福 建 云 锋 招 标 有 限 公 司

FUJIAN YUNFENG AGENCY PROCURE CO.,LTD

招 标 文 件

招标编号：YFCG202105093

招标项目：泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站

后勤保障及物业服务采购

目录

投标人须知前附表 3第一部分 投标邀请书 51.投标邀请书 62.泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购一览表 8第二部分 泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购需求与技术商务应答内容 9第一章 商务需求 10第二章 服务要求 13第三章 技术商务应答内容 23第三部分 投标人须知 24Ａ 说明 25Ｂ 招标文件 26C 投标文件的编写 27D 投标文件的递交 30Ｅ 开标、评标和定标 30Ｆ 授予合同 34第四部分 泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购服务合同主要内容 36第五部分 附件——投标文件格式 661.投标书 672.开标一览表 683.技术商务应答书 694.服务要求偏离表 705.商务条款偏离表 716.投标人参与本项目投标须提供的资格证明文件 727.投标人的资格声明 738.廉政承诺书 759.委托授权书 7610.代理服务费承诺书 7711. 版权声明 78

第一部分 投标邀请书 5

1.投标邀请书 6

2.泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购一览表 8

第二部分 泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购需求与技术商务应答内容 9

第一章 商务需求 10

第二章 服务要求 13

第三章 技术商务应答内容 23

第三部分 投标人须知 24

Ａ 说明 25

Ｂ 招标文件 26

C 投标文件的编写 27

D 投标文件的递交 30

Ｅ 开标、评标和定标 30

Ｆ 授予合同 34

第四部分 泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购服务合同主要内容 36

第五部分 附件——投标文件格式 66

1.投标书 67

2.开标一览表 68

3.技术商务应答书 69

4.服务要求偏离表 70

5.商务条款偏离表 71

6.投标人参与本项目投标须提供的资格证明文件 72

7.投标人的资格声明 73

8.廉政承诺书 75

9.委托授权书 76

10.代理服务费承诺书 77

11. 版权声明 78

投标人须知前附表

序号	项目	约定内容
1	招标项目	泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购
2	服务地点	泉州市烟草公司晋江分公司机关办公楼、物流中转站、综合楼、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部及采购人指定的其他服务地点
3	采购方式	公开招标
4	采购内容	详见文件第二部分后勤及物业服务采购需求服务与商务内容
5	服务期	36个月（以合同签订时间为准）
6	价格与费用	详见采购文件第二部分第一章商务要求
7	对投标人的资格要求	详见文件第三部分投标人须知
8	投标保证金	人民币贰万壹仟元整(￥:21,000.00元）。保证金提交方式：由投标人开户银行以转帐方式提交，不接受现金、现金缴款及汇票形式提交。(转账时， 注明该项目名称及保证金性质：如后勤保障及物业服务投标保证金）
9	递交投标保证金截止时间	递交投标文件截止时间前
10	制作投标文件数量	正本1份，副本5份
11	中标供应商产生方法	采用综合考评分法确定中标候选供应商。
12	合同履约保证金	1、中标供应商在签订合同前，须向指定的账户提交人民币陆万伍仟元（6.5万元）的履约保证金，其中伍万元（5万元）提交至“福建省烟草公司泉州市公司”，壹万伍仟元（1.5万元）提交至“福建省泉州市烟草物流有限责任公司”。提交方式为：银行转账或银行保函（银行限定国有四大商业银行，兴业银行、招商银行）。转账时，注明该项目名称及保证金性质，如“泉州市烟草公司晋江分公司后勤保障及物业服务履约保证金”“福建省泉州市烟草物流有限责任公司晋江中转站后勤保障及物业服务履约保证金”。 2、转账后，中标人应到泉州市烟草公司晋江分公司及福建省泉州市烟草物流有限责任公司的相关部门开具收款收据。履约保证金在服务期满且供应商无违约的情况下， 10个工作日内无息退还。 3、履约保证金提交至： 1．户名：福建省泉州市烟草物流有限责任公司 账号：152300102200017726 开户银行：兴业银行泉州分行营业部 2．户名：福建省烟草公司泉州市公司 账号：152500101400006410 开户银行：兴业银行泉州津淮支行
13	递交投标文件截止时间	2021年7月1日9:30时（北京时间）
14	递交投标文件地点	福建云锋招标有限公司（地址：泉州市温陵南路178号二楼）
15	开标时间	2021年7月1日9:30时（北京时间）
16	项目最高采购限价	本项目最高采购限价为人民币贰佰壹拾柒万贰仟壹佰元整（￥：2,172,100.00元），其中各品目号的限价详见《采购一览表》，投标人的投标报价有超过最高采购限价的为无效投标。
17	招标代理服务费	本招标项目的招标代理服务费由中标供应商支付。
18	投标人资格条件	合格的供应商应符合以下条件： 1、投标人应经国家市场监督管理部门登记注册，具有独立法人资格的且具有提供本次采购服务的能力的企业，需提供以下资质证明文件： ?投标人的合格营业执照副本复印件（或三证合一复印件）； ?投标人税务登记证副本复印件（或三证合一复印件）； ?法定代表人身份证正反面复印件； ?法定代表人委托授权书原件、投标人代表身份证正反面复印件(格式详见“投标文件格式”，投标人代表是法定代表人则无需提供此项)。 2、一个投标人只能提交一个投标文件。但如果投标人之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目投标； ①法定代表人为同一人的两个及两个以上法人； ②母公司、直接或间接持股50％及以上的被投资公司； ③均为同一家母公司直接或间接持股50％及以上的被投资公司。 招标代理机构将在评标现场通过“天眼查”网站（http://www.tianyancha.com）查询并打印投标人企业信息查询结果，并由评标委员会进行复核。查询结果存在投标人应被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格检查不合格。 3、投标人或其现任法定代表人没有被列入全国失信被执行人名单。招标代理机构将在评标现场通过“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）查询其上述信用记录，并由评标委员会进行复核，若存在投标人或其现任法定代表人被列入全国失信被执行人名单的，其资格检查不合格。 4、投标人在参加我省行业采购活动中，向行业干部职工行贿的，列入我省行业存在行贿行为供应商名单，实施严格的禁入措施，禁止参加我省行业新采购项目。 根据生效的刑事判决书、刑事裁定书、党政纪处分决定认定的金额作如下禁入： ①行贿数额不满100万元的，禁入期限1年； ②行贿数额满100万元以上不满500万元的，禁入期限2年； ③行贿数额在500万元以上的，禁入期限3年； ④行贿行为情节特别严重的，永久禁入。 ⑤存在行贿行为投标人在禁入期满后再次向我省商业系统干部职工行贿的，从重处理，直至永久禁入。 ⑥对存在行贿行为投标人的禁入措施，适用于其法定代表人、主要负责人和行贿人行为人。在禁入期限内，上述人员担任法定代表人、主要负责人或实际控制人的其他企业，均不得参加我省行业新采购项目。 5、投标人或其现任法定代表人近三年内（以投标截止时间推算）无行贿犯罪记录。招标代理机构将在评标现场通过“中国裁判文书网”网站（http://wenshu.court.gov.cn）查询其有无行贿犯罪记录，并由评标委员会进行复核，若投标人或其现任法定代表人近三年内存在行贿犯罪记录的，其资格检查不合格。 6、投标人近三年内（以投标截止时间推算）不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。招标代理机构将在评标现场通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询其上述信用记录，并由评标委员会进行复核，若存在投标人应被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格检查不合格。 7、投标人不得与本次招标项目的招标代理机构包括其附属机构有任何利益关联。 8、投标人没有被列入烟草行业采购系统不良供应商名录，且未在行业招标采购禁入期内。 9、投标人在投标时未被吊销营业执照的。 10、投标人不存在财产被司法机关接管或冻结且导致中标后合同无法履行的情形。 11、本项目不接受联合体投标。

第一部分

投标邀请书

1.投标邀请书

福建云锋招标有限公司（招标代理机构）受泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站（采购人）的委托对 后勤及物业服务采购项目进行公开招标采购，现邀请符合资格条件的投标人前来投标。

1、招标编号：YFCG202105093

2、招标项目名称、数量、服务及交货期：详见“ 泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购一览表”。本项目最高采购限价为人民币贰佰壹拾柒万贰仟壹佰元整（￥：2,172,100.00元），其中各品目号的限价详见《采购一览表》，投标人的投标报价有超过最高采购限价的为无效投标。

3、投标人条件：

3.1投标人应经国家市场监督管理部门登记注册，具有独立法人资格的且具有提供本次采购服务的能力的企业，需提供以下资质证明文件：

?投标人的合格营业执照副本复印件（或三证合一复印件）；

?投标人税务登记证副本复印件（或三证合一复印件）；

?法定代表人身份证正反面复印件；

?法定代表人委托授权书原件、投标人代表身份证正反面复印件(格式详见“投标文件格式”，投标人代表是法定代表人则无需提供此项)。

3.2一个投标人只能提交一个投标文件。但如果投标人之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目投标；

①法定代表人为同一人的两个及两个以上法人；

②母公司、直接或间接持股50％及以上的被投资公司；

③均为同一家母公司直接或间接持股50％及以上的被投资公司。

招标代理机构将在评标现场通过“天眼查”网站（http://www.tianyancha.com）查询并打印投标人企业信息查询结果，并由评标委员会进行复核。查询结果存在投标人应被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格检查不合格。

3.3投标人或其现任法定代表人没有被列入全国失信被执行人名单。招标代理机构将在评标现场通过“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn）查询其上述信用记录，并由评标委员会进行复核，若存在投标人或其现任法定代表人被列入全国失信被执行人名单的，其资格检查不合格。

3.4投标人在参加我省行业采购活动中，向行业干部职工行贿的，列入我省行业存在行贿行为供应商名单，实施严格的禁入措施，禁止参加我省行业新采购项目。

根据生效的刑事判决书、刑事裁定书、党政纪处分决定认定的金额作如下禁入：

①行贿数额不满100万元的，禁入期限1年；

②行贿数额满100万元以上不满500万元的，禁入期限2年；

③行贿数额在500万元以上的，禁入期限3年；

④行贿行为情节特别严重的，永久禁入。

⑤存在行贿行为投标人在禁入期满后再次向我省商业系统干部职工行贿的，从重处理，直至永久禁入。

⑥对存在行贿行为投标人的禁入措施，适用于其法定代表人、主要负责人和行贿人行为人。在禁入期限内，上述人员担任法定代表人、主要负责人或实际控制人的其他企业，均不得参加我省行业新采购项目。

3.5投标人或其现任法定代表人近三年内（以投标截止时间推算）无行贿犯罪记录。招标代理机构将在评标现场通过“中国裁判文书网”网站（http://wenshu.court.gov.cn）查询其有无行贿犯罪记录，并由评标委员会进行复核，若投标人或其现任法定代表人近三年内存在行贿犯罪记录的，其资格检查不合格。

3.6投标人近三年内（以投标截止时间推算）不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。招标代理机构将在评标现场通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询其上述信用记录，并由评标委员会进行复核，若存在投标人应被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格检查不合格。

3.7投标人不得与本次招标项目的招标代理机构包括其附属机构有任何利益关联。

3.8投标人没有被列入烟草行业采购系统不良供应商名录，且未在行业招标采购禁入期内。

3.9投标人在投标时未被吊销营业执照的。

3.10投标人不存在财产被司法机关接管或冻结且导致中标后合同无法履行的情形。

3.11本项目不接受联合体投标。

4、本项目招标文件发售时间为2021年6月10日至2021年6月18日。接受邀请参加投标的投标人请在上述期限内的工作时间（北京时间）每天上午8:00—12:00时，下午3:00—6:00时，到福建云锋招标有限公司（地址：泉州市温陵南路178二楼）购买招标文件。每份文件200元，如需邮寄另加50元。不接受没有按约定购买招标文件的供应商参加投标。

5、递交投标文件截止时间：2021年7月1日9:30时（北京时间）,不符合《招标文件》的规定或逾期收到的投标文件恕不接受。

6、开标时间：2021年7月1日9:30时（北京时间）

7、递交投标文件及开标地点：福建云锋招标有限公司（地址：泉州市温陵南路178二楼）

8、报名索取《招标文件》地点：福建云锋招标有限公司（地址：泉州市温陵南路178二楼）。

9、采购人联系人：李先生 联系电话：18905068668

10、供应商对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前提出。投标人对项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。质疑书必须为原件并由法定代表人或法定代表人的授权委托人（须提供法定代表人授权书）签字并加盖投标供应商公章且本人送达。逾期送达或不符合规定的质疑书则不予受理。技术方面的询问可以以传真的形式提交。

地 址：福建省泉州市区温陵路南段178号二楼

E-mail:YFCG2988718@163.com

邮 编：362000

电 话：(0595)22988718、28131778

传 真：(0595)22195078

联系人：林先生、饶先生

开户行：兴业银行泉州分行营业部

帐 号：152300100100077663

收款人：福建云锋招标有限公司

福建云锋招标有限公司

2021年6月10日

2. 泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务

采购一览表

招标编号：YFCG202105093

合同号	品目号	服务名称	单位	数量	最高限价（元）	实际使用单位及合同签订单位
1	1	后勤保障及物业服务	项	1	169.71万	泉州市烟草公司晋江分公司
	2	后勤保障及物业服务	项	1	47.5万	物流晋江中转站

注：1.服务期：36个月（以合同签订时间为准）。

2.服务地点：泉州市烟草公司晋江分公司机关办公楼、综合楼、物流晋江中转站、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部及采购人指定的其他服务地点。

3、本项目为包干制，包含但不仅限于人工费、雇主责任险、保洁及维修工具费、服装费、交通费、管理费、培训费、后勤服务及物业服务费用（含日常清洗费、厨师服/帽/口罩、人员工作服/帽/口罩等）、必须的开办费用摊销、税金、不可预见费及完成招标内容所需的其它费用等，即采购人按合同支付合同价款外，不再支付任何费用。在合同履约期内，无论何种原因，均按本次招标确定的中标价格执行，中标人不得擅自提高收费标准。

4、服务方式：承包制。由采购人与中标人签订承包合同，并实施日常考核监督管理。中标人若将中标项目转包或分包其他人或发生违约行为或出现被采购人连续三个季度考核不合格，采购人有权终止合同的履行，履约保证金不予退回。

5、采购人根据招标评标结果推荐三名中标候选人，以第一中标候选人作为本项目第一合作对象，并与第二、三中标候选人签订合作意向协议书（详见附件），当采购人与第一中标人终止合同时可直接由第二中标候选人进行服务或重新采购，当与第二中标候选人终止合同时可由第三中标候选人进行服务或重新采购。

6、本项目产生1名中标人，中标人须分别与泉州市烟草公司晋江分公司及物流晋江中转站签订合同。

第二部分

泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购需求与技术商务应答内容

第一章 商务需求

一、投标人的工作范围

1.1投标人必须能提供《 泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购一览表》所投标合同号中的服务，服务所需的人员、清洁及维修工具由投标人负责提供。

1.2要求投标人提供的其它伴随服务（或义务）。

二、报价要求

2.1 本次招标项目设1个合同号，产生1名中标人。评标以合同号为单位，中标人须分别与泉州市烟草公司晋江分公司及物流晋江中转站签订合同。

2.2投标人的报价，应包含服务范围内所有的费用，包含但不仅限于人工费、雇主责任险、保洁及维修工具费、服装费、交通费、管理费、培训费、后勤服务及物业服务费用（含日常清洗费、厨师服/帽/口罩、人员工作服/帽/口罩等）、必须的开办费用摊销、税金、不可预见费及完成招标内容所需的其它费用等，即采购人按合同支付合同价款外，不再支付任何费用。在合同履约期内，无论何种原因，均按本次招标确定的中标价格执行，中标人不得擅自提高收费标准。

2.3在服务采购范围内的成本因素，投标人均应考虑在报价内，如有遗漏，视同已包含在报价中。

2.4本项目不集中组织现场踏勘，投标人可根据招标文件的要求自行踏勘现场（相关责任由投标人自行承担），投标人对本次招标项目的现状应有充分认识，自行判断能够完成本项目的服务工作所需的费用。

2.5若投标人的报价明显低于其他投标人的报价，使得其投标报价可能低于其个别成本的，有可能影响服务质量或不能诚信履约的，投标人应按评标委员会要求作出书面说明并提供相关证明材料，不能合理说明或不能提供相关证明材料的，可作无效投标处理。

三、服务期及服务地点

3.1服务期：36个月（以合同签订时间为准）。

3.2服务地点：泉州市烟草公司晋江分公司机关办公楼、综合楼、物流晋江中转站、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部及采购人指定的其他服务地点。

四、服务费用结算

每月结算一次，中标供应商应在每月的15日前（节假日顺延），根据上月的实际服务情况，分别向两家“泉州市烟草公司晋江分公司”与“福建省泉州市烟草物流有限责任公司”提供足额的增值税专用发票（收款单位、发票开具单位必须与中标人名称相一致），年度最后一个月中标供应商应在12月25日前提供足额的增值税专用发票，两家单位在收到在收到增值税专用发票后15个工作日以银行转账方式支付。

五、履约保证金

1、中标供应商在签订合同前，须向指定的账户提交人民币陆万伍仟元（6.5万元）的履约保证金，其中伍万元（5万元）提交至“福建省烟草公司泉州市公司”，壹万伍仟元（1.5万元）提交至“福建省泉州市烟草物流有限责任公司”。提交方式为：银行转账或银行保函（银行限定国有四大商业银行，兴业银行、招商银行）。转账时，注明该项目名称及保证金性质，如“泉州市烟草公司晋江分公司后勤保障及物业服务履约保证金”“福建省泉州市烟草物流有限责任公司晋江中转站后勤保障及物业服务履约保证金”。

2、转账后，中标人应到泉州市烟草公司晋江分公司及福建省泉州市烟草物流有限责任公司的相关部门开具收款收据。履约保证金在服务期满且供应商无违约的情况下， 10个工作日内无息退还。

3、履约保证金提交至：

1．户名：福建省泉州市烟草物流有限责任公司

账号：152300102200017726

开户银行：兴业银行泉州分行营业部

2．户名：福建省烟草公司泉州市公司

账号：152500101400006410

开户银行：兴业银行泉州津淮支行

六、其他要求

满足本招标文件第四部分后勤保障及物业服务合同主要内容的相关要求。

第二章 服务要求

一、后勤保障服务

（一）项目概况

采购单位机关本部食堂早上用餐人数约10人、午餐用餐人数约70人，晚餐用餐人数约10人，现有食堂用餐面积约300平方米，其中包厢 2个，公共餐厅面积200平方米，摆放餐桌12张，可同时容纳80人用餐。后厨面积约100平方，配有洗菜区、洗碗区、主厨区、蒸饭区、切配区、配餐间等，设备包含厨房设备、电器设备等，中标人准备提供服务时应准备厨师服/帽等相关设施设备进场服务。

物流中转站食堂早上用餐人数约50人、午餐用餐人数约70人，晚餐用餐人数约20人，现有食堂用餐面积约200平方米，其中包厢 2个，公共餐厅面积140平方米，摆放餐桌16张，可同时容纳64人用餐，后厨面积60平方，配有洗菜区、洗碗区、主厨区、蒸饭区、切配区、配餐间等，设备包含厨房设备、电器设备等，中标人准备提供服务时应准备厨师服/帽等相关设施设备进场服务。

基层所部食堂（即安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部），分别约11-18人，早餐、中餐、晚餐用餐人数约11-18人。

（二）总体要求

序号	服务地点	类别	服务内容	最低配备人员数量（人）	相关要求
1	综合楼	后勤保障人员	餐饮服务--主厨	1	所有人员上岗前中标人须对其进行培训，所有人员须持有合格有效的健康证，无不良嗜好、品行端正、仪容整洁、谦和有礼，采购人不定期抽查人员健康情况，供应商提供的服务人员不得超过法定退休年龄。后附具体要求。
2			餐饮服务--帮厨	1
3			餐饮服务--兼杂工（含保洁）	1
4	物流晋江中转站	后勤保障人员	餐饮服务--主厨	1
5			餐饮服务--帮厨	1
6	基层所部（安海、陈埭、池店、龙湖及英林）	后勤保障人员	餐饮服务--厨师兼杂工（含保洁）	5

注：以上人员不可兼任。

备注：

①签订合同前，中标人须提供全部拟派人员身份证、健康证、公安机关（含派出所）出具的无违法犯罪记录证明（复印件加盖中标人单位公章）、中标人雇主责任险购买记录证明；人员应相对固定，如需进行人员调整，中标人应提前将变更人员信息报请采购人，经采购人书面批准确认后方可更换，更换时人员所需证明材料需同时提供更新，如未提前报请且未经甲方同意每发现一次将扣罚1000元违约金，从当月服务费用中扣除；如未经采购人同意擅自变动总人数超过总人数的50%以上（含50%）的属严重违约、除按每变更一人扣服务费1千元外，采购人还有权没收中标供应商的履约保证金并有权解除合同。

②中标人应在签订合同后，召集配备人员到采购人单位熟悉交接并立即投入工作；

③采购人有权根据服务质量情况，要求中标人更换配备人员。

（三）后勤保障服务要求

1)服务区域：泉州市烟草公司晋江分公司机关办公楼、综合楼、物流晋江中转站、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部及采购人指定的其他服务地点。

2)服务规范要求

服务事项	规范要求
服务时间	配合采购人上班日工作，每日保证早晨7:20前、中午11:20前、下午17:20（夏令制17:50前）备餐完毕，根据采购人实际用餐情况下班，节假日由采购人决定是否值班；若人员请假，须由中标人派驻代班人力。
经营工作	①指定服务人员按照采购人的要求，每周五制定下周职工食堂预排菜单； ②指定服务人员每日下午15:30前提交隔日食堂食品采购订单； ③指定服务人员负责每日采购验收签字、留样记录、盘点并做好归类备查台账； ④指定服务人员负责统计每餐用餐人次，做好与采购人食堂管理员对接工作。 ⑤根据采购人服务需求，每日按时足量优质向员工提供相关服务； ⑥承接采购人接待所用的菜品清单及核算菜品价值； ⑦保证食堂区域卫生，承担安全生产责任。 ⑧经营工作包含但不限于以上工作，采购人有权根据实际情况，增加或减少具体工作事项，中标人应承诺遵照执行。

3)膳食质量要求

①服务内容：早餐、午餐、晚餐、加班餐及公务接待工作餐等；

②配餐要求（如有调整以采购人实际需求为准）

早餐：以本地常规早点为主，配以其他可口花色早点（稀饭、馒头、面包、奶制品、面线糊等）或配菜，至少提供1份主食，3份配菜；

午餐：以闽菜为主，部分配以其他菜系特色菜，至少提供1份主食，配菜（机关食堂至少4份、基层所部食堂至少2-3份），1份例汤；遇有传统节日，应提供相应的伙食改善；

晚餐：以闽菜为主，部分配以其他菜系特色菜，具体根据实际就餐人数适当调整；

加班餐及公务接待工作餐：根据采购人需求提供，需提前通知采购人食堂管理员备菜；

③膳食安全：必须保证所有食物卫生、安全、健康、不过期，严格遵照采购人《食堂安全卫生管理规定》（附件4）中的“食品安全要求”。

4)食堂安全卫生管理要求

1)严格遵照采购人《食堂安全卫生管理规定》（附件4），包含食堂环境管理和安全管理，若发生安全事故，责任由供应商自行负责。

2)其他要求：

①保证食堂区域卫生整洁，做到每日餐厅用餐后卫生打扫、每周五进行大扫，保持食堂的清洁卫生，每半年对排烟及通风管道清洗一次，该费用由中标供应商负责。

②生产加工的工具、容器、砧板等要每次用后清洗，保持清洁卫生，食品用具做到生熟用具、器具严格区分使用，成品和半成品隔离、食品和杂物隔离、盛放食物成品的器具必须经过消毒才准使用。

③冰柜每周清洗一次，冰柜内架、柜内要保持洁净、无臭味。

④及时清洁属于服务区域内的桌面、地面和洗手间，桌椅、工具、台布等做到无积污、无油渍、摆设整齐，保证良好的就餐环境。

⑤食品用具每日三次清洁和彻底消毒，味碟、汤匙、筷子、小碗等餐具要在密封的消毒柜分类存放，相关操作不能用手接触盛食品的部位。

⑥消毒柜必须每天清洗，做到无霉菌、无苍蝇、无蟑螂、无杂物。

⑦中标人要定期（半年一次）清理油污过滤池、管道，以防管网堵塞，该费用由供应商负责。

5）采购验收、仓库入库和领用要求

进货查验和采购记录行为应符合国家《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》的要求；出库时应做好记录；严格遵照采购人验收与仓库入库与领用规定，指定专人负责验收签字、盘点并做好归类备查台账。

6）餐厨废弃物处置要求

要求中标人与餐厨废弃物收集、运输服务企业签订餐厨废弃物收集、运输经营协议且需有保证书，安排专人负责餐厨废弃物的处置、收运、台账管理工作，中标人应实时监测餐厨废弃处置管理，并对处置行为负责。

中标人应餐厨垃圾要做垃圾分类，并符合环保要求。

7）建立投诉受理处理要求

中标人应建立投诉受理制度，对服务对象提出的投诉，应立即核实，妥善处理，并且留有记录，建立完善投诉处理制度和流程。

8）突发应急预案要求

中标人应遵照采购人《现场处置应急预案》、《食品、消防、高空坠物安全预案》及时预防和处置突发事件。

9）其他服务要求

9.1中标人在服务期内，应严格按照《劳动法》和《劳动合同法》的规定用工，与派往采购人的服务人员签定用工劳动或劳务合同，承担人身意外保险。服务期间发生的一切安全责任事故及造成第三者伤害责任的，均由中标人承担相应的责任。中标人在服务期限内，应严格按照《劳动法》的规定用工，与配备人员签定用工合同，并购买雇主责任险，如经营期间发现未按政策要求执行，采购人有权责令其整改并有权要求其向采购人支付每人每项2000元违约金

9.2中标人的服务人员由中标人自行管理，相关待遇、人员培训、丧残疾病等所有费用均由中标人自行承担。

9.3服务人员与中标人的任何纠纷均由中标人负责处理，产生的费用及赔偿全部由中标人自行负责，如法律判决采购人承担连带赔偿责任的，采购人进行赔偿后有权全额向中标人追偿。

9.4中标人及其派出的服务人员应严格遵守国家的法律、法规和有关规定，违反法律、法规和相关规定所造成的后果与采购人无关，中标人应自行处理，产生的费用由中标人承担。

9.5采购人提供现有的相关设备等给中标人使用（双方进行清点造册确认）。原有场所装饰物及设备的所有权均属于采购人。服务期满，经营场所内所有设备和固定装修物等资产归采购人所有，中标人不得进行损坏或者移动，否则照价进行赔偿。

注:以上要求为采购人最低要求，中标供应商必须全部满足，采购人有权根据实际需求调整相关要求。

二、物业服务项目

（1）总体要求

序号	服务地点	类别	服务内容	最低配备人员数量（人）	相关要求
1	公司机关本部 及青阳所部	物业服务人员	保洁服务	2	所有人员上岗前中标人须对其进行培训，所有人员须持有合格有效的健康证，无不良嗜好、品行端正、仪容整洁、谦和有礼，采购人不定期抽查人员健康情况，供应商提供的服务人员不得超过法定退休年龄。 水电维修人员需相对固定，需持有低压电工作业证及特种设备安全管理人员证（电梯安全管理人员证)
3	物流晋江中转站	物业服务人员	保洁服务	1
4	公司机关本部、综合楼、物流晋江中转站及基层所部	物业服务人员	水电服务	1

注：以上人员不可兼任。

（2）保洁服务要求

1)服务区域：中标人须负责采购人单位的保洁工作，包括但不限于机关本部室内所有办公区域、室外公共区域、物流中转站、综合楼、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部及采购人指定的其他服务地点。

序号	保洁地点	保洁 范围	保洁区域 基本情况	服务 内容	清洁频次	其他要求
1	机关本部（地址：晋江市青阳街道杏园路曾井中区154号）	室内所有办公区域	办公楼保洁面积约2207.7平方米，附属楼清洁面积约100平方米	保洁、扫地、拖地、清洗茶杯、擦洗栏杆玻璃、清理垃圾等。	1至少每日2次，即采购人中午下班和下午下班后清洗，其余时段按采购人要求随时清理，楼层垃圾至少每日一次清运至庭院大门外垃圾收集桶内。 2会议室开会随时清理，未开会每周1次。 3每日清洗、更换值班室被套、枕套及床单，并对室内卫生进行打扫清洁。	每年年底组织1次卫生大扫除。
		室外公共区域	保洁面积约500平方米。	院内路面、大门口、公共楼梯打扫清洗等。	至少每周2次。
2	综合楼（地址：晋江市青阳崇德路112号）	室外公共区域	保洁面积约550平方米。	院内路面、大门口、公共楼梯打扫清洗等。	至少每周2次。
3	物流晋江中转站（地址：晋江市梅岭街道世纪大道梅岭路段1039号）	室内所有办公区域	保洁面积约400平方米。	保洁、扫地、拖地、清洗茶杯、擦洗栏杆玻璃、清理垃圾等。	1、至少每日2次，即采购人中午下班和下午下班后清洗，其余时段按采购人要求随时清理，楼层垃圾至少每日一次清运至庭院大门外垃圾收集桶内。 2、会议室开会随时清理，未开会每周1次。
		室外公共区域	保洁面积约2600平方米。	院内路面、停车区打扫清洗，院内除草	至少每日2次打
4	青阳所部（地址：晋江青阳崇德路212号）	室内所有办公区域、图书室	保洁面积约550平方米。	保洁、扫地、拖地、清洗茶杯、擦洗栏杆玻璃、清理垃圾等。	1、至少每日2次，即采购人中午下班和下午下班后清洗，其余时段按采购人要求随时清理，楼层垃圾至少每日一次清运至庭院大门外垃圾收集桶内。 2、会议室开会随时清理，未开会每周1次。 3、图书室如有活动随时清理，未开放每周1次。
		宿舍区域公共部分及院内路面	保洁面积约800平方米。	院内路面、大门口、公共走廊楼梯窗户打扫清洗等。	至少每周2次。
5	安海所部（地址：晋江市安海镇金沙城小区晋德苑21号楼）	室内所有办公区域	保洁面积约793.4平方米	保洁、扫地、拖地、清洗茶杯、擦洗栏杆玻璃、清理垃圾等。	1、至少每日1次，即下午下班后清洗，其余时段按采购人要求随时清理，各楼层垃圾至少每日一次清运至指定垃圾收集点。 2、会议室开会随时清理，未开会每周1次。
6	陈埭所部（地址：晋江陈埭四境湖光路4-5号）	室内所有办公区域及楼梯	保洁面积约550平方米
7	池店所部（地址：晋江池店镇锦州瑞苑北大门13栋101.102）	室内所有办公区域	保洁面积约480平方米
8	龙湖所部（地址：龙湖镇龙翔北路136号）	室内所有办公区域	保洁面积约300平方米
9	英林所部（地址：晋江市英林镇龙马路475-477号）	室内所有办公区域及公共走廊楼梯	保洁面积约380平方米

2)服务要求：

①保洁人员应根据采购人的要求，自觉进行工作，按时完成规定的服务内容，服务质量符合相关检验标准。若无法完成采购人要求的服务工作，由中标人增派人员开展服务，采购人不再另行支付额外费用。

②服务质量检验标准如下：路面台面无纸屑、果皮、烟头、尘土、落叶、积水、污迹等；死角部位无灰尘、蜘蛛网；消防箱、梯道栏杆无灰尘；玻璃材质、不锈钢材质部位光亮洁净；公共区域无异味；其他采购人要求的验收标准（详见附件3：《现场管理一般规定》）。

③要求保洁人员每日到采购人指定地点进行服务，服务时间由中标供应商与采购人确认决定。其中至少有1名保洁人员常驻服务，服务时间为早上8:00-12:00，下午15:00-18:00，并做好会议召开期间的茶水供给、卫生保洁服务，保洁人员未请假或未按时到场服务的，每发现一次采购人将扣罚200元违约金，从当月服务费用中扣除。若因事请假，中标供应商应派驻代班人员。

④常驻保洁人员须每小时对保洁情况进行巡查，随时清理垃圾、杂物，保证公共区域无临时性垃圾，并积极配合采购人开展5S活动，发现问题及时处理或上报采购人办公室主任或相关人员。

⑤采购人若有临时清洁服务需求，中标供应商应在15分钟内响应，30分钟内派驻人员到岗服务。

⑥清扫的垃圾每天按规定清移到指定地点，清洁后要关好水电。

⑦本着勤俭节约的原则，做到管好、用好、爱护好配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。

⑧各类保洁工具、用品等摆放整齐到位，不准放在通道口和其他危险部位，防止坠落伤人。

⑨应使用无毒、低腐蚀的保洁液，并妥善保管。

⑩负责完成采购人办公室交办的其它工作，采购人可根据工作需要，调换保洁人员的服务地点。

3)其他要求：

①掌握本岗位相关的安全知识、安全操作规程或现场处置方案内的应急要求，执行企业规定的各项安全行为规范要求。

②形象良好，着装整齐、整洁，自觉养成良好的文明卫生习惯。

③未经允许，不得随意带外人进出采购人单位，不得乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德。

（3）水电维修服务要求

1)服务内容：中标人负责采购人单位的单项2万元以下的维修工作，维修内容包含但不限于水电设施维修、零星管线布放、局部墙面、地面修补、门窗修缮、灯具（包括应急灯）更换等采购人指定的所有水电维修工作，所产生的交通工具、人工费及维修工具由中标人自行承担，维修材料由采购人提供。

2)服务地点：泉州市烟草公司晋江分公司机关办公楼、综合楼、物流晋江中转站、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部及采购人指定的其他服务地点。

3)服务要求：

①每日巡查采购人机关本部、每月巡查物流中转站、综合楼、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部供水、供电、消防情况，发现故障，及时维修，并及时清理维修后的工作环境；

②每周对采购人机关本部、每月对采购人基层所部（物流中转站、综合楼、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部）全面详细检查一次公共场所的水电设施，做好当日巡回检查记录，保证企业正常秩序；

③对采购人提出的故障维修要求，在接到采购人通知后机关本部（含综合楼、物流晋江中转站）半小时内、基层所部（青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部）1.5小时内派人进行维修，排除故障。若故障复杂、故障数量过多无法当日维修到位的，要给予解释和答复，提请采购人同意后在3个工作日内派驻人员维修；必要时中标人须临时增加维修人员加快维修进度。

④完成采购人交办的其它工作。

4)人员要求：

①中标人应确保其派出人员具备相关资质或能力承担维修事项，并承担因修缮发生的人员费用、安全责任等。（水电维修人员需相对固定，需持有低压电工作业证及特种设备安全管理人员证（电梯安全管理人员证），中标人应派驻相对固定的水电维修人员，若采购人有需求时，应根据采购人需求更换。）

②中标供应商应根据采购人的要求派驻人员进行修缮，自觉进行工作，按时完成服务内容，服务质量符合采购人具体检验标准。

③掌握本岗位相关的安全知识、安全操作规程或现场处置方案内的应急要求，执行企业规定的各项安全行为规范要求。

④形象良好，着装整齐、整洁，自觉养成良好的文明卫生习惯。

⑤未经允许，不得随意带外人进出采购人单位，不得乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德。

5)维修流程及要求：

①根据采购人提出的维修申请安排维修人员进行维修，应在15分钟内响应，机关本部、综合楼、物流晋江中转站、陈埭所部及青阳所部半小时内、基层所部（安海所部、池店所部、龙湖所部及英林所部）1.5小时内派驻人员到岗服务（其中，水电维修须由维修人员现场查看后提出具体所需的维修材料及规格，经采购人采购材料后进行维修），维修结果需经采购人验收签字确认。若验收不通过，中标人应按采购人要求整改到位直至验收通过，整改期间产生的一切费用由中标人承担。未经采购人提出申请自行修缮的，由中标人承担自行修缮时期发生的一切费用，中标人应按采购人要求无偿予以复原或整改到位。

四、验收标准；

采购人每季度进行一次后勤保障及物业服务测评工作，综合得分低于75分的视为不合格，供应商须根据采购人要求马上整改，若下季度综合得分仍低于75分的，采购人有权要求中标人支付违约金5000元整，若连续三个季度综合评分均低于75分的，采购人有权没收中标人的履约保证金并有权解除合同。

后勤保障及物业服务季度考评表

考核项目	考核内容及指标	考核办法
一、基础管理 （40分）	1、是否按合同要求配齐人员、人员变化是否及时向采购人报备，新招聘人员上岗是否经采购人同意。	一般问题发现一次扣1分；未按照服务承诺配齐人员，缺少一位扣2分；人员变化无报备、人员上岗未经同意，每发现一次扣2分。
	2、抽查人员是否在岗；中标供应商是否能随时接通、响应服务需求速度、常驻人员是否按时上班。	抽查时人员不在岗，一次扣2分；如中标人的联系电话无法接通，超过15分钟未能响应采购人服务需求，发现一次扣2分。
	3、人员是否持证上岗（健康证、电工证、特种设备安全管理人员证（电梯安全管理人员证）等），管理、技术、应变、协调能力是否符合岗位要求。	无证上岗，每发现一人次扣3分；技术水平、处理能力、应变能力、协调能力差，每发现一次扣1分。
	4、是否根据实际情况制定管理制度、突发事件应急流程、各岗位工作标准、考核办法，并严格执行。	未制定相关制度流程，每项扣2分；制度流程中每发现一处不完整或不符合本单位实际情况扣0.5分；未严格执行，视严重情况每项次扣1-5分。
二、服务质量 （60分）	按照附表《后勤保障及物业服务管理检查考评表》考核。	《后勤保障及物业服务管理检查考评表》为百分制，每发现一项次问题视严重程度及不良影响程度等情况各扣0.1-1分，最终将百分制评分情况转换成60分制。

后勤保障及物业服务管理检查考评表
部门： 时间： 年 月
一、保洁服务考评表
区域	名称	序号	检查要点内容		奖扣分
办公 区域	地面	1.1	物品存放于定置区域内
		1.2	办公设施通道畅通且明确
1.3	地上无垃圾（纸屑、烟头…）、杂物，保持清洁
1.4	地面无积水、油污等
1.5	扫把、拖把等洁具需定位存放，并保持本身干净
1.6	地面的安全隐患处（突出物、地坑等）应有防范或警示措施
天花板	2.1	破损及雨渍处要及时修复，没有剥落
	2.2	没有吊着不要物品
墙、柱、角	3.1	保持干净，无破损、赃污、涂写乱画、蜘蛛网
	3.2	无杂物，过期、损坏的不要物品
	3.3	墙、柱破损处及时维修
	3.4	墙、柱贴挂物品应保持整齐，表单、通知定位在公告栏内
电器	4.1	饮水机定期清洗、消毒，无漏水积水现象，无水时关闭电源
	4.2	下班后应关闭电灯、风扇、空调等设备电源。
	4.3	保持电器设备清洁
标语	5.1	标语无破损，放置整齐有序
	5.2	无过时、无用的标语
牌匾	6.1	摆放位置合理
	6.2	表面清洁、干净
报纸架	7.1	报纸架摆放位置固定，标识明确
	7.2	报纸、书刊分类定置存放，借阅完毕归还原位
烟灰缸	8.1	烟头烟灰及时清理
	8.2	摆放定位
垃圾桶	9.1	摆放定位，标识明确
	9.2	本身保持干净，垃圾及时清理，不超出容器口
茶水间、饮水区	10.1	地面无积水
	10.2	水龙头、阀门无漏水或长流水现象
	10.3	整洁、卫生
	10.4	茶具、开水器、开水壶、暖水瓶等定位
办公桌、椅、沙发	11.1	办公桌、椅、沙发定位摆放，隔断整齐
	11.2	桌面文件摆放整齐、清洁
	11.3	人员下班或离开工作岗位10分钟以上，台面物品、办公椅归位
	11.4	台面保持干净，无灰尘杂物，无规定以外的物品
	11.5	台面物品按定位摆放（除正在使用外），不拥挤凌乱
	11.6	桌底物品摆放整齐，无杂物存放
	11.7	抽屉内物品摆放整齐，公私物品分类定置
精神 面貌	12.1	按着装规定穿戴服装，佩戴工作卡
	12.2	工作态度良好，无聊天、喧闹、瞌睡、吃零食、玩游戏、办私事或做其他与工作无关事项行为
	12.3	遵守作息时间，不迟到、早退、缺勤、串岗或无故离岗
二、水电维修服务考评表
名称		序号		检查要点内容	奖扣分
日常巡查		1.1		每日巡查机关本部、每月巡查物流晋江中转站、综合楼、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部供水、供电、消防情况，发现故障，及时维修，并及时清理维修后的工作环境；
		1.2		每周对机关本部、每月对物流晋江中转站、综合楼、青阳所部、安海所部、陈埭所部、池店所部、龙湖所部、英林所部全面详细检查一次公共场所的水电设施，做好当日巡回检查记录（详见附件3），保证企业正常秩序；
需求响应		2		对采购人提出的故障维修要求，在接到通知后机关本部（含物流中转站、综合楼）半小 附件（2） 093泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购招标文件（定稿）.doc 093泉州市烟草公司晋江分公司、物流晋江中转站后勤保障及物业服务采购招标文件（定稿）.doc 我要登录 查看招标信息 监控对手动态 订阅合约商机 锁定一手标讯 微信扫描二维码 关注餐饮招标通 相关项目 泉州市军腾后勤服务有限公司食材配送服务采购项目成交公告 2025-03-31 物资管理部-新泉州/O-美孚润滑油类-询比价-综合采购室采购中标公告 2025-03-31 泉港分公司食堂食品定点供应商采购中标公告 2025-03-26 晋江经济报发展有限责任公司食堂经营权外包服务采购成交公告 2025-03-24 中国铁塔泉州市分公司2025年职工食堂运营服务（第二次）中选结果公示 2025-03-24 水务集团2025-2027年度权属公司食堂食材采购项目中标结果公示 2025-03-21 员工食堂餐饮服务外包项目采购结果公告 2025-03-21 公物投资-公开招标-GT2025-QY032-员工食堂餐饮服务外包-中标结果公示 2025-03-21 泉州市烟草公司洛江分公司食堂食材定点供应商采购项目中标结果公示 2025-03-21 泉港分公司食堂食品定点供应商采购中标候选人公示 2025-03-19 餐饮招标通公众号 ｜ 关于我们 ｜ 会员中心 ｜ 返回首页 广告、友情链接商务合作 QQ: 445222420 版权所有2022-2024 餐饮招标通 京ICP备16007318号-45 扫码关注公众号 添加企业微信客服