平台竞价须知：

本项目通过东区政府采购一体化平台进行竞价，参与竞价的供应商必须登录平台（http://z.choicelink.cn/zsdq2/）进行注册，注册并提交资料由东区采购办审核后成功后方可参与项目竞价。

本项目运营期间，采购人、东区采购办有权对供应商的平台供应商资格进行监督复核。如存在不符合平台供应商资格条件的，有权要求供应商进行完善，无法完善的，采购人、东区采购办有权取消对应供应商的供应商资格。

第一章 竞价须知

本项目通过云采链线上采购一体化平台进行竞价，参与竞价的供应商必须登录平台进行注册，注册成功后方可参与项目竞价。

竞价须知

竞价说明

参与竞价的供应商应承担所有与准备和参加竞价有关的费用，不论竞价的结果如何，采购人和代理机构均无义务和责任承担这些费用。

参与竞价的供应商必须按竞价附件的格式填写，不得随意增加或删除表格内容。除单价、金额或项目要求填写的内容外，不得擅自改动竞价附件内容，否则将有可能影响成交结果，不推荐为成交候选人。

参与竞价的供应商需对用户需求书的所有条款进行整体响应，用户需求书条款若有一条负偏离或不响应，不推荐为成交候选人。

若成交供应商自身原因无法完成本项目，则采购人有权利保留追究责任。

成交供应商因自身原因被取消成交资格，采购人可重新启动采购或按竞价公告规定顺延推选符合要求的供应商作为成交人。

若本项目竞价采购失败，采购人将重新采购，届时采购人有权根据项目具体情况，决定重新采购项目的采购方式。

成交供应商若无正当理由恶意放弃成交资格，采购人有权将拒绝其参加本项目重新组织的竞价采购活动。

如采购人或代理机构在审核或复核参与竞价的供应商所提交的竞价资料时，供应商须无条件配合；期间若发现存在弄虚作假或相关的失信记录或违反国家法律法规等相关的不良情形，采购人可取消其成交资格并保留追究责任的权力。

参与竞价的供应商向我司咨询的有关项目事项，一切以竞价文件规定和竞价公告规定以及本公司的书面答复为准，其他一切形式均为个人意见，不代表本公司的意见；

参与竞价的供应商应认真阅读、并充分理解竞价文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容重要事项、格式、条款、服务要求和技术规范、参数及要求等）。供应商没有按照竞价文件要求提交全部资料，或者参与竞价所上传的文件没有对竞价文件在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其竞价被拒绝，或被认定为无效竞价。

采购人有权拒绝接受任何不合格的货物或服务，由此产生的费用及相关后果均由成交供应商自行承担。

供应商认为竞价结果损害其权益的，应按照云采链平台相关指引在规定的时间内向采购人或代理机构提交书面质疑，不提交的视为无异议，逾期提交将不予受理。

本竞价公告和竞价文件的解释权归“云采链（广州）信息科技有限公司”所有。

竞价文件的澄清或修改

采购人或者采购代理机构可以对已发出的竞价文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容将在云采链平台上发布澄清（更正/变更）公告。

无论澄清或者修改的内容是否影响竞价，平台将以短信形式通知所有的报名供应商；报名供应商应按要求履行相应的义务；如报名截止时间少于一个工作日的，采购人或者采购代理机构应当相应顺延报名的截止时间。

采购人或者采购代理机构发出的澄清或修改（更正/变更）的内容为竞价文件的组成部分，并对供应商具有约束力。

报名要求（参与竞价的供应商资质要求: 报名时需要提供以下盖章资料，并对上传的报名文件资料承担责任）

具有独立承担民事责任的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织（提供法人或其他组织的营业执照等证明材料）；

具有有效期内的《食品药品经营许可证》或《食品经营许可证》或《食品流通许可证》；

具备丰富的老年人配餐经验，提供至少1份同类型年度承包合同（提供合同复印件）。

报价要求（报价时需要提供以下盖章资料，并对上传的竞价文件资料承担责任）

通过报名供应商应根据本公告要求，在规定的竞价时间内对采购项目进行报价，同时按本公告要求完整、真实、准确地填写并上传相应报价附件（报价表）。

公告中的报价次数指报价期间供应商可进行的最多报价次数。如报价次数为2次，指供应商最多可进行2次报价。如供应商只进行1次报价，则以此次报价为准；如供应商因报价有误或其他原因需重新进行第2次报价，则以第2次报价为准，以此类推。

确定成交候选人

本项目以最低价中标的方式确定成交供应商。报价时间截止后，系统按报价（经价格核准后的价格）由低到高顺序排列，报价最低的为第一成交候选人，报价相同的，按报价时间在前的为第一成交候选人；报价次低的为第二成交候选人，以此类推。

无效报价

参与竞价的供应商报价超过最高限价或低于最低限价或超过项目对应产品单项最高限价的视为无效报价。

参与竞价的供应商须提供本项目要求的资质文件，如果不按公告规定或竞价文件要求等相关规定提供符合要求的资质文件，将被视为无效报价；

参与竞价的供应商须对本项目采购内容进行整体报价，任何只对其中一部分内容进行的报价都被视为无效报价。

报价表以及有报价供应商落款的报价文件必须加盖报价供应商公章，否则视为无效报价；

大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，如果供应商不接受对其错误的更正，其报价将被视为无效报价；

有下列情形之一的，视为串通竞价，其报价无效：

存在单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位参与同一竞价项目；

不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；

不同供应商委托同一单位或者个人办理竞价事宜；

不同供应商使用同一IP地址参与竞价；

不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；

不同供应商的响应文件相互混淆；

不同供应商的平台服务费从同一单位或者个人的账户转出；

竞价活动失败

出现影响采购公正的违法、违规行为的；

因重大变故，采购任务取消的；

服务费

成交供应商须向平台服务商云采链（广州）信息科技有限公司缴纳平台服务费，金额为成交金额的1.25%（四舍五入取整数）。缴纳方式如下：

1、现可通过线上支付方式缴纳中标服务费：我的成交项目-缴费-打印中标通知书。

2、通过公对公转账，以下是账号：

成交供应商无正当理由放弃成交资格的必须按竞价公告等相关规定缴纳相应的平台服务费；

如确实因不可抗力放弃成交资格的，应在不可抗力发生后三个工作日内予以通知采购代理机构并提供相关的证明；如逾期，采购代理机构不予退还平台服务费；

联系方式

扫码关注微信公众号“云采链互联服务平台”，即可在线咨询相关事项；

第二章 用户需求

说明：

响应供应商须对本项目的货物及服务进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效响应。

中标人未经招标人批准，不得以任何方式转包或分包本项目。

一、总则

1、服务范围：中山市东区辖区内

2、本次采购的项目及范围：中山市东区长者饭堂配餐送餐服务，内容：为政府兜底困难老人以及有助餐服务需求的高龄长者提供送餐上门和定点就餐服务。服务项目实施期为一年，项目不足整年，按月结算。

3、双方签订合同后次日开始提供服务。

4、本项目投标报价包括：送餐助餐服务人员工资、税费、采购服务费、社会保险和商业保险费等的全部费用。

5、中标人承包及负责招标文件一切事宜及责任。

6、中标人根据采购人每月定制的服务项目、配送餐数与人数进行工作安排，并有权对每月定制的服务项目、配送餐数与人数进行修改或调整。

7、中标人未经采购人批准，不得再以任何方式转包或分包。

8、本项目不接受联合体投标。

二、项目总体要求

东区长者饭堂配餐和上门送餐服务项目内容

送餐上门服务项目

①无偿送餐上门服务指对政府困难兜底老人提供的无偿送餐。合同期内需提供周一到周日，每人每天2餐的无偿送餐上门服务。服务对象有特殊需求，配餐机构需要与配餐对象或采购人协商决定。

②低偿送餐上门服务指对与政府困难兜底老人同住的家属提供低偿送餐。合同期内需提供周一到周日，每人每天2餐的低偿送餐上门服务，餐费由个人支付一半，政府补贴一半的标准支付。

③有偿送餐上门服务指东区户籍长者既有经济能力又有需要送餐上门服务，合同期内需按照服务对象需求提供有偿送餐上门服务，餐费由个人全额支付。

（2）定点配餐服务

定点配餐服务是指有就餐需要的老年人提供有偿配餐服务，合同期内需从周一至周五提供的午餐，配送到中山市东区居家养老服务中心长者饭堂（中山市东区孙文东路763号东区全民公益园三楼），配送餐数按实际情况进行配送，按照每餐个人全额支付的标准支付餐费。

三、运营机构资质要求

1、在中山市内获得政府部门颁发的登记证书并具有餐饮服务的业务范围。

2、具备丰富的老年人配餐经验，提供至少1份同类型年度承包合同（可打包上传）。

四、项目服务人员资质要求

1、按照实际配餐人数及数量配备送餐、制餐人员，制餐员或送餐员必须是与中标公司签订劳动合同，上岗前，中标单位需提供制餐员、配餐员以及送餐员健康证、劳动合同、参加社会保险证明、经验证明等相关材料。

2、中标单位需配备一名专职管理人员，协助采购方进行社区调研、服务对象拓展、服务申请审批、开展服务监管评估及项目总结等工作。

五、有关评估考核要求

1、按照《关于印发<关于进一步推进居家社区养老服务高质量发展的意见>的通知》（中民福字[1]号）等居家养老服务的文件要求，对所有助餐服务对象进行归档整理，做到一人一档，形成服务台账，每月上交采购方审核验收。

2、制定助餐服务项目管理制度，明确项目日常管理要求，开展日常助餐服务评估机制，在项目年中和年末及时提交评估报告给购买方审核验收。

3、开展食品安全工作教育和培训，保证配餐质量以及安全。

4、总结提交，每年3月、6月、9月、11月底提交季度服务情况总结，12月底提交年终总结。通过不断总结，打造和提升我区居家养老服务品牌特色，并编辑成册。

六、服务管理制度

1、制定服务流程指引，指导工作人员依据规范的工作程序向服务对象提供专业化服务。

2、遵循真实性、可追溯性的原则，做好每一次的服务记录。

3、建立服务人员基本情况档案和相关台账报送采购人。

4、建立档案管理制度，定期向购买方提供服务对象相关资料，及项目开展成效并报向东区社会事务局。

5、项目服务标准按《关于印发<关于进一步推进居家社区养老服务高质量发展的意见>的通知》（中民福字[1]号）等居家养老服务相关文件执行。

七、报价要求与结款方式

1、助餐服务按每餐费用报价，最高限价为15元/餐，总价应在项目预算内。

2、服务费按季度结算，结算时须提供的资料为：长者送餐助餐服务季度汇总表、长者送餐助餐服务季度一览表、长者送餐助餐服务记录表、发票、“智慧养老”系统导出数据记录截图。

第三章 报 价 表

注：

供应商必须按报价表的格式填写，不得增加或删除表格内容。除单价、金额或项目要求填写的内容外，不得擅自改动报价表内容，否则影响中标结果，不推荐为成交候选人。

所有价格均系用人民币表示，单位为元，均为含税价。

平台上报价上表合计不一致的，以报价表合计（经价格核准后的价格）为准。

供应商名称（单位盖公章）：

日期：