发布于 2021-06-23
招标详情
项目名称：广东省人民政府办公厅物业管理服务定点采购
项目编号：DDYJ-2021-116646
本项目于2021-06-21 15:29:04启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：广东华信服务集团有限公司
（二）成交价：1362716.76（壹佰叁拾陆万贰仟柒佰壹拾陆元柒角陆分整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 一、项目基本情况 （一）项目地点：位于广州市东风中路305号大院； （二）采购预算：人民币274万元/年，三年822万元人民币； （三）★供应商具有保安服务许可证或能提供中标后办理注册地公安部门的招用保安员备案的承诺书（投标时须提供许可证复印件加盖单位公章或承诺书原件）。 二、物业管理总体要求 （一）东风中路305号大院(以下简称“大院”）属机关办公重地，对安全性、保密性、规范性要求严格，对物业管理服务的要求标准高、档次高。采购人对中标人组建的物业管理机构进行业务归口管理。 （二）中标人负责制订物业管理服务方案，建立各项规章制度，确定组织架构及人员录用等，在实施前须报采购人审核批准。 （三）采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，采购人如认为有必要，可查阅中标人本项目的财务运作状况。 （四）在处理特殊事件和紧急、突发事件等应急任务时，采购人对中标人的人员有直接指挥权。 （五）为尽量保持稳定，服务过同类项目或正在服务的企业优先考虑，中标人对原有人员优先录用，须按国家劳动政策缴纳社保，且工资须不低于广州市最低工资标准。 （六）中标人对录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，并具有相应的上岗资格证。中标人要依法纳税，要按规定为录用人员缴纳社保。 （七）中标人各类管理、服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。 （八）中标人在做好本职工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 （九）中标人应具有利用自身资源满足临时应急抽调安全保卫、清洁服务等人员一次性不少于60人的调遣能力。 （十）投标人需做出书面承诺，保证在《中标通知书》发出之日起十五日内签订合同，合同签订后一周内即有能力根据采购人的要求派出足够的服务人员提前接管本项目的物业服务工作，否则视为放弃中标资格。 三、服务内容： 物业管理区域内的卫生保洁、地下停车场管理、治安保卫、食堂及会务勤务服务。 （一）卫生保洁 1、每日工作范围： 岗位 工作范围职责 三号楼 首层玻璃门窗、办公室、会议室、公众区、卫生间、走火楼梯、天台 四号楼 首层玻璃门窗、1-3楼公众区、卫生间、走火楼梯 五号楼 首层玻璃门窗、各楼层大堂、会议室、公众区、卫生间、电梯、走火楼梯、天台 六号楼 首层玻璃门窗、各楼层大堂、部分办公室、会议室、公众区、卫生间、电梯、走火楼梯、天台 七号楼 首层电梯间及玻璃门窗、前院、7楼纪检组办公室、会议室、卫生间、电梯、走火楼梯、天台 八号楼 首层大堂及玻璃门窗、公众区、卫生间、电梯、走火楼梯、天台 八号楼副楼 公众区、卫生间、走火楼梯、天台、后巷 十号楼 首层大堂公众区及玻璃门窗、办公厅档案室、卫生间、1-9楼电梯及电梯间、走火楼梯、天台 老干活动中心 首层玻璃门窗、活动中心室内及会议室卫生、卫生间 地下停车场 首层玻璃门窗、车场值班室、1-负3层公众区、电梯、风机房、卫生间 办公楼外围 大院办公楼外围公共区域、雨棚、天台（礼堂、高压电房、传达室、车场值班室）、垃圾桶、灭蚊灯、水渠、沙井、绿化带 电信楼 首层玻璃门窗、礼堂南侧办公室、公众区、卫生间、天台 勤务组 迎宾厅、第四会议室、礼堂、会场布置、礼堂内外、迎宾厅和常务会议期间的保洁 2、每周工作范围：三号楼1-3层办公室每周清洁两次；六号楼部分办公室每周清洁一次，具体时间依据客户实际要求。 3、清洁工作区域及细则 每日 每周 每月 一、首层大堂 1、拖净地面。 2 2、巡回推尘保洁。 不限 3、抹净信报箱、咨询台、椅及其他公用设施。 2 4、清洁烟灰桶。 不限 5、清洗（抹净）低位玻璃 1 6、清洁电梯门、按钮。 不限 7、清洁指示牌及其他设施。 1 8、清洁低位墙身、地脚线。 1 9、清洁高位墙身。 1 10、清洁天花、风口、灯具等。 1 二、楼层公共走廊 1、拖净各楼层走廊地面。 2 2、巡回推尘保洁。 不限 3、清洁烟灰桶、垃圾桶。 不限 4、收集各层垃圾并送至垃圾房。 2 5、抹净消防栓、低位墙身。 1 6、抹净消防栓、低位墙身。 1 7、抹净办公室铭牌、指示牌。 1 8、清洁高位墙身。 1 9、清洁天花、风口、灯具等。 1 10、清洗走廊地面。 1 三、楼层办公室、会议室 1、拖净地面。 1 2、抹办公室、会议室、卧室台面、椅、家俬等设施。 1 3、巡回保洁。 不限 4、收集字纸篓垃圾。 2 5、清洗玻璃窗内侧。 1 6、清洁、消毒电话机。 1 7、抹净电脑、文件柜等。 1 8、抹净空调风口。 2 9、清洁天花、灯具等。 1 四、电梯 1、清洁轿厢地面。 2 2、清洁电梯内壁、扶手。 不限 3、清洁显示器、按钮面板。 不限 4、巡回保洁、消毒。 不限 5、不锈钢上钢油。 1 6、清洁电梯门槽。 1 7、全面清洁电梯天花、风口。 1 8、清理电梯井底垃圾杂物。 每季一次 五、公共洗手间 1、拖洗地面。 3 2、清洁门、隔板、低位墙身。 1 3、清洁镜面、洗手盆。 1 4、全面清洁便池等厕具、设施。 1 5、巡回保洁。 不限 6、洗手间所有设施全面清洁、消毒。 1 7、清洁天花、空调风口、灯具等。 1 六、各楼层走火梯 1、抹净楼梯扶手。 1 2、拖净地面、梯级。 1 3、巡回保洁。 不限 4、清洁地脚线、窗台。 1 5、清洁消防设施、灯掣等。 1 6、清扫电话蜘蛛网。 1 七、天台、水泥飘蓬 1、全面清扫地面。 1 2、清理垃圾、树叶、杂物等。 1 八、院内办公楼外围公共区域 1、全面清扫地面。 2 2、清理绿化带草坪内垃圾、树叶、杂物等。 不限 3、轮流巡回保洁。 不限 4、清洁警卫岗亭。 1 5、清洗水位及渠口表面。 1 6、外围地面除渍。 1 7、清理沙井口内外垃圾、树叶。 1 8、洒水车冲洗路面。 根据采购人要求进行 九、机关饭堂 1、抹净餐台。 2 2、抹净餐台脚、餐椅脚。 2 3、拖洗餐厅地面。 2 4、清洁餐厅玻璃窗。 1 5、清洁墙身及脚线。 2 6、清洁天花、风口灯罩。 1 7、清洁指示牌、消防栓。 1 8、清洁侯餐处地面卫生。 2 9、清扫梯级走廊。 巡回 10、清洁墙身及脚线。 2 11、抹净梯级扶手。 1 12、清洗玻璃。 1 13、清洁天花、风口、灯罩。 2 14、清洁指示牌、消防栓。 2 15、清洗阳台 1 16、清洁货梯 1 17、清洗垃圾餐车（2台） 1 18、清洗防滑地毡 1 19、清洗卫生间 1 十、地下停车场 1、拖净地面、梯级 1 2、电梯巡回保洁 1 注：以上均为最低清洁次数。 4、日常保洁质量标准 范围 项目 质量标准 一、大堂及电梯厅 地面 洁净、光亮、无污渍、无垃圾、杂物。 地脚线 无浮尘。 台椅 干净、无渍。 烟灰桶 表面干净无污渍，桶内垃圾不超过容量2/3。 玻璃 干净、明亮、无手印、水痕。 电梯门、按钮 干净、无手印、无污迹。 天花 干净、无蜘蛛网。 风口灯具 无积尘、干净。 二、楼层公共走廊 地面 无污迹、无尘渍、无垃圾杂物，整洁。 墙身 干净、无蜘蛛网、无积尘。 天花 无积尘、无蜘蛛网、整洁。 灯罩 无污渍、无积尘、无蜘蛛网。 指示牌 无污渍、无积尘。 消防栓 无污迹、无积尘、无杂乱张贴物。 天台 干净无垃圾，地漏无堵塞。 三、办公室、会议室 地面 干净、无污迹、整洁。 台椅、文件柜、书柜 干净、无尘迹、摆放整齐。 玻璃 干净、明亮、无手印、水痕。 天花、灯 干净、无蜘蛛网。 风口 干净、无尘。 四、电梯轿厢 地面 干净、无污渍、无垃圾杂物。 内壁、扶手 干净、无手印、无污迹。 门槽 干净、无垃圾、杂物。 天花风口 干净、无尘。 五、洗手间 地面 无污渍、无积水、无杂物、整洁。 墙身 无污渍、无蜘蛛网。 天花 无污渍、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 光管罩 无污迹、无积尘、无蜘蛛网。 洗手盆 表面光洁、无污痕。 镜面 无水痕、无污渍。 排气扇 无污渍、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 厕具 内外光洁、无尿渍、污迹、无水锈、无异味。 六、走火楼梯 地面 干净、无渍、无杂物、整洁。 扶手 干净、无尘。 窗台 干净、无积尘。 消防设施 干净、无尘。 天花 干净、无尘、无蜘蛛网。 七、天台及水泥飘蓬 地面 无积水、无垃圾、整洁。 八、院内办公楼外围公共区域 地面 无明显垃圾、无明显枯枝落叶、无积水、无杂物积聚。 花池 绿化带内无明显垃圾、杂物，花基壁内无明显污迹。 警卫岗亭 干净、整洁。 指示牌 无污迹、无积尘、无杂乱张贴物。 地漏水沟 无杂物积聚、无堵塞。 九、机关饭堂 地面 干净、无垃圾污迹。 餐台脚、餐椅 清洁、无油污。 玻璃 明亮、洁净、无尘。 墙身及脚线 干净、无垃圾污迹。 天花、风口灯罩 干净、无积尘。 指示牌、消防栓 干净、无污迹。 阳台 干净、无垃圾杂物、去水位无垃圾杂物。 十、勤务服务 礼堂、迎宾厅、第四会议室、常务会议室 会场布置、会场内外干净整洁、会场男厕所干净无异味。 5、爱护好保洁范围内公共设施，如发现洗手间堵塞、下水道不畅，及时通知物业组处理；发现水龙头、冲水设备故障及时通知动力组处理。 6、协助采购人做好爱卫工作，并将相关资料建档；负责物业范围的垃圾收集和清运，做到日产日清。 （二）地下停车场管理(共3层500个车位)： 1、负责大院地下停车场室内全天24小时安全监控及巡查，严格落实好停车场防盗、防火、防破坏等措施，维护好停车场交通与车辆停放秩序。 2、负责地下停车场照明、排送风、给排水系统等设施的日常巡查、操作，发现水电、土建等设备设施损坏或故障，及时报修。 3、根据采购人要求制定并严格遵守各项管理制度，包括停车场车辆管理、治安管理、消防管理、人员管理、应急管理等。 4、维持停车场的整洁和通道通畅，保证车辆行驶、停放有序。 5、车场内设定巡查登记卡，实行24小时不定时巡查，每班不得少于12次，并认真填写巡查登记卡的各项规定内容。 6、对违反停车场管理制度的人员及车辆，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、向采购人反映等措施。 7、车场管理人员要熟悉掌握车场智能管理系统、监控系统、水电、交通等设施的日常操作方法和相关注意事项。 8、对停车场和物业辖内发生的车辆事故及交通设施损坏应及时做好现场保护，妥善处理、报告并协助采购人做好善后处理工作。 （三）治安保卫 1、保安人员应接受正规的岗前培训，并取得县级以上公安机关颁发的《广东省保安员资格证》，持证上岗。 2、负责大院的交通秩序管理和治安巡查工作，工作时间为工作日8:00至18:00。主要工作内容：指引大院内车辆按指定线路和交通标识限速行使，在指定区域内停放车辆，劝导和制止车辆违规行使和乱停乱放行为；每天不少于4次巡查大院，落实大院内防火、防盗、防爆炸、防事故等安全措施；重点监护大院1、2、3号楼门口，防止无关人员进入办公楼；发现可疑人员、情况或安全隐患及时处置，并向大院保卫部门报告，预防和制止各类违法违规行为发生，维持大院正常办公秩序。 3、协助大院保卫部门做好：大院大型会议和重要活动期间的现场秩序维护、车辆引导工作；大院突发事件的现场处置工作。 4、保安人员兼任大院志愿消防队员，协助做好大院消防安全工作。 （四）食堂卫生保洁及会议勤务工作 1.食堂卫生保洁工作：负责机关食堂一楼洗碗及清洁保洁；二楼午餐洗碗碟及大厅清洁保洁；三楼午餐洗碗碟及大厅清洁保洁；机关食堂厨余垃圾进行收集、分捡、运送至楼下垃圾停放点及垃圾房内外环境卫生保洁；食堂餐后菜盆的清洗、碗碟的收放工作。 2.会议勤务工作： （1）负责礼堂内外卫生保洁。会前、会后保洁工作，礼堂内部保洁每周一次。 （2）负责迎宾厅、第四会议室和礼堂会场布置工作，要求会前1小时桌椅全部按照会议主办方要求摆放到位。 （3）负责迎宾厅和常务会议室会议期间男厕所定点保洁，要求会议召开期间提供优质服务，安排专人负责男公共厕所定点服务，及时刮水、冲洗厕所，卫生保持最优状况。 （五）人员配备： 部门 区域 人数 管理处 项目负责人 1 清洁主管 1 保安主管 1 小计 3 保安部 大院路面、公共区域 8 大院地下停车场 7 传达室 1 小计 16 保洁部 三号楼 2 四号楼 1 五号楼 4 六号楼 2 七号楼、电信楼 1 八号楼、十号楼 1 八号楼副楼 1 老干活动中心 1 地下停车场 2 办公楼外围 5 小计 20 食堂管理部 1-3楼公众区、卫生间、走火楼梯、阳台 4 负责卖饭、收洗餐具 4 餐厨垃圾清运 1 小计 9 勤务组 负责迎宾厅、第四会议室、礼堂、会场布置、礼堂内外、迎宾厅和常务会议期间的保洁 3 小计 3 合计 51 四、保密要求 1、中标人要坚决贯彻执行党和国家有关保密工作的方针、政策、法律法规以及省委、省政府关于保密工作的安排；制定保密工作计划并组织实施。 2、采购人将指导协调保密工作，监督检查中标人实施《保密法》及其他保密法规、制度的情况，不定时组织、开展保密检查。 3、采购人将与中标人签订保密协议，提出保密要求，采取保密措施。 4、投标人在投标文件需提供保密响应措施。 五、其他要求 1、所有物业管理服务项目未经采购人同意不能分包或者转包。 2、如中标人出现重大管理失误或严重违约造成严重后果的，采购人有权解除物业管理合同。 3、工作人员薪金要求： 按广州市劳动用工相关标准执行，应不低于广州市最低工资标准；如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决。 4、中标人应按广州市劳动部门的相关要求为工作人员按工资比例交纳养老保险、失业保险、工伤等；同时须为工作人员负责第三者责任险和员工意外保险。 5、采购人指派的物业管理相关其它事项。 6、中标人工作人员作业时应严格遵守国家有关操作规程，落实安全防护措施，保证安全作业。如因违规操作或操作不当发生安全事故，全部责任由中标人承担。 7、中标方工作人员在执行服务工作或服务工作期间伤亡，由中标方承担相应的经济和法律责任。 六、考核要求 1、严格执行考核制度，每季度对物业管理服务单位的运作情况、员工配置、经营状况、管理水平、财务状况及抗风险能力等进行考核。 2、如有下列情况之一，采购人有权予以给予警告，必要时可终止管理服务合同，由中标单位承担违约责任和赔偿责任。 （1）出现重大的治安事件； （2）管理混乱严重影响业主单位的正常运作； （3）未如期完成物业管理目标或投诉次数超过3次； （4）考核不合格。 七、物业管理服务期限及管理服务费支付时间 1、物业管理服务期限：自合同签订之日起1年，满足条件情况下逐年续签，总合同期3年，是否续签视服务情况而定。 2、管理服务费支付办法：服务费按月结算。中标人在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标人发票的10日内办理支付手续。如中标人提供的服务不足一个月时按日计算服务费。 说明：因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。 八、其它 采购人提供管理用房给中标人使用，中标人要列明管理用房分配方案并报采购人审批。产生的水、电费和电话费由中标人支付。 | 1 | 项 | 1,362,716.76 | 是 | |
采购单位：广东省人民政府办公厅
2021年06月23日
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