通辽铁路运输法院通辽铁路运输法院物业管理服务定点服务采购合同的合同公告(TLSZFCG-HT-2021-41164)

通辽铁路运输法院食堂承包中标公告

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内蒙古-通辽

食堂承包

政府机构

发布于 2021-06-24

招标详情

通辽铁路运输法院通辽铁路运输法院物业管理服务定点服务采购合同的合同公告(TLSZFCG-HT-2021-41164)

2021/6/24

一、合同编号

TLSZFCG-HT-2021-41164

二、合同名称

通辽铁路运输法院物业管理服务定点服务采购合同

三、项目编号

TLSZFCG-DDFW-2021-11411

四、项目名称

通辽铁路运输法院定点采购

五、合同主体

采购人(甲方)：通辽铁路运输法院

地址：内蒙古通辽市科尔沁区红光大街北道德路东

联系方式：8550261

供应商(乙方)：内蒙古恒大物业服务有限公司

地址：内蒙古通辽市科左中旗

联系方式：15149927777

六、合同主要信息

主要标的：

序号

名称

数量(单位)

单价(元)

总价(元)

一、项目概况通辽铁路运输法院审判业务用房，物业服务面积为：14600.3平方米。二、物业服务人员配置项目经理1人，保洁主管1人，保洁员9人，绿化员2人，秩序维护主管1人，秩序维护人员4人，维修员4人,食堂2人。三、物业服务人员素质要求 1、项目经理：具有（经理岗位职务）全国物业管理人员岗位证书，高中以上文凭，从事物业管理工作3年以上，有上进心，经过专业管理培训，年龄45周岁以下。 2、保洁服务人员：从事办公区域保洁工作2年以上，有熟练操作、清洗及使用保洁工具经验，有上进心，勤恳，年龄50周岁以下。 3、秩序维护人员：有初中以上文凭，男性，具有1年以上综合管理工作经验，有责任心，年龄50周岁以下。 4、维修人员维修人员包含：水电工至少1人，具有维修电工（职业资格证书）；暖通工至少1人，具有暖通（专业技术资格证书）；消防至少1人，具有建（构）筑物消防员（职业资格证书）；电梯维护至少1人，具有企业质检人员证（电梯作业）维修人员均须初中以上文凭，有5年以上工作经验，有责任心，热爱维修岗位，年龄60周岁以下。 5、绿化人员初中以上文凭，有两年以上绿化工作经验，热爱岗位，有责任心，年龄60周岁以下。 6、食堂人员年龄50岁以下, 做菜麻利,会做家常菜，保证卫生,按时开饭；能吃苦耐劳、为人和善、顾全大局，有任劳任怨的精神；具有良好的卫生和营养意识，身体健康,有健康证，无传染病,做菜基本功好。四、物业服务内容及标准（一）保洁服务 1.公共区域服务标准及要求：（1）、地面保持无脚印、无污迹、无水泥迹、无堆放杂物。（2）、墙面保持无污迹、无积尘、无乱张贴物。（3）、地砖、瓷砖经清洗、日常保洁后，表面做到干净、无污迹。保持材料的本色。（4）、地垫清洗后表面无污迹。（5）、镜面、玻璃面、标牌、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘。（6）、消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘。频次: 每天湿拖2次，尘推2次 2、警务区、办案区、接访大厅服务标准及要求：（1）、地面保持无脚印、无污迹、无水泥迹、无堆放杂物。（2）、墙面保持无污迹、无积尘、无乱张贴物。（3）、地砖、瓷砖经清洗、日常保洁后，表面做到干净、无污迹。保持材料的本色。（4）、设施、设备等无无污迹、无积尘。频次:随时保洁 3、电梯间服务标准及要求：（1）、电梯内无积尘，地垫无垃圾、污迹。（2）、轿箱内保持无污迹、无张贴物、无手印。（3）、梯间地垫保持无污迹、平整、整洁、无堆放杂物。（4）、电梯外、走廊上各垃圾桶内垃圾不得超过其容量的2/3，烟灰桶内无过多烟头及痰迹，且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部。（5）、垃圾桶桶体光洁无污迹、无痰迹。烟灰缸盖上无烟头、杂物。桶内垃圾不得超过桶口。频次:随时保洁 4、领导办公室服务标准及要求：窗明几净，不留卫生死角，不得翻看领导文件和物品，严格做好保密工作。频次:每日2次 5、通道服务标准及要求：（1）、地面保持无脚印、无污迹、无水泥迹、无堆放杂物。（2）、扶手台阶无积尘、无污迹。（3）、窗台无积尘，无污迹。（4）、排风口保持通畅，无积尘。频次:随时保洁 6、卫生间服务标准及要求：（1）、卫生间门干净无尘。（2）、地面无积水及可见垃圾。（3）、卫生纸、擦手纸、洗手液、护手霜补充及时，保证用量，不能出现空缺。物料由中标方承担。（4）、天花板、照明灯具无积尘。（5）、墙面及各隔间表面无水迹及灰尘。（6）、台面无水迹、皂迹、毛发等。（7）、镜面无水迹、指纹等。（8）、水龙头保持光亮无水迹。（9）、干手机、皂液机、喷香机等正常工作。（10）、马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹。（11）、各处垃圾桶及烟灰缸不能太满（不可超过其容量的2/3）。（12）、保持卫生间内无异味。（13）、无卫生死角，无蜘蛛网。（14）、保洁物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于视线内。频次:每天湿拖2次，尘推随时保洁，天花板、灯具等随时保洁 7、开水间服务标准及要求：（1）、水箱表面干净、无水迹。（2）、水箱开关保持

履约期限：2021年06月28日至2022年06月27日

履约地点：内蒙古通辽市科尔沁区

采购方式：电子卖场

七、合同签订日期

2021年06月23日

八、合同公告日期

2021年06月24日

九、其他补充事宜

合同附件：

TLSZFCG-HT-2021-41164合同.pdf

通辽铁路运输法院

2021年06月24日

通辽市政府采购物业管理采购合同合同名称：通辽铁路运输法院物业管理服务定点服务采购合同合同编号：TLSZFCG-HT-2021-41164 采购计划备案书/核准书编号：通财购备字(电子)[2021]00301号合同签订日期：2021年06月23日物业管理采购合同合同编号：TLSZFCG-HT-2021-41164 采购人（甲方）：通辽铁路运输法院供应商（乙方）：内蒙古恒大物业服务有限公司合同签订地点：通辽市为了保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，并严格遵循协议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告中的相关规定，由采购人与供应商签订本政府采购合同，并共同遵守。一、采购合同项目付款方式国库集中支付二、物业管理基本情况物业名称：通辽铁路运输法院_ 物业类型：办公楼_ 位置：通辽市科尔沁区红光大街北道德路东建筑面积：14600.3平方米三、服务内容、单价、金额产品名称技术规格备注数量单价（元）金额（元）物业管理服务一、项目概况通辽铁路运输法院审判业务用房，物业服务面积为：14600.3平方米。二、物业服务人员配置项目经理1人，保洁主管1人，保洁员9人，绿化员2人，秩序维护主管 1人，秩序维护人员4人，维修员4人,食堂2人。三、物业服务人员素质要求 1、项目经理：具有（经理岗位职务）全国物业管理人员岗位证书，高中以上文凭，从事物业管理工作3年以上，有上进心，经过专业管理培训，年龄 45周岁以下。 2、保洁服务人员：从事办公区域保洁工作2年以上，有熟练操作、清洗及使用保洁工具经验，有上进心，勤恳，年龄50周岁以下。 3、秩序维护人员：有初中以上文凭，男性，具有1年以上综合管理工作经验，有责任心，年龄50周岁以下。 4、维修人 1 ￥899899.00 ￥899899.00 员维修人员包含：水电工至少1人，具有维修电工（职业资格证书）；暖通工至少1人，具有暖通（专业技术资格证书）；消防至少1人，具有建（构）筑物消防员（职业资格证书）；电梯维护至少1人，具有企业质检人员证（电梯作业）维修人员均须初中以上文凭，有5年以上工作经验，有责任心，热爱维修岗位，年龄60周岁以下。 5、绿化人员初中以上文凭，有两年以上绿化工作经验，热爱岗位，有责任心，年龄60周岁以下。 6、食堂人员年龄 50岁以下, 做菜麻利,会做家常菜，保证卫生,按时开饭；能吃苦耐劳、为人和善、顾全大局，有任劳任怨的精神；具有良好的卫生和营养意识，身体健康,有健康证，无传染病,做菜基本功好。四、物业服务内容及标准（一）保洁服务 1.公共区域服务标准及要求：（1）、地面保持无脚印、无污迹、无水泥迹、无堆放杂物。（2）、墙面保持无污迹、无积尘、无乱张贴物。（3）、地砖、瓷砖经清洗、日常保洁后，表面做到干净、无污迹。保持材料的本色。（4）、地垫清洗后表面无污迹。（5）、镜面、玻璃面、标牌、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘。（6）、消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘。频次: 每天湿拖2次，尘推2次 2、警务区、办案区、接访大厅服务标准及要求：（1）、地面保持无脚印、无污迹、无水泥迹、无堆放杂物。（2）、墙面保持无污迹、无积尘、无乱张贴物。（3）、地砖、瓷砖经清洗、日常保洁后，表面做到干净、无污迹。保持材料的本色。（4）、设施、设备等无无污迹、无积尘。频次:随时保洁 3、电梯间服务标准及要求：（1）、电梯内无积尘，地垫无垃圾、污迹。（2）、轿箱内保持无污迹、无张贴物、无手印。（3）、梯间地垫保持无污迹、平整、整洁、无堆放杂物。（4）、电梯外、走廊上各垃圾桶内垃圾不得超过其容量的2/3，烟灰桶内无过多烟头及痰迹，且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部。（5）、垃圾桶桶体光洁无污迹、无痰迹。烟灰缸盖上无烟头、杂物。桶内垃圾不得超过桶口。频次:随时保洁 4、领导办公室服务标准及要求：窗明几净，不留卫生死角，不得翻看领导文件和物品，严格做好保密工作。频次:每日2次 5、通道服务标准及要求：（1）、地面保持无脚印、无污迹、无水泥迹、无堆放杂物。（2）、扶手台阶无积尘、无污迹。（3）、窗台无积尘，无污迹。（4）、排风口保持通畅，无积尘。频次:随时保洁 6、卫生间服务标准及要求：（1）、卫生间门干净无尘。（2）、地面无积水及可见垃圾。（3）、卫生纸、擦手纸、洗手液、护手霜补充及时，保证用量，不能出现空缺。物料由中标方承担。（4）、天花板、照明灯具无积尘。（5）、墙面及各隔间表面无水迹及灰尘。（6）、台面无水迹、皂迹、毛发等。（7）、镜面无水迹、指纹等。（8）、水龙头保持光亮无水迹。（9）、干手机、皂液机、喷香机等正常工作。（10）、马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹。（11）、各处垃圾桶及烟灰缸不能太满（不可超过其容量的2/3）。（12）、保持卫生间内无异味。（13）、无卫生死角，无蜘蛛网。（14）、保洁物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于视线内。频次:每天湿拖2次，尘推随时保洁，天花板、灯具等随时保洁 7、开水间服务标准及要求：（1）、水箱表面干净、无水迹。（2）、水箱开关保持关闭，开关光洁，无积尘。（3）、泄水口通畅，无积水、无污物。（4）、开水间地面无积水。频次 :随时保洁 8、活动室服务标准及要求：地面、窗台、室内玻璃、健身器材等无积尘、污迹。频次:每日1次 9、值班室服务标准及要求：（1）、门干净无尘。（2）、桌椅、电视、电视柜、床头柜、窗台面无灰尘、无污迹、室内通风良好。（3）、室内玻璃、地脚线无灰尘、无污迹。频次:每日1次 10、客房服务标准及要求：（1）、保持客房清洁卫生，做到不留卫生死角。（2）、门干净无尘。（3）、地面保持无脚印、无污迹、无积水、无水泥迹、无堆放杂物及可见垃圾。（4）、客房柜子、电视等无尘土、无印迹，保持光亮。（5）、窗台、窗框、地脚线、栏杆、墙面保持清洁、干净。（6）、客房卫生间执行服务项目卫生间标准。频次:每日至少1次，根据需求随时保洁 11、会议室服务标准及要求：（1）、门干净无尘。（2）、地面保持无脚印、无污迹、无积水、无水泥迹、无堆放杂物及可见垃圾。地毯吸尘、定期清洗。（3）、桌椅无尘土、无印迹，保持光亮。（4）、茶杯、茶碟清洗消毒、干净无茶迹、码放整齐。（5）、窗台、窗框、地脚线、栏杆、墙面保持清洁、干净。（6）、暖瓶洁净、无水印。（7）、音响设备无尘土、无污迹。频次:每日1次 12、机房服务标准及要求：（1）、地面保持无脚印、无污迹、无水泥迹、无堆放杂物。（2）、墙面保持无污迹、无积尘。（3）、地砖、瓷砖经清洗、日常保洁后，表面做到干净、无污迹。（4）、设施、设备等无无污迹、无积尘。频次:每日1次 13、地库服务标准及要求：（1）、车辆进出口及坡道处干净、无积水、无灰尘、无堆放杂物及可见垃圾。（2）、库内地面保持无积水、无污迹、无杂物、无可见垃圾。（3）、墙面、玻璃墙面无明显灰尘。（4）、开关盒、标识、把手、地面出口灯箱、电系统表箱擦拭干净、无尘土、无明显污迹。（5）、地下车库进单元防火门无保护膜、擦拭干净、无明显污迹。（6）、人防室内卫生干净，人防门干净无灰尘。（7）、消防器材保持干净、无污迹，柜门干净、无灰尘。灭火器靠墙放好无尘、无污迹。（8）、车位档杆及系统箱、防滑车道、反光镜干净无灰尘。（9）、库顶管网定期除尘。（10）、车库内全日保洁，并注意检查发现不安全隐患及时上报。频次:每日 1次 14、院落服务标准及要求：（1）、外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积灰、无蛛网。（2）、无积水、各处灯具及配套设施无积灰、无蛛网。（3）、清洗后的外墙（两人高度范围内）要光洁、无尘、无粗糙感，无划痕。（4）、清除地面积水、积雪。频次:随时保洁 15、灭虫灭鼠服务标准及要求：（1）、保证各处基本无蚊蝇、老鼠等。（2）、使用灭虫剂、鼠药等时一定要按规定使用，注意安全。频次:秋冬季每月一次，春夏每周一次 16、玻璃擦拭服务标准及要求：整体办公楼玻璃包括玻璃幕擦拭频次:每年四次，每季度一次 17、垃圾清理服务标准及要求：（1）、垃圾桶、垃圾车内部每日消毒，每日清洗、密闭清运，外观清洁。（2）、保证垃圾收集容器内的垃圾不超过其容量的2/3，周边无散落垃圾。（3）、垃圾袋装化、每日清运到指定地点，确保清运过程中不留任何散落垃圾。频次:垃圾日产日清垃圾车、垃圾桶每日清洗、消毒（二）、公共设施设备维护服务 1、巡查服务服务标准及要求：（1）、建立巡查制度，定期检查各项物业的使用情况，特殊天气进行应急检查。（2）、巡查中发现的问题进行统计上报，需要维修处理的按合同约定进行维修。（3）、需要维保单位负责的，第一时间联系维保单位处理。 2、维护服务服务标准及要求：（1）、建立公共设施设备维护管理制度，定期对公共设施设备的正常运行情况进行排查。（2）、发现系统故障，立即按照技术要求，安全有效的进行检查排除，并及时通知维保单位进行排查及维修。（3）、严禁相关非专业人员对设施进行操作。（三）消防设施维护服务 1、巡查服务服务标准及要求：（1）、在所管区域内进行定时和不定时巡查。每日进行防火巡查一次，做好巡查记录。（2）、确保区域内无治安、火灾、公共场所水浸情况。（3）、确保消防设施设备无丢失、无损坏，状态完好。每月进行一次安全检查，并做好检查记录。（4）、消防控制室工作人员24小时值班，无脱岗现象。检查管网压力和机械联动控制，每周 1次，保证正常使用。（5）、发现问题，及时向机关单位报告，并协助处理。 2、维护服务服务标准及要求：（1）、建立消防安全制度，定期对消防设施的正常运行情况进行排查。每年检测一次建筑消防设施，发现隐患及时排除。（2）、发现系统故障，立即按照技术要求，安全有效的进行检查排除，并及时通知维保单位进行排查及维修。（3）、严禁相关非专业人员对消防设施进行操作。（四）公共照明设施服务标准及要求：（1）、每月巡查一次公共照明设施，损坏的及时修复，材料费由中标方承担。（2）、各楼层照明保证正常使用、照明配电箱及插座电源开关无过热无异响无松动，每天巡查 1次。（3）、应急照明每周检查1次，保证正常使用。（4）、庭院照明每晚巡视1次，保证正常使用。（5）、大楼室外景观照明检查，保证正常使用，按要求设置时间。（五）高低压供电系统服务标准及要求：（1）、每半年至少1次进行检查、维护及清洁。（2）、配电柜运行正常，检测表计显示准确。（3）、配电室进出纪律：非工作人员一律不得进入配电室，进出必须登记制度，制度完备并上墙。（六）、发电系统服务标准及要求：（1）、每月对发动机组设备进行检查维护，至少每月启动1次，确保可随时应急启用。（2）、油料储存符合安全要求。（七）、给排水系统服务标准及要求：（1）、每月检查1次系统运行情况，发生跑冒滴漏现象及时解决。（2）、每年至少2次清掏或疏通排水系统，确保其畅通。（3）、供水水房的水泵及管道截门检查、排水泵及水位控制检查，保证正常使用。（4）、各卫生间洁具设备接到报修及时修理。（5）、高位水箱水位检查，水质达到饮用水标准。（6）、室外污水管线及化粪池检查畅通，无堵塞。（7）、每年汛期前做好防汛准备工作并备好防汛器材，确保雨季地下室不倒灌。（八）、热力系统服务标准及要求：（1）、检查热力循环泵电流、温度、声音情况，每日2次，无异常。（2）、检查软化水设施是否合格，每日1次，水质合格。（3）、检查热力设施管路连接部分是否牢固可靠及有无渗漏。每日1次，无渗漏。（4）、对热力站各设施进行全面保养，保证设备安全正常，确保冬季采暖。（九）电梯系统服务标准及要求：（1）、配置1名持证作业人员，每日协助维保单位进行日常巡查，发生故障第一时间联系维保单位，并采取应急措施处理。（2）、制定电梯突发事件应急措施与预案。每半年一次演练，有演练记录。（3）、发生电梯困人等突发事件时，物业服务人员在规定时间内到达现场，并立即通知专业维护人员。（4）、电梯维护与保养：定期对电梯进行维护保养，每月两次，确保电梯正常运行，并做好相关记录。（5）、电梯安全检验合格证：技术监督局监测每年一次。（十）空调系统服务标准及要求：（1）、启动运行期间每日巡查空调系统，每半年养护除锈一次。（2）、发生故障及时处理。（3）、夏季每天上班前提前一小时启动，每月清洗二次过滤网。机房空气过滤网：单月清洗一次，每季更换一次。（4）、冷水主机：年度保养及调试每年进行1次，确保运行正常。（5）、冷却塔：检查水温、压力、电机运行情况，保证正常状态；每年开机前全面保养一次。运行期间每天一次。冷水泵、冷却泵电流、压力、电机运行正常，每天检查一次。（6）、风机盘管：每周1次进行清扫，消毒杀菌，每年进行一次换季保养。（十一）、工程维修服务 1、巡查服务服务标准及要求：负责做好办公楼本体的日常巡查，发现破损及时上报机关单位。 2、维修服务服务标准及要求：（1）、发生房屋损坏、防水维修、墙面损坏等维修工程，负责制定施工方案及组织施工，维修工程费用根据维修工程合同另行据实结算。（2）、门窗、锁具接到报修及时修理或更换。小五金件（含门把手、窗帘吊具等）定期巡视检查、修理更换。（3）、每月巡视检查一次屋顶，无严重破损、裂缝、漏水现象。每周巡视一次地面，完好率85%以上。（十二）绿化养护服务 1、修剪服务标准及要求：（1）、植株整齐一致，不光秃，保持树冠完整美观，主侧枝分布匀称和数量适宜，内堂不空且透气透光。（2）、每天巡查中及时清剪折断和枯黄的枝叶。（3）、绿植完好率达 98%以上。 2、浇水服务标准及要求：（1）、植株生长健康，枯黄叶少于 1%。（2）、根据绿植习性不同，每7- 15天进行浇水一次。（3）、每次浇水要浇透，慢渗至盆底流出少量水为宜。（4）、持续一周干旱，需浇水一遍。 3、防治病虫害服务标准及要求：（1）、有效防治病虫危害，危害率在 5%以下，单株受害程度在5%以下。（2）、每月进行一次广谱灭虫、杀菌。（3）、日常随时关注绿植叶面，对虫咬叶、卷叶重点关注，虫害及时发现，施药根除。 4、日常维护服务标准及要求：（1）、绿植完好率达98%以上，发现缺损及时补种。（2）、保持整洁，无杂草、烟头、杂物、枯枝等。（3）、杂草铲除及时率98%。 5、绿植供应服务标准及要求：根据需要提供室内绿植，并负责修剪、浇水、防治病虫害等日常养护服务。（十三）秩序维护服务 1、门岗服务服务标准及要求：（1）、出入口实行24小时值班管理，服务规范。（2）、保障出入口秩序良好，做好来访登记记录，对进出办公大楼人员严格验证，严禁闲杂人员进入。（3）、外运物品实行盘查核实管理制度，经领导同意后，登记放行。（4）、主动提供“举手之劳”的服务。 2、巡查服务服务标准及要求：（1）、在所管区域内各岗进行定时和不定时巡查。（2）、在所管区域内实行昼间巡查和夜间巡查。（3）、根据实际情况，设置巡逻点，对巡逻中发现的问题及时处理。（4）、夜间执勤工作规范，设置巡逻路线，避免隐患发生。（5）、夜间巡查时，对水、电、门窗的闭合情况重点关注，避免安全隐患发生。 3、车辆管理服务标准及要求：规划停车位，车辆按位停放。 4、维护服务服务标准及要求：（1）、加强保密意识，妥善保管保安员及服务内容相关资料不得以任何方式擅自使用复制传播和向第三方纰漏。（2）、对保安人员进行日常教育培训，对保安服务工作进行监督检查和评价，对不适合岗位的人员进行及时调换。（3）、制定相应的突发性事件处置预案，建立有效的突发事件应急处置联动机制。五、物业服务人员工作职责 1、保洁人员工作职责（1）遵守甲方的各项制度；（2）负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；（3）按本保洁岗位工作内容、程及时间顺序，完成本保洁岗位内容达到标准；（4）对本保洁岗位工作负有全面作业责任；（5）负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；（6）有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；（7）认真学习不断提高自身工作技能和综合素质；（8）对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；（9）服从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查,根据甲方需求，服从甲方的临时工作调动及安排。 2、秩序维护人员工作职责（1）坚决维护甲方利益，拥护团结。（2）尊重领导，服从指挥。（3）熟悉规章制度，熟悉办公区的基本情况。（4）按时交接班上岗，认真履行职责。（5）工作期间不准擅离岗位，做其他无关事项。（6）负责巡视辖区，严防破坏及盗窃行为发生。（7）发现水、电、火等突发事件，及时处理报告。（8）看管好监控设备。（9）严禁睡岗、漏岗、脱岗。（10）换岗时岗情交接清楚，巡查记录认真准确。（11）按时、按标准完成上级交办的各项任务。 3、维修人员工作职责（1）维护物业配套设施、设备正常运行；（2）保证物业配套设施周期性运行后检修；（3）发现问题随时维修。 4、绿化人员工作职责（1）按季节变化补种；（2）按生长情况修枝、剪叶；（3）按气候情况浇水、松土；（4）按植物需要施肥、松土。 5、食堂人员岗位职责：（1）能起早，负责早、中餐的烹饪调制，严格执行食品卫生法，确保食品卫生；（2）负责搞好食堂卫生，个人卫生，确保餐具整洁干净、食堂整洁干净；（3）服从临时工作的安排，特殊情况会加班（4）爱护食堂灶具、器皿等。（5）按规操作、注意安全，防止煤气中毒、火灾事故。六、物业服务人员工作时间及工作流程 1、服务人员工作时间（1）工作时间：上午7:00-12:00 下午13:30- 17:30 （2）秩序维护人员工作时间：必须保证24小时在岗 2、服务人员工作纪律要求（1）严格遵循公司的规章制度。（2）上班不准迟到或早退，应提前10分钟到岗。（3）上班不许出工不出力，消极怠工。（4）上班不准与来客发生争执。（5）上班坚守工作岗位，不离岗，不串岗。（6）工作时不会客，不闲聊，不看与工作无关的书籍，不做与工作无光的事。（7）未经批准不得擅自更换班次或休息。 3、服务人员工作流程（1）员工按常规性服务工作的操作流程及要求操作。（2）常规性工作指的是指一写经常性的或周期性的服务工作。办公区域整体保洁、公共洗手间的清洁剂垃圾清运等工作。（3）员工按时到岗后，签到，并按相应管理要求着装上岗及配备所需的工作用品。（4）检查仪容仪表，准备服务工具，进入最佳的工作状态。（5）接收工作指令及要求，开始进行各自的工作。（6）对辖区每天进行全面清洁。（7）进行局部区域内的细卫生工作，重点卫生间。（8）不间断地对所辖区进行循环保洁维护，查漏补缺。（9）无条件地接受相关工作调配，保证在第一时间内完成相应工作。（10）下班前的工作自检，办理相关工具的归还工作，签离。（11）对员工进行错过工作高峰进的工作时间安排，真正实现“零打扰”的服务理念。（12）操作要求按乙方承诺的服务保洁标准实施。（13）严格遵循“从上到下，从里到外，环形清理”的清洁方法。（14）正确使用各种清扫工具及用品等，表现操作服务的专业性。 4、服务人员服务意识（1）在工作中遇到甲方工作人员或来客询问时不得说不知道，应积极的帮助，切不可执意去顶撞。（2）工作中如果遇到来客心情不佳或语言过激时，也不要面露不悦的神色，保持冷静礼貌，要以原则对待。（3）如果在工作区域内操作，遇到迎面来客时，应立即示意，你已注意到他的到来，并立即将手中工具收起，并打招呼或微笑示意。七、其他要求 1、合同签订后3日内成交供应商需向我单位按成交金额的10%缴纳履约保证金。在验收合格正常运行12个月服务期满后无息原额返还履约保证金，若成交供应商未能履行合同规定的义务，则我单位有权扣罚履约保证金。 2、成交供应商未达到我单位服务标准要求，我单位有权停止支付物业服务费。合计￥899899.00 大写（人民币）: 捌拾玖万玖仟捌佰玖拾玖元整四、合同期限自2021年6月28日至2022年6月27日。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。五、物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决。六、物业管理费用构成本合同期内物业管理服务费 899899.00 元，采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。七、物业管理服务质量要求乙方须按下列约定，实现目标管理，除下列8点之外，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确： 1.外观：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应在24小时内修复或清理完毕； 2.设备运行：设备良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，消防系统可随时启用，如出现问题，乙方应立即进行处理或向特定维修机构报修； 3.房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。乙方保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在 3 个工作日内处理完毕； 4.环境卫生：乙方根据分馆的不同分布和采购需求每日需安排一定保洁人员进行清理，除每日甲方下班时间后对办公楼进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，乙方保证保洁人员工作规范，作风优良； 5.急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复； 6.小修：应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟； 7.甲方工作人员及其他物业使用人可随时组织进行对乙方物业服务的综合考评； 8.投标文件规定的其他内容。八、付款方式及期限甲方在合同签订开始服务验收合格并签署《政府采购电子卖场供货验收单》后10日内将货款全部付清供应商名称：内蒙古恒大物业服务有限公司供应商开户银行名称：蒙商银行股份有限公司通辽科左中旗支行银行账号：609975918 1、乙方收到甲方每一笔货款，应向甲方开具相应的金额的商业发票。 2、如乙方有责任向甲方支付违约金或其他赔偿时，甲方有权直接从上述付款中等额扣除。九、经营制约 1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作； 2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。十、乙方对甲方作出如下承诺 1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。 3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。 4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。 5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量 ( 24人)，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人_50__元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。 6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。 7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。 8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。 9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。 10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。 11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。 12.禁止事项 12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。 12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。 12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。 12.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。 13.保险 13.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。 13.2员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。 13.3其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。 14.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。 15.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。 16.乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。 17.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。十一、甲方对乙方作出如下承诺 1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。 2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。十二、合同生效和终止 1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，由乙方向甲方缴纳10%履约保证金后生效。 2.终止 2.1提前终止 2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.2因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。 2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。 2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。 2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。 2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。 2.2协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止协议。 2.3自然终止合同规定的承包服务期满，承包自然终止。在承包服务期内乙方服务通过甲方有关评分标准并得到甲方认可，双方可协商在下一年度续约。 3.承包终止后果 3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。 3.2上述2.1.6、 2.1.7二条的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。 3.3承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。 4.不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。十三、双方权利义务 1.甲方权利义务（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益；（2）审定乙方拟定的物业管理制度；（3）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；（4）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；（5）负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；（6）按期支付物业管理费用；（7）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。（8）提供乙方所需的办公用房。（9）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。 2.乙方权利义务（1）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；（5）向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。（10）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。十四、乙方的人员配置 1.乙方的人员配置 1.1乙方的项目总负责人，身份证号码： 1.2乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。 1.3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。 2.物业人员要求：（1）所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。（2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。（3）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。（4）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集中进行培训，培训费用由乙方承担。十五、因合同执行而产生问题的解决方式 1、协商解决； 2、向供方指定协调人投诉; 3、提请仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。十六、其它约定事项 1、乙方不得将本合同全部或部分权利、义务转让给任务第三方。 2、通辽市政府采购协议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告、供货协议、电子卖场管理办法等相关文件是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。 3、本合同一式三份，经甲乙双方法定代表人(或授权代表)签字并加盖公章后生效。甲乙双方和同级政府采购监管部门各备案一份。采购人(盖章)：通辽铁路运输法院负责人：王岩地址：内蒙古通辽市科尔区红光大街北道德路东电话：0475-8550266 2021年06月23日供应商(盖章)：内蒙古恒大物业服务有限公司负责人：朱相玉地址：内蒙古自治区通辽市科左中旗保康镇白音塔拉大街文化路旗幼儿园东侧海音综合楼-1-512室电话：15149927777 2021年06月23日通辽市政府采购物业管理采购合同物业管理采购合同一、采购合同项目付款方式二、物业管理基本情况三、服务内容、单价、金额四、合同期限五、物业装备、耗材的使用六、物业管理费用构成七、物业管理服务质量要求八、付款方式及期限九、经营制约十、乙方对甲方作出如下承诺十一、甲方对乙方作出如下承诺十二、合同生效和终止十三、双方权利义务十四、乙方的人员配置十五、因合同执行而产生问题的解决方式十六、其它约定事项

附件（1）

TLSZFCG-HT-2021-41164合同.pdf

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