聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目

聊城市铁路投资发展集团有限公司食堂承包招标公告

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山东-聊城

食堂承包

商业公司

发布于 2021-09-22

招标详情

聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目

竞争性磋商公告

一、采购人：聊城市铁路投资发展集团有限公司

地址：聊城市

联系人：王部长

联系方式：0635-8280889

采购代理机构：山东致德项目管理有限公司

地址：聊城市阿尔卡迪亚国际温泉酒店4楼

联系人：范经理

联系方式：19906350616

邮箱：sdzdxmgl666@163.com

二、采购项目名称：聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目

采购项目编号：LCQTCG-2021-610

投标人诚信入库类型：供应商

三、采购项目分包情况，本项目共分两个包，具体情况如下：

标包

标包名称

投标人资格要求

预算金额及控制价

一

保安保洁服务

1、具备中华人民共和国企业营业执照及相应的经营范围；

2、具有《保安服务许可证》及承担本项目的能力；

3、本项目不接受联合体报名。

22万元/年

二

餐厅外包服务

1、具备中华人民共和国企业营业执照及相应的经营范围；

2、具有《食品经营许可证》；

3、本项目不接受联合体报名。

14.4万元/年

四、获取磋商文件时间及方式

1、获取磋商文件时间：2021年09月23日9：00分至2021年09月28日17:00分。

2、磋商文件获取方式：聊城市公共资源交易中心电子系统下载

（http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn）（磋商文件售价 0 元，磋商文件格式为.lczf）。注：①供应商应在磋商文件获取时间内登录聊城市公共资源交易网站电子交易平台获取磋商文件，逾期将无法获取。逾期未获取的视为放弃投标，如参与投标/报价，将被拒绝。未在聊城市公共资源交易平台进行网上获取文件或网上获取文件不成功的，无资格参加投标。

五、响应文件的递交

1、响应文件递交的截止时间：2021年10月08日14时00分（北京时间）；

2、开标地点：聊城市公共资源交易中心网上不见面开标大厅第三开标室

（网址：http://120.224.28.53:8093/BidOpening//bidopeninghallaction/hall/login）

3、方式：（1）将电子响应文件在响应文件递交截止时间前上传到聊城市公共资源招投标会员网上交易系统；

（2）开标前登录网上不见面开标大厅，完成签到工作；

（3）供应商开标前未在不见面开标大厅完成签到工作、逾期解密的响应文件，采购人将不予受理。

六、磋商时间及地点

1.时间：2021年10月08日14时00分（北京时间）

2.磋商地点：聊城市公共资源交易中心网上不见面开标大厅第三开标室

（网址：http://120.224.28.53:8093/BidOpening//bidopeninghallaction/hall/login）

七、发布公告的媒介

本次采购公告在聊城市公共资源交易网上发布。

八、电子评审事宜

1、供应商首次在聊城市公共资源交易平台参与投标，购买下载标书前须办理企业诚信入库手续，办理程序详见（http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn）《采购类业务诚信入库及常见问题解答》。因未及时办理入库手续导致无法报名的，后果自负。各供应商务必安排好专人对各自诚信库信息进行更新、维护，并对因诚信库信息不合法、不真实、不清晰、不完整、无效、错误或编辑待验证状态等造成的一切后果负责。电子标书的制作，企业从其诚信库内的获取的该企业的所有扫描件均为原件彩色扫描件，否则不予认可。涉及打分的，不予计算，资格审查的，不予通过。另，电子响应文件在诚信库内获取的有关扫描件为获取那一时刻的扫描件，请各供应商更新诚信库后，务必重新获取，重新生成响应文件。

2、本项目实行电子评标，供应商需办理CA证书，办理要求详见聊城市公共资源交易中心网站悬浮框“CA办理须知”。因未及时办理CA证书而导致无法投标的，责任自负。

3、磋商文件一经在聊城市公共资源交易平台系统发布，视作已发放给所有供应商（发布时间即为发出磋商文件的时间），各供应商应随时关注项目信息并及时登录聊城市公共资源交易平台系统下载磋商文件和各类澄清答疑，否则所造成的一切后果由供应商自负，最终文件以答疑澄清后的为准。电子评标的，制作响应文件需将答疑文件导入响应文件制作工具。

4、电子响应文件制作工具及制作视频请到聊城市公共资源交易中心网站“下载中心-政府采购-新点投标文件制作软件”下载。

5、供应商如遇交易系统软件操作技术问题，请咨询江苏国泰新点软件有限公司或交易平台维护室。

联系电话：400-998-0000；0635-8902702；

联系人：黄工、张工。

九、重要说明

1、获取标书的成功不代表资格审查的最终通过或合格，供应商最终资格的确认以评标委员会组织的最后资格后审为准。

2、本项目采用电子评标，其中技术标采用明标评审。

3、供应商预留电话同接收再次报价短信提醒人员为同一人，以确保再次报价信息畅通；

4、本项目采取不见面开标方式开标，供应商开标前登录聊城市公共资源交易中心不见面开标大厅参与投标。具体详见《聊城不见面开标大厅-操作手册（投标人）》。如有疑问，请咨询聊城市公共资源交易中心平台维护办公室 0635-8902702，咨询服务热线4009980000。如供应商因自身原因未完成签到、解密工作的，责任自负。

十、本项目质疑投诉单位：山东致德项目管理有限公司

质疑投诉单位地址：聊城市阿尔卡迪亚国际温泉酒店4楼

联系电话： 19906350616

采购文件：采购文件仅供报名前查看，供应商必须登录聊城市公共资源交易平台系统报名后下载正式的采购文件。

发布人：山东致德项目管理有限公司

发布时间： 2021年09月22日

附件：
【发售稿】聊城西站配套建设指挥部保安保洁、餐厅外包服务项目招标文件.pdf

聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目竞争性磋商文件（项目编号：LCQTCG-2021-610）采购人：聊城市铁路投资发展集团有限公司采购代理：山东致德项目管理有限公司日期：二〇二一年七月目录第一部分竞争性磋商公告 .................................... 3 第二部分供应商须知 ....................................... 6 第三部分项目说明 ........................................ 27 第四部分合同格式 ........................................ 29 第五部分响应文件格式 ..................................... 37 项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 3页第一部分竞争性磋商公告聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目竞争性磋商公告一、采购人：聊城市铁路投资发展集团有限公司地址：聊城市联系人：王部长联系方式：0635-8280889 采购代理机构：山东致德项目管理有限公司地址：聊城市阿尔卡迪亚国际温泉酒店 4 楼联系人：范经理联系方式：19906350616 邮箱：sdzdxmgl666@163.com 二、采购项目名称：聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目采购项目编号：LCQTCG-2021-610 投标人诚信入库类型：供应商三、采购项目分包情况，本项目共分两个包，具体情况如下：标包标包名称投标人资格要求预算金额及控制价一保安保洁服务 1、具备中华人民共和国企业营业执照及相应的经营范围； 2、具有《保安服务许可证》及承担本项目的能力； 3、本项目不接受联合体报名。 22万元/ 年二餐厅外包服务 1、具备中华人民共和国企业营业执照及相应的经营范围； 2、具有《食品经营许可证》； 3、本项目不接受联合体报名。 14.4万元 /年四、获取磋商文件时间及方式 1、获取磋商文件时间：2021年 09月 23日 9：00分至 2021年 09月 28日 17:00分。 2、磋商文件获取方式：聊城市公共资源交易中心电子系统下载项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 4页（http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn）（磋商文件售价 0 元，磋商文件格式为.lczf）。注： ①供应商应在磋商文件获取时间内登录聊城市公共资源交易网站电子交易平台获取磋商文件，逾期将无法获取。逾期未获取的视为放弃投标，如参与投标/报价，将被拒绝。未在聊城市公共资源交易平台进行网上获取文件或网上获取文件不成功的，无资格参加投标。五、响应文件的递交 1、响应文件递交的截止时间：2021年 10月 08日 14时 00分（北京时间）； 2、开标地点：聊城市公共资源交易中心网上不见面开标大厅第三开标室（网址：http://120.224.28.53:8093/BidOpening//bidopeninghallaction/hall/login） 3、方式：（1）将电子响应文件在响应文件递交截止时间前上传到聊城市公共资源招投标会员网上交易系统；（2）开标前登录网上不见面开标大厅，完成签到工作；（3）供应商开标前未在不见面开标大厅完成签到工作、逾期解密的响应文件，采购人将不予受理。六、磋商时间及地点 1.时间：2021年 10 月 08日 14时 00分（北京时间） 2.磋商地点：聊城市公共资源交易中心网上不见面开标大厅第三开标室（网址：http://120.224.28.53:8093/BidOpening//bidopeninghallaction/hall/login）七、发布公告的媒介本次采购公告在聊城市公共资源交易网上发布。八、电子评审事宜 1、供应商首次在聊城市公共资源交易平台参与投标，购买下载标书前须办理企业诚信入库手续，办理程序详见（http://ggzyjy.liaocheng.gov.cn）《采购类业务诚信入库及常见问题解答》。因未及时办理入库手续导致无法报名的，后果自负。各供应商务必安排好专人对各自诚信库信息进行更新、维护，并对因诚信库信息不合法、不真实、不清晰、不完整、无效、错误或编辑待验证状态等造成的一切后果负责。电子标书的制作，企业从其诚信库内的获取的该企业的所有扫描件均为原件彩色扫描件，否则不予认可。涉及打分的，不予计算，资格审查的，不予通过。另，电子响应文件在诚信库内获取的有关扫描件为获取那一时刻的扫描件，请各供应商更新诚信库后，务必重新获取，重新生成响应文件。 2、本项目实行电子评标，供应商需办理 CA 证书，办理要求详见聊城市公共资源交易中心网项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 5页站悬浮框“CA办理须知”。因未及时办理 CA证书而导致无法投标的，责任自负。 3、磋商文件一经在聊城市公共资源交易平台系统发布，视作已发放给所有供应商（发布时间即为发出磋商文件的时间），各供应商应随时关注项目信息并及时登录聊城市公共资源交易平台系统下载磋商文件和各类澄清答疑，否则所造成的一切后果由供应商自负，最终文件以答疑澄清后的为准。电子评标的，制作响应文件需将答疑文件导入响应文件制作工具。 4、电子响应文件制作工具及制作视频请到聊城市公共资源交易中心网站“下载中心-政府采购-新点投标文件制作软件”下载。 5、供应商如遇交易系统软件操作技术问题，请咨询江苏国泰新点软件有限公司或交易平台维护室。联系电话：400-998-0000；0635-8902702；联系人：黄工、张工。九、重要说明 1、获取标书的成功不代表资格审查的最终通过或合格，供应商最终资格的确认以评标委员会组织的最后资格后审为准。 2、本项目采用电子评标，其中技术标采用明标评审。 3、供应商预留电话同接收再次报价短信提醒人员为同一人，以确保再次报价信息畅通； 4、本项目采取不见面开标方式开标，供应商开标前登录聊城市公共资源交易中心不见面开标大厅参与投标。具体详见《聊城不见面开标大厅-操作手册（投标人）》。如有疑问，请咨询聊城市公共资源交易中心平台维护办公室 0635-8902702，咨询服务热线 4009980000。如供应商因自身原因未完成签到、解密工作的，责任自负。十、本项目质疑投诉单位：山东致德项目管理有限公司质疑投诉单位地址：聊城市阿尔卡迪亚国际温泉酒店 4 楼联系电话： 19906350616 采购文件：采购文件仅供报名前查看，供应商必须登录聊城市公共资源交易平台系统报名后下载正式的采购文件。发布人：山东致德项目管理有限公司发布时间： 2021年 09月 22日项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 6页第二部分供应商须知供应商须知前附表序号内容规定 1 采购人聊城市铁路投资发展集团有限公司 2 项目名称聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目 4 项目编号 LCQTCG-2021-610 5 采购内容本项目共两个包，包一：保安保洁服务；包二：餐厅外包服务；具体内容见项目说明。 6 预算及控制价金额包一 22万元/年；包二 14.4万元/年；（初始报价及现场报价超出预算金额均按无效处理） 7 资金来源自筹资金 8 采购方式竞争性磋商 9 供应商资格要求包一 1、具备中华人民共和国企业营业执照及相应的经营范围； 2、具有《保安服务许可证》及承担本项目的能力； 3、本项目不接受联合体报名。包二 1、具备中华人民共和国企业营业执照及相应的经营范围； 2、具有《食品经营许可证》； 3、本项目不接受联合体报名。 10 资格审查方式资格后审 11 报价有效期 90日历日（自报价截止时间之日起） 12 付款方式包一、包二服务费按月支付。（付款方式不允许负偏离，否则按无效处理）项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 7页序号内容规定备注：发包人支付相关费用前，中标单位需提供发包人认可的增值税专用发票，挂账后方可申请支付。 13 合同履行期限合同签订之日起一年 14 评审标准及方法综合评分法。 15 代理服务费用代理服务费用约定由成交供应商支付。自成交结果公告之日按国家发改价格[2011]534 号文规定服务类标准收取，签订合同前缴纳至采购代理机构。开户名称：山东致德项目管理有限公司开户行：聊城农村商业银行股份有限公司梁水镇支行账号：2840051544205000010032 行号：402471000445 代理费交纳后由采购代理机构协助采购人和成交供应商签订合同。因未交纳代理费而导致的一切后果由成交供应商自行承担。 16 报价保证金无 17 答疑安排供应商提交疑问时间：2021年 09 月 29日 17时前；供应商对磋商文件、踏勘现场有询问或者疑问，需采购人解答或者答疑时，应于 2021 年 09 月 29 日 17 时前，在平台系统内提问的形式提出疑问，不得透漏供应商的名称和联系方式。代理机构根据项目的实际情况或供应商提出的问题，决定是否对磋商文件进行澄清说明或补充修改，采购文件进行澄清说明或补充修改的，在聊城市公共资源交易网上报名系统中发布，发布之日即视为已通知所有获取采购文件的供应商，各供应商应随时关注报名项目信息并及时登录聊城市公共资源交易系统下载电子版各类澄清答疑，否则所造成的一切后果由供应商自负。补充文件作为招标文件的组成部分，对所有投标人具有最终约束力。另供应商务必把最新的澄清文件导入到响应文件制作工具中，否则无法生成最新响应文件。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 8页序号内容规定供应商未在规定时间内提出询问或者疑问，视为认同磋商文件以及答疑文件内的所有要求，供应商未按照磋商文件、解答或者答疑要求报价的，后果自负。 18 踏勘现场自行踏勘现场 19 履约保证金无。 20 响应文件份数电子投标文件：加密文件 1 份，为.lctf 文件，在会员系统中上传。投标人须在提交投标文件截止时间前将电子投标文件加密上传到聊城市公共资源招投标会员网上交易系统；开标前投标人需在不见面开标大厅完成签到工作，开标时投标人需对电子投标文件进行线上解密，因投标人开标前未在不见面大厅签到或因投标人自身原因导致其电子投标文件无法解密，其投标文件将被拒绝。具体步骤详见《聊城不见面开标大厅-操作手册（投标人）》。注：中标人应在中标通知书发出后提交三份胶装的加盖公章的系统内生成的 PDF 版纸质标书至代理公司。 21 供应商需提交的资格审查文件响应文件中提供如下资格审查文件（所有证件均为原件彩色扫描件）： 1、营业执照扫描件； 2、“保安许可证”扫描件（包一）；“食品经营许可证”扫描件（包二）。 3、法定代表人的授权委托书原件扫描件及授权代表的身份证彩色扫描件；若法定代表人参加，仅提供法定代表人身份证明及身份证彩色扫描件；（格式见附件） 4、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料，是指提供《履行合同的设备技术能力证明表》；以上证件有一项不合格或提供不全则按无效响应处理。备注：（1）、资格审查采用资格后审，无需提供原件，仅需按照电子标书制作要求将其上传至诚信库并在电子标书中获取即可。（2）、电子标书制作，资格审查的 1-2项应直接从诚信库中获取；项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 9页序号内容规定 3-4项应按磋商文件规定格式填写并签字盖章后，直接上传至电子标书系统中。电子标书中从诚信库内的获取的所有扫描件均为原件彩色扫描件，否则不予认可。涉及打分的，不予计算，资格审查的，不予通过。（3）、未按要求提供上述证明视为无效。 22 重要提醒因本项目为不见面开标方式，涉及二次报价。评标现场进入二次报价时将通过短信通知供应商，供应商系统中预留电话同接收二次报价短信提醒人员应为同一人，请各供应商确保系统通知二次报价时信息畅通，在所设置时间内未提交二次报价的供应商视为放弃参与后续评审，不再以第一次报价作为最后报价 23 电子招投标的应急措施电子开标、评标如出现下列原因，导致系统无法正常运行或无法正常评标时，应采取应急措施。（1）系统服务器发生故障，无法访问或无法使用系统；（2）系统的软件或数据库出现错误，不能进行正常操作；（3）系统发现有安全漏洞，有潜在的泄密危险；（4）病毒发作或受到外来病毒的攻击；（5）采购代理机构的 CA 锁失效等原因导致无法解密的；（6）出现其他非投标人（投标人）原因导致开标活动无法正常进行的不可抗拒的客观原因造成开评标系统无法正常使用；不能及时解决的，应由招标（采购）人、监管部门和交易中心及时进行协商。可以采取以下办法处理：（1）项目暂停，系统或网络故障在三个小时内排除并通过可靠测试的，恢复系统运行并重新启动在系统中实施暂停的项目开标；（2）系统或网络故障在三个小时内未能排除的，已在线解密的，继续进行开标或视情况另行通知不见面开标时间；未解密的，另行通知不见面开标时间。 24 解密时间文件开启时间：同响应文件递交截止时间；签到时间：供应商需在开标前登录不见面开标大厅，并完成签到工作，未在开标前完成签到的报价将被拒绝且响应文件被退回。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 10页序号内容规定解密时间：供应商需提前 60 分钟登录不见面开标大厅，因供应商自身原因导致在规定的解密时间（从供应商解密环节开始计时，每个供应商限 30 分钟）内解密失败的，其投标被拒绝且响应文件被退回。供应商对线上响应文件开启过程和开标记录有异议的，可在不见面开标大厅互动交流板块提出并询问，如未提出异议视为认同开标结果。 25 备注 1、本次招标文件以聊城市公共资源交易平台系统内发售下载的为准，各投标企业需及时查看系统内澄清答疑情况，澄清答疑后的文件为最终文件。电子评标答疑文件的格式为.lccf，请投标人务必把最新的澄清文件导入到投标文件制作工具中，否则无法生成最新投标文件。 2、本项目采用电子评标，其中本项目技术标采用明标评审。 3、《投标人资格审查表》和《供应商得分证件统计表》应上传至系统电子投标文件其他材料中，否则只予资格审查，不予计分。 26 代理机构编号 SDZDFW-2021-055 一、适用范围本采购文件仅适用于本次竞争性磋商公告中所叙述的项目。供应商应当按照本采购文件的要求进行报价。二、总则（一）定义 1、“采购人”系指聊城市铁路投资发展集团有限公司。 2、“采购代理机构”系指山东致德项目管理有限公司。 3、“供应商”系指向采购代理机构索取采购文件并提交响应文件的供应商。 4、“成交（候选）供应商”系指由磋商小组对各供应商综合评审后，评选出的对采购文件做出实质性响应、综合竞争实力强、报价合理且有能力为采购人提供货物和服务，遵守响应文件和磋商时的承诺，赢得或潜在赢得供货合同的供应商。 5、“服务”系指按磋商文件和采购合同的要求，向采购人提供所需的有关技术资料和相项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 11页关服务。（二）保证金：详见供应商须知表。 1、供应商未按规定提交保证金（金额不足、交纳方式、交纳时间），其响应文件将被视为无效。 2、供应商发生下列情况的，其保证金将被没收。 2.1供应商在本采购文件规定的报价有效期内撤回其响应文件； 2.2成交供应商未按规定与采购人签订合同或未执行合同的。（三）相关费用 1、无论评审方法和结果如何，供应商均应自行承担所有与本次磋商活动有关的相关费用； 2、代理服务费：详见供应商须知表。 3、履约保证金：详见供应商须知表。三、采购文件说明（一）采购文件组成：本采购文件由采购文件目录所列内容组成。（二）采购文件澄清供应商对采购文件提出的澄清要求，详见须知表。对在采购文件要求提交响应文件截止法定时间前收到的采购文件的澄清要求，采购代理机构将视情况确定将不标明问题来源的书面答复发给所有购买采购文件的供应商。（三）采购文件修改 1、采购代理机构对采购文件必须修改的内容，须在采购文件要求提交响应文件截止时间前，以书面形式通知己购买采购文件的所有供应商。补充文件作为采购文件的组成部分，对所有供应商具有约束力； 2、为使供应商有足够的时间按采购文件的要求修改响应文件，采购代理机构可酌情推迟磋商会议时间，并将此变更书面通知各供应商。四、响应文件编写供应商应认真阅读采购文件中所有内容，并按照采购文件的要求提供响应文件，保证所提供的全部资料的真实性、准确性，以使其报价对采购文件做出实质性响应。否则，其将被视为无效。（一）响应文件的组成供应商应按照采购文件的要求编制响应文件，提交包括证明其有资格进行报价和有能力履项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 12页行合同的文件，内容如下：（1）报价一览表及报价函；（2）法定代表人身份证明；（3）授权委托书；（4）联合体协议书（本项目不适用）；（5）技术标；（6）资格审查资料；（7）企业获奖；（8）拟投入本项目从业人员；（9）报价一览表；（10）商务和技术偏差表；（11）报价明细表；（12）供应商需要加以说明的其他材料。（二）响应文件的语言要求及计量单位 1、供应商提交的响应文件及供应商就有关磋商的所有来往函电均应使用标准简体中文。供应商可以提交用其他语言印制的资料，但必须译成中文，在有差异和矛盾时以中文材料为准； 2、除采购文件的技术规格中另有规定外，响应文件中所使用的计量单位须使用中华人民共和国法定计量单位。（三）响应文件的格式要求 1、电子响应文件：共计 1 份，其中加密文件 1 份，为.lctf 文件，在会员系统中上传； 2、响应文件需由供应商盖章并由法定代表人或授权代表签字；（如有） 3、电子响应文件签章要求电子响应文件签章要求：响应文件封面、报价函等采购文件要求签章处以及供应商认为应签章处。上述签章处均需使用 CA 印章进行签章，未按要求进行签章的响应文件，作无效标处理。 4、电子响应文件的制作：（1）响应文件制作时，不同内容按标签提示制作导入，按照采购文件中明确的响应文件目录和技术标格式进行编制，保证目录清晰、内容完整。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 13页（2）供应商递交的电子响应文件因供应商自身原因而导致无法导入电子辅助评标系统，该响应文件视为无效响应文件。（3）电子招响应文件具有法律效力,与其他形式的招响应文件在内容和格式上等同，若响应文件与采购文件要求不一致，其内容影响中标结果时，责任由供应商自行承担。（4）为了保证电子标书的合法性、安全性和完整性，电子标书转换完成后，应在规定部位加盖供应商单位电子签章和法定代表人 CA 印章。 5、电子 U盘的制作：在递交响应文件的同时，应按须知表规定份数，递交与电子响应文件完全一致的电子 U 盘。 6、响应文件不得随意涂改和增删，错漏处如有修改，必须由供应商或其授权代表签字和盖章； 7、响应文件因字迹不清晰或表达不清楚所引起的后果由供应商负责； 8、电子邮件、电话、传真形式的响应文件概不接受。五、磋商报价磋商报价基本要求 1、本次磋商报价为非一次性报价； 2、报价币种为人民币； 3、本项目报价包括完成整个项目所产生的其它所有费用； 4、“开标一览表”不允许涂抹、修改，表中相应内容的报价必须计算正确；如果大写金额与小写金额不一致，以大写为准； 5、供应商对报价若有说明应在报价一览表备注处注明。本项目不接受可选择的磋商方案和价格。任何有选择的或可调整的报价方案和价格将被视为非响应性报价而被拒绝。 6、供应商免费提供的项目，应先填写该项目的实际价格，并注明免费。此项不计入总报价。六、报价有效期（一）从报价之日起，有效期为 90日。响应文件的有效期比本须知规定的有效期短的，将被称为非响应报价，采购代理机构有权拒绝；（二）特殊情况下，在报价有效期满之前，采购代理机构可以以书面形式要求供应商同意延长报价有效期。供应商可以书面形式拒绝或接受上述要求。拒绝延长报价有效期的供应商有权收回报价保证金；同意延长报价有效期的供应商应当相应延长其报价保证金的有效期，项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 14页但不得修改响应文件的实质性内容。七、响应文件递交（一）响应文件递交： 1、供应商代表必须在提交响应文件截止时间前将响应文件送达指定地点。如因采购文件的修改推迟磋商会议截止日期的，则按采购代理机构另行通知规定的时间递交； 2、采购代理机构将拒绝接收递交响应文件截止时间后送达的响应文件。（二）响应文件签收 1、供应商进入不见面开标大厅进行网上签到； 2、对供应商提交的响应文件在报价截止时间后不予退还。（三）响应文件修改与撤回 1、供应商在采购文件要求提交响应文件的截止时间前，可以修改或者撤回己提交的响应文件，并以电话形式通知采购代理机构； 2、任何修改内容必须由供应商的法定代表人或其授权代表签字，不得涂抹。经法定代表人或其授权代表正式签署的修改文件组成响应文件的一部分，份数和密封要求同响应文件一致； 3、响应文件在报价有效期内不得撤回。（四）电子招投标的应急措施在不见面开标过程中，如出现下列原因，导致系统无法正常运行或无法正常评标时，应采取应急措施。电子开标、评标如出现下列原因，导致系统无法正常运行或无法正常评标时，应采取应急措施。（1）系统服务器发生故障，无法访问或无法使用系统；（2）系统的软件或数据库出现错误，不能进行正常操作；（3）系统发现有安全漏洞，有潜在的泄密危险；（4）招标代理机构的 CA锁失效等原因导致无法解密的；（5）出现其他不可抗拒的客观原因造成开评标系统无法正常使用。（6）出现其他非投标人（供应商）原因导致开标活动无法正常进行的不可抗拒的客观原因造成开评标系统无法正常使用；（7）对于不能及时解决的，应由招标（采购）人、监管部门和交易中心及时进行协商。可以采取以下办法处理：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 15页（8）项目暂停，系统或网络故障在三个小时内排除并通过可靠测试的，恢复系统运行并重新启动在系统中实施暂停的项目开标；（9）系统或网络故障在三个小时内未能排除的，已在线解密的，继续进行开标或视情况另行通知不见面开标时间；未解密的，另行通知不见面开标时间。八、磋商（一）磋商小组采购代理机构将根据本项目的特点，在监督机构的监督下按照规定组建磋商小组。磋商小组负责对响应文件进行审查、质疑、评审，推荐成交候选供应商。（二）磋商原则 “客观、公正、审慎”为本次磋商的基本原则，磋商小组将按照这一原则的要求，根据采购文件的评审程序、评审方法、评审标准进行独立评审，同时在评审过程中遵守以下原则： 1、客观性原则：磋商小组将严格按照采购文件的要求，对供应商的响应文件进行认真评审；磋商小组对响应文件的评审仅依据响应文件本身，而不依据响应文件以外的任何因素。 2、统一性原则：磋商小组将按照统一的磋商原则和磋商方法，用同一标准进行评审。 3、独立性原则：评审工作在磋商小组内部独立进行，不受外界任何因素的干扰和影响。 4、保密性原则：采购代理机构将采取必要的措施，保证评审在严格保密的情况下进行。 5、综合性原则：磋商小组将综合分析、评审供应商的各项指标，而不以单项指标的优劣评定出成交供应商。（三）、磋商程序 1、开标当日供应商不必抵达开标现场，仅需登录聊城市公共资源交易中心不见面开标大厅参与开标会议；开标前登录网上不见面开标大厅，完成签到工作。 2、投标文件下列情况之一者将视为无效: 2.1 逾期送达的或者未送达指定地点的； 2.2 未按磋商文件要求加密的； 2.3 投标文件递交截止时间后，电子招投标系统将不再接收电子投标文件，现场也不接收投标文件及相关资料，未按时上传投标文件的企业将作无效标处理。解密时间：投标企业需提前 60 分钟登录不见面开标大厅，因供应商自身原因导致在规定的解密时间（从供应商解密环节开始计时，每个供应商限 30 分钟）内解密失败的，其投标被拒绝且投标文件被退回。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 16页 2.4 应用网络电子开标的，按规定的投标截止时间和规定的磋商时间、地点，通过电子招投标系统进行开标，供应商按照规定的时间自行解密，采购代理机构辅助解密，解密成功后进入管理网络。由于供应商的自身原因（包括但不限于以下情况：忘带或错带 CA锁、忘记 CA 锁密码、CA 锁过期、上传投标文件后更新 CA 锁），在规定时间内解密不成功的，将视为自动放弃。 2、开标由采购代理机构主持，监督机构、采购人代表、投标单位代表及有关工作人员参加。主持人在规定的时间内，通过网上开评标系统，按下列程序进行开标：（1）宣布招标会开始；（2）宣布采购人代表、主持人等有关人员姓名；（3）公布在开标截止时间前递交投标文件的供应商名称；（4）供应商在供应商须知表规定的时间内解密电子投标文件；（5）采购代理机构对供应商已解密的电子投标文件进行二次解密；（6）电声唱标，宣读供应商名称、报价等内容；（7）供应商代表对报价内容进行确认；（8）开标仪式结束。 3、电子招投标的应急措施电子开标、评标如出现下列原因，导致系统无法正常运行或无法正常评标时，应采取应急措施。（1）系统服务器发生故障，无法访问或无法使用系统；（2）系统的软件或数据库出现错误，不能进行正常操作；（3）系统发现有安全漏洞，有潜在的泄密危险；（4）招标代理机构的 CA锁失效等原因导致无法解密的；（5）出现其他不可抗拒的客观原因造成开评标系统无法正常使用。（6）出现其他非投标人（供应商）原因导致开标活动无法正常进行的不可抗拒的客观原因造成开评标系统无法正常使用；（7）对于不能及时解决的，应由招标（采购）人、监管部门和交易中心及时进行协商。可以采取以下办法处理：（8）项目暂停，系统或网络故障在三个小时内排除并通过可靠测试的，恢复系统运行并重新启动在系统中实施暂停的项目开标；项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 17页（9）系统或网络故障在三个小时内未能排除的，已在线解密的，继续进行开标或视情况另行通知不见面开标时间；未解密的，另行通知不见面开标时间。 4、评审：磋商小组成员应当按照“公平、公正、择优、效益”的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。响应文件有下列情况之一的，为未能对磋商文件做出实质性响应，将作无效处理：（1）响应文件未经供应商单位盖章和法定代表人或法定代表人授权的代理人签字或盖章的（非逐页小签）；（2）服务期、付款方式、报价有效期等有不满足磋商文件要求的；（3）供应商未按磋商文件提供资格审查材料的；（4）响应文件附有采购人不能接受的条件；（5）评审过程中，磋商小组认为供应商的报价明显低于其他合格供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效处理；（6）报价超过预算价的；（7）不符合磋商文件中规定的其他实质性要求；（8）电子清标中，技术标雷同性分析，存在高度雷同的技术标评分项且企业无法合理解释或高度雷同项达到一定数量的，由磋商小组作无效标处理。（具体数量由磋商小组协商确定）（9）响应文件制作机器码、响应文件创建标识码一致、造价软件加密锁号一致或，将视同串通投标作无效标处理，并将有关问题上报至行政监管部门处理；（10）被聊城市公共资源交易中心（市中心）通报且在通报期间的企业，将视为失信企业，作无效标处理。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 18页 5、磋商：磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。在磋商过程中，磋商小组可以根据采购文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动采购文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对采购文件作出的实质性变动是采购文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照采购文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。 6、最后报价：采购文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于 3 家。采购文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐 3 家以上供应商的解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。（特殊情况下，磋商小组可以根据评审情况现场增加或减少报价次数。）在原采购范围、内容及技术要求不变的情况下后一轮报价不允许高于自己前一轮报价，否则作无效处理。二（多）轮报价操作流程见文件后附的 “供应商二轮报价操作流程”。 7、本项目采用综合评分法：由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分，采购文件中没有规定的评审标准不得作为评审依据。评审时，磋商小组各成员应当独立对每个有效的响应文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。供应商的综合得分等于全体磋商小组打分的算术平均值。磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐 1-3 名成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价得分由高到低的顺序推荐。不允许分包，严禁转包. 8、供应商最终有效报价的认定：所有供应商禁止低于成本价、恶意竞争，如发现明显低于成本价的经磋商小组认定作无效处理。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 19页 9、评分细则：包一：保安保洁服务评分因素分值评分细则报价 20分满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分=(磋商基准价/最后磋商报价)×价格权值（20%） ×100 小数点后保留 2位有效数字。技术部分服务方案 59分 1、根据供应商对本项目的保安保洁管理整体设想及策划进行打分 0-5分； 2、根据供应商所安排参与项目的专业人员素质、技术能力、专业分布、经验等情况进行打分 0-5分； 3、根据供应商提供的管理制度、服务质量管理、财务管理、档案管理，项目管理机构、工作职能组织运作合理，管理职责、内部分工明确，日常管理考核办法完备等进行打分 0-5分； 4、根据供应商提供的保安保洁管理方案、维护方案进行打分 0-5分； 5、根据供应商提供对保安保洁人员及服务的监督检查考评等制度的完善性是否切实可行进行综合打分 0-5分； 6、根据供应商提供的安全管理方案及承诺进行打分 0-4分； 7、根据供应商提供的服务质量目标及承诺考虑全面、详细进行打分 0-5分； 8、根据供应商提供的管理应急措施完善、合理情况进行打分 0-5分； 9、根据本项目服务使用特点提出合理的服务理念，供应商的管理模式能够切合实际，且安全可行，保密性、安全性、文明服务的计划进行打分 0-5分； 10、根据供应商提供的保证服务项目顺利接管及移交的措施进行打分 0-5分；项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 20页 11、根据供应商针对保安工作所需设备、用具、易耗品、员服装等的配备方案进行打分 0-5 分； 12、根据供应商针对保洁工作所需设备、用具、易耗品、员服装等的配备方案进行打分 0-5 分；人员配备 15分根据供应商针对本项目的项目整体人员拟组成情况（人员来源、分配、分工）.各类岗位、人员配置齐全得 0-5分；根据供应商针对本项目所配相关设备情况，符合本项目实际应用，得 0-5分；人员考核有标准、有措施且提供管理服务及针对性较强的培训措施，得 0-5分；合理化建议 2分根据供应商合理化建议及服务承诺打分，对供应商提供的实质性合理化建议等方面的承诺在 0-2分进行打分。业绩 4分供应商提供近 3年（2018年 08月 01日以来）类似项目合同，每个项目得 1分，最高得 4分。注：合同原件扫描件上传至诚信库【企业业绩】模块，提供不全或未按照要求提供不予计分，电子响应文件制作时应链接在响应文件【近年来完成业绩】中，否则不得分。包二：餐厅外包服务评分因素评分细则价格部分（20 分）以满足竞争性磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分，其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）×20％×100 技术部分对项目的认识、服务定位、总体目标及整体设想（12分）对服务项目进行全面的分析，服务设想周到全面，服务起点高，定位明确，针对性强，在服务于本项目的重点、难点等方面，有不同于其他供应商的新颖思路等，磋商小组根据以上因素进行综合评价：整体方案齐全、符合采购单位及本项目实际需求，切实可行的得 9-12 分；整体方案基本可行、未明确本项目重点、难点及合理的解决措施的得 4-9分；内项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 21页容不全、有缺失的、整体方案有悖于本项目实际需求，得 0-4 分，未提供者不得分。服务质量标准及其措施（11 分）各项工作安排等（根据各项目明细确定）实施方案全面合理，服务标准具体明确，可操作性强，得 8-11 分；实施方案基本合理，服务标准基本明确，得 4-8 分；实施方案欠缺，服务标准指向不大明确，得 0-4 分，未提供实施方案的不得分。食品质量控制方案（6 分）营养品配比说明完善，搭配合理，菜肴营养合理、品种多样、荤素搭配；食品质量安全管理制度是否健全。食品质量控制方案可行性高得 4-6 分，基本可行的得 2-4 分，菜品搭配欠缺，得 0-2 分，未提供的不得分。安全运营管理方案和应急预案（11 分）整体方案包含但不限于餐饮质量、防火防爆、食品安全、消防安全、卫生防疫、设备设施操作、烟道和隔油池定期清理并将垃圾运至指定位置等。供应商提供的应急方案内容全面且对可行性高得 8-11 分；基本可行的得 4-8 分，方案有悖于本项目服务要求的得 0-4 分，未提供服务方案的不得分。服务方案（10分） 1、供应商提供的营养膳食服务方案的完整性、合理性、可行性打分 0-5分； 2、根据供应商提供的经营质量管理保证措施、经营服务管理措施合理性、经营卫生管理保证措施的可行性打分 0-5分；培训及考核制度（10 分）根据供应商提供的经营质量管理保证措施、经营服务管理措施合理性、经营卫生管理保证措施的可行性较强得 5（含） -10 分。根据供应商提供的经营质量管理保证措施、经营服务管理措施合理性、经营卫生管理保证措施的可行性一般得得 0-5（不含）分。防疫措施（10 分）防疫措施可行性进行评估，评估较好得 6（不含）-10分，评估好的得 2（不含）-6（含）分，评估一般得 0-2分。服务承诺（4 分）供应商自行考虑项目情况及特点，针对具体情况，提出切实可行的服务承诺，合理可行得 0-4 分，缺项不得分。业绩部分业绩（6 分）供应商提供近 3年（2018年 08月 01日以来）类似项目合同，每个项目得 3分，最高得 6分。注：合同原件彩色扫描件上传至诚信库【企业业绩】模块，项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 22页提供不全或未按照要求提供不予计分，电子响应文件制作时应链接在响应文件【近年来完成业绩】中，否则不得分。注：各供应商业务必安排好专人对各自诚信库进行更新、维护，并对因诚信库获取信息不合法、不真实、不清晰、不完整、无效、错误等造成的一切后果负责。电子标书的制作，企业从其诚信库内的获取的该企业的所有扫描件均为原件扫描件，否则不予认可。四、禁止供应商串通或以不正当手段谋取成交，如出现以下情形将依法追究法律责任。（一）、有下列情形之一的，磋商保证金不予退还： 1、供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的； 2、供应商在响应文件中提供虚假材料的； 3、除因不可抗力或采购文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的； 4、供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的； 5、采购文件规定的其他情形。（二）、有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依法追究法律责任： 1、供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件； 2、供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件； 3、供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容； 4、属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加采购活动； 5、供应商之间事先约定由某一特定供应商成交； 6、供应商之间商定部分供应商放弃参加采购活动或者放弃成交； 7、供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。（三）、有下列情形之一的，视为供应商相互串通报价： 1、不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制； 2、不同供应商委托同一单位或者个人办理相关事宜； 3、不同供应商的响应文件载明的项目管理成员为同一人； 4、不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异； 5、不同供应商的响应文件相互混装； 6、不同供应商的保证金从同一单位或者个人的账户转出。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 23页（四）、除资格性检查认定错误、分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观分评分不一致、经磋商小组一致认定评分畸高、畸低的情形外，采购人或者采购代理机构不得以任何理由组织重新评审。采购人、采购代理机构发现磋商小组未按照磋商文件规定的评审标准进行评审的，应当重新开展采购活动。采购人或者采购代理机构不得通过对样品进行检测、对供应商进行考察等方式改变评审结果。出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动： 1、因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的； 2、出现影响采购公正的违法、违规行为的； 3、除法定情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足 3家的。五、评审纪律（一）、评审是采购工作的重要环节，评审工作在磋商小组内独立进行。磋商小组将按照评审原则的要求，公正、平等地对待所有供应商。（二）、所有评审人员应忠于职守、廉洁自律、秉公办事、不徇私情。（三）、磋商小组不得接受或参加供应商或与其有关的单位、组织或个人的有碍公务的宴请、娱乐等，不得以任何形式弄虚作假。（四）、评审期间，磋商小组不得随意出入评审地点、与外界通讯、会客等。（五）、在响应文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，供应商对采购人、用户及磋商小组其他成员施加影响的任何行为，都将导致被取消磋商资格。（六）、为保证成交的公正性，在评审过程中，磋商小组不得与任何供应商或与成交结果有利害关系的人员进行私下接触。在评审工作结束后，凡与评审情况有接触的任何人，不得将评审情况扩散出磋商小组以外。（七）、评审过程中，当发表结论性意见时，先听取专家评委意见，用户评委随后发表意见。（八）、评审结束后，各磋商小组成员应将全部资料整理交至采购代理机构，严禁将评审过程中的任何资料带出评审现场向供应商或其他单位提供。（九）、采购代理机构与委托方应对磋商小组成员名单、拟邀请的潜在供应商名单、已购买采购文件的潜在供应商名单、评审过程予以保密。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 24页（十）、磋商小组成员以及与评审有关的人员应当对评审情况和评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密予以保密。（十一）、磋商小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。（十二）、评审工作开始前，由工作人员负责收缴并保管评委、工作人员的通讯工具。（十三）、在采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避： 1、参加采购活动前 3年内与供应商存在劳动关系； 2、参加采购活动前 3年内担任供应商的董事、监事； 3、参加采购活动前 3年内是供应商的控股股东或者实际控制人； 4、与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系； 5、与供应商有其他可能影响采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。六、成交通知书采购代理机构应当在评审结束后 2个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后 5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。采购人或者采购代理机构应当在成交供应商确定后 2个工作日内，在采购信息发布媒体上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。《成交通知书》将作为签订合同的依据，且是合同的一个组成部分。七、签订合同采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起 10 个工作日内，按照磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订采购项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 25页合同。采购人不得向成交供应商提出超出磋商文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。成交供应商拒绝签订采购合同的，采购人可以按照排序由高到低的原则确定其他供应商作为成交供应商并签订采购合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。八、质疑投诉：投标人（供应商）可以委托代理人进行质疑和投诉。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人（供应商）为自然人的，应当由本人签字；投标人（供应商）为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。代理人提出质疑和投诉，应当提交投标人（供应商）签署的授权委托书。投标人（供应商）认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。质疑函收件人：范经理联系电话：19906350616 九、解释权：（一）、本采购文件的最终解释权为采购人，解释以采购人的书面解释为准。（二）、采购文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，供应商应同时遵守相关法律、法规。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 26页第三部分项目说明项目名称：聊城西站配套基础设施项目指挥部保安保洁服务与餐饮服务采购项目项目采购内容：包一：保安保洁服务；包二：餐厅外包服务；项目概况：聊城西站配套基础设施建设项目指挥部位于聊城市东昌府区西外环路侯营镇原张楼村附近，占地面积约 5200㎡，其中，指挥部共二层，建筑面积约 1500㎡，共 20间办公室，3间厕所，3间会议室；室外园区设两条道路宽度 6米，长度约 240米。餐厅面积约 126 ㎡，就餐职工人数约 30人左右，现有成套厨房设备、餐厅设施及配套保障物资。包一：项目说明一、保安服务：（一）服务范围：担负聊城西站配套基础设施项目指挥部安全保卫工作，12 小时轮流工作制，24小时值班，两班倒。（二）人员配备：要求配备保安服务人员 4人。（三）职责范围要求： 1、门卫职责：（1）保安人员必须认真履行岗位职责，严守岗位，礼貌待人，发现可疑问题立即报告指挥部负责人，并及时制止。（2）认真负责，规范管理，禁止社会车辆和闲杂人员进入指挥部，按指挥部规定要求对来访人员进行管理。（3）值班期间不准会客，严禁各项娱乐活动（打扑克、聊天、下棋、喝酒等），不准干私活，不准做与工作无关的事。严禁脱岗、睡岗。（4）对进出车辆实行换证登记制度。对公司内车辆凭通行证出入，严禁危险车辆进入，对出入大门的物资、物品要认真检查、经查无问题后，凭出门证放行，发现可疑情况及时报告保卫处。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 27页（5）密切与公司监控、巡逻人员配合工作，对指挥部突发事件、可疑人员和车辆实施拦截并及时报告。（6）负责清扫分管区域卫生，包括道路及值班室周围区域（指挥部院内），保持值班室内清洁卫生，按规定开关大门。（7）严格交接班手续，认真填写当班工作情况记录。（8）完成指挥部交办的其他工作任务。（9）以上未列明的项目和工作要求，由双方协商决定。（四）项目管理要求 1、质量目标要求（1）依托行业标准，根据公司管理规定与服务要求，制定切实可行的指挥部安全保卫整体方案，应急预案，制定完善工作制度，做到突发事件反应迅速，现场处置工作及时妥当。（2）依法办事，文明执勤，严格管理，保障指挥部人员人身和指挥部财产不受侵害，维护指挥部内正常的工作秩序。 2、服务要求（1）树立“服务第一”的思想，保障指挥部内人身和财产安全。（2）工作上高度警惕，服务上主动热情，管理上有理有节。（3）坚持原则，针对不同服务对象，区别对待，灵活操作，妥善处理。（4）上岗人员仪表整洁，规范管理，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。（5）有求必应，有警必接，接警必出，务求实效。 3、队伍建设与管理要求（1）从指挥部安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和应急预案演练。（2）内部管理体制健全，设立保安负责人，全面负责保安队伍的规范化管理。（3）在自主用工的同时，采取切实有效措施维护保安队伍的稳定，人员更换时应提前 3日告知指挥部办公室，经办公室同意后方可更换，以确保服务质量不因人员变动而受影响。（4）保安应聘、录用、辞职等管理档案规范，手续齐全。（5）健全管理和考核档案，促进保安管理规范化。（6）着制式服装和统一标识 4、人员素质要求（1）知法、懂法、守法，依法办事，严格执行指挥部安全保卫工作整体方案和制度。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 28页（2）保安人员个人素质条件：要求男性，年龄在 20 周岁以上 55 周岁以下,退伍军人年龄放宽至 60 周岁以内；身高不低于 170cm；初中以上文化程度；身体健康，五官端正，有责任心。（3）所聘用的保安人员必须无违法、违纪记录，具有吃苦耐劳的精神和高度的责任感；接受过专门的岗前培训，熟知管理规定，严格履行岗位职责，具备一定的工作经验和处理突发事件能力。 5、工作衔接要求（1）根据行业服务标准与指挥部规定要求，落实指挥部安全保卫整体方案，并结合公司变化实际在实践中不断完善。（2）保安管理人员须与办公室保持紧密的工作交流，每周一次向指挥部书面汇报工作情况及信息反馈，重大情况须及时报告。（3）做好详细的执勤记录，保存完好，以备指挥部核查。（4）协同各个部门开展工作，形成群防群治体系，共同做好指挥部安全保卫一体化防范工作。（五）责任追究 1、由于乙方原因造成甲方经济损失，乙方全额给予赔偿。 2、妥善处理各类事件、案件，防止矛盾激化，因乙方处理方法不当而引起的一切后果由乙方承担全部责任。 3、公司出现火情、事故、被盗、打架斗殴等恶性事件。由于乙方值班人员未及时赶到现场采取措施甚至不负责任，造成损失与影响的，乙方承担全部责任。 4、如发生上述责任，甲方有权视情况解除合同。 5、在保安服务过程中，因保安人员过失造成公司内财产丢失、损毁的，由乙方负责赔偿。二、保洁服务（一）服务范围聊城西站配套基础设施项目指挥部公共环境保洁范围：指挥部场区内外的公共环境卫生（包括门前三包区域）及各层楼的地面、明沟渠、车道、通道、走廊、花基、大厅、台阶、门窗、柱面、墙壁、玻璃、各种扶手、宣传栏、户外的各种灯饰、公共厕所、垃圾桶、室外园林绿化管理根据季节变化情况及时修剪、施肥、浇水等保洁工作；室内卫生清理；（二）人员配备项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 29页要求配备保洁服务人员 1 人；（三）卫生服务标准院落、道路、绿化带保洁标准：整洁、卫生、无杂物、无积渍；栏杆、灯柱、标识牌无积尘、及时清理乱贴的宣传品；沟渠内无垃圾，无青苔、保持通畅；（1）地面：表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的张贴（3）天花板：无积尘、无蛛网、无污迹（4）各房间门、通道门：无陈旧污迹、光亮、手摸无明显的尘迹（5）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹、定期使用刷油（6）玻璃：洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮（7）门口地垫：无砂泥、无污渍（8）垃圾桶：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒（9）标识：保持干净，无不当张贴物（10）卫生间无异味；地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无尿迹、污迹；洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物；水龙头：无印迹、无积尘、无污物、按规范消毒；洗手池台面：无水迹、无积尘、无污物、按规范消毒；镜面、玻璃：无水点、无水迹、尘土、污迹；便器：无尿碱水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净、按规范消毒；纸篓：污物量不超过 2/3，内外表干净；墙面：无积尘、污迹；顶板：无积尘、污迹、无蛛网；隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无积尘；污水池：无砂泥、无污渍楼梯保洁标准：地面：无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；墙面：无污迹；电梯门：无积尘、污迹；消防设备等：表面无积尘；楼梯：扶手无积尘、立面无积渍；窗户：玻璃明亮、无积灰。（11）室内保洁标准：桌面、窗台：无积尘、洁净、按规范消毒；地面：无污渍，（砖地面）清洁干净；家具、设备设施：无尘灰、无污渍；倾倒干净所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机、并保持外表干净。（12）室外园林：管理范围包括西站指挥部场区内（自进入第一道大门起）绿化区域，根据季节变化情况及时修剪、施肥、浇水，保持植被整齐美观，没有杂草。（四）其他要求和说明 1、根据采购人要求，制订工作制度和质量标准，并严格对工作质量进行检查与考核。 2、按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期保洁,做到按标准全天候、全方项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 30页位、无死角保洁。 3、保安保洁公司应具有一整套保安保洁管理服务的规章制度，有一支素质较高的管理队伍。 4、安排到公司的工作人员需有较强的责任心、专业管理技术和一定的工作经验，并经过严格的岗前培训。各类工作人员应持有相应的资格证、上岗证、特种岗位作业证等，人员数量应满足公司的管理要求，并承诺遵守公司规章制度。工作人员应统一服装，形象良好，举止文明。 5、遇突发事件或突击检查时，积极配合公司，做好卫生工作，随叫随到。 6、应具有一整套规章制度，有一支素质较高的管理队伍。安排到指挥部的工作人员需有较强的责任心、专业管理技术和一定的工作经验，并经过严格的岗前培训。各类工作人员应统一服装，形象良好，举止文明，并承诺遵守指挥部的各项规章制度。 7、如遇重大节日、重大活动等特殊事件时，采购人要求在合同工作范围内进行服务工作时，必须按时保质完成，不得以加班加人等理由增加服务费用。包二：项目说明一、工作内容：聊城西站配套基础设施项目指挥部职工早、中、晚三餐、加班、值班就餐、自定义接待餐等。二、人员配备要求：要求配备服务人员 3人，其中，厨师长 1人、面点师 1人、服务员 1人。三、服务人员要求： 1、所有服务人员须提供《健康证》，年龄不超过 50岁。 2、厨师长应具有 5 年(含 5 年)以上担任厨师长的工作经验，能保证厨房的正常运转，熟知餐饮管理常识、食品卫生管理、餐饮成本核算与控制；面点师应具有 5 年(含 5 年)以上担任面点师的工作经验。 3、厨房各项卫生、食品及原料卫生、工作人员卫生和操作要求以及相关卫生要求必须符合《卫生防疫要求》和《食品卫生法》。 4、所有服务人员应执行并遵守公司制定的各项规章制度。 5、所有服务人员执行餐饮行业制定的仪容仪表规范标准。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 31页餐厅管理条例 1、劳务承包人所有员工上班期间，不做与上班无关的事，确保公司人员每天正常就餐。食堂管理人员每天巡查，如发现劳务承包人管理人员不在岗在位，扣乙方 100 元/人次，因不可抗拒力劳务承包人不能正常经营（如停水、停电等原因），应准备积极有效的应急方案报甲方同意后实施，不得影响公司就餐。如因为劳务承包人的原因造成公司人员未能及时就餐（或将菜（粥）烧糊、烧焦、未煮熟烧透等原因）而造成的后果由乙方承担。公司视情节轻重每次从劳务承包人安全保证金中扣 500 元--2000 元。 2、严禁非食堂工作人员进入食堂，发现一人扣款 20 元。 3、食堂要保持各间各室物品存放有序，做好灭鼠工作，确保食品存放安全、卫生，若发现鼠害，每次扣款 100 元，并责令立即清除。 4、从业人员必须凭健康证上岗。发现无证上岗者，每人罚劳务承包人 200 元并责令离岗。 5、所有食堂工作人员均要各司其职，严格把关。“违禁”、“变质”、“异味”食品一律不得进入加工流程。粗加工人员要把好第一道验货关，剔除“可能出问题食品”，切配人员把好第二道“验质关”，“可能出问题”的食品坚决不用，烹饪人员一定要复验合格后下锅。若发生食物中毒事故，实行责任株连制度，追究承包人和相关责任人的责任。 6、严禁在操作间或售饭间内吸烟和饮酒，发现吸烟和饮酒每人次罚劳务承包人 100 元。 7、各种食品必须遵循拣净——洗净——切配的操作顺序加工，并在规定的场所操作，所有切配好的食品均要盛入容器上架。若不按顺序操作每次扣 20 元，不在指定场所操作每次扣 20 元，洗净切好的食品不立即上架扣 20 元。 8、食品放置严格实行生熟分开，成品与半成品分开，食品与杂物分开，食品与药物分开，有毒药物不得存放在食堂。生、熟食品必须有专用盛具存放（有标志），若发现生熟不分、成品半成品不分、食品杂物不分每次扣 50 元，若发现食品与药物不分每次扣 1000 元。若发现食堂内存放有毒药物，则中止承包合同，劳务承包人负全部责任。生熟盛具混用，每盛具扣 10 元。 9、盛有熟食的盛器不得放在地上，如放在地上每盛具扣 20 元。隔日剩饭、菜一般不得留用，确能留用的如纯肉、纯鸡腿等一定要等所有食物烧熟后，再由专锅烧透。否则每次每种扣劳务承包人 50 元。 10、讲究烹调技术，不烧生、焦的饭菜。做到饭菜可口，色、香、味俱佳。生、焦饭菜项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 32页一律不准出售，若强行出售，罚劳务承包人 200 元并赔偿相应食材费用。 11、菜肴内容每周必须公示，并按公示内容进行加工。 12、任何人不得将原料、成品、半成品等带出加工和就餐场所，一经发现扣劳务承包人 500 元/人/次。任何人不得将私人物品带入加工和就餐场所，一经发现扣劳务承包人 500 元 /人/次。 13、餐厅人员必须文明服务，如被发现举报，每人次扣劳务承包人 20 元。 14、售菜厅必须全天侯保持“六面光”，上无蜘蛛网，窗台、桌面、墙面、地面、幕墙无污垢，无痰迹，下水道无隔日残羹。发现污垢、痰迹扣劳务承包人 50 元，下水道有隔日残羹扣劳务承包人 20 元，地面不干净扣劳务承包人 20 元。 15、各种餐具要天天在流动水池中洗净且消毒后放到保洁柜中。所有的餐具每天消毒三次，餐具清洗后立即消毒，不在流动水池中清洗，每次扣劳务承包人 30 元，不消毒每次扣劳务承包人 500 元。炊具、每天消毒一次，菜刀、菜墩随用随洗。开饭前发现餐具不干净罚劳务承包人 100 元，并责令洗净消毒后方可使用。搅肉机、和面机、窖缸等用后立即清洗干净，发现不清洁每次每件扣劳务承包人 50 元。 16、餐厅桌凳擦洗，地面清扫，每天上午 11：00 前，下午 4：00 前完成。桌凳要用干净毛巾复擦干净。下水道每天冲二次。窗台、玻璃必须餐餐擦洗干净。每天按上述时间检查，桌凳地面末擦扫完毕每次扣劳务承包人 50 元，擦不干净每次每桌扣 10 元，地面拖擦不干净每次扣劳务承包人 20 元，下水道冲洗不干净每次扣劳务承包人 20 元。桌腿及横档要天天擦净，擦不干净每桌扣劳务承包人 10 元。 17、操作间除正在操作外，必须保持墙面、窗台、地面、桌面、货架、水池干净。若有灰、有垢、不干净每次扣劳务承包人 20 元 18、饭箱必须保持良好卫生状况，表面无灰垢，箱内无饭粒，无污垢。操作范围内的墙面、窗台、地面全天侯保持清洁（除正常操作时）。若饭箱不卫生，每箱罚劳务承包人 20 元，其它地方不干净每次扣劳务承包人 20 元。 19、脱排油烟机要经常擦拭干净，表面无黑水下滴。每天检查，有黑水下滴扣劳务承包人 50 元，并责令清洗干净。 20、油灶表面、锅盖必须保持清洁，无油垢、烟垢，否则每次扣劳务承包人 20 元。 21、防治苍蝇措施扎实。一般工作间基本达到无苍蝇，售菜厅绝对无苍蝇，发现一只苍蝇扣劳务承包人 5 元，二只扣劳务承包人 10 元，以此类推，并责令扑灭后方可营业。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 33页 22、加强安全教育，把安全生产放在第一位。安全用电、预防火灾、安全操作，杜绝一切事故的发生。若发生安全事故，则由承包人负责。 23、食堂员工衣帽应统一、穿戴整齐，保持整洁，每个员工至少应有冬、夏工作服四套。不得穿拖鞋上班，违者每人罚款 20 元，不得着工作衣帽上厕所，发现一次罚款 50 元。食堂内所有垃圾应倒在甲方指定的地点，不得乱倒，应按卫生要求，认真做好食堂卫生。 24、劳务承包人在经营过程中要履行节约，不得出现长明灯、长流水等现象，人离灯灭，人走水关，一经发现罚款 100 元/次。 25、所辖清洁区必须保持干净，每天检查四次，开饭前和每天的 8:30，不干净扣劳务承包人 20 元。食堂所有场所每周必须进行一次全面大扫除，时间定在周日，如遇放假，放假当日必须全面大扫除后才能放假，否则发现一次扣 200 元。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 34页第四部分合同格式合同书（合同格式仅供参考，以实际签订为准）（项目编号：）项目名称：采购代理机构：甲方（采购人）：乙方（成交供应商）：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 35页甲方：乙方: 以竞争性磋商方式进行采购，确定（乙方）为成交供应商。甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》和其他法律、法规的规定，并按照公正、平等、自愿、诚实信用的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。一、服务内容及方案：二、费用支付合同金额：支付方式：三、服务 1、服务期： 2、服务地点： 3、服务风险：除甲方的原因外，乙方自行负责在工作现场中所发生的人员伤亡和财产损失。四、服务质量服务的质量应符合国家标准、磋商文件要求、响应文件及乙方在投标过程中做出的书面澄清及承诺。五、知识产权乙方应保证甲方在中国境内使用的该服务内容，免受第三方提出的侵犯其知识产权的诉讼。六、售后服务 1、乙方应按招标过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的服务。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 36页 2、其他售后服务内容：因服务质量问题未通过验收引起的费用由乙方承担。七、合同生效本合同为附条件生效合同，除甲乙双方签章，还应满足以下条件时合同生效：乙方应提交：应提交代理服务费。八、违约条款 1、乙方延迟服务或不积极响应服务内容，每延迟 1日，按应交付约定服务费总额支付违约金。 2、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定补救外，在补救期间，应按约定服务费总额向甲方支付违约金。 3、一方不按期履行合同，并经另一方提示后 30日内仍不履行合同的，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的赔偿责任。 4、如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。 5、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。 6、按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。九、不可抗力条款因不可抗力致使乙方不能及时或完全履行合同的，应及时通知甲方，甲乙双方互不承担责任，并在 7天内提供有关不可抗力的相应证明。合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。十、争议的解决方式合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成可以采用下列方式解决：（1）提交聊城市仲裁委员会仲裁；（2）向项目所在地人民法院起诉。本合同发生纠纷，经双方协商不能解决时，采用第（2）种方式予以解决。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 37页十一、补充协议合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。十二、合同保存本合同一式份，甲方份，乙方份，采购代理机构份。甲方：乙方：盖章盖章全权代表：（签字或盖章）全权代表：（签字或盖章）地址：地址：开户单位：开户单位：开户银行：开户银行：账号：账号：采购代理机构（盖章）：本合同签订时间：年月日项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 38页第五部分响应文件格式（项目名称）响应文件（投标函、资信标和商务标明标部分）供应商：（盖单位公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或签章）日期：年月日项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 39页目录投标函（代理机构名称）：经研究，我方决定参加贵方组织的项目名称：（项目编号）包名称：的采购项目。为此，我方郑重声明以下诸点，并承担法律责任。 1、我公司郑重承诺符合采购活动应当具备下列条件: (一)具有独立承担民事责任的能力; (二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; (三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; (四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; (五)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录; (六)法律、行政法规规定的其他条件。 2、如果我方的响应文件被接受，我方将履行磋商文件中规定的每一项要求，并按我方响应文件中的承诺，按期、保质、保量提供货物及服务。 3、我方理解，最低报价不是成交的唯一条件，磋商小组有选择成交供应商的权利。 4、我方愿按《中华人民共和国民法典》履行自己的全部责任。 5、我方同意按磋商文件规定交纳成交服务费、验收费（如果有），遵守贵机构有关竞争性磋商文件的各项规定。 6、我方的响应文件自磋商会议之日起有效期为 90 日。 7、我公司承诺提供的所有资料完全真实，否则将承担由此引起的一切后果。 8、与本磋商有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编码：电话：传真：开户单位：开户银行：账号：供应商单位(盖章) 日期：年月日项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 40页报价一览表（以电子标系统内生成格式为准填写并签章）项目名称：包号：供应商名称（公章）：法定代表人或授权代表签字：备注：1.本表用于报价仪式宣读； 2.供应商必须填写报价一览表，且必须装订到响应文件中； 3.报价一览表必须按照要求填写齐全。序号报价项目明细 1 初始报价小写：万元/年大写： 2 对采购文件的响应程度（是否完全响应）是□ 否□ 3 其他承诺及优惠项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 41页法定代表人（负责人）身份证明供应商名称： _____ 单位性质：____________________________ 地址：________________________________ 成立时间：________年_______月________日经营期限：____________________________ 姓名： ________性别：________年龄：________职务：________ 系_____________________________（供应商名称）的法定代表人（负责人）。特此证明。供应商单位名称（盖章）： ________年______月______日附：法定代表人身份证复印件（须提供正面、背面双面身份证彩色扫描件）项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 42页法定代表人授权书致：我（法定代表人名称）系（供应商单位全称）的法定代表人，现授权委托我公司（委托代理人姓名和职务）为全权代表，参加（采购人名称）的项目（项目名称）采购活动，项目编号为：。该同志代表我单位全权处理本次采购活动中与（采购人名称）的一切事宜，由他签字的一切文件，我公司均认可。委托代理人无转让委托权，特此委托。法定代表人签字或签章：供应商全称(公章)：授权委托日期：附：委托代理人姓名：职务：身份证号码：详细通讯地址：邮政编码：传真：电话：委托代理人身份证复印件（第二代身份证，提供正反面彩色扫描件）项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 43页供应商基本情况表供应商名称注册地址邮政编码联系方式联系人电话传真网址组织结构法定代表人姓名技术职称电话技术负责人姓名技术职称电话成立时间员工总人数：企业资质其中项目负责人营业执照号高级职称人员注册资金中级职称人员开户银行初级职称人员账号技工经营范围备注备注：本表后应附企业法人营业执照副本、许可证书等材料的扫描件。附：序号证书名称查看项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 44页具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料，是指提供《履行合同的设备技术能力证明表》；履行合同的设备技术能力证明表单位名称（盖公章）技术人员数量管理人员数量其它员工数量设备情况序号设备名称设备规格设备数量 1、本表由供应商填写，不填写本表响应无效； 2、本表为供应商具有履行合同所必需的设备和专业技术能力说明，对代理商根据实际情况填写。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 45页附件：标段一报价明细表序号分项名称数量单位单价（元/人·月）小计（元/人·年）备注 1 保安 4 人 2 保洁 1 人 6 合计：小写：元/年（大写：）投标总价＜20万元/年，否则，视为实质性不响应招标文件，按无效投标处理。供应商名称（公章）：法人代表或授权代表签字或盖章：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 46页附件：标段二报价明细表序号分项名称数量单位单价（元/人·月）小计（元/人·年）备注 1 厨师长 1 人 2 面点师 1 人 3 服务员 1 人 4 合计：小写：元/年（大写：）投标总价＜14.4万元/ 年，否则，视为实质性不响应招标文件，按无效投标处理。供应商名称（公章）：法人代表或授权代表签字或盖章：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 47页附件：技术响应表供应商名称：（加盖公章）项目编号：序号采购文件要求响应文件实际情况偏差内容说明（正偏离/负偏离/无偏离）注：1.即使供应商在技术文件描述中进行了描述或无偏离，也要提报该表。如无偏离，应注明 “无”。 2.如供应商在响应表中无注明，响应文件与采购文件不一致或差异，以采购文件为准。商务文件附件：商务响应表供应商名称：（加盖公章）项目编号：序号采购文件要求响应文件实际情况偏差内容说明（正偏离/负偏离/无偏离）注：1.如供应商在响应表中无注明，响应文件与采购文件不一致或差异，以采购文件为准。 2.商务响应中服务期、付款方式等条款的负偏离视为不响应采购文件的实质性要求。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 48页投入本项目人员配备情况表 (项目名称) 序号姓名性别年龄身高资格证书从业年限备注项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 49页项目负责人简历表项目名称：姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间担任项目负责人年限资格证书编号手机号码从业经历服务单位名称地址服务年限业主评价备注后附项目部有关主要人员身份证、资格证书、职称证复印件。技术标格式按电子系统内要求自拟项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 50页供应商资格审查表供应商名称: 包号：序号名称内容检验结果 1 营业执照扫描件；是否在诚信库模块获取： 2 “保安服务许可证”扫描件；（包一）是否在诚信库模块获取： “食品经营许可证”扫描件；（包二） 3 法定代表人的授权委托书原件扫描件及授权代表的身份证彩色扫描件；若法定代表人参加，仅提供法定代表人身份证明及身份证彩色扫描件；（格式见附件）是否提供： 4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料，是指提供《履行合同的设备技术能力证明表》；是否提供：是否审查合格核验人签字说明：1、本表应上传至系统电子投标文件其他材料中。 2、本表仅限参考，如与评审标准不一致，以评审标准为准。 3、以上证件均需按要求上传至聊城公共资源招投标会员网上交易系统诚信库中相应位置，否则不作为评审依据。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 51页供应商得分证件统计表(包一) 供应商名称：供应商提供近 3年（2018年 08月 01日以来）类似项目合同，每个项目得 2分，最高得 4分。合同原件彩色扫描件上传至诚信库【企业业绩】模块，提供不全或未按照要求提供不予计分，电子响应文件制作时应链接在响应文件【近年来完成业绩】中，否则不得分。序号项目名称合同签订日期合同原件原件的扫描件得分 1 2 3 4 5 业绩得分授权代表签字核验人：说明：（1）本表除得分一列外，其余内容自行填写完毕（2）本表中涉及的内容如果一项都没有，也要将此表加盖公章后上传至系统电子投标文件其他材料中 3）未按采购文件要求上传原件彩色扫描件或电子响应文件中未附链接的，不作为评审依据；未上传至电子系统电子投标文件其他材料中不予计分（4）此表内容如与评标办法不一致，以评标办法内容为准。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 52页供应商得分证件统计表(包二) 供应商名称：供应商提供近 3年（2018年 08月 01日以来）类似项目合同，每个项目得 3分，最高得 6分。注：合同原件彩色扫描件上传至诚信库【企业业绩】模块，提供不全或未按照要求提供不予计分，电子响应文件制作时应链接在响应文件【近年来完成业绩】中，否则不得分。序号项目名称合同签订日期合同原件原件的扫描件得分 1 2 3 4 5 业绩得分授权代表签字核验人：说明：说明：（1）本表除得分一列外，其余内容自行填写完毕（2）本表中涉及的内容如果一项都没有，也要将此表加盖公章后上传至系统电子投标文件其他材料中 3）未按采购文件要求上传原件彩色扫描件或电子响应文件中未附链接的，不作为评审依据；未上传至电子系统电子投标文件其他材料中不予计分（4）此表内容如与评标办法不一致，以评标办法内容为准。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 53页聊城市公共资源交易中心虚拟开标大厅-投标人操作手册国泰新点软件有限公司地址：江苏张家港市经济开发区(http://www.epint.com.cn) 电话：0512-58188000 传真：0512-58132373 项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 54页目录一、系统前期准备 ........................................................................................................... 55 1.1、浏览器配置 ........................................................................................................... 54 1.1.1、 Internet 选项 .................................................................................................. 54 1.1.2、关闭拦截工具 ............................................................................................... 58 二、虚拟开标大厅 ........................................................................................................... 58 2.1、登录 ....................................................................................................................... 58 2.2、项目列表页面 ....................................................................................................... 59 2.3、进入开标大厅 ....................................................................................................... 60 2.4、等待开标 ............................................................................................................... 61 2.5、公布投标人 ........................................................................................................... 63 2.6、查看投标人名单 ................................................................................................... 63 2.7、投标人解密 ........................................................................................................... 64 2.8、招标人解密 ........................................................................................................... 65 2.9、批量导入 ............................................................................................................... 65 2.10、唱标 ....................................................................................................................... 66 2.11、开标结束 ............................................................................................................... 66 项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 55页系统前期准备浏览器配置 Internet 选项为了让系统插件能够正常工作，请按照以下步骤进行浏览器的配置。 1、打开浏览器，在“工具”菜单→“Internet 选项”，如下图： 2、弹出对话框之后，请选择“安全”选项卡，具体的界面，如下图：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 56页 3、点击绿色的“受信任的站点”的图片，如下图： 4、点击“站点”按钮，出现如下对话框，如下图：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 57页输入系统服务器的 IP 地址，格式例如：192.168.0.123，然后点击“添加”按钮完成添加，再按“关闭” 按钮退出。 5、设置自定义安全级别，开放 Activex 的访问权限，如下图：会出现一个窗口，把其中的 Activex 控件和插件的设置全部改为启用，如下图：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 58页文件下载设置，开放文件下载的权限：设置为启用，如下图：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 59页关闭拦截工具上述操作完成后，如果系统中某些功能仍不能使用，请将拦截工具关闭再试用。比如在 windows 工具栏中关闭弹出窗口阻止程序的操作，如下图：二、虚拟开标大厅本系统主要提供给各类投标人使用，实现投标人登录、查看今日项目、查看开标过程、解密等功能。 2.1 登录功能说明：投标人登录系统。前置条件：投标人在业务系统注册过，且审核通过。操作步骤： 1、打开登录页面，如下图：（登录地址：http://www.lcsggzyjy.cn:8093/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login）项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 60页 2、点击“登录”，在左侧选择“投标人”身份，插入 CA 锁，选择对应的登陆地区，输入密码后，点击“登录”： 2.2 项目列表页面功能说明：投标人登录之后可以看到当前投标人今日开标标段。前置条件： 1、当前投标人今天有开标的标段；注：开标时间到了之后不能进入标段。操作步骤： 1、右上角有“退出”按钮，点击可退出系统，中间项目列表区域右上角可根据标段名称或者标段编号查询，如下图：项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 61页 2.3 进入开标大厅功能说明：页面基本内容介绍。前置条件：无。操作步骤： 1、进入页面首先阅读开标流程，点击“我已阅读”进入开标大厅，点击“取消”返回项目列表页面。 2、页面上方展示基础信息、右上方有“返回”按钮，点击返回项目列表页面； 3、左侧中间部分是开标环节展示，不同开标过程展示不同的内容；项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 62页 4、右侧部分是公告栏，主要展示阶段信息、解密等信息；点击右上角放大镜可查看更多； 2.4 等待开标功能说明：投标人等待开标时需要签到，等候开标。前置条件：开标时间未到。注：1. 投标企业需在开标前完成签到工作，开标后签到的投标被拒绝且投标文件被退回；操作步骤： 1、点击下方“签到”按钮进行签到，开标前一小时可以签到。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 63页 2、签到成功之后，按钮灰化，无需再次签到，同时第一个座位图右下角出现绿色√； 3、左侧中下方的座位图显示的是投标人签到在线情况，第一个座位是当前投标人的，蓝色代表在线，白色代表离线，有下角的√代表已签到；在席：离席：，已签到： 4、点击座位图下方“查看更多”，可以查看所有投标人情况；项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 64页 2.5 公布投标人功能说明：主持人公布投标人。前置条件：开标时间已到。操作步骤：无，观看即可； 2.6 查看投标人名单功能说明：查看投标人名单。前置条件：主持人已公布投标人。注：最终撤销的单位无需参加后续流程；操作步骤： 1、可查看主持人撤销的投标文件的撤销原因；注：1. 投标企业开标前未完成签到的，在查看投标人名单环节将投标文件予以退回；项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 65页 2.7 投标人解密功能说明：被抽中的投标人进行解密。操作步骤： 1、在解密时间内插入 CA 锁，输入密码，进行解密；解密时间已过不可解密；项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 66页 2、解密成功的单位的图标变为绿色开锁图标； 2.8 招标人解密功能说明：招标人（代理机构）解密。前置条件：投标人全部解密完成，或者解密时间已到。操作步骤：观看即可，有异议可点击“开标异议提问”提出异议； 2.9 批量导入功能说明：批量导入文件。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 67页前置条件：招标人解密成功。操作步骤：观看即可，有异议可点击“开标异议语音提问”提出异议； 2.10 唱标功能说明：唱标。前置条件：批量导入成功。操作步骤：观看即可，有异议可点击“开标异议语音提问”提出异议； 2.11 开标结束功能说明：开标结束。前置条件：唱标结束。操作步骤：无，投标人可自行退出标段。二轮报价： 1、投标单位操作：投标企业收到短信通知后登录业务系统，相应模块下的【二次报价】页面，找到相应项目点击【参与报价】按钮。项目编号： LCQTCG-2021-610 采购文件山东致德项目管理有限公司第 68页点击【新增报价】在【本次报价】中录入本次所报价格，点击【提交】按钮。评标系统会自动同步该报价。

附件（1）

【发售稿】聊城西站配套建设指挥部保安保洁、餐厅外包服务项目招标文件.pdf

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