发布于 2021-07-16
招标详情
天府新区成都片区人民法院物业管理服务（含餐饮服务）采购项目公开招标需求论证公示
四川天
物业管理服务
民法院
)采购项目
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四川 ·成都
2o21年 6月 1日
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一、采购项目相关情况及论证方式
(一 )基本情况
1、 四~担压摘蛰讴威~垫!左函 !」:已l叁l筮.拟对
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区丛涯注塑刺囫业萱:里到函L.3垫鳖饮胴l多立Em纽豇臣”依法进行政府采
购。严格按照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的
指导意见 (财库 (2016)205号 )文相关规定,我单位组织相关专业
专家对本次采购项目进行需求论证。
2、 项目概况 (具体采购清单详见附件 1)
3、 采购人:四川天府新区成都片区人民法院
联系人:蒋老师
联系电话:028-62292099
地址:四川省成都市天府新区梦溪路 1399号
(二 )采购项目行政级别及预算情况
1、 本项目行政级别属:市级
2、 本项目预算金额:5里上匹⒉万元人民币。
3、 项目类别:货物 □ 服务 回 工程 □
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区域 金额 (万元〉 论证方式 序号
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市 <100
县 <50
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自 ≥300且 <1000 组织 3人以上单数组成的专家
组进行采购需求论证
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市 ≥100且<500
县 ≥50且 <300
'J'`自 冫≥1000 组织 5人以上单数组成的专家
组进行采购需求论证,并在四
川政府采购网公示 3个工作日
以上。
3
市 ≥≥500
县 ≥≥300
项
目
性
质
政府向社会提供公共服务项目
采购人和实际使用人或者受益
人分离的项目
(三 )论证方式 :
本项目论证采用第」 方式进行 (在以下 3种方式中选择 )
二、采购需求论证事项
1、 是否属于政府采购政策扶持范围;
2、 采购数量、采购标的的功能标准、性能标准、材质标准、安
全标准、服务标准以及是否有法律法规规定的强制性标准 ;
3、 拟采用的采购方式、评审方法和评审标准 ;
4、 拟确定的供应商参加采购活动的资格条件 :
5、 政府采购项目的实质性要求,政府采购项目履约时间和方式、
验收方法和标准及其他合同实质性条款 ;
6、 其他需要论证的事项。(采购项目交付或者实施的时间和地点
等)
三、专家组论证意见
(一)是否属于政府采购政策扶持范围。
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专家组论证t见:斋 t浅衔妥闪玖患以△批 日,
专家组论证t见 (在□里打 “V’ ):
1、 本项目是否落实扶持中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位政
策 (监狱企业、残疾人福利单位视同小微企业):日是、□否
(1)若为是,具体落实条款 :
a、 是否专门面向中小企业:盯是、□否 (对于专门面向中小企业的
项目,不执行 b、 c两项 )。
b、 对小型和微型企业产品的价格给予_(6%-1096)的价格扣除。
c、 联合体参与的,小型、微型企业的协议合同金额占到联合体报价
协议合同总金额30%以上的,可给予联合体~~z△ (2%-3%)的价格扣
除。
(2)若为否,原因
2、 本项目是否落实政府强制采购节能产品政策: □是、曰|否
(1)若为是,具体落实条款:本项目采购需求中涉及国家规定的强
制采购范围内产品的,投标 (报价)产品均应符合国家相关要求。
(2)若为否,原因 沁立~生土~上主卜·
3、 本项目是否落实优先采购节能、环境标志产品、无线局域网产品
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政策:□是、四否
(1)若为是,具体落实条款 :
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a□ 、采用综合评分法的,在评分标准中增加:响应产品中属于国家
优先采购范围的,则每有一项为节能产品或者环境标志产品或者无线
局域网产品政府采购清单中的产品的得~分 ,非政府采购节能、环
境标志产品的、无线局域网产品的不得分。本项最多得~分 。
b□ 、采用最低评标价法的 (竞争性谈判和询价采购方式比照最低评
标价法确定成交候选人),当供应商的评审价相同时,优先采购节能、
环境标志产品、无线局域网产品。
(2)若为否,原因 淞讠该a' 丬
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4、 本项目是否属于其它政府采购政策扶持范围:口是、□否
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若为否,原因
(二)采购数量、采购标的的功能标准、性能标准、材质标准、
安全标准、服务标准以及是否有法律法规规定的强制性标准。
注:本项目技术参数和配置等标准要求详见附件 2
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专家组论证意见: 笤,旬 照讧 手
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(三)拟采用的采购方式、评审方法及评审标准。
专家组论证意见 :
采购方式: 公开招标
评审方法: 综合评分
评审标准:c衤
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注:本项目评审标准详见附件 3
(四 )拟确定的供应商参加采购活动的资格条件。
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注:本项目 “供应商资格条件”详见附件 4
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(五)政府采购项目的实质性要求,政府采购项目履约时间和
方式、验收方法和标准及其他合同实质性条款 ;
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注:本项目相关商务、合同等实质性条款要求详见附件 5
(六)其他需要论证的事项
专家组论证意见: △
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专家组签字 :
2021年 6月 1日
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附件 1采购清单 :
本项目共一个包,采购四川天府新区成都片区人民法院物业管理服务
(含餐饮服务)采购项目供应商一名,须具备相应的服务能力。
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附件 2:本项 目 “技术参数和配置等标准要求”
-、 项目概况
(一 )项目概述
1.项目名称 :四川天府新区成都片区人民法院 (含餐饮服务 )采购项目
2.项目地址 :
(1)院机关 :天府新区兴隆街道梦溪路 1399号
(2)人民法庭 :
天府总部商务区人民法庭 (以下简称
“
商务区法庭
”
)∶
天府新区华阳街道华新下街 116号
太平人民法庭 (以下简称
“
太平氵劫宫
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)∶
天府新区太平街道腾飞大道 84号
天府文创城人民法庭 (以下简称
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文创↓岔
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扌 )∶
天府新区籍田街道西街与滨河路交叉口向东 70米路南
(3)天府中央法务区诉讼服务中心 (以下简称
“
法务区
”
)∶ 天府新区博览城路2楼
(二 )基本情况
⒈院机关 :系租用天府中学部分校区 j总建筑面积约 10200旷 `包括楼宇 2
栋。其中 `办公大楼
4层、审判大楼 5层 `房间共计
109间 j卫生间共计 22个 ;
地下车库面积约 40∞ r(94个车位 )`地面停车场面积约600时 (42个车位 );
公共区域绿化面积约 54(X)m2`出入口 1个 (人车分流1食堂面积约 6∞ r,消
防控制中心 1个 (需 24小时值守 1日常办公人员约 4∞ 名。
2人民法庭 :采购人下辖商务区法庭、太平法庭、文创城法庭 3个人民法庭 j
3个人民法庭建筑面积共约 3∞0m2`公共绿化面积共约 27(X)rf各有办公楼 1
栋 `房间各约
20间 ;日常办公人员共约70名。
3.法务区 :面积约 4∞ r`室内面积约 276m2;目前有办公室 2间 `诉讼服
务大厅 1个 `空调为中央空调
(不在本次招标服务范围之内 );日常办公人员约
20名。
本项目共 1个包 ,拟确定 1家中标人为本项目院机关、3个人民法庭、法务
区提供物业管理服务。中标人需为院机关提供所有类型的人工服务及消防维保、
空调维修与保养等专项服务 `为 3个人民法庭提供秩序维护服务、设施设备维修
维护服务、环境卫生维护、餐饮服务等人工服务及部分专项服务 `为法务区提供
人工服务中的环境卫生维护及部分专项服务。
二、服务内容及要求
(一 )基础物业服务
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1.综合客户服务
① 总体要求 :上岗前按规定着工装 `服装整洁并佩戴工牌 `头发梳理整齐 `
不浓妆艳抹。应做到服务周到、细致 J站姿端正 `保持自然亲切的微笑 ,工作时
间不得随意离岗 :保证各项工作记录完整、规范、准确。
○ 客服接待 :负责本物业范围内采购人报修、咨询、投诉和接待服务以及
邮件管理等工作。负责报事报修及投诉的处理工作 ;负责办公区域所有饮水机内
纸杯摆放工作 ;报刊邮件的登记收发、分拣处理、快递服务等 ;办公楼三楼的客
服服务 (如报刊邮件分送、会议服务、来访登记指引、接待服务等 )j巡逻办公室
设施设备 ;负责办公楼四楼图书室图书借阅管理、会议预约登记、饮品制作等服
务 ;区域标识标牌用具保管、宣传告示张贴、失物招领的管理与服务 ;为采购人
组织开展的文化娱乐活动提供多种便利、延伸服务。
① 会议服务 :做好会议的安排、协调、服务等工作 `接待、会议记录齐全 ,
满足各种接待会议需要 ;根据接待会务服务规格、要求等提前做好会场布置 `准
备相应的矿泉水、茶叶、纸巾、笔、纸等会议用品 `会场简练整洁 `环境舒适 ;
协调信息化工作人员调试会议信息化系统设施设备 `确保会前 1小时处于良好工
作状态 ;会议期间应做好会场茶水服务 `会议结束后完成会场清场工作。注重礼
仪礼节 j服务时面带微笑 `与客人谈话时用心聆听并及时提伙必要服务 ;严格履
行会场保密工作。
① 导诉服务 :按照法院窗口服务标准为办事群众提供排号、咨询、指引等
服务 j服务应做到热情、细致、严谨 ;准确高效地为办事群众提供基础的诉讼资
料辅导服务 ;指导办事群众使用大厅自助查询设备 :为办事群众提供档案查询、
打印、复印等服务 (中标人为群众提供打印、复印服务 j所需的打印机、复印机
等设备由中标人自行承担~`
⊙ 周末须安排 1名客服人员在院机关值班 `节假日电话值班 `特殊倩况根
据采购人要求及时响应、安排落实。
2,秩序维护服务
⊙ 对采购人审判办公区域进行24小时巡逻 `科学、合理安排巡逻路线 `排
除各种不安全因素和隐患 `发现违法、违规行为应及时制止 `发现疑点应及时排
查 `同时视情况报告采购人。保障日常办公秩序井然有序 `服务区域内正常的工
作秩序。
⊙ 负责大门24小时岗位值守 `对出入人员进行管理登记 `做好院外地面停
车场的巡逻 j车辆出入前后的停放指挥等工作。合理组织车流 `做到进出有序 `
保证车辆及行人安全 `保证门前畅通无阻。
① 负责办公楼、院机关地下停车场及食堂通道地面停车场24小时岗位值
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守 `做好车辆出入前后巡逻 `停放指挥等工作。
⑤ 负责院机关监控室 (含消防系统 )24小时岗位值守 j发现消防报警 `立
刻通知相关岗位人员到现场查看确认 `防止超标准使用报警 `确属安碧、火警则
按安警、火警处理程序立即进行处理 `属误报的 `查明原因 `消除故障 `恢复系
统 `做好处理记录 ;24小时查看监控录像 `发现意外情况 `立刻通知相关岗位人
员及法警到现场查看处置 `监控录像资料应至少保存30天。
⑦ 负责院机关审判楼工作时间段的治安防范及巡逻工作 `加大对诉讼服务
大厅、刑事审判法庭、信访接待室等重点点位治安防范及巡逻力度 `协助法警大
队处理应急事件。
0保 障重大活动顺利进行。重要公务活动时 `秩序维护人员必须执行严格
规范的礼仪标准 `协助配合采购人做好安全防范、车辆停放疏导和秩序维持等工
作。
0 负责物品出入管理 `对出入服务区划内的大件物品实施核查和登记等制
度 ;有责任对物资和人员的出入进行礼貌的询问。
0 |办助做好院机关、人民法庭和法务区物资物品 `如办公桌、铁皮柜、会
议桌、审判法台等的搬运和拆装等工作 `协助采购人完成物资物品运输工作。
0负 责 3个人民法庭的综合秩序服务 `包括但不限于人民法庭所有区域的
治安防范、巡逻、车辆管理、来访人员登记、消防管理等一切与安全相关的工作
`
并协助法警处理应急事件。
0按 照使用规范要求 `定期对安防、消防系统、安全警示标志等涉及公共
安全的设施、设备进行巡视检查、检测 `发现问题及时排除 `保证系统的正常可
罪还行 `并做好日常记录 ;每日至少检查闭路监控系统、录像资料
1次
`每日至
少检查 1次区域内消防安全情况 `每月至少检查 1次消防栓、灭火器 `每月至少
1次检查和试验自动报警系统的系列功能 `每季度消防联动测试 1次。
⑦ 制定各类应急预案 `当发生突发性事件时 `在向采购人报告的同时启动
应急预案进行处置 `同时全力配合采购人 `保护人财物的安全。每年根据实际需
要组织消防等应急演习。
0严 格执行交接班制度 `定期对其员工进行安全知识、安娜 剖 ||。
0采 购人安排的临时安保维稳工作。
3.施设备维修维护服务
⑦ 定期对建筑进行全面安全状况检查 `并做好日常巡检 `健全完善的检查
记录 `发现问题及时汇报 `及时跟进维修及处理工作 `遇紧急情况时 `及时采取
必要的应割圊鼠
⑦ 保障建筑及配套设施完好整洁 `无乱搭建、乱悬挂现象 `外墙无乱贴和
破损、污渍 `墙面、顶面粉刷层无剥落 `面砖、地砖平整不起壳、无缺损 ;楼内
门厅保持玻璃、门窗配件完好 `门、窗开闭灵活并无异常声响 ;保证建筑完好率
98%以上。
① 定期巡查公共天线、供电、燃气线路、消防设施设备、空调、电梯等
`
负责设备日常运行、管理 (不含维修和保养 f采购人自身无电梯 `食材送货使用
天府中学食堂电梯
`此
电梯曲天府中学管理、管理所使用的产品应当符合国家规
定的节能降耗减腓及环保安全要求 `制定节能管理制度 f节约使用水、电、气。
0 定期清扫、疏通屋面泄水沟、楼内夕M|水管道 `保障排水畅通。
① 园区内、外标识标牌需齐全规范、整洁统一美观 ;对危险隐患部位设置
安全防范警示标志 `并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施 j保证标志
清晰完整 `设施运行正常。
② 卫生间、茶水间保持设施完好、正常 `水龙头及便池出水正常 `地漏畅
通。保持管道畅通与安全使用 j发现损坏应及时修复。
① 绿地、花台水龙头出水正常、无滴漏现象 `水管无堵塞漏水现象 `花坛
保持完整。
⑦ 负责每日巡视水电及专项设施设备等 j发现故障和安全隐患须及时维修 ;
桌椅门锁等办公设备、灯具、水龙头等日常损坏报修 `应当在
1小时内达到现场
进行维修 `维修合格率达 100%。 维修时间超过2日的情况须向采购人报备并说明
情况。所有设施设备维修维护都必须有详细的维修及验收记录。细 |剀乍业难度较
大而无法在短时间内完成的维修项目 `如房屋渗漏水、门窗更换等应向采购人说
明原因 `提出处理意见 j报采购人同意。
0 路灯、楼道灯完好率不低于98%`发现损坏情况后两日内完成修理更换
工作。
① 根据设施设备分类f对所有的设施设备进彳显夼一编号`建立健全的设备
台帐 j进行统一管理。
① |办助采购人对电子防盗、报警及其他物业智能系统日常运行管理和基础
故障检测及协助电脑、打印机等办公设备基础安装调试。
⑦ 负责采购人安排的临时设施设备运行管理及维护保养工作。
钊叩境卫生维护
⑦ 楼栋外围、道路、场地、附属设施设备等 :每日清扫不少于2次 j地面
干净无杂物、无杂草、无积水 `无明显污迹、油渍 ;明沟、窨井内无杂物、无异
味 ;各种标示标牌表面干净无积尘、无水印、无蛛网 ;路灯表面干净无污渍。
⑦ 绿化带 :绿地内无杂物、烟头等。
① 公共区域 (含大厅 )∶ 地面干净、整洁、光亮 ;天花板、墙面干净、无污
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渍、无蛛网 ;门框、楼梯扶手、窗框、窗台光亮、无积尘、无污渍 ;门窗玻璃干
净无尘 `透光性好 了无明显印迹 ;各种金属件表面干净 j无污渍 ;门把手干净、
无印迹、定时消毒 ;灯具无积尘 `空调、空气净化器风口干净 `无污迹 ;进出口
地垫摆放整齐 `表面干净无杂物 ,盆栽植物无积尘。配套设施干净、无尘 ;垃圾
收集容器、烟痰桶及时清理
`烟头等可视垃圾停留田间不得超过 30分钟 `桶内垃
圾不得超过容量的三分之二。各项设施、灯具、配件、装饰品、指示牌等干净、
整齐 `表面无尘、无污 `定期保养。
◎ 会议室、图书室 :地面干净 `无灰尘、污渍 ;天花板、风口目视无灰尘、
污渍 ;桌椅干净、无尘 ;书架、墙面装饰物、会议桌及其他附属设施设备表面无
尘 `干净整齐 ;物品摆放整齐、有序 ;垃圾桶内垃圾及时清倒 ;会议结束后及时
清扫、整理。
① 办公室卫生:每日清洁一次j地面干净`无灰尘;桌椅干净`无蛛网;
每日收集垃圾。
⑦ 卫生间 :地面干净 `无污渍、无积水 j大小便器表面干净 `无污渍 ;各
种隔断表面干净 `金属饰件表面干净 `无污迹、灰尘 ;墙壁表面干净 ,天花板无
污渍、蛛网 ;风口或换气扇表面干净无积尘 ;门窗表面干净 `窗台无积尘 ;玻璃
干净无水渍 ;洗手台干净无积水 `面盆无污垢 ;各种管道表面干净无污渍 ;废纸
篓杂物不超过三分之二 `卫生间内空气流通并且无明显异味。
0消 防栓、消防箱、公共设施 :保持表面干净 `无灰尘、无污渍。报警器、
火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹 ;喷淋盖、烟感器、扬声
器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点 ;消防栓外
表面光亮、无印迹、无积尘 `内侧无积尘、无污迹。
⑦ 垃圾桶 :按指定位置摆放 f桶身表面干净无污渍无痰迹 j垃圾不应超过
=分之二 j内胆应定期清洁、消毒 `垃圾袋至少每两日更换一次。
① 各种洁具 (抹布、拖布等 )必须定期更换 `保持清洁、卫生 f避免造成
清洁对象表面污损。
⑦ 平台、屋顶 :定期清扫、无垃圾堆积、无积水。院机关办公楼三楼、四
楼平台每月冲洗一次 ;院机关 (包括食堂 )防滑地毯每季度清洗 1次。
0雨 棚 (约 12 mV钥清洗一次 j有重要公务活动前需及时清洗 `保持洁
净、光亮、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
0采 购人安排的临时环境卫生维护。
(二 )餐饮服务
0★ 严格按照《成都市党政机关创窑‘标准化食堂”评审暂行标准》《成都市
党政机关创;富‘标准化示范食堂
”
评审暂行标准》的相关内容要求 `负责统一管理 `
′
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根据采购人的实际情况 j提供餐饮服务。(提供承诺函原件加盖投标人公章 )
0 ★根据膳食营养搭配 `提供工作日早、中、晚三餐及周末、节假日加班
餐 (根据采购人需求)就餐服务。日常用餐方式为自助式 `根据采购人实际要求
准备桌餐。节假日应提供体现节日氛围的菜品 (院机关和3个人民法庭就餐总人
数参考 :早 :210人 `中 :400人 `晚 :100人 1早餐供应标准 :4道小菜、鸡蛋、
稀饭、纯牛奶、豆浆、面包、包子、馒头、花卷、水饺、抄手、面条、粉、米线
等 (品种根据采购人实际需求轮流供应 `其中小菜、鸡蛋、稀饭、包子、馒头应
每日供应 `面食每日供应至少供应 1种 );早餐供应时段 :730-⒐ 00。 午餐标准 :
3荤 3素 1汤、米饭、面食、水果等 (最终以采购人实际需求而定 1午餐供应时
段 :1⒈50-1330;晚餐标准 :2荤 2素 1汤 (与午餐不重复λ米饭或简餐等 (最
终以采购人实际需求确定 );晚餐供应时段 △7:30-18:30。 临时性接待工作餐、日
常加班餐标准 :具体菜品根据采购人要求确定。根据采购人需求 j提供菜品打包
外带服务。(提供承诺函原件加盖投标人公章 )
① ★餐饮服务过程中如存在不符合食品安全要求的情形 `应当立即采取整
改措施 ;有发生食品安全事故潜在风险的 `应当立即停止餐饮服务活动 `并向采
购人及所在地人民政府食品安全监督管理部门报告 j采购人就用餐安全向中标人
发出书面纠正、限期整改通知 2次后 `仍没有在规定期限内纠正、整改的 `采购
人有权单方面终止合同 ;出现食物中毒等安全问题
`采
购人有权单方面终止合同 j
并追究责任。(提供承诺函原件加盖投标人公章 )
① 做到相邻两周菜谱有变化 `一周内不出现2次以上完全相同品种菜肴 ;
根据不同的节气 `推出时令营养餐 `最大限度使用时令蔬菜 `尽量少用或不用反
季节蔬菜 j午餐提供水果、酸奶等。一周制定菜单报采购人审核 `并严格依照审
定菜单做好各餐别菜品准备及保障。
0保 证营养和口感好 `每道菜认真烹制 `多尝多闻 `做到咸淡适宜 `色味
俱备 `可口营养 ;食用油和调味料使用要适量 j荤素搭配合理。
① 厨师长、主管安排好菜品、数里 `供餐时要经常了解用餐者对莱饭的口
感和份量的评价意见 j及时总结经验 `找准用餐人员的口味喜好 `并及时将这些
信息反馈给厨师 `促进菜品质量改进提升 ;供餐时 `分菜过程中尽量做到荤素均
匀 `并及时向厨房传达供菜信息 `保证供应及时充足。
① 节约 j根据用餐对象情况 `合理掌握饭菜份量 `做到够量不过剩 j杜绝
浪费。
⑦ 协助采购人把关食材、辅材质量及控制用餐成本 ;保证进入食堂的所有
材料新鲜 `每日将新送达的食材质量及重量记录 `要求记录本有项目负责人及厨
师长签字 `同时保证每日将食材及签字记录图片发至采购人 ;严禁使用过期、发
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荑、腐烂变质的食材制作菜肴。
0保 证食材卫生操作 `严禁使用未经消毒处理或清洗干净的食材 ;原材料、
半成品、成品容器分开使用 `干货、瓜果蔬菜、肉类食品、餐具、用具水池必须
标识清楚并分开使用 `避免交叉污染 f使用完毕后必须保持干爽清洁。切配过程
严格执行
“三检制度
’
(“自检、互检、专检
”
);食品存放严格要求 `做到生熟分开 `
避免交叉污染 ;生、熟食品使用的刀具、砧板须分开使用。
⊙ 负责食堂内食品卫生管理、各类设备设施清洁卫生管理及其他食堂管理
相关的业务 ;做好法定节假日节前安全检查并封闭门窗贴好封条。
0保 障食品安全。严格做好每日菜品留样48小时 j重要接待活动菜品保留
72小时 `留样冰箱必须上锁。由专人负责食堂供应的食品成品留样 `每餐每个菜
品留样量不少于 100g j分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内 j留样食品取样
不得被污染 `贴好食品标签 `待留样食品冷却后 `放入 0ˉ 10°C专用冰箱内 j并标
明留样时间、餐次 j并做好留样记录 `包括留样日期、时间、品名、餐次、留样
人 ;食品留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的物品。
0做 好防盗、防破坏工作 f切实保管、保存好食物 `关好门窗 `钥匙专人
专管 `严防投毒等事件发生。严禁非食堂工作人员进入食堂食品加工操作间和食
品原料存放间等后厨的重要部位 `落实安全值班措施 `坚持重点单位、重点部位
值班制度 ,确保食品卫生安全。
① 负责用餐区域、厨房操作间等区域内的卫生清扫 `随时保持清洁 j做好
防鼠、防虫害工作 j定期检查 j发现情况及时进行处置。
⑦ 厨房设施设备及厨具要保持干净卫生、生熟分用 ;平台、水池、地面、
墙面干净整洁 `不遗留脏物、废物、垃圾等 ;地下排水沟畅通 `不积存污水脏物 `
按照采购人要求定期打扫餐厨垃圾堆放间 ;餐具按照国家有关餐具卫生管理要求
`
做好公共餐具消毒工作。
0保 持库房通风、干燥 ;各种食材存放整齐有序 ;勤查食材的质量 `防止
出|现过期、变.质现象 `一旦发现及时攵B里 `严禁使用。
0 就餐区桌椅保持干净 `台面无饭粒菜渣、无油污水渍 `凳脚无积尘杂物 `
地面干净无油污 ;食堂内的墙面、门窗、天花、瓷砖、玻璃需保持无灰尘、蜘蛛
网 `风扇、灯管、灭蚊灯、宣传标语、开关插座要长期保持干净 ;每周1次大扫
除 `用清洁剂及相关清洗用品清洗台面、地面 `做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂、老
鼠等 ;桌上餐巾纸、牙签等用品摆放充足有序。
① 剩菜、剩饭要及时运走 j保证餐厅无异味 `并及时做好台账。
① 负责对食堂区域设施设备及餐布、窗帘进行日常清洁养护 `并为采购人
提供定期保养及维修建议 ;
′
16 / 46
① 食堂的设施设备用具设备 `均应按规定建立帐卡和记录并每月交采购人
审核 ;所有工作人员均应爱护食堂炊事用具 j不得损坏、丢失 j并做到存放整齐
`
使用得当 ;未经采购人同意不得自行外借。
0每 日检查水、电、气开关防止漏电、泄气、防火等避免造成安全事故 ;
对管理服务过程中可能出现的突发事件建立应急预案 `制定突然断水、断电、停
气应急措施 ,消防应急措施 `公共卫生
(如疫情 )应急措施 f食品卫生事件应急
措施等 `组织实扪出引||、 演习、评价和改进 ;事发时按规定途径及时报告采购人
和有关部门 `并采取相应措施。
① 根据食堂的运行情况制定合理的节能管理措施 `降低食堂运行过程中的
能耗成本。
Q·建立建全各项操作规程并上墙;建立员工考核制、员工培训制`建立规
范的食品安全管理制度、验收制度、物品保管制度并对照执行。
④ 设备管理人员 `应熟练掌握设备性能 `规范安全操作确保自身安全 `严
禁非技术人员操作。
① 所有工作人员要做到勤洗澡、勤换工作服、勤理发、勤洗手、勤修指甲
`
不留长指甲 `进入后厨所有人员须戴口军 ;后厨工作人员着统一工作装 `佩戴工
作帽、戴卫生手套 :所有工作人员不涂指甲油、不化浓妆 `男性员工不留长发、
不留胡须 ;工作精神饱满、礼貌 `服务主动热情 j态度和蔼、言语温和 `对客人
的提问 j回答清晰正确。
0 就餐人员对食堂的投诉应在 8'J酬·内处理
`并及时向采购人负责人回复 `
受理及处理投诉应做好记录。采购人对食堂管理过程中提出的质询 j应本着实事
求是的原则在2个工作日内作出书面答复。
① 因服务项目扩展及采购人服务要求所需的设施设备`应提前做好清单 `
报采购人配置。
① 根据采购人需求 j在必要时应设置临时或可移动的安全提示、警示标识
`
避免公共安全责任事故发生。
(三 )专项服务
根据采购人现物业运行情况预估以下专项服务需求 `规格数里
(预估需求均
为年度需求)仅作为参考 `不代表实际需求。采购人将根据项目实际运行情况确
定专项服务的具体项目及数量 `专项服务费用进行据实结算。
⑦ 室内绿化服务。提供室内绿植租摆、养护服务 `目前配置情况为 :50公
分以下植物约440盆 (含花卉植物40盆 )`50公分以上植物约205盆。
⑦ 公共区域绿化养护。院机关公共区域绿化面积约 5400m、 需不定期开展
绿化养护服务 ;3个人民法庭公共绿化面积约为2700m2J每季度定期开展一次绿
′
17 / 46
化养护服务。
⑦ 化粪池 (分别位于3个人民法庭共约30m3λ 排水沟清掏。每年对化粪
池、雨污排水管、污7水沟进行清掏、疏通2次 `平时随堵随掏。
⑦ 消防维保服务。做好消防相关各项工作 `保证设施、设备
(详见附件 )
完好率达98%`消防事故发生率兰1‰。制定消防应急预案。配备专兼职消防人员
`
实行物管全员义务员制 j严格制度 `落实责任 `定期培训。
② 空调维修与保养。负责对所有空调进行定期维修、清洗与保养 `每月定
期检查 J如有问题随时维修 j每季度清洗一次过滤网海年保养一次。(详见附件 )
⑦ 厨房设备清洗。每月对厨房烟道、油烟净化器、抽油烟机(详见附件)
进行清洗工作 `每季度需对隔油池
(约 5m△ 位于院机关 )进行清掏工作。
⑦ 厨房设备专业维修。负责对食堂设施设备 j包括后厨设备、前厅设备、
隔间家具设施等进行定期养护与管理 `根据实际情况维修保养 `费用据实结算。
因中标人使用不当造成的损坏 `由中标人负责维修和更换。
(详见附件 )
0 除四害、灭白蚁等防疫消杀。用符合国家、行业标准的低毒高效安全的
药剂进行定期消毒灭害。除四害 :院机关 (食堂每周一次 )和人民法庭每月一次
`
并做好记录 `做到无蝇、无鼠、无蟑螂、无蚊 j四害密度达标。自蚁消杀 :出现
自蚁立即消杀 `若中标人不能进行专业消杀 `可委托第三方专业公司进行。消毒
灭害时间应安排在上班前、下班后或者利用节假日 `尽至不影响正常工作秩序 ;
特殊情况按采购人要求及时进行消毒灭害服务并做好记录。如出现公共性疫情等
情况 `应启动相应的应急预案 j全力配合有关部门 `保障人员安全。
⑦ 法务区地毯清洗。地毯为丙纶材质 `每季度清洗 1次 j面积约 276m2。
⑦ 垃圾清运。生活垃圾 :院机关每日产生生活垃圾约3桶 ;餐厨垃圾 :院
机关每日产生餐厨垃圾约3桶 (餐厨垃圾目前由天府新区集中购买的服务商免费
清运至 2021年 12月底 `若在本项目服务期限内餐厨垃圾清运情况发生变化 `由
中标人负责清运 `采购人据实结算 1人民法庭生活垃圾、餐厨垃圾清运按照所属
街道管理要求执行 j费用由采购人据实结付。
④ 其他采购人委托事项。
(四 )其他
0物 业管理用品采买。物业项目管理运行所需的物品、物资 (包括保洁、
卫生用品耗材 ;桶装和瓶装矿泉水 ;日常设施设备维修耗材 ;消防安保及防汛用
品 ;客服接待用品等 )`由中标人在后期管理中 j结合实际需求报采购人审批同意
后 j进行采买 `年度费用为
282482元。
★三、人员配置要求 (提供承诺函原件加盖投标人公章 )
0本项目中标人实际驻场服务人员最低不少于65人
`岗位安排可优于下列
ˉ
18 / 46
人员配置需求 `由采购人根据实际情况配置。(下表中秩序审判楼巡逻岗2人、导
诉服务 3人为预留岗位 j后期采购人根据实际运行情况决定是否配置 1本项目服
务所需用工必须符合《劳动法》《劳动合同法》等法律法规、规章规定 `依法用工。
服务期间的劳务纠纷、侵权纠纷等各类纠纷原则上由中标人自行负责 `采购人不
承担任何责任 `法律法规另有规定的除外。中标人须将人员配备方案报采购人审
核后方可实施 `所有人员上岗前签订保密协议和提供无犯罪前科、无违法违纪记
录证明 ;涉及餐饮服务工作人员必须体检台格 `持有健康证。体检报告、健康证
(复印件 X身份证 (复印件 )经中标人盖章后报采购人备案。
驻场
地点
岗位
拟曰】
人数
职位描述
人员要求
院机
△●
9C
(56
人 )
项目
服务
中心
(2
人 )
项目
经理
1
1.男女不限 年龄304K含 )
周岁 ;
2.五官端正 `身体健康、无
明显外观缺陷 ;
协助项目经理开展项目各
项工作
`重
点辅助项目经理
负责餐饮服务部各项工作
的开展。
1.男女不限
`年
龄在 40(含 )
岁以下 ;
2.五官端正 `身体健康、无
明显外观缺陷 ;
秩序
维护
部
(18
人 )
领班
兼重
点岗
l
负责对秩序维护人员的管
理工作及日常班次安排、突
发事件的处理 ;巡检、记录
本部各班每日工作情况
`及
时向上级汇报 ;定期对秩序
维护员工作进行考核。
1.身高 170cm(合 )以上 ;
2.普通话良好 `语言表达流
畅 ;
3五官端正 `身体健康、无
明显外观缺陷 ;
4.年龄在 2505(含 )岁。
门岗
I,负 责大门和办公楼治安
防范工作 ;
2.负责人员、车辆进出院机
关大门管理 `院外地面停车
场车辆的指挥停放工作 ;
3.收发信件 `微型消防站、
设施设备维修维护物资仓
库管理。
⒈身高 175cm(含 )以上 ;
2.普通话良好 `语言表达流
畅 ;
3.五官端正 `身体健康、无
明显外观缺陷 ;
4.年龄在 2545(含 )岁。
车场
冈
2
1.身高 170cm(含 )以上 ;
2.普通话良好 `语言表达流
畅 ;
3.五官端正 、身体健康、无
明显外观缺陷 ;
4.年龄在 25ˉ45(含 )岁。
·
19 / 46
主持本项目全面工作,负责
项目服务部所有事务的整
体规划、调度和处理工作。
伫 :^
坏 口
主管
l
4
负责院内地面停车场、地下
车库车辆的指挥停放、夜间
巡逻工作。
监控
中心
2
负责安防、消防、监控 24
小时值守工作。
1.身高 170cm(合 )以上 ;
2,年龄在 25-50(含 )岁 ;
3特中级及以上构 (建 )筑
物消防证或消防设施操作
员证上岗。
审判
楼巡
逻岗
9(含预
留岗 2
人 )
1.负责审判楼 1楼大厅工作
时间段秩序安全等工作 ;
2.负责审判楼 24楼开庭期
间秩序安全等工作 ;
3.机动及人员换休。
1.身高 170cm(含 )以上 ;
2,年龄在 25-50(含 )岁 ;
3五官端正 `身体健康、无
明显外观缺陷。
设施
设备
维修
维护
部
(3
人 )
1
1.负责对维修人员的管理
工作及日常班次安排、突发
事件的处理 ;
2.协助采购人对电子防盗、
报警及其他物业智能系统
日常故障检测 ;
3.协助电脑、打印机等办公
设备基础安装调试。
1.具备 2年以上相关的工作
经验 `需具有强烈保密意
识 ;
2.年龄在 25ˉ45(含 )岁。
综合
设施
设备
维修
维护
2
负责日常运行及管理工作 ;
负责照明、线路、管道等设
施设备的保养、维修工作
`
以及其他临时性工作。
1.具备 1年以上相关的工作
经验 ;
2.年龄在 55岁 (含 )以下 ;
3.热悉设备的性能、结构和
使用方法。
综合
客户
服务
±刀
口u
(7
人 )
客服
领班
1
负责综合客户服务的统一
调度及其他工作 ;综合客户
服务部机动及换休。
1.女性 `年龄
35岁 (含 )以
下 :
2.本科及以上学历 ;
3.身高 165cm(含 )以上 ;
4.具有 4年 (含 )以上会务
服务管理经验。
接待、
^夂不 刀
服务
3
负责接待、会务服务工作
`
包括但不限于会议、接待、
综合性保障等工作。
1.男女不限 年龄 352鼓 含 )
以下 `大专及以上学历 ;
2,身高 160cm(含 )以上
`
性格外向 `具有亲和力 `形
象好 `气质佳 ;
3渗加过专业礻“鸪到 l|。
导诉
服务
3(均为
预留
岗 )
负责导诉前台接待服务 `接
受咨询、答疑等。
1,男女不限 年龄 35岁 含 )
以下 `大专及以上学历 ;
2.身高 160cm(含 )以上
`
性格外向 `具有亲和力 `形
象好 `气质佳 ;
3.参加过专业礼仪培训。
环境
卫生
维护
部 (11
`甲
0±
V阝 J口
领 班
l
负责对保洁人员的管理工
作及日常班次安排、突发事
件的处理 ;巡检、记录本部
各班每日工作情况 `及时向
1.45岁 (含 )以下 `男女不
限 ;
2.身体健康 `吃苦耐劳。
′
20 / 46
维修
领班
上级汇报 ;定期对保洁员工
作进行考核。
‘ 、
'`丿
士
口
ι
浴
尿
侈
10
负责院机关各楼层公共区
域 `包含大厅、卫生间、附
属设施、台阶、审判庭、办
公室等区域的巡检及保洁
工作 i负责法务区办公区域
的巡检及保洁工作。
1.男女不限 `男
60岁 (含 )
以下 `女
55岁 (合 )以下 ;
2.身体健康 `吃苦耐劳。
而
τ
¨
副
长
1.管理、|办调、督导项目所
有日常工作 `合理控制、降
低各类安全隐患发生 ;
2.统箸管理和协调厨房的
生产工作和厨政工作 ;
3.严格把控厨房出品的质
量和成本 `合理安排食品的
营养、色、味搭配 `并不断
进行改进 ;
4.监督执行烹饪操作规程 ;
5.监督食品卫生 `确保食品
安全。
1.男女不限 年龄 300K含 )
岁上 ;
2.持有健 康证 ;
3.具备较强的协调能力、账
务能力、突发事件处理能
力。
厨师
’
一
1.在厨师长指挥下 、负责对
各种食品的加工制作 `保证
食品质里 ;
2,遵守安全操作规程 `正确
使用操亻
′
F工具 `合理使用原
材料 `节约水、电、煤气等
用料 ;
3.服从厨师长调动 `维护好
厨房灶具、设备
`协
助餐厅
服务员做好开餐准备工作。
⒈男女不限 `50岁
(含 )以
下 ;
2持有厨师资格证 `有健康
证。
蒸莱
厨师
1.男女不限 ,50岁 (含 )以
下 ;
2.有健康证。
面点
厨师
⒈熟练掌握各种面点菜品
的制作流程及标准 ;
2.负责面点日常的餐前准
备、餐中出品及餐后收尾工
作。
1.男女|不限 `50岁
(含 )以
下 ;
2.有健康证。
饮
务
分
1
5
)
餐
服
部
(
人
厨 工
1.负责厨杂工作 ;
2.负责原材料的加工工作 ;
3.负责按标准清洗灶具 `餐
具 `用具 ;
1.男女不限 `男
60岁 (含 )
以下 `女
55岁 (含 )以下 ;
2.有健康证。
′
21 / 46
l
l
1.熟练掌握米饭及蒸制菜
品的制作流程及标准 ;
2.负责蒸菜日常的餐前准
备、餐中出品及餐后收尾工
作。
l
4.其他相关厨房事物。
墩子
在厨师长的领导下 `具体负
责菜品原料的切、配、制作
工作 `采购、验收工作。
1.男女|不限 ,50岁 (含 )以
下 :
2.有健康证。
路
员
1.负责食堂前厅的各项服
务及相关行政工作 ;
2,布置餐厅和餐桌 `做好开
餐前的准备工作 ;
3.负责在工作区域内所有
设备、用具、墙壁、地面的
清洁工作
`确保物品、用具
的摆放井然有序 `符合要
求 ;
4,提供员工就餐全过程的
各种服务性工作 `检查、纠
正员工就餐时各种不规范
行为。
⒈男女不限 `30岁
(含 )以
下 ;
2.性格外向 `有亲和力 ;
3.有健康证。
保洁
兼厨
丿币
`
z
负责太平法庭菜品的夜饪
及法庭所有区域的清洁等
工作。
1.男女不限 ,55岁 (含 )以
下 ;
2.有健康证。
太平
法庭
(4
人 ) 序
护
秩
维
负责太平法庭综合秩序服
务
`包括但不限于人民法庭
所有区域的治安防范及巡
逻工作 `车辆管理、来访人
员登记、消防管理、协助驻
庭法警处理应急事件等与
安全相关的工作。
1.身高 170cm(含 )以上 ;
2,普通话良好 `语言表达流
畅 ;
3.五官端正 `身体健康、无
明显外观缺陷 ;
4.年龄在 25-55(含 )岁。
`曰
:±
Vn曰
兼厨
J币
负责文创城法庭菜品的烹
饪及办公区的清洁等工作。
⒈男女不限 `55岁
(含 )以
下 ;
2.有健康证明。
文创
城法
庭 (4
人 )
秩序
维护
负责文创城法庭综合秩序
服务
`包括但不限于派出法
庭所有区城的治安防范及
巡逻工作 `车辆管理、来访
人员登记、消防管理、协助
驻庭法警处理应急事件等
与相关安全工作。
1.身高 170cm(含 )以上 ;
2.普通话良好 `语言表达流
畅 ;
3.五官端正 `身体健康、无
明显外观缺陷 ;
4.年龄在 25ˉ55(含 )岁。
厨师
负责商务区法庭菜品的烹
饪及后厨清洁等工作。
保洁
兼厨
工
协助厨师做好菜品的烹饪
制作工作
`负责法庭所有区
域清洁等工作。
1.男女不限 `55岁
(含 )以
下 ;
2.有健康证。
人民
法己
(14
人 )
商务
区法
屈室(6
人 )
秩序 负责商务区法庭的综合秩 1.身高 170cm(含 )以上 ;
′
22 / 46
1
1,男女不限 j50(含 )岁以
下 ;
2.有健康证。
(含
三法
庭机
动换
休人
员 )
序服务
`包
括但不限于派出
法庭所有区域的治安防范
及巡逻工作 ,车辆管理、来
访人员登记、消防管理、协
助驻庭法警处理应急事件
等与相关安全工作。
2.普通话良好 `语言表达流
畅 ;
3五官端正 `身体健康 ;
4.年龄在 25ˉ55(含 )岁。
总计 70人 (妾低服务人数 65人 口预留岗位 5人 )
注 :表中所涉数字包含本数。
四、综合保障及应急要求
0有 规范而完善的制定包括但不限于整体实施方案、综合客户服务方案、
秩序维护方案、环境卫生维护方案、设施设备维修维护方案、餐饮服务方案、应
急预案、投标人的规章管理制度。
0根 据实际情况 `合理配置人员 `充分利用人力资源 `所有员工要求统一
着装。
① ★具备处理紧急群体事件的应急处置能力 `能在10分钟内完成应急小组
组建
`能
在30分钟内到认现场进行事件处理(提供承诺函原件加盖投标人公章 1
⑦ ★如因中标人原因导致了安全事故 (包括但不限于食品安全事故、火灾
事故、重要敏感信息泄露等 )`由中标认承担所有责任 `采购人可单方面解除合同
并向中标人追究违约责任并要求赔偿。(提供承诺函原件加盖投标人公章 )
0 ★投标人在收到中标通知书 5个工作日内 j须完成团队组建及进场。需
要提战H比辰核心岗位人员 (项目经理、综合主管、厨师长、客服领班、维修领班 )
的在职证明(如劳务合同及其他的在职证明材料 )`以及服务团队清单 (清单需提
供岗位人员配置姓名及身份证号λ每半年更新提供一次所有成员无犯罪记录的承
诺 (提供承诺函原件加盖投标人公章 )
⑧ ★中标人定期 (一年至少 2次 )安排公司专业督导团队对项目进行全面
检查 (包括但不限于服务品质、安全管理、食品卫生、客户满意度等 )`并按季度
向采购人出具专业物业服务报告。(提供承诺函原件加盖投标人公章 )
注 :招标文件中
″★″号顶为项目实质性要求口为必须满足顶 ,不满足曰为
无珀“:标夕以巴
′
23 / 46
附件
附件 :设施设备清单表
序号 名称 单位 预估数△ 备注
消防系统
l 烟感 个
73
2 消火栓按钮 个
3 手动报警按钮 个 17
4 声光报警器 个 16
5 防火阀模块 个 18
6 强切模块 个 8
7 广播
25
8 火灾剩余漏电 个
6
9 应急灯
51
10 疏散指示 个 59
11 安全出口 个 22
12 应急模块 个 l
13 电源监控 个
2
风机房 间 6
消防栓箱 老s之: 60
16 灭火器 具
17 排烟防火阀 个
9
18 应急照明板灯 个 5
19 矩形排烟管道 ^r:日
4
20 总线隔离器 「?日 6
′
24 / 46
60
个
个
14
15
120
21 消防端子箱 个
6
22 电压信号传感器 个
23 电压电流信号传感器 个 2
24 电气火灾探测器 个 6
25 电流互感器 个
26 广播监视模块 个 l
27 应急筒灯 个
6
28 吸顶应急照明灯 个 20
29 排姻风机
z`
r=:
12
30 z^
r:日
l
31 消防电源监控主机 ^r:日
1
32 火灾报警控制器 个
33 消控室图形显示装置 z^r=a l
34 七氟丙烷气体灭火装置 老s￡:
9
空调系统
1
∠、
r:l 159 院机关
2 空调
z、
r=l 59 3个人民法庭
给排水系统
1 污水泵 ^r:日 15
四 厨房设备
1 烟罩 `!'刁 < 18 季度氵嵩先
2 米 18
3 “`+.^
^J~曰
米 9 季度清洗
′
25 / 46
2
6
电气火灾监控主机
l
空调
烟道 季度清洗
4 横管 米 9 季度清洗
主净化器
∠
`r:a 9 半年清洗
6 主风机 2 半年清洗
7 小风机
∠入
r=a 1 半年清洗
8 四层菜架
∠
「?
=a
月度保养
9 米面储物柜
∠、
r:a
9 月度保养
10 四层板式菜架 ^r:日 3 月度保养
11 四层菜架
∠、
r二日 2 月度保养
12 散饭车
z、
●二a 3 月度保养
双排烤盘车 ^r:a 3 月度保养
14 四纱门碗柜 ^r:a 2 月度保养
15 单星残食整理台 ^r:日 2 月度保养
16 米面储藏柜 个 2 月度保养
17 双门平台雪柜 (风冷 ) 个 2 月度保养
18 四门平台雪柜 (风冷 ) 个 2 月度保养
19 汤饭桶保温台柜 个 10 月度保养
20 可移动双通残食整理台 个 4 月度保养
21 ^r:日 3 月度保养
22 豆浆机 1 月度保养
23 保鲜工作台 ^r:日 1 月度保养
24 留样柜 r?=a l 月度保养
25 =层电烤箱 ∠、r=a l 月度保养
搅面机
z`
‘
=l
l 月度保养
压面机
z、
r=】 1 月度保养
ˉ
26 / 46
5
^r=a
2
13
大型双开门消毒柜
个
26
27
28 绞切肉两用机 个 月度保养
29 双门醒发箱 个 月度保养
30 双头煮面炉 (电 )
∠、
r二日 月度保养
注 :以上为主要设施设备清单 `最终以现场实际为准。低压、高压配
电柜
`
消防水泵
`生
活水泵系与天府中学共用 `设备在学校管理区域内 f中标人须协助
学校物业进行设备维修管理。
′
27 / 46
五、履约验收方案 (考核办法 )
(一 )考核周期
由采购人每季度组织考核 `中标人全程参与。
(二 )考核表
1.基础物业暇务者核表
~年 ~季度扭 胁 睬 务季度考核表
考核项目及内容 评分办法
考核
得分
备注
-、 综合管理(15分)
人员情况
15分
`每出
现 1次不符
合标准的
情况 `扣
2
分
人员符合各岗位设定要求。
工作配合和
协调
遵守采购人单位相关管理制度 `按要求
报送各类报表等 `与其他单位的关系和
谐融洽。
资源节约
消耗品管理到位 `无浪费 ;各项节能措
施落实到位。
二、秩序绞护 (25分 )
秩序值班
着装上岗 j风纪严整 `专于值守 `无脱
岗。
15分
`每
出
现 1次不符
合 标 准 的
情况 `扣
1
分
严格出入管理 `按制度查验登记 `文明
服务 `礼貌待人。
值班、消防巡检记录完整 `字迹清楚 `
无漏记错记。
交接班手续完备 `记录清楚 `交接事项
清楚。
应急管理
有火警、治安等突发应急工作预案。 5分 `每出
现 1次不符
合 标 准 的
情况 、扣 1
分
定期开展演练 `员工能按预案熟练处E
突发情况。
5分
`每出
现 1次不符
′
28 / 46
人员数屋符合要求 `出功率达到
98%以
上 。
按制度要求开展场区和周边巡视工作
`
发现问题及时报告和处理。
责任区卫生
及设各操作
安保人员办公区域及设备及时清扫 `保
持整洁。
严格按照操作规程进行设备操作。
合 标 准 的
情况 `扣
1
分
三、环境卫生维护 (2o分 )
室外区域
按标准做好区域保洁 `道路做到地表目
视无杂物无垃圾无污渍 `无积水积雪积
冰。 10分
`每
出
现 1次不符
合 标 准 的
情况 `扣
1
分
景观设施及标识宣传牌表面无明显污
迹。
设施完整、干净整洁、有序使用。
垃圾定点封闭存放 `每日按时收集清运
出场 `垃圾处理符合政府要求。
定期开展杀虫灭鼠及消毒消杀工作。
室内区域
按标准做好区域保洁工作 `地面、楼梯
扶手栏杆、玻璃门窗洁净光亮 `无屑
土、
无污痕污渍。
10分
`每
出
现 1次不符
合 标 准 的
情况 `扣
1
分。
出现相关
信息泄
露 `本项
不得分。天花板、墙壁、开关面板无灰尘和蜘姝
网。玻璃屋顶清洁透亮 `下水口通畅。
卫生间定时保洁消毒 `做到无异味。台
面、镜面无水渍 `小便斗、蹲便池无黄
演。
每日定时收集办公垃圾。
树立保密意识 `不乱动桌面文件及其他
文档、物品。
四、综合客户服务 (20分 )
各类设备设施整洁 `卫生状况良好 `设
施完好。
10分
`每
出
现 1次不符
合 标 准 的
情况 `扣
2
分
人员t装统一、举止文明 、服务及时周
到。
根据接待会务服务规格、要求等提前做
好会场布置 `准备相应的矿泉水、茶叶、
纸巾、笔、纸等会议用品 、会场简练整
洁 `环境舒适。
导诉服务
按照法院窗口服务标准为办事群众提供
排号、咨询、指引、打印、复印等服务
`
lO分
`每
出
现 1次不符
该岗位为
预留岗
位 `若实′
29 / 46
接待、会务
服务 做好保密工作 `不外泄任何会议信息。
服务应做到热情、细致、严谨 ;协助采
购人办公整理卷宗及档案归档。
合 标 准 的
情况 `扣
1
分
际未上
岗 `该项
默认得满
分。
服务区域
设施设备维护每天巡检 1次 `设备运行
记录 `交接班记录必须完整、准确、清
晰。
20分
`不符
合标准扣 1
分/次
定期对房屋结构、房屋共用部位的使用
状况及涉及安全的部位进行检查并有记
录 `发现损坏及时上报组织维修。
季节性养护应根据外界条件适时地做好
房屋的防潮、防蛀、防锈、防腐等养护
工作。
日常维修项目应按照规定时间完成 `并
做好回访工作。
'`、
其他扣分情况
应急处理
发生紧急群体事件时 `未能在
10钟内完
成应急小组组建 `并电话汇报采购人相
关负责人的。
发 生 类 似
情况的 `每
出 现 一 次
扣 3分
发生紧急群体事件时 `未能在
30分钟内
到达现场进行事件处理。
其他
工作人员来提供规范文明服务 `与采购
人的工作人员或服务现场办事群众发生
争吵或其他影响恶劣行为的。
因管理不规范等原因 `导致采购人受到
有关行政管理部门处罚的。
考核得分
乙方签字
签字
年 月 日
甲方意见
年 月 日
签字
2.餐饮服务季度考核表
′
30 / 座6
五、设施设备维修维护服务 (20分 )
_年 ~季 度餐饮服务季度考核表
考核项目及内容 评分办法
考核
得分
备注
-、 组织管曰 (10分 )
按核定岗位配足配齐人员 `主要炊事人
员达到
“三证
”
要求 `餐厅人员姓名、岗
位和持证情况上墙公布 `过期证仲必须
及时更新。
10分
`(缺
一位人员
健康证扣 1分 `健
康证过期未及时更
新 `每天扣
0.5分
二、卫生管理 (20分 )
厨房作业区明确 `标注明晰 `物品归类
有序。
8分
`每
出现 1次不
符合标准的情况
`
扣 1分
生食物和熟食物的盛用容器、刀具等严
格区分 `不得混用。
厨房每餐后台面地面要及时擦扫干净
`
使用刀具、机械用具、盛用器皿等后须
用热水洗净 `擦干保存。
厨房排水保持通畅 `污水及时导入污水
池 `不积存脏水污物 `厨房地面墙面无
汗科勿。
工作人员
工作人员进入厨房作业区着工作服、戴
口军、戴|冒、挽发 `工作服保持整洁干
净 `禁止穿工作服离开厨房、食堂或做
与制作饭菜无关的工作。
4分
`每
出现 1次不
符合标准的情况
`
扣 1分
工作人员做好个人卫生 `勤洗手 `不留
长指甲 `不随地吐痰。
就餐区
就餐区餐桌椅摆放整齐、桌上物品摆放
有序 ;餐具整洁干净 `摆放有序 `每餐
洗净后及时进行消毒。
8分
`每
出现 1次不
符合标准的情况
`
扣 1分
就餐区地面、绿植、墙壁无污物、垃圾。
三、来吞质Ⅱ (30分 )
卫生品质
早中餐菜肴质量、数量达到标准要求。
15分
`每出现
1次
不符合标准 的情
况 `扣
2分 ;
全程控制菜肴主、辅料及制作过程安全
卫生。
菜肴新鲜 `色泽、口味好 `无过期食物 ;
无明显异物 `如头发丝、钢丝等。
′
81 / 46
持证上岗
厨房、操
作间
种类、营
养
菜肴品种齐全 `营养搭配合理 ;油及其
他调味品用量控制合理。
资源节约
根据就餐情况 `及时更新添加菜肴 `合
理控制上菜节奏 `杜绝浪费。
5分
`每
出现 1次不
符合标准的情况
`
扣 1分
四、服务质n (20分 )
服务质量
服务人员仪容仪表端庄大方
`热情周到 `
微笑服务 `语言规范 `文明礼貌。
20分
`每出现
1次
不符合标准 的情
况 `扣
1分
保持餐台整洁卫生 `饭菜供应、餐具补
充及时。
就餐期间服务人员要做好巡查 `及时发
现各个角落问题 `及时打扫餐桌 `补充
桌上调料、牙签、餐巾纸等。
五、物托管理 (20分 )
原料管理
(10分
)
注意产品保质期管理 `生熟食分区分类
保管 `标注清晰明确。
10分
`每出现
1次
不符合标准 的情
况 `扣
1分
能 耗
管 理
(10分 )
落实专人负责水、电、煤气等能耗管理
`
并制定和落实相关节能措施。
10分
`每出现
1次
不符合标准 的情
况 `扣
3分
做好财产物资管理 `无财产物资外流、
人为损坏和遗失等现象发生。
六、其他扣分情况
其他
就餐人员或部门对某次或某一段时期餐
饮服务提出书面批评意见 `或书面署名
投诉 、经查证反映情况属实的。
服务人员未提供规范文明服务 `与就餐
人员发生争吵或其他影响恶劣行为的。
因管理不规范等原因 `导致受有关行政
管理部门处罚的。
菜肴花色更新及时 `一周内不出现完全
相同菜肴(接待餐除外 );根据季节调整
`
保证每月推出 3款时令菜。
10分
`每出现
1次
不符合标准 的情
况 `扣
2分
每出现一次
扣 3分
ˉ
32 / 46
工作期间坚守岗位 `按照分工做好本职
工作
`上岗期间不干私活 `不乱串岗位 `
不私自外出 `不在工作期间闲聊。
每月餐具用品损耗不超过 3‰。
3.专项物业Ⅱ务及其它考核表
~年 ~季 度专项Ⅱ务及其它珊 鞣
采购人认为应该扣分的其他事项。
食品安全
事故
出现食品安全事故 `如食物中毒等 ·餐饮服务考核为 0分 `并
追究责任。
考核得分
乙方签字
签字
年 月 日
甲方意见
签字
年 月 日
类别 考核内容 分值 评分办法
考核
得分
备注
1
室内绿化
服务
绿植质量、
养护能力
10
所送绿植质量不好 `出现枯萎或
病虫害 `一
盆扣 0.5分 ;维护不及
时或出现绿植发黄、枯萎等现象。
一次扣 0.5分
按盆
计算
2 公区绿化 10
绿化应进行日常维护 `确保公区
植物无枯枝、无黄叶、不萎意。
需对绿化项目进行经常性检查
`
发现问题和人为损坏绿化的要及
时采取措施 ;出现 1次不符合标
准的情况 `扣
l分
按次
计算
3
化粪池、
爿”水沟清
b
,口
彻底性 lo
清洗不彻底导致出现堵塞、湮灌
等现象一次扣 2分
按次
计算
4
消防维保
服务
维护及时
性
根据采购人要求按时按质完成消
防维保任务 `未按时完成每次扣
1
分
按次
计算
5
空调维修
与保养
性能 10
保证空调性能完好 `维修后依然
存在问题 1台扣 1分
按台
计算
′
33 / 46
序
:
绿植质量
8
6
厨房设备
清洗及隔
油池清掏
及时性和
质量
10
根据采购人要求对厨房烟道、油
烟净化器、抽油烟机进行清洗工
作 `隔油池进行清淘工作 ;清洗
不彻底导致出现堵塞、渥灌等现
象一次扣 1分
按次
计算
7
厨房设备
维修
及时性和
质量
8
根据采购人要求按时按质完成维
修工作 `延迟
一次扣 1分 ;维修
后出现质量问题扣 3分
按次
计算
8
除四害、
灭白蚁等
防疫消杀
消杀完成
率
8
按次
计算
9 地毯清洗 清洁性 8
肉眼可见的清洗不彻底 ,出现一
次扣 1分
按次
计算
10 及时性 8
处理不及时或不达标 `出现
一次
扣 1分
ll
物业管理
用品采买
及其它
10
处理不及时或不达标出现质量问
题 `出现
一次扣 1分 ;经采购人
要求改正后 `依然出现同样问题
扣 3分
按次
计算
备注 :若该季度中未发生专项服务事项 `则该项默认得满分。
考核得分
乙方签字
签字
年 月 日
甲方意见
签字
年 月 日
(三 )考核分数计算
各服务板块按以下权重表格 `计算中标人当季度的考核总分。
序号 服务类别 得分 仅I得分 备注
基础物业服务 50% 包含综合客户服务、秩序维护
′
34 / 46
认真抓好除
“
四害
”
和白蚁灭杀工
作
`落
实各项除
“
四害
”
和自蚁灭杀
措施 `定期检查。密集出现蝇、
鼠 蟑螂、蚊一次扣 2分 氵处理
自蚁不及时扣 2分
垃圾清运
按次
计算
及时性和
质量
权重
目艮务·、跏 设备自娜多维护服
务、环境卫生服务
餐饮服务 30%
专项服务及其它 20%
考核总分
注 :评分的取值按四舍五入法 `保留小数点后两位。
1.采购人依据管理考核评分标准的考评扣分分数 `对中标人进行处罚 ;
2.考核满分为 100分 `考核总分290时 j支付 100%当季服务费 ;
3.8够考核总分 (90分时 `扣除中标人当季服务费金额的 5%;
4.7∝考核总分 <80分时 `扣除中标人当季服务费金额的 10%;
5.考核总分 (70分时 f扣除中标人当季服务费金额的 15%`同时采购人有
权提出与中标人解除服务合同。
6扣除方法
因以上原因所扣罚的金额 `由采购人在支付给中标人的当季度服务费中直接扣
除。
′
35 / 46
附件 3:评审标准
一、小徼企业 (监狱企业、残疾人福利性单位均视同小微企业)价格扣除
1、 根据 《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库 (2020)46号 )的规定,对小型
和微型企业产品的价格给予 1096的价格扣除,用扣除后的价格参与评标。
2、 参加政府采购活动的中小企业 (监狱企业 )提供 《中小企业 (监狱企业)声明函》原
件,未提供的,视为放弃享受小微企业价格扣除优惠政策。
3、 接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业
分包的采购项目,对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额
3096以 上的,采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予 3%的扣除,用
扣除后的价格参加评审。
联合体各方均为小型、微型企业的,联合体视同为小型、徼型企业享受规定的扶持政策。
组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织,与小型、微型企业之间不得存
在投资关系。
4、 参加政府采购活动的残疾人福利性单位应当提供 《残疾人福利性单位声明函》原件 ,
未提供的,视为放弃享受小微企业价格扣除优惠政策。
5.符合中小企业划分标准的个体工商户,在政府采购活动中视同中小企业。
二、失信企业报价加成 (实质性要求 )
1、 对记入诚信档案的且在有效期内的失信供应商,在参加政府采购活动中实行 6%的报
价加成、以加成后报价作为该供应商报价评标,且供应商失信行为惩戒实行无限制累加制 ,
因其失信行为进行报价加成惩戒后报价超过政府采购预算的,其投标文件按照无效处理。
2、 供应商参加政府采购活动时,应当就自己的诚信情况在投标文件中进行承诺。
三、本项目采购需求中涉及国家规定的强制采购范围内产品的,投标产品均应符合国家
相关要求。
四、综合评分明细表
评分囚△ 评分标准 说 明
1
投标报价
10%
1、 经评标委员会评审,通过资格审查和符合性审查 ,
且投标报价最低的投标人的投标报价作为评标基准
价。
2、 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)× 10。
10 评审委员会
成员评审
2
服务要求响应
情况 (12%)
完全响应采购文件服务要求的得 12分 ,除带★条款
外,每有一项条款负偏离扣 0.15分 ,直至本项扣完
为止。
12
技术专家及
采购人代表
评审
′
36 / 46
序号 分仁
序号 评分因素 评分标准 说 明
注 :本文件中o一移除带★条款外 `共计 80项。
3
具有在有效期内的质量管理体系认证证书的得 2分
`
具有在有效期内的环境管理体系认证证书的得 2分 ,
具有在有效期内的职业健康安全管理体系认证证书
的得 2分 `本项最高得 6分。
6 技术类专家
4
服 务
方 案
31.5
%
整体实施
方案及服
务承诺
(4%)
投标人提供物业管理服务整体实施方案 `得
1分 ;在
此基础上 `方案内容包含0″项目管理服务理念和目
标
″
旦符合本项国实际采购需求的 `得
1分 ;包含②
″
管理组织机构设置及运行
″
旦符合本项目实际采购
需求的 `得
1分 ;包含◎ "服务承诺和保障措施
″
旦
符合本项目实际采购需求的 `得
1分 ;本项最多得 4
分。
(说明 :1、 提供整体实施方案。2、 不符合采购需求
是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、
原理错误、漏项情形。)
4
技术专家及
采购人代表
评审
综合客户
服务方案
(4%)
投标人根据招标文件要求提供综合客户服务方案
`得
1分 ;方案中包含o″服务标准和服务规程
″
旦符合
本项目实际采购需求的 `得
1分 ;包含②
“
人员培训
和考核办法
″
旦符合本项目实际采购需求的 了得 1
分 ;包含◎
″
接待、会务、导诉方案
″
旦符合本项目
实际采购需求的 i得 1分 ;本项最多得 4分。
(说明 :1、 提供综合客户服务方案。2、 不符合采购
需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑
漏洞、原理错误、漏项情形。)
4
技术专家及
采购人代表
评审
秩序维护
方案
(5%)
投标人根据招标文件要求提供秩序维护方案 `得
1
分 ;方案中包含①
“
服务标准和服务规程
″
旦符合本
项目实际采购需求的 了得 1分 ;包含②
“
人员培训和
考核办法
”
旦符合本项目实际采购需求的 `得
1分 ;
包含③
″
公共秩序维护方案
″
旦符合本项目实际采购
需求的 `得
1分 ;包合0“消防安全管理方案
″
旦符
合本项目实际采购需求的 `得
1分 ;本项最多得 5
分。
(说明 :1、 提供秩序维护方案。2、 不符合采购需求
是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、
5
技术专家及
采购人代表
评审
′
87 / 46
分值
企业信誉及管
理体系 (6%)
序号 评分标准 分值 说 明
原理错误、漏项情形。)
环境卫生
维护方案
(4%)
投标人根据招标文件要求提供环境卫生维护方案
`得
1分 ;方案中包含①
″
服务标准和服务规程
″
旦符合
本项目实际采购需求的 `得
1分 ;包含②
“
人员培训
和考核办法
″
旦符合本项目实际采购需求的 `得 1
分 ;包含◎
′′
环境维护方案
″
旦符合本项目实际采购
需求的 `得 1分 ;本项最多得 4分。
(说明 :1、 提供环境卫生维护方案。2、 不符合采购
需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑
漏洞、原理错误、漏项情形。)
4
技术专家及
采购人代表
评审
设施设备
维修维护
方案
(4%)
投标人根据招标文件要求提供设施设备维修维护方
案 ·得 1分 ;方案中包含①
″
服务标准和服务奶屋
″
且符合本项目实际采购需求的 `得
1分 ;包含②
“
人
员培训和考核办法
″
旦符合本项目实际采购需求的
`
得 1分 ;包含◎
“
设施设备维修维护方案
″
旦符合本
项目实际采购需求的 `得 1分 ;本项最多得 4分。
(说明 :1、 提供设施设备维修维护方案。2、 不符合
采购需求是指存在不适用项目实际情况、凭空编造、
逻辑漏洞、原理错误、漏项情形。)
4
技术专家及
采购人代表
评
方案
(6%)
根据招标文件要求提供餐饮服务方案 `得 1
i方案中包含0′
′
服务小灵隹和服务规程
″
旦符合
目实际采购需求的 `得
1分 ;包含②
“
品加工安全管理方案
″
且符合本项目
`得
1分 ;包含0“餐饮卫生清洁管理方案
′′
目实际采购需求的 彡
‘日
1天r l 分 包 △? ④田
菜品质量及创新菜品方案
″
旦符合本项目
的 `得
1分 ;包合⑤
“
厨房设施
″
且符合本项目实际采购需求的 `得
1分 ;
6分。
(说明 :l、 提供餐饮服务方案。2、 r:a
适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、
、漏项情形。)
6
技术专家及
采购人代表
评审
′
38 / 46
评分因素
序号 评分国秦 评分标准 分值 说 明
4.5
技术专家及
采购人代表
评审
应急预案
4.5%
没标人根据招标文件要求提供应急预案 `得
1分 ;方
案中包含0“消防应急预案
″
且符合本项目实际采购
需求的 `得
0.5分 ;包含②
“
停水停电停气应急预案
(含食堂 y旦符合本项目实际采购需求的 `得 0.5
分 ;包含◎
″
治安类应急预案
″
且符合本项目实际采
购需求的 `得
0.5分 ;包含④
“
自然灾害应急预案
″
且符合本项目实际采购需求的 `得
0.5分 ;包含◎
“
设
施设备故障应急预案
″
旦符合本项目实际采购需求
的 `得
0,5分 ;包含⑥
″
防疫应急预案
″
旦符合本项
目实际采购需求的 `得
0,5分 :包含0″食品安全应
急预案
″
旦符合本项目实际采购需求的 ·得 0.5分 ;
本项最多得 4.5分。
(说明 :1、 提供应急预案。2、 不符合采购需求是指
存在不适用项目实际情况、凭空编造、逻辑漏洞、原
理错误、漏顼情形。)
投标人需制定规章管理制度 `包含①
″
人事管理制度
″
的 `得
1分 ;包含②
“
品质管理制度
″
的 `得
1分 ;
包含③
“
安全管理制度
”
的 `得 1分 ;本项最多得
3
分。
技术专家及
采购人代表
评审
投标人的规章
管理制度
3%
评审委员会
成员评审
12
ΞⅡ凵
(12%)
综合服务业绩 :投标人提供自 2019年 1月 1日
(含 )至提交投标文件截止日 `合同包含宫册△秩序、
保洁△出翻曰鄞剜势药用明 |住宅项目业绩的得 1
分 `本项最多得
6分 ;在上述业绩中 `包含餐饮服务
的 `每有
一个加 2分 `最多加 6分 ;本项最多得 12
单位只计事一次得翁。?
''“
盖投标人公章 ;
、/′
厶 ~?j,加 ~丝=扫羽
复印件并加注 :⒈提供合同
分。
'
0
客户满意
度 (5%)
投标|灭趸医
·
舀
°
J石茸:7石了百T唔 ;董瘥茭辂
标文件截止日
`每
具有一个非住宅物业管理服务项目
业绩旦业主单位出具的书面评价(加盖业主公章 )表
示满意或者优秀 (优 )或相同语意内容证明的 `得 1
分 `本项最多得 5分。
注 :1.提供评价复印件并加盖投标人公章 ;2,同一业
主单位只计算一次得分。
评审委员会
成员评审
”z
叻 ⒓
39 / 46
兹遗n左互
`
●
●
^
.
一
一●
·
饰
烟
绋
力
⑴
㈨
序号 评分因素 评分标准 分值
技术
与人
员力
△配
^口了可
(18
%)
拟派人员
配置
(16%)
1,项目负责人 :具有本科及以上学历的得 1分 氵具有
3(含 )年以上物业行业工作经验得 0,5分 ;具有 5
(含 )年以上物业行业工作经验得 1分 ;具有 8(含 |
年以上物业行业工作经验得 2分 ;持有中级及以上职
称证得 1分 ;本项最高得 4分。
2.综合主管 :具有 3(含 )年以上餐饮或食品相关工
作经验得 0.5分 ;具有 5(含 )年以上餐饮或食品相
关工作经验得 1分 ;具有 8(含 )年以上餐饮或食品
相关工作经验得 2分 ;有营养师证书得 1分 ;本项最
高得 3分 ;
3.厨师长 :具有 3(含 )年以上厨师长工作经验得 0.5
分 ;具有 5(合 )年厨师长以上工作经验得 1分 ;具
有 8(含 )年厨师长以上工作经验得 2分 ;具有中式
烹调师二级或以上职业资格证书的得 1分 ;本项最高
得 3分 ;
4.维修领班 :具有本科学历得 1分 ;具有电工三级及
以上证书得 1分 ;本项最高得 2分。
5.综合工程维修工 :具有电工证得 1分 `本项最高得
1分。
6.客服领班 :具有普通话二级乙等以上得 1分 `本项
最高得 1分。
7.拟派定期项目专业督导团队中 `督导员每具有
1个
高级职称的得 1分 `本项最高得
2分。
注 :⒈须提供身份证、相关证书复印件、工作简历并
加盖投标人公章 ;2.提供在职证明
16
评审委员会
成员评审
技术支撑
及物资配
置 (2%)
有能力为项目提供智意化防疫设备〈体温筛查热
像仪 )的得 1分 `配置应急运输车辆
(小型货车或皮
卡车等 )得 1分 `本项最多得
2分。
注 :提供防疫设备及运输车辆为投标人所有的权属证
明或租赁合同并加盖投标人公章。
2 评审委员会
成员评审
8
扶持不发达
地区和少数
民族
地区
1%
I、 投标人注册地在 832个国家级贫困县域内 `旦投
标人聘用建档立卡贫困人员的,得 0.5分。(说明 :0
提供营业执照复印件 `且注册地在 832个国家级贫
困县域内。②提供注册所在县扶贫部门出具的聘用建
档立卡贫困人员具体数量的证明材料复印件。)
2、 投标人为少数民族或不发达地区的得 0.5分 (提
1
评审委员会
成员评审
′
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说 明
7
序号 评分因素 评分标准 分值 说 明
供投标人注册为少数民族地区或为不发达地区企业
的相关证明 )
Q
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投标文件的规
范性 (1.5%)
没标文件制作规范 `没有细微偏差情形的得
1.5分 ;
有一项细微偏差扣 0.5分 `直至该项分值扣完为止。
1.5
评审委员会
成员评审
注 :评分的取值按四舍五入法 `保留小数点后两位。上述所有证明材料需加盖投
标人鲜章。
·
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附件 4:供应商资格条件
1、 满足 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2、 落实政府采购政策需满足的资格要求:
2,1无 。
3、 本项目的特定资格要求 :
3.1无。
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附件 5:本项 目相关商务、合同等实质性条款要求
商务要求
(一 )服务地点
1.天府新区兴隆街道梦溪路 1399号、天府新区华阳街道华新下街 116号、
天府新区太平街道腾飞大道 84号、天府新区籍田街道西街与滨河路交叉口向东
70米路南、四川天府新区博览城路 2楼。
(二 )项目进场时间
进场时间为投标人在收到中标通知书 5个工作日内。
(三 )服务期限
服务期限三年 `合同一年一签 ;合同到期后 `经采购人考核合格 `双方同意
方可续签下一年度合同。
若因客观原因(包括但不限于如采购人办公场所搬迁 )导致服务内容发生重
大改变致使本物业项目不能继续运行的 `需启动新一轮招标 `采购人有权提前终
止合同及服务年限 `但须提前 1个月书面通知中标人。在办理交接期间 `中标人
应保证本项目的正常运转 `并积极配合新物业服务供应商的入场工作 ,否则不予
退还履约保证金。采购人应按照中标人实际提供服务的天数支付费用。
(四 )付款方式
采购人根据考核结果每季度支付一次费用
`采
购人在收到中标人提供的合法
发票后 15个工作日内以转账方式支付上一季度服务费。
(五 )违约责任
1.中标通知书发出后 `采购人不得违法改变中标结果 `中标人无正当理由不
得放弃中标。
2.采购人应当自中标通知书发出之日起 30日内按照招标文件规定和中标人
投标文件的响应情况 `与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确
定的事项和中标人投标文件作实质性修改。采购人不得向中标人提出不合理的要
求作为签订合同的条件。
3政府采购合同应当包括采购人与中标人的名称和住所、标的、数里、质量、
价款或者报酬、履行期限及地点和方式、验收要求、违约责任、解决争议的方法
等内容。
4.采购人与中标人应当根据台同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的
履行、违约责任和解决争议的方法等适用 《中华人民共和国民法典》及相关司法
解释。
5.采购人应当加强对中标人的履约管理 `并按照合同约定 `根据考核结果按
时向中标人支付物业费。对于中标人违反台同约定的行为 了采购人依法追究其违
′
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·
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约责任。
6.由于中标人原因未按约定时间进场完毕 j中标人应当承担违约责任。每逾
期 1日 `中标人按照中标总金额的
1%支付违约金 ,由此给采购人造成损失的
`
由中标人赔偿采购人损失。
7.如因中标人工作人员在履行职务过程中给采购人或第三人造成损失或侵
害 `包括但不限于采购人本身的财产损失、采购人对第三人承担赔偿责任等 `中
标人对此均应承担全部赔偿责任 泪睬购人可单方面解除台同并追究中标人违约
责任。
⒏中标人若工作开展不力 `达不到服务要求时 `经采购人要求整改而在合理
期限内未整改或整改后仍不符合要求的 `采购人有权启动引退机制并解除合同。
当引退机制生效时 `中标人应在 20日内做好退场准备 `并在采购人与新的服务
提供商签订合同后 10日内完成交接。中标人在交接完成前 `须按采购人要求继
续正常提供服务 `并承担违约责任。
9禁止对外泄漏采购人信息。如中标人对外泄漏采购人信息的 `采购人有权
要求中标人承担违约责任 `直至追究法律责任。
10.任何一方违反台同约定提前终止合同的 `应向对方支付台同金额 5%的违
约金 `给对方造成的经济损失超过违约金的 ,还应足额赔偿。
11.采购人逾期支付服务费 `每逾期 1日 `按照未付费用的
1‰支付违约金。
(六 )报价要求
1.报价规则
本项目费用曲人工服务费、专项服务费和物业管理用品费组成 `物业管理用
品费用为不可竞争费用。项目总经费最高限价为5885782元/年 `其中人工服务
和专项服务总费用最高限价为 5603300^口年 ;物业管理用品固定费用为 282482
元/年。投标报价高于最高限价的则其投标文件将按无效投标文件处理。
各项报价必须符合有关法律法规规章的规定 j应包括但不限于各种人力成
本 j如工资、社会保险、就餐费用、体检费、加班费、年终奖金、管理费用、服
装费、服装清洗费、物业耗材、利润、税金等一切费用 j投标人如漏报的 `采购
人一律不补足费用 、以后工作过程中产生的费用均由投标人自行承担。
(1)人工服务及专项服务报价
人工服务及专项服务报总价作为报价得分依据。若投标人报各人工服务岗位
单价及专项服务分项单价 j将不参与报价得分
`但作为台同执行价格 `后根据实
际运行情况据实结算。
(2)物业管理用品费用
物业项目管理运行过程中所需的物品、物资(包括保洁及卫生用品耗材、日
常设施设备维修维护耗材、消防安保及防汛用品、客服接待用品等 )`曲中标单
位将实际需求报采购人审批同意后进行采买 j年度费用为282482元。本部分的
费用为不可竞争费用 `最终采取据实结算的方式付款。
2.其他费用约定
(1)中标人员工与采购人员工实行餐标一致性原则 `中标人须将员工餐费
按照 33;U1个工作日的标准按季度转至采购人指定对公账户 `投标人在报价时
可将员工餐费考虑至人工成本 j但不得变相克扣员工工资。
(2)中标人现场办公所需的电脑、投影仪、复印机、扫描仪、打印机等办
公设备、耗材等由投标人自行承担。
(3)中标人所有人工服务以及各项专项服务所需要的工具 (如扫帚、拖布、
抹布、百洁布等 )由中标人自行承担。项目运行过程中 j不属于专项服务内容但
中标人认为是保障物业服务的顺利运行而必须购买的物品
`由
中标人提出购买需
求后 `采购人决定是否购买并承担费用。
(4)本项目公共能耗 (水、电、气 )由采购人承担 ;项目运行过程中需购
买的餐具、厨具、茶叶、会议用纸笔等由采购人使用但中标人管理的物品 `由中
标人根据运行情况向采购人提出购买需求后 `由采购人进行采买。
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附件 6:亏 豕 釜 到 农
项目名称:四川天府新区成都片区人民法院物业管理服务 (含餐饮服务)采购项目
序号
本人声明:
一、本人热悉该类论证项目,与采购代理机构、采购单位、相关供应商没有利害关系;
二、本人具有中级以上专业技术职称或四川省政府采购评审专家资格,或属于具有特殊行业突出专业特长,热悉产品情况和商品销售行情的
专业人员;
三、本人愿意以独立身份参加政府采购项目论证工作,并接受财政部门、监察部门的监督管理 ;
四、本人承诺认真、公正、诚实、廉洁地履行论证职责,如实出具论证意见,承担不实论证意见的相关法律责任 ;
五、本人没有违纪违法等不良记录。
注:专家相关证照复印件附后。
姓名 职称/职务 专家证号 签到时间 工作单位
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2021-07-16 11:01
采购人：四川天府新区成都片区人民法院（四川自由贸易试验区人民法院）
代理机构名称：四川天府新区政府采购中心
采购预算：5885782
评审方法和评审标准：综合评分 评审标准可行，满足采购需求，无倾向性和歧视性条款。
论证事项：1.是否属于政府采购政策扶持范围； 2.采购数量、采购标的的功能标准、性能标准、材质标准、安全标准、服务标准以及是否有法律法规规定的强制性标准； 3.拟采用的采购方式、评审方法和评审标准； 4.拟确定的供应商参加采购活动的资格条件； 5.政府采购项目的实质性要求,政府采购项目履约时间和方式、 验收方法和标准及其他合同实质性条款； 6.其他需要论证的事项。(采购项目交付或者实施的时间和地点等)
其他需要论证的事项：无
采购人的联系地址、联系人和联系电话：王老师 梦溪路1399号 62292191
采购代理机构的联系地址、联系人和联系电话：无
附件:
- 附件
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