招标详情
需求公示[2021]0256牡丹江市第一高级中学_物业管理采购
发布时间:2021-07-13 16:22
序号 | 商品名称 | 目录名称 | 数量/单位 | 单价(元) | 总价(元) |
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1 | 物业管理 | 物业管理服务 | 1/套 | 3100000 | 3100000 |
序号 | 评审内容 | 投标要求 |
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1 | 营业执照 | 法人或者其他组织的营业执照等证明文件(经营范围包含物业管理服务、餐饮服务或管理、园林绿化、清雪服务内容); |
2 | 财务状况 | 1、提供近三年企业财务审计报告或财务报表。(成立时间未达三年的企业,提供成立当年至2020年财务审计报告或财务报表) 2、近6个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。(成立时间未达6个月的企业,提供成立次月至开标前月的依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料) |
3 | 书面声明 | 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。(请加盖公章后扫描上传) |
4 | 信用信息查询记录 | 投标供应商必须为未被列入”信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人。提供相关证明材料(查询页截图)。 |
5 | 联合体投标 | 本项目拒绝联合体投标。 |
6 | 投标有效期 | 投标有效期90日。 |
7 | 投标保证金 | 需交纳(1%的预算金额)元人民币投标保证金。必须在投标截止时间之前到达牡丹江市公共资源交易中心保证金账户。以到账时间为准。必须上传汇款凭证。 户名:牡丹江市政府采购中心保证金专户 开户银行:哈尔滨银行牡丹江分行营业部 帐号:1213511631898565 |
8 | 交付或执行地点 | 牡丹江市第一高级中学 |
9 | 付款方式 | 按半年付款,每半年结束验收合同格后,进行付款。 |
10 | 交付时间 | 自合同签订后7个工作日内 |
11 | 服务期限 | 一年 |
序号 | 分值 | 招标文件商务要求 | 评审标准 | 评审选项 |
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1 | 1 | 服务业绩 | 投标人近三年以来,相似项目业绩综合打分,此项业绩累积得分不得超过1分。(须提供合同复印件、该合同对应的一份发票扫描件、发票对应的结算依据扫描件,未提供不得分) | 单个合同金额≥200万元/年的合同数量≥8个 (1分) 单个合同金额≥150万元/年的合同数量≥8个 (0.5分) 单个合同金额≥100万元/年的合同数量≥8个 (0.1分) 合同金额、数量不足的 (0分) |
2 | 5 | 管理人员要求 | 项目经理需提供企业(含分公司)为该项目经理缴纳社保的证明,并有甲方单位开具的校园服务经验证明。 | 具有校园服务经验在3年以上(含3年) (5分) 且具有校园服务经验在2年以上(含2年) (3分) 且具有校园服务经验在1年以上(含1年) (1分) 未同时满足以上要求 (0分) |
3 | 4 | 维修人员要求 | 维修人员具有①3年以上维修工作经验的②具有电工证③需提供投标人为维修人员缴纳3年以上社保证明扫描件; | 提供2个得 (4分) 提供1个得 (2分) 其它得 (0分) |
4 | 4 | 人员上岗资格1(救生员资格证) | 救生员需提供国家承认的救生员资格证书(提供证书原件扫描件及身份证原件扫描件),每提供一个得1分,最高得4分 | 提供4个得 (4分) 提供3个得 (3分) 提供2个得 (2分) 提供1个得 (1分) 未提供 (0分) |
5 | 4 | 人员上岗资格2(专业教练员资格证) | 教练员需提供国家承认的专业教练员资格证书(提供证书原件扫描件及身份证原件扫描件),每提供一个得2分,最高得4分 | 提供2个得 (4分) 提供1个得 (2分) 未提供 (0分) |
6 | 3 | 人员上岗资格3(健康证) | 保洁人员需提供健康证(提供证书原件扫描件及身份证原件扫描件)。1、健康证16个以上(含16个),得3分;2、健康证10个以上,16个以下,得2分;3、健康证8个以上,10个以下,得1分;4、健康证低于8个以下,不得分 | 保洁员16个以上(含16个) (3分) 保洁员10个以上,16个以下 (2分) 保洁员8个以上,10个以下 (1分) 保洁员低于8个以下或未提供 (0分) |
7 | 5 | 投标人具备满足本项目服务要求的保洁服务设备情况 | 出具设备发票(洗地机2台、清雪铲车或装载机2台、水车1台、清扫车1台)。(提供设备发票复印件,未提供不得分) | 全部提供得 (5分) 未提供得 (0分) |
8 | 4 | 投标人具备满足本项目服务要求的秩序维护服务设备情况 | 出具秩序维护装备发票(执法记录仪10部、四轮电动巡逻车不低于2台、对讲机10部)。(提供装备发票复印件,未提供不得分)。 | 全部提供得 (4分) 未提供得 (0分) |
9 | 5 | 项目服务整体设想及目标 | 方案中结合本项目实际情况及项目服务需求特点制定整体服务方案设想及目标 | 整体设想及目标策划完善、细致、科学合理,并能为本项目提供节能减排方案,优于用户要求; (5分) 整体设想及目标策划较完备、合理、能满足用户需要; (3分) 整体设想及目标策划完备程度和合理性一般,基本满足用户要求但有遗漏或缺陷; (1分) 未提供 (0分) |
10 | 5 | 服务方案1 | 总体方案管理思想先进,服务目标清晰,服务定位准确。目标管理有针对性。 | 方案优秀且有针对性强 (5分) 方案良好或针对性较强 (3分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
11 | 5 | 服务方案2 | 设施设备维修、养护和管理方案。方案科学合理,运作流畅,管理方式科学,有针对性。 | 方案优秀且有针对性强 (5分) 方案良好或针对性较强 (3分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
12 | 5 | 服务方案3 | 清洁、保洁方案(包括但不限于保洁、绿化、垃圾处理方案)。方案科学合理,运作流畅,管理方式科学,有针对性。 | 方案优秀且有针对性强 (5分) 方案良好或针对性较强 (3分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
13 | 5 | 人员配备和素质方案4 | 方案中项目管理组织机构配置科学明晰、人员配备合理情况、素质情况 | 方案优秀且有针对性强 (5分) 方案良好或针对性较强 (3分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
14 | 4 | 项目管理组织机构,人员配备和素质、培训管理方案5 | 培训机制是否健全,岗前培训及阶段性培训方案是否合理,得当。 | 方案优秀且有针对性强 (4分) 方案良好或针对性较强 (2分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
15 | 3 | 管理服务重点、难点及解决措施以及相关的合理化建议 | 方案中各项服务的重点、难点分析是否准确到位,措施、合理化建议是否得当、可行 | 方案优秀且有针对性强 (3分) 方案良好或针对性较强 (2分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
16 | 2 | 管理体系认证 | 具有ISO9001质量管理体系认证,体系认证有效范围类别需符合本项目需求,提供证明证书原件扫描件。 | 未提供 (0分) 提供 (2分) |
17 | 2 | 职业健康安全管理体系认证 | 具有职业健康安全管理体系认证,体系认证有效范围类别需符合本项目需求,提供证明证书原件扫描件。 | 提供 (2分) 未提供 (0分) |
18 | 2 | 环境管理体系认证 | 具有环境管理体系认证,体系认证有效范围类别需符合本项目需求,提供证明证书原件扫描件。 | 提供 (2分) 未提供 (0分) |
19 | 3 | 项目服务应急预案 | 根据可能出现的特殊情况制定的相对应的应急处置方案,对针对性、可操作性打分。 | 方案优秀且有针对性强 (3分) 方案良好或针对性较强 (2分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
20 | 3 | 售后服务 | 对售后服务机构设置、服务方案(包括服务人员的配备、响应时间、响应程度、解决问题的能力、紧急故障处理预案等)进行综合评价 | 方案优秀且有针对性强 (3分) 方案良好或针对性较强 (2分) 方案与针对性一般 (1分) 未提供 (0分) |
21 | 5 | 信息化管理服务保障 | 具有成功的项目信息化管理服务保障使用案例。(提供有效的服务协议或合同原件扫描件、相对应的一份结算依据(发票复印件),未提供不得分) | 提供 (5分) 未提供 (0分) |
22 | 1 | 企业管理能力 | 企业法人或主要管理人员具有物业管理师资格证书(提供本单位的工作证明、身份证、资格证书的原件扫描件) | 提供得 (1分) 未提供得 (0分) |
品目 | 序号 | 配置 | 招标文件技术参数要求 | 加减分标准 | 评审选项 |
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物业管理 | 1 | 人员配置及相关要求 | 1、项目经理1人;保安主管1人,保洁主管1人; 2、保安员及收发员:17人;(60周岁以内) 3、体育馆(馆长、教练员、救生员、吧员、管理员、保洁):17人; 4、总务(绿化、维修、电工):12人; 5、公寓管理员及保洁:10人; 6、校园室内外保洁21人; 7、厨师 、菜板保洁6人 8、合计86人。 9、服务商结算时开具增值税专用发票。服务商必须保证全面接收现有岗位员工,根据采购人要求保证现场服务人员数量,保证一年以内不辞退原有人员,保持人员稳定,工资、保险等各项待遇不变。学校属高中教育阶段,假期时间短,需要根据教学进度保证服务人员数量,并且各类假期、晚自习期间物业服务人员在岗,保证校园、教室环境,各类新生报到、军训、运动会、各类考试等大型活动时保活动需抽调补充人员保证活动正常进行,费用由供应商承担。服务达不到要求,甲方可随时解除合同,为符合缴纳社会保险的员工缴纳各项社会保险费用,重要岗位由采购人指定或需经采购人同意方能更换。工作时间按采购人要求时间执行,加班费用或夜班工作人员费用由中标人支付,服务商所有用工需要符合国家相关法规及规定要求。(每个岗位月工资标准不能低于1610元,周六周日工作按加班计算,法定假日加班按相关法律执行,主管享有津贴) | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) |
2 | 人员保障 | 1、服务人员的配备人数不少于校方要求的人数,保证服务质量。 2、为了保证企业服务的稳定性,投标企业(含分公司)员工缴纳社保人数(提供2020年年度社保部门出具的企业缴纳社保人数证明材料)不低于本参数中人员配置中的人数。 3、承诺服务过程中所有服务人员的劳动、劳务等用工纠纷均由中标单位处理并承担。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
3 | 学生公寓服务 | (一)学生公寓:(公寓管理员兼保洁) 《牡一中学生公寓管理员工作职责》 1、仪表整洁,统一着装;注意言行举止,不讲脏话、粗话;公寓值班室内不准抽烟、喝酒,保持好室内环境卫生,不得进入闲杂人员,不得乱打电话。 2、在学生公寓封闭楼期间,当班的生活教师,不定时巡察楼层,遇有情况及时报告。 3、做好“三检查、四巡查”工作。早晨、午间、晚餐学生离寝后,重点检查寝室内物品摆放、卫生、安全以及学生离寝情况;学生在寝室期间,加强巡查,重点检查学生的各项纪律,保持公寓楼内肃静,认真做好晚归寝的考勤,确保无一漏查,同时,做好各项检查记录。 4、学生不得将饭菜带入公寓。 5、督促学生整理内务,铺床叠被、物品摆放及卫生清扫等。 6、严格执行学生公寓关、开门、熄亮灯的作息时间,关门期间,学生无特殊理由不得进入公寓,否则须凭学年主任和班主任的批条方可进入,并登记后由生活教师陪同回寝。 7、对公寓内发生的学生违纪及不文明行为敢于批评教育,并做好记录上报,若有隐瞒不报或当班期间公寓内发生失窃等现象均应承担一定的责任。 8、保持公寓内外及公共部分的设施完好,定期、不定期地对公寓楼内设施进行检查,对损坏的设施及时报修,对修好的设施进行检查验收。 9、学生损坏公物要追究到人,责成学生赔偿,同时上报公寓服务管理中心。 10、对各搂层的用水用电要严格控制,按学校规定时间开灯、熄灯,严禁长明灯、长流水。 11、严禁住宿学生私自互串寝室,严禁闲杂人员进入宿舍。 12、负责检查督促本楼保洁员的工作,如不到位及时纠正并上报。 13、要坚守岗位不得脱岗,遇有特殊情况要请假。 14、要注意防火安全,不得在楼内烧液化气炉、煤炉,不得用规定以外的用电器。 15、不得向学生出售饭菜、食品、饮品、开水、生活用品、学习用品等。 16、每天认真做好各项检查记录,字迹工整清楚;严格履行交接班程序。 17、如遇突击性任务,生活教师要协助完成。 《若干问题的处理办法》 1、不得向学生出售饭菜、食品、饮品、开水、生活用品、学习用品等,一经发现辞退工作。 2、检查记录填写不全,交接班不够详尽,每发现一次扣发岗位津贴10元。 3、检查不到位,有学生、家长、学年、值班领导等反映强烈,或是公寓服务管理中心抽查出问题,视情况扣发岗位津贴50元—200元,造成严重后果的辞退工作。 《牡一中学生公寓保洁员岗位工作细则》 保洁员负责学生公寓楼内公共区(楼梯、走廊、厕所、水房)的卫生清扫工作,其工作程序如下: 1、每天早7:00准时上岗,穿好工作服,按照公共分担区,从上至下开始做检查、清理未及时离寝迟到的学生和保洁工作; 2、先打扫室内卫生间,保证每天冲洗一次,要求做到蹲便器内外洁白,无锈无垢无臭味、无堆积便纸、地面无泥垢、无积水,蹲位门板洁净,无笔迹、痰迹;每天室内卫生彻底消毒二次,做到无异味,天棚、吸顶灯无蛛网、无灰吊;此外,公共卫生间门窗玻璃明亮; 3、热水器内外洁净,无粘垢、无脏水、无肥皂沫;上下水管洁净,水龙头上面无污迹;开水房(洗衣房)地面无积水,门窗玻璃明亮、窗台、天棚、灯泡及门框上无灰尘、无蛛网、无灰吊; 4、走廊地见本色,无泥垢、无痰迹、无死角、无垃圾;走廊墙壁干净,无污迹、无痰迹、无张贴;天棚、窗台无蛛网、无灰吊; 5、楼梯、正厅地面见本色,楼梯各面无痰迹、无死角、无泥垢、无垃圾,扶手无灰尘; 6、楼道悬挂的宣传画洁净,无污损、无灰尘;各种开关、线盒、上面无灰尘无死角; 7、门厅雨搭上面要清洁,做到无垃圾、无尘土; 8、保洁员负责公寓楼内公共场所门窗卫生,工作时间负责分担区门窗关闭、保护好玻璃,避免损坏,有情况及时报告; 9、每天及时清扫和收集学生所倒垃圾,并按规定将垃圾送到指定垃圾站。 10、要认真执行公寓管理中心的规章制度,在规定时间内清扫,工作时要换统一工作服,佩带胸牌,不得穿高跟鞋,要认真完成本职工作,不得干私活,不得妨碍学生学习或休息; 11、不得随便拣拾学生的物品、衣物,对学生遗忘在开水房、洗衣房、公共卫生间、走廊等处的物品,及时返还学生,如无法查清失主,交管理员处理; 12、不准积攒破烂,保洁员更衣室要定期打扫,做到干净整洁,无鼠、无蟑螂、无异味; 13、烧厕所用草酸要妥善保管,不准和其他物品混放,不准超量存放,用后要放在专门库房锁上; 14、保洁员每天下午17:00下班,下班前要认真检查各卫生间、开水房情况,有否设施损坏、长流水现象,垃圾做最后一次倾倒,所用扫除工具要清洗干净,放在干燥通风处。 15、保洁员在工作中要关心、爱护学生,对违反公寓管理制度的现象要及时制止并报告管理员,但不得吵嘴或与学生发生口角; 16、要坚守岗位,因故不能上岗者,必须向管理员请假,填写请假登记; 17、协助管理员、值班员做好学生公寓的安全防范及节水节电工作,看护好楼内的消防设施和设备,爱护楼内的公共设施,对楼内学生的违章、违纪现象及时劝阻,发现可疑人员或情况,及时向管理员报告。18、如遇突击性任务,要协助完成。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
4 | 校园保洁服务 | (二)校园保洁服务: 一、室内卫生间 1)时间 (1)早7点30分,下午13点准时全面保洁一次。 (2)每堂上课后,全面保洁一次。 ※周六、周日如上课或考试如周一至周五(除艺术、信息)。 ※如上晚自习,则保洁0正常(技术、艺术、行政除外)。 2)工作 主要包括地面、墙面、镜子、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等。 3)标准 每日常规清洁和周期性大清洁两种。 (1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 (2)目视墙壁干净,蹲便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 (3)室内无异味、臭味。 (4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 (5)便器内外洁白,无锈无垢无臭味,无堆积便纸。 (6)每周消毒一次。 二、走廊地面、楼梯、窗台、大门、暖气片、公共区域玻璃、公共展板 1)早7点30分,下午13点准时全面保洁一次。 2)每堂上课后,全面保洁一次。 3)标准 (1)走廊地面要求保持无纸屑、果壳、杂物、烟蒂等。做到地面光亮、无灰尘、无杂物、无油垢。 (2)楼梯扶手洁净明亮、无灰尘、无污痕。上、下午各擦试一遍。 (3)窗台每天上、下午各擦试一遍。 (4)暖气每天上、下午各擦试一遍。 (5)走廊墙面、天花板每周用扫帚打扫一次,做到无悬挂灰尘、无蜘蛛网、走廊窗台无灰尘杂物。 (6)走廊纱窗、公共区域玻璃每周擦试一次,无污物,洁净明亮。 (7)大门玻璃每周保洁2次。 (8)室内公共展板每周保洁1次。 三、室外卫生间:同室内标准 四、教学楼内专业教室、室外公共展板、汇馆、天文馆卫生等。 五、教学楼外任务 楼周围所承担的广场、甬路及就近绿化带。保洁广场、绿化带内无垃圾、污物、纸屑等。 六、室外 1.垃圾及时清运至指定垃圾点,上午、下午各一次。上午:8点、下午13点。(保持各垃圾箱及垃圾点周围洁净) 2.打扫、捡拾景观大道、甬路、地砖、运动区域、绿化带内垃圾,上午7点半、下午13点开始。 3.景观大道、甬路、运动区域保洁工作。 七、各种大型活动及公益活动的保洁工作。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
5 | 绿化服务 | (三)绿化服务: 1、基本情况: 员绿化面积:61300平方米(包括人工湖水面及生态园) 各种树木:4000余棵 绿篱墙:850延长米 葡萄大棚:约700株 盆花:1150盆 每年自行培育秧苗:15000至20000株(用于校园美化) 2、《绿化员工工作职责》 绿化管理工作做到了对61300余平方米绿化用地进行了打草、剪枝、施肥、打药、浇水、拔草,对各种观赏型树木进行了修剪造型。按计划施肥、治虫、灭鼠,使得学校绿化可持续发展。基本做到了95%以上的绿化面积得到焕然一新。及时采集,晾晒,储存花籽,运客土,运粪肥,翻地,丈量绿化用地面积,清理死树根,挖树坑,为明年绿化做好准备。保证花卉盆景,完善了校园、办公区的美化布置。 1 .草坪: 有计划增加草坪面积。高于15CM,必须修剪;自然草超过20CM,必须修剪。割草与拔草相结合。 割草、除草与草皮养护:维护草坪美观。 (1)割草:应使用割灌机割草或进行人工割草;一般绿地草的高度不超过15公分;路边及角隅草块也要定期进行割草养护。 (2)除草:草坪中杂草须连根拔除,草坪纯度保持在90%以上;地被植物区块视杂草生长情况进行除草养护。应除小、除早、除了。除下杂草要集中处理,并及时清运。 (3)草皮养护:每次修剪后对草皮施肥一次,以氮肥为主,结合磷、钾肥和有机肥,施后浇透水或在雨后施用,保证草皮全年常绿。拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物,草地不得有明显残缺空地。草坪保持平整,施肥匀称。 2.花卉:三月份开始育秧苗,常见的有:牵牛、串红、万寿菊、姜枝辣、鸡冠花、地瓜花、醉蝶、芨芨草、步步高,约20000株。育秧苗一直到五月末。及时采集,晾晒,储存花籽,运客土,运粪肥,翻地。 3.葡萄大棚:春天扒土,四月末用鸡粪施肥,平时做好了拔草、喷水、剪枝、掐叶、发现病虫害及时打农药等管理等工作,及时浇水,进行改良嫁接,十月中旬深秋培土。自行建造葡萄园塑料大棚,如有损坏,自行维修损坏的葡萄园塑料大棚。冬季须棚顶除雪。 4.树木配植做到五结合: 1)落叶树与常青树相结合,以常青树为主。 2)乔木与灌木相结合,以乔木为主。 3)观赏树与经济树相结合,以观赏树为主。 4)木本与草本相结合,以木本为主。 5)点、线、面相结合,以点、线搭配植物为主。 春、入冬季适时进行大树移栽,及时消毒、支撑、控水、保湿、施肥、剪枝。剪枝从立冬开始一直到三月份。十月中旬到十一月中旬清扫校园内落叶。清理死树根,挖树坑,为明年绿化做好准备。 树木最好带土球移栽,定植后给树木补充营养,使用大树吊袋液,给植物伤口消毒处理,可以使用植物伤口愈合膏,由于新移栽的树根系严重受损,可以使用大树移栽生根液,促使树木生根,同时还可以起到疏松土壤、增强透气性的作用,从而提高移栽成活率。移栽多于春冬进行,及时消毒、支撑、控水、保湿、施肥。 乔灌木 (1)每日巡查,及时性修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活动的枝条。修剪下的枝叶要立刻清除,以免干枯影响美观。 (2)每两个半月施肥一次,施用复合肥和有机肥,保证长势旺盛。 (3)防止虫害,定期杀虫。 5.绿篱墙:每年修剪至少5次,及时补栽。有计划增加绿篱墙面积。 绿篱、花球造型 (1)绿篱修剪做到平整圆滑,花球造型优美,不断改进,修剪下的枝叶要立刻清除。绿篱易疯长应不定期修剪。要求无枯死枝、陡长枝。 (2)绿篱、花球每一个半月施肥一次,施用复合肥和有机肥,保证长势旺盛。 (3)绿篱、花球死亡缺苗,须在半月内补种好。 5.盆花:每年5月摆放到位,十月运至游泳馆进行越冬管理。 (1)摆放室内外的盆栽要及时剪掉枯叶残枝,保证室内盆栽常绿不败,按季节和需要进行更换。 (2)定期换土、浇水、施肥,保证长势旺盛,防止虫害。 6.人工湖:人工湖每日注水,确保人工湖内鱼类健康生长。春天人工湖解冻后,五到九月每半月撒次鱼药,坚持鱼病预防大于治疗的原则。做好睡莲景观维护。十月中旬,荷叶清除,周边蒲棒、芦苇清除完毕。冬季湖面清雪,保障鱼类供氧。夏季湖面杂物每日清理、每日喂鱼、对渔船管理确保水面安全。 7.鸽子:每日专人喂养,防治鸽瘟。 8.设施维护管理: (1)绿化专用的设备设施有专人进行管理,并对其及时保养维护,保证设备设施的完好使用。 (2)对使用绿化设备设施的人员进行培训,防止因操作不当造成设备设施损坏或人身安全。因操作不当造成的经济损失,责任人应负相应责任。 (3)割草机器应安装钢制防护罩,防止碎片、飞出物造成损害;在机器使用前要进行安全检查,确保螺丝和螺帽固定在切削片上,避免切削片飞出;机器使用中,不得改变和改动机器的防护罩。 9.清雪: (1)冰场每日清理。确保冰上课冰面完好。 (2)以雪为令,确保行政楼与生态园周边道路畅通。 10.搬运、装卸任务: (1)各类桌椅装卸搬运。 (2)清运校园杂物。 11.条幅安装: 学校大门条幅自行安装、高考条幅安装、教学楼高空安装条幅。 12.所有领域冬季铺设防滑垫的工作。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
6 | 维修服务 | (四)维修服务: 1、基本情况: 工作区域:约230000平方米校园 三个学年:共计50个卫生间、约120教室的电源与电器维护 学生公寓:约480个房间 行政楼:8个卫生间 2、《维修工人工作职责工人工作职责》 对约230000平方米校园内一切设施进行日常维护与抢修,确保一中校内师生学习、工作、居住安全运转。 (1)电工工作: 对三个学年约120个以上教室用电维护(电源、电线、灯、开关等);对学生公寓约480个房间用电维护(电源、电线、灯、开关等)。 电工工作要求: 1)绝缘导线穿管敷设时,管内导线总面积应小于管子截面积40%;电线管路与其他管路的间距应严格遵守电工手册。 2)电工严格按照操作规程作业。接触电源必须有可靠的绝缘措施,并按规定严格进行检查,防止触电事故的发生。电源线路在设计时,必须充分考虑发展的需要,使电路有足够的剩余容量。施工时要严格按照有关规定进行施工。对陈旧老化、超负荷的电源线路,必须有计划地逐步更换。一时难于更换的,必须在确保安全的条件下,采取特别防护措施,否则,必须暂停使用;电源线路必须安装可靠的保险装置,确保用电安全。禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用。新建项目必须安装漏电保护装置,应按两级设置,并应具备分级分段漏电保护功能。 3) 必须安装漏电断路器的设备和场所 a.属于I类的移动式电气设备及手持式电动工具; b.安装在潮湿,强腐蚀性等环境恶劣场所的电器设备; c.建筑施工工地的电气施工机械设备; d.暂设临时用电的电器设备; e.建筑物内的插座回路; f.游泳池、喷泉、浴池的水中照明设备,应选用额定漏电动作电流为10mA、快速动作的漏电保护器; g.安装在水中的供电线路和设备。 4) 凡有高电压的场所、电线裸露的地方,水电管理中心或用电单位应设立醒目的危险警示标志,并采取有效的隔离措施,防止电击事故发生。室外的电源设置,必须定期清理周围的杂草树林,防止引发事故。 (2).木工工作: 对三个学年约120个以上教室木工维护(桌椅、门、窗、玻璃、锁、木柜等);对学生公寓约480个房间木工维护(桌椅、门、窗、玻璃、锁、木柜等)。 木工要求: 1)负责学校所有家具教具、桌椅板晃、门窗等的维修工作。 2)对原材料要分类放好,并要做到防潮、防盗工作,避免造成损失。 3)要节约用材,要一材多用,不能大材小用,要算了再用,不要用了再算,要修旧利废。 4)要注意对工具、设备的保养和维修,常用工具和设备,要经常保持完好。 5)对各处需要木工或维修工修理、制作的教学设备或用品,要及时修理或制作,对课桌椅及办公桌椅以及其他家具的修理,在保证教学需要的前提下有计划地进行维修。 6)注意安全生产,工作时严禁抽烟。对易燃的木屑,要及时清除,以保持工作面的整洁和安全。 (3)水暖工工作: 对三个学年五十个卫生间(上水、下水维护);学生公寓约480个房间(上水、下水维护);全校所有暖气管路维护畅通(放跑风),确保达到供暖要求,日常测温。 水暖工要求: 1)负责巡视运行水暖设备,发现故障应及时排除并做好记录. 2) 认真按时巡视水泵、水箱、水位、压力表,发现停水、停电,应及时与供水、供电部门联系,争取尽快解决供水、供电问题,并及时向主管领导汇报; 3) 负责所属的供水系统、供暖系统的日常检查与维护,严禁跑、冒、滴、漏等现象出现; 4) 要经常与变电室、弱电控制中心保持工作联系,互相配合工作,以保证各种设备正常运行; 5) 做好交接班工作,坚守岗位,不得随意擅自脱岗。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
7 | 秩序维护队服务 | (五)保安服务: 《牡一中保安工作职责》 学校保安员岗位工作职责提要:校园保安,是学校聘用的专门从事校园安全保卫工作的人员。必须服从学校的管理, 接受公安机关的监管,认真履行职责。 第一条 校园保安,是学校聘用的专门从事校园安全保卫工作的人员。必须服从学校的管理, 接受公安机关的监管,认真履行职责,做好学校的安全保卫工作,保障学校师生的人身及财产安全。 第二条 遵守国家的法律、法规和政策,执行学校的各项规章制度。服从命令,听从指挥,严守纪律,依法执勤,文明服务,礼貌待人,不畏困难,忠于职守,认真完成工作任务。 第三条 1)、加强校门管理。在学生上学进校门时,通过验证、观察、询问等方法确认本校师生员工身份,防止非学校人员进入学校; 2)、严格机动车辆管理,外来机动车辆不得进入校园,对确因工作需要进入校园的车辆,须经学校同意并登记相关信息后,沿规定路线行驶、停放,禁止在校内鸣号; 3)、禁止外来人员随意进入校园,对外来人员须完整登记姓名、性别、具体来访事由等,经核实并征得被访者同意后方可进入校园; 4)、对上课期间外出的学生,必须凭学校有效证明放行。 5)、加强对重点时间段、重点部位的值守。做好学校内食堂、楼道、会场、学生公寓等人流量较大的重要场所和出入口巡视,维护重要场所和出入口的正常秩序,防止拥挤踩踏事故。 6)、做好放学后的清校或巡逻工作,每天放学后或晚自习后,要对校内有关地段进行巡视,对不应逗留的人员,要劝其离开;检查学校、办公室内电灯、电脑、门窗等是否关好,发现隐患,应及时妥善处理汇报; 7)、巡视区域要覆盖整个校园,对重点部门、区域巡逻细致、警惕,发现情况及时向有关领导汇报,每次巡逻后及时、准确填写巡逻情况记录。 8)、熟悉学校内消防设施的分布情况,并能熟练使用消防设施; 9)、配合学校开展安全检查,发现安全隐患,应立即采取必要措施妥善处理并及时报告;对正在发生侵害师生的行为可以使用防卫器具予以制止。 10)、熟悉学校的地理位置,了解自身所处环境和要害部位,重点区域应做到心中有数,加强防范;熟悉校园及校园周边环境,随时收集、掌握、报告各种影响师生安全的信息及校园周边治安动态并及时上报学校和公安机关; 11)、及时发现和制止发生在学校内及周边的违法犯罪行为;配合公安机关侦查、处置校园发生的案(事)件。 12)、做好值班记录,认真做好交、接班。值班过程中一旦发生案件或突发事件,要及时向学校领导和公安机关报告,要维护好现场秩序、保护好现场,防止事态发展和次生灾害发生。 ※、搬运桌椅、维修消防设施、清雪、晚间维修水电、晚间车辆值班 第三条 校园保安人员在履行职责时应执行以下纪律: 1、自觉遵守学校的规章制度,按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位,不在执勤期间做与工作无关的事。如有违纪行为按规章制度进行处理,如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。 2、执勤时保持仪容仪表整洁,保安服装穿戴整齐,坚持严肃执纪、规范执纪、文明执纪。 3、严格管理治安防暴器械,严肃使用治安防暴器械,不在执勤以外的时间与地点使用,不在无关的情况下使用。 4、尊重师生,文明待人,遇有紧急情况,不畏缩不退让,果断处置,维护校园安全。 5、积极服从学校的领导与指挥,及时完成学校安排的安全保卫工作任务。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
8 | 体育健康领域 | (六)体育健康领域: 1、概况 面积:8792.7平方米(包括两层体育馆和一个标准400米塑胶跑道田径场) 1)体育馆 一层: 温水游泳馆:共设八条长50米的泳道; 乒乓球馆:摆放15—18个乒乓球台; 室内塑胶田径跑道:三条120米长跑道。 二层: 篮球馆:三块标准篮球场; 中间套有排球场,看台能容纳千余名观众。 一个综合功能健身房 2)田径场: 容纳3000余名观众的看台;400米塑胶跑道;标准草坪足球场;投掷草坪场地(标枪、铁饼) 3)室外体育活动场: 十块篮球场地 五块排球场地 两块标准网球场 一个足球场 2、体育馆(除去游泳馆以外的场馆)管理员(兼保洁):3人 《体育馆管理员职责》 (1) 篮球馆卫生须每日擦一遍。包括:男、女更衣室;卫生间;台阶;走廊;地板 (2)足球场、田径馆须每日清扫一遍。 (3)乒乓球馆、健身馆须每两天擦一遍。 (4)篮球馆看台每周擦一遍。 (5)春秋两季须清扫包干区落叶。 (6)夏季须擦洗篮球馆的玻璃门、窗。 (7)冬季须及时清扫包干区积雪。 (8) 每日学生进馆上课,须监督学生换室内鞋,出库所需体育用品(羽毛球拍和羽毛球、篮球、排球、足球、乒乓球)。 (9) 在学校开运动会等大型活动时,配合学校安排的任务,如:搬桌椅、场地卫生清扫等。 3、游泳馆:13人 (1)游泳馆管理人员:2人 《游泳馆管理人职责》 1、全面掌握游泳馆的各项规章制度和价格体系,认真履行岗位职责,充分提高工作效率。 2、严格执行学校关于游泳馆营业、安全、人员管理等各方面的工作指令,负责制定具体的实施方案确保游泳工作的顺利开展。 3、做好游泳场馆的安全保障工作,具体负责管辖区域内人员安全及防火、防盗工作。 4、了解并掌握所属人员的工作内容与情况,在营业期间对所有当班人员进行管理监督。 5、维护游泳馆形象,负责检查、督促服务区域的环境卫生工作。 6、建立健全游泳馆各项规章制度、组织机构;负责做好平时迎检各种资料的准备、卫生检查;组织各类人员进行身体健康检查;完成各种档案的建立和许可证定期更换工作。 7、建立各类泳客信息档案,做到准确无误,负责售卡售票、验证身份,发放游泳牌。 8、负责对高龄游客、疾病患者以及酒后游泳人员进行限制;提醒入馆人员贵重物品的寄存、游泳人员入池佩戴泳帽;负责游泳馆各种信息的发布。 9、结算当天的账目,须做到真实完整,账款一致,并按规定及时上交财务。 10、做好游泳客人各类游泳票作废、到期和回收的处理工作。 11、用心工作,积极观察,了解泳客动态,掌握重要泳客资料,提供超值服务。 12、圆满完成学校分配的其它工作任务。 (2)游泳馆保洁人员:4人,男女淋浴间各2人。 《大厅工作人员职责 》 一、换鞋,发放更衣柜钥匙。 二、督导游泳人员做好登记,收游泳票,做好统计,提醒游泳人员佩戴泳帽。 三、对用过的拖鞋进行洗刷、消毒和管理。 四、负责对鞋架卫生的清理。 五、负责看管鞋架,游泳人员所穿鞋对号放置,防止丢失。 六、配合吧台人员,维护负责所属工作范围内的照明管理。 七、负责大厅地面、墙面、玻璃、门框等卫生清扫工作。 八、完成管理人员安排的临时性工作。 《游泳馆淋浴间工作人员职责 》 一、服从管理,举止文明礼貌,尽职尽责、高标准完成好自己的工作任务。 二、 随时做好更衣间和淋浴间的卫生,做好随时迎接客人的准备。 三、保证更衣柜的正常运转,以及钥匙的配备工作。 四、迎领客人时,热情友好,主动问好。 五、不准随意出入淋浴区,看管好游客的物品,防止被盗或丢失。 六、客人更衣完应主动为客人锁好柜子,并提醒客人如有贵重物品“请交前台保管”。引导客人淋浴完之后进入泳区。 七、客人离馆后, 服务员应及时清理更衣柜, 发现客人遗留物品, 服务员应及时交还客人或交给领班, 不得私拿。 八、随时准备完成学校赋予的其它任务。 (3)游泳区域保洁人员:1人 《游泳区域一周工作流程》 周一:打扫泳池西面卫生。 上午7:30-8:30:地面完全冲洗一遍;8:30-11:00刷地面砖、水篦子(用小刷子、洗衣粉)、擦洗池壁、柱子(用专用干净抹布)。 标准:物见本色。 下午13:00-16:00:擦拭墙面磁砖,宣传画、各种须知、规定、组织领导栏(用干净抹布擦)。标准:物件上不能有水珠残留。下班前30分钟内,清除铁锈、清理清洗痰盂,清扫地面沙粒。 周二:打扫泳池东面卫生。 上午:7:30-8:30:地面完全冲洗一遍;8:30-11:00刷地面磁砖,水篦子(用小刷子、洗衣粉),擦池壁、柱子、。标准:物见本色。 下午13:00-16:00:擦拭墙面磁砖、桌子、椅子。标准:物见本色,物件上不能有水珠残留。下班前30分钟内,清洗铁锈、清理清洗痰盂,清扫地面沙粒。 周三:打扫泳区内休息室卫生。 上午7:30-8:00地面、墙面完全冲洗一遍。8:00-11:00刷地面磁砖(用小刷子、洗衣粉)。标准:物见本色。 下午13:00-16:00:擦拭墙面磁砖和附属设施卫生。下班前30分钟内,清洗铁锈、清理清洗痰盂,清扫地面沙粒。 周四:泳池南北面卫生。 上午7:30-11:00:洗刷地面,擦拭跳台、上下泳池扶梯。标准:物见本色 下午:13:00-16:00擦大厅门框和玻离,南北窗玻璃及窗台。标准:玻璃要透明,无灰尘。下班前30分钟内,清洗铁锈、清理清洗痰盂,清扫地面沙粒。 周五:上午擦拭清理踏池卫生(用小刷子)、镜框、镜面等。下午:清扫整个泳池地面卫生,去锈斑等。 周六:四人合作完成。泳池灯罩、音响、大厅灯罩、应急灯、浴区灯管卫生和泳池柱子上部卫生。 说明:游泳池从南北方向中间一分为二,男、女工作人员各一半,工作人员要对自己分担区负全责。 (4)救生员:4人。 救生员必须具有国家承认的专业救生员资格证书。 (5)教练员:2人。 教练员必须具有国家承认的专业教练员资格证书。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
9 | 服务配合 | 校方遇到大型活动、检查时,乙方需根据甲方要求,对学校内各项服务工作全力配合,达到校方标准。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
10 | 信息管理 | 中标供应商须具有信息化管理手段,适应校方的智慧化后勤服务需求,实现对后勤服务人员管理、业务服务流程监管、服务品质监督等;通过智慧化可视化的业务及流程数据统计分析形式,为学校提供有力的后勤服务运行管理支撑,以便持续优化学校后勤管理工作;信息化系统必须具备服务(保洁、维修、秩序等)响应处理、垃圾清运管理,安全隐患预警、投诉处理、绩效管理、员工培训学习、实时监督等功能模块,通过信息化系统进行服务报单、接单、服务完成反馈及服务评价等功能;建立一站式信息化服务中心,配备信息化运维服务人员,保障学校后勤各项服务及管理工作与信息化有效结合,实现24小时快速实时服务响应、安全隐患处理、投诉处理及突发事件通知等工作。具体要求:1、服务响应处理:根据现有实际服务需求,包括保洁、维修、秩序等,实现各项服务实时在线报单、接单、服务订单完成反馈及评价,及各项服务业务流程数据自动记录统计,包括服务工单分类、未完成和完成服务工单数量、服务工单完成时间等数据统计;各项服务的定期巡查监管。3、投诉处理:对服务不满意的地方随时可以投诉,系统将自动记录投诉信息及处理结果,监督物业进行快速处理保证服务品质。4、绩效管理:各工种工作量统计及员工个人服务工单统计,为校方对物业公司学校后勤各项服务监督管理提供有效依据。5、员工培训学习:具有专业学习模块,保证员工及物业服务人员掌握最新相关专业和各业务岗位技能知识,更加安全有效的提供学校后勤物业服务保障。6、实时监督:提供校方管理人员监督权限,可实时查询系统所有功能业务数据统计、安全隐患、投诉处理等,以便有效监督物业公司服务质量。7、系统能够输出对应的数据报表或服务报告,以便客观运用系统自动记录存储数据进行直观的智能化数据挖掘分析,合理解决人力投入和调配,不断改进服务效率提高服务品质。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
11 | 服务质量评价体系 | 该项目需要定期在师生中进行物业服务综合评价工作,对于评价过程中发现的问题,经甲乙双方商定后需要整改而未在时限内完成整改的,将作为物业考评标准影响当月物业费用结算。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) | |
12 | 厨师和服务员管理 | (一)厨师班组:班长对全班组的工作负完全责任,配合管理员工作。 1、负责师生用餐菜品的花色品种调剂,按照制定的日周食谱做菜,合理搭配菜品。根据就餐人数、库存情况,在保证质量的前提下,努力降低成本,厉行节约,杜绝浪费。 2、负责早餐咸菜、教师餐、学生餐。 3、严格按照法规和制度要求,完成日常负责区域全面管理。 4、操作时按照正确流程操作,注意操作期间水电气油的安全操作,同时做到防尘、防腐、防鼠、防霉、防潮、防火、防盗,措施有效,无漏洞。 5、注意灶房、灶台和加工间环境卫生,每餐后要及时打扫、擦刷干净,不能有存水,消除地滑的不安全因素。 6、负责灶房的水、电、气安全管理,每日上班工作前检查水电气及设备是否正常,确保安全开始操作。下班前全面检查,冰柜、冷藏柜正常运转,确保水、电、气安全方可离开。 7、负责冬季蔬菜等储备及咸菜制作等相关工作。 8、负责炊事服务员管理。 9、学校的其他相关工作。 (二)炊事服务员职责 1、厨师班组领导下,完成厨师班组下达的各项任务。??? 2、严格按照相关法规、学校各项制度要求进行工作,注意食品卫生安全、操作安全、防火防盗安全。 3、工作时着炊事服,注意勤俭节约,减少浪费,充分利用资源,努力降低成本。 4、师生就餐售卖工作。熟练掌握售饭技能,刷卡快速准确。服务中要热情周到、文明礼貌。 5、相关货物的装卸。 6、分担区卫生。 | 负偏离 (0分) 得基础分 (0分) 正偏离 (0分) | 负偏离 负偏离 (0分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (0分) 正偏离 正偏离 (+0分) |