政府采购

招标文件

招标编号：NBZFCG2021G006G

项目名称：宁波市公安局部分下属单位物业管理服务项目

宁波市政府采购中心

2021年

招标公告

日期：2021年4月27日

宁波市政府采购中心就宁波市公安局部分下属单位物业管理服务项目进行公开招标采购，现邀请合格供应商参加投标。

1、 项目基本情况

1、项目编号：NBZFCG2021G006G

2、项目名称：宁波市公安局下属部分单位物业管理服务项目

3、采购预算（最高限价）：70.0439万元/年 。

4、采购需求：

宁波市公安局下属部分单位物业管理服务项目的保安、保洁、食堂、设备实施维保等相关服务。

5、合同履行期限：一招三年，合同一年一签。

6、联合体投标：不接受

二、申请人的资格要求：

1、 符合《政府采购法》第二十二条的规定且未列入“www.creditchina.gov.cn、www.ccgp.gov.cn”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单在禁止参加采购期限的供应商。

2、特定资格要求：无

三、获取招标文件：请到浙江政府采购网(zfcg.czt.zj.gov.cn)或宁波政府采购网（www.nbzfcg.cn）免费下载电子文件。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

时间：2021年5月20日9：30。

地点：宁波市鄞州区宁穿路1901号市行政服务中心四楼开标区（具体场所安排详见电子指示屏幕）。

五、公告期限：自公告之日起5个工作日。

六、其他补充事项：参加投标的供应商请于投标截止时间前在浙江政府采购网(zfcg.czt.zj.gov.cn)完成供应商注册。

一）本项目开标日期处于新冠肺炎疫情防控期间的，投标文件采用现场方式提交，投标人安排“健康码或甬行码”为绿色的相关人员（原则上不超过一名）在投标截止时间前将投标文件送至投标地点，彼此保持一米间距完成投标文件递交和人员登记，然后在开标室内左右保持至少间隔一个座位就坐。

二）现场踏勘：1、请各已领取招标文件的公司于2021年5月8日09时30分到鄞州区北明程路788号门卫集中进行现场踏勘。联系人: 钱先生、电话：13777977011；2、答疑事项：凡对招标文件有疑问需澄清的，请投标人于2021年5月8日14:00时前，向宁波市政府采购中心提出。宁波市政府采购中心将于2021年5月10日17时前将答疑以书面方式通知各已领取招标文件的投标人；3、参加投标的供应商请投标截止时间前在浙江政府采购网(zfcg.czt.zj.gov.cn)完成供应商注册。

七、对本次采购提出询问，请按以下方式。

1、采购人：宁波市公安局，地址：鄞州区北明程路788号

联系方式：钱先生、电话：13777977011。

2、集中采购机构：宁波市政府采购中心

项目联系人：葛先生    TEL：0574-87187950    FAX：87187961

地址：宁波市鄞州区宁穿路1901号市行政服务中心五楼 邮编：315066

第1章 招标项目概述及要求

特别申明：

1、 任何违反《政府采购法实施条例》第20条规定的要求均为无效采购需求。

2、 不得将注册资金、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等供应商规模条件作为资格要求或者评审因素，不得将除进口产品以外的生产厂家的授权、承诺、证明、背书等作为资格要求。

3、 根据《关于促进自主创新进一步改进招标采购工作的意见》（甬资交管办[2019]1号）规定，若投标产品列入地级市及以上政府部门重点自主创新产品目录的，相应的资格审查和案例业绩评分视同完全满足（以投标文件中提供地级市及以上政府部门重点自主创新产品目录证明材料为准）。

4、 以“★”标识的为重要采购需求条款。

一、物业概况

招标文件提供的数据资料仅为投标参考使用，详细信息投标方应实地踏勘现场调查核实！

招标需求（原水陆分局、监管支队、原公交派出所）

一、物业概况

1、项目名称：宁波市公安局部分下属单位物业管理服务项目

2、物业概况：

（1）原水陆分局位于人民路410号，4层办公楼（建筑面积721平方米）。

（2）监管支队位于沁园街286号，4层办公楼（建筑面积4044平方米）。

（3）原公交派出所位于东部新城会展路，3层楼（建筑面积979平方米）。

3、本项目限价70.0439万元/年

二、物业管理服务内容及要求

（一）物业管理服务范围

1、负责原水陆分局保安、保洁、食堂餐饮服务；

2、负责监管支队保安、保洁服务；

3、负责原公交派出所保安服务；

4、做好服务区域内的设备设施维保（包括消防）等工作；

5、其它临时性服务。

（二）总体管理要求

1、中标方须认真履行职责，严格按承包方协议中的质量保证体系做好各项工作，确保在岗在位，各尽其职，保证服务质量。

2、委托方有权对中标方工作质量进行不定期考核，具体考核方案与中标方协商议定，以保证奖罚分明。

3、中标方必须对上岗人员按规定进行政治审查和岗位培训，并对上岗人员定期进行职业道德教育，教育其端正服务态度、提高服务质量、遵守委托方的各项规章制度及工作规范，维护委托方形象，服从领导。对不遵守劳动纪律、工作作风拖拉的员工，经查实后酌情处罚，情节严重的委托方有权辞退。

4、中标方须在委托方内设立专职行政管理处，根据招标要求，制定各项行政管理制度，由中标方派专职督导人员每日进行现场管理，落实好各项制度。

5、中标方负责支付上岗人员的工资、津贴、社会保险及根据国家规定应支付的有关费用，承担培训、服装等费用。

（三）服务标准及要求

1、保安

安保人员须有公安部门制发的保安上岗证书。岗位职责要求如下：

门岗保安：每班1人，三班两运转，24小时在岗。

职责：

（1）及时开关进出大门，确保符合规定的车辆有序进出，防止和阻止未经允许的外来人员和车辆进入办公区域。

（2）指引外来人员到接待室，指引外来车辆到指定停车场，劝离停在大门外影响交通的车辆。及时发现、处置在大门口及周边发生的突发事件并及时报告。

（3）负责报刊、信件的收发（重要信函即到即送），上下班高峰时站立于大门出口处，防止外来人员和车辆进入。

（5）维持办公区域的正常工作秩序，管理好物业区域内机动车和非机动车的停放，及时纠正乱停乱放现象。

（6）保持门卫室的环境卫生。

2、保洁

负责院内办公楼、会议室及大院范围内的保洁，对保洁人员做到职责明确、责任区清晰。

室内：

（1）部分办公室：每日上班前对办公家具、电话机、空调器、电脑、墙面电控器、办公桌椅、沙发、茶几等进行保洁。

（2）卫生间：按要求对地面、墙面、玻璃镜、便器、坐厕、便斗、洗手盆、台面、天花板、灯、排风口、门窗框等进行保洁。

（3）会议室（厅）：按要求对地面、桌椅、沙发、茶几、地毯等进行保洁。

（4）工作区：每日对地面、墙面等进行清洁。

室外：

（1）按要求对各类管线、停车库内地面、天花板、告示牌等进行保洁。

（2）按要求对大楼外广场地面、台阶、告示牌及其他公共设施进行保洁。

（3）按要求对大楼所有楼道、走廊玻璃、大堂地面、楼梯扶手、墙面、台阶、电梯前厅、消防设施外围、风口、灯具、装饰柱等进行保洁。

具体要求：

（1）地面无烟蒂、纸屑、果皮、落叶等杂物，无污迹、无异味，地面、墙面属花岗岩或大理石材质的，应整洁有光泽。

（2）玻璃门窗、洗手台板等各类设施、设备，无水迹、手印、灰尘。

（3）建筑顶面、风口目视无污迹、灰尘，无蛛网等粘附物。

（4）地毯无污迹、无斑点。

（5）垃圾中转处、垃圾桶、窖井无垃圾积存、无臭味，附近地面无污染，无污水及虫蝇滋生等。

（6）废品应及时收归至指定地点处理、不得擅自存放在保洁区域内。

（7）根据需要对公共场所（含食堂）定期进行消毒。

3、日常维修

（1）安排专业人员负责设备、系统维修管理工作，工作时间人员必须在岗。

（2）每月根据设备需求进行维护管理，无具体说明的，每月不少于一次，确保设备运行良好。

（3）对各类安全设施（楼梯灯、电梯、消防栓、消防通道、应急灯等）进行检查、每周不少于一次，发现安全隐患应及时处理并做好检查记录台账，需要特种作业处理的，应及时报告。

（4）掌握水、电、天然气的消耗情况，每日对水、电、燃气表进行抄录、登记，做好台账，并每月进行对比，发现异常，要及时报告。

（5）每日对公共部位照明设备进行两次检查，每周对通道、墙面、顶面进行一次检查，发现问题及时处理。

（6）完成业主单位交付的临时性任务。

4、食品加工和服务

（1）由厨师负责制定食谱和每日进货计划，要求合理调配，做到营养、美味，并有效控制成本。

（2）食品种类：早餐、中餐、晚餐品种按业主方要求提供。

（3）不断提高烹饪质量，注重粗细、荤素搭配，按质、按时供应食品。

（4）就餐人数：早餐约40人，中餐约60人，晚餐约20人。

（5）严把食品的验收、储藏、清洗、加工、烹调、装盆、上菜等工序，符合《食品卫生法》标准。

（6）搞好餐厅内部卫生。室内无蛛网，餐具干净整洁，调料器具内外无污渍，餐厅桌椅、地面无油污、无水渍，光洁明亮。

（7）食品加工区域设备放置有序，台面清洁，地面无积水、地沟无污水、无污渍。

（8）厨师对餐饮各项工作要精心组织、细心加工、用心烹饪，保证菜品质量，避免物料浪费、降低能耗排放，有效控制加工成本。

（9）加强食堂的设备设施管理。严格操作规程，设备使用完毕或每天工作结束时应彻底清洁，发现有异常或故障应及时报修。

（10）仓库物品归类放置，做到用陈存新、无过期变质食品。

（11）食堂从业人员必须持有健康证方可上岗。

（四）人员配置要求

序号	部门	岗位	人数	要求
1	原水陆分局	项目主管	1	男女不限，年龄50周岁以下，本科及以上学历，持物业经理相关证件，有类似办公楼管理经验二年及以上；
		保安员	2	男性，年龄在55周岁以内，初中及以上学历，持保安员相关证书上岗；
		保洁员	1	女性，50周岁以下，身体健康，初中及以上学历，有保洁服务经验；
		厨师	1	男性，50周岁以下，初中及以上学历，持三级（高级）厨师证上岗，有食堂服务经验二年及以上；
		勤杂	1	女性，50周岁以下，初中及以上学历，持健康证上岗，有食堂服务经验；
2	监管支队	保安员	3	男性，年龄在55周岁以内，初中及以上学历，持保安员相关证书上岗；
		保洁员	1	女性，50周岁以下，身体健康，初中及以上学历，有保洁服务经验；
		工程人员	1	男性，年龄在50周岁以内，持相关电工证书上岗，有类似工程服务经验二年及以上；
3	原公交派出所	保安员	2	男性，年龄在55周岁以内，初中及以上学历，持保安员相关证书上岗；
4	合计		13

（五）相关规定

1、中标单位及员工应主动配合公安局做好行政管理工作，服从调度，听从指挥，认真听取公安局提出的建议和意见，对在物业管理中出现的问题和薄弱环节立即整改。

2、投诉处理率要达到100%。

3、所有物业人员要做好各项保密工作。对党政要务、其它事务和文件要严格做到不打听、不偷看、不传播、不遗失、不擅自处理保密纸物等。

4、确保各种设施、设备完好。因员工不慎导致设施、设备损坏、丢失应照价赔偿。

5、建立门卫登记、巡岗记录，车辆停放以及其它需要记录在案的文档制度，并妥善保管。

6、捡到物品要及时上缴公安局主管部门。

7、中标单位要严格按照《劳动法》要求做好用工工作。

8、物业管理总人数为13人，各专业岗位使用有相应资质的人员。

（六）物业公司需负担的其它支出：

1、通讯费：物业公司自行承担电话、网络等通讯费用；

2、制服费用：物业公司承担员工的工作服费用，款式及颜色需经委托方认可。

三、物业管理费用测算及补充说明

（一）物业管理经费包含:

1、人工工资费用

2、社会保险（必须符合宁波市劳动局规定，否则作无效标处理）。

3、福利

4、节假日加班费用

5、行政办公费用

6、员工的服装费用

7、其它费用

8、管理费用

9、法定税费

（二）其它补充说明

1、本次招标，委托管理期限三年（自2021年5月-2024年4月底），管理服务费用由各投标方自行报价（投标人在进行投标报价时要充分考虑未来二年价格因素的变化，中标价格将作为合同价格执行三年；如在合同执行期间，遇到市政府规定最低工资标准和社保缴费基数、比例上调，增加部分费用由业主单位支付）。管理合同为一年一签，一年结束后，经考核合格，双方协商一致，并经政府采购管理部门同意后续签第二年管理合同。

2、在投标报价中，物业管理费采用包干制。中标单位根据有关物业管理法规与宁波市公安局签订物业管理合同，对本物业实行管理，自主经营，自负盈亏。

3、物业管理企业需在本项目中指定一名负责人负责本项目的协调管理，按本项目管理的要求配备相应的工作人员。中标单位必须严格管理，制订相应的规章制度，人员要坚守岗位，实行专人负责制，各项目负责人必须跟班作业，服从管理，做到服务第一，质量第一。所有员工须有有效的上岗证件。

4、管理费用结算具体时间为：从合同执行时间起第三个月的25号前结算第一个月至第六个月的费用，第九个月的25号前结算第七个月至第十二个月的费用。

5、在工程设备保修期内，其保修工作和费用由施工单位或设备供应商负责，物业管理企业做好联络、保养工作。保修期满后，日常维修、养护等费用（不含材料费和检测费）均由中标单位负责。

6、管理用房。在委托管理期限内业主免费提供相应的管理用房，具体根据业主的实际与管理要求而定。

7、委托管理费以物业管理单位在标书中提供的最后价格为准。

8、业主在适当时候对该物业管理进行考核评比，如达不到上述要求，限期不做更正的,可酌情扣除物业管理费用\直至终止委托管理合同。

9、业主监督及处罚办法

9.1由宁波市公安局警务保障部代表甲方担当业主监督联系人。

9.2监督内容为乙方投标承诺、管理指标、各项管理制度、工作制度等，甲方将进行定期或不定期的内部或外部审核。

四、注意事项

1、中标人不得将项目非法分包或整体转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。

2、投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。

3、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。

4、如投标人提交伪造资质证书、合同文件，一经发现按有关规定进行通报批评，并在宁波市政府采购网上公布。

5、违反招标文件规定及在投标过程中违法违纪，或以任何形式采取不正当竞争手段的，一经查实，由招标单位按规定给予处罚，取消本次投标资格，已经中标的终止委托管理合同，一切后果由责任者自负。

物业管理考核办法

为保障招标单位合法权益，提高物业管理的服务质量，使物业管理工作制度化、规范化、科学化，促使物业管理公司切实履行物业合同和落实管理措施，制订本考核办法。

根据考核结果，80分为合格，90分为良好，考核达到80分至100分的，物业综合服务费为中标方报价。连续3次未达到80分的，扣除当季物业综合费用的5%。80分以下需要整改，整改仍不合格的要重新进行物业招投标。

具体考核明细表如下：

物业管理考核明细表

项目	考核内容	分值	自评分	考核分
管 理 目 标 （21分）	采购人对物业的总体管理满意率在95%以上；	4分
	房屋及设备、设施完好率98%以上；道路、停车场完好率达到98%以上；	4分
	维修及时率95%以上，急修及时率100%；维修工程合格率95%以上；	4分
	清洁管理无盲点，有效保洁率95%以上；	2分
	餐饮管理满意率在95%以上；	4分
	事故发生率控制在安全责任考核目标要求内，因管理原因引起的治安案件发生率为零。	3分
制 度 建 设 （8分）	制定消防、安保、配电、供水等突发事件应急预案	1分
	制定各类节能降耗管理制度	1分
	制定仓库管理以及各类物品、实施、设备领用或外借制度；严格按管理制度和审批程序操作	1分
	制定各类机房、大型设备、设施的管理、操作、巡查制度和用电安全、采购人报修等制度	1分
	制定安保、消防、车辆停放相关管理制度	1分
	制定垃圾分类相关管理制度	1分
	制定保洁、餐饮相关管理制度	1分
	制定物业各部门岗位绩效考核制度、管理通则、服务质量督导考核、服务回访、物业经理值班以及员工行为规范等相关制度	1分
员 工 行 为 规 范 （13分）	严格遵守纪律，熟知岗位职责，熟知岗位的工作内容。	2分
	工作时间必须着工装，衣着要整洁，按规定佩戴工号牌。	1分
	员工在行走应低抬腿，轻落步，不出大声，不与他人拉手、挎膀并行，站姿要挺直，坐姿要端正，行走要稳健，行走时靠右侧。	1分
	举止大方得体，待人热情、有礼貌、有耐心，不含糊其辞，推卸责任。保安人员在接待来访或与采购人交谈时必须微笑敬礼，敬礼姿势要准确。	1分
	接电话要尽量在铃响三声之前拿起话机，谈话应简明扼要，先说“您好”再报部门，语调亲切、热情、诚恳。	1分
	不准在岗位上吸烟、吃零食、看书报、听收（录）音机、会客打闹等，不得串岗聊天。	1分
	员工一律不得在工作岗位吃饭休息，确因工作需要，应得到部门负责人批准。	1分
	正确使用对讲机，不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。	1分
	非特殊情况需要，员工二层之内不得乘电梯	1分
	公共区域内禁止吸烟。	1分
	因故停电、停水等，应事先通知采购人。	1分
	遵守业主方其它规章制度。	1分
工 作 要 求 （19分）	保洁人员要妥善保管领导及其他办公室钥匙，不得外借。	1分
	建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全，保证各岗位领料及时、工具借还有序。	1分
	做好重点办公室保洁、报纸杂志整理。	1分
	爱护工具，遵守进出库规定，不得私自外借工具。	1分
	掌握消防基本知识，熟悉消防设施，熟悉灭火器具的摆放地点，掌握各种器具的使用方法。	2分
	能熟练掌握物业管理范围的基本情况	1分
	能熟练掌握报警监控、对讲、电梯等设施、设备的操作程序。	1分
	接到报警，不超过两分钟赶到现场并报告。	1分
	按规定填写《交接班记录表》、《保安巡查记录表》等相关记录，记录详实。	1分
	在接到报修通知后１0分钟之内及时赶到现场，并进行维修使采购人满意，按要求填写《维修派工单》、《维修派工回执单》及《维修登记表》，三者对应无误，按规定对采购人进行回访并达到满意率。	1分
	熟悉大楼的供水、供电、电梯、空调等设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。	1分
	熟悉大楼各各楼层分布状况、房屋内外部结构、附属设施、管线走向、管网主控位置。	1分
	定时巡视设备房和设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录，认真执行交接班制度。	1分
	每日巡视各岗位工作情况，按时进行日检并填写《保安、保洁日检表》。	1分
	特殊工种人员（电工、消防、空调、供水等）持证上岗率为100%。	1分
	每接到一次采购人有效投诉扣一分。	1分
	物业公司对采购人的投诉内容详实记录，处理率100%，并进行回访。	1分
	物业公司对业主交办的事情，要在规定时间内完成，并将落实情况及时反馈给业主，不得出现推延、推诿等情况。	1分
卫 生 保 洁 （11分）	宁波市公安局部分下属单位物业管理服务项目.docx 我要登录 查看招标信息 监控对手动态 订阅合约商机 锁定一手标讯 微信扫描二维码 关注餐饮招标通 相关项目 海曙区集士港镇敬老院食堂原材料配送项目 2025-04-11 陆埠镇江南村幼儿园（暂名）新建工程采购服务 招标代理 比选公告 2025-04-10 象山县政务服务中心关于象山县渔业局执法队、渔政站物业管理服务采购的公开招标公告 2025-04-10 （编号QWZFCG25023）宁波前湾新区产品质量监督抽查检验服务项目采购公告 2025-04-09 2025-2027年宁波市鄞州区水利水电勘测设计院食堂食品采购配送及服务外包项目澄清、修改公告（一） 2025-04-09 甬保派出所食堂外包项目（招标代理） 招标代理 比选公告 2025-04-08 余姚市河姆渡博物馆（含田螺山遗址）2025年食堂食材供应配送项目 招标代理 比选公告 2025-04-08 浙江金穗工程项目管理有限公司关于邱隘镇政府食堂、应急管理中心餐饮服务项目项目的公开招标公告 2025-04-08 浙江金穗工程项目管理有限公司关于邱隘镇政府食堂、应急管理中心餐饮服务项目项目的公开招标公告 2025-04-08 余姚市政务服务中心关于余姚市救助管理站物业管理服务项目的竞争性磋商公告 2025-04-08 餐饮招标通公众号 ｜ 关于我们 ｜ 会员中心 ｜ 返回首页 广告、友情链接商务合作 QQ: 445222420 版权所有2022-2024 餐饮招标通 京ICP备16007318号-45 扫码关注公众号 添加企业微信客服