黑龙江省高速公路服务中心_物业及劳务派遣服务参数

采购标的清单

一、服务内容

1、服务范围：绥芬河养护中心、兴源养护中心、磨刀石养护中心、小莫养护中心、横道河子养护中心。

2、物业服务人员配置：养路工、保洁员、食堂工作人员、锅炉工、隧道看护工。

3、养路工工作范围：各养护工区养护高速公路保洁、打草、小修工程。

4、保洁工作范围：各养护中心办公区域、步梯间、走廊、卫生间、电梯间、领导办公室、会议室、食堂卫生；

5、食堂：养护中心每日三餐。

6、锅炉工：养护工区锅炉供暖。

7、隧道看护工：负责隧道看护、巡查、发电、安全。

二、人员配置及要求

1、绥芬河养护中心养路工3人。

2、兴源养护中心养路工3人，厨师1人。

3、磨刀石养护中心养路工3人。

4、小莫养护中心养路工3人。

5、横道养护中心养路工3人、隧道看护人员2名、保洁员1人、厨师1人、锅炉工1人。

6、季节临时性用工15人。

7、各养护中心可根据实际用工情况进行人员增加调整，费用按实际发生人数另行核算。

8、岗位资格：所以服务人员需身体健康、整体形象好、举止文明、着装得体；锅炉工需要具备锅炉工上岗证；食堂工作人员需提供厨师证、健康证。

三、保洁标准

卫生标准：

1.保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

2.大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发等，保持光亮、整洁、无灰尘。

3.玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。

4、高速公路保洁满足规范要求。

四 、公共区域操作程序及保洁标准

（1） 操作程序

走道：

1.白天定时清扫走廊，不停地循环保洁，保持地面干净。

2.用抹布擦灰，依次从左到右，从上到下。

3.每日工作结束前，把楼面上垃圾箱内垃圾集中后，带到指定地点，楼面上不准有垃圾过夜。

扶梯：

1.用拖布把扶梯拖净，若拖布擦不到，要用抹布擦净。

2.将扶手从上到下擦净，栏杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。

3.每日对扶梯扶手、栏杆擦拭2次以上，无手印、无痕迹。

4.每个楼面的楼梯进出口处，做到整洁、无灰尘、无污渍。

电梯：

1.对电梯轿厢内的墙面和地面进行全面的擦拭和清扫，如梯门、轿箱四壁、电梯内镜面、天花板、照明灯以及对地毯吸尘等。每日清扫2次以上。

2.每日对电梯轿厢内的进行循环保洁，保持电梯干净、整洁。

3.每周对电梯进行清洁、保养，包括对电梯轿厢内上光亮剂等。

(2)卫生标准

1.地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无水印。

2.走道四角及踏脚板保持干净、无垃圾。

3.烟灰缸保持清洁无污痕，烟蒂不准超过3个。

4.墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净无积灰。

5.扶梯台阶操持清洁，无污物、无垃圾。扶杆上保持光亮、无积灰。

6.保持电梯梯门光洁、门亮，轿箱及四壁地面干净、整洁。

7.室外场地地面做到无灰尘、无垃圾、无烟蒂、无纸屑。

五、卫生间

（1）操作程序

1.先用洁厕剂清洁小便池，并喷上除臭剂。

2.按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。

3.墙面要用清洁剂清洁。

4.地面用拖布拖干，保持地面干燥、干净。

5.保持卫生间内空气清新、无异味。

6.检查是否有漏处，不要遗漏清洁工具。

（2）卫生标准

1.卫生洁具做到清洁、无水印、无头发、无异味。

2.墙面四脚保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。

3.镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无水迹、无手印。

4.金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。

5.卫生用品保证齐全、无破损。

6.保持卫生间内空气清新。

六、大小会议室

（1）操作程序

1.按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。

2.依次清洁墙面、护墙板、地脚线。

3.擦拭茶几、桌子，保持沙发整洁干净。

4.检查是否有遗漏处，收拾清洁工具并关好门。

（2）卫生标准

1.保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。

2.保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。

3.保持地面、地毯整洁、完好、无垃圾、无污渍、无破洞。

4.保持室内各种家具光洁、无灰尘、放置整齐。

七、领导办公室

（1）操作程序

1.按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。

2.依次擦拭茶几、桌子、档案柜，衣帽架，清洁沙发保持整洁干净。

3.依次清洁地面、墙面、护墙板、地脚线。

4.喷洒适量的空气清洁剂。

5.检查是否有遗漏处，收拾清洁工具并关好门。

（2）卫生标准

1.办公桌桌面、内侧、抽屉手无灰尘，桌面办公用品、文件、书报杂志摆放整齐。

2.地面保持干净整洁，无废杂物、烟头、头发、水渍、纸屑。

3.墙面无污垢、无蛛网。

4.衣帽架无灰尘。

5.门窗干净整洁无灰尘。窗户要干净透明，窗台应清洁干净。

6.喷洒适量空气清新剂，保证室内空气清新、无异味。

八、食堂工作标准：

（1）保持衣冠整洁，仪表端庄，言语文明，讲究卫生。

（2）严格执行作息时间，保证准时开饭，如工作需要，应调整开餐时间。

（3）本着负责的态度，努力做到饭菜味美，式样品种多变。

（4）对库存的食材、米、面、油及调味品品质进行日常检查，发现问题及时反馈管理人员，严禁采用霉坏、变质的食品原料。

（5）食材、灶具等要清洗干净，餐具清洗干净后必须在消毒柜中高温消毒，严防食物中毒事件发生。

（6）食堂、餐厅及周边区域的卫生要天天清扫，餐厅内要做到干净整洁、窗户明亮，通风良好。厨房、操作间经常保持清洁、整齐、无杂物，下水畅通，垃圾及时清理。

九、锅炉工岗位标准

（1）熟悉和掌握锅炉的基本知识及设备状况，具备熟练的操作技能和排除障碍的能力。

（2）全面负责锅炉的开停炉操作和运行中监视调整工作，保证安全经济运行。

（3）加强对锅炉各项参数和水位的调整，按时冲洗水位表，运行中根据一汽显示的数值，煤种和燃烧工况的变化，及时进行燃烧调节，使锅炉满足生产用热，降低燃料消耗。

（4）加强对锅炉设备的维护保养，每班巡视检查设备不少于2次。

（5）有权禁止挡板人员违章操作，阻止无关人员进入锅炉房和操作室。

（6）发现隐患处理不了的，要及时向主管领导汇报，避免人身、财产事故的发生。

（7）违反操作规程或不遵守岗位责任制的，出现一切后果由责任人负全责。

（8）遵守安全操作规程，不违规操作设备，不带病运作，经常检查锅炉、管线运作情况。

（9）坚守岗位，工作时间不离开工作岗位，离开时要关闭电源，锁好门窗。

（10）勤俭节约，在保证正常运作的前提下，注意节约水、电、燃料。

（11）注意防火、防盗、防腐蚀、防人为破坏。制止无关人员进入锅炉房或动用各项设施，保证锅炉正常运行，以免发生事故。

（12）凡因工作失职或失误，造成损失或安全事故，责任人将承担全部责任。

（13）做好暖气管道的防冻工作，减少不必要的损失。

十、养路工工作标准

（一）日常养护

1、日常养护主要工作内容

(1)整理路肩、边坡,修剪路肩、分隔带草木,清除杂物，保持路容整洁。

(2)路基边沟、排水沟、截水沟、急流槽、泄水槽的杂物清理

(3)清除挡土墙、护坡滋生的有碍设施功能发挥的杂草,清理沉降缝、疏通泄水孔及松动石块。

(4)中央分隔带垃圾、残土、杂物的清理。

(5)清除路面桥面泥土、杂物,保持路面桥面清洁,排除路面桥面积水(冻融期积冰、积雪化水除外,但乙方对此承担巡查义务) ;重视散落物的及时清理。

(6)处理沥青路面泛油、拥包等病害;针对影响行车安全的路面(沥青混凝土及水泥混凝土)、桥面局部坑槽及时进行修补

(7) 清除桥梁伸缩缝染泥、杂物,保持伸缩缝清洁。

(8)保持隧道内及洞口清洁。

(9)隔离栅、护栏及路基边坡散落物和悬挂物的清理。

(10)护栏、标志牌、里程牌、百米牌、轮廓标、防眩等交通安全设施清洁。

(11)上级部门布置的特殊通行任务、养护工作检查等相关工作的落实。

(12)有义务协助相关部门开展对人或性畜等进入公路用地范围内管理工作。

(13)以上日常养护工作任务内容未尽事项,参照甲方养护分公司有关规定执行。

(二)绿化工程

绿化工程主要工作内容包括浇水、施肥、灭虫、打草、路树剪枝、路树刷白等。

打草。对中央分隔带、路肩、低填及挖方路基边坡、按脚、碎落台、互通区绿化带等处的种植草或野草进行修剪整形。质量标准为:草高保持在5至15厘米之间,行车感观平齐。

2、杂草清理。对边沟、截水沟、上跨桥锥坡、护按、石砌护坡、挡土墙等处的杂草进行随时清理。

3、路衬修剪。对中央分隔带的修剪要在满足防眩需要的前提下兼具绿化美化功能,并且保证修剪后的路树不影响行车视距、不速挡交通标志。原则按照“乔木修形、灌木剪平”进行修剪,乔木的树冠高度根据具体情况确定,并在里程牌前后20米范围内将高度顺畅过渡到里程牌下边缘以下。

十一、隧道看护人员工作内容

（1）24小时在岗。

（2）保持隧道区域内清洁，行车道无杂物。

（3）每天对隧道内巡查不少于2次并填写巡查记录。

（4）熟练掌握配电室、隧道内用电设备正确使用及简单维修。

（5）负责停电情况下使用发电机发电。

（6）隧道内发生事故时应立即通知养护中心领导并及时在适当位置摆放安全标志。

十二、服务期限：

服务期限：服务期限为一年。双方可根据服务和考核情况，确定是否签下一年合同（合同采取1+1+1方式签订，如各项服务达到合同标准，采购人可续签合同）。