发布于 2021-06-21
招标详情
项目概况
富春山居集团食堂外包项目项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台(https://www.zcygov.cn/)获取招标文件，并于 2021年07月12日 09:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：ZJJS2021-31
项目名称：富春山居集团食堂外包项目项目
预算金额（元）：416000
最高限价（元）：416000
采购需求：详见采购文件
标项名称: 富春山居集团食堂外包项目
数量: 1
预算金额（元）: 416000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：富春山居集团食堂外包项目
备注：
合同履约期限：标项 1，一年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1、在中华人民共和国境内注册，且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定，具有履行合同所必需的服务和专业能力的供应商；
2、不允许联合体投标。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2021年06月21日至2021年07月12日 ，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台(https://www.zcygov.cn/)
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2021年07月12日 09:00（北京时间）
投标地点（网址）：https://www.zcygov.cn/本项目采用全流程电子化交易，无须参加现场开标会。
开标时间：2021年07月12日 09:00
开标地点：杭州市富阳区鹿山街道江波街580号一楼
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：杭州富春山居集团有限公司
地 址：富阳区
传 真： /
项目联系人：王俊
项目联系方式：(0571) 63315030
2.采购代理机构信息
名 称：浙江金穗工程项目管理有限公司
地 址：杭州市富阳区鹿山街道江波街580号
传 真： /
项目联系人：徐琳
项目联系方式：15158126896
邮箱：52614316@qq.com
附件信息：
山居食堂外包招标文件.doc
438.8K
富春山居集团食堂外包项目
采购文件
项目编号：ZJJS2021-31
招标单位：浙江金穗工程项目管理有限公司 （盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
招标代理机构： 浙江金穗工程项目管理有限公司 （盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
联系人： 徐 琳 电 话： 0571-63277910
2021年6月
目 录
第一章 招标公告……………………………………… 3
第二章 投标人须知…………………………………… 7
第三章 评标办法及评分标准………………………… 23
第四章 采购需求……………………………………… 26
第五章 采购合同主要条款…………………………… 33
第六章 投标文件格式附件…………………………… 40
第一章 招标公告（非政府采购）
受杭州富春山居集团有限公司委托，现就“富春山居集团食堂外包项目”进行公开招标采购，欢迎符合要求的投标人前来投标，现将有关事项公告如下：
一、项目名称：富春山居集团食堂外包项目
二、项目编号： ZJJS2021-31
三、采购方式：公开招标
四、服务期：一年
五、采购内容及数量：（详见采购需求）
六、合格投标人的资格要求
1、在中华人民共和国境内注册，且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定，具有履行合同所必需的服务和专业能力的供应商；
2、不允许联合体投标。
七、获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价：
1.时间期限：2021年6月21日至2021年7月12日；
2.地点：政采云平台(https://www.zcygov.cn/)；
3.方式：供应商登录政采云平台，注册为正式供应商或临时供应商，在线申请获取采购文件（配置岗位并进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。
4.售价：免费
5.供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无；
6.提示：
（1）采购人、采购机构依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；
（2）对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；
（3）采购人或者采购代理机构对已发出的招标文件等进行必要的澄清或者修改的，采购人或者采购代理机构将无法通过政采云平台通知未按上述方式获取招标文件的供应商；
（4）不提供招标文件纸质版;
（5）获取招标文件的时间期限截止之日之后有潜在供应商提出获取招标文件的，采购机构将允许其获取，但该供应商如对招标文件有异议的，应于自采购文件公告期限届满之日起七个工作日内且在投标截止时间之前以书面形式向采购机构提出。
七、电子招投标的说明
（1）电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，各投标人应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并递交投标文件，不接受纸质投标文件。
（2）投标准备：
①注册账号--点击“商家入驻”，进行采购供应商资料填写，通过初审及终审公示后可成为正式供应商；
②申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”：投标人应在开标前完成CA数字证书办理，完成CA数字证书办理预计1-2周左右，各投标人应充分考虑办理时间等因素。
办理流程详见:CA管理操作指南 https://service.zcygov.cn/#/knowledges/cm2eqWwBFdiHxlNd_otq/lwV6GXABiyELHE-oVMj3
CA相关热点问题TOP专题页https://service.zcygov.cn/#/knowledges/depk120BkjoVoiMyPhAJ/8QejCnEBiyELHE-ohzp-
③安装“政采云电子交易客户端”----投标人通过政采云平台电子投标工具制作投标文件，前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装。政采云电子交易客户端：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12946.html
（3）招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件。
（4）投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作。
（5）投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台。
（6）投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在开标时间起30分钟内完成在线解密。
（7）具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”：浙江省政府采购项目电子交易平台学习专题 https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding。
（8）供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。
八、投标截止时间和地点：
1.投标截止时间：2021年7月12日9时00分。
2.投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标、响应截止时间后传输递交的投标、响应文件，将被拒收。
3.投标地点：本项目采用全流程电子化交易，无须参加现场开标会。
九、开标时间和地点：
1.开标时间：2021年7月12日9 时00分。
2.开标地点：浙江金穗工程项目管理有限公司（富阳区鹿山街道江波街580号）。
十、业务咨询：对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：杭州富春山居集团有限公司
联系人：王俊
联系方式：13806515399
地址：杭州市富阳区
2.采购代理机构信息
名 称：浙江金穗工程项目管理有限公司
地 址：杭州市富阳区鹿山街道江波街580号
邮 箱：52614316@qq.com
项目联系人：徐琳
项目联系方式：0571-63277910/15158126896
十一、本项目采购文件公告期限为：本公告发布之日起五个工作日。
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
杭州富春山居集团有限公司
浙江金穗工程项目管理有限公司
第二章 投标人须知
前附表
| 序号 |
内容及要求 |
| 1 |
项目名称：富春山居集团食堂外包项目 |
| 2 |
现场踏勘：自行踏勘。 联系人：王俊 联系电话：13806515399 |
| 3 |
项目属性：服务类 |
| 4 |
投标截止时间和地点：详见招标公告 |
| 5 |
开标时间和地点：详见招标公告 |
| 6 |
答疑与澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性或者其他违法内容的，应当于2021年7月3日16时前，以书面形式向招标代理机构提出。 电话：0571—63277910，电子邮箱：52614316@qq.com。 答疑截止时间：2021年 7月 8日16时前。 |
| 7 |
投标报价及费用：1.本项目投标应以人民币报价；2.不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。 |
| 8 |
演示时间及地点：/ |
| 9 |
本项目实行电子投标。电子投标文件，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南及本招标文件要求递交。投标文件均由资格文件、商务及技术文件、报价文件组成。投标人务必按时自行解密，规定时间内解密失败者作无效响应处理。 ▲未传输递交电子投标文件的，投标无效。 |
| 10 |
评标办法及标准：按照招标文件第三章评标办法及评分标准。 |
| 11 |
评标结果公示、公告：评标结束后7个工作日内发布评标结果，公示于浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)。 |
| 12 |
信用信息查询渠道及截止时间：采购人代表或由采购人委托的采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人投标截止时间前的信用记录。 信用信息查询记录和证据留存的具体方式：采购人代表或由采购人委托的采购代理机构现场查询投标人的信用记录，查询结果经确认后与采购文件一起存档。 信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人的投标文件将作无效标处理。 |
| 13 |
签订合同时间：中标通知书发出后30日内。 |
| 14 |
履约保证金的收取及退还:按合同价5%收取，中标单位在合同签订时交付至指定账户，待项目服务期结束且考核合格，由甲方在5日内无息退还。 |
| 15 |
最高限价：?41.6000万元。 注：投标人的报价超过招标人设置最高限价的，作无效标处理。 |
| 16 |
投标文件有效期：90日,本项目无需缴纳投标保证金。 |
| 17 |
本项目不得以任何形式进行转包及分包。 |
| 18 |
解释：本招标文件的解释权属于浙江金穗工程项目管理有限公司和采购人。 |
一、总 则
（一）适用范围
仅适用于本次招标文件中采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。
（二）定义
1.“采购人”系指组织本次招标的杭州富春山居集团有限公司。
2.“投标人”系指向采购人提交投标文件的单位。
3．“代理机构”系指浙江金穗工程项目管理有限公司。
4.“产品”系指供方委托招标方按招标文件规定，须向采购人提供一切材料、设备、培训、技术指导以及其他类似的义务。
5.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的技术服务、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。
6.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。
（三）投标委托
若存在现场演示环节，授权代表须携带有效身份证件。如授权代表不是法定代表人（负责人）（下同），须有法定代表人出具的授权委托书（格式见附件）。
（四）投标费用
1、无论投标过程和结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
2.本次招标由招标代理机构负责，中标人在领取中标通知书时，向代理机构按照《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格[2011]534号）、《国家计委关于印发<招标代理服务费管理暂行办法>的通知》（计价格[2002]1980号）收费标准缴纳招标代理费，请各投标单位在投标报价时综合考虑。
（五）特别说明
1.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。
2.价格是评标的重要因素之一，但最低报价不是中标的唯一依据。投标人应不得以低于产品的生产成本的报价，严禁企业低价恶意竞争，否则采购人有权拒绝投标报价明显低于成本价的投标。报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的，投标无效。
二、招标文件
（一）招标文件的澄清
1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当在前附表规定时间前以书面形式（加盖公章的纸质信件和数据电文，包括传真、电子数据交换和电子邮件）（下同）向采购代理机构提出。采购代理机构将在规定时间内，以书面形式予以答复，同时将书面答复以邮寄、传真或类似的方式送达所有已报名的投标人，答复中包括原提出的问题，但不包括问题的来源。如规定时间内未收到任何质疑，则视为各投标人均对此无异议。
2. 采购代理机构将视情况确定是否有必要在开标前对招标文件进行澄清，如有必要，将通过政采云平台通知所有已获取采购文件的潜在投标人。
（二）招标文件的修改
1.在投标截止期前任何时候，采购代理机构（采购人）无论是出于何种原因，均可对招标文件进行修改，并将修改的内容以书面的形式通过政采云平台通知所有获取采购文件的投标人。投标人应立即以书面形式回复确认已收到修改文件。
2.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。
3.为使投标人有足够的时间按招标文件修改要求修正投标文件，采购代理机构可酌情推迟投标的截止日期和开标日期，并将具体变更情况通过政采云平台通知上述每一投标人。
4.答疑或补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标人均具有约束力。
▲投标文件未按招标文件的澄清、修改的内容编制，又不符合实质性要求的，投标无效。
三、投标文件的编制
投标人应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件及招标技术规格要求，并结合现场考察，详细编制投标文件。投标人必须按招标文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的单位，并保证投标文件的正确性和真实性，否则可能导致不利于其投标的评定。
（一）投标文件的语言及计量
1.投标文件以及投标人与采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。
2.投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料。
3.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。
（二）投标文件的组成
投标文件为电子投标文件。电子投标文件，按“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件要求制作、加密并递交。电子投标文件由资格文件、商务及技术文件和报价文件组成。电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。
1.资格文件
（1）营业执照(或事业法人登记证或其他工商等登记证明材料)复印件、税务登记证（或其它缴纳证明材料）复印件、社保登记证（或其它缴纳证明材料）复印件；实施“五证合一、一照一码”登记制度改革的，只需提供改革后取得的营业执照复印件；
（2）法定代表人授权委托书(格式见附件)，法定代表人及授权代表的身份证复印件；
（3）2020年度资产负债表等财务报表资料文件(新成立的公司，必须提供情况说明)；
（4）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；
（5）参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明；
（6）符合特定资格条件（如招标公告中的资格条件内容）的有关证明材料（复印件）。
2、商务技术文件
内容可以是资料，图表或说明，包括：
（1）声明书（格式见附件）；
（2）运行人员服从统一调配承诺书（格式见附件）；
（3）社保部门盖章出具的在职员工社保缴纳清单复印件；
（4）节能环保等的资质证书或文件（若有）；
（5）投标人认为有必要提供的其他资信文件或说明。
（6）关于本项目的详细实施方案：包括技术方案、组织实施、售后服务方案等；
（7）评分规则中涉及的所需提交的材料（若有）；
（8）服务条款偏离表（格式见附件）；
（9）投标人情况介绍（格式见附件）；
（10）项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表（格式见附件）；
（11）投标人同类项目实施业绩一览表（格式见附件）；
（12）设备投入一览表（格式见附件）；
（13）投标诚信承诺书（格式见附件）；
（14）投标人承诺给予采购人的各种优惠条件及特殊承诺，包括售后服务、备品备件、专用耗材等方面的优惠；
（15）技术培训、运维保障、售后服务、验收方案的内容和措施；
（16）投标人认为有必要提供的其他文件和说明（格式自拟）。
3.报价文件：
（1）投标响应函（格式见附件）；
（2）报价一览表（格式见附件）；
（3）投标人针对报价需要说明的其他文件和资料（格式自拟）。
（三）投标文件的编制、签署
组成投标文件的各项资料均应遵守本条：
1.投标文件的签署、盖章：
投标文件按照招标文件格式要求进行签署、盖章。投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效；其中电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章，并根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。
2.投标文件必须由法定代表人或其授权代表签署或盖章。投标人法定代表人或授权代表如签字的，须用不褪色墨水。
3.资格文件、商务及技术文件中不得出现投标报价等价格信息，否则按无效标处理。
4.投标文件应字迹清楚、内容齐全、格式规范，如有修改，修改处须有法定代表人或其授权代表不褪色墨水或电子签名并加盖公章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。
因未按照招标文件要求编制而导致的投标文件被误读或按无效标处理等不利后果由投标人承担。
（四）投标报价
1.本项目招标文件报价必须包括服务所需的完成的基金日常委托管理服务、投资运作服务等以及因此产生的税费、服务费、利润及完成合同所需的所有风险、责任等全部费用，采购人不再额外支付其他费用。
2. 供应商所报的费率是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整的要求，将被认为是非实质性响应投标而予以拒绝。
3.投标人若有方案和报价未被唱标的（采购机构在政采云网站“项目采购-开标评标-开标记录（报价）”模块进行开启报价文件操作视同唱标），应在开标时及时声明或提请采购人注意，投标人法定代表人或其授权代表未在开放在线签字确认环节10分钟内进行在线核实的，视作同意报价，不影响评标过程和结果，否则由投标人自己负责，采购机构对此不承担任何责任。
四、投标文件的递交
（一）投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后传输递交的投标文件，将被拒收。▲未传输递交电子投标文件的，投标将被拒绝。
采购机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。
（二）投标文件的补充和修改
投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回电子投标文件。投标截止时间后传输递交的电子文件，将被拒绝。
（三）投标截止时间和有效时间
1.投标截止时间后，投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内。
2.投标有效期应保持自投标截止日起90天。有效期不足的投标文件将被拒绝。
3.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。
五、开标
（一）开标准备
各投标人法定代表人（负责人）或其授权代表应准时参与在线电子投标，否则事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。
（二）开标程序
电子招投标开标及评审程序：
1.开标会由采购代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；
2.主持人介绍参加开标会的成员，宣布开标期间的有关事项、开标纪律、应当回避的情形等注意事项；
3.投标截止时间后，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件，采购机构依托电子交易平台发起开始解密指令，主持人宣读在线递交电子投标文件的投标人名单。投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内。所有投标人均应当准时在线参加，投标人不足3家的，不得开标。
4.开标解密后，依法对投标人的资格进行审查，依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的基本资格条件、特定资格条件进行审查。投标人未按照招标文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。对未通过符合性审查的投标人，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。评标委员会对通过资格审查的投标人的商务技术响应文件进行评审。
5.在电子交易平台系统上公开资格和商务技术评审结果，由代理机构公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及有效投标的评分结果；如投标有效供应商不足三家，评标委员会确定为废标；
6.在电子交易平台系统上公开报价开标情况，采购人和代理机构做开标记录，主持人进行公开唱标，唱标内容为报价文件中“报价一览表”内容，以及采购人认为合适的其他内容与记录。采购代理机构在政采云电子交易平台-开标记录模块开放供应商在线签字确认环节，投标人法定代表人或其授权代表对开标记录进行在线核实，投标人法定代表人或其授权代表未在10分钟内进行在线核实的，视作同意报价，不影响评标过程和结果；同时由唱标人、监督人当场签字确认。
7.评标委员会对报价情况进行评审；
8.在电子交易平台系统上公布评审结果。评标结束，公布有效投标人的评分结果和推荐的中标候选人，主持人宣布本次开标会议结束。
特别说明：
1、政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。
2、目前政府采购全流程电子化交易，投标人须在规定时间内自行解密。
3、本项目原则上采用政采云电子招投标开标及评审程序，但有下情形之一的，按以下情况处理：
3.1若个别投标人在规定时间内无法解密或解密失败的，作无效投标处理。解密成功的投标人不足三家的，本项目重新组织采购活动。
3.2若因政采云平台原因无法读取或电子开评标无法正常进行，代理机构将情况上报行业监管部门同意后，重新组织采购活动。
（三）错误修正
投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：
1.投标文件中报价一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以报价一览表为准；
2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价一览表的总价为准，并修改单价；
4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；
5.政采云电子交易平台-开标记录模块的报价与投标响应文件中的报价不一致的，以投标响应文件中的报价为准。
6.同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价不超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容的视作有效，经投标人确认后（采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字）产生约束力。投标人不确认的，其投标无效。
六、评标
（一）评标委员会
评标委员会依法由相关专家组成，人数为5人（含）以上奇数，评标委员会对投标文件进行审查、质询、评估和比较。如需在线询标，投标人法人代表或授权代表必须在规定时间内提交询标澄清。
（二）评标原则
1.评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；按照招标文件的要求和条件进行评标；客观、公正地对待所有投标人，对所有投标评审，均采用相同的程序和标准。
2.评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件的内容，而不寻求外部的证据。投标人不得通过修改或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。
3.在评标过程中，评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触，在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的人不得向外界透露任何与评标有关的内容。采购人不向落标方解释落标原因。
4.在开标、评标期间，任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行，投标人不得向评标委员会成员询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动，否则将废除其投标资格。
5.电子交易活动的中止
采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购机构可中止电子交易活动：
电子交易平台发生故障而无法登录访问的；
电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；
电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；
病毒发作导致不能进行正常操作的；
其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。
出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。
6、评标方法及评分标准等，详见招标文件“第三章 评标办法及评分标准”。
（三）评标程序
本项目评标一般将按以下程序进行：投标文件初审、澄清有关问题、投标文件资格资信审查、商务技术部分的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标候选人和编写评标报告等。
1.投标文件初审分为资格性检查和符合性检查。
（1）资格性检查：采购人代表或由采购人委托的采购代理机构对投标人资格文件进行审查，并以开标当日为准对投标人“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）信用记录情况进行核实，信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与采购活动。资格不符合的，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查，并且投标文件初审结论不合格。特别声明：在开标前，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未完全反映投标人失信记录的，投标人在知情的情况下应当如实填报，因瞒报或漏报经查实后达到较大数额罚款金额的，作无效标处理。
（2）符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的商务及技术文件和报价文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查、比较和评估，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人，投标文件初审结论不合格。
2.投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用政采云系统询标澄清功能，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
3.比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。
4.推荐中标候选人。评标委员会完成评标后,评标委员会按评标原则、标准和方法推荐中标候选人同时起草评标报告。
5.供应商拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容或者需要现场演示的授权代表未到场的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。
七、无效的投标
发生下列情况之一的投标文件被视为无效：
（一）投标截止时间前未传输递交电子投标文件的，在规定时间内无法解密或解密失败的；
（二）投标文件组成漏项或未按规定的格式编制，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的；
（三）未办理获取采购文件登记手续的；
（四）投标人未能通过资格审查的：未按照采购文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的；
（五）根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，或在开标前，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未完全反映投标人失信记录，投标人在知情的情况下未如实填报，瞒报或漏报经查实后达到较大数额罚款金额的；
（六）递交两个或多个内容不同的投标方案的，或投标报价有选择性的；
（七）与采购文件有重大偏离的文件（有不响应带▲号要求的）或投标文件不响应采购文件的实质性规定、采购需求的实质性内容或其投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义，评标委员会不能确认为有效的；
（八）投标文件未按采购文件的澄清、修改的内容编制，又不符合实质性要求的；
（九）技术规格偏离表中有技术规格偏离情况未响应的；
（十）电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章，投标文件应盖而未盖公章或盖非公司公章的、不按正确位置盖章的、未有效授权，投标响应函、报价一览表、法定代表人授权委托书等填写不完整或有涂改的；
（十一）投标文件必须由法定代表人或其授权代表签署部分，未用不褪色墨水或电子签名的；
（十二）投标报价超过本项目采购预算或者最高限价的；
（十三）资格文件、商务及资信技术文件中出现投标价格信息的、不符合报价文件规定要求的；
（十四）投标报价明显高于市场价，低于成本价或其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的;
（十五）报价文件中有0报价的；
（十六）投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的；
（十七）商务及资信技术文件和报价文件中的投标产品或服务不一致的；
（十八）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的（均无效）；
（十九）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商再参加该采购项目的其他采购活动的；
（二十）投标人提供虚假材料投标的（包括但不限于以下情节）：
1.使用伪造、变造的许可证件的；
2.提供虚假的财务状况或者业绩的；
3.提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明的；
4.提供虚假的信用状况的；
5.其他弄虚作假的行为的。
（二十一）投标人有恶意串通、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的，有下列情形之一的，属于或视为恶意串通，其投标无效：
1.供应商直接或者间接从采购人或者采购机构处获得其他供应商的相关情况并修改其投标文件或者响应文件的；
2.供应商按照采购人或者采购机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件的；
3.供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容的；
4.属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动的；
5.供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交的；
6.供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交的；
7.供应商与采购人或者采购机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为的。
8.不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制的；
9.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；
10.不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人的；
11.不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异的；
12.不同投标人的投标文件相互混装的；
（二十二）根据采购文件要求，评标委员会认为应当作无效投标的其他情况；
（二十三）出现影响采购公正的违法违规行为；
（二十四）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；
（二十五）不符合法律、法规和本采购文件规定的其他实质性要求的。
八、废标
在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：
（一）符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家的；
（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（三）投标人的报价均超过了采购预算或最高限价，采购人不能支付的；
（四）因重大变故，采购任务取消的；
（五）违反采购流程的。
废标后，采购机构应当将废标理由通知所有投标人。
九、重新组织采购
（一）修改招标文件，重新组织采购活动。评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评标工作，并与采购人、采购机构沟通并作书面记录。采购人、采购机构确认后，将修改招标文件，重新组织采购活动。
（二）符合重新开展采购的情形。
1、采购人、采购代理机构的情形：
①应当采用公开招标方式而擅自采用其他方式采购的；
②擅自提高采购标准的；
③在招标采购过程中与投标人进行协商谈判的；
④中标、成交通知书发出后不与中标、成交商签订采购合同的；
⑤拒绝有关部门依法实施监督检查的。
2、采购人、采购代理机构及其他工作人员的情形：
①与供应商或者采购代理机构恶意串标的；
②在采购过程中接受贿赂或者获取其他不正当利益的；
③在有关部门依法实施的监督检查中提供虚假情况的；
④开标前泄露标底的。
存在上述违法行为之一，影响或者可能影响中标、成交结果的，依照下列规定处理：
1.未确定中标或者成交供应商的，终止本次采购活动，重新开展采购活动。
2.已确定中标或者成交供应商但尚未签订采购合同的，中标或者成交结果无效，从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标或者成交供应商；没有合格的中标或者成交候选人的，重新开展采购活动。
3.采购合同已签订但尚未履行的，撤销合同，从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标或者成交供应商；没有合格的中标或者成交候选人的，重新开展采购活动。
4.采购合同已经履行，给采购人、供应商造成损失的，由责任人承担赔偿责任。
5.因质疑答复，改变原中标结果，重新开展采购活动。
十、定标
（一）本项目由评标委员会根据招标文件和有关规定推荐中标候选人，采购结果由采购人代表签字确认。采购人自收到评审报告之日起5个工作日内，将通过电子交易平台在评审报告推荐的中标候选人中按顺序确定中标供应商。
（二）自中标人确定之日起2个工作日内，采购机构通过纸质形式或电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时在浙江省政府采购网发布采购结果公告，中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单。公告期限为1个工作日。
（三）中标通知书发出后，若中标供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任，中标通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。
十一、合同签订及其他
（一）签订合同
1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内按照招标文件及投标文件确定的事项尽快签订采购合同，并在规定时间内依法发布合同公告。
2.招标文件、中标人的投标文件、澄清文件及中标通知书等，均为签订合同的依据。
3.中标人拖延、拒签合同的，或提出采购人不能接受的条件，致使合同无法签订，除按照合同条款处理外，采购人将书面报告财政部门。采购人将取消其中标资格，按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一次序中标候选人签订合同或另行组织采购，也可以重新开展采购活动。
合同条款具体详见第五章 采购合同主要条款
（二）履约保证金
按合同价5%收取，中标单位在合同签订时交付至指定账户，待项目服务期结束且年度考核合格后，由甲方在5日内无息退还。
缴纳方式：可采用转账或履约保函形式。
（三）质疑和投诉
1.供应商对采购活动事项有疑问的，可以向采购机构提出询问。
2.供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以自知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，即获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
3.供应商提交的质疑书需一式三份，由法定代表人签字（或盖章）并加盖单位公章。质疑书至少应包括下列主要内容：
（1）质疑人的名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话，以及被质疑人名称及联系方式；
（2）被质疑采购项目名称、编号及采购内容；
（3）具体的质疑事项及事实依据；
（4）认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料；
（5）提出质疑的日期
4.采购人会在收到投标人的书面质疑后7个工作日内审查质疑事项，作出答复或相关处理决定，并以书面形式通知质疑投标人，但答复的内容涉及商业秘密的除外。若质疑涉及招标制度或程序，会被转交采购管理部门审查。
5.质疑应当采用加盖投标人公章的书面形式，质疑书应明确阐述招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理，否则，采购人将不予受理。
6.质疑投标人对采购人的答复不满意或采购人未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本区采购监督管理部门投诉。
第三章 评标办法及评分标准
遵循“公开、公平、公正”的原则，结合本项目的实际需求，制定本办法。
一、总则
1.本次评标采用综合评分法，总分为100分。
2.各合格投标人综合得分的计算公式为：
投标人评标综合得分=资信及技术得分＋商务价格得分。
3.合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，并形成评标意见。
4.由评标委员会推荐综合得分排序第一名的投标人为中标人。中标供应商放弃中标资格的，或中标资格被依法确认无效的，应当重新组织采购。
5.评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。
二、评分内容及标准
（一）商务价格评分(20分)
1.报价的合理性：分析总报价及各个分项报价是否合理，报价范围是否完整，有否重大错漏项，评标委员会认为投标报价出现异常时，有权要求投标人在评标期间对投标报价的详细组成等事项作出解释和澄清，并确认其投标报价是否有效。
2.商务价格分的计算：根据各投标人的有效投标报价，满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其商务价格分为满分。其他投标人的商务价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／有效投标报价)×20%×100；
（二）资信及技术评分（80分）
1.资信及技术分的计算。
资信及技术评分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总后的算术平均分计算，计算公式为：资信及技术评分＝评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数。
评分细则
| 序号 |
评分内容 |
评分标准 |
分值 |
|
| 1 |
业绩 |
投标人近三年承包过的类似项目的，每个得1；此项最高不超过5（需提供中标通知书或合同扫描件证明材料） |
0-5分 |
|
| 2 |
投标人情况 |
具有ISO9001质量管理体系认证且在有效期内的得2分； 具有ISO14001环境体系认证且在有效期内的得2分； 具有职业健康安全管理体系认证且在有效期内的得2分。 |
0-6分 |
|
| 3 |
技术力量配备 |
投标人投入本项目的技术力量配备，即在受到我公司委托项目后，如何配备人员、技术力量配合相关工作的措施。 （配备人员提供劳动合同复印件及在本单位交纳6个月以上社保证明材料扫描件，扫描件加盖电子签章，不提供不得分） |
0-10分 |
|
| 4 |
服务方案 |
卫生服务：是否具有优势性，包括方案的科学性、可靠性、成熟性、合理性等进行综合打分。 |
0-10分 |
|
| 安全服务：是否有健全的食堂安全管理方案及突发事件安全应急预案得5分；是否实行集中采购，进货渠道正规得5分。 |
0-10分 |
|||
| 食堂服务：根据投标人对项目需求的理解所提供的解决方案，是否有独到的优势，包括方案的科学性、可靠性、成熟性、合理性等进行综合打分。 |
0-20分 |
|||
| 5 |
菜品制作及调控方案 |
包括早中晚三餐的菜品结构、品种和调配方案，由评委综合打分。 |
0-10分 |
|
| 6 |
各项管理规章制度 |
各项公众制度、内部岗位责任制度、管理运作制度、管理人员考核制度及标准等，要求建立档案，符合规范，体现高标准、高档次、科学合理、详细完备等进行综合打分。 |
0-6分 |
|
| 7 |
标书编制质量评定 |
（1）投标文件是否编制完整，格式规范、内容齐全、表达准确、条理清晰、内容无前后矛盾，符合采购文件要求；（0-1分） |
0-1分 |
|
| （2）电子化投标文件与采购文件的评分标准一一对应，关联定位明晰，准确。定位不明晰，准确的，一处扣0.5分，扣完为止。（0-2分） |
0-2分 |
|||
注：以上证明材料须提供复印件加盖电子签章，所有证明材料必须在有效期内。以上证明材料必须真实有效，如评标委员会发现提供虚假证明材料，将取消中标人的中标资格。
注：①因投标人提供的相关证明材料的复印件或网页截图清晰度、真实性等原因造成评标委员会无法辨认或判定，可能被严厉扣分或不得分，由此造成的后果，由投标人自行承担。②所有提供资料必须真实可靠，如有弄虚造假上报相关部门查处。
第四章采购需求
一、项目名称：富春山居集团食堂外包项目
二、服务期限：自合同签订之日起12个月。
三、质量要求：/。
四、项目实施范围：：富阳区
五、项目概况：
一、简介
杭州富春山居集团有限公司位于富春街162号，办公楼为5层(内设员工食堂)，建筑面积约2167平方米，其中单位食堂的面积约300平方，早餐、中餐就餐人数约100人。
二、食堂管理服务总体要求
1日常工作：做好食堂的日常运作，包括安全生产、设备用具、食堂仓库等的使用和保养管理，及时消除各种隐患，杜绝各类事故发生。
2用餐供应：供应采购人早、中餐，如有会议、接待等需提供中餐、晚餐，做到饭菜可口、花样丰富、保热保鲜。
3食堂保洁：厨房作业间、食堂用餐区域、1-2楼包厢的日常保洁维护工作
食堂门前实行三包，不得有积水、垃圾等。食堂、包厢餐具回收、清洗、消毒工作以及泔水处理等后续工作，做到垃圾正确分类。
4接待工作：做好采购人交办的各类接待任务，保证菜品质量和接待服务质量。
三、食堂服务人员基本配置要求
食堂服务人员基本配置：富春山居集团食堂服务外包项目人员设主厨1名、副厨1名、面点师1名、服务员3名。（其中须设食堂领班1名）
| 序号 |
项目内容 |
岗位数 |
用工人数 |
工作时段 |
基本要求 |
备注 |
|
| 1 |
食堂 |
厨师长 |
1 |
1 |
6:00-13:00 |
1、尽职尽责做好各项工作。要有较强的责任感和事业性。 2、食堂领班必须有3年以上食堂管理经验；厨师长、副厨、面点师必须有3年以上相关从业经历。 |
1、有相关工作经验,具有相应岗位的工作技能。 2、工作人员都必须具有符合规定的健康证。 3、严格执行《食品卫生法》和《餐饮卫生要求》等有关饮食卫生规定。 |
| 副厨 |
1 |
1 |
|||||
| 2 |
面点师 |
1 |
1 |
||||
| 3 |
服务员 |
3 |
3 |
||||
| 共计 |
6 |
6 |
|||||
四、食堂日需供给（包括但不仅限于蔬菜类、荤菜类、冷冻食品类、河鲜海鲜类、家禽类、禽蛋类、豆制品、大米、面粉、食用油、调味品、奶制品、饮料、水果等），由投标人（指负责食堂服务的管理人员）负责采购。
五、明确主要食品质量要求：所有食品质量都必须符合国家规定的要求。
（1）蔬菜类
必须提供当季有机蔬菜，确保无污染、无病虫害等的健康蔬菜，蔬菜确保新鲜，无烂帮烂叶，无虫蛀洞。
（2）荤菜类
猪肉、牛羊肉、鲜（冻）鸡鸭、鸡副产品等必须具有动物检验检疫合格证明，定型包装的，必须有“QS”食品质量认证标记；
（3）冰冻食品类
质量要求：供应商须提供产品合格证，动物检验检疫合格证，定型包装的，必须有“QS”食品质量认证标记。冷冻产品冰衣透明光亮，完全包覆，清洁平实，冷冻食品完整不变形，个体之间易于分离，无风干无变质，无异味，无外来杂质，无明显的干耗和软化现象。
（4）河鲜类、海鲜类
应新鲜、清洁、无污染、无异味。采购产品健康，无超标指标，体表无病灶，要求鲜活产品。如鱼类产品要求游动正常，体表有透明的粘液，具有正常色泽与光泽。腮丝清晰，呈鲜红和紫红色，粘液透明，眼球饱满突出，有弹性，角膜透明清亮，体表匀称、有光泽、无畸形，鳞片紧密不易脱落。腹部正常、不膨胀，肛孔白色。
（5）家禽类
必须确保产品质量，应鲜活，如批量养殖的必须具有动物检验检疫合格证明，如为家养的，必须确保无病害。
（6）禽蛋类
禽蛋必须保证新鲜，且符合《食品安全法要求》。
（7）豆制品（豆腐、千张、豆腐干、素鸡、油豆腐、腐竹等）
生产企业应具有该产品的有效期内的食品生产许可证（QS证）或食品生产加工作坊生产许可证（仅限于豆腐类、豆腐干类及腐竹类三种非发酵型非即食豆制品），拥有食品生产许可证企业的应在其包装袋上印有“QS”证蓝白标志及证号，拥有食品生产加工作坊生产许可证企业的应在其包装上印有食品加工作坊生产许可证证号。产品质量应符合其包装上明示的产品标准及相应的国家食品安全标准要求。
（8）大米
生产企业应具有该产品的有效期内的食品生产许可证（QS证），并应在其包装袋上印有“QS”证蓝白标志及生产许可证证号。产品质量应符合其包装上明示的产品标准要求及相应的国家食品安全标准，质量等级应达到或超过国家标准GB1354—2009《大米》中“一级”的要求。如厨师有指定品牌、品质要求的，必须满足厨师要求。
（9）面粉
生产企业应具有该产品的有效期内的食品生产许可证（QS证），并应在其包装袋上印有“QS”证蓝白标志及生产许可证证号。面粉（分通用小麦粉、高低筋小麦粉和蛋糕、面包等专用小麦粉三大类）的产品质量应符合其包装上明示的产品标准要求及相应的国家食品安全标准，其中通用小麦粉质量等级应达到或超过国家标准GB1355——1986《小麦粉》中“特制一等”的要求。如厨师有指定品牌、品质要求的，必须满足厨师要求。
（10）食用油（菜籽油、大豆油、葵花籽油、玉米油、米糠油、棉籽油、油茶籽油、花生油等）：
生产企业应具有该油品有效期内的食品生产许可证（QS证），其包装袋上应印有“QS”证蓝白标志、生产许可证号及生产工艺（即是“压榨”还是“浸出”），其中大豆油、玉米油、菜籽油原料应为非转基因产品，产品质量应符合其包装上明示的产品标准要求及相应的国家食品安全标准要求，质量等级达到或超过该种食用植物油国家标准中“一级”的要求。如招标人有指定品牌、品质要求的，必须满足招标人要求。
（11）调味品（味精、酱油、鸡精调味料、食醋、酱、调味料等）
生产企业应具有该产品的有效期内的食品生产许可证（QS证），并应在其包装袋上印有“QS”证蓝白标志及证号。产品质量应符合其包装上明示的产品标准及相应的国家食品安全标准要求。如招标人有指定品牌、品质要求的，必须满足招标人要求。
（12）奶制品
必须为经检测的合格产品，在产品有效期之内且尽量要求提供生产日期最近的新鲜奶制品，要求奶制品品牌为知名品牌。
（13）饮料
必须符合国家或行业检验标准，提供经检测的合格产品且在产品有效期内且尽量要求提供生产日期最近的产品，要求所提供的饮料口感好，根据采购人需求提供种类多且日常消费较多的饮料。
（14）水果
必须提供当季时令水果，确保无污染、健康、绿色水果。
六、其他要约：
1、投标人负责食堂的管理经营，食材、调味品等均由投标人购买，自负盈亏，需做到早餐、中餐保证现有水平的供应品种和质量（基本供给早餐自助、中餐一荤二素），售价不作调整。
2、在合同履行期内，实行季度用餐的满意度调查，如连续二个季度满意率在70%以下的，招标人有权接触合约，重新招标。服务期满并通过招标人验收，绩效评价好、服务对象满意度（满意和基本满意）在85%以上的，经双方同意，合同可续签一年。
3、所有食堂人员的招聘管理由投标人负责，劳动关系同投标单位签订，工资、劳动用品等都包含在投标价内。
4、本项目涉及食堂服务人员的健康证必须在合同签订之前办理完成。
第五章 采购合同主要条款
甲 方（使用方）：
乙 方（供货方）：
富春山居集团食堂服务外包项目经过公开招标采购（编号： ），确定***********为中标单位，甲、乙双方经协商，达成以下条款：
第一条：服务内容及合同价格
| 序号 |
服务项目内容 |
数量 |
综合单价 （元） |
合价（元） |
备注 |
|
| 1 |
||||||
| 2 |
||||||
| ... |
||||||
| 总价 |
￥： 元 大写： 元 |
|||||
备注：以上合同总价包括项目实施及后续服务所需的一切费用；采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有项目管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或其他使用人收取本合同约定服务内容的费用。
甲方凭乙方开具的正规发票和甲方认可的各项记录复印件，办理服务费用的支付手续。
结算时按实际工作数量结算，单价不变。
第二条：技术资料
1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。
2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
第三条：知识产权
乙方应保证所提供服务的过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。
第四条：转包或分包
本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应，否则，甲方有权解除合同，没收质量保证金并追究乙方的违约责任。
第五条：履约保证金
合同签订之后5日之内缴纳履约保证金，按不超过合同总金额的 5% 计收，由乙方交由甲方。合同履行完毕（验收合格或承诺的免费保修期满）后5日内无息退还。
第六条：服务期、服务方式及地点
1.服务期：本次招标服务期为一年，自合同签订生效之日起计（按年签订合同）。
2.服务方式：
3.服务地点：
第七条：税费
本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。
第八条：质量保证及售后服务
1.乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。
2.乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
（1）重做：由乙方承担所发生的全部费用。
（2）贬值处理：由甲乙双方合议定价。
（3）解除合同。
3. 如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在 小时内到达甲方现场。
4.在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。
第九条：采购人监督考评机制
1. 甲方对乙方实行监督考核，餐务涉及的所有区域和操作过程都属于监管范围。
2. 甲方从供餐质量、服务质量、卫生标准、设备使用、成本管控、安全生产、日常管理、先进荣誉等方面定期对乙方进行检查和突击抽查，并根据检查、测评情况对乙方进行相应的处罚甚至中止托管合同。
3. 乙方须根据行业规范抓好日常管理，确保甲方食堂原有荣誉续存，争创行业新荣誉。
4. 乙方不得以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让者将视为乙方出租、转让的行为。一经发现，甲方有权取消其受托资格，并给予经济处罚或诉讼法律。
5. 乙方不得经营餐饮之外的任何业务，如果超范围经营，需经双方协商。
第十条：货款支付
合同履行完毕，验收合格后供应商按财政结算要求办理资金结算手续。
第十一条：违约责任
1.甲方无正当理由拒绝接收服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之 五 作为违约金。
2.甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之 五向乙方支付违约金。
3.乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之 六 作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同，不予退还履约保证金，如造成甲方损失超过履约保证金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
4.供方在服务项目验收合格之日起保修期内违反本合同有关承诺保证的，需方采购人将有权不予退还质量保证金，损失赔偿不足部分，由乙方承担赔偿。?
5.如发现乙方违反招投标文件和合同的有关规定，甲方有权根据约定和《杭州市政府采购供应商合同履行和售后服务考核暂行办法》，对乙方进行处罚，并有权提前终止合同。
第十二条：不可抗力事件处理
1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第十三条：争议的解决
本合同为政府采购之合同，本合同中所指甲方与鉴证方享有同等权力，在发生所供商品的质量、售后服务等问题时，甲方有权直接向供方索赔，签订必要的书面处理协议。如协商不成，任何一方有权在合同签约地选择仲裁或诉讼的途径解决。
第十四条：其他约定
在合同履行期间，采购人可根据实际需求，有权利单方面对各类考核细则、管理要求等相关内容进行修改，并将所修改的内容有义务告知中标人。
第十五条：合同的生效
本合同经甲方、乙方和杭州广厦建筑咨询有限公司法定代表人或其委托人签字并加盖三方公章后生效。
本合同一式肆份，甲乙双方各执壹份，杭州市富阳区财政局政府采购监督管理科执壹份，杭州广厦建筑咨询有限公司执壹份。
与本合同有关标书及记录同本合同具有同等法律效果。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定代表人或受委托人（签字） 法定代表人或受委托人（签字）
地址： 地址：
电话： 电话：
签约时间： 年 月 日
签约地点：
廉 政 条 款
一、甲、乙双方的权利和义务
1.甲、乙双方应严格遵守党的政策规定和国家有关法律法规。
2.甲、乙双方应严格执行项目的合同文件，自觉按合同办事。
3.甲、乙双方的业务活动应坚持公开、公平、公正、诚信、透明的原则。
4.乙方不得以任何理由向监理和委托方的项目监管人员行贿或馈赠礼金、有价证劵、贵重礼品，不得为利用关系人报销任何应由个人支付的费用。
5.甲、乙双方不得以任何理由违反廉洁自律的有关规定。
6.甲、乙双方发现对方严重违反本合同条款的行为，有及时提醒对方、向其上级有关部门举报、建议给予处理并要求告知处理结果的权利。
二、违约责任
甲、乙双方及其工作人员违反本合同有关规定的，按管理权限，依据有关规定给予经济处罚或追究党纪政纪责任；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给双方单位造成经济损失的，应予以赔偿。
甲方单位（盖公章）： 乙方单位（盖公章）：
法定代表或委托人： 法定代表或委托人：
（签字或盖章） （签字或盖章）
日期： 年 月 日
第六章 投标文件格式附件
投标人提交投标文件须知：
（一）投标人应严格按照以下要求填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。
（二）所附表格中要求回答的全部问题、信息都必须正面回答。
（三）本声明书和投标响应函的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。
（四）评标委员会将应用投标人提交的资料作出自己的判断。
（五）投标人提交的材料将在一定期限内被保密保存，但不退还。
（六）电子投标文件，需按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南及本招标文件要求递交。电子投标文件均由资格文件、技术及商务文件、报价文件组成。投标人务必按时自行解密，规定时间内解密失败者作无效响应处理。全部文件应按投标人须知中规定的语言提交。投标文件组成漏项或未按规定的格式编制，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的情况，将被评标委员会认定为投标无效。
一、商务技术评分索引
（此表请放于商务技术投标文件正文首页）
营业执照(或事业法人登记证或其他工商等登记证明材料)复印件、税务登记证（或其它缴纳证明材料）复印件、社保登记证（或其它缴纳证明材料）复印件；实施“五证合一、一照一码”登记制度改革的，只需提供改革后取得的营业执照复印件；
投标人全称（电子签章）：
日期： 年 月 日
2020年度资产负债表等财务报表资料文件
(新成立的公司，必须提供情况说明)
投标人全称（电子签章）：
日期： 年 月 日
声 明 书
：
（投标人名称） 系中华人民共和国合法企业，经营地址。
我（姓名） 系（投标人名称） 的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的（招标项目名称）（项目编号： ）的投标，为此，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：
1.我方已详细审查全部招标文件，同意此次招标文件（包括答疑文件、补充文件等全部招标资料和相关附件）中的各项规定和要求。
2.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的、真实的、合法的。
3.若中标，我方将按招标文件规定履行合同责任和义务。
4.投标书自开标日起有效期为90日。
5.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。
投标人全称（电子签章）：
法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：
投标日期：年月日
参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法
记录的声明
：
我公司声明截止投标时间近三年以来，在经营活动中没有重大违法记录；也没有列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。
投标人全称（电子签章）：
法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：
投标日期：年月日
具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函
：
（内容自拟）
投标人全称（电子签章）：
法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：
投标日期：年月日
法定代表人授权委托书
：
我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）为授权代表，以我方的名义参加项目编号：项目名称：项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目投标过程中的一切与之有关的事务，其在投标中的一切活动本公司均予承认。我方对授权代表的签名事项负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
授权代表无转委托权，特此委托。
附法定代表人及授权代表的身份证件正反扫描件：
授权代表签名： 职务： 联系电话：
授权代表身份证号码：
法定代表人（签字或盖章）： 职务：
投标人全称（电子签章）： 授权日期： 年 月 日
投标人名称(电子签章)：
日期： 年 月日
运行人员服从统一调配承诺书
：
根据《采购文件》的要求，本公司郑重承诺，如果本公司中标，所有运行人员将按照采购人要求，服从采购人的调配，如出现不服从调配的情况，采购人可以随时取消合同，由本公司承担由此造成的一切损失。
投标人全称（电子签章）：
法定代表人或授权代表（签名或签章）：
日期： 年 月 日
服务条款偏离表
项目名称：
项目编号：
| 序号 |
名称 |
招标文件规范要求 |
投标文件对应规范 |
偏离情况 |
注：对每个需求的响应必须遵循如下规则：
1.偏离情况用“未响应”、“负偏离”、“正偏离”三种之一来表明该功能或性能指标参数需求是否被满足。“未响应”表示投标产品无对应功能；“负偏离”表示投标产品有对应功能但性能指标参数劣于招标要求；“正偏离”表示投标产品有对应功能且性能指标参数优于招标要求，并说明对本项目应用有何实质性益处。有未响应的作无效标处理。
2.偏离表中仅填写与招标文件要求有差异的条款，每一项在同一行一一对应，解释投标方案与用户需求之间的偏差；偏离表中仅填写条款内容但没有在同一行标明响应的，可能被认为是“未响应”，投标单位须承担此不利后果。
3.用数量来表示的需求，必须用确切的数字、单位来响应。
4.没有填写在偏离表中的其它所有技术或商务(不包含报价)条款都默认为完全响应招标要求。
5.此表可在不改变格式的情况下自行制作。
投标人全称（电子签章）：
法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：
投标日期：年月日
投标人情况介绍
| 投标人名称 |
|||||
| 地址 |
|||||
| 经营范围 |
企业类型 |
（大型、中型、小型、微型） |
|||
| 成立时间 |
经济性质 |
||||
| 法定代表人 |
联系电话 |
||||
| 注册资本 |
技术人员数 |
高级 |
中级 |
初级 |
|
| 资产总额 |
所有者权益 |
||||
| 工商登记号 | |||||
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