肥西县殡葬管理中心食堂外包服务

肥西县殡葬管理中心食堂承包招标公告

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肥西县殡葬管理中心食堂外包服务

安徽-合肥

食堂承包

政府机构

发布于 2021-06-30

招标详情

信息时间：

肥西县殡葬管理中心食堂外包服务项目终止公告

一、项目基本情况
采购项目编号：2021AEEFN00191
采购项目名称：肥西县殡葬管理中心食堂外包服务
二、项目终止的原因

终止原因：投标供应商不足规定数量。

三、其他补充事宜

无

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：肥西县殡葬管理中心
地址：肥西县紫蓬镇兴庄村
联系方式：0551-63751518
2.采购代理机构信息
名称：肥西县公共资源交易有限责任公司
地址：肥西县上派镇天海路与宝成路交叉口肥光办公区3号楼
联系方式：0551-68825072
3.项目联系方式
项目联系人：唐晶晶
电话：0551-68825072

附件:
招标文件正文.pdf

政府采购竞争性磋商文件范本——服务类合肥市政府采购示范文本竞争性磋商文件（服务类）项目名称：肥西县殡葬管理中心食堂外包服务项目编号：2021AEEFN00191 采购人：肥西县殡葬管理中心采购代理机构：肥西县公共资源交易有限责任公司合肥市公共资源交易监督管理局 2021年6月政府采购竞争性磋商文件范本——服务类目录第一章磋商邀请 ....................................................... 1 第二章供应商须知 ..................................................... 3 第三章采购需求 ...................................................... 26 第四章评审方法和标准 ................................................ 36 第五章政府采购合同 .................................................. 42 第六章响应文件格式 .................................................. 51 第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程 ........................ 71 第八章政府采购供应商质疑函范本 ...................................... 75 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 1 页/共 76 页第一章磋商邀请一、项目名称及内容 1.项目编号：2021AEEFN00191 2.项目名称：肥西县殡葬管理中心食堂外包服务 3.项目地点：肥西县 4.项目单位：肥西县殡葬管理中心 5.项目概况：肥西县殡葬管理中心位于肥西县紫蓬镇兴庄村内，食堂面积约 200平方米，就餐大厅约80平方米，后堂约100平方米，便民商店约20平方米，食堂设施设备、餐具器具、桌椅等配套齐全，可同时容纳58人就餐，每日提供早、中、晚三餐，每餐就餐人数40-60人。详见磋商文件。 6.资金来源：财政支付 7.项目预算：104万元 8.项目类别：政府采购服务 9.标段（包别）划分：共分1个包二、供应商资格详见竞争性磋商公告申请人的资格要求。三、磋商文件的获取 1.获取时间：详见竞争性磋商公告 2.获取方式：详见竞争性磋商公告四、磋商时间及地点 1.磋商时间：详见竞争性磋商公告 2.磋商地点：详见竞争性磋商公告五、响应文件提交截止时间同磋商时间六、联系方式 1.采购人采购人：肥西县殡葬管理中心地址：肥西县紫蓬镇兴庄村联系人：吕吟霜政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 2 页/共 76 页电话：0551-63751518 2.采购代理机构采购代理机构：肥西县公共资源交易有限责任公司地址：肥西县上派镇天海路与宝成路交叉口肥光办公区 3号楼 2楼联系人：唐晶晶电话：0551-68825072 3.电子交易系统名称：安徽合肥公共资源交易中心电子交易系统电话： 0551-68110066 4.电子服务系统名称：安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统电话：0551-68110066 5.政府采购监督管理部门政府采购监督管理部门：肥西县财政局地址：肥西县上派镇三河南路 335号电话： 0551-68836011 七、其他事项说明 1.本项目落实节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策。 2.本次竞争性磋商公告同时在安徽省政府采购网、全国公共资源交易平台（安徽省?合肥市）、全国公共资源交易平台（安徽省）上发布。 3.供应商应合理安排磋商文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成磋商文件获取，责任自负。 4.为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，响应文件实施网上远程解密，供应商原则上不到现场参加开标活动。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 3 页/共 76 页第二章供应商须知一、供应商须知前附表注：本表是本项目的具体要求，是对供应商须知的具体补充和修改，如有不一致，以本表为准。条款号条款名称内容、说明与要求 3.1 采购人肥西县殡葬管理中心 3.2 采购代理机构肥西县公共资源交易有限责任公司 3.3 政府采购监督管理部门肥西县财政局 3.4.4 是否为专门面向中小企业采购 □是 ?否 7.3 现场考察 ?不组织，供应商自行考察 □统一组织时间：年月日时分地点：现场考察联系人及联系电话：备注：如供应商未参加采购人统一组织的现场考察，视同放弃现场考察，由此引起的一切责任由供应商自行承担。 8.1 网上询问截止时间 2021年 6月 25日 17时 30分 9.1 包别划分 ?不分包 □分为个包供应商参加多个包磋商的成交包数规定： 13.1 磋商保证金是否要求投标人递交投标保证金： ?不要求 □要求投标保证金的形式：第一类：□√银行转账 □√银行电汇政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 4 页/共 76 页第二类：□√银行保函 □√担保机构担保 □√保证保险第三类： □√电子保函注：为减轻投标人负担，鼓励优先使用电子保函形式。投标保证金的金额：人民币万元递交要求：（1）如采用第一类形式： ①投标保证金的到账截止时间：投标截止时间。 ②转入的开户银行及账号见本项目招标公告所示。（2）如采用第二类形式： ①采用银行保函，应为投标人开户行出具的见索即付无条件银行保函；采用担保机构出具的保函（担保机构担保），应为经安徽省地方金融监督管理局审查批准，依法取得融资担保业务经营许可证的融资担保机构出具的无条件保函。 ②投标人必须提供明确有效的查询途径（二维码；或网址链接及查询方式），否则该银行保函（或担保机构担保或保证保险）无效。评标时评标委员会保留现场核查权利。 ③中标候选人须在中标结果公示发布前将其开具至本项目的银行保函（或担保机构担保或保证保险）原件提交招标人（或招标代理机构），且原件须与投标文件中提供的扫描件一致，如存在未按规定提交或提交内容不一致，或发现弄虚作假的，招标人应当报监管部门依法处理。（3）如采用第三类形式：请登录全国公共资源交易平台（安徽省?合肥市）即安徽合肥公共资源交易中心网站“通知公告”栏政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 5 页/共 76 页目查看《合肥市公共资源交易投标保证金电子保函操作手册》并按照操作手册规定内容办理。注意事项：（1）投标保证金交纳账号采用动态虚拟账号，项目招标失败后，投标保证金交纳账号将会发生变化，请投标人参与后续招标时，注意勿将投标保证金错交至其他项目虚拟账号或前次公告账号。（2）如本项目前次招标失败，招标人退还投标人的投标保证金。投标人参与本次招标，须向本项目本次公告公布的投标保证金账号重新交纳投标保证金。（3）凡转账到其他项目虚拟账户或本项目前次公告账户的，投标保证金无效。（4）投标人参与本项目多个标段（包别）投标的（如分多标段/包别的），应该按标段（包别）分别递交投标保证金。未递交投标保证金的标段（包别），其投标无效。 13.7 其他不予退还磋商保证金的情形（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（4）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的； 14.1 磋商有效期 120 日历日 15.1 响应文件要求加密电子响应文件 15.3 磋商现场提交的其他材料要求 / 16.1 响应文件提交截详见磋商邀请政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 6 页/共 76 页止时间 17.3 响应文件解密时间响应文件提交截止时间后 30 分钟内（以电子交易系统解密倒计时为准） 19.1 磋商时间详见磋商邀请磋商地点详见磋商邀请 19.3 评审方法 ?综合评分法 22.4 最后报价扣除（非专门面向中小企业采购项目适用）（1）小型和微型企业价格扣除：6%。（2）监狱企业价格扣除：同小型和微型企业。（3）残疾人福利性单位价格扣除：同小型和微型企业。（4）符合条件的联合体价格扣除：/%。（5）符合条件的向小微企业分包的大中型企业价格扣除：/%。 24.1 确定成交候选供应商和成交供应商磋商小组推荐成交候选供应商的数量： 1家确定成交供应商： ?采购人委托磋商小组确定 □采购人确定 27.2 随成交结果公告同时公告的成交供应商的响应文件内容（1）无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函；（2）主要成交标的承诺函；（3）磋商业绩承诺函；（如有）（4）中小企业声明函；（如有）（5）残疾人福利性单位声明函；（如有）（6）磋商文件中规定进行公示的其他内容。（如有）（7）银行保函扫描件（如有） 28.1 成交通知书发出的形式 ?书面 □数据电文 29.1 告知磋商结果的 ?供应商自行登录电子服务系统查看政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 7 页/共 76 页形式 ?磋商现场告知 30.1 履约保证金（1）金额： □免收 ?合同价的 5% □定额收取：人民币元（2）支付方式： ?转账/电汇 ?支票 ?汇票 ?本票 ?保函 1.如采用金融机构出具的保函（银行保函），应为银行出具的见索即付无条件保函。 2.如采用担保机构出具的保函（担保机构担保），应为经安徽省地方金融监督管理局审查批准，依法取得融资担保业务经营许可证的融资担保机构出具的无条件保函。（3）收取单位：肥西县殡葬管理中心（4）缴纳时间：合同签订前（5）退还时间：验收合格后 30日历日 31.1 成交服务费（1）金额： □免收 □定额收取：人民币元 ?按下列标准收取：详见“供应商须知正文 31.成交服务费”招标代理服务收费标准（2）支付方式：?转账/电汇（3）收取单位：肥西县公共资源交易有限责任公司（4）缴纳时间：领取成交通知书前 34.3 质疑函递交方式、接收部门、联系电话和通讯地址递交方式：书面形式接收部门：肥西县公共资源交易有限责任公司（政府采购部）联系电话： 0551-68825072 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 8 页/共 76 页通讯地址：肥西县上派镇天海路与宝成路交叉口肥光办公区 3号楼 2楼 35 其他内容 / 35.1 关于联合体参加磋商的相关约定（1）联合体参加磋商的，磋商文件获取手续由联合体中任一成员单位办理均可。（2）联合体参加磋商的须提供联合协议（见响应文件格式），相关证明材料由供应商根据联合协议分工情况及磋商文件要求提供。（3）联合体各成员单位均须提供营业执照（或事业单位法人登记证书）、税务登记证和无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函。注：已办理 “三证合一”登记的，响应文件中提供营业执照（或事业单位法人登记证书）扫描件即可。（4）关于联合体缴纳磋商保证金（如有）：为简化评审现场磋商保证金查询、后期磋商保证金退还及合同备案清算手续，磋商保证金建议由联合体牵头人足额缴纳至本项目磋商保证金账号。 35.2 是否允许大中型企业向小微企业分包（非专门面向中小企业采购项目及要求获得采购合同的供应商将采购项目中的一定比例分包给中小企业的项目适用） □是 ?否 35.3 社保证明材料本项目磋商文件中要求提供的社保证明材料为下政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 9 页/共 76 页（如有）述形式之一（响应文件中须提供扫描件）：（1）社保局官方网站查询的缴费记录截图；（2）社保局的书面证明材料；（3）经供应商委托的第三方人力资源服务机构或与供应商有直接隶属关系的机构可以代缴社保，但须提供有关证明材料并经磋商小组确认。（4）参与磋商的院校，社保证明可以用以下任意一种： ①加盖供应商公章的教师证（须为本单位人员）； ②医保证明材料。（5）其他经磋商小组认可的证明材料。（6）法定代表人参与项目的，无需提供社保证明材料，提供身份证明材料即可。 35.4 本项目提供除电子版磋商文件以外的其他资料 ?无 □图纸 □光盘 □ 获取方式：上述资料请供应商在获取磋商文件后，自行登陆电子交易系统下载本项目附件。 35.5 重要提示（1）成交供应商应在规定期限内领取《成交通知书》，若成交供应商未在规定期限内领取《成交通知书》，采购人有权取消成交供应商成交资格，并将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩戒；（2）成交供应商应在规定期限内提交履约担保并与采购人签订合同，若成交供应商未能在规定期限内提交履约担保或签订合同，采购人有权取消成交供应商成交资格，并将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩戒；（3）合同签订后，成交供应商存在规定时间内不组织人员进场开工，不履行供货、安装或服务义务政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 10 页/共 76 页等情况，采购人有权解除合同，并追究违约责任，同时将相关违约行为报送监管部门，记不良行为记录，实施信用惩戒；（4）成交供应商成交后被监管部门查实存在违法行为，不满足成交条件的，由采购人取消成交资格，并做好项目后续工作；（5）成交供应商在成交项目发生投诉、信访举报案件、履约存在争议时，拒绝协助配合执法部门调查案件的，采购人可以取消其成交资格或解除合同，并追究其违约责任。 35.6 解释权（1）构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；（2）同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；（3）如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；（4）除磋商文件中有特别规定外，仅适用于磋商及响应文件提交阶段的规定，按竞争性磋商公告、磋商邀请、供应商须知、评审方法和标准、响应文件格式的先后顺序解释；（5）按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。 35.7 特别提醒（1）本项目评审时将查询响应文件的机器识别码，如不同响应文件的机器识别码相同，相关响应文件将被认定为响应无效，并报政府采购监督管理部门处理。（2）因电子服务系统或电子交易系统出现软件设计或功能缺陷、运行异常等情况，影响政府采购活政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 11 页/共 76 页动正常进行的，政府采购各方当事人免责。 35.8 其他补充说明 1 涂料使用管理执行《合肥市人民政府办公室关于印发 2020 年臭氧污染防治攻坚行动方案的通知》(合政办[2020]37 号文件)。 35.9 其他补充说明 2 采用银行保函方式提交投标保证金的，中标候选人需将银行保函原件在中标（成交）公告发布前提交到肥西县公共资源交易中心办事大厅保证金窗口。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 12 页/共 76 页二、供应商须知正文 1.适用范围 1.1本磋商文件仅适用于本次磋商所述的服务项目采购。 2.定义 2.1 服务：系指除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括咨询、调研、评估、规划、设计、监理、审计、保险、租赁、印刷、维修、物业管理等。 2.2时限（年份、月份等）计算：系指从磋商之日向前追溯 X年/月（“X”为 “一”及以后整数）起算。 2.3 业绩：业绩系指符合本磋商文件规定的与最终用户签订的合同或磋商文件要求的相关证明。供应商与其关联公司（如母公司、控股公司、分公司、子公司、同一法定代表人的公司等）之间签订的合同，均不予认可。除非本磋商文件中另有规定，否则业绩均为已服务完毕的业绩，业绩时间均以合同签订之日为追溯节点。 3.采购人、采购代理机构及供应商 3.1采购人：是指依法开展政府采购活动的国家机关、事业单位、团体组织。本项目的采购人见供应商须知前附表。 3.2采购代理机构：是指集中采购机构或从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的采购代理机构见供应商须知前附表。 3.3 政府采购监督管理部门：各级人民政府指定的有关部门依法履行与政府采购活动有关的监督管理职责。本项目的政府采购监督管理部门见供应商须知前附表。 3.4 供应商：是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、非法人组织或者自然人。分支机构不得参加政府采购活动，但银行、保险、石油石化、电力、电信等特殊行业除外。本项目的供应商须满足以下条件： 3.4.1 在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商。 3.4.2 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定，遵守本项目采购人本级和上级财政部门政府采购的有关规定。 3.4.3以采购代理机构认可的方式获得了本项目的磋商文件。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 13 页/共 76 页 3.4.4 若供应商须知前附表中写明专门面向中小企业采购的，如供应商提供的服务非中小企业承接的，其响应文件将被认定为响应无效。 3.5若竞争性磋商公告中允许联合体参加磋商，对联合体规定如下： 3.5.1两个以上供应商可以组成一个磋商联合体，以一个供应商的身份磋商。 3.5.2 联合体各方均应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。 3.5.3 采购人根据采购项目对供应商的特殊要求，联合体中至少应当有一方符合相关规定。 3.5.4 联合体各方应签订联合协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合协议作为响应文件的一部分提交。 3.5.5 大中型企业、其他自然人、法人或者非法人组织与小型、微型企业组成联合体共同参加磋商，联合协议中应写明小型、微型企业的协议合同金额占到联合协议合同总金额的比例。 3.5.6 联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。 3.5.7 以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目磋商，否则相关响应文件将被认定为响应无效。 3.5.8对联合体参加磋商的其他资格要求见供应商资格。 3.6 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。否则其相关响应文件将被认定为响应无效。 3.7 为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。否则其响应文件将被认定为响应无效。 4.资金来源 4.1本项目的采购人已获得足以支付本次磋商后所签订的合同项下的资金。 4.2项目预算金额或分项（或分包）预算金额见磋商邀请。 5.磋商费用不论磋商的结果如何，供应商应承担其所有与准备和参加磋商有关的费用。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 14 页/共 76 页 6.适用法律本项目采购人、采购代理机构、供应商、磋商小组的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门、政府采购监督管理部门的政府采购有关规定的约束，其权利受到上述法律法规的保护。 7.磋商文件构成 7.1磋商文件包括下列内容：第一章磋商邀请第二章供应商须知第三章采购需求第四章评审方法和标准第五章政府采购合同第六章响应文件格式第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程第八章政府采购供应商质疑函范本 7.2磋商文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准。 7.3现场考察及相关事项见供应商须知前附表。 7.4供应商应认真阅读磋商文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。 8.磋商文件的澄清与修改 8.1 供应商如对磋商文件内容有疑问，必须在供应商须知前附表规定的网上询问截止时间前以网上提问形式（电子交易系统）提交给采购代理机构。 8.2 采购人可主动或在解答供应商提出的问题时对磋商文件进行澄清或者修改。采购代理机构将在安徽省政府采购网及安徽合肥公共资源交易中心网以发布更正公告的方式澄清或者修改磋商文件，更正公告的内容作为磋商文件的组成部分，对供应商起约束作用。供应商应主动上网查询。采购代理机构不承担供应商未及时关注相关信息引发的相关责任。 8.3 任何人或任何组织向供应商提供的任何书面或口头资料，未经采购代理机构在网上发布或书面通知，均作无效处理，不得作为磋商文件的组成部分。采购代理机构对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 15 页/共 76 页 8.4 对于没有提出询问又参与了本项目磋商的供应商将被视为完全认同本磋商文件（含更正公告的内容）。 9.磋商范围及响应文件中标准和计量单位的使用 9.1 项目有分包的，供应商可参与其中某一个或多个分包的磋商，成交包数详见供应商须知前附表中规定。 9.2 无论磋商文件中是否要求，供应商所投服务及伴随的货物和工程均应符合国家强制性标准。 9.3 供应商与采购代理机构之间与磋商有关的所有往来通知、函件和响应文件均用中文表述。供应商随响应文件提供的证明文件和资料可以为其它语言，但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时，以中文为准。 9.4 除磋商文件中有特殊要求外，响应文件中所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。 10.响应文件构成 10.1供应商应完整地按磋商文件提供的响应文件格式及要求编写响应文件，具体内容详见第六章响应文件格式的相关内容。 10.2上述文件应按照磋商文件规定的格式填写、签署和盖章。 11.证明标的的合格性和符合磋商文件规定的响应文件 11.1供应商应提交磋商文件要求的证明文件，证明其响应内容符合磋商文件规定。该证明文件是响应文件的一部分。 11.2上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据。 11.3本条所指证明文件不包括对磋商文件相关部分的文字、图标的复制。 11.4为保证公平公正，除非另有规定或说明，供应商对同一项目磋商时，不得同时提供备选磋商方案。 12.报价 12.1供应商的报价应当包括满足本次磋商全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物和工程。所有内容均应以人民币报价，供应商的磋商报价应遵守《中华人民共和国价格法》。 12.2供应商应在分项报价表上标明分项服务、伴随的货物和工程的价格（如适用）和总价，未标明的视同包含在磋商报价中。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 16 页/共 76 页 12.3除非磋商文件另有规定或经采购人同意支付的，最后报价均不得高于磋商文件（公告）列明的项目预算，否则其响应文件将被认定为响应无效。 12.4报价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的磋商，其响应文件将被认定为响应无效。 12.5采购人不接受具有附加条件的报价。 13.磋商保证金 13.1供应商应提交供应商须知前附表中规定的磋商保证金，并作为其响应文件的一部分。供应商未按规定提交磋商保证金的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.2供应商请注意：（1）前次采购失败的，采购代理机构将退还供应商的磋商保证金。（2）采购代理机构磋商保证金缴纳账号采用动态虚拟账号（分包项目每一个包别对应一个账号），项目采购失败后，磋商保证金缴纳账号将会发生变化，请供应商参与后续采购时，注意勿将磋商保证金错交至其他项目虚拟账号或前次公告账号。（3）凡转账到其他项目虚拟账号或本项目前次公告账号的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.3 磋商保证金缴纳人名称与供应商名称应当一致。除非磋商文件另有规定，分公司或子公司代缴磋商保证金，视同名称不一致。磋商保证金缴纳人名称与供应商名称不一致的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.4联合体参加磋商的，可以由联合体中的一方或者共同提交磋商保证金。以一方名义提交磋商保证金的，对联合体各方均具有约束力。 13.5 采购代理机构将在成交通知书发出后五个工作日内退还未成交供应商的磋商保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还成交供应商的磋商保证金； 13.6因供应商自身原因导致无法及时退还的，采购人或采购代理机构将不承担相应责任。 13.7有下列情形之一的，磋商保证金不予退还：（1）供应商在规定的磋商有效期内撤销其响应文件；（2）成交供应商在收到成交通知书后，无正当理由不与采购人订立合同，政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 17 页/共 76 页在签订合同时向采购人提出附加条件，或不按照磋商文件要求提交履约保证金；（3）发生供应商须知前附表规定的其他可以不予退还磋商保证金的情形。注：如磋商保证金采用第二类、第三类形式，出现以上情形的，由受益人向开立人申请索赔。 14.磋商有效期 14.1磋商有效期为从响应文件提交截止之日算起的日历天数，磋商有效期详见供应商须知前附表。 14.2在磋商有效期内，供应商的磋商保持有效，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。磋商有效期不满足要求的响应，其响应文件将被认定为响应无效。 14.3为保证有充分时间签订合同，采购人或采购代理机构可根据实际情况，在原磋商有效期截止之前，要求供应商延长磋商有效期。接受该要求的供应商将不会被要求和允许修正其响应文件。供应商可以拒绝延长磋商有效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。 15.响应文件的制作 15.1本项目要求提供加密电子响应文件，响应文件的制作应满足以下规定：（1）响应文件由供应商使用电子交易系统提供的“投标文件制作工具”制作生成。“投标文件制作工具”可以通过电子交易系统中下载。供应商应当在互联网络通畅状态下启用最新版投标文件制作工具制作响应文件。（2）在第六章“响应文件格式”中要求加盖供应商电子签章处，供应商均应加盖供应商电子签章或公章。联合体参加磋商的，除联合协议及磋商文件规定须联合体各成员单位各自盖章的证明材料外，响应文件由联合体牵头人按上述规定加盖联合体牵头人单位电子签章或公章。（3）响应文件制作完成后，供应商应对响应文件进行文件加密，形成加密的响应文件。采用数字证书加密的，加密时响应文件的所有内容均只能使用同一把数字证书进行加密，否则引起的解密失败责任由供应商自行承担。（4）响应文件制作的具体方法详见“投标文件制作工具”中的帮助文档。 15.2因供应商自身原因而导致响应文件无法导入电子交易系统电子开标、评标系统的，该响应文件视为无效响应文件，供应商自行承担由此导致的全部责任。（该响应文件是指解密后的响应文件）。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 18 页/共 76 页 15.3磋商现场提交的其他材料要求详见供应商须知前附表。 16.响应文件提交截止时间 16.1供应商应在供应商须知前附表中规定的响应文件提交截止时间前，在网上提交加密电子响应文件。 16.2 供应商在磋商文件规定的响应文件提交截止时间前上传了网上加密电子响应文件，但未在规定时间内进行解密的，响应无效。 16.3采购人和采购代理机构延迟响应文件提交截止时间的。采购人、采购代理机构和供应商受响应文件提交截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。 17.响应文件的提交、修改与撤回 17.1供应商应当在第一章“磋商邀请”规定的响应文件提交截止时间前，将加密的响应文件在电子交易系统上传。 17.2供应商应当在响应文件提交截止时间前完成响应文件的传输提交（以接收到电子签收凭证为准），并可以补充、修改或者撤回响应文件。响应文件提交截止时间前未完成响应文件传输的，视为撤回响应文件。未按规定加密或响应文件提交截止时间后送达的响应文件，电子交易系统应当拒收。 17.3供应商应在供应商须知前附表规定的解密时间前（以电子交易系统解密倒计时为准）对本单位的响应文件进行解密，采购代理机构工作人员在监督员监督下解密所有响应文件。 17.4在响应文件提交截止时间之后，供应商不得对其响应文件做任何修改。但属于磋商小组在评审中发现的计算错误并进行核实的修改、按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件的，不在此列。 18.磋商小组 18.1本项目将依法组建磋商小组，磋商小组成员由 3人以上单数组成，磋商小组及其成员应当依照政府采购的有关规定履行相关职责和义务。 18.2磋商小组依法对响应文件进行评审，并根据磋商文件规定的程序、评定成交的标准等事项与实质性响应磋商文件要求的供应商进行磋商。 18.3 磋商小组应当从质量和服务均能满足磋商文件实质性响应要求的供应商中，按照评审方法和标准推荐成交候选供应商，并编写评审报告。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 19 页/共 76 页 19.响应文件的评审与磋商 19.1 采购人和采购代理机构将在供应商须知前附表规定的时间和地点组织磋商。 19.2竞争性磋商活动采用综合评分法评审。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。 19.3 磋商小组将按照磋商文件规定的评审方法和标准对供应商独立进行评审。评审程序如下： 19.3.1初审。磋商小组对供应商必须满足和实质性响应的内容进行评审，供应商未实质性响应磋商文件要求导致响应无效的，磋商小组将以书面询标的方式告知有关供应商。采购人或采购代理机构将在响应文件提交截止时间后至评审结束前查询供应商的信用记录。供应商存在不良信用记录的，其响应文件将被认定为响应无效。 19.3.1.1不良信用记录指：（1）供应商被人民法院列入失信被执行人；（2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；（3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录；（4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单；（5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录。以联合体形式参加磋商的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，联合体磋商将被认定为响应无效。 19.3.1.2信用信息查询渠道：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）。注：企业经营异常名录以国家企业信用信息公示系统查询结果为准。 19.3.1.3 信用信息记录方式：采购人或采购代理机构工作人员将查询网页打印、签字并存档备查。供应商不良信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准。在本磋商文件规定的查询时间之外，网站信息发生的任何变更均不作为初审政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 20 页/共 76 页依据。供应商自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查依据。 19.3.2磋商。初审合格后，磋商小组将按网上加密电子响应文件提交顺序集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。 19.3.3报价。磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。 19.3.4综合评分。磋商小组只对通过初审，实质上响应磋商文件要求的响应文件进行综合评分。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。 19.4相关说明。 19.4.1为保证磋商活动顺利进行，供应商可派相关技术人员进行网上答疑； 19.4.2磋商小组根据与供应商磋商情况可能实质性变动磋商文件的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。磋商文件有实质性变动的，经采购人代表确认作为磋商文件的有效组成部分，磋商小组将以书面形式通知所有参加磋商的供应商。 19.4.3 磋商小组发现供应商的报价或者某些分项报价明显低于其他通过初审的供应商的报价，有可能影响产品质量和不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，其响应文件将被认定为响应无效。 19.4.4无论何种原因，即使供应商磋商时携带了证书材料的原件，但响应文件中未提供与之内容完全一致的扫描件或影印件的，磋商小组可以视同其未提供。 19.4.5 磋商小组决定响应文件的响应性及符合性只根据响应文件本身的内容，而不寻求其他外部证据。 19.5供应商授权代表对磋商过程有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请，并说明理由。 20.终止竞争性磋商政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 21 页/共 76 页 20.1出现下列情况之一时，采购人和采购代理机构有权宣布终止竞争性磋商采购，并将理由通知所有供应商：（1）有效供应商数量不足，导致本次磋商缺乏竞争的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）因重大变故，采购任务取消的；（4）政府采购法律法规规定的其他情形。 21.响应文件的澄清、说明或更正 21.1 磋商小组将对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，审查时可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。 21.2磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式（询标）作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。如有询标，授权代表（或法定代表人）可通过远程登录的方式接受网上询标，也可凭本人有效身份证明参加询标。因授权代表联系不上、没有及时登录系统等情形而无法接受磋商小组询标的，供应商自行承担相关风险。 22.最后报价 22.1磋商并不限定只进行二轮报价，如果磋商小组认为有必要，可以要求供应商进行多轮报价。 22.2在磋商内容不做实质性变更或重大调整的前提下，供应商下轮报价不得高于上一轮报价。 22.3最后报价是供应商响应文件的有效组成部分，最后报价也是签订合同的依据。 22.4根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68 号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，对满足价格扣除条件且在响应文件中提交了《中小企业声明函》、政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 22 页/共 76 页《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的供应商，其最后报价按照供应商须知前附表中规定的标准扣除后的价格参与评审。对于同时属于小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位的，不重复进行最后报价扣除。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，可给予联合体或者大中型企业的最后报价按照供应商须知前附表中规定的标准扣除后的价格参与评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。 23.成交候选供应商的推荐原则及标准 23.1磋商小组依据本项目磋商文件所约定的评审方法和标准，按照有效供应商综合总得分由高到低依次推荐成交候选供应商。综合总得分出现两家或两家以上相同者，按最后报价由低到高排序推荐成交候选供应商；综合总得分且最后报价均相同的，由磋商小组按照技术指标优劣顺序推荐成交候选供应商。 24.确定成交候选供应商和成交供应商 24.1 磋商小组根据综合评分的结果和供应商须知前附表中规定确定成交候选供应商，并标明排列顺序。排名第一的成交候选供应商经采购人或采购人授权的磋商小组确定为成交供应商后，由采购代理机构在指定媒体上予以公告。 25.编写评审报告 25.1 评审报告是根据全体磋商小组成员签字的原始评审记录和评审结果编写的报告，评审报告由磋商小组全体成员签字。对评审结论持有异议的磋商小组成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。磋商小组成员拒绝在评审报告上签字且不陈述其不同意见和理由的，视为同意评审结论。 26.保密要求 26.1评审将在严格保密的情况下进行。 26.2有关人员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 23 页/共 76 页中获悉的国家秘密、商业秘密。 27.成交结果公告 27.1为体现“公开、公平、公正”的原则，磋商结束后，采购代理机构将在安徽省政府采购网（www.ccgp-anhui.gov.cn）、全国公共资源交易平台（安徽省 ?合肥市）（http://ggzy.hefei.gov.cn）、全国公共资源交易平台（安徽省）（http://ggzy.ah.gov.cn）上发布成交结果公告。 27.2成交结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，成交供应商名称、地址和成交金额，主要成交标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，成交结果公告期限、评审专家名单以及供应商须知前附表中约定进行公告的内容。 28.成交通知书 28.1 采购代理机构发布成交结果公告的同时以供应商须知前附表规定的形式向成交供应商发出成交通知书。 28.2成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出以后，采购人改变成交结果或者成交供应商放弃成交资格，应当承担相应的法律责任。 28.3成交通知书是合同的组成部分。 29.告知磋商结果 29.1在公告成交结果的同时，采购代理机构同时以供应商须知前附表规定的形式告知未成交供应商本人的评审得分和排序。 29.2采购代理机构对未成交的供应商不做未成交原因的解释。 30.履约保证金 30.1成交供应商应按照供应商须知前附表规定缴纳履约保证金。 30.2如果成交供应商没有按照上述履约保证金的规定执行，将视为放弃成交资格。在此情况下，采购人将重新开展采购活动。 31.成交服务费 31.1 成交供应商在领取中标通知书前应向肥西县公共资源交易有限责任公司交纳成交服务费。成交服务费的收取采用差额定率累进计费方式，具体收费标准参照国家计委关于印发《招标代理服务费管理暂行办法》的通知（计价格政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 24 页/共 76 页 [2002]1980号）和合肥市物价局相关文件规定收取。招标代理服务收费标准中标金额（万元）货物招标服务招标工程招标 100以下 1.2% 1.2% 0.8% 100-500 0.88% 0.6% 0.56% 500-1000 0.6% 0.36% 0.44% 1000-5000 0.4% 0.2% 0.28% 5000-10000 0.2% 0.08% 0.16% 10000-100000 0.04% 0.04% 0.04% 100000以上 0.008% 0.008% 0.008% 注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某服务招标代理业务中标金额为 6000万元，计算招标代理服务费额如下： 100万元×1.2％＝1.2万元（500－100）万元×0.6％＝2.4万元（1000－500）万元×0.36％＝1.8万元（5000－1000）万元×0.2％＝8万元（6000－5000）万元×0.08％＝0.8万元合计收费＝1.2＋2.4＋1.8＋8＋0.8＝14.2(万元) 32.签订合同 32.1 采购人与成交供应商应当自发出成交通知书之日起 10 个工作日内签订合同。 32.2磋商文件、成交供应商的响应文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。 32.3 成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人将重新开展采购活动。成交供应商拒绝签订政府采购合同的不得参加对该项目重新开展的采购活动。 32.4依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。 33.廉洁自律规定 33.1采购代理机构工作人员不得以不正当手段获取政府采购代理业务，不得政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 25 页/共 76 页与采购人、供应商恶意串通。 33.2采购代理机构工作人员不得接受采购人或者供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者供应商报销应当由个人承担的费用。 34.质疑的提出与接收 34.1供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向采购人或其委托的采购代理机构提出质疑。 34.2质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式（详见磋商文件第八章）和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内以书面形式提出质疑，超出法定质疑期提交的质疑将被拒绝。针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。 34.3采购代理机构质疑函接收部门、联系电话和通讯地址，见供应商须知前附表。 35.需要补充的其他内容需要补充的其他内容，见供应商须知前附表。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 26 页/共 76 页第三章采购需求前注：本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。一、采购需求前附表序号条款名称内容、说明与要求 1 付款方式按季度支付。 2 服务地点采购人指定地点 3 服务期限两年 4 本项目采购标的所属行业餐饮业二、项目概况肥西县殡葬管理中心位于肥西县紫蓬镇兴庄村内，食堂面积约200平方米，就餐大厅约80平方米，后堂约100平方米，便民商店约20平方米，食堂设施设备、餐具器具、桌椅等配套齐全，可同时容纳58人就餐，每日提供早、中、晚三餐，每餐就餐人数40-60人。三、服务需求 1、食堂经营方式本项目采用承包经营管理模式，成交供应商自主经营、自负盈亏。食堂早餐经营对外开放，必须优先保证采购单位职工用餐，且售价不得高于市场价格；对外开放时，可自行采购便民早餐车，必须保持周边环境卫生整洁。中标方负责食堂所需原材料（米、面、油、菜等）及用品、用具的采购。米、面、食用油必须通过正规渠道购进的品牌，原材料（如蔬菜、鱼肉等）当天采购保证新鲜，原材料（米、面、油、菜等）由采购单位专人现场验收。中标方购买的单据应当复印保留，采购人有选择随时查看的权利。对中标单位规定：主打徽菜及肥西本地土菜特色，兼顾职工不同喜好，配备特色菜肴和熟食、面点等。食堂安排早、中、晚餐，通过优质低价和规范良好的服务为工作人员创造良好的就餐环境，实现保本微利、提高企业美誉度的目标。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 27 页/共 76 页须提前提供一周早、中、晚餐参考食谱及价格表。早餐餐食提供直供式供餐模式，以蛋炒饭和面食为主，另提供稀饭、豆浆、牛奶、鸡蛋、粗粮、自制小菜等，力求品种多样化。中、晚餐餐食提供自选式供餐模式，提供 6个品种副食选择（二荤、二荤素搭配、二素、水果、自制小菜和一汤），中、晚餐每餐水果品种不少于 2种。便民商店服务提供米、面、油、牛奶、酸奶等多种商品，售价不得高于周边超市价格，不得销售丧葬用品（如冥纸冥币、花圈等）。 2、合同期限合同服务期限为两年，按季度结算。合同期内中标方如因自身管理、操作问题导致发生安全、食品卫生等重大事故，或对采购人整改建议拒不执行的，或连续 3 个季度季考核分低于 80 分，采购人有权提前终止合同并依法追究中标供应商责任。 3、人员要求按照用餐人数配足配齐工作人员（不少于 2名），厨师、勤杂人员等配置合理。主要炊事人员达到“三证”要求，即上岗证、健康证、厨师等级证书，其他人员必须持有上岗证和健康证，勤杂人员要求 50周岁以下。食堂工作人员姓名、岗位和持证情况及时公开公布。 4、管理要求一是专人监管。成立食堂管理领导小组，主要职责是：食堂人员的监管，原材料及物品采购、加工操作、食品安全卫生、饭菜质量、周菜谱审定，以及设施设备的使用管理维护等。开展食堂满意度测评和季度考核。二是实行测评。每季度底向班子成员、工作人员等（随机抽选）就餐人员发放满意度测评表，从菜肴口味、色泽、食品卫生、就餐环境、服务态度、菜肴质量等方面进行测评，汇总作为奖惩依据。三是实施奖惩。根据招标结果的年承包费，80%作为基本承包费，按照 4 个季度平均支付，下剩 20%作为季考评奖分 4个季度发放。对当季考核测评中，分值低于 80分的，不发放当季考评奖；分值在 80—90分之间的（包括 90分），当季考评奖发放 90%；90—95分之间的（包括 95分），当季考评奖发放 95%；分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 28 页/共 76 页值大于 95 分的，当季考评奖发放 100%。考核分连续 2 个季度低于 80 分的，责令整改；连续 3个季度低于 80分，终止合同，由此造成的损失，由中标人承担。 5、报价要求食堂承包，年服务费预算为 52 万元/年(含原材料费、相关设备费、劳务工资、税金、员工保险、餐饮公司的管理费、季考评奖励等）。 6、特别规定（1）出现下列情况之一，双方终止合同，乙方承担由此造成损失责任： ①没有经过采购人同意，擅自对外经营的； ②连续三个月测评低于 80分的； ③擅自向第三方转让经营权的； ④对采购人整改建议拒不执行的； ⑤经营管理不善出现重大安全、消防、食品安全事故的。（2）双方责任甲方责任(招标方)： ①甲方提供食堂场地及现有厨具设施设备、餐具用品、餐桌等，甲方将食堂财产清点列单后移交给承包方。 ②甲方提供水、电等给承包方，并承担水、电等费用。 ③甲方将指定管理员，对乙方承包食堂的食品卫生、生产过程、服务质量等方面进行监管。对违反卫生、质量等规定，可根据食堂管理细则予以处罚。乙方责任(承包方)： ①乙方在遵守国家食品安全及从业人员等有关法规以及遵守各种规章制度下，提供餐饮服务工作。 ②乙方安排在食堂工作的人员要配置合理，并将各岗位人员的姓名、年龄、性别、技术等级列表报甲方备案。派驻的项目负责人要求三十五岁以下，有较强的管理能力和工作经验，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理、善于沟通。全面负责食堂服务工作的管理，做好与业主方的沟通和协调工作（需保持 24 小时联系方式畅通）。勤杂人员要求五十岁以下女性，体貌端庄，口齿清晰，举止得体，形象气质佳。专业技术人员，必须持有与之工作相匹配的相关行业颁布的资格证书，从事本岗位要有 3年以上专业工作经验，有强烈的事业心和责任心。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 29 页/共 76 页所有聘用人员都必须具备有效健康证明。 ③乙方负责建立原材料进货台账、员工晨检记录、食品留样记录、餐具消毒记录。 ④本着“营养均衡、荤素适宜、适时调换、注意节约”的原则，根据甲方对每餐品种的要求，早、中、晚三餐每餐品种不得少于 6个，每周四向甲方上报下一周的菜谱。 ⑤乙方要爱护食堂内的物品，正常使用中出现问题，要及时报甲方维修或更换。乙方进场时应与甲方一起共同清点食堂内的设备和物品，逐一登记。甲乙双方在交接单上签字，各执一份。合同期满或经营过程中乙方因管理不善，人为损坏食堂的各种设备、设施、厨具、餐具，应承担相应责任，并按价赔偿。 ⑦乙方中标后，须按照招标要求缴纳履约保证金，凭中标通知书和履约保证金与甲方签订食堂外包服务项目合同。肥西县殡葬管理中心食堂服务质量标准一、组织管理 (一）人员配备 1、按照用餐人数配足配齐工作人员（不少于 2名），厨师、勤杂人员等配置合理。 2、主要炊事人员达到“三证”要求，即上岗证、健康证、厨师等级证书，其他人员必须持有上岗证和健康证，勤杂人员要求 50周岁以下。 3、食堂工作人员姓名、岗位和持证情况及时公开公布。注：以上所有人员必须得到采购人认可。除评标办法中要求提供的相关人员证书等证明材料作为评分条件外，响应文件中无须提供上述人员相关证明材料，签订合同后进场服务前供采购人核查，若发现所配备人员有不符合条件的，采购人可无条件要求成交供应商更换人员。（二）制度建设 1、建立完善的薪酬制度、员工考核制度、员工培训激励机制等人员管理制度。 2、建立完善的财务制度，规范进出账管理、财务报销和审核。 3、建立规范的采购制度、物品保管制度和厨具维修制度。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 30 页/共 76 页二、环境卫生管理（一）厨房作业区 1、环境卫生 1）厨房作业区分区明确，标注明晰，物品归类有序。 2）生食物和熟食物的盛用容器、刀具等严格区分，不得混用。 3）厨房每餐后台面地面要及时擦扫干净，刀具、机械用具、盛用器皿等用后热水洗净，擦干保存。 4）厨房排水保持畅通，污水及时倒入污水池，不积存脏水污物，厨房地面、墙壁无污物。 2、人员卫生 1）工作人员进入厨房作业区必须着工作服，工作服保持整洁干净，禁止穿工作服离开厨房、食堂或做与制作饭菜无关的工作。 2）工作人员做好个人卫生，不留长指甲，工作前或工作中接触脏物后必须洗手，不得对着食物咳嗽、打喷嚏，不能用工作服擦鼻涕、擦汗、擦手或厨具等，不随地吐痰。（二)就餐区 1、食堂环境 1）食堂餐桌椅摆放整齐、桌上物品摆放有序。 2）食堂地面、墙壁无污物。 3）餐具整洁干净，摆放有序，每餐洗净后及时进行消毒。 2、工作人员 1）工作人员统一着工作服，并保持整洁干净。 2）工作人员搬送菜肴和餐具前必须洗手。三、菜肴质量 1、卫生：全程控制菜肴主、辅料及制作过程，做到安全卫生，严防食物中毒或因食物引起其他不良反应事情的发生。 2、新鲜度：菜肴新鲜，色泽良好，无过期及腐烂变质的食物。 3、口感：菜肴口味好，咸淡适中，温热适中。 4、更新度：菜肴更新及时，一周内中餐不出现 2次以上完全相同品种菜肴；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 31 页/共 76 页根据季节调整，保证每月推出 3款时令菜。 5、营养：控制油及其他调味品用量；菜肴品种齐全，营养搭配合理。 6、控制浪费：坚持厉行节约，反对铺张浪费，在满足基本餐饮需求的情况下，菜肴要尽可能地减少数量，减少份量。四、服务质量（一）食堂保证有岗有人有服务，服务规范，程序完善。（二）服务细则 1、规范服务 1）服务人员仪容仪表要端庄大方，上班着装要干净整洁，女员工不得浓妆艳抹或涂指甲油，男员工不得留长发、蓄胡子。 2）服务人员语言要规范，使用普通话，服务态度亲切和蔼，讲话音量适中，做到主动打招呼，有问有答，文明礼貌，不粗言粗语和高声喧哗。 3）服务人员在工作中要维护好食堂就餐秩序。 2、热情服务 1）服务人员要精神饱满、礼貌待客，做到微笑服务，不得与就餐人员发生口角。 2）服务要积极主动，热情周到，细致入微，客人就餐过程中，坚持三勤服务，即“嘴勤、手勤、眼勤”，及时提供服务。肥西县殡葬管理中心食堂餐饮服务考核办法（试行）为了切实增强食堂餐饮服务水平，特制订本考核办法。具体内容如下：一、考核内容考核内容分为服务满意度测评（50%）、服务质量标准考核（50%）二种方式。二、考核办法（一）服务满意度测评（50%） 1、考核主体：班子成员、全体工作人员。（随机抽选） 2、考核时间：一季度一次，每季度底进行。 3、考核方式：甲方组织工作人员对乙方进行测评，从食堂的菜肴质量、服政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 32 页/共 76 页务质量、卫生管理等方面进行满意度测评打分。（二）服务质量标准考核（50%） 1、考核主体：考核小组（由中心主任任组长，各科室部门负责人为小组成员）。 2、考核时间：一季度一次，每季度底进行。 3、考核方式：根据《肥西县殡葬管理中心食堂服务质量标准考核表》，组织对食堂服务质量标准执行情况进行考核。（三）一票否决制食堂因自身原因出现以下情况的，实行一票否决，项目服务结束时全额扣除履约保证金。 1、提供餐饮服务时，出现 5人以上较大集体食品安全事故的； 2、因管理不善，发生严重盗窃、人身伤害、火灾等刑事治安事件或责任安全事故的。三、考核奖惩 (一）考核与季度考评奖金挂钩 1、考核奖金：每年设年承包费的 20%作为食堂餐饮服务考核奖金。 2、考核得分：计算公式：考核测评实行百分制，服务满意度测评得分（50%）+服务质量标准考核得分（50%）=季度考核得分，其中：服务满意度测评得分=服务满意度测评总分÷发放份数，服务质量标准考核得分=服务质量标准考核总分÷发放份数。（二）奖惩标准对当季考核测评中，分值低于 80分的，不发放当季考评奖；分值在 80—90 分之间的（包括 90 分），当季考评奖发放 90%；90—95分之间的（包括 95分），当季考评奖发放 95%；分值大于 95 分的，当季考评奖发放 100%。考核分连续 2 个季度低于 80分的，责令整改；连续 3个季度低于 80分，终止合同，由此造成的损失，由中标人承担。四、其他本办法由肥西县殡葬管理中心负责解释，从 2021年度起试行。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 33 页/共 76 页肥西县殡葬管理中心食堂服务满意度测评汇总表种类测评内容非常满意（95-100分）满意（90-94分）基本满意（80-89分）不满意（80分以下）得分早餐菜肴质量（40%）服务质量（30%）环境卫生（30%）得分：中餐菜肴质量（40%）服务质量（30%）环境卫生（30%）得分：晚餐菜肴质量（40%）服务质量（30%）环境卫生（30%）得分：合计得分意见或建议：测评部门：测评人：日期：请在上面相应的空格内打“√”。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 34 页/共 76 页肥西县殡葬管理中心服务质量标准考核汇总表测评人：日期：项目考核内容分值得分组织管理（10分）按核定岗位配足配齐人员，主要炊事人员达到“三证”要求，其他人员必须持有健康证，餐厅工作人员姓名、岗位和持证情况要及时公开公布。 5分建立完善管理制度，包括人员管理制度、财务制度和采购制度等。 5分卫生管理（20分）厨房作业区标注明晰、分区明确、物品归类有序。 3分生食物和熟食物的盛用容器、刀具等严格区分，不得混用。 3分厨房每餐后台面地面要及时擦扫干净，刀具、机械用具、盛用器皿等用后热水洗净，擦干保存。 3分厨房排水保持畅通，污水及时倒入污水池，不积存脏水污物，厨房地面、墙壁无污物。 3分工作人员进入厨房作业区着工作服，工作服保持整洁干净，禁止穿工作服离开厨房、食堂或做与制作饭菜无关的工作。 2分工作人员做好个人卫生，勤洗手，不留长指甲，不随地吐痰。 2分餐厅餐桌椅摆放整齐、桌上物品摆放有序；餐具整洁干净，摆放有序，每餐洗净后及时进行消毒。 2分餐厅地面、墙壁无污物。 2分菜肴质量（30分）早中餐菜肴质量、数量达到标准要求。 5分全程控制菜肴主、辅料及制作过程安全卫生，无食物中毒或因食物引起的其他不良反应。 5分菜肴新鲜，色泽、口味好，无过期及腐烂变质的食物。 5分菜肴花色更新及时，一周内不出现 2次以上完全相同品种菜肴；根据季节调整，保证每月推出 3款时令菜。 5分菜肴品种齐全，营养搭配合理；油及其他调味品用量控制合理。 5分根据就餐情况，及时更新添加菜肴，把握好打菜节奏和份量，杜绝浪费。 5分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 35 页/共 76 页服务质量（20分）服务人员仪容仪表端庄大方，热情周到，微笑服务，语言规范，文明礼貌。 5分服务人员工作期间坚守岗位，按照分工做好本职工作，上岗期间不干私活，不乱串岗位，不私自外出，不在工作期间闲聊。 5分服务人员要保持餐台整洁卫生，饭菜供应、碗筷补充及时。 5分就餐期间服务人员要做好巡查，及时发现问题，及时打扫餐桌，补充调料、牙签、餐巾纸等。 5分原、辅料管理（10分）辅料实行定品牌采购，对所有品牌要进行逐一核实，不得采购假冒伪劣产品。 4分对未定品牌材料，应采购中档以上产品，不得采购和使用任何三无产品。 3分注意产品保质期管理，生熟食分区分类保管，标注清晰明确。 3分能耗管理（10分）落实专人负责水、电、煤气等能耗管理，并制定和落实相关节能措施，总体节能率达到 3%以上。 5分做好财产物资管理，无财产物资外流、人为损坏和偷盗等现象发生。 5分合计得分：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 36 页/共 76 页第四章评审方法和标准一、总则本项目将按照磋商文件第二章供应商须知的相关要求及本章的规定评审。二、评审方法 2.1初审磋商小组对供应商的响应文件进行初审，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求。初审表如下：初审表序号评审指标评审标准格式及材料要求 1 营业执照合法有效提供有效的供应商营业执照（或事业单位法人登记证书）和税务登记证的扫描件或影印件，应完整的体现出营业执照（或事业单位法人登记证书）和税务登记证的全部内容。已办理“三证合一”登记的，响应文件中提供营业执照（或事业单位法人登记证书）扫描件即可。联合体参加磋商的联合体各方均须提供。 2 税务登记证合法有效 3 不良信用记录查询供应商不得存在供应商须知第 19.3.1.1条中的不良信用记录情形详见供应商须知第 19.3.1 条要求 4 无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函格式、填写要求符合磋商文件规定并加盖供应商电子签章详见第六章响应文件格式四 5 磋商响应函格式、填写要求符合磋商文件规定并加详见第六章响应文件格式三政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 37 页/共 76 页盖供应商电子签章 6 磋商授权书格式、填写要求符合磋商文件规定并加盖供应商电子签章法定代表人参加磋商的无需此件，提供身份证明即可。详见第六章响应文件格式五 7 磋商文件获取情况在磋商文件获取截止时间前完成磋商文件获取评标现场从系统自动获取 8 响应文件机器识别码查询不同供应商的响应文件机器识别码不得相同 9 磋商报价符合磋商文件供应商须知正文第 12、 22条要求详见第六章响应文件格式一、二 10 商务响应情况符合磋商文件采购需求中付款方式、服务期限、服务地点的要求详见第六章响应文件格式六 11 其他要求符合法律、行政法规规定的其他条件或磋商文件列明的其他要求初审指标通过标准：供应商必须通过初审表中的全部评审指标。 2.2 综合评分 2.2.1 磋商小组按照下表对进入综合评分的所有供应商的响应文件进行综合评分。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 38 页/共 76 页 2.2.2本项目综合评分满分为 100分，其中：技术资信分值占总分值的权重为 80%，价格分值占总分值的权重为 20%。具体评分细则如下：类别评分内容评分标准分值范围技术资信分（80分）食堂硬件设施使用及维保方案根据各投标供应商的食堂硬件设施使用及维保方案进行综合评比打分：方案全面深入,详尽准确,科学合理的，6≤F≤8 分；方案较为贴切，符合实际，具有实用性的，3≤F＜6 分；方案一般，基本符合的，0≤F＜3分注：F 为本项得分。 0-8分服务质量控制方案根据各投标供应商的服务质量控制方案进行综合评比打分：方案全面深入，详尽准确，科学合理，7≤F≤9 分；方案较为贴切，符合实际，具有实用性，4≤F＜7 分；方案一般，0≤F＜4分。注：F 为本项得分。 0-9分卫生管理控制方案根据各投标供应商的卫生管理控制方案（食品卫生，人员卫生，环境卫生，垃圾处理方案等）进行综合评比打分：方案全面深入，详尽准确，科学合理，7≤F≤9 分；方案较为贴切，符合实际，具有实用性，4≤F＜7 分；方案一般，0≤F＜4分。注：F 为本项得分。 0-9分食堂经营设备设施的安全管理方案根据食堂经营设备设施的安全管理方案，对食堂电、消防等设备设施的安全维护措施，消防、意外及突发事故的处理方案、针对本项目工作的特殊性根据其方案的合理性和可行性综合评分：管理方案、应急预案适应性、实用性强，7≤F≤9 分；管理方案、应急预案适应性、实用性较强，4≤F＜7 0-9分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 39 页/共 76 页分；管理方案、应急预案一般，0≤F＜4分。注：F 为本项得分。食品质量管理（含原材料、食品保存管理）方案根据各投标供应商的食品质量管理（含原材料、食品保存管理）方案进行综合评比打分：方案全面深入,详尽准确,科学合理的,7≤F≤9分；方案较为贴切，符合实际，具有实用性的,4≤F＜7 分；方案一般，基本符合的,0≤F＜4分。注：F 为本项得分。 0-9分服务承诺主要考虑价格、服务态度（文明经营）、食品安全、卫生及消防等内容的服务承诺进行综合评审：服务承诺适应性、实用性强，3≤F≤4分；服务承诺适应性、实用性较强，2≤F＜3分：服务承诺一般，0≤F＜2分。注：F 为本项得分。 0-4分供应商业绩自 2018年 1月 1 日以来（以合同签订时间为准），投标供应商具有食堂服务项目业绩的（含在管/已履约完毕），每个业绩得 2 分，最高得 8 分。注：响应文件中提供业绩合同扫描件，若合同中无法体现签订时间、服务内容等关键评审因素的，须同时提供业主（合同甲方）证明材料，否则不得分。 0-8分人员配置一、拟为本项目配备的项目负责人（经理）：（6 分） 1.具有餐饮业高级职业经理人证书，得 2分；具有餐饮业中级职业经理人证书，得 1分。最高得 2分。 2.具有高级食品安全师证书，得 2分；具有食品安全师证书，得 1分。最高得 2分。 3.具有高级营养师证书，得 2分，具有中级营养师证得 1分。最高得 2分。 0-8分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 40 页/共 76 页二、其他人员（不含项目负责人）：（2分） 1.具有高级（国家职业资格三级）及以上中式烹调师（面点师）证书的，得 2分；具有中级（国家职业资格四级）及以下中式烹调师（面点师）证书的，得 1 分；最高得 2分。注：上述人员不得兼任，响应文件中同时提供以下证明材料：（1）人员名单（格式自拟）；（2）上述人员证书扫描件；（3）供应商为上述人员缴纳的近 3 个月内（任意一个月即可）社保证明材料扫描件，具体详见供应商须知前附表第 35.3条。企业荣誉自 2018 年 1 月 1 日以来（以获奖时间为准），投标供应商（或其所管项目）具有行政主管部门或在国内依法登记注册的协会（学会）颁发的餐饮类荣誉的，每个荣誉得 2 分，最高得 8 分。注：1.响应文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件，须能体现供应商名称，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。 2.“国内依法登记注册”以中国社会组织网查询结果为准。响应文件中提供查询截图。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效。 3.如为所管项目获奖，响应文件中同时提供业绩合同扫描件。 0-8分体系认证投标供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的下列证书： 1.质量管理体系认证； 0-8分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 41 页/共 76 页 2.环境管理体系认证； 3.职业健康安全管理体系认证； 4.食品安全管理体系认证。每提供 1个得 2分，最高得 8分。注：响应文件中同时提供证书扫描件及全国认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图。价格分（20 分）价格分统一采用低价优先法，即满足磋商文件要求且价格最低的最后报价为评标基准价，其价格分为满分 20分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：最后报价得分＝（评标基准价/最后报价）×20％×100 2.2.3分值汇总（1）磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，再取各位评委评分之平均值，四舍五入保留至小数点后两位数，得到该供应商的技术资信分。（2）将每个供应商的技术资信分加上根据上述标准计算出的价格分，即为该供应商的综合总得分。 2.3.4宣布评分（1）评审结束后，肥西县公共资源交易有限责任公司将宣布各投标供应商的技术及资信分、价格分、项目评审综合总得分以及成交供应商名称。（2）除技术及资信分、价格分、项目评审综合总得分外，不公布其他评分明细。肥西县公共资源交易有限责任公司对投标供应商得分情况不做任何解释。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 42 页/共 76 页第五章政府采购合同合肥市政府采购合同参考范本（服务类）第一部分合同书项目名称：肥西县殡葬管理中心食堂外包服务（分包项目须填写完整的分包号及分包名称）项目编号：2021AEEFN00191 甲方（采购人）：乙方（成交供应商）：签订地：签订日期：年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 43 页/共 76 页肥西县殡葬管理中心（以下简称：甲方）通过某代理机构组织的竞争性磋商方式采购活动，经磋商小组评定，（成交供应商名称）（以下简称：乙方）为本项目成交供应商，现按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲方和乙方协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。 1.1 合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下： 1.1.1本合同及其补充合同、变更协议； 1.1.2成交通知书； 1.1.3响应文件（含澄清或者说明文件）； 1.1.4磋商文件（含澄清或者修改文件）； 1.1.5其他相关采购文件。 1.2 服务 1.2.1服务名称：； 1.2.2服务内容：； 1.2.3服务质量：。 1.3 价款本合同总价为：￥元（大写：人民币元）。分项价格：序号分项名称分项价格 1 2 3 …… 总价 1.4 付款方式和发票开具方式 1.4.1付款方式：；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 44 页/共 76 页 1.4.2发票开具方式：。 1.5 服务期限、地点和方式 1.5.1服务期限：； 1.5.2服务地点：； 1.5.3服务方式：。 1.6 违约责任 1.6.1 除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的 %计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同； 1.6.2 除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的 % 计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同； 1.6.3 除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同； 1.6.4 任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.6.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 45 页/共 76 页行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.6.6 如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响成交结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。 1.7 合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第种方式解决： 1.7.1 将争议提交仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决； 1.7.2向人民法院起诉。 1.8 合同生效本合同自双方当事人盖章时生效。甲方：（单位盖章）乙方：（单位盖章）法定代表人法定代表人或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：时间：年月日时间：年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 46 页/共 76 页第二部分合同一般条款 2.1 定义本合同中的下列词语应按以下内容进行解释： 2.1.1“合同”系指采购人和成交供应商签订的载明双方当事人所达成的协议，并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。 2.1.2“合同价”系指根据合同约定，成交供应商在完全履行合同义务后，采购人应支付给成交供应商的价格。 2.1.3“服务”系指成交供应商根据合同约定应向采购人履行的除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括采购人自身需要的服务和向社会公众提供的公共服务。 2.1.4“甲方”系指与成交供应商签署合同的采购人；采购人委托采购代理机构代表其与乙方签订合同的，采购人的授权委托书作为合同附件。 2.1.5“乙方”系指根据合同约定提供服务的成交供应商；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购的，联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项对甲方承担连带责任。 2.1.6“现场”系指合同约定提供服务的地点。 2.2 技术规范货物所应遵守的技术规范应与采购文件规定的技术规范和技术规范附件(如果有的话)及其技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致；如果采购文件中没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为准。 2.3 知识产权 2.3.1 乙方应保证其提供的服务不受任何第三方提出的侵犯其著作权、商标权、专利权等知识产权方面的起诉；如果任何第三方提出侵权指控，那么乙方须与该第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和赔偿； 2.3.2 具有知识产权的计算机软件等货物的知识产权归属，详见合同专用条款。 2.4 履约检查和问题反馈 2.4.1 甲方有权在其认为必要时，对乙方是否能够按照合同约定提供服务进政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 47 页/共 76 页行履约检查，以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方项目需求，但不得因履约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合； 2.4.2 合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。 2.5 结算方式和付款条件详见合同专用条款。 2.6 技术资料和保密义务 2.6.1 乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料等，甲方应予积极配合； 2.6.2乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等； 2.6.3 除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信息等，并采取一切合理和必要措施和方式防止任何第三方接触到对方当事人的上述保密信息和资料。 2.7 质量保证 2.7.1 乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规章制度给甲方，以便甲方进行监督检查； 2.7.2 乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。 2.8 延迟履行在合同履行过程中，如果乙方遇到不能按时提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时提供服务的理由、预期延误时间通知甲方；甲方收到乙方通知后，认为其理由正当的，可以书面形式酌情同意乙方可以延长履行的具体时间。 2.9 合同变更 2.9.1 双方当事人协商一致，可以签订书面补充合同的形式变更合同，但不得违背采购文件确定的事项； 2.9.2 合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以书面形式变更合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 48 页/共 76 页各自承担相应的责任。 2.10 合同转让和分包合同的权利义务依法不得转让，但经甲方同意，乙方可以依法采取分包方式履行合同，即：依法可以将合同项下的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包，且乙方应就分包项目向甲方负责，并与分包供应商就分包项目向甲方承担连带责任。 2.11 不可抗力 2.11.1如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间； 2.11.2因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同； 2.11.3因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在合同专用条款约定时间内以书面形式变更合同； 2.11.4受不可抗力影响的一方在不可抗力发生后，应在合同专用条款约定时间内以书面形式通知对方当事人，并在合同专用条款约定时间内，将有关部门出具的证明文件送达对方当事人。 2.12 税费与合同有关的一切税费，均按照中华人民共和国法律的相关规定缴纳。 2.13 乙方破产如果乙方破产导致合同无法履行时，甲方可以书面形式通知乙方终止合同且不给予乙方任何补偿和赔偿，但合同的终止不损害或不影响甲方已经采取或将要采取的任何要求乙方支付违约金、赔偿损失等的行动或补救措施的权利。 2.14 合同中止、终止 2.14.1双方当事人不得擅自中止或者终止合同； 2.14.2合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。 2.15 检验和验收 2.15.1乙方按照合同专用条款的约定，定期提交服务报告，甲方按照合同专用条款的约定进行定期验收；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 49 页/共 76 页 2.15.2合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）对乙方履约的验收，即：按照合同约定的标准，组织对乙方履约情况的验收，并出具验收书；向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告； 2.15.3检验和验收标准、程序等具体内容以及前述验收书的效力详见合同专用条款。 2.16 合同使用的文字和适用的法律 2.16.1合同使用汉语书就、变更和解释； 2.16.2合同适用中华人民共和国法律。 2.17 履约保证金 2.17.1采购文件要求乙方提交履约保证金的，乙方应按合同专用条款约定的方式，以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，提交不超过合同价 10%的履约保证金； 2.17.2履约保证金在合同专用条款约定期间内不予退还或者应完全有效，前述约定期间届满之日起个工作日内，甲方应将履约保证金退还乙方； 2.17.3如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。 2.18 合同份数合同份数按合同专用条款规定，每份均具有同等法律效力。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 50 页/共 76 页第三部分合同专用条款本部分是对前两部分的补充和修改，如果前两部分和本部分的约定不一致，应以本部分的约定为准。本部分的条款号应与前两部分的条款号保持对应；与前两部分无对应关系的内容可另行编制条款号。条款号约定内容政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 51 页/共 76 页第六章响应文件格式肥西县殡葬管理中心食堂外包服务响应文件供应商：年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 52 页/共 76 页一、报价表格式 1-1 报价表项目名称：肥西县殡葬管理中心食堂外包服务项目编号： 2021AEEFN00191 供应商名称磋商范围全部报价（详见备注说明）人民币大写：备注说明供应商电子签章：日期：注： 1.本表内容根据磋商文件要求包括了服务及其配套的设计、采购、制造、检测、试验、运输、保险、仓储、税费以及现场落地、安装及安装耗损、调试、验收、培训、技术服务（包括技术资料、图纸的提供）质保期内的售后服务保障等所有费用。 2.特殊事项在备注中注明。 3.供应商应根据其响应文件中报价表的内容填写唱标信息，唱标信息不作为评审的依据。唱标信息与报价表不一致的，以报价表为准。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 53 页/共 76 页 1-2 分项报价明细表（仅供参考，供应商可自行制作格式）序号服务内容项单价小计金额（元） 1 2 3 … 其他费用 …… 合计金额（元）供应商电子签章：日期：备注：表中所列服务为对应本项目需求的全部服务内容。如有漏项或缺项，供应商承担全部责任。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 54 页/共 76 页二、最后承诺报价表（肥西县殡葬管理中心食堂外包服务第次报价书）项目名称：肥西县殡葬管理中心食堂外包服务项目编号： 2021AEEFN00191 供应商名称磋商范围全部最后报价（详见备注说明）人民币大写：备注说明（此处可补充磋商小组根据与供应商磋商情况变动的磋商文件的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。）磋商小组签字供应商公章或授权代表签字：日期：注：本页《报价表》由供应商在接到报价通知后依据磋商情况填写,并在规定时间内上传。考虑磋商报价的方便，供应商在填写最后承诺报价后，（第一次报价- 最后承诺报价）除以第一次报价后得出的优惠率视同为需求表中全部分项设备、工程量或服务的优惠浮动值（特定分项优惠除外），而不考虑措施项目清单和规费税金清单的金额改变。此优惠率调整原则适用于合同内价格的计算及项目增减、变更时价格的计算。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 55 页/共 76 页三、磋商响应函致：肥西县殡葬管理中心肥西县公共资源交易有限责任公司根据贵方的竞争性磋商公告和磋商邀请，我方兹宣布同意如下： 1.如我公司成交，我公司承诺愿意按磋商文件规定缴纳履约保证金和成交服务费。按本次磋商文件规定及最后报价承诺供货及安装。 2.我方根据本次磋商文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证于买方要求的日期内完成服务，并通过买方验收。 3.我方承诺报价低于同类货物和服务的市场平均价格。 4.我方已详细审核本次磋商文件，包括磋商文件附件、参考资料、磋商文件修改书或图纸（如有），我方正式认可并遵守本次磋商文件，并对磋商文件各项条款、规定及要求均无异议。我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。 5.我方同意从供应商须知规定的磋商日期起遵循本磋商文件，并在供应商须知规定的磋商有效期之前均具有约束力。 6.我方承诺如磋商保证金未在磋商文件规定时间前到达贵方指定的账户，我方磋商无效，由此产生的一切后果由我方承担，且承诺磋商保证金转出账户真实有效。 7.我方同意按贵方要求在磋商规定时间内向贵方提供与其磋商有关的任何证据或补充资料，否则，我方的响应文件可被贵方拒绝。 8.我方完全理解贵方不一定接受最低报价的磋商。 9.我方同意磋商文件规定的付款方式、服务期限。 10.我方对响应文件中所提供资料、文件、证书及证件的真实性和有效性负责。 11.与本磋商有关的通讯地址：供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 56 页/共 76 页四、无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函 (联合体参加磋商的，联合体双方均须提供） 1.本单位郑重声明，根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，参加政府采购活动前三年内，本单位在经营活动中没有重大违法记录，没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，且未在被禁止参加政府采购活动的处罚期限内。 2.本单位郑重声明，我单位无以下不良信用记录情形：（1）被人民法院列入失信被执行人；（2）单位、法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；（3）被工商行政管理部门列入企业经营异常名录；（4）被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单；（5）被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单。 3.本公司郑重声明，符合下列情形之一：（1）磋商日前两年内未被合肥市及其所辖县（市）公共资源交易监督管理部门记不良行为记录或记不良行为记录累计未满 10分的；（2）最近一次被合肥市及其所辖县（市）公共资源交易监督管理部门记不良行为记录累计记分达 10分（含 10分）到 15分且公布日距磋商日超过 6个月；（3）最近一次被合肥市及其所辖县（市）公共资源交易监督管理部门记不良行为记录累计记分达 15分（含 15分）到 20分且公布日距磋商日超过 12个月；（4）最近一次被合肥市及其所辖县（市）公共资源交易监督管理部门记不良行为记录累计记分达 20分（含 20分）及以上且公布日距磋商日超过 24个月。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 57 页/共 76 页五、授权书本授权书声明：（供应商名称）授权（供应商授权代表姓名、职务）代表我方参加本项目采购活动，全权代表我方处理磋商过程的一切事宜，包括但不限于：提交响应文件、参与磋商、签约等。供应商授权代表在采购活动过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。供应商授权代表无转委托权。特此授权。本授权书自出具之日起生效。授权代表身份证明扫描件或影印件：授权代表联系方式：（请填写手机号码）特此声明。供应商电子签章：日期：注： 1.本项目只允许有唯一的供应商授权代表，提供身份证明扫描件或影印件； 2.法定代表人参加磋商的无需提供授权书，仅提供身份证明扫描件或影印件。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 58 页/共 76 页六、商务响应表序号商务条款磋商文件要求供应商承诺偏离说明 1 付款方式 2 服务地点 3 服务期限 … 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 59 页/共 76 页七、人员配备 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 60 页/共 76 页八、服务方案 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 61 页/共 76 页九、服务承诺 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 62 页/共 76 页十、磋商业绩承诺函我单位同意成交结果公告中公示以下业绩并承诺：响应文件中所提供的业绩均真实有效，若被发现存在任何虚假、隐瞒情况，我单位承担由此产生的一切后果。供应商电子签章：日期：序号项目名称服务范围备注 1 2 3 4 5 …… 备注： 1.表中所列业绩应为供应商满足磋商文件要求的业绩； 2.成交供应商提供的以上业绩情况，如磋商文件《供应商须知前附表》有约定的，将按约定随成交结果公告同时公告。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 63 页/共 76 页十一、联合协议（不允许联合体参加磋商或未组成联合体的，不需此件；允许联合体参加磋商且供应商为联合体参加磋商的，请将此件加盖公章后制成扫描件上传）联合体成员一名称：；联合体成员二名称：； …… 上述各成员单位经过友好协商，自愿组成联合体，共同参加本项目的磋商，现就联合体参加磋商事宜订立如下协议： 1. （某成员单位名称）为联合体牵头人。 2.在本项目磋商阶段，联合体牵头人负责磋商项目的一切组织、协调工作，并授权代理人以联合体的名义参加项目的磋商，代理人在磋商、合同签订过程中所签署的一切文件和处理与本次磋商有关的一切事务，联合体各方均予以承认并承担法律责任。联合体成交后，联合体各方共同与采购人签订合同，就本项目对采购人承担连带责任。 3.联合体各成员单位内部的职责分工及各方负责内容的合同金额占总合同金额的百分比如下：联合体成员一名称：，承担工作，负责内容的合同金额占总合同金额的百分比： %；联合体成员二名称：，承担工作，负责内容的合同金额占总合同金额的百分比： %； ………… 4．磋商工作和联合体在成交后项目实施过程中的有关费用按各自承担的工作量分摊。 5．联合体成交后，本联合协议是合同的附件，对联合体各成员单位有合同约束力。 6．本协议书自签署之日起生效，联合体未成交或者合同履行完毕后自动失效。联合体成员一：（公章）法定代表人：（签字或盖章）政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 64 页/共 76 页联合体成员二：（公章）法定代表人：（签字或盖章） ………… 签订日期: 年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 65 页/共 76 页十二、主要成交标的承诺函我单位同意成交结果公告中公示以下主要成交标的信息并承诺：响应文件中所提供的主要成交标的信息均真实有效。若被发现存在任何虚假、隐瞒情况，我单位承担由此产生的一切后果。名称肥西县殡葬管理中心食堂外包服务服务范围服务要求服务时间服务标准供应商电子签章：日期：备注： 1.表中所列内容为满足本项目要求的主要成交标的信息； 2.成交供应商提供的以上承诺情况（含服务名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准），将按约定随成交结果公告同时公告。 3.本页《主要成交标的承诺函》由供应商准确填写。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 66 页/共 76 页十三、中小企业声明函（非中小企业磋商，不需此件）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（肥西县殡葬管理中心）的（肥西县殡葬管理中心食堂外包服务）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人电子签章：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年数据，无上一年数据的新成立企业可不填报。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 67 页/共 76 页十四、残疾人福利性单位声明函（非残疾人福利性单位磋商，不需此件）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（某采购单位）的（某项目）采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 68 页/共 76 页十五、磋商保证金如采用前附表中第一类形式的投标担保，投标人应在此提供银行回单的扫描件、基本账户开户许可证扫描件（或基本存款账户编号）。如采用前附表中第二类形式的银行保函，投标人应在此提供基本账户开户许可证扫描件，同时将银行保函扫描件提供在投标文件中，格式见投标保函示范文本。如采用前附表中第二类形式的担保机构担保或保证保险，担保机构担保或保证保险扫描件提供在投标文件中，格式见投标保函示范文本。如采用前附表中第三类电子保函形式，系统自动抓取电子保函信息，投标文件无需提供。投标保函示范文本编号：致：受益人（招标人）名称开立人获得通知，（投标人）于年月日参加编号为（标段编号）的（标段名称）投标（即“基础交易”）。一、开立人理解根据招标条件，投标人必须提交一份投标保函（以下简称“本保函”），以担保投标人诚信履行其在上述基础交易中承担的投标人义务。鉴此，应申请人要求，开立人在此同意向受益人出具此投标保函，本保函担保金额为人民币（大写）元（? ）。二、开立人在投标人发生以下情形时承担保证担保责任：（1）投标人在投标有效期内撤销投标文件；（2）投标人在中标后无正当理由不与招标人订立合同；（3）投标人在签订合同时向招标人提出附加条件；（4）投标人不按照招标文件要求提交履约保证金；（5）发生招标文件明确规定可以不予退还投标保证金的其他情形。三、本保函为不可撤销、不可转让的见索即付独立保函。本保函有效期自开立之日起至投标有效期届满之日止。四、开立人承诺，在收到受益人发来的书面付款通知后的七日内无条件支付，政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 69 页/共 76 页前述书面付款通知即为付款要求之单据，且应满足以下要求：（1）付款通知到达的日期在本保函的有效期内；（2）载明要求支付的金额；（3）载明申请人违反招投标文件规定的义务内容和具体条款；（4）声明不存在招标文件规定或我国法律规定免除申请人或我方支付责任的情形；（5）书面付款通知应在本保函有效期内到达的地址是：。受益人发出的书面付款通知应由其法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章。五、本保函项下的权利不得转让，不得设定担保。受益人未经开立人书面同意转让本保函或其项下任何权利，对开立人不发生法律效力。六、本保函项下的基础交易不成立、不生效、无效、被撤销、被解除，不影响本保函的独立有效。七、本保函项下的义务和责任均在保函有效期到期后自动消灭。八、本保函适用的法律为中华人民共和国法律，因本保函产生的纠纷案件，由受益人所在地人民法院管辖。九、本保函自我方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。开立人：（公章）法定代表人（或授权代表）：（签字）地址：邮政编码：电话：传真：开立时间：年月日注：1、允许投标人实际开具的银行保函或担保机构或保证保险机构出具的担保的格式与本文件提供的格式有所不同，但不得更改本文件提供的银行保函或担保格式中的实质性内容。 2、投标人开具的银行保函（或担保机构担保或保证保险）必须具有明确有效的查询途径（二维码；或网址链接及查询方式）。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 70 页/共 76 页十六、其他相关证明材料提供符合磋商邀请、采购需求及评审方法和标准规定的相关证明文件。特别提示：供应商在响应文件制作时可在此栏内上传磋商文件要求上传的证明资料，如营业执照、税务登记证、人员证书、资质证书、荣誉奖项等，应将上述证明材料制作成扫描件上传。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 71 页/共 76 页第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程第一条为进一步规范招标投标行为，提高招标投标效率，充分利用信息网络技术，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国电子签名法》、《合肥市公共资源交易管理条例》和《电子招标投标办法》（八部委 20号令）等有关规定，并结合工作实际，制定本规程。第二条本规程所指的电子招标投标，是指以数据电文形式，依托电子交易系统和安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统完成的全部或者部分招标投标交易活动。第三条本规程适用于《合肥市公共资源集中交易目录》范围内的建设工程和政府采购、资产类项目。第四条招标人或招标代理机构负责电子招标投标的组织实施，电子交易系统建设单位负责电子交易系统的服务保障，电子服务系统建设单位负责电子服务系统的服务保障。第五条为满足与各电子交易系统之间电子招标投标信息对接交换、资源共享的需要，并为市场主体、行政监督部门和社会公众提供信息交换、整合和发布的系统。电子服务系统具备与各电子交易系统之间招标投标相关信息对接交换、发布、资格信誉和业绩公开、行业统计分析、连接评标专家库、提供行政监督通道等服务功能。第六条招标投标当事人通过数据电文形式完成招标投标交易活动的系统。电子交易系统具备用于在线完成招标投标全部交易过程，编辑、生成、对接、交换和发布有关招标投标数据信息功能，为行政监督相关部门依法实施监督、监察和受理投诉提供所需的信息通道。第七条安徽合肥公共资源交易中心负责建设和管理合肥区域公共资源交易主体信息库（以下简称主体库），对入库单位提交的资料进行网上公示。主体库成员应及时对其注册的信息进行维护，并作出信用承诺，对信息的真实性、准确性和完整性负责。当主体库中填写的文字信息与上传扫描件的信息不一致时，以扫描件为准。投标文件引用的主体库资料的有效性在评标时由项目评标委员会负责评审认定。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 72 页/共 76 页第八条投标人应妥善保管数字证书，由于数字证书遗失、损坏、更换、续期等情况导致投标文件无法上传或解密，由投标人自行承担责任。第九条招标人或招标代理机构应在招标公告和招标文件中明确招标项目采取电子招标投标方式，并按相关流程通过电子交易系统制作招标文件。第十条招标公告、招标文件应由招标人或招标代理机构通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站发布，其中招标文件须加盖电子签章。第十一条投标人登录安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统获取招标文件。第十二条澄清、修改文件应由招标人或招标代理机构通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站发布，投标人应及时查阅相关澄清、修改信息。第十三条投标人应使用电子标书制作软件制作投标文件，电子标书制作软件允许投标人离线编制投标文件，并且具备分段或整体加密、解密功能。第十四条投标人必须对投标文件进行电子签章并使用数字证书加密，并于招标文件规定的投标截止时间前通过电子交易系统完成上传。投标人对加密的投标文件进行撤回的，应通过电子交易系统在投标截止时间前直接进行撤回操作；投标人对加密的投标文件进行修改的，应在投标截止时间前完成上传。第十五条投标截止时间以电子交易系统显示的时间为准，逾期系统将自动关闭,未完成上传的投标文件将被拒绝。第十六条投标人须按照招标文件的要求在投标截止时间以前登录安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统并保持在线，直到项目评审结束。招标文件约定须到达现场进行演示、答辩、磋商、谈判的情形，投标人应按照招标（磋商、谈判）文件规定的时间到达现场。投标人在投标截止时间后按招标文件规定的解密时间完成投标文件解密，加密和解密须用同一数字证书。投标人未在招标文件规定的时间内完成解密的视为其放弃投标。招标人或招标代理机构完成解密，导入并读取所有成功解密的投标文件，系统自动记录开标过程。第十七条未能成功解密的投标人，如招标文件中允许使用电子光盘作为备政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 73 页/共 76 页份，并且投标人在投标截止时间之前到达开标现场并成功递交电子光盘，招标人或招标代理机构可导入电子光盘继续开标。若系统识别出电子光盘中未加密的投标文件和网上递交的加密投标文件识别码不一致，系统将拒绝导入。第十八条招标人或招标代理机构组织评标，评标委员会依据招标文件规定的评标办法进行电子评标，并对评标结果签字或电子签名确认。二次报价应按招标文件的要求提交。第十九条评标委员会通过电子交易系统将需要澄清、说明或补正的内容以询标函的形式发送给投标人，投标人应登录电子交易系统并保持在线状态，以便及时接收评标委员会可能发出的询标函，并在规定时间内回复，若投标人未及时回复，视为放弃澄清。第二十条评标委员会完成评标后，应通过电子交易系统提交评标报告。招标人或招标代理机构将评标报告及时交互至安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统。第二十一条招标人应通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站公示和公布中标候选人及中标结果。第二十二条招标人确定中标人后，应通过电子交易系统向中标人发出中标通知书，中标通知书发出即视为送达。第二十三条出现下列情形导致电子服务系统或电子交易系统无法正常运行，影响招投标过程的公平、公正和信息安全，经第三方机构认定后，各方当事人免责：（一）网络、服务器、数据库发生故障造成无法访问或使用的；（二）电力系统发生故障导致电子服务系统或电子交易系统无法运行；（三）出现网络攻击、病毒入侵以及电子服务系统或电子交易系统安全漏洞导致无法正常提供服务的；（四）其他无法保证招投标过程公平、公正和信息安全的情形。第二十四条出现上述情形，系统建设方应及时组织相关方查明原因，排除故障。若能保证在开标前恢复系统运行的，招投标程序继续进行；若导致开评标程序无法按时开展，但能在原开标时间后 1小时内恢复系统运行的，招投标程序继续进行；若导致开评标程序无法按时开展，在原开标时间后 1小时内无法恢复政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 74 页/共 76 页系统运行的，按以下程序操作：（一）项目中止，中止期限由招标人或招标代理机构根据项目具体情况确定。中止期限届满后中止情形尚未消除的，招标人或代理机构可以根据实际情况决定延长中止期限。决定延长中止期限的，应向投标人发出延长中止期限通知，并在交易中心网站进行公布。（二）项目恢复，导致项目中止的情形消除后，招标人或代理机构应当尽快恢复招投标程序，向投标人发出恢复交易通知，并在交易中心网站进行公布；已发出延长中止期限通知的，按通知执行。第二十五条本规程由合肥市公共资源交易监督管理局负责解释。第二十六条本规程自发布之日起施行，有效期两年。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 75 页/共 76 页第八章政府采购供应商质疑函范本质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项 1：事实依据：法律依据：质疑事项 2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 76 页/共 76 页质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表” 的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。第一章磋商邀请一、供应商须知前附表二、供应商须知正文 1.适用范围 2.定义 3.采购人、采购代理机构及供应商 4.资金来源 5.磋商费用 6.适用法律 7.磋商文件构成 8.磋商文件的澄清与修改 9.磋商范围及响应文件中标准和计量单位的使用 10.响应文件构成 11.证明标的的合格性和符合磋商文件规定的响应文件 12.报价 13.磋商保证金 14.磋商有效期 15.响应文件的制作 16.响应文件提交截止时间 17.响应文件的提交、修改与撤回 18.磋商小组 19.响应文件的评审与磋商 20.终止竞争性磋商 21.响应文件的澄清、说明或更正 22.最后报价 23.成交候选供应商的推荐原则及标准 24.确定成交候选供应商和成交供应商 25.编写评审报告 26.保密要求 27.成交结果公告 28.成交通知书 29.告知磋商结果 30.履约保证金 31.成交服务费合计收费＝1.2＋2.4＋1.8＋8＋0.8＝14.2(万元) 32.签订合同 33.廉洁自律规定 34.质疑的提出与接收 35.需要补充的其他内容第四章评审方法和标准一、总则二、评审方法第一部分合同书 1.1 合同组成部分 1.2 服务 1.3 价款 1.4 付款方式和发票开具方式 1.5 服务期限、地点和方式 1.6 违约责任 1.7 合同争议的解决 1.8 合同生效 2.1 定义 2.2 技术规范 2.3 知识产权 2.4 履约检查和问题反馈 2.5 结算方式和付款条件 2.6 技术资料和保密义务 2.7 质量保证 2.8 延迟履行 2.9 合同变更 2.10 合同转让和分包 2.11 不可抗力 2.12 税费 2.13 乙方破产 2.14 合同中止、终止 2.15 检验和验收 2.16 合同使用的文字和适用的法律 2.17 履约保证金 2.18 合同份数第三部分合同专用条款第六章响应文件格式九、服务承诺 2、投标人开具的银行保函（或担保机构担保或保证保险）必须具有明确有效的查询途径（二维码；或网址链接及查询方式）。十六、其他相关证明材料第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程 2021-06-18T15:34:32+0800 1页(250,223) 041@0340122199201227360@唐晶晶@00000001 我检查过该文档，并且进行签章及数字签名

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