、外卖食品的供应保障、餐饮服务及餐饮管理、人员配置及服务管理。其中包括：原料费用的支出、人员各项费用的支付、人员的培训及管理、加工环节的质量把控、餐厅设备的保养及维护、餐厅及环境卫生的清理、餐具用具的清洁消毒、食品及设备的安全管理，用餐秩序、餐厨垃圾等管理。 291.72 服务期限: 二年，合同一年一签其他详见招标文件数量合计 1项预算合计 291.72万元/年 6、采购项目需要落实的政府采购政策：中小企业优惠、监狱企业。 7、投标人的资格要求：公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 3页共 67页（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。（2）报名时须提供的资质： ①、营业执照、税务登记证书、组织机构代码证（三证合一可不单独提供后两项）； ②、法定代表人授权书； ③、信用查询记录（须在“信用中国”和“中国政府采购网”分别截图打印并加盖公章）； ④、投标人须提供依法纳税、养老保险、医疗保险缴纳证明； ⑤、投标人参与本项目前三年无重大违法犯罪记录的声明函；（3）其他： ①、详细的其它资质证明文件以招标文件为准； ②、本项目不接受分公司等不具备独立法人资格的单位投标。 8、获取采购文件时间期限、地点、方式或事项： ①.报名时间及招标文件领取方式：凡有意参加投标者，请于 2021 年 4 月 7 日起至 2021 年 4 月 13 日（上午 09:00 至下午 18:00），登录宁夏公共资源交易网，通过 CA 认证的方式进行网上报名并获取招标文件。（办理 CA 锁业务及平台操作事宜，请咨询西部安全认证中心有限责任公司,联系电话：4008600271按 1号键。） ②.招标文件领取：网络报名通过后，投标人可在宁夏回族自治区公共资源交易网下载电子版招标文件。 ③.未在规定时间内按以上程序进行网上报名及下载招标文件的投标人，投标一律不予接收。 9、采购文件售价：0元 10、投标截止时间(北京时间)：2021 年 4 月 27 日上午 09:30 时（招标代理机构自上午 09:00 时起开始接收《投标文件》），投标人应在此之前将密封的投标文件送达（银川市公共资源交易中心开标室。宁夏银川市金凤区阅海湾中央商务区万寿路东侧，沈阳路与大连路中间 C 座 7 楼），逾期或不符合规定的及密封不符合要求的《投标文件》恕不接收。 11、开标时间：2021年 4月 27日上午 09:30时；公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 4页共 67页开标地点：银川市公共资源交易中心开标室。地址：宁夏银川市金凤区阅海湾中央商务区万寿路东侧，沈阳路与大连路中间 C座 7楼。 12、发布公告的媒介：中国政府采购网、宁夏回族自治区政府采购网、宁夏回族自治区公共资源交易网。 13、公告期限：2021年 4月 7日起至 2021年 4月 13日。 14、是否接受联合体投标：否 15、采购人：银川经济技术开发区管理委员会地址：宁夏银川市金凤区黄河东路 48号联系人姓名：代海燕联系电话：0951-5062871 16、采购代理机构：宁夏天泽众德招标有限公司地址：宁夏银川市虹桥路天源财汇中心 A座 14楼项目联系人：李光艳联系电话：0951-5610077-808 代理机构：宁夏天泽众德招标有限公司发布日期：2021年 4月 6日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 5页共 67页第二章投标人须知 I 投标人须知前附表序号条款名称编列内容规定 1 采购项目银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目采购预算 291.72万元/年最高限价 291.72万元/年核心产品无公告媒体中国政府采购网、宁夏回族自治区政府采购网、宁夏回族自治区公共资源交易网。 2 采购人名称：银川经济技术开发区管理委员会地址：宁夏银川市金凤区黄河东路 48号电话：0951-5062871 联系人：代海燕 3 采购代理机构名称：宁夏天泽众德招标有限公司地址：宁夏银川市虹桥路天源财汇中心 A座 14楼电话：0951-5610077-808 联系人：李光艳 4 投标人资格条件 1.符合《政府采购法》第二十二条规定的投标人条件。 2.其他特定资格条件：内容详见“投标人须知正文 3.1.2”。 5 项目现场勘察不组织 6 样品不要求提供 7 联合体投标不接受 8 采购进口产品本采购项目拒绝进口产品参加投标 9 政府采购强制采购：节能产品否政府采购强制采购：信息安全认证否 10 政府采购优先采购：节能产品(非强制类) 否政府采购优先采购：环境标志产品否公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 6页共 67页 11 支持中小企业发展对小型和微型企业产品的价格给予扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：小型微型企业扣除 6%。支持监狱企业监狱企业可视同小微企业在价格评审时给予扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：扣除 6%。 12 其他法律法规强制性规定或扶持政策按相关法律执行 13 投标人须提供的其他资料投标人根据实际情况填写(如案例证明材料、人员投入情况) 14 澄清或者修改时间 1.不影响投标文件编制的在提交投标文件截止时间前。 2.可能影响投标文件编制的在提交首次投标文件截止时间 15日前。 15 提交投标文件的截止时间、地点时间：2021年 4月 27日上午 9:30时整地点：银川市公共资源交易中心开标室（银川市市民大厅 7楼） 16 开标时间、地点时间：2021年 4月 27日上午 9:30时整地点：银川市公共资源交易中心开标室（银川市市民大厅 7楼） 17 其他唱标内容无 18 投标保证金 1.投标保证金：肆万元整 2.缴纳时间：2021年 4月 27日上午 09:30时前；以到账时间为准。 3.投标保证金缴纳账户：投标保证金缴纳账号为网上报名系统自动生成。 4.开户名称：银川市公共资源交易中心 5.开户银行：石嘴山银行新华街支行 6.财务电话：0951-5556010 19 投标有效期自投标文件截止时间起 90日(日历日) 20 投标文件份数正本一份副本五份电子版一份（U盘，内附投标文件正本扫描件一份，须与纸质版投标文件正本保持一致） 21 封套上应载明的信息项目名称：银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目项目编号：TZZD/NZC210052C 在 2021年 4月 27日 09时 30分之前不得启封投标人名称：____________________ 其他____________________ 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 7页共 67页 22 信用查询标人自行通过“信用中国”网站(www. creditchina. gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询相关主体信用记录，本项目信用记录查询截止时点为 2021年 4月 14日始至开标截止之日止。 23 同品牌多家投标人处理原则内容详见“投标人须知正文 26.4 ”。 24 定标原则 1.采购人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。 2.中标候选人并列的，按照随机抽取方式确定中标人。 25 交货和提供服务的时间、地点、方式、项目服务期限服务地点：甲方指定地点服务期限：二年，合同一年一签 26 采购资金的支付方式及时间合同约定 27 履约保证金不要求提供 28 招标代理服务费 1.中标服务费收取标准：详见“服务费收费标准—服务招标”。 2.中标服务费请汇至：户名：宁夏天泽众德招标有限公司开户行：中国银行银川市人民广场支行账号：106038996130 3.联系人：郭霞电话：0951-5610077-815 29 其他规定 1.中标人开具发票同时须向代理机构提交供采购合同原件一份备案。 2.中标人须在采购合同签订 3日内，将合同扫描件上传至宁夏政府采购公共服务平台银川市平台，否则可能会影响款项支付。 30 提示宁夏政府采购网提供线上信用融资服务，请中标人如需可自行参阅了解。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 8页共 67页 II 投标人须知正文一、总则 1.定义 1.1 “采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的采购人名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.2 “采购代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。本次政府采购的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.3 “投标人”是响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 1.4 “投标人”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 1.5 “评标委员会”是依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有关规定组建，依法履行评审采购活动职责的评审成员。 1.6 “货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 1.7 “服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。 1.8 “节能产品”或者“环保产品”是指国务院有关部门发布的最新一期《节能产品政府采购清单》或者《环境标志产品政府采购清单》内的产品。 1.9 “进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。 2.采购项目预算及最高限价 2.1 本项目采购资金已列入政府采购预算，预算金额见投标人须知前附表。 2.2 本项目最高限价要求见投标人须知前附表。 ★3.投标人的资格要求 3.1 投标人应当符合投标人须知前附表中规定的下列资格条件要求： 3.1.1 符合《政府采购法》第二十二条规定的投标人条件：公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 9页共 67页 (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； (6)政府采购法律法规相关规定的其他条件。 3.1.2 资格： (1) 营业执照、组织机构代码证、税务登记证书；（营业执照三合一版可不单独提供后两项） (2) 法定代表人授权书，法定代表人直接投标可不提供；投标文件须提供法人及被授权人身份证明材料复印件； (3) 投标人须提供符合投标人须知前附表规定时间内的“信用中国”和“中国政府采购网”的信用查询记录截图；（页面中的处罚日期不允许设置起始时间） (4) 投标人须提供 2020年 1月至开标前任意连续三个月的依法纳税、养老保险、医疗保险缴纳证明； (5) 投标人须提供参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函； (6)其他要求： a、以上资格文件(1)、(3) 、(4)投标文件正副本中附复印件加盖投标人公章； b、以上资格文件(2)、(5)投标文件正附原件，副本附复印件加盖投标人公章； c、本项目不接受分公司等不具备独立法人资格的单位投标； d、投标人上述资质文件(1)-(5)条未按(6)条要求提交的，其投标无效。 3.2 投标人存在下列情形之一的不得参加投标： 3.2.1 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 10页共 67页人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 3.2.2 因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的。 4.投标费用 4.1 投标人应自行承担所有参与投标的相关费用，不论投标的结果如何，采购人或者采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。 5.授权委托投标人代表不是投标人的法定代表人的，应当持有法定代表人的授权委托书，同时提供投标人代表身份证明。 6.联合体投标 6.1 本项目是否接受联合体形式参与详见投标人须知前附表。 7.项目现场考察 7.1 本项目是否组织现场考察详见投标人须知前附表。 8.采购进口产品 8.1 本项目是否采购进口产品及相关要求见投标人须知前附表。 9.政策与其他规定 9.1 本项目的详细要求见投标人须知前附表。二、招标文件 10.招标文件的构成 10.1 招标文件各章节的内容如下：第一部分商务部分第一章投标邀请公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 11页共 67页第二章投标人须知第三章评标方法及标准第四章拟签订的合同文本第五章投标文件格式第二部分技术部分第六章项目需求 10.2 投标人应仔细阅读招标文件的全部内容，按照招标文件要求编制投标文件。任何对招标文件的忽略或误解，不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由投标人承担。 11.招标文件的澄清与修改 11.1 采购人可以对已发出的招标文件进行必要澄清或修改。澄清或者修改采购代理机构将以澄清公告形式在原公告发布媒体上发布。该澄清或修改内容为招标文件的组成部分。 11.2 如果澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制，采购代理机构在投标截止时间 15 日前，在原公告发布媒体上发布更正公告，投标人应在“宁夏回族自治区政府采购网”自行下载变更文件，不再另行通知。 11.3 澄清或者修改内容为招标文件的组成部分，对所有领取了招标文件的潜在投标人均具有约束力。 12.偏离 12.1 本条所称偏离为投标文件对招标文件的偏离，即不满足或不响应招标文件的要求。 ★12.2 除法律、法规和规章规定外，招标文件中用“拒绝”“不接受”“无效”“不得”“必须”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款)，对其中任何一条的偏离，在评标时将其视为无效投标。三、投标文件 13. 一般要求公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 12页共 67页 13.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件做出实质性的响应。 13.2 投标人提交的投标文件及投标人与采购人或采购代理机构、评标委员会就有关投标的所有来往函电必须使用中文。投标人可以提交其他语言的资料，但应附有中文注释，有差异时以中文为准。 13.3 除技术要求另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。 13.4 投标人应按招标文件中提供的投标文件格式填写。 13.5 投标文件应采用书面形式，招标文件中要求提供电子版的，必须按要求提供。 14.投标文件的组成 14.1 投标文件包括但不限于下列内容 14.1.1 价格及商务部分： ★(1)投标函(含法定代表人身份证明或授权委托书) ★(2)开标一览表 (3)商务条款偏离表 (4)投标保证金 (5)投标人符合投标人资格条件的证明文件 (6)符合政府采购政策的证明材料 (7)投标人须知前附表要求投标人提交的其他资料 (8)投标人认为需提供的其他资料 14.1.2 技术部分 (1)服务方案 (2)业绩一览表公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 13页共 67页 (3)投标人服务承诺 (4)用于本项目人员一览表 (5)投标标的物符合招标文件规定的其他证明材料 (6)其他资料 14.2 本项目是否要求提供样品见投标人须知前附表。 14.3 在投标过程中，投标人根据评标委员会书面形式要求提供的澄清文件是投标文件的有效组成部分。 14.4 投标人无论中标与否，其投标文件不予退还。 15.投标报价 15.1 投标人应按招标文件规定的供货及服务要求、责任范围和合同条件以人民币形式进行报价。投标报价应为完税价。 15.2 投标人必须按开标一览表和分项价格表的内容和格式要求填写各项货物及服务的分项价格和总价。投标人在投标人须知前附表规定的投标文件截止之日前修改开标一览表中的报价的，应同时修改其分项价格表中的报价。 15.3 投标人对每种货物及服务只允许有一个报价，不接受可变动性报价、赠送及“零”报价，否则，在评标时将其视为无效投标。 15.4 项目有特殊要求的见投标人须知前附表。 16.投标保证金 16.1 本项目是否交纳投标保证金见投标人须知前附表。 16.2 投标人须知前附表规定交纳投标保证金的，投标人应在本章投标人须知前附表的规定缴纳。投标保证金有效期应与本章投标人须知前附表规定的投标有效期一致。投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的，采购人或采购代理机构应当拒绝接收投标人的投标文件。 16.3 未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出后 5 个工作日内退还，但因投标人公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 14页共 67页自身原因导致无法及时退还的除外。 16.4 中标的投标人的投标保证金，将在政府采购合同签订后 5个工作日内退还。 16.5 投标人有以下情形之一的，投标保证金可以不予退还： (1)在投标人须知前附表规定的投标有效期内撤销投标文件。 (2)中标后无正当理由不与采购人签订合同的。 17.投标有效期 17.1 投标有效期见投标人须知前附表，在此期间投标文件对投标人具有法律约束力，以保证采购人有足够的时间完成评标、定标以及签订合同。投标有效期从投标人须知前附表规定的投标截止之日起计算。投标有效期未按须知前附表承诺的，在评标时将其视为无效投标。 17.2 特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期届满之前，要求投标人同意延长有效期，采购人或采购代理机构的要求与投标人的答复均应为书面形式。投标人拒绝延长的，其投标在原投标有效期届满后将不再有效，但有权收回其投标保证金；投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不允许修改或撤回投标文件。 18.投标文件的签署和规定 18.1 投标人应根据投标人须知前附表规定提交投标文件。纸质文件的正本和副本应装订成册。正本和副本的封面应注明“正本”或“副本”的字样，当正本和副本不一致时，以正本为准。 18.2 投标文件应用不褪色的材料打印或书写，并按招标文件要求在签字盖章处盖单位章和由法定代表人或其授权代表签字。投标文件中的任何行间插字、涂改和增删，应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。否则，在评标时将其视为无效投标。 19.投标文件的密封和标记 19.1 投标文件应注明“正本”、“副本”或“电子版”，正副本统一装入一包并加贴“密封” 封条，电子版单独密封并加贴“密封”封条，并在封条的封口处加盖投标人单位公章或由法定代表人或其授权的代理人签字。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 15页共 67页 19.2 投标文件及电子版封套或外包装上应载明的内容见投标人须知前附表。 19.3 投标文件如果未按上述规定密封和标记，采购人或采购代理机构应当拒绝接收。 19.4 本项目招标文件中“加盖公章”均指投标人鲜章，复印黑章及扫描章均不予认可。 20.投标文件的递交 20.1 投标文件应在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间之前密封送到投标人须知前附表指定的地点。采购人或者采购代理机构收到投标文件后，应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存。任何单位和个人不得在开标前开启投标文件。 20.2 逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购人、采购代理机构应当拒收。 21.投标文件的修改和撤回 21.1 在投标人须知前附表规定的投标截止时间前，投标人可以书面形式修改、补充或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知采购人或采购代理机构。 21.2 修改、补充的内容为投标文件的组成部分。修改、补充的投标文件应按本章第 18、19、 20项规定编制、签署、密封、标记和递交，并标明“修改、补充”字样。 21.3 投标人按本章 21.1款撤回投标文件的，采购人或采购代理机构自收到投标人书面撤回通知之日起 5个工作日内，退还已收取的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 21.4 投标人在投标有效期内不得修改、撤销其投标文件。四、开标和评标 22.开标 22.1 采购人或采购代理机构在投标人须知前附表规定的开标时间和开标地点组织公开开标。投标人不足 3家的，不得开标。 22.2 开标时，公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或采购代理机构当众拆封投标文件或开标一览公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 16页共 67页表，宣读投标人名称、投标价格和投标人须知前附表规定的投标文件的其他主要内容，并记录在案。投标人若有报价和优惠未被唱出，应在开标时及时声明或提请注意，否则采购代理机构和采购人对此不承担任何责任。 22.3 未宣读的投标价格等实质性内容，评标时不予承认。 22.4 投标人代表及有关人员在开标记录上签字确认。 22.5 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 23.资格审查 23.1 公开招标采购项目开标结束后，采购人或者采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足 3家的，不得评标。有下列情形之一的，应在资格审查时按照无效投标处理： (1)投标人不具备招标文件规定的投标人资格条件的； (2)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； (3)投标人存在失信记录的。失信记录是指，通过“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)查询相关主体信用记录，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《政府采购法》第二十二条规定条件的情况。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。失信情况查询方式详见投标人须知前附表。 24.评标委员会评标由采购人或采购代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由政府采购评审专家 4 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 17页共 67页人和采购人代表 1人组成。 25.评标方法和标准本项目评标方法和标准见招标文件第三章。 26.评标程序 26.1 投标文件的符合性审查。 26.1.1评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。 26.1.2 有下列情形之一的，应在符合性审查时按照无效投标处理： (1)投标文件未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的； (2)不满足本招标文件中标注“★”的实质性条款要求的； (3)投标有效期未按投标须知前附表要求承诺的将被视为无效响应； (4)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的； (5)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。 26.2 核价原则投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： (1)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准； (2)大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； (3)单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； (4)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照上述规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 26.3 投标文件澄清公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 18页共 67页 26.3.1 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 26.3.2 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 26.3.3 评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明。 26.3.4 有效的书面澄清材料，是投标文件的补充材料，成为投标文件的组成部分。 26.4 同品牌多家投标人处理原则 26.4.1 本项目提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。 26.4.2 本项目根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，核心产品见投标人须知前附表。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。 26.5 比较与评价 26.5.1 评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。 26.5.2 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 26.6 推荐中标候选人名单 26.6.1 本项目评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 19页共 67页的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 27.确定中标投标人 27.1 由评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 27.2 评标现场有效投标人不足三家时，采购人可根据采购项目的情况向行政监督部门提起现场变更申请，经同意后，方可现场变更非招标采购方式继续完成采购计划。 28.废标有下列情形之一时，招标采购单位应予废标，并将废标理由通知所有投标人： (1)符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质性响应的投标人不足三家的； (2)出现影响采购公正的违法、违规行为的； (3)投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的； (4)因重大变故，采购任务取消的。 29.保密评标委员会成员以及与评标工作有关的人员不得泄露评标情况以及评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密。 30.禁止行为 30.1 投标人不得与采购人、采购代理机构恶意串通；不得向采购人、采购代理机构或者评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；不得提供虚假材料谋取中标；不得以任何方式干扰、影响采购工作。投标人违反政府采购法律法规相关规定的，依法追究法律责任。 30.2 投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： (1)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； (2)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 20页共 67页 (3)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； (4)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； (5)不同投标人的投标文件相互混装； (6)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。五、中标信息公告与签订合同 31.中标信息公告 31.1 中标人确定之日起 2 个工作日内，采购人或者采购代理机构应将中标结果在投标人须知前附表中规定的公告媒体上公布。 31.2 招标文件随中标结果同时公告。但中标结果公告前招标文件已公告的，不再重复公告。 32.中标通知采购人或者采购代理机构应当自发布中标公告的同时，发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出后，中标人无正当理由不得放弃中标。 33.履约保证金 33.1 本项目是否缴纳履约保证金见投标人须知前附表。 33.2 投标人须知前附表规定交纳履约保证金的，中标人在签订采购合同前，向采购人提交履约保证金。 33.3 中标人没有按照投标人须知前附表的规定提交履约保证金的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还。 34.签订合同 34.1 招标文件和中标人的投标文件均为签订政府采购合同的依据。 34.2 中标人应当在中标通知书发出之日起 30日内，与采购人签订政府采购合同。 34.3 采购人不得向中标人提出超出招标文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与中公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 21页共 67页标人订立背离招标文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。六、其他规定 35.招标代理服务费。 35.1 本项目由中标人交纳投招标代理服务费。 35.2 收费标准参照国家计委关于《招标代理服务费收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980 号）执行。服务类型费率中标金额货物招标服务招标工程招标 100万元以下 1.5% 1.5% 1.0% 100-500万元 1.1% 0.8% 0.7% 500-1000万元 0.8% 0.45% 0.55% 1000-5000万元 0.5% 0.25% 0.35% 5000-10000万元 0.25% 0.1% 0.2% 10000-100000万元 0.05% 0.05% 0.05% 100000万元以上 0.01% 0.01% 0.01% 备注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为 6000万元，计算招标代理服务收费额如下： 100万元×1.5%=1.5万元（500-100）×1.1%=4.4万元（1000-500）×0.8%=4万元（5000-1000）×0.5％=20万元公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 22页共 67页（6000-5000）×0.25%=2.5万元合计收费=1.5+4.4+4+20+2.5=32.4万元 36.询问、质疑 36.1 投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问。 36.2 投标人如认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式或登录宁夏回族自治区政府采购网“政府采购在线质疑投诉系统” 向宁夏天泽众德招标有限公司或采购人一次性提出质疑，逾期及一次以上的质疑不予受理。投标人认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在中标结果公示届满之日起七个工作日内，以书面形式或登录宁夏回族自治区政府采购网“政府采购在线质疑投诉系统”向宁夏天泽众德招标有限公司或采购人一次性提出质疑，逾期及一次以上的质疑不予受理。投标人可选择书面或在线其中一种质疑方式，投标人通过两种渠道同时质疑的，以最早接收时间的为有效质疑。 36.3 投标人质疑实行实名制，其质疑应当有具体的质疑事项及事实根据，不得进行虚假、恶意质疑。 36.4 投标人提出质疑的，应提供质疑书原件，质疑书应当并包括下列内容： (1) 质疑投标人和被质疑的采购人或采购人委托的采购代理机构名称、地址、电话、邮编等； (2) 质疑项目的名称、标段、采购文件编号； (3) 权益受到损害的事实和理由； (4) 相关证明材料； (5) 提起质疑的日期； (6) 附件材料：网上报名成功页面截图（采购文件环节）。质疑书应当署名。质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者主要负责人签字并加盖公章。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 23页共 67页 36.5 投标人质疑程序 (1) 投标人通过宁夏回族自治区政府采购网“政府采购在线质疑投诉系统”提起质疑的，应根据政府采购在线质疑投诉系统要求及《宁夏回族自治区政府采购电子化质疑投诉工作规程》提供相关证明材料和质疑书，《宁夏回族自治区政府采购电子化质疑投诉工作规程》可登陆宁夏回族自治区政府采购网通知公告栏自行下载。 (2) 投标人委托代理人办理质疑事务的，除提交质疑书外，还应当提交质疑投标人的授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限和事项；提交法人及委托代理人身份证明复印件。 36.6 质疑函格式须满足中华人民共和国财政部《政府采购供应商质疑函范本》要求，否则更正后方可受理。 36.7 受理部门：宁夏天泽众德招标有限公司业务部联系电话：0951-5610055-824 37.发生下列情况之一，投标人将被列入不良记录名单，在 1～3 年内禁止参加政府采购活动，并予以公告： (1)开标后在投标有效期内，投标人撤回其投标； (2)中标后无正当理由不与采购人签订政府采购合同； (3)中标后未按照招标文件和中标供应商的投标文件订立政府采购合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的； (4)将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购招标机构同意，将中标项目分包给他人； (5)拒绝履行合同义务的； (6)《政府采购法》第七十七条和《政府采购法实施条例》第七十二条规定的其他情形； (7)其他违反法律法规相关规定的情形。 37.其他规定。 37.1 投标文件的其他规定见投标人须知前附表。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 24页共 67页 39.未尽事宜 39.1 其他未尽事宜按政府采购法律法规的规定执行。 40.文件解释权 40.1 本招标文件的解释权归宁夏天泽众德招标有限公司所有。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 25页共 67页第三章评标办法及标准 1.评标办法：综合评分法 1.1 是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选投标人的评审方法。 2.评标标准： 2.1 评分细则序号评审项目标准分评分标准 1 投标报价 10分除明显低于其他合格投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外，所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序。实际得分为：评标基准价/投标报价×10。评标基准价为有效报价的最低价。 2 商务标响应情况 5分不能实质性满足招标文件服务年限、投标有效期等重要商务条款要求的为无效投标。满足招标文件商务条款的得 2 分。投标文件商务条款优于招标文件规定的，有一项加 1 分，加分至标准分时为止。投标文件一般商务条款低于招标文件相应规定的，有一项减 1 分，减完为止。 3 人员配备 5分 1、根据投标人针对本项目重要岗位人员配备（厨师、面点师等人员）进行横向比较，配备合理且岗位分工明确，职责清晰的得 3 分，满足需求的得 2分，配备情况表述不完善的得 1分，无描述不得分。 2、投标人拟配备本项目所有工作人员均具有健康证的得 2分，否则不得分。注：以上证明材料，投标文件正副本中附复印件并加盖公章，否则不予认可。 4 类似业绩 10分投标人提供近三年类似项目业绩的每有一项得2分，共10分。注：以上证明文件，投标文件正副本中附复印件并加盖投标人公章，否则不予认可。 5 企业综合实力 10分 1、投标人针对本项目拟配备的服务人员大于 24人的得 5 分；服务人员 10-23人的得 3-4分；服务人员 1-9人的得 1-2 分。注：须提供所配备人员身份证的复印件于投标文件正副本中并加盖公章，否则不予认可。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 26页共 67页 2、投标人具有质量管理体系认证证书 ISO9001、职业健康安全管理体系认证证书 OHSAS18001、食品安全体系认证证书 FSC22000的得 5 分，无或缺项不得分；注：须提供相应认证证书的复印件于投标文件正副本中并加盖公章，否则不予认可。 6 管理、实施方案 35分 1、投标人提供对所属员工加强经常性管理教育方案且方案合理，全面、可实施性较强的得 6-7 分，方案内容较为完善，基本满足采购人要求的得 4-5分，方案内容一般的得 1-3分，无方案不得分。 2、投标人提供对所属员工加强业务培训，正确使用厨房炊具等设施，保证人员和设备设施安全方案且方案合理，全面、可实施性较强的得 6-7 分，方案内容较为完善，基本满足采购人要求的得 4-5 分，方案内容一般的得 1-3分，无方案不得分。 3、投标人制定严格的安全管理制度，明确岗位责任和操作规程并严格执行的得 6-7 分，方案内容较为完善，基本满足采购人要求的得 4-5分，方案内容一般的得 1-3分，无方案不得分。 4、投标人提供一周食谱并根据就餐人数灵活掌握饭菜数量，在保证就餐人员吃饱的前提下，尽可能避免浪费；质量上做到可口家常、花样翻新、营养搭配合理的得 6-7 分，搭配较为合理，基本满足采购人要求的得 4-5分，搭配一般的得 1-3分。 5、投标人提供卫生管理方案，保证厨房、餐厅卫生清洁，保持厨柜卫生，餐具整洁，定时定期消毒，使餐厅环境卫生符合甲方和卫生管理部门的要求的得 6-7 分，管理方案较为完善，基本满足采购人要求的得 4-5分，方案内容一般的得 1-3分，无方案不得分。 7 质量保证及食品安全承诺 15分投标人针对本标段提供详细的质量保证承诺书，对所供货物质量保证及食品货物安全作出承诺，出现质量或卫生安全问题应采取的措施，承诺履约过程中如发生重大食品安全责任事故）包含但不限于本项目），立即取消履约资格，并承担所有损失及相关法律责任，承诺全面，措施切实可行，责任到位的得 10-15 分；承诺一般，无明显针对性的得 5-9 分；承诺粗糙，意义体现不明确的得 1-4 分；无方案不得分。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 27页共 67页 8 病毒防控方案 10分投标人针对本项目提供建立企业食品安全的内控管理制度，保障食品原料进货查验记录，并保存相关凭证，明确食品原料源头可控并有据可查，内控管理制度明确、采购配送食材的特殊性，提供针对新冠病毒、禽流感等病毒防控及应急管理措施方案，评标委员会综合评议，防控方案详细，流程明确、应急方案全面的得 8-10分；方案一般，无明显针对性的得 5-7 分；方案粗糙，意义体现不明确的得 1-4分；无方案不得分。 2.2 符合性审查相关要求详见投标人须知 26.1。 2.3 核价原则详见投标人须知 26.2。 2.4 价格扣除原则：详见投标人须知前附表。 2.5 为了避免本项目不正当竞争，保证整体项目的质量和投标人能够诚信履约，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人报价的，评标委员会有权要求其在规定的时间内提供本项目书面说明材料，材料包括：投标文件中投标人自身出具的产品详细价格构成说明函原件[包括货物或原材料成本、管理费用、人员成本构成、物流运输成本、税收等所有成本和利润]；提供近两年经第三方具备审计资质的机构出具的审计报告原件；提供至少 2 个类似业绩的原件及费用成本组成明细[包括进货成本、管理费用、人员成本构成、物流运输成本、税收等所有成本和利润]。以上资料必须齐全，并且相关资料真实性及合理性必须完全为评标委员会所接受。 ★如未在规定时间内提供以上材料或材料不能证明其报价合理性的，将作无效投标处理，投标人可提前做好相关材料准备工作。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 28页共 67页第四章拟签订的合同文本（仅供参考） ____________项目 (服务类) 合同合同编号：____________________ 甲方：____________________(采购人名称) 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 29页共 67页乙方：____________________(中标供应商名称) 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 30页共 67页根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规规定， ____________(采购人名称)(以下简称：“甲方”)通过______采购(采购方式)确定______(供应商名称)(以下简称：“乙方”)为______项目(项目名称)的______供应商。甲乙双方同意签署《______ 项目(项目名称)合同》(合同编号：______，以下简称：“合同”)。 1.合同文件下列文件是构成本合同不可分割的部分： (1)合同条款； (2)报价表； (3)投标(响应)文件技术部分； (4)其他。 2.合同标的(根据实际情况填写) 服务名称数量单位具体服务承诺(包含但不限于服务内容、范围和基本要求) 项 … 3.合同金额本合同总金额为人民币______元(￥______)。本合同项下所有服务的全部税费均已包含于合同价中，甲方不再另行支付。 4.合同签订地根据实际情况填写 5.合同生效本合同一式______份，经甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章，并在甲方收到乙方提交的履约保证金后生效。甲方：(采购人名称) 乙方：(供应商名称) 法定代表人或其授权代表签字(签章): 法定代表人或其授权代表签字(签章)：盖章：盖章：日期：______年____月____日日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 31页共 67页 1.定义本合同下列术语应解释为： 1.1 “甲方”是指采购人。 1.2 “乙方”是指中标/成交供应商。 1.3 “合同”系指甲乙双方签署的、合同中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 1.4 “服务”是指乙方按照招标(采购)、投标(响应)文件要求，向采购人提供的技术支持服务。 1.5 “项目现场”是指甲方指定的最终服务地点。 1.6 “天”除非特别指出，“天”均为自然天。 2.服务标准 2.1 乙方为甲方交付的服务应符合招标(采购)文件所述的内容，如果没有提及适用标准，则应符合相应的国家标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。 2.2 除非技术要求中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。 3.服务 3.1 乙方应按照合同的规定，提供下列服务甲方提供符合要求的服务。 4.知识产权 4.1 乙方应保证所提供的服务免受第三方提出侵犯其知识产权(专利权、商标权、版权等)的起诉。因侵害他人知识产权而产生的法律责任，全部由供应商承担。 4.2 甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。 5.保密条款 5.1 甲乙双方应对在本合同签订或履行过程中所接触的对方信息，包括但不限于知识产权、技术资料、技术诀窍、内部管理及其他相关信息，负有保密义务。 5.2 乙方在使用甲方为乙方及其工作人员提供的数据、程序、用户名、口令、资料及甲方相关的业务和技术文档，包括税收政策、方案设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的硬公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 32页共 67页软件、文档、测试和测试产生的数据时，应遵循以下规定： (1)应以审慎态度避免泄露、公开或传播甲方的信息； (2)未经甲方书面许可，不得对有关信息进行修改、补充、复制； (3)未经甲方书面许可，不得将信息以任何方式(如 E－mail)携带出甲方场所； (4)未经甲方书面许可，不得将信息透露给任何其他人； (5)甲方以书面形式提出的其他保密措施。 5.3 保密期限不受合同有效期的限制，在合同有效期结束后，信息接受方仍应承担保密义务，直至该等信息成为公开信息。 5.4 甲乙双方如出现泄密行为，泄密方应承担相关的法律责任，包括但是不限于对由此给对方造成的经济损失进行赔偿。 6.服务质量保证 6.1 乙方应保证所提供的服务，符合合同规定的技术要求。如不符时，乙方应负全责并尽快处理解决，由此造成的损失和相关费用由乙方负责，甲方保留终止合同及索赔的权利。 6.2 乙方应保证通过执行合同中全部方案后，可以取得本合同规定的结果，达到本合同规定的预期目标。对任何情况下出现问题的，应尽快提出解决方案。 6.3 如果乙方提供的服务和解决方案不符合甲方要求，或在规定的时间内没有弥补缺陷，甲方有权采取一切必要的补救措施，由此产生的费用全部由乙方负责。 7.履约保证金（如有） 7.1 乙方应在签署合同前，以银行保函、银行电汇或履约担保函形式向甲方提供。 7.2 履约保证金具体金额及返还要求见合同条款前附表。 7.3 如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中进行相应扣除。乙方应在甲方扣除履约保证金后天内，及时补充扣除部分金额。 7.4 乙方不履行合同，或者履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现，履约保证金不予公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 33页共 67页退还，给甲方造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿。 8.服务时间、地点与验收 8.1 服务地点：合同条款前附表指定地点。 8.2 服务时间：合同条款前附表指定时间。 8.3 甲方应在乙方完成相关服务工作后及时对服务质量、技术指标、服务成果进行验收。 9.违约责任 9.1 服务缺陷的补救措施和索赔 (1)如果乙方提供的服务不符合本合同约定以及磋商文件、响应文件关于服务的要求和承诺，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜： ①乙方同意将服务款项目退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。如甲方以适当的条件和方法购买与未履约标的相类似的服务，乙方应负担新购买类似服务所超出的费用。 ②根据服务的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低服务的价格。 (2)如果在甲方发出索赔通知后日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付服务款中扣除索赔金额或者没收履约保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。 9.2 迟延履约的违约责任 (1)乙方应按照本合同规定的时间、地点提供服务。 (2)在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延期提供服务。 (3)除甲乙双方另有约定外，如果乙方没有按照合同规定的时间提供服务，且没有在甲方同意的延长的期限内进行补救时，甲方有权从服务款、履约保证金中扣除或要求乙方另行支付误期赔偿费公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 34页共 67页而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的 %(各单位可根据实际情况设定)计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的 %(各单位可根据实际情况设定)。 (4)如果乙方延迟履约超过日，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未履约类似的服务，乙方应负担购买类似服务所超出的费用。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 9.3 未履行合同义务的违约责任 (1)守约方有权终止全部或部分合同。 (2)没收全额履约保证金。 (3)由违约一方支付违约金，违约金标准见合同条款前附表(各单位可根据实际情况自行约定)。 (4)违约金不足以弥补守约方实际损失、可预见或者应当预见的损失，由违约方全额予以赔偿。 10.不可抗力 10.1 如果合同双方因不可抗力而导致合同实施延误或合同无法实施，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。 10.2 本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。 10.3 在不可抗力事件发生后，当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方，在不可抗力事件结束后日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方，并提供相应的证明文件。合同各方应尽可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。合同各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行的协议。 11.合同纠纷的解决方式 11.1 合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的一切争端。如协商日内(根据实际情况设定)不能解决，可以按合同规定的方式提起仲裁或诉讼。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 35页共 67页 11.2 仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。 11.3 仲裁费除仲裁机关另有裁决外应由败诉方负担。 11.4 诉讼应由服务所在地人民法院管辖。诉讼费除人民法院另有判决外应由败诉方负担。 11.5 如仲裁或诉讼事项不影响合同其他部分的履行，则在仲裁或诉讼期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其他部分应继续执行。 12.合同修改或变更 12.1 如无重大变故，甲方双方不得擅自变更合同。 12.2 如确需变更合同，甲乙双方应签署书面变更协议。变更协议为本合同不可分割的一部分。 12.3 在不改变合同其他条款的前提下，甲方有权在合同价款 10%的范围内追加与合同标的相同的货物或服务，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。 13.合同中止 13.1合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续履行；合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的，甲方认为有必要或财政部责令中止的，应当中止合同的履行。 14.违约终止合同 14.1 若出现如下情况，在甲方对乙方违约行为而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同。 14.1.1 如果乙方未能在合同规定的期限或甲方同意延长的期限内提供服务； 14.1.2 因乙方技术人员自身技术能力、经验不足等原因造成甲方硬件设备、应用系统发生重大紧急故障或应用系统数据丢失，带来重大影响和损失的； 14.1.3 乙方对甲方硬件设备、应用系统重大紧急故障没有及时响应，或不能在规定时间内解决处理故障，恢复系统正常运行的； 14.1.4 不能满足本项目技术需求的管理要求和规范，且经多次整改无明显改进的；公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 36页共 67页 14.1.5 在合同规定的每个服务年度(12 个自然月)内，在服务过程中，出现次经甲乙双方确认的违规操作的。 14.2 如果甲方根据上述第 14.1条的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以适当的条件和方法购买乙方未能提供的服务，乙方应对甲方购买类似服务所超出的费用负责。同时，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 15.破产终止合同 15.1 如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。 15.2 该终止协议将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。 16.其他情况的终止合同 16.1 若合同继续履行将给甲方造成重大损失的，甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 16.2 乙方在执行合同的过程中发生重大事故，对履行合同有直接影响的，甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 16.3 甲方因重大变故取消或部分取消原来的采购任务，导致合同全部或部分内容无须继续履行的，可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 17.合同转让和分包 17.1 乙方不得以任何形式将合同转包，或部分或全部转让其应履行的合同义务。 17.2 除经甲方事先书面同意外，乙方不得以任何形式将合同分包。 18.适用法律 18.1 本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。 19.合同语言 19.1 本合同语言为中文。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 37页共 67页 19.2 双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。 20.合同生效 20.1 本合同应在双方签字盖章和甲方收到乙方提供的履约保证金后生效。 21.合同效力 21.1 除本合同和甲乙双方书面签署的补充协议外，其他任何形式的双方约定和往来函件均不具有合同效力，对本项目无约束。 22.检查和审计 22.1在本合同的履行过程中，甲方有权对乙方的合同履约情况进行阶段性检查，并对乙方投标时提供的相关资料进行复核。 22.2 在本合同的履行过程中，如果甲乙双方发生争议或者乙方没有按照合同约定履行义务，乙方应允许甲方检查乙方与实施本合同有关的账户和记录，并由甲方指定的审计人员对其进行审计。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 38页共 67页第五章投标文件格式第一部分商务部分一、投标函(格式附后) 附件 1－1 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件 1－2 法定代表人授权书(授权代表参加投标) 二、开标一览表(格式附后) 三、分项价格表(格式附后) 四、商务条款偏离表(格式附后) 五、投标保证金六、投标人的资格证明材料 (一)投标人基本情况表(附件 6－1) (二)参加政府采购活动的投标人应当具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料：附件 6－2－1 法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件；附件 6－2－2 投标人上年度财务状况报告复印件(如投标人为新成立公司的，应提供公司成立之日后的财务状况报告)、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；附件 6－2－3 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由投标人根据项目需求提供说明材料)；附件 6－2－4 参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；附件 6－2－5 无不良信用记录承诺函(招标文件要求由投标人查询信用记录的提供)； (三)符合投标文件要求的投标人特定资格条件的证明材料(由投标人根据项目具体要求填列) 附件 6－3 符合招标文件要求的投标人特定资格条件的证明材料。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 39页共 67页七、提供符合政府采购政策的证明材料附件 7－1 中小企业声明函(格式附后) 八、投标人须知前附表要求的其他投标资料九、投标人认为需提供的其他资料公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 40页共 67页第二部分技术部分一、服务方案、实施方案及技术方案二、技术响应与偏离表三、投标人售后服务承诺四、用于本项目人员简历表五、投标标的物符合招标文件规定的证明文件六、其他资料公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 41页共 67页（封面）（正（副）本）投标文件项目名称：项目编号：（盖章）投标人：年月日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 42页共 67页投标文件商务部分公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 43页共 67页一、投标函投标函致____________(采购人)：根据________(项目名称) (项目编号：________)的投标邀请，________(姓名、职务)代表投标人________(投标人名称、地址)参加本项目招标的有关活动。据此函，作如下承诺： 1.同意在本项目招标文件中规定的开标日起______天遵守本投标文件中的承诺，且在期满之前均具有约束力。 2.具备政府采购相关法律法规规定的参加政府采购活动的投标人应当具备的条件： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加此项采购活动前 3年内，在经营活动中没有重大违法记录。 3.具备本项目招标文件中规定的其他资格条件。 4.提供投标人须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本__ ____份，副本____ __份，电子版份。 5.已详细审阅全部招标文件(包括招标文件澄清函)，理解投标人须知的所有条款。 6.完全理解贵方“最低报价不能作为中标的保证”的规定。 7.接受招标文件中全部合同条款，且无任何异议；保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。 8.完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件中明确说明。 9.如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，贵方可不予退还我方的投标保证金。 10.愿意提供任何与投标有关的数据、情况和技术资料等。 11.我方已详细审核全部投标文件、参考资料及有关附件，确认无误。 12.对本次招标内容及与本项目有关的知识产权、技术资料、商业秘密及相关信息保密。 13.与采购人和采购代理机构无任何的隶属关系或者其他利害关系。附件 1－1：法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件 1－2：法定代表人授权书(授权代表参加投标) 投标人名称：____________投标人公章：____________ 投标人地址：____________邮编：____________ 电话：____________传真：____________ 法定代表人或投标人代表(签字或盖章)：____________ 联系电话：____________ 日期：____________ 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 44页共 67页附件 1－1 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标的) 法定代表人身份证明复印件附件 1－2 法定代表人授权委托书(授权代表参加投标的) 法定代表人授权委托书(格式一)(适用于被授权人投标) ____________(投标人名称)的法定代表人________(姓名、职务)授权________(投标人代表姓名、职务)为本公司的投标人代表，就________(项目名称)投标及相关事务代表本公司处理与之有关的一切事务。委托期限：____________________。代理人无转委托权。本授权书于______年____月____日签字生效，特此声明。法定代表人身份证明复印件授权代表身份证明复印件投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人(签字或盖章)：____________________ 授权代表(签字或盖章)：____________________ ______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 45页共 67页二、开标一览表开标一览表序号项目名称项目编号 1 内容 2 投标总报价大写：人民币______元（每年）小写：￥______/年 3 服务期限二年，合同一年一签 4 … 备注投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表签字：____________________ 日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 46页共 67页三、分项价格表分项价格表项目名称：____________________ 项目编号：金额单位：元序号服务内容报价备注 (收费依据、收费标准等) 1 2 ? 总计大写：人民币____________________元（年）小写：￥____________________/年投标人名称(盖公章)：____________________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：____________________ 日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 47页共 67页四、商务条款偏离表商务条款偏离表项目名称：项目编号：序号招标文件条目号招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明说明：如有偏离，则必须注明“偏离”；未注明偏离的，视为完全响应。投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________________ 日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 48页共 67页五、投标保证金保证金汇款声明函(适用银行转账) 致：____________(采购人或采购代理机构) 我方为____________(项目名称)(项目编号：________)递交保证金人民币________元(大写(人民币元)已于______年____月____日以银行主动划账方式划入你方账户。详见附件：银行出具的汇款单或转账凭证复印件。汇款单或转账凭证复印件公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 49页共 67页六、投标人具备投标资格的证明文件附件 6－1 投标人基本情况表投标人：(公章) 投标人名称法定代表人统一社会信用代码邮政编码授权代表联系电话电子邮箱传真上年营业收入员工总人数基本账户开户行及账号税务登记机关资质名称等级发证机关有效期备注附件 6－2－1 法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件 (示例略) 附件 6－2－2 财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明 (示例略) 备注：1.投标人提供的财务状况报告，包括资产负债表、损益表等复印件。(如投标人为新成立公司的，应提供公司成立之日后的财务报表) 2.提供依法缴纳税收和社会保障资金证明材料的复印件。附件 6－2－3 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由投标人根据项目需求提供说明材料) (示例略) 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 50页共 67页附件 6－2－4 参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明本单位郑重声明：我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有《政府采购法》第二十二条第一款第(五)项所称重大违法记录，包括：我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。特此声明！投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 51页共 67页附件 6－2－5 无不良信用记录承诺函致宁夏天泽众德招标有限公司：本单位郑重承诺，我单位无以下不良信用记录情形： 1.被人民法院列入失信被执行人； 2.被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单； 3.被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单； 4.不符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。我单位已就上述不良信用行为按照招标文件中投标人须知前附表规定进行了查询。我单位承诺：合同签订前，若我单位具有不良信用记录情形，贵方可取消我单位中标资格或者不授予合同，所有责任由我单位自行承担。同时，我单位愿意无条件接受监管部门的调查处理。投标人名称(盖公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日附件 6－3 符合招标文件要求的投标人特定资格条件的证明材料 (示例略) 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 52页共 67页七、提供符合政府采购政策的证明材料附件 7－1 中小企业声明函本单位郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库〔2011〕181号)的规定，本单位为____________(请填写：中型、小型、微型)企业。即，本单位同时满足以下条件： 1.根据《工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)规定的划分标准，本单位为______(请填写：中型、小型、微型)企业。 2.本单位参加____________单位的____________项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业提供服务，或者提供其他____________(请填写：中型、小型、微型)企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(公章)：____________ 日期：________________________ 备注：填写前请认真阅读《工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300 号)和《财政部工业和信息化部关于印发〈政府采购促进中小企业发展暂行办法〉的通知》(财库〔2011〕181号)相关规定。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 53页共 67页八、投标人须知前附表要求的其他投标文件 (示例略) 九、投标人认为需提供的其他资料 (示例略) 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 54页共 67页投标文件技术部分公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 55页共 67页一、服务方案、实施方案及技术方案服务方案说明服务类项目投标人应根据第六章规定编写服务方案说明。服务方案说明包括但不限于： (1)服务目标、范围和任务； (2)服务方案； (3)服务团队组织安排计划； (4)工作流程； (5)进度计划及保证措施； (6)质量保证措施； (7)合理化建议； (8)其他。实施方案 (示例略) 公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 56页共 67页二、技术响应与偏离表项目名称：项目编号：品目/序号技术指标要求投标响应情况偏离说明说明：1、偏离项必须注明正偏离、负偏离或无偏离并进行说明。 2、本表格式可在不改变具体内容的情形下进行适当调整。投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 57页共 67页三、投标人售后服务承诺 (示例略) 投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 58页共 67页四、用于本项目人员简历表用于本项目人员简历表姓名性别职务职称毕业学校、专业身份证号拟在本项目任职执业资格证执业资格证书号近____年承担项目情况时间类似项目名称担任职务项目单位名称及电话投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 59页共 67页五、投标标的物符合招标文件规定的证明文件 (示例略) 备注：提供第二章“投标人须知前附表”和第六章“项目需求”规定(包括投标货物的强制性认证、注册等)的证明材料复印件。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 60页共 67页六、其他资料公章授权书(如有) 公章授权书致：____________(采购人或采购代理机构)： ________(投标人名称)________，中华人民共和国合法企业，法定地址：____________________。在参与______(项目名称)(项目编号)__竞争性磋商活动中，我公司授权投标专用章在此次活动中代为公章使用。投标专用章所签署的招标文件、澄清等，我公司承认并同意具备与我公司公章签署等同的法律的效力。投标专用章签署的所有文件、协议不因授权的撤销而失效。投标专用章：____________(盖章) 投标人公章：____________(盖章) 投标人法定代表人：________(签字或盖章) 日期：年月日公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 61页共 67页第二部分技术部分第六章项目采购需求一、采购需求银川经济技术开发区管委会职工餐厅所有食材及相关物料的采购、提供正常工作日职工一日三餐的供应保障、外卖食品的供应保障、餐饮服务及餐饮管理、人员配置及服务管理。其中包括：原料费用的支出、人员各项费用的支付、人员的培训及管理、加工环节的质量把控、餐厅设备的保养及维护、餐厅及环境卫生的清理、餐具用具的清洁消毒、食品及设备的安全管理，用餐秩序、餐厨垃圾等管理。二、人员配备及费用 1、人员配备：餐厅劳务服务管理人员 24 人。 2、餐饮服务费用：每年各项餐饮服务总费用：291.72万元/年。此项费用包含：（1）原材料采购费用；（2）就餐及服务所需耗材费用；（3）所用工作人员工资费用；（4）公司所用工作人员缴纳社会保险及职工医疗保险费用；（5）公司经营所需税金费用；（6）职工工服费用；（7）员工福利基金及其他基金费用；（8）公司管理所需其他费用（包含员工培训、技术学习、行业交流及公司管理费用等）。 3、服务年限：二年，合同一年一签。三、职工餐厅服务要求：公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 62页共 67页银川经济技术开发区管委会全体干部职工及协作单位员工共计 200 人的伙食供应及日常管理（需提供非清真饮食），包括： 1、正常工作日期间职工一日三餐的伙食供应。早餐供应：最低保证 28 个品种.其中包含：烤制品、煎制品、炸制品、蒸制品、稀饭、豆浆、牛奶、鸡蛋、面食、小吃、小菜等。中餐供应：36 个品种。其中包含：荤菜，素菜，凉菜、面食，小吃，米饭、面点、水果、汤羹等。晚餐供应：最低保证 16 个品种。菜品、面食、米饭、粥品、外卖食品等。外卖食品的供应：最低保障 60个品种其中包含：外带菜品、外带成品面点、酱制品、小食品、奶制品、粮油等。 2、食品出品要求：菜谱制定：所有出品保证每周制定菜谱，做到在品种和口味上不重复出现，保证菜品的鲜度及营养搭配的合理，使每位就餐职工科学、合理的饮食。制作要求：餐厅所经营的菜品，以菜品的搭配及原料特点制定菜品出锅的顺序，达到就餐人员所用菜品的新鲜与温度，保证菜品在色、香、味上达到满意的效果。口味特点：根据所定制的菜谱合理进行调整菜品结构，根据季节的变化来调整菜品花色及主辅料搭配，在色、香、味、营养上的搭配做到合理。要有烹饪规范，明确丝、片、块、条、丁标准。突出菜品特点，百菜百味，各具特色；宴会接待以地方特色菜品为主，其他菜系菜品为辅，保障菜品质量与数量，突出特色菜品本味，原料主要以本地原料为主，少加工，勤加工，保证所有菜品新鲜、可口，杜绝成品原料的使用。技术更新：做好每月菜品的更新，保证每月主打菜品的调整，宴会接待凸显风味套餐、经济套餐、风味小吃餐、分餐、标准桌餐等就餐服务特点，对接待菜谱做到同批客人就餐菜品不重复上桌。做到定期推陈出新及单位所要求的更新率。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 63页共 67页 3、乙方的权利及义务（1）乙方负责餐厅的运营管理，具体包括餐厅原材料及相关物料的采购、人事的聘用与管理、菜肴的搭配与制作、就餐环境的卫生、服务等，严格按照操作规程做好日常工作。（2）食品安全与卫生管理由乙方负责，乙方经营期内要按照食品卫生法、产品质量法、职工餐厅用餐卫生管理规定和清真餐厅的要求组织经营，提供安全食品，严防食物中毒，确保饮食安全。餐具要严格实行一洗二冲三消毒四保洁的操作规程。经常消除蚊、蝇、鼠害，必须做到餐厅、厨房无“三害”。所有设施设备及炊事用品及时清洁，保证干净整洁。（3）安全管理由乙方负责，主要是乙方服务人员的安全教育、安全责任等，并切实做好餐厅的用气、用电、用水、社备维护管理及防火工作，做好工作人员自身安全防护工作。（4）乙方必须按时供应甲方工作日用餐，做到新鲜可口、花样翻新、营养搭配、按量供应，保证就餐不能影响甲方正常作息时间。（5）乙方要按照中华人民共和国劳动法劳动法的有关要求，负责餐厅服务人员的招聘管理使用、劳动合同的签定、工资发放、社保工伤等费用的缴纳，从业人员健康证的办理。并负责费用和承担由此引发的责任纠纷。（6）应对员工进行经常性的服务意识教育，督促员工严格准守甲方的各项管理规定及制度，保证甲方的正常工作秩序。（7）乙方应做好服务区域内的环境卫生工作，保证整洁干净。餐厨垃圾由乙方处理，并及时清理干净。（8）乙方要按照相关要求配合做好中小企业及贫困地区农副产品采买工作。 4、经营要求（1）投标人不得将餐厅私自转让或委托他人经营，不能搞非法经营，不得私自对外经营。（2）餐厅、操作间等均属于投标人管理范围，投标人需负责承包区域内的卫生清扫和安全管理。（3）投标人的工作人员要遵守餐饮法规以及招标人的规章制度。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 64页共 67页（4）投标人其工作人员必须经过体检合格，持有健康证、上岗证、身份证及卫生知识培训证并报招标人备案。（5）投标人按照招标人规定的时间，保证饭菜足量、优质，做到品种多样、饭菜价格合理，不得出现少餐、缺餐。（6）为确保饮食安全，招标人有权对投标人的服务水平、饭菜质量进行监督和提出改善意见，投标人必须接受招标人的监督检查，对招标人提出的问题和员工投诉及时整改纠正。（7）招标人餐厅的水、电、天然气以及操作间的大型灶具等设备由招标人提供。（8）职工餐厅所有设备由招标人提供，如投标人要进行特殊装修、改造，及设施设备的更换添置，须征得招标人同意后方可实施。（9）投标人负责承包区域治安保卫、安全防火、防盗等工作，服从招标人的统一管理，确保安全无事故。（10）投标人必须配备足够的工作人员，经营服务所需用工必须符合《中华人民共和国劳动法劳动法》要求，依法用工。如发生用工纠纷，由投标人自行承担责任。（11）按照国家有关餐具卫生管理要求，做好公共餐具消毒工作。（12）餐厅员工就餐区域日常管理由招标人负责，投标人有义务按照招标人要求协助做好日常管理工作。四、餐厅管理 1、人员管理（1）人员的招聘、调配、劳动合同、社保、劳保、人员工资和管理费用等由中标公司承担。（2）要建立和健全餐厅各项管理制度和管理办法，并抓好落实。（3）要有建立餐厅各岗位职责，做好各项职责监督工作。（4）要有年度教育培训计划，严格按照计划抓好落实并存档。（5）抓好各项制度的落实检查，设立《日常考核细则》《员工手册》《劳动纪律规范》等。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 65页共 67页（6）不符合以上规定的，甲方将根据合同约定相应扣减费用。 2、食品原料的采购、验收和使用管理（1）食材采购，拒绝“三无”产品，保证其来源的合法性。（2）食材和配料必须保证每天按需采购，保证其新鲜和安全性，杜绝过量积压，防止变质。（3）对过剩产品能做到贮藏和合理利用。（4）必须做好原料储存达到卫生要求和安全要求。（5）不符合以上规定的，甲方将根据合同约定相应扣减费用。 3、设备、用具管理（1）设备、用具管理机制完善，有设备、用具台账，并定期盘差，保证设施设备完整性和安全使用。（2）有设备、用具日常维护（修）计划和记录。（3）有赔偿能力和应急措施（因工作人员操作不当造成的损失由公司负责，因设备老化或其他原因由单位调查后予以责任划分）。（4）不符合以上规定的，甲方将根据合同约定相应扣减费用。 4、安全管理（1）有安全管理措施和突发事故的处理预案。（2）有防火、防盗措施。（3）有各项安全培训计划。（4）有日常安全检查记录（气、电、水的管理登记）。（5）严格按照相关部门要求做好每天菜品留样并做好记录。（6）必须掌握本岗位危险源辨识及控制措施。（7）工作时间必须按照食品卫生要求穿戴好劳动防护用品（工作服、帽、围裙、袖套、口罩等），并做到勤剪指甲、勤洗手、勤换衣服，严禁佩戴手链、戒指等装饰物品。公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 66页共 67页（8）严格遵守、执行餐厅安全操作规程和甲方的安全制度，严禁违章操作。（9）承包公司对食品的加工、制作和所用人员的安全行为负全责，对所用设备设施安全负全责。（10）有病及时治疗，严禁带病上岗，不得聘用具有餐饮行业禁忌疾病的工作人员。（11）不符合以上规定的，甲方将根据合同约定相应扣减费用。五、人员素质要求 1、年龄要求男性年龄 18 岁至 50 岁，女性年龄 18 至 45 岁。 2、素质要求（1）身体健康，品行良好，工作热情，责任心强，具有初中及以上学历。（2）精神面貌良好，无被收容教育、强制隔离、劳动教养、刑事处罚记录、受过治安处罚等情况。（3）形象良好，具备一定的语言、形体素质，熟悉职业知识、接待技巧、迎送礼节等。 3、培训要求（1）工作人员需经过相关的安全培训及专业技术培训，必须熟知饮食安全知识，会正确使用消防器材，掌握自救逃生知识和炊事设备安全操作规程、熟练掌握各项技术技能。（2）工作人员必须经过岗前培训（业务知识，职工餐厅管理规定等），掌握岗位职责，熟知《职工餐厅管理规定》《食品卫生法》等相关知识。（3）厨师长或主管人员须有一定的管理经验和烹饪技能；主厨须掌握一定的业务技能，能独立完成各种菜品的烹饪；帮厨须掌握一定的烹饪技能，能协助厨师进行餐品的加工和制作；服务员须掌握摆台、接待、礼仪、粗加工等餐饮业服务基本技能。六、其他要求 1、甲方每 6 个月对乙方进行一次考核，对于考核所提问题及时整改，甲方每 12 个月对乙方服务进行年度考核。考核结果满意，继续执行下一年度合同；如乙方在服务期内发生卫生、安全等重公开招标文件-服务类 ____________________________________________________________________________________________________ 宁夏天泽众德招标有限公司联系电话：0951-5610077 5610055 第 67页共 67页大事故，甲方有权终止合同。 2、投标报价中应已包含一切有关费用，包含但不限于食材及相关物料的采购成本、员工工资、社保、所需税金及餐厅管理费、从事工作必备的统一服装等、承包人的运营费用以及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等全部费用。采购人将不再支付其它任何费用。（餐厅员工工资包括基本工资、各项津补贴、加班补偿、考核奖励、福利慰问、高温津贴等所有费用）。

附件（1）

银川经济技术开发区管委会职工餐厅外包服务项目-公开招标文件.pdf

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