济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务竞争性磋商公告

济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂承包招标公告

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山东-济南

食堂承包

政府机构

发布于 2021-08-06

招标详情

济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务竞争性磋商公告

发布时间：2021年08月06日 16时51分21秒

济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务竞争性磋商公告

一、采购人：济南市天桥区人力资源和社会保障局地址：济南市天桥区无影山东路31号(济南市天桥区人力资源和社会保障局)

联系方式：0531-85872866(济南市天桥区人力资源和社会保障局)

采购代理机构：山东善誉招标咨询有限公司地址：山东省济南市中国（山东）自由贸易试验区济南片区县（区）舜华南路/号汉峪金谷A2区4栋2302

联系方式：0531-55516892

二、采购项目名称：济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务

采购项目编号（采购计划编号）：SDGP370105202102000204

采购项目分包情况：

标包	货物服务名称	数量	投标人资格要求	本包预算金额（最高限价，单位：万元）
A	济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务	1	1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定；2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；3、在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用山东”（www.creditsd.gov.cn）等网站中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动；4、具有有效期内的《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》；5、本项目不接受联合体投标。	44.000000

三、获取磋商文件

1.时间：2021年8月9日8时30分至2021年8月13日16时30分（报名截止时间）（北京时间，法定节假日除外）

2.地点：供应商在“中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn）”栏目，对应附件中免费下载磋商文件。

3.方式：自行下载

4.售价：0

四、公告期限：2021年8月7日至 2021年8月11日

五、递交响应文件时间及地点

1.时间：2021年8月20日9时0分至2021年8月20日9时30分（北京时间）

2.地点：济南市高新区汉峪金谷A2区4栋24楼开标厅

六、磋商时间及地点

1.时间：2021年8月20日9时30分（北京时间）

2.地点：济南市高新区汉峪金谷A2区4栋24楼开标厅

七、采购项目联系方式：

联系人：山东善誉招标咨询有限公司联系方式：0531-55516892

八、采购项目的用途、数量、简要技术要求等
详见附件

九、采购项目需要落实的政府采购政策
详见竞争性磋商文件

附件：
A包对应招标文件一册：
A包对应招标文件二册：

政府采购竞争性磋商文件项目编号：SDGP370105202102000204 项目名称：济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务山东善誉招标咨询有限公司二〇二一年八月目录第一部分竞争性磋商邀请函..........................................................................................................1 第二部分供应商须知......................................................................................................................3 第三部分项目说明........................................................................................................................15 第四部分公开报价、磋商、成交................................................................................................26 第五部分合同格式........................................................................................................................30 第六部分报价函部分格式............................................................................................................33 1 第一部分竞争性磋商邀请函山东善誉招标咨询有限公司受托就济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务以竞争性磋商方式进行采购，欢迎符合相应资格的单位前来报价。一、采购人：济南市天桥区人力资源和社会保障局地址：济南市天桥区无影山东路 31 号联系人：倪老师电话：0531-85872866 二、采购代理机构名称：山东善誉招标咨询有限公司采购代理机构地址：济南市高新区舜华南路汉峪金谷 A2 区 4 栋 23 楼 2302 室三、项目名称：济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务四、项目编号：SDGP370105202102000204 五、项目说明：本项目为济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务，预算：44 万元。（详见竞争性磋商文件第三部分）。六、供应商资格要求： 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定；2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；3、在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、 “信用山东”（www. creditsd.gov.cn）等网站中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动； 4、具有有效期内的《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》；5、本项目不接受联合体投标。七、获取竞争性磋商文件 1、获取竞争性磋商文件方式：供应商在“中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn）”栏目，对应附件中免费下载磋商文件。注：1）凡有意参加本次政府采购的供应商须在递交响应文件截止时间前在“中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn）”进行注册，公告附件自行下载磋商文件；同时如需纸质版磋商文件（含Word文件），可联系招标代理机构自愿购买。 2 2）纸质版磋商文件（含word版）工本费：300元/本（形式：现金或电汇）（磋商文件售后不退） 3）购买方式：①现金缴纳购买：地点：济南市高新区汉峪金谷A2区4栋2302室； ②公司账户电汇购买：户名：山东善誉招标咨询有限公司；开户银行：齐鲁银行济南自贸区支行（经十东路支行）；帐号：86611765101421008782 八、递交响应文件截止时间和公开报价时间、地点：时间：2021年08月20日09:30整（北京时间）地点：济南市高新区汉峪金谷A2区4栋24楼（山东善誉招标有限公司开标厅）。九、若有疑问或须澄清的内容请联系采购代理机构。联系人：庄老师联系电话：0531-55516892 山东善誉招标咨询有限公司二〇二一年八月六日 3 第二部分供应商须知前附表序号内容说明与要求 1 综合说明项目名称：济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务。项目说明：本项目为济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务，详见竞争性磋商文件第三部分。服务期限：一年。 2 采购方式竞争性磋商 3 供应商资格要求 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定； 2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动； 3、在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用山东”（www. creditsd.gov.cn）等网站中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动； 4、具有有效期内的《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》； 5、本项目不接受联合体投标。 4 资格审查方式资格后审 5 资金来源财政资金 6 报价有效期公开报价后 90 日历日 7 磋商保证金无 8 响应文件份数响应文件份数：一份正本和三份副本；一份电子版（U盘/光盘存储，PDF 格式及 WORD 格式各一份，PDF 格式须和纸质文件内容完 4 全一致，否则视为无效投标）及单独密封的报价一览表三份。装订方式：响应文件应装订牢固不可拆卸（如：胶装），如因装订不牢固导致的任何损失由供应商承担。 9 付款方式根据考核情况按季度进行支付。 10 递交响应文件截止时间、地点时间：2021年08月20日09:00-09:30时（北京时间）地点：济南市高新区汉峪金谷A2区4栋24楼（山东善誉招标有限公司开标厅）。 11 公开报价时间及地点时间：2021 年 08 月 20 日 09:30 整（北京时间）地点：济南市高新区汉峪金谷 A2 区 4 栋 24 楼（山东善誉招标有限公司开标厅）。 12 本项目采购预算 44 万元一、适用范围本竞争性磋商文件仅适用于本次竞争性磋商公告中所叙述的项目。通过竞争性磋商方式择优选择一家成交供应商。二、定义 1.“采购人”系指济南市天桥区人力资源和社会保障局。 2.“采购代理机构”系指山东善誉招标咨询有限公司。 3.“供应商”系指响应磋商并进行报价竞争的单位。 4.“成交供应商”系指由磋商小组评审确定的取得与采购人签订合同资格的供应商。三、踏勘现场 1．供应商自行对本项目的现状及周围环境进行踏勘和审阅，以便供应商获取有关编制响应文件和签署合同所涉及现场的资料，踏勘现场所需车辆及相关费用自理。 2．供应商踏勘现场所获得的资料将被认为已了解了本项目的现场情况，掌握了编制响应文件的有关条件。采购人向供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能使供应商利用的资料。采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。 3．供应商及其人员经过采购人的允许，可为踏勘目的进入采购人的工程现场，但供应商及其人员不得因此使采购人及其人员承担有关的责任和蒙受损失。供应商并应对由此次踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及任何其它损失、损害和引起的费用和开支承担责任。 5 4.小微企业、残疾人福利性单位 4.1 小、微型企业 1）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的规定，本项目评审委员会在综合评分时将给予小型、微型企业评审价格 6%的价格扣除；小型、微型企业将以扣除后的评审价格参与评审； 2）小型、微型企业价格需扣除的，须提供：企业《中小企业声明函》。如供应商为监狱企业，须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件复印件。 3）具体计算方式为：小微企业的评审价格=其投标报价-投标报价*扣除比例； 4）如发现供应商不如实填写小微企业声明函及提供真实的证明材料的，如中标将取消中标资格；同时招标人及采购代理机构有权向行政监督部门申请将其列入不诚信供应商名单并停止其参与一定期限的政府采购活动。 5）评审价格仅为评定价格，不作为最终的成交价格。 6）中标、成交供应商为小型、微型企业或提供了小型、微型企业产品的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标、成交结果同时公告其《中小企业声明函》，接受社会监督。中标、成交供应商提供的《中小企业声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。 4.2 残疾人福利性单位供应商为残疾人福利性单位或提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）的，涉及部分价格将做扣除，须提供《残疾人福利性单位声明函》（后附）并满足以下条件： 1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%（含 25%），并且安置的残疾人人数不少于 10 人（含 10 人）； 2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议； 3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费； 4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资； 5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。 6 前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至 8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。 4.3 根据相关政策，以下产品给予价格扣除后参与综合评审（如有）： 1）小型、微型企业给予 6%的价格扣除； 2）监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业给予 6%的价格扣除。同时属于小型、微型企业、监狱企业和残疾人福利性单位的，不重复享受价格扣除政策。注：供应商必须按规定提供上述资料，否则评分时不予价格扣除。四、竞争性磋商文件说明 1.竞争性磋商文件的组成第一部分竞争性磋商邀请函第二部分供应商须知第三部分项目说明第四部分公开报价、磋商、成交第五部分合同格式第六部分报价函部分格式第七部分响应文件技术及商务部分格式 2.竞争性磋商文件的修改 1）采购代理机构对竞争性磋商文件必须修改的内容，需在竞争性磋商文件要求提交响应文件截止时间5日前，以书面或其他适当方式通知已购买竞争性磋商文件的所有供应商，供应商应在收到该补充文件后应于当日内，以书面形式给予确认，逾期不确认视为认同。补充文件将作为竞争性磋商文件的组成部分，对所有供应商均具有约束力。 2）为使供应商有足够的时间按竞争性磋商文件的要求修改响应文件，采购代理机构可酌情推迟报价的截止时间和日期，并将此变更书面通知上述每一供应商。 3.竞争性磋商文件的澄清供应商对竞争性磋商文件如有疑问可要求澄清，应在报价截止时间5日前以书面形式向采购代理机构提出澄清要求，须将要求澄清内容发送电子邮件并电话通知竞争性磋商资格公告所列的联系人。采购代理机构将视情况采用适当方式予以澄清或以书面形式答复。在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复于报价截止时间5日前发给所有购买竞争性磋商文件的供应商。供应商在收到该澄清文件后应于当日内，以书面形式给予确认，逾期不确认视为 7 认同。澄清或答复作为竞争性磋商文件的组成部分，具有约束作用。在规定时间以后提出的澄清要求将不予受理。五、响应文件的编制供应商应仔细阅读竞争性磋商文件的所有内容，按竞争性磋商文件的要求提供响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性及完整性，以使其报价对竞争性磋商文件做出实质性响应。否则，其报价有可能被拒绝或被视为无效。 1.响应文件的组成供应商应按竞争性磋商文件的要求编写响应文件，提交证明其有资格进行报价和有能力履行合同的文件。响应文件分两册制作。资格审查部分（资格后审文件）、报价部分、商务部分、技术部分；未按要求制作的视为无效响应文件。资格审查部分（资格后审文件）： 1）供应商须在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，向采购人提供货物和服务的法人、其他组织或自然人，须提供相关证明材料，其中：供应商是企业（包括合伙企业）的，应提供其在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”的复印件；供应商是事业单位的，应提供其有效的“事业单位法人证书”复印件；供应商是非企业专业服务机构的，应提供其有效的执业许可证复印件；供应商是个体工商户的，应提供其有效的“个体工商户营业执照”复印件；供应商是自然人的，应提供其有效的自然人身份证明。 2）供应商须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供相关证明材料，其中：供应商是法人的，应提供 2020 年度经审计的财务报告复印件或开标日前三个月内其基本开户银行出具的资信证明原件；供应商是其他组织或自然人的，应提供开标日前三个月内银行出具的资信证明原件。 3）供应商须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，须附相关证明材料或书面声明。 4）供应商须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，须提供相关证明材料，其中：供应商是法人的，缴纳税收的证明材料，应提供开标前近 3个月内任意 1个月的依法缴税凭据复印件；供应商是法人的，缴纳社会保障资金的证明材料，应提供开标前近 3个月内任意 1个月的缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）复印件； 8 供应商是其他组织和自然人的，需要提供开标前近 3个月内任意 1个月的缴纳税收和社会保险的凭据。注：依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，须提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。 5）法定代表人（负责人）授权委托书原件（见附件）【单位为分支机构、个体工商户的，为营业执照上所列负责人：以下简称法定代表人（负责人）】，法定代表人（负责人）亲自参加投标的须提供法定代表人证明书原件及身份证复印件；自然人参加投标的须提供自然人身份证复印件； 6）供应商近 3年内在经营活动中没有重大违法记录的声明； 7）供应商资格要求中要求的其他资质或证书要求。备注：供应商对提供的以上资料的真实性负责【（以上材料须逐页加盖公章），自然人须逐页按手印】，评审过程中磋商小组若对以上供应商提供的资料有异议，可要求供应商提供原件进行复核，若发现有不实之处，按无效报价处理。报价文件 1）法定代表人（负责人）或授权代理人签署的报价函原件，自然人参与投标的须提供按本人签署并按手印的报价函原件（格式见附件）； 2）报价一览表（格式见附件）； 3）分项报价表（格式见附件）； 4）政府强制采购节能产品、节能产品、环保产品明细表及其认证证书或官网截图（如有）； 5）企业《中小企业声明函》或监狱企业的证明文件（如有）； 6）《残疾人福利性单位声明函》（如有）； 7）投标报价内容的其他要求。商务文件 1）企业实力综合说明及承接本项目的优势情况； 2）近三年完成的同类业绩一览表及合同复印件； 3）针对本项目的实质性优惠条款及合理化建议 4）供应商认为需加以说明的其他内容。技术文件 1）对本项目服务总体要求的理解、服务思路（包括但不限于需求分析、服务理念、服务目标等）； 9 2）针对本项目的具体服务方案（包括但不限于实施方案、餐饮服务标准、服务内容、菜品管理、日常工作制度、流程管理、安全运营管理等）； 3）针对本项目的服务质量保证措施； 4）针对本项目的食品安全及卫生保证措施（包含但不限于各项管理规章制度、卫生防疫方案、内部岗位责任、食品安全等相关制度）； 5）应急响应能力及应急工作预案； 6）人员配备方案； 7）拟投入本项目的设施设备； 8）供应商认为需要说明的其他内容。 2.响应文件的编写方式 1）响应文件按以上内容装订成册，并分别在首页编制“响应文件目录”。 2)响应文件用A4幅面的纸张打印。 3)“报价一览表”用A4幅面，竖版。 3.响应文件的签署法定代表人（负责人）或授权代理人必须按竞争性磋商文件的规定在报价一览表及响应文件各附件中规定的地方签字并加盖供应商单位公章，不得使用其它形式如带有“专用章” 等字样的印章，否则报价将被视为无效。如供应商对响应文件进行了修改，则须由供应商的法定代表人（负责人）或授权代理人在修改的每一页上签字或加盖公章。自然人参与投标的，应在上述规定的法定代表人（负责人）或授权代理人签字的位置签署本人姓名，在上述规定的加盖供应商单位公章的位置按本人手印，否则报价将被视为无效。 4.语言及计量单位 1)供应商和采购代理机构就本项目交换的文件和来往信函，使用中文。 2)除竞争性磋商文件另有规定外，响应文件中所使用的计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。 5.响应文件的密封和标记 1)供应商应将纸质响应文件装订。一份正本三份副本。在每一份响应文件上对应注明“正 /副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。 2)供应商应将响应文件正本、副本、报价一览表、电子光盘，在封口处加盖供应商单位公章，并在密封件明显处注明：（1）项目编号、项目名称；（2）供应商名称（加盖公章）、地址、电话、传真； 10 （3）包封内容（正本、副本、报价一览表、电子光盘）；（4）注明“于（截止时间）之前不准启封”字样。 6.响应文件的递交 1)递交响应文件的地点和时间地点：济南市高新区汉峪金谷A2区4栋24楼（山东善誉招标有限公司开标厅）。截止时间：2021年08月20日09:30时（北京时间）供应商代表必须在报价截止时间前将响应文件送达指定地点。如因竞争性磋商文件的修改推迟报价截止日期的，则按采购代理机构通知规定的时间递交。 2)递交响应文件时供应商须持法定代表人（负责人）授权委托书原件（含授权代表身份证复印件）及授权代表身份证原件（法定代表人亲自参与报价的须持身份证原件和复印件加盖公章）；自然人参加报价的须提供身份证原件及复印件（须按手印），否则响应文件将不予接收而视为供应商自动放弃报价资格。上述材料无须密封。 3)采购代理机构收到响应文件后，供应商在签到处进行签到。 4)电报、电话、传真、电子邮件等形式的响应文件概不接受。 5)对供应商提交的响应文件不予退还。 7.迟交的响应文件采购代理机构将拒绝接收在报价截止时间后送达的响应文件。 8.响应文件的修改、补充和撤回 1)供应商在竞争性磋商文件要求提交响应文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件，并以书面形式通知采购代理机构。补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。任何补充或修改的内容必须由供应商的法定代表人或其授权代表签字。经法定代表人或其授权代表正式签署的修改和补充文件组成响应文件的一部分，份数和密封要求同响应文件一致。 2)响应文件的有效期为公开报价后 90 天（日历日），在有效期内不得撤回。 9.报价要求 1)本次报价为非一次性报价，报价币种为人民币。供应商磋商前基础报价超出政府采购预算或最终报价超过磋商前基础报价的视为无效报价。 2)供应商的报价，应充分考虑磋商文件中所示意的一切费用与价格，并且不得以任何理由予以重复，报价应为含税全包价（即交钥匙项目）。 3）本次磋商有再次报价的机会，每次报价均应书面确认；最终报价以本磋商文件、补充说明及各供应商的书面承诺为准。 11 4）磋商过程中采购文件有实质性变动的，采购代理机构将书面通知所有参与磋商的供应商，供应商据此再次报价。 5）供应商免费提供的项目，应先填写该项目的实际价格，并注明免费。此项不计入总报价。 10.报价错误的修正 1）如果正本与副本不一致，以正本为准；如果单独的报价一览表与响应文件正本有差异，以报价一览表为准；响应文件中的报价一览表与响应文件中明细表内容不一致的，以报价一览表为准。三份报价一览表不一致的，按无效报价处理。 2）如果以文字表示的数据与数字表示的有差别，以文字为准。如果报价表大写金额与小写金额不一致，以大写的金额为准；最终报价时，大写金额书写错误导致无法读取报价的，按无效报价处理。 3）调整后的数据对供应商具有约束力，供应商不同意以上修正，其报价将被拒绝。六、报价有效期 1.从报价截止之日，报价有效期为 90 天（日历日）。 2.特殊情况下，在磋商有效期满之前，采购代理机构可以以书面形式要求供应商同意延长磋商有效期。供应商可以书面形式拒绝或接受上述要求。但不得修改响应文件的实质性内容。七、磋商费用 1.无论磋商结果如何，供应商自行承担自己所有与参加磋商活动有关的全部费用。 2.成交服务费：向成交供应商收取成交金额的 2%为成交服务费。服务费缴纳方式：以现金或电汇的方式缴纳。 3.见证/公证费用：成交供应商按照成交金额的 1‰向见证/公证单位交纳见证/公证费，不足壹仟元按壹仟元收取。八、磋商保证金：无九、无效报价响应文件有下列情况之一的，为无效报价： 1.提供的有关资格、证明文件不真实、不齐全，提供虚假报价材料的； 2.响应文件未按磋商文件规定予以密封的； 3.未参加报价会议或报价后不参加磋商的； 4.磋商会议开始后，供应商撤回报价，退出磋商的； 5.供应商串通报价的； 12 6.报价表未加盖本单位公章的或法定代表人或授权代理人未签字的； 7.在整个磋商过程中，供应商有企图影响磋商结果公正性的任何活动； 8.供应商以任何方式诋毁其他供应商； 9.以他人名义报价或者以其他方式弄虚作假，骗取成交； 10.供应商向采购人、竞争性磋商小组或采购代理机构提供不正当利益的； 11.成交供应商不按要求提交成交服务费的； 12.成交供应商不按规定要求签订合同的； 13.被“信用中国”“中国政府采购”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的； 14.违反法律、法规有关规定的其他情况供应商有上述行为之一的，监督管理机构或采购代理机构将按照《中华人民共和国政府采购法》及有关法律、法规、规章的规定行使其权利。给采购人、采购代理机构造成损失的，采购人、采购代理机构有索赔的权利。十、回避 1.采购人将根据本项目的特点组建磋商小组，其成员由采购人代表及有关方面的专家等单数组成，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二，磋商小组负责对响应文件进行审查、澄清、推荐成交候选人或经采购人授权直接确定成交供应商。 2.采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避： 1）参加采购活动前 3年内与供应商存在劳动关系； 2）参加采购活动前 3年内担任供应商的董事、监事； 3）参加采购活动前 3年内是供应商的控股股东或者实际控制人； 4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。 5）供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。十一、恶意串通有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商对供应商依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、采购代理机构及其工作人员依照政府采购法第七十二条的规定追究法律责任： 13 1.供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件或者响应文件； 2.供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件或者响应文件； 3.供应商之间协商报价、技术方案等响应文件或者响应文件的实质性内容； 4.属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动； 5.供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交； 6.供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交； 7.供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。十二、质疑 1.供应商对磋商活动事项有疑问的，可以向采购人或招标代理机构提出询问，采购人或招标代理机构将依法作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密； 2.供应商采用询问方式提出质疑的，请使用以下开场语，否则招标代理机构有权不作解释： “山东善誉招标咨询有限公司，你好，我是公司，现就（项目名称）对贵公司提出正式的询问质疑，请就有关询问进行答复”。备注：通话过程我们将作录音，并作为存档资料。 3.供应商认为磋商文件、磋商过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起 7个工作日内，向招标代理机构以书面形式一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。超过法定质疑期限的不予受理；在法定质疑期限内针对同一采购程序环节多次提出质疑的，以第一次提出的质疑为准。 4.提出质疑的供应商，应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的磋商文件的，可以对该文件提出质疑。 5.质疑文件应包括以下主要内容，并附上相关证明材料： 1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话； 2）质疑项目名称、项目编号； 3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求； 4）事实依据； 5）必要的法律依据； 6）提出质疑的日期。 14 供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人（负责人），或其授权代表签字或盖章，并加盖公章。 6.供应商不得虚假质疑和恶意质疑，并对质疑内容的真实性承担责任。供应商或者其他利害关系人通过捏造事实、伪造证明材料等方式提出异议或投诉，阻碍招标活动正常进行的，属于严重不良行为，招标代理机构将提请财政部门列入不良行为记录名单，并依法予以处罚。 7.招标代理机构在收到供应商的询问后将组织调查核实，在 3个工作日内作出答复，对于供应商提出的书面质疑，我们将及时组织调查核实，在 7个工作日内作出答复，并以书面或在网站公告形式通知质疑供应商和其他有关供应商，答复的内容不涉及商业秘密。 8.质疑供应商对招标代理机构的答复不满意，或招标代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后 15 个工作日内向历下区政府采购办公室投诉。 9.接受质疑单位及联系方式：山东善誉招标咨询有限公司 0531-55516892 十三、保密和披露 1 .供应商自领取磋商文件之日起，须承担本采购项目下保密义务，不得将因本次采购获得的信息向第三人外传。 2.采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审的人员或与评审有关的人员披露。 3.在下列情形下：当发布成交公告和其它公告时，当国家机关调查、审查、审计时，以及其他符合法律规定的情形下，无须事先征求供应商或成交供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商或成交供应商的名称及地址、采购内容的有关信息以及补充条款等。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料无须再承担保密责任。十四、解释权 1.本次采购的最终解释权为采购代理机构，当对一个问题有多种解释时以采购代理机构的书面解释为准。 2.竞争性磋商文件未做明示，而又有相关法律、法规规定的，采购代理机构对此所做解释以相关的法律、法规的规定为依据。 15 第三部分项目说明一、项目概况济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂可容纳160人就餐，采取委托餐饮服务的管理模式。承包人在合同期内不得将中标项目分包或转包。本项目预算：44万元整。菜品的品种每天调整一次。随季节和时令变化而进行更换和调整。服务期限：一年。服务开始时间以采购人书面通知为准。二、委托管理要求供应商应严格执行食品药品监督管理局关于餐饮服务的各项规章制度和要求，特别是做好色标管理制度、索证索票、流样制度等方面内容。 1、厨房选料保证加工精细，粗料细做，杜绝浪费；按照人员需求表进行配备，不得无故缺岗，人员配备如需根据现场实际情况调整，需提前申请；各项服务制定具体量化指标，督导管理人员随时检查，力争服务水平维持在一个较高的层面上；确保餐厅、厨房的清洁卫生；及时了解客人意见反馈与餐厅食品咨询；规范食品库房的管理等，确保食品卫生及环境卫生保障。 2、原材料采购验收入库要求：主要食材三证齐全，并留存备查。每日食材验货时，由采购人监管部门会同成交供应商厨师长及一名厨师及使用部门共同进行验收、入库，由检验员进行检测。一经发现问题立即退货，并重新采购优质、相同的货源入厨房。收货结束后，按照采购人运营系统有关要求，填写入库单，入库管理。 3、厨房的粗加工、切配按厨师长的要求对食品进行加工。由切配班长把当天须用的食品分配给切配的员工，按要求进行加工，如发现食品有变质情况，立刻汇报班长，了解此食品为何变质，然后汇报厨师长，由厨师长反映到采购部门。一经发现有不洁、不保质的食品时，必须处理，杜绝发生更大的食品安全问题。 4、厨师、面点师严格按每日菜单进行烹饪食品。每天烹饪的每道菜，填写“品尝记录”，每一道菜由主烹人员签字。 5、后厨加工区域严格按照《食品安全法》等相关部门法律法规。 6、餐厅、厨房的清洁卫生（1）厨房内防蝇、防鼠措施和设施。（2）连接餐厅的通道干净整洁，地面无积水和油腻，有隔音、隔气装置，设施完好有效。（3）灶台和橱柜清洁完好，无破损，无油垢，无垃圾，橱柜内各种用具用品摆放有序， 16 无私人用品。（4）排烟罩清洁完好，罩面、滤油网以及里面的照明灯具均无油垢，有定期擦排烟罩和清洗滤油网的措施。（5）调料缸干净整洁，各种调料充足，不变质，开餐工作结束时坚持加盖盖好。（6）砧板清洁，无霉斑积垢，开餐工作结束时，要竖放或置于两面通风处。（7）刀具清洁无锈迹，有安全的存放刀架，并实行个人保管制度。（8）冰箱（冰柜、冷藏柜、保鲜柜）清洁完好，有定期的清理和除霜制度，表面无锈迹，无油垢，无破损；冰箱内干净，无积水，无异味，摆放整齐，严格做到鱼肉分开、荤素分开、生热分开、成品和半成品分开；无私人物品，并由专人管理。（9）冷拼间、面点间坚持做到“三专”（专间、专人、专用具）、“三严”（严格检查进货、严格分开生熟食品、严格消毒各种用具）、“三不入”（未经洗净的生食品不准入内、非有关的人员不准入内、私人的物品不得带入），专间内备有“三水”（消毒水、洗涤水、清水），进入专间实行两次更衣。（10）所有炊具、盛器、餐具清洁完好，无破损，无油垢。（11）食品加工设备完好，无残留垃圾、碎屑，无油腻积垢。（12）厨房的四壁、天花板干净整洁、无破损，地面、排水沟、无积水、无油垢、无积尘、无垃圾、无破损。（13）厨房门窗清洁完好，无油垢、无积尘、无破损。（14）脚踏式垃圾箱（桶）加盖盖好，四周无散积垃圾，及时清运。（15）厨房内四害密度控制在标准要求内，有定期的除害打药措施。（16）厨房内需配备洗手液、干手机等，售菜区需配备紫外线消毒灯等。 7.意见反馈与餐厅食品咨询（1）就餐人员反映的意见，由前厅主管记录在册，记录客人姓名、部门、联系方法、意见内容。解决后必须回复就餐人员。（2）员工餐厅每季度对所有在餐厅用餐的客人进行食品、卫生、服务及其他方面的调查，然后收集、分析，指导餐厅工作。 8.食品卫生及环境卫生保障（1）每月各职能部门对厨房进行联合检查。如发现问题立即整改。在下次的检查时，对整改单上的问题进行复查，如没改正须立即改正。（2）在下班前，厨房的抹布及所有日用品必须要“84 消毒液”浸泡清洗。（3）冷库每日清洁，每周大清扫，叠放食品要整齐，先列食品先用。 17 （4）食品库房由仓管负责，检查食品的保质期。厨师长每周对此仓库进行复检。 9.厨房需设置“食品安全管理员”。食品安全员每天对现场进行食品安全检查，对发现的问题记录，要求责任人整改并对责任人考核到位，同时跟踪整改效果。 10.餐厅班会制度。餐厅建立每日班会制度，由餐厅经理主持召开，对每日餐厅工作进行点评和培训，形成记录。每月由厨师长、主管对员工进行专业技术培训。厨师长必须培训员工，并形成“培训记录”，上交管理部门备案。 11.食品储藏管理要求（1）领货控制原料采购规格标准化，根据烹制各种菜肴的实际要求，制定各类原料的采购规格标准，由厨师长把好验货关，不合格的不允许进入厨房。（2）严格控制领货数量厨师长每日查看厨房各种原材料的储存情况，并根据当日用餐需要以及市场可供应情况，再下出库单。（3）验收控制 a.对所有原料、物品都应计量称重后，如实登记； b.核对交货量与订购量是否一致，交货量与发货单上数量是否一致； c.检查原料质量是否符合规格标准要求； d.检查价格是否与所询价格一致； e.如发现数量、质量、价格有误差，应拒收或要求调换； f.尽快妥善收藏处理各类已领取原料，并填写入库单。（4）储藏控制 a.按不同原料分类，并采取相应的储藏方式； b.一般原料与贵重原料要分别保管； c.采购量要适当，防止长期储存、食品变质； e.轮换食品存货，贯彻先进先出的原则，定期检查食品有效期和入库日期； f.定期检查，干货仓库、冷藏室、冷库、冰箱等设备的温度、湿度的通风情况； g.保持仓库的清洁、卫生，杜绝鼠害、虫害。 12.能源管理要求供应商应建立严格的水、电、气能源管理制度，合理使用不浪费，并接受甲方的随时监督。 13.传统节日增值服务要求 18 春节、中秋节、端午节等传统节日，成交供应商应根据采购人需要制定活动方案，经采购人审核后实施。 14.安全生产要求 1）供应商必须按技术协议要求，规范管理，建立健全各项管理制度，严格执行《食品安全法》规定，切实做好食品原材料的验收、存放、制作和销售过程中的食品卫生安全及环境卫生与文明服务等工作。（1）供应商在食品原材料验收方面严格按照食品卫生管理部门要求，对包装食品查看生产日期、保质期等；对农副产品和蔬菜的采购要问清货物来源、查看货物质量、观察是否新鲜、变质等，保证进货质量。（2）原材料应按食品类别分类、分架存放，定期检查，及时处理变质和超过保质期限的食品材料，做好通风换气、夏季降温、防暑、防虫等卫生防范工作。食品存放场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。对于半成品或当日没有销售完的食品，应据类别分别存放，防止食品腐败变质。（3）在食品制作和销售过程中，食品原料加工存放，要符合生熟分开、荤素分开。所有的墩、案、冰箱、保鲜台等有生熟明显标志。售饭时要用食品夹出售直接入口食品。（4）炊事机械、电器要有专人负责管理，负责管理人员要对所负责的机械等设备进行熟知熟用。重点做好电器失火防范工作，按工作范围把电源、电线、气源检查工作负责到人，发现隐患及时处理。（5）供应商应保持就餐环境和餐具的清洁卫生。餐厅内外每餐打扫卫生一次，餐具使用前严把清洗、消毒工作，做到餐具每餐消毒。服务人员必须先办理健康证再上岗，在岗人员每年到政府指定卫生机构作一次健康检查，确保工作人员身体健康，无传染疾病。工作时间统一着装，文明服务，服务人员服装整洁，餐具清洁卫生。（6）供应商管理期限内要经常教育从业人员，搞好服务场所卫生和个人卫生，并划分卫生责任区，做到地面干净无积水，设备、厨具无污渍、见本色，不发生随意丢弃剩余饭菜（泔水）等现象。（7）如果招标方人员发生食物中毒事故，供应商应承担一切责任，严重者将追究刑事责任。（8）食品制作和食品出售场所严禁非工作人员进入，防止投毒事件发生。餐厅设立外来人员登记台账，如需进入，登记在册； 15.设备操作管理要求（1）建立餐饮服务加工经营场所及设施设备清洁、消毒制度，各岗位相关人员按照要求 19 进行清洁。用于食品加工的设备及工具使用后应洗净，接触直接入口食品的还应进行消毒。采用化学消毒的设施及工具消毒后要彻底清洗。清洗消毒时应注意防止污染食品、食品接触面。（2）供应商应建立餐饮服务加工经营场所及设施设备维修保养制度，并按照规定定期维护食品加工、贮存、陈列等设施、设备，定期清洗、校验保温设施及冷藏、冷冻设施，以使其保持良好的运行状况。（3）食品设备、工具和容器与食品要避免食品碎屑、污垢等的聚积。设备的摆放位置应便于操作、清洁、维护和减少交叉污染。 16、饮食品品种与质量标准（1）要配餐合理，营养均衡，花色品种齐全。（2）根据季节变换，及时增加和更换菜肴品种，口味及档次搭配合理，达到色、香、味、形俱佳。（3）面点制作搭配合理，原料新鲜，发面制品不酸、不黄、大小均匀、量足。（4）米饭不软、不硬、不夹生；炸、烤、烙食品外形美观，火候均匀；菜肴刀工整齐，做工精细，用料合理。 17、服务标准（1）服务人员标准 1）仪容仪表：服务人员按规定穿戴工作衣帽、口罩（售饭时间），穿戴规范、整洁，左胸佩戴服务标志；实行站立服务，姿势端正。 2）语言：语调温和亲切，音量适中，讲普通话，语言文明礼貌，使用礼貌用语。 3）态度：态度诚恳，彬彬有礼，主动询问就餐人员需求，工作出现差错及时纠正并当面向就餐人员道歉，虚心接受批评，解释问题有礼有节。 4）纪律：严格遵守职业道德，班前不饮酒，不吃异味食品，不擅自离岗，工作时间不闲聊，不玩手机等电子产品。 5）接受投诉：管理人员接受投诉时，态度谦和，语言文明，解释细致，对投诉问题及时记录并限期答复；禁止发生正面冲突、激化矛盾，引发突发事件。 18、餐厅服务标准 1）餐前适时整理、摆放好窗口工具及饭台、餐桌、餐椅，餐前 5 分钟将饭菜摆放到位，餐中根据就餐需要及时补充。 2）饭菜明码标价，窗口服务操作熟练，处理得当；就餐秩序井然，无插队，无拥挤。 3）餐厅服务人员站立姿势端正，微笑服务，语言文明礼貌；诚恳征求意见，虚心接受批 20 评，餐饮经理经常走访就餐者，听取意见，改进工作。 19、卫生标准个人卫生 1）员工须接受卫生培训，保持个人卫生，养成良好的卫生习惯。 2）员工须持健康证方可上岗，并定期接受体检。 3）保持良好的操作习惯，不对着食品咳嗽、打喷嚏及其它不卫生动作，不用烹制工具直接尝味； 4）员工有感冒等疾病时须休假，以免造成食物感染。 20、厨房卫生 1）厨房卫生保洁实行岗位责任制，所有炊具每天在工作后进行严格消毒，消毒后加盖保管，定位摆放，防止再污染； 2）环境卫生做到墙角无蛛网，墙面无污迹，地面无积水； 3）下水道每日进行清洁，彻底清除菜渣等杂物，保证排水畅通及清除异味； 4）采取有效措施，清除卫生死角，添设防蝇设施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孳生条件。 21、餐厅卫生 1）用餐后擦拭桌椅，保持干净无灰尘、无油污； 2）地面无垃圾杂物、无积水，干净、清爽； 3）定期清洗门窗、墙壁、灯管，清洗台面、地面，做到餐厅内无蝇、蚊蟑螂等； 4）定期清洁与维护通风、排污设备，使用运转正常； 5）专人负责回收餐具，剩饭剩菜及时运走，餐厅无异味。 22、餐具卫生用过的餐具实际清洗、消毒，餐具内外干净干燥，无油迹、无洗洁剂残留，每餐消毒后必须做好消毒记录；用餐前餐具集中整齐摆放，保持清洁，用洁净白布盖好，防止蝇叮；用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器标识明显，做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。 23、食品卫生严格执行《食品安全法》，实行“四不”制度，采购员不买腐烂变质的原料，保管员不收腐烂变质的原料，加工人员（厨师）不使用腐烂变质的原料，服务员不卖腐烂变质食品；成品（食物）存放实行生与熟、成品与半成品、食品与杂物（药品）、食品与天然冰“四隔离”； 21 熟肉制作销售做到“五专”：即专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏；食品原料、添加剂、容器、工具、包装材料、运输工具等实行分类存放，符合卫生要求；工艺流程符合卫生操作规范。 6）库房防鼠、防虫设施齐全，蔬菜认真择洗、去皮；不得出售感官形状异常，可能影响健康的食物禁止使用非食品用添加剂剩菜不得二次售卖。 24、垃圾处理。时清理餐饮垃圾，做到日产日清，按规定线路运送，并按指定地点存放，对餐饮垃圾的处理，要符合《济南市餐饮垃圾管理规定》。 25、餐厅卫生防疫、就餐环境必须达到省卫生厅和采购人制定的标准。规范经营，采购人有权监督，并定时检查。卫生检疫、工作人员体检、伤亡等费用均由成交供应商自理，因经营者的管理不善造成食物中毒，由成交供应商承担全部责任和费用。三、岗位及人员设置最低要求（不少于10人）岗位数量年龄要求从业要求厨师长 1 ≦50 具有中级技师及以上厨师证书，具有 10 年以上相关工作经验。炒锅厨师 2 ≦50 具有 3年以上相关工作经验砧板 1 ≦50 具有 3年以上相关工作经验面点主管 1 ≦50 具有高级及以上中式面点师证，具有 3 年以上相关工作经验。面点师 1 ≦50 具有 3年以上相关工作经验服务员 1 ≦35 具有 1年以上相关工作经验粗加工 1 ≦50 具有 1年以上相关工作经验洗刷工 2 ≦50 具有 1年以上相关工作经验 1、以上所有工作人员须提供有效期内健康证； 2、厨师长须提供高级及以上厨师证原件。 3、主要岗位人员调动或更换时须提前向采购人提出申请，经批准后调整或更换。 4、以上所有工作人员均为 8 小时工作制（工作时长可分段累计合并计算）。 5、成交供应商应保证每天在岗人员不少于10人（若未经采购人同意私自减少工作人员，将按人均工资的双倍给于罚款。） 6、每周六提供就餐，保证有六个工作人员在岗，八十元每人每天。四、双方职责 1、成交供应商负责餐厅日常经营管理工作。采购人负责对成交供应商的安全生产、检验检疫、饭菜质量及价格、成本控制、服务水平、能源消耗等日常经营活动进行全过程考核和 22 监督。成交供应商不得将食堂私自转让或委托他人经营,不得超出食堂范围的经营，一经发现，采购人有权取消其委托管理资格,并给予经济处罚或诉诸法律。 2、采购人提供餐桌椅、厨房设备、餐厅用具、餐具等设施设备，负责设施设备的正常维修、维护，承担相关费用。成交供应商负责设施设备的日常管理和使用，出现故障后应及时报告，协助采购人进行维修。因操作不当等成交供应商造成的故障和财产损失，由成交供应商负责维修，并承担相关费用。 3、成交供应商应配备高素质管理、服务人员，统一着工作服，佩戴工牌，负责人员的体检、考勤、培训、考核等日常管理工作。对关键管理岗位和技术人员，达不到供餐服务标准或未按规定持证上岗的，采购人有权要求更换或辞退。 4、成交供应商负责安全生产工作。加强内部管理，按程序和规定操作，确保水、电、燃气、厨具等设施设备安全；应遵守招标方的安全、治安、消防等各项规章制度，严禁成交供应商人员擅自进入甲方的办公场地和大院内其他场所。成交供应商人员在为采购人餐厅经营、管理、服务过程中造成的自身或者他人的人身、财产损失，由成交供应商承担全部责任和费用。 5、成交供应商负责食品安全工作。负责对所使用的食材进行检验，确保食材安全。应接受卫生防疫部门对食品制作和食品卫生的检疫，检疫检验费用由甲方承担，检验结果报甲方备查；每天将生、熟食品留样 48 小时，以便发生事故追查相关原因。发生食品安全事故由成交供应商承担全部责任和费用。 6、食品采购由成交供应商提出采购清单，采购人负责采购，双方共同验收入库。双方共同监督价格和质量，实行成本核算。双方共同负责食材、低值易耗品等物品的验收，成交供应商负责入库、保管、领用、出库等工作。采购人定期对食材、低值易耗品等库存情况进行盘点，不定期对出入库凭证、领用情况、人员等进行抽查，确保账实相符。定期接受采购人监督检查。 7、成交供应商应加强管理，不断提高服务保障能力。每年开展至少一次满意度调查，对调查中发现的问题和就餐单位提出的意见建议，双方共同研究提出整改落实方案。对就餐人员的投诉和批评，严格按照投诉处理制度进行处理。 8、采购人负责水、电、燃气等费用。 9、成交供应商负责对餐厅的设施设备和餐具等资产加强管理，损耗率控制在营业额的 0.3%以内，超出部分由成交供应商承担。成交供应商要定期进行盘点，列出明细清单，招标方定期或不定期对盘点情况进行核实。委托管理期满前，双方应进行资产的清点交接工作。 23 10、委托管理期内，采购人对成交供应商进行目标任务考核。 11、成交供应商工作人员的住宿全部由成交供应商自行承担。 12、前厅、后厨工作区域均属于成交供应商管理范围。工作人员由成交供应商自行安排, 工作人员要遵守相关行业规定以及采购人的各项规章制度,具备良好的服务态度, 如发现违规者,视情节提出处理意见。 13、成交供应商工作人员伤残疾病等费用均由成交供应商自理。五、考核制度 1、采购人每月组织人员对菜品质量、服务态度等满意度进行百分制考核。 2、每月付款时根据考核情况进行付款。六、事故责任 1）饭菜中如出现杂物视情况给于50-200元的罚款。 2）若发生食品安全事故、人身安全事故、工伤事故、消防安全事故、用电安全事故、燃气安全事故等一切事故，均有乙方承担所有的责任。 3）违规及损失处理 1.乙方工作人员给甲方造成经济损失，由乙方负责赔偿。 2.乙方工作人员有下列情形之一的，甲方立即通知辞退：（1）在合同期内不符合甲方工作要求的；（2）严重违反甲方劳动纪律、规章制度的；（3）严重工作失职，营私舞弊，给甲方造成重大经济损失的；（4）被依法追究刑事责任的；（5）发生其他应辞退的事宜七、其他要求 1、服务内容及要求有书面要求的按照要求执行，供应商应根据餐厅管理要求和标准提报餐厅管理方案，并提报优于管理要求和标准的方案。 2、成交供应商要制定必要的规章制度，将内部管理制度、工作流程、岗位职责、服务标准等张贴或悬挂于适当位置。 3、成交供应商建立 24 小时值班制度，设立服务电话，对采购人和就餐人员有关需求、投诉等各类信息进行收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。 4、供应商须至少提供以下投标管理方案：（1）岗位设置、人员配备、人员管理及人员培训等人员管理方案；（2）餐饮服务理念及目标；为本投标项目拟派的管理机构及生产服务管理架构：包括生 24 产服务管理流程、方法，岗位设置、人员配备及培训、岗位职责等；（3）餐饮服务具体工作方案，包括：实施及经营方案、餐饮服务内容、服务标准、饭菜价格、日常保洁、文明服务、菜谱、主食菜单等内容；早、午餐标准早餐午餐名称数量名称数量自制咸菜 2 个自制咸菜 2 个凉菜 2个凉菜 2 个热菜 2 个热菜 6个西点 2 种西点 2种面食 4 种面食 6种汤类 2 种汤类 2种水煮区 1 种（水饺、面条、馄饨、羊汤等）水煮区 1 种（麻辣烫、米线、酸辣粉等） ?食品安全及卫生保证措施等（包含但不限于各项管理规章制度、内部岗位责任、管理运作、人员用工、食品加工、食品安全等相关制度）； ?安全运营管理方案：包含但不限于餐饮质量、防火防爆、食物中毒、消防安全、卫生防疫、设备设施操作等； ?服务质量、菜品质量保证方案； ?菜品定期更新及菜品研发方案； ?仓库管理方案； ?食材检测方案； ?卫生防疫方案； ?意见反馈及投诉处理解决方案； ?设施、设备、餐具管理方案； ?餐厅设施设备优化方案； ?餐厅应急预案； ?增值服务方案； ?合理化建议、优惠条件及服务承诺； ?其他投标供应商认为需要说明的其他事项。 5、须积极配合采购人完成餐厅运营管理系统工作。 6、须积极配合采购人完成节庆、有关会议的场所布置等服务保障工作。 25 7、承包经营方必须直接经营，不得私自转让或委托他人经营,更不能利用采购人资产搞不法经营。一经发现，招标方有权取消其承包资格，并给予经济处罚或诉诸法律。 26 第四部分公开报价、磋商、成交一、响应文件的递交及公开报价仪式 1.响应文件递交地点：济南市高新区汉峪金谷 A2 区 4 栋 24 楼（山东善誉招标有限公司开标厅）。响应文件递交时间：2021 年 08 月 20 日 09:00-09:30（北京时间） 2.公开报价时间：2021 年 08 月 20 日 09:30（北京时间） 3.按照竞争性磋商文件规定的时间、地点公开报价。公开报价由采购代理机构主持，监督管理机构、采购人、供应商及相关部门参加。 4.检查响应文件密封情况：由公证员（见证律师）对各供应商提交的响应文件密封情况按签到顺序进行检查，并当场宣布检查结果。 5.唱价：由工作人员对各供应商的响应文件按签到顺序当众拆封，并宣读“报价一览表”。 6.检查信用记录情况、诉讼及仲裁情况：由见证律师对各供应商的信用记录情况、诉讼及仲裁情况进行查询，信用记录情况内容包括失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单；查询网址：信用中国、中国政府采购网。二、磋商小组采购人将根据本项目的特点依法组建磋商小组，其成员由有关方面的专家以及采购人等三人以上的单数组成，其中工程技术、经济方面的专家不得少于磋商小组成员总数的三分之二，磋商小组负责审阅响应文件，与各供应商进行商务、技术磋商，确定成交供应商或成交供应商候选人。三、磋商原则和评审办法 1.磋商原则 “公平、公正、择优、效益”为本次竞争性磋商的基本原则，磋商小组按照这一原则的要求，公正、平等地对待各供应商。同时，在磋商过程中恪守以下原则： 1）统一性原则：磋商小组将按照统一的磋商原则和磋商方法，用同一标准进行评审。 2）独立性原则：磋商工作在磋商小组内部独立进行，不受外界任何因素的干扰和影响；磋商小组成员对出具的磋商意见承担个人责任。 3）物有所值原则：通过第一轮的公开报价，激发供应商展开竞争，进一步优化方案，并使报价符合预期目标。 27 4）保密性原则：采购代理机构应当采取必要的措施，保证磋商在严格保密的情况下进行。 5）综合性原则：磋商小组将综合分析、评审供应商的各项指标，而不以单项指标的优劣评定出成交供应商。 2.评审办法本次竞争性磋商采用综合评分法，磋商小组成员综合评审各供应商提交的响应文件，以综合总得分最高的供应商做为成交供应商或按综合得分由高到低的顺序推荐成交供应商候选人。得分相同者，报价低的，名次在前。 1）初步评审磋商小组对供应商进行资格性检查（磋商小组可委托公证员/见证律师对各供应商进行资格后审）。资格性检查指依据法律、法规和竞争性磋商文件的规定，对响应文件中的资格证明等进行审查，如果供应商出现没有按照要求提交全部资格证明文件或资格证明无效；报价有效期不足的；不参加报价仪式；联合体报价未提交联合体协议；未按照竞争性磋商文件要求密封、签署、盖章等情况，则其响应文件将被拒绝。 2）磋商：磋商小组将与通过资格审查的单一供应商分别进行磋商。在磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。竞争性磋商文件有实质性变动的，磋商小组将以书面形式通知所有参加磋商的供应商。（1）供应商进行再次报价。磋商小组将根据磋商情况，对竞争性磋商文件中的“货物需求及技术规格”以及商务条款进行调整，并将调整事项以书面形式发给通过资格审查的供应商。供应商在磋商小组规定的时间内按照竞争性磋商文件调整后的要求再次以书面形式报价，并由法定代表人或授权代理人签字确认。（2）最终报价后，重大偏离不允许被修正，但磋商小组将允许修正报价中不构成重大偏离的地方，这些修正不会对其他实质上响应竞争性磋商文件要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。 3）综合评分最终报价结束后，磋商小组根据评分细则进行综合打分，以综合总得分最高的供应商作为成交供应商或按综合得分由高到低的顺序推荐成交供应商候选人，评分细则附后。由磋商小组推荐成交供应商候选人的，采购代理机构应当自评审结束之日起 2个工作日内将评审报告送交采购人，采购人应当自收到评审报告之日起 5个工作日内在评审报告推荐的成交候选人中按顺序确定成交供应商。 4）评审过程保密 28 公开报价之后，直到签订合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较报价的有关资料等，均不向供应商或者其他与评审无关的人员透露。 5）供应商瑕疵滞后的处理（1）无论基于何种原因，各项本应作拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该供应商进入初审、综合评审或其它后续程序，包括已经签订合同的情形，一旦在任何时间被发现存在上述情形，则采购代理机构均有权随时视情形决定是否取消该供应商的此前评议结果，或随时视情形决定是否对该报价予以拒绝，并有权决定采取相应的补救及/或纠正措施。（2）若已经超过质疑期限而没有被发现且已经签订了相关的合同，之后才发现存在上述情形，经磋商小组/采购代理机构再行审查认为其在技术、必要资质等方面并不存在问题而仅属于商务方面存在瑕疵的问题，且若一旦取消该供应商的此前评议结果或采取类似效果的处理措施将对本次采购更为不利，在此情形下考虑维持原结果，磋商小组/采购代理机构有权要求该存在瑕疵的供应商提供特别担保金用以承担可能产生的赔偿责任，若其拒绝提供该等担保或所实际提供的担保金额不足要求金额，磋商小组/采购代理机构有权并且应当决定取消供应商的此前评议结果或采取类似效果的措施。 6）特殊情况下的磋商方法：如出现供应商达不到法定数量、最终报价全部超出项目预算、串通报价、全部不符合采购文件要求以及供应商互相诋毁，导致磋商小组无法磋商时，磋商小组有权停止磋商，否决所有报价，采购人报请采购监督管理机构同意后可改用其它采购方式进行采购。四、磋商纪律 1.磋商小组内部讨论的情况和意见必须保密，任何人不得以任何形式透露给供应商或与供应商有关的单位或个人； 2.磋商小组成员在磋商期间要关闭通讯工具，不得与外界联系，不得与供应商进行私下接触，不得私自离开磋商现场，如确需离开现场须在公证员监督下进行，并按时返回。 3.在磋商过程中，供应商不得以任何形式对磋商小组成员进行旨在影响磋商及结果的任何行为，否则取消其磋商资格； 4.在磋商过程中，供应商对响应文件的内容在符合磋商文件的前提下可进行修改，但最终报价必须以书面形式确认。五、成交通知采购人或者采购代理机构应当自中标、成交供应商确定之日起 2个工作日内，发出中标、成交通知书，并在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告中标、成交结果。 29 1.成交结果将在山东省政府采购网站上公布，确定成交供应商并发布成交公告，不再以书面方式通知未成交供应商。采购代理机构对未成交的供应商不作未成交原因的解释。 2.在报价有效期内，采购人及采购代理机构将联合向成交供应商签发《成交通知书》。成交通知书是合同的一个组成部分。 3.成交通知书发出后，采购单位改变成交结果，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。六、授予合同《成交通知书》发出之日起 10 个工作日内，采购人与成交供应商签订合同。竞争性磋商文件、成交供应商的报价文件以及磋商过程中的最终书面报价、有关澄清、承诺文件均为合同的组成部分。不按约定签订或履行合同，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。 30 第五部分合同格式（参考格式）政府采购合同项目名称: 项目编号: 甲方: 乙方: 代理机构名称:山东善誉招标咨询有限公司合同生成日期：年月日 31 （甲方）所需 (项目名称)经山东善誉招标咨询有限公司（代理机构名称）以磋商文件在国内以竞争性磋商方式进行采购。经磋商小组确定（乙方）为本项目成交供应商。甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》和其他法律、法规的规定，并按照公正、平等、自愿、诚实信用的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。一、本合同由合同文本和下列文件组成 1、采购（磋商）文件 2、成交供应商响应文件 3、成交供应商在磋商过程中做出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件。 4、成交通知书 5、合同一般条款 6、合同特殊条款 7、采购服务内容 8、合同补充条款或说明 9、本合同附件二、服务的名称、内容 (可后附详细工程量清单）三、合同金额合同总金额：人民币: （大写）人民币:￥（小写）四、付款五、时间、地点、验收方式 1、服务期限：年月日 -- 年月日。 2、地点：甲方指定地点。 3、验收方式：甲乙双方协商验收方式。六、履约验收本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于乙方交付项目时组织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照磋商文件和采购合同进行，保证采购项目与磋商文件和采购合同内容的一致。七、履约保证金 32 无。八、合同生效本合同经甲乙双方签字盖章，经山东善誉招标咨询有限公司审核后生效。九、违约责任（1）合同一方违约，违约方向对方支付违约金，违约金额为成交金额的 10%。中标人违约，直接从履约质保金中扣除；采购单位违约，从采购款项中扣除。（2）成交供应商给用户造成的实际损失高于违约金的，成交供应商应给用户对高出违约金的部分予以赔偿。（3）成交供应商迟延履行合同、不完全履行合同或提供的服务不符合谈判文件的要求，除支付违约金外，仍应实际履行合同或重新提供符合要求的服务。（4）其它未尽事宜，以《中华人民共和国民法典》规定为准。十、凡因本合同发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方一致同意提请济南仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。十一、合同保存本合同一式六份，甲方二份，乙方二份，山东善誉招标咨询有限公司二份。甲方：乙方：单位名称(公章)：单位名称(公章)：法定代表人或授权代理人：（签字）法定代表人或授权代理人：（签字）电话：电话：签订日期：签订日期：此处加盖代理机构合同审核章，并签署日期（同时甲方、乙方、代理机构加盖骑缝章） 33 第六部分报价函部分格式一、报价函山东善誉招标咨询有限公司：经研究，我方决定参加项目编号为 SDGP370105202102000204 的政府采购项目的竞争性磋商活动并提交响应文件，为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。 1.我方提交的响应文件，一份正本三份副本；电子版响应文件一份。 2.如果我方的响应文件被接受，我方将履行竞争性磋商文件中规定的每一项要求，并按我方响应文件及其承诺按期、保质、保量提供服务。 3.我方理解贵机构有选择成交供应商的权利。 4.我方愿按《中华人民共和国民法典》履行自己的全部责任。 5.我方同意按竞争性磋商文件守贵机构有关磋商会议的各项规定。 6.我方的响应文件自公开报价之日起有效期为日历日。 7.我方若未成为成交供应商，贵机构有权不做解释。供应商代表姓名、职务：供应商单位全称（公章）法定代表人或其授权代理人签字：地址：邮政编码：电话：传真：年月日 34 二、法定代表人（负责人）授权委托书（自然人投标的无须提供）（供应商名称）法定代表人（负责人）授权我单位（职务或职称）（姓名）为我单位本次磋商授权代理人，全权办理此次（项目名称）竞争性磋商政府采购项目（项目编号： SDGP370105202102000204）的一切事宜。代理人在该项目活动中所签署的一切文件，我（单位）均予承认。代理人无转委托权。特此授权。（附授权代理人身份证明复印件）授权单位（公章）：法定代表人（负责人）（签字）：年月日 35 三、报价一览表项目编号：项目名称：供应商名称（盖章）：法定代表人或其授权代理人签字：单位:元磋商前基础报价大写：小写：对竞争性磋商文件及合同条款的认同程度法定代表人或委托代理人现场确认（签字）是否为小型、微型企业或监狱企业或残疾人福利性单位 □小微企业 □监狱企业 □残疾人福利性单位注：本报价一览表除含在响应文件中，另外单独密封三份，以方便公开报价。备注：1.此表可根据需要格式扩展。 2.供应商为小型、微型企业或监狱企业或残疾人福利性单位的，请在“□”上打“√”。 3.报价一览表上未做标注的，不享受以上政府采购政策。年月日 36 四、分项报价表项目编号：项目名称：供应商名称（盖章）：法定代表人或授权代表签字：单位：元序号费用名称数量单价合计备注 1 2 3 … ……… 总计小写：大写：注： 1.此表中具体的分项名称各供应商可根据需要自行填报。 2.此表可根据需要同格式扩展。 37 五、无重大违法记录声明致山东善誉招标咨询有限公司：我公司（公司名称）现郑重声明，自 2018 年 8 月 1 日起至今，我公司无以下重大违法事项： 1.因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业的； 2.吊销许可证或者执照的； 3.较大数额罚款等行政处罚。如有瞒报、虚报，我公司自行承担因此产生的所有法律责任。特此声明！公司名称（章）：授权代表签字：年月日 38 六、小型、微型企业 ①价格需扣除的，须提供企业《中小企业声明函》 ②如供应商为监狱企业，须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；备注：属于监狱企业的证明文件公开报价时以原件为准，未提供原件的不予认定。代理商参与报价的除提供本单位上述证明材料外，还需按规定提供所代理产品生产厂家上述证明材料，否则不予认定。中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期： 39 七、残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/ 提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期： 40 八、类似业绩一览表项目编号：项目名称：供应商名称（盖章）：法定代表人或授权代表签字：序号合同名称采购单位合同金额（元）服务时间合同签订时间 1 2 3 … ……… 年月日 41 九、拟投入本项目主要管理人员一览表项目编号：项目名称：供应商名称（盖章）：法定代表人或授权代表签字：序号姓名年龄学历专业职务职称资格证书主要资历、经验及承担过的项目 1 2 3 4 5 6 ... 年月日 42 十、服务要求偏离表项目编号：项目名称：供应商名称：（公章）法定代表人或授权代理人签字：序号服务名称磋商文件条款号磋商文件规格响应文件规格偏差内容说明注：服务要求偏离需按照标书技术文件规定逐项列明，无偏离的写明“无” 年月日 43 十一、商务偏离表项目编号：项目名称：供应商名称：（公章）法定代表人或授权代理人签字：序号磋商文件条款号磋商文件的商务条款响应文件的商务条款说明商务偏离需按照标书商务条款规定逐项列明，无偏离的写明“无” 年月日 44 十二、密封件参考格式响应文件（正本）项目编号：项目名称：供应商名称（公章）：地址：邮编：电话：传真：响应文件（副本）项目编号：项目名称：供应商名称（公章）：地址：邮编：电话：传真：报价一览表项目编号：项目名称：供应商名称（公章）：地址：邮编：电话：传真：电子文档项目编号：项目名称：供应商名称（公章）：地址：邮编：电话：传真：封口格式： …………………于年月日 09：30 时之前不准启封（公章）……………………… 45 十三、评分标准序号项目具体标准分值 1 报价得分（10 分）满足磋商文件要求且最终报价最低的报价为评标基准价，得 10 分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（评标基准价/最终报价）×10%×100。 10 分 2 商务部分(15 分) 优势及有利条件根据各供应商承接本项目优势及有利条件进行评审，优势明显、描述清晰、有利条件切实可行得满分 5分；每发现一处瑕疵、不合理或弱项减 1分，减完为止。 5 分实质性优惠条款及合理化建议对供应商所提出的实质性优惠条款及合理化建议进行评分，经磋商小组人定，每有一条实质性条款加 1分，最多不超过 5分。本项目不接收价格优惠及赠品。 5 分类似业绩供应商提供近 3年（2018 年 01 月 01 日至今）的类似项目服务业绩，以合同签订时间为准，每提供一份业绩得 1分，满分 5分。注：须将合同复印件加盖公章后装订于响应文件中。 5 分 3 技术部分(75 分) 总体概述供应商对本项目需求的理解充分、透彻，实现的目标清晰，能充分满足采购人的需求。方案完整、详细、针对性强得 10 分，每发现一处相对弱项或不合理的减 1分，减完为止。 10 分服务方案对供应商提供的整体服务方案进行综合评估，服务方案全面具体、内容充实，切实可行得满分 20 分；每发现一处瑕疵、不合理或弱项减 2分，减完为止。 20 分服务质量保证措施对供应商提供的服务质量保证措施进行综合评分，保障措施全面、具体、内容充实、切实可行得满分 10 分；每发现一处瑕疵、不合理或弱项减 1分，减完为止。 10 分食品安全及卫生保证措施对供应商提供的食品安全及卫生保证措施方案进行综合评分，保障措施全面、具体、内容充实、切实可行得满分 10 分；每发现一处瑕疵、不合理或弱项减 1分，减完为止。 10 分 46 应急预案根据各供应商针对本项目应急方案设置的科学性、合理性、可行性进行评审，方案科学、合理、有针对性的得满分 5分；每发现一处瑕疵、不合理或弱项减 1分，减完为止。 5 分项目班子人员配备根据供应商对本项目的人员配备情况进行综合评审，服务人员的技术能力、业务水平、持证上岗、证书情况、奖励、工作经验以及各岗位的职责分工等情况优秀的最高得 20 分，每发现一处瑕疵、不合理或弱项减 2分，减完为止。注：人员不满足磋商文件规定的，本项得 0分。 20 分第一部分竞争性磋商邀请函一、采购人：济南市天桥区人力资源和社会保障局地址：济南市天桥区无影山东路31号联系人：倪老师电话：0531-85872866 二、采购代理机构名称：山东善誉招标咨询有限公司三、项目名称：济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务四、项目编号：SDGP370105202102000204 六、供应商资格要求： 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定 4、具有有效期内的《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》；5、本项目不接受联合体投标。七、获取竞争性磋商文件 1、获取竞争性磋商文件方式：供应商在“中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shand 注：1）凡有意参加本次政府采购的供应商须在递交响应文件截止时间前在“中国山东政府采购网（http:/ 2）纸质版磋商文件（含word版）工本费：300元/本（形式：现金或电汇）（磋商文件售后不退） 3）购买方式：①现金缴纳购买：地点：济南市高新区汉峪金谷A2区4栋2302室； ②公司账户电汇购买：户名：山东善誉招标咨询有限公司；开户银行：齐鲁银行济南自贸区支行（经十东路支行）八、递交响应文件截止时间和公开报价时间、地点：时间：2021年08月20日09:30整（北京时间）九、若有疑问或须澄清的内容请联系采购代理机构。第二部分供应商须知 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定 2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再 3、在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.g 4、具有有效期内的《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》； 5、本项目不接受联合体投标。一、适用范围二、定义三、踏勘现场 4.小微企业、残疾人福利性单位四、竞争性磋商文件说明 8.响应文件的修改、补充和撤回 9.报价要求六、报价有效期七、磋商费用八、磋商保证金：无九、无效报价十二、质疑十三、保密和披露十四、解释权第三部分项目说明第四部分公开报价、磋商、成交一、响应文件的递交及公开报价仪式 3.按照竞争性磋商文件规定的时间、地点公开报价。公开报价由采购代理机构主持，监督管理机构、采购人、 4.检查响应文件密封情况：由公证员（见证律师）对各供应商提交的响应文件密封情况按签到顺序进行检查，并 5.唱价：由工作人员对各供应商的响应文件按签到顺序当众拆封，并宣读“报价一览表”。 6.检查信用记录情况、诉讼及仲裁情况：由见证律师对各供应商的信用记录情况、诉讼及仲裁情况进行查询，信二、磋商小组三、磋商原则和评审办法 1.磋商原则 2.评审办法四、磋商纪律五、成交通知六、授予合同第五部分合同格式一、本合同由合同文本和下列文件组成二、服务的名称、内容三、合同金额四、付款五、时间、地点、验收方式九、违约责任十、凡因本合同发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方一致同意提请济南仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁第六部分报价函部分格式二、法定代表人（负责人）授权委托书（自然人投标的无须提供）九、拟投入本项目主要管理人员一览表十、服务要求偏离表十一、商务偏离表

附件（2）

济南市天桥区人力资源和社会保障局食堂外包服务竞争性磋商公告合同附件.pdf

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