国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目中标公告

国家税务总局南昌市新建区税务局食堂承包中标公告

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江西-南昌

食堂承包

政府机构

发布于 2021-05-21

招标详情

国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目中标公告

2021年05月21日 16:37

公告信息：
采购项目名称	国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目
品目	服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位	国家税务总局南昌市新建区税务局
行政区域	江西省	公告时间	2021年05月21日 16:37
评审专家名单	万立宏、黎志云、罗伟、计宏伟、罗江、李明、骆志红
总中标金额	￥1322.734500 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	谢芳、马诗勇
项目联系电话	0791-88615995
采购单位	国家税务总局南昌市新建区税务局
采购单位地址	南昌市新建区新建大道338号
采购单位联系方式	程玉玲0791-83702950
代理机构名称	江西骏马招标咨询有限公司
代理机构地址	南昌市红谷滩新区丰和中大道912号地铁大厦17楼
代理机构联系方式	谢芳、马诗勇0791-88615995
附件：
附件1	JXJM20210621国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目.pdf
附件2	微型企业认证声明.pdf

一、项目编号：JXJM20210621（招标文件编号：JXJM20210621）

二、项目名称：国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：江西友辰物业管理有限公司（微型企业）

供应商地址：江西省南昌市南昌县汇仁大道以南银湖湾小区3栋910室

中标（成交）金额：1322.7345000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	江西友辰物业管理有限公司（微型企业）	物业管理服务项目	国家税务总局南昌市新建区税务局办公楼。	详见招标文件。	物业管理委托期限为3年（具体日期以合同签订为准）。	完全响应招标文件技术要求，详见《技术文件》。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

万立宏、黎志云、罗伟、计宏伟、罗江、李明、骆志红

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：本项目中标服务费由中标人支付，具体收费标准详见招标文件。

本项目代理费总金额：9.2109380 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局南昌市新建区税务局

地址：南昌市新建区新建大道338号

联系方式：程玉玲0791-83702950

2.采购代理机构信息

名称：江西骏马招标咨询有限公司

地址：南昌市红谷滩新区丰和中大道912号地铁大厦17楼

联系方式：谢芳、马诗勇0791-88615995

3.项目联系方式

项目联系人：谢芳、马诗勇

电话： 0791-88615995

公开招标文件项目名称：国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目项目编号：JXJM20210621 采购人名称：国家税务总局南昌市新建区税务局采购代理机构：江西骏马招标咨询有限公司二 0 二一年四月 1 目录第一部分商务部分 ................................................................. 1 第一章投标邀请 ................................................................... 1 第二章投标人须知 ................................................................. 3 投标人须知前附表 ................................................................. 3 投标人须知正文 ................................................................... 7 一、总则 ......................................................................... 7 二、招标文件 .................................................................... 10 三、投标文件 .................................................................... 10 四、开标和评标 .................................................................. 13 五、中标信息公告与签订合同 ...................................................... 17 六、其他规定 .................................................................... 18 第三章评标办法及标准 ............................................................ 19 评标办法前附表 .................................................................. 19 第四章拟签订的合同文本 .......................................................... 23 第五章投标文件组成 .............................................................. 32 (商务部分) ...................................................................... 34 一、投标函 ...................................................................... 35 二、开标一览表 .................................................................. 38 三、分项价格表 .................................................................. 39 四、商务条款偏离表 .............................................................. 40 五、投标人具备投标资格的证明文件 ................................................ 41 六、提供符合政府采购政策的证明材料 .............................................. 46 七、投标人须知前附表要求的其他投标文件 .......................................... 49 八、供应商认为需提供的其他资料 .................................................. 49 (技术部分) ...................................................................... 50 一、服务说明一览表、服务方案、实施方案及技术方案 ................................ 51 二、技术响应与偏离表 ............................................................ 53 三、投标人售后服务承诺 .......................................................... 53 四、用于本项目人员简历表 ........................................................ 54 五、投标标的物符合招标文件规定的证明文件 ........................................ 55 六、其他资料 .................................................................... 56 第二部分技术部分 ................................................................ 57 第六章项目采购需求 .............................................................. 57 一、项目概况 .................................................................... 57 二、物业总体要求 ................................................................ 57 三、物业管理内容 ................................................................ 57 四、履约考核 .................................................................... 61 五、其他要求 .................................................................... 63 六、人员配置要求 ................................................................ 63 六、商务要求 .................................................................... 64 1 第一部分商务部分第一章投标邀请项目概况国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目的潜在投标人应在（南昌市红谷滩新区丰和中大道 912号地铁大厦 17 楼 05室）获取招标文件，并于 2021年 05月 18日 14点 30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况：招标编号：JXJM20210621 项目名称：国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目预算金额：450万元/年（人民币），服务期限三年。最高限价：450万元/年（人民币），服务期限三年。采购需求：物业类型：办公大楼，具体包括：负责办公场所内部公共秩序维护、环境维护（含部分绿植盆栽养护）、文案、会务及信息化服务、食堂工作餐服务、车辆驾乘服务、采购人要求的其他服务等，均纳入采购的综合物业管理范围。服务期限：物业管理委托期限为 3年（具体日期以合同签订为准）。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求： 1、供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购” 网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以开标时的当场查询结果为准）。 2、落实政府采购政策需满足的资格要求：无。本项目落实促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业、节能和环境标志产品等政府采购政策，并在招标文件中有相关政策条款说明，但不作为本项目的资格性审查项。 2 三、获取招标文件时间：从 2021年 04月 26日起至 2021年 04月 30日每天(节假日除外)9:00~12:00，14:30~17:00 时(北京时间) 地点：江西骏马招标咨询有限公司（南昌市红谷滩新区丰和中大道 912号地铁大厦 17楼 05室）方式：现场购买，投标人在购买招标文件时提交单位介绍信和法人代表授权书及本人身份证（加盖公章复印件一份）；招标文件售价：300元，售后不退四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点时间：2021年 05月 18日 14点 30分（北京时间）地点：江西省南昌市红谷滩新区丰和中大道 912号地铁大厦第 17层五、公告期限本公告的公告期限为 5个工作日，自中国政府采购网发布公告之日起。六、其他补充事宜已购买招标文件的投标人，放弃投标的，应在提交投标文件的截止时间一日前书面通知代理机构。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息采购单位：国家税务总局南昌市新建区税务局联系人和联系方式：程玉玲 0791-83702950 联系地址：南昌市新建区新建大道 338号一级预算单位：国家税务总局 2.采购代理机构信息名称：江西骏马招标咨询有限公司地址：南昌市红谷滩新区丰和中大道 912号地铁大厦 17楼联系方式：0791-88615995 3.项目联系方式项目联系人：谢芳、马诗勇电话：0791-88615995 传真：0791-88615995 邮箱：jxjmzbzxgs@163.com 3 第二章投标人须知投标人须知前附表序号条款名称编列内容规定 1 采购项目国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目采购预算 450 万元/年，共三年。本项目设定的最高限价 □无 √有，金额：450万元/年，共三年。公告媒体中国政府采购网 2 采购人名称：国家税务总局南昌市新建区税务局联系人和联系方式：程玉玲 0791-83702950 联系地址：南昌市新建区新建大道 338号 3 采购代理机构名称：江西骏马招标咨询有限公司地址：江西省南昌市红谷滩新区丰和中大道 912号地铁大厦第 17层电话：0791-88615995 联系人：谢芳、马诗勇 4 投标人资格条件 1.符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件。 2.其他特定资格条件： 1）主体信用记录符合政府采购活动要求供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以开标时的当场查询结果为准）。 3.本项目不接受联合体投标。 5 项目现场勘察 √不组织 □组织：____________________ 6 样品 √不要求提供 □要求提供： 7 联合体投标 √不接受 □接受分包 √不接受 □接受：分包要求详见第六章项目采购需求 8 采购进口产品 √本采购项目拒绝进口产品参加投标 □本采购项目已经财政部审核同意购买的进口产品为：____ 9 政府采购强制采购：节能产品 √否 □是，符合财政部、发展改革委、生态环境部发布财库〔2019〕19号的节能产品政府采购品目清单（加★项），须选择节能产品参与响应。投标人提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书佐证。 4 政府采购强制采购：信息安全认证 √否 □是 10 政府采购优先采购：节能产品 (非强制类) 本项目按财政部、发展改革委、生态环境部等部门发布的品目清单和认证证书实施政府优先采购。供应商选择节能或环境标志产品参与，在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为： 1%。供应商须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品或环境标志产品认证证书原件佐证，否则不享受评审价格扣除。政府采购优先采购：环境标志产品产品： □对列入最新一期环境标志产品政府采购品目清单(未加★项)的产品在评审时予以加分，每项加____分(最低评标价法不适用) □对列入最新一期环境标志产品政府采购品目清单(未加★项)的产品在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为： 1% 投标人提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书佐证。 11 支持中小企业发展 □专门面向中小企业采购项目（预留份额的采购项目或者采购包）： ①相关标的及预算金额； ②中小企业参加本项目政府采购活动，应当出具采购文件规定的《中小企业声明函》，否则视为无效响应。 √非专门面向中小企业采购项目（未预留份额的采购项目或者采购包）： ①对符合财库〔2020〕46号规定的小微企业报价给予 6%（工程项目为 3%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。价格扣除比例或者价格分加分比例对小型企业和微型企业同等对待，不作区分。 ②中小企业参加本项目政府采购活动，应当出具采购文件规定的《中小企业声明函》，否则不得享受以上相关中小企业扶持政策。 ③采购标的对应的中小企业划分标准所属行业物业管理；支持监狱企业 □专门面向监狱企业采购项目 √非专门面向监狱采购项目(价格扣除)：监狱企业可视同小微企业在价格评审时给予 6%～10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：扣除 6%。 □非专门面向监狱采购项目(其他优惠)：__________ 支持残疾人企业 □专门面向残疾人福利性单位采购项目 √非专门面向残疾人福利性单位采购项目(价格扣除)：依据财政部民政部中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141 号）的规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享在价格评审时给予 6%～10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。扣除比例如上。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合该通知规定条件的残疾人福利性单位应当提供《残疾人福利性单位声明函》。 12 其他法律法规强制性规定或 ①投标人被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行 5 扶持政策为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的政府采购活动。 ②单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，或者有隶属总公司与子公司关系的供应商，不得同时参加本项目采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 13 投标人须提供的其他资料 / 14 澄清或者修改时间澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少 15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足 15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。 15 提交投标文件的截止时间、地点时间：2021年 05月 18日 14点 30分(北京时间) 地点：南昌市红谷滩新区丰和中大道 912号地铁大厦 17层 16 开标时间、地点时间：2021年 05月 18日 14点 30分（北京时间) 地点：南昌市红谷滩新区丰和中大道 912号地铁大厦 17层 17 其他唱标内容 / 18 投标保证金 √不要求提供 □要求提供，数额不得超过采购项目预算金额的 2%，本项目的投标保证金为人民币 0，提交方式为非现金形式。收款人户名：江西骏马招标咨询有限公司开户银行：中信银行南昌南京东路支行银行账号：8115701013300104099 行号：302421028237 注：以电汇方式递交投标保证金须在电汇凭据附言栏中写明采购编号、包号及用途(投标保证金)。 19 投标有效期自投标文件截止时间起 90日(日历日) 20 投标文件份数正本 1份副本 4份电子文件 1份(√扫描件或√Word) 投标文件采用胶装方式，装订应牢固、不易拆散和换页，不得采用活页装订。 21 封套上应载明的信息国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目投标文件项目编号：JXJM20210621 在 2021年 05月 18日 14点 30分(北京时间)之前不得启封投标人名称：____________________ 其他____________________ 22 信用查询 √采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询相关主体信用记录。本次查询的信用记录打印的网页版将留存在评标报告中。本项目信用记录查询截止时点为开评标结束前。 23 同品牌多家投 1.最低评标价法：相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的， 6 标人处理原则以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标。报价相同的，按照以下方式确定一个参加评标的投标人，其他投标无效。 √随机抽取 □其他____________________ 2.综合评分法：相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，按照以下方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。 √随机抽取 □其他____________________ 24 定标原则 1.采购人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。 2.中标候选人并列的，按照以下方式确定中标人。 √随机抽取 □其他____________________ 25 交货和提供服务的时间、地点、方式、项目服务期限提供服务的时间：物业管理委托期限为 3年（具体日期以合同签订为准）。提供服务的地点：采购人指定地点。提供服务的方式：采购人指定方式。 26 采购资金的支付方式及时间每月度付款 1次，中标单位于每月 5日前提供上月度发票，采购人于 20 日前支付服务费。 27 履约保证金 √不要求提供 □要求提供，履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的 10%，本采购项目履约保证金为合同金额的 %，提交方式为。收款人户名：开户银行：银行账号：注：以电汇方式递交履约保证金须在电汇凭据附言栏中写明采购编号、包号及用途(履约保证金)。 28 招标代理服务费本项目的代理服务费向中标供应商收取招标代理服务费，招标代理服务费为三年总中标金额的 80%按差额定率累进法计算收取，收费标准如下表所列：中标金额（万元）收费费率 100 以下 1.5% 100-500 1.1% 500-1000 0.8% 1000-5000 0.5% 服务费收取账号：收款人户名：江西骏马招标咨询有限公司开户银行：江西银行南昌高新支行银行账号：791911368900077 7 投标人须知正文一、总则 1.定义 1.1 “采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的采购人名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.2 “采购代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。本次政府采购的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.3 “投标人”是响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 1.4 “供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 1.5 “评标委员会”是依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有关规定组建，依法履行评审采购活动职责的评审成员。 1.6 “货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 1.7 “服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。 1.8 “节能产品”或者“环保产品”是指财政部、发展改革委、生态环境部等部门发布的《节能产品政府采购品目清单》或者《环境标志产品政府采购品目清单》的产品。 1.9 “进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。 2.采购项目预算及最高限价 2.1 本项目采购资金已列入政府采购预算，预算金额见投标人须知前附表。 2.2 本项目最高限价要求见投标人须知前附表。 ★3.供应商的资格要求 3.1 供应商应当符合投标人须知前附表中规定的下列资格条件要求： 3.1.1 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； (6)政府采购法律法规相关规定的其他条件。 3.1.2 其他特定资格条件。(详见投标人须知前附表) 3.2 供应商存在下列情形之一的不得参加投标： 3.2.1 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应 8 商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 3.2.2因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的。 4.投标费用 4.1 投标人应自行承担所有参与投标的相关费用，不论投标的结果如何，采购人或者采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。 ★5.授权委托投标人代表不是投标人的法定代表人的，应当持有法定代表人的授权委托书，同时提供投标人代表身份证明。 6.联合体投标 6.1 本项目是否接受联合体形式参与详见投标人须知前附表。 ★6.2 供应商为联合体形式的，应遵守以下规定： (1)联合体各方必须签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利、义务及分工、合同工作量比例； (2)联合体各方均应当符合投标人须知前附表规定的供应商基本资格条件； (3)除另有规定外，联合体各方中至少有一方应当符合投标须知前附表规定的供应商特定资格条件； (4)联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级； (5)联合体各方不得再单独或与其他供应商组成新的联合体参加同一项目的采购活动。 7.项目现场考察 7.1 本项目是否组织现场考察详见投标人须知前附表。 7.2 供应商应按投标人须知前附表中规定的时间及地点，对采购项目现场和周围环境进行考察。供应商未在指定时间进行考察的，采购人不再另行组织。 7.3 考察现场的费用由供应商自己承担，考察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责。 7.4 采购人不对供应商据此而做出的推论、理解和结论负责。一旦中标，供应商不得以任何借口，提出额外补偿，或延长合同期限的要求。 8.采购进口产品 8.1 本项目是否采购进口产品及相关要求见投标人须知前附表。 9.政策与其他规定 9.1 根据《关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》(财库〔2020〕46号，供 9 应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受采购文件规定的中小企业扶持政策（详见投标人须知前附表）：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受采购文件规定的中小企业扶持政策。（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。 9.2根据财库〔2019〕19号《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》和财库〔2019〕18 号《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》，拟采购的产品属于品目清单强制采购品目（加★项），投标人所投产品必须是节能或环境标志产品。拟采购的产品不属于品目清单内的强制采购品目，投标人选择节能或环境标志产品投标，分别予以相应的加分或价格扣除；对于同时列入 “两个清单”的产品，优先于只获得其中一项认证的产品。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 9.3 供应商享受支持中小企业发展政策优惠的，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 9.3.1 享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。如采购人认为具备相关条件的，将明确对中小企业在资金支付期限、预付款比例等方面的优惠措施，详见商务条款等相关内容； 9.3.2 以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。要求以联合体形式参加或者合同分包的项目，明确联合协议或者分包意向协议中中小企业合同金额应当达到的比例，并作为供应商资格条件；接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予 2%（工程项目为 1%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。 9.4 监狱企业视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展政策优惠，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 9.5 残疾人福利性单位视同微型企业，享受促进中小企业发展政策优惠，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 ★9.6 采购人使用财政性资金采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，应当在采购文件中载明对产品获得信息安全认证的要求，并要求产品供应商提供由中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 9.7 其他法律法规强制性规定或扶持政策。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 10 二、招标文件 10.招标文件的构成 10.1 招标文件各章节的内容如下：第一部分商务部分第一章投标邀请第二章投标人须知第三章评标方法及标准第四章拟签订的合同文本第五章投标文件格式第二部分技术部分第六章项目采购需求 10.2 投标人应仔细阅读招标文件的全部内容，按照招标文件要求编制投标文件。任何对招标文件的忽略或误解，不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由投标人承担。 11.招标文件的澄清与修改 11.1 采购人或采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，应当在投标人须知前附表规定的提交投标文件截止时间 15日前，在原刊登招标公告的媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。 11.2 如果澄清或者修改时间距本章投标人须知前附表规定的投标截止时间不足 15日，将相应顺延提交投标文件的截止时间，澄清或者修改时间具体见投标人须知前附表。 11.3 澄清或者修改内容为招标文件的组成部分，对所有领取了招标文件的潜在投标人均具有约束力。 12.偏离 12.1 本条所称偏离为投标文件对招标文件的偏离，即不满足或不响应招标文件的要求。 ★12.2 除法律、法规和规章规定外，招标文件中用“拒绝”“不接受”“无效”“不得”“必须” “应当”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款)，对其中任何一条的偏离，在评标时将其视为无效投标。三、投标文件 13. 一般要求 13.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件做出实质性的响应。 13.2 投标人提交的投标文件及投标人与采购人或采购代理机构、评标委员会就有关投标的所有来往函电必须使用中文。投标人可以提交其他语言的资料，但应附有中文注释，有差异时以中文为准。 11 13.3 除技术要求另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。 13.4 供应商应按招标文件中提供的投标文件格式填写。 13.5 投标文件应采用书面形式，招标文件中要求提供电子版的，必须按要求提供。 14.投标文件的组成(采购人可根据项目实际情况增加★条款) 14.1 投标文件包括但不限于下列内容 14.1.1 价格及商务部分： ★(1)投标函(含法定代表人身份证明或授权委托书) ★(2)开标一览表 (3)分项价格表 (4)商务条款偏离表 (5)投标保证金 ★(6)供应商符合投标人资格条件的证明文件 (7)符合政府采购政策的证明材料 (8)投标人须知前附表要求投标人提交的其他资料 (9)供应商认为需提供的其他资料 14.1.2 技术部分 (1)货物说明一览表、实施方案、技术方案或服务方案 (2)技术条款偏离表 (3)投标人售后服务承诺 (4)用于本项目人员简历表 (5)投标标的物符合招标文件规定的其他证明材料 (6)其他资料 ★14.2 投标人须知前附表规定供应商在投标时提供样品的，供应商有以下情形之一的，在投标时将其视为无效响应文件。 (1)未在投标人须知前附表规定的提交时间、地点提交的； (2)供应商提供的样品与投标文件中型号、规格不一致的。 14.3 在投标过程中，投标人根据评标委员会书面形式要求提供的澄清文件是投标文件的有效组成部分。 14.4 供应商无论中标与否，其投标文件不予退还。 15.投标报价 15.1 投标人应按招标文件规定的供货及服务要求、责任范围和合同条件以人民币形式进行报价，包括所有服务的全部税费（含招标代理服务费），投标报价应为完税价。 12 15.2 投标人必须按开标一览表和分项价格表的内容和格式要求填写各项货物及服务的分项价格和总价。投标人在投标人须知前附表规定的投标文件截止之日前修改开标一览表中的报价的，应同时修改其分项价格表中的报价。 ★15.3 投标人对每种货物及服务只允许有一个报价，不接受可变动性报价、赠送及“零”报价，否则，在评标时将其视为无效投标。 ★15.4 投标人投标报价不得改变招标文件中面料及标志费用的价格，否则，在评标时将其视为无效投标。 15.5 项目有特殊要求的见投标人须知前附表。 16.投标保证金 16.1 本项目是否交纳投标保证金见投标人须知前附表。 16.2 投标人须知前附表规定交纳投标保证金的，投标人应以支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间前，向采购人或采购代理机构提交投标人须知前附表规定的投标保证金(数额采用四舍五入，计算至元)。投标保证金有效期应与本章投标人须知前附表规定的投标有效期一致。投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的，采购人或采购代理机构应当拒绝接收投标人的投标文件或评标委员会在评标时将其视为无效投标。 16.3 联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金。以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。 16.4 未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出后 5个工作日内退还，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 16.5 中标的投标人的投标保证金，将在政府采购合同签订后 5个工作日内退还或者转为中标人的履约保证金。 16.6 投标人有以下情形之一的，投标保证金可以不予退还： (1)在投标人须知前附表规定的投标有效期内撤销投标文件。 (2)中标后无正当理由不与采购人签订合同的。 17.投标有效期 17.1 投标有效期见投标人须知前附表，在此期间投标文件对投标人具有法律约束力，以保证采购人有足够的时间完成评标、定标以及签订合同。投标有效期从投标人须知前附表规定的投标截止之日起计算。投标有效期不足的，在评标时将其视为无效投标。 17.2 特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期届满之前，要求投标人同意延长有效期，采购人或采购代理机构的要求与投标人的答复均应为书面形式。投标人拒绝延长的，其投标在原投标有效期届满后将不再有效，但有权收回其投标保证金；投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不允许修改或撤回投标文件。 13 18.投标文件的签署和规定 18.1 投标人应根据投标人须知前附表规定提交投标文件。纸质文件的正本和副本应装订成册。正本和副本的封面应注明“正本”或“副本”的字样，当正本和副本、电子版不一致时，以正本为准。 18.2 投标文件应用不褪色的材料打印或书写，并按招标文件要求在签字盖章处盖单位章和由法定代表人或其授权代表签字。投标文件中的任何行间插字、涂改和增删，应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。否则，在评标时将其视为无效投标。 19.投标文件的密封和标记 19.1 投标文件按正本和副本分别包装，注明“正本”或“副本”，加贴封条，并在封套的封口处加盖投标人单位公章或由法定代表人或其授权的代理人签字。 19.2 投标文件封套或外包装上应载明的内容见投标人须知前附表。 19.3 投标文件如果未按上述规定密封和标记，采购人或采购代理机构应当拒绝接收。 19.4 为方便开标唱标，投标人应单独将开标一览表及投标保证金另行封装在同一密封套内，并标明开标一览表及投标保证金字样，投标时单独提交。 20.投标文件的递交 20.1 投标文件应在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间之前密封送到投标人须知前附表指定的地点。采购人或者采购代理机构收到投标文件后，应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存，并向投标人出具签收回执。任何单位和个人不得在开标前开启投标文件。 20.2 逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购人、采购代理机构应当拒收。 21.投标文件的修改和撤回 21.1 在投标人须知前附表规定的投标截止时间前，投标人可以书面形式修改、补充或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知采购人或采购代理机构。 21.2 修改、补充的内容为投标文件的组成部分。修改、补充的投标文件应按本章第 18、19、 20项规定编制、签署、密封、标记和递交，并标明“修改、补充”字样。 21.3 投标人按本章 21.1款撤回投标文件的，采购人或采购代理机构自收到投标人书面撤回通知之日起 5个工作日内，退还已收取的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 21.4 投标人在投标有效期内不得修改、撤销其投标文件。四、开标和评标 22.开标 22.1 采购人或采购代理机构在投标人须知前附表规定的开标时间和开标地点组织公开开标，邀请投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动。投标人不足 3家的，不得开标。 22.2 开标时，公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；由投标人或其推选的代表 14 检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或采购代理机构当众拆封投标文件，宣读投标人名称、投标价格和投标人须知前附表规定的投标文件的其他主要内容，并记录在案。投标人若有报价和优惠未被唱出，应在开标时及时声明或提请注意，否则采购代理机构和采购人对此不承担任何责任。 22.3 未宣读的投标价格等实质性内容，评标时不予承认。 22.4 投标人代表及有关人员在开标记录上签字确认。 22.5 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 ★23.资格审查 23.1 公开招标采购项目开标结束后，采购人或者采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足 3家的，不得评标。有下列情形之一的，应在资格审查时按照无效投标处理： (1)投标人未按照招标文件规定提交投标保证金的； (2)投标人不具备招标文件规定的投标人资格条件的； (3)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； (4)投标人存在失信记录的。失信记录是指，通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)查询相关主体信用记录，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《政府采购法》第二十二条规定条件的情况。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。失信情况查询方式详见投标人须知前附表。 23.2 已经进行资格预审的，可以不再对供应商资格进行审查，资格预审合格的供应商在评审阶段资格发生变化的，应当通知采购人和采购代理机构。 24.评标委员会评标由采购人或采购代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由政府采购评审专家和采购人代表组成。 25.评标方法和标准本项目评标方法和标准见招标文件第三章。 26.评标程序 ★26.1 投标文件的符合性审查。 26.1.1评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招 15 标文件的实质性要求。 26.1.2 有下列情形之一的，应在符合性审查时按照无效投标处理： (1)投标文件未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的； (2)不满足本招标文件中标注“★”的实质性条款要求的； (3)投标有效期不足的； (4)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的； (5)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。 26.2 核价原则投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： (1)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准； (2)大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； (3)单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； (4)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。 ★同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照上述规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 26.3 投标文件澄清 26.3.1 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 26.3.2 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 26.3.3 评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明。 26.3.4 有效的书面澄清材料，是投标文件的补充材料，成为投标文件的组成部分。 26.4 同品牌多家投标人处理原则 26.4.1 采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。 26.4.2 使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作 16 为中标候选人。 26.4.3 非单一产品采购项目，根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，核心产品见投标人须知前附表。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。 26.5 比较与评价 26.5.1 评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。 ★26.5.2 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 26.6 推荐中标候选人名单 26.6.1 采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人。 26.6.2 采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分投标人为排名第一、第二的中标候选人。 27.确定中标供应商 27.1 采购代理机构应当在评标结束之日起 2个工作日内将评标报告送采购人。 27.2 采购人应当在收到评标报告之日起 5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 27.3 采购人自行组织招标的，应当在评标结束后 5个工作日内确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 28.废标有下列情形之一时，招标采购单位应予废标，并将废标理由通知所有投标人： (1)符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质性响应的投标人不足三家的； (2)出现影响采购公正的违法、违规行为的； (3)投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的； (4)因重大变故，采购任务取消的。 29.保密评标委员会成员以及与评标工作有关的人员不得泄露评标情况以及评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密。 ★30.禁止行为 30.1 投标人不得与采购人、采购代理机构恶意串通；不得向采购人、采购代理机构或者评标 17 委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；不得提供虚假材料谋取中标；不得以任何方式干扰、影响采购工作。投标人违反政府采购法律法规相关规定的，依法追究法律责任。 30.2 投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： (1)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； (2)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； (3)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； (4)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； (5)不同投标人的投标文件相互混装； (6)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。五、中标信息公告与签订合同 31.中标信息公告 31.1 中标人确定之日起 2个工作日内，采购人或者采购代理机构应将中标结果在投标人须知前附表中规定的公告媒体上公布。 31.2 招标文件随中标结果同时公告。但中标结果公告前招标文件已公告的，不再重复公告。 32.中标通知采购人或者采购代理机构应当自发布中标公告的同时，发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出后，中标人无正当理由不得放弃中标。 33.履约保证金 33.1 本项目是否缴纳履约保证金见投标人须知前附表。 33.2投标人须知前附表规定交纳履约保证金的，中标人在签订采购合同前，向采购人提交履约保证金。联合体成交的，履约保证金以联合体各方或联合体中牵头人的名义提交。 33.3 中标人没有按照投标人须知前附表的规定提交履约保证金的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还。 34.签订合同 34.1 招标文件和中标供应商的投标文件均为签订政府采购合同的依据。 34.2 中标供应商应当在中标通知书发出之日起 30日内，与采购人签订政府采购合同。 34.3 采购人不得向中标供应商提出超出招标文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与中标供应商订立背离招标文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。 34.4 自政府采购合同签订之日起 2个工作日内，本项目政府采购合同在投标人须知前附表规 18 定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。六、其他规定 35.招标代理服务费。 35.1 中标人是否交纳投招标代理服务费及相关要求见投标人须知前附表。 36.询问、质疑、投诉 36.1 供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问 36.2 供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。 36.3 供应商提出质疑的，应提供质疑书原件。 36.4 质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加盖投标人单位章，质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人委托授权书。 36.5 投标人对采购人或采购代理机构的答复不满意，或采购人或采购代理机构未在规定的期限作出答复的，可在答复期满后 15个工作日内，按政府采购法律法规规定及程序，向财政部提出投诉。 37.发生下列情况之一，投标人将被列入不良记录名单，在 1～3年内禁止参加政府采购活动，并予以公告： (1)开标后在投标有效期内，投标人撤回其投标； (2)中标后无正当理由不与采购人签订政府采购合同； (3)中标后未按照招标文件和中标供应商的投标文件订立政府采购合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的； (4)将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购招标机构同意，将中标项目分包给他人； (5)拒绝履行合同义务的； (6)《政府采购法》第七十七条和《政府采购法实施条例》第七十二条规定的其他情形； (7)其他违反法律法规相关规定的情形。 38.其他规定。 38.1 投标文件的其他规定见投标人须知前附表。 39.未尽事宜 39.1 其他未尽事宜按政府采购法律法规的规定执行。 40.文件解释权 40.1 本招标文件的解释权归采购人(或采购代理机构)所有。 19 第三章评标办法及标准评标办法前附表条款号评审因素评审标准 2.1.1 资格性审查标准具有独立承担民事责任的能力投标人提交法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度投标人提交 2019或 2020年度的财务状况报告，包括资产负债表等复印件。(如供应商为新成立公司的，提供公司成立之日后的财务报表)。具有履行合同所必需的设备和专业技术能力投标人提交履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料或声明函。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供近半年任意一个月依法缴纳税收和社会保障资金证明材料的复印件没有重大违法记录的书面声明投标人提交参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明信用记录无不良信用记录承诺函 2.1.2 符合性审查标准投标文件投标文件符合招标文件要求投标报价按要求报出唯一的报价投标人的投标报价未高于本项目（本标包）的预算金额（如设有最高限价，投标报价不得高于本项目最高限价）。投标保证金投标人按照招标文件提交投标保证金投标有效期投标有效期满足招标文件要求商务响应满足招标文件中的商务条款要求技术响应满足招标文件中的技术条款要求 2.2.1 评标方法 √综合评分法 □最低评标价法综合评分法的分值构成(总分 100分) 技术部分：70分商务部分：20分投标报价：10分其他：/分 2.2.2 综合评分法评标基准价计算方法满足招标文件要求且报价最低的投标报价为评标基准价 3.3.1 综合评分法各投标人的最终得分计算办法 √各投标人的最终得分为所有评委评分的算术平均值。 □各投标人的最终得分为所有评委评分的汇总值。 20 1. 评标方法本项目评标采取综合评分法评审。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本章规定的评分标准进行打分，并按得分由高到低顺序推荐中标候选人。如投标人最后得分相同时，按照招标文件规定的办法对投标人进行排序推荐中标候选人。评标活动遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。在评标期间，任何人不得非法干预、影响评标过程。 2.评审标准 2.1 初步评审标准 2.1.1 资格性审查标准：见评标办法前附表。 2.1.2 符合性审查标准：见评标办法前附表。 2.2 分值构成与评分标准 2.2.1 分值构成（1）技术部分：见评标办法前附表；（2）商务部分：见评标办法前附表；（3）投标报价：见评标办法前附表；（4）其他评分因素：见评标办法前附表。 2.2.2 评标基准价计算评标基准价计算方法：见评标办法前附表。 2.2.3 评分标准序号评审因素分值评分标准 1 报价部分（10）投标报价 10分根据投标价评分[满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×10，计算分数时四舍五入取小数点后两位] 2 技术部分（70）技术基本要求 41分投标人满足招标文件第六章项目采购需求中第一至五项所有要求（包括技术要求）内容得 41分，不响应或负偏离，视为无效投标。【评审依据：投标文件的技术响应与偏离表】物业管理服务方案 9分 1、针对本项目的以下 9项物业管理内容，分别提出管理服务方案：（1）公共秩序维护；（2）环境卫生维护；（3）园林绿化的养护和管理；（4）物业设施、设备的使用、维护和管理；（5）车辆驾乘服务；（6）文印服务、文员（包括档案管理）；（7）电脑、网络、摄影摄像服务；（8）食堂服务；（9）采购人要求的其他事务。以上每有 1项物业管理内容对应的管理服务方案内容详尽合理可行，服务运作流程设计清晰完整，完全满足项目采购需求，与项目实际情况适用性强，得 1分；以上每有 1项物业管理内容对应的管理服务方案内容和运作流程设计基本可行，与项目适用性一般，得 0.5分；不提供相关内容不得分，本项目最多得 9分。【评审依据：投标文件的物业管理服务内容】 21 项目配置人员 20分（一）为本项目配置的项目经理（8分）： 1、年龄 50周岁（含）以下，本科或以上学历，且具有物业经理岗位工作经验 5年及以上（凭取得物业经理岗位证时间起算）的得 2分。 2、具有政府主管部门颁发的专职安全生产管理人员证书得 2分。 3、具有政府主管部门颁发的中级及以上职称证书的得 2分。 4、具有政府主管部门颁发的制冷与空调作业证的得 2分。（二）为本项目配置的经理助理（6分）： 1、年龄 50周岁（含）以下，大专或以上学历，具有物业工作经验 5 年及以上（凭取得物业经理岗位证时间起算）得 2分。 2、具有政府主管部门颁发的专职安全生产管理人员证书得 2分。 3、具有政府主管部门颁发的中级及以上职称证书的得 1分。 4、具有政府主管部门颁发的有害生物防治员证书的得 1分。（三）为本项目配置的维修班长（6分）： 1、具有物业工作经验 5年及以上（凭取得物业经理岗位证时间起算）得 1分。 2、具有政府主管部门颁发的低压电工作业证的得 1分。 3、具有政府主管部门颁发的电梯管理员证得 1分。 4、具有政府主管部门颁发的中级及以上职称证书的得 2分。 5、具有政府主管部门颁发的智能楼宇管理员证书的得 1分。【评审依据：投标文件提供拟派人员名单，相关证书复印件及拟派人员 2021年度内任意连续三个月的社保缴纳明细复印件，原件现场核查，未提供或提供不全的不得分。】 3 商务部分（20）商务基本要求 16分投标人满足招标文件第六章项目采购需求中商务要求所有要求内容，得 16分，不响应或负偏离，视为无效投标。【评审依据：投标文件的商务条款偏离表】 4 履约能力 4分投标人具有正在履约的物业项目，每有 1个得 1分，最多得 4分。【评审依据：提供合同关键页至少包括首页、服务内容、签字盖章页，以合同的履行时间为准。】合计 100 3. 评标程序 3.1 初步评审 3.1.1评标委员会依据本章第 2.1.2款规定的标准对投标文件进行初步评审。有一项不符合评审标准的，其投标按照无效投标处理。 3.2 详细评审 3.2.1价格评审（1）价格核准：评委对有效供应商的详细报价进行复核，看其是否有计算错误或供货范围上的错误，修正错误的原则以招标文件规定的核价原则执行。 (2)对小型或微型企业、监狱企业以及残疾人福利性单位，在评审时按投标人须知前附表的规定对其投标价格给予价格扣除。供应商须在投标文件中提供《中小企业声明函》（格式见“第五章响应文件格式”）及其要求的证明文件，监狱企业须在投标文件中提供相关证明文件，残疾人福利性单位应当提供《残疾人福利性单位声明函》，否则在评审时将不给予价格扣除。本条款中的价格扣除不同时使用。（3）价格得分：以供应商的最终报价作为价格评分依据。供应商的评审价为按上述条款修正 22 并给予价格扣除优惠后的价格。价格评分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求（通过初审）且价格最低的评审价为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评审基准价／评审价）×价格分（4）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 3.2.2 其他因素评审评标委员会按 2.2.3评分标准规定的量化因素和分值进行打分，并计算出综合得分。 3.2.3评分分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。 3.3 评标结果 3.3.1各评委严格按照本章要求对实质上响应招标文件要求的投标文件进行独立评分。全体评委评分完成后再进行汇总。各投标人的最终得分评分办法前附表 3.3.1最终得分计算办法来确定。评标委员会按照得分由高到低的顺序推荐 3家以上单位作为中标候选人，由采购人按照法律法规的有关规定确定中标供应商。 3.3.2 完成评标后，全体评委须在评标结果推荐意见上共同签字。 23 第四章拟签订的合同文本 ____________项目 (技术支持服务类) 合同合同编号：____________________ 甲方：____________________(采购人名称) 乙方：____________________(供应商名称) 24 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规规定， ____________(采购人名称)(以下简称：“甲方”)通过______采购(采购方式)确定______(供应商名称)(以下简称：“乙方”)为______项目(项目名称)的______供应商。甲乙双方同意签署《______项目(项目名称)合同》(合同编号：______，以下简称：“合同”)。 1.合同文件下列文件是构成本合同不可分割的部分： (1)合同条款； (2)报价表； (3)投标(响应)文件技术部分； (4)其他。 2.合同标的(根据实际情况填写) 服务名称数量单位具体服务承诺(包含但不限于服务内容、范围和基本要求) 3.合同金额本合同总金额为人民币______元(￥______)。本合同项下所有服务的全部税费（包括招标代理服务费）均已包含于合同价中，甲方不再另行支付。 4.合同签订地根据实际情况填写 5.合同生效本合同一式______份，经甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章，并在甲方收到乙方提交的履约保证金后生效。甲方：(采购人名称) 乙方：(供应商名称) 法定代表人或其授权代表签字(签章): 法定代表人或其授权代表签字(签章)：盖章：盖章：日期：______年____月____日日期：______年____月____日 25 一、合同条款合同条款前附表序号内容 1 合同名称：合同编号： 2 甲方名称：甲方地址：甲方联系人：电话： 3 乙方名称：乙方地址：乙方联系人：电话：乙方开户银行名称：账号： 4 合同金额： 5 交货时间及地点： 6 质量保证期： 7 验收方式及标准： 8 付款方式：每月度付款 1次，中标单位于每月 5日前提供上月度发票，采购人于 15日前支付服务费。 9 履约保证金及其返还： 10 □违约金约定： □损失赔偿约定： 11 误期赔偿费约定：如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款或履约保证金中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的 0.5%(各单位可根据实际情况重新设定)计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的 15%(各单位可根据实际情况重新设定)。 12 合同履行期限：自合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。 13 合同纠纷的解决方式：首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷(请在方框内画“√” 选择)： □提请______仲裁委员会按照仲裁程序在______(仲裁地)仲裁 □向人民法院提起诉讼 26 1.定义本合同下列术语应解释为： 1.1 “甲方”是指采购人。 1.2 “乙方”是指中标供应商。 1.3 “合同”系指甲乙双方签署的、合同中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 1.4 “货物”是指根据本合同规定，乙方按照招标(采购)、投标(响应)文件，向甲方提供符合要求的全部产品，包括一切设备、机械、仪器仪表、备品备件、工具及与信息处理和交流有关的硬件、软件以及所有有关的文件等。 1.5 “服务”是指根据本合同规定，乙方承担与货物有关的相关服务，包括但不限于运输、保险、安装、调试、技术支持、质量保障、售后服务、培训和合同中规定乙方应承担的其他义务。 1.6 除非特别指出，“天”均为自然天。 2. 合同标的标准 2.1 乙方为甲方交付的货物及服务应符合招标文件所述的内容，如果没有提及适用标准，则应符合相应的国家标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。 2.2 除非技术要求中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。 2.3 货物还应符合国家有关安全、环保、卫生的相关规定。 3. 质量保证 3.1 乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合或高于合同要求的质量、规格和技术性能的要求。 3.2 乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能，或者没有因乙方的行为或疏忽而产生的缺陷。在货物最终交付验收后不少于合同规定或乙方承诺(两者以较长的为准)的质量保证期内，本保证保持有效。 3.3 如果服务和交付物与合同不符或不符合甲方要求，或证实交付物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，由此引起的全部费用由乙方承担。若以上原因导致或引起甲方损失及导致或引起第三方受到损害的，全部赔偿责任均应由乙方承担。 3.4 在质量保证期内所发现的缺陷，甲方应尽快以书面形式通知乙方。 3.5 乙方收到通知后应在本合同规定的响应时间内以合理的速度免费维修或更换有缺陷的货物或部件。 3.6 在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据本合同第 10.1 条规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。 27 3.7 乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。 3.8 本合同的质量保证期见合同条款前附表。 4.包装要求 4.1 除合同另有规定外，乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定现场。 4.2 乙方应承担由于其包装或防护措施不当而引起的货物损坏和丢失的任何损失责任和费用。 4.3 每一个包装箱内应附一份详细装箱单和质量证书。 5.知识产权 5.1 乙方应保证所提供的货物及服务免受第三方提出侵犯其知识产权(专利权、商标权、版权等)的起诉。如果甲方在使用乙方货物或货物的任何一部分过程中，第三方提出货物侵犯其专利权、工业设计权、使用权等知识产权，乙方应当修正以避免侵权。 5.2 如果甲方在使用乙方货物或货物的任何一部分过程中，第三方指控侵犯其专利权、工业设计权、使用权等知识产权，乙方将自费为甲方、各采购人答辩，并支付法院最终判决的甲方应支付第三方的一切费用。 5.3 有关本项目的所有设计、施工文件的著作权属于甲方。乙方有保护甲方著作权的义务，并对在设计过程中所接触到的甲方的相关秘密有保密的义务。未经甲方书面同意，乙方不得将设计文件、成果另作其他商业用途或向任何第三方披露，不得将设计文件用于其他项目工程的建设，不得用于与本协议无关的工程。发生此类情况时，乙方应当赔偿甲方损失，甲方保留向乙方追偿的权利。 6.权利瑕疵担保 6.1 乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。 6.2 乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。 6.3 如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。 7.保密义务 7.1 甲乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。 8.履约保证金 8.1 乙方应在签署合同前，以银行保函、银行电汇或履约担保函形式向甲方提供。 8.2 履约保证金具体金额及返还要求见合同条款前附表。 8.3 如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中进行相应 28 扣除。乙方应在甲方扣除履约保证金后 15天内，及时补充扣除部分金额。 8.4 乙方不履行合同，或者履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现，履约保证金不予退还，给甲方造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿。 9.交货与验收 9.1 交货地点：合同条款前附表指定地点。 9.2 交货时间：合同条款前附表指定时间。 9.3 甲方在收到乙方交付的货物后应当及时组织验收。 9.4 货物的表面瑕疵，甲方应在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在安装调试时进行记录。 9.5 在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应按照合同要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。 9.6 甲方对货物进行检查验收合格后，应当及时履行验收手续。 9.7 大型或者复杂的货物采购项目，甲方可以邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作，并由其出具验收报告。 10.违约责任 10.1 质量缺陷的补救措施和索赔 (1)如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜： ①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。如甲方以适当的条件和方法购买与未履约标的相类似的货物，乙方应负担新购买类似货物所超出的费用。 ②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。 ③乙方应在接到甲方通知后 7日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。 (2)如果在甲方发出索赔通知后 10日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后 10 日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收履约保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。 10.2 迟延交货的违约责任 (1)乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。 (2)在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面 29 形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。 (3)除甲乙双方另有约定外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款、履约保证金中扣除或要求乙方另行支付误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的 0.5%(各单位可根据实际情况重新设定)计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的 15%(各单位可根据实际情况重新设定)。 (4)如果乙方迟延交货超过 30日，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应负担购买类似货物所超出的费用。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 10.3 未履行合同义务的违约责任 (1)守约方有权终止全部或部分合同。 (2)没收全额履约保证金。 (3)由违约一方支付违约金，违约金标准见合同条款前附表(各单位可根据实际情况自行约定)。 (4)违约金不足以弥补守约方实际损失、可预见或者应当预见的损失，由违约方全额予以赔偿。 11.不可抗力 11.1 如果合同双方因不可抗力而导致合同实施延误或合同无法实施，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。 11.2 本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。 11.3 在不可抗力事件发生后，当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方，在不可抗力事件结束后 3日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方，并提供相应的证明文件。合同各方应尽可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。合同各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行的协议。 12.合同纠纷的解决方式 12.1 合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的一切争端。如协商 30日内(根据实际情况设定)不能解决，可以按合同规定的方式提起仲裁或诉讼。 12.2 仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。 12.3 仲裁费除仲裁机关另有裁决外应由败诉方负担。 12.4 诉讼应由交货地人民法院管辖。诉讼费除人民法院另有判决外应由败诉方负担。 12.5 如仲裁或诉讼事项不影响合同其他部分的履行，则在仲裁或诉讼期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其他部分应继续执行。 13.合同修改或变更 30 13.1 如无重大变故，甲方双方不得擅自变更合同。 13.2 如确需变更合同，甲乙双方应签署书面变更协议。变更协议为本合同不可分割的一部分。 13.3 在不改变合同其他条款的前提下，甲方有权在合同价款 10%的范围内追加与合同标的相同的货物或服务，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。 14.合同中止 14.1 合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续履行；合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的，甲方认为有必要或财政部责令中止的，应当中止合同的履行。 15.违约终止合同 15.1 若出现如下情形，在甲方对乙方违约行为而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同： (1)如果乙方未能在合同规定的期限或甲方同意延长的期限内提供货物或服务； (2)如果乙方未能履行合同规定的其他任何义务，出现两次服务达不到承诺标准情况，甲方有权终止合同； (3)如果甲方认为乙方在本合同的竞争或实施中有腐败和欺诈行为。 15.2 如果甲方根据上述第 15.1 条的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以适当的条件和方法购买乙方未能提供的货物或服务，乙方应对甲方购买类似货物或服务所超出的费用负责。同时，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 16.破产终止合同 16.1 如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。 16.2 该终止协议将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。 17.其他终止合同情况 17.1 若合同继续履行将给甲方造成重大损失的，甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 17.2 乙方在执行合同的过程中发生重大事故，对履行合同有直接影响的，甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 17.3 甲方因重大变故取消或部分取消原来的采购任务，导致合同全部或部分内容无须继续履行的，可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 18.合同转让和分包 18.1 乙方不得以任何形式将合同转包，或部分或全部转让其应履行的合同义务。 18.2 除经甲方事先书面同意外，乙方不得以任何形式将合同分包。 19.适用法律 31 19.1 本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。 20.合同语言 20.1 本合同语言为中文。 20.2 双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。 21.合同生效 21.1 本合同应在双方签字盖章和甲方收到乙方提供的履约保证金后生效。 22.合同效力 22.1 除本合同和甲乙双方书面签署的补充协议外，其他任何形式的双方约定和往来函件均不具有合同效力，对本项目无约束。 23.检查和审计 23.1在本合同的履行过程中，甲方有权对乙方的合同履约情况进行阶段性检查，并对乙方投标时提供的相关资料进行复核。 23.2 在本合同的履行过程中，如果甲乙双方发生争议或者乙方没有按照合同约定履行义务，乙方应允许甲方检查乙方与实施本合同有关的账户和记录，并由甲方指定的审计人员对其进行审计。 32 第五章投标文件组成第一部分商务部分一、投标函(格式附后) 附件 1－1 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件 1－2 法定代表人授权书(授权代表参加投标) 附件 1－3 授权委托书(格式二)(适用于自然人委托投标) 二、开标一览表(格式附后) 三、分项价格表(格式附后) 四、商务条款偏离表(格式附后) 五、投标保证金六、供应商的资格证明材料 (一)供应商基本情况表(附件 6－1) (二)参加政府采购活动的供应商应当具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料：附件 6－2－1 法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件；附件 6－2－2 法人或者其他组织的税务登记证副本复印件(按规定可不进行税务登记的不提供)；附件 6－2－3 投标人 2019 或 2020年度财务状况报告复印件(如供应商为新成立公司的，应提供公司成立之日后的财务状况报告)、近期依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；附件 6－2－4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺函(由供应商根据项目需求提供说明材料)；附件 6－2－5 参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；附件 6－2－6 无不良信用记录承诺函(招标文件要求由供应商查询信用记录的提供)； (三)符合投标文件要求的供应商特定资格条件的证明材料(由采购人或采购代理机构根据项目具体要求填列) 附件 6－3 符合招标文件要求的供应商特定资格条件的证明材料。 (四)联合体协议(格式附后) 七、提供符合政府采购政策的证明材料附件 7－1 中小企业声明函(格式附后) 附件 7－2 “节能产品”“环境标志产品”、信息安全认证产品等政府采购法律法规要求的其他证明材料八、投标人须知前附表要求的其他投标资料九、供应商认为需提供的其他资料 33 第二部分技术部分一、货物说明一览表、服务方案、实施方案及技术方案二、技术响应与偏离表三、投标人售后服务承诺四、用于本项目人员简历表五、投标标的物符合招标文件规定的证明文件六、其他资料 34 政府采购投标文件 (商务部分) 项目名称：____________________ 项目编号：____________________ 投标人名称：__________________ ______年____月____日 35 一、投标函投标函致____________(采购人或采购代理机构)：根据________(项目名称)(项目编号：________)的投标邀请，________(姓名、职务)代表投标人 ________(投标人名称、地址)参加本项目招标的有关活动。据此函，作如下承诺： 1.同意在本项目招标文件中规定的开标日起______天遵守本投标文件中的承诺，且在期满之前均具有约束力。 2.具备政府采购相关法律法规规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加此项采购活动前 3年内，在经营活动中没有重大违法记录。 3.具备本项目招标文件中规定的其他资格条件。 4.提供投标人须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本______份，副本______份，电子文档 ______份，开标一览表(投标报价表、投标保证金)______份。 5.已详细审阅全部招标文件(包括招标文件澄清函)，理解投标人须知的所有条款。 6.完全理解贵方“最低报价不能作为中标的保证”的规定。 7.接受招标文件中全部合同条款，且无任何异议；保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。 8.完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件中明确说明。 9.如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，贵方可不予退还我方的投标保证金。 10.愿意提供任何与投标有关的数据、情况和技术资料等。 11.我方已详细审核全部投标文件、参考资料及有关附件，确认无误。 12.对本次招标内容及与本项目有关的知识产权、技术资料、商业秘密及相关信息保密。 13.与采购人和采购代理机构无任何的隶属关系或者其他利害关系。附件 1－1：法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件 1－2：法定代表人授权书(授权代表参加投标) 附件 1－3：授权委托书(自然人提供) 投标人名称：____________投标人公章：____________ 投标人地址：____________邮编：____________ 电话：____________传真：____________ 法定代表人或投标人代表(签字或盖章)：____________ 联系电话：____________ 日期：____________ 36 附件 1－1 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标的) 法定代表人身份证明复印件附件 1－2 法定代表人授权委托书(授权代表参加投标的) 法定代表人授权委托书(格式一)(适用于法人投标) ____________(投标人名称)的法定代表人________(姓名、职务)授权________(投标人代表姓名、职务)为本公司的投标人代表，就________(项目名称)投标及相关事务代表本公司处理与之有关的一切事务。委托期限：____________________。代理人无转委托权。本授权书于______年____月____日签字生效，特此声明。授权代表身份证明复印件投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人(签字或盖章)：____________________ 授权代表(签字或盖章)：____________________ ______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 37 附件 1－3 授权委托书(格式二)(适用于自然人投标) 致：____________(采购人或采购代理机构) 我________(姓名)系自然人，现授权委托____________(姓名)以本人名义参加____________(项目名称)的投标活动，并代表本人全权办理针对上述项目的投标、签约等具体事务和签署相关文件。本人对被授权人的签字事项负全部责任。授权委托代理期限：从年月日起至年月日止。代理人无转委托权，特此委托。我已在下面签字，以资证明。自然人签字并在签名处加盖食指指印：年月日 38 二、开标一览表开标一览表 (服务类项目适用) 序号项目名称项目编号 1 包号 2 报价大写：人民币______元小写：￥______ 3 服务期 4 … 备注投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表签字：____________________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 39 三、分项价格表分项价格表 (服务类项目适用) 项目名称：项目编号：包号：金额单位：元序号服务内容报价备注 (收费依据、收费标准等) 1 人工费（含五险一金）详见《项目总配置人员表》 2 福利费（降温、烤火费） 3 培训费 4 消防维保费 5 电梯维保/年检费 6 化粪池清掏费 7 绿植租摆费 8 管理费 9 税金 10 ...... 总计大写：人民币____________________元小写：￥____________________ 供应商名称(盖公章)：____________________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：____________________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 40 四、商务条款偏离表商务条款偏离表项目名称：项目编号：包号：序号招标文件条目号招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明说明：如有偏离，则必须注明“偏离”；未注明偏离的，视为完全响应。投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 41 五、投标人具备投标资格的证明文件附件 5－1 供应商基本情况表供应商：(公章) 供应商名称法定代表人统一社会信用代码邮政编码授权代表联系电话电子邮箱传真上年营业收入员工总人数基本账户开户行及账号税务登记机关资质名称等级发证机关有效期备注附件 5－2－1 法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件附件 5－2－2 法人或者其他组织的税务登记证副本复印件(按规定可不进行税务登记的或办理企业执照 “三证合一”的可不提供) 附件 5－2－3 财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明备注：1.投标人提供的财务状况报告，包括资产负债表等复印件。(如供应商为新成立公司的，应提供公司成立之日后的财务报表) 2.提供近半年任意一个月依法缴纳税收和社会保障资金证明材料的复印件。附件 5－2－4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺函(由供应商根据项目需求提供说明材料) 42 附件 5－2－4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺函我单位承诺具备参加____________项目所必需的设备和专业技术能力。投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 43 附件 5－2－5 参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明本单位郑重声明：我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有《政府采购法》第二十二条第一款第(五)项所称重大违法记录，包括：我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照等行政处罚。特此声明！投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 44 附件 5－2－6 无不良信用记录承诺函致____________(采购人或采购代理机构)：本单位郑重承诺，我单位无以下不良信用记录情形： 1.被人民法院列入失信被执行人； 2.被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单； 3.被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单； 4.不符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。我单位已就上述不良信用行为按照招标文件中投标人须知前附表规定进行了查询。我单位承诺：合同签订前，若我单位具有不良信用记录情形，贵方可取消我单位中标资格或者不授予合同，所有责任由我单位自行承担。同时，我单位愿意无条件接受监管部门的调查处理。投标人名称(盖公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。附件 5－3 符合招标文件要求的供应商特定资格条件的证明材料。 45 附件 5－4 联合体协议致____________(采购人或采购代理机构)：经研究，我方决定自愿组成联合体共同参加____________(项目名称、项目编号)项目的投标。现就联合体投标事宜订立如下协议：一、联合体成员： 1.____________________ 2.____________________ 3.____________________ 二、____________(某成员单位名称)为____________(联合体名称)牵头人。三、联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本项目投标文件编制活动，代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示，并处理与投标有关的一切事务；联合体中标后，联合体牵头人负责合同订立和实施阶段的主办、组织和协调工作。四、联合体将严格按照招标文件的各项要求，递交投标文件，参加投标，履行中标义务和中标后的合同，并向采购人承担连带责任。五、联合体各成员单位内部的职责分工如下：____________。按照本条上述分工，联合体成员单位各自所承担的合同工作量比例如下：____________。六、本协议书自签署之日起生效，合同履行完毕后自动失效。七、本协议书一式______份，联合体成员和采购人各执一份。牵头人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 成员名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ ______年____月____日备注：本协议书由授权代表签字的，应附法定代表人签字的授权委托书。授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 46 六、提供符合政府采购政策的证明材料附件 6－1中小企业声明函（格式） 47 备注：填写前请认真阅读《工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)和《财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知》(财库〔2020〕46号)相关规定。声明函格式可自行下载：http://www.ccgp.gov.cn/news/202012/t20201229_15715888.htm 48 附件 6－2 “节能产品”“环境标志产品”、信息安全认证产品等政府采购法律法规规定的其他证明材料文件说明： 1. 根据财库〔2019〕9号《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》供应商提供的产品属于财政部、发展改革委、生态环境部等部门发布的最新一期品目清单范围的，提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书。 2.供应商提供的产品属于信息安全认证产品的，应提供相关证明。 3.未按上述要求提供、填写的，评标时不予以考虑。 49 七、投标人须知前附表要求的其他投标文件八、供应商认为需提供的其他资料 50 政府采购投标文件 (技术部分) 项目名称：____________________ 项目编号：____________________ 投标人名称：__________________ ______年____月____日 51 一、服务说明一览表、服务方案、实施方案及技术方案服务说明一览表项目名称：项目编号：包号：序号服务项名称服务范围服务要求服务时间服务标准数量备注 1 2 3 … …… 备注：可另页描述。投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 52 服务方案说明服务类项目供应商应根据第六章规定编写服务方案说明。服务方案说明包括但不限于： (1)服务目标、范围和任务； (2)服务方案； (3)服务团队组织安排计划； (4)工作流程； (5)进度计划及保证措施； (6)质量保证措施； (7)合理化建议； (8)其他。实施方案 (示例略) 技术方案 (示例略) 53 二、技术响应与偏离表技术响应与偏离表项目名称：项目编号：包号：品目号服务名称招标规格技术指标要求投标响应情况偏离说明说明：在偏离项必须注明正偏离、负偏离或无偏离。投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。三、投标人售后服务承诺 54 四、用于本项目人员简历表用于本项目人员简历表姓名性别职务职称毕业学校、专业身份证号拟在本项目任职执业资格证执业资格证书号近____年承担项目情况时间类似项目名称担任职务项目单位名称及电话供应商名称(公章)：____________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 55 五、投标标的物符合招标文件规定的证明文件备注：提供第二章“投标人须知前附表”和第六章“项目需求”规定(包括投标服务的强制性认证、注册等)的证明材料复印件。 56 六、其他资料公章授权书(如有) 公章授权书致：____________(采购人或采购代理机构)： ______(供应商名称)______，中华人民共和国合法企业，法定地址：____________________。在参与______(项目名称)(项目编号)______投标活动中，我公司授权投标专用章在此次活动中代为公章使用。投标专用章所签署的投标文件、澄清等，我公司承认并同意具备与我公司公章签署等同的法律的效力。投标专用章签署的所有文件、协议不因授权的撤销而失效。投标专用章：______________(盖章) 公司公章：________(盖章) 供应商法定代表人：______(签字或盖章) 日期：年月日 57 第二部分技术部分第六章项目采购需求一、项目概况（一）项目名称：国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目。（二）场所及设施设备：（1）场所：国家税务总局南昌市新建区税务局办公楼（2）主办公大楼：每层建筑面积约 800 平方米,11 层，2 个电梯间，2 个楼梯间，5 部电梯，一个公共卫生间；设施设备包括办公设施及公共设备，办公桌椅，食堂等。 3、本次招标的标的物范围为：物业类型：办公大楼。具体为：负责管理大楼公共秩序维护、环境卫生维护、园林绿化的养护和管理、物业设施、设备的使用、维护和管理、车辆驾乘服务、文印服务、文员（包括档案管理）、电脑、网络、摄影摄像服务、食堂服务，采购人要求的其他服务等，均纳入招标的综合物业管理范围。二、物业总体要求中标人对该项目制定相关物业管理方案、组织架构、人员录用、建立的各项规章制度，应符合行业管理规范，特殊岗位使用员工要符合该岗位对员工的资格要求，中标人在实施前要报告采购人，采购人有审核权。采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，采购人如认为有必要可查阅中标人的财务状况及财务报表。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对物业管理公司的人员有直接指挥权。中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员无传染性疾病、无刑事记录、要求持证上岗的有上岗资格证。中标人各类管理人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。服装配置中，46人的服装由投标人提供，机关文职人员合计 8 人涉及采购人的专业属性服装由采购人提供。中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。三、物业管理内容（一）公共秩序维护 1、服务内容（1）范围为项目区域内公共秩序、治安防范、消防管理、门岗管理、车辆行驶与停放、报刊分发、协助处理应急情况和突发事件等。（2）要求着装上岗，使用文明礼貌用语，服从领导、听从指挥。对一般外来访问、办事人员，建立询问登记制度。（3）严格执行防火、灭火制度。大楼前、后门 24小时值班、24小时监控。定时定点巡查现场，处理现场情况。遇到突发事件时应及时报警并报告采购人值班领导或分管科长，防止事态进一步恶 58 化，协助保护现场。（4）协助采购人制定年度平安建设方案及日常平安建设工作的实施。（5）其它与安全保卫有关事项。 2、服务要求（1）值勤秩序维护人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常监控，巡查按时到位，积极与公安部门配合，保证区域内安全。（2）监控室（消防、安防）消防、安防监控室要实行 24 小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全。监控系统保存 30天，未经采购人同意任何个人不得提取影像资料。（3）消防设备、电梯设备需委托专业公司对消防系统、电梯系统进行维保，定期进行消防设备及电梯设备的检查和保养，保证消防设备及电梯设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。（4）停车场加强停车场、停车位车辆进出和停放管理，随时巡查，确保车库、车辆安全。（5）其它突发事件严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护正常工作秩序。（二）环境卫生维护 1、服务内容（1）范围包括整个项目区域公共部分（含所有室外区域、室内大厅、走廊、内外墙面、门窗玻璃、卫生间、楼梯、扶手、开水间、电梯等）、领导办公室、办公室、会议室、停车场（库）等（包括不限于）。（2）制定日常定期清扫保洁制度与办法，并安排专人监督。（3）负责垃圾的收集、清理和外运到市政垃圾中转站（工程垃圾除外），做到垃圾日产日清。（4）定期杀灭鼠、蚊、蝇、蟑螂、蚁，并做到无滋生源。（5）定期清理、污水沟、垃圾箱、化粪池。（6）创建卫生文明单位工作的实施与执行。（7）每月 2次公共区域（大厅地面）地面专业保养；每年不少于一次集中化粪池清掏。（8）其它与清洁卫生有关的事项。 2、服务要求服务标准：（1）建立和落实环境卫生管理制度，岗位分责清晰，管理流程规范，监督整改和考核措施有力有效。（2）实行标准化清扫保洁，严格履行服务内容里保持各公共区域和指定区域卫生清洁的职责，按时完成清理保洁工作任务。公共区域不得堆放杂物，无积存垃圾、废弃物、污渍等，卫生间和其他相关室内洁净无异味。 59 （3）对物业项目公共场所和周围环境定期进行预防性卫生消杀毒。垃圾实行袋装化，及时外运，确保物业项目和卫生包干区容貌整洁。（4）灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭蚁达到全国爱卫会规定的标准，科学有效地进行卫生消毒。在化学防治中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药品。（三）园林绿化的养护和管理 1、服务内容整个办公大楼各类绿化、园林设施、植物的日常养护、浇水施肥及防冻、防治病虫害。 2、服务要求绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象，摆放整齐，花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃，绿地无杂物，及时修建病枝、枯枝，清理绿化养护产生的垃圾。（四）物业设施、设备的使用、维护和管理 1、服务内容（1）物业要配置熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人员对各项设施、设备进行日常巡查、维修、养护：给排水、供配电、空调系统、消防系统、电梯等设施、设备。（2）物业维修保养项目中属正常的维修、保养更新或使用中的消耗，不属物业人为事故破坏，报采购人审批后，由采购人支付零部件和物料费用。相关的管理制度和支付程序由采购人制订，经采购人审批后方能实施。（3）采购方水、电费用结算与报账、发票领取。（4）采购人年度节能节水方案提报、运行数据统计分析及日常节能管理工作。（5）其它与物业设施、设备的使用、维护和管理有关的事项。 2、服务要求（1）电气确保办公大楼高、低压配电设施正常运行，随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施、设备完好在用。（2）给排水上下水和暖气的保养，水暖设施、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换等。（3）设施、设备定期对区域内空调、消防系统、电梯等各种设施、设备的年检、维护保养，消除各类事故隐患。（4）日常保养定期对破损和老化设施进行修补，定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。（5）其它维修项目采购人要求其它需要维修的项目。如：外点运抵的设备、室内要求安装其他设施等。（6）维修率维修及时率达到 100％，人员 15分钟到位。电气、水暖维修不超过 24小时。（7）各项记录做好值班人员记录、设备运行记录、检修记录、保养记录等，并配合各类维保人员做好维修记 60 录，各种记录每月整理成册建立台账。（8）事故处理发生设备事故造成停电、停水、停空调的，要提交事故报告，而且要说明事故原因、事故处理意见，分清责任。设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时，维修人员应尽快做出相应的处理，恢复正常使用，并调查原因。（9）应急情况处理接到采购人报告紧急情况时，维修人员应 15 分钟内到位并立即修复，在最短时间内处理突发性影响并向采购人详细解释清楚，做到小修 12小时内完毕，大修要连续修复并安排工程人员 24小时值班，对在时限内不能完成的，要向业主说明原因。（五）车辆驾乘服务 1、服务内容遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关交通安全管理的法律法规，并遵守采购人相关管理办法。车辆安全驾驶、车辆状况检查、日常维护等。 2、服务要求按时到岗，随时待命，服从调度，保证公务及时用车。爱惜车辆，注重车辆保养，经常检查车辆，保持车辆整洁。确保车辆正常行驶。出车遵守交通法律法规，做到安全行车，文明行车。驾驶员司机需持有相应的驾驶证，三年内有重大交通责任事故记录、在刑事处罚期内的、涉嫌违纪违法正在接受有关的专门机关审查尚未作出结论的、有其他不适宜聘用情形的不得聘用。（六）文印服务、文员（包括档案管理） 1、服务内容（1）服务人员形象端庄、着装整洁、态度和蔼、语言文明、行为规范。（2）熟悉办公室软件的应用，打字速度快。按要求做好文件收发、登记、文印及其他文案工作（3）做好相关档案管理、财务报账、培训开票及其他服务工作。（4）采购人安排的其它工作。 2、服务要求文件流转无误，及时按开票，档案管理规范。（七）电脑、网络、摄影摄像服务 1、服务内容（1）安装办公用电脑的软、硬件（含外设）；做好办公用电脑、网络的日常维护。（2）根据培训班或会务的需要（培训教学不限于工作日），做好教学和会务的设备（含电脑、网络、音响、投影、录音等）保障服务（包括但不限于）。（3）安装、维护办公电脑与网络，满足采购人的办公需求。（4）安装、维护办公大楼的软、硬件（含外设），确保采购人工作对电脑、网络的需求。（5）协助做好设施设备的管理、维修及相关等工作。 2、服务要求 61 （1）根据办公的需要，及时安装（或重装）电脑的软、硬件。（2）遵守国家和单位的保密制度。在办公中，要确保内、外网切换的安全。（八）食堂服务 1、服务内容（1）厨师 8 人：协助每日购入菜品的验收，按时准备一日三餐，注重饮食的荤素搭配；确保物品在保质期内用完，不造成浪费；负责厨房炊事设备的安全使用，杜绝意外事故发生；（2）帮厨 4 人：负责厨房、餐厅及周边环境的清洁卫生，经常保持室内外干净整洁；做好菜品洗切、调料备用等烹饪前期工作；做好厨灶具、餐具的清洗和消毒，每天用餐完毕要将餐桌收拾干净，椅凳摆放整齐；（3）早点（面点师）1人：负责每天早餐、接待等面点的制作与创新；负责早餐、中餐小菜与特色菜的制作。（4）采购人职工食堂为非盈利性单位内部食堂，工作日提供早、中餐，以及部分加班工作餐。 2、服务要求（1）食堂工作人员全部都需持健康证上岗；（2）根据实际情况配备管理及安全健康的服务人员；（3）提出食堂所需原材料清单，并做好相关原材料的验收、保管；（4）负责食品饭菜加工制作，售餐、就餐服务；（5）食堂的防火、防盗、防投毒、防疫等安全工作；（6）餐具洗刷消毒；（7）厨房、餐厅、卫生间、走廊等区域内卫生管理；（8）食堂后厨、餐厅设施设备运行和维护保养等。（9）食堂后厨垃圾清理及运输处理。（九）采购人要求的其他事务采购人交付的其他事务性工作。四、履约考核物业管理考核表序号标准内容分值评分细则得分签名 1 办公区楼院保洁。卫生整洁干净，无污染无异味。 20 每发现一处（次）不合标准扣 2 分，每发现管理员未巡检扣 2分 2 领导办公室保洁。卫生整洁干净。 10 每发现一处（次）不合标准扣 2 分 3 会务管理及保障。会议室干净整洁，会场布置及时到位，保证茶水供应。 10 每发现一处不合标准扣 2分 4 绿化养护及花卉布置。保证花木生长良好，美观整齐，花卉摆放美观，常青常绿。 10 每发现一处（次）不合标准扣 2 分 5 勤杂管理。桌椅、门窗等无损坏， 10 每发现一次不合标准扣 2分 62 卫生整洁干净。 6 电梯维护。电梯日常保洁，干净卫生，空调定期维护清洗，设备故障及时报修。 10 每发现一次不合标准扣 2分，未及时报修一次扣 2分 7 食堂考核制度 10 1.服务员未按要求参加卫生知识培训及健康体检，每发现一次扣 1分。 2.在工作区做与工作无关的事情，每发现一次扣 1分。 3.工作结束后未及时清洁场地，每发现一次扣 1分。 4.餐厅倒掉的残羹食品，未按要求及时清理、清运、消毒，每发现一次扣 2分。 5.设备、餐具未定期清洁、消毒，每发现一次扣 2分。 6.餐厅卫生未按要求清扫，每发现一次扣 2分。 7.食堂工作人员个人形象不卫生，发现一次考核扣 1分。 8 监控、消防设备管理及报刊、邮件分发。保证设备运行良好，故障及时报修，报刊邮件分发及时，不漏丢损坏。 10 每发现未及时报修一次扣 2分，报刊邮件漏丢损坏一次扣 2分 9 公共区域内道路干净、无杂物、无积水，保持路灯灯柱及灯具清洁。 10 每发现一处不符合扣 1分考核得分小计：其他奖惩情况及考核部门签字及备注加分项目 10 能源管理。按照年度节能目标要求，提出合理方案并实施，完成年度节能目标，加 10分。 11 服务保障及时、规范、高效，受到上级领导或外单位人员表扬。每次加 5分。其他扣分项目 12 抽查发现物业问题，下达整改通知单后，物业公司整改不力或拒不整改每次扣 3-4分 13 职工投诉物业问题，经查以属实，每次扣 1-2分 14 因物业问题，影响单位正常工 63 作，每次扣 8-10分考核得分合计负责人意见注：考核实行定期检查和临时抽查相结合的模式，若各项累计扣分超过 10分且总分低于 90分，则视为合同期内物业服务不合格。五、其他要求（一）物业管理形式：自负盈亏。（二）服务内容： 1、根据有关法律法规，制定物业管理制度，采购人审定中标人拟定的物业管理制定，并检查监督中标人管理工作的实施及制度的执行情况； 2、在合同期内不得将本物业转让给第三方； 3、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，需征得采购人同意； 4、加强有关物业的档案和资料的管理。档案和资料的管理包括：业主投诉和意见档案、安全管理记录档案、设备运行记录档案、清洁卫生管理档案、环境绿化管理档案、食堂管理档案、物业人事管理及人员培训档案等，以及具体的管理方案。物业管理企业必须运用计算机管理，所有档案要求做到保存完整，管理完善，交接手续完备，检索方便准确（三）各类管理资料、成本费用数据等须按月收集整理分类归档流存。（四）中标人须按国家政策为所聘人员购买相关社保并签订劳动合同，并且在本项目聘用的物业服务人员工资福利待遇的不得低于服务场所所在地的人力资源和社会保障部门同期发布的最低工资标准。六、人员配置要求 1. 人员管理 1) 严把录用关中标单位所有录用人员必须提供身份证复印件;严格遵循劳动部门的用工规定，对思想品德、仪容仪表和专业技能等方面进行全面考察，合格后方可录用。 2) 严把考核关按岗位工作目标对所有员工进行跟踪考核，考核内容包括思想品德、敬业精神、服务态度、业务技能、协调能力等方面，检验其是否持续胜任岗位的要求，对不能胜任工作的人员进行调整。着力提高员工的整体文化素质，组建一支技术过硬、思想稳定、优质高效、极具战斗力的物业服务队伍，维护好大楼的整体形象。 3) 项目总配置人员不少于 54人其中项目经理 1人、经理助理不少于 1人，维修班长不少于 1人，维修员不少于 2人，机关文职不少于 8人；驾驶员不少于 11人，保洁不少于 8人、秩序维护不少于 8人、生活垃圾外运不少于 1人、厨师不少于 8人、面点师不少于 1人、帮厨不少于 4人。 4) 项目总配置人员及各岗位薪资标准：序号岗位名称人数月工资标准备注 64 1 项目经理 1人 6500元/人增加人员 2 经理助理 1人 4500元/人增加人员 3 维修班长 1人 5000元/人增加人员 4 维修员 2人 4500元/人增加人员 5 机关文职 8人 3500元/人原有人员 6 驾驶员 11人 3500元/人原有人员 7 保洁 8人 3200元/人现有 5人增加 3人 8 秩序维护 8人 3200元/人现有 4人增加 4人 9 生活垃圾外运 1人 3500元/人增加人员 10 厨师 8人 5600元/人原有人员 11 早点（面点师） 1人 4800元/人原有人员 12 帮厨 4人 4000元/人原有人员合计 54人注：中标人本项目聘用的物业服务人员工资福利待遇除满足岗位需要外，每个岗位人员每个月工资(不含五险一金及福利)不低于此标准，并缴纳五险一金、降温烤火等福利，否则作无效投标处理。供应商在响应文件中配置的人员必须真实到位，否则采购方将中止合同。 2.人员要求 ① 中标人须为所有员工按国家政策缴纳社会保险，身体健康。 ② 项目经理：需工作满 1年以上； ③ 维修班长：需具有从事电工作业能力、工作满 3年以上； ④ 维修员：需工作满 1 年以上； ⑤ 机关文职人员要求熟练掌握电脑软、硬件以及简单的网络维护技能； ⑥ 秩序维护人员：需工作满 1年以上； ⑦ 管理人员要求 50周岁以下，维修部人员、秩序维护人员（要求男性）、驾驶员（要求男性）50周岁以下；保洁部人员 55周岁以下；机关文职员年龄 40周岁以下。 ⑧ 驾驶员司机需持有相应的驾驶证，有下列情况之一者不得聘用：（1）三年内有重大交通责任事故记录; （2）在刑事处罚期内的; （3）涉嫌违纪违法正在接受有关的专门机关审查尚未作出结论的; （4）有其他不适宜聘用情形的。六、商务要求 1、项目预算：预算金额 450 万元/年。包含但不限于：人工费（含五险一金）、福利费、加班费、培训费、化粪池清掏费、消防维保费、电梯维保费、电梯年检费、绿植租摆费、低值易耗品，以及运行本项目的其他费用。 2、管理服务期限：物业管理委托期限为 3年（具体日期以合同签订为准），如合同执行期间考核分数未达 90分，则视为考核不通过，采购人可单方终止合同。 65 3、付款方式：每月度付款 1次，中标单位于每月 5日前提供上月度发票，采购人于 15日前支付服务费。 4、服务地点：国家税务总局南昌市新建区税务局指定地点。 5、验收标准：按采购要求，国家标准及行业标准。 6、服务要求及费用划分： 1)院内秩序管理：值班室固定设施、内部通讯费用、值班室水电费用由采购方承担，值勤工具由投标人负责，包括但不限于：对讲机、手电等； 2)环境卫生：工作所需水电由采购方承担；保洁工具及耗材低值易耗品（垃圾袋、洗手液、卷纸及维修耗材（如灯具、灯管、水龙头））及垃圾清运外清费用由采购人负责。 3)中标方的员工在岗工作餐由采购人负责，具体标准及规定按照采购人的要求执行。 4）其他未尽事宜由双方协商决定。 6. 如中标单位不能履行合同的，采购人有权终止合同的履行，中标单位应承担相应的完全责任，包括赔偿因此而给采购人带来的相应损失。 7. 合同期满后根据合同履行情况再进行续聘或重新选聘物业管理公司。 8. 如退出本物业管理时中标人需向采购人交付全套档案资料（含电子文档），经过采购人验收合格，并完成与后续物业管理企业的衔接后，方可退出。

附件（2）

JXJM20210621国家税务总局南昌市新建区税务局物业管理服务项目.pdf

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