省水上运动管理中心物业采购服务中标（成交）结果公告2021-09-02

安徽省水上运动管理中心食堂承包中标公告

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安徽-合肥

食堂承包

政府机构

发布于 2021-09-02

招标详情

省水上运动管理中心物业采购服务中标（成交）结果公告

一、项目编号: 2021BFAFN01997
二、项目名称:省水上运动管理中心物业采购服务
三、中标（成交）信息

供应商名称：安徽省长城物业管理有限公司
供应商地址：安徽省合肥市蜀山区黄山路463号盛景大厦1904室、1905室
中标（成交）金额：人民币壹佰肆拾捌万元整（大写）（￥1480000.00元）

四、主要标的信息

名称	省水上运动管理中心物业采购服务
服务范围	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函
服务要求	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函
服务时间	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函
服务标准	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函

五、评审专家（单一来源采购人员）名单
江俊,刘庆梅,李春虎
六、代理服务收费标准及金额
免费七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
若供应商对上述结果有异议，可在中标（成交）公告发布之日起七个工作日内以书面形式在工作时间（周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:30-17:30，节假日休息）向安徽省政府采购中心提出质疑（异议），质疑材料递交地址：合肥要素市场A区677室，联系电话：0551-66223642。
若供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向安徽省财政厅提出投诉。
质疑提起的条件及不予受理的情形
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《安徽省政府采购供应商质疑处理办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：
（一）质疑应以书面形式实名提出，书面质疑材料应当包括以下内容：
1、质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
2、采购人名称、项目名称、项目编号、包别号（如有）；
3、被质疑人名称；
4、具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料；
5、明确的请求及主张；
6、必要的法律依据；
7、提起质疑的日期。
质疑人为自然人的，应当由本人签字；质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
（二）有下列情形之一的，不予受理：
1、提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；
2、提起质疑的时间超过规定时限的；
3、质疑材料不完整的；
4、质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；
5、对其他投标人（供应商）的投标文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的；
6、质疑事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。
省水上运动管理中心物业采购服务项目中标通知书已发出，请中标（成交）供应商登录电子交易系统自行下载领取电子中标（成交）通知书。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：安徽省水上运动管理中心
地址：合肥市肥西紫蓬镇
联系方式：0551-65267937
2.采购代理机构信息
名称：安徽省政府采购中心
地址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）六楼
联系方法：0551-66223645
3.项目联系方式
项目联系人：汪陈
电话：0551-66223256、66223645

附件：招标文件正文.pdf 附件：公示附件.docx 附件：主要成交标的承诺函.docx

政府采购竞争性磋商文件范本——服务类政府采购示范文本竞争性磋商文件（服务类）项目名称：省水上运动管理中心物业采购服务项目编号：2021BFAFN01997 采购人：安徽省水上运动管理中心采购代理机构：安徽省政府采购中心二〇二一年八月政府采购竞争性磋商文件范本——服务类目录第一章磋商邀请 ...................................................................................................... 1 第二章供应商须知 ................................................................................................... 3 第三章采购需求 ..................................................................................................... 24 第四章评审方法和标准 ......................................................................................... 53 第五章政府采购合同 ............................................................................................. 63 第六章响应文件格式 ............................................................................................. 68 第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程 ......................................... 81 第八章政府采购供应商质疑函范本 ..................................................................... 85 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 1 页/共 86 页第一章磋商邀请一、项目名称及内容 1.项目编号：2021BFAFN01997 2.项目名称：省水上运动管理中心物业采购服务 3.项目地点：安徽省合肥市肥西县 4.项目单位：安徽省水上运动管理中心 5.项目概况：省水上运动管理中心物业采购服务，详见磋商文件 6.资金来源：财政支付 7.项目预算：148万元 8.项目类别：政府采购服务 9.标段（包别）划分：共分1个包，本次采购第1包二、供应商资格详见竞争性磋商公告申请人的资格要求。三、磋商文件的获取 1.获取时间：详见竞争性磋商公告 2.获取方式：详见竞争性磋商公告四、磋商时间及地点 1.磋商时间：详见竞争性磋商公告 2.磋商地点：详见竞争性磋商公告五、响应文件提交截止时间同磋商时间六、联系方式 1.采购人采购人：安徽省水上运动管理中心地址：合肥市肥西紫蓬镇联系人：潘超电话：0551-65267937 2.采购代理机构采购代理机构：安徽省政府采购中心政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 2 页/共 86 页地址：合肥市滨湖新区南京路 2588号（徽州大道与南京路交口）六楼联系人：李工电话：0551-66223645 3.电子交易系统名称：安徽公共资源交易集团电子交易系统电话：400 998 0000 4.电子服务系统名称：安徽（区域）公共资源交易电子服务系统电话：0551-68110066 5.政府采购监督管理部门政府采购监督管理部门：安徽省财政厅地址：合肥市阜南西路 238号电话：0551-68150309 七、其他事项说明 1.本项目落实节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策。 2.本次竞争性磋商公告同时在安徽省政府采购网、全国公共资源交易平台（安徽省?合肥市）、全国公共资源交易平台（安徽省）上发布。 3.供应商应合理安排磋商文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成磋商文件获取，责任自负。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 3 页/共 86 页第二章供应商须知一、供应商须知前附表注：本表是本项目的具体要求，是对供应商须知的具体补充和修改，如有不一致，以本表为准。条款号条款名称内容、说明与要求 3.1 采购人安徽省水上运动管理中心 3.2 采购代理机构安徽省政府采购中心 3.3 政府采购监督管理部门安徽省财政厅 3.4.4 是否为专门面向中小企业采购 □是 ?否 7.3 现场考察 ?不组织，供应商自行考察 □统一组织时间： / 年 / 月 / 日 / 时 / 分地点： / 现场考察联系人及联系电话： / 备注：如供应商未参加采购人统一组织的现场考察，视同放弃现场考察，由此引起的一切责任由供应商自行承担。 8.1 网上询问截止时间 2021年 8月 24日 17时 30分 9.1 包别划分 ?不分包 □分为/个包供应商参加多个包磋商的成交包数规定： / 13.1 磋商保证金（1）金额： ?不收取 □人民币 / 元（2）磋商保证金形式：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 4 页/共 86 页第一类：?转账/电汇 ?支票 ?汇票 ?本票第二类：?银行保函 ?担保机构担保 ?保险第三类：?电子保函注：为减轻供应商负担，鼓励优先使用电子保函形式。（3）递交要求： 1.如采用第一类形式：磋商保证金应当在响应文件提交截止时间前足额到达竞争性磋商公告指定账号。 2.如采用第二类形式： ①如采用银行保函，应为银行出具的见索即付无条件保函。如采用担保机构担保，应为经安徽省地方金融监督管理局审查批准，依法取得融资担保业务经营许可证的融资担保机构出具的无条件保函。 ②响应文件中必须提供明确有效的查询途径（二维码或网址链接及查询方式），否则该银行保函或担保机构担保无效。评审时磋商小组保留现场核查权利。 3.如采用第三类形式：请登录全国公共资源交易平台（安徽省?合肥市）即安徽合肥公共资源交易中心网站“通知公告”栏目查看《合肥市公共资源交易投标保证金电子保函操作手册》并按照操作手册规定内容办理。 13.7 其他不予退还磋商保证金的情形 / 14.1 磋商有效期 90 日历日 15.1 响应文件要求加密电子响应文件 15.3 磋商现场提交的其他材料要求 / 16.1 响应文件提交截详见磋商邀请政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 5 页/共 86 页止时间 17.3 响应文件解密时间响应文件提交截止时间后 30 分钟内（以电子交易系统解密倒计时为准） 19.1 磋商时间详见磋商邀请磋商地点详见磋商邀请 19.3 评审方法 ?综合评分法 22.4 最后报价扣除（本项目不采用）（1）小型和微型企业价格扣除：/%。（2）监狱企业价格扣除：同小型和微型企业。（3）残疾人福利性单位价格扣除：同小型和微型企业。（4）符合条件的联合体价格扣除：/%。（5）符合条件的向小微企业分包的大中型企业价格扣除：/%。 24.1 确定成交候选供应商和成交供应商磋商小组推荐成交候选供应商的数量： 1-3家确定成交供应商： ?采购人委托磋商小组确定 □采购人确定 27.2 随成交结果公告同时公告的成交供应商的响应文件内容（1）无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函；（2）主要成交标的承诺函；（3）磋商业绩承诺函；（如有）（4）中小企业声明函；（本项目不采用）（5）残疾人福利性单位声明函；（本项目不采用）（6）磋商文件中规定进行公示的其他内容。（如有） 28.1 成交通知书发出的形式 ¨书面 ?数据电文 29.1 告知磋商结果的形式 ?供应商自行登录电子服务系统查看 □磋商现场告知 30.1 履约保证金（1）金额： □免收政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 6 页/共 86 页 ?合同价的 5% □定额收取：人民币 / 元（2）支付方式： ?转账/电汇 ?支票 ?汇票 ?本票 ?保险 ?保函（3）收取单位：采购人或安徽合肥公共资源交易中心（4）缴纳时间：合同签订前（5）退还时间：合同履约完成 31.1 成交服务费 ?免收 34.3 质疑函递交方式、接收部门、联系电话和通讯地址递交方式：书面形式接收部门：纪检监察室联系电话：0551-66223642 通讯地址：合肥市滨湖新区南京路 2588 号（徽州大道与南京路交口）A区六楼 677室 35 其他内容 35.1 关于联合体参加磋商的相关约定（本项目不采用）（1）联合体参加磋商的，磋商文件获取手续由联合体中任一成员单位办理均可。（2）联合体参加磋商的须提供联合协议（见响应文件格式），相关证明材料由供应商根据联合协议分工情况及磋商文件要求提供。（3）联合体各成员单位均须提供营业执照（或事业单位法人登记证书）、税务登记证和无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函。注：已办理“三证合一”登记的，响应文件中提供营业执照（或事业单位法人登记证书）扫描件即可。（4）关于联合体缴纳磋商保证金（如有）：为简化评审现场磋商保证金查询、后期磋商保证金退还及合同备案清算手续，磋商保证金建议由联合体牵头人足额缴纳至本项目磋商保证金账号。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 7 页/共 86 页 35.2 是否允许大中型企业向小微企业分包（本项目不采用） □是 ?否 35.3 社保证明材料（如有）本项目磋商文件中要求提供的社保证明材料为下述形式之一（响应文件中须提供扫描件）：（1）社保局官方网站查询的缴费记录截图；（2）社保局的书面证明材料；（3）经供应商委托的第三方人力资源服务机构或与供应商有直接隶属关系的机构可以代缴社保，但须提供有关证明材料并经磋商小组确认。（4）参与磋商的院校，社保证明可以用以下任意一种： ①加盖供应商公章的教师证（须为本单位人员）； ②医保证明材料。（5）其他经磋商小组认可的证明材料。（6）法定代表人参与项目的，无需提供社保证明材料，提供身份证明材料即可。 35.4 本项目提供除电子版磋商文件以外的其他资料 ?无 □图纸 □光盘 □ / 获取方式：上述资料请供应商在获取磋商文件后，自行登陆电子交易系统下载本项目附件。 35.5 重要提示（1）成交供应商应在规定期限内领取《成交通知书》，若成交供应商未在规定期限内领取《成交通知书》，采购人有权取消成交供应商成交资格，并将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩戒；（2）成交供应商应在规定期限内提交履约担保并与采购人签订合同，若成交供应商未能在规定期限内提交履约担保或签订合同，采购人有权取消成交供应商政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 8 页/共 86 页成交资格，并将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩戒；（3）合同签订后，成交供应商存在规定时间内不组织人员进场开工，不履行供货、安装或服务义务等情况，采购人有权解除合同，并追究违约责任，同时将相关违约行为报送监管部门，记不良行为记录，实施信用惩戒；（4）成交供应商成交后被监管部门查实存在违法行为，不满足成交条件的，由采购人取消成交资格，并做好项目后续工作；（5）成交供应商在成交项目发生投诉、信访举报案件、履约存在争议时，拒绝协助配合执法部门调查案件的，采购人可以取消其成交资格或解除合同，并追究其违约责任。 35.6 解释权（1）构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；（2）同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；（3）如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；（4）除磋商文件中有特别规定外，仅适用于磋商及响应文件提交阶段的规定，按竞争性磋商公告、磋商邀请、供应商须知、评审方法和标准、响应文件格式的先后顺序解释；（5）按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。 35.7 特别提醒（1）本项目评审时将查询响应文件的机器识别码，如不同响应文件的机器识别码相同，相关响应文件将政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 9 页/共 86 页被认定为响应无效，并报政府采购监督管理部门处理。（2）因电子服务系统或电子交易系统出现软件设计或功能缺陷、运行异常等情况，影响政府采购活动正常进行的，政府采购各方当事人免责。 35.8 其他补充说明无政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 10 页/共 86 页二、供应商须知正文 1.适用范围 1.1本磋商文件仅适用于本次磋商所述的服务项目采购。 2.定义 2.1服务：系指除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括咨询、调研、评估、规划、设计、监理、审计、保险、租赁、印刷、维修、物业管理等。 2.2时限（年份、月份等）计算：系指从磋商之日向前追溯 X年/月（“X” 为“一”及以后整数）起算。 2.3业绩：业绩系指符合本磋商文件规定的与最终用户签订的合同或磋商文件要求的相关证明。供应商与其关联公司（如母公司、控股公司、分公司、子公司、同一法定代表人的公司等）之间签订的合同，均不予认可。除非本磋商文件中另有规定，否则业绩均为已服务完毕的业绩，业绩时间均以合同签订之日为追溯节点。 3.采购人、采购代理机构及供应商 3.1采购人：是指依法开展政府采购活动的国家机关、事业单位、团体组织。本项目的采购人见供应商须知前附表。 3.2 采购代理机构：是指集中采购机构或从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的采购代理机构见供应商须知前附表。 3.3政府采购监督管理部门：各级人民政府指定的有关部门依法履行与政府采购活动有关的监督管理职责。本项目的政府采购监督管理部门见供应商须知前附表。 3.4供应商：是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、非法人组织或者自然人。分支机构不得参加政府采购活动，但银行、保险、石油石化、电力、电信等特殊行业除外。本项目的供应商须满足以下条件： 3.4.1在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商。 3.4.2具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定，遵守本项目采购人本级和上级财政部门政府采购的有关规定。 3.4.3以采购代理机构认可的方式获得了本项目的磋商文件。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 11 页/共 86 页 3.4.4若供应商须知前附表中写明专门面向中小企业采购的，如供应商提供的服务非中小企业承接的，其响应文件将被认定为响应无效。 3.5若竞争性磋商公告中允许联合体参加磋商，对联合体规定如下： 3.5.1 两个以上供应商可以组成一个磋商联合体，以一个供应商的身份磋商。 3.5.2联合体各方均应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。 3.5.3采购人根据采购项目对供应商的特殊要求，联合体中至少应当有一方符合相关规定。 3.5.4联合体各方应签订联合协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合协议作为响应文件的一部分提交。 3.5.5大中型企业、其他自然人、法人或者非法人组织与小型、微型企业组成联合体共同参加磋商，联合协议中应写明小型、微型企业的协议合同金额占到联合协议合同总金额的比例。 3.5.6联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。 3.5.7以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目磋商，否则相关响应文件将被认定为响应无效。 3.5.8对联合体参加磋商的其他资格要求见供应商资格。 3.6单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。否则其相关响应文件将被认定为响应无效。 3.7为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。否则其响应文件将被认定为响应无效。 4.资金来源 4.1本项目的采购人已获得足以支付本次磋商后所签订的合同项下的资金。 4.2项目预算金额或分项（或分包）预算金额见磋商邀请。 5.磋商费用政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 12 页/共 86 页不论磋商的结果如何，供应商应承担其所有与准备和参加磋商有关的费用。 6.适用法律本项目采购人、采购代理机构、供应商、磋商小组的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门、政府采购监督管理部门的政府采购有关规定的约束，其权利受到上述法律法规的保护。 7.磋商文件构成 7.1磋商文件包括下列内容：第一章磋商邀请第二章供应商须知第三章采购需求第四章评审方法和标准第五章政府采购合同第六章响应文件格式第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程第八章政府采购供应商质疑函范本 7.2磋商文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准。 7.3现场考察及相关事项见供应商须知前附表。 7.4供应商应认真阅读磋商文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。 8.磋商文件的澄清与修改 8.1供应商如对磋商文件内容有疑问，必须在供应商须知前附表规定的网上询问截止时间前以网上提问形式（电子交易系统）提交给采购代理机构。 8.2 采购人可主动或在解答供应商提出的问题时对磋商文件进行澄清或者修改。采购代理机构将在安徽省政府采购网及安徽合肥公共资源交易中心网以发布更正公告的方式澄清或者修改磋商文件，更正公告的内容作为磋商文件的组成部分，对供应商起约束作用。供应商应主动上网查询。采购代理机构不承担供应商未及时关注相关信息引发的相关责任。 8.3任何人或任何组织向供应商提供的任何书面或口头资料，未经采购代理机构在网上发布或书面通知，均作无效处理，不得作为磋商文件的组成部分。采政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 13 页/共 86 页购代理机构对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。 8.4 对于没有提出询问又参与了本项目磋商的供应商将被视为完全认同本磋商文件（含更正公告的内容）。 9.磋商范围及响应文件中标准和计量单位的使用 9.1项目有分包的，供应商可参与其中某一个或多个分包的磋商，成交包数详见供应商须知前附表中规定。 9.2无论磋商文件中是否要求，供应商所投服务及伴随的货物和工程均应符合国家强制性标准。 9.3供应商与采购代理机构之间与磋商有关的所有往来通知、函件和响应文件均用中文表述。供应商随响应文件提供的证明文件和资料可以为其它语言，但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时，以中文为准。 9.4除磋商文件中有特殊要求外，响应文件中所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。 10.响应文件构成 10.1 供应商应完整地按磋商文件提供的响应文件格式及要求编写响应文件，具体内容详见第六章响应文件格式的相关内容。 10.2上述文件应按照磋商文件规定的格式填写、签署和盖章。 11.证明标的的合格性和符合磋商文件规定的响应文件 11.1 供应商应提交磋商文件要求的证明文件，证明其响应内容符合磋商文件规定。该证明文件是响应文件的一部分。 11.2上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据。 11.3本条所指证明文件不包括对磋商文件相关部分的文字、图标的复制。 11.4 为保证公平公正，除非另有规定或说明，供应商对同一项目磋商时，不得同时提供备选磋商方案。 12.报价 12.1 供应商的报价应当包括满足本次磋商全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物和工程。所有内容均应以人民币报价，供应商的磋商报价应遵守《中华人民共和国价格法》。 12.2供应商应在分项报价表上标明分项服务、伴随的货物和工程的价格（如政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 14 页/共 86 页适用）和总价，未标明的视同包含在磋商报价中。 12.3 除非磋商文件另有规定或经采购人同意支付的，最后报价均不得高于磋商文件（公告）列明的项目预算，否则其响应文件将被认定为响应无效。 12.4 报价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的磋商，其响应文件将被认定为响应无效。 12.5采购人不接受具有附加条件的报价。 13.磋商保证金 13.1 供应商应提交供应商须知前附表中规定的磋商保证金，并作为其响应文件的一部分。供应商未按规定提交磋商保证金的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.2供应商请注意：（1）前次采购失败的，采购代理机构将退还供应商的磋商保证金。（2）采购代理机构磋商保证金缴纳账号采用动态虚拟账号（分包项目每一个包别对应一个账号），项目采购失败后，磋商保证金缴纳账号将会发生变化，请供应商参与后续采购时，注意勿将磋商保证金错交至其他项目虚拟账号或前次公告账号。（3）凡转账到其他项目虚拟账号或本项目前次公告账号的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.3 磋商保证金缴纳人名称与供应商名称应当一致。除非磋商文件另有规定，分公司或子公司代缴磋商保证金，视同名称不一致。磋商保证金缴纳人名称与供应商名称不一致的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.4联合体参加磋商的，可以由联合体中的一方或者共同提交磋商保证金。以一方名义提交磋商保证金的，对联合体各方均具有约束力。 13.5 采购代理机构将在成交通知书发出后五个工作日内退还未成交供应商的磋商保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还成交供应商的磋商保证金； 13.6 因供应商自身原因导致无法及时退还的，采购人或采购代理机构将不承担相应责任。 13.7有下列情形之一的，磋商保证金不予退还：（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 15 页/共 86 页（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（4）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（5）供应商须知前附表中规定的其他不予退还磋商保证金的情形。注：如磋商保证金采用第二类、第三类形式，出现以上情形的，由受益人向开立人申请索赔。 14.磋商有效期 14.1 磋商有效期为从响应文件提交截止之日算起的日历天数，磋商有效期详见供应商须知前附表。 14.2 在磋商有效期内，供应商的磋商保持有效，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。磋商有效期不满足要求的响应，其响应文件将被认定为响应无效。 14.3为保证有充分时间签订合同，采购人或采购代理机构可根据实际情况，在原磋商有效期截止之前，要求供应商延长磋商有效期。接受该要求的供应商将不会被要求和允许修正其响应文件。供应商可以拒绝延长磋商有效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。 15.响应文件的制作 15.1本项目要求提供加密电子响应文件，响应文件的制作应满足以下规定：（1）响应文件由供应商使用电子交易系统提供的“投标文件制作工具”制作生成。“投标文件制作工具”可以通过电子交易系统中下载。供应商应当在互联网络通畅状态下启用最新版投标文件制作工具制作响应文件。（2）在第六章“响应文件格式”中要求加盖供应商电子签章处，供应商均应加盖供应商电子签章或公章。联合体参加磋商的，除联合协议及磋商文件规定须联合体各成员单位各自盖章的证明材料外，响应文件由联合体牵头人按上述规定加盖联合体牵头人单位电子签章或公章。（3）响应文件制作完成后，供应商应对响应文件进行文件加密，形成加密的响应文件。采用数字证书加密的，加密时响应文件的所有内容均只能使用同一把数字证书进行加密，否则引起的解密失败责任由供应商自行承担。（4）响应文件制作的具体方法详见“投标文件制作工具”中的帮助文档。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 16 页/共 86 页 15.2 因供应商自身原因而导致响应文件无法导入电子交易系统电子开标、评标系统的，该响应文件视为无效响应文件，供应商自行承担由此导致的全部责任。（该响应文件是指解密后的响应文件）。 15.3磋商现场提交的其他材料要求详见供应商须知前附表。 16.响应文件提交截止时间 16.1 供应商应在供应商须知前附表中规定的响应文件提交截止时间前，在网上提交加密电子响应文件。 16.2 供应商在磋商文件规定的响应文件提交截止时间前上传了网上加密电子响应文件，但未在规定时间内进行解密的，响应无效。 16.3 采购人和采购代理机构延迟响应文件提交截止时间的。采购人、采购代理机构和供应商受响应文件提交截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。 17.响应文件的提交、修改与撤回 17.1 供应商应当在第一章“磋商邀请”规定的响应文件提交截止时间前，将加密的响应文件在电子交易系统上传。 17.2 供应商应当在响应文件提交截止时间前完成响应文件的传输提交（以接收到电子签收凭证为准），并可以补充、修改或者撤回响应文件。响应文件提交截止时间前未完成响应文件传输的，视为撤回响应文件。未按规定加密或响应文件提交截止时间后送达的响应文件，电子交易系统应当拒收。 17.3 供应商应在供应商须知前附表规定的解密时间前（以电子交易系统解密倒计时为准）对本单位的响应文件进行解密，采购代理机构工作人员在监督员监督下解密所有响应文件。 17.4在响应文件提交截止时间之后，供应商不得对其响应文件做任何修改。但属于磋商小组在评审中发现的计算错误并进行核实的修改、按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件的，不在此列。 18.磋商小组 18.1 本项目将依法组建磋商小组，磋商小组成员由 3 人以上单数组成，磋商小组及其成员应当依照政府采购的有关规定履行相关职责和义务。 18.2 磋商小组依法对响应文件进行评审，并根据磋商文件规定的程序、评政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 17 页/共 86 页定成交的标准等事项与实质性响应磋商文件要求的供应商进行磋商。 18.3 磋商小组应当从质量和服务均能满足磋商文件实质性响应要求的供应商中，按照评审方法和标准推荐成交候选供应商，并编写评审报告。 19.响应文件的评审与磋商 19.1 采购人和采购代理机构将在供应商须知前附表规定的时间和地点组织磋商。 19.2竞争性磋商活动采用综合评分法评审。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。 19.3 磋商小组将按照磋商文件规定的评审方法和标准对供应商独立进行评审。评审程序如下： 19.3.1 初审。磋商小组对供应商必须满足和实质性响应的内容进行评审，供应商未实质性响应磋商文件要求导致响应无效的，磋商小组将以书面询标的方式告知有关供应商。采购人或采购代理机构将在响应文件提交截止时间后至评审结束前查询供应商的信用记录。供应商存在不良信用记录的，其响应文件将被认定为响应无效。 19.3.1.1不良信用记录指：（1）供应商被人民法院列入失信被执行人；（2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；（3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录；（4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单；（5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录。以联合体形式参加磋商的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，联合体磋商将被认定为响应无效。 19.3.1.2信用信息查询渠道：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）。注：企业经营异常名录以国家企业信用信息公示系统查询结果为准。 19.3.1.3 信用信息记录方式：采购人或采购代理机构工作人员将查询网页政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 18 页/共 86 页打印、签字并存档备查。供应商不良信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准。在本磋商文件规定的查询时间之外，网站信息发生的任何变更均不作为初审依据。供应商自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查依据。 19.3.2 磋商。初审合格后，磋商小组将按网上加密电子响应文件提交顺序集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。 19.3.3 报价。磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。 19.3.4 综合评分。磋商小组只对通过初审，实质上响应磋商文件要求的响应文件进行综合评分。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。 19.4相关说明。 19.4.1为保证磋商活动顺利进行，供应商可派相关技术人员进行网上答疑； 19.4.2 磋商小组根据与供应商磋商情况可能实质性变动磋商文件的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。磋商文件有实质性变动的，经采购人代表确认作为磋商文件的有效组成部分，磋商小组将以书面形式通知所有参加磋商的供应商。 19.4.3 磋商小组发现供应商的报价或者某些分项报价明显低于其他通过初审的供应商的报价，有可能影响产品质量和不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，其响应文件将被认定为响应无效。 19.4.4 无论何种原因，即使供应商磋商时携带了证书材料的原件，但响应文件中未提供与之内容完全一致的扫描件或影印件的，磋商小组可以视同其未提供。 19.4.5 磋商小组决定响应文件的响应性及符合性只根据响应文件本身的内政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 19 页/共 86 页容，而不寻求其他外部证据。 19.5 供应商授权代表对磋商过程有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请，并说明理由。 20.终止竞争性磋商 20.1 出现下列情况之一时，采购人和采购代理机构有权宣布终止竞争性磋商采购，并将理由通知所有供应商：（1）有效供应商数量不足，导致本次磋商缺乏竞争的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）因重大变故，采购任务取消的；（4）政府采购法律法规规定的其他情形。 21.响应文件的澄清、说明或更正 21.1 磋商小组将对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，审查时可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。 21.2磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式（询标）作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。如有询标，授权代表（或法定代表人）可通过远程登录的方式接受网上询标，也可凭本人有效身份证明参加询标。因授权代表联系不上、没有及时登录系统等情形而无法接受磋商小组询标的，供应商自行承担相关风险。 22.最后报价 22.1 磋商并不限定只进行二轮报价，如果磋商小组认为有必要，可以要求供应商进行多轮报价。 22.2 在磋商内容不做实质性变更或重大调整的前提下，供应商下轮报价不得高于上一轮报价。 22.3 最后报价是供应商响应文件的有效组成部分，最后报价也是签订合同的依据。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 20 页/共 86 页 22.4根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕 68 号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，对满足价格扣除条件且在响应文件中提交了《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的供应商，其最后报价按照供应商须知前附表中规定的标准扣除后的价格参与评审。对于同时属于小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位的，不重复进行最后报价扣除。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，可给予联合体或者大中型企业的最后报价按照供应商须知前附表中规定的标准扣除后的价格参与评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。 23.成交候选供应商的推荐原则及标准 23.1 磋商小组依据本项目磋商文件所约定的评审方法和标准，按照有效供应商综合总得分由高到低依次推荐成交候选供应商。综合总得分出现两家或两家以上相同者，按最后报价由低到高排序推荐成交候选供应商；综合总得分且最后报价均相同的，由磋商小组按照技术指标优劣顺序推荐成交候选供应商。 24.确定成交候选供应商和成交供应商 24.1 磋商小组根据综合评分的结果和供应商须知前附表中规定确定成交候选供应商，并标明排列顺序。排名第一的成交候选供应商经采购人或采购人授权的磋商小组确定为成交供应商后，由采购代理机构在指定媒体上予以公告。 25.编写评审报告 25.1 评审报告是根据全体磋商小组成员签字的原始评审记录和评审结果编写的报告，评审报告由磋商小组全体成员签字。对评审结论持有异议的磋商小组成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。磋商小组成员拒绝在评审报告上签字政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 21 页/共 86 页且不陈述其不同意见和理由的，视为同意评审结论。 26.保密要求 26.1评审将在严格保密的情况下进行。 26.2 有关人员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审中获悉的国家秘密、商业秘密。 27.成交结果公告 27.1 为体现“公开、公平、公正”的原则，磋商结束后，采购代理机构将在安徽省政府采购网（www.ccgp-anhui.gov.cn）、全国公共资源交易平台（安徽省?合肥市）（http://ggzy.hefei.gov.cn）、全国公共资源交易平台（安徽省）（http://ggzy.ah.gov.cn）上发布成交结果公告。 27.2 成交结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，成交供应商名称、地址和成交金额，主要成交标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，成交结果公告期限、评审专家名单以及供应商须知前附表中约定进行公告的内容。 28.成交通知书 28.1 采购代理机构发布成交结果公告的同时以供应商须知前附表规定的形式向成交供应商发出成交通知书。 28.2 成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出以后，采购人改变成交结果或者成交供应商放弃成交资格，应当承担相应的法律责任。 28.3成交通知书是合同的组成部分。 29.告知磋商结果 29.1 在公告成交结果的同时，采购代理机构同时以供应商须知前附表规定的形式告知未成交供应商本人的评审得分和排序。 29.2采购代理机构对未成交的供应商不做未成交原因的解释。 30.履约保证金 30.1成交供应商应按照供应商须知前附表规定缴纳履约保证金。 30.2 如果成交供应商没有按照上述履约保证金的规定执行，将视为放弃成交资格。在此情况下，采购人可确定下一成交候选供应商为成交供应商，也可以政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 22 页/共 86 页重新开展采购活动。 31.成交服务费 31.1本项目成交服务费的收取按供应商须知前附表的规定执行。 32.签订合同 32.1采购人与成交供应商应当自发出成交通知书之日起 30日内签订合同。 32.2 磋商文件、成交供应商的响应文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。 32.3 成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选供应商名单排序，确定下一成交候选供应商为成交供应商，也可以重新开展采购活动。成交供应商拒绝签订政府采购合同的不得参加对该项目重新开展的采购活动。 32.4 依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。 33.廉洁自律规定 33.1 采购代理机构工作人员不得以不正当手段获取政府采购代理业务，不得与采购人、供应商恶意串通。 33.2采购代理机构工作人员不得接受采购人或者供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者供应商报销应当由个人承担的费用。 34.质疑的提出与接收 34.1供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向采购人或其委托的采购代理机构提出质疑。 34.2 质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式（详见磋商文件第八章）和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内以书面形式提出质疑，超出法定质疑期提交的质疑将被拒绝。针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 23 页/共 86 页超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。 34.3 采购代理机构质疑函接收部门、联系电话和通讯地址，见供应商须知前附表。 35.需要补充的其他内容需要补充的其他内容，见供应商须知前附表。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 24 页/共 86 页第三章采购需求前注：本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。一、采购需求前附表序号条款名称内容、说明与要求 1 付款方式按季度支付，采购人根据该项目管理和服务质量考核结果，于下一季度第一个月内支付上一季度的费用，第四季度末支付本季度费用。 2 服务地点合肥市肥西县紫蓬山风景区环湖路，采购人指定地点 3 服务期限合同签订后一年。第一年合同履约完成后，若成交供应商履约良好，采购人考核合格后，经双方共同确认服务内容协商一致且年度预算能保障的前提下，可续签下一年度合同，续签年限最多不超过 1 年，合同金额不变。 4 本项目采购标的所属行业物业管理二、项目概况安徽省水上运动管理中心物业管理采购, 包含水上中心食堂餐品制作及管理，大院、船库、码头、训练场馆、运动员宿舍、办公楼的保安管理、卫生保洁、设施维保、水电维修、绿化养护、训练航道管理及交通车驾驶服务等项工作。三、服务需求（一）服务范围安徽省水上运动管理中心食堂餐品制作及管理，大院、船库、码头、训练场馆（综合田径场、含泳池水循环及净化设备的游泳馆、室外篮球等室内室外多个场馆）、运动员宿舍、办公楼的保安管理、卫生保洁、设施维保、水电维修、绿政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 25 页/共 86 页化养护、训练航道管理及交通车驾驶服务等项工作。本次采购要求成交供应商对整个中心实行统一管理。整个项目接受安徽省水上运动管理中心相关部门监管。（二）服务区域本项目服务范围包括本项目服务内容包括运动员宿舍楼 2栋（每栋 3层，每层 12至 13间运动员宿舍）、运动员食堂、浴室（面积 587平米，2 层）、新建优秀运动员公寓康复楼（面积约 5482.46平米）、综合康复楼、篮球馆、力量训练馆、船库、游泳馆、划桨池等体育场馆。道路面积 4494平米，绿化面积 28000 平米，训练航道 340000 平米，服务面积共计约 380000平米。（三）服务内容 1、物业管理区域内治安、消防管理服务； 2、物业管理区域内设施维护、水电维修、网络维护等服务； 3、物业管理区域内环境卫生保洁服务； 4、运动员公寓、办公楼、浴池等公共设施和部位的卫生保洁服务； 5、运动员公寓接待房室内卫生保洁服务； 6、物业管理区域内绿化养护管理服务； 7、物业管理区域内车辆停放、交通秩序、交通设备的维护管理服务； 8、中心职工上下班及运动队外出交通车驾驶； 9、本物业的档案管理服务； 10、其它委托服务： 10.1、大型活动协助服务； 10.2、会务活动服务； 10.3、会议室、接待室及领导办公室日常饮用水提供服务； 10.4、法律法规规定应由物业企业承担的其它事项； 10.5、中心零星物品搬运服务、零星安装服务； 10.6、游泳池设备、水净化维护、游泳池水质保持及调整。（四）服务标准和要求 1、人员关系：物管企业要按《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规录用和管理员工，制订完善内部管理制度，确保合法用工，安全生产。物管企业在采购人的从业人员和采购人不存在任何形式的劳动关系；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 26 页/共 86 页 2、人员配备：成交单位必须配置专职管理人员，从业人员要有足够的专业技术水平； 3、环境保洁：负责院内运动员公寓一号楼、二号楼、办公楼、新建优秀运动员公寓康复楼、训练场馆、浴池、图书馆、接待室、会议室、公共卫生间室内外及公共区域和领导办公室的卫生清洗和饮用水供应。负责大院门前和院内路面和绿化区域的卫生保洁。负责运动员公寓接待用房的室内保洁。要求做到“一日两扫、全日保洁”保证公共设施完好，整洁美观，确保无污渍。卫生保洁所发生的所有费用（人工费、材料费等）由成交单位总包干，成交后不作调整。环境保洁服务标准卫生间：镜面、台面无水迹，面盆无污迹、地面无积水、无垃圾、无异味，室内无异味、垃圾篓垃圾不超过三分之二，大、小便器表面洁净，无黄渍、便迹及堵塞现象（每天一次）。走廊：擦拭公共区域及公共设施，公共区域无灰尘，地面无污迹、无垃圾（每天一次）。会议室：会议室开窗通风，保持会场空气清新；清洁卫生，会议桌面无手印、灰尘，干净整洁；座椅摆放整齐，无灰尘；地面无垃圾（每天一次）。场馆：运动设施、地面、空调开关、门禁开关、灯具开关、门窗（百叶窗）、灯具、天花板、标识标牌、垃圾桶无垃圾、无灰尘、无污渍、无异味（每天 2 次，上下午各一次）。场馆大厅：大理石地面保养，大理石地面无污迹、无垃圾（每天 2 次，上下午各一次）。擦拭公共区域及公共设施，公共区域无灰尘，玻璃、不锈钢表面及公共设施光亮整洁、墙面顶拐角无蜘蛛网（每天 2次，上下午各一次）场馆卫生间：镜面、台面无水迹，面盆无污迹、地面无积水、无垃圾、无异味，室内无异味、垃圾篓垃圾不超过三分之二，大、小便器表面洁净，无黄渍、便迹及政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 27 页/共 86 页堵塞现象（每天 2 次，上下午各一次）；开关、门窗、隔板、灯具、墙面，做到无灰尘、无污迹、墙面顶拐角无蜘蛛网（每天 2次，上下午各一次）。公寓楼：台阶无垃圾、无烟头、无纸屑、无污迹、附属设施表面无灰尘，楼梯扶手及栏杆无灰尘和脏污（每天 2 次，上下午各一次）；地面无垃圾、无积水、楼道设施设备干净无灰尘，地面推尘、拐角无蜘蛛网（每天 2次，上下午各一次）。公寓院子标识、标牌等设施表面无污渍、水，非机动车有效停放，绿化带无垃圾、无烟蒂、无杂物（每天 2次，上下午各一次）。公寓走道干净整洁，路面基本无积水（每天 2次，上下午各一次）餐厅大厅：桌面、地面无残渣，无油渍，整体环境保持清洁，无杂物，墙角无垃圾，墙壁无污渍（每天 2 次，上下午各一次）。保温台、冰柜、空调等设备定期按时清理，保持清洁（每周一次）。餐厅卫生间地面无汅水，墙面无污渍，室内无异味（每天 2次，上下午各一次）。浴室：地面无积水、头发、杂物、污渍；墙面无水渍污垢、墙角无蜘蛛网；储物柜无灰尘、垃圾桶不得超过 2/3。浴室大厅公共区域无灰尘，玻璃、不锈钢表面及公共设施光亮整洁；天花板无灰尘、无蜘蛛网储物柜无灰尘；地面干净整洁，垃圾桶不得超过 2/3。物业公司每月对本项目经行一次自查，自查情况以书面形式向业主汇报； 4、设施维护与维修：负责对中心的供水、供电、消防、网络、监控、浴池热水、冷热供应系统等设备运行进行维护、保养和必须的例行检查，确保所有系统和设备处于良好的运行状态。负责对中心的各类临时小修、急修项目，如柜橱、门锁、窗帘等的维修，下水管道的疏通等，确保所有委托物业的安全完整和正常运行。服务内容：（1）负责区域内公共设施、设备的检查、维修及管理。定期检查各类设施、设备运行状况，发现问题，及时提出维修解决办法、制定维修方案（实施时需报采购人同意）。（2）负责物业管理区域的零星维修，如办公区域内门、窗、桌、椅、书柜政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 28 页/共 86 页和其他零星水、电等单项主材 100元以下的零星维修项目。 ①定期对公共照明设备系统进行巡查（包括走廊、室外路灯、庭院灯、景观灯等），及时更换损坏的灯器具，公共照明完好率应达 98%以上。 ②卫生间洁具要齐全规整，无渗漏水现象，高压软管老化要及时更换，冲水便阀、洁具、给排水要经常检查，及时维修、更换，消除安全隐患。 ③保证服务区域内门、窗、锁具、窗扣、防盗插销等完好。（3）室外管道和设备须定期检查，涂刷防腐材料，修整保温管壳。（4）对设备的维修保养和日常巡回检查、测试工作须按各类设备系统分别制表并认真做好记录存档备查。设备台帐、图纸档案、运行记录、维修记录、保养记录完整，保证运行正常。（5）24 小时受理报修，一般情况下维修人员 30 分钟内到场，维修及时率 100%；紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向报修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理；维修结束后，将地面清理干净，物品归位；夜间、节假日应安排水电工值班。（6）停电、停水维修，应提前通知有关部门和物业值班人员。（7）负责协调并督促检查专业维保公司的维保工作，积极配合政府相关部门的年检工作。（8）完成采购人交办的其它工作。服务标准：（1）照明管理 ① 路灯、公共区域照明及办公室内照明每周定期检查，保证亮灯完好； ② 楼层应急照明系统能正常工作； ③ 办公室内照明按现有模式做好光源等设施更换工作。（2）供水管理 ① 制定水泵定期保养规程； ② 水泵房、水箱间环境整洁，照明、门锁完好； ③ 公共用水设施完好，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、水表和各用水点等要进行日常维护和定期检修； ④ 给水系统每周要巡检一次； ⑤ 事故时能迅速进行抢修，防止长时间停水事故；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 29 页/共 86 页 ⑥ 冬季前做好室内外设备的防冻保温工作。保证生活水箱盖确保上锁； ⑦ 水泵运行正常，变频供水装置运转正常；（3）排水管理 ① 保障公共用水设施完好，所有排水系统通畅； ② 排污泵每月检查、测试一次，保证工作正常； ③ 每半年对各污水坑的淤积情况进行检查清理； ④ 保持屋面落水口、室外雨水口通畅； ⑤ 室内外排污管道及窨井内无杂物，无堵塞； ⑥ 汛期院内道路、池塘、设备房、消防泵房无积水，无积水、浸泡发生；（4）卫生间设施管理。 ① 卫生间隔断门插销、排气扇工作正常； ② 便池冲水阀、水盆龙头使用正常，无长流水和滴漏现象； ③ 地漏通畅，无异味；（5）节能管理。 ① 建立节能管理制度，张贴节能宣传标示，增强节能意识。做好节假日期间相关的用电、水、气节约工作。 ② 在室外光亮较好的情况下，原则上不开楼道、卫生间、车库等公共区域照明灯；节假日对办公楼无人加班楼层（部分楼除外）断电管理； ③ 加强公共区域空调运行管理，空调温度设定夏季不得低于 26 度，冬季不得高于 20度； ④ 保持楼道、卫生间通风； ⑤ 每日对楼内办公室、公共区域的空调、照明开通情况巡查不得少于 4次，每晚 18:30、21:00，分别巡查一次； ⑥ 按照相关要求做好垃圾分类工作。（6）维修管理。制定设备安全运行岗位责任制，定期巡回检查测试及监督、维修保养、运行记录管理制度和操作规程；普通报修，维修人员应在 30分钟内到达。紧急报修，应在 10分钟内到达；确保报修及时率达 98%以上，报修合格率达 100% （7）值班管理。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 30 页/共 86 页建立保安值班室 24小时值班制度，做好相关巡查记录。（8）技术档案管理。 ① 建立大中型设备的维修档案； ② 根据设备特点，制订所辖设备设施的年度保养工作计划、月度计划和周检计划,报采购人审批后执行，并按期完成； ③ 建立能源消耗统计记录及能源消耗分析报告，做好节能降耗工作； ④ 要求设备不得带病运行，大型设备完好率 99%以上，中小型设备完好率 95%以上。 5、保安与监控：保安员要求政治可靠、身体健康、责任心强，具有一定的治安防范能力。保安员必须经过培训上岗，按照岗位责任制，负责治安巡逻和“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故），在防控区域内 24 小时轮流值班、巡逻，对防控区域内车辆进行管理，实行外来车辆登记制度，严格执行交接班制度，对应急事件进行处理，并做好登记工作，确保中心安全。（1）保安工作要求 ① 定时对办公区进行巡逻，维护办公区域良好的治安秩序，防范、打击违法犯罪活动； ② 通过巡逻，对办公区的水、电、气及办公室门窗进行检查，及时发现安全隐患，防止盗窃、火灾等治安事故的发生； ③ 建立同班秩序维护员互相监督机制，严禁盗拿和动用办公室物品。（2）监控工作标准 ① 遵守公司及采购人规章制度及管理规定，不迟到、早退、脱岗，每天提前交接班； ② 在岗值班要认真查看防区画面和报警系统，发现可疑情况和出现报警点，要立即向当班领导报告，并继续监视可疑点和报警点，直到查清情况为止； ③ 具有警觉性和高度的责任心，能从监控器中发现问题，对超出掌控范围的问题，及时上报主管领导； ④ 掌握监控设备操作标准，禁止违章操作，无责任事故发生，掌握突发事件处理程序； ⑤ 严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调阅监控录像，必须上报主管领导，按相关流程报批；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 31 页/共 86 页 ⑥ 监控员每天负责监控室的卫生，并保持监控室内良好环境，室内设备无灰尘，交班前要将室内打扫干净； ⑦ 值班记录做到详尽，事件记录真实，交接时做好交接记录； ⑧ 全年 24 小时轮岗制，每岗需双人值守。（3）消防监控 ① 熟悉消防法规和上级机关对消防工作的指示要求，落实消防安全管理制度； ② 监控设施 24 小时开通，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录；及时发现并处理问题； ③ 监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，在第一时间通知相关人员赶到现场进行处理； ④ 监控的录入资料应至少保持 60 天，对发生的突发事件要剪切保存，以便于随时调取事件资料，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行； ⑤ 保持值班电话畅通，接听及时（铃响三声内应接听）； ⑥ 保持值班室卫生及值班室设施设备干净整洁，做到随脏随打扫； ⑦ 发生火灾时，能正确启动和运用各种设备，协助领导组织灭火自救工作； ⑧ 确保本避雷装置和设施工作状态正常。 ⑨ 全年 24 小时轮岗制，每岗需双人值守。（4）停车场工作要求 ① 根据实际情况设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域； ② 管理、维护车辆道闸系统。对系统、设备故障要第一时间进行处理，确保地下停车场通行正常，出入口设备正常运行。 ③ 地面、墙面按车辆道路行驶要求设立明显指示牌，照明、消防器械配置齐全； ④ 定时不定时的对车场进行仔细巡查，对车场所停车辆的门窗、进行检查查看其是否锁好，重点对领导专用车位进行巡查，看是否有被占用现象，如果有按照保卫处制定要求进行处理，对需要帮助的采购人提供服务。 ⑤ 负责整个区域内交通秩序的维护，指挥各类车辆有序停放，对地下车位政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 32 页/共 86 页停放的有序管理； ⑥ 负责出入大件物品的查验； ⑦ 维护区域内各个场所秩序的正常、有序，防止偷盗、纵火等治安事件的发生； ⑧ 做好各种紧急突发事件的应急处理工作； ⑨ 熟知消防知识，定期进行消防演习，熟练掌握消防器材操作要领，严格执行消防制度，保证消防通道畅通； ⑩ 完成业主交办的其它工作（如搬运零星物品等）。 6、绿化养护管理：负责乔木、花灌木、草坪养护管理，做到对草坪、花卉、树木进行定期修剪、养护，保持观赏效果；定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积小于 10%；适时进行防冻保暖，定期喷撒药物，预防病虫害。 7、交通车驾驶：负责本中心职工市区至中心上下班交通车驾驶；负责运动队部分外训及外出比赛路途交通车驾驶；需定期对车辆进行保养保持车辆运行状态良好；需时时保持车辆清洁保证良好乘车环境。 8、大型活动及会务服务：根据采购人活动和会务需要，负责为活动和会务提供相关服务。 9、委托管理的其它事项：报纸、信件的收发和文件的交换做到及时、准确、无误，收集、整理与物业管理相关的工程资料。（五）水上中心食堂一日三餐食品制做、餐厅的服务及管理工作 1、基本情况中心目前运动队就餐人数 100-200 人，分两个灶别。职工中餐就餐人数近 50人。 2、委托管理事项（1）根据伙食分灶标准合理制做每周食谱；（2）中心食堂食品的清洗和制做服务；（3）中心食堂制做间及餐厅等卫生保洁服务；（4）餐具的清洗消毒服务；（5）运动队外训伙食服务保障（6）食品留样工作；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 33 页/共 86 页（7）会务活动服务。 3、管理要求和标准（1）食堂就餐时间、就餐标准、菜谱审定由水上中心根据实际情况确定。成交单位工作人员必须持《健康证》及相关资格证上岗，造册上报采购人备案以便督察。采购人有权对成交单位聘用的工作人员进行考查审核，对不合格员工，成交单位无条件更换。 A.餐前准备 ① 员工上岗前按照规定穿着统一的工作服、戴工帽、一次性口罩和手套，不得佩戴钥匙、耳环、耳钉、戒指、手镯等物品，工作服、工帽必须保持干净、整洁，无油污； ② 检查用餐区灯光、空调、餐台、餐台设备、电视机等设备的开启情况； ③ 检查餐厅桌椅是否整齐，整洁，桌面上的餐巾纸、牙签是否备齐； ④ 将消过毒的干净用餐碗具、打餐用具、托盘摆放在指定的位置； ⑤ 服务员按序将菜品摆放在餐台上，打开加热台开关；餐具用具不得混放、混用； ⑥ 食堂负责人填写《品尝记录》、《留样记录》，重点记录品尝时间、留样时间及发现的问题，业主方食堂管理员负责检查记录填写情况。 B.餐中服务 ① 服务员规整摆盘、碗筷、餐巾纸等提供给就餐人员； ② 员工服务时面带微笑，规范使用礼貌用语、主动问候，使用礼貌用语耐心回答用餐人员问题； ③ 遵循“顾客至上”的服务理念，无论遇到任何事情，不得与员工争执； ④ 物业项目部定期有专人巡视就餐现场，及时发现并解决现场发现的问题和员工投诉； ⑤ 服务员在现场的菜肴发生不足时，立即通知后堂尽快加菜； ⑥ 服务员在食堂出现地面水渍、污渍、油渍时，应立即清除，同时放置“小政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 34 页/共 86 页心地滑”指示牌，保持地面清洁； ⑦ 服务员在餐中服务时保证餐具足量供应，如出现数量不足时，应立即通知后堂及时增加； ⑧ 用餐结束后，关闭电视、空调、等设施设备； C.餐后收尾洗碗间消毒后的餐具表面光洁、无油渍、无异味、无泡沫，洗刷消毒结束，及时清理地面、水池卫生，及时处理泔水桶，做到地面无积水，池内无残渣，泔水桶内外清洁，保洁卫生区域卫生，地面无油渍，卫生死角无垃圾，墙壁无污渍（每天 2 次，上下午各一次）记录填写：食堂负责人整理《员工意见簿》中的意见并及时回复、整改。 D、其他要求菜肴制作完成，剩余食材及时入库，操作间荤、蔬和调味品摆放整齐（每天 2 次，上下午各一次）工作完成及时清理灶具，地面有油污（每天 2次，上下午各一次）蒸箱、烤箱、冷库卫生按规定安排每星期清理（一周一次）早点、糕点、主食制作完成，剩余食材及时入库（每天 2次，上下午各一次）贮存成品、半成品需加保鲜薄膜，冷藏和冷冻贮存原料、成品、半成品没有分类摆放（每天 2次，上下午各一次）桌面、地面无残渣，无油渍，整体环境保持清洁，无杂物，墙角无垃圾，墙壁无污渍（每天 2次，上下午各一次）（2）食品制作 ① 依据《食品卫生法》制定适合运动员食堂的《烹制加工管理制度》，所有食物制作过程中的拣、洗、存、切、烹饪、装、分等均须遵照其操作标准执行，保证食品加工程序的科学、安全和卫生。以确保运动员吃到放心的食物。 ② 不使用劣质食用油，不滥用食品添加剂，不用非食品原料加工食品。 ③ 食物制作及销售过程中注意防蝇、防灰尘，以避免杂物混入食品。对存政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 35 页/共 86 页放的各类食品实行“隔离”，以免串味、走味或变质。 ④ 凉菜操作间应严格专人、专室、专具、专消毒、专冷藏。（3）餐、厨具卫生：依据食品卫生标准要求，对碗、盘、筷、汤勺等餐具实行用后“五过关”：洗；刷；冲；消毒；保洁。未经消毒的餐具、工具不准再次使用。刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具做到每餐清洗，保持厨具的清洁。生、熟食，刀，案及冷荤配餐厨具必须分开专用，并有明显标识。（4）环境卫生：食堂的环境卫生在保证每天清理的基础上,每周至少进行一次或二次(夏天可适当增加)的彻底大扫除，做到厨房、餐厅环境卫生整洁、桌凳、地面干净、炊具摆放条理化。对食堂周围的阴沟、卫生死角及时打扫。垃圾池和泔水桶每日及时清理。坚持消灭鼠、虫害和苍蝇等。保持食堂清洁。预防细菌感染食物。对存放厨具，餐具的橱柜、货架、各个角落要经常抹洗。无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂。对储藏室保持干净、干燥、通风。不存放有毒、有害物品和其他杂物，个人物件。（5）为保障运动队餐饮安全，根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》和《国家体育总局反兴奋剂条例》等法律、法规及规章。中心食堂需对食品进行留样，以便于必要时检验。（6）根据采购人运动队外训情况，外派食堂工作人员跟队提供膳食营养服务。（7）根据采购人活动和会务需要，负责为活动和会务提供相关服务。（8）按采购人的要求建立机关食堂管理档案并负责及时记载有关变更情况，及时提供支出数据。（六）其他要求 1、设置专职主管，负责对承包项目、范围、服务质量的检查监督及时与安徽省水上运动管理中心日常管理人员联系。 2、成交供应商需要提供员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施和服务承诺。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 36 页/共 86 页 3、成交供应商需建立完善工作响应机制和时限，对特殊事件和紧急、突发事故应有应急措施和应急预案。 4、现有范围内，由于中心承办大型赛事、外训队伍接待、活动等原因造成人员的增加而增加的工作量，不再增加费用。 5、无条件免费完成采购人要求的与本项目相关的其他服务保障内容。四、人员配备及履约要求（除评分标准中要求提供的相关人员证明材料作为评分条件外，供应商在响应文件中无须提供人员其他相关证明材料，由采购人在合同签订后成交供应商进场服务前核查人员配备情况，人员须按照要求配备到位，否则采购人有权解除合同并报监管部门按规定处理。） 1、按照专业分工原则配置人员，设置专职项目经理，物业管理人员和食堂人员总数不少于 48 人。服务范围人员数量小计物业公司管理人员项目经理1名 1 1 综合主管1名 1 1 安保主管1名 1 1 餐饮主管1名 1 1 环境主管1名 1 1 设备主管1名 1 1 会务主管1名 1 1 安保服务保安负责服务区域内巡更执勤和四防等工作 8 环境服务保洁绿化负责服务区域内卫生保洁、绿化养护等工作 7 工程设备服务政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 37 页/共 86 页 2、工作时间：本项目保安实行 24 小时值班，具体班次成交供应商自行安排。项目经理要求常驻现场，每月不少于 26日。 3、人员素养（1）采购人现有物业服务人员具有优先录用的权利，统一成交供应商管理，由成交供应商发工资并办理劳动法规定相关手续。成交供应商接管物业服务人员后，按照不低于政策性费用的标准给上述人员发放工资、缴纳相关保险等。如物业服务人员不能适应新的管理机制及工作条件，成交供应商可在 3 个月试用后与之解除劳动关系。（2）根据采购人的特点，节假日须正常训练，成交供应商须按国家规定支付物业服务人员的加班费用。如未按国家规定支付加班费用，一经发现，采购人有权扣除成交供应商相应费用，直接发放给物业服务人员。（3）成交供应商应认真研究采购人物业服务的属性，熟悉运动队管理的特点（节假日正常训练），根据中心的不同服务对象，制订切实可行的物业服务整体方案，完善专项管理制度。水电工负责设备维护、维修等工作 3 餐饮服务厨师负责一日三餐食品制做等服务 6 切配菜及打荷师傅负责食品清洗切配菜等服务 10 会务服务会务人员负责大型活动保障、会服、领导办公室服务、信件收发等 3 其它服务驾驶员负责上下班及外出比赛交通车驾驶 1 文员负责协助办公室、训竞部文员工作等 2 出纳负责协助中心处理财务工作等 1 合计 48人政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 38 页/共 86 页（4）成交供应商应按国家规定为全体在职人员办理社会保险，每月将社保单交采购人一份，如未按规定要求办理社保的，一经发现采购人有权扣除成交供应商相应费用，直接发放给工人。（5）成交供应商应具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。（6）保密性：成交供应商及项目所有相关工作人员必须对运动员个人信息、训练信息、日常行程、餐饮标准等重要信息进行保密，不得外泄。行为规范 1、项目部全体员工应以业主单位和公司的利益为重，以业主单位和公司的信誉、形象为荣，在各自的工作岗位上执行项目经理的意志，服从公司的决策和项目经理的指挥和管理，尽职尽责，按要求、高效率完成各项任务，工作积极、主动，责任心与事业心在工作中应充分体现。 2、严格遵守各项规章制度和纪律；爱护财产，关心发展，积极参与内部活动，提供和支持合理化建议；努力熟悉和学习各项业务知识，提高综合素质。 3、在业务交流、洽谈、接待客户、上门服务时，注意礼貌待人，举止文明，言语谦虚，服务周到，对客户负责。 4、保守公司及业主方机密、机要，不得外泄一切保密信息。共勉，相互协调，相互支持，不搬弄是非，不互相推诿、指责，不损害他人利益，关心同事，团结友爱。 5、遵守秩序，按时出勤，勤于工作，事业为先；工作区域不大声喧哗，个人着装文雅大方，工作用品摆放整洁有序；环境卫生和安全人人有责。 6、工作时间保持精力充沛，不干私活，不串岗、脱岗，不搞与工作无关的娱乐活动，不迟到早退，保持服务热线畅通，及时满足客户的合理要求并做好记录，重要事件和信息要及时报告。五、报价要求本项目采用定价方式采购，固定总价为 148 万元，供应商报价必须为 148 万元，否则响应无效。报价为完成本项目的全部费用价格，其组成包括但不限于人员工资、管理费、节假日加班费、服装费、办公费、通讯费、培训费、税金、利润、社会保险费等为完成本项目所发生的一切费用（包括但不限于化粪池清理和水箱、水池定期消毒清洗、水政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 39 页/共 86 页质维护，设备（电梯、发电机等大型设备）维保等费用）。成交供应商自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、意外、生育、纳税等保险及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通）。注：现有范围内，由于采购人承办大型赛事、活动等原因造成人员的增加而增加的工作量，不再增加费用。本项目工作地点偏远交通不便，同时由于专业远动员食堂管理有一定的特殊性，请供应商慎重考虑以上因素对服务人员的工资待遇。六、其他要求 1、成交供应商应设置专职项目经理，负责对承包项目、范围、服务质量的检查监督及时与采购人日常管理人员联系。 2、成交供应商需要具有员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施和服务承诺。 3、成交供应商需建立完善工作响应机制和时限，对特殊事件和紧急、突发事故应有应急措施和应急预案。 4、现有范围内，由于采购人承办大型赛事、外训队伍接待、活动等原因造成人员的增加而增加的工作量，不再增加费用。如增加其他范围内的工作，双方协商一致后确定费用。 5、人员聘用与遣散由成交供应商自行解决，由此产生的一切责任与采购人无关。 6、其他未尽事宜，按《合肥市物业管理若干规定》执行。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 40 页/共 86 页附件 1：环境服务质量标准一、主要材质清洁标准（一）操作标准大类材质质量要求硬地面大理石表面光亮、洁净，目视无灰尘；接缝四周边角无污垢。花岗岩表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢。水磨石表面光亮、无污迹。木质地板表面清洁光亮、四周边角无积灰、无污渍。 PVC板光亮、无污迹。瓷砖光洁、明亮、无污渍、无水迹。软地面地毯色泽均一、无褪色、无毛边、柔软、纤维呈同一方向。无灰尘、无污渍、无斑点。塑胶地垫表面平整、色泽均一、无残留物、无污渍、无板结。金属材质亚光丝纹不锈钢表面色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹。抛光镜面不锈钢明亮、无擦痕、无污迹。亚光轧花不锈钢色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹。铝合金表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹。其他材质玻璃洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹。墙纸无斑点、无污渍。高密度板（复合板）色泽均一、无擦痕、、无积灰、无污渍。涂料无灰尘、无污渍。金箔面光亮、无灰尘、无污渍。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 41 页/共 86 页二、操作要求 1、大理石、仿石地面、木质地板地面 a)作业前应准备好拖布、尘推、水桶、扫帚等日常保洁用具； b)扫净地面后用微湿的拖布拖去地面上的污迹； c)每日数次将地面来回推擦，使地面除尘、光亮； d)每日工作结束后应将尘推布喷上少许静电除尘剂，用塑料袋罩闷在内，以便次日使用； e)尘推布积满灰尘时，应将尘推放在垃圾桶上，用刷子刷净后再用。尘推布应每月清洗 2～3次。 2、塑料地板革、地砖、水泥地面 a)作业前应准备好拖布、水桶、扫帚等日常保洁用具； b)湿拖地面时应先将拖布清洗，用榨水器榨干或拧干后再对地面轻度污迹进行拖擦； c)正常保洁一般拖地 10～20m2 后应洗涤拖布，以免反复擦洗损伤地面，也可根据地面污迹擦洗状况及时清洗拖布； d)湿拖后应及时采用干拖法将地面吸干； e)作业结束应将拖布洗净拧干后，放在指定地点晾晒，隔日再用。 3、地毯的日常清洁 a)地毯吸尘时应顺着地毯毛的倒向； b)发现地毯上有下列污渍时，应及时清除； c)当发现地毯上粘的香口胶时，用除香口胶喷剂喷在香口胶上，硬化后，用刀片刮除； d)地毯上有果汁、咖啡等水溶性污渍时，应当用地毯除渍剂以 1:5 兑水稀释后，喷在地毯的污斑上，用湿毛巾擦除，再用干毛巾将地毯擦干； e)对有油污的地毯，应当用除油剂喷在地毯上，然后用毛巾擦除； f)地毯清洗（必要时请专业公司清洗，有约定的按合同约定）； g)用吸尘机对地毯进行吸尘； h)用地毯除渍剂清除地毯上的各类污迹及香口胶； i)比例将地毯清洁剂加水后倒入擦地机的泡箱内；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 42 页/共 86 页 j)将机套上地毯刷，接上电源； k)打开泡箱开关，将泡沫均匀地洒在地毯上； l)控制擦地机的方向，由左至右保持 50厘米/分钟的速度为宜； m)上行与下行要互叠约 10cm； n)用毛刷刷洗地毯边角，抹干地毯上的泡沫； o)用吹干机或打开空调机吹干地毯； p)工作完毕后用清水冲洗泡箱和地毯刷。 5、注意事项 a)清洁地面时应先处理重污区，防止污染源扩散； b)污迹较重的地面，保洁工应使用洗洁精温水溶液拖洗地面；凡用洗洁精稀释拖洗地面后，应用温水再拖洗一遍，然后将地面用干拖布吸干； c)使用环保材质的清洁剂，防止腐蚀金属设施； d)在操作机械时应按操作规程操作，以免损坏机械； e)清洗地面、打蜡应避免人流量多的时候，并安放告示牌。二、玻璃、灯具、不锈钢清洁（一）清洁标准 1、玻璃：无污迹、水迹；用白手套或纸巾擦拭室内玻璃面 50cm，无明显污染； 2、灯具：目视灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫、灯盖、灯罩明亮清洁； 3、亚光面不锈钢：目视表面无污迹、无灰尘、手印，50cm内映出人影； 4、镜面不锈钢：目视表面光亮、无污迹、手印，3m内能清晰映出人影。（二）操作要求 1、玻璃清洁 a)玻璃清洁时准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水； b)先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢； c)将毛头浸入玻璃水中； d)把毛头按在玻璃上并上下洗抹； e)用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度； f) 当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 43 页/共 86 页 g)用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把拖地面上的污水； h)清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上； i)操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 2、灯具清洁 a)准备工作：关闭电源； b)擦拭干净灯具外的灰尘； c)维修人员维修灯具时可配合做好灯具内部清洁。 3、不锈钢的清洁日常的清洁保养: a)用已稀释的全能水擦拭不锈钢表面； b)用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干； c)置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭； d)不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶（调试至雾状）将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。特殊污渍、锈迹清洁: a)用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍； b)用湿毛巾擦拭干净，干布擦干； c)抹上不锈钢擦亮剂。 4、注意事项 a)在梯子上作业时要两人操作，应注意安全，防止摔伤； b)清洁灯具前，首先关闭灯具电源，以防触电； c)清洁灯具不要用力过大，防止损坏灯罩； d)清洁不锈钢应使用干净无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度及不洁物划伤不锈钢表面； e)上不锈钢油时要适量，防止沾污他人衣物。三、墙面清洁（一）清洁标准 1、目视墙面干净无污迹、无粘附物、无灰尘、无蛛网； 2、大理石、木质墙面、铝塑板墙面，清洁后用白手套或纸巾擦拭 50cm无明政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 44 页/共 86 页显污染，接缝处无灰尘； 3、墙毯清洁后应达到无污迹、斑点，毡毛松软、色泽光鲜。（二）操作要求 1、瓷砖、仿石、铝塑板和大理石墙面清洁 a)先备两桶水、一桶清水、另一桶放入少量的洗洁精； b)用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍； c)把毛巾浸入放有洗洁精的水量，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦； d)用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍； e)用拖把拖干净地面。 2、乳胶漆墙面的清洁 a)关闭要清洁之处的门窗； b)用鸡毛掸子或干净的棕扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘； c)用干毛巾清擦墙面污迹，擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉； d)用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹； e)扫干净地面灰尘，再用拖把拖干净地面。 3、木质墙面清洁 a)用掸子掸净墙壁的灰尘； b)用微湿的布擦拭墙壁； c)木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上，轻微用力涂抹在墙面上；另用一条清洁布用力地擦拭，达到抛光效果。 4、墙毯清洁 a)用吸尘机对墙毯吸尘； b)用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹。 5、墙纸清洁 a)用掸子掸净墙纸上的灰尘； b)有污迹的地方用全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭； c)另用一条湿布擦拭墙纸两遍； d)最后用干布擦干。 6、注意事项政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 45 页/共 86 页 a)用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙壁，以防刮花墙面； b)使用环保清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽； c)乳胶漆墙面的清洁作业时注意戴好帽子、口罩，并扎紧工作服的领口和袖口； d)木质墙面不要用太湿的毛巾擦拭木墙，以免木墙受潮发黑。（四）电梯（一）清洁标准 1、灯具、天花板无灰尘、蜘蛛网； 2、玻璃镜面光亮无手印、污迹；不锈钢表面无灰尘、污迹； 3、轿厢四壁干净无灰尘，用白手套或纸巾擦拭 50cm无明显污尘； 4、橡胶扶手干净无灰尘； 5、塑料胶条、门轨无灰尘； 6、地毯干净无污迹。（二）操作要求 1、自动扶梯保洁 a)扶梯前踏板、扶梯台阶：应在自动扶梯停止运行时进行作业，用扫帚或吸尘器除尘，再用拧干的拖布拖擦，局部污垢、黏物用铲刀和刷子等专用工具去除； b)橡胶扶手及扶手两侧：先用潮湿抹布擦拭，干燥后再用清洁抹布擦拭。 2、垂直梯的保洁 a)轿厢地毯定期调换清洗； b)轿厢门、内壁、招呼面板和顶面、轿厢照明：根据不同的材质采用相应的护理用品进行擦拭、上光； c)厅门与轿厢门下坎滑槽：用刷子和吸尘器等去除沟槽中的脏物，再用抹布擦洗； d)定期用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘。 3、注意事项 a)电梯保洁吸尘时应在电梯停止运行后再进行吸尘； b)应避免客人多的时候清洁电梯，如有客乘搭电梯应暂时停止保洁工作。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 46 页/共 86 页附件 2：设施设备维修、维护、运行服务质量标准表 1 高低压配电室（由维保单位维保，物业做好日常巡查管理工作）序号项目工作内容服务频率检验标准 1.1 值班人员要求持证上岗(特种设备作业证或建构筑物消防员或消防操作员证)，值班必须保证 2 人。接班人员不得脱岗、离岗，不能做与值班无关的事。值班人员提前 15 分钟到岗。接班人员未到岗时，上班人员不得离岗，并作好交接记录。每 8 小时交接班安全无事故 1.2 变电室停电检修清扫每年 1次设备无灰尘 1.3 供电设备检查运行情况值班员 2 小时 1次保持记录完整 1.4 仪表值班员抄表，并作负荷、运行记录。每 2小时 1 次保持记录完整 1.5 倒闸操作按供电公司倒闸规程进行操作夜间 24： 00进行确保各楼层漏电保护开关复位 1.6 室外霓虹灯、灯箱立体照明检查早晨 7:00 晚上 18:00 无故障 1.7 接到供电公司倒闸停电通知按程序书面及时上报按时正确操作 1.8 值班室内卫生清扫每天 1 次清洁无尘土 1.9 绝缘工具安按规定内容进行每年进行各种绝缘工政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 47 页/共 86 页检 1 次具检验合格 1.10 室内灭火设备检查每月 1 次室内消防设备必须安全有效 1.11 配电室进出纪律非值班人员一律不得进入配电室，建立领导审批、进出必须登记的制度。 1.12 配电设备和供电系统运行情况配电室值班人员必须全面掌握，建立健全培训考核制度。 1.13 值班人员必须向采购人备案，并做好人员登记 1.14 设备负荷情况配电室人员随时掌握情况，并做好记录。准确、真实政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 48 页/共 86 页表 2. 安防监控及门禁系统：序号项目工作内容服务频率检验标准 2.1 安防监控及门禁系统主机检查主机工作是否正常，每月清扫主机 1 次保存完整记录 2.2 监控探头定时检查并进行保养每周 2 次保持信号正常 2.3 监控设备定期检查设备，确保监控正常运行每日确保监控图像清晰 2.4 接收设备发生故障应在 4 小时内通知相关部门到现场协助解决故障保持信号正常政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 49 页/共 86 页表 3．电梯设备（由维保单位维保，物业做好日常巡查管理工作）：序号项目工作内容服务频率检验标准 3.1 电梯维修人员必须持证上岗 3.2 电梯运行 24 小时运行 3.3 各层电梯门检查开关是否正常每天 1 次开关灵活 3.4 电梯的机械电器部分进行维护保养每月 2 次 3.5 电梯安全装置进行检查每月 2 次确保安全可靠 3.6 机房消防设施检查是否可靠有效每天 1 次 3.7 电梯日常维护维修人员严格按技术要求进行每月 2 次保存完整记录 3.8 电梯各底坑检查是否有积水每周 1 次保存完整记录 3.9 电梯安全检验合格证技术监督局检测每年 1 次取得合格证 3.10 井道电缆绝缘检测每年 1 次注：物业公司工程部需有一名具有电梯安全员证（A 或 A4）人员。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 50 页/共 86 页表 4. 楼层电器设备序号项目工作内容服务频率检验标准 4.1 维修人员持证上岗，服装整洁。进行操作时，必须使用合格的绝缘用具。 4.2 各楼层照明巡视是否正常每天 1 次 4.3 各楼层开水器检查有无故障每天上班前 1 小时升温是否正常 4.4 各楼层直饮水电源每确保安全。每晚 9:30 除供夜间值班人员楼层用水外 4.5 各楼层强电井道母线开关检查是否过热及异常声响每天 1 次 4.6 各楼层照明配电箱及插座电源开关巡视是否有过热现象，是否有异常声响，接点是否有松动。每天 1 次 4.7 各楼层应急照明检查是否正常每周 1 次 4.8 接报修电话 15 分钟内赶到现场，进行故障处理。无返修 4.9 大楼室外景观照明节前检修。每逢黄金周正常开启无故障 4.10 屋顶防雷设施专业部门检测。每年春季检测 1 次保存检测报告 4.11 屋顶换气风机巡视检查每天 1 次运转正常政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 51 页/共 86 页表 5. 消防监控设备序号项目工作内容服务频率检验标准 5.1 消防监控值班室人员必须持证上岗；接班人员必须提前 15分钟接班，并办理交接班记录，双方签字。设备运行无事故，出现故障及时上报 5.2 防火报警主机检查主机工作是否正常，每月清扫主机 1 次。每月 1 次 5.3 机房设备清扫每天 1 次必须保持清洁无尘土 5.4 主机显示楼层或办公室发生火灾报警值班人员应立即赶到现场，进行确认是否误报或发生火灾。主机显示报警时反应及时迅速 5.5 值班室中发现情况异常立即通知维修和保安人员 5.6 发现火情立即通知主管负责人，应制定预案和报警程序。 5.7 办公区消防探头进行火灾模拟测试，数量为全部；进行清洗，数量不能少于全部探头的 1/3，并进行检测。测试每半年 1次；清洗每年 1 次。委托专业单位清洗 5.8 楼层房间喷淋装置检查是否有腐蚀及渗漏现象每半年 1 次无腐蚀和渗漏 5.9 消防卷帘门、火灾广播进行检测每半年 1 次设备正常政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 52 页/共 86 页 5.10 消防管网压力进行检验每月 1 次压力正常 5.11 火灾监测打印记录应保存完整每天资料齐备政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 53 页/共 86 页第四章评审方法和标准一、总则本项目将按照磋商文件第二章供应商须知的相关要求及本章的规定评审。二、评审方法 2.1初审磋商小组对供应商的响应文件进行初审，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求。初审表如下：初审表序号评审指标评审标准格式及材料要求 1 营业执照合法有效提供有效的供应商营业执照（或事业单位法人登记证书）和税务登记证的扫描件或影印件，应完整的体现出营业执照（或事业单位法人登记证书）和税务登记证的全部内容。已办理“三证合一”登记的，响应文件中提供营业执照（或事业单位法人登记证书）扫描件即可。 2 税务登记证合法有效 3 不良信用记录查询供应商不得存在供应商须知第 19.3.1.1条中的不良信用记录情形详见供应商须知第 19.3.1条要求 4 无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函格式、填写要求符合磋商文件规定并加盖供应商电子签章详见第六章响应文件格式四 5 磋商响应函格式、填写要求符合磋商文件规定并加详见第六章响应文件格式三政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 54 页/共 86 页盖供应商电子签章 6 磋商授权书格式、填写要求符合磋商文件规定并加盖供应商电子签章法定代表人参加磋商的无需此件，提供身份证明即可。详见第六章响应文件格式五 7 磋商文件获取情况在磋商文件获取截止时间前完成磋商文件获取 8 响应文件机器识别码查询不同供应商的响应文件机器识别码不得相同 9 磋商报价符合磋商文件供应商须知正文第 12、 22条要求详见第六章响应文件格式一、二 10 商务响应情况符合磋商文件采购需求中付款方式、服务期限、服务地点的要求详见第六章响应文件格式六 11 其他要求符合法律、行政法规规定的其他条件或磋商文件列明的其他要求初审指标通过标准：供应商必须通过初审表中的全部评审指标。 2.2 综合评分 2.2.1 磋商小组按照下表对进入综合评分的所有供应商的响应文件进行综合评分。 2.2.2本项目综合评分满分为 100分，其中：技术资信分值占总分值的权重为 100%。具体评分细则如下：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 55 页/共 86 页类别评分内容评分标准分值范围技术资信分（100 分）整体设想及策划根据供应商对本项目设置的物业管理整体设想及策划合理性、可行性、先进性等进行综合评分： 1、整体设想及策划全面详细，定位准确，服务内容针对性强的，得 5分； 2、整体设想及策划基本符合实际，具有一定实用性的，得 3分； 3、整体设想及策划初步符合要求的，得 1分。 4、差或未提供相应内容的不得分。 0-5分管理方式及工作计划根据供应商提供的管理方式和工作计划的科学性可行性等进行综合评分： 1、管理方式：（1）内部管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈及处理机制等科学合理的得 5分；（2）内部管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈及处理机制等基本满足要求的得 3分；（3）管理方式有待完善的，得 1分；（4）差或未提供相应内容的不得分。 2、工作计划：（1）工作流程、各项管理、服务项目的长远计划和短期安排等科学合理的得 5分；（2）工作流程、各项管理、服务项目的长远计划和短期安排等基本满足要求的得 3分；（3）工作计划有待完善的，得 1分；（4）差或未提供相应内容的不得分。 0-10分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 56 页/共 86 页人员培训与管理根据供应商提供的人员的培训方案、管理方案的科学性可行性等进行综合评分： 1、培训方案：（1）对各类人员的培训计划、方式、目标及行为规范的培训等科学合理的得 4分；（2）对各类人员的培训计划、方式、目标及行为规范的培训等基本满足要求的得 2分；（3）差或未提供相应内容的不得分。 2、管理方案：（1）录用与考核、淘汰机制、奖罚、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等科学合理的得 4分；（2）录用与考核、淘汰机制、奖罚、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等基本满足要求的得 2分；（3）差或未提供相应内容的不得分。 0-8分管理规章制度根据供应商提供的公共制度、企业内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准等进行综合评价：（1）公共制度、企业内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准符合规范全面细致，科学合理的得 5分；（2）公共制度、企业内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准比较符合规范具有一定合理性的得 3分；（3）公共制度、企业内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准科学性不够高的得 1 分；（4）差或未提供的不得分。 0-5分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 57 页/共 86 页日常管理服务方案根据供应商提供的日常管理服务方案，包括但不限于物业管理区域内环境清洁保洁方案、秩序维护管理方案、公共设施设备维护方案、疫情防控方案等进行综合评分： 1、环境清洁保洁方案：方案科学合理的得 3分；方案简单、仅能满足采购人基本需求的得 1 分；差或未提供相应内容的不得分。 2、秩序维护管理方案：方案科学合理的得 3分；方案简单、仅能满足采购人基本需求的得 1 分；差或未提供相应内容的不得分。 3、公共设施设备维护方案：内容涵盖房屋和给排水、供电系统、电梯系统、中央空调和暖通系统、消防系统、智能化系统。方案科学合理的得 3分；方案简单、仅能满足采购人基本需求的得 1分；差或未提供相应内容的不得分。 4、餐饮服务方案：内容涵盖工作餐服务方案、食材采购方案、卫生管理方案。方案科学合理的得 3分；方案简单、仅能满足采购人基本需求的得 1分；差或未提供相应内容的不得分。 5、大型活动、重要会议等的服务方案，方案科学合理的得 3 分；方案简单、仅能满足采购人基本需求的得 1 分；差或未提供相应内容的不得分。 0-15分服务措施及承诺供应商在响应文件中提供针对以下指标作出的承诺及采取相应的措施： 1、洁具、灯具的完好率； 2、绿化完好率； 3、清洁、保洁率； 4、治安案件发生率； 0-10分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 58 页/共 86 页 5、消防设施设备完好率； 6、火灾发生率； 7、业主安排事项完成率； 8、管理人员专业培训合格率； 9、维修服务回访率； 10、门窗、锁具的完好率； 11、空气能、太阳能等设备完好率； 12、针对运动管理中心特点制定环保节能降耗措施。由磋商小组根据供应商的指标承诺内容及相应措施的科学合理程度等进行综合评审：（1）供应商承诺： ①承诺合理，可行性高的，得5分； ②承诺较为合理，可行性较高的，得3分； ③承诺有待完善的，得1分； ④差或未提供相关内容的不得分。（2）实施措施： ①措施科学合理、可行性高的，得5分； ②措施较为科学合理、可行性较高的，得3分； ③措施有待完善的，得1分； ④差或未提供相关内容的不得分。应急预案根据供应商提供各种应急管理预案进行综合评分，内容包含但不限于：1）针对项目特点制定公共事件、水、电、电梯等设施设备及环境维护等各种突发事件应急处理预案；2）对人员聚集、防恐、消防、抗震、人防等五个专项应急方案 1、预案科学合理，详细周密、可操作性强的得 5分； 0-5分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 59 页/共 86 页 2、预案符合实际，具有一定实用性的得 3分； 3、预案基本符合要求的得 1分； 4、差或未提供相应内容的不得分。人员配备 1、项目经理（1 人，45 周岁及以下）：（1）本科及以上学历，具有全国物业管理企业经理证书，得 2分；（2）具有国内依法登记注册的协会（学会）颁发的物业承接查验与设施设备管理证书，得2分；（3）具有市场监管部门（或质量技术监督部门）颁发的特种设备安全管理和作业人员证（A或A4）得 2分；（4）获得市级及以上物业管理协会颁发的优秀项目经理人荣誉的，得 2分。本项满分 8分。 2、设备主管（1人，除项目经理外）：（1）具有具有国内依法登记注册的协会（学会）颁发的物业承接查验与设施设备管理证书或特种作业操作证书（低压电工和高压电工）的，得 1分；（2）具有特种设备作业人员证（A 或 A4）的，得 1分；（3）具有高级（三级）及以上电工职业资格证书或电工职业技能等级证书的，得 1分；（4）获得过电工类岗位技能大赛荣誉的，得 1 分。本项满分 4分。注：响应文件中须提供：（1）上述人员名单（格式自拟）；（2）人员相应证书扫描件； 0-12分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 60 页/共 86 页（3）涉及人员年龄要求的须提供身份证扫描件；若年龄不符合要求，则该人员不得分。（4）供应商为上述人员缴纳的近六个月社保证明材料扫描件，具体详见供应商须知前附表第 35.3条。（5）“国内依法登记注册”以全国社会组织信用信息平台查询结果为准，响应文件中提供全国社会组织信用信息平台查询截图，协会（学会）级别以其登记注册的民政部门级别为准。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效。体系认证供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的下列认证：（1）质量管理体系认证的得 1分；（2）职业健康安全管理体系认证的得 1分；（3）环境管理体系认证的得 1分；（4）食品安全管理体系认证的得 1分；（5）危害分析与关键控制点（HACCP)体系认证得 1分。注：响应文件中提供证书扫描件及全国认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图，提供不全的不得分。 0-5分供应商业绩 1、供应商具有物业管理服务业绩（含正在履约业绩）的，每提供一个业绩得 3 分，本小项满分 9 分。 2、上述认可的业绩中单个业绩同时包括游泳馆泳池水循环及净化设备管理或运维的，每一个业绩另加 3分，本小项最高得 6分。注：响应文件中须提供业绩合同扫描件，如合 0-15分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 61 页/共 86 页同中无法体现合同签订时间、项目内容等，须另附业主单位（合同甲方）盖章的证明材料扫描件。荣誉 1、供应商所服务的项目获得地市级及以上党政机关（或事业单位）颁发的物业优秀示范类项目荣誉的，每个得 2分，最高得 4分。 2、供应商所服务项目业主单位在供应商管理期间获得“消防工作先进单位”称号的得 3分。 3、供应商所服务项目业主单位在供应商管理期间获得省级及以上党政机关（或事业单位）（含爱国卫生运动委员会）颁发的卫生先进单位荣誉的，得 3分。注：（1）居民小区物业项目所得奖项不得分。（2）上述第1项中，同一项目同一年度获得多个奖项的不重复计分，仅计一次。（3）上述第2、3项奖项荣誉获奖时间须在合同服务周期内，否则不得分。（4）响应文件中须提供业绩合同扫描件，如合同中无法体现合同签订时间、项目内容、服务周期等，须另附业主单位（合同甲方）盖章的证明材料扫描件。（5）响应文件中须提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料的扫描件。以上材料提供扫描件，须能体现物业项目业主单位名称，如无法体现，须另附颁奖单位盖章的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。（6）上述党政机关包括党的机关、人大机关、 0-10分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 62 页/共 86 页行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，及各级党政机关派出机构、直属事业单位及工会、共青团、妇联等。 2.2.3分值汇总（1）磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，再取各位评委评分之平均值，四舍五入保留至小数点后两位数，得到该供应商的技术资信分。（2）每个供应商的技术资信分，即为该供应商的综合总得分。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 63 页/共 86 页第五章政府采购合同省水上运动管理中心物业采购服务采购合同财政编号： JCHF2021-00549 项目编号： 2021BFAFN01997 买方：XXXXXXXXXXXX 电话：XXX-XXXXXX 卖方：XXXXXXXXXXXX 电话： XXX-XXXXXX 见证方：安徽省政府采购中心电话：0551-66223645 买方通过安徽省政府采购中心组织的竞争性磋商方式采购活动，经磋商小组的评审，决定将本项目采购合同授予卖方。为进一步明确双方的责任，确保合同的顺利履行，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及有关法律规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，买卖双方协商一致同意按如下条款签订本合同：一、服务名称及内容本合同采购服务名称和内容同采购文件规定。二、组成合同的文件组成本合同的文件包括： (1) 采购文件及答疑、更正公告; (2) 采购文件标准文本中的“合同条款”； (3) 中标或成交公告； (4) 卖方提交的投标文件及书面承诺函； (5) 双方另行签订的补充协议。三、合同金额政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 64 页/共 86 页本合同的总金额为元(人民币大写： )。四、服务期限卖方应于合同签字生效后开始计算的日内完成合同规定的服务内容，由买方进行验收。五、验收要求（一）质量标准卖方保证提供的服务质量应符合中华人民共和国相关标准及相应的技术规范、本次采购相关文件中的全部相关要求及卖方相关服务标准及相应的技术规范中之较高者。（二）验收组织买方负责组织验收工作，政府向社会公众提供的公共服务项目，验收时须邀请服务对象参与并出具意见，验收结果于验收结束之日起 5个工作日内向社会公告。（三）验收程序 1.成立验收小组，验收人员应由买方代表和技术专家组成。 2.验收前要编制验收表格。 3.验收时双方要按照验收表格逐项验收。 4.验收方出具验收报告。六、付款方式七、售后服务（一）卖方对合同服务的质量保修期为验收证书签署之日起个月。（二）根据买方按检验标准自己检验或委托有资质的相关质检机构检验的检验结果，发现服务的质量或性能与政府采购合同不符；或者在质量保证期内，证政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 65 页/共 86 页实服务是存在缺陷（包括潜在的缺陷等），买方应尽快以书面形式通知卖方。卖方在收到通知后天内免费维修或更换有缺陷的部分。（三）如卖方在收到通知后在政府采购合同规定时间内，没有弥补缺陷，买方可采取必要的补救措施，但由此引发的风险和费用将由卖方承担。八、履约保证金本项目履约保证金为元(人民币大写： )，收受人为，期限为验收合格后。如卖方未能按期履行合同，买方可从履约保证金中获得经济上的赔偿。九、违约责任（一）卖方服务期限超过合同约定服务期限。如果卖方由于自身的原因未能按期履行完合同，买方可从履约保证金中获得经济上的赔偿。其标准为按每延期一周收取合同金额的 %，但误期赔偿费总额不得超过履约保证金总额。一周按 7天计算，不足 7天按一周计算。在此情况下，卖方不得要求买方退还其履约保证金。（二）卖方服务期限内未能履约。卖方在履行合同过程中，如果遇到不能按时履约情况，应及时以书面形式将不能按期履约的理由、延误的时间通知买方。买方在收到卖方通知后，有权决定是否延长合同的履行时间或终止合同。如买方终止合同，卖方不得要求买方返还履约保证金；如买方同意延长合同的履行时间，卖方必须在买方规定的时间内提供符合质量标准的服务，由此造成的误期赔偿费按照前款约定执行。如卖方在买方规定的时间内未能提供符合质量标准的服务，买方有权终止合同，没收履约保证金，提请政府采购监管部门将卖方列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动。（三）卖方履约不符合约定的质量标准，卖方必须重新提供符合质量标准的服务，由此造成的误期赔偿费按照前款约定执行。如卖方在买方规定的时间内未能提供符合质量标准的服务，买方有权终止合同，没收履约保证金，提请政府采购监管部门将卖方列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 66 页/共 86 页（四）卖方将合同转包、擅自变更、中止或者终止合同的，买方有权终止合同，并将提请政府采购监管部门对卖方进行采购金额千分之五的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动。（五）买方未能按时组织验收，由财政部门责令限期改正，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门给予处分，并予通报。（六）买方违反合同规定拒绝接收服务的，应当承担由此造成的损失。（七）验收合格后，买方未能按时提请付款，由财政部门责令限期改正，给予警告。（八）买方擅自变更、中止或者终止合同，由财政部门责令限期改正，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门给予处分，并予通报。十、合同签订地点本合同在签订。十一、合同的终止（一）本合同因下列原因而终止： 1.本合同正常履行完毕； 2.合同双方协议终止本合同的履行； 3.不可抗力事件导致本合同无法履行或履行不必要； 4.符合本合同约定的其他终止合同的条款。（二）对本合同终止有过错的一方应赔偿另一方因合同终止而受到的损失。对合同终止双方均无过错的，则各自承担所受到的损失。十二、其他（一）买卖双方必须严格按照采购文件、投标文件及有关承诺签订采购合同，不得擅自变更。合同执行期内，买卖双方均不得随意变更或解除合同。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 67 页/共 86 页（二）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，买卖双方应按有关法律规定及时协商处理。（三）合同未尽事宜，买卖双方另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。（四）本合同如发生纠纷，买卖双方应当及时协商解决，协商不成时，按以下第（）项方式处理：①根据《中华人民共和国仲裁法》的规定向申请仲裁。②向人民法院起诉。本合同一式陆份，自买卖双方法定代表人或委托代理人和见证方签字加盖单位公章后生效。买方：卖方：单位盖章：单位盖章：法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：日期：日期: 见证方：安徽省政府采购中心单位盖章：法定代表人或委托代理人：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 68 页/共 86 页第六章响应文件格式省水上运动管理中心物业采购服务响应文件供应商：年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 69 页/共 86 页一、报价表格式 1-1 报价表项目名称：省水上运动管理中心物业采购服务项目编号： 2021BFAFN01997 供应商名称磋商范围全部报价（详见备注说明）人民币大写：壹佰肆拾捌万元备注说明供应商电子签章：日期：注： 1.本表内容根据磋商文件要求包括了服务及其配套的设计、采购、制造、检测、试验、运输、保险、仓储、税费以及现场落地、安装及安装耗损、调试、验收、培训、技术服务（包括技术资料、图纸的提供）质保期内的售后服务保障等所有费用。 2.特殊事项在备注中注明。 3.供应商应根据其响应文件中报价表的内容填写唱标信息，唱标信息不作为评审的依据。唱标信息与报价表不一致的，以报价表为准。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 70 页/共 86 页二、最后承诺报价表（省水上运动管理中心物业采购服务第次报价书）项目名称：省水上运动管理中心物业采购服务项目编号： 2021BFAFN01997 供应商名称磋商范围全部最后报价（详见备注说明）人民币大写：壹佰肆拾捌万元备注说明（此处可补充磋商小组根据与供应商磋商情况变动的磋商文件的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。）磋商小组签字供应商公章或授权代表签字：日期：注：本页《报价表》由供应商在接到报价通知后依据磋商情况填写,并在规定时间内提交。考虑磋商报价的方便，供应商在填写最后承诺报价后，（第一次报价-最后承诺报价）除以第一次报价后得出的优惠率视同为需求表中全部分项设备、工程量或服务的优惠浮动值（特定分项优惠除外），而不考虑措施项目清单和规费税金清单的金额改变。此优惠率调整原则适用于合同内价格的计算及项目增减、变更时价格的计算。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 71 页/共 86 页三、磋商响应函致：安徽省水上运动管理中心安徽省政府采购中心根据贵方的竞争性磋商公告和磋商邀请，我方兹宣布同意如下： 1.如我公司成交，我公司承诺愿意按磋商文件规定缴纳履约保证金和成交服务费。按本次磋商文件规定及最后报价承诺提供服务。 2.我方根据本次磋商文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证于买方要求的日期内完成服务，并通过买方验收。 3.我方承诺报价低于同类货物和服务的市场平均价格。 4.我方已详细审核本次磋商文件，包括磋商文件附件、参考资料、磋商文件修改书或图纸（如有），我方正式认可并遵守本次磋商文件，并对磋商文件各项条款、规定及要求均无异议。我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。 5.我方同意从供应商须知规定的磋商日期起遵循本磋商文件，并在供应商须知规定的磋商有效期之前均具有约束力。 6.我方承诺如磋商保证金未在磋商文件规定时间前到达贵方指定的账户，我方磋商无效，由此产生的一切后果由我方承担，且承诺磋商保证金转出账户真实有效。 7.我方同意按贵方要求在磋商规定时间内向贵方提供与其磋商有关的任何证据或补充资料，否则，我方的响应文件可被贵方拒绝。 8.我方完全理解贵方不一定接受最低报价的磋商。 9.我方同意磋商文件规定的付款方式、服务期限。 10.我方对响应文件中所提供资料、文件、证书及证件的真实性和有效性负责。 11.与本磋商有关的通讯地址：供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 72 页/共 86 页四、无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函 1.本单位郑重声明，根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，参加政府采购活动前三年内，本单位在经营活动中没有重大违法记录，没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，且未在被禁止参加政府采购活动的处罚期限内。 2.本单位郑重声明，我单位无以下不良信用记录情形：（1）被人民法院列入失信被执行人；（2）单位、法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；（3）被工商行政管理部门列入企业经营异常名录；（4）被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单；（5）被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 73 页/共 86 页五、授权书本授权书声明：（供应商名称）授权（供应商授权代表姓名、职务）代表我方参加本项目采购活动，全权代表我方处理磋商过程的一切事宜，包括但不限于：提交响应文件、参与磋商、签约等。供应商授权代表在采购活动过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。供应商授权代表无转委托权。特此授权。本授权书自出具之日起生效。授权代表身份证明扫描件或影印件：授权代表联系方式：（请填写手机号码）特此声明。供应商电子签章：日期：注： 1.本项目只允许有唯一的供应商授权代表，提供身份证明扫描件或影印件； 2.法定代表人参加磋商的无需提供授权书，仅提供身份证明扫描件或影印件。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 74 页/共 86 页六、商务响应表序号商务条款磋商文件要求供应商承诺偏离说明 1 付款方式 2 服务地点 3 服务期限政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 75 页/共 86 页七、人员配备 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 76 页/共 86 页八、服务方案 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 77 页/共 86 页九、服务承诺 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 78 页/共 86 页十、磋商业绩承诺函我单位同意成交结果公告中公示以下业绩并承诺：响应文件中所提供的业绩均真实有效，若被发现存在任何虚假、隐瞒情况，我单位承担由此产生的一切后果。供应商电子签章：日期：序号项目名称服务范围备注 1 2 3 4 5 … … 备注： 1.表中所列业绩应为供应商满足磋商文件要求的业绩； 2.成交供应商提供的以上业绩情况，如磋商文件《供应商须知前附表》有约定的，将按约定随成交结果公告同时公告。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 79 页/共 86 页十一、主要成交标的承诺函我单位同意成交结果公告中公示以下主要成交标的信息并承诺：响应文件中所提供的主要成交标的信息均真实有效。若被发现存在任何虚假、隐瞒情况，我单位承担由此产生的一切后果。名称省水上运动管理中心物业采购服务服务范围服务要求服务时间服务标准供应商电子签章：日期：备注： 1.表中所列内容为满足本项目要求的主要成交标的信息； 2.成交供应商提供的以上承诺情况（含服务名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准），将按约定随成交结果公告同时公告。 3.本页《主要成交标的承诺函》由供应商准确填写。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 80 页/共 86 页十二、其他相关证明材料提供符合磋商邀请、采购需求及评审方法和标准规定的相关证明文件。特别提示：供应商在响应文件制作时可在此栏内上传磋商文件要求上传的证明资料，如营业执照、税务登记证、人员证书、资质证书、荣誉奖项等，应将上述证明材料制作成扫描件上传。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 81 页/共 86 页第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程第一条为进一步规范招标投标行为，提高招标投标效率，充分利用信息网络技术，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国电子签名法》、《合肥市公共资源交易管理条例》和《电子招标投标办法》（八部委 20号令）等有关规定，并结合工作实际，制定本规程。第二条本规程所指的电子招标投标，是指以数据电文形式，依托电子交易系统和安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统完成的全部或者部分招标投标交易活动。第三条本规程适用于《合肥市公共资源集中交易目录》范围内的建设工程和政府采购、资产类项目。第四条招标人或招标代理机构负责电子招标投标的组织实施，电子交易系统建设单位负责电子交易系统的服务保障，电子服务系统建设单位负责电子服务系统的服务保障。第五条为满足与各电子交易系统之间电子招标投标信息对接交换、资源共享的需要，并为市场主体、行政监督部门和社会公众提供信息交换、整合和发布的系统。电子服务系统具备与各电子交易系统之间招标投标相关信息对接交换、发布、资格信誉和业绩公开、行业统计分析、连接评标专家库、提供行政监督通道等服务功能。第六条招标投标当事人通过数据电文形式完成招标投标交易活动的系统。电子交易系统具备用于在线完成招标投标全部交易过程，编辑、生成、对接、交换和发布有关招标投标数据信息功能，为行政监督相关部门依法实施监督、监察和受理投诉提供所需的信息通道。第七条安徽合肥公共资源交易中心负责建设和管理合肥区域公共资源交易主体信息库（以下简称主体库），对入库单位提交的资料进行网上公示。主体库成员应及时对其注册的信息进行维护，并作出信用承诺，对信息的真实性、准确性和完整性负责。当主体库中填写的文字信息与上传扫描件的信息不一致时，以扫描件为准。投标文件引用的主体库资料的有效性在评标时由项目评标委员会负责评审认定。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 82 页/共 86 页第八条投标人应妥善保管数字证书，由于数字证书遗失、损坏、更换、续期等情况导致投标文件无法上传或解密，由投标人自行承担责任。第九条招标人或招标代理机构应在招标公告和招标文件中明确招标项目采取电子招标投标方式，并按相关流程通过电子交易系统制作招标文件。第十条招标公告、招标文件应由招标人或招标代理机构通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站发布，其中招标文件须加盖电子签章。第十一条投标人登录安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统获取招标文件。第十二条澄清、修改文件应由招标人或招标代理机构通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站发布，投标人应及时查阅相关澄清、修改信息。第十三条投标人应使用电子标书制作软件制作投标文件，电子标书制作软件允许投标人离线编制投标文件，并且具备分段或整体加密、解密功能。第十四条投标人必须对投标文件进行电子签章并使用数字证书加密，并于招标文件规定的投标截止时间前通过电子交易系统完成上传。投标人对加密的投标文件进行撤回的，应通过电子交易系统在投标截止时间前直接进行撤回操作；投标人对加密的投标文件进行修改的，应在投标截止时间前完成上传。第十五条投标截止时间以电子交易系统显示的时间为准，逾期系统将自动关闭,未完成上传的投标文件将被拒绝。第十六条投标人须按照招标文件的要求在投标截止时间以前登录安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统并保持在线，直到项目评审结束。招标文件约定须到达现场进行演示、答辩、磋商、谈判的情形，投标人应按照招标（磋商、谈判）文件规定的时间到达现场。投标人在投标截止时间后按招标文件规定的解密时间完成投标文件解密，加密和解密须用同一数字证书。投标人未在招标文件规定的时间内完成解密的视为其放弃投标。招标人或招标代理机构完成解密，导入并读取所有成功解密的投标文件，系统自动记录开标过程。第十七条未能成功解密的投标人，如招标文件中允许使用电子光盘作为备政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 83 页/共 86 页份，并且投标人在投标截止时间之前到达开标现场并成功递交电子光盘，招标人或招标代理机构可导入电子光盘继续开标。若系统识别出电子光盘中未加密的投标文件和网上递交的加密投标文件识别码不一致，系统将拒绝导入。第十八条招标人或招标代理机构组织评标，评标委员会依据招标文件规定的评标办法进行电子评标，并对评标结果签字或电子签名确认。二次报价应按招标文件的要求提交。第十九条评标委员会通过电子交易系统将需要澄清、说明或补正的内容以询标函的形式发送给投标人，投标人应登录电子交易系统并保持在线状态，以便及时接收评标委员会可能发出的询标函，并在规定时间内回复，若投标人未及时回复，视为放弃澄清。第二十条评标委员会完成评标后，应通过电子交易系统提交评标报告。招标人或招标代理机构将评标报告及时交互至安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统。第二十一条招标人应通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站公示和公布中标候选人及中标结果。第二十二条招标人确定中标人后，应通过电子交易系统向中标人发出中标通知书，中标通知书发出即视为送达。第二十三条出现下列情形导致电子服务系统或电子交易系统无法正常运行，影响招投标过程的公平、公正和信息安全，经第三方机构认定后，各方当事人免责：（一）网络、服务器、数据库发生故障造成无法访问或使用的；（二）电力系统发生故障导致电子服务系统或电子交易系统无法运行；（三）出现网络攻击、病毒入侵以及电子服务系统或电子交易系统安全漏洞导致无法正常提供服务的；（四）其他无法保证招投标过程公平、公正和信息安全的情形。第二十四条出现上述情形，系统建设方应及时组织相关方查明原因，排除故障。若能保证在开标前恢复系统运行的，招投标程序继续进行；若导致开评标程序无法按时开展，但能在原开标时间后 1小时内恢复系统运行的，招投标程序继续进行；若导致开评标程序无法按时开展，在原开标时间后 1小时内无法恢复政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 84 页/共 86 页系统运行的，按以下程序操作：（一）项目中止，中止期限由招标人或招标代理机构根据项目具体情况确定。中止期限届满后中止情形尚未消除的，招标人或代理机构可以根据实际情况决定延长中止期限。决定延长中止期限的，应向投标人发出延长中止期限通知，并在交易中心网站进行公布。（二）项目恢复，导致项目中止的情形消除后，招标人或代理机构应当尽快恢复招投标程序，向投标人发出恢复交易通知，并在交易中心网站进行公布；已发出延长中止期限通知的，按通知执行。第二十五条本规程由合肥市公共资源交易监督管理局负责解释。第二十六条本规程自发布之日起施行，有效期两年。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 85 页/共 86 页第八章政府采购供应商质疑函范本质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项 1：事实依据：法律依据：质疑事项 2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 86 页/共 86 页质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表” 的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。第一章磋商邀请一、项目名称及内容二、供应商资格三、磋商文件的获取四、磋商时间及地点五、响应文件提交截止时间六、联系方式 1.采购人 2.采购代理机构 3.电子交易系统 4.电子服务系统 5.政府采购监督管理部门七、其他事项说明第二章供应商须知一、供应商须知前附表二、供应商须知正文 1.适用范围 2.定义 3.采购人、采购代理机构及供应商 4.资金来源 5.磋商费用 6.适用法律 7.磋商文件构成 8.磋商文件的澄清与修改 9.磋商范围及响应文件中标准和计量单位的使用 10.响应文件构成 11.证明标的的合格性和符合磋商文件规定的响应文件 12.报价 13.磋商保证金 14.磋商有效期 15.响应文件的制作 16.响应文件提交截止时间 17.响应文件的提交、修改与撤回 18.磋商小组 19.响应文件的评审与磋商 20.终止竞争性磋商 21.响应文件的澄清、说明或更正 22.最后报价 23.成交候选供应商的推荐原则及标准 24.确定成交候选供应商和成交供应商 25.编写评审报告 26.保密要求 27.成交结果公告 28.成交通知书 29.告知磋商结果 30.履约保证金 31.成交服务费 32.签订合同 33.廉洁自律规定 34.质疑的提出与接收 35.需要补充的其他内容第三章采购需求一、采购需求前附表二、项目概况三、服务需求（一）服务范围（二）服务区域（三）服务内容（四）服务标准和要求（五）水上中心食堂一日三餐食品制做、餐厅的服务及管理工作 1、基本情况 2、委托管理事项 3、管理要求和标准（六）其他要求四、人员配备及履约要求（除评分标准中要求提供的相关人员证明材料作为评分条件外，供应商在响应文件中无须提供人员其他相关证明材料，由采购人在合同签订后成交供应商进场服务前核查人员配备情况，人员须按照要求配备到位，否则采购人有权解除合同并报监管部门按规定处理。）五、报价要求六、其他要求附件1：一、主要材质清洁标准附件2：第四章评审方法和标准一、总则二、评审方法 2.1初审 2.2综合评分第五章政府采购合同省水上运动管理中心物业采购服务采购合同一、服务名称及内容二、组成合同的文件三、合同金额四、服务期限五、验收要求（一）质量标准（二）验收组织（三）验收程序六、付款方式七、售后服务八、履约保证金九、违约责任十、合同签订地点十一、合同的终止十二、其他第六章响应文件格式省水上运动管理中心物业采购服务响应文件供应商：年月日一、报价表格式 1-1 报价表二、最后承诺报价表三、磋商响应函四、无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函五、授权书六、商务响应表七、人员配备八、服务方案九、服务承诺十、磋商业绩承诺函十一、主要成交标的承诺函十二、其他相关证明材料第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程第八章政府采购供应商质疑函范本质疑函范本一、质疑供应商基本信息二、质疑项目基本情况三、质疑事项具体内容四、与质疑事项相关的质疑请求质疑函制作说明： 2021-08-13T15:43:20+0800 1页(158,215) 许良我检查过该文档，并且进行签章及数字签名

附件（3）

公示附件.doc

主要成交标的承诺函.doc

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