【中标公告】大连市社会保险事业服务中心长春路376号大院物业服务项目中标公告

大连市社会保险事业服务中心食堂承包中标公告

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辽宁-大连

食堂承包

政府机构

发布于 2021-06-29

招标详情

中标公告】大连市社会保险事业服务中心长春路376号大院物业服务项目中标公告

信息时间： 2021/6/29

大连市社会保险事业服务中心长春路376号大院物业服务项目中标（成交）结果公告

一、项目编号：

DWZB-20210408-1

二、项目名称：

大连市社会保险事业服务中心长春路376号大院物业服务项目

三、中标（成交）信息


标段编号	标段名称	供应商名称	中标（成交）金额	供应商地址	备注
DWZB-20210408-1	大连市社会保险事业服务中心长春路376号大院物业服务项目	大连厚德物业管理有限公司	204.980000	辽宁省大连市西岗区唐山街24号9层东侧9011B号

四、主要标的信息

货物类


名称	品牌	规格型号	数量	单价(万元)

服务类


名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准

工程类


名称	施工范围	施工工期	项目经理	执业证书信息

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

陈宝杰，王颖杰，刘晓楠，孙薇莉，周凤岩

六、代理服务收费标准及金额

标准：

代理服务收费按差额定率累进法计算,按服务招标100万元以下1.5%，100-500万元0.8%。

金额(元)：

23398.0000

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：

大连市社会保险事业服务中心

地址：

大连市西岗区高尔基路18-1号

联系方式：

0411-83709069

2.采购代理机构信息

名称：

大连万融招投标代理有限公司

地址：

大连市中山区解放街9号万达大厦1704室

联系方式：

0411-82597498、0411-82843091

3.项目联系方式

项目联系人：

胡靖、于淼

电话：

0411-82597498、18941117363

十、附件

1.采购文件

2.被推荐供应商名单和推荐理由

无

3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》

有

4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》

无

5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。

无

附件：

招标文件.jpg

招标文件.pdf

招标文件项目编号：DWZB-20210408-1 项目名称：大连市社会保险事业服务中心长春路 376 大院物业服务项目招标人：大连市社会保险事业服务中心招标代理机构：大连万融招投标代理有限公司大连万融招投标代理有限公司公开招标 1 大连市社会保险事业服务中心长春路 376大院物业服务项目招标文件项目负责人：胡靖编制人：胡靖审核人：于淼招标人审阅同意签字：大连万融招投标代理有限公司公开招标 2 目录第一章投标邀请 ....................................................... 4 第二章投标须知 ....................................................... 7 一、投标须知前附表 ................................................. 8 二、投标须知正文 .................................................. 13 （一）总则 ........................................................ 13 （二）招标文件 .................................................... 15 （三）投标文件 .................................................... 15 （四）开标和评标 .................................................. 18 （五）中标和签订合同 .............................................. 23 （六）质疑和投诉 .................................................. 25 （七）其它规定 .................................................... 26 第三章评标方法及标准 ................................................ 30 一、评标方法 ...................................................... 31 二、评标程序 ...................................................... 31 三、评分说明 ...................................................... 31 附件 1：资格性审查表 ........................................... 32 附件 2：符合性审查表 ........................................... 34 附件 3：商务与技术评审表 ....................................... 35 第四章拟签订的合同文本 .............................................. 37 一、合同条款 ...................................................... 38 二、合同格式 ...................................................... 42 第五章项目采购需求 .................................................. 44 一、服务内容 ...................................................... 45 二、服务要求 ...................................................... 50 三、涉费支付界定 .................................................. 67 四、商务要求 ...................................................... 68 第六章投标文件格式 .................................................. 70 投标文件格式目录 .................................................. 71 大连万融招投标代理有限公司公开招标 3 一、投标函 ........................................................ 72 附件 1：法定代表人或自然人本人参加投标使用的格式 ............... 73 附件 2：授权委托人(法定代表人授权)参加投标使用的格式 ........... 74 附件 3：授权委托人(自然人授权)参加投标使用的格式 ............... 75 二、投标分项报价表 ................................................ 76 三、商务条款偏离表 ................................................. 1 四、投标人资格证明材料 ............................................. 2 五、投标人类似业绩一览表 ........................................... 8 六、企业资信 ....................................................... 9 七、服务方案 ....................................................... 9 八、应急预案 ....................................................... 9 九、拟投入到本项目的人员配备情况 .................................. 10 （一）人员配置情况 ................................................ 10 十、拟投入的办公设备及机械配备 .................................... 12 十一、项目经理相关资料 ............................................ 13 十二、投标人需说明的其它问题 ...................................... 14 十三、附件 ........................................................ 15 (一)投标担保函格式 ................................................ 15 (二)履约担保函格式（中标后） ...................................... 17 (三)中小企业划型标准规定 .......................................... 19 大连万融招投标代理有限公司公开招标 4 第一章投标邀请大连万融招投标代理有限公司公开招标 5 投标邀请大连市社会保险事业服务中心长春路 376 大院物业服务项目的潜在投标人应在大连市电子化政府采购交易与管理系统中供应商界面内，政府采购模块下，采购文件下载菜单中获取招标文件，并于 2021 年 6 月 25 日 14:00 时（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况 1.项目编号：DWZB-20210408-1 2.项目名称：大连市社会保险事业服务中心长春路 376大院物业服务项目 3.预算金额：206 万元 4.最高限价：206 万元 5.采购需求：大连市社会保险事业服务中心长春路 376 大院物业服务。具体内容及要求详见招标文件第五章项目采购需求。 6.合同履行期限：一年。 7.本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求 (一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 (二)落实政府采购政策需满足的资格要求：无。 (三)本项目的特定资格要求： 1.本项目不接受联合体投标。 2.经“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“信用中国(辽宁)”网站（http://www.xyln.net/）、“信用中国(辽宁大连)”网站（https://credit.dl.c n/）、“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn)查询，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商不得参加本采购项目。 3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。 4.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的投标(同一供应商同时承担项目的整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务的除外)。 5.因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的供应商不得参加本采购项目。三、获取招标文件： 1.获取时间：2021 年 6月 4日至 2021年 6月 11日大连万融招投标代理有限公司公开招标 6 2.获取地点、方式及售价：通过大连市政府采购网（http://ccgp-dalian.gov. cn/dlweb/）—>供应商端口登录到大连市政府采购管理与交易系统—>获取采购文件菜单中免费下载电子招标文件。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 1.时间：2021年 6月 25日 14:00时(北京时间) 2.地点：大连市政府采购网（http://ccgp-dalian.gov.cn/dlweb/）—>供应商端口登录到大连市政府采购管理与交易系统—>上传投标（报价）文件菜单中上传电子版（.dltf）格式投标文件。五、公告期限自本公告发布之日起 5个工作日六、其他补充事宜 1.投标人签到时间：2021年 6月 25日 13:30～14:00时(北京时间) 2.开标时间：2021 年 6月 25日 14:00时(北京时间) 3.开标地点：大连市公共行政服务中心五楼第八开标室（地址：大连市甘井子区东北北路 101 号），投标人携带生成投标文件的数字证书（CA）到开标地点进行在线解密。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 1.采购人信息名称：大连市社会保险事业服务中心地址：大连市西岗区高尔基路 18-1号联系方式：0411-83709069 2.采购代理机构信息名称：大连万融招投标代理有限公司地址：大连市中山区解放街 9号万达大厦 1704室联系方式：0411-82597498、0411-82843091 3.项目联系方式项目联系人：胡靖、于淼联系电话：0411-82597498、18941117363 电子邮箱：dlwrztb@126.com 大连万融招投标代理有限公司公开招标 7 第二章投标须知大连万融招投标代理有限公司公开招标 8 一、投标须知前附表本表是对投标须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本表为准。条款号条款名称编列内容规定 1.1 招标人名称：大连市社会保险事业服务中心地址：大连市西岗区高尔基路 18-1号联系人：周凤岩联系电话：0411-83709069 1.2 招标代理机构名称：大连万融招投标代理有限公司地址：大连市中山区解放街 9号万达大厦 1704室联系人：胡靖、于淼联系电话：0411-82597498、18941117363 电子邮箱：dlwrztb@126.com 2.1 采购预算 206万元 2.2 本项目设定的最高限价 □不采用 ?206万元，投标人的投标报价超过最高限价的视为无效投标。 3 投标人资格要求详见第一章投标邀请中申请人的资格要求 3.3 失信记录查询截止时间本项目信用记录查询截止时间为：至项目评审开始前在开标室现场查询。 4 联合体投标 ?不接受：本项目不接受联合体投标。 □接受：本项目接受联合体投标。联合体成员不得超过两个，双方须签订联合体协议，确定联合体牵头人，联合体牵头人代表联合体各成员负责处理与本项目投标和中标有关的一切事务。 7 项目现场考察 ?不组织，自行踏勘 □组织：____________________ 1.时间：____________________ 2.地点：____________________ 3.其他：____________________ 12.6 投标文件其他组成部分无。 14 投标保证金 □不要求提供 ?要求提供： 1.投标保证金金额：41200元人民币。 2.投标保证金形式：(1)网银转账；(2)银行电子保函或保险电子保函。 3.投标保证金的递交：大连万融招投标代理有限公司公开招标 9 (1)投标保证金递交截止时间：2021年 6月 25日 14:00时 (2)账号户名：大连万融招投标代理有限公司开户银行：大连银行股份有限公司钻石湾支行银行账号：810002209001035000476 (3)根据《大连市公共资源交易中心管理办公室关于实行保证金在线自动缴退和招标采购文件购买在线支付的通知》（大公管办发[2018] 2号）文件要求，投标保证金可在大连市公共资源交易中心平台办理银行电子保函或保险电子保函，具体办理流程详见大连市公共资源交易中心平台。 (4)投标人须及时交纳保证金并保障在保证金截止时间前到账，否则按照未交纳处理，投标保证金不符合要求的投标文件，视为无效投标。 (5)交纳方式为网上银行，不支持第三方如支付宝，微信等付款方式。 (6)线上支付保证金建议在工作日 8:00～16:00时，网银转账，请选择普通模式，不能使用加急等模式。开标现场线上核验投标保证金未到账的按未交纳处理。 4.投标保证金的退还：未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出后 5个工作日内退还，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。中标人的投标保证金，将在采购合同签订后 5个工作日内退还，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 15.1 投标有效期自提交投标文件截止时间起 90天。 16 投标文件的编制 1.投标人应使用投标文件制作软件编制投标文件，软件下载地址：大连市政府采购网（www.ccgp-dalian.gov.cn)—>资料下载—>政府采购电子文件制作软件。 2.投标人需要办理数字证书(CA)锁，使用投标制作软件制作投标文件，并在投标文件中使用 CA签章。 3.投标人可自主选择办理以下数字证书（CA）：辽宁省网联招标投标综合服务平台（互联互通辽宁版 CA），咨询电话 024-67871177；辽宁省数字证书认证中心（辽宁 CA），咨询电话 0411-39742656。 17.1 提交投标文件截止时间与地点时间：2021年 6月 25日 14:00时(北京时间) 地点：大连市政府采购网（http://ccgp-dalian.gov.cn/dlweb/）— >供应商端口登录到大连市政府采购管理与交易系统—>上传投标（报价）文件菜单中上传电子板（.dltf）格式投标文件。投标人应在提交投标文件截止时间前登录大连市电子化政府采购管理与交易系统，凭数字证书（CA）在线递交符合规定格式要求的投标文件。未在投标截止时间前完成上传的投标文件视为逾期送达。 19.1 开标时间和地点时间：2021年 6月 25日 14:00时（北京时间）大连万融招投标代理有限公司公开招标 10 地点：大连市公共行政服务中心五楼第八开标室（地址：大连市甘井子区东北北路 101号） 19.2 开标形式开标形式：网络开标解密时间：60分钟注：1.网络电子投标开标解密时，必须使用生成投标文件时的 CA锁进行解密；2.请投标人的法定代表人（携带身份证原件）或其授权委托人（携带身份证原件和授权委托书）出席开标会议。 21.1 评标委员会评标委员会由 5人组成。 22.1 本项目采用评标方法综合评分法。 23.6.2 低于成本价不正当竞争预防措施评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将按无效投标处理。 23.8.1 推荐中标候选人综合评分法：评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 25.2 确定中标人 1.招标人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。 2.中标候选人并列的，按照以下的优先顺序确定中标人： (1)技术标得分高的；(2)随机抽取。 28 履约保证金 ?不要求提供 □要求提供，履约保证金的数额不得超过采购合同金额的 10%，本采购项目履约保证金为合同金额的 10% 。履约担保的形式： (1)支票或汇票或本票； (2)银行保函：由招标人可接受的在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具，其格式采用招标文件提供的格式或没有重大偏离的其他格式； (3)担保公司出具的履约担保函。 29 预付款担保 ?没有预付款 □有预付款：预付款担保的形式： (1)银行保函：由招标人可接受的在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具，其格式采用招标文件提供的格式或没有重大偏离的其他格式； (2)担保公司出具的预付款担保函。大连万融招投标代理有限公司公开招标 11 32 代理服务费 1.本项目由中标人向招标代理机构交纳代理服务费，招标代理机构提供增值税普通发票。 2.本项目代理服务费计算方法：按照项目属性费率表以差额定率累进法计算。差额定率累进法即按中标金额划分费率档次，按各档级距乘以费率计算各档的收费额，各档收费累进之和为收费总额。本项目属性为服务类。 3.中标人在领取中标通知书前，须按本项目中标公告公示的代理服务费金额向大连万融招投标代理有限公司交纳代理服务费。 4.代理服务费交纳形式：(1)现金；(2)电汇(银行转账或网银转账) 5.收款账户：大连万融招投标代理有限公司收款银行：大连银行华昌支行银行账号：802601209038473 6.项目属性费率表： 33 公告媒体大连市政府采购网(www.ccgp.dl.gov.cn) 大连市公共资源交易平台(ggzyjy.dl.gov.cn) 大连万融招投标代理有限公司网站（www.wrztb.com） 34 其他规定 1.服务期限：一年。 2.服务地点：招标人指定地点。 3.合同价款的支付：合同签署且开始服务后，甲方按季度支付合同价款一次，每服务满一个季度后 15个工作日内支付上个季度的合同价款（每季度合同价款为总合同价款的四分之一）。每季度末对物业工作进行考核，结合服务对象评价给物业公司评分，并将考核分数作为当季度服务费权重，总分值为 100分。 4.投标人中标后需向采购人提供两套纸质版投标文件存档。 35.3 支持中小企业发展 □专门面向中小企业采购项目 ?非专门面向中小企业采购项目(价格扣除)： ①对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构对小微企业报价给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参加评审。本项目的扣除比例为： 6% 。 ②接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家大连万融招投标代理有限公司公开招标 12 或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，采购人、采购代理机构对联合体或者大中型企业的报价给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参加评审。本项目的扣除比例为： 2% 。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理。依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。 35.4 扶持残疾人福利性单位 □专门面向残疾人福利性单位采购项目 ?非专门面向残疾人福利性单位采购项目(价格扣除)：残疾人福利性单位可视同小微企业，在价格评审时给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：扣除 6% 。 35.5 支持监狱企业 □专门面向监狱企业采购项目 ?非专门面向监狱企业采购项目(价格扣除)：监狱企业可视同小微企业，在价格评审时给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：扣除 6% 。 35.6 政府采购强制采购：信息安全认证 ?否 □是 35.7 其他法律法规强制性规定或扶持政策根据《大连市财政局大连市政府经合办大连市扶贫办大连市供销合作社转发<财政部国务院扶贫办关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知>、<财政部印发政府采购贫困地区农副产品实施方案的通知>》（大财采[2019]1010 号）规定，优先采购注册地在 832个国家级贫困县城内且聘用建档立卡贫困人员的物业公司： □专门面向注册地在 832个国家级贫困县城内且聘用建档立卡贫困人员的物业公司采购项目 ?非专门面向注册地在 832个国家级贫困县城内且聘用建档立卡贫困人员的物业公司采购项目(价格扣除)：注册地在 832个国家级贫困县城内且聘用建档立卡贫困人员的物业公司，在价格评审时给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：扣除 6% 。大连万融招投标代理有限公司公开招标 13 二、投标须知正文（一）总则 1. 定义 1.1 招标人是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的招标人名称、地址、电话、联系人等详见投标须知前附表。 1.2 招标代理机构是指依法接受招标人委托，从事政府采购代理业务的社会中介机构。本次政府采购的招标代理机构名称、地址、电话、联系人等详见投标须知前附表。 1.3 投标人是指响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 1.4 供应商是指向招标人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 1.5 评标委员会是指依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有关规定组建，依法履行评审采购活动职责的评审成员。 1.6 货物是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 1.7 服务是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。包括政府自身需要的服务和政府向社会公众提供的公共服务。 1.8 节能产品或者环境标志产品是指国务院有关部门发布的《节能产品政府采购品目清单》或者《环境标志产品政府采购品目清单》内的产品。 1.9 进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。 2. 采购项目预算及最高限价 2.1 本项目采购资金已列入政府采购预算，预算金额详见投标须知前附表。 2.2 本项目最高限价要求详见投标须知前附表。 3. 投标人的资格要求 3.1 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加本项目采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； (6)法律、行政法规规定的其他条件。大连万融招投标代理有限公司公开招标 14 3.2 落实政府采购政策需满足的资格要求：详见投标须知前附表。 3.3 本项目的特定资格要求：详见投标须知前附表。 3.4 失信记录查询及记录方式：招标代理机构经办人将查询网页打印并存档备查。投标人失信记录以招标人或招标代理机构查询结果为准。在投标须知前附表规定的查询截止时间之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评审依据。投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查依据。 4. 联合体投标 4.1 本项目是否接受联合体形式投标详见投标须知前附表。 4.2 供应商为联合体形式的，应遵守以下规定： 4.2.1 联合体各方必须签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利、义务及分工、合同工作量比例。 4.2.2 联合体各方均应当符合投标须知前附表规定的投标人基本资格条件。 4.2.3 除另有规定外，联合体各方中至少有一方应当符合投标须知前附表规定的供应商特定资格条件； 4.2.4 联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级； 4.2.5 联合体各方不得再单独或与其他供应商组成新的联合体参加同一项目的采购活动。 4.3 联合体投标的其他要求详见投标须知前附表。 5. 投标费用 5.1 投标人应自行承担所有参与投标的相关费用。不论投标的结果如何，招标人和招标代理机构均无义务和责任承担这些费用。 6. 授权委托 6.1 投标人代表不是投标人的法定代表人的，应当持有法定代表人的授权委托书，同时提供投标人代表身份证明。 7. 项目现场考察 7.1 本项目是否组织现场考察详见投标须知前附表。 7.2 供应商应按投标须知前附表中规定的时间及地点，对采购项目现场和周围环境进行考察。供应商未在指定时间进行考察的，招标人不再另行组织。 7.3 考察现场的费用由供应商自己承担，考察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责。 7.4 招标人不对供应商据此而做出的推论、理解和结论负责。一旦中标，供应商不得以任何借口，提出额外补偿，或延长合同期限的要求。大连万融招投标代理有限公司公开招标 15 （二）招标文件 8. 招标文件的构成 8.1 招标文件各章节的内容如下：第一章投标邀请第二章投标须知及前附表第三章评标方法及标准第四章拟签订的合同文本第五章项目采购需求第六章投标文件格式 8.2 投标人应仔细阅读招标文件的全部内容，按照招标文件要求编制投标文件。任何对招标文件的忽略或误解，不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由投标人承担。 9. 招标文件的澄清与修改 9.1 招标人对已发出的招标文件中实质性内容进行必要澄清或者修改的，在投标须知前附表规定的提交投标文件截止时间 15 日前，在原刊登招标公告的媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。 9.2 如果澄清或者修改时间距投标须知前附表规定的投标截止时间不足 15 日，将相应顺延提交投标文件的截止时间。 9.3 澄清或者修改内容为招标文件的组成部分，对所有领取了招标文件的潜在投标人均具有约束力。 10. 偏离 10.1 本条所称偏离为投标文件对招标文件的偏离，即不满足或不响应招标文件的要求。 10.2 除法律、法规和规章规定外，招标文件中用“拒绝”“不接受”“无效” “不得”“必须”“应当”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款)，对其中任何一条的偏离，在评标时将其视为无效投标文件。（三）投标文件 11. 一般规定 11.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件做出实质性的响应。大连万融招投标代理有限公司公开招标 16 11.2 投标人提交的投标文件及投标人与招标人、招标代理机构和评标委员会就有关投标的所有来往函电必须使用中文。投标人可以提交其他语言的资料，但应附有中文注释，有差异时以中文为准。 11.3 除技术要求另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。 11.4 投标文件应按第六章投标文件格式进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。 11.5 投标文件应当对招标文件有关履约期限、投标有效期、质量要求、合同条款、招标范围等实质性内容做出响应。 12. 投标文件的组成 12.1 电子投标文件组成： 1.投标函格式 2.投标分项报价表格式 3.商务条款偏离表格式 4.投标人资格证明材料 5.投标人类似业绩一览表 6.企业资信 7.服务方案 8.应急预案 9.拟投入到本项目的人员配备情况 10.拟投入的办公设备及机械配备 11.项目经理相关资料 12.投标人需说明的其它问题 13.附件 12.2 其中 12.1 的 1～4 项为投标文件的必要组成部分，缺少任意一项，视为无效投标文件。 12.3 在投标过程中，投标人根据评标委员会书面形式要求提供的澄清文件是投标文件的有效组成部分。 12.4 供应商无论中标与否，其投标文件不予退还。 12.5 本项目要求提交样品的，具体要求详见投标须知前附表。 12.6 招标文件规定的投标文件其他组成部分详见投标须知前附表。 13. 投标报价 13.1 投标人应按招标文件规定的供货或服务要求、责任范围和合同条件以人民币形式进行报价。投标报价应为完税价。大连万融招投标代理有限公司公开招标 17 13.2 投标人应按分项价格表的内容和格式要求填写各项货物或服务的分项价格和总价。 13.2 投标人对每种货物或服务只允许有一个报价，不接受可变动性报价、赠送及 “零”报价，否则视为无效投标。 13.3 项目有特殊要求的详见投标须知前附表。 14. 投标保证金 14.1 本项目是否交纳投标保证金详见投标须知前附表。 14.2 投标须知前附表规定交纳投标保证金的，投标人应按照前附表的要求向招标代理机构提交投标须知前附表规定的投标保证金。投标保证金有效期应与本章投标须知前附表规定的投标有效期一致。投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的，代理机构将拒绝接收投标人的投标文件或评标委员会在评标时将其视为无效投标。 14.3 投标保证金的退还详见投标须知前附表。 14.4 投标人有以下情形之一的，投标保证金可以不予退还： (1)投标人在提交投标文件截止时间后撤回投标文件的； (2)投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销投标文件的； (3)投标人在投标文件中提供虚假材料的； (4)除因不可抗力或招标文件认可的情形以外，中标人不与招标人签订合同的； (5)中标人没有按照投标须知前附表的规定提交履约保证金的； (6)投标人与招标人、其他供应商或者招标代理机构恶意串通的； (7)法律、行政法规以及招标文件规定的其它情形。 15. 投标有效期 15.1 投标有效期详见投标须知前附表，在此期间投标文件对投标人具有法律约束力，以保证招标人有足够的时间完成评标、定标以及签订合同。投标有效期从投标须知前附表规定的投标截止之日起计算。投标有效期不足的，在评标时将其视为无效投标。 15.2 特殊情况需延长投标有效期的，招标人可于投标有效期届满之前，要求投标人同意延长有效期，招标人的要求与投标人的答复均应为书面形式。投标人拒绝延长的，其投标在原投标有效期届满后将不再有效，但有权收回其投标保证金；投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不允许修改或撤回投标文件。 16. 投标文件的编制 16.1 投标人应使用投标文件制作软件编制投标文件，软件下载地址：大连市政府大连万融招投标代理有限公司公开招标 18 采购网（www.ccgp-dalian.gov.cn)—>资料下载—>政府采购电子文件制作软件。 16.2 投标人需要办理数字证书(CA)锁，使用投标制作软件制作投标文件，并在投标文件中使用 CA签章。 16.3 投标人可自主选择办理以下数字证书（CA）：辽宁省网联招标投标综合服务平台（互联互通辽宁版 CA），咨询电话 024-67871177；辽宁省数字证书认证中心（辽宁 CA），咨询电话 0411-39742656。 17. 投标文件的提交 17.1 提交投标文件的截止时间与地点详见投标须知前附表。 17.2 投标人应在提交投标文件截止时间前登录大连市电子化政府采购管理与交易系统，凭数字证书（CA）在线递交符合规定格式要求的投标文件。未在投标截止时间前完成上传的投标文件视为逾期送达。 17.3 投标人在上传投标文件之后，系统会自动生成电子签收凭证，投标人可自行下载打印。 18. 投标文件的修改和撤回 18.1 在投标须知前附表规定的投标截止时间前，投标人可以修改、补充或撤回已递交的投标文件。 18.2 网络电子投标文件在投标须知前附表规定的投标截止时间前，投标人可以撤回已上传的投标文件。如要修改，须先撤回并修改后，在提交投标文件的截止时间前重新上传。 18.3 投标人按本章第 18.1 款撤回投标文件的，招标代理机构自收到投标人书面撤回通知之日起 5 个工作日内，退还已收取的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 18.4 投标人在投标有效期内不得修改、撤销其投标文件。（四）开标和评标 19. 开标 19.1 招标代理机构在投标须知前附表规定的开标时间和开标地点组织公开开标，并邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。评标委员会成员不得参加开标活动。投标人不足 3家的，不得开标。 19.2 本项目开标形式详见投标须知前附表。 19.3 开标程序 19.3.1 主持人按下列程序进行开标： (1)宣布开标纪律；大连万融招投标代理有限公司公开招标 19 (2)公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称并点名确认投标人是否派人到场； (3)宣布主持人、唱标人、记录人等有关人员姓名； (4)投标人在投标须知前附表第 19.2 项规定的时间内凭数字证书（CA）解密投标文件； (5)招标代理机构对投标截止时间前递交的投标文件二次解密，当众开标； (6)投标人代表、唱标人、记录人等有关人员在开标记录上签字确认； (7)开标结束。 19.3.2 开标时出现下列情况的，招标人将拒绝其开标。 (1)经检查 CA 锁证书无效的投标文件； (2)投标人未在投标须知前附表规定的时间内完成解密投标文件的（因系统自身原因的除外）； (3)相关人员未按时参加开标会的； (4)投标文件未按规定要求进行提交的。 19.3.3 网络电子开标、评标如出现下列原因，导致系统无法正常运行，或者无法保证招投标过程的公平、公正和信息安全时，招标监管部门和交易中心应采取应急措施。 (1)系统服务器发生故障，无法访问或无法使用系统； (2)系统的软件或数据库出现错误，不能进行正常操作； (3)系统发现有安全漏洞，有潜在的泄密危险； (4)病毒发作或受到外来病毒的攻击； (5)其他无法保证招投标过程公平、公正和信息安全的情形。出现上述情况时，对未开标的项目应暂停开标，已在系统内开标、评标的立即停止，等待系统恢复正常后再组织进行。采取应急措施时，必须对原有资料及信息作出妥善保密处理。 19.4 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为招标人和招标代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。 20. 资格审查 20.1 开标结束后，招标人或招标代理机构对投标人的资格进行审查。合格投标人不足 3家的，不得评标。 20.2 已经进行资格预审的，可以不再对供应商资格进行审查，资格预审合格的供应商在评审阶段资格发生变化的，应当通知招标代理机构。 20.3 资格审查内容详见第三章评标方法及标准中的“资格性审查表”。 20.4 未通过资格审查的投标人不能进入下一阶段评审。大连万融招投标代理有限公司公开招标 20 21. 评标委员会 21.1 评标由招标代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会的组成详见投标须知前附表。评标委员会全体成员推选评委组长一名，招标人代表不得担任组长。由评标委员会组长主持评标工作，评委组长和其他评委享有同等表决权。评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责： (1)审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求； (2)要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明； (3)对投标文件进行比较和评价； (4)确定中标候选人名单，或根据招标人委托直接确定中标人； (5)向招标人、招标代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。 21.2 评标委员会成员(包括采购人员及相关人员)有下列情形之一的，应当回避： (1)参加采购活动前 3年内与供应商存在劳动关系； (2)参加采购活动前 3年内担任供应商的董事、监事； (3)参加采购活动前 3年内是供应商的控股股东或者实际控制人； (4)与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系； (5)与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系； (6)评审专家对本单位的采购项目只能作为招标人代表参与评标，当被专家库抽中作为专家评委参与评标时应回避，法律另有规定的除外； (7)招标代理机构单位职员被专家库抽中参加由本机构代理的政府采购项目的评标； (8)曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。 21.3 投标人认为招标人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向招标代理机构书面提出回避申请，并说明理由。确有利害关系的，被申请回避人员应当回避。 21.4 评标委员会成员以及与评标工作有关的人员不得泄露评标情况以及评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密。 22. 评标方法和标准 22.1 本项目采用的评标方法详见投标须知前附表。 22.2 综合评分法是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标人的评标方法。 22.3 本项目评标标准详见招标文件第三章评标方法及标准。 23. 评标程序大连万融招投标代理有限公司公开招标 21 23.1 评标委员会按照下列程序组织评审： (1)审阅招标文件，重点审查招标文件中无效投标条款、采购项目技术和商务要求、资格性和符合性审查要求、评标方法和标准细则以及采购合同主要条款等规定要求； (2)进行符合性审查； (3)解释、澄清有关事项； (4)进行商务和技术评审，并综合比较与评价； (5)复核评审情况； (6)推荐中标候选供应商并排序； (7)出具评标报告。 23.2 投标文件的符合性审查 23.2.1 评标委员会应当对通过资格性审查的投标人进行符合性审查，符合性审查内容详见第三章评标方法及标准中的“附件 2：符合性审查表”。 23.2.2 未通过符合性审查的投标人不能进入下一阶段评审。 23.3 投标人存在下列情况之一的，投标无效： (1)未按照招标文件的规定提交投标保证金的； (2)投标文件未按招标文件要求签署、盖章的； (3)不具备招标文件中规定的资格要求的； (4)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； (5)投标文件中含有采购人不能接受的附加条件的； (6)投标人恶意串通，妨碍其他投标人的竞争，损害招标人或者其他投标人合法权益的； (7)投标人串通投标的； (8)同一投标人的投标文件中，报价出现前后不一致时，投标人对评标委员会按照法律规定修正后的报价不确认的； (9)评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人不能证明其报价合理性的； (10)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。 23.3.1 有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： (1)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； (2)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； (3)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； (4)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；大连万融招投标代理有限公司公开招标 22 (5)不同投标人的投标文件相互混装； (6)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。 23.4 核价原则投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： (1)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准； (2)大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； (3)单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； (4)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照上述规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 23.5 投标文件澄清 23.5.1 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会要求投标人以书面形式作出必要的澄清、说明或者补正。 23.5.2 投标人的澄清、说明或者补正采用书面形式，并加盖公章或由法定代表人或其授权委托人签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 23.5.3 有效的书面澄清材料，是投标文件的补充材料，成为投标文件的组成部分。 23.6 比较与评价 23.6.1 评标委员会按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。具体评审标准详见第三章评标方法及标准：商务与技术评审表。 23.6.2 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将按无效投标处理。 23.7 评标争议处理 23.7.1 评标委员会全体成员应独立评审，对所提出的评审意见承担个人责任。 23.7.2 在任何评标环节中，需评标委员会就某项定性的评审结论做出表决的，由评标委员会全体成员按照少数服从多数的原则，以记名投票方式表决。表决不得违背法律、法规、规章和招标文件的规定。大连万融招投标代理有限公司公开招标 23 23.7.3 评标委员会成员对集体决议或评审结论持有异议的，可以书面阐述其不同意见和理由。拒绝在集体决议或评标报告上签名，且不陈述其不同意见和理由的，视为同意集体决议或评标结论，评标委员会对此在评标报告中做出说明。 23.8 推荐中标候选人 23.8.1 采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 24. 废标 24.1 有下列情形之一时，招标人应予废标，并将废标理由通知所有投标供应商： (1)符合专业条件的投标供应商或者对招标文件作实质性响应的投标供应商不足三家的（经批准改为竞争性谈判采购的除外）； (2)出现影响采购公正的违法、违规行为的； (3)投标供应商的报价均超过了采购预算，招标人不能支付的； (4)因重大变故，采购任务取消的。 24.2 经批准改为竞争性谈判采购的情形：公开招标的货物、服务采购项目，招标过程中提交投标文件或者经评审实质性响应招标文件要求的供应商只有两家时，采购人报主管预算单位同意后，经所属预算级次的财政部门批准，可以与该 2 家供应商进行竞争性谈判采购，采购代理机构根据招标文件中的采购需求编制谈判文件，成立谈判小组，由谈判小组对谈判文件进行确认。（五）中标和签订合同 25. 确定中标人 25.1 招标代理机构在评标结束后 2 个工作日内将评标报告送交招标人。招标人自收到评标报告之日起 5 个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。 25.2 中标候选人并列的，由招标人或者招标人委托评标委员会按照投标须知前附表规定的方式确定中标人。 26. 中标结果公告 26.1 中标人确定之日起 2 个工作日内，招标代理机构在投标须知前附表中规定的公告媒体上发布中标结果公告。 26.2 招标文件随中标结果同时公告。但中标结果公告前招标文件已公告的，不再大连万融招投标代理有限公司公开招标 24 重复公告。 27. 中标通知 27.1 招标代理机构自发布中标公告的同时，发出中标通知书，中标通知书对招标人和中标人具有同等法律效力。 27.2 中标通知书发出后，中标人无正当理由不得放弃中标。 28. 履约保证金 28.1 本项目是否交纳履约保证金详见投标须知前附表。 28.2 投标须知前附表规定交纳履约保证金的，中标人在签订采购合同前，向招标人提交履约保证金。联合体中标的，履约保证金以联合体各方或联合体中牵头人的名义提交。 28.3 中标人没有按照投标须知前附表的规定提交履约保证金的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还。 28.4 履约保证金用于约束中标人完成其合同义务，保护招标人利益不受损害。 28.5 履约保证金应采用人民币，并采用下述形式之一种提交： (1)支票或汇票或本票； (2)银行保函：由招标人可接受的在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具，其格式采用招标文件提供的格式或没有重大偏离的其他格式; (3)担保公司出具的履约担保函。 28.6 以非保函形式递交的履约保证金，招标人自主合同约定的合同标的全部验收合格之日起十五个工作日内退还中标人（无息）。 29. 预付款担保（有预付款的话） 29.1 中标人在与招标人签订合同十五（15）天内，向招标人提交与预付款等额的预付款担保。 29.2 预付款担保用于偿还买方因卖方违约或终止合同等情况发生而不能获得合同货物或已付预付款所蒙受的损失。 29.3 预付款担保应采用人民币，按下述三种情况办理： (1)预付款银行保函：由招标人可接受的在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具，其格式采用招标文件提供的格式或没有重大偏离的其他格式；或 (2)担保公司出具的预付款担保函；或 (3)放弃预付款：卖方应在签订合同十（10）天内主动提出放弃预付款，并向招标人提交放弃预付款的书面声明。在此情况下，预付款将合并到下一付款期一同支付。 30. 签订合同大连万融招投标代理有限公司公开招标 25 30.1 招标文件和中标人的投标文件均为签订政府采购合同的依据。 30.2 中标人应当在中标通知书发出之日起 30日内与招标人签订政府采购合同。 30.3 招标人不得向中标人提出超出招标文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与中标人订立背离招标文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。 30.4 中标人拒绝与招标人签订合同的，招标人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。 30.5 自政府采购合同签订之日起 2 个工作日内，本项目政府采购合同在投标须知前附表规定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。（六）质疑和投诉 31. 询问、质疑、投诉 31.1 投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向招标人或招标代理机构提出询问，招标人或招标代理机构应当在 3 个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复。 31.2 投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向招标代理机构提出质疑。投标人应知其权益受到损害之日，是指： (1)对可以质疑的招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； (2)对招标过程提出质疑的，为各招标程序环节结束之日； (3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 31.3 投标人应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。 31.4 提出质疑的投标人应当是参与所质疑项目招标活动的投标人。潜在投标人已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。对招标文件提出质疑的，应当在获取招标文件或者招标文件公告期限届满之日起 7 个工作日内提出。 31.5 供应商提出质疑的，应提供质疑书原件。 31.6 质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加盖投标人单位章，质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人授权委托书。 31.7 招标代理机构对质疑投标人在法定质疑期内发出的质疑函，自收到质疑函后 7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人。 31.8 接收质疑函的方式为书面送达。大连万融招投标代理有限公司公开招标 26 接收单位：大连万融招投标代理有限公司联系人：高阳、于淼联系电话：0411-82597498、18941117363 地址：大连市中山区解放街 9号万达大厦 1704室 31.11 投标人对招标人或招标代理机构的答复不满意，或招标人或招标代理机构未在规定的期限作出答复的，可在答复期满后 15 个工作日内，按政府采购法律法规规定及程序，向招标人所属预算级次的财政部门提出投诉。 31.12 投标人投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。 31.13 招标人所属预算级次的财政部门收到投诉书后，在 5 个工作日内进行审查，自收到投诉之日起 30个工作日内，对投诉事项作出处理决定。 31.14 招标人所属预算级次的财政部门受理投诉后，投诉人书面申请撤回投诉的，应当终止投诉处理程序，并书面告知相关当事人。（七）其它规定 32. 代理服务费中标人是否交纳代理服务费及相关要求详见投标须知前附表。 33. 公告媒体本项目的公告媒体详见投标须知前附表。 34. 其他规定投标文件的其他规定详见投标须知前附表。 35. 政府采购政策与其他规定 35.3 中小企业政府采购政策 35.3.1 根据财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 35.3.2 享受政府采购扶持政策的中小企业，应当同时符合以下条件： (1)在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标； (2)在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业； (3)在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企大连万融招投标代理有限公司公开招标 27 业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。 35.3.3 中小企业：符合工信部联企业[2011]300号文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》中小企业划型标准规定的企业。中小企业包括中型企业、小型企业和微型企业。 35.3.4 对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构对小微企业报价给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参加评审。本项目具体扣除比例及相关要求详见投标须知前附表。 35.3.5 接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，采购人、采购代理机构对联合体或者大中型企业的报价给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参加评审。本项目具体扣除比例及相关要求详见投标须知前附表。 35.3.6 组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。 35.3.7 依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。 35.3.8 本项目是否为专门面向中小企业采购的项目详见投标须知前附表。 35.3.9 本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业按照工信部联企业[2011] 300 号文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》执行，具体所属行业详见投标须知前附表。 35.4 促进残疾人就业政策 35.4.1 根据财政部《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141 号）规定，符合条件的残疾人福利性单位，享受政府采购支持政策。 35.4.2 享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件： (1)安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%（含 25%）并且安置的残疾人人数不少于 10人（含 10人）； (2)依法于安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务大连万融招投标代理有限公司公开招标 28 协议； (3)为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费； (4)通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资； (5)提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性制造的货物（不包括适用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称的残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1 至 8 级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指于残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。 35.4.3 符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》（件附件），对声明的真实性负责。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求残疾人福利性单位提供其他证明声明函内容的材料。中标、成交人为残疾人福利性单位的，《残疾人福利性单位声明函》随中标、成交结果同时公告，接受社会监督。 35.4.4 在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，可用扣除后的报价参与评审。本项目具体扣除比例及相关要求详见投标须知前附表。 35.5 支持监狱企业政策 35.5.1 根据财库[2014]68 号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，符合条件的监狱企业，享受政府采购支持政策。 35.5.2 享受政府采购支持的监狱企业，应当同时符合以下条件：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。 35.5.3 在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，可用扣除后的报价参与评审。本项目具体扣除比例及相关要求详见投标须知前附表。 35.6 信息安全产品招标人使用财政性资金采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，应当在招标文件中载明对产品获得信息安全认证的要求，并要求产大连万融招投标代理有限公司公开招标 29 品供应商提供由中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。本项目的相关要求详见投标须知前附表。 35.7 其他法律法规强制性规定或扶持政策本项目的相关要求详见投标须知前附表。 36. 未尽事宜其他未尽事宜按政府采购法律法规的规定执行。 37. 文件解释权本招标文件的解释权归招标人和招标代理机构所有。大连万融招投标代理有限公司公开招标 30 第三章评标方法及标准大连万融招投标代理有限公司公开招标 31 一、评标方法本项目采用综合评分法进行评标。综合评分法：是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标人的评标方法。二、评标程序评标委员会按照下列程序组织评审： (1)审阅招标文件，重点审查招标文件投标须知中无效投标条款、采购项目技术和商务要求、资格性和符合性审查要求、评标方法和标准细则以及采购合同主要条款等规定要求； (2)进行符合性审查（审查内容详见本章附件 2：符合性审查表）； (3)解释、澄清有关事项； (4)进行商务和技术评审，并综合比较与评价（评审内容详见本章附件 3：商务和技术评审表）； (5)复核评审情况； (6)推荐中标候选人并排序； (7)出具评标报告。三、评分说明 (一)保留小数点后两位（按四舍五入原则）。 (二)评委评分＝商务得分+技术得分。 (三)投标人评审得分说明： 1.评标委员会各成员独立对每个投标人的投标文件进行评价，并分别计算每个投标人的得分。 2.每个投标人，全部评委汇总得分的平均值，即为该投标人的评审得分。 3.评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 4.评审得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。大连万融招投标代理有限公司公开招标 32 附件 1：资格性审查表序号审查内容投标人 1 营业执照、税务登记证、组织机构代码证符合要求情况（三证合一的只提供营业执照）。（按照招标文件第六章投标文件格式四、投标人资格证明材料的要求评审。） 2 投标保证金交纳符合要求情况。（根据代理机构提供的证明材料核实。） 3 信用记录符合要求情况。（根据代理机构提供的证明材料核实。） 4 投标人无重大违法记录声明情况。（按照招标文件第六章投标文件格式四、投标人资格证明材料(五)无重大违法记录声明的要求评审。） 5 投标人具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件情况。（按照招标文件第六章投标文件格式四、投标人资格证明材料的要求评审。） 6 满足为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的投标(同一供应商同时承担项目的整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务的除外)的要求。（根据代理机构提供的证明材料核实。） 7 满足因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的供应商不得参加本采购项目的要求。（根据代理机构提供的证明材料核实。） 8 满足本项目不接受联合体投标的要求。（按照招标文件第六章投标文件格式四、投标人资格证明材料的要求评审。）审查结论备注：（有不符合项的，需在此处详细写明理由）审查人单位：审查人签字：大连万融招投标代理有限公司公开招标 33 日期：注：1.资格性审查由招标人或招标代理机构进行审查。 2.审查情况或结论合格打√，不合格打×，不合格原因请在备注栏内注明。 3.代理机构应提供的供应商投标保证金交纳证明按如下几种情况提供证明材料： (1)以银行电汇形式递交的，可出具所在银行盖章的客户回单（复印件加盖代理机构公章），或出具所在银行网站打印出的电子转账凭证（加盖代理机构公章）。 (2)以保函形式递交的，可出具保函（银行保函或企信担保函）。大连万融招投标代理有限公司公开招标 34 附件 2：符合性审查表注：1.符合性审查由评标委员会进行审查。 2.审查情况或结论合格打√，不合格打×，不合格原因请在备注栏内注明。序号审查内容投标人 1 投标文件有效期满足招标文件要求。（按照招标文件第二章投标须知一、投标须知前附表 15.1的要求评审。） 2 投标文件完整性符合招标文件实质性要求。（按照招标文件第二章投标须知二、投标须知正文（三）投标文件 12.投标文件的组成的要求评审。） 3 投标文件签署、盖章情况符合招标文件要求。（按照招标文件第二章投标须知二、投标须知正文 16.2的要求评审。） 4 按照招标文件规定报价，没有漏项。（按照招标文件第五章项目采购需求或招标文件第六章投标文件格式二、投标分项报价表格式的要求评审。） 5 按招标文件要求对实质性响应条款（包含“★”条款）做出实质性响应。（按照招标文件第五章项目采购需求中实质性响应条款（包含“★”条款）的要求评审。） 6 未发现投标人涂改证明材料或者提供虚假材料。 7 未发现法律法规和招标文件规定的其他无效情形。审查结论备注：（有不符合项的，需在此处详细写明理由）评审专家签字：日期：大连万融招投标代理有限公司公开招标 35 附件 3：商务与技术评审表分项评审因素满分评审标准商务 15分投标报价 10 投标人报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10 注解： 1.评标基准价为满足招标文件要求且最低的投标报价。 2.投标人的投标报价为投标函中的投标总价。 3.因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。业绩 3 2018 年 1 月 1 日至今投标人具有的非住宅类物业服务业绩，每提供一个得 1分，满分 3分。注：业绩以服务合同为准，复印件加盖投标人公章附在投标文件中，原件携带至现场备查；采购人为同一人的续签合同与原合同按 1个合同计算；业绩时间以服务期限起始时间或合同签订时间为准。企业资信 2 投标人具有有效期内的 AAA信用等级证书得 2分，AA信用等级证书得 1分，A信用等级证书得 0.5分，没有不得分。注：投标人需提供相关证书以及网站查询地址和查询截图，复印件加盖投标人公章附在投标文件中，原件携带至现场备查。技术 85分服务方案 30 评标委员会根据投标人的工作服务方案在科学性、先进性、合理性、规范性等方面进行综合打分。 1.优秀：得 21-30分； 2.良好：得 11-20.99分； 3.一般：得 0-10.99分。应急预案 25 评标委员会根据投标人的应急预案在科学性、先进性、合理性、规范性等方面进行综合打分。 1.优秀：得 17-25分； 2.良好：得 9-16.99分； 3.一般：得 0-8.99分。拟投入到本项目的人员配备情况 10 评标委员会根据投标人配备人员的数量、综合素质、配置合理性、完整性及其相互协作关系等方面进行综合打分。 1.优秀：得 7-10分； 2.良好：得 4-6.99分； 3.一般：得 0-3.99分。拟投入的办 10 评标委员会根据投标人拟投入的办公设备及机械配备的数量、性能、大连万融招投标代理有限公司公开招标 36 公设备及机械配备齐全性等方面进行综合打分。 1.优秀：得 7-10分； 2.良好：得 4-6.99分； 3.一般：得 0-3.99分。项目经理面试 10 项目经理面试包括项目经理自我介绍和答辩。自我介绍内容包括：对本项目需求的理解，对本项目的物业管理方案、紧急预案及人员配备等内容的讲解，特别是项目的重点、难点及解决方案。答辩内容以评标委员会现场提问为准。 1、优秀标准：讲解的内容针对性和可行性强，能够充分考虑到招标人的实际情况，方案十分优秀(得 7-10分)； 2、良好标准：讲解的内容针对性和可行性较强（得 4-6.99分）； 3、一般标准：讲解的内容一般（得 0-3.99分）。注：项目经理面试时需提供项目经理身份证和开标截止前一年的社保证明材料原件，未提供原件或未进行项目经理面试的，按无效投标处理。大连万融招投标代理有限公司公开招标 37 第四章拟签订的合同文本大连万融招投标代理有限公司公开招标 38 一、合同条款 1.术语定义本政府采购合同下列术语应解释为： 1.1“政府采购合同”指供需双方依照政府采购程序、按照招标文件、投标文件确定的事项所达成的协议，包括附件、附录和上述文件所提到的构成政府采购合同的所有文件。 1.2“政府采购合同价”指根据合同约定供方在正确地完全履行政府采购合同义务后需方应支付给供方的价格。 1.3“服务”指政府采购合同服务清单（同投标文件中开标一览表及其附表，下同）所约定的服务内容。 1.4“需方”指项目基本内容及要求中所述取得产品和服务的采购单位。 1.5“供方”指项目基本内容及要求中所述提供产品和服务的中标人。 1.6“检验”指需方按照政府采购合同约定的标准对供方所提供服务进行的检测和查验。 1.7“验收书”指采购单位或采购代理机构根据合同履约验收意见书形成反映采购单位和组织验收机构意见的文件。 1.8“天”指日历天数（如无特别说明）。 1.9“第三人”是指本政府采购合同双方以外的任何中国境内外的自然人、法人或其它经济组织。 1.10“法律、法规”是指由中国各级政府及有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其它规范性文件的有关规定。 1.11“招标文件”指采购人或采购代理机构发布的招标文件。 1.12“投标文件”指供方按照采购代理机构招标文件的要求编制和递交，并最终被评标委员会接受的投标文件。 2.技术规范与服务内容 2.1 投标服务的技术规范应与招标文件规定的技术规范（如果有的话）相一致。若无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。 2.2 投标服务的服务内容应与招标文件规定服务内容及投标文件中的项目要求及投标响应表一致。 3.知识产权 3.1 供方应保证需方在使用本政府采购合同项下的服务或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其知识产权、商标权或工业设计权的起诉。如果发生此类问题，供大连万融招投标代理有限公司公开招标 39 方负责交涉、处理并承担由此引起的全部法律及经济责任。 3.2供方应保证所供服务符合国家的有关规定。 3.3 供方保证，供方依据本政府采购合同提供的服务及相关的软件和技术资料，供方均已得到有关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，供方负责交涉、处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。 4.完成方式供方按照合同约定的时间、地点完成服务。 5.付款 5.1政府采购合同以人民币付款。 5.2 在供方按照政府采购合同的规定履行服务后，需方按照合同约定的方式和条件付款。 6.服务质量 6.1 供方应保证政府采购合同项下所供服务是由供方提供的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和政府采购合同规定的质量、性能和技术规范等要求。 6.2供方提供的服务质量应满足行业一般标准，符合合同约定。 6.3 需方有权对供方的服务质量进行监督，发现服务存在不符合合同标准的情形的，可以要求供方改正服务方式、替换服务人员等补救方式，供方应按需方要求改正，并赔偿需方实际损失。 7.技术服务和保修责任 8.检验和验收 8.1 完成服务后，需方或采购代理机构（由具体项目决定）应在政府采购合同规定的时间内组织验收，并在“验收书”上签字。“验收书”将作为申请付款文件的一部分。 8.2 对于委托开发等最终以产品形式交付需方使用的服务，保修期自验收书签署之日起计算。 9.违约责任 9.1 如果供方未按照政府采购合同规定的要求提供服务；或供方未能履行政府采购合同规定的任何其它义务时，需方有权向供方发出违约通知书，供方应按照需方选择的下列一种或多种方式承担赔偿责任： 9.1.1在需方同意延长的期限内提供服务并承担由此给需方造成的一切损失； 9.1.2 在需方规定的时间内，用符合政府采购合同规定的服务以达到政府采购合同规定的要求，供方应承担由此发生的一切费用和风险。此时，相关服务的期限大连万融招投标代理有限公司公开招标 40 也应相应延长； 9.1.3 需方有权部分或全部解除政府采购合同并要求供方赔偿由此造成的损失。此时需方可采取必要的补救措施，相关费用由供方承担。 9.2 如果供方在收到需方的违约通知书后 10 日内未作答复也没有按照需方选择的方式承担违约责任，则需方有权从履约保证金（如有）、尚未支付的政府采购合同价款中扣回索赔金额。如果这些金额不足以补偿，需方有权向供方提出不足部分的赔偿要求。 9.3延期服务的违约责任 9.3.1 除本合同条款第 9 条规定外，如果供方没有按照政府采购合同规定的时间提供服务，需方可要求供方支付违约金。违约金按照每周未提供服务费用的 0.5% 计收，但违约金的最高限额为未提供服务的合同价格的 5%。一周按 7 天计算，不足 7天按一周计算。如果达到最高限额，需方有权解除政府采购合同。 8.4以上各项交付的违约金并不影响违约方履行政府采购合同的各项义务。 10.不可抗力 10.1 如果供方和需方因不可抗力而导致政府采购合同迟延履行或不能履行政府采购合同义务，不应该承担误期赔偿或不能履行政府采购合同义务的责任。因供方或需方先延误或不能履行政府采购合同而后遇不可抗力的情形除外。 10.2 本条所述的“不可抗力”系指那些双方无法控制，不可预见的事件，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震。 10.3 在不可抗力事件发生后，当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。双方应尽实际可能继续履行政府采购合同义务，并积极寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。 11.争端的解决 11.1 需方和供方应通过友好协商，解决在执行本政府采购合同过程中所发生的或与本政府采购合同有关的一切争端。 11.2如果协商不成，双方中的任何一方可向需方所在地的人民法院提起诉讼。 11.3 因政府采购合同部分履行引发诉讼的，在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本政府采购合同的其它部分应继续执行。 12.违约终止政府采购合同 12.1 在需方因供方违约而按政府采购合同约定采取的任何补救措施不起作用的情况下，需方可在下列情况下向供方发出书面通知，提出终止部分或全部政府采购合同。大连万融招投标代理有限公司公开招标 41 12.1.1 如果供方未能在政府采购合同规定的限期或需方同意延长的限期内提供部分或全部服务； 12.1.2如果供方未能履行政府采购合同规定的其它任何义务。 12.1.3 未经需方事先书面同意，供方部分转让和分包或全部转让和分包其应履行的政府采购合同义务。 12.2 如果需方根据上述规定，终止了全部或部分政府采购合同，需方可以依其认为适当的条件和方法购买与未履行服务类似的服务，供方应对购买类似服务所超出的那部分费用负责。供方应继续履行政府采购合同中未终止的部分。 13.政府采购法对政府采购合同变更终止的规定政府采购合同的双方当事人(指供需双方)不得擅自变更、中止或者终止政府采购合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止政府采购合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 14.政府采购合同转让和分包除招标文件规定,并经需方事先书面同意外，供方不得部分转让和分包或全部转让和分包其应履行的政府采购合同义务。 15.适用法律：本政府采购合同按照中华人民共和国的现行法律进行解释。 16.政府采购合同生效 16.1 本政府采购合同在供需双方法定代表人或其授权代理人签字和加盖公章后生效。 16.2本政府采购合同一式四份，需方执二份，供方、采购代理机构各执一份。 17.政府采购合同附件下列文件构成本政府采购合同不可分割的组成部分，与本政府采购合同具有同等法律效力： 17.1招标文件； 17.2招标文件的更正公告、变更公告； 17.3中标人提交的投标文件； 17.4政府采购合同条款； 17.5中标通知书； 17.6政府采购合同的其它附件。大连万融招投标代理有限公司公开招标 42 二、合同格式政府采购合同编号：签订地点： (需方名称) （以下简称需方）和 (供方名称) （以下简称供方）根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，同意按照下面的条款和条件订立本政府采购合同，共同信守。一、政府采购合同文件本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分： 1.招标文件（招标文件编号）； 2.招标文件的更正公告、变更公告； 3.中标人提交的投标文件； 4.政府采购合同条款； 5.中标通知书； 6.政府采购合同的其它附件。二、政府采购合同范围和条件本政府采购合同的范围和条件与上述政府采购合同文件的规定相一致。三、政府采购合同标的本政府采购合同的标的为招标文件中所列相关服务。四、政府采购合同金额根据上述政府采购合同文件要求，政府采购合同的总金额为人民币（大写）元。五、付款方式及条件六、服务时间和服务地点 1.服务时间： 2.服务地点：七、验收要求供方完全履行合同义务后，需方或需方的最终用户按照上述政府采购合同文件大连万融招投标代理有限公司公开招标 43 列明的标准进行验收，验收不合格的，供方需按照第八条的约定承担相应违约责任。八、违约责任 1.供方逾期提供服务的，每逾期一天向需方支付合同金额 %的违约金，逾期日的，需方有权单方面解除本协议。 2.供方提供的服务不符合约定的，需方有权向供方书面提出整改意见，供方需无条件整改至符合约定，自需方向供方提出书面意见之日起日内，供方仍未整改或整改后服务仍不符合约定的，需方有权单方面解除本协议。 3.需方逾期付款的，每逾期一天向供方支付逾期金额 %的违约金，逾期日的，供方有权单方面解除本协议。九、争议解决双方因履行本协议而产生的争议，应友好协商解决，协商不成的，任何一方可向需方所在地的人民法院提起诉讼。十、合同生效本政府采购合同经双方授权委托人签字盖章后生效。需方（公章）: 供方(公章): 法定代表人或授权委托人(签字): 法定代表人或授权委托人(签字): 地址：地址：联系人：联系人：电话：电话：传真：传真：邮编：邮编：日期：年月日日期：年月日注：本合同范本仅作为参考文本。合同签订时，招标人与中标人可按实际情况进行调整，但合同不得有与招标文件实质性背离的条款。大连万融招投标代理有限公司公开招标 44 第五章项目采购需求大连万融招投标代理有限公司公开招标 45 一、服务内容（一）项目概况 1.项目名称：大连市社会保险事业服务中心长春路 376号大院物业服务采购项目 2.项目地址：大连市西岗区 376号-1至 376号-6。 3.面积：占地面积约 12,000平方米,总建筑面积 18,821.84㎡。 4.主要功能：由中心内公共区域、专业实训室、报告厅、会议室、教室、浴室、健身中心、领导办公室等构成。（二）主要公共设备、设施配置情况 1、消防设备设施本楼具有火灾报警联动柜、消防卷帘系统、消防水泵、消防水泵电控柜等设施设备。 2、暖通系统全楼为污水源热泵机房，换热器站。 3、电梯系统客用电梯 3部。 4、供配电设备（1）强电系统双回路独立的 10 千伏电源供电，变电站设置 6台 Kyn28-12高压柜、26个 Gcs qpwb6-c低压柜以及 2台 Scb10-1600/10变压器。（2）弱电系统综合布线系统：有综合布线系统（电话、计算机网络系统及设备控制系统），系统主机设在弱电机房。闭路电视监控系统：闭路监视机房设在安防控制室内；所有视频信号可手动/自动切换。所有摄像点能同时录像，录像选用数字硬盘录像机，内置高速硬盘，容量不低于动态录像储存 15日以上，并可随时提供调阅及快速检索。 5、给排水系统市政管网接入一根进水管，设计综合生活用水和浇洒绿地用水最高日用水量为 600m?/d。中心内设污水井 25个。附：《设备、设施明细表》序号系统设备名称单位型号规格数量安装地点备注 1 强电系统设备大连万融招投标代理有限公司公开招标 46 1-1 变压器台 Scb10- 1600/10 2 变电站 1-2 高压柜台 Kyn28-12 6 变电站 1-3 低压柜个 Gcs qpwb6- c 26 变电站 1-4 配电箱个 28 1-5 楼内照明灯具盏 1950 1-6 楼梯感应灯盏 146 2 弱电系统设备 2-1 会议室广播试听系统套 1 2-2 安全监控系统套 1 2-3 弱电机房个 1 2-4 电视监控器/录像机台 2 2-5 电视监控头个 21 2-6 停车场出入口自动伸缩门 1 2-7 出入口自动栏杆 1 3 消防系统设备 3-1 火灾报警联动柜台 1 3-2 消防卷帘系统樘 18 3-3 消防水池个 2 3-4 消防水泵台 4 3-5 消防水泵电控柜台 2 3-6 消防泵房个 2 3-7 消火栓个 88 3-8 灭火器具 209 3-9 室外消防栓结合器处 5 3-10 消防通道应急指示灯个 56 3-11 消防排烟风机台 2 3-12 稳压泵台 1 3-13 不锈钢贮水箱套 1 3-14 不锈钢中继贮水箱套 1 4 给排水系统设备 4-1 自来水直供根 1 大连万融招投标代理有限公司公开招标 47 4-2 卫生间大便器个 102 4-3 卫生间小便器个 48 4-4 污水井个 25 5 电梯系统设备 5-1 客用电梯部 3 注：上述设备明细以现场踏勘为准。楼层建筑面积功能分区明细表序号楼号建筑面积(㎡) 层数使用功能(㎡) 1 1号楼 2344.90 4 培训教室、教学用房及客房 2 2号楼 2457.71 4 培训教室、教学用房、食堂及客房 3 3号楼 3551.66 4 培训教室、实操车间及教学用房 4 4号楼 6913.02 5 实操车间及教学用房 5 5号楼 3554.55 4 办公室、会议室及其他教学用房 6 合计 18821.84 （三）物业服务人员配置条件和要求序号部门管理范围人员配置岗位要求备注 1 项目经理日常管理安全管理业务管理 1人 1.须具有行政主管部门颁发的全国物业管理从业人员岗位证书（全国物业管理企业经理或全国物业管理企业部门经理管理员）； 2.中共党员，须具有大专以上学历，从事物业管理工作 5 年以上，担任类似物业管理项目的项目经理 3年以上； 3.负责日常行政管理，有一定的组织领导能力，是安全工作第一责任人；大连万融招投标代理有限公司公开招标 48 4.负责日常工作的组织、计划、协调、沟通、监督、考核、总结、分析、汇报等具体事宜； 5.检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。 2 保洁管理教学用房、会议室、活动室、男女浴室、食堂及各楼层走廊、卫生间等所有室内区域。不少于 10 人：主管 1 人，保洁员 9 人。 1.保洁主管：必须有三年以上工作经验； 2.保洁员：体态匀称、五官端正，语言表达清晰，会讲普通话，具有一年以上保洁相关工作经验。诚实勤恳，服务意识好。保洁管理 3 安全管理监控室、中心内安全保卫及门卫接待、公共秩序维护、安全防范、办公楼周边车场车辆停放管理及巡查等不少于 20 人：保安主管 1 人，保安员 13 人、夜班保安员 4 人、消防监控 2 人。 1.保安主管必须是有机关安全保卫工作履历，中共党员。 2.白班岗：形象好，体态匀称，五官端正，语言表达清晰，会讲普通话，身高 175cm 以上；夜班/停车场岗：政审合格，无劣迹，身体健康。 3.消防监控岗须具有建（构）筑物消防员证书； 4.政审合格，无劣迹，身体健康，体态匀称，五官端正，语言表达清晰，会讲普通话，身高不低于 175cm，统一着装并佩戴标识，配备警械； 5.工作认真，责任心强，服装整洁、仪表端庄、诚实守信； 6.严守工作纪律，作好值班日记和交接记录，及时报告和妥善处理异常情况； 7.严格执行《出入门管理规定》、《交接班制度》等相关规章制度， 1.安全管理岗位须保证全年 365 天，每天 24 小时有人在岗。 2.消防监控岗必须不少 2 人上岗，保安和监控室人员必须具有两年以上相关工作经验，消防控制室确保值班人员能熟练操作楼宇内消控设施设备，配合维保人员检查消控设大连万融招投标代理有限公司公开招标 49 做好安全保卫工作； 8.日常巡回检查不少于 2次； 9.监控中心的实时监控和管理； 9.中心消防安全管理； 9.地上停车场的管理。施设备并做好维保检查记录。确保消防设备、设施处于随时可用状态。 4 工程管理主体建筑及附属构筑物维修保养、负责楼内设备运行、维护维修、楼内外装饰装修维修保养。不少于 13 人：其中主管 1 人，强电工程师 1 人、暖通工程师 1 人、变电所运行工 4 人、空调运行工 1 人、强电维修工 1 人、暖通维修工 2 人、万能维修工 1 人、弱电运行 1.工程人员：技术能力强。 2.工程人员统一着装并佩戴标识。工程技术管理人员具有相应专业中级以上职称。一般工程技术人员必须具备相应专业的专业资格证书、特种专业的操作证书等； 3.设备设施运行管理及维护保养； 4.消防系统运行管理及维护、维修及保养； 5.空调系统运行管理及维护、维修及保养； 6.电气设备运行管理及维护、维修及保养； 7.公用照明设备运行管理及维护、维修； 8.楼内外装饰装修及门窗的维护维修。工程管理岗位须保证全年 365 天，每天 24 小时有人在岗。大连万融招投标代理有限公司公开招标 50 维修工 1 人。 5 绿化管理树木、花草、绿化区域 2人 1. 身体健康，诚实勤恳，服务意识好，具有一年以上相关工作经验； 2. 树木和花草适时打药、修剪、补株、灌水、施肥等； 3. 绿化区域保洁工作。 6 餐饮服务负责午餐饮食服务 6 人：厨师 2 人，面点 2 人、帮厨 2 人。食堂人员应有健康证。合计不少于 52人注：1、投标人须制定针对本项目的人员配备方案。 2、物业公司在选任保安人员时，必须对保安人员进行认真考察；在进行有关法令所规定的教育并积累了一定经验的基础上，选派责任心强、为人诚实而健康的人员来充当。 3、着装要求：要求统一着装并佩戴标识。服装款式分项目经理（西服）、保安（保安服）、监控（工作服）、工程（工作服）、保洁（工作服）。无参考款式的服装及各款式服装的颜色、材质等具体情况投标单位中标后须服从招标人意见。 4、服务期间物业公司项目经理须常驻本项目，且确定项目经理后不得临时调整人员。如有特殊情况必须调整，须提交书面申请并征得招标人同意后方可调整二、服务要求 1.总体要求 1.1.主体建筑及附属构筑物维修保养和管理； 1.2消防设施、空调系统、电梯、水电气等公用设备、设施的运行、维修保养及检测、修缮等； 1.3楼内外装饰装修（包括门窗及其部件、吊顶、饰物、标牌、地板、瓷砖、外墙装饰等）维修保养；大连万融招投标代理有限公司公开招标 51 1.4夏季供冷，冬季供热期间，保证招标人每日 24小时供冷或供热需求； 1.5公共秩序维护、安全防范等保安管理；地上周边车场车辆出入和停放管理； 1.6楼内外公共区域卫生保洁（包括办公室、会议室、培训室、活动室等）、垃圾处理等； 1.7院内交通标志牌维护、维修等； 1.8承担中心内各类考试活动的现场周边卫生及安全维护工作； 1.9接洽并处理所有对 “该物业”管理的投诉及各项维护工作； 1.10物业合同规定的其它事项。 2.具体要求 2.1 保洁服务 2.1.1工作职责负责中心内楼内、院内及周边的保洁（包括所有报告厅、会议室、教室、浴室、领导办公室等所有楼内房间以及停车场、道路等所有室外区域）；保障各类大型会议；保洁耗材；所有地毯、窗帘清洗周期为 3个月；地板每年保养 2次；内、外玻璃每年擦洗 3次；大小会议室及领导办公室清洁工作、楼内玻璃隔段清洁工作。 2.1.2保洁内容吊灯、灯、墙面、墙角、天花、地面、楼梯、楼道、电器开关、踢脚线、门、窗、玻璃、窗台、椅子、沙发、办公桌、开水器、废纸娄、便池、面池、镜子、阳台、楼梯扶手、防护栏、消防箱、垃圾箱（桶）、水龙头、水斗、污物池、瓷砖台面、指示牌、灯箱、壁灯、窗帘、窗帘箱、水电气明管、电梯等。 2.1.3工作时间：7：00—16：00（工作日），如遇特殊情况，根据现场状况和甲方要求，另行安排。 2.1.4日常清洁项目及质量标准：序号保洁部位服务质量标准具体要求 1 楼内办公室 1.地面清洁干净、无杂物、无灰尘、无污渍； 2.椅摆放有序、物品摆放整齐； 3.室内门、窗台、窗棱、暖气无灰尘等； 4.垃圾桶倾倒及时、无污渍； 5.花卉等室内摆件的摆放、清 1.每天至少清洁两次； 2.地板、地毯、塑胶定期吸尘、清洗。大连万融招投标代理有限公司公开招标 52 洁、护理。会议室、活动室、值班室、健身室等 1.地面清洁干净、无杂物、无灰尘、无污渍； 2.窗台整洁无灰尘； 3.桌椅、设备等物品摆放整齐、有序、完好； 4.茶具清洁干净，按规定消毒； 5.花卉的摆放、清洁、护理。 1.无会议时，每周至少清洁两次，有会议时，会议结束后立即清洁； 2.地板、地毯、塑胶定期吸尘、清洗。大堂、走廊、楼梯等公共部位 1.地面干净、无污迹、无杂物； 2.窗台干净、无灰尘； 3.墙面天棚清洁干净、无灰尘、无蛛网； 4.指示牌清洁干净、无灰尘、无污迹； 5.垃圾筒清理及时，洁净干净，无痰迹、无污物； 6.楼梯扶手、护栏等清洁干净、无污迹。 1.日常保洁每日循环不少于 2次： 2.定期保洁：（1）理石地面抛光 1日 1次；（2）理石地面清洗补蜡或晶面处理 1 月 1次；（3）地垫清洗每周 2 次；地毯刷洗 2 个月 1 次；地毯泡洗 1 季度 1次；（4）高处墙壁、金属件清洗上光 1 月 1 次；指示牌、金属件清洗上光 1周 1次；（5）门窗玻璃、雨棚的清洗 1年 2次；（6）扶手（用清洁剂刷洗）1 月 1 次；窗台（用清洁剂刷洗）1月 1次；（ 7）空调送回风口、照明灯管等的清洁，每年至少 2次；大连万融招投标代理有限公司公开招标 53 （8）通道门（用清洁剂刷洗）1 月 1 次；（9）墙面天花（除尘）1季度 1次；（10）天花灯具（清洁）1季度 1次。男女淋浴室 (换衣间、淋浴间) 1.周一至周五每日 11： 00 前、13:10后清洁各一次； 2.依据招标人需求随时清洁。 1.每周一上午清洁排水管道； 2.对淋浴室消毒。卫生间 1.地面清洁干净，无污渍、无水迹、无痰迹； 2.墙面清洁干净、无灰尘； 3.天棚、管线无灰尘、无蛛网； 4.卫生洁具清理干净，无水垢、无异味； 5.纸篓、垃圾桶清理及时，无污迹； 6.洗面台镜面洁净明亮、无污迹； 7.灯具清洁、干净、明亮，无灰尘。 8.通风良好，无异味。 1.每天清洁不少于 3 次；大型活动后及时清洁； 2.各楼层卫生间高处除尘，3个月 1次； 3.各楼层卫生间排风口清洁，每月 1次。电梯（客梯/扶梯） 1.地面清洁干净，无杂物，地垫更换及时，清洁干净； 2.轿厢内壁及厅门等不锈钢部位清洁干净、光亮、无手印、无污迹； 3.轿厢内空气清新、无异味。应急电话、视频工作正常。不锈钢部位定期抛光，电梯门保养 1 日 1次。 2 楼外道路、车场 1.路面清洁干净、无杂物，道路积水、积雪清理及时； 2.道路、车场无杂草、无杂楼外车场随时清洗。大连万融招投标代理有限公司公开招标 54 物、无垃圾。外墙墙面（石材、涂料）、玻璃幕墙、窗户、阳台 1.墙面清洁干净，无污迹； 2.窗户清洁干净、明亮，无水渍、无污迹。 1.阳台及屋顶清扫， 1个月 1次； 2.围底层玻璃刮洗， 3个月 1次； 3.窗户清洁每季度不少于 1 次；玻璃幕墙清洗，每年不少于 3 次； 3 垃圾清运垃圾收集、清运垃圾及时收集、清理、外运。垃圾房每天清理不少于 1 次，夏季每天清洗 1 次地面。 4 消杀楼内、楼外 1.楼内定期消杀，无蟑螂、无鼠迹、无蚊蝇； 2.楼内下水道、污水井、管道井等部位无蟑螂、无蚊蝇、无鼠迹； 3.楼外定期投药消杀，无鼠迹，无蚊蝇孽生。 ①污水井每月杀虫、冲刷； ②化粪池每年清理一次； ③灭鼠和蟑螂每年至少 2 次，或根据招标人需求进行不定期消杀。 2.2 安保服务序号工作岗位任务范围服务质量标准具体要求 1 保安管理 1.中心内安全管理及秩序维护 2.来访人员接待登记 3.中心内巡查 4.停车场管理及巡查 5.报刊、杂志、邮件接收与分送、办公用具搬运等工作 1.安全管理制度健全，岗位职责明确，管理制度落实。 2.着装整齐统一，仪表端正，诚实守信、尽职尽责，无脱岗。 3.严格执行《出入门管理规定》，做好来访人员接待登记，无闲散人员和推销人员私自进入问题。 1.对各进出通道实行 24 小时值班及电视监控。做好来访、加班人员登记。 2.从中心内搬出物品实行专用出门票管理。 3.禁止携带宠物、易燃易爆、管制刀具、枪支、有害化学药品进入中心。 4.除工作时间实行外来大连万融招投标代理有限公司公开招标 55 6.防洪、除雪以及极端天气的防范工作 7.协助楼内工作人员中小件物品的搬运。 4.防盗、防抢防范工作落实，楼内巡查、巡视到位。安全检查记录真实、准确。 5.安全管理应急预案完整，发生意外情况和紧急情况处理及时，方法得当。 6.无安全责任事故。人员登记外，每日 17： 30 至次日 09：00、节假日、休息日期间，对出入人员确认并登记。 5.根据工作需求，合理调配保安人员，确保人员安全。 6.对进出中心工程施工人员的管理。（1）进出的工程施工单位施工前到物业备案。（2）物业服务单位给工程施工人员办理中心下发的临时出入证。（3）未备案未办理临时出入证不允许开工，如属特殊紧急工程，必须有相关部门的通知。（4）施工结束后，工程施工单位恢复、清洁现场，待物业服务单位检查验收合格后方可离开。（5）工程施工不能影响招标人正常办公，如有影响安排在八小时以外或节假日进行。 7.楼内固定资产及办公设备因发生盗窃案件丢失或损坏，应由物业公司先行赔付，只有物业公司有充分证据证明自身没有保安疏忽或管理缺欠方可免责。大连万融招投标代理有限公司公开招标 56 8.日常巡回检查管理（1）消防器材、防火自控系统每日检查确认。（2）发现中心内有非法交易或其他不轨行为者立即制止并报公安部门处理。（3）时常对中心内门窗进行检查，确保安全。每日下班后实施全面巡检，对未关闭的门窗予以关闭。（4）经常检查确认中心外围、楼宇顶端，保证安全无异常情况。（5）经常检查确认中心变电室、水泵房、监控室等重要部位。（6）对空调系统、消防系统、水电系统每周巡回检查，及时报告处理跑、冒、滴、漏等问题，无安全隐患。 2 监控管理 1.监控中心 24 小时值守 2.监控设备的运行管理及设备检查维护 1.监控人员坚守岗位、尽职尽责，无脱岗。 2.监控设备、设施完好，无故障运行，监控人员熟悉掌握设备的操作使用。 3.发现异常情况要及时报告，妥善处理。 4.监控值班记录和录像资料管理制度落实，值班记录和录像资料完 1.24小时专人监控。 2.监控人员治安防范意识强，有应对突发事件的能力。 3.熟练掌控监控系统及防盗报警系统的性能及运行情况，了解楼内布局和各部位监控点分布情况。 4.监控中发现问题立即报告，按规定动作执行大连万融招投标代理有限公司公开招标 57 整。并做好记录。 5.认真做好保密工作，不准在监控室内私自会客，不准向无关人员介绍楼内监控点分布情况。 6.未经招标人批准，不准外来人员查阅和使用监控录像资料。 3 车场管理出入车辆引导、车辆停放、车辆管护 1.车场标识明显，设备设施完好，管理规范有序。 2.出入车辆引导及时，进出通道无堵塞。 3.车辆停放整齐有序，无乱停乱放现象。 4.车辆管护认真负责，无被盗、无划伤、无损坏。 1.对进出停车场的车辆实施一车一卡管理； 2.了解停车车位的情况，对公务车辆进行指挥、引导，保证车辆摆放有序、整齐； 3.对停放的车辆进行巡回检查，对消防、事故、纠纷等突发事件及时处理，保证停车场内车辆安全。 4 消防管理消防报警系统、自动灭火系统、消火栓、灭火器等 1.消防安全管理制度健全、责任落实，无火灾隐患。 2.定期对消防设备进行检查、维护，保证设备、设施完好，无故障运行；有设备、设施检查维护记录。 3.消防设备、设施有明显标识，消防疏散示意图悬挂位置明显，消防疏散通道畅通，无障碍物堵塞。 4.有火险应急预案，定 1.了解消防监控系统及灭火设施工作流程，熟悉掌握消防设备设施的使用，确保消防设备、设施处于完好状态。 2.每季组织一次消防演练，每半年上一次消防知识安全课。消防预案操作性强，消防管理制度落实到位。 3.按中心实际需求配消防推车、消防瓶等消防器材。干粉灭火器必须在保质期内。大连万融招投标代理有限公司公开招标 58 期进行消防宣传和消防演习。 5.消防监控室人员坚守岗位，认真负责，无脱岗。 4.每季度对 EPS 应急照明逃生系统进行一次检查并做充放电维护。 5 突发事件管理中心内突发事件 1.有中心内食堂、突发性事件、鉴定考核现场及停水停电应急预案。 2.发生突发性事件处理及时，方法得当，按规定及时向有关部门报告。加强与八一路派出所协作，警民联防。遇有突发事件及时报警并保护好现场。 2.3 工程服务序号服务内容服务质量标准具体要求 1 设备运行管理 1.建立、健全各类设备运行管理制度、管理规范、保证设备安全、无故障运行，无人为故障和责任事故； 2.建立设备台帐，各类机房、设备、阀门等有名称标识和运行状态标识；设备间清洁干净，物品放置整齐有序，达到现场质量管理标准； 3.编制各类设备运行管理方案和运行计划，按计划运行； 4.各类设备运行有记录，记录真实、准确； 5.建立节能降耗管理制度，有节能降耗的办法和措施，有能源消耗使用记录，水、电、气等能源消耗控制在招标人规定的指标内。 1.健全设备设施档案管理，中心内所有公共设备设施图纸等技术档案进行规范管理。 2.工程技术人员持证上岗，充分发挥好工程技术人员的专业性与主观能动性。 3.健全设备设施维护保养制度。所有设备设施根据不同结构专门制定维护保养制度，严格按标准执行实施。操作流程、维护保养制度上墙展示。 4.每月组织一次工程技术人员岗位技能培训，每季度组织一次技能考核。 5.无故障运行，无人为运行事故。按招标人要求对设备运行进行管理。大连万融招投标代理有限公司公开招标 59 2 设备维护维修 1.建立、健全设备日常维护保养制度和维修管理制度，设备日常维护保养和维修管理做到制度化、规范化； 2.制定设备日常维护保养计划，按计划做好设备日常维护管理工作； 3.建立设备日常巡检和定期检查制度，做好设备的日检、月检、季检（半年）工作，检查要有记录，发现问题及时处理； 4.各类设备要保证完好，供水设备、管道无跑、冒、滴、漏现象；下水设备、管道无堵塞；电气设备无漏电，无安全隐患；没有因故障维修不及时造成的设备停用现象； 5.发生设备故障时要及时处理，在规定的时限内修复，设备完好率要达到 100%，保证正常使用。 6.设备维保现场和维修现场设有提示标识和危险警示标识，维修工具放置整齐有序，维修后及时清理现场，做到清洁干净，无留存杂物垃圾、无污迹。 1.消防系统保证消防系统设备完好无损，可随时启用。楼内消火栓系统：（1）每天检查消火栓箱是否漏水，消防器具是否完好；（2）每天检查顶楼消防水箱水位是否正常，有无溢流现象；压力表压力是否正常；补压水泵是否正常；（3）每月对消火栓水泵盘车一次。 2.自动喷洒系统：（1）每天检查各喷洒点是否有渗漏现象（特别是冬季）；（2）每天检查喷淋系统压力是否符合标准；（3）每天检查水箱供水是否充足，补压水泵工作是否正常。消防设施年检合格 3.电梯保证电梯的正常并安全运行。 4.食堂设备维护对厨房内厨具及餐桌椅每季进行一次检查维修。 5.院内护栏及景观照明灯具维护。 6.电气设备（1）每日对设备间工作状况进行一次检查。（2）每季对易产生异音和异味及振动、轴承状况、绝缘电阻、设备外表面生锈腐蚀进行一次检查。（3）每半年对电箱内所有接线端子紧固一次。 7.公用照明（1）每日检查并及时更换损坏灯具。大连万融招投标代理有限公司公开招标 60 （2）合理掌控楼内照明状况，为中心节约能源。（3）每月对各楼层照明电源开关、电源开关检查一次。（4）能耗控制。为控制和减少物管成本，必须制定系统能耗控制和管理方法或计划，并要求各级员工认真执行。 8.节能措施：（1）专业员工在巡视设备时，做到人走灯灭，发现常明灯及时关闭。发现跑、冒、滴、漏现象立即处理或上报；（2）根据季节变化及时调整室外泛光照明的开停时间；（3）空调在夏季供冷时，根据外界气候变化和机组的需求，适量开启冷却塔风扇的数量，在保证正常供冷的前提下，尽可能的节约资源，合理安排设备的运行；（4）水暖专业在冬季供暖时，根据水温度来确定热循环泵的开启台数；（5）加强员工培训，培训员工节能意识，提高员工业务技能和应变能力，发生紧急事故及时处理，将损失降低到最低。 9.屋顶或墙体有出现漏水、裂缝、反潮、发霉等现象及时修补和处理。 3 设备年检 1.建立设备年检管理制度，制定设备年检计划，按规定的时间和要求做好设备年检准备工作； 2.消防设备、空调设备、电梯等设备要提前进行检查测试和 —— 大连万融招投标代理有限公司公开招标 61 准备，及时排除故障和隐患，保证年检工作顺利进行。 2.4 绿化管理序号服务内容服务质量标准具体要求 1 树木和花草适时打药、修剪、补株、灌水、施肥等 1.树木生长旺盛，树干挺直，不黄叶，不焦叶，无虫害； 2. 花卉生长健壮，花大业茂，无残花败叶和虫害。 1.每周定期对绿植进行灌溉； 2.每月对绿植进行杀虫除害； 3.及时更换有枯黄现象的花木，保证绿植美观； 4.根据招标人的要求，满足绿化需求。 2 绿化区域保洁工作地面干净无杂物。 2.5 餐饮管理序号服务内容服务质量标准备注 1 服务概况 1.就餐时间：早、午餐 2.就餐天数：按法定工作日计算 3.原材料采购：由投标人负责原材料的采购 4.食谱制定：每周五前和招标人确定下周食谱，并经招标人确认，根据食谱进行加工。 5.就餐人员人数：60余人 2 餐饮卫生管理 1.食堂管理须引入《HACCP 食品安全管理体系》和专用的《卫生管理手册》，以保证卫生安全，进行全面的卫生控制； 2.地面无污迹、无油渍、无水迹；地沟无油垢、无杂物、排水流畅；化油池（滤油箱）定期清理，无油污沉积；墙面无灰尘（墙砖无污、油渍），墙、地、棚角无灰网蛛网；餐桌（椅）清洁干净，无油（污）渍； 3.餐具干净、卫生，无污渍、无污渍，按规定定期清洁消毒； 4.生熟砧板、刀具、盛器分开使用、分开管理，有标识，冷藏（冻）生熟食品、原材料分类存放、无混放现象；大连万融招投标代理有限公司公开招标 62 5.库房物品、物料存放有托盘、货架，有标识，分类存放、摆放有序，无受潮、无霉变现象、无过期食品和原材料； 6.设备、管道表面无灰尘，无油（污）渍，物见本色，有管理责任人标识，电气设备有操作告示语； 7.垃圾、污物、泔水收集有桶（袋）、无外溢，存放有固定位置、清运及时； 8.操作间（工作间）有名称标识、有管理、服务宣传板，主要管理制度、操作规程上墙； 9.有防灭鼠、蝇、虫设施，定期进行彻底的灭鼠、蟑螂、苍蝇等的活动，防止害虫孳生； 10.保证无食物中毒现象发生。 3 餐饮服务质量管理 1.餐饮服务人员需进行健康体检，检查合格后方可上岗； 2.加强职工道德教育，树立爱岗敬业无私奉献的精神，牢固树立服务机关意识； 3.饭菜质量：饭菜可口，咸淡适中，无糊饭、无夹生饭、饭菜无杂物； 4.及时听取工作人员及就餐人员对菜品出品质量的意见，整改及时；季度进行一次满意度测评，满意度达 95%以上。 3.其他要求与使用单位内各部门及时沟通，与各部门建立默契的合作关系，为招标人提供贴切、周到的物业服务工作。 3.1招标人联络工作 3.1.1保证招标人能够及时了解使用单位相关事件或其他情况。 3.1.2 定期与招标人进行沟通，了解招标人的所需及意见，结合招标人需求，不断提高、改善物业管理服务水平。 3.2招标人服务 3.2.1设立报修/投诉电话，在第一时间内解决招标人所需。 3.2.2 熟悉中心的工作时间、环境卫生与秩序要求、培训特点等，尤其是节假日期间与各部门进行相关工作的配合，给现场工作人员减轻负担，为前来办理业务的人员提供便利，保证中心的工作正常进行。大连万融招投标代理有限公司公开招标 63 3.2.3了解中心夜间值班部门的工作要求，并配合好相关的物业工作。 3.2.4对来访的人员进行登记并及时、准确引导并通知相关处室。 3.2.5大型会议、各种活动的保安人员及接待人员的安排。在大型会议或接待任务前，安排保安人员对使用单位，尤其是监控盲点部位重点巡查；保洁人员检查中心内各处的清洁状况，并及时进行清理；工程技术人员检查各项设备的运转情况，确保设备设施能够正常使用。 3.2.6及时、准确收发报纸、邮件等。 4.物业管理考核规则招标人对中标人每季度进行一次管理考核，一年 4 次，具体考核规则如下表所示：序号评分项目分值 1 物业管理范围及配置人数要求项目经理安全保卫、工程、设备、保洁负责人。 1 2 安全管理岗位设置：监控室、办公楼内安全保卫及门卫接待、办公楼周边、停车场巡查 2 3 人员配置：不少于 18人 2 4 工程及设备管理岗位设置：维修电工、综合维修、水暖维修、变电所操作运行 2 人员配置：不小于 13人 5 保洁管理岗位设置：办公室、会议室以及各楼层走廊、卫生间、茶水间、浴室等公共区域 2 人员配置：不小于 10人 6 绿化管理岗位设置：树木、花草、绿化区域 1 人员配置：不小于 2人 7 餐饮管理岗位设置：厨师、面点、帮厨 1 人员配置：不小于 6人 8 物业管理服务详细协助办公楼主管部门做好报纸邮件的接受，办公家具的搬运等工作 1 9 做好办公楼、防洪、除雪以及极端天气影响的防范工作 1 10 保安人员职责保安人员必须统一规范着装、坚守岗位、尽职尽责，严守工作时间，不准随意脱岗，作好值班日记和交接记录，值班时发生一切情况及明报告 2 11 按时打开警报装置，关闭大门。节假日全天打开警报系统，按时巡逻检查（每夜至少检查两次），对重点 2 大连万融招投标代理有限公司公开招标 64 要求部位重点检查 12 严格执行《出入门管理规定》，作好安全保卫。在岗时不准喝酒、下棋、打扑克、聊天、白班不准看报刊。热情服务，礼貌待人，不准接受或索取他人物品 1 13 节假日内部员工进入办公大楼，做好登记；外部人员未经有关部门批准严禁进入 1 14 要安排专人值守消防监控，如有异常，作到发现及时，处理及时 1 15 作好防火、防盗的检查巡视工作，并做好相关记录，发现紧急情况应及时与办公大楼管理人员或有关产管部门报告。夜间对低层门窗重点巡视 2 16 保安白班巡查工作要求检查各楼层通道、走廊、卫生间等照明是否有损坏或丢失现象。检查各种消防设备、设施是否正常工作状态 2 17 检查大楼两侧步行楼梯（防火通道）、走廊等区域的地面、墙面和顶棚有无损坏 1 18 检查各楼层公共部位门、窗及相关的水、电等设施的表象是否正常，无损坏 1 19 对楼内发生的异声、异味等情况要认真检查，找出原因并做好相应处置 1 20 对可疑人员进行盘查，并及时上报 1 21 对机房、会计室、档案室等要害部位每天至少检查 2 次并做好记录 1 22 巡查中值班员原则上不要进入各办公室 1 23 保安夜间巡视检查规定保安人员每天 18：00以后，由两侧自上而下交叉对楼内进行一次彻底检查，发现问题能处理的及时处理，无法解决的向晚值班干部报告，作好相关记录，第二天书面报送有关主管部门 1 24 保安夜间巡查时，应做到全面、仔细、不漏查，不得走过场院，对重点区域的电器设备、煤气、水及各楼层门窗设施重点检查。确保大楼安全，并做好夜间巡查记录 1 25 保安夜间巡查时发现灯具不亮或其他设备设施损坏，第二天书面报送有关管理部门，做到及时发现及时处 1 大连万融招投标代理有限公司公开招标 65 理 26 消防、监控中心要 24小时开启监控系统，至少保证早 7 点至晚 7 点有人在岗，发现问题与保安巡视人员联系，保安到现场确定后反馈消防、监控中心，以确保大楼安全 1 27 保安夜间要求执行坐班与巡查制相结合，即上半夜与下半夜不定时对大楼内巡查，要求不得少于三次，并做好巡查记录 1 28 物业经理夜间抽查每周不少于二次，并做好记录，有利于督促指导消防、安全工作的落实 1 29 办公楼工程设备管理各种设备的运行服务无故障运行，运行事故为零 2 30 加强保养维护，确保运行正常 1 31 设备完好率 99%以上 1 32 节约能源，降低能源消耗 1 33 相关设施设备年检，污水井清理，空调维保等 1 34 编制设备管理工作统计表（包括名称、台数、品牌、型号、功率、位置、工作状态、维修情况等） 1 35 建立完善的检查维护规范和值班、巡查及登记制度 2 36 制定具有操作性的相关应急处理方案 2 37 各种设施的日常维修服务自来水净化器、上下水管道及水管零部件做到日常保养与定期（每周至少 2 次）检查相结合，防止跑漏、堵塞、杜绝常流水 2 38 电线、电缆做到定期（每周至少 3 次）检查，保证平日用电安全 2 39 灯具、电话、开关、门窗等保证正常使用 1 40 消防设施需定期（每周至少一次）检查，使之始终处于完好的防范体制下，达到防范于未然 2 41 门窗、墙面、地面做到定期（每周至少一次）检查及维护 1 42 电梯如有故障或需要维修时，应及时与电梯维保公司取得联系 1 43 各种设施必须做到随时发现问题随时解决，对于招标单位下达的维修任务（工票），物业应按时保质保量的完成发生前述各种情况应作好记录并及时报告 1 44 纸篓、垃圾桶无污迹 1 45 各洁具无异味、无污物 1 大连万融招投标代理有限公司公开招标 66 46 卫生间的保洁要求门、窗及窗台无灰尘 1 47 各种放水开关（龙头）干净 1 48 墙壁、镜面洁净明亮、无污迹 1 49 洗手盆及盆台面无污迹 1 50 洗手盆下端返水弯无灰尘 1 51 各种水管管线无灰尘 1 52 地面、水槽无污水、无杂物 1 53 棚壁无灰网 1 54 做到每周一次的全面清洁消毒 1 55 其他附设物明亮、洁净、无污渍 1 56 走廊保洁要求垃圾桶表面洁净，内无沉积污物 1 57 指示牌干净、无灰尘 1 58 地面干净、无污迹、无杂物 1 59 窗台干净、无灰尘；天棚墙面干净、无灰尘 1 60 垃圾清运时，无撒漏、无乱堆乱放 1 61 楼梯保洁要求台阶干净、无污迹 1 62 扶手、护栏光亮、无污迹 1 63 各种管线与各类窗台无灰尘 1 64 棚、壁干净无灰尘 1 65 大厅、电梯前门厅保洁要求地面干净、无杂物、无灰尘 1 66 地垫上无灰尘、无污物 1 67 牌匾、水牌干净、无灰尘 1 68 窗台干净、无灰尘 1 69 棚、壁干净，无灰尘 1 70 大门玻璃干净、无灰尘 1 71 电梯保洁要求电梯地垫干净，无污物 1 72 电梯内壁光亮、无污迹 1 73 电梯门面洁净、无灰尘 1 74 梯内空气清新、无异味 1 75 办公楼正门前保洁要求干净、无杂物、地面无烟头 1 76 垃圾桶表面洁净、桶内无沉积物 1 77 玻璃及门头干净整洁 1 77 会议室保洁有会议时要，会议结束立即保洁，无会议时，每周至少清洁两次 1 大连万融招投标代理有限公司公开招标 67 78 要求地面干净、无杂物、无灰尘 1 79 桌椅整齐、干净 1 80 会议室设备干净整齐 1 81 办公室保洁要求地面干净、无杂物、无灰尘 1 82 窗台整洁，无灰尘 1 83 室内门窗干净 1 84 垃圾桶倾倒及时、无污渍 1 85 其他要求：卫生间随时有卫生纸，洗手液，便斗内有消毒卫生球等 1 合计 100 考核考核具体奖罚细则： 1、考核表条款共 84条，满分为 100分。 2、考核成绩在 95～100之间不予扣减物业管理费； 3、考核成绩在 90～95之间扣减物业管理费的 3%； 4、考核成绩在 85～90之间扣减物业管理费的 6%； 5、考核成绩在 80～85之间扣减物业管理费的 12%； 6、考核成绩在 75～80之间扣减物业管理费的 24%； 7、考核成绩低于 75分以下招标方有权解除合同。三、涉费支付界定楼内的涉费收取与管理服务的明确本项目为完全包干制的物业管理服务，中标价格一次性包死，物业公司充分考虑各种费用，风险由投标人承担，招标人（业主）不再另行支付任何其他费用。下列费用由物业公司支付（注：以下所列费用是必须包含的，未列项目投标人须自行考虑计算，否则将视为其投标报价已包含）： 1、保洁、工程、安全管理、保安等所涉及的人员服装费及用具、办公费、人员工资、加班费及政府法定劳动保险、交通费、餐费、管理费、办公费、税金等费用； 2、保洁、工程、安全管理、保安等所涉及的工具、设备及工具折旧费、设备折旧费和保洁耗材，卫生间内卫生纸、洗手液、消毒卫生球等费用； 3、物业人员上岗前必须通过大连市体检中心（或其他体检机构）体检，持体检证明上岗，体检费由物业公司承担； 4、其他费用大连万融招投标代理有限公司公开招标 68 （1）绿化养护费用；（2）除四害、除雪工具；（3）电梯年检及保养费；（4）弱电、通风、给排水维保费（12次/年）、检测费，并出具检测报告；（5）空调、除湿机维保费（12次/年）、检测费，并出具检测报告；（6）建筑设备维护养护费；（7）日常设备维修更换件（含照明、上下水管件及排污泵等）；（8）垃圾排放费、排污、化粪池清理费等；（9）中心内各类考试活动的现场周边卫生及安全维护的费用；（10）使用单位责任分担区冬季除雪；（11）中心院内交通标志标牌维护、维修；（12）零星搬运；（13）变电所年检，并出具检测报告；（14）消防年检，并出具检测报告；（15）其他一切需要物业服务的项目。下列费用由招标人支付，不包含在物业管理费中：（1）水、电、煤气费、采暖费；（2）工程设备 200元以上的维修所用材料。四、商务要求 1.合同价款的支付：合同签署且开始服务后，甲方按季度支付合同价款一次，每服务满一个季度后 15 个工作日内支付上个季度的合同价款（每季度合同价款为总合同价款的四分之一）。每季度末对物业工作进行考核，结合服务对象评价给物业公司评分，并将考核分数作为当季度服务费权重，总分值为 100分。 2.服务期限：一年。 3.在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目服务内容不变、价格不变，双方协商同意，经财政局批准后，可依据本次招标结果所签订的合同顺延一年，最多续签两年，签订合同送交大连市财政局政府采购监督管理处备案。 4.服务地点：招标人指定地点。 5.投标报价中人工工资实发标准不得低于大连市最低工资标准，否则按无效投标文件处理。 6.投标单位应自行组织踏勘，踏勘涉及到的费用由投标单位自行承担，并根据踏勘的具体情况进行报价。大连万融招投标代理有限公司公开招标 69 7.保洁、保安、维修、绿化服务所需工具、用具、设备由乙方自备。物业工作人员服装需征得甲方认可。 8.中标人在履行合同期内所发生的用工人员，在任何时候，任何情况下发生的意外伤害事故等涉及的责任和事故赔偿负全部责任。 9.报价须包括服期内物业管理企业所有成本、踏勘费用、税费、企业利润、不可预见费等，物业公司应充分考虑到各种费用和风险。用户不再另外追加物业费用。 10.投标人的报价必须包括完成本次招标范围内全部项目，如报价中没有明确提出不包括在预算内的项目，将被视为在投标人的报价中已包含。 11.本项目的物业管理服务均须执行国务院颁发的《物业管理条例》及建设部、辽宁省、大连市建设行政及房地产主管部门现行的规范、标准、规程、办法、以及下发的有关物业管理方面的文件、规定。 12.本项目的物业管理服务规范，由投标人自行参照国家、省市关于物业管理的相关文件精神，根据本招标文件的要求编制，并纳入投标文件的物业管理方案中。 13.中标人在履行合同期内所发生的用工人员，在任何进修，任何情况下发生的意外伤害事故等涉及的责任和事故赔偿负全部责任。 14.投标报价内费用必须包括：工资、劳动保险、医疗保险、取暖费、管理费、税费及意外伤害赔偿费等。 15.投标人的报价必须包括完成本次招标范围内全部项目，如报价中没有明确提出不包括在预算内的项目，将被视为在投标人的报价中已包含。 16.上述商务要求中所有条款均为实质性条款，任何一项不满足即属无效投标。大连万融招投标代理有限公司公开招标 70 第六章投标文件格式大连万融招投标代理有限公司公开招标 71 投标文件格式目录密封封面格式投标文件封面格式 1.投标函格式 2.投标分项报价表格式 3.商务条款偏离表格式 4.投标人资格证明材料 5.投标人类似业绩一览表 6.企业资信 7.服务方案 8.应急预案 9.拟投入到本项目的人员配备情况 10.拟投入的办公设备及机械配备 11.项目经理相关资料 12.投标人需说明的其它问题 13.附件大连万融招投标代理有限公司公开招标 72 一、投标函致：（招标人、招标代理机构）根据贵方（采购项目名称、包号）（采购编号），投标人代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件。我方完全理解招标文件的内容，决定投标本项目，据此我方承诺如下： 1.我方承诺，我方完全具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件以及本项目招标文件规定的投标人须满足的特定条件。 2.所附投标价格表中的投标报价为：数字表示元、文字表示元。 3.我方已仔细研究并完全理解了全部招标文件（包括修改文件、附件等相关资料）规定的内容，并承诺在发生争议时，不会以对招标文件存在误解、不明为由，向招标人及招标代理机构行使任何法律上的抗辩权。 4.本投标有效期为自开标日起个日历日。 5.服务期限：。 6.我方已按招标文件规定交纳了投标保证金，并完全理解、同意并接受当发生招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不退还投标保证金情形时，我方所交纳的投标保证金将不被退还。 7.我方承诺投标文件及所有提供的一切数据或资料均真实、准确、合法、有效。由于我方提供的资料不实而导致中标结果无效，给其他投标人及招标人造成的全部损失，我方同意无条件予以赔偿。 8.我方投标文件、你方的中标通知书、招标文件将成为约束双方的合同文件组成部分，若招标文件存在要求，而投标文件没有拒绝亦没有涉及的情形下，我方接受招标文件的有关约束，并同意将招标文件对投标人的要求作为投标人合同义务的组成部分。 9.我方将严格遵守政府采购法律、法规等法律规范性文件的规定，若存在违法违规等行为，将承担相应的法律责任。投标人代表签字：投标人名称：投标人公章：日期：大连万融招投标代理有限公司公开招标 73 附件 1：法定代表人或自然人本人参加投标使用的格式法定代表人身份证明复印件大连万融招投标代理有限公司公开招标 74 附件 2：授权委托人(法定代表人授权)参加投标使用的格式法定代表人授权委托书 ____________(投标人名称)的法定代表人________(姓名、职务)授权________ (投标人代表姓名、职务)为本公司的授权委托人，就________(项目名称、项目编号) 投标及相关事务代表本公司处理与之有关的一切事务。本授权书有效期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同。本授权书于______年____月____日签字生效，特此声明。法定代表人签字或盖章：被授权人签字：投标人公章：注：1.法定代表人和被授权人签字，必须是亲笔签名。 2.法定代表人盖章和投标人公章，必须是经公安部门备案的印章。 3.不得使用其他印章或电子制版签名。 4.需附法定代表人和被授权人的身份证复印件。大连万融招投标代理有限公司公开招标 75 附件 3：授权委托人(自然人授权)参加投标使用的格式授权委托书致：____________(招标人或招标代理机构) 我________(姓名)系自然人，现授权委托____________(姓名)以本人名义参加_ ___________(项目名称、项目编号)的投标活动，并代表本人全权办理针对上述项目的投标、签约等具体事务和签署相关文件。本人对被授权人的签字事项负全部责任。本授权书有效期与本人投标文件中标注的投标有效期相同。本授权书于______年____月____日签字生效，特此声明。自然人签字并在签名处加盖食指指印：被授权人签字并在签名处加盖食指指印：注：1.授权人和被授权人签字，必须是亲笔签名，不得使用电子制版签名。 2.需附授权人和被授权人的身份证复印件。大连万融招投标代理有限公司公开招标 76 二、投标分项报价表货币单位：人民币元序号费用组成单价（元/月）月数合计（元） 1 2 3 4 5 投标报价总计（元）说明：1.投标报价应与投标函、开标一览表中的“投标报价”金额一致。 2.投标人应按费用组成逐一进行报价，月数按 12 个月计取。 3.投标人须针对费用组成逐一附报价细目清单，具体格式自拟，未附报价细目清单的，视为无效投标。 4.投标人属于小微企业、残疾人福利性单位、监狱企业或贫困地区物业企业的，须按照附表要求提供相关材料，未提供的评标时不对其投标报价给予一定比例扣除。投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：大连万融招投标代理有限公司公开招标 77 附件 1：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020)46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1.(标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员＿人，营业收入为＿万元，资产总额为＿万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.(标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员＿人，营业收入为＿万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 2.本项目所属行业按照工信部联企业[2011]300 号文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》执行。大连万融招投标代理有限公司公开招标 78 附件 2：残疾人福利性单位声明函格式本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（招标人名称）的项目（项目编号）采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注：1、中标、成交供应商为残疾人福利性单位且评审中享受了残疾人福利性单位相关政府采购支持政策的，其《残疾人福利性单位声明函》将在中标、成交公告中公告，接受社会监督。 2、供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。大连万融招投标代理有限公司公开招标 79 附件 3：监狱企业报价说明 1.如投标人为监狱企业须提供“由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件”。 2.投标人提供以上证明文件，将对监狱企业报价给予一定比例扣除（具体扣除比例详见投标须知前附表）。大连万融招投标代理有限公司公开招标 80 附件 4：贫困地区物业企业报价说明 1.贫困地区物业企业指注册地在 832 个国家级贫困县城内且聘用建档立卡贫困人员的物业公司。 2.如投标人为贫困地区物业企业须提供“物业公司注册地所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员的证明文件”。 3.投标人提供以上证明文件，将对贫困地区物业企业报价给予一定比例扣除（具体扣除比例详见投标须知前附表）。大连万融招投标代理有限公司公开招标 1 三、商务条款偏离表序号招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明 1 2 3 …… 说明：偏离说明可按项填写：正偏离、无偏离、负偏离。投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：大连万融招投标代理有限公司公开招标 2 四、投标人资格证明材料以下文件请按顺序装订：（复印件需加盖投标人公章）（一）供应商基本情况表（见格式一）（二）投标人是企业或个体工商户：提供有效的营业执照副本复印件；投标人是事业单位：提供有效的事业单位法人证书副本以及税务登记证副本和组织机构代码证副本复印件；（三）投标人是法人：提供上一年度经审计的财务报告复印件，包括“四表一注”，即资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注，或其基本开户银行出具的资信证明复印件；投标人是其他组织或自然人：提供银行出具的资信证明复印件；投标人以保函形式递交投标保证金的，以上材料可以不提供。（四）投标人提供至投标截止时间前三个月内缴纳社会保险的专用收据或社会保险缴纳清单复印件；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人：提供其依法免税或不需要缴纳社会保障资金的证明文件复印件。（五）无重大违法记录声明（见格式二）（六）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力声明（见格式三）（七）投标人非本项目其他服务供应商声明（见格式四）（八）投标人关联单位的说明（见格式五）大连万融招投标代理有限公司公开招标 3 格式一：投标人基本情况表投标人名称法定代表人统一社会信用代码邮政编码授权委托人联系电话电子邮箱传真上年营业收入员工总人数基本账户开户行及账号资质名称等级发证机关有效期注：上述内容必须真实可信，如有弄虚作假，一旦发现将按无效投标处理，并依法追究有关单位和人员的责任。投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：大连万融招投标代理有限公司公开招标 4 格式二：无重大违法记录声明（代理机构名称）：我单位在参加政府采购项目（项目名称：项目编号：）前 3年内在经营活动中没有重大违法记录。特此声明。（注：重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。依据《辽宁省行政处罚听证程序暂行规定》，辽宁省内的行政机关或组织对法人和其他组织作出的 10000 元以上罚款属于较大数额罚款，中央或其他省市的较大数额罚款数额按照有关规定执行。）投标人名称：（加盖公章）法定代表人或其授权委托人人：(签字或盖章) 年月日大连万融招投标代理有限公司公开招标 5 格式三：具备履行合同所必需的设备和专业技术能力声明（代理机构名称）：我公司具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。我公司对上述声明的内容事项真实性负责。如经查实上述声明的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取中标追究法律责任。特此声明。投标人名称：（加盖公章）法定代表人或其授权委托人：(签字或盖章) 年月日大连万融招投标代理有限公司公开招标 6 格式四：投标人非本项目其他服务供应商声明（代理机构名称）：我单位没有为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。我公司对上述声明的内容事项真实性负责。如经查实上述声明的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取中标追究法律责任。特此声明。投标人名称：（加盖公章）法定代表人或其授权委托人：(签字或盖章) 年月日大连万融招投标代理有限公司公开招标 7 格式五：投标人关联单位的说明说明：投标人应当如实披露与本单位存在下列关联关系的单位名称：（1）与投标人单位法定代表人（或非法人组织负责人）为同一人的其他单位；（2）与投标人存在直接控股、管理关系的其他单位。注：若无此情形，写“无”即可。投标人名称：（加盖公章）法定代表人或其授权委托人人：(签字或盖章) 年月日大连万融招投标代理有限公司公开招标 8 五、投标人类似业绩一览表序号合同甲方合同内容合同时间合同金额甲方联系人及电话注：1.类似业绩及要求详见第三章评标方法及标准附件 3：商务与技术评审表。 2.上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦发现将按无效投标处理，并依法追究有关单位和人员的责任。大连万融招投标代理有限公司公开招标 9 六、企业资信（按照第三章评标标准中评分因素的要求自行提供）七、服务方案（按照第三章评标标准中评分因素的要求自行提供）八、应急预案（按照第三章评标标准中评分因素的要求自行提供）大连万融招投标代理有限公司公开招标 10 九、拟投入到本项目的人员配备情况（一）人员配置情况序号部门岗位人数管理范围备注合计人数注：拟投入本项目的保洁管理人员不得少于 10 人、安全管理人员不得少于 20 人、工程管理人员不得少于 13 人、绿化管理不得少于 2 人、餐饮服务人员不得少于 6 人，总人数不得少于 52人，如人数不足按无效投标处理。大连万融招投标代理有限公司公开招标 11 （二）人员汇总表序号姓名年龄性别学历在本项目拟任职务投标人名称（公章）：日期：年月日大连万融招投标代理有限公司公开招标 12 十、拟投入的办公设备及机械配备（按照第三章评标标准中评分因素的要求自行提供）（应自行提供设备汇总表格）大连万融招投标代理有限公司公开招标 13 十一、项目经理相关资料确定项目经理后不得临时调整人员，如有特殊情况必须调整，须提交书面申请并征得招标人同意后方可调整。投标人: 姓名性别年龄职务职称学历办公电话住宅电话移动电话参加工作时间从事项目经理年限具有认证资质项目经理已完成类似物业项目情况服务单位项目名称项目内容服务效果证明人及电话注：投标文件中须附项目经理身份证、开标截止前一年的社保证明复印件并加盖投标人公章。大连万融招投标代理有限公司公开招标 14 十二、投标人需说明的其它问题大连万融招投标代理有限公司公开招标 15 十三、附件 (一)投标担保函格式编号：（采购人或采购代理机构）：鉴于（以下简称“投标人”）拟参加编号为的项目（以下简称“本项目”）投标，根据本项目招标文件，供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标人出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 1．中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订采购合同； 2．招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币元（大写），即本项目的投标保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：自本保函生效之日起个月止。三、承担保证责任的程序 1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。 2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金。四、保证责任的终止 1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。 2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。大连万融招投标代理有限公司公开招标 16 3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。五、免责条款 1．依照法律规定或你方与投标人的另行约定，全部或者部分免除投标人投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。 2．因你方原因致使投标人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。 3．因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。 4．你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日大连万融招投标代理有限公司公开招标 17 (二)履约担保函格式（中标后）编号：（采购人）：鉴于你方与（以下简称供应商）于年月日签定编号为的采购合同（以下简称主合同），且依据该合同的约定，供应商应在年月日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 1．将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的； 2．主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形：（1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的；（2）。（二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的%数额为元（大写），币种为。（即主合同履约保证金金额）二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方保证的期间为：自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后日内。如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。三、承担保证责任的程序 1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的帐号。并附有证明供应商违约事实的证明材料。如果你方与供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供部门出具的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。大连万融招投标代理有限公司公开招标 18 2．我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。四、保证责任的终止 1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物\\工程\\服务全部验收合格的，自验收合格日起，我方保证责任自动终止。 2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。 3．按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 4.你方与供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与供应商修改主合同履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。五、免责条款 1．因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。 2．依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。 3．因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日大连万融招投标代理有限公司公开招标 19 (三)中小企业划型标准规定一、根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发〔2009〕36号)，制定本规定。二、中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。三、本规定适用的行业包括：农、林、牧、渔业，工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业），建筑业，批发业，零售业，交通运输业（不含铁路运输业），仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业（包括电信、互联网和相关服务），软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）。四、各行业划型标准为：（一）农、林、牧、渔业。营业收入 20000 万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 500 万元及以上的为中型企业，营业收入 50 万元及以上的为小型企业，营业收入 50万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员 1000 人以下或营业收入 40000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 300 万元及以上的为小型企业；从业人员 20 人以下或营业收入 300万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入 80000 万元以下或资产总额 80000 万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 6000 万元及以上，且资产总额 5000 万元及以上的为中型企业；营业收入 300 万元及以上，且资产总额 300 万元及以上的为小型企业；营业收入 300万元以下或资产总额 300万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员 200 人以下或营业收入 40000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 20 人及以上，且营业收入 5000 万元及以上的为中型企业；从业人员 5人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为小型企业；从业人员 5人以下或营业收入 1000 万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员 300 人以下或营业收入 20000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 50 人及以上，且营业收入 500 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 10 人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。大连万融招投标代理有限公司公开招标 20 （六）交通运输业。从业人员 1000 人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 3000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 200 万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 200万元以下的为微型企业。（七）仓储业。从业人员 200 人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 20 人以下或营业收入 100 万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员 1000 人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 20 人以下或营业收入 100 万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员 300 人以下或营业收入 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 10 人以下或营业收入 100 万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员 300 人以下或营业收入 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 10 人以下或营业收入 100 万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员 2000 人以下或营业收入 100000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。（十二）软件和信息技术服务业。从业人员 300 人以下或营业收入 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 50 万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 50万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入 200000万元以下或资产总额 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 1000 万元及以上，且资产总额 5000 万元及以上的为中型企业；营业收入 100 万元及以上，且资产总额 2000 万元及以上的为小型企业；营业收入 100 万元以下或资产总额 2000万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员 1000 人以下或营业收入 5000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中型企大连万融招投标代理有限公司公开招标 21 业；从业人员 100 人及以上，且营业收入 500 万元及以上的为小型企业；从业人员 100人以下或营业收入 500万元以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员 300 人以下或资产总额 120000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且资产总额 8000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且资产总额 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或资产总额 100万元以下的为微型企业。（十六）其他未列明行业。从业人员 300 人以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上的为小型企业；从业人员 10人以下的为微型企业。五、企业类型的划分以统计部门的统计数据为依据。六、本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。个体工商户和本规定以外的行业，参照本规定进行划型。七、本规定的中型企业标准上限即为大型企业标准的下限，国家统计部门据此制定大中小微型企业的统计分类。国务院有关部门据此进行相关数据分析，不得制定与本规定不一致的企业划型标准。八、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门根据《国民经济行业分类》修订情况和企业发展变化情况适时修订。九、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门负责解释。十、本规定自发布之日起执行，原国家经贸委、原国家计委、财政部和国家统计局 2003年颁布的《中小企业标准暂行规定》同时废止。行业名称指标名称计量单位中型小型微型农、林、牧、渔业营业收入(Y) 万元 500≤Y<20000 50≤Y<500 Y<50 工业* 从业人员(X) 人 300≤X<1000 20≤X<300 X<20 营业收入(Y) 万元 2000≤Y<40000 300≤Y<2000 Y<300 建筑业营业收入(Y) 万元 6000≤Y<80000 300≤Y<6000 Y<300 资产总额(Z) 万元 5000≤Z<80000 300≤Z<5000 Z<300 批发业从业人员(X) 人 20≤X<200 5≤X<20 X<5 营业收入(Y) 万元 5000≤Y<40000 1000≤Y<5000 Y<1000 零售业从业人员(X) 人 50≤X<300 10≤X<50 X<10 营业收入(Y) 万元 500≤Y<20000 100≤Y<500 Y<100 交通运输业* 从业人员(X) 人 300≤X<1000 20≤X<300 X<20 营业收入(Y) 万元 3000≤Y<30000 200≤Y<3000 Y<200 大连万融招投标代理有限公司公开招标 22 仓储业从业人员(X) 人 100≤X<200 20≤X<100 X<20 营业收入(Y) 万元 1000≤Y<30000 100≤Y<1000 Y<100 邮政业从业人员(X) 人 300≤X<1000 20≤X<300 X<20 营业收入(Y) 万元 2000≤Y<30000 100≤Y<2000 Y<100 住宿业从业人员(X) 人 100≤X<300 10≤X<100 X<10 营业收入(Y) 万元 2000≤Y<10000 100≤Y<2000 Y<100 餐饮业从业人员(X) 人 100≤X<300 10≤X<100 X<10 营业收入(Y) 万元 2000≤Y<10000 100≤Y<2000 Y<100 信息传输业* 从业人员(X) 人 100≤X<2000 10≤X<100 X<10 营业收入(Y) 万元 1000≤Y<100000 100≤Y<1000 Y<100 软件和信息技术服务业从业人员(X) 人 100≤X<300 10≤X<100 X<10 营业收入(Y) 万元 1000≤Y<10000 50≤Y<1000 Y<50 房地产开发经营营业收入(Y) 万元 1000≤Y<200000 100≤Y<1000 Y<100 资产总额(Z) 万元 5000≤Z<10000 2000≤Z<5000 Z<2000 物业管理从业人员(X) 人 300≤X<1000 100≤X<300 X<100 营业收入(Y) 万元 1000≤Y<5000 500≤Y<1000 Y<500 租赁和商务服务业从业人员(X) 人 100≤X<300 10≤X<100 X<10 资产总额(Z) 万元 8000≤Z<120000 100≤Z<8000 Z<100 其他未列明行业* 从业人员(X) 人 100≤X<300 10≤X<100 X<10

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