采购文件编号：CG2021060801

江门公用水务环境股份有限公司供水事业部采购部受开平润福供水有限公司委托就后勤辅助服务项目进行公开询价，欢迎有相应服务能力的企业，就下列相关服务提交报价文件。本项目采用综合评分的方式进行评审。

一、 询价项目的名称用途、数量、需求清单和服务有效期

(一)项目名称: 开平润福供水有限公司后勤辅助服务项目；

(二) 用途：生产需要；

(三)需求清单：后勤辅助服务项目需求（具体详见本询价文件第三点）；

(四) 服务有效期：自合同签订之日起一年。

(五) 本项目最高限价为45万元。

(六)项目地点：开平润福供水有限公司（地址：开平润福供水有限公司指定办公地点及镇海水厂和牛轱坑水厂及加压泵房）具体地址：中途加压泵站（开平市水口镇红花管区068乡道）、水口办公地点（开平市水口镇新园路19至21号）、月山办公地点（开平市月山镇新市路1号至7号）、牛轱坑水厂（开平市月山镇牛轱坑水厂）、镇海水厂（开平市苍城镇镇海水厂）

二、 报价人资格要求

(一)本项目不接受联合体报价；

(二) 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时报价；

(三) 报价人经营范围应当包括与本项目相关业务范围（以工商营业执照注明的经营范围为准）；

(四) 报价人不得被列入失信被执行人及重大税收违法案件当事人名单（处罚期限届满的除外）。【以开标现场通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）渠道查询的信用信息为准。】

三、 后勤辅助服务项目需求

（一）后勤辅助服务项目需求总体管理要求

1. 后勤辅助服务项目的工作内容为食堂辅助服务和保洁服务。

2. 管理制度：

（1） 报价人要针对本项目制定相应的管理制度，并提交采购人备案，报价人的管理制度不得与采购人的公司管理制度相违背。

（2） 报价人的服务人员自行安排交通工具达到工作地点，包括：开平润福公司办公地点及各工作场所。

（3） 报价人为服务人员配备统一工作服，工作时必须穿戴整齐。

（4） 报价人按劳动要求提供劳动防护用品，如：雨衣、雨靴、手套、防尘口罩等。工作人员工作时按采购人安全管理要求佩戴劳动防护用品。

（5） 报价人为服务人员配备必要的劳动工具、管理设备和办公用品。

3. 人员管理

（1） 报价人对本项目配置一名专职项目经理，负责工作团队的指挥、管理，以及与采购人后勤辅助服务的对接工作。

（2） 由于采购人的特殊性，本项目须提供工作人员团队，组织架构和人员名册必须通过采购人确认和备案，构成稳定，不能随便更替。如有变动要提前提交资料给采购人确认和备案。

（3） 采购人有权对工作表现差或思想政治有问题的服务人员向报价人提出更换要求，报价人应及时响应。

（4） 所有服务人员必须无犯罪记录、具有有效健康证，精神健康、身体健康。

4. 培训要求

（1） 积极组织和参与各项培训，如：安全培训、卫生知识培训、设备（采购人提供的）操控培训等。

（2） 报价人要对新上岗人员进行上岗培训。

（3） 报价人每季度需对服务人员进行安全培训教育和工具设备操控培训等业务培训。

（4） 培训资料提交采购人备案。

5. 其他管理要求

（1） 要按时、按标准、按要求完成采购人分配的各项工作（含突击性任务）。

（2） 如遇重大检查要求服务单位到现场协调解决的，项目负责人必须于1小时内到现场指挥协调。

（二）食堂辅助服务要求：

1.食堂卫生基本要求

（1） 食堂在加工食品时，要做到生进熟出。

（2） 食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。

（3） 食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗，做好个人卫生，不留长指甲，不涂指甲油，不戴饰物，上岗前和便后应洗净双手，操作时穿戴清洁的白色工作衣帽，不得吸烟。

（4） 管理人员必须每天进行食品质量验收工作，并做好记录。

（5） 腐败变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食品不得加工供应。熟食品和生食品分开存放。

（6） 食品必须烧熟煮透，供应的熟食品应在备餐间内存放和供应，不得供应生食水产品、生冷拌莱和改刀的熟食卤味。

（7） 食品分类、分架、隔墙离地存放，做到先进先用。

（8） 接触食品的容器、工具用后应及时清洗干净，妥善保管。接触生、熟食品的容器和工具要有明显标志，严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。

（9） 经常保持食堂和餐厅的环境整洁，清洁用工具不得与食品同池清洗。垃圾箱和泔脚桶要加盖，并定期清理。

2.食堂卫生检查标准

（1）仓库：

1）定型包装食品按类别品种上架，堆放整齐，食品与非食品不得混放。

2）食品进出做到先进先出，易坏先用。

（2）灶面：

1）每日炒菜结束后，作料桶加盖，工器具放置有序。

2）灶面周围墙砖保持清洁，油烟机、地面不留污垢及油垢。

（3）工作间：

1）蒸饭板、消毒箱、淘萝、蒸饭工作台、水池等用品整洁。

2）熟食板、餐具每餐消毒（30分钟以上），保持地面清洁。

（4）餐厅：

1）餐厅内做到四无：无鼠、无蟑螂、无蛛网、无寄生虫。

2）做到餐厅内桌椅、地面、门窗整洁。地面无垃圾、无积灰、无痰迹。

（5）个人卫生：

1）个人做到四勤，不在工作场所抽烟，不许对食品打喷嚏，不许戴耳环、戒指。

2）开始工作前，上厕所后，处理被污染物后从事与食品生产无关的其他活动，操作期间应经常洗手。

（6）食堂人员上岗制度

1）食堂人员必须是个人卫生习惯好，讲究卫生的人员。

2）食堂人员上岗前必须将手洗净，穿戴清洁的工作衣帽。

3）食堂人员必须是健康、无传染病者，每年按照防疫部门要求进行定期体检，取得健康证后方能上岗。

（7）食堂消毒制度

1）食堂工作人员进入食堂前必须更衣、带帽。

2）食堂所用的熟食餐具，不得外借。

3）生熟餐具严格分开，不得混用。

4）熟食餐具每天用餐后必须全部进入消毒。

5)厨房间门窗勤关，杜绝有害昆虫进入。

（8）食堂清洁卫生制度

1)食堂必须坚持每天一小扫，每周一大扫，有脏随时扫。

2)食堂餐具，每次用餐后必须进行清洗、消毒。

3)清洗食品必须按照初洗、精洗、清洗过程严格分开，未精洗的食品不得进厨房。

4)食堂内根据现有的防蝇蚊设施，进一步加强灭蚊蝇措施，做到消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等有害动物。

5)非食堂有关工作人员，禁止进入食堂。

6)工作人员要树立服务意识，对员工态度要热情、周到、友好，不急、不燥、不烦，不能与员工发生任何争吵。

（9）食堂进货制度

1)不得采购、加工、销售腐烂变质、假冒伪劣、不经检疫、有毒的食品，如有发现从严处罚并追究经营单位及当事人的责任，并由其承担一切后果。

2)禁止购进掺假、掺杂、伪造影响营养卫生的食品。

3)禁止采购超过保质期限的食品。

4)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物及其制品禁止进货。

5)购进货物，根据用量情况，坚持适量、勤购、保持新鲜。

6)食品由专人按需采购，专人验收食物的质和量，不符合卫生要求的食品坚决退换。

7)食品验收后入库，专人保管。

3.其他要求

工作时间为法定工作日，工作应在招标人正常营业时间内完成，特殊情况工作时间可灵活安排。配合业主公司时间调整要求完成食堂辅助工作。

（二） 保洁服务

1.工作要求

（1） 通道、主楼梯、大门外平台每天上午、下午保证各清扫一次，各办公楼科室室外的垃圾上午、下午各清理一次，保证无垃圾、污渍。

（2） 办公室地面每天用清水拖洗1至2次，前台大堂首次拖洗保证在早上8点前完成。

（3） 办公大楼楼梯、通道（包括门口通道）保持干净无垃圾、烟头、污渍。

（4） 办公楼大门玻璃、宣传栏、楼梯扶手每周彻底清洁一次，平时注意不定时巡回保洁。

（5） 各楼层垃圾桶每周彻底清洁一次，平时注意不定时巡回保洁，桶内垃圾每天清理二次。

（6） 卫生间每天清扫二次，每周彻底消毒一次，每层楼厕所垃圾每天保证清理一次，平时注意不定时巡回保洁。

（7） 保证卫生间的供水、供电、排水、通风等设备完好、正常使用，如发现相关设施损坏，须于24小时内报有关部门处理。

（8） 每天一次清拖卫生区域内宿舍楼梯卫生。

（9） 每天负责区域内所有垃圾的清理工作，保证垃圾日清，垃圾堆放地点保持干净没有污水。

（10） 每天负责区域内着道路和人行道的卫生清洁工作，所属区域道路的下水道和积水要及时疏通和清扫。

（11） 每周一次清扫天台，疏通落水管，每周擦洗楼梯的消防箱、楼梯扶手一次。

（12） 保证消防通道上无堆积纸皮、废弃物品等。

（13） 做好垃圾分类，将垃圾打包完毕并运送至指定地点。

（14） 做好清洁卫生服务工作记录。

2.服务质量要求

（1） 保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损。

（2） 保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无破损、无蜘蛛网、无乱涂鸦。

（3） 保持地面整洁，无垃圾、无污渍。

（4） 保持室内各种办公台椅、家具光洁，无灰尘，放置整齐。

（5） 保持室内各种灯具清洁、完好，无破损。

（6） 保持室内空调出风口干净、整洁，无积尘、无霉斑。

（7） 室内各种装饰挂件挂放端正，清洁无损。

（8） 垃圾桶无异味，卫生间无尘、无积水、无污渍、无异味、便器无污垢。

3.人员要求

（1） 保洁员要求：身体健康，形象好，着装整齐，且无不良嗜好，无犯罪记录。

（2） 建立和履行保洁员工作制度、职责，确保卫生质量达标。

（3） 树立以“客户为中心”的服务宗旨，做到礼貌待人，文明服务。

（4） 按服务范围、内容、标准做好规定区域的卫生保洁，确保干净、整洁的仓库储物环境，给工作人员一个洁净的工作环境。

（5） 严格执行清洁流程，安全操作规程及消毒隔离制度。

（6） 上岗保洁员做到会使用常规清洁、保洁专业工具和器具，懂得客户服务礼仪，有较强的服务意识和责任心等。

4.其他要求

工作时间为法定工作日，工作应在招标人正常营业时间内完成，特殊情况工作时间可灵活安排。法定假期结束前需配合公司完成清洁工作。

四、 历史工作量说明：

本项目过往一年工作量参考

服务项目	工作量（工时/年）	服务人员数
食堂辅助服务	8760	不少于3人
保洁服务	8760	不少于3人

五、 支付方式

(一) 采购人支付给中标人的服务价款包含本项目的服务费及税费，采购人除上述服务价款不再支付任何费用；

(二) 中标人负责本项目所涉及人员的工资、加班费用、福利、夜班费、高温费、医疗、工伤保险金、膳食、住宿、管理费、人员社会保险费、经济补偿金、招聘费用、培训费用、绩效奖金、服装费、劳保用品以及除餐具、厨具的设备设施、工具等一切费用，中标人不得收取额外费用；

(三) 如因特殊情况，采购人提出增加服务项目内容的，双方另行约定；

(四) 报价人应充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素，服务期内服务费不作调整；

(五) 每月服务结束后，双方按《后勤辅助服务标准和评价表》进行验收确定该月服务价款，中标人按验收结果在10个工作日内开具相应金额的增值税发票给采购人，采购人在收到发票后15个工作日内,支付相关费用给中标人。

六、 履约保证金及违约责任

(一) 履约保证金

1. 履约保证金金额为：10000元（大写人民币：壹万元整），中标人应于合同签订后10个工作日内将履约保证金转账至采购人指定账户。

2. 履约保证金用于督促中标人履行合同的承诺。在履约期限内，中标人单方解除合同的，采购人全额没收履约保证金。

3. 在合同履行期限届满之日起5个工作日内，中标人凭履约保证金相关凭证向采购人办理无息退还履约保证金手续。

4. 由于采购人的原因，提前解除合同，在解除合同之日起5个工作日内，中标人凭履约保证金相关凭证向采购人办理无息退还履约保证金手续。

(二) 违约责任

1. 中标人未按约定要求完成后勤辅助服务工作的，应承担违约责任：

中标人对未按约定要求执行或完成的情形未达到采购人要求应进行及时整改，未在采购人指定期限内完成整改的，采购人可以解除合同，造成采购人损失的，采购人可向中标人追讨相应赔偿。中标人为采购人提供服务过程中出现致采购人或第三方人身财产损害的，中标人须承担相关责任，赔偿由此造成的一切损失。采购人因本条情形而受到第三方索偿或相关部门处罚的，中标人应承担赔偿责任以及采购人所发生的其他损失费用。

2. 服务合同生效后，中标人未按约定日期向采购人提供服务的，每逾期一天，采购人可以按合同服务价款总额万分之五向中标人收取逾期违约金，逾期超过十五天的采购人有权单方解除本合同且不承担违约责任。

3. 服务期结束，双方应妥善处理合同终止事宜，中标人应协助采购人的本项目服务工作正常交接。中标人未履行此约定给采购人造成损失的，应承担赔偿责任；中标人不予赔偿的，采购人有权没收履约保证金填补损失，并有权向中标人追偿。

(三)合同的解除和终止

出现以下任何情形之一的，采购人有权单方面解除/终止本合同，且无需向中标人支付任何违约金、赔偿金或费用，若造成采购人损失的，采购人有权向中标人追索：

1. 中标人提供的后勤辅助服务累计三次不符合约定（《后勤辅助服务标准和评价表》中不合格也属于不符合约定的一种），且经采购人书面通知整改后仍再次发生提供服务不符合约定情形的。

2. 因中标人的行为导致发生安全事故的。

3. 因中标人的行为导致采购人价值人民币伍仟元（￥5000元）及以上财产损失的。

4. 因中标人的行为导致人员重伤或死亡的。

5. 因中标人出现严重资不抵债、清算、解散等影响继续履行本合同情形的。

6. 因中标人侵犯劳动者合法权益或发生违法违规等情形的。

7. 中标人利用本合同从事损害采购人合法权益行为的。

七、评审方式

（一）资格审查和符合性评审

1. 本项目不接受联合体报价；

2. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时报价；

3. 报价人经营范围应当包括与本项目相关业务范围（以工商营业执照注明的经营范围为准）；

4. 报价人不得被列入失信被执行人及重大税收违法案件当事人名单（处罚期限届满的除外）。【以在开标现场通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）渠道查询的信用信息为准。】

（二）评委考核打分的评分因素及分值:总分100分

评分因素及分值的具体分配如下：

1. 技术商务评分标准：（总分：70分）

序号	评审项目	分值	评分细则
1	服务计划	8	根据各报价人提供的服务计划进行综合评比： 服务计划完整、操作性强、服务理念先进的得8分； 服务计划基本完整、可操作性强、服务理念一般的得5分； 服务计划不够完整、可操作性强、服务理念差的得2分； 未提供服务计划的，得0分。
2	响应方案	8	根据各报价人提供的响应方案进行横向综合评比： 响应方案可操作性强、承诺响应时间短的得8分； 响应方案可操作性较强、承诺响应时间较短的得5分； 响应方案可操作性一般、承诺响应时间一般的得2分； 未提供响应方案的，得0分。
3	各项规章制度	5	包括但不限于人事管理制度、各项工作岗位的规范要求、卫生保障制度、应急措施、消防及安全制度、文明服务公约及有关的责任追究制度等，根据各报价人提供的规章制度进行综合评比，最高得5分。
4	管理人员情况	3	根据报价人提供的管理人员专业水平情况评分，具有下列技能证书或职称（①三级及以上人力资源师；②档案员；③助理政工师及政工师）之一的每人得0.5分，本项最高得3分。 备注：需提供人员执业或职称证书（如有）、毕业证、提供自2020年6月起连续6个月或以上在本单位交纳的社保证明（以加盖社会保险基金管理中心印章的《缴费历史明细表》或《社会保险参保人员证明》为准）；若当地政府部门允许企业在疫情期间缓缴社会保险费且申请人未缴纳的，申请人可提供当地政府部门允许缓缴社保的相关文件作为缴纳社保的证明。等相关证明材料。 若同一人具有超过一项上述资质的，按0.5分计算。
5	拟投入本项目人员情况	3	根据本项目负责人工作经验及学历情况进行综合评比，优得3分、良得2分、中得1分、差得0分。 备注：需提供人员执业或职称证书（如有）、毕业证、提供自2020年6月起连续6个月或以上在本单位交纳的社保证明（以加盖社会保险基金管理中心印章的《缴费历史明细表》或《社会保险参保人员证明》为准）；若当地政府部门允许企业在疫情期间缓缴社会保险费且申请人未缴纳的，申请人可提供当地政府部门允许缓缴社保的相关文件作为缴纳社保的证明。等相关证明材料。
		2	横向比较投入本项目的组织架构分工设置合理性并符合本项目多个服务地点和服务内容的需求，根据合理程度和符合程度评分，良得2分、中得1分，差得0分。
		5	根据报价人承诺投入本项目基层服务人员（不含管理人员和项目负责人）情况评分： 拟投入服务人员中年龄在55岁以下（不含55岁）的人数：6人及以上的得5分，4至5人得2分；3人及以下不得分。
		4	报价人除承诺上述基层服务人员情况，还提供相关人员身份证复印件及其无犯罪记录证明的得4分。
合计		38
序号	评审项目	分值	评分细则
6	获奖情况及行业专业度	4	根据报价人服务的项目近三年（2018年1月1日至报价截止之日）获奖（与后勤辅助服务相关的奖项）情况及客户评价进行综合评比，优得4分、良得3分、中得2分、差得1分。 如果无奖项或近3年内发生过安全事故的不得分。
7	类似项目业绩	10	每提供一个2018年1月1日至报价截止之日承接过合同金额40万元人民币的类似辅助项目业绩，得2.5分，最高得10分。 （以合同签订时间为准，须提供合同复印件、发票复印件并加盖报价人公章，不提供则不得分）
8	机构颁发证书情况	3	报价人获得国家认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每提供一个有效证书得1分，本项最高得3分。 需提供上述证书复印件和全国认证认可信息公共服务平台截图且证书状态为“有效”。
9	运营能力及银行资信证明	2.5	提供报价人2018年至报价截止之日的财务报表以保障项目正常运营。根据报价人提供的材料进行综合对比，最高得2.5分。不提供不得分。
10	当前签订劳动合同、购买社保情况	2.5	根据报价人提供的员工社会保险缴纳证明和劳动合同，横向比较企业规模，最高得2.5分。不提供不得分。
合计		22

备注：仅对资格性和符合性审查合格的报价文件进行评分，报价人须在报价文件中提供相关证明材料；评分小数点保留两位。

2. 价格分值（总分40分）

本项目的价格分采用低价优先法计算，即通过本项目资格性检查与符合性检查且报价价格最低的报价为评标基准价，其价格分为满分,即40分。其他报价人的价格分统一按照下列公式计算：

报价报价得分=(评标基准价／报价报价)×40

八、报价须知

1. 报价文件提交方式：报价采用纸质版密封报价的方式，报价文件一式三份，正本一份，副本两份。在每一份报价文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。报价方案须装订成册（不允许活页）并加盖骑缝公章，报价总价处加盖公章，密封处也必须加盖公章。报价文件可通过现场提交或邮递方式提交。

2. 报价文件提交地点：江门市建设路44号采购部三楼办公室

3. 报价截止时间：2021年6月 24 日下午5点，过期视为自动放弃本次报价。

4. 项目评审时间：2021年6月 25 日下午3点。

5. 评审现场地址：江门市建设路44号采购部三楼会议室。

6. 报价人可派人到本项目评审现场监督统一开启密封报价文件，如不参加视为默认询价人的评审过程公平公正。

7. 采购人联系方式

联系人：吴小姐

联系电话：2730336

8. 采购代理联系方式

联系人：薛先生

联系电话：0750-3281292

地址：江门市建设路44号

9. 本项目采购监督机构：江门公用水务环境股份有限公司监察审计部

本项目采购监督电话：0750-3286339

九、 报价单要求

（一）后勤辅助服务项目报价单

项目名称	数量	单位	含税报价单价 （元/月）	含税报价小计 （元/年）
食堂辅助服务项目	12	月
保洁服务项目	12	月
总价（含税）

（二）本项目服务方案；

（三）本项目的人员组织架构图及其说明；

（四）接收的原有服务人员承诺书（如有）；

（五）报价有效期：自报价之日起90天内

1. 报价含税费、服务人员的节假日加班费、保险费等完成本项目的所有费用，采购人不再支付任何费用。

2. 报价日期、报价单位（加盖落款公章）。

采购人：开平润福供水有限公司

采购代理单位：江门公用水务环境股份有限公司供水事业部采购部

日期：2021年6月21日

合同条款格式

合同编号：

参 考 合 同

（示范文本）

项目名称：开平润福供水有限公司后勤辅助服务项目

采购文件编号： CG2021060801

项目地点：

甲 方：开平润福供水有限公司

乙 方：

二〇二 年 月

开平润福供水有限公司

后勤辅助服务项目合同

合同编号：

甲方：开平润福供水有限公司

住所：

乙方：

住所：

按照 年 月 日开平润福供水有限公司后勤辅助服务项目（采购文件编号： ）的询价文件的要求，甲乙双方在平等协商的基础上，就乙方向甲方提供服务等事宜订立以下合同：

一、服务期限：合同签订生效之日起12个月（1年）。本合同第 条第 项的约定情形除外。

二、服务内容

按甲方采购需求提供食堂辅助服务和保洁服务。

甲方就餐时间：

早餐：7：30—8：15

午餐：11：30—12:30

晚餐：17：30—18:30

甲方就餐地点人数：

水口办公地点：38人（开平市水口镇新园路19至21号）

月山服务网点：9人（开平市月山镇新市路1号至7号）

牛牯坑水厂：8人（开平市月山镇牛轱坑水厂）

镇海水厂：12人（开平市苍城镇镇海水厂）

三、服务地址： 。

四、服务要求：按照询价文件第三点后勤辅助服务项目需求执行。

五、合同的解除和终止

出现以下任何情形之一的，甲方有权单方面解除/终止本合同，且无需向乙方支付任何违约金、赔偿金或费用，若造成甲方损失的，甲方有权向乙方追索：

（一）乙方提供的后勤辅助服务累计三次不符合约定（《后勤辅助服务标准和评价表》中不合格也属于不符合约定的一种），且经甲方书面通知整改后仍再次发生提供服务不符合约定情形的。

（二）因乙方的行为导致发生安全事故的。

（三）因乙方的行为导致甲方价值人民币伍仟元（￥5000元）及以上财产损失的。

（四）因乙方的行为导致人员重伤或死亡的。

（五）因乙方出现严重资不抵债、清算、解散等影响继续履行本合同情形的。

（六）因乙方侵犯劳动者合法权益或发生违法违规等情形的。

（七）乙方利用本合同从事损害甲方合法权益行为的。

六、服务价款结算及付款方式

（一）本项目服务总价款为人民币 元（含税），其中食堂辅助服务为 元（含税），保洁服务为： 元（含税）。

各项目金额明细表：

（二）甲方支付给乙方的服务价款包含本项目的服务费及税费，甲方除上述服务价款不再支付任何费用；

(三)乙方负责本项目所涉及人员的相关费用、服装费、劳保用品以及除餐具厨具的设备设施、工具等一切履行本合同的费用，乙方不得收取额外费用；

(四)如因特殊情况，甲方提出增加服务项目内容的，双方另行约定；

(五)乙方应充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素，服务期内服务费不作调整；

(六)每月服务结束后，双方按《后勤辅助服务标准和评价表》进行验收确定该月服务价款，乙方按验收结果在10个工作日内开具相应金额的增值税普通发票给甲方，甲方在收到符合要求的发票后15个工作日内,支付相关费用给乙方。

(七)乙方必须对本项目的服务价格给予保密，不能向其他任何第三方泄露。

（八）乙方服务过程中造成自身的人身或财产损害，应由乙方自行承担全部责任，不得向甲方索赔。

注意：《后勤辅助服务标准和评价表》满分为100分。得分在95分及以上的，不减少支付服务价款（即免责额度为5分）；得分低于95分的，每减少0.5分的，相应减少支付100元服务价款且不享有免责额度。得分在95分及以上的，供方评价结果为优秀；得分大于或等于85分且低于95分的，供方评价结果为良好得分大于或等于75分且低于85分的，供方评价结果为合格；低于75分的，供方评价结果为不合格。

七、履约保证金

（一）履约保证金金额为：人民币10000元（大写： = 87360 \* CHINESENUM2 壹万元整），乙方应于本合同签订后10个工作日内将履约保证金转账至甲方指定账户。

若乙方未按期缴纳足额的履约保证金，甲方有权解除合同并请求乙方支付本合同金额30%的违约金。

（二）履约保证金用于督促乙方履行合同的承诺。在履约期限内，乙方单方解除合同的，甲方全额没收履约保证金。

（三）乙方应在被扣减履约保证金之日起3个工作日内将补缴相应的金额，保证履约保证金为人民币10000元（ = 87360 \* CHINESENUM2 壹万元整）。

（四）在合同履行期限届满之日起5个工作日内，乙方凭履约保证金相关凭证向甲方办理无息退还履约保证金手续。

八、乙方的违约责任

（一）乙方未按约定要求完成后勤辅助服务工作的，应承担违约责任；

（二）乙方对未按约定要求执行或完成的情形未达到甲方要求应进行及时整改，未在甲方指定期限内完成整改的，甲方可以解除合同，造成甲方损失的，甲方可向乙方追讨相应赔偿。乙方为甲方提供服务过程中出现致甲方或第三方人身财产损害的，乙方须承担相关责任，赔偿由此造成的一切损失。甲方因本条情形而受到第三方索偿或相关部门处罚的，乙方应承担赔偿责任以及甲方所发生的其他损失费用；

（三）服务合同生效后，乙方未按约定日期向甲方提供服务的，每逾期一天，甲方可以按合同服务价款总额万分之五向乙方收取逾期违约金，逾期超过十五天的甲方有权单方解除本合同且不承担违约责任；

（四）在履约期限内乙方出现弄虚作假或其他违反合同约定情形的，应向甲方承担违约责任赔偿甲方损失，若乙方不承担违约责任赔偿甲方损失的，甲方有权扣减乙方全额履约保证金或扣减相应的履约保证金赔偿甲方的损失。扣减乙方全额履约保证金后仍未能足额赔偿甲方损失的，甲方仍可向乙方追偿。放在合同的违约条款内；

（五）服务期结束，双方应妥善处理合同终止事宜，乙方应协助甲方的本项目服务工作正常交接。乙方未履行此约定给甲方造成损失的，应承担赔偿责任；乙方不予赔偿的，甲方有权没收履行约保证金填补损失，并有权向乙方追偿。

九、甲方的违约责任

甲方无正当理由逾期付款的，每逾期一日，按应付未付价款万分之五向乙方支付违约金。

十、合同的变更和终止

甲方不保证采购的服务量，甲方因公司业务变动需要减少的服务项目或提前终止服务合约，应提前30天书面通知乙方即将减少的服务项目或服务合约的终止日期。乙方必须无条件接受前述条件，并不得向甲方追讨因此造成的一切损失。

十一、不可抗力

（一）不可抗力事故系指买卖双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快用电报、传真或电话通知对方，并于事故发生后14个日历日内将有关当局出具的证明文件用专人递交、特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。

（二）签约双方任一方由于不可抗力事故的影响而不能执行合同时，经确认后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

十二、特别约定

若甲方根据本合同向乙方主张权益（例如追索违约金、赔偿金、继续履行合同等）时，甲方因此所支付或垫付的所有费用（包括但不限于诉讼费、公证费、律师费）均由乙方承担。

十三、资料及送达

（一）本合同项下任何一方向对方发出的通知、信件、数据电文等，应当发送至本合同约定的地址、联系人和通信终端。一方当事人变更名称、地址、联系人或通信终端的，应当在变更后7日内及时书面通知对方该当事人，对方当事人实际收到变更通知前的送达仍为有效送达。

（二）任何一方当事人向对方所发出的通知、信件等，自该通知、信件经特快专递交邮后的第7日视为送达。若送达日为非工作日，则视为在下一个工作日送达。

（三）合同送达条款与争议解决条款均为独立条款，不受合同整体或其他条款的效力的影响。

十四、联系方式

甲方联系人： 联系电话：

联系地址：

电子邮箱：

乙方联系人： 联系电话：

联系地址：

电子邮箱：

本合同约定的联系方式亦为双方工作联系往来、法律文书的送达地址。人民法院或仲裁机构的法律文书向任何一方当事人的上述联系地址或工商登记公示地址（住所）送达的，视为有效送达。

十四、争议解决方式

本合同履行中发生争议，双方应尽力协商解决；协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十五、附则

（一）服务期间，甲方因国家法律法规、政策规定、甲方自身经营管理发生变化不再需要后勤辅助服务，甲方提前一个月通知乙方，本合同中的后勤辅助服务即终止履行，甲乙双方各不负违约责任。

（二） 服务期间，甲方提供食堂辅助服务场所、水、电、燃气、厨具、餐具、食材等物品，其他物品（包括消耗品等）由乙方自理。

（三）甲乙双方必须对本合同的服务价款给予保密，不能向其他任何第三方泄露。乙方或乙方派驻甲方提供服务的人员对于在履行本合同获得的甲方的商务、财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容（简称“保密资料”）应予保守秘密，未经甲方书面同意，不得向合同以外的任何第三方披露。乙方或乙方人员违反本条约定，导致甲方损失的，应承担一切责任。

（四）本合同有附件的，该附件经甲乙双方签字盖章后均成为本合同的有效组成部分。如因服务内容需要变更合同约定的须由甲乙双方共同协商书面确定。

（五）本协议未尽事宜，如因服务内容发生变化需要变更合同约定的，甲、乙双方应友好协商另签补充协议。

（六）本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，每份均具有同等法律效力。

（七）本合同自双方签字、盖章之日起生效。

（以下无正文）

甲方：

负责人：

地址：

开户银行：

账号：

电话：

年 月 日

乙方：

负责人：

地址

开户银行：

账号：

电话：

年 月 日

附件

开平润福供水有限公司后勤服务管理要求

一、 服务项目内容及评价方式：

后勤辅助服务标准和评价表
项目	工作要求	扣分标准	分值	得分
根据相关制度规范的要求，分别负责水口办公地点、月山办公地点和镇海水厂的食堂辅助和保洁的工作	确保职工按时正常就餐，三菜一汤，在保证肉菜等煮熟的前提下，尽量做到“色、香、味”俱全	未按要求完成，每项每次减1分	10
	变质食品拒绝切配和烹饪，收工前做好油、盐、酱料、调味品和剩余肉菜的整理工作，做好砧墩、台面、灶面等的清洁工作	未按要求完成，每项每次减1分	10
	爱护公物，保管好用具，节约用水、用电、用燃料，保持炉灶、台、铲、勺等用具的清洁	未按要求完成，每项每次减1分	10
	加工食品必须生、熟分开，熟食品必须盛放在专用容器内	未按要求完成，每项每次减1分	10
	上班时要认真工作，特别是使用机械设备、切菜时思想要集中，不得交谈，以防安全事故发生	未按要求完成，每项每次减1分	10
	负责食堂所有卫生工作，及时清洁桌面、台凳、餐具，每周一次大扫除，包括餐厅、厨房、仓库、冰柜（箱）等，定期清洁墙壁门窗、风扇、灯管等	未按要求完成，每项每次减1分	5
	准时上下班,认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位	未按要求完成，每项每次减1分	10
	厕所、洗手槽每天冲洗两次,并随时保持清洁无黄垢,地砖、瓷片无污物，阶梯、走道、楼梯、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁，随时清倒垃圾桶，定时清洗垃圾桶，墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等一次	未按要求完成，每项每次减1分	10
	发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告	未按要求完成，每项每次减1分	5
	走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水，当天的垃圾要当日清运、不许堆积	未按要求完成，每项每次减1分	10
	不得在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等，清洁工具摆放整齐,放在指定位置	未按要求完成，每项每次减1分	10
	本项目所配备服务人员为6人及以上	未按要求完成，本月供方评价结果为不合格

说明： 1.《后勤辅助服务标准和评价表》满分为100分。

2.得分在95分及以上的，不减少支付服务价款（即免责额度为5分）；得分低于95分的，每减少0.5分的，相应减少支付100元服务价款且不享有免责额度。

3.得分在95分及以上的，供方评价结果为优秀；得分大于或等于85分且低于95分的，供方评价结果为良好；得分大于或等于75分且低于85分的，供方评价结果为合格；低于75分的，供方评价结果为不合格。

4.每项服务要求对应的分值为该项的最高减分值。