内蒙古自治区综合疾病预防控制中心内蒙古自治区综合疾病预防控制中心物业管理服务定点服务采购合同的合同公告

内蒙古自治区综合疾病预防控制中心食堂承包中标公告

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内蒙古-呼和浩特

食堂承包

医疗单位

发布于 2021-08-09

招标详情

内蒙古自治区综合疾病预防控制中心内蒙古自治区综合疾病预防控制中心物业管理服务定点服务采购合同的合同公告

2021-08-09 17:38:05

一、合同编号

NMGZFCG-HT-2021-47700

二、合同名称

内蒙古自治区综合疾病预防控制中心物业管理服务定点服务采购合同

三、项目编号

NMGZFCG-DDFW-2021-13908

四、项目名称

内蒙古自治区综合疾病预防控制中心物业管理服务定点采购

五、合同主体

采购人(甲方)：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心

地址：呼和浩特

联系方式：5984951

供应商(乙方)：内蒙古硕然物业管理有限责任公司

地址：内蒙古呼和浩特新城区海东路人和小区商业2楼205

联系方式：0471-6246202

六、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)
1	招标内容与要求一、项目说明 1. 项目基本情况本包段为内蒙古自治区综合疾病预防控制中心采购综合疾控中心新办公大楼物业服务延续补充,预算为198000元。 2.交付期：合同签订后继续入驻场地服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款付款单位：财政厅国库收付中心付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：四个月。二、项目内容内蒙古自治区综合疾病预防控制中心现位于呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段。中心办公大楼总建筑面积为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为 8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层。院内占地面积为50亩。三、服务范围内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护等服务进行采购。四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2公共区域：（1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧大理石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。（2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。（3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务：（1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。（2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。（3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。1.3垃圾清运处理服务：（1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。（2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。（3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务：（1）范围：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。（2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。（3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括：（1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。（2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区综合疾病预防控制中心的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（4）秩序维护工作要求：负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作 ,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势 ,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查 ,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧制定突发事件应急预案 ,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。（5）消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火 (喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定 ,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③全天24小时消防控制中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息 ,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。（6）车辆管理要求 ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。（6）应急预案的制定在内蒙古自治区综合疾病预防控制中心《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务（1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。（2）内容：日常检查、更换、维修。（3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务（1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生（2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务（1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。（3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生活用水泵房管理服务（1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。（2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务（1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。（3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务（1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。（2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。（3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务（1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。（2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。（3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务（1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。（2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。（3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.会议室卫生服务（1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。（2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.1领导办公室服务 (1)保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求（1）项目经理：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。（2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。（3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高1.70米以上，年龄50周岁以下。要求7人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下。要求楼内保洁10人，外围保洁 2人，医疗垃圾清运2人，绿化工2人。 ③工程维修人员：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。要求2人。 ④高压电工人员：24小时双岗，要求4人。⑤物业人员共配置31人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围（1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。（2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。（3）污水处理站的管理。 6、其他要求（1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。（2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。（3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。（4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。（5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。（6）拟派项目主管要有执业证书。（7）拟派保洁员须有健康证。（8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。（9）中标供应商在服务期内须组织最少2次的消防演练活动。 7.费用界定采购人负责费用（1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。（2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。（3）生活水池的清洗及水质检查等费用。（4）环卫垃圾处置费。（5）办公、就餐场所，员工值班用房。物业负责费用（1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准；（2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）；（3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）；（4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）；（5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）；（6）员工的服装费用、行李及床铺费用；（7）办公大楼玻璃清洗一年1次。, 采购数量：1	1(项)	90,000.00	90,000.00
2	招标内容与要求一、项目说明 1. 项目基本情况本包段为内蒙古自治区综合疾病预防控制中心采购综合疾控中心新办公大楼物业服务延续补充,预算为198000元。 2.交付期：合同签订后继续入驻场地服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款付款单位：财政厅国库收付中心付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：四个月。二、项目内容内蒙古自治区综合疾病预防控制中心现位于呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段。中心办公大楼总建筑面积为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为 8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层。院内占地面积为50亩。三、服务范围内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护等服务进行采购。四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2公共区域：（1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧大理石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。（2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。（3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务：（1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。（2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。（3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。1.3垃圾清运处理服务：（1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。（2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。（3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务：（1）范围：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。（2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。（3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括：（1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。（2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区综合疾病预防控制中心的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（4）秩序维护工作要求：负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作 ,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势 ,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查 ,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧制定突发事件应急预案 ,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。（5）消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火 (喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定 ,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③全天24小时消防控制中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息 ,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。（6）车辆管理要求 ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。（6）应急预案的制定在内蒙古自治区综合疾病预防控制中心《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务（1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。（2）内容：日常检查、更换、维修。（3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务（1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生（2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务（1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。（3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生活用水泵房管理服务（1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。（2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务（1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。（3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务（1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。（2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。（3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务（1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。（2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。（3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务（1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。（2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。（3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.会议室卫生服务（1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。（2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.1领导办公室服务 (1)保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求（1）项目经理：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。（2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。（3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高1.70米以上，年龄50周岁以下。要求7人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下。要求楼内保洁10人，外围保洁 2人，医疗垃圾清运2人，绿化工2人。 ③工程维修人员：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。要求2人。 ④高压电工人员：24小时双岗，要求4人。⑤物业人员共配置31人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围（1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。（2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。（3）污水处理站的管理。 6、其他要求（1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。（2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。（3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。（4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。（5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。（6）拟派项目主管要有执业证书。（7）拟派保洁员须有健康证。（8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。（9）中标供应商在服务期内须组织最少2次的消防演练活动。 7.费用界定采购人负责费用（1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。（2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。（3）生活水池的清洗及水质检查等费用。（4）环卫垃圾处置费。（5）办公、就餐场所，员工值班用房。物业负责费用（1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准；（2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）；（3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）；（4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）；（5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）；（6）员工的服装费用、行李及床铺费用；（7）办公大楼玻璃清洗一年1次。, 采购数量：1	1(项)	8,000.00	8,000.00
3	招标内容与要求一、项目说明 1. 项目基本情况本包段为内蒙古自治区综合疾病预防控制中心采购综合疾控中心新办公大楼物业服务延续补充,预算为198000元。 2.交付期：合同签订后继续入驻场地服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款付款单位：财政厅国库收付中心付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：四个月。二、项目内容内蒙古自治区综合疾病预防控制中心现位于呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段。中心办公大楼总建筑面积为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为 8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层。院内占地面积为50亩。三、服务范围内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护等服务进行采购。四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2公共区域：（1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧大理石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。（2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。（3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务：（1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。（2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。（3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。1.3垃圾清运处理服务：（1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。（2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。（3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务：（1）范围：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。（2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。（3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括：（1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。（2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区综合疾病预防控制中心的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（4）秩序维护工作要求：负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作 ,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势 ,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查 ,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧制定突发事件应急预案 ,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。（5）消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火 (喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定 ,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③全天24小时消防控制中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息 ,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。（6）车辆管理要求 ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。（6）应急预案的制定在内蒙古自治区综合疾病预防控制中心《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务（1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。（2）内容：日常检查、更换、维修。（3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务（1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生（2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务（1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。（3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生活用水泵房管理服务（1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。（2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务（1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。（3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务（1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。（2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。（3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务（1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。（2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。（3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务（1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。（2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。（3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.会议室卫生服务（1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。（2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.1领导办公室服务 (1)保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求（1）项目经理：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。（2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。（3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高1.70米以上，年龄50周岁以下。要求7人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下。要求楼内保洁10人，外围保洁 2人，医疗垃圾清运2人，绿化工2人。 ③工程维修人员：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。要求2人。 ④高压电工人员：24小时双岗，要求4人。⑤物业人员共配置31人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围（1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。（2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。（3）污水处理站的管理。 6、其他要求（1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。（2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。（3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。（4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。（5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。（6）拟派项目主管要有执业证书。（7）拟派保洁员须有健康证。（8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。（9）中标供应商在服务期内须组织最少2次的消防演练活动。 7.费用界定采购人负责费用（1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。（2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。（3）生活水池的清洗及水质检查等费用。（4）环卫垃圾处置费。（5）办公、就餐场所，员工值班用房。物业负责费用（1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准；（2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）；（3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）；（4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）；（5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）；（6）员工的服装费用、行李及床铺费用；（7）办公大楼玻璃清洗一年1次。, 采购数量：1	1(项)	100,000.00	100,000.00

合同金额： 198,000.00元，大写金额：壹拾玖万捌仟元整

履约期限：2021年02月01日至2021年05月31日

履约地点：呼和浩特

采购方式：电子卖场

七、合同签订日期

2021年08月06日

八、合同公告日期

2021年08月09日

九、其他补充事宜

合同附件：

NMGZFCG-HT-2021-47700合同.pdf

内蒙古自治区综合疾病预防控制中心

2021年08月09日

内蒙古自治区政府采购物业管理采购合同内蒙古自治区政府采购物业管理采购合同合同名称：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心物业管理服务定点服务采购合同合同编号：NMGZFCG-HT-2021-47700 采购计划备案书/核准书编号：项目流水号[2021]07644号合同签订日期：2021年08月06日 -第1页- 物业管理采购合同物业管理采购合同合同编号：NMGZFCG-HT-2021-47700 采购人（甲方）：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心供应商（乙方）：内蒙古硕然物业管理有限责任公司合同签订地点：呼和浩特市为了保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，并严格遵循协议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告中的相关规定，由采购人与供应商签订本政府采购合同，并共同遵守。一、采购合同项目付款方式一、采购合同项目付款方式国库集中支付二、物业管理基本情况二、物业管理基本情况物业名称：内蒙古综合疾病控制中心新办公大楼_ 物业类型：综合办公楼_ 位置：呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段建筑面积：31800平方米三、服务内容、单价、金额三、服务内容、单价、金额产品名称产品名称技术规格技术规格备注备注数量数量单价（元）单价（元）金额（元）金额（元）招标内容与要求一、项目说明 1. 项目基本情况本包段为内蒙古自治区综合疾病预防控制中心采购综合疾控中心新办公大楼物业服务延续补充,预算为198000元。 2.交付期：合同签订后继续入驻场地服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款付款单位：财政厅国库收付中心付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：四个月。二、项目内容内蒙古自治区综合疾病预防控制中心现位于呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段。中心办公大楼总建筑面积为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为 8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层。院内占地面积为50亩。三、服务范围内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护等服务进行采购。四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55 周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2 公共区域：（1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧大理石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。（2）内容：对以上范围区 -第2页- 域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。（3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务：（1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。（2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。（3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。1.3垃圾清运处理服务：（1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。（2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。（3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务：（1）范围：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。（2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。（3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括：（1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。（2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区综合疾病预防控制中心的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（4）秩序维护工作要求：负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作 ,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势 ,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查 ,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物 -第3页- 物业管理服务品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧ 制定突发事件应急预案 ,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。（5）消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火 (喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定 ,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③ 全天24小时消防控制中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息 ,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍, 出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。（6）车辆管理要求 ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。（6）应急预案的制定在内蒙古自治区综合疾病预防控制中心《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤ 冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务（1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。（2）内容：日常检查、更换、维修。（3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务（1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生（2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3 年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务（1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行 1 ￥8000.00 ￥8000.00 -第4页- 设备进行实时监控，记录数据参数。（3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生活用水泵房管理服务（1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。（2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3 年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务（1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。（3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务（1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。（2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。（3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务（1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。（2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。（3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务（1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。（2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。（3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.会议室卫生服务（1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。（2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.1领导办公室服务 (1) 保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员 -第5页- 要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求（1）项目经理：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45 岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。（2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。（3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高 1.70米以上，年龄50周岁以下。要求7人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下。要求楼内保洁10 人，外围保洁 2人，医疗垃圾清运2人，绿化工2 人。 ③工程维修人员：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。要求2人。 ④高压电工人员：24小时双岗，要求4人。⑤物业人员共配置31人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围（1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。（2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。（3）污水处理站的管理。 6、其他要求（1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。（2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。（3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。（4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。（5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。（6）拟派项目主管要有执业证书。（7）拟派保洁员须有健康证。（8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。（9）中标供应商在服务期内须组织最少2 次的消防演练活动。 7.费用界定采购人负责费用（1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。（2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。（3）生活水池的清洗及水质检查等费用。（4）环卫垃圾处置费。（5）办公、就餐场所，员工值班用房。物业负责费用（1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准；（2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）；（3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）；（4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）；（5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）；（6）员工的服装费用、行李及床铺费用；（7）办公大楼玻璃清洗一年1次。招标内容与要求一、项目说明 1. 项目基本情况本包段为内蒙古自治区综合疾病预防控制中心采购综合疾控中心新办公大楼物业服务延续补 -第6页- 充,预算为198000元。 2.交付期：合同签订后继续入驻场地服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款付款单位：财政厅国库收付中心付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：四个月。二、项目内容内蒙古自治区综合疾病预防控制中心现位于呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段。中心办公大楼总建筑面积为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为 8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层。院内占地面积为50亩。三、服务范围内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护等服务进行采购。四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55 周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2 公共区域：（1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧大理石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。（2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。（3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务：（1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。（2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。（3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。1.3垃圾清运处理服务：（1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。（2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。（3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务：（1）范围：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。（2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。（3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括： -第7页- （1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。（2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区综合疾病预防控制中心的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（4）秩序维护工作要求：负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作 ,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势 ,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查 ,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧ 制定突发事件应急预案 ,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。（5）消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火 (喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定 ,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③ 全天24小时消防控制中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息 ,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍, 出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。（6）车辆管理要求 ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理 -第8页- 物业管理服务规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。（6）应急预案的制定在内蒙古自治区综合疾病预防控制中心《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤ 冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务（1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。（2）内容：日常检查、更换、维修。（3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务（1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生（2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3 年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务（1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。（3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生活用水泵房管理服务（1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。（2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3 年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务（1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。（3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务（1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。（2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。（3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务（1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。（2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。（3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务（1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。（2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。（3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计 1 ￥90000.00 ￥90000.00 -第9页- 划。 4.会议室卫生服务（1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。（2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.1领导办公室服务 (1) 保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求（1）项目经理：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45 岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。（2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。（3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高 1.70米以上，年龄50周岁以下。要求7人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下。要求楼内保洁10 人，外围保洁 2人，医疗垃圾清运2人，绿化工2 人。 ③工程维修人员：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。要求2人。 ④高压电工人员：24小时双岗，要求4人。⑤物业人员共配置31人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围（1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。（2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。（3）污水处理站的管理。 6、其他要求（1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。（2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。（3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工 -第10页- 牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。（4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。（5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。（6）拟派项目主管要有执业证书。（7）拟派保洁员须有健康证。（8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。（9）中标供应商在服务期内须组织最少2 次的消防演练活动。 7.费用界定采购人负责费用（1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。（2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。（3）生活水池的清洗及水质检查等费用。（4）环卫垃圾处置费。（5）办公、就餐场所，员工值班用房。物业负责费用（1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准；（2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）；（3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）；（4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）；（5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）；（6）员工的服装费用、行李及床铺费用；（7）办公大楼玻璃清洗一年1次。招标内容与要求一、项目说明 1. 项目基本情况本包段为内蒙古自治区综合疾病预防控制中心采购综合疾控中心新办公大楼物业服务延续补充,预算为198000元。 2.交付期：合同签订后继续入驻场地服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款付款单位：财政厅国库收付中心付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：四个月。二、项目内容内蒙古自治区综合疾病预防控制中心现位于呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段。中心办公大楼总建筑面积为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为 8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层。院内占地面积为50亩。三、服务范围内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护等服务进行采购。四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄55 周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2 公共区域：（1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧大理石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。（2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。（3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水 -第11页- 迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务：（1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。（2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。（3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。1.3垃圾清运处理服务：（1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。（2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。（3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务：（1）范围：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。（2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。（3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括：（1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。（2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区综合疾病预防控制中心的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（3）秩序维护内容：负责内蒙古自治区综合疾病预防控制中心项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。（4）秩序维护工作要求：负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作 ,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势 ,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查 ,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧ 制定突发事件应急预案 ,组织演练并负责实施。 -第12页- 物业管理服务负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。（5）消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火 (喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定 ,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③ 全天24小时消防控制中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息 ,3分钟到达报警位置。 ④建立义务消防队伍, 出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。（6）车辆管理要求 ①全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 ③每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。（6）应急预案的制定在内蒙古自治区综合疾病预防控制中心《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤ 冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务（1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。（2）内容：日常检查、更换、维修。（3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务（1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生（2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3 年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务（1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。（3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生 1 ￥100000.00 ￥100000.00 -第13页- 活用水泵房管理服务（1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。（2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3 年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务（1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。（2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。（3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务（1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。（2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。（3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务（1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。（2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。（3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务（1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。（2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。（3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.会议室卫生服务（1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。（2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.1领导办公室服务 (1) 保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，对领导办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。水、电人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求 -第14页- （1）项目经理：派驻的项目经理须持有全国物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45 岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。（2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。（3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高 1.70米以上，年龄50周岁以下。要求7人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄55周岁以下。要求楼内保洁10 人，外围保洁 2人，医疗垃圾清运2人，绿化工2 人。 ③工程维修人员：须身体健康，必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。要求2人。 ④高压电工人员：24小时双岗，要求4人。⑤物业人员共配置31人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围（1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。（2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。（3）污水处理站的管理。 6、其他要求（1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。（2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。（3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。（4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。（5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。（6）拟派项目主管要有执业证书。（7）拟派保洁员须有健康证。（8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。（9）中标供应商在服务期内须组织最少2 次的消防演练活动。 7.费用界定采购人负责费用（1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、安全监控系统中心委托专业服务公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。（2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。（3）生活水池的清洗及水质检查等费用。（4）环卫垃圾处置费。（5）办公、就餐场所，员工值班用房。物业负责费用（1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准；（2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）；（3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）；（4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）；（5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）；（6）员工的服装费用、行李及床铺费用；（7）办公大楼玻璃清洗一年1次。合计￥198000.00 大写（人民币）: 壹拾玖万捌仟元整四、合同期限四、合同期限自2021年2月2日至2021年5月31日。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。 -第15页- 五、物业装备、耗材的使用五、物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决。六、物业管理费用构成六、物业管理费用构成本合同期内物业管理服务费 198000 元，采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。七、物业管理服务质量要求七、物业管理服务质量要求乙方须按下列约定，实现目标管理，除下列8点之外，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确： 1.外观：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应在24小时内修复或清理完毕； 2.设备运行：设备良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，消防系统可随时启用，如出现问题，乙方应立即进行处理或向特定维修机构报修； 3.房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。乙方保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在 30 个工作日内处理完毕； 4.环境卫生：乙方根据分馆的不同分布和采购需求每日需安排一定保洁人员进行清理，除每日甲方下班时间后对办公楼进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，乙方保证保洁人员工作规范，作风优良； 5.急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复； 6.小修：应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟； 7.甲方工作人员及其他物业使用人可随时组织进行对乙方物业服务的综合考评； 8.投标文件规定的其他内容。八、付款方式及期限八、付款方式及期限供应商名称：内蒙古硕然物业管理有限责任公司供应商开户银行名称：中国建设银行股份有限公司呼和浩特金桥开发区支行银行账号：15050170668500000244 1、乙方收到甲方每一笔货款，应向甲方开具相应的金额的商业发票。 2、如乙方有责任向甲方支付违约金或其他赔偿时，甲方有权直接从上述付款中等额扣除。九、经营制约九、经营制约 1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作； 2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。十、乙方对甲方作出如下承诺十、乙方对甲方作出如下承诺 1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。 3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。 -第16页- 4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。 5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量 ( 31人)，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人_10__元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。 6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。 7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。 8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。 9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。 10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。 11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。 12.禁止事项 12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。 12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。 12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。 12.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。 13.保险 13.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。 13.2员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。 13.3其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。 14.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。 15.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。 16.乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。 17.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。十一、甲方对乙方作出如下承诺十一、甲方对乙方作出如下承诺 1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。 -第17页- 2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。十二、合同生效和终止十二、合同生效和终止 1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，由乙方向甲方缴纳5%履约保证金后生效。 2.终止 2.1提前终止 2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.2因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。 2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。 2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。 2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。 2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。 2.2协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止协议。 2.3自然终止合同规定的承包服务期满，承包自然终止。在承包服务期内乙方服务通过甲方有关评分标准并得到甲方认可，双方可协商在下一年度续约。 3.承包终止后果 3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。 3.2上述2.1.6、2.1.7二条的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。 3.3承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。 4.不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。附加信息：无十三、双方权利义务十三、双方权利义务 1.甲方权利义务（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益；（2）审定乙方拟定的物业管理制度； -第18页- （3）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；（4）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；（5）负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；（6）按期支付物业管理费用；（7）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。（8）提供乙方所需的办公用房。（9）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。 2.乙方权利义务（1）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；（5）向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。（10）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。十四、乙方的人员配置十四、乙方的人员配置 1.乙方的人员配置 1.1乙方的项目总负责人，身份证号码： 1.2乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。 1.3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。 2.物业人员要求：（1）所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。（2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。（3）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。（4）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集中进行培训，培训费用由乙方承担。十五、因合同执行而产生问题的解决方式十五、因合同执行而产生问题的解决方式 -第19页- 1、协商解决； 2、向供方指定协调人投诉; 3、提请仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。十六、其它约定事项十六、其它约定事项 1、乙方不得将本合同全部或部分权利、义务转让给任务第三方。 2、自治区本级政府采购协议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告、供货协议、电子卖场管理办法等相关文件是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。 3、本合同一式三份，经甲乙双方法定代表人(或授权代表)签字并加盖公章后生效。甲乙双方和内蒙古自治区财政厅政府采购管理处备案一份。 -第20页- 采购人(盖章)：内蒙古自治区综合疾病预防控制中心负责人：王伟韬地址：呼和浩特市新城区机场路到呼锡路中段电话：5984954 2021年08月06日供应商(盖章)：内蒙古硕然物业管理有限责任公司负责人：李玉海地址：内蒙古自治区呼和浩特市新城区海拉尔东路人和小区60号楼1层4单元东户电话：15247766661 2021年08月06日 -第21页- 内蒙古自治区政府采购物业管理采购合同物业管理采购合同一、采购合同项目付款方式二、物业管理基本情况三、朊务内容、单价、金额四、合同期限五、物业装备、耗材的使用六、物业管理费用构成七、物业管理朊务质量要求八、付款方式及期限九、经营制约十、乙方对甲方作出如下承诺十一、甲方对乙方作出如下承诺十二、合同生效和终止十三、双方权利义务十四、乙方的人员配置十五、因合同执行而产生问题的解决方式十六、其它约定事项

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