大连仲裁委员会物业管理服务采购项目中标公告

大连仲裁委员会食堂承包中标公告

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辽宁-大连

食堂承包

政府机构

发布于 2021-08-26

招标详情

大连仲裁委员会物业管理服务采购项目中标公告

2021年08月26日 11:29

公告信息：
采购项目名称	大连仲裁委员会物业管理服务采购项目
品目	服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位	大连仲裁委员会
行政区域	西岗区	公告时间	2021年08月26日 11:29
评审专家名单	徐晓东、吴明勤、单云峰、刘廉、吴孟芮
总中标金额	￥66.360000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	边源
项目联系电话	18041116815
采购单位	大连仲裁委员会
采购单位地址	大连市西岗区英华街55号
采购单位联系方式	吴女士0411-83682333
代理机构名称	大连东大项目管理咨询有限公司
代理机构地址	大连市高新园区黄浦路541号网络产业大厦5楼
代理机构联系方式	边源0411－84347300-8009
附件：
附件1	定稿大连仲裁委员会物业管理服务采购项目.pdf
附件2	中小企业声明函.jpg

一、项目编号：DDZN2021100（招标文件编号：DDZN2021100）

二、项目名称：大连仲裁委员会物业管理服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：大连兆恒同盛酒店物业管理有限公司

供应商地址：辽宁省大连庄河市仙人洞镇冰峪村（政府办公楼后楼219室）

中标（成交）金额：66.3600000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	大连兆恒同盛酒店物业管理有限公司	物业管理服务（详见招标文件）	1、物业共用部位的日常设施维修维护、消防器材管理，包括上下水、通风、用电、变电、电器、走廊、门窗、墙面、地面等（仅限日常小修工作）。 2、设施设备的运行、维修、养护和管理，包括水泵、配电室、供暖、空调、照明等（仅限日常小修工作）。 3、办公楼的弱电、电梯及电脑、监视系统、机房、电话线路的维护保养、维修。 4、楼内外公共区域的清洁卫生和保持及大楼外墙和玻璃清洗。 5、停车场车辆停放管理。 6、公共秩序维护、信函及报纸的分类和分发、安全防范等管理。 7、物业档案资料的管理。 8、接待和引导、会议服务。 9、食堂供餐管理（包括菜品、面点的提供与加工、配分餐、日常管理、厨房设施维护、就餐秩序管理、餐具清洁、卫生等工作）。 10、完成招标人交办的其他工作。（详见招标文件）	1.投标人须制定针对本项目的人员配备方案。 2.人员及岗位设置如下（不少于15人）： 3.物业管理人员要求：投标人需要招聘身体健康、政审合格（上岗前需提供政审材料）、证件有效、年龄适宜的人员在合同签定时按时上岗，保证各项工作按时起动，正常运转。（详见招标文件）	一年	安全管理、保洁管理、会务服务管理、餐饮服务管理、设施维护运行管理要求（详见招标文件）

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

徐晓东、吴明勤、单云峰、刘廉、吴孟芮

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：中标金额的1.5%。

本项目代理费总金额：0.9954000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：大连仲裁委员会

地址：大连市西岗区英华街55号

联系方式：吴女士0411-83682333

2.采购代理机构信息

名称：大连东大项目管理咨询有限公司

地址：大连市高新园区黄浦路541号网络产业大厦5楼

联系方式：边源0411－84347300-8009

3.项目联系方式

项目联系人：边源

电话： 18041116815

大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 1 大连仲裁委员会物业管理服务采购项目招标文件（项目编号：DDZN2021100）招标人：大连仲裁委员会招标代理人：大连东大项目管理咨询有限公司日期：二〇二一年八月大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 2 大连仲裁委员会物业管理服务采购项目招标文件项目负责人：边源编制人：生根审核人：边源大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 3 目录投标邀请函 ............................................................................................................................................................ 4 第一章投标人须知及前附表 ................................................................................................................................. 6 一、总则 ................................................................................................................................................................... 9 二、招标文件 ......................................................................................................................................................... 14 三、投标文件的编制 ............................................................................................................................................. 15 四、投标文件的递交 ............................................................................................................................................. 18 五、开标与评标 ..................................................................................................................................................... 19 六、授予合同 ......................................................................................................................................................... 22 第二章合同条款及合同格式 ............................................................................................................................... 24 第三章项目需求及服务要求 ............................................................................................................................... 33 第四章投标文件格式 ........................................................................................................................................... 42 一、投标函格式 ..................................................................................................................................................... 43 二、报价汇总表 ..................................................................................................................................................... 44 三、物业管理各分项每月报价细目清单 ............................................................................................................. 48 四、商务条款偏离表 ............................................................................................................................................. 49 五、服务要求响应表 ............................................................................................................................................. 50 六、资格证明文件 ................................................................................................................................................. 51 七、针对本项目的物业服务管理方案 ................................................................................................................. 55 八、人员的综合素质和人员配置方案 ................................................................................................................. 56 九、投标企业情况 ................................................................................................................................................. 57 十、政策性加分材料 ............................................................................................................................................. 62 （二）残疾人福利性单位声明函 ..................................................................................................... 63 （三）、提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件 ......................................................................................................................................... 64 （四）、聘用建档立卡贫困人员物业公司声明函 ............................................................................ 65 十一、投标人需说明的其它问题 ......................................................................................................................... 66 十二、开标一览表 ................................................................................................................................................. 67 第五章评标方法 .................................................................................................................................................. 68 表一资格性审查表 ................................................................................................................................................. 69 表二符合性审查表 ................................................................................................................................................. 70 表三基本评分标准 ................................................................................................................................................. 71 表四加分项评分标准 ............................................................................................................................................. 75 附件：投标保证金及履约保证金担保函格式 ..................................................................................................... 76 （一）、政府采购投标保证金担保函（如有） ................................................................................ 76 大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 4 大连仲裁委员会物业管理服务采购项目投标邀请函大连东大项目管理咨询有限公司受大连仲裁委员会的委托，对大连仲裁委员会物业管理服务采购项目进行国内公开招标，欢迎符合资格条件的投标人报名参加投标。一、项目编号：DDZN2021100 二、招标内容： 1、物业共用部位的日常设施维修维护、消防器材管理，包括上下水、通风、用电、变电、电器、走廊、门窗、墙面、地面等（仅限日常小修工作）。 2、设施设备的运行、维修、养护和管理，包括水泵、配电室、供暖、空调、照明等（仅限日常小修工作）。 3、办公楼的弱电、电梯及电脑、监视系统、机房、电话线路的维护保养、维修。 4、楼内外公共区域的清洁卫生和保持及大楼外墙和玻璃清洗。 5、停车场车辆停放管理。 6、公共秩序维护、信函及报纸的分类和分发、安全防范等管理。 7、物业档案资料的管理。 8、接待和引导、会议服务。 9、食堂供餐管理（包括菜品、面点的提供与加工、配分餐、日常管理、厨房设施维护、就餐秩序管理、餐具清洁、卫生等工作）。 10、完成招标人交办的其他工作。（详细内容见招标文件）注：本项目招标不能只对个别品目进行投标，否则将被视为非响应性投标而被拒绝。三、采购预算：67万元；（投标人的投标报价超过采购预算的，按无效投标处理）。四、投标人的资格：投标人除具备政府采购法第二十二条规定的条件外还应具备的资格条件：在中国境内注册的具有服务能力的投标人。注：（一）本项目不接受联合体投标。（二）截至 2021 年 08月 25日，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“信用大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 5 辽宁”网站（www.lncredit.gov.cn）查询被列入失信黑名单、“信用大连”网站（credit.dl.cn）大连市重大税收违法案件信息公示平台查询被公示、“中国政府采购网” 网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录查询被公示、被法院列入失信被执行人的单位不得参加投标。五、投标报名及招标文件发售时间及地点：2021 年 08 月 04 日起至 2021 年 08 月 11 日止每天 8:30—11：30、13:00—16:30（北京时间，公休日、节假日除外）在大连东大项目管理咨询有限公司（大连市高新园区黄浦路 541 号网络产业大厦 5楼）发售招标文件。六、报名要求：申请购买招标文件的投标人需携带营业执照副本、法定代表人授权委托书、法定代表人及被授权人身份证,上述所有材料相应的复印件一套（复印件须加盖公章）。采购代理机构将对投标人进行资格初审（仅限于发售招标文件），初审合格后方可购买招标文件。七、招标文件售价（人民币）：300元/套，售后不退。八、投标文件递交时间与地点：2021 年 08 月 25 日 08：30 至 09：00 时（北京时间），大连东大项目管理咨询有限公司会议室（地址：大连市高新园区黄浦路 541 号网络产业大厦 5楼）。九、投标截止时间：2021 年 08月 25日 09：00 时（北京时间）。十、开标时间与地点：2021 年 08 月 25 日 09：00 时（北京时间）在大连东大项目管理咨询有限公司会议室（地址：大连市高新园区黄浦路 541号网络产业大厦 5楼）。十一、采购人：大连仲裁委员会十二、采购代理机构：大连东大项目管理咨询有限公司地址：大连市高新园区黄浦路 541号网络产业大厦 5楼邮政编码：116021 电话：0411-84347300-8009 传真：0411-84359600 联系人：边源电子邮箱：dldd_by@163.com 开户名称：大连东大项目管理咨询有限公司开户行：中国民生银行大连高新技术产业园区支行帐号：06030 1283 000 5894 大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 6 第一章投标人须知及前附表大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 7 投标人须知前附表序号内容 1 项目名称：大连仲裁委员会物业管理服务采购项目项目编号：DDZN2021100 2 招标人名称:大连仲裁委员会 3 资金来源：自筹资金。采购预算：67万元；（投标报价超出采购预算的，按无效投标处理） 4 投标保证金额：1.2 万元；投标保证金可以是支票、电汇、汇票、银行保函的其中一种（投标保证金保函格式见招标文件，支票或汇票必须为投标人企业的支票或汇票）。投标保证金到账截止时间：2021 年 08 月 23 日 16:00 时（如以支票形式递交，请在保证金到账截止时间前两天递交）。投标保证金递交地点:大连东大项目管理咨询有限公司，若在规定日期前没有收到任何形式的付款（以到账时间为准），则视为自动放弃此次投标。若要汇款，请汇至“户名：大连东大项目管理咨询有限公司；中国民生银行大连高新技术产业园区支行；账号：06030-1283-000-5894”（汇款以到账时间为准，汇款必须标注项目编号）。 5 投标有效期：开标之日起 90个日历日 6 投标文件编制要求、数量及封装要求：（1）投标文件应有章节目录，每页都有页码标注。（2）投标文件应采用胶装。（3）1套正本，4套副本，正、副本需封装在同一密封袋内。 7 投标文件递交时间:开标当日在（2021 年 08 月 25 日 08:30 至 09:00），到大连东大项目管理咨询有限公司（地址：大连市高新园区黄浦路 541 号网络产业大厦 5楼）当面递交。 8 投标截止日期及时间：2021年 08 月 25日 09:00时（北京时间）开标日期及时间：2021年 08月 25 日 09:00时（北京时间）开标地点：大连东大项目管理咨询有限公司（地址：大连市高新园区黄浦路 541号网络产业大厦 5楼）。 9 评标方法：综合评分法大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 8 10 招标文件售价（人民币）：300 元人民币，售后不退。如需邮购，请加付 60 元特快专递费。报名及招标文件发售时间：2021 年 08 月 04 日起至 2021 年 08 月 11 日止每天 8：30—11:30、13:30—16：30（北京时间，公休日、节假日除外）联系人：边源联系电话：0411－84347300-8009 11 投标人的资格条件：在中国境内注册的具有本项目服务能力的投标人。注：（1）本项目不接受联合体投标。（ 1 ）截至 2021 年 08 月 25 日，经 “ 信用中国 ” 网站（www.creditchina.gov.cn）、“信用辽宁”网站（www.lncredit.gov.cn）失信黑名单、“信用大连”（credit.dl.cn）大连市重大税收违法案件信息公示平台、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目。 12 ★物业管理期限：一年。 ★进场服务时间：合同签订之日起 5个日历日内。 13 ★本项目投标人在人员配置方面不得少于 15人，须在投标文件人员配置的材料中体现人数，否则按无效投标处理。 14 本项目合同服务期限结束后，（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、合同价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多可续签两年（但须一年一签）。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 9 投标人须知一、总则（一）项目概述及资金来源 1.本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定，实行国内公开招标。（1）招标人名称：大连仲裁委员会。（2）项目概况：物业服务范围：大连仲裁委员会办公楼及规划红线内的楼外区域楼宇位置：大连市西岗区英华街 55号建筑面积：4500 平方米（3）本次招标的内容为： 1、物业共用部位的日常设施维修维护、消防器材管理，包括上下水、通风、用电、变电、电器、走廊、门窗、墙面、地面等（仅限日常小修工作）。 2、设施设备的运行、维修、养护和管理，包括水泵、配电室、供暖、空调、照明等（仅限日常小修工作）。 3、办公楼的弱电、电梯及电脑、监视系统、机房、电话线路的维护保养、维修。 4、楼内外公共区域的清洁卫生和保持及大楼外墙和玻璃清洗。 5、停车场车辆停放管理。 6、公共秩序维护、信函及报纸的分类和分发、安全防范等管理。 7、物业档案资料的管理。 8、接待和引导、会议服务。 9、食堂供餐管理（包括菜品、面点的提供与加工、配分餐、日常管理、厨房设施维护、就餐秩序管理、餐具清洁、卫生等工作）。 10、完成招标人交办的其他工作。注：1.本项目招标不能只对个别品目进行投标，否则将被视为非响应性投标而被拒绝。 2.本项目兼投不兼中。（4）★物业管理期限：一年。（5）★进场服务时间：合同签订之日起 5 个日历日内。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 10 （6）★本项目投标人在人员配置方面不得少于 15 人，须在投标文件人员配置的材料中体现人数，否则按无效投标处理。。（7）付款方式：合同签署且投标人开始服务后，招标人按季度支付合同价款，支付时间为每季末的 30 日前甲方向乙方支付前一个季度的物业费（每季度合同价款为总合同价款的四分之一）。注：招标人每次付款时，中标人须同时向招标人出具符合税务机关要求的等额合法有效的发票，否则招标人有权拒绝付款且不承担任何责任。 2.资金来源：自筹资金。（二）投标人资格要求在中国境内注册的具有本项目服务能力的投标人。注：1.截至 2021 年 08 月 25 日，经“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、 “ 信用辽宁 ” 网站（ www.lncredit.gov.cn ）失信黑名单、 “ 信用大连 ” （credit.dl.cn）大连市重大税收违法案件信息公示平台、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目。其他要求： 1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。 2.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。 3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。 4.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。 5.除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 6.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。 7.未向招标代理购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。 8.本项目不接受联合体投标。（三）投标费用大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 11 投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（四）促进中小企业发展根据财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）规定所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 1.在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。（1）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（2）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（3）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。 2.对符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的小微企业报价给予 10%（工程项目为 5%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。 3.接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予 3%(工程项目为 2%)的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。 4.价格扣除比例或者价格分加分比例对小微企业同等对待，不作区分。 5.中小企业参加政府采购活动，应当出具《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的《中小企业声明函》（格式详见招标文件）,否则不得享受相关中小企业扶持政策。任何单位和个人不得要求供应商提供《中小企业声明函》之外的中小企业身份证明文件。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 12 6. 具体内容详见《政府采购促进中小企业发展管理办法》。（五）政府采购信用担保 1、政府采购信用担保包括：投标担保、履约担保、预付款担保及银行融资担保。 2、无论投标担保、履约担保、预付款担保、融资担保，只要供应商未履行保函所保证的义务，担保公司即刻履行担保责任。 3、为贯彻落实财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）要求，鼓励各地区、各部门在采购活动中允许中小企业引入信用担保手段，为中小企业在投标（响应）保证、履约保证等方面提供专业化服务。鼓励中小企业依法合规通过政府采购合同融资。（六）支持监狱企业发展根据财政部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68 号）规定，符合条件的监狱企业，享受政府采购扶持政策。 1、享受政府采购支持的监狱企业，应当同时符合以下条件：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。 2、投标人投标产品是监狱企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其产品报价给予 8％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。 3、监狱企业同时属于小型、微型企业的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率和监狱企业扣除率中的较大值。（七）扶持残疾人福利性单位发展根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）规定，符合条件的残疾人福利性单位，享受政府采购扶持政策。 1、享受政府采购扶持政策的残疾人福利性单位，应当同时符合以下条件： ①安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%（含 25%），并且安置的残疾人人数人数不少于 10人（含 10人）； ②依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）劳动合同或服务协议； ③为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 13 工伤保险和生育保险等社会保险费； ④通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资； ⑤提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1 至 8 级）》的自然人，包括具有劳动条件的劳动意愿的精神残疾人）。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。 ⑥投标人投标产品是残疾人福利性单位制造的，其产品报价给予 8％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。 2、残疾人福利性单位同时属于小型、微型企业的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率和残疾人福利性单位扣除率中的较大值。（八）对于聘用建档立卡贫困人员物业公司的相关规定依据财政部国务院扶贫办《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》（财库〔2019〕27 号）的规定，对于非专门面向贫困地区采购物业服务的项目，在满足价格扣除条件且在投标文件中提交了《聘用建档立卡贫困人员物业公司声明函》的投标人，对其投标报价扣除后参与评审。投标报价扣除比例为相应报价的 6%。（九）对于贫困地区农副产品的相关规定对于非专门面向贫困地区采购农副产品的项目，在满足价格扣除条件且在投标文件中按要求提交了《贫困地区农副产品声明函》的投标人，对投标报价给予价格扣除，用扣除后的价格参与评审。投标报价扣除比例为相应产品报价的 3%。（十）关于质疑的说明 1．供应商认为招标文件、招标过程、中标结果使得自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向招标人、招标代理机构提出质疑。供应商在法定质疑期内须一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，重复针对同一采购程序环节提出的质疑将不予受理。（1）接收质疑函的方式：质疑函原件书面送达招标代理人，如采用邮寄的方式寄送质疑函以招标代理人签收函件时间为准。（2）联系人及电话：边源 84347300-8009 （3）通信地址：大连市高新园区黄浦路 541 号网络信息产业大厦 5楼大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 14 2.供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。未按要求签署的质疑函招标代理人不予受理。 3.如有未尽事宜，按照《政府采购供应商质疑答复与投诉处理办法》（财政部 94 号令）执行。二、招标文件（一）招标文件构成 1.招标文件包括：投标邀请函第一章投标人须知及前附表第二章合同条款及合同格式第三章项目需求及服务要求第四章投标文件格式附件 1 开标一览表附件 2 评标办法附件 3 资格性审查表、符合性审查表 2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应按招标文件中的通讯地址，以书面形式（如传真等）及时通知招标代理人，招标代理人将及时以书面形式予以答复，同时将大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 15 书面答复告知所有购买招标文件的投标人，答复中包括所问问题，但不包括问题的来源。（三）招标文件的修改 1.在投标截止时间前，招标人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人或者招标代理机构应当在投标截止时间至少 15 日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足 15日的，招标人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。 2.招标文件的修改将以书面形式（如传真等）通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人应在 24 小时内但不超过投标的截止时间，以书面形式（如传真等）确认已收到修改文件或加盖单位公章确认收到，否则因此影响投标活动的任何情况由投标人自行承担。三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分： 1.投标函； 2.报价汇总表；（1）小型和微型企业产品报价说明表（如有）；（2）监狱企业产品报价说明表（如有）；（3）残疾人福利性单位企业产品报价说明表（如有）； 3.物业管理各分项每月报价细目清单； 4.商务条款偏离表 5.服务要求响应表 6.资格证明文件； 7.针对本项目的物业服务管理方案； 8.人员的综合素质和人员配置方案 9.投标企业情况；大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 16 10.政策性加分材料； 11.投标人需说明的其他问题； 12.开标一览表（要求单独密封）。以上 1-12（9、10、11 除外，小型和微型企业产品报价说明表、监狱企业产品报价说明表、残疾人福利性单位企业产品报价说明表除外）为投标文件的必要组成部分，须提供相关资料。以上材料（9、10、11 除外，小型和微型企业产品报价说明表、监狱企业产品报价说明表、残疾人福利性单位企业产品报价说明表除外）缺少任意一项，投标文件无效。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其附件。（四）投标报价 1.投标人的投标文件中只允许有一个总报价，任何有选择的报价将不予接受。 2.投标报价的编制注意事项： 1.楼内的涉费收取与管理服务的明确 1.1下列费用由物业公司支付： 1.1.1 项目负责人：工资、政府法定劳动保险、住房公积金、采暖费基金、服装费、交通费、办公费、管理费、税金等费用； 1.1.2 安全管理：工资、政府法定劳动保险、住房公积金、采暖费基金、服装费、交通费、警用器材折旧费、办公费、管理费、税金等费用； 1.1.3 保洁及会务服务：工资、政府法定劳动保险、采暖费基金、服装费、交通费、设备工具折旧费、清洁用品、办公费、管理费、税金等费用； 1.1.4 餐饮服务：工资、政府法定劳动保险、住房公积金、采暖费基金、交通费、服装费、办公费、管理费、税金等费用。 1.2下列费用由业主单独支付，不包含在物业管理费中： 1.2.1水、电、蒸汽及煤气等能源费； 1.2.2餐饮服务管理所用设备工具及物料； 1.2.3消杀及生物防治费用。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件 1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 17 标文件的一部分。 2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力；（2）中小企业声明函（中小企业提供）；（3）招标文件要求的其他证明投标人资格的文件。 3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交 “资格证明文件”。（七）证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件 1.投标人应提交本项目所有服务的合格性以及符合招标文件规定的证明文件，并作为其投标文件的一部分。 2.证明服务与招标文件的要求相一致，文件可以是文字资料、图纸和数据。（八）投标保证金 1.投标人应提交投标保证金，并作为其投标的一部分。 2.投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，招标人在因投标人的行为致使其利益受到严重损害时可从投标人的投标保证金中得到补偿。 3.投标保证金可以是支票、电汇、汇票、银行保函的其中一种（投标保证金保函格式见招标文件，支票或汇票必须为投标人企业的支票或汇票）。注：开标现场不接受任何形式的投标保证金。 4.在开标时，对于未能按要求提交投标保证金的投标人，将被视为非响应性投标予以拒绝。 5.未中标的投标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内予以退还（无息）。 6.中标人的投标保证金，在中标人按照本招标文件规定签订合同后，五个工作日内予以退还（无息）。 7.投标人有下列情况之一的，投标保证金将被没收：（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的；（2）在投标有效期内撤回其投标文件的；（3）因中标人过错被废除授标；（4）中标人未按要求在规定时间内签订合同的；（5）法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形。（九）投标有效期 1.所有投标应从开标之日起，90个日历日计算的投标有效期内有效。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 18 2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真等）。投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。（十）投标文件的式样和签署 1. 投标文件应有章节目录，每页都有页码标注。投标文件应采用胶装。投标人应按照招标文件要求，提交投标文件正本 1 份和副本 4 份，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。当正本和副本不符时，以正本为准。 2.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章（加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标）。 3.投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印。 4.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或被授权人签字。四、投标文件的递交（一）投标文件的密封和标记 1.投标文件须按以下要求装袋密封：投标文件正、副本需封装在同一密封袋内。封皮上写明项目名称、招标编号、投标人名称，并注明“开标截止年月日时前不得开封”字样，并加盖公章。 2.各投标人仅对自己单位投标文件的密封情况检查，检查内容为其投标文件是否被拆封过、内容是否泄露。投标文件密封如存在瑕疵，但不能导致投标文件信息泄露的，视为密封合格。 3.为方便开标唱标，投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记，并在信封上标明“开标一览表”字样，在递交投标文件时单独递交。（二）投标截止时间 1.招标代理人收到投标文件的时间不得迟于“投标邀请函”中规定的开标时间。 2.招标代理人可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（三）逾期送达的投标文件逾期送达的投标文件，招标代理机构拒收。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 19 （四）投标文件的修改和撤回 1.投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销通知，须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人，该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字。 2.投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中“投标文件的密封和标记”规定编制、密封、标记和递交，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。 3.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五、开标与评标（一）开标 1.招标代理人将在前附表规定的时间、地点进行开标。 2.提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。 3.开标时，招标代理人将会同投标人代表共同检查投标文件是否按招标文件的要求进行密封和标记并同时在密封检查表上签字确认，投标人未参加开标的，视同认可开标结果。 4.开标时，招标代理人将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。只有在开标时唱出的折扣，评标时才能考虑。 5.招标代理人将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。投标人的法定代表人或被授权人须在开标记录表上签字确认。（二）评标委员会的组成 1.本项目招标依法组建评标委员会。 2.评标委员会由招标人代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中具有专业经济、技术资格的专家不少于成员总数的 2/3。 3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。（三）评标过程的保密性 1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。 2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 20 同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。（五）投标文件的审查 1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，是否提交了投标保证金，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。 2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标有效期不满足招标文件要求；（2）投标文件完整性不符合招标文件实质性要求；（3）投标文件签署情况不符合招标文件实质性要求；（4）未按照招标文件规定报价，有漏项；（5）对“★”条款未做出实质性响应，发生重大偏离；（6）投标人涂改证明材料或者提供虚假材料；（7）其他不符合法律法规规定的实质性要求。 3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。 4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。 5.评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上和累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 21 价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。 6.同时出现两种以上不一致的，按照顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 7.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。 8.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，可在评标现场要求合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。（六）串标在评审过程中，评标委员会发现投标单位有串通投标行为的，相关投标单位的投标文件作无效投标文件处理，并报送政府采购管理机构依法进行处理。有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。（七）评标原则及方法： 1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。 2.评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。 3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。 4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见附件 2。 5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。 6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 22 7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。 8.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留 2位小数，每人一份评分表，并签名。 9．根据投标人的综合得分，计算出投标人的评标总得分，由高到低排出顺序，评标总得分最高的投标人推荐为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。（八）中标候选人的推荐 1.评标委员会根据评标结果，推荐合格的中标候选人。 2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。 3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，送至招标人审查。（九）定标中标的标准 1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人； 2.具有良好的履行合同的能力和条件； 3.保证质量、保证服务期，按照招标文件要求提供服务。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的，能够圆满地履行合同义务的中标候选人。（二）中标通知书 1.在公告中标结果的同时，向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。（三）签订合同 1.中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 23 标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。 2.如果中标人无正当理由未在规定期间内签订合同，将没收其投标保证金，并承担相关法律责任。 (四)履约保证金 1.中标人在领取中标通知书后与招标人签订合同，并在合同签订之前或同时向招标人提供相当于合同总价 3%的履约保证金。 2.履约保证金可以是支票或银行汇票或银行出具的不可撤销的履约保函。 3.如果中标人未能履行合同并给招标人造成损失，履约保证金将作为对这一损失的补偿而付给招标人。 4.履约保证金将在验收合格之日起十个工作日内予以退还，不计利息。（五）招标代理人服务费 1.招标代理服务费由中标人支付。 2.中标人在领取“中标通知书”时，须向大连东大项目管理咨询有限公司缴纳代理服务费。 3.招标代理服务收费标准: 招标代理服务收费以中标金额为基数，按差额定率累进法计算。100万元以下费率为 1.5%；100—500 万元费率为 1.1%。（六）其他注意事项： 1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况； 2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反； 3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 24 第二章合同条款及合同格式大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 25 物业服务合同主要条款（参考格式，具体以签订为准）签订地点：中国·大连甲方：乙方：根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，经政府采购公开招标（项目名称：大连仲裁委员会物业管理服务采购项目，招标编号：），甲方选聘乙方对大连仲裁委员会提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一条物业基本情况楼宇名称：大连仲裁委员会办公楼物业类型：办公楼楼宇位置：大连市西岗区英华街 55号建筑面积： 4500平方米楼宇楼层：整个办公楼及规划红线内的楼外区域第二条物业管理项目 1、物业共用部位的日常设施维修维护、消防器材管理，包括上下水、通风、用电、变电、电器、走廊、门窗、墙面、地面等（仅限日常小修工作）。 2、设施设备的运行、维修、养护和管理，包括水泵、配电室、供暖、空调、照明等（仅限日常小修工作）。 3、办公楼的弱电、电梯及电脑、监视系统、机房、电话线路的维护保养、维修。 4、楼内外公共区域的清洁卫生和保持及大楼外墙和玻璃清洗。 5、停车场车辆停放管理。 6、公共秩序维护、信函及报纸的分类和分发、安全防范等管理。 7、物业档案资料的管理。 8、接待和引导、会议服务。 9、食堂供餐管理（包括菜品、面点的提供与加工、配分餐、日常管理、厨房设施维护、就餐秩序管理、餐具清洁、卫生等工作）。 10、完成招标人交办的其他工作。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 26 第三条物业管理期限自 2021年月日至 2022年月日止。第四条物业管理费及支付方法 1、本物业管理区域物业服务费采取年度（2021 年月日至 2022 年月日）包干的方式，年度包干的合同价款为乙方的中标价，计元人民币。（每年）乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 2、合同签署且投标人开始服务后，招标人按季度支付合同价款，支付时间为每季末的 30 日前甲方向乙方支付前一个季度的物业费（每季度合同价款为总合同价款的四分之一）。 3、物业管理费以转帐支票方式结算。第五条物业管理服务质量标准 1、安全防范 1.1 配备政审合格，无劣迹，身体健康，年龄 20-40 岁，身高不低于 1.78m，统一着装，配备警械，做好值班记录。 1.2在岗时，服装整洁、仪表端装、不擅离职守、睡觉、不做与工作无关的工作。 1.3接待时态度谦和有礼貌，不刁难，做好记录。 1.4对外来办事人员需经相关部门同意并办理相关手续方可进入，杜绝与来访者吵架。 1.5协调与政府、公安部门的关系，便于各项工作的开展。 1.6各种记录档案需保存 1年以上。 2、保洁管理 2.1工作时间内保持岗上有保洁员循环保洁，清洁区域干净整洁，卫生间无异味，垃圾及时倾倒，保持清洁的办公环境。（具体标准见附件 3） 2.2保洁员必须身体健康，五官端正，年龄 45岁以下。 2.3周六、周日照常工作，每日 8：00前清扫完毕。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 27 3、设施维护运行管理 3.1 各种设备无故障运行，运行事故为零，并加强保养维护，确保运行正常，设备完好率 95%以上。 3.2节约能源，降低能源消耗。 3.3 开水炉、上下水管道及水管零部件做到日常保养与定期检查相结合，防止跑漏、堵塞、杜绝常流水。 3.4电线、电缆做到定期检查，保证平日用电安全。 3.5灯具、电话、开关、门窗等保证正常使用。 3.6门窗、墙面、地面做到定期保养及维护。 3.7 消防设施除每天的巡检外，需定期（即每周）保养、检查与维护，掌握防火动态和防火体制，始终处于完整的防灾、防范体制下，对消防设施进行监控，以期达到防止灾害于未然之中。 3.8 对大楼所有的各种设施设备每天巡检，必须做到随时发现问题随时解决，对于综合处下达的维修任务，物业应按时保质保量的完成。 3.9工程人员必须身体健康，技能熟练，持证上岗，年龄 50岁以下。 3.10各种设备、设施维保档案需保存 1年以上。 3.11 二次加压水箱至少每年清洗一次，必要时随时进行清洗，确保大楼用水的卫生安全。 3.12 厨房设施设备应及时检查，且每个月应进行维护、保养、清洗一次，确保其正常使用。 3.13 网络、电话系统的维护，提出系统改造和升级的建议。每季度对网络机房、机柜进行除尘、维护，并及时排除系统中设备故障。设备损坏后及时进行维修。每半年对系统线缆进行检查和维护并对操作人员进行培训等。 3.14 每年一次，负责外请专业机构对办公大楼的避雷系统进行检测，费用由甲方承担。 3.15 监控系统及系统相关联的终端设备硬件、软件每季度进行检测、维护、保养，发生故障必须大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 28 指定技术人员市区 1 小时，市区以外 3 小时内到达故障现场，至少每月一次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪等。 4、食堂管理 4.1 配备政审合格，身体健康，服务意识强，经专业培训的厨师和服务人员，厨师必须具备三级以上职称。食堂工作人员上岗前需到卫生部门指定的机构检查身体，持健康证上岗。 4.2 制定各岗位工作职责和管理制度，定期组织学习培训，严格执行操作程序及卫生标准，杜绝食物中毒等安全事故的发生。 4.3伙食要求：早餐：热菜 2种、凉菜 4种、鸡蛋、牛奶、豆浆及主食不少于 4种。午餐：荤菜三种、素菜四种、一汤或稀粥、主食总种类不应少于六种。每周五和招标人确定下周菜谱，根据菜谱进行采购及加工。 4.4按自助餐形式供餐。 4.5每日供应二餐，早餐 7：30—8：30，午餐 11：30—12：30。第六条双方的责任、权利、义务 1、甲方的责任、权利、义务 1.1审定乙方拟定的《物业管理制度》； 1.2 甲方委派专人对乙方的工作进行监督、检查，传达甲方对乙方的要求及有关文件的规定，并协调甲乙双方之间的相关工作事宜； 1.3甲方对乙方的管理实施监督检查，每季度考核一次； 1.4 负责组织成立“生活委员会”，负责对伙食质量、卫生状况、安全防范防范情况等相关物业工作进行监督，督促整改，以不断提高物业服务质量，每季度召开会议一次； 1.5向乙方提供相关单位的规章制度、注意问题，以便乙方了解与遵守； 1.6向乙方提供本物业建筑及有关设备的安装、使用、维护保养等技术资料； 1.7 乙方进场时，甲方应配合乙方对所管理项目的设施设备进行查点验收，并签字确认； 1.8甲方负责大楼所发生之水、电、汽、煤气等能源费用；大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 29 1.9 甲方负责大楼设施设备中大修、改扩建费用及单价 50 元以上之维修材料费，负责垃圾清运费及保安用对讲机； 1.10 甲方为乙方提供可直接投入使用的管理用房和办公家具及设备，作为乙方的办公室和库房；（物业管理用房建筑面积 100 平方米，办公用房 27 平方米，位于办公楼二楼及三楼）物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途； 1.11完善安全防范、清洁及电气系统的设施设备，交由乙方使用管理； 1.12 完善食堂设施设备及工器具如灶具、冰柜、消毒柜、烤箱、锅碗盆勺等，交由乙方使用管理； 1.13 甲方就餐人员必须遵守由甲乙双方共同制定的《餐厅管理规定》，凭有效证件刷卡就餐，并在餐厅统一用餐，不得将食品带出餐厅。协助乙方对损坏食堂设施设备、浪费食品等违反《餐厅管理规定》的人员进行纠正和处理； 1.14 甲方人员必须遵守由甲乙双方共同制定的与物业管理相关的各项《管理规定》，协助乙方对违反《管理规定》的行为进行纠正和处理； 1.15 涉及到卫生环保、排污、行政审批、年检、办理证照等政府相关部门的审核、审批手续，由甲方办理，乙方做好配合工作； 1.16 甲方人员（监督人员除外）不得随意干预乙方的正常工作，动用乙方物资，进入乙方负责管理的场所应经乙方同意； 1.17 甲方不得干涉乙方依据本合同所进行的管理和人事调整工作；二年内，甲方不得雇佣乙方在职或已离职人员，乙方人员调整后应立即书面报甲方备案； 1.18甲方有权对乙方工作问题进行督促和纠正，对不合适人员提出调换意见。 2、乙方的责任、权利、义务 2.1 乙方严格按照合同的要求向甲方提供物业管理服务，并达到合同第五条约定的质量标准； 2.2乙方严格遵守甲方的各项规章制度和管理规定，并确保甲方的正常工作环境； 2.3乙方严格保守甲方的工作机密； 2.4乙方负责保管好甲方提供的建筑及设备资料，并严加保管登记归档； 2.5有义务为甲方提供优质的维修、保洁、安全防范等服务，保障良好的工作环境；大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 30 2.6 乙方必须按要求要求配齐工作人员，配备强干物业队伍，物业工作人员须身体健康，政审合格，经甲方审核同意后，方能上岗； 2.7乙方员工上岗应着统一工作服，服务规范，亲切礼貌，服务态度好； 2.8乙方保洁服务所需的机器设备、工具、清洁剂等卫生间保洁品由乙方提供； 2.9 乙方安全防范服务所需的设备、工具由乙方提供（不含监控、消防、防盗设施设备）； 2.10 乙方设施设备维护所需的设备、工具及 50 元以下维修所需材料费由乙方负责（小修）。保安、保洁、食堂人员需用的服装费、办公费、人员工资、加班费及政府法定劳动保险、交通费、管理费、税金、工具折旧费、清洁用品等保洁耗材，设备折旧费、地毯、外墙玻璃清洗（2次/年）等费用由乙方负责。 2.11 按时保质保量地完成食堂供餐服务乙方在制作食物过程中，必须严格执行卫生标准，遵守《食品卫生法》，杜绝食物中毒事件的发生，如发生食物中毒，乙方承担所造成的一切费用和责任； 2.12乙方工作所需水、电、汽、柴油、煤气等能源费用，由甲方负责； 2.13监控室电话、值班室电话、工程电话月租费、使用费由甲方承担； 2.14凡是由于乙方管理不善造成设施、设备损坏，由乙方负责； 2.15 建立安全责任制，凡是因乙方管理不善、操作不当等原因导致人身伤亡事故，由乙方负责； 2.16凡是乙方工作人员出现任何事故和伤害由乙方全部负责（包括人身伤亡事故）； 2.17甲方提供乙方使用的全部资产属甲方所有，乙方不得出售或转让。 2.18乙方负责办理大楼每年的消防年检工作，如果发生费用由甲方承担。 2.19乙方负责办理大楼电梯维护、保养及年检工作，费用由乙方承担。第七条违约责任 1、凡是由于乙方未能履行本合同第六条第二款之规定要求，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权要求乙方支付违约金并终止合同，违约金为合同总价款的 10%。 2、凡是由于甲方违反本合同第六条第一款的约定，使乙方未完成本合同第二条之约定，则乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 31 3、本合同一经签订，甲、乙双方任何一方均不得擅自终止本合同。 4、任何一方擅自中止本合同，要向对方支付剩余合同期管理费总额的 50%作为补偿金。第八条双方财产交接验收 1、合同生效后，甲乙双方对所有的设施、设备进行交接验收，交接单作为合同的附件，交接验收所列设施设备问题，由甲方协调解决。 2、乙方管理过程中，发现设备质量或施工质量问题，应以书面形式报告甲方，由甲方协调解决。 3、合同期满后，甲乙双方对设备、设施、图纸、资料进行交接，如有非正常损坏，乙方负责修理至正常状态。第九条合同的变更与终止 1、凡是由于乙方未能履行本合同第六条第二款之规定要求，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。 2、凡是由于甲方违反本合同第六条第一款的约定，使乙方未完成本合同第二条之约定，则乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。 3、甲方如有合同外工作需要乙方提供服务的，甲、乙双方另行协商解决。 4、双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 5、本合同之附件为合同有效组成部分，双方在附件上盖章确认。本合同的附件及中标通知书、甲方的招标文件、乙方的投标文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 6、合同执行期间，如遇不可抗力造成的经济损失，双方均不承担责任。 7、本合同一经签订，甲、乙双方任何一方均不得擅自终止本合同。 8、合同未尽事宜，双方协商解决。 9、本合同一式肆份，甲、乙双方，招标公司，采购办各持壹份。 10、合同自签订之日起生效。甲方：乙方：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 32 地址：地址：负责人：法定代表人：被授权人：被授权人：电话：电话：开户银行：开户银行：账号: 账号：签订日期：签订日期：注：合同详细格式可参照大连市相关物业合同要求大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 33 第三章项目需求及服务要求大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 34 一、项目概况物业服务范围：大连仲裁委员会办公楼及规划红线内的楼外区域楼宇位置：大连市西岗区英华街 55号建筑面积：4500 平方米二、物业管理服务项目 1、物业共用部位的日常设施维修维护、消防器材管理，包括上下水、通风、用电、变电、电器、走廊、门窗、墙面、地面等（仅限日常小修工作）。 2、设施设备的运行、维修、养护和管理，包括水泵、配电室、供暖、空调、照明等（仅限日常小修工作）。 3、办公楼的弱电、电梯及电脑、监视系统、机房、电话线路的维护保养、维修。 4、楼内外公共区域的清洁卫生和保持及大楼外墙和玻璃清洗。 5、停车场车辆停放管理。 6、公共秩序维护、信函及报纸的分类和分发、安全防范等管理。 7、物业档案资料的管理。 8、接待和引导、会议服务。 9、食堂供餐管理（包括菜品、面点的提供与加工、配分餐、日常管理、厨房设施维护、就餐秩序管理、餐具清洁、卫生等工作）。 10、完成招标人交办的其他工作。三、物业人员配置要求 1.投标人须制定针对本项目的人员配备方案。 2.人员及岗位设置如下（不少于 15人）： 2.1物业项目负责人：年龄 55周岁以下，持物业经理上岗证，具有 3年以上物业管理工作经验，具有良好的沟通协调能力。负责本项目管理和接待工作及招标人安排的其他相关工作。 2.2安全管理：男，身高 1.75m以上，身体健康，有一定安保工作经验，应变能力强，能够处理紧急突发事件。负责办公楼安全保卫及门卫接待、办公楼夜间巡查，法定工作日时间设置形象岗，定时立岗，24 小时值班及招标人安排的其他相关工作。 2.3保洁服务：女，身高 1.60m以上，身体健康，干净利落。负责办公区、楼层走廊、卫生间、会议室、办公室卫生保洁及招标人安排的其他相关工作，周六、周日照常工作，每日 8：00 清扫完毕。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 35 2.4会务服务：22-30岁，女，身高 1.65m-1.70m，大专以上学历。礼仪接待、会场服务，会议室的室内整理等服务。 2.5餐饮服务：服务人员从事食堂或餐饮服务相关工作经验三年（含三年）以上。其中至少 1人具备三级及以上中式烹调师资格， 1人具备四级及以上中式面点师资格。厨师、面点师、勤杂人员需提供健康证。 2.6设备设施维护、维修：负责办公楼的设备设施维护、水、电、消防日常小修。 3.物业管理人员要求：投标人需要招聘身体健康、政审合格（上岗前需提供政审材料）、证件有效、年龄适宜的人员在合同签定时按时上岗，保证各项工作按时起动，正常运转。注：以上证件要求中标后入场前向招标人提供并经招标人审核。四、物业管理服务质量标准要求 1、安全管理 1.1 配备政审合格、本市户口、无劣迹、男性、身体健康、身高不低于 1.75 米人员，统一着装，配备警械，做好值班记录。 1.2在岗时，服装整洁、仪表端庄、不擅离职守、睡觉、不做与工作无关的工作。 1.3接待时态度谦和有礼貌，不刁难，做好记录。 1.4 对外来办事人员需经相关部门同意并办理相关手续方可进入，杜绝与来访者吵架。 1.5协调与政府、公安部门的关系，便于各项工作的开展。 1.6协助维护仲裁场所秩序，出现情况时按照应急预案及招标人要求妥善处理。 1.7各种记录档案须保存 1年以上。 2.保洁管理 2.1 工作范围包括：办公楼院内外地面及楼门前地面，楼内房间，如：部分办公室、会议室、楼梯间、门厅、人行过道、走廊、卫生间、洗漱间、开水间等部位保洁。 2.2开水间保洁要求： 2.2.1开水器表面光亮，接水盘无残水，接水台干净； 2.2.2洗手盘、放水开头无污迹； 2.2.3地面干净、无水、无污迹（巡回保洁）； 2.2.4门面把手无灰尘； 2.2.5棚面无灰网； 2.2.6墙壁光亮、洁净、无污迹；大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 36 2.2.7开水间做到每月两次的全面清洁消毒； 2.2.8照明灯、通风口等附设物明亮、洁净、无污渍； 2.2.9保证正常工作时间开水的供应。 2.3卫生间的保洁要求： 2.3.1卫生筐无污迹（随时）； 2.3.2大小便池无粪便、无异味、无污染（随时）； 2.3.3门、窗及窗台无灰尘； 2.3.4各种放水开关干净； 2.3.5墙壁、镜面洁净明亮、无污迹； 2.3.6洗手盆及盆台面无污迹（随时）； 2.3.7洗手盆下端返水弯无灰尘； 2.3.8各种管线无灰尘； 2.3.9地面、水槽无污水（随时）； 2.3.10棚壁无灰网； 2.3.11做到每月两次的全面清洁消毒； 2.3.12照明灯、通风口等附设物明亮、洁净、无污渍。 2.4走廊保洁要求： 2.4.1卫生桶表面洁净，桶内无沉积污物； 2.4.2指示牌干净、无灰尘； 2.4.3地面干净、无污迹； 2.4.4窗台干净、无灰尘；棚壁及墙线干净，无灰尘； 2.4.5走廊厦门无灰尘无污迹； 2.4.6垃圾桶放收要及时，位置合适； 2.4.7垃圾清运时，无撒漏、无乱堆乱放。 2.5楼梯保洁要求： 2.5.1台阶干净、无污迹； 2.5.2扶手、护栏光亮、无污迹； 2.5.3各种管线与各类窗台无灰尘； 2.5.4棚壁干净无灰尘。 2.6大厅保洁要求： 2.6.1地面干净、无杂物、无灰尘，无过多脚印（巡视保洁）；大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 37 2.6.2地垫上无灰尘、无污物； 2.6.3牌匾、屏幕显示器干净、无灰尘； 2.6.4窗台干净、无灰尘； 2.6.5棚壁及墙角线干净，无灰尘； 2.6.6卫生桶表面洁净，桶内无沉积物； 2.6.7大门玻璃干净、无灰尘； 2.6.8墙壁面光亮、洁净、无污迹、无写画迹。 2.7门外厅保洁要求： 2.7.1门外前厅干净、无杂物、地面无烟头； 2.7.2垃圾桶表面洁净、桶内无沉积物。 2.8墙面理石面洁净、卫生、无灰尘，壁灯光洁无灰尘。 3.会务服务管理 3.1工作范围包括：会议准备、迎宾服务、会议服务、大型会议主席台服务、会场服务，部分房间的室内整理等服务。 3.2会议室保洁要求 3.2.1每周至少清洁两次； 3.2.2地面干净、无杂物、无灰尘； 3.2.3桌椅整齐、干净； 3.2.4会议室设备干净整齐。 3.2.5会务服务人员岗位职责 3.2.5.1提高觉悟，端正态度，树立全心全意为人民服务的思想，努力提供优质的会议服务。 3.2.5.2认真搞好分担区的卫生，会议室每用一次后及时清扫。 3.2.5.3会议区卫生标准要达到“七无”、“五净”。“七无”：卫生责任区内无灰尘、无死角、无脏物、无污垢、厕所无积便、无蚊蝇、无臭味。“五净”：门窗净、地面净、桌椅净、棚壁净、厕所净。 3.2.5.4爱护公共财产，在服务操作时注意对设备设施的防护，妥善保管，做到勤俭节约。 3.2.5.5热情接等来宾，做到彬彬有礼，百问不厌，规范服务。 3.2.5.6遵守劳动纪律，坚持工作岗位，不得擅离职守。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 38 3.2.5.7在接等工作中应主动问候，尊称敬请、言语简练、语调亲切、音量适度、着装统一、举止文雅。 3.3基本素质要求： 3.3.1优良的政治素质要求 3.3.2严明的纪律素质 3.3.3勤奋的工作素质 3.3.4诚信的道德素质 3.3.5仪表着装整洁 3.3.6言谈举止文雅 4.餐饮服务管理 4.1就餐形式：自助式。 4.2负责每日早、中两餐，早餐 7：30—8：30分，午餐 11：30—12：30分。 4.3就餐天数：按法定工作日计算。 4.4伙食标准：早餐：热菜 2 种、凉菜 4种、鸡蛋、牛奶、豆浆及主食不少于 4种。午餐：荤菜三种、素菜四种、一汤或稀粥、主食总种类不应少于六种。 4.5就餐人员计数：工作日：早、午餐约 45人。 4.6每周五前和招标人确定下周菜谱，根据菜谱进行加工。 4.7就餐秩序：组织就餐人员自觉排队用餐。随时保持良好的就餐环境，维护食堂内的一切公物设施。 4.8食堂管理需引入《HACCP卫生管理体系》和专用的《卫生管理手册》，以保证卫生安全，进行全面的卫生控制。要点如下： 4.8.1加强职工道德教育，树立爱岗敬业无私奉献的精神，增强服务意识，不断改善服务态度，全心全意服务。 4.8.2对不称职、责任心不强、就餐人员反映大的厨师或工作人员应及时调整，待学习培训达到要求后方能上岗；对工作失职造成不良后果者，要严肃处理。 4.8.3只有完全掌握设备操作技术的员工才能上岗工作，并定期及时维护，在平时的工作的过程中，严格按照设备使用说明操作，杜绝设备事故的发生。 4.8.4及时听取机关工作人员及就餐人员意见，虚心学习别人之长处，及时进行整改，总结经验。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 39 4.8.5工作人员需进行健康体检，检查合格后方可上岗；上岗前、触摸不洁物后必须洗手消毒。 4.8.6非工作人员禁止进入操作间，工作时间统一着装，严格管理，把好卫生关，严禁提供剩余饭菜，杜绝食品腐烂变质，食物中毒现象的发生。确保机关干部、职工身体健康。 4.8.7食堂食品严格实行入库登记制度，执行 24小时清库原则；半成品或食品即使放在容器内也不准放在地面上，严格坚持生熟分开的原则；工器具用颜色加以区分，并实行分区摆放和使用。 4.8.8食品加热处理时一定要加热充分。加工好的食品要尽快食用。尽量现加工、现提供、现食用。 4.8.9食堂的保洁要求： 4.8.9.1餐具干净、卫生，每天用后必须进行清洁消毒； 4.8.9.2餐桌、餐椅洁净、卫生、无油渍污渍定期清洁消毒； 4.8.9.3地面、墙面洁净、卫生； 4.8.9.5灯具、通风口洁净、明亮、无灰尘。 4.9配合消杀公司定期对食堂进行彻底的灭鼠、蟑螂、苍蝇等的活动。 4.10注意防火，创建一个安全、卫生、舒适的环境。 5、设施维护运行管理要求 5.1 保证各种设备无故障运行，运行事故为零，并加强保养维护，确保运行正常，设备完好率 95%以上。 5.2节约能源，降低能源消耗。 5.3 开水炉、上下水管道及水管零部件做到日常保养与定期检查相结合，防止跑漏、堵塞、杜绝常流水。 5.4电线、电缆做到定期检查，保证平日用电安全。 5.5灯具、电话、开关、门窗等保证正常使用。 5.6门窗、墙面、地面做到定期保养及维护。 5.7 消防设施需定期保养、检查与维护，掌握防火动态和防火体制，始终处于完整的防灾、防范体制下，对消防设施进行监控，以期达到防止灾害于未然之中。 5.8 各种设施必须做到随时发现问题随时解决，对于招标人下达的维修清单，中标方应按时保质保量的完成。 5.9各种设备、设施维保档案需保存 1 年以上。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 40 5.10负责办理办公楼消防年检手续。 5.11负责办公大楼电梯安全维护和保养。四、工程维修的要求（一）维修范围：仅限小修工程。 1、上、下水及卫生间保证现有设施、设备的正常使用，对设施故障及时修理，做好保养维护工作，及时疏通上、下水（不含泵房及机电设备的维修）。 2、门窗保证现有的门窗正常使用，对随时出现的损坏及时予以修复，包括整修拆五金、配玻璃、换纱窗、油漆修补，并做好日常维护工作，尤其是恶劣天气条件时的巡视（大风、大雨天气等）。 3、地面、楼梯、墙面的粉刷、修补、抹灰，层面防水状况的巡查与修补。 4、民用电气部分保证民用电线路的正常使用，保证楼内照明的正常使用，对附属设施巡查和维修。 5、工程维修涉及停运设备、生产噪音污染等影响正常办公时，应事先与招标人沟通，经同意后方可施工。（二）维修保养费用 1、大、中修工程由招标人与中标方共同提出维修项目、施工方案，招标人支付材料费用和施工费用，中标方负责施工。小修工程 50 元以下的材料及施工由中标方负责， 50 元以上材料招标人负责。 2、弱电、电梯及电脑、监视系统、机房、电话线路的维护保养费用由中标方负责。（三）工具及设备配置管道疏通机、各种维修用五金工具，由物业提供。（四）人为损坏或破坏和自然灾害 1、人为损坏或破坏所造成的维修费用，由责任人承担，未查至责任人的，费用由物业承担。 2、因自然灾害（冰雪、大风、雷击、地震等）所造成的维修费用，由招标人承担。五、主要条款说明 ★1.物业管理期限：一年。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 41 ★2.进场服务时间：合同签订之日起 5个日历日内。 ★3.本项目投标人在人员配置方面不得少于 15人，须在投标文件人员配置的材料中体现人数，否则按无效投标处理。六、投标报价编制注意事项 1.楼内的涉费收取与管理服务的明确 1.1下列费用由物业公司支付： 1.1.1 项目负责人：工资、政府法定劳动保险、住房公积金、采暖费基金、服装费、交通费、办公费、管理费、税金等费用； 1.1.2安全管理：工资、政府法定劳动保险、住房公积金、采暖费基金、服装费、交通费、警用器材折旧费、办公费、管理费、税金等费用； 1.1.3 保洁及会务服务：工资、政府法定劳动保险、采暖费基金、服装费、交通费、设备工具折旧费、清洁用品、办公费、管理费、税金等费用； 1.1.4餐饮服务：工资、政府法定劳动保险、住房公积金、采暖费基金、交通费、服装费、办公费、管理费、税金等费用。 1.2下列费用由业主单独支付，不包含在物业管理费中： 1.2.1水、电、蒸汽及煤气等能源费； 1.2.2餐饮服务管理所用设备工具及物料； 1.2.3消杀及生物防治费用。注：未响应“★”号条款的投标文件为无效。招标文件的技术和商务条款中未标记 “★”号的为非实质性要求，未响应非实质性要求的投标文件仍为有效，但可能影响评分。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 42 第四章投标文件格式大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 43 一、投标函格式致：（招标人、采购代理机构）根据贵方（招标项目名称）（招标编号），投标人代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份、副本份。完全理解招标文件的内容，决定投标本项目，据此我方承诺如下： 1．我方承诺，我方完全具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件以及本项目招标文件规定的投标人须满足的特定条件。 2．所附投标价格表中规定的应提交和交付的物业服务投标报价为人民币金额数，（同时用文字和数字表示。）。 3．我方已仔细研究并完全理解了全部招标文件（包括修改文件、附件等相关资料）规定的内容，并承诺在发生争议时，不会以对招标文件存在误解、不明为由，向招标人及采购代理机构行使任何法律上的抗辩权。 4．本投标有效期为自开标日起 90 个日历日。 5．物业管理服务期限：；进场服务时间：__________________。 6. 我方已按招标文件规定交纳了投标保证金，并完全理解、同意并接受当发生招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不退还投标保证金情形时，我方所交纳的投标保证金将不被退还。 7. 我方承诺投标文件及所有提供的一切数据或资料均真实、准确、合法、有效。由于我方提供的资料不实而导致中标结果无效，给其他投标人及招标人造成的全部损失，我方同意无条件予以赔偿。 8.我方投标文件、你方的中标通知书、招标文件将成为约束双方的合同文件组成部分，若招标文件存在要求，而投标文件没有拒绝亦没有涉及的情形下，我方接受招标文件的有关约束，并同意将招标文件对投标人的要求作为投标人合同义务的组成部分。 9. 我方将严格遵守政府采购法律、法规等法律规范性文件的规定，若存在违法违规等行为，将承担相应的法律责任。投标人代表签字投标人名称投标人公章日期注：1、本格式文件内容不得擅自删改。2、投标人代表签字，必须是亲笔签名。3、投标人公章必须是经公安部门备案的印章。4、不得使用其他印章或电子制版签名。5、应按规定签字，否则投标文件无效。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 44 二、报价汇总表序号项目名称单位单价（元/ 月）月数合价（元） 1 2 3 其他费用 ??? 管理费税金合计 1、投标报价中人员工资和社保缴费不能低于大连市最低工资标准。 2、本次报价不得低于国家相关法律规定的最低标准，低于成本价格的报价按无效投标处理。 3、若有其它费用，其它费用自行考虑。 4、本格式文件内容不得擅自删改。投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 45 小型和微型企业产品报价说明表格式（如有）小型和微型企业产品报价说明表序号名称基本内容数量单位数量单价小型企业微型企业合计合计 1 2 3 ? 总计说明： 1.本表仅为小微企业提供服务非联合体投标人填报； 2.本表用于对小微企业报价给予 10%（工程项目为 5%）的扣除（详见投标人须知）； 3.填入本表的小微企业须提供“中小企业声明函”； 4.未填报本表或未提供“中小企业声明函”的，评标时不对小微企业报价给予 10%（工程项目为 5%）的扣除。供应商名称：供应商公章：供应商法定代表人（负责人）或其授权代表签字：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 46 残疾人福利性单位报价说明表格式（如有）残疾人福利性单位产品报价说明表序号名称基本内容数量单位数量单价残疾人福利性单位合计 1 2 3 ? 总计说明： 1、本表仅为非联合体投标人填报； 2、本表用于对残疾人福利性单位给予 8%（工程项目为 5%）的扣除（详见投标人须知）； 3、填入本表的残疾人福利性单位须提供“残疾人福利性单位声明函”； 4、未填报本表或未提供“残疾人福利性单位声明函”的，评标时不对残疾人福利性单位报价给予 8%（工程项目为 5%）的扣除。供应商名称：供应商公章：供应商法定代表人（负责人）或其授权代表签字：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 47 监狱企业报价说明表格式（如有）监狱企业产品报价说明表序号名称基本内容数量单位数量单价监狱企业合计 1 2 3 ? 总计说明： 1、本表仅为非联合体投标人填报； 2、本表用于对监狱企业报价给予 8%（工程项目为 5%）的扣除（详见投标人须知）； 3、填入本表的监狱企业须提供“由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件”； 4、未填报本表或未提供“由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团) 出具的属于监狱企业的证明文件”的，评标时不对监狱企业报价给予 8%（工程项目为 5%）的扣除。供应商名称：供应商公章：供应商法定代表人（负责人）或其授权代表签字：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 48 三、物业管理各分项每月报价细目清单序号项目名称基本内容月费用（元） 1 2 3 其他费用 ??? 管理费税金合计投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 49 四、商务条款偏离表投标人名称：招标编号：序号招标文件的商务条款要求投标文件的商务条款响应偏离说明 1 ★投标人资格条件 2 ★物业管理期限 3 ★进场服务时间 4 ★付款方式 5 招标文件中要求的其他商务条款要求说明： 1、本文件应按规定签署，否则投标（报价）文件无效。 2、本表中填写的规格、参数、功能等内容应与实际投标产品相一致。存在虚假行为的，投标人应依法承担有关法律责任。 3、本文件为投标文件的必要组成部分，若有缺少，投标文件无效。投标人代表签字：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 50 五、服务要求响应表物业服务要求及其他要求招标文件服务要求投标文件响应情况备注注：物业服务要求及其他要求详见第三章《项目需求及服务要求》投标人法定代表人或被授权人签字：注：（1）招标文件服务要求在投标文件第三章项目需求及服务要求中有明确规定；（2）投标文件响应情况由投标人填写；（3）如投标人有其他说明，可以在响应表备注中作出文字说明。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 51 六、资格证明文件（一）营业执照副本复印件（二）法定代表人身份证复印件（三）法定代表人授权书兹授权(委托代理人姓名) (身份证号）为我方委托代理人，参加（项目名称、包号）（项目编号)的投标活动，并以本公司名义处理一切与此次投标有关的事宜。在此次投标过程中，本公司将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任。本授权书有效期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，自签章之日起生效。法定代表人签字或盖章被授权人签字投标人公章注：1、法定代表人和被授权人签字，必须是亲笔签名。 2、法定代表人盖章和投标人公章，必须是经公安部门备案的印章。 3、不得使用其他印章或电子制版签名。 4、应按规定签字，否则投标文件无效。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 52 （四）无重大违法记录声明致：大连东大项目管理咨询有限公司我单位在参加采购项目（项目名称：包号：项目编号：）前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录。特此声明。（注：重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。依据《辽宁省行政处罚听证程序暂行规定》，辽宁省内的行政机关或组织对法人和其他组织作出的 10000元以上罚款属于较大数额罚款，中央或其他省市的较大数额罚款数额按照有关规定执行。）投标人名称：（加盖公章）法定代表人或其授权代表人： (签字或盖章) 年月日大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 53 （五）关于资格的声明函致：（招标人、采购代理机构）关于贵方（项目名称：，项目编号：）采购项目，本供应商愿意参加投标，并声明下述相关要求我单位满足且为真实和有效的：（一）、我方承诺满足《政府采购法》第二十二条规定的条件及其他相关要求： 1.具有独立承担民事责任的能力； 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。供应商法定代表人（负责人）或被授权人（签字或盖章）：供应商名称（盖单位公章）：日期：年月日大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 54 （六）供应商关联单位的说明说明：供应商应当如实披露与本单位存在下列关联关系的单位名称：（1）与供应商单位法定代表人（或非法人组织负责人）为同一人的其他单位；（2）与供应商存在直接控股、管理关系的其他单位。注：若无此情形，写“无”即可供应商名称（加盖单位公章）：供应商法定代表人（负责人）或被授权人（签字或盖章）：日期：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 55 七、针对本项目的物业服务管理方案服务方案包括但不仅限于以下内容，格式自拟：（一）针对招标文件第三章项目需求及服务要求中相关服务要求编制物业服务管理方案；（二）应急预案。（三）项目进场准备及交接计划方案。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 56 八、人员的综合素质和人员配置方案（一）本项目组织机构框图（格式自拟）；（二）人员配置方案表（格式自拟）；（三）人员相关证件及其他证明材料等复印件加盖公章。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 57 （四）项目经理履历姓名性别出生年月工作年限毕业学校毕业时间电话手机工作履历起止时间工作单位，或项目；担任职务；取得的成绩年至年年至年年至年年至年项目经理已完成类似物业项目情况服务单位项目名称项目内容服务效果证明人及电话后附相关证明材料：1.项目经理身份证复印件、2. 劳动合同复印件、3.年龄 55 周岁以下，持物业经理上岗证，具有 3 年以上物业管理工作经验，以身份证、物业经理上岗证及聘用合同证明材料复印件为准。（未提供上述材料的评分因素中项目负责人答辩得 0分）大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 58 九、投标企业情况（一）投标人基本情况表（1）公司名称：电话号码：（2）地址：传真：（3）注册资金：经济性质: （4）公司经营及资金状况: （5）公司开户银行名称及账号：地址：（6）营业注册执照号：（7）其他说明：我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期：投标人名称： (公章) 大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 59 （二）投标人 2018 年 1 月至开标日具有综合物业管理类似业绩（以服务合同为准）序号项目名称招标人采购时间数量金额单位联系人电话注：上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 60 （三）物业投入的办公设备及机具配备情况表序号设备名称规格型号数量用途大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 61 （四）企业认证及信誉证书注：认证证书须在全国认证认可信息公共服务平台可查，投标文件中须同时提供证书复印件及网站查询截图，截图须清晰，否则不得分。 1、投标人具有质量管理体系认证证书得 1 分； 2、投标人具有环境管理体系认证证书得 1 分； 3、投标人具有职业健康安全管理体系认证证书得 1分； 4、投标人具有信息安全管理体系认证证书得 1分；大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 62 十、政策性加分材料（一）中小企业声明函（如有）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020)46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1.(标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员＿人，营业收入为＿万元，资产总额为＿万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.(标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员＿人，营业收入为＿万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注： 1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 2.未填报小型和微型企业产品报价说明表或未提供“中小企业声明函”的，评标时不对小微企业报价给予 10%（工程项目为 5%）的扣除。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 63 （二）残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函（如有）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注： 1.中标人为残疾人福利性单位且评审中享受了残疾人福利性单位相关政府采购支持政策的，其《残疾人福利性单位声明函》将在中标公告中公告，接受社会监督。 2.投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 3.未填报残疾人福利性单位报价说明表或未提供“残疾人福利性单位声明函”的，评标时不对残疾人福利性单位报价给予 8%（工程项目为 5%）的扣除。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 64 （三）、提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件（如有）未填报监狱企业报价说明表或未提供“由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件”的，评标时不对监狱企业报价给予 8% （工程项目为 5%）的扣除。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 65 （四）、聘用建档立卡贫困人员物业公司声明函聘用建档立卡贫困人员物业公司声明函（如有）本单位郑重声明，根据财政部国务院扶贫办《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》（财库〔2019〕27 号）的规定，本单位为符合条件的单位，且本单位参加单位的项目采购活动，由本单位提供物业服务，其中聘用建档立卡贫困人员达到公司员工（含服务外包用工）%。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。附：物业公司注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明注：供应商为非聘用建档立卡贫困人员物业公司的，无需填写此声明函。投标人名称（加盖单位公章）：日期：大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 66 十一、投标人需说明的其它问题投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件的技术要求更合理的建议方案或其技术偏离可以满足招标人使用要求的理由，同时应说明对技术条件、价格、服务方案等方面的影响。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 67 十二、开标一览表项目名称：大连仲裁委员会物业管理服务采购项目项目编号：DDZN2021100 年月日投标总报价（人民币/元）小写：大写：投标人名称：投标人法定代表人或被授权人签字或盖章：投标人公章：注：为方便开标唱标，投标人应将开标一览表单独密封，并在信封上标明“开标一览表” 字样，然后在递交投标文件时单独递交。开标时，投标文件中如开标一览表内容与投标文件内容不一致时，以开标一览表内容为准。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 68 第五章评标方法评标方法：本项目采用综合评分法进行评标： 1、根据投标人的综合得分，计算出投标人的评标总得分，由高到低排出顺序，评标总得分最高的投标人推荐为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。 2、投标人投标产品是中小企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其中：小型企业给予 10%的扣除，微型企业给予 10%的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。 3、投标人投标产品是监狱企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其产品报价给予 8%的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。 4、监狱企业同时属于小型、微型企业的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率和监狱企业扣除率中的较大值。 5、投标人投标产品是残疾人福利性单位制造的，其产品报价给予 8%的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。 6、残疾人福利性单位同时属于小型、微型企业的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率和残疾人福利性单位扣除率中的较大值。 7、依据财政部国务院扶贫办《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》（财库〔2019〕27 号）的规定，对于聘用建档立卡贫困人员物业公司的项目，在满足价格扣除条件且在投标文件中提交了《聘用建档立卡贫困人员物业公司声明函》的投标人，对其投标报价扣除后参与评审。在满足价格扣除条件且在投标文件中按要求提交了《聘用建档立卡贫困人员物业公司声明函》的投标人，本项目价格扣除比例为投标报价的 3%。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 69 表一资格性审查表序号审查内容投标人 1 营业执照符合要求情况 2 投标保证金缴纳符合要求情况（根据代理机构提供的证明材料核实）。 3 重大违法记录查询情况（以代理机构提供的《声明书》为准） 4 投标人信用记录信息符合要求查询情况（以代理机构提供的《声明书》为准） 5 无重大违法记录声明（以投标人提供的《声明书》为准） 6 提供关于资格的声明函（以投标文件中提供的材料为准）审查结论备注：（有不符合项的，需在此处详细写明理由）审查人签字：审查人单位：注：1、货物和服务招标项目的资格审查由招标人或代理机构进行，至少两人。其他采购项目由评委会或谈判小组进行审查。 2、审查情况或结论合格打√，不合格打×，不合格原因请在备注栏内注明。 3、《资格性审查表》是资格性评审的依据，不得对《资格性审查表》以外的内容进行资格审查。 4、代理机构应提供的供应商投标保证金缴纳证明按如下几种情况提供证明材料：（1）以支票或汇票形式递交的，可出具所在银行盖章的银行到账证明（复印件加盖代理机构公章），或出具通过所在银行电子银行系统打印的到账证明（加盖代理机构公章）。（2）以银行电汇形式递交的，可出具所在银行盖章的客户回单（复印件加盖代理机构公章），或出具所在银行网站打印出的电子转账凭证（加盖代理机构公章）。（3）以保函形式递交的，可出具保函（银行保函或企信担保函，加盖代理机构公章）。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 70 表二符合性审查表序号审查内容投标单位名称及审查意见（合格、不合格） 1 投标有效期满足招标文件要求。 2 投标报价未超过采购预算。 3 投标文件签署情况符合招标文件实质性要求。 4 法定代表人授权书符合要求，投标文件按规定由投标人代表签署。 5 按照招标文件规定报价，没有漏项。 6 对“★”条款做出实质性响应，未发生重大偏离。 7 投标文件完整性符合招标文件实质性要求。 8 未发现投标人涂改证明材料或者提供虚假材料、串通投标及行贿等违法行为。 9 未发现其它不符合法律法规规定的及招标文件规定的其他实质性要求的。 10 未发现投标文件未按规定填写，内容不全或字迹模糊、难以辨认的。 11 未发现投标文件含有招标人不能接受的附加条件的。 12 未出现经评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未按要求在评标现场提供书面说明及相关证明材料的。审查结论备注：“√”表示通过，“╳”表示不通过评委签字：日期：注：1、合格项打√，不合格项打×，不合格原因请在备注栏内注明。 2、《符合性审查表》是符合性评审的依据，《符合性审查表》未列明的，不得作为符合性评审中认定投标（报价）文件无效的依据（属于法律法规规定的投标文件无效的情形除外）。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 71 表三基本评分标准分项评分因素满分说明价格投标报价 10分投标人报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10 注解： 1、评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价； 2、投标人报价为投标函中投标总价。 3、投标人是小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位、聘用建档立卡贫困人员物业公司的，其报价给予一定比例的扣除，详见投标人须知。技术服务要求响应程度 5分本项基础分 5 分，《服务要求响应及偏离表》中的服务要求，每有一项不响应扣 1分，最多扣 5分。注：响应或未响应以评标委员会认定为准；★项为实质性要求，未响应按投标文件无效处理。针对本项目的物业管理方案 5分（一）物业管理整体方案及服务理念： 1、优秀：方案表述详细、全面，服务理念先进，完全符合业务需求，逻辑严谨，有很强的针对性，得 5分； 2、良好：方案表述基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 3分； 3、一般：方案表述不详细或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 1分； 4、未提供得 0分。 5分（二）根据有关的法规、政策、标准和大连仲裁委员会办公楼物业管理的特点，提出保安服务方案： 1、优秀：方案表述详细、全面，完全符合业务需求，逻辑严谨，有很强的针对性，得 5分； 2、良好：方案表述基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 3分； 3、一般：方案表述不详细或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 1分； 4、未提供得 0分。 5分（三）根据有关的法规、政策、标准和大连仲裁委员会办公楼物业管理的特点，提出保洁服务方案： 1、优秀：方案表述详细、全面，完全符合业务需求，逻辑严谨，有很强的针对性，得 5分； 2、良好：方案表述基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 3分；大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 72 针对本项目的物业管理方案 3、一般：方案表述不详细或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 1分； 4、未提供得 0分。 5分（四）根据有关的法规、政策、标准和大连仲裁委员会办公楼物业管理的特点，提出会务服务方案： 1、优秀：方案表述详细、全面，完全符合业务需求，逻辑严谨，有很强的针对性，得 5分； 2、良好：方案表述基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 3分； 3、一般：方案表述不详细或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 1分； 4、未提供得 0分。 5分（五）根据有关的法规、政策、标准和大连仲裁委员会办公楼物业管理的特点，提出食堂服务方案： 1、优秀：方案表述详细、全面，完全符合业务需求，逻辑严谨，有很强的针对性，得 5分； 2、良好：方案表述基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 3分； 3、一般：方案表述不详细或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 1分； 4、未提供得 0分。 5分（六）根据有关的法规、政策、标准和大连仲裁委员会办公楼物业管理的特点，提出设备维修维护服务方案： 1、优秀：方案表述详细、全面，完全符合业务需求，逻辑严谨，有很强的针对性，得 5分； 2、良好：方案表述基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 3分； 3、一般：方案表述不详细或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 1分； 4、未提供得 0分。应急预案 10分 1、优秀：应急预案内容完整、全面，完全符合业务需求，逻辑严谨，有很强的针对性，得 10分； 2、良好：应急预案内容基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 7分； 3、一般：应急预案内容较少或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 4分； 4、未提供得 0分。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 73 人员的综合素质和人员配置 10分 1、优秀：人员配置齐全，岗位分工明确，人员工作经验丰富，人员素质完全符合或高于招标文件要求，得 10 分； 2、良好：人员配置齐全，工作经验一般，人员素质基本符合招标文件要求，得 7分； 3、一般：人员配置齐全，工作经验较少，人员素质明显低于招标文件要求或未提供人员详细情况，得 4分； 4、未提供人员配置情况表或人员数量低于 15人得 0分。投入的办公设备及机具配备情况 5分 1、优秀：投入的办公设备及机具齐全、全面，完全符合业务需求，设备性能先进可靠，证明材料齐全，得 5分； 2、良好：投入的办公设备及机具基本齐全，基本符合业务需求，得 3 分； 3、一般：投入的办公设备及机具较少，勉强完成响应服务，得 1分； 4、未提供得 0分。项目进场准备及交接计划方案 8分 1、优秀：项目进场准备及交接计划方案周密细致，组织科学合理，交接内容完整，能保证在规定的时限内无障碍交接，逻辑严谨，有很强的针对性，得 8分； 2、良好：项目进场准备及交接计划方案比较细致，交接内容基本完整，无较大逻辑矛盾，针对性较低，得 5分； 3、一般：项目进场准备及交接计划方案不详细或前后逻辑不通或出现与本项目无关内容，得 2分； 4、未提供得 0分。商务投标人业绩 8分投标人每提供一份 2018年至今综合物业管理类似业绩得 1分，满分 8 分。(以合同为准) 注：1、综合物业为非住宅类物业，同时包含保洁、食堂餐饮设施设备维护等综合服务内容，服务内容须在业绩证明中同时体现。 2、业绩证明以合同为准,合同原件开标现场备查。投标人认证证书 4分 1、投标人具有质量管理体系认证证书得 1分； 2、投标人具有环境管理体系认证证书得 1分； 3、投标人具有职业健康安全管理体系认证证书得 1分； 4、投标人具有信息安全管理体系认证证书得 1分；注：认证证书须在全国认证认可信息公共服务平台可查，投标文件中须同时提供证书复印件及网站查询截图，截图须清晰，否则不得分。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 74 注： 1、保留小数点后两位（按四舍五入原则） 2、获得最高评估分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。 3、如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人：（1）投标价低的；（2）技术评估得分高的；（3）投标人业绩得分高的。 4、投标人加分项相应产品投标报价之和以评标委员会复核结果为准。 5、获得最高评估分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。 6、投标人在投标时须提供与以上评分因素相关的材料。如果发现有弄虚作假的，将取消其投标资格。 7、保密要求从开标时起到中标公告发布时止，有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给投标人或与上述评审工作无关的人员。项目负责人答辩 10分 1、优秀：对评委提的问题回答全面、细致、言简意赅、表述清楚，且有针对性，对项目概况了解比较详细，解决问题能力强（得 10分）； 2、良好：对评委提的问题回答表述比较清晰，对项目概况做过简单了解，有一定解决问题的能力（得 7分）； 3、一般：对评委提的问题回答模糊，答非所问或对项目概况未做过了解（得 4分）； 4、项目负责人未答辩或未在投标文件中提供相关证明材料得 0分。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 75 表四加分项评分标准加分因素说明节能产品对于提供《政府采购节能产品、环境标志产品声明函》与节能产品认证证明的投标产品（强制节能产品除外），对技术和价格项目分别给予相应评分总分值 3%～5%的加分，加分幅度由评标委员会根据产品节能水平确定，计算公式中用 K2表示。本项目计算公式：节能产品加分＝技术加分 + 价格加分＝（节能产品投标报价之和/投标总价）×63×K2 +（节能产品投标报价之和/投标总价）×10 ×K2。环保产品对于提供《政府采购节能产品、环境标志产品声明函》与环境标志产品认证证明的投标产品，对技术和价格项目分别给予相应评分总分值 3%～5%的加分，加分幅度由评标委员会根据产品环保程度确定，计算公式中用 K3表示。本项目计算公式：环保产品加分＝技术加分 + 价格加分＝（环保产品投标报价之和/投标总价）×63×K3 +（环保产品投标报价之和/投标总价）×10× K3。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 76 附件：投标保证金及履约保证金担保函格式（一）、政府采购投标保证金担保函（如有） 1、投标保证金保函格式（银行）开具日期：致：(招标人) 本保函为（投标人名称）（以下简称“投标人”）(项目名称、包号)（项目编号）提供的投标保函。（出具保函银行名称）无条件地、不可撤消地具结保证本行、其继承人和受让人，一旦收到贵方提出的就下述任何一种事实的书面通知，立即不争辩、无挑剔、无追索地向贵方支付金额为人民币（金额数）保证金： 1. 在提交投标文件截止时间后到投标有效期届满前，投标人撤回投标；或 2. 在收到中标通知后 30天内，投标人无正当理由未能与招标人签订合同；或 3.招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不予退还投标保证金的其他情形；本保函自提交投标文件截止之日起 90 个日历日内有效。出具保函银行名称出具保函银行公章签字人姓名和职务签字人签名出具保函银行地址出具保函银行电话出具保函银行传真注：1、本函的内容不得删减，各银行自制的保函至少包含本保函的内容。 2、本保函需由一家在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 77 2、投标保证金保函格式（担保公司）编号：（招标人或采购代理机构）：鉴于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称“投标人”）拟参加编号为＿＿＿＿＿＿的项目（以下简称“本项目”）投标，根据本项目招标文件，供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标人出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 1．中标后投标人无正当理由不与招标人或者采购代理机构签订《采购合同》（下称“主合同”）； 2．招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币＿＿＿元（大写），即本项目的投标保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：自本保函生效之日起＿＿＿个月止。三、承担保证责任的程序 1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。 2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在＿＿个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金。四、保证责任的终止 1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。 2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项到达你方账户）之日起，保证责任终止。 3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。五、免责条款 1．依照法律规定或你方与投标人的另行约定，全部或者部分免除投标人投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 78 2．因你方原因致使投标人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。 3．因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。 4．你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为主合同约定管辖法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日大连东大项目管理咨询有限公司项目编号：DDZN2021100 79 （二）履约保证金保函（银行出具的履约保函格式）（中标后如以保函形式递交履约保证金以此格式开具）：本保函是我行（〈银行全称〉）为（以下简称卖方）根据贵处组织的项目（项目编号）投标结果，将与（以下简称买方）签订的经济合同及执行合同提供的担保。保证金额为元（大写人民币），即合同总金额的 10%。当我行在收到贵处说明卖方违约的书面通知后，在 20 天内按通知要求金额无条件地支付给买方。本保函的有效期为自开出之日起，至全部货物验收合格之日止。银行全称：卖方全称：（盖章）（公章）开具人（签字）：被授权人（签字）：职务：职务：电话：电话：传真：传真：日期：日期：

附件（2）

中小企业声明函.jpg

定稿大连仲裁委员会物业管理服务采购项目.pdf

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