广西众鑫工程项目管理有限公司马山县中医医院物业服务采购（MSZC2021-G3-00688-GXZX）中标结果公告

马山县中医医院食堂承包中标公告

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广西-南宁

食堂承包

医疗单位

发布于 2021-05-24

招标详情

一、项目编号： MSZC2021-G3-00688-GXZX

二、项目名称：马山县中医医院物业服务采购

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号	中标（成交）金额(元)	中标供应商名称	中标供应商地址
1	投标报价:3589200(元)	广西军之港物业服务有限公司	南宁市西乡塘区发展大道189号2号标准厂房七层702号

2.废标结果:

序号	标项名称	废标理由	其他事项
/	/	/	/

四、主要标的信息

1.货物类主要标的信息：

2.工程类主要标的信息：

3.服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	马山县中医医院物业服务采购	马山县中医医院物业服务采购	马山县中医医院物业服务采购一项，包括安保服务、保洁服务、洗涤服务、营养食堂服务等；如需进一步了解，详见招标文件。	详见招标文件采购需求。	本项目服务期限为三年，项目起始时间以合同书为准。	详见招标文件采购需求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

韦华,陈雪,冯慕琦,彭红华,刘筱川

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：按招标文件第三章投标人须知正文第39.2条规定的收费计算标准（?服务招标）采用差额定率累进法计算出收费基准价格向中标供应商计取代理服务费。

2.代理服务收费金额（元）：35714

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1.信息查询地址：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、广西壮族自治区政府采购网(http://zfcg.gxzf.gov.cn/)、南宁市公共资源交易中心（https://www.nnggzy.org.cn/gxnnzbw/） 2.各供应商认为中标结果使自己的权益受到损害的，可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向马山县中医医院或广西众鑫工程项目管理有限公司提出质疑，逾期将不再受理。 3.监督：马山县政府采购监督管理办公室 0771-6825986

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：马山县中医医院

地址：马山县白山镇金伦大道603号

项目联系人：黄晓琴

项目联系方式：0771-6822245

2.采购代理机构信息

名称：广西众鑫工程项目管理有限公司

地址：南宁市青秀区民族大道93号新兴大厦A栋11层

项目联系人：黄工

项目联系方式：0771-5613593

2021年04月30日 2021年05月24日

附件信息：

附件：1、招标文件 2、主要中标标的信息.pdf
1.1M

马山县中医医院物业服务采购（MSZC2021-G3-00688-GXZX）公开招标文件.doc
1.3M

马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 附件：1、招标文件公开招标文件项目名称：马山县中医医院物业服务采购项目编号：MSZC2021-G3-00688-GXZX 政府采购计划编号：MSZC2021-G3-00688-001 采购人：马山县中医医院采购代理机构：广西众鑫工程项目管理有限公司 2021 年 04 月马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 1 目录第一章招标公告................................................................................ 2 第二章采购需求................................................................................ 6 第三章投标人须知..........................................................................20 第四章评标方法及评标标准..........................................................36 第五章拟签订的合同文本..............................................................44 第六章投标文件格式......................................................................53 马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 2 第一章招标公告广西众鑫工程项目管理有限公司马山县中医医院物业服务采购（MSZC2021-G3-00688-GXZX）公开招标公告项目概况马山县中医医院物业服务采购招标项目的潜在投标人应在南宁市公共资源交易平台（https://www.nnggzy.org.cn/gxnnzbw/）免费下载获取招标文件，并于 2021 年 05 月 21 日 09 时 30 分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：MSZC2021-G3-00688-GXZX（政府采购计划编号：MSZC2021-G3-00688-001）项目名称：马山县中医医院物业服务采购预算金额（人民币）：367.20 万元最高限价（人民币）：367.20 万元采购需求：马山县中医医院物业服务采购一项，包括安保服务、保洁服务、洗涤服务、营养食堂服务等；如需进一步了解，详见招标文件。合同履行期限：本项目服务期限为三年，项目起始时间以合同书为准。本项目不接受联合体投标。二、投标人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无； 3.本项目的特定资格要求：国内注册（指按国家有关规定要求注册的），经营范围满足本次招标采购服务的供应商。 4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。 5.对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。三、获取招标文件时间：自公告发布之日起至投标截止时间前。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 3 地点：南宁市公共资源交易平台（https://www.nnggzy.org.cn/gxnnzbw/）。方式：由潜在投标人登录南宁市公共资源交易平台（https://www.nnggzy.org.cn/gxnnzbw/）在对应的公告下方免费下载电子版本。注：为配合采购人执行政府采购项目及备案，未在政采云入驻为“正式供应商”的，请登录政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn）进行注册，如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电政采云客服热线：400-881-7190。售价：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间、开标时间：2021 年 05 月 21 日 09 时 30 分（北京时间）开标地点：南宁市良庆区玉洞大道 33 号南宁市民中心南宁市公共资源交易中心开标厅（具体详见 9 楼电子显示屏安排）五、公告期限自本公告发布之日起 5 个工作日。六、其他补充事宜 1.本项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68 号) 、《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）、《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。 2.根据南宁市机关事务管理局《关于恢复非全流程电子招标采购项目现场递交投标（响应）文件模式的通知》（南机事函〔2021〕71 号）的规定，投标人可自行选择到现场递交投标文件或通过邮寄方式寄送，自行决定是否安排授权代表(限 1 人)现场参加项目的开标会活动，并对投标文件作出澄清、说明或补正(如评标评审过程中需要)。 3.投标人如参加项目开标活动，则授权代表须携带本人身份证原件及法定代表人资格证明书或法定代表人授权委托书。 4.投标文件通过邮寄方式寄送注意事项 4.1 投标文件必须在投标截止时间前送达。采购代理机构工作人员签收邮寄包裹的时间即为投标人投标文件的送达时间，逾期送达的投标文件无效，后果由投标人自行承担。 4.2 投标人按照招标文件要求装订密封好投标文件后，附加盖公章的营业执照或事业单位法人证副本复印件一份（方便代理机构现场完成签到工作），然后使用不透明、防水的邮寄袋或箱子再次包裹已密封的投标文件，并在邮寄袋或箱子上粘牢注明项目名称、项目编号、项目开标时间、有效的电子邮箱、联系人及联系方式的纸质表格（表格格式自拟）。采购人或采购代理机构工作人员在收到投标文件的邮马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 4 寄包裹后，第一时间按照投标人在邮寄包裹上所预留的电子邮箱告知投标文件收件情况，请投标人务必确保所预留的电子邮箱的有效性，并注意查收邮件。 4.3 投标文件邮寄地址：南宁市青秀区民族大道 93 号新兴大厦 A 栋 11 层，收件人：黄工，联系电话：0771-5613593。 4.4 投标文件拆封及密封性检查：截标后，采购代理机构工作人员在公共资源交易中心工作人员和采购人的见证下拆开投标文件包封，采购人对投标文件密封性和投标文件正副本数量进行签字确认。 4.5 关于投标人的报价：由采购代理机构根据投标人的投标报价情况填写开标记录表，交由采购人、监督人当场见证。 5.关于投标文件澄清的有关要求 5.1 为便于采购代理机构或评标委员会在项目评标期间与投标人取得联系，做好评标过程中投标人对投标文件的澄清、说明或者补正等工作，投标人务必做到：招标文件第六章“投标文件格式”中“投标函（格式）”落款处的“电话”务必填写法定代表人或委托代理人的电话联系方式。 5.2 开标当天投标人务必保持电话畅通。如果评标过程中需要投标人对投标文件作出澄清、说明或者补正的，评标委员会将通知投标人在规定的时间内通过电子邮件、传真等方式提交。投标人所提交的澄清、说明或者补正等材料必须加盖投标人的公章确认。 5.3 如投标人未按上述要求提供联系方式，致使采购代理机构或评标委员会在项目评标期间无法与投标人取得联系的，或因自身原因未能保持电话畅通或未按评标委员会要求提交澄清、说明或者补正的，后果由投标人自行承担。 6.网上查询：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、广西壮族自治区政府采购网 (http://zfcg.gxzf.gov.cn/)、南宁市公共资源交易中心（https://www.nnggzy.org.cn/gxnnzbw/）七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系： 1.采购人信息名称：马山县中医医院地址：马山县白山镇金伦大道 603 号联系方式：0771-6822245 2.采购代理机构信息名称：广西众鑫工程项目管理有限公司地址：南宁市青秀区民族大道 93 号新兴大厦 A 栋 11 层联系方式：0771-5613593 3.项目联系方式项目联系人：黄工马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 5 电话：0771-5613593 4.监督部门名称：马山县政府采购监督管理办公室电话：0771-6825986 广西众鑫工程项目管理有限公司 2021 年 04 月 30 日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 6 第二章采购需求说明： 1.“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。 2.供应商必须自行为其投标产品侵犯他人的知识产权或者专利成果的行为承担相应法律责任。序号服务名称数量服务需求、技术需求 1 马山县中医医院物业服务采购一项一、物业项目概况（一）服务期限：三年。（二）人员配备（34 人）：项目经理 1 人，秩序主管 1 人，秩序维护员 7 人，保洁洗涤主管 1 人，保洁员 20 人；洗衣员 4 人。（三）项目预算：367.20 万元（122.40 万元/年）。（四）服务场所及面积：医院本部 1、门诊楼，面积 10000 ㎡； 2、住院大楼（含负一楼）共 10 层，面积 14000 ㎡； 3、发热门诊共 2 层，面积 670 ㎡； 4、医院外围（含停车场、医疗废物暂存房、生活垃圾存放处、院内公共场地、绿化带清洁、门前三包清洁），面积 40000 ㎡； 5、医院食堂共 2 层，面积 800 ㎡。二、物业服务人员要求（一）身体条件要求： 1、具备初中及以上教育学历人员； 2、年龄：男性 18-55 岁，女性 18-50 岁； 3、身体健康，能从事岗位所要求的身体条件； 4、服务意识强，工作认真，具备一定沟通技巧； 5、遵纪守法，无犯罪记录。（二）岗位要求： 1、要注意仪容，按规定着装。 2、上岗前必须按规定着整洁工作装和佩带工作证，工作装外不得罩便衣。 3、按季节换装，严禁混穿；每年 5 月 1 日至 10 月 31 日统一着夏装，11 月 1日至次年 4 月 30 日统一换冬装。 4、积极主动，按要求完成本职工作。四、秩序维护服务要求治安秩序工作必须接受医院保卫科的业务指导,遇到突发事件或重大工作需马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 7 要时必须接受医院保卫科的统一指挥； 1.门岗管理。保证足够人员在岗，不允许出现缺岗、脱岗现象，按规定时间上下班，做好交接班，严禁开门时间无人值守。保持仪表整洁，举止端庄，佩带上岗证件，树立良好形象。值班中文明用语，热情接待来访人员，做好来访登记、体温监测、相关咨询解释和车辆引导工作。认真履行职责，提高警惕，严格盘查可疑人员和车辆（特别是面包车），对运出的大件、贵重物品，包括搬家家具家电等，要凭医院保卫科放行条才能放行。严格执行收费制度，车辆收费做到应收尽收。禁止在与收费有关的电脑上安装电子游戏等一切与收费无关的软件、图片，不得拿 U 盘、光碟放入与收费有关电脑上。禁止使用与收费有关电脑上网。负责查验、收取进出大院车辆临时收费。收费电脑实行专人管理，在收费电脑出现不能正常收费或其它故障时，收费员要按照系统技术员指定的程序进行操作，如指定程序无法恢复正常工作，要及时向医院后勤总务科报告。未经同意，不得擅自维修该收费电脑。做好医院门前“三包”。保持门前清洁、有序，维护门（岗亭）附近秩序，做好医院控烟工作、纠正摊点乱摆、车辆乱停行为。严禁无关人员进出、逗留值班室。未经医院保卫科批准同意，严禁各类闲杂、收废旧人员和摊贩进入大院。 2.收费管理（大门出入收费）。按照物价部门批复的收费标准收费，按车辆进入实际产生的费用收取（按车辆道闸系统提示收费）。未经管理处批准，承包方不得以任何理由或借口收取其它任何费用。临时车辆收费实行五天为一个结帐周期，如遇到节假日顺延。乙方必须将所收款项足额交到医院财务科，不得逾期、截留、挪用、占有。收押金要出具收条，妥善管理好票据，票钱丢失、挪用要赔偿，并追究当事人的法律责任。 3.治安管理。实行巡逻执勤制度，负责维护正常的生活和治安秩序；负责做好防盗、防破坏、防治安事故、防自然灾害事故等安全防范工作；负责保护刑事、治安案件或者突发（灾害）事故现场，维护秩序。设巡逻岗，对巡逻区域进行巡查，白天每班不少于 5 次，晚上每班不少于 5 次，要严加盘查、跟踪可疑人员，发现并控制现行违法犯罪嫌疑人，及时报告管理处物业管理科、片区民警、110 或直接扭送公安机关。对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件要有应急预案，做到及时、有效处理。巡查发现公共设施、房屋、路灯、广告牌、井盖、围墙、树木等出现损坏或其它危险隐患情况，及时报告医院后勤科，并及时设置安全警示标志。在巡逻时发现有“黄、赌、毒、邪”及医闹、打架斗殴、聚众滋事等行为，要采取分隔、劝离、控制人员等积极的现场处置措施，并及时报告医院保卫马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 8 科、片区民警、110 或公安机关。发现噪声扰人、攀折花木、践踏草坪、损害公物、偷摘果子、乱摆乱卖、占道经营、车辆乱停乱放等行为时，要及时劝导、制止。发现违反《养犬管理暂行办法》的行为，要及时纠正、劝导，对屡教不改、态度恶劣、性质严重的要报 110 或公安机关处理。负责保护刑事、治安案件或者突发（灾害）事故现场，维持现场秩序，并报告保卫科，协助做好案件的调查处置工作。收集影响稳定的信息并及时报告医院保卫科。 4.消防管理。负责定期检查并保持消防设施设备配置完好并有明显标志，放置合理，可随时启用，并填写好每一次的检查记录。发现问题，及时向后勤科报告，宣传消防法，普及消防知识，做到人人会报警，会正确使用灭火器，每年最少组织一次使用灭火器培训课。 5.车辆管理。负责维持交通秩序，做好车辆、停车场管理，引导车辆有序停放，保持通道畅通。保持车辆有序停放，制止车辆乱停乱放，严禁车辆在消防通道和道路弯道停放。严防停车遵守医院各类消防安全管理规定，负责定期检查并保持消防设施设备配置完好并有明显标志，放置合理，可随时启用，并填写好每一次的检查记录。发现问题，及时向后勤科报告，宣传消防法，普及消防知识，做到人人会报警，会正确使用灭火器，每季度召开一次消防安全例会有记录，每年最少组织一次使用灭火器等消防知识培训及消防演练。场内堆放杂物、维修车辆、鸣喇叭、大声喧哗和使用明火等现象。严禁无关人员进入停车场（库），严防因人为造成停车场（库）公私财物受损。经常检查停车场，发现安全隐患及时处理并报告总务科。 6.秩序管理。负责秩序管理，维持医院工作、生活正常秩序。未经管理处批准，严禁在院内摆摊设点经营或开展商业活动。车辆要按划定区域停放，纠正乱停乱放、占用消防通道、越线停车等现象。未经许可，不准收废旧人员进入医院收废品。阻止医托人员干扰破坏医院正常秩序。 7.监控室管理。监控室执行 24小时值班，监控室值班人员必须严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意关闭或中断监控设备。在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前往处理、跟踪，必要时应及时报医院保卫科、片区民警或 110。要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接班时，认真填写交接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。在监控室不得玩手机、看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情，严禁在监控马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 9 室内吸烟。加强监控室的管理，无关人员不准进入监控室；凡需查询监控记录的，由物业公司根据当事人的描述先核查反馈，确需当事人查询的必须报请医院保卫科领导批准，并做好记录，未经批准一律谢绝查询。未经保卫科领导审批同意，非监控室工作人员不得进入监控室、不得查看和调用监控录像资料。监控室值班人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。定期对监控设备进行维护，保持设备干净整洁。如果设备发生故障，要第一时间报告总务科，由总务科联系并监督维保单位做维修工作。未经后勤科同意，物业公司不得擅自叫人进入监控室对监控设备进行维修维护。监控室值班人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容。五、保洁服务要求（一）清洁服务工作要求及质量标准： 1、公共区域清洁工作要求及质量标准（1）工作要求 1）医院建筑物外部的公共地面（含绿化地带）在每天17：30前全面清扫为3 次，其余时间作巡回保洁；每月用水对全院公共地面清洗为4次。 2）公共地域地面以上的门、窗、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施随时清洁保持干净。公用椅、凳、台每天清抹及消毒为2次，灯具清抹每月为1次。 3）公共地域的垃圾箱每天清理及消毒不少于2次。 4）地面有血、污液的即时清洗及消毒。 5）明渠每月全面清理为2次，其余时间巡回保洁。 6）公共区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒为3次，其余时间进行巡回保洁。 7）配合医院做好控烟工作。（2）质量标准 1）地面保持干净、整洁，非雨季、雨天时保持干爽。 2）地面杂物及时清理。 3）地面有血、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。 4）垃圾箱内垃圾满则清倒，周围无不雅异味，消毒规范。 5）明渠保持畅通。 6）地面及附设物无明显青苔、杂草。 7）各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留明显污痕。 8）清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 10 2、建筑物内部物体清洁要求及质量标准（1）工作要求 1）地面、走廊、楼梯、墙壁清洁、消毒每天为1次，每月全面清洗为1次，其余时间巡回保洁。 2）天花、4米以上墙壁、灯具、高空飘台每月集中清洁为1次。 3）各类门、窗、玻璃、标识每天清洁为1次。 4）各类台、椅、凳每天清抹及消毒为2次。 5）洗手盆每天清理、消毒为2次。 6）明渠集中清理每月为1次。 7）绿化摆设物每天淋水为2次。 8）各类物体按规范进行消毒。（2）质量标准 1）地面：地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔。 2）墙壁：4米以下手摸无明显灰尘，无明显污迹、青苔，不当张贴及时清理。 3）大厅及走廊：地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔，杂物及时清理。 4）楼梯：保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔。 5）栏杆：保持干净、光亮，无水迹。 6）天花：眼望无蛛网、无尘迹。 7）天台：保持干净，垃圾、水迹（雨天除外）停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔，杂物及时清理。 8）门窗：保持干净，光亮，手摸无明显尘迹。 9）台、椅、柜：保持洁净，台、柜暗面无明显垃圾，按规范消毒。 10）附属设备及工具：空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。 11）垃圾箱/桶：满即清倒，表面干净无明显污渍，按规范消毒。 12）洗手盆、污物池：无明显污垢、不堵塞，按规范消毒。 13）灯具：眼望无明显尘迹，操作安全。 14）标识：保持干净，无不当张贴物。 15）明渠：保持畅通，沙盖及渠口的烟头、杂物及时清理。 16）绿化物：淋水及时得当，不损坏绿化物，盆栽内无垃圾。 17）各类物体按规范进行消毒。 3、非临床科室用房清洁要求各类行政、办公、业务、仓库、休息室、会议室、接待室、科研教学室、资马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 11 料室等非临床用房的清洁质量，在达到上述第2条（建筑物内部物体清洁要求及质量标准）标准的基础上，须要达到下列要求。（1）每天清洁为2次，每天例行的清洁的时间及周、月集中清洁时间为商定时间，清洁时间的执行以不影响医院公务为原则。（2）除室外及垃圾箱内的垃圾外，室内文书、信函、纸条等物件（物体）在清理前须征得室内人员同意后进行。（3）每天送递开水2次，每周清洗开水容器1次，每次清洁过程中须对开水容器塞盖进行消毒。（4）非临床区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒不少物2次，其余时间进行巡回保洁。（5）人员在工作过程中要按规范保持良好礼仪、礼貌。（6）人员在工作过程中必须遵守医院的保密制度。 4、临床科室用房清洁要求门诊、各住院病区、手术室、监护室等临床科室，以及检验、放射、B超心电图、药房等各类临床辅助科室的清洁质量，在达到上述第2条（建筑物内部物体清洁要求及质量标准）标准的基础上，须要达到下列要求。（1）每天全面清扫为2次，全面拖抹及消毒为3次。其余时间作巡回保洁，及按医务人员的要求及时消毒。（2）各类临床医务办公室、配药室、储存室、值班室、休息室、候诊室等半污染区室每天全面清洁及消毒为2次，其余时间作巡回保洁，及按医务人员的要求及时消毒。（3）各类临床病区、监护室、手术室、注射室、治疗室、诊室等污染区室每天全面清洁、消毒为3次，其余时间作巡回保洁，及按医务人员的要求及时清洁、消毒。（4）临床科室附设各类治疗车、器械、机械、消毒灯具及医疗设备及工具每天全面清洁、消毒为2次，其余时间按医务人员的要求进行清洁及消毒。（5）临床使用的医用毛巾、拖鞋、便盘等，按医务人员的要求及时清洗及按规范消毒。（6）临床区域内的台、椅、凳、病床、床头柜、设备带等每天全面清抹及消毒为2次，其余时间按医务人员的要求进行清洁及消毒。出院病床单元及时进行全面清洁及消毒。（7）临床区域的洗手盘、清洗治疗盘等每天全面清理、消毒为2次。（8）临床区域的垃圾及时进行分类、院内集中收集，清倒后垃圾箱、垃圾桶须及时清洁及消毒。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 12 （9）每天进行病区、科室的开水送递工作，每天2次。（10）临床区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒为3次，其余时间进行巡回保洁。（11）各类临床科室的清洁及消毒工作除要达到上述要求外，另根据各科室的实际情况按医务人员的要求及按排（工作范围内）进行。 5、垃圾的分类、收集及记录要求及质量标准（1）工作要求 1）垃圾的分类、收集在医院内部进行。 2）医疗废物、生活垃圾进行分类、收集并分别存放（暂存），每天巡回进行。 3）医院内部垃圾存放区域及运转工具每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次，疫情爆发期按要求增加频次。 4）每天对垃圾的收集情况进行及时登记，以备检索。（2）质量要求 1）垃圾分类准确，不混装。 2）垃圾封装正确，医疗废物标识正确。 3）按规定路线收集、运送垃圾，运送过程中，无泄漏、遗洒，中途不得脱离监管。 4）中标企业及其员工不擅自拿取、窃用、盗卖垃圾。 5）记录及时、完整、不遗漏、不出错，资料保存完好。（二）环境及物品消毒标准 1、病房、医护办公室、治疗室清洁用品，如地拖、地拖桶、抹布、手套、应分开使用，标志明确。污染地面和一般地面拖把应分开使用。 2、治疗室清洁整理应在治疗前后进行（先拖后扫），治疗中不得进行。 3、病房公用的热水瓶塞的消毒；一用一消毒。 4、抹布、拖把的消毒。 1）病床、床头桌、椅每日湿式擦拭 1-2 次，采取一床一巾、一床头柜、一椅一巾湿扫法，用后抹布在 500mg/L 有效氯消毒液中浸泡消毒 30min，清水清洗干净后悬挂晾干备用。 2）治疗室、换药室、办公室等抹布分别使用、不得混用。用后 500mg/L 有效氯消毒液浸泡 30min，再用清水洗净，晾干备用。使用时可用 500mg/L 有效氯消毒液擦拭消毒。 3）应用明显标记，严格区分使用。 ①一般病房、办公室、治疗室、换药室、走廊每次使用后清水冲洗，悬挂晾马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 13 干备用。 ②病室、治疗室、换药室等地面有血液、分泌物、排泄物时，用 1000mg/L 有效氯消毒剂适量倒在污染地面 30min 后，用拖把拖干净，拖把用 500mg/L 有效氯消毒液浸泡 30min 后，清洗干净，备用晾干。 ③传染病区，使用后应行消毒，用 1000mg/L 有效氯消毒液浸泡 30min，再用水清洗干净，然后用 500mg/L 有效氯消毒液浸泡 30min，悬挂晾干备用。疫情爆发期或特殊感染按要求提高消毒液浓度。（三）地面消毒。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，如不能及时清除地面污染，极易造成病原菌的扩散。 1、当地面无明显污染情况下，通常采用湿式清扫，用清水或清洁剂每日拖地 2 次，清除地面的污秽和部分病原微生物。 2、地面有血液，分泌物、排泄物时，先用卫生纸或棉布吸附清理，再用 1000mg/L 有效氯消毒剂适量倒在污染地面作用 30min，然后用拖把拖干净。拖把用 500mg/L 有效氯消毒液浸泡 30min，清洗干净，悬挂晾干备用。 3、传染病区使用的清洁用具使用后有应先消毒，用 1000mg/L 有效氯消毒液浸泡 30min，再用水清洗干净，然后用 500mg/L 有效氯消毒液浸泡 30min，悬挂晾干备用。（四）墙面的消毒。医院墙面在一般情况下污染轻于地面，通常不需进行常规消毒。当受到病原菌污染时，可采用化学消毒剂喷雾或擦洗，墙面消毒一般为 2—2.5m 高即可。对细菌繁殖体、肝炎病毒、芽孢污染者，分别采用含有有效氯 500mg/L、 2000mg/L、2000mg/L—3000mg/L 的消毒剂溶液喷雾和擦洗处理。喷雾量根据墙面结构不同，以湿不向下流水为度，一般 50ml/㎡—200ml/㎡。（五）病房各类用品表面的消毒。病房内桌子、椅子、床头柜、电视、门窗，一般用湿抹布每日抹 2次。如有污染用 500mg/L 消毒液擦拭，抹布用后用 250mg/L 有效氯消毒液浸泡 30 分钟，清水洗净悬挂晾干备用。病床一天抹一次，有污染随时擦拭消毒。（六）病历、门把手、水龙头、门窗、洗手池、卫生间、便池。一般情况下，每日用清洁剂或清水擦抹刷洗处理，保持清洁。当受到病原微生物污染时，用 500mg/L 含氯消毒液擦抹。对结核病人、多重耐药菌感染病人用 1000-2000mg/L 作用 30min 后清洁。公用坐厕，每日用 500mg/L 含氯消毒液抹洗坐板和盖板消毒 2次，外表面用清水冲洗干净，被尿液或粪便污染时，即用消毒液擦拭。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 14 （七）病床单位的消毒。包括床垫、枕芯、棉被等，一般在日光下暴晒 6小时，或采用床单位消毒器消毒，按说明书操作。（八）运输用具。 1、运输患者的平车和轮椅，每日湿式清洁擦拭 2 次，平车床单每日更换； 2、被血、尿、便、排泄物、分泌物污染或疑为传染性物质污染时应立即更换或使用含氯消毒液擦拭。六、洗衣房服务要求： 1、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、修补、干燥、烫平、折叠等工作，保证医疗护理工作需要。 2、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理相关证明，连同旧物报总务股批准。 3、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放，不能修补的旧品及时办理报废手续。做到发放的被服无破、潮和不洁。 4、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足。 5、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开，妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。 6、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。 7、不准私人洗涤、修补、制做被服。 8、节约用水、电及物料。 9、工作人员做好个人防护，收集污染的布类物品时，工作人员应戴口罩和手套；在清点和处理传染性衣物时，应戴口罩、帽子、手套和隔离衣；接触污染物品后及时洗手。 10、认真执行衣物清洗规章制度，分类清洗。普通病人污、脏被服应放置衣袋内送清点室清点后直接清洗。感染病人污、脏被服和浸有血液或体液的布类应置袋内封闭运送，清点后直接放入有效氯含量≥500mg/L 的消毒液浸泡 30 分钟后清水冲洗，单锅洗涤。用洗涤剂的洗涤时间为一小时。 11、各类衣服应分类清洗，先洗一般布类，再洗普通病人布类，最后洗传染病布类。必要时按部门（科室）分机洗涤，传染病布类专机洗涤。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 15 12、工作人员、新生儿、婴儿衣物与普通病人的衣物应分开洗涤，对感染病人的衣物尽量少翻动，减少污染；婴儿和新生儿污、脏布类应单独清点，专人负责消毒、洗涤、晾晒、烘干、折叠，存放、收送均与其它布类分开，高压蒸气灭菌后再使用。 13、清洁被服专区专柜存放。 14、保持环境清洁，每日清洁消毒，每周大扫除，定期开窗通风，物体表面每天用 500mg/L 的有效氯溶液擦拭。 15、运送的车辆应洁、污分开，每辆车标志清楚，分室放置，下送的清洁车送前和下收的污染车收后都应用消毒液擦拭，每周彻底清洁、消毒、保养一次。 16、工作人员应经岗前培训，进行有关消毒隔离教育。 17、工作人员注意个人卫生，上班衣帽整洁，不戴手饰，接触污物后七步洗手法洗手。 18、洗衣房周围环境清洁，无污染源。 19、严格划分污染区、半污染区、清洁区。 20、洗衣房内注意通风换气，保持整洁无尘，地面采用湿式清扫，每日擦拖二次(一次用消毒液)，每周大扫除一次，每天用紫外线照射消毒 60 分钟。七、营养食堂服务要求：营养食堂由中标公司投入食堂设备自主经营，自负盈亏，医院只提供场所及水电，在经营过程中必须达到以下要求： 1.个人卫生工作人员必须取得健康证并经过安全卫生培训合格后方能上岗。讲究个人卫生衣着整洁，工作时间按要求穿着工衣戴好工帽，负责分餐人员要戴口罩和一次性手套。如发现传染病者应及时报告，并暂停工作，不能带病上岗。做到“四勤” 勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗工作服。厨房和工作时间不准吃零食，厨房内严禁吸烟及随地吐痰。不得在洗碗池内洗涤、鞋、袜等物品。工作时不能对着食物说笑，咳嗽，打喷嚏。制作熟食前用洗洁精洗手，并戴上一次性手套，不得直接用手拿熟食物品。 2.食品卫生确保食品绝对无毒、无害，符合营养和卫生要求，具有相应的色香味等感官性状。蔬菜加工时必须，一泡、二洗、三清、四烫，洗后菜中不得有泥沙，虫子和杂物黄叶等。用淡盐水浸泡 30 分钟以上，发现变质腐烂的菜品立即丢弃处理。菜要炒熟、炒透，油炸食品不能炸糊。肉类鱼类要保持鲜活。必须坚持生熟分开原则，粗加工和精加工分开，过期变质，有毒食物应及时倒掉销毁，绝能不能使用。蔬菜瓜果，肉类，干货，半成品，须马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 16 分类存放，并离地面 15 公分以上，严禁直接放于地面。销售直接入口食品，必须使用工具，切不可用手直接出售。餐后要及时清理售菜台的卫生，切忌台面脏、乱、差。 3.厨房卫生刀石、占板、锅铲、盆、桶、勺等厨房用具在使用前要清洗干净，按规定摆放整齐，刀、石、占板要生熟分开使用。切完菜，应及时清理垃圾集中处理，并清洗工作台，地面，并及时清洗切肉机，切菜机。货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池，每天保证清洗干净。开封调料和未用完的米、油、菜要及时进冰柜和加盖。清除卫生死角，防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物。定期清理冰柜，保持洁净无异味。垃圾箱，污物桶要及时清洗干净，保持无异味。餐后及时清理售菜窗口及售菜台卫生，清洗盛菜盆、盒，并定点摆放整齐及时冲洗地面，水渠，确保下水道畅通，无油污、菜渣。 4.餐厅卫生地面经常清洗，保持台净、地净，无垃圾杂物、无积水、干净清爽。桌面、台凳餐后及时清理，确保干净无残渣，无尘埃。墙壁、门窗、风扇、灯管定期清洗无蜘蛛网。每周一次大扫除，用清洁剂洗台面、地面、门窗，尽量做到无蝇、蚊、蟑螂等。专人负责回收餐具，不得乱放。剩菜剩饭，倒入指定容器及时加盖或运走，确保餐厅无异味。 5.餐具卫生打菜勺、打饭勺，要用盆盛放，不能直接放于台面。餐具必须做到：一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁，餐具内外要干净，干燥无油污，无洗洁剂泡沫。餐具要集中摆放整齐，保持清洁，用白布盖好，防止虫蚁污染，未消毒餐具不得循环使用。餐具用具用完及时清洗，做到谁使用谁清洗或专人清洗。 6.切配卫生切配组在加工物料前，必须对物料进行质量检查，不加工病死、毒死、死因不明、腐败变质的禽兽、肉及鱼类。在加工过程中，肉类菜类不得落地，万一不小心掉落地面，必须清洗干净才能使用，盛菜的篮筐不能直接着地，必须放置垫板之上。蔬菜必须经过“一拣，二洁，三浸泡”过程，浸泡内时间不能少于 30 分钟，确保清洗过的蔬菜无泥沙、无黄叶、无杂物、无青虫等。所有菜类必须放置于菜架上，不得随地乱堆放，切配清洗好的菜类应及时送往烹调间，并加盖，以备厨师取用。肉类必须把毛，鳞，甲壳清理干净，后方可进一步加工，不得先加工后清理。切配完后必须把占板清洗干净并消毒，竖起晾干。洗烫法：用完后，用刀具，硬刷将占板面上残渣刮干净，再用自来水冲净，马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 17 然后用开水缓慢烫两遍，竖起晾干。阳光消毒法：按上法将占板洗净然后放在阳光下晒 2 个小时，让阳光中的紫外线对占板进行消毒杀菌。撒盐消毒法：占板先刷洗，除去面上残渣，然后在其上面撒上一些盐过一整夜，以起到消毒作用。下班前，搞好各自岗位卫生工作，并检查扫尾是否彻底。 7.烹调卫生各厨师应每餐对所需锅、盆、铲等工具用清洁剂彻底清洗，以保证菜肴不变污染，每锅菜后应用清水洗锅。油、盐、调料用后剩品应及时清理并加盖，以防被污染。吊于灶台或地面的肉菜未经清洗不得直接放下锅。厨师炒菜前必须对各类菜品调料进行检查发现质量不良应拒绝使用并报告主管。烹饪菜肴，必须煮熟煮透。厨师对当餐剩余的生、熟菜要风冷，水冷后及时放入冰柜，叶菜要摊开存放。厨师必须安排专人对冰柜进行管理，冰柜物料应按顺序存放，生熟分开，半成品与成品分开，并按先进先出的原则加以使用，雪柜内物料须用保鲜纸封存，冰柜内外定期清洗，确保无异味。下班前各厨师应将自已用具清洗干净后放置于定点位置，并彻底检查自已的工作是否全面完成。 8.仓库卫生仓管员、采购员必须通过正确的途径采购材料，严禁向供货商收取任何回扣和好处费。采购的食品及其它辅助料必须符合国家有关食品卫生标准和营养要求并具有良好的感官性状，不得进购假冒伪劣材料。、仓管员对所购进的食品及辅料必须严格检查，对不符合食品卫生要求假冒伪劣物品一律拒收。货品按性质分类存放，并粘上标识，注明进货日期做到先进先出的原则，食品要离地面、离墙，并不能和清洁用品、有强烈气味、有毒、有害化学物品一起存放。仓管员应经常对库存物料品质进行检验，对库存时间过长并超过保质期的或因其他原因出现腐迂变质，生虫霉变的食品和辅料应及时报废处理，不得发出仓库使用。仓库必须长期保持清洁和干燥，不得有鼠、虫、苍蝇等，并搞好个人卫生。 9.院方对食品及菜肴销售定价在市场价的基础上有建议权。八、双方权利与义务：（一）甲方权利与义务 1、为乙方提供办公室 1 间、库房 1 间（配备 1 套办公桌）以及营养食堂场地。 2、承担乙方在为甲方服务时产生的水电费用。 3、甲方有权监督乙方工作的开展和管理情况，指定专人负责与乙方进行工马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 18 作协调，接受乙方定期提交的工作报告。 4、甲方按时向乙方支付协议所需的托管费用。（二）乙方权利与义务 1、乙方随时接受甲方的监督和指导，及时处理甲方及病人投诉，按照双方协商后形成的工作方案中约定的工作要求按时完成物业服务工作，保证相应区域内每天的卫生达标，让医务工作人员及病人满意。甲方同乙方每月进行一次的卫生大检查，对检查中出现的问题，乙方必须按甲方提出的意见及时落实并完成整改。 2、乙方工作人员为甲方提供服务时必须遵守甲方的有关制度、管理规定和操作规程。工作人员要注意甲方所有物品尤其是贵重物品、设施设备的安全保护，小心擦洗、轻拿轻放。如因乙方工作人员的行为导致甲方物品受损的，乙方按照物品价值进行赔偿。 3、在工作时间内，因乙方原因引起的安全事故（含职业暴露）和造成的后果、经济损失等由乙方承担责任。 4、乙方工作人员应协助甲方搞好甲方相关区域内的安防工作，发现可疑人员要主动质询并及时向甲方有关部门报告；发现电、气、火灾（及其他安全）隐患要迅速报告，有能力和有必要时要当即进行应急处理；发现突发事件时要冷静协助甲方处理。乙方所有工作人员要学习使用甲方消防设施设备。 5、乙方应主动保持与甲方的联系和维持良好的合作关系，每月 5日前（遇国家法定假日顺延）向甲方递交上月物业工作报告。 6、政府临时下达的卫生保洁指令性任务（保洁服务范围内），乙方应配合甲方及时完成。 7、甲方要求乙方从事班后保洁工作外的任务（政府指令性任务除外），应按双方谈定的价格支付工作报酬。 8、协议期满后，在同等条件下，乙方拥有优先取得与甲方继续签订合作协议的权利。 10、除榨水车、卫生车、垃圾桶、垃圾周转桶外，保洁工具、材料、工作服及防护用品等均由乙方自行负责。 11、乙方要遵守国家有关的法律法规的规定，如出现违规事件则有乙方全权负责。九、服务质量考核标准（一）服务质量总体要求及扣罚标准 1、被考核工作区域服务质量考核分≥90 分，按月进行考评，每降低 1 分扣服务费 500 元；马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 19 2、生活垃圾、医疗废物处理正确率 100%，每月进行抽查，每一环节处理不正确扣 100 元； 3、服务质量投诉≤2 次/月，每超 1 次扣 100 元。十、其他： 1、中标人应与聘用的员工签定《劳动合同》，因中标人不按国家政策执行造成的劳务纠纷，一切责任由中标人承担，与采购人无关。 2、其他未尽事宜由甲方和中标人在签订合同时另行协商确定。商务要求合同签订时间自中标通知书发出之日起 25 日内。服务期限本项目服务期限为三年，项目起始时间以合同书为准。服务地点南宁市马山县采购人指定地点。处理问题响应时间接到采购人处理问题通知后 2 小时内到达采购人指定现场。投标报价投标报价是履行合同的最终价格，投标人在投标总价中的价格均包括完成该项目的人工费、社会保障费、保险费、材料费、机器使用费、管理费、利润、税金、风险费等所有一切费用，以及投标人在服务管理过程中可能发生的各种费用均应包括在投标报价中。付款方式劳务费用按月支付，在次月的 3 日前对乙方进行考核，与乙方核对劳务费，如有违约及工作质量问题的从劳务应付款中扣除；如没有违约及工作质量问题给付应付款。乙方开具发票，甲方在收到发票之日起 5 个工作日内以转账的方式支付乙方上个月的劳务费。其它要求 1、项目服务取费标准，取费标准在合同期限内实行按聘用人数单价包干制。 2、对因保洁不合标准及其他因素而扣除的服务费在支付时扣减。 3、甲方支付服务费的方式：转帐形式支付，乙方开具发票。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 20 第三章投标人须知投标人须知前附表条款号编列内容 3 投标人的资格要求详见“招标公告”。 6.1 本项目是否接受联合体投标：否。 6.2 联合体投标要求如下：无。 7.2 ?不允许分包 □允许分包 11.2 ?不组织现场考察 □组织现场考察 ?不组织召开开标前答疑会 □组织召开开标前答疑会 13.1 报价文件： 1.投标函（格式后附）；（必须提供，否则作无效投标处理） 2.投标报价表（格式后附）；（必须提供，否则作无效投标处理） 3.投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。注：投标函、投标报价表必须由法定代表人或者委托代理人在规定签章处逐一签字并加盖投标人公章，否则作无效投标处理。资格审查文件 1.营业执照副本复印件；（必须提供，否则作无效投标处理） 2.投标人依法缴纳税收的相关材料（2020 年 11 月至 2021 年 4 月内连续 3个月的依法缴纳税收的凭据复印件；依法免税的供应商，必须提供相应文件证明其依法免税。从取得营业执照时间起到投标文件提交截止时间为止不足要求月数的，只需提供从取得营业执照起的依法缴纳税收相应证明文件）；（必须提供，否则作无效投标处理） 3.投标人依法缴纳社会保障资金的相关材料[2020年 11月至 2021年 4月连续3个月的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从取得营业执照时间起到投标文件提交截止时间为止不足要求月数的只需提供从取得营业执照起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件]；（必须提供，否则作无效投标处理） 4.投标人 2019 年度或 2020 年度的财务报表（至少包括：资产负债表、利润表、现金流量表）复印件（新成立的公司应提供公司成立日之后次月起到投标文件递交截止前一个月的财务报表复印件），或者其基本开户银行出具的资信证明（说明：资信证明指：反映投标人资金结算无异常，无违规透支，无理拒付、无逾期（垫款）和欠息等不良记录，马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 21 结算纪律良好的相关证明，并非指存款证明。如所提供该证明仅为存款数额信息的将作无效证明处理，并按无效投标处理）；（必须提供，否则作无效投标处理） 5.投标声明（格式后附）；（必须提供，否则作无效投标处理） 6.除招标文件规定必须提供以外，投标人认为需要提供的其他证明材料。注：1. 以上标明“必须提供”的材料属于复印件的，必须加盖投标人公章，否则作无效投标处理。 2.投标声明必须由法定代表人在规定签章处签字并加盖投标人公章，否则作无效投标处理。商务文件： 1.无串通投标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供，否则作无效投标处理） 2.法定代表人身份证明及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（必须提供，否则作无效投标处理） 3.法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则作无效投标处理） 4.商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供，否则作无效投标处理） 5.服务承诺（格式自拟）；（必须提供，否则作无效投标处理） 6.投标人情况介绍（格式自拟）； 7.除招标文件规定必须提供以外，投标人认为需要提供的其他证明材料（格式自拟）。（投标人根据“第二章采购需求”及“第四章评标方法及评标标准”提供有关证明材料）。注： 1.法定代表人授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字，并加盖投标人公章，否则作无效投标处理。 2. 以上标明“必须提供”的材料属于复印件的，必须加盖投标人公章，否则作无效投标处理。技术文件： 1.技术服务偏离表（格式后附）；（必须提供，否则作无效投标处理） 2.服务方案（格式自拟）；（必须提供，否则作无效投标处理） 3.项目实施人员一览表（格式后附）； 4.投标人对本项目的合理化建议和改进措施（格式自拟）； 5.除招标文件规定必须提供以外，投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。注：以上标明“必须提供”的材料属于复印件的，必须加盖投标人公章，否则作无效投标处理。 13.2 投标文件电子版。投标人在递交投标文件时，同时递交投标文件电子版。 1、投标文件电子版内容：全套投标文件（如有涉及商业秘密请自行隐蔽）。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 22 2、投标文件电子版份数：1份。 3、投标文件电子版形式：可编辑的 word 文档格式、已签字盖章的投标文件正本的扫描件（PDF 格式）。 4、投标文件电子版密封方式：投标文件电子版 U盘与纸质版投标文件一并装入投标文件袋中。 16.2 投标报价是履行合同的最终价格，投标人在投标总价中的价格均包括完成该项目的人工费、社会保障费、保险费、材料费、机器使用费、管理费、利润、税金、风险费等所有一切费用，以及投标人在服务管理过程中可能发生的各种费用均应包括在投标报价中。 ?投标报价包含验收费用 □投标报价不包含验收费用 17.2 投标有效期：自投标截止之日起 90 日。 18.1 投标保证金金额：本项目不收取投标保证金。 19.2 投标文件正副本份数：报价文件正本1份、副本4份；资格审查文件正本1份、副本4份；商务文件正本1份、副本4份；技术文件正本1份、副本4份。 21.1 1.投标截止时间：详见招标公告 2.投标文件提交起止时间：详见招标公告 3.投标地点：详见招标公告 23 1.开标时间：详见招标公告 2.开标地点：详见招标公告 25.3 采购人或者采购代理机构在资格审查结束前，对投标人进行信用查询。查询渠道： “ 信用中国 ” 网站 (www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)》。信用查询截止时点：资格审查结束前查询记录和证据留存方式：在查询网站中直接打印查询记录，打印材料作为评审资料保存。信用信息使用规则：对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，采购人或者采购代理机构应当拒绝其参与政府采购活动。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。 26 评标委员会的人数：5人 29.1 评标方法：马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 23 ?综合评分法 □最低评标价法 29.2 商务条款评审中允许负偏离的条款数为 0 项。技术需求评审中允许负偏离的条款数为 0 项。 30.1 采购人确定中标人时，出现中标候选人并列的情形，采购人按以下的方式确定中标人： ?技术评分高的优先、商务评分高的优先、政策分得分高的优先等； □随机抽取 35.1 履约保证金金额：本项目不收取履约保证金。 36.1 签订合同携带的证明材料：委托代理人负责签订合同的，须携带授权委托书及委托代理人身份证原件等其他资格证件。法定代表人负责签订合同的，须携带法定代表人身份证明原件及身份证原件等其他证明材料。 38.2 接收质疑函方式：以书面形式质疑联系部门及联系方式：广西众鑫工程项目管理有限公司，联系电话：0771-5613593，通讯地址：南宁市青秀区民族大道 93 号新兴大厦 A 栋 11 层现场提交质疑办理业务时间：每天 8时 00 分到 12 时 00 分，15 时 00 分到 18 时 00 分，业务时间以外、双休日和法定节假日不办理业务。 39.1 1.采购代理费支付方式： ?本项目代理服务费由中标人在领取中标通知书前，一次性向采购代理机构支付。 □采购人支付。 2.采购代理费收取标准：以（?中标金额）为计费额，按本须知正文第 39.2 条规定的收费计算标准（?服务招标）采用差额定率累进法计算出收费基准价格，采购代理收费以（?收费基准价格）收取。 3.开户名称：广西众鑫工程项目管理有限公司开户银行：上海浦东发展银行南宁分行营业部银行账号：6301 0078 8019 0000 3313 40.1 解释：构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；除招标文件中有特别规定外，仅适用于招标投标阶段的规定，按更正公告（澄清公告）、招标公告、采购需求、投标人须知、评标方法及评标标准、拟签订的合同文本、投标文件格式的先后顺序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或者约定不一致的，以编排顺序在后者为准；同一组成文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准；更正公告（澄清公告）与同步更新的招标文件不一致时以更正公告（澄清公告）为准。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人或者采购代理机构负责解释。 40.2 1.本招标文件中描述投标人的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用投标人法定主体行为名称制作的印章，除本招标文件有特殊规定外，投标人的财务章、部门章、分公司章、马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 24 工会章、合同章、投标专用章、业务专用章及银行的转账章、现金收讫章、现金付讫章等其他形式印章均不能代替公章。 2.投标人为其他组织或者自然人时，本招标文件规定的法定代表人指负责人或者自然人。本招标文件所称负责人是指参加投标的其他组织营业执照上的负责人，本招标文件所称自然人指参与投标的自然人本人。 3.本招标文件中描述投标人的“签字”是指投标人的法定代表人或者委托代理人亲自在文件规定签署处亲笔写上个人的名字的行为，私章、签字章、印鉴、影印等其他形式均不能代替亲笔签字。 4.本招标文件所称的“以上”“以下”“以内”“届满”，包括本数；所称的“不满”“超过”“以外”，不包括本数。 40.2 需要补充的其他内容：为帮助中小微企业解决资金周转或融资困难问题，南宁市政府采购试行政府采购信用融资制度，为中小企业参与政府采购活动提供金融服务。中标供应商可凭政府釆购合同申请政府采购信用融资，具体办理要求与办理方式，详见南宁市公共资源交易中心网‘政府采购信用融资’专栏。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 25 投标人须知正文一、总则 1.适用范围 1.1 适用法律：本项目采购人、采购代理机构、投标人、评标委员会的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》及本项目本级和上级财政部门政府采购有关规定的约束和保护。 1.2 本招标文件适用于本项目的所有采购程序和环节（法律、法规另有规定的，从其规定）。 2.定义 2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。 2.2“采购代理机构”是指政府采购代理机构（以下简称采购代理机构）是指集中采购机构以外、受采购人委托从事政府采购代理业务的社会中介机构。 2.3“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 2.4“投标人”是指响应招标、参加投标竞争的法人、非法人组织或者自然人。 2.5“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。 2.6“书面形式”是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。 2.7“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。 2.8“正偏离”，是指投标文件对招标文件“采购需求”中有关条款作出的响应优于条款要求并有利于采购人的情形。 2.9“负偏离”，是指投标文件对招标文件“采购需求”中有关条款作出的响应不满足条款要求，导致采购人要求不能得到满足的情形。 2.10“允许负偏离的条款”是指采购需求中的不属于“实质性要求”的条款。 3.投标人的资格要求投标人的资格要求详见“投标人须知前附表”。 4.投标委托投标人代表参加投标活动过程中必须携带个人有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须持有法定代表人授权委托书（正本用原件，副本用复印件，按第六章要求格式填写）。 5.投标费用投标费用：投标人应承担参与本次采购活动有关的所有费用，包括但不限于获取招标文件、勘查现马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 26 场、编制和提交投标文件、参加澄清说明、签订合同等，不论投标结果如何，均应自行承担。 6.联合体投标 6.1 本项目是否接受联合体投标，详见“投标人须知前附表”。 6.2 如接受联合体投标，联合体投标要求详见“投标人须知前附表”。 7.转包与分包 7.1 本项目不允许转包。 7.2 本项目是否允许分包详见“投标人须知前附表”，本项目不允许违法分包。投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。 8.特别说明： 8.1 如果本招标文件要求投标人提供资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证等材料的，则投标人所提供的以上材料必须为投标人所拥有。 8.2 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。 8.3 投标人在投标活动中提供任何虚假材料，将报监管部门查处；中标后发现的，中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。 9.回避与串通投标 9.1 在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：（1）参加采购活动前 3 年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前 3 年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前 3 年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。 9.2 有下列情形之一的视为投标人相互串通投标，投标文件将被视为无效：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；或者不同投标人报名的 IP 地址一致的；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同的投标人的投标文件载明的项目管理员为同一个人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装。 9.3 供应商有下列情形之一的，属于恶意串通行为，将报同级监督管理部门：马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 27 （1）供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修改其投标文件或者投标文件；（2）供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者投标文件；（3）供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者投标文件的实质性内容；（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（5）供应商之间事先约定一致抬高或者压低投标报价，或者在招标项目中事先约定轮流以高价位或者低价位中标，或者事先约定由某一特定供应商中标，然后再参加投标；（6）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标；（7）供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标或者排斥其他供应商的其他串通行为。二、招标文件 10.招标文件的组成（1）招标公告；（2）采购需求；（3）投标人须知；（4）评标方法及评标标准；（5）拟签订的合同文本；（6）投标文件格式。 11.招标文件的澄清、修改、现场考察和答疑会 11.1 采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少 15 日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足 15 日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。投标人应当按照桂财采【2007】65 号文件第二十九条规定，在澄清或者修改通知发出后 24 小时内以书面形式进行确认（采用网上下载招标文件形式的除外），否则视为已经收到。 11.2 采购人或者采购代理机构可以在招标文件提供期限截止后，组织已获取招标文件的潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会，具体详见“投标人须知前附表”。三、投标文件的编制马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 28 12.投标文件的编制原则投标人必须按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件必须对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。 13.投标文件的组成 13.1 投标文件由报价文件、资格审查文件、商务文件、技术文件四部分组成。（1）报价文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（2）资格审查文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（3）商务文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（4）技术文件：具体材料见“投标人须知前附表”。 13.2 投标文件电子版：具体要求见“投标人须知前附表”。 14.投标文件的语言及计量 14.1 语言文字投标文件以及投标人与采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文书写（除专用术语外，与招标投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释）。投标人提交的支持文件和印刷的文献可以使用别的语言，但其相应内容应同时附中文翻译文本，在解释投标文件时以中文翻译文本为主。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。 14.2 投标计量单位招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位，货币种类为人民币，否则视同未响应。 15.投标的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。 16.投标报价 16.1 投标报价应按“第六章投标文件格式”中“投标报价表”格式填写。 16.2 投标报价具体包括内容详见“投标人须知前附表”。 16.3 投标人必须就所投项目的全部内容作完整唯一总价报价。 17.投标有效期 17.1 投标有效期是指为保证采购人有足够的时间在开标后完成评标、定标、合同签订等工作而要求投标人提交的投标文件在一定时间内保持有效的期限。 17.2 投标有效期应按规定的期限作出承诺，具体详见“投标人须知前附表”。 17.3 投标人的投标文件在投标有效期内均保持有效。 18.投标保证金 18.1 本项目不收取投标保证金。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 29 19.投标文件的编制 19.1 投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，由此引发的后果由投标人承担。 19.2 投标文件应按报价文件、资格审查文件、商务文件、技术文件分别编制，报价文件、资格审查文件、商务文件、技术文件分别装订成册。投标文件正本 1 份，副本份数详见“投标人须知前附表”，投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。由于投标文件装订松散而造成的丢失或者其他后果由投标人自行承担。 19.3 投标文件的正本应用不褪色的材料书写或者打印，投标文件正本除本“投标人须知”中规定的可提供复印件外均须提供原件，副本可为正本签字、盖章后的复印件，当副本和正本不一致时，以正本为准。 19.4 投标文件须由投标人在规定位置盖公章并由法定代表人或者委托代理人签字，否则作无效投标处理。骑缝盖公章不视为在规定位置盖章。 19.5 投标文件中标注的投标人名称应与主体资格证明（如营业执照、事业单位法人证书、执业许可证、自然人身份证等）及公章一致，否则作无效投标处理。 19.6 投标文件应尽量避免涂改、行间插字或者删除。如果出现上述情况，改动之处应由投标人的法定代表人或者其委托代理人签字或者加盖公章。投标文件因字迹潦草或者表达不清所引起的后果由投标人承担。 20.投标文件的密封 20.1 投标文件正、副本全部装入一个或者多个包封袋/箱（投标文件的补充、修改可另行单独递交）中并加以密封，封口处必须加盖投标人公章或者法定代表人签字或者委托代理人签字，以示密封。 20.2 投标文件外层包装封面上应写明“投标人名称、投标人地址、项目名称、项目编号及投标截止时间前不得启封”字样。 20.3 未按上述规定密封的投标文件将被拒收。 21.投标文件的提交 21.1 投标人必须在“投标人须知前附表”规定的投标文件接收时间和投标地点提交投标文件。 21.2 采购代理机构工作人员收到投标文件后，应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存，并向投标人出具签收回执。 21.3 未在规定时间内送达或者未按照招标文件要求密封或者标记的投标文件，采购代理机构应当拒收。 22. 投标文件的补充、修改、撤回与退回 22.1 投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人或者采购代理机构。补充、修改的内容必须按照本须知前附表第 40.2 条签署、盖章，并按照本须知正文第 20 条密封后，作为投标文件的组成部分。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 30 22.2 在投标截止时间止提交投标文件的投标人不足 3 家时，应当由投标人签字领回投标文件，除此之外采购人和采购代理机构对已提交的投标文件概不退回。四、开标 23.开标时间和地点采购代理机构将在“投标人须知前附表”规定的时间和地点进行开标，投标人未参加开标的，视同认可开标过程和结果。本项目开标过程实行全程录音、录像监控。 24.开标程序主持人按以下程序进行开标：（1）宣布开标：开标会由采购代理机构主持，主持人宣布开标开始；（2）主持人介绍参加开标会的人员名单；（3）主持人宣布开标纪律；（4）检查投标文件密封情况；（5）唱标：由采购代理机构工作当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和其他需要宣布的内容。（6）开标过程由采购代理机构如实记录，由参加开标的各投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认。投标人代表未到场签字确认或者拒绝签字确认的，视同认可开标结果；（7）投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理；（8）开标结束。五、资格审查 25.资格审查 25.1 开标结束后，采购人负责对投标人的资格进行审查，以确定投标投标人是否具备投标资格。 25.2 资格审查标准为本招标文件中载明对投标人资格要求的条件。本项目资格审查采用合格制，凡符合招标文件规定的投标人资格要求的投标人均通过资格审查。 25.3 投标人有下列情形之一的，资格审查不通过，作无效投标处理：（1）未按招标文件规定的方式获取本招标文件的投标人；（2）不具备招标文件中规定的资格要求的；（注：其中信用查询规则见“投标人须知前附表”）马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 31 （3）投标文件未提供任一项“投标人须知前附表”资格审查文件规定的“必须提供”的文件资料的；（4）投标文件提供的资格审查文件出现任一项不符合“投标人须知前附表”资格审查文件规定的 “必须提供”的文件资料要求或者无效的。 25.4 资格审查的合格投标人不足 3 家的，不得评标。六、评标 26.组建评标委员会评标委员会由采购人代表和评审专家组成，具体人数详见“投标人须知前附表”，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。参加过采购项目前期咨询论证的专家，不得参加该采购项目的评审活动。 27.评标的依据评标委员会以招标文件为依据对投标文件进行评审，“第四章评标方法和评标标准”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。 28.评标原则 28.1 评标原则。评标委员会评标时必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触，不得收受利害关系人的财物或者其他好处。 28.2 评委表决。在评标过程中出现法律法规和招标文件均没有明确规定的情形时，由评标委员会现场协商解决，协商不一致的，由全体评委投票表决，以得票率二分之一以上专家的意见为准。 28.3 评标的保密。采购人、采购代理机构应当采取必要措施，保证评标在严格保密（封闭式评标）的情况下进行。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。 28.4 评标过程的监控。本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标按无效处理。 29.评标方法及评标标准 29.1 本项目的评标方法详见“投标人须知前附表”。 29.2 评标委员会按照“第四章评标方法和评标标准”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。七、中标和合同马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 32 30 确定中标人 30.1 采购代理机构在评标结束之日起 2 个工作日内将评标报告送采购人，采购人在收到评标报告之日起 5 个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，按照 “投标人须知前附表”规定的方式确定中标人。采购人也可以事先授权评标委员会直接确定中标人。 30.2 采购人在收到评标报告 5 个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。 30.3 采购人、采购代理机构认为供应商对采购过程、中标结果提出的质疑成立且影响或者可能影响中标结果的，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标候选人中另行确定中标人的，应当依法另行确定中标人；否则应当重新开展采购活动。 30.4 排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，采购人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，采购人可以确定排名第三的中标候选人为中标人，以此类推。 31. 结果公告 31.1 中标人确定后，于中标人确定之日起 2 个工作日内，中标结果将在招标公告发布媒体上公告。采购人或者采购代理发出中标通知书前，应当对中标人信用进行查询，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，取消其中标资格，并确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因被取消中标资格的，采购人可以确定排名第三的中标候选人为中标人，以此类推。以上信息查询记录及相关证据与采购文件一并保存。中小企业在政府采购活动过程中，请根据企业的真实情况出具《中小企业声明函》。依法享受中小企业优惠政策的，采购人或者采购代理机构在公告中标结果时，同时公告其《中小企业声明函》，接受社会监督。 32.发出中标通知书在发布中标公告的同时，采购代理机构向中标人发出中标通知书。对未通过资格审查的投标人，应当告知其未通过的原因；采用综合评分办法评审的，还应当告知未中标人本人的评审得分与排序。 33. 无义务解释未中标原因采购代理机构无义务向未中标的投标人解释未中标原因和退还投标文件。 34.合同授予标准合同将授予被确定实质上响应招标文件要求，具备履行合同能力的中标人（招标文件另有约定多名中标人的除外）。 35.履约保证金本项目不收取履约保证金。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 33 36.签订合同 36.1 投标人领取中标通知书后，按“投标人须知前附表”规定向采购人出示相关证明材料，经采购人核验合格后方可签订合同。 36.2 签订合同时间：按中标通知书规定的时间与采购人签订合同。 36.3 中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。 37.政府采购合同公告采购人或者受托采购代理机构应当自政府采购合同签订之日起 2 个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。 38. 询问、质疑和投诉 38.1 供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人提出询问，采购人应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。 38.2 供应商认为招标文件、采购过程或者中标结果使自己的合法权益受到损害的，必须在知道或者应知其权益受到损害之日起 7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。采购人、采购代理机构接收质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息详见“投标人须知前附表”。具体质疑起算时间如下：（1）对可以质疑的招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；（2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（3）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监管部门投诉。 38.3 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，针对同一采购程序环节的质疑必须在法定质疑期内一次性提出。质疑函应当包括下列内容（质疑函格式后附）：（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其委托代理人签字或者盖章，并加盖公章。 38.4 采购人、采购代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对中标结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响中标结果的，按照下列情况处理：（一）对招标文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改招马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 34 标文件后继续开展采购活动；否则应当修改招标文件后重新开展采购活动。（二）对采购过程、中标结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标候选人中另行确定中标供应商的，应当依法另行确定中标供应商；否则应当重新开展采购活动。质疑答复导致中标结果改变的，采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。 38.5 投诉的权利。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后 15 个工作日内向《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第 94 号）第六条规定的财政部门提起投诉（投诉书格式后附）。八、其他事项 39.代理服务费 39.1 代理服务收费标准及缴费账户详见“投标人须知前附表”。 39.2 代理服务收费标准：费率中标金额货物招标服务招标工程招标 100 万元以下 1.5% 1.5% 1.0% 100～500 万元 1.1% 0.8% 0.7% 500～1000 万元 0.8% 0.45% 0.55% 1000～5000 万元 0.5% 0.25% 0.35% 5000 万元～1 亿元 0.25% 0.1% 0.2% 1～5 亿元 0.05% 0.05% 0.05% 5～10 亿元 0.035% 0.035% 0.035% 10～50 亿元 0.008% 0.008% 0.008% 50～100 亿元 0.006% 0.006% 0.006% 100 亿以上 0.004% 0.004% 0.004% 注: （1）按本表费率计算的收费为采购代理的收费基准价格；（2）采购代理收费按差额定率累进法计算。 40. 需要补充的其他内容 40.1 本招标文件解释规则详见“投标人须知前附表”。 40.2 其他事项详见“投标人须知前附表”。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 35 附件 1：广西壮族自治区政府采购项目合同验收书（格式）根据政府采购项目（采购合同编号：）的约定，我单位对（项目名称）政府采购项目中标（或者成交）投标人（公司名称）提供的货物（或者工程、服务）进行了验收，验收情况如下：验收方式： □自行验收 □委托验收序号名称货物型号规格、标准及配置等（或者服务内容、标准）数量金额合计合计大写金额：亿仟佰拾万仟佰拾元实际供货日期合同交货验收日期验收具体内容（应按采购合同、采购文件、投标文件及验收方案等进行验收；并核对中标或者成交投标人在安装调试等方面是否违反合同约定或者服务规范要求、提供的质量保证证明材料是否齐全、应有的配件及附件是否达到合同约定等。可附件) 验收小组意见验收结论性意见：有异议的意见和说明理由：签字：验收小组成员签字：监督人员或者其他相关人员签字：或者受邀机构的意见（盖章）：中标或者成交人负责人签字或者盖章：联系电话：年月日采购人或者受托机构的意见（盖章）：联系电话：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 36 第四章评标方法及评标标准马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 37 一、评标方法综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。二、评标程序 1.符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行投标报价、商务、技术等实质性内容符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。 2.符合性审查不通过而导致投标无效的情形投标人的投标文件中存在对招标文件的任何实质性要求和条件的负偏离，将被视为投标无效。 2.1 在报价评审时，如发现下列情形之一的，将被视为投标无效：（1）投标文件未提供“投标人须知前附表”第 13.1 条规定中“必须提供”的文件资料的; （2）未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；（3）报价超出招标文件规定最高限价，或者超出采购预算金额的；（4）投标人未就所投项目全部内容作唯一总价报价；存在有选择、有条件报价的（招标文件允许有备选方案或者其他约定的除外）；（5）修正后的报价，投标人不确认的；（6）投标人属于本章第 5 条第（2）项情形的。 2.2 在商务评审时，如发现下列情形之一的，将被视为投标无效：（1）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（2）委托代理人未能出具有效身份证明或者出具的身份证明与授权委托书中的信息不符的；（3）投标文件未提供“投标人须知前附表”第 13.1 条规定中“必须提供”或者“委托时必须提供” 的文件资料的; （4）投标有效期、项目完成时间（交货时间、服务完成时间或者服务期等）等招标文件中标“▲” 的商务条款发生负偏离的；（5）商务条款评审允许负偏离的条款数超过“投标人须知前附表”规定项数的。（6）投标文件的实质性内容未使用中文表述、使用计量单位不符合招标文件要求的；（7）投标文件中的文件资料因填写不齐全或者内容虚假或者出现其他情形而导致被评标委员会认定无效的；（8）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（9）未响应招标文件实质性要求的；（10）属于投标人须知正文第 9.2 条情形的；马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 38 （11）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。 2.3 在技术评审时，如发现下列情形之一的，将被视为投标无效：（1）明显不满足招标文件要求的服务内容、技术要求、安全、质量标准，或者与招标文件中标“▲” 的技术需求发生负偏离的；（2）技术需求评审允许负偏离的条款数超过“投标人须知前附表”规定项数的；（3）投标文件未提供“投标人须知前附表”第 13.1 条规定中“必须提供”的文件资料的; （4）虚假投标，或者出现其他情形而导致被评标委员会认定无效的；（5）投标技术方案不明确，招标文件未允许但存在一个或者一个以上备选（替代）投标方案的。 3.澄清补正对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会以书面形式要求投标人在规定时间内作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正必须采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或者其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 4.投标文件修正 4.1 投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）投标文件中投标报价表内容与投标文件中相应内容不一致的，以投标报价表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以投标报价表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照以上（1）-（4）规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 4.2 经投标人确认修正后的报价若超过采购预算金额或者最高限价，投标人的投标文件作无效投标处理。 4.3 经投标人确认修正后的报价作为签订合同的依据，并以此报价计算价格分。 5.比较与评价（1）评标委员会按照招标文件中规定的评标方法和评标标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。（2）评标委员会独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。（3）评标委员会按照招标文件中规定的评标方法和标准计算各投标人的报价得分。在计算过程中，不得去掉最高报价或者最低报价。（4）各投标人的得分为所有评委的有效评分的算术平均数。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 39 （5）评标委员会按照招标文件中的规定推荐中标候选人。（6）起草并签署评标报告。评标委员会根据评标委员会成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。评标委员会成员均应当在评标报告上签字，对自己的评标意见承担法律责任。对评标过程中需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的评标委员会应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 40 三、评标标准（综合评分法，计分方法按四舍五入取至百分位）序号评分因素评分标准 1 价格分（满分20分）投标报价（1）评标报价为投标人的投标报价进行政策性扣除后的价格，评标报价只是作为评标时使用。最终中标人的中标金额等于投标报价。（2）按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库 ﹝2020﹞46 号）的规定，投标人为小型和微型企业，并在其投标文件中提供《中小企业声明函》，且其所投标产品全部为小型和微型企业产品的，对其投标价格给予 10%的扣除。（3）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68 号）的规定，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。不重复享受政策。（4）按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。（5）政策性扣除计算方法。投标人被评定为监狱企业或者残疾人福利性单位或者小型和微型企业且其所投标全部产品为小型和微型企业产品的，该投标人的投标报价给予 10%的扣除，扣除后的价格为评标报价，即评标报价=投标报价×（1-10%）。除上述情况外，评标报价=投标报价。（6）满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，基准价报价得分为 20 分。（7）价格分计算公式：价格分=(评标基准价／评标报价)×20 分马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 41 2 服务水平分（满分 60 分）综合物业服务团队分 (满分 10 分) （1）拟投入本项目项目经理（满分 6 分）持有全国物业经理上岗证的，得 2 分；具有人力资源和社会保障部颁发的国家职业资格一级企业人力资源管理师资格证书的，得 1分；具有高级消防工程师专业技术证书的，得 1分；具有安全管理师证书的得 1分；具有中级及以上（含中级）保安管理师证书的，得 1 分。（2）拟投入本项目的保安主管（满分 3 分）具有中级及以上（含中级）保安管理师证书的得 1 分；具有国家职业资格消防员五级及以上（含五级）资格证书得 1 分；具有退役军人证书的得 1分。（3）拟投入本项目的保洁洗涤负责人（满分 1 分）有清洁清洗管理师证得 1分。注：以上人员须提供证书复印件和投标人为其缴纳的投标截止日前半年内连续 3 个月的社保缴费凭证，新成立的投标人按实际情况提供社保缴费凭证，否则不得分。综合服务方案分（满分 15 分）评委根据投标人服务方案、工作安排及计划、组织管理体系以及人员配置等内容进行综合评审，独立打分。一档(5 分) ：服务方案和管理责任简单，工作安排及计划基本合理，组织管理体系基本完整，人员配置仅满足采购需求；二档(10 分)：服务方案和管理责任完整，工作安排及计划基本合理，组织管理体系较完整，人员配置优于采购需求；具有培训措施，安全防范措施等。三档（15 分）：服务方案和管理责任、工作方案完整且有针对性、措施扎实有效、管理责任清晰到位，可操作性强；工作安排计划合理，组织管理体系科学完整，人员配置优于采购需求且充足，能够有效实施服务工作；培训措施、安全防范措施有效可靠。具有GB/T206479-2006星级物业服务认证，整体内容优于二挡。（须提供体系认证证书复印件）。日常管理制度分 (满分 15 分) 评委根据投标人内部管理架构、岗位责任、管理维护运行制度及标准、管理人员考核制度及标准等内容进行综合评审，独立打分。一档（5 分）：有基本的管理制度，基本按照采购人的实际情况制定本方案；二档（10 分）：有基本的管理制度，能按照采购人的需求制马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 42 定方案，内部管理架构、岗位责任、管理维护运行制度及标准；三档（15 分）：管理制度齐全，能按照采购人的需求制定方案，且针对采购项目的情况，制作专门利于提高服务质量的相关制度；内部管理架构、岗位责任、管理维护运行制度及标准、管理人员考核制度及标准、岗位培训、突发事件应急预案等科学完善。人员、物资配置方案分（满分 10 分）评委根据投标人以下内容进行综合评审，独立打分：①管理人员的配备（包括：综合主管简历，各类人员数量，文化素质和专业素质、各岗人员的配置）；②管理人员的培训；③ 管理人员的管理（包括：录用及考核，淘汰机制，协调关系，服务意识）；④物资装备情况（包括：器械、交通工具以及通讯、安全防范装备以及办公用品等）等。一档（3分）：为本项目制订有人员、物资配置方案，人员、物资配置基本满足项目服务需求；二档（7分）：为本项目制订有人员、物资配置方案，人员、物资配置方案比较详细，可行、针对性、可操作性较强；三档（10 分）：为本项目制订有人员、物资配置方案，人员、物资配置方案详细、全面，可行、针对性、可操作性非常强，有多项优于采购方的需求。整体配置优于二挡。服务承诺分（满分 10）评委根据投标人对以下内容进行综合评审，独立打分：①按国家法律法规开展各项服务及经营的承诺；②承诺做到招标文件规定及投标文件提供的的实施方案内容的承诺；③服务态度、服务效率、服务质量承诺；④按时足额发放员工工资的承诺；⑤对责任事故的处理承诺。评委根据投标人对以上服务承诺等。一档（3 分）：服务承诺内容基本合理，陈述简单。二档（7 分）：服务承诺内容比较科学合理，陈述较详细，具有可行性。三档（10 分）：服务承诺内容科学合理，陈述详细明了，具有优越性，可行性强。具有 GB/T27922-2011 星级售后服务体系认证，整体内容优于二挡。（须提供体系认证证书复印件）马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 43 3 履约能力分（满分20分）信誉分（满分 8 分）（1）投标人通过 ISO9001 质量体系认证，ISO14001 环境管理体系认证，ISO45001/ OHSAS18001 职业健康体系认证，通过 ISO27001 信息安全管理体系认证，GB/T31950-2015 企业诚信管理体系认证，每项得 1 分，满分 5 分。（提供证书复印件加盖公章）。（2）投标人近 3 年荣获政府采购诚信供应商得 1 分，具备 AAA 信用等级证书，得 1 分，满分 2 分。（提供证书复印件加盖公章）（3）投标人近 3年获得重合同守信用企业的得 1 分，满分 1 分。（提供证书复印件加盖公章）综合实力分（满分 6 分）（1）投标人具有劳务派遣经营许可证的得2分，满分2分（提供证书复印件加盖公章）。（2）投标人已在国家安全生产监督部门进行生产经营单位生产安全事故应急预案备案的得2分，满分2分（提供证书复印件加盖公章）。（3）投标人具有清洁清洗服务企业资质证书得2分，满分2 分（提供证书复印件加盖公章）。业绩分（满分 6 分）投标人提供 2018 年 1 月 1 日以来同类项目服务业绩的，每提供 1份合同得 2 分，满分 6 分。（提供证书复印件加盖公章） 4 诚信分（-6 分）诚信分（-6 分）投标人在截标日前1年内在政府采购活动中存在违约违规情形的（以财政部门出具的书面材料为评分依据），每次扣除 3分，最高扣分 6 分扣完为止。（投标人应提交而未提交的，视为提供虚假材料谋取中标，取消中标资格）总得分=1+2+3+4 评标委员会将根据总得分由高到低排列次序并推荐中标候选人。得分相同的，以投标报价由低到高顺序排列。得分相同且投标报价相同的并列，投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 44 第五章拟签订的合同文本马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 45 合同文本采购计划号：合同编号：采购人（甲方）：供应商（乙方）：项目名称：项目编号：签订地点：签订时间：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招标文件规定条款和乙方投标文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的 1、项目一览表序号名称服务内容数量单位单价（元）总价（元）详见投标报价表人民币合计金额（大写）：元整（? ） 2、该报价包含以下部分：（1）服务的价格；（2）包括完成该项目的人工费、社会保障费、保险费、材料费、机器使用费、管理费、利润、税金、风险费等所有一切费用，以及投标人在服务管理过程中可能发生的各种费用均应包括在投标报价中；如招标文件对其另有规定的，从其规定。第二条质量保证乙方所提供的服务及服务内容必须与投标文件承诺相一致，有国家强制性标准的，还必须符合国家强制性标准的规定，没有国家强制性标准但有其他强制性标准的，必须符合其他强制性标准的规定。第三条权利保证 1、乙方应保证所提供服务在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权等知识产权及其他合法权利，且所有权、处分权等没有受到任何限制。 2、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或者任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或者资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。乙方的保密义务持续有效，不因为本合同履行终止、解除或者无效而解除。第四条交付和服务质量总体要求及扣罚标准马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 46 1、服务期限：。服务地点：。 2、服务质量总体要求及扣罚标准：（1）被考核工作区域服务质量考核分≥90 分，按月进行考评，每降低 1分扣服务费 500 元；（2）生活垃圾、医疗废物处理正确率 100%，每月进行抽查，每一环节处理不正确扣 100 元；（3）服务质量投诉≤2次/月，每超 1次扣 100 元。第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务 1、为乙方免费提供办公用房、工具仓库房、管理员值班室必须的用房，以便乙方办公、值班、存放保洁工具和材料。 2、甲方承担乙方在为甲方服务期内各保洁区域直接产生的水电费用，但不承担乙方在值班室、休息室所直接产生的水电费用。 3、服务过程中为利于乙方开展服务工作，在征得甲方同意后乙方在甲方内设置必要的宣传牌，宣传牌内容由甲方审定。 4、无特殊情况下甲方应保证水电的正常供应，不得因此影响乙方正常工作。 5、甲方有权监督乙方工作的开展和管理情况，接受乙方定期提交的工作总结、计划及在岗工作人员身份证复印件，与乙方共同研究解决问题和提高服务水准的办法，督促乙方提供优质服务、提高服务水准。 6、甲方按照《物业服务标准要求》不定期对乙方物业保洁综合服务工作、保洁基本技能操作等内容进行检查考核，不定期检查随时不限次数。联合定期检查每月不少于一次（甲乙双方工作人员参加）。不论定期还是不定期检查均按卫生质量标准执行，如发现物业服务标准要求未达到合同约定的标准要求、对基本技能操作和工作流程不熟悉、不执行或不规范、出现不安全生产情况等影响服务质量情况时，甲方有权按合同约定进行处罚。 7、甲方有权对乙方的服务进行评价，由甲方相关部门抽选一定数量的职工或病人进行问卷调查，对乙方物业服务满意度进行评价，并对结果进行处罚或奖励。乙方对甲方制订调查满意度的内容及调查的科室、职工和病人的数量不得进行干涉。 8、甲方有权对乙方提交的年度工作计划和总结等管理内容进行监督检查及提出合理化建议。 9、甲方指定专人负责督查乙方日常工作内容及工作任务执行情况，对乙方服务时间内不按要求规定规范进行服务时，甲方有权对乙方提出整改意见并责令限期整改，如不整改彻底甲方有权进行重罚。 10、甲方有权指导乙方制定科室工作流程和培训内容，要求乙方无条件严格遵守执行，甲方督查乙方执行情况，并有权对不合理、不规范的情况提出整改建议或处罚。 11、当甲方按照合同约定对乙方进行相关处罚后，罚金（含赔偿金或违约金）从当月物业服务费中扣除，不足部分，甲方有权要求乙方在五个工作日内进行补齐。 12、在甲方工作的乙方人员必须身心健康，达到法定就业年龄，对不健康、违反相关制度职责或犯马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 47 法的人员，甲方有权要求辞退。如要招聘残疾人，需按国家相关规定招聘有一定劳动能力、生活能够自理、身心健康、能胜任保洁这一特殊职业的残疾人。当乙方工作人员在工作期间对甲方造成的一切不良后果，甲方有权要求乙方承担相关责任及赔偿经济损失。 13、甲方有权对乙方投入的物料、工器具进行督查，并有权根据环境整洁、清洁力度、提高工作效率、规范管理等方面需要对乙方投入的物料和工器具投入提出整改，当对乙方投入不足影响保洁质量时，并逾期不改时，甲方有权在无需通知乙方的情况下可自行进行购买，用款额度无需乙方确认，所产生的费用从服务费中一次性扣除。 14、甲方有权交待乙方完成各项临时或紧急任务。 15、甲方有权负责指导乙方工作、人员安排及业务管理。当甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应积极配合完成任务，费用由乙方自理。 16、甲方有权视工作情况增加、减少或终止服务项目，但需提前通知乙方，乙方无条件执行；如减少服务项目时，从终止之日起甲方停止支付此项目服务费，并从每月服务费中扣除，此外，甲方无需支付任何赔偿。 17、甲方有权对乙方在服务质量方面出现不安全生产，不规范操作，有偷拿财物，赌博、吸毒，打架斗殴，严重失职,营私舞弊,违反法律法规、劳动纪律、规章制度，出现服务质量事故等情况，甲方有权视情节轻重对乙方进行处罚。 18、甲方有权根据医院清洁需要要求乙方变更或添加拖把和拖布的款式（品种）或规格。 19、乙方有下列情形之一,甲方有权除给予相应的处分或经济处罚等外，视情节轻重可单方解除本合同，由此造成重大损失和损害的，甲方有权对乙方追加相关赔偿，所产生的后果及法律责任由乙方自行承担和赔偿：（1）甲方发现乙方不能胜任合同约定的工作，产生严重不良后果，屡教不改；（2）严重违反劳动纪律和甲方规章制度,符合甲方解除劳工合同条件的；（3）严重违反服务规范,造成甲方或第三方合法权益受损；（4）违反法律法规等相关规定,被处罚拘留或劳动教养的；（5）被依法追究刑事责任的。（二）乙方权利与义务 1、乙方随时接受甲方的监督和指导，有义务配合甲方完成各项临时或紧急任务，不能以任何借口拒绝。 2、按照合同约定的质量标准，每天按时按质按量完成物业服务工作，保证甲方及病人和家属满意。 3、乙方处理病人和家属投诉或其它纠纷（内容与甲方有关）时，要第一时间把事件发生的经过和处理结果及其它情况上报甲方主管科室，不允许隐瞒。 4、乙方工作人员为甲方提供服务时必须遵守甲方的各项管理规定。工作人员要注意甲方所有物品尤其是贵重物品、院区内建筑物和各种设施设备的安全保护，规范拆除擦洗、轻拿轻放。如因乙方工作马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 48 人员行为不当导致甲方物品受损坏的，乙方除按照物品价值进行照价赔偿外，还需要因设备损坏造成甲方的间接损失承担赔偿责任。 5、乙方应教育员工节水节电，安全规范操作生产，发现公共设施有损坏时，乙方要及时通知甲方修理。在乙方工作期间不能私自乱扔或私拿病人的资料或用品，发现病人或家属的失物要及时归还或上交甲方。 6、乙方人员在岗期间认真履行工作职责，对工作人员进行安全教育及相关业务知识、基本操作技能培训，配备有正规、充足、能完全满足日常工作的安全防护工器具。 7、乙方承担工作人员的人身财产健康损害赔偿责任。乙方人员在甲方工作中造成对甲方人员及其他第三方的人身财产损害时，由乙方承担赔偿责任。乙方人员在工作期间发生自身的人身伤害、伤亡，均由乙方负责处理并承担经济赔偿和道义上的责任，甲方不承担任何责任。 8、乙方工作人员应协助甲方搞好甲方相关区域内的安防工作，发现可疑人员要主动质询并及时向甲方有关部门报告；发现电、气、火灾等隐患（含其它存在的不良隐患）要迅速报告，有能力和有必要时要当即进行应急处理；发现突发事件时要冷静协助甲方处理。乙方所有工作人员要学习并正确使用甲方消防设施设备。 9、乙方员工要统一着装、衣帽整洁，佩戴本公司胸牌，使用文明用语、态度和蔼可亲，团队团结协作，协助做好控烟员、爱国卫生工作，遵守甲方各项规章管理制度，为甲方提供优质服务。乙方不能在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽任何业务。 10、乙方应主动保持与院方的良好联系，定期向甲方递交工作计划、总结、整改措施、反馈建议等报告文件，并严格按照制定的工作计划、合同约定的物业服务标准和工作时间及工作流程为甲方提供标准物业服务，同时接受甲方的严格督导和检查，不断改进服务质量，提高服务水平。 11、乙方负责定期把员工的身份证复印件上交甲方留档检查审核。 12、乙方随时接受甲方定期或不定期卫生监督检查和指导，及时处理甲方及病人投诉，乙方在保洁工作中未达到《保洁标准及定期作业指导书》所约定的质量标准和工作频率时，应积极配合甲方提出的整改意见和建议全面进行整改，力争提高保洁质量，并按照双方平等磋商后形成的工作方案制定质量标准并执行。 13、乙方在合同签定后接受甲方绩效考核内容，并严格遵守执行。对甲方在日常检查中发现乙方服务执行不当、不合理地方而提出的整改建议，乙方无条件执行。 14、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方员工应接受甲方的监督指导。 15、对甲方提出的撤换或调离本岗位的人员，如三次考核不合格、服务责任心差、服务态度恶劣、甲方科室反复投诉、工作能力不能满足科室需要等情况时，乙方应配合工作进行调整或更换人员，并在有效期内完成。 16、乙方应确保保洁工具的正常配置，数量能满足临床科室日常保洁需要，符合院方要求（如一床马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 49 一巾、一柜一巾等），提高工作效率，不能因工具不足影响为甲方提供物业服务的质量。 17、乙方工具物料要能满足工作需要，物料必须使用符合国家卫生标准的保洁用品及耗材，不能使用假冒伪劣及三无产品，不得使用对甲方环境造成不利影响的产品，如因乙方违规使用质量不合格的产品，导致甲方卫生质量不达标、造成院内交叉感染的或环境污染、造成人体伤害等，视情节严重承担相应的赔偿责任及法律责任。 18、甲方提供给乙方使用的各类设施（包括洗供水供电设施、房屋等）在合同期间由乙方义务保管和日常维修和养护。因乙方使用不当造成设施损坏，由乙方 10 天内完成修复或更换。如乙方不及时修复或更换造成甲方损失，甲方可以委托其他人修复或更换，修复或更换费用从乙方服务费中扣除，用款额度无须乙方确认，不足部分、甲方有权向乙方追索。在合同期完后，乙方把各类设施完整交还甲方，如损坏或不能正常使用，由乙方维修能正常使用后甲方方可接收，如遗失不见，甲方可按原价减除折旧费后要求乙方进行赔偿。 19、乙方要备有处理特殊污垢的特殊用品、工器具及技能，以便更好的做好清洁卫生工作。 20、乙方负责甲方医疗固体废物（感染性废物/病理性废物/损伤性废物/药物性废物/化学性废物等）和生活垃圾规范分类收集集中运送工作，专人专管。乙方采取有效的职业卫生防护措施，为从事医疗废物收集、运送、贮存等工作的人员，配备必要的防护用品，定期进行健康检查（入职前和每年均进行健康体验，体验费用由乙方自行承担），体验合格方可上岗，健康证复印件上交给甲方存档；必要时，对有关人员进行免疫接种（费用由乙方负责），防止其受到健康损害。 21、乙方按照国家和地方的法律、法规及合同约定聘用员工，入职员工须经基本操作技能和院方知识培训，经考核合格后方可上岗。 22、乙方有义务提供身心健康、达到法定就业年龄的员工为甲方工作（如要招聘残疾人，要先与甲方协商，按国家相关规定招具有一定劳动能力、生活能够自理、身心健康、能胜任保洁这一特殊职业的残疾人），如员工在工作期间对甲方或第三方造成一切不良后果均由乙方承担并赔偿甲方经济损失。 23、乙方按合同约定对基本岗位配置的投入人员数量不能低于最低限定，并接受甲方的监督。如甲方按工作实际情况要求乙方调整人员岗位，乙方应无条件接受并配合执行。未经甲方同意，乙方不能自行调整或自行减少岗位投入人员数。 24、乙方要按国家和地方的法律、法规要求给聘用员工缴纳社会保险，如不按规定缴纳由此所产生的一切后果由乙方自行承担，与甲方无关。）乙方违反国家相关法规，与聘用人员发生劳务和经济纠纷，均由乙方负责调解与处理，甲方不承担责任。 25、乙方有义务负责完成合同期间甲方全面的物业服务工作，合同期满后协助甲方做好和平交接和人员安置工作，无负面影响。 26、乙方在合同履行期间对甲方既定或修订的各项规章制度及乙方人员岗位职责执行约定：无条件执行。第六条付款方式马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 50 1、劳务费用按月支付，在次月的 3 日前对乙方进行考核，与乙方核对劳务费，如有违约及工作质量问题的从劳务应付款中扣除；如没有违约及工作质量问题给付应付款。乙方开具发票，甲方在收到发票之日起 5 个工作日内以转账的方式支付乙方上个月的劳务费。 2、采购人根据当月基本考核和其他考核（具体由采购人根据工作需要临时增减，包括但不限于职工和病人当月物业服务满意度（百分比）进行考核，满意度由采购人行风办评定或第三方评定，如上级部门抽检通报等）确定考核得分并报送中标人签字确认后形成考核结果，采购人在收到乙方付款申请、人员情况及全额发票等附件后，经审核无误在 5 个工作日内一次性支付中标人服务费（遇到特殊情况或节假日等顺延）。第七条履约保证金本项目无履约保证金。第八条税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担，合同另有约定的除外。第九条违约责任 1、若乙方严重违反本协议约定，影响甲方正常工作开展和整体形象的，视为乙方违约，所造成的损失由乙方全部承担。 2、甲方不履行本协议，或超出本协议约定及双方商定的标准对乙方提出要求，或严重干涉乙方正常工作，致使乙方无法完成正常工作的，视为甲方违约。 3、乙方擅自中止本协议的，视为违约。应向甲方支付违约金人民币 50000.00 元（大写：伍万元整），违约金从服务费中一次性扣除。 4、在该协议期内，如乙方无法胜任或履行物业服务时，乙方应提前一个月告知甲方，并承担相应的违约责任，如给甲方带来重大经济损失及造成不好的社会影响，甲方有权对乙方进行法律追究并提出经济赔偿 5、甲乙双方任何一方严重违约，另一方有权提出终止本协议。 6、其它违约处理与处罚规定：（1）乙方在合同执行期间，为了督促约束乙方的服务质量，甲方有权视情节轻重从马山县中医医院物业服务采购服务费中予以扣减（所扣减金额均为人民币）。（2）未执行合同规定服务的，或对甲方要求整改的问题未在规定时间内完成整改的，甲方有权扣减月马山县中医医院物业服务采购服务费的 50-200 元/次，直至整改达标为止。否则甲方可单方终止合同。（3）当甲方因乙方员工三次考核不合格、服务责任心差、服务态度恶劣、甲方科室反复投诉、工作能力不能满足科室等情况，对乙方提出撤换或调离岗位人员时，乙方应配合工作进行调整或更换，并在有效期内完成，如不能如期撤换或调离，扣款 50 元/次，直至完成为止。 7、乙方工作中如有下面现象之一时，除予以扣减当月物业服务费的 50-100 元/次，在事件中产生的民事赔偿和应负的法律负责由乙方承担：（1）与病人或家属引起纠纷或吵架、打架；（2）与甲方人员吵架、打架、到办公室闹事、语言粗俗；马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 51 （3）员工之间不团结协助造成失误、打架等；（4）员工闹事等过激行为。 8、乙方在甲方投入的工作人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，健康受损等情况，均由乙方负责处理并承担员工经济和道义上的责任，甲方不承担任何责任和赔偿。 9、乙方员工在甲方区域内不规范使用电器或充电，电动车不按规定停放和充电的，浪费水电、下班后不关电等违规情况，发现任何情况之一予以扣减当月物业服务费的 20 元/次。第十条其它约定 1、甲方按合同下所提供给乙方的各类设施（包括洗衣机、烘干机、供水供电设施、房屋等）在合同期间由乙方保管。 2、乙方违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷的，均由乙方负责调解与处理，甲方不承担责任。第十一条不可抗力事件处理 1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。 2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 3、不可抗力事件延续一百二十天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十二条合同争议解决 1、因服务质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构进行鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担；服务不符合标准的，鉴定费由乙方承担。 2、因履行本合同引起的或者与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方所在地有管辖权人民法院提起诉讼。 3、诉讼期间，本合同继续履行。第十三条合同生效及其它 1、合同经双方法定代表人或者授权代表签字并加盖单位公章后生效（委托代理人签字的需后附法定代表人授权委托书，格式自拟）。 2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或者补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报财政部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。 3、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文及招标文件。第十四条合同的变更、终止与转让 1、除《中华人民共和国政府采购法》第五十条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或者终止。 2、乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。第十五条签订本合同依据 1、中标通知书； 2、投标报价表；马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 52 3、商务条款偏离表和技术服务偏离表； 4、服务方案； 5、投标文件中的其他相关文件。 6、上述合同文件互相补充和解释。如果合同文件之间存在矛盾或者不一致之处，以上述文件的排列顺序在先者为准。第十六条本合同一式四份，具有同等法律效力，财政部门（政府采购监管部门）、采购代理机构各一份，甲乙双方各一份（可根据需要另增加）。本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，甲方应当将合同副本报同级财政部门备案。本合同自签订之日起 2 个工作日内，甲方应当将采购合同在广西壮族自治区财政厅指定的媒体上公告。甲方：（章）年月日乙方：（章）年月日单位地址：单位地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 53 第六章投标文件格式马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 54 一、投标文件外层包装封面格式投标文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：投标截止时间前不得启封年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 55 二、报价文件格式 1. 报价文件封面格式：正本/或者副本报价文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 56 2.报价文件目录根据招标文件规定及投标人提供的材料自行编写目录。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 57 3. 投标函格式：投标函致：采购人名称：根据贵方项目名称（项目编号：）的招标公告，签字代表____（姓名）经正式授权并代表投标人（投标人名称）提交投标文件。据此函，我方宣布同意如下： 1.我方已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。 2.我方在投标之前已经完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。 3.本投标有效期自投标截止之日起日。 4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，我方将按“招标文件” 及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。 5.我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或者资料。 6.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。 7.以上事项如有虚假或者隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。 8.根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十条要求对政府采购合同进行公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。我方就对本次投标文件进行注明如下：（两项内容中必须选择一项） □我方本次投标文件内容中未涉及商业秘密； □我方本次投标文件涉及商业秘密的内容有：； 9.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：邮编：电话：传真：投标人名称: 马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 58 开户银行：银行帐号：法定代表人或者委托代理人签字:___________ 投标人（盖公章）：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 59 4. 投标报价表（服务类格式）投标报价表项目名称：项目编号：投标人名称：单位：元序号服务名称服务内容数量 ① 单价 ② 单项合价 ③＝①×② 备注 1 2 3 ... 报价合计（包含税费等所有费用）：（大写）人民币（￥元）服务期限：投标人盖章：法定代表人或委托代理人签名：注: 1.投标人的投标报价表必须加盖投标人公章并由法定代表人或者委托代理人签字，否则其投标作无效标处理。 2.报价一经涂改，应在涂改处加盖投标人公章或者由法定代表人或者授权委托人签字或者盖章，否则其投标作无效标处理。法定代表人或者委托代理人（签字）：投标人（盖公章）：日期：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 60 5.其它格式中小企业声明函（格式）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：年月日从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 61 监狱企业的证明文件（格式自拟）残疾人福利性单位声明函（格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：备注：享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（一）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%（含 25%），并且安置的残疾人人数不少于 10 人（含 10 人）；（二）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（三）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（四）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（五）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1 至 8 级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 62 信用管理提供材料（此部分为投标人提供给评标委员会进行评审减分，非废标条款，不提供直接评审为 0分）投标人在截标日前一年内在政府采购活动中存在违约违规情形的（以财政部门书面认定材料为评分依据）。（若存在违约违规情形，由投标人提供认定材料；若不存在违约违规情形，提供无违约违规情形承诺书，格式自拟，加盖公章。若在项目处于质疑期，被其他利害关系投标人质疑或监督管理部门查实在政府采购活动中存在违约违规情形的，采购人有权将以提供虚假材料谋取中标处理，报政府采购监督管理部门进行处罚）财政部门认定的违法违规材料复印件或无违法违规情形承诺书投标人：（盖单位公章）年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 63 三、资格审查文件格式 1. 资格审查文件封面格式：正本/副本资格审查文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 64 2. 资格审查文件目录根据招标文件规定及投标人提供的材料自行编写目录。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 65 3. 投标声明投标声明（采购人名称）：我方参加贵单位组织项目（项目编号：）的政府采购活动。我方在此郑重声明： 1.我方参加本项目的政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚），未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，完全符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件，我方对此声明负全部法律责任。 2. 我方不是采购人的附属机构；不是为本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。 3. 我方承诺符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。 4.以上事项如有虚假或者隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。特此承诺。法定代表人签字：投标人（盖公章）：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 66 四、商务文件格式 1.商务文件封面格式：正本/副本商务文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 67 2.商务文件目录根据招标文件规定及投标人提供的材料自行编写目录。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 68 3.投标人参加本项目无围标串标行为的承诺投标人参加本项目无围标串标行为的承诺函一、我方承诺无下列相互串通投标的情形： 1.不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；或者不同投标人报名的 IP 地址一致的； 2.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； 3.不同的投标人的投标文件载明的项目管理员为同一个人； 4.不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； 5.不同投标人的投标文件相互混装。二、我方承诺无下列恶意串通的情形： 1.投标人直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他投标人的相关信息并修改其投标文件或者投标文件； 2.投标人按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者投标文件； 3.投标人之间协商报价、技术方案等投标文件或者投标文件的实质性内容； 4.属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同参加政府采购活动； 5.投标人之间事先约定一致抬高或者压低投标报价，或者在招标项目中事先约定轮流以高价位或者低价位中标，或者事先约定由某一特定投标人中标，然后再参加投标； 6.投标人之间商定部分投标人放弃参加政府采购活动或者放弃中标； 7.投标人与采购人或者采购代理机构之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人中标或者排斥其他投标人的其他串通行为。以上情形一经核查属实，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。投标人名称（公章）年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 69 3.法定代表人身份证明法定代表人身份证明投标人：地址：姓名：性别：年龄：职务：身份证号码：系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。附件：法定代表人有效身份证正反面复印件投标人名称（公章）年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 70 4.法定代表人授权委托书格式法定代表人授权委托书（如有委托时）致：采购人名称：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（姓名）以我方的名义参加项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的所有采购程序和环节的具体事务和签署相关文件。我方对委托代理人的签字事项负全部责任。本授权书自签署之日起生效，在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。委托代理人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。委托代理人无转委托权，特此委托。附：法定代表人身份证明及委托代理人有效身份证正反面复印件委托代理人签字：法定代表人签字：所在部门：职务：委托代理人身份证号码：投标人（盖公章）：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 71 5.商务条款偏离表格式商务条款偏离表（格式）请逐条对应本项目招标文件第二章“服务需求一览表”中“商务条款”的要求，详细填写相应的具体内容。“偏离说明”一栏应当选择“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”进行填写。注：⑴表格内容均需按要求填写并盖章，不得留空，否则按投标无效处理。 ⑵当投标文件的技术参数或商务内容低于招标文件要求时，投标人应当如实写明“负偏离”，否则视为虚假应标。项号招标文件的商务需求投标文件承诺的商务条款偏离说明投标人（盖单位公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 72 6.投标人类似的业绩证明文件投标人同类项目情况一览表格式：（投标人同类项目合同复印件、用户验收报告、用户评价意见格式自拟）采购人名称项目名称合同金额（万元）附件在投标文件中页码采购人联系人及联系电话合同验收报告用户评价法定代表人或者委托代理人签字：投标人（盖公章）：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 73 五、技术文件格式 1. 技术文件封面格式：正本/副本技术文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 74 2. 技术文件目录根据招标文件规定及投标人提供的材料自行编写目录。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 75 4. 技术服务偏离表格式技术服务偏离表（格式）请根据服务内容要求参数，逐条对应本项目招标文件第二章“服务需求一览表”中的技术参数要求详细填写相应的具体内容。“偏离说明”一栏应当选择“正偏离”、“负偏离” 或“无偏离”进行填写。项号招标文件需求投标文件承诺偏离说明服务名称服务内容及要求服务名称所提供服务的内容 1 …… 1 …… 2 …… 3 …… …… …… 1 …… 2 …… 3 …… …… 正偏离（负偏离或无偏离） 2 …… 1 …… 2 …… 3 …… …… …… 1 …… 2 …… 3 …… …… 正偏离（负偏离或无偏离） … 投标人盖章：法定代表人或委托代理人签名：注：⑴表格内容均需按要求填写并盖章，不得留空，否则按投标无效处理。 ⑵当投标文件的技术参数或商务内容低于招标文件要求时，投标人应当如实写明“负偏离”，否则视为虚假应标。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 76 5. 项目实施人员一览表格式项目实施人员一览表姓名职务专业技术资格（职称）或者职业资格或者执业资格证或者其他证书证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行制表填写。法定代表人或者委托代理人签字：投标人（盖公章）：日期：马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 77 质疑函（格式）一、质疑供应商基本信息：质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况：质疑项目的名称：质疑项目的编号：采购人名称：质疑事项： □招标文件招标文件获取日期： □采购过程 □中标结果三、质疑事项具体内容质疑事项 1：事实依据：法律依据：质疑事项 2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求：请求：签字（签章）：公章：日期：马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 78 说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表” 的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 4.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 5.质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 79 投诉书（格式）一、投诉相关主体基本情况：投标人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人 1：地址邮编：联系人：联系电话：被投诉人 2： …… 相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况：采购项目的名称：采购项目的编号：采购人名称：代理机构名称：招标文件公告：是/否公告期限：采购结果公告：是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日，向提出质疑，质疑事项为：马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 80 采购人/代理机构于年月日，就质疑事项作出了答复/ 没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项 1：事实依据：法律依据：投诉事项 2 …… 五、与投诉事项相关的投诉请求：请求：签字（签章）：公章：日期：说明： 1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。 2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。 4.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。 6.投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。马山县中医医院物业服务采购 MSZC2021-G3-00688-GXZX 81 附件：2、主要中标标的信息第一章招标公告广西众鑫工程项目管理有限公司马山县中医医院物业服务采购（MSZC2021-G3-00688-GXZX 方式：由潜在投标人登录南宁市公共资源交易平台（https://www.nnggzy.org.cn/g 注：为配合采购人执行政府采购项目及备案，未在政采云入驻为“正式供应商”的，请登录政采云平台（网址：h 售价：0元。劳务费用按月支付，在次月的3日前对乙方进行考核，与乙方核对劳务费，如有违约及工作质量问题的从劳务应付其它要求 3、甲方支付服务费的方式：转帐形式支付，乙方开具发票。第三章投标人须知投标人须知正文一、总则 1.适用范围 2.定义 2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。 2.2“采购代理机构”是指政府采购代理机构（以下简称采购代理机构）是指集中采购机构以外、受采购人委托 2.3“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 2.5“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。 2.6“书面形式”是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件） 2.7“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求 3.投标人的资格要求 4.投标委托 5.投标费用 6.联合体投标 7.转包与分包 7.1本项目不允许转包。 7.2本项目是否允许分包详见“投标人须知前附表”，本项目不允许违法分包。投标人根据招标文件的规定和采 8.特别说明： 8.1如果本招标文件要求投标人提供资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证等材料的，则投标人所提供的以上材料 8.2投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实 8.3投标人在投标活动中提供任何虚假材料，将报监管部门查处；中标后发现的，中标人须依照《中华人民共和 9.回避与串通投标 9.1在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避： 9.2有下列情形之一的视为投标人相互串通投标，投标文件将被视为无效： 9.3供应商有下列情形之一的，属于恶意串通行为，将报同级监督管理部门：二、招标文件 10.招标文件的组成 11.招标文件的澄清、修改、现场考察和答疑会 11.1采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资三、投标文件的编制 12.投标文件的编制原则 13.投标文件的组成（1）报价文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（2）资格审查文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（3）商务文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（4）技术文件：具体材料见“投标人须知前附表”。 13.2投标文件电子版：具体要求见“投标人须知前附表”。 14.投标文件的语言及计量 14.1语言文字投标文件以及投标人与采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文书写（除专用术语外，与招标投标有关 14.2投标计量单位招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量 15.投标的风险 16.投标报价 16.1投标报价应按“第六章　投标文件格式”中“投标报价表”格式填写。 16.2投标报价具体包括内容详见“投标人须知前附表”。 16.3投标人必须就所投项目的全部内容作完整唯一总价报价。 17.投标有效期 17.1投标有效期是指为保证采购人有足够的时间在开标后完成评标、定标、合同签订等工作而要求投标人提交的投标文件在一定时间内保持有效的期限。 17.2 投标有效期应按规定的期限作出承诺，具体详见“投标人须知前附表”。 17.3投标人的投标文件在投标有效期内均保持有效。 18.投标保证金 18.1本项目不收取投标保证金。 19.投标文件的编制 19.1投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排 19.2投标文件应按报价文件、资格审查文件、商务文件、技术文件分别编制，报价文件、资格审查文件、商 19.3投标文件的正本应用不褪色的材料书写或者打印，投标文件正本除本“投标人须知”中规定的可提供复 19.4投标文件须由投标人在规定位置盖公章并由法定代表人或者委托代理人签字，否则作无效投标处理。骑 19.5投标文件中标注的投标人名称应与主体资格证明（如营业执照、事业单位法人证书、执业许可证、自然 19.6投标文件应尽量避免涂改、行间插字或者删除。如果出现上述情况，改动之处应由投标人的法定代表人 20.投标文件的密封 20.1投标文件正、副本全部装入一个或者多个包封袋/箱（投标文件的补充、修改可另行单独递交）中并加 20.2投标文件外层包装封面上应写明“投标人名称、投标人地址、项目名称、项目编号及投标截止时间前不 20.3未按上述规定密封的投标文件将被拒收。 21.投标文件的提交 21.1投标人必须在“投标人须知前附表”规定的投标文件接收时间和投标地点提交投标文件。 21.2采购代理机构工作人员收到投标文件后，应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存，并向 21.3未在规定时间内送达或者未按照招标文件要求密封或者标记的投标文件，采购代理机构应当拒收。 22. 投标文件的补充、修改、撤回与退回四、开标 23.开标时间和地点 24.开标程序五、资格审查 25.资格审查 25.1开标结束后，采购人负责对投标人的资格进行审查，以确定投标投标人是否具备投标资格。 25.2资格审查标准为本招标文件中载明对投标人资格要求的条件。本项目资格审查采用合格制，凡符合招标 25.3 投标人有下列情形之一的，资格审查不通过，作无效投标处理： 25.4资格审查的合格投标人不足3家的，不得评标。六、评标 26.组建评标委员会 27.评标的依据 28.评标原则 29.评标方法及评标标准七、中标和合同 30 确定中标人 30.1采购代理机构在评标结束之日起2个工作日内将评标报告送采购人，采购人在收到评标报告之日起5个工 31. 结果公告 31.1中标人确定后，于中标人确定之日起2个工作日内，中标结果将在招标公告发布媒体上公告。采购人或者 32.发出中标通知书在发布中标公告的同时，采购代理机构向中标人发出中标通知书。对未通过资格审查的投标人，应当告知其未通过 33. 无义务解释未中标原因采购代理机构无义务向未中标的投标人解释未中标原因和退还投标文件。 34.合同授予标准 35.履约保证金本项目不收取履约保证金。 36.签订合同 36.1投标人领取中标通知书后，按“投标人须知前附表”规定向采购人出示相关证明材料，经采购人核验合 36.2签订合同时间：按中标通知书规定的时间与采购人签订合同。 36.3中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选 37.政府采购合同公告 38. 询问、质疑和投诉 38.2供应商认为招标文件、采购过程或者中标结果使自己的合法权益受到损害的，必须在知道或者应知其权 38.3 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，针对同一采购程序环节的质疑必须在法定质疑期 38.4采购人、采购代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对中标结果构成影响的，继续开展采购活动八、其他事项 39.代理服务费 39.1代理服务收费标准及缴费账户详见“投标人须知前附表”。 39.2代理服务收费标准： 40. 需要补充的其他内容第四章评标方法及评标标准一、评标方法二、评标程序 1.符合性审查 2.符合性审查不通过而导致投标无效的情形 2.1在报价评审时，如发现下列情形之一的，将被视为投标无效： 2.2在商务评审时，如发现下列情形之一的，将被视为投标无效： 2.3在技术评审时，如发现下列情形之一的，将被视为投标无效： 3.澄清补正 4.投标文件修正 4.1投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正： 4.2经投标人确认修正后的报价若超过采购预算金额或者最高限价，投标人的投标文件作无效投标处理 5.比较与评价三、评标标准（综合评分法，计分方法按四舍五入取至百分位）第五章拟签订的合同文本合同文本第六章　投标文件格式一、投标文件外层包装封面格式二、报价文件格式三、资格审查文件格式四、商务文件格式五、技术文件格式

附件（2）

附件：1、招标文件 2、主要中标标的信息.pdf

马山县中医医院物业服务采购（MSZC2021-G3-00688-GXZX）公开招标文件.doc

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