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古交市纪委监委办公区物业集中统一管理服务

1.服务人员按规定着装，举止得体。

2.服务人员按时上下班，不迟到早退。

3.办公垃圾每天清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

4.楼梯间、电梯间、卫生间、会议室、大厅（除办公室外）及窗口桌椅、地板、门窗的清洁工作，按时收集大楼的办公垃圾并清运至指定地点，定期对大楼公共服务设备进行消杀工作。

5.大楼两侧楼道、电梯间每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，不定时巡视，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

6.各类标识标牌每天抹一次。

7.保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰。

8.卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇；纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

9.大楼外围保持地面无杂物、无积水，每日普扫一遍，随时维护。

10.大楼玻璃每季清洗一次，地面每季清洗一次。

11.协助管理处做好机关安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

（二）水电暖维护要求及标准

1.24小时人员值守。

2.负责变电箱、机房高低压柜计量表的日常维护保养工作。

3.负责办公区、职工食堂的供水、供电管理和日常维护保养工作，保证水电设施的一切正常运行并做好运行记录。

4.负责办公区、用餐区的供暖工作，搞好有关供暖设施的管理保养和维修安全运行工作，做好运行记录，全院总下水井管道的疏通工作。

5.负责上下水、暖、照明设施的日常维修和管理工作，发现问题及时处理，并保证日常维修工作的质量和效率，做好日常巡回检查工作，完成工作任务后做好登记工作并有维修单位负责人签字。

6.做好用水、用电预算工作，做好节能、修旧利废工作，督促检查违章用电用水工作。

7.做好大楼地源热泵中央空调系统日常运行、维护、保养工作，要求有巡检和维修记录，并由负责人签字。

（三）会务设备维护要求

1.定期检查设备，做好测试记录，记录内容存档备查。

2.做好预防性维护计划，对设备进行预防性设备维修，分类对设备制定维修周期。

3.使用适当的维修定检方法，记录日常数据，记录内容存档备查。

4.认真贯彻维护工作程序，严格操作规程及有关技术规范，按照相关管理规定要求维护。

5.在维护工作的全过程中，做好维护工作完成情况、维护质量检查和复核工作，做好维护工作记录，健全设备维护档案。

6.调试设备包括：灯光、投影、无纸化办公系统、音响系统、远程视频会议系统、LED屏显系统。

7.应对会前、会中的各类突发情况，做好预案，保障会议顺利进行。

（四）门卫值班与安全管理要求

1.服务区域：古交市纪委监委办公区24小时监管

2.服务要求：

2.1保障楼内设施完备齐全、贵重及重要场所巡逻有情况登记日志，保安人员上岗精神饱满、服装整齐。

2.2人员进出登记：询问时用语礼貌、态度和蔼、认真负责；

2.3物品进出登记：严格执行甲方相关管理制度；

2.4巡 逻：按规定时间、路线进行巡逻；

2.5记录：日常记录要规范、详实、完整。

2.6有各类安全预案并组织培训和学习达到应知应会；

2.7形象：上身挺直，坐姿 端庄，上班时间不看报、看书、玩手机。

（五）物业服务岗位配置要求

1.项目负责人：1人；

2.电工：1人；

3.综合维修工:1人；

4.秩序维护员：3人；

5.保洁员：不少于2人。

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古交市纪委监委办公区食堂集中统一管理服务

供应商负责按照双方同意的就餐标准和开餐时间为古交市纪委监委办公区机关食堂提供餐厨服务。

1.用餐服务形式：自助餐形式。

2.餐费标准：早餐：5元/人；午餐：9元/人；晚餐：4元/人。

（1）早餐

鸡蛋；素菜4种（2热2凉）；小菜1种；

主食2种（花卷，另外1种搭配）；汤品2种。

（2）午餐

素菜3种（烩菜，另外2种搭配）；凉菜1种；肉菜1种；

主食2种（大米、面，另外搭配1种粗粮）；汤品1种。

（3）晚餐：素菜2种；小菜1种；

主食2种；汤品2种。

3.乙方根据甲方要求和职工用餐需求，按照季节随时对菜单进行调整。菜单周一至周五每日不同，两周一循环。

4.开餐时间：

早餐：7：00-8：30

午餐：11：30-13：00

晚餐：6:00-7:30

5. 职工用餐结算方式：凭卡就餐、充值结算

（二）服务内容

1.乙方需建立健全各项管理制度、岗位责任制度及操作规程，并严格按制度和操作规程工作。切实做好防火、防毒、食品卫生等安全管理工作，服从甲方职能部门的统一管理和监督检查，若因乙方原因发生责任事故，后果由乙方全部承担。

2.乙方做到膳食搭配合理，营养均衡，健康卫生。每周食谱需提前一周制定并公布。

3.乙方需做好餐前各项准备工作。确保食品原材料质量，须从正规渠道采购，票据齐全，确保食材新鲜、卫生。

4.乙方负责餐饮食材的采购、保管、清洗、制作、加工直至形成成品等工作；负责场所内卫生保洁工作；要确保食品质量、严把进货渠道，严控加工过程，保证食品卫生安全。

5.乙方需分别设置肉类、水产品和蔬菜类食品专用刀、墩、案、清洗池进行加工，不得混用，对于加工原材料食品要择洗干净，并放在清洁容器内或冷冻冷藏摆放整齐。即时清理废弃物，每餐后及时清理地面，排水明沟，不得有油污垢、积水及异味。

6.乙方做好对厨房设施设备的管理，防止丢失；保持食堂用餐区、加工区、储存区的卫生整洁。

7.乙方餐后对餐具进行清洗、消毒，并分类放在固定位置，负责食堂餐厅的清洁卫生工作，保持环境整洁。

8.乙方必须严格遵守操作规程，正当使用厨房的各项设施，因乙方操作不当造成意外事故的，责任由乙方负责。

9.乙方需督促厨房员工遵守既定的规章制度、厨房纪律及有关规定，未经许可不得轻易进入甲方工作区。

10.乙方需及时向甲方汇报食堂的工作情况，自觉接受服务对象监督，认真听取服务对象建议和意见，建立良好的沟通渠道，不断提高服务质量。

（三）食堂服务岗位配置要求

1.面案师：1人；

2.配菜工：2人；

3.服务员：不少于1人

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