青岛市城阳区自然资源局物业管理

青岛市城阳区自然资源局食堂承包中标公告

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青岛市城阳区自然资源局物业管理

山东-青岛

食堂承包

政府机构

发布于 2021-04-28

招标详情

合同公告

2021年04月28日 09时56分23秒基层经办人

一、合同编号：370214501001202100011_001
二、合同名称：物业管理
三、项目编码（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：D202004160133
四、项目名称：物业管理
五、合同主体
采购人（甲方）：青岛市城阳区自然资源局
地址：顺城路6号
联系方式：87868978
供应商（乙方）：青岛都霖物业发展有限公司
地址：青岛市城阳区城阳街道后田社区
联系方式：18953299832
六、合同主要信息
主要标的名称：物业管理服务
规格型号（或服务要求）：
主要标的数量：1.0
主要标的单价：44.96
合同金额：44.96 万元
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：无
七、合同签订日期：2021-04-28
八、合同公告日期：2021-04-28
九、其他补充事宜：

附件：『查看附件』
发布人：青岛市城阳区自然资源局
发布时间： 2021年4月28日

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- 1 - 政府采购合同（物业管理服务）项目名称：青岛市城阳区自然资源局物业管理服务项目采购编号： D202004160133 合同编号：甲方（委托方）：青岛市城阳区自然资源局乙方（服务方）：青岛都霖物业发展有限公司签约日期：二〇二一年四月二十八日 - 2 - 依据青岛市城阳区政府采购网上超市二次竞价文件相关程序，确定青岛都霖物业发展有限公司为成交供应商。甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》及《物业管理条例》等有关法律、法规和规章以及本项目竞价文件的规定，经平等协商达成合同如下：第一章合同文件一、本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：（一）本项目采购文件；（二）成交供应商投标文件；（三）合同格式以及合同条款；（四）成交供应商在评标过程中做出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件；（五）成交通知书；（六）本合同附件。二、合同当事人委托方（以下简称甲方）：青岛市城阳区自然资源局受托方（以下简称乙方）：青岛都霖物业发展有限公司根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其办公区（包括办公楼、餐厅及院内各区域，下同）进行整体物业管理。为明确双方和责任，结合本项目具体情况，经双方协商同意签订本合同。三、项目基本情况： 1.坐落位置：青岛市城阳区顺城路 6 号 2.占地面积：6667 平方米 3.建筑面积：4336 平方米第二章委托管理事项 1.负责办公区 24 小时安全巡视及工作秩序服务； 2.负责办公楼内外卫生保洁及庭院草坪花草养护； 3.负责水、电、气、暖、消防、监控、厨、厕等设施设备维修保养； 4.负责甲方工作人员午餐、值班餐等的制作； 5.其他应急服务。第三章双方的职责一、甲方的职责 - 3 - 1.应为乙方人员提供宿舍一间及存放工具材料等物品的临时仓库一间； 2.协助乙方做好场内水、电的协调工作，水电费用由甲方承担； 3.甲方在乙方各项工作都严格按合同履行的情况下应及时支付费用。二、乙方的职责（一）基本义务 1.编制物业管理年度管理计划，为甲方提供科学、规范的管理依据，并报甲方审定。 2.乙方要确保服务质量，做到目标管理：⑴公共环境：保洁合格率达到 98％； ⑵绿化：成活率达到 98％；⑶停车场秩序停放有效率：98％；⑷年度重大安全责任事故：０；⑸甲方对乙方的满意率达到 90 ％。 3.选聘专业公司承担本物业的专项服务项目，事先须征得甲方同意后方可实施，并不得将本物业的整体或者主要管理责任转让给第三方。 4. 乙方须按《劳动合同法》与本项目服务人员签订劳动合同，且须为所有岗位人员购买人身意外伤害保险。所有人员工资不得低于青岛市最低工资标准，须具备健康证明方能上岗。相关凭证报甲方报备。 5.本合同终止时，乙方须向甲方移交物业管理的全部档案资料。（二）人员配置 1.乙方配置服务人员 13 人，其中保安 3 人，保洁 2 人，绿化 1 人，厨师 1 人，帮厨 4 人，夜班 1 人，综合管理及技术维修 1 人，所有人员年龄原则上不超过 55 岁。 ⑴保洁员：2 名，50 岁以下，有保洁相关工作经验；熟悉各种保洁设备的操作流程，主要负责办公楼内会议室、卫生间、安全通道及院落等自然资源局公共区域内的保洁工作。 ⑵保安员：3 名，男，45 岁以下，身高 1.70 米以上，身体健康，反应敏捷，无违法、犯罪记录，一年以上工作经验，熟悉监控设备、消防设备的性能和使用方法。 2.乙方实际派驻人员必须与配置要求一致。所有岗位应固定人员，并将上述人员资料在甲方备案，未经甲方许可，不得擅自更换。甲方有权随时核查服务人员，若发现服务人员与备案不符，则在考核中记警告一次。甲方要求更换的人员，乙方应当及时更换。 3.乙方应为服务人员提供统一服装，统一标志，配合甲方需要提供礼仪岗服务。 - 4 - （三）保安服务确保办公区内人员和物品安全，协助甲方和当地公安机关，维护办公区内正常工作秩序，保证监控正常运行。在做好车辆、人员、环境秩序的管理的同时，要采取安全防范措施，消除安全隐患，确保安全。 1.大门礼仪岗需每日早上 7:30 ---10:30，下午 15:00---17:00 进行立岗值守。 2.建立岗位安全责任制，对办公区域实行全方位全天候 24 小时值岗巡查。实行登记检查制度，防止可疑人员进入办公区域，预防各类刑事案件和治安事故的发生。 3.建立安全责任人制度，对各个办公区域进行责任划分，严格落实岗位责任制。定期进行防盗、防破坏、防治安灾害、防自然灾害的安全防范检查，定期检查消防设施和器材，发现隐患及时报告和整改。 4.执勤工作坚持工作原则，讲究方式方法，文明执勤、以理服人，礼貌待人，避免冲突，对违反治安管理规定的人，及时向公安机关报告。坚决杜绝一切进入办公区域的推销活动。 5.配备电子巡更设备及对讲呼叫设备，夜班值守人员每间隔 1 小时对院区进行巡视，并于每日上午 8 点前下载巡更数据报甲方办公室审查备案。 6.维护和管理好责任范围内的公共秩序，做好进入办公区的人、车的疏导和管理，使秩序井然、管理有序。要做好外来办事人员车辆的导泊和管理，确保车辆停放安全，出入有序。 7.要制订停车管理制度，划定车辆停放标记，各种车辆停放有序、整齐、分类、安全，所有车辆停放一律不准收费。 8. 及时完成甲方交办的其他工作。 9. 因管理不善造成设施、财产等损失，乙方照价赔偿。（四）保洁服务 1.院内及周边附属区域每天清扫一遍，巡回保洁，确保道路、绿地、庭院地面干净整洁。 2.楼梯、扶手、走廊每天擦拭两遍，巡回保洁，所有门窗玻璃保持洁净光亮。 3.分类垃圾桶、卫生间外观整洁、无异味，每周彻底清洗不少于两次，周边无散落垃圾，垃圾日产日清。 4.卫生间台面、洗漱境、拖布池、小便斗光亮洁净，台边、蹲坑无异味、 - 5 - 粪便、尿垢。 5.标识牌、墙壁无乱张贴、无乱涂乱画，各种标识目视干净有序。 6.会议室、接待室每周至少全面清洁两遍，使用前后及时清理，确保随时可用。 7.工作中统一着装，统一标志，挂牌上岗，礼貌待人。 8.及时足量购置清洁用品，每月用于易耗品购置资金总额不低于 700 元，确保厕所清洁剂、洗衣粉、簸箕、笤帚、拖把、抹布等足够使用。此项由甲方代为购置，所需费用从物业费中扣除。 9.建筑物外窗玻璃每季度至少彻底清洗一次。（五）设施维护 1.定期对水、电、暖、监控、门、锁、电话、网络、消防器材等设备设施进行检查维修，确保各项设备设施正常使用。 2.及时提出设备、设施及房屋主体的维修计划，并协助甲方组织实施。 3.及时协调好办公区大桶水供给，及时做好邮件、报纸分发。 4.每年冬季做好热力站的值班供热记录和大楼供暖管道的巡检、维修。（六）食堂服务 1.负责甲方工作人员工作餐加工供应（含节假日，包括工作日午餐、值班人员三餐及其他加班、接待用餐）。应提前制定出一周或两周的菜谱征求意见，并依据甲方修改意见实施；工作餐食品要全部现场加工制作，未经甲方同意，不得购买现成食品供应。 2.午餐标准：每日午餐确保两样主菜，两样副菜，两样小咸菜，一种汤（粥），主食为馒头（烙饼）、米饭等，要注意花色品种，保持一周内每日饭菜基本不重样，达到就餐人员总体满意。其他用餐根据甲方制定标准制作。 3.严格按照《食品卫生法》操作，食堂工作人员要有健康证，厨师要有厨师证。确保食材、配料进货渠道合法安全，保管得当，制作安全卫生，并做到每餐留样。 4.做好餐厅设施设备、餐厨用品的维护、保养和使用等。 5.严格做好餐厅安全保障，确保水、电、煤气使用维护得当，使用安全。如发生食堂安全责任事故，乙方负全责。 6.除工作时间外，其它时间使用食堂必须经甲方允准。 7.除工作人员外，未经甲方批准，任何人不得进入食堂。（七）绿化服务 - 6 - 1.做好甲方区域内绿化植物的养护管理工作，开展定期养护，保证花草树木的成活率，做到“四季常青”。 2.绿化养护所需工具、所有费用均由乙方承担。 3.每年至少两次对树木、花草、草坪、绿化带等进行清理、施肥、杀虫、树盘整理等，确保花草树木修剪整齐，生长旺盛，无枯萎、凋谢及病虫害，各绿化景观保持干净美观。（八）其他应急服务 1.建立火警、自然灾害、停电、治安事件、水淹等突发事件的应急预案，一旦发生问题及时启动预案，妥善处理。 2.每年不少于一次针对大楼的消防应急演练并将演练过程记录存档备案。 3.积极协助甲方及有关部门做好突发事件的后续处理工作。第四章服务费用的计算 1.食品、蔬菜等所有物品采购由甲方自行安排乙方协助。 2.水电费、燃料费用由甲方承担。 3.乙方服务人员的伙食费由乙方承担。 4.本项目不支付预付款，每季度结算一次。每季度结束后，如甲方确认管理服务合格，无质量及服务问题，自验收合格之日起 20 个工作日内，甲方向乙方支付货款，即每季度为人民币 112400 元（大写：壹拾壹万贰仟肆佰元整）；年费用为 449600 元（大写：肆拾肆万玖仟陆佰元整）。 5.乙方开户单位：青岛都霖物业发展有限公司开户银行：青岛农商银行股份有限公司城阳支行账号：90203010020100386175 税号：9137021479753587XC 公司地址：青岛市城阳区城阳街道后田社区电话：0532-87745559 第五章合同期限合同服务期限为 12 个月，从 2021 年 5 月 1 日至 2022 年 4 月 30 日结束。若甲方发现乙方工作中有不到位的地方，有权提出改进意见，并限期改进。如提出的意见不能改进的，甲方有权解除合同。第六章违约责任 1.甲方定期对乙方的服务进行监督、考核，检查中如发现未达到工作要求，甲方将提出整改要求，乙方应限期整改。整改仍不达标，乙方按管理服务费的 - 7 - 3‰支付违约金，并由甲方直接从乙方物业费中扣除，甲方有权提前解除合同； 2.乙方及时向甲方提供发票的前提下，甲方应按本合同第四章的有关规定，按期向乙方拨付管理服务费。每逾期一日，将按管理服务费的 3‰支付违约金； 3.甲方采取定期检查与不定期抽查相结合等方式进行考核。以本物业管理标准为考核内容，以发现违反标准每条（人、处、项、次）为计量单位，对乙方进行考核处置。处置结果与物业管理费或物业公司聘用挂钩，处置方式视情节轻重分责令整改、扣罚分、警告三种。每扣 1 分，罚款 100 元，罚款从当季度物业费中扣除。（1）月内责令整改每累计达 2 次，扣 5 分；（2）限期责令整改而未按期整改，一次扣 10 分；（3）工作人员空岗、脱岗、串岗、离岗、醉岗等，每人次扣 10 分；（4）因工作失误、失职而造成损失和影响的，警告 1 次，视情罚款 1000 —10000 元，情节严重的，解除合同；（5）造成财物失窃、损坏、损失的，物业公司赔偿并给予警告处罚；（6）服务人员与备案人员不符，记警告 1 次。（7）月内累计扣罚分达 10 分，追加警告 1 次；（8）月内累计警告达 2 次，甲方有权单方面与乙方解除合同。第七章纠纷解决途径 1.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按照有关法律规定及时协商处理； 2.因履行本合同发生一切争议，可协商或调解解决；若协商或调解不成，可提交青岛市城阳区人民法院判处。第八章附则一、本协议壹式伍份，甲乙双方各持壹份，采购代理机构贰份，青岛市城阳区财政局壹份。二、本协议经甲乙双方签字盖章后生效。三、协议的附件与本协议具有同等的法律效力。四、未尽事宜双方协商解决。五、物业管理服务质量要求详见下表： - 8 - 物业服务质量标准清扫场所清扫内容标准次数办公楼公共区域地面 1.每天用拖把拖拭 2.每日推尘 3.每日倾倒垃圾桶 2 次干净、无灰尘、无杂物 1 次/日 2 次/日 2 次/日垃圾箱 1.办公楼、外围垃圾回收处理 2.垃圾桶冲洗，并喷洒杀虫剂无垃圾残留、无异味 2 次/日 1 次/日卫生间 1.地面（瓷砖）扫净，用水擦拭 2.清扫洗手池、台面、镜子、水龙头、灯具 3.门用水擦拭，擦掉洗手间内乱写乱画的东西 4.处理纸篓、垃圾箱内垃圾，将容器洗净洗手间地面台面无污染、无毛发等杂物，镜面无水渍、光洁明亮，空气清新无异味每日不限次数，随时作业，达到标准为止各类指示牌宣传牌用湿抹布擦拭干净无尘、无污 2 次/月灭火器、消防箱用湿抹布擦拭干净无尘、无污 2 次/周玻璃、扶手、窗户、门、墙面 1.擦拭办公楼内所有玻璃 2.办公楼墙面、公共区域玻璃、窗户门框、把手、扶手 3.所有办公室门面、框、把手 4.建筑物外窗玻璃每季度至少彻底清洗 1 次；无手印无手印、无污染无手印、无污染 1 次/2 月 1 次/日 1 次/日绿化 1.草坪、室内花木的养护 2.树木修剪、养护 3.绿篱修剪 4.绿化标准达到庭院绿化养护一级标准 5.每年 2 次对草地、树木进行大清理、施肥、树盘整理等养护得当，无杂草、无枯树、死树绿篱有形状、美观无纸屑、塑料袋等杂物 1 次/周会议室、接待室、活动室 1.保持好内部桌椅、茶具卫生 2.及时清理并保持好其内部附属品件的卫生 3.协助搞好接待准备工作干净、无灰尘、无杂物、无四害 1 次/日保安 1.持证挂牌上岗，出入口监控公共区域实行 24 小时值班巡逻 2.办公区车辆停放有序 3.负责楼内保安消防工作 4.负责报纸分发、人员出入登记 5.配备电子巡更设备，每1小时对院区进行巡视无空岗，做好登记、交接，及时发现、及时解决问题，达到准确及时无误 24 小时值班值守每天早上 8 点前下载巡更数据上报备案工程维修保养 1.消防设施设备完好率 100% 2.外围灯完好率 99%以上 3.内线电话正常运转供热季做好供热设施的检测维修保养工作 - 9 - 4.楼层配电系统正常，配电箱、电源表箱插接箱体完好，关锁良好，管线无乱牵挂，无裸露 5.零修急修及时率 100% 食堂管理 1.严格按照《食品卫生法》的规定操作 2.进货渠道合法，安全有记录，原料、调料新鲜卫生 3.及时了解职工反映，改进制作工艺、口味，每餐留样 4.工作区域卫生达标，进餐环境整洁、卫生、舒适 5.厉行节约，按需制作，严禁供应隔夜饭菜 6.餐具、用具严格消毒达标 7.定期消除“四害” 8.食堂内禁止闲杂人进入 9.维护水电燃气设备设施完好，操作使用安全供应工作日午餐和值班三餐，餐后做好卫生清洁，厨师有厨师证，所有工作人员具有健康证明。甲方（盖章）乙方（盖章）法定代表人：法定代表人：或委托代理人（签名）或委托代理人（签名）年月日年月日

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