一、项目名称 株洲市农产品智慧冷链物流园办公区域物业管理服务
二、项目概况以及物业服务内容

（一） 株洲市农产品智慧冷链物流园 项目位于荷塘区明照办事处境内，与沪昆高速靠近，规划隶属于金山新城板块。

（二）物业服务内容

1）物业服务内容

1、公共场地、房屋建筑公共部分的清洁卫生及垃圾收集。

2、公共区域的清洁杀菌，确保无虫害、白蚁害、鼠害。

3、进出人员管理。

4、会议服务。

5、自然灾害、突发事件等的应急预案以及公共卫生疫情防控措施。

6、物业及物业档案资料的收集管理。

7、食堂管理。

2） 服务要求

1.管理人员要求。

1.1 按专业化的要求配置管理服务人员；

1.2 物业公司员工统一着装，项目负责人岗位需要持资格证上岗。

2. 物业管理服务标准

2.1服务工作标准和要求

2.1.1卫生保洁要求

2.1.1.1日常保洁范围公共建筑物、地面、外墙、护栏标识标牌卫生工作。

2.1.1.2保洁服务标准

2.1.1.2.1门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

2.1.1.2.2楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求擦洗，无污渍和灰尘；

2.1.1.2.3公共地面每天打扫、地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；

2.1.1.2.4会议室会前会后专项保洁服务，保持干净整洁；

2.1.1.2.5道路保证无垃圾和杂物，及时清除污迹；

2.1.1.2.6公共垃圾桶及时清理，无过夜垃圾；

2.1.1.2.7遇文明创建等重大活动开展时，中标人需无条件配合采购人搞好保洁工作。

2.1.1.2.8垃圾日产日清。

2.1.1.2.10公共卫生间保洁要求专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

2.1.2安全保卫要求

2.1.2.1服务范围负责办公楼大门口形象展示工作。

2.1.2.2服务标准

2.1.2.2.1严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入办公大楼，确保办公秩序良好。

2.1.3客服及会务服务

2.1.3.1服务内容客服人员负责客服中心电话接听、投诉受理、投诉反馈与回访、来访接待、配合接待、行政文秘工作；会务人员负责会议室准备和会中、会后服务工作。

2.1.3.2服务标准客服人员接派单后15分钟内响应，对物业服务过程进行督办和回访、力争 日单日结 ；会务人员根据会议要求，做好会前准备工作，布置好会议室与会中服务工作，会后进行专项打扫，保持干净整洁。

3.其他约定事项

3.1 物业管理范围

物业管理范围外新增服务内容由双方另行协商确定。

3.2食堂管理

3） 物业服务期限

物业服期限暂定2年，根据比选人需求可无条件终止合同。

4） 物业费用支付方式

物业费用支付方式为按月支付，且根据农批项目地实际用工情况，经甲方确认后支付费用。

三、招标方式采用城发集团官网发布公告，内部比选方式

四、参选人资格条件

参选人必须具备本比选文件规定的一般资格条件和特定资格条件。

（一）在中华人民共和国境内注册的物业管理公司，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任的能力；

（二）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（三）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（四）参加投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（五）法律、行政法规规定的其他条件。

五、报名及比选文件领取时间

请于2021年6月17日9时-17时至2021年6月22日9时-17时（法定公休日、法定节假日除外），在株洲市城发集团农产品有限公司持如下资料进行报名及获取比选文件（所有资质文件必须在有效期内且年检合格）

1.营业执照（副本）复印件；

2.法人代表身份证复印件；

3.法人代表授权书（授权委托书必须有法定代表人的书写签名）和委托代理人身份证（法人报名的不需提供，委托代理人参加报名的提供原件和复印件）。

六、比选文件提交截止时间2021年6月25日15时整

七、开标时间及地址 : 2021年6月25日15时整，迟到的参选文件将不予接受；开标地址为株洲市荷塘区金兴路69号 农产品智慧冷链物流园招商中心二楼，上述日期及地址如有变动，将及时通知参选单位。

八、联系方式

招 标 人株洲市城发集团农产品有限公司

地 址株洲市荷塘区金兴路69号农产品智慧冷链物流园招商中心二楼

联 系 人刘女士

电 话: 0731-28107229