1、报名资料：营业执照（副本）、服务机构房屋租赁合同或自有房屋产权证、授权委托书和被授权人身份证,法定代表人亲自领取竞争性磋商文件的无需提供授权委托书。以上材料中，若采取现场报名时，授权委托书和被授权人身份证必须为原件。其余材料供应商可以提供装订好的复印件或影印件，每份复印件或影印件均须加盖供应商公章提交采购人；若邮件报名时，授权委托书和被授权人身份证必须为原件扫描件。其余材料以原件扫描形成PDF文件，发送预留邮箱提交采购人；报名后若放弃磋商，必须在磋商截止日期前三天通知采购人，否则将承担采购人拒绝其参与后续项目的风险。2、服务内容及服务要求： （1）服务内容概况自合同签订之日起止采购人区域内的物业服务。服务期：2年。a.秩序维护服务① 物业区域内人员进出井然有序，日常办公、工作顺利进行，突发事件迅速得到解决，事故及时处理率98%。② 秩序维护人员着装挂牌上岗，举止端庄、礼貌接待。③ 门前停车场停放整齐有序，无堵塞现象。④ 二十四小时值班，所有外来人员登记，经批准后方能进入服务区域。⑤ 夜间每一小时对楼内进行巡视一次，遇到突发事件及时上报及报警。⑥ 信报邮件及时接收发放。⑦ 监控室值守人员应按照甲方的上级单位要求及标准配备。服务标准按甲方上级规定执行。b.保洁服务① 每天主要领导上班前（7：40），办公室卫生整理完毕，保持室内各部位及办公家具、门窗等无灰尘污渍。② 每天9：00前将走廊、楼道、楼梯扶手、一楼大厅、窗台、洗手间清理完毕，做到无杂物、无污渍、洗手间无异味。③ 各会议室、接待室使用前按要求及时准备、使用后及时保洁。④ 全天保洁，保持大楼及其他公共场所无烟头、无纸屑、无果皮、无痰渍，洗手间随时保洁。⑤ 各网点大厅、走廊、楼梯保洁：对大厅的柜台、玻璃、地面及等候区坐椅、柜员机、走廊、楼梯等进行保洁。c.协助会务及领导来宾接待服务① 1.规范化接待标准，做好来宾接待、指引、答疑服务。② 2.做好会前准备，按具体要求摆设桌椅、花卉、欢迎条幅等。③ 3.关注会议进程，按礼仪提供茶水，关注会议室内温度和空气质量，关注会议室外噪声情况。④ 做好会后清理和会议登记，会议使用物品回收上交d.食堂服务① 保持食堂就餐餐具整洁卫生。② 保持食堂桌椅整洁。③ 按甲方单位要求提供就餐服务。e.管理服务① 作息时间：上午8：00-12：00下午：冬季2：30一5：30，夏季3:00-6:00(根据甲方工作时间调整）② 管理人员随时保持联系，信息畅通。③ 检查督促服务人员服务质量标准达到合同要求。④ 协调服务人员与楼内工作人员之间关系，发现问题及时处理。⑤ 建立物业管理档案。⑥ 随时接待客户投诉和服务邀约。f.乙方工作人员若不能胜任甲方工作要求的，乙方应及时更换。（2）人员配备及工作职责市分行本部：项目管理人1人，负责管理物业服务运营情况；卫生保洁4人，完成甲方规定办公区域的保洁等工作；秩序维护员8人，按照甲方要求进行安保及秩序维护；市分行食堂3人，按照甲方要求提供市分行食堂服务；袁庄、潘二、八公山、蔡家岗网点，共计4人，负责4个网点的员工食堂及网点保洁工作。3、竞争性磋商公告发布媒介：本项目竞争性磋商公告在中国招标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）和安徽省招标投标信息网（http://www.ahtba.org.cn/）及中国邮政集团官网（http://www.chinapost.com.cn/）网站上同时发布，其他媒介转载无效。