国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目中标公告辽宁

国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校食堂承包中标公告

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辽宁-沈阳

食堂承包

教育单位

发布于 2021-08-10

招标详情

国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目中标公告

2021年08月10日 13:57

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目
品目	服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位	国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校
行政区域	沈阳市	公告时间	2021年08月10日 13:57
评审专家名单	陈丽范、张玮、鲍森、叶博、孙英学（采购人代表）
总中标金额	￥178.683615 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	戴玮
项目联系电话	024-22722298
采购单位	国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校
采购单位地址	沈阳市沈河区桃源街122号
采购单位联系方式	陈阳 024-22939456
代理机构名称	辽宁文星招投标代理有限公司
代理机构地址	沈阳市沈河区市府大路433号峰景国际506
代理机构联系方式	戴玮024-22722298
附件：
附件1	国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目招标文件.pdf
附件2	中小企业声明函.jpg

一、项目编号：LNWXA-2021114（招标文件编号：LNWXA-2021114）

二、项目名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：沈阳必胜荣物业管理有限公司

供应商地址：沈阳市沈河区奉天街346号

中标（成交）金额：178.6836150（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	沈阳必胜荣物业管理有限公司	国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目	委托物业管理范围：培训及会议服务管理、工程设施、设备的运行与维修、餐厅餐饮管理、客房住宿管理、园区环境及绿化管理、采购管理。	具体项目要求详见招标文件。	12个月。合同期满前，双方协商可续签合同，续签期限为12个月，最多可续签二次。	具体项目要求详见招标文件。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

陈丽范、张玮、鲍森、叶博、孙英学（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：依照采购代理协议中标准向中标单位收取招标代理服务费。

本项目代理费总金额：2.1300000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校

地址：沈阳市沈河区桃源街122号

联系方式：陈阳 024-22939456

2.采购代理机构信息

名称：辽宁文星招投标代理有限公司

地址：沈阳市沈河区市府大路433号峰景国际506

联系方式：戴玮024-22722298

3.项目联系方式

项目联系人：戴玮

电话： 024-22722298

1 招标文件项目名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目项目编号：LNWXA-2021114 采购人名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校采购代理机构：辽宁文星招投标代理有限公司 2 目录第一部分商务部分第一章投标公告第二章投标人须知第三章评标方法及标准第四章拟签订的合同文本第五章投标文件格式第二部分技术部分第六章项目采购需求 3 第一部分商务部分第一章招标公告一、项目基本情况项目编号：LNWXA-2021114 项目名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目预算金额：205.00万元最高限价：205.00万元采购需求：采购一家物业管理服务公司，委托物业管理范围：培训及会议服务管理、工程设施、设备的运行与维修、餐厅餐饮管理、客房住宿管理、园区环境及绿化管理、采购管理，要求配备物业服务人员 34人。具体项目要求详见招标文件。合同履行期限：12 个月。合同期满前，双方协商可续签合同，续签期限为 12 个月，最多可续签二次。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：非专门面向中小企业 3.本项目的特定资格要求：投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。三、获取招标文件时间： 2021年 07月 20日至 2021年 07月 27日，每天上午 08：30至 11:30，下午 13:00至 16:00（北京时间，法定节假日除外）地点：辽宁文星招投标代理有限公司（沈阳市沈河区市府大路 433 号峰景国际商务会馆 506 室）方式：现场领取（疫情防控期间，经与代理机构沟通确认后，可采取邮件形式获取招标文件）售价：500元/份四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点时间： 2021 年 08 月 10 日 09 点 30 分（北京时间）地点：辽宁文星招投标代理有限公司开标室（沈阳市沈河区市府大路 433 号峰景国际商务会馆 4 5楼东侧）五、公告期限自本公告发布之日起 5个工作日。六、其他补充事宜购买招标文件需携带： 1. 营业执照副本原件及复印件加盖公章； 2. 法定代表人身份证明书或授权委托书原件；七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校地址：沈阳市沈河区桃源街 122号联系方式：陈阳 024-22939456 2.采购代理机构信息名称：辽宁文星招投标代理有限公司地址：沈阳市沈河区市府大路 433号联系方式：戴玮 024-22722298 3.项目联系方式项目联系人：戴玮电话：024-22722298 5 第二章投标人须知投标人须知前附表序号条款名称编列内容规定 1 采购项目国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目采购预算 205万元本项目设定的最高限价 □无 ? 有，金额：205万元核心产品物业管理服务公告媒体中国政府采购网 2 采购人名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校地址：沈阳市沈河区桃源街 122号联系人：陈阳 024-22939456 3 采购代理机构名称：辽宁文星招投标代理有限公司地址：沈阳市沈河区市府大路 433号峰景国际 506 电话：024-22722298 联系人：戴玮 4 投标人资格条件 1.符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件。 2.本项目不允许联合体投标。 3. 投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。 5 项目现场勘察 ? 不组织 □组织：____________________ 6 样品 ? 不要求提供 7 分包 ? 不接受 8 采购进口产品 ? 本采购项目拒绝进口产品参加投标 9 政府采购强制采购：节能产品 ? 否政府采购强制采购：信息安全认证 ? 否 10 政府采购优先采购：节能产品(非强制类) 不适用政府采购优先采购：环境标志产品不适用 6 11 支持中小企业发展 □专门面向中小企业采购项目 √非专门面向中小企业采购项目(价格扣除)： ①对小型和微型企业产品的价格给予 6%～10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：小型企业扣除 6 %，微型企业扣除 6 %。 ②本项目接受联合体投标的，若小型和微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额 30%以上的，可给予联合体 2%～3%的扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：____%。 □非专门面向中小企业采购项目(其他优惠)： ____________________ 12 支持监狱企业 □专门面向监狱企业采购项目 √非专门面向监狱采购项目(价格扣除)：监狱企业可视同小微企业在价格评审时给予 6%～10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为：扣除 6 %。 □非专门面向监狱采购项目(其他优惠)： ____________________ 13 其他法律法规强制性规定或扶持政策无 14 投标人须提供的其他资料 15 澄清或者修改时间投标截止之日前 15日通知投标人，不足 15日，顺延提交投标文件截止时间。 16 提交投标文件的截止时间、地点时间：2021年 08 月 10 日 09时 30分(北京时间) 地点：沈阳市沈河区市府大路 433号（峰景国际商务会馆 5 楼东侧） 17 开标时间、地点时间：2021年 08月 10 日 09时 30分(北京时间) 地点：沈阳市沈河区市府大路 433号（峰景国际商务会馆 5 楼东侧） 18 其他唱标内容 19 投标保证金 ? 不要求提供 20 投标有效期自投标文件截止时间起 90日(日历日) 21 投标文件份数正本 1份；副本 4份；电子版（U盘）1份。 22 封套上应载明的信息国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目（项目名称)投标文件项目编号：LNWXA-2021114 在 2021 年 08 月 10 日 09时 30分之前不得启封投标人名称：__________________（加盖公章） 7 23 信用查询 ? 投标人自行查询信用记录，通过“信用中国”网站(www. creditchina. gov.cn)、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)查询相关主体信用记录。并如实提供《无不良信用记录承诺》并加盖供应商公章。本项目信用记录查询截止时点为开标之前。 ? 采购人和采购代理机构在开标之日通过“信用中国”网站(www. creditchina. gov.cn)、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)查询投标人体信用记录。 24 定标原则 1.采购人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。 2.中标候选人并列的，按照以下方式确定中标人。 □随机抽取 ? 其他：得分相同的，按报价由低到高顺序排列。 25 交货和提供服务的时间、地点、方式、项目服务期限交货和提供服务的时间：合同签订后（30）日内交货和提供服务的地点：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区交货和提供服务的方式：以签订合同内容为准 26 采购资金的支付方式及时间以签订合同内容为准 27 履约保证金 ? 不要求提供 □要求提供，履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的 10%，本采购项目履约保证金为合同金额的____%，提交方式为____ 28 评标委员会人数评标委员会由 5人组成，其中：技术专家 3人、经济专家 1 人、采购人代表 1人。评标专家确定方式：财政部专家库中抽取确定 29 评标办法综合评分法 30 资格后审本项目根据项目需要进行资格后审。 31 询问和质疑若投标人认为招标文件使自己的权益受到损害，可以在知道或应知其权益受到损害之日起 7个工作日内，以书面形式向采购单位或采购代理机构提出质疑，否则不予受理。 32 投标文件装订、密封投标文件必须胶装成册，否则视为其投标无效。投标人应将投标文件密封，将正本和副本单独密封，在包封上标明“正本”、“副本”字样。开标一览表单独密封。 33 招标代理服务费依照采购代理协议中标准向中标单位收取招标代理服务费。 34 其他规定无 8 投标人须知正文一、总则 1.定义 1.1 “采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的采购人名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.2 “采购代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。本次政府采购的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.3 “投标人”是响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 1.4 “供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 1.5 “评标委员会”是依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有关规定组建，依法履行评审采购活动职责的评审成员。 1.6 “货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 1.7 “服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。 1.8 “节能产品”或者“环保产品”是指国务院有关部门发布的最新一期《节能产品政府采购清单》或者《环境标志产品政府采购清单》内的产品。 1.9 “进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。 2.采购项目预算及最高限价 2.1 本项目采购资金已列入政府采购预算，预算金额见投标人须知前附表。 2.2 本项目最高限价要求见投标人须知前附表。 ★3.供应商的资格要求 3.1 供应商应当符合投标人须知前附表中规定的下列资格条件要求： 3.1.1 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； (6)政府采购法律法规相关规定的其他条件。 3.1.2 其他特定资格条件。(详见投标人须知前附表) 3.2 供应商存在下列情形之一的不得参加投标： 3.2.1 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 9 3.2.2因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的。 4.投标费用 4.1 投标人应自行承担所有参与投标的相关费用，不论投标的结果如何，采购人或者采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。 ★5.授权委托投标人代表不是投标人的法定代表人的，应当持有法定代表人的授权委托书，同时提供投标人代表身份证明。 6.联合体投标 6.1 本项目是否接受联合体形式参与详见投标人须知前附表。 ★6.2 供应商为联合体形式的，应遵守以下规定： (1)联合体各方必须签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利、义务及分工、合同工作量比例； (2)联合体各方均应当符合投标人须知前附表规定的供应商基本资格条件； (3)除另有规定外，联合体各方中至少有一方应当符合投标须知前附表规定的供应商特定资格条件； (4)联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级； (5)联合体各方不得再单独或与其他供应商组成新的联合体参加同一项目的采购活动。 7.项目现场考察 7.1 本项目是否组织现场考察详见投标人须知前附表。 7.2 供应商应按投标人须知前附表中规定的时间及地点，对采购项目现场和周围环境进行考察。供应商未在指定时间进行考察的，采购人不再另行组织。 7.3 考察现场的费用由供应商自己承担，考察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责。 7.4 采购人不对供应商据此而做出的推论、理解和结论负责。一旦中标，供应商不得以任何借口，提出额外补偿，或延长合同期限的要求。 8.采购进口产品 8.1 本项目是否采购进口产品及相关要求见投标人须知前附表。 9.政策与其他规定 ★9.1 产品属于政府强制采购节能产品范围，必须将是否列入最新一期节能清单作为采购产品的资格条件。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 9.2 对列入最新一期节能清单(非强制类)、环保清单内的产品，分别予以相应的加分或价格扣除；对于同时列入“两个清单”的产品，优先于只获得其中一项认证的产品。本项目的详细要求见 10 投标人须知前附表。 9.3 供应商享受支持中小企业发展政策优惠的，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 9.4 监狱企业视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展政策优惠，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 ★9.5 采购人使用财政性资金采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，应当在采购文件中载明对产品获得信息安全认证的要求，并要求产品供应商提供由中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 9.6 其他法律法规强制性规定或扶持政策。本项目的详细要求见投标人须知前附表。二、招标文件 10.招标文件的构成 10.1 招标文件各章节的内容如下：第一部分商务部分第一章投标公告第二章投标人须知第三章评标方法及标准第四章拟签订的合同文本第五章投标文件格式第二部分技术部分第六章项目需求 10.2 投标人应仔细阅读招标文件的全部内容，按照招标文件要求编制投标文件。任何对招标文件的忽略或误解，不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由投标人承担。 11.招标文件的澄清与修改 11.1 采购人或采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，应当在投标人须知前附表规定的提交投标文件截止时间 15 日前，在原刊登招标公告的媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。 11.2 如果澄清或者修改时间距本章投标人须知前附表规定的投标截止时间不足 15 日，将相应顺延提交投标文件的截止时间，澄清或者修改时间具体见投标人须知前附表。 11.3 澄清或者修改内容为招标文件的组成部分，对所有领取了招标文件的潜在投标人均具有约束力。 12.偏离 12.1 本条所称偏离为投标文件对招标文件的偏离，即不满足或不响应招标文件的要求。 ★12.2 除法律、法规和规章规定外，招标文件中用“拒绝”“不接受”“无效”“不得” “必须”“应当”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款)，对其中任何一条的偏离，在评标时将其视为无效投标。 11 三、投标文件 13. 一般要求 13.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件做出实质性的响应。 13.2 投标人提交的投标文件及投标人与采购人或采购代理机构、评标委员会就有关投标的所有来往函电必须使用中文。投标人可以提交其他语言的资料，但应附有中文注释，有差异时以中文为准。 13.3 除技术要求另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。 13.4 供应商应按招标文件中提供的投标文件格式填写。 13.5 投标文件应采用书面形式，招标文件中要求提供电子版的，必须按要求提供。 14.投标文件的组成(采购人可根据项目实际情况增加★条款) 14.1 投标文件包括但不限于下列内容 14.1.1 价格及商务部分： ★(1)投标函(含法定代表人身份证明或授权委托书) ★(2)开标一览表 (3)分项价格表 (4)商务条款偏离表 (5)投标保证金 ★(6)供应商符合投标人资格条件的证明文件 (7)符合政府采购政策的证明材料 (8)投标人须知前附表要求投标人提交的其他资料 (9)供应商认为需提供的其他资料 14.1.2 技术部分 (1)货物说明一览表、实施方案、技术方案或服务方案 (2)技术条款偏离表 (3)投标人售后服务承诺 (4)用于本项目人员简历表 (5)投标标的物符合招标文件规定的其他证明材料 (6)其他资料 ★14.2 投标人须知前附表规定供应商在投标时提供样品的，供应商有以下情形之一的，在投标时将其视为无效响应文件。 (1)未在投标人须知前附表规定的提交时间、地点提交的； (2)供应商提供的样品与投标文件中型号、规格不一致的。 14.3 在投标过程中，投标人根据评标委员会书面形式要求提供的澄清文件是投标文件的有效 12 组成部分。 14.4 供应商无论中标与否，其投标文件不予退还。 15.投标报价 15.1 投标人应按招标文件规定的供货及服务要求、责任范围和合同条件以人民币形式进行报价。投标报价应为完税价。 15.2 投标人必须按开标一览表和分项价格表的内容和格式要求填写各项货物及服务的分项价格和总价。投标人在投标人须知前附表规定的投标文件截止之日前修改开标一览表中的报价的，应同时修改其分项价格表中的报价。 ★15.3 投标人对每种货物及服务只允许有一个报价，不接受可变动性报价、赠送及“零”报价，否则，在评标时将其视为无效投标。 15.4 项目有特殊要求的见投标人须知前附表。 16.投标保证金 16.1 本项目是否交纳投标保证金见投标人须知前附表。 16.2 投标人须知前附表规定交纳投标保证金的，投标人应以支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间前，向采购人或采购代理机构提交投标人须知前附表规定的投标保证金(数额采用四舍五入，计算至元)。投标保证金有效期应与本章投标人须知前附表规定的投标有效期一致。投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的，采购人或采购代理机构应当拒绝接收投标人的投标文件或评标委员会在评标时将其视为无效投标。 16.3 联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金。以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。 16.4 未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出后 5 个工作日内退还，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 16.5 中标的投标人的投标保证金，将在政府采购合同签订后 5 个工作日内退还或者转为中标人的履约保证金。 16.6 投标人有以下情形之一的，投标保证金可以不予退还： (1)在投标人须知前附表规定的投标有效期内撤销投标文件。 (2)中标后无正当理由不与采购人签订合同的。 17.投标有效期 17.1 投标有效期见投标人须知前附表，在此期间投标文件对投标人具有法律约束力，以保证采购人有足够的时间完成评标、定标以及签订合同。投标有效期从投标人须知前附表规定的投标截止之日起计算。投标有效期不足的，在评标时将其视为无效投标。 17.2 特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期届满之前，要求投标人同意延长有效期，采购人或采购代理机构的要求与投标人的答复均应为书面形式。投标人拒绝延长的，其投标在原投标有效期届满后将不再有效，但有权收回其投标保证金；投标人同意延长 13 的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不允许修改或撤回投标文件。 18.投标文件的签署和规定 18.1 投标人应根据投标人须知前附表规定提交投标文件。纸质文件的正本和副本应装订成册。正本和副本的封面应注明“正本”或“副本”的字样，当正本和副本、电子版不一致时，以正本为准。 18.2 投标文件应用不褪色的材料打印或书写，并按招标文件要求在签字盖章处盖单位章和由法定代表人或其授权代表签字。投标文件中的任何行间插字、涂改和增删，应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。否则，在评标时将其视为无效投标。 19.投标文件的密封和标记 19.1 投标文件按正本和副本分别包装，注明“正本”或“副本”，加贴封条，并在封套的封口处加盖投标人单位公章或由法定代表人或其授权的代理人签字。 19.2 投标文件封套或外包装上应载明的内容见投标人须知前附表。 19.3 投标文件如果未按上述规定密封和标记，采购人或采购代理机构应当拒绝接收。 19.4 为方便开标唱标，投标人应单独将开标一览表及投标保证金另行封装在同一密封套内，并标明开标一览表及投标保证金字样，投标时单独提交。 20.投标文件的递交 20.1 投标文件应在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间之前密封送到投标人须知前附表指定的地点。采购人或者采购代理机构收到投标文件后，应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存，并向投标人出具签收回执。任何单位和个人不得在开标前开启投标文件。 20.2 逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购人、采购代理机构应当拒收。 21.投标文件的修改和撤回 21.1 在投标人须知前附表规定的投标截止时间前，投标人可以书面形式修改、补充或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知采购人或采购代理机构。 21.2 修改、补充的内容为投标文件的组成部分。修改、补充的投标文件应按本章第 18、19、 20 项规定编制、签署、密封、标记和递交，并标明“修改、补充”字样。 21.3 投标人按本章 21.1 款撤回投标文件的，采购人或采购代理机构自收到投标人书面撤回通知之日起 5 个工作日内，退还已收取的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 21.4 投标人在投标有效期内不得修改、撤销其投标文件。四、开标和评标 22.开标 22.1 采购人或采购代理机构在投标人须知前附表规定的开标时间和开标地点组织公开开标，邀请投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动。投标人不足 3 家的，不得开标。 22.2 开标时，公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；由投标人或其推选的代表 14 检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或采购代理机构当众拆封投标文件，宣读投标人名称、投标价格和投标人须知前附表规定的投标文件的其他主要内容，并记录在案。投标人若有报价和优惠未被唱出，应在开标时及时声明或提请注意，否则采购代理机构和采购人对此不承担任何责任。 22.3 未宣读的投标价格等实质性内容，评标时不予承认。 22.4 投标人代表及有关人员在开标记录上签字确认。 22.5 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 ★23.资格审查 23.1 公开招标采购项目开标结束后，采购人或者采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足 3 家的，不得评标。有下列情形之一的，应在资格审查时按照无效投标处理： (1)投标人未按照招标文件规定提交投标保证金的； (2)投标人不具备招标文件规定的投标人资格条件的； (3)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； (4)投标人存在失信记录的。失信记录是指，通过“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)查询相关主体信用记录，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《政府采购法》第二十二条规定条件的情况。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。失信情况查询方式详见投标人须知前附表。 23.2 已经进行资格预审的，可以不再对供应商资格进行审查，资格预审合格的供应商在评审阶段资格发生变化的，应当通知采购人和采购代理机构。 24.评标委员会评标由采购人或采购代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由政府采购评审专家和采购人代表组成。 25.评标方法和标准本项目评标方法和标准见招标文件第三章。 26.评标程序 ★26.1 投标文件的符合性审查。 26.1.1 评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。 26.1.2 有下列情形之一的，应在符合性审查时按照无效投标处理： 15 (1)投标文件未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的； (2)不满足本招标文件中标注“★”的实质性条款要求的； (3)投标有效期不足的； (4)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的； (5)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。 26.2 核价原则投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： (1)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表) 为准； (2)大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； (3)单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； (4)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。 ★同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照上述规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 26.3 投标文件澄清 26.3.1 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 26.3.2 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 26.3.3 评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明。 26.3.4 有效的书面澄清材料，是投标文件的补充材料，成为投标文件的组成部分。 26.4 同品牌多家投标人处理原则 26.4.1 采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。 26.4.2 使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。 26.4.3 非单一产品采购项目，根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，核心产品见投标人须知前附表。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。 26.5 比较与评价 16 26.5.1 评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。 ★26.5.2 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 26.6 推荐中标候选人名单 26.6.1 采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人。 26.6.2 采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 27.确定中标供应商 27.1 采购代理机构应当在评标结束之日起 2 个工作日内将评标报告送采购人。 27.2 采购人应当在收到评标报告之日起 5 个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 27.3 采购人自行组织招标的，应当在评标结束后 5 个工作日内确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 28.废标有下列情形之一时，招标采购单位应予废标，并将废标理由通知所有投标人： (1)符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质性响应的投标人不足三家的； (2)出现影响采购公正的违法、违规行为的； (3)投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的； (4)因重大变故，采购任务取消的。 29.保密评标委员会成员以及与评标工作有关的人员不得泄露评标情况以及评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密。 ★30.禁止行为 30.1 投标人不得与采购人、采购代理机构恶意串通；不得向采购人、采购代理机构或者评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；不得提供虚假材料谋取中标；不得以任何方式干扰、影响采购工作。投标人违反政府采购法律法规相关规定的，依法追究法律责任。 30.2 投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： (1)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； 17 (2)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； (3)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； (4)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； (5)不同投标人的投标文件相互混装； (6)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。五、中标信息公告与签订合同 31.中标信息公告 31.1 中标人确定之日起 2 个工作日内，采购人或者采购代理机构应将中标结果在投标人须知前附表中规定的公告媒体上公布。 31.2 招标文件随中标结果同时公告。但中标结果公告前招标文件已公告的，不再重复公告。 32.中标通知采购人或者采购代理机构应当自发布中标公告的同时，发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出后，中标人无正当理由不得放弃中标。 33.履约保证金 33.1 本项目是否缴纳履约保证金见投标人须知前附表。 33.2 投标人须知前附表规定交纳履约保证金的，中标人在签订采购合同前，向采购人提交履约保证金。联合体成交的，履约保证金以联合体各方或联合体中牵头人的名义提交。 33.3 中标人没有按照投标人须知前附表的规定提交履约保证金的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还。 34.签订合同 34.1 招标文件和中标供应商的投标文件均为签订政府采购合同的依据。 34.2 中标供应商应当在中标通知书发出之日起 30 日内，与采购人签订政府采购合同。 34.3 采购人不得向中标供应商提出超出招标文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与中标供应商订立背离招标文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。 34.4 自政府采购合同签订之日起 2 个工作日内，本项目政府采购合同在投标人须知前附表规定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。六、其他规定 35.招标代理服务费。 35.1 中标人是否交纳投招标代理服务费及相关要求见投标人须知前附表。 36.询问、质疑、投诉 36.1 供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问 36.2 供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。 18 36.3 供应商提出质疑的，应提供质疑书原件。 36.4 质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加盖投标人单位章，质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人委托授权书。 36.5 投标人对采购人或采购代理机构的答复不满意，或采购人或采购代理机构未在规定的期限作出答复的，可在答复期满后 15 个工作日内，按政府采购法律法规规定及程序，向财政部提出投诉。 37.发生下列情况之一，投标人将被列入不良记录名单，在 1～3 年内禁止参加政府采购活动，并予以公告： (1)开标后在投标有效期内，投标人撤回其投标； (2)中标后无正当理由不与采购人签订政府采购合同； (3)中标后未按照招标文件和中标供应商的投标文件订立政府采购合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的； (4)将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购招标机构同意，将中标项目分包给他人； (5)拒绝履行合同义务的； (6)《政府采购法》第七十七条和《政府采购法实施条例》第七十二条规定的其他情形； (7)其他违反法律法规相关规定的情形。 38.其他规定。 38.1 投标文件的其他规定见投标人须知前附表。 39.未尽事宜 39.1 其他未尽事宜按政府采购法律法规的规定执行。 40.文件解释权 40.1 本招标文件的解释权归采购人(或采购代理机构)所有。 19 第三章资格性证明材料及评标办法 3.1 资格性证明材料资格性证明材料（本栏所列内容为初审条件，证明材料必须加盖投标人公章，有一项不符合要求，不能进入下一阶段的评审） 1. 营业执照副本或事业单位法人证书或执业许可证等证明文件复印件、税务登记证复印件(三证合一或按规定可不进行税务登记的不提供) 2. 法定代表人身份证明书和法定代表人授权委托书 3. 投标人提供开标日前六个月内任两个月的依法缴纳税收证明（完税凭证）和开标日前六个月内任两个月的依法缴纳社会保障资金的缴费证明。 4. 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料) 5. 符合《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[2016]125号）文件要求，投标人不得为列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人 6. 参加政府采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录声明（承诺函） 7. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的证明文件： 1、提供投标单位 2020年度经第三方审计的财务报告复印件； 2、提供在开标时间前三个月内银行出具的资信证明文件的复印件。（注：上述材料提供 1 或 2 中任意一项均可；资信证明文件中单位名称须与投标人一致，但不限定必须为本项目出具。） 20 3.2 符合性审查表序号符合性证明材料审查内容 1 投标函 2 开标一览表 3 分项价格表 4 服务条款偏离表 5 商务条款偏离表 6 投标人关联单位说明 21 3.3 评标办法及标准本项目采用综合评分法项目分项名称评分标准最高分值价格部分（ 10 分）投标报价在价格评标项中，按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权值×100（小数点后取 2位）（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。得分保留至小数点后两位，第三位四舍五入。 10 技术部分（ 66 分）物业管理总体设想物业管理整体设想：管理思想先进，服务目标清晰，服务定位准确，目标管理有针对性。 1、方案科学合理，运作流畅，针对性强，得 8分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 5分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 8 保洁卫生服务方案提供保洁服务方案，包括但不限于清洁方案、工作计划、作业程序、工作标准、清洁设备使用及保养管理等。 1、方案完整详细、科学合理，运作流畅的得 6 分； 2、比较详细、合理的得 4 分； 3、基本合理的得 2 分； 4、无方案，得 0分。 6 工程维修服务方案工程维修方案（包括岗位设置、工作流程、管理制度）：方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性。 1、方案科学合理，运作流畅，针对性强，得 6分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 4分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 6 餐饮管理服务方案餐饮管理服务方案（包括但不限于食品安全规范、厨房设备管理、应急用餐保障、岗位设置、工作流程、管理制度）：方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性。 1、方案科学合理，运作流畅，针对性强，得 6分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 4分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 6 客房住宿服务方案客房住宿服务方案（包括但不限于岗位设置、工作流程、管理制度）：方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性。 1、方案科学合理，运作流畅，针对性强，得 6分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 4分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 6 22 会议管理服务方案会议管理服务方案（包括但不限于岗位设置、工作流程、管理制度）：方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性。 1、方案科学合理，运作流畅，针对性强，得 6分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 4分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 6 绿化、垃圾清运服务方案绿化、垃圾清运服务方案（包括但不限于工作流程、服务标准、管理制度）：方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性。 1、方案科学合理，运作流畅，针对性强，得 6分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 4分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 6 突发事件应急预案突发事件应急预案(如疫情、恐怖、爆炸、刑事、治安案件、暴力事件等)，灾害预防、火灾扑救、停水停电、防疫等：方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性。 1、方案科学合理，运作流畅，针对性强，得 6分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 4分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 6 员工培训及内部监管方案员工培训及内部质量监管方案。包括但不限于培训计划、培训措施、方法及内部监管方法、奖惩措施、激励机制、考核机制等。 1、方案科学合理，运作流畅，贴合实际，针对性强，得 6分； 2、方案较科学合理，有较好针对性得 4分； 3、方案具有一定科学合理性，针对性不强，得 2分； 4、无方案，得 0分。 6 商务部分（34 分）人员资质拟派项目经理：本科及以上学历，同时持有物业管理类岗位证书的得 2分。（投标文件提供证书复印件，同时提供拟任人员开标时间前 6 个月内任意一个月在投标单位缴纳的社保证明复印件并加盖公章） 2 拟派维修人员：拟派工程主管人员具有持水电类中级及以上专业技术职称证的得 2 分，其它人员持有电工操作证的，每证得 1 分。此项最多得 5 分。（投标文件提供证书复印件，同时提供拟任人员开标时间前 6 个月内任意一个月在投标单位缴纳的社保证明复印件并加盖公章）。 5 拟派厨师长：拟派人员中有 1 人持有中级（三级）及以上中式烹调师职业资格证的，得 2分。（投标文件提供证书复印件，同时提供拟任人员开标时间前 6 个月内任意一个月在投标单位缴纳的社保证明复印件并加盖公章）。 2 23 拟派食堂主管人员：拟派人员中有 1人具有食品安全相关资格证书的，得 2分。（投标文件提供证书复印件，同时提供拟任人员开标时间前 6 个月内任意一个月在投标单位缴纳的社保证明复印件并加盖公章）。 2 拟派厨师：拟派人员中有 1人持有中式烹调师职业资格证的，得 2分。（投标文件提供证书复印件，同时提供拟任人员开标时间前 6 个月内任意一个月在投标单位缴纳的社保证明复印件并加盖公章）。 2 拟派面点：拟派人员中有 1 人持有中级（三级）及以上中式面点师职业资格证，得 2分。（投标文件提供证书复印件，同时提供拟任人员开标时间前 6 个月内任意一个月在投标单位缴纳的社保证明复印件并加盖公章）。 2 体系认证通过 AAA级信用等级认证，得 3分；通过 AA级信用等级认证，得 2分；通过 A级信用等级认证，得 1分，不提供不得分。（投标文件提供证书复印件，加盖公章） 3 供应商具有质量管理体系认证证书(认证覆盖的业务范围包含物业管理服务、并在有效期内)的得 1 分。（投标文件提供证书复印件，加盖公章） 1 供应商具有环境管理体系认证证书（在有效期内)的得 1 分。（投标文件提供证书复印件，加盖公章） 1 供应商具有职业健康安全管理体系认证证书（在有效期内)的得 1 分。（投标文件提供证书复印件，加盖公章） 1 供应商具有食品安全管理体系认证证书（在有效期内)的得 1 分。（投标文件提供证书复印件，加盖公章） 1 经营业绩供应商提供 2018年以后非住宅类物业管理项目服务经验，每提供一份合同得 2分，最多得 12分。（须提供合同原件，同一采购人不同时期的合同算做 1 个合同，未提供原件的不得分） 12 得分 100 注： 1.评审因素的设定应当与投标人所提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等。资格条件不得作为评审因素。评审因素应当细化和量化，且与相应的商务条件和采购需求对应。商务条件和采购需求指标有区间规定的，评审因素应当量化到相应区间，并设置各区间对应的不同分值。 2.货物项目的价格分值占总分值的比重不得低于 30%；服务项目的价格分值占总分值的比重不得低于 10%。执行国家统一定价标准和采用固定价格采购的项目，其价格不列为评审因素。 3.因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 2.符合性审查相关要求详见投标人须知 26.1。 3.核价原则详见投标人须知 26.2。 24 第四章拟签订的合同文本（以实际签订为准）物业管理服务合同委托方（以下简称甲方）：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校地址：受托方（以下简称乙方）：地址：根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，为了明确双方权利义务，就物业管理服务特订立本合同。第一条物业基本情况 ★服务内容：培训及会议服务管理、工程设施、设备的运行与维修、餐厅餐饮管理、客房住宿管理、园区环境及绿化管理、采购管理 ★服务地址：沈阳市浑南区棋盘山 345 号 ★服务期限：壹年，自 2021 年月日起，至 2022 年月日止 ★物业类型：政府机关综合物业第二条物业服务费及支付方式、支付时间： 1、物业服务费（人民币）： /年（元/年）， /月（元/月）。 2、支付时间：每月日前支付乙方当月物业管理服务费元。 3、甲方以转账方式支付到乙方账户，乙方向甲方提供各项费用结算清单及正规发票。乙方银行账户开户行：。账号为。 4、甲方预留乙方管理抵押金，用于人为因素造成的设施设备损坏、其他财产损失或造成甲方不良影响的赔偿保证金。 5、合同期内如果国家有税费调整政策出台，本合同金额也将作出相应调整。第三条双方权利义务（一）甲方的权利义务 25 1、审定乙方制定的物业管理服务方案。 2、检查、监督乙方的物业管理服务工作的实施情况，定期考核乙方的服务质量及制度的执行情况。 3、甲方有权对乙方物业管理未达到约定服务标准或在服务过程中出现的责任事故和投诉进行处罚。 4、甲方有权要求乙方因管理不善、劳务服务人员失职等原因造成的甲方经济损失或不良后果，给予经济赔偿并追究有关责任。 5、甲方应按合同规定按期支付相关物业管理服务费用。 6、甲方对本物业服务项目工作人员的调换和辞退有建议权。 7、法规政策规定由甲方承担的其他责任。（二）乙方的权利义务 1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理办法、规章制度、实施细则。 2、自主开展各项管理活动，不得损害甲方合法权益，获取不当利益。 3、保证从事本物业管理服务项目的人员具备相应的职业资格、相应的素质要求和安全防范意识，有维护甲方利益和安全的责任和义务。 4、遵守各项政策、法律及法规，负责对本物业范围内劳务人员的监督管理，如发生乙方提供劳务人员的各项劳务纠纷，工伤保险等由乙方负责解决，与甲方无关。 5、各项物业服务工作必须遵守甲方的有关规章制度，建立和完善各项管理制度和工作流程，在甲方的有关规定范围内履行物业服务工作职责。 6、乙方负责本物业管理服务项目中由甲方移交的各类财产、物品和资料的保管工作，建立与本物业有关的设施、设备资料，并负责及时记载有关设备维修情况。 7、乙方从业人员应具备高度的节能意识，在所管辖服务的区域内进行经常性的检查能源使用情况，维修使用的原材料应符合节能环保要求。乙方从业人员在用水、用电方面应注意合理、节能使用，避免浪费。 8、乙方应在节假日期间，做好安全防范工作，制定假期值班表，定期组织安全防范检查。 9、按法律、法规规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。 26 第四条违约责任 1、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿；甲方有权要求乙方限期整改。 2、因乙方管理不善或操作不当等原因造成责任事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。 3、乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，给甲方造成损失的，甲方可要求乙方按实赔偿；因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权解除合同。 4、因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件或其他严重违反法律、法规和规章规定的行为的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。 5、在服务过程中因乙方管理不当造成的人员伤亡或产生重大疾病的，由乙方承担责任并负责善后处理。第五条退出机制 1.如遇上级主管部门针对国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校机构有调整需要提前解除合同，甲方提前一个月通知乙方无条件解除合同。 2.如乙方在物业管理过程中出现重大责任事故、管理出现严重缺失；或因乙方人员管理不到位，有违法违纪行为发生；由于管理原因造成甲方重大财产损失；乙方服务未达到甲方标准，致使甲方对乙方失去满意度，甲方有权终止合同，乙方应无条件退出。产生费用由乙方自行承担。第六条争议解决方式双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可向法院提起诉讼。第七条未尽事宜对本合同的未尽事宜，可经双方协商一致后另行签署补充协议。补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第八条合同生效本合同签订后经双方签字、盖章后生效。本合同一式份，甲方执份，乙方执份。 27 甲方：乙方：地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：年月日年月日 - 28 - 第五章投标文件组成格式 1 投标文件外封面、封口格式封面格式：收件人：投标文件（正本）项目名称：项目编号：投标人名称（公章）：收件人：投标文件（副本）项目名称：项目编号：投标人名称（公章）：收件人：报价一览表项目名称：项目编号：投标人名称（公章）：投标文件（电子版）项目名称：项目编号：投标人名称（公章）：封口格式： ——于年月日时之前不准启封（公章）—— - 29 - 格式 2 国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目（项目名称)投标文件项目编号：LNWXA-2021114 投标人名称：____________________（公章） ______年____月____日 - 30 - 第一部分商务部分一、投标函(格式附后) 附件 1－1 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件 1－2 法定代表人授权书(授权代表参加投标) 二、开标一览表(格式附后) 三、分项价格表(格式附后) 四、商务条款偏离表(格式附后) 五、投标保证金六、供应商的资格证明材料 (一)供应商基本情况表(附件 6－1) (二)参加政府采购活动的供应商应当具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料：附件 6－2－1 营业执照副本或事业单位法人证书或执业许可证等证明文件复印件、税务登记证复印件(三证合一或按规定可不进行税务登记的不提供) 附件 6－2－2 法定代表人身份证明书和法定代表人授权委托书)；附件 6－2－3 投标人提供开标日前六个月内任两个月的依法缴纳税收证明（完税凭证）和开标日前六个月内任两个月的依法缴纳社会保障资金的缴费证明；附件 6－2－4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料)；附件 6－2－5 符合《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[2016]125 号）文件要求，投标人不得为列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人；附件 6－2－6 参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录声明（承诺函）；附件 6－2－7 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的证明文件： 1、提供投标单位 2020年度经第三方审计的财务报告复印件； 2、提供在开标时间前三个月内银行出具的资信证明文件的复印件。（注：上述材料提供 1 或 2 中任意一项均可；资信证明文件中单位名称须与投标人一致，但不限定必须为本项目出具。）七、提供符合政府采购政策的证明材料八、投标人须知前附表要求的其他投标资料九、供应商认为需提供的其他资料以上证明材料，须加盖投标人公章。 - 31 - 第二部分技术部分一、服务方案及实施方案二、服务响应与偏离表三、投标人售后服务承诺四、用于本项目人员简历表五、符合招标文件规定的证明文件六、其他资料 - 32 - 政府采购投标文件 (商务部分) 项目名称：____________________ 项目编号：____________________ 投标人名称：__________________ ______年____月____日 - 33 - 一、投标函投标函致____________(采购人或采购代理机构)：根据________(项目名称)(项目编号：________)的投标邀请，________(姓名、职务)代表投标人________(投标人名称、地址)参加本项目招标的有关活动。据此函，作如下承诺： 1.同意在本项目招标文件中规定的开标日起______天遵守本投标文件中的承诺，且在期满之前均具有约束力。 2.具备政府采购相关法律法规规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加此项采购活动前 3 年内，在经营活动中没有重大违法记录。 3.具备本项目招标文件中规定的其他资格条件。 4.提供投标人须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本______份，副本______份，电子文档______份，开标一览表(投标报价表、投标保证金)______份。 5.已详细审阅全部招标文件(包括招标文件澄清函)，理解投标人须知的所有条款。 6.完全理解贵方“最低报价不能作为中标的保证”的规定。 7.接受招标文件中全部合同条款，且无任何异议；保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。 8.完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件中明确说明。 9.如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，贵方可不予退还我方的投标保证金。 10.愿意提供任何与投标有关的数据、情况和技术资料等。 11.我方已详细审核全部投标文件、参考资料及有关附件，确认无误。 12.对本次招标内容及与本项目有关的知识产权、技术资料、商业秘密及相关信息保密。 13.与采购人和采购代理机构无任何的隶属关系或者其他利害关系。附件 1－1：法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件 1－2：法定代表人授权书(授权代表参加投标) 投标人名称：____________投标人公章：____________ 投标人地址：____________邮编：____________ 电话：____________传真：____________ 法定代表人或投标人代表(签字或盖章)：____________ 联系电话：____________ 日期：____________ - 34 - 附件 1－1 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标的) 法定代表人身份证明复印件附件 1－2 法定代表人授权委托书(授权代表参加投标的) 法定代表人授权委托书 ____________(投标人名称)的法定代表人________(姓名、职务)授权________(投标人代表姓名、职务)为本公司的投标人代表，就________(项目名称)投标及相关事务代表本公司处理与之有关的一切事务。委托期限：____________________。代理人无转委托权。本授权书于______年____月____日签字生效，特此声明。授权代表身份证明复印件投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人(签字或盖章)：____________________ 授权代表(签字或盖章)：____________________ ______年____月____日 - 35 - 二、开标一览表开标一览表序号项目名称项目编号 1 包号 2 报价大写：人民币______元小写：￥______ 3 4 ? 备注投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表签字：____________________ 日期：______年____月____日 - 36 - 三、分项价格表分项价格表项目名称：项目编号：包号：金额单位：元序号服务内容报价备注 (收费依据、收费标准等) 1 2 3 4 5 6 7 8 总计大写：人民币____________________元小写：￥____________________ 供应商(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________________ 日期：______年____月____日 - 37 - 四、商务条款偏离表一表（对项目或各包的要求）包号：1 分包产品名称：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目招标文件要求（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效）投标文件响应内容备注 ★ 交货/交付时间：合同签订后（30）日内 ★ 交货/交付地点：国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区 ★ 付款方式及条件：以签订合同内容为准 ★ 服务时间： 12 个月（合同期满前，双方协商可续签合同，续签期限为 12个月，最多可续签二次。） 38 五、投标保证金说明：可提供付款凭证或金融机构、担保机构出具的保函原件。保证金汇款声明函(本项目不收取) 致：____________(采购人或采购代理机构) 我方为____________(项目名称)(项目编号：________)递交保证金人民币________元 (大写(人民币元)已于______年____月____日以银行主动划账方式划入你方账户。详见附件：银行出具的汇款单或转账凭证复印件。退还保证金时请按以下内容划入我方账户。若因内容不全、错误、字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。单位全称：开户银行：开户账号：供应商(公章)：地址：项目联系人：电话(手机)：汇款单或转账凭证复印件 39 六、投标人具备投标资格的证明文件附件 6－1 供应商基本情况表供应商：(公章) 供应商名称法定代表人统一社会信用代码邮政编码授权代表联系电话电子邮箱传真上年营业收入员工总人数基本账户开户行及账号税务登记机关资质名称等级发证机关有效期备注附件 6－2－1 营业执照副本或事业单位法人证书或执业许可证等证明文件复印件、税务登记证复印件(三证合一或按规定可不进行税务登记的不提供) (示例略) 附件 6－2－2 法定代表人身份证明书和法定代表人授权委托书；(示例略) 附件 6－2－3 投标人提供开标日前六个月内任两个月的依法缴纳税收证明（完税凭证）和开标日前六个月内任两个月的依法缴纳社会保障资金的缴费证明； (示例略) 附件 6－2－4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料)；(示例略) 40 附件 6－2－5 符合《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[2016]125 号）文件要求，投标人不得为列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人； (示例略) 附件 6－2－6 参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明本单位郑重声明：我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有《政府采购法》第二十二条第一款第 (五)项所称重大违法记录，包括：我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。特此声明！投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日附件 6－2－7 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的证明文件： 1、提供投标单位 2020年度经第三方审计的财务报告复印件； 2、提供在开标时间前三个月内银行出具的资信证明文件的复印件。（注：上述材料提供 1 或 2 中任意一项均可；资信证明文件中单位名称须与投标人一致，但不限定必须为本项目出具。） 41 七、提供符合政府采购政策的证明材料附件 7－1 中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞ 46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元 1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； ?? 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：1.供应商为非中小企业的，无需填写此声明函。企业名称（盖章）：日期：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 42 附件 7－2 “节能产品”“环境标志产品”、信息安全认证产品等政府采购法律法规规定的其他证明材料文件说明： 1.供应商提供的产品属于《节能产品政府采购清单》内产品，应同时提供有效期内的节能产品证书及最新一期的节能产品政府采购清单首页及产品所在页的复印件(均需要加盖供应商公章)； 2.供应商提供的产品属于《环境标志产品政府采购清单》内产品，应同时提供有效期内的环境标志产品证书及最新一期的环境标志产品政府采购清单首页及产品所在页的复印件 (均需要加盖供应商公章)； 3.供应商提供的产品属于信息安全认证产品的，应提供相关证明。 4.未按上述要求提供、填写的，评标时不予以考虑。 (示例略) 43 八、投标人须知前附表要求的其他投标文件 (示例略) 九、供应商认为需提供的其他资料 (示例略) 44 政府采购投标文件 (技术部分) 项目名称：______________________ 项目编号：______________________ 投标人名称：____________________ ______年____月____日 45 一、服务方案及实施方案服务方案说明服务类项目供应商应根据第六章规定编写服务方案说明。实施方案 (示例略) 46 二、服务条款偏离表服务条款偏离表包号/品目号：1 产品名称：采购文件要求重要提示：实质性要求及重要指标用★标注（“★” 必须标注在序号前），★ 标注项不得负偏离，如果负偏离，则响应文件无效。响应文件响应内容偏离程度偏离说明证明资料按采购需求填写详见第六章其它采购单位未提供需求而投标人认为需说明及补充的内容在此填列填表说明： 1．“响应文件响应内容”一栏由供应商填写。 2．“偏离程序”一栏根据“响应文件响应内容”与采购文件逐项对照的结果填写。偏离必须用 “正偏离、负偏离或无偏离”三个名称中的一种进行标注。 3．“说明”一栏由供应商对偏离的情况做详细说明。投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表签字：____________________ 日期：______年____月____日 47 三、投标人售后服务承诺 (示例略) 48 四、用于本项目项目经理简历表表一用于本项目项目经理简历表姓名性别职务职称毕业学校、专业身份证号拟在本项目任职执业资格证执业资格证书号近____年承担项目情况时间类似项目名称担任职务项目单位名称及电话供应商名称(公章)：____________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日 49 表二用于本项目其他人员简历表（格式自拟） 50 五、符合招标文件规定的证明文件 (示例略) 备注：提供第二章“投标人须知前附表”和第六章“项目需求”规定的证明材料复印件。 51 六、其他资料 52 第六章项目采购需求一、项目基本情况及服务范围国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区位于沈阳市浑南区棋盘山 345 号，占地面积：33,000 平方米，建筑面积：22,000 平方米。 1、培训及会议服务管理 2、工程设施、设备的运行与维修 3、餐厅餐饮管理 4、客房住宿管理 5、园区环境及绿化管理 6、采购管理二、物业管理服务内容 1、会议服务管理负责项目各种礼宾和接待服务，负责会议室、接待室的卫生、物品清洁与管理，负责前台接待、培训登记工作，负责会前准备、会中服务等培训及会议接待工作。 2、工程设施、设备的运行与维修保证各种设备、设施始终处于良好状态运转正常。（1）发电机的维护、监控与管理工作；（2）各楼所有电路、设施、设备的维修及日常维护工作；（3）燃油采暖锅炉、燃油生活热水锅炉、太阳能热水系统设备维修及日常维护工作，各楼所有水暖，上、下水维护与管理工作；（4）庭院、房屋、门窗、桌椅等大楼所有设施的小修小补工作；（5）WIFI 系统的操作与维护工作。 3、餐厅餐饮管理负责各类培训及会议的餐饮服务，按要求对采购的食品进行公示及每日报表，无浪费、丢失现象，食堂清洁，餐具清洗消毒，保证无食物中毒现象发生。 4、客房住宿管理负责各类培训及会议的客房住宿服务，按要求对所住宿的客房进行整理，更换生活用品，保证住宿人员方便安全及卫生。 5、园区环境及绿化管理 53 园区内、大门前的管理与卫生。庭院绿化管理、定期打药、日常剪枝及浇灌工作。 6、采购管理负责按培训和会议要求采购各类物品，负责采购物品出入库管理，负责司机管理。三、服务人员设置及要求（一）项目管理组（1 人）项目经理 1 人人员要求：40 岁以下，本科及以上学历，三年以上物业管理经验，且具有较强的管理和沟通能力。（二）会议服务管理服务（5 人） 1、前厅部主管 1 人、保洁员 2 人、会务 1 人、弱电 1 人。 2、人员要求：主管：45 岁以下，男女不限。有酒店服务管理经验优先。熟悉会议及前厅接待工作。保洁员：女性，年龄 55 周岁以下。中专以上学历，政治品德良好，受过专业训练，形象气质较好。会务人员：45 岁以下，女性。有会议服务经验优先。形象气质好，有礼貌，身材苗条。弱电:60 岁以下，男性。吃苦耐劳，人品好，有音响、电话、门禁弱电类服务经验优先。（三）工程设施、设备的运行与维修（5 人） 1、工程主管 1 人、水暖维修工 1 人、电工 1 人、杂修 2 人。 2、人员要求：（1）工程主管：男性，年龄在 58 周岁以下，政治品德良好、责任心强，持水电类中级及以上专业技术职称证；（2）水电杂修工：男性，年龄在 58 周岁以下，能胜任相关专业的各种工作，熟练操作和维护各种设备，最好一专多能，持水电相关专业的作业操作证。（四）餐厅餐饮管理服务（16 人） 1、餐饮主管 1 人、厨师长兼大灶 1 人、大灶厨师 3 人、凉菜 2 人、面点 2 人、服务员 2 人、洗碗工 3 人、传菜员 2 人。 2、人员要求：身体健康，有健康证。其中：（1）餐饮主管:女性，年龄 50 周岁以下。有食品安全管理师行业资格证。有丰富的餐饮和食堂管理经验。（2）餐饮副主管及厨师长：男性，55 周岁以下。三级及以上中式烹调师资格证，有三年以 54 上同岗位工作经验；（3）大灶厨师：男性，55 周岁以下。有中式烹调师资格证,能制作各种菜肴；（4）面点：女性，50 周岁以下。具有四级及以上中式或西式面点师资格证，能制作各种面食和糕点；（5）服务员：女性，40 周岁以下。中专以上学历，身高 1.63 米以上，形象气质佳，有餐饮服务经验优先。（6）传菜员：男性，50 周岁以下。吃苦耐劳，人品端正，有餐饮服务经验优先。同时兼顾绿化及消防值班工作。（7）凉菜：男性，58 周岁以下。有餐饮工作经验，精通凉菜、咸菜等制作工艺，勤快干净，身体健康。（8）洗碗工：女性，55 周岁以下。身体健康，干活麻利，吃苦耐劳，人品端正，有食堂洗消经验优先。（五）客房住宿管理（4 人） 1、客房主管 1 人、房扫 3 人。 2、人员要求：身体健康，有健康证。其中：（1）客房主管：女性，年龄 48 周岁以下。中专以上学历，政治品德良好，受过专业训练，形象气质较好。有客房服务及人员管理经验。（2）房扫：女性，年龄 60 周岁以下，身体健康，有健康证。干活麻利，吃苦耐劳，人品端正。（六）保洁和绿化管理服务园区环境及绿化由餐厅部传菜员及工程部兼职负责，园区内、大门前的管理与卫生。庭院绿化管理、定期打药、日常剪枝及浇灌工作。（七）采购管理服务（3 人） 1、采购主管 1 人，库房管理员 1 人，驾驶员 1 人。 2、人员要求：男性，年龄 58 周岁以下。政治品德良好、责任心强。司机具有大客驾照，驾龄在 5 年以上，反应灵活，能开多种车型，党员或退伍军人优先考虑。四、项目职责范围与服务标准（一）项目管理与综合服务 1.职责范围（1）项目经理 55 负责对项目总体管理工作进行策划，对各级人员进行培训、检查和考核，负责各类培训会议的接待与协调，负责与主校区业务的沟通。（2）前厅会议服务工作职责熟悉各类培训及会议服务各项工作操作流程，确保各类培训及会议的服务质量；接受上级领导对本岗位工作的检查和指导；负责按要求着装并保持良好的服务形象；负责为来客提供所需的相关服务；负责按要求准备所需的会议备品；负责按要求布置会场；负责引领和接待客人进入相关的会议位置；负责提供会议期间所需要的服务；负责会议前后的卫生清洁工作；负责会议所有茶具的消毒与保养；负责按时完成上级领导交代的其它工作任务。 2.服务标准（1）会务服务文明、规范、准时。（2）维护学校利益和形象，遵守校方各项规章制度。（3）统一着装佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。（4）校方总体满意率达到 95%以上。（5）接待周到细致、认真负责。（二）工程设施、设备的运行与维修 1.职责范围保证各种设备、设施始终处于良好状态运转正常。（1）发电机的维护、监控与管理工作；（2）各楼所有电路、设施、设备的维修及日常维护工作；（3）燃油采暖锅炉、燃油生活热水锅炉、太阳能热水系统设备维修及日常维护工作，各楼所有水暖，上、下水维护与管理工作；（4）庭院、房屋、门窗、桌椅等大楼所有设施的小修小补工作；（5）生活水箱房维护与管理工作。（6）消防安保、设备运行监控系统的维护管理工作。（7）WIFI 系统的操作与维护工作。 2.服务标准（1）保证供暖、生活热水、太阳能热水系统、给排水、污水处理、变配电、照明、通风、消防、安保监视等全部设备设施的正常开通和运作，做好日常巡检、测试、记录和维护，及时处理投诉，以保证设备始终处于正常运转状态。（2）合理使用能源，采取一切可能的节能措施，努力将能耗降到最低点。 56 （3）制订各系统设备的中长期保养维修计划，严格按计划执行，将设备管理纳入以维护为主的良性轨道；长期计划中应包括对设备的重置更新。（4）制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维修保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行。（5）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，机房环境符合设备要求。（6）设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。（7）消防设施设备齐全、完好无损、随时处于正常工作状态。（8）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。排水系统通畅，无积水、浸泡。（9）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。（10）制定各种安全生产工作目标和应急预案，确保在突发重大安全生产事故时，降低所造成的人员和财产损失。（三）餐厅餐饮管理工作 1.职责范围负责培训及会议人员早、中、晚餐。制定食谱，按要求采购食品、公布价格，每日报表，无浪费、丢失现象，仓库管理有序，食堂清洁，餐具清洗消毒，确保无食品安全问题。 2.服务标准（1）厨房对垃圾和废物的处理必须符合卫生的规程；（2）将当日所需的蔬菜、禽类、水产等原料加工、分类、分级备用；（3）执行食品安全标准；（4）做好成本的核算，并对产品生产过程进行成本控制；（5）协助视频安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。（四）客房住宿管理工作 1.职责范围负责培训及会议人员住宿。 2.服务标准（1）客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。（2）随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁。（3）做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 57 （五）园区环境及绿化管理 1.职责范围园区内、大门前的管理与卫生。庭院绿化管理、定期打药、日常剪枝及浇灌工作。 2.服务标准（1）本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行标准化清洁保洁，有专人监督检查。（2）绿地无破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块杂物。（3）花草树木长势良好、修剪整齐美观、无病虫害、无折损现象。（4）组织冬季除雪工作应及时，院内无积雪。（其他部门协作配合）（六）采购管理 1.职责范围负责物品采购及保管工作。 2.服务标准一、廉洁奉公，忠于职守，采购的一切物品必须是货真价实。二、大宗食品原料的采购必须在验核营业执照和资质证明后，与供货商签订供货协议，供货商提供商品质量合格证后才能购买。三、廉洁奉公，忠于职守，采购的一切物品必须是货真价实。四、在采购中因工作失职造成的经济损失和事故，采购人员必须负责。五、食堂库房必须专人负责，为保证安全，库房随时上锁，除管理员外，任何人都不得擅自入库; 六、严格执行出入库制度，做好出入库记录; 七、保持库房卫生清洁，物品规整，保证通风良好, 设置防蝇、防鼠等设施，安全有效; 八、库房管理工作未按上述规定操作，造成纰漏将追究库房管理员，负责人责任。（七）司机管理 1.职责范围负责接送培训学员、教员及会议保障用车。 2.服务标准（1）司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理办法》及有关交通安全管理的规章、规则，安全驾车；（2）司机应保持所开车辆干净整洁； 58 （3）车辆只能用于业务工作，未经批准不准用于办私事；（4）车辆不得外借，不得交由他人驾驶。 ※特别需要说明的事项：（1）该项目所有服务人员工作时间根据培训及会议情况，为每天 24 小时在岗工作，校区提供食宿，原则上每人每月有 6 个休息日；（2）岗位人员设置并不是完全定岗定责，只是基本职责，根据工作实际部分岗位需要兼职；（3）棋盘山校区 5 月至 10 月为经营期，在经营期内物业人员工资由基础工资和绩效工资组成，11 月至第二年 4 月为空闲期，只留守值班人员保证校区安全，在岗人员发放基础工资，其他待岗人员只发放生活费。如果有培训及会议任务到岗人员采取以加班费形式发放补助。（4）供应商报价包含人员工资、统筹保险、商业险、工会经费、公积金、服装、管理费用等。项目所需设备及物料由甲方提供。 59 人员岗位配置表部门岗位编制主要工作职责工资项目部项目经理 1 负责对项目总体管理工作进行策划，对各级人员进行培训、检查和考核，负责各类培训会议的接待与协调，负责与主校区业务的沟通。前厅部前厅主管 1 负责对各类培训的接待及人员分配工作，并对各类培训进行建档，负责各类会议的组织及保障。会务 1 各类培训及会议服务各项工作，准备所需的会议备品；布置会场；负责会议前后的卫生清洁工作；负责会议所有茶具的消毒与保养弱电 1 负责会议音响及通信网络的维护工作保洁 2 按规定要求对主楼各类场所的清扫、保洁、消毒及消杀工作。餐饮部餐饮主管 1 负责餐饮部全面管理工作、人员招聘、培训、考勤，菜谱审核、工作沟通等工作。餐饮服务员 2 负责各类餐厅的就餐服务保障工作。洗碗工 3 负责各类餐具的洗消工作。传菜员 1 负责各种就餐的菜品传递工作，1 名兼职园区的绿化及环境卫生工作，1 名兼职监控室消防安全员及环境卫生工作。传菜员 1 负责各种就餐的菜品传递工作，1 名兼职园区的绿化及环境卫生工作，1 名兼职监控室消防安全员及环境卫生工作。餐饮副主管兼厨师长 1 协助主管工作，并负责厨房烹饪工作，掌握各式菜肴制作，制定食品原材料的采购计划。大灶厨师 3 负责厨房烹饪工作，掌握各式菜肴制作。面点 2 负责制作各式主食和糕点。凉菜 2 负责制作各式凉菜，确保菜品质量。客房部客房主管 1 负责客房部全面工作，按照各类会议要求做好住宿人员的就寝保障。房扫 3 按规定要求对客房各类场所的清 60 扫、保洁、消毒及消杀工作。工程部工程主管 1 负责对园区内所有设施设备的运行保障及维修工作，负责对所属人员的工作进行安排及各类技能培训，负责对园区各项需维修项目的组织和实施。杂修工 2 负责对各类需维修物品的修理，兼职监控室消防安全员及环境卫生工作。电工 1 负责电路、设施、设备的维修及日常维护工作；水暖工 1 负责对园区内各类设施的运行及检修工作，并负责冬季取暖锅炉的运行。采购部采购主管 1 负责按照校区的日常培训及生活需要全部物品的采购工作，并负责按照规定公务用车派遣、维修及日常管理工作。库房管理员 1 负责对分校区全部采购物品的出入库管理工作，并按要求做好出入库登记及使用检查工作。司机 1 负责按要求及时安全用车保障工作。 34

附件（2）

国家税务总局辽宁省沈阳市税务干部学校棋盘山校区物业管理服务采购项目招标文件.pdf

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