项目名称：佛山市疾病预防控制中心物业管理服务定点采购

项目编号：DDJJ-2021-171242

采购计划编号：440601-2021-03543

本项目于2021-08-13 17:52:06发布公告，报价时间为2021-08-19 9:00～16:00。现将本次竞价结果公布如下：

一、报价情况

本次竞价共有4家供应商提交了报价。

经评审，报价有效的供应商为4家，报价情况如下：

供应商名称	供应商报价(元)	报价时间
中海物业管理有限公司	2,205,009.00	2021-08-19 09:07:47
广东百花物业管理有限公司	2,341,740.00	2021-08-19 11:05:37
佛山市瑞豹保安服务有限公司	2,376,000.00	2021-08-19 10:22:35
广州越秀物业发展有限公司	2,441,705.77	2021-08-19 09:42:26

（先按价格从低到高，再按报价时间从先到后排序）

经评审，0家供应商不能实质性响应本项目的采购需求，具体如下：

供应商名称	原因

二、成交信息

成交供应商：中海物业管理有限公司

成交时间：2021-08-19 16:00:00

成交金额：2205009.00，大写(人民币)：贰佰贰拾万伍仟零玖元整。

名称	数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)
2021年度佛山市公共卫生中心 物业管理服务采购需求书 佛山市公共卫生中心位于禅城区影荫路3号，占地面积约为20995平方米，于2013年初投入试运行。中心总建筑面积为 26952.4平方米，其中15层高综合楼一幢，建筑面积为12979平方米；一幢8层高的实验楼，建筑面积为7056平方米；一幢3层楼高的后勤楼，建筑面积为2254平方米。三幢楼房主体结构均为钢筋混凝土,外墙墙面材料为大理石和玻璃幕墙，面积18410平方米，空调系统为商用中央空调,电梯5台均为直梯。综合楼、实验楼负一层连通，配套人防工程、水泵房等设施及地下停车位。其他功能用房：医疗废弃物暂存间、实验废水处理间。化粪池3个，容量共约263立方米。中心现有佛山市疾病预防控制中心、市卫生监督所、市职业病防治所、市健康教育与促进中心、市卫生计生统计信息中心五家单位进驻，本次物业服务管理项目总标的合计2491536.5元，由上述五家进驻单位各自向中标人支付。为做好公共卫生中心各进驻单位的物业管理服务工作，保持并提升物业服务质量，确保中心长期稳定、安全有效的运行，经进驻单位研究决定，在符合政府采购相关法律法规前提下，本次物业管理服务采购按照按照佛山市【2020】5号文《关于做好佛山市直预算单位定点采购的通知》要求，采取推荐三家至五家单位参与投标的操作模式，由市疾控中心负责操作，其他进驻单位出具联合采购委托书的方式进行。有鉴于此，本项物业管理服务尤其能提供工作素质高、能力强，对本项目设备设施熟悉的专业管理公司承担中心工程设备维保、保安、保洁、绿化和食堂、后管办助理等的物业管理服务工作。 一、项目名称及编号 1.项目名称：佛山市公共卫生中心物业管理服务（佛山市疾病预防控制中心、佛山市卫生监督所、佛山市职业病防治所、佛山市健康教育与促进中心、佛山市卫生计生统计信息中心物业管理服务） 2.项目编号： 二、服务期限 合同生效后之日起提供 12个月 服务 （服务期限内如遇不可抗力的原因，致使本合同无法履行时，双方应协商解决） 三、服务地点：佛山市禅城区影荫路3号 四、项目预算 2491536.5元（佛山市疾病预防控制中心：1201200元、佛山市卫生监督所：338000元、佛山市职业病防治所：555351元、佛山市健康教育与促进中心：246985.5元、佛山市卫生计生统计信息中心：150000元）。各单位实际支付费用=最终中标总预算*各单位比例（佛山市疾病预防控制中心48.2%、佛山市卫生监督所13.6%、佛山市职业病防治所22.3%，佛山市健康教育与促进中心9.9%、佛山市卫生计生统计信息中心6%，且各单位最终实际支付费用不高于各单位预算。） 五、采购方采购需求 1.供应方资格要求 （1）供应方要求：供应方必须符合《政府采购法》第二十二条对供应方参加政府采购活动应当具备的条件。 （2）供应方须是中国大陆境内合法注册的企业/独立法人，能独立承担民事责任。 （3）供应方须获得2021年-2022年省采购平台上成功注册的供应方资格（综合类物业管理服务）。 （4）本项目不接受联合体投标。 2. 项目内容 （1）由供应方按要求派遣相关人员到采购方辖下的岗位协助采购方对佛山市公共卫生中心后勤、食堂和安保、设备维护、清洁卫生、绿化养护服务等相关工作，服务全过程必须服从采购方的指导及监督。 （2）本项目要求供应方按采购方需求提供 45 名劳务派遣人员，服务期为合同生效之日起12个月，具体劳务派遣服务人员入职报到时间由采购方结合工作实际需求通知供应方。 3. 项目要求 3.1 劳务派遣岗位和任职条件（详见附件1） （1）物业服务人员岗 45 名：负责设备维保、安全保卫、食堂、卫生保洁、绿化养护等物业管理服务相关工作。 （2）1名后管办助理和8名食堂人员的日常管理分别归属后管办和膳食小组，供应方协助招录并负责按要求签订劳务合同并履约。 （3）项目管理人员要求大专及以上学历，具有3年以上机关单位或小区综合物业管理服务工作经验，对项目专业知识熟悉，可优先聘用。 （4）劳务派遣人员的基本要求（详见附件2） 3.2 服务质量和组织管理要求 （1）供应方派遣本项目的人员须符合采购方提出的要求，由双方共同确定，采购方有最终的决定权，供应方必须服从。 （2）供应方须在佛山市或广州市范围内设有能适应劳务派遣业务需要的固定办公场所，并确保有充足的劳务派遣人员供采购方选择，采购方有权确定所需的劳务派遣人员。 （3）采购方负责提供办公场所、办公桌椅和食堂设备，其余办公用具、物业管理服务涉及的设备设施、服装、劳保用品、工用具、耗材等均由供应方自行准备，上述物品质量准入由采购方和后管办决定。其中，供应方签定合同时应提供不少于附件1第六条列明的办公设备和工程、保安、绿化、清洁设备或工具用具。 （4）供应方对本项目相关协议条款及内容、劳务派遣人员的各类信息和基本情况以及依法获知的采购方的工作秘密负有保密义务。 （5）供应方承担劳务派遣人员在履行劳动义务时所发生的不可预见的雇主责任，其费用已包含在每月的服务管理费中。 （6）未经采购方同意，供应方不得随意扣减员工工资、奖金及其他福利。如发现上述情况，采购方有权按照合同约定终止合同，同时供应方应承担相应的法律责任和经济责任。 （7）未经采购方同意，擅自与派遣人员签订非双方协商的劳动合同或其他协议的，采购方有权按照合同约定终止合同，同时供应方应承担相应的法律责任和经济责任。 （8）未经采购方同意，擅自招聘、调整派遣人员的分工、岗位、工作内容、承接非合同规定的工作项目或辞退人员的，采购方有权随时终止合同，同时供应方应承担相应的法律责任和经济责任。 （9）供应方应及时、准确、妥善的处理派遣人员的薪酬管理、社保公积金办理、个税代扣代缴、档案管理、党团组织关系管理以及专业技术人员的职称申报、评定等工作，避免发生劳动仲裁、诉讼事件。 （10）供应方应确保稳妥处理派遣人员的劳动仲裁、劳动诉讼等事件，避免妨碍采购方的正常工作或给采购方带来不利的社会影响。 4. 其他要求 （1）供应方须安排一名项目负责人负责本项目日常管理，负责劳务派遣人员相关制度落实、重要文件签署和除后管办助理、食堂人员外的劳务派遣人员日常管理、办理劳务派遣人员各项工资福利等。另外，还需熟悉土建修缮、机电安装工程等相关知识，有能力协助采购方开展有效的施工现场管理、施工质量监管督促的工作。 （2）供应方须在劳务派遣人员入职一个月内提供符合佛山市公共卫生中心实际情况的派遣人员管理办法、绩效管理办法、人员薪资安排、岗位人员设置等内容。 （3）工作时间：派遣人员工作时间根据采购方实际工作需要安排。 （4）派遣人员须遵守国家有关法律法规及采购方规章制度，屡教不改、严重违纪违规或给采购方造成重大损害者，采购方有权退回给供应方，供应方须无条件承担由此产生的的损失赔偿并另行派遣人员。 （5）项目实施过程中产生劳动争议，由供应方负责承担全部责任并负责妥善处理，如发生损害采购方利益的由供应方负责赔偿。 六、采购项目的商务要求 1.报价要求： （1）报价方式为广东省佛山市目的地佛山市公共卫生中心的物业管理服务包干价。 （2）报价中包含客户服务、安全保卫、设备维保、绿化养护、卫生保洁、绿化养护服务、后管办助理和食堂服务的等全部工作人员的工资、各类补贴、加班费、社会保险、公积金、工作服费用、培训、通信、福利费、离职经济补偿等人员成本费用、耗材及软硬件设备（工具、制服等）的投入费用、后勤及管理费用、物业公共区域之保险费用、“四害”白蚁消杀费用、电梯维保及保险与年审、高压电房和应急发电机房的维保及专业防护器械年审、办公楼八楼机房UPS及精密空调的日常巡查维保、视频监控系统的日常巡查和维保、4米以上乔木修剪（含高空作业修剪设备设施租赁费用）、绿化垃圾清运、税费、合理利润、风险费用及合同签订过程中可预见和不可预见费用。 （3）投标人报价时应详列明报价的具体构成。 （4）对其他特约服务的收费价格由采购人、中标供应方双方协商而定。 （5）投标人必须自行考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用。在合同执行过程中，采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用（非本项目要求的其它内容除外）。 （6）报价不高于项目采购预算。 （7）投标人中标后须另签订合同履行承诺书，保障本项目服务质量。 2.付款方式： （1）服务费采用按月支付方式，采购人在收到中标人依法纳税的服务发票后下月10日前以转账形式支付服务费给中标人。 （2）中标人在每月5日前提供本月服务费的等额发票给采购人，以便采购人办理付款手续。 （3）合同款是由市财政局国库支付中心直接支付给中标人，故所谓“付款”是指采购人向主管部门发出申请付款文件。 （4）收款方、出具发票方、合同中标方均必须与中标人名称一致。 七、违约责任 1.供应方未按要求履行合同义务时，须从违约之日起每日按合同总额的2‰比例向采购方支付违约金；逾期15日以上时，采购方有权终止合同，由此造成采购方的经济损失由乙方承担。违约金不足以弥补损失的，供应方应按全额赔偿。 2.采购方未按要求履行合同义务时，或无故拖延验收、付款时，采购方须向供应方支付滞纳金，标准为每日按逾期应付款总额的2‰累计。 八、 合同生效、变更与终止 1.由于采购方的原因使本项目的工作受到阻碍或延误，以致延长了完成时间，则供应方应当将此情况与可能产生的影响及时通知采购方，经采购方书面确认后，完成时间可以相应延长。 2.在项目实施过程中，如出现内容的变更，由当事各方协商解决。 3.本合同有效期自生效之日起，至供应方履行完毕全部合同义务止。 4.当事人一方要求变更或解除合同时，应当在20个工作日前书面通知对方，因解除合同使其他方遭受损失的，除依法可以免除的责任外，应由责任方负责赔偿。 5.变更或解除合同的通知或协议必须采取书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。 6.本合同的终止并不影响各方应有的权利和应当承担的责任。 九、不可抗力 由于地震、台风、水灾、战争以及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响本合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应在不可抗力事故发生后立即将事故情况电传通知对方，并应在15天内提供事故详情及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由的有效证明文件。此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行合同的影响程度，由合同各方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。 十、 争议解决 凡因履行本合同而引起的一切争议或与本合同有关的争议，应由当事各方通过友好协商解决。协商不成时，当事各方同意提交佛山当地的人民法院进行诉讼。 十一、 税费 中国政府根据现行税法所征收的一切税费均由各缴税责任方独立承担。在中国境外发生的与本合同相关的一切税费及不可预见费均由供应方负担。 十二、 其它 1.本项目合同由下列文件组成，均为本合同不可分割的部分，下列文件的优先解释顺序如下：1）本合同执行期间甲、乙双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函及修正文件）；2）本采购合同；3）供应方针对本项目的各项制度和规定（包括在本合同签订后的各类新出台的制度和规定）；4）成交通知书；5）磋商文件及答疑补遗文件（含磋商文件澄清或修正内容、答疑会议纪要等）；6）响应文件及其相关承诺附件（含响应文件澄清）；7）标准、规范及有关技术文件；8）组成合同的其他文件。 注：如供应方在《响应文件》及其相关承诺附件中作出有比磋商文件及答疑补遗文件和本合同更有利于采购方的响应（该是否有利于采购方的解释权双方同意最终归采购方所有），则供应方响应文件及其相关承诺附件中更有利于采购方的相关条款内容的解释顺序优于磋商文件及答疑补遗文件和本合同，供应方须按这些响应承诺履行。 2.所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、变更协议等）、磋商文件、响应文件和响应承诺文件、合同附件及《成交通知书》均为本合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力和履约义务，其缔约生效日期为有效签署或盖章确认之日期。 3.供应方在合同服务期内，自费办理派驻到项目所在地人员人身和自备财产的有关保险，保险时间应随服务时间的延长而顺延，并在出险后自行办理索赔。如果供应方不办理上述保险，则应对有关风险及后果自负其责。 4.供应方向采购方提出赔偿要求不能成立时，供应方应当补偿由于该索赔所导致采购方的各种费用（包含但不限于诉讼费、财产保全费及担保费、公证费、律师费、调查取证费、差旅费等）支出。 5.未经对方的书面同意，无论采购方或供应方均不得转让本合同约定的权利和义务。 6.各方都应保护对签署和履行本合同而取得的所有任何有关对方的非公开资料，任何一方均有义务限制其员工、代理人等仅在为适当履行本合同义务所必须且承诺严守保密义务时方可获得和使用上述资料。因一方未尽到此项义务而使另一方受到损失的，应赔偿另一方因此受到的损失。本合同终止后，双方仍负有上述保密义务。 7.各方应保证向对方提供的资料和数据不侵犯第三方的知识产权或其他权利，因一方提供的资料虚假、错误、或侵犯第三方权利而造成误工、赔偿等损失（包括但不限于诉讼费、财产保全费及担保费、公证费、律师费、调查取证费、差旅费等）的，应当给予充分有效的赔偿。 8.双方联系人、联系方式约定如下，履行期间发生变化应于三日前通知书面对方，否则承担因不能送达及联系的全部法律责任和后果。 采购方联系方式：联系人： ，地址: ，邮编： ，联系电话：，传真号码： 供应方联系方式：联系人： ，地址： ，邮编： ，联系电话：，传真号码： 。 9.本合同未尽事宜，合同各方另行商定，必要时签定补充合同协议。补充协议经合同各方签字盖章后作为本合同补充文件。 10.甲、乙双方法定代表人或授权代表在合同协议书签字，并分别加盖各单位的公章，并经见证单位见证后合同生效。 11.供应商中标后，须与五家单位分别签订物业服务管理合同，合同壹式 三 份，采购方执 两 份（五家单位），供应方执 壹 份。 合同附件清单 附件1：项目人员配置及项目总体要求 附件2：物业管理服务各项目具体工作要求 附件3：物业管理服务满意度调查表（因系统数字限制合同范本无法上传，应标需照常执行，特此说明） 附件4：考核评定（因系统数字限制合同范本无法上传，应标需照常执行，特此说明） 附件5：承诺书 附件6：合同范本（如系统自动生成合同就以系统生成的为准，否则以甲方提供的合同范本为准）（因系统数字限制合同范本无法上传，特此说明） 附件1 项目人员配置及项目总体要求 一、 项目及人员配置要求 1、配置人员资质、薪酬要求：不少于45人。 序号 项目 岗位 人数 资质要求 1 客户服务中心 项目经理 1 大专以上学历，3年以上卫生系统物业管理经验，熟悉机械、电器、土建修缮等工作，须持有《全国物业管理企业经理上岗证》、《消防设施操作员》证等，年龄30-50岁，组织、沟通、协调能力强。 2 项目经理 助理 1 大专以上学历，3年以上同类工作经验，电脑文书操作优秀，善于沟通，协调能力佳。 3 工程服务 工程主管 1 持有《高压电工进网作业证》、《低压电工进网作业证》熟悉电气设备操作规程，具有较强电器设备的维护技术，年龄30-50岁，从事工程管理工作5年以上。 4 工程技工 2 持电工操作上岗证，熟悉空调系统及弱电系统，年龄25-45岁，从事相关行业3年以上。 5 保安服务 保安主管 1 年龄45岁以下，身高170CM以上，持《安全主任证书》和《消防设施操作员》证件，从事保安管理工作5年以上。 6 保安员 12 年龄23-50岁，身高170CM以上，持保安员上岗证和《消防设施操作员》，从事保安行业2年或以上。 7 卫生保洁 保洁主管 1 年龄30-45岁，具有保洁上岗证，从事相关行业5年以上。 8 保洁人员 15 年龄45岁或以下，从事相关行业2年以上。 9 绿化养护 绿化 2 年龄45岁或以下，从事相关行业2年以上。 10 后勤服务 后管办助理 1 1.女性，年龄20～45岁，形象佳，身体健康； 2.熟练国语、粤语，大专或以上文化程度，文字功底好，电脑使用熟练，综合分析、沟通能力和英语口语表述交流强的优先录用； 3.两年或以上文员工作经验，具有良好的服务意识。 11 食堂服务 经理 1 必须有5 年以上相关工作经验，熟悉食堂运作，能食堂配餐采购、就餐人次等相关数据统计并核算成本，有较好沟通和管理能力。 12 厨师 1 必须有5年以上相关工作经验，熟悉粤菜烹饪。 13 二厨 1 必须有3年以上相关工作经验，熟悉粤菜烹饪。 14 点心师 1 必须有5年以上相关工作经验，熟悉中式、西式、粤式点心制作。 15 厨工 4 厨、杂工须有2年以上厨房工作经验；以上人员均需持有餐饮工作人员健康证。 合计（人） 45 2、人员安排及工资标准: （1）人员必须在佛山当地购买社会保险，社会保险、劳动保护、工伤抚恤等用人费用按国家规定执行。 （2）人员工资及福利标准: 人员工资仅包括社保个人缴费、个人缴纳的住房公积金和个人所得税；不包含员工福利待遇、按劳动法交纳的社会保险与住房公积金（企业应缴部分）、劳动保护、工伤抚恤等用人费用按国家规定执行。其中项目经理及助理、工程主管、保安主管、保洁主管等重点岗位工资不得低于本市同等岗位工资标准。 ① 以上人员工资须含个人社保、公积金缴纳社保部分，投标供应商必须对所有人员工资、福利待遇等向采购人报备，否则作投标报价无效处理。 ② 成交供应商须为上述人员按规定签订劳动合同，并依法购买社会保险，所有一切纠纷与采购人无任何关系，供应商需充分考虑经营风险。 ③ 后管办助理岗位五险一金购买标准：按国家规定购买社会保险,五险包括养老保险（养老保险个人与企业的填报数按照岗位月工资6200元填报）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；按国家规定购买住房公积金（月缴存额标准：按岗位月工资6200元为购买的基数，企业和个人缴费比例各为8%）； 其他福利待遇包括：每年安排一次身体体检（价值800元/次）；电话费补助100元/月。 注：中标人需按照采购人规定的后管办助理1人（6200元/月）和食堂人员8人（32800元/月）。食堂员工请假、加班、绩效工资、奖惩等日常管理由食堂经理负责，采购人的膳食小组负责监管；后管办助理的日常管理由后管办负责。投标人中标后应将拟安排工作人员名单及工作资历证明材料交采购人审核。工作人员素质达不到上表要求的，采购人有权取消其中标资格。 3、原有服务人员自愿继续留任的，中标人在同等条件下应予以优先接收，中标人在投标书中明确的项目经理、助理、保安主管、工程主管未经采购人同意不能变更。 原1名后管办助理、8名食堂工作人员留任权由采购人决定，投标人中标后负责与其签定相应劳务合同。双方合同签署前须向采购人报备。 4、中标人在本项目服务期内不能完成任务而增加人员，相关费用自行负责。 5、中标人须提供不少于下表列明的物业服务用设备、日常工用具（相关费用已包含在物业管理费中），自行解决各项管理服务时所需的劳保用品、清洁耗材等所有物料，相关资料交采购人审核。 类别 服务用设备、日常工用具名称 数量 办公设备 办公电脑（主机+显示器） 3 打印机 1 冰箱 1 微波炉 1 工程及保安工具 保安防身器械 4 对讲机 8 角磨机 1 冲击钻 1 铝梯(11级) 1 绿化工具 多功能修边机 1 绿篱机 2 电动喷雾壶 1 剪草机 1 吹叶机 1 清洁工具 电动垃圾运输车 1 吸尘机 1 晶面机 2 吸水机 1 全自动洗地机 1 注：1、以上设备清单，成交供应商须在项目进场时配备，否则采购商有权取消其中标资格。 二、 项目总体要求 1、中标人应认真做好本项目工作，采购人的职工对其工作的综合满意率达90%以上。 2、中标人必须按照本项目的内容和标准提供符合要求的优质物业管理服务。 3、中标人必须配合采购人，共同做好后勤管理工作，随时接受采购人的监督、检查，并如实根据采购人需要或应对各类检查所需配合的做好全部后勤管理工作的布置与落实，采购人有权对项目日常管理所涉及的运行资料和相关制度的索要并留存。 4、中标人必须每月向采购人提供上月物业管理服务工作小结和当月工作计划，并组织落实。 5、采购人有权每季开展本项目满意度调查（详见附件3）。若满意度＜90%，采购人除有权要求中标人进行整改外，还可按《服务质量标准与监管考核标准细则》进行扣分；满意度＜75%，采购人除有权要求中标人进行整改和按《服务质量标准与监管考核标准细则》进行扣分外，还有权终止合同并不负任何违约责任。 6、中标人应要求所属员工开展本项目工作时必须做好设备设施安全防护，设置明显的安全标志。不得损坏采购人设施设备。所属员工若发生意外事故，一切责任由中标人负责。 7、采购人每半年组织一次本项目考核评定（详见附件4）。如因中标人管理不善，造成管理失误或经济损失的由中标人负责现场的修复和相关修复费用的承担。遇管理失误造成采购人重大经济损失的，采购人有权终止本项目，并要求赔偿。 8、中标人应遵守国家法规政策，按规定办理相关手续。 9、中标人如需使用采购人的公用设施或改变使用功能，必须报采购人同意。 10、中标人提供的零配件、材料及耗材，应根据采购人管理要求，对有需要提供其名称、性能、产地、技术参数及市场价格等信息的积极满足；对信息不明确的的零配件、材料及耗材，采购人有权拒绝使用；更换零配件材料时应最低要求使用同等质量、品牌的，不得以次充好或虚高价格；若发现存在不合理的报价和用量，采购人有权不采用、不批准，情节严重的，还会进行扣分处理，扣分标准由采购人根据实际情况定夺。 11、本项目合同期内，中标人负责经营中的一切债权和债务。 12、如因采购工作造成中标人实际服务时间推迟，则本项目合同期限不变。中标人需根据超出服务时间无条件按原中标人的工资薪酬标准全额转给原中标人发放给工作人员。 13、本项目合同期满，中标人必须向采购人移交原委托管理的档案资料和合同期间所做的全部各类管理档案等资料，并移交采购人的公共财产。否则，采购人有权从承包费中扣除。 14、中标公司需外包的专业技术服务应包含电梯维保及年审等7项工作（详见下表）。 序号 代理外包的专业设备维保服务名称 备注 1 “四害”白蚁消杀服务 2 电梯维保及年审 含保险费 3 高压电房和应急发电机房的维保服务 含专业防护器械年审 4 保安视频监控系统的维保服务 / 5 8楼中心机房UPS、精密空调等的维保服务 / 6 消防设备设施维保 含应急灯、指示牌更换 7 厨房点型可燃气体探测器检定 含探头、灶前阀更换 ①除上述项目需专业维保外包之外，中标人还需负责电梯系统（含随梯空调）、消防系统、供配电系统、综合楼中央空调系统、厨房供气系统等五项设备设施所产生的15万元以内损坏的零配件的采购及更换服务（15万元的累计不包括上述7项维保费用），累计超过限额部分由采购人支付。 注：每次更换零配件或维修等一切会产生费用的行为，需按采购人的管理办法：用“意见征询稿”的书面形式报五家单位审阅获得同意后再动工，否则采购人可视为系中标人的个人行为并不予计入15万元的累计范围。施工结束后完成验收，连同意见征询稿、施工方案、材料验收证明等相关资料归纳一份至后管办存档。做好各系统维修维护台账。 ② 电梯、中央空调等维保及其维修单位须是佛山市具有良好行业资质的公司，能够做好本中心相关设施设备的日常维护保养和维修。 ③ 中标人对于上述表格内的五项外包项目的外包商需提前一个月组织其开展现场设备检验，在物业服务合同未正式生效前完成新旧第三方外包商的现场设备、资料等工作交接，对存在异议的部分在此一个月的交接期内协商处理完毕，新物业服务合同生效后将视为由新中标人及新外包商全权负责。外包商在未签订合同前，中标人要提交其相关资质证件复印件和信用证明、审计报告等材料给予采购方审核其资格，审核通过后方可正式签约。 附件2 物业管理服务各项目具体工作要求 一、 各项目的具体服务要求 1、客户服务中心 （1）负责与采购人的工作联系和沟通，报告工作情况，传达开展各项服务工作事宜。 （2）带领全体服务人员认真做好各项服务工作，出勤考核管理，服务员着装仪表检查，负责日常工作安排、管理、部署实施。 （3）负责保安执勤岗位巡视检查，工程技工服务质量抽查，保洁卫生标准监督抽查，绿化植物摆放、生长状况、树形观赏性巡查，食堂清洁工作标准检查。 （4）负责各项服务工作内容满意度的抽查和了解，提出工作意见或建议。 （5）负责投诉内容的跟踪回访。 （6）负责有关服务管理规章制度拟定及组织实施。 （7）做好节前的防火、防盗安全检查，做好节时各部门的人员值班安排，做好节后的安全复查。 （8）负责组织各部门的培训、考核工作。 （9）负责组织消防逃生自救演练，以及消防安全和安全生产工作的培训。 （10）负责统筹组织物业各部门配合迎接各类检查工作，包括做好检查前的自查自纠，检查时需要的情况汇报和介绍并提供相关书面资料，以及检查后的整改落实。 （11）安排专人跟进落实会务事前、事中、事后相关工作。 （12）除保安的每日打更巡查，客服部还需安排一名巡楼专员每日开展一至两次的巡楼工作，包括但不限于对安全隐患、环境卫生等的主动巡查并形成记录。 （13）落实采购人提出的其他工作，要求对工作任务要及时响应，工作执行完成后要及时形成完善的纸质材料并主动向采购人汇报。 2、工程服务 （1）管理目标： 配备持《高压电工进网作业证》等具有专业资格的技术人员，确保各类设备在日常工作时正常运转。 （2）工作内容： ① 日常维护：大楼设备保证24小时有值班人员进行维护，对中心范围内供排水、供配电、通讯、排污、消防等公共设备设施和附属设施及停车场范围内的公共设备设施进行日常巡检、维护等管理，并形成管理记录。发现有异常情况或设施损坏的及时报告并提供科学、可行的解决方案。 ② 设备、设施系统的日常巡查、运行值班、管理：包括供配电系统系统、监控报警系统、监控视像系统、门禁系统、音响智能系统、应急发电机、中央空调系统、给排水系统、污水处理系统、电梯系统、消防系统等的运行值班、巡查、日常一般维护、应急处理等。专门制定采购人的设备设施日常运行、安全生产、应急处置等制度，并建立设备台账以备查，及时发现设备使用过程中的隐患并通知签约专业公司进行维修、保养，杜绝安全事故发生。 ③ 共用设施、办公设备的巡查、一般维护、零星修缮：包括消防系统、电梯系统、供配电系统、供水排水系统、照明系统、中央空调系统、厨房设施设备、公共照明、公共洗手间的水暖小五金件、门锁等进行零星修缮，每半年一次进行中央空调系统设备末端的维护和滤网清洗工作。 ④ 多媒体设备设施、电话和网络服务：会议音响设备调试、投影设备调试、活动室音响和灯光系统调试及配合工作，日常电话和网络的调试服务，定期对多媒体设备设施进行维护保养，保证设备运行正常。 ⑤ 节能减排工作：完善公共卫生中心节能减排制度，配合后管办和各进驻单位实施相应措施，达到中心每年节能减排10%的目标。 ⑥ 培训学习：组织年度学习计划，每月开展一次关键岗位应急方案演练培训，逢节前开展一次键岗位各大设备设施应急操作培训。所有培训学习、演练都要形成台账备检。 ⑦ 其他：中标人有责任对所有工程维修供应方的现场工作、秩序等进行监督管理；公共区域的设施设备工程维修的供应方可由中标人负责选择，对应产生的费用由采购人直接与工程维修供应方结算，此项费用不包含在本次招标费用中。中标人需根据采购人财务制度和审计要求，负责配合采购人结算支付材料的准备或督促，有需要时，需协助采购人开展第三方工程维修供应单位的完整支付佐证材料的审核和督促补充。 负责实验废水投药和检测记录，配合相关单位对废水池的抽样等工作。 ⑧ 以下项目，维保服务种类在《佛山市政府集中采购目录及标准（2020年版）》内的，供应商需进驻广东政府采购智慧云平台，具备定点采购资质，具体工作要求如下： 序号 项目 系统 内容 1 高低压配电系统 高压绝缘工具年检 绝缘杆年检，绝缘手套、绝缘鞋、接地线年检 2 高压配电柜 运行检测记录、故障维保 3 应急发电机系统 月度2次试运行测试、登记运行记录、故障维保 4 发电机测试耗损 采购柴油报批和柴油、柴油桶代购及保管 5 低压配电房 日常设备运行记录、故障维修报修 6 低压配电柜等设备定期保养 7 照明系统 易耗件更换（材料费用由甲方支付） 8 空调系统 中央空调主机 定期巡查检修、故障维保 9 中央空调系统 定期巡查检修、故障维保和末端风口内网清洗 10 8楼精密空调系统 定期巡查检修、故障维保和末端风口内网清洗 11 消防系统 消防报警联动系统 值班、运行、故障报修 12 消防系统 强排风机定期巡查检修 13 消防供水水泵定期巡查、故障检修报修 14 应急灯、疏散指示定期巡查、故障定期检修报修 15 消防栓定期巡查、故障检修报修 16 灭火器定期巡查 17 供水排水系统 生活水箱 生活水箱清洗（负责督促自来水公司清洗） 18 水件 易耗件更换、检修维修（材料费用由甲方支付） 19 供排水系统 水泵、储水罐、变频器定期巡查、管理、故障检修报修 20 电梯系统 电梯系统年检 5台电梯检测、年审和保险 21 电梯维修保养 5台电梯检修保养及故障维修 22 智能系统 保安监控 巡查、运行操作、故障维保 23 门禁 巡查、运行操作、故障检修报修 24 会议音响、投影 巡查、运行操作、故障检修报修 25 UPS电源 巡查、运行操作、故障检修 26 LED显示屏 巡查、运行操作、故障检修报修 27 洗手间水感应器 巡查、运行操作、故障检修报修 28 厨房 设施设备 供气系统的定期检查、管理、故障检修报修 29 消杀 四害和白蚁 日常巡查、定期或应急消杀 3、保安服务管理 （1）管理目标： 保证服务范围内的物资财产及人员生命安全，做好大楼及大院的公共区域安全维护工作并做好相关记录备查，防止盗窃、抢劫、火灾、爆炸等不法事件发生，维护大院内24小时的公共秩序。 （2）工作内容： ① 访客管理：做好上班时间和非上班时间对进入楼层人员的检查和登记工作。包括外来办事人员出入登记、访客咨询、人员疏导、来访证的发放和回收。 ② 上访事件应急处置：加强对群体上访事件应急处置的能力，提高应急反应速度，有效地控制事态发展，将不良影响限制在最小范围，确保项目正常的办公秩序，最大限度地保障公卫中心单位的生命和财产安全。 ③ 物品放行管理：严格按有关流程执行物品出入放行制度，并对进入大楼人员携带的可疑物品进行检查。 ④ 巡逻工作：维持大楼及其周边公共秩序，做好公共区域的安全防范工作，实行24 小时安全隐患巡查制度；主要门岗24小时值勤、消防及监控中心24小时安全监控及安全值班巡逻、专项防火巡查每2小时一次等；建立完善的各类日检工作记录制度、消防安全生产管理制度、安全生产管理制度与交接班记录制度等，确保项目无消防和安全生产隐患。 ⑤ 停车场管理：负责管辖范围内地面和停车场管理，对车辆出入、停放严格管理，做好车辆出入登记工作，保证来往车辆安全、通道顺畅、停车场车辆停放有序。 ⑥ 应急事件处理：大楼消防设施的检查及登记工作，建立健全的火警、防涝防汛、电梯困人、治安事件（盗窃、抢劫、斗殴、强行闯入等）、疫情防控等突发灾害和事件的安全保卫应急方案并定期组织学习演练。保障中标人在接到应急工作后，需在3分钟内响应处理； ⑦ 设备设施的操作和管理：消防联动主机、消防自动报警系统、视像监控系统、红外线防入侵系统、人车分流出入自动识别系统、巡逻打更系统等。 ⑧ 施工管理：施工前督促施工方做好“施工出入证”的办理，所有施工人员凭施工许可证进出，施工现场要做好施工安全巡查与管理。 ⑨ 培训学习：每年开展不少于2次消防逃生自救演习；消防用具操作、防暴工具应急技能、服务态度、应急方案等各项能力学习培训，月度最少各组织一次，并形成培训/演练台账备检。 ⑩ 其他工作：负责疫苗的进出冷库搬运（有偿）、冷库温度记录和报警处理工作；负责各单位日常书报信进行收发、分类、登记工作；负责球馆日常的开放和照明开关工作；负责电梯开关、电梯空调开关；负责公共位置、车库照明、风机开关工作；负责医疗垃圾的管理运送登记工作负责控烟巡查监督和劝阻工作；负责会务车辆停放指引；负责各类接待的人员前进路线指引；负责形象接待站岗。 4、保洁服务管理 （1）管理目标： 实行标准化清扫保洁，负责做好佛山市公共卫生中心所要求的日常保洁服务、专项保洁服务和垃圾分类管理工作。 （2）服务内容： ① 楼宇总体清洁服务内容：对办公区域每天进行清洁，做好办公室室内饮用开水准备；对办公室、洗手间、茶水间、走廊等进行消毒、清洁、保洁；清理楼宇内所有垃圾将到垃圾转运站，并定时清洗消毒垃圾桶；清洁所有告示牌、橱窗及指示牌；清洁所有出口大门；清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门) ；清洁所有扶手、栏杆；清洁照明灯及灯罩；拖擦地台、云石、大理石表面；清洁所有楼梯及窗户。其他垃圾、厨余垃圾等垃圾每日收集并清离项目。 ② 实验室卫生服务内容：负责实验室保洁、实验器皿清洗消毒和医疗垃圾清理转运工作。 ③ 人行楼梯卫生服务内容：扫净及拖抹所有楼梯；洗擦扶手及栏杆；洗擦楼梯表面。 ④ 楼宇出入口大堂卫生服务内容：扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级；清洁大堂入口所有玻璃门窗；抹净大堂内墙壁、镜面、公布牌、沙发、茶几等家私、装饰物展示物表面；大堂总服务台、地脚线抹尘；清洁大堂天花板。 ⑤ 电梯卫生服务内容：打扫电梯厢、电梯厅地面；清擦电梯门及指示板表面；电梯厢壁、通风口及照明灯清洁；电梯厢壁、电梯门框并上保护剂；电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁；清擦电梯厢天花板表面；擦抹电梯厢监视器探头。 ⑥ 天台、平台卫生服务内容：清洁打扫天台卫生。现场无碎石，无垃圾，无烟头，排水口无枯叶等异物堵塞。 ⑦ 楼宇外围卫生服务内容：国旗台随时保持无杂物、无垃圾、无明显污渍。外围清扫上下午最少一次，每天8:00-17:00时期间保持无明显垃圾。每日开展垃圾清理，碎石清理，枯叶清理，垃圾桶、指示牌的卫生清洁与垃圾清理；下水道淤泥清理与排水口清洁。每周最少一次垃圾暂存间地消毒。 ⑧ 清洁培训： 安排2-3人接受专门培训，考核合格后2名专职1名后备，负责实验后器皿清洗、消毒；实验室内地面、台面清洁；实验废弃物清运。如突发应急事件需加班的则由物管公司安排配合。 ⑨ 废水处理：按照采购人要求指定专人负责废水处理，按照废水处理流程定期加放消毒剂及中和剂，做好监测记录；根据采购人的需求完成处理池水样的采集工作。污水处理专人任职前必须进行上岗培训，包括污水水质特征及危害、消毒知识、污水检测方法、仪器设备操作和日常维护等。 ⑩ 除四害：负责外包聘请已在禅城区爱卫办备案的公司完成除四害；负责日常环境卫生和病媒生物防治设施的建设维修保养。 灭鼠：每个月全面检查并饱和投药一次，发现鼠迹立即清理并及时投放毒饵，鼠洞经投药后进行堵塞；在食堂外围、垃圾收集点和果皮箱及有老鼠食源的环境，长期保留毒饵。 灭蚊：对外环境的各种容器积水、各类小积水，在蚊虫繁殖高峰期每周检查一次，冬季每旬检查一次，发现蚊幼虫即时处理；对下水道入水口的积水、存水弯管、各类管道井的积水，投放灭蚊幼虫缓释剂，并定期更换，控制蚊虫孳生；在蚊的繁殖高峰期4-11月对外环境每月一次滞留喷杀或烟熏下水道。 灭蝇：对垃圾收集点和果皮箱、卫生死角，每周检查一次，发现成蝇或幼虫密度高的，即时施药杀灭成蝇和幼虫。 灭蟑螂：每季度进行一次下水道热烟雾灭蟑。 灭白蚁：发现白蚁要及时进行处理消杀，并要回头追踪直到白蚁踪迹彻底消除。 质量标准：从开始签订承包合同之日起两个月内，承包区域内的除四害管理服务项目要达到全国爱卫会规定的标准要求。 （3）专项清洁服务标准： 序号 项目 内容 频率 1 高空清洗作业 7个玻璃飘棚和2个户外停车棚月度1次清洗工作 12次/年 2 大理石 大理石晶面2个月一次 6次/年 3 厨房烟道清理 聘请第三方专业公司对整个油烟设施及烟道进行清洗 1次/年 4 除四害 月度2次消杀工作 24次/年 5 化粪池、化油池清理 一个化油池、六个化粪池一年一次清理 1次/年 6 实验废弃物管理 实验废弃物、生活垃圾暂存间每周1次清洁消毒 48次/年 7 中央空调系统设备末端 3座楼宇的空调末端的维护和滤网半年1次清洗 2次/年 8 网络交换机吸尘 3座楼宇各楼层电井内的网络交换机吸尘工作季度1次 4次/年 5、绿化管理 （1）管理目标 负责面积约11000㎡，其中地面绿化面积约9500㎡，办公楼阳台绿化面积1500㎡公共绿化浇水（需合理用水，不得存在使用不当的浪费现象，若经发现≥2次仍屡犯不改的，采购人有权根据上2年同期用水数据进行对比，超出的用水费用由中标人承担）、施肥、修剪、除虫、整型等养护、管理服务。绿化带修剪整齐、高矮一致，地面无杂草及杂物。4米以下的树木日常要定期修剪，包括但不限于：不阻挡人行、车辆通过，不遮挡安全监控摄像头等。全体绿植保持无病虫、无黄叶、无脏物、无枯干、无死树缺株、造型优美，日产的绿化垃圾定时清理出项目，创造优美、舒适的工作和办事环境。 （2）工作内容 ① 草坪管养：草坪管养的标准是目的草种生长良好，草坪整齐雅观，生长期常绿，覆盖率达98%以上，杂草率低于5%，无坑洼积水，无裸露地。 ② 灌木和花卉管养：生长良好，花繁叶茂，定期修剪，维持造型的美观，具有一定的艺术感和立体感。定期杀虫，保持无虫害、无枯枝残叶。 ③ 乔木管养：年度一次超4米的大型乔木的专业修剪，4米以下的定期组织绿化工作人员自行修剪。保持生长良好，枝叶健壮，树形美观，行道树上缘线和下缘线整齐，修剪适度，无死树缺株，无虫害、无枯枝残叶，景观效果良好。 ④ 绿化清洁：每天8:00--17:00保持绿地无垃圾杂物，包括生活垃圾、石砾砖块、干枝枯叶、粪便、无鼠洞和蚊蝇滋生地等，发现鼠洞要随时堵塞。清除垃圾杂物后要清意保洁，绿地一有垃圾，要求半小时内拣拾干净。 ⑤ 绿地维护：绿地维护的标准是绿地红线范围内不被侵占，绿地版图完整，花草树木不受破坏，无乱停乱放的现象。 ⑥ 绿化垃圾清理：枯枝枯叶等绿化垃圾日产日清；修剪现场即剪即清，枝干分小段扎好，统一地方临时收集归放；枯叶枯枝等不可久堆项目内无处理，至少每周清离一次，若遇检查需要，必须即时响应并清离项目。清理若涉及费用由中标人自行负责。 6、后管办助理 （1）工作要求： 协助后管办起草行政公文，统计整理各类管理档案资料，具有严格的保密意识。 （2）工作内容： ①协助领导起草行政公文，行文包括：通知、通报、会议纪要、会议记录等。 ②负责公共区域相关资料的归档和管理。 ③协助部门领导开展一切日常后勤管理工作，各单位之间沟通、协调，联合活动的组织准备等。④监督公共会议室的使用安排，督促会议室清洁卫生和内部设备运行情况。 ④负责物业日常工作的抽查和整改督办。 ⑤完成上级领导交办的其他工作。 7、食堂服务 （1）服务要求： ①中标人根据采购人意见负责办理食堂员工招聘、《劳动合同》签订或解除手续，并根据采购人对食堂员工考核情况给予薪酬发放。 ②采购人有权检查中标人与食堂员工签订劳动合同和发放薪酬、劳保等情况，采购人有权对食堂员工薪酬的发放根据实际情况作出调整，中标人须根据采购人提出的方案立即调整发放方案。 （2）服务内容： ① 食堂需服从采购人膳食管理小组、后管办的管理，按照确定的就餐时间，高质量、安全卫生地提供约220人份早餐和午餐的供应，并能按采购人要求提供需要的特殊配餐，包括各进驻单位因工作需求额外加菜以及会议工作餐。 ② 负责办理餐饮服务许可证、后续年审及相关其他事项。 ③ 厨房卫生要求：负责除食堂厨房以外场所、设施设备等的日常清洁、消毒、维护保管工作。 ④ 人员卫生要求：食堂在岗人员需持有效健康证任职。中标人必须提供工作人员的花名册及健康证明给采购人备案。 ⑤ 食堂食品加工用原材料采购：根据采购人的需求，按时、按质、按量采购食堂食品加工用原材料，采购的原材料应符合国家卫生标准。食堂所有采购以及每周菜谱须征求甲方意见后执行。 ⑥ 菜品要求：菜品和主食做到多样化以及确保食材新鲜，按照季节时令滚动推出新菜品。 ⑦ 烟道清洗：中标人负责一年一次的食堂厨房的烟道清洗。 二、 物业重点服务项目及频次要求 根据市公共卫生中心的实际情况和前期物业管理经验，将安全生产、设施设备维护等关乎整个中心运行保障的物业服务项目列为重点并设定服务频次要求（见下表），上述项目及要求为不可负偏离，其他物业服务项目内容见各专业。采购人同意部分有“备注”的项目，要求中标人负责（外包聘请）有专业资质的公司完成，相关维保费用已含在本标内，但不包括更换零配件费用。 ★物业重点服务项目及要求 序号 项目 频次要求 随时 日 周 月 年 备注 1 室内空调滤网、风口及排气扇等清洗、维护 √ 2 会议室灯光音响空调投影等设备设施使用前检修和使用时调试、控制等 √ 3 水电表的抄表、核算、记录，水电气分摊计算等 √ 4 工程日常巡查、维护、记录等 √ 5 中央空调日常运行巡查、维护、记录等 √ 6 实验废水处理设备运行巡查、维护、加药、记录等 √ 7 高低压电房日常运行巡查、维护、记录等 √ 8 供水设备日常运行巡查、维护、记录等 √ 9 公共设备房巡查、维护、记录等 √ 10 发电机房运行巡查、维护、记录等 √ 11 高低压电房清洁、检查、维护、记录等 √ 12 实验废水处理后的水质检测、记录等 √ 13 电脑中心机房的温湿度监控和应急处置 √ 14 地下车库集水井设备的日常检查、维护等 √ √ 15 公共设备用房的专业清洁整理等 √ 16 红外监控及智能弱电系统周期检查保养 √ √ 专业资质 17 消防系统的周期检查及维保 √ √ 专业资质 18 电梯的日常检查及每二周维护保养 √ √ 专业资质 19 中央空调检查维护、八楼机房UPS及精密空调主机清洁检查维保 √ 专业资质 20 发电机年度保养工作 √ 专业资质 21 生活水箱的清洗 √ 自来水公司 22 电梯年审及保险类工作 √ 特种设备 23 高压电房维保工作 √ 专业资质 24 “四害”、白蚁消杀控制 √ √ 专业资质 25 垃圾分类工作管理和清运记录 √ 26 绿化修剪、病虫防治和垃圾清理 √ 附件5 承诺书 佛山市疾病预防控制中心、佛山市卫生监督所、佛山市职业病防治所、佛山市健康教育与促进中心、佛山市卫生计生统计信息中心： 我司（公司名称） ，通过广东省智慧云平台参加并中标了由佛山市疾病预防控制中心代表联合其余四家单位采购的：2021年9月至2022年8月的物业服务项目——佛山市公共卫生中心物业管理服务（佛山市疾病预防控制中心、佛山市卫生监督所、佛山市职业病防治所、佛山市健康教育与促进中心、佛山市卫生计生统计信息中心物业管理服务）。为保证合同期内物业服务质量达标顺利运行，我司愿作出如下承诺： 一、我司已明确了解清楚了上述项目采购内容及服务质量的要求； 二、投标的价格是以能充分执行合同条款及相关服务质量要求为基础； 三、我司就投标的金额承诺对本项目合同要求及相关服务质量作出充分履行地保证； 四、若服务期内出现合同条款执行不到位，或服务质量不达标的情况，我司愿意接受采购人的所有投诉或处罚。 特此承诺！ 承诺单位名称： （盖企业公章） 日 期： 年 月 日		1	项	中海物业管理有限公司	2,205,009.00

三、项目联系方式

联系方式：麦丽桃 0757-82212055

采购单位：佛山市疾病预防控制中心

2021年08月19日